营运经理工作职责具体内容【优秀29篇】

在现实社会中,很多场合都离不了岗位职责,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?

运营经理岗位职责 1

1、负责电商渠道客户的开发及运营;

2、负责电商渠道客户销售指标的达成;

3、根据销售目标开发电商渠道客户,完成销售计划及公司下达的。业绩目标;

4、负责月度、季度数据报告提供,为管理层决策提供数据支持;

5、负责电商渠道客户互动项目的设计和完善;

6、上级领导交予的指令性工作计划

运营经理岗位职责 2

1 负责云集平台的整体活动规划, 负责云集平台的销售任务达成;

2 根据销售目标制定月度、季度、年度销售计划并就计划进行实施与管理,每月评估销售业绩,控制预算;

3 平台客户的合作谈判与维护,保障平台资源和问题处理;

4 组建、管理业务团队,评估、辅导、发展团队成员;

运营经理岗位职责 3

职责:

1、根据品牌年度传播策略,负责品牌新媒体整体运营和推广,制定新媒体矩阵发展路线和营销策划策划专题活动、热点借势、创意营销,提升用户粘性、增长粉丝数量,提高品牌营销力和关注度;

2、熟悉社交平台上的内容运营及玩法,如小红书、抖音等,制定品牌新媒体矩阵方案并统筹执行;

3、负责微信公众号、微博及其他自媒体平台的传播内容搭建,对选题方向、内容质量进行把控,策划具有传播力的优质内容;把控硬广、软广内容输出,能组织或独立完成相关文案内容的'撰写;

任职要求:

1、对内容营销有深度认知,对网络热点、新媒体玩法敏感度高,有营销意识;具备门户网站,社交平台,抖音等热门网站成功营销技能;

2、文字功底优秀,精通广告语、软文的策划及撰写;

3、“有机农业”工作经验者优先考虑,能精准洞察市场和消费者,挖掘用户痛点;

4、有品牌意识,具有较强的策划能力和项目管理能力;

运营经理岗位职责 4

1.负责品牌推广及新媒体的运营规划;

2.结合营销目标和业务需求,制定不同阶段的`新媒体运营策略;

3.负责微信、微博、视频号、抖音号等新媒体的内容采编和发布;

4.跟踪新媒体推广效果,分析数据并及时反馈,提升企业官方平台的活跃度及影响力;

5.收集分析新媒体运营情况,吸收优秀推广方法;

6.负责各个新媒体渠道的推广策略,落地执行和线索转化;

7. 针对社会热点及敏感事件,借势营销,独立撰写互联网营销图文案。

运营经理岗位职责 5

岗位职责:

1、负责城市的经营业绩管理,对分公司经营效率负责:

2、制定城市的阶段性的经营目标,以及实现目标的经营计划,并组织落实

3、管控城市的经营成本和费用,做好当地的市场推广,提升营业额水平;

4、分析经营指标达成的过程数据,发现问题,分析原因并实施改进。

5、分析经营指标达成的过程数据,发现问题,分析原因并实施改进。

负责城市的运营质量:

1、确保城市的运营管理规范及标准在分公司的贯彻及实施;

2、分析运营指标达成的过程数据,发现问题,分析原因,并实施改进。

3、负责城市的组织管理:

4、负责城市的团队搭建,明确职能分工、岗位设置及人员配备;

5、城市的团队管理,做好分公司人员的评估、培养、激励、沟通及指导;

6、负责城市的外联及突发问题的协调及处理。

运营经理岗位职责 6

1、负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

2、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量;

3、挖掘产品亮点与卖点,提出图片创意;了解行业数据,积极做出推广策略调整;

4、店铺中单品的流量数据、交易数据、推广数量、产品及客户管理等多维度进行销售分析,不断的调整策略,保证爆款的推广营销指标的达成;

5、负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店优势提供有效应方案;

6、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;

7、每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施

8、规划网络广告的投放,并做好爆款推广营销费用的预算和数据统计分析;

9、监测同行业运营情况及市场最新动态,发掘新的商机或商品。

10、挖掘客户需求,对客户体验进行优化,包括自有商城装修、编辑、单品爆款推广营销提出优化方案和改进建议;

11、完成上级领导临时交待的其他事项。

运营经理岗位职责 7

职责:

1、负责制定并实施网站运营策略和推广计划,通过运营扩大网站的影响力,提高网站排名,全面提升网站流量及形象;

2、与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;

3、统筹管理网站各栏目及内容建设;负责公司旗下运营网站整体规划、建设、运营及管理;

4、根据品牌发展规划要求,负责建立品牌核心价值体系,并制定和实施媒介传播和公关推广活动,不断提升品牌价值;

5、对同类市场调研,对竞争对手开展情况等工作进行长期有效的监控与信息数据分析;

6、根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容,保证项目运营目标的持续达成。

任职要求:

1、本科以上学历,相关从业经验2年以上;

2、关注市场整体结构,关注客户需求,了解主流搜索引擎的特点,熟悉网站优化和推广方式;

4、了解主流CMS和能读懂基础的程序语言代码;

5、对运营网站的构架分析和布局,主页面结构,次页面结构,及相关的联系进行深层次的分析,对用户的心理有研究;

6、熟知线上营销和线下活动营销,能将网络能力和线下的资源紧密结合,并把网络和线下的资源相互的重新优化配合,产生出新的内容;

7、有敏锐的思维和创新能力,较强的学习能力拓展能力和协调能力。

运营经理岗位职责 8

职责描述:

主要职责:

对潜在投资项目从后期运营角度进行定性定量投资评审;

对投资落成项目进行市场和产品定位,协同设计部门确定物业参数和交付标准

对在建项目保持持续动态跟踪,提供优化建议

对运营期项目定期进行绩效评审

职位要求:

全日制本科以上学历

商业房地产领域从业经历不低于8年,了解和掌握复合业态(商办,商业,公寓等)全周期运行的内在商业逻辑

良好的`定性分析(大局观)和定量分析(细节)能力,对数据敏感,能够通过数据分析洞悉问题所在

一定的模型阅读和运算能力

同投资和各专业职能团队的高度协同能力

自我学习和自我驱动能力

岗位要求:

学历要求:本科

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:8-9年经验

运营客户经理岗位职责 9

工作职责:

(1)负责公司整个客服团队管理及日常指导;

(2)负责客服培训(商品知识、平台规则、公司政策、客服沟通技巧等);

(3)制定并执行客服流程、完善客户常见问题反馈、优化流程,提升优化客户服务质量,达成 业务指标;

(4)传递执行公司政策,各平台店铺活动等信息,确保各岗位能及时了解和响应;

(5)负责处理公司重大投诉,保证服务质量,对消费者满意度进行跟踪及分析,提升平台客户 满意度;

任职资格:

(1)本科学历,电子商务、工商管理等相关专业,英语 cet6;

(2)有在线客服、电商客服或大型呼叫中心团队管理经验,跨境电商客服支持经验;

(3)系统的客户中心管理理论知识支撑,岗位经验丰富;

(4)责任心强,头脑灵活,性格乐观,抗压能力强。

必备项:电商平台背景;

加分项:一线互联网电商行业经验、跨境平台产品经验;

运营经理岗位职责 10

1、全面负责所分管区域全部园区的日常运营管理工作,及时将公司的制度与要求向下传达,并确保全面贯彻执行;

2、审核区域内园区年度预算的制订(含各类出租率、增值业务等指标);

3、按照年度预算监管与督导各项目运营团队完成租赁收入与公共服务收入等相关绩效指标;

4、对区域园区内的运营团队履行甲方代表的职责进行监管,以不断提高项目整体管理水平与项目服务品质为目标;

5、指导、安排及参与区域园区来访贵宾参观接待工作的安排和园区租户满意度调查及客户评级工作;

6、完成上级交代的其他各项工作。

营运经理岗位职责 11

1)制定营运工作目标,监督及管理卖场日常营运工作,指导营运专员工作;

2)负责商家租费的收缴;

3)协助并管理各项促销活动,对商家经营予以指导;

4)现场突发事件的处理;

5)巡场过程中发现问题并及时予以处理;

6)商家安全管控、现场经营品质管理,并就商户服务规范、陈列卫生、安全防范制定营运标准并监督执行;

7)负责购物中心经营状况的'分析和营业员的培训、考核;

8)负责与物管方及公司保洁、保安的工作对接与指导;

9)负责购物中心开、闭店管理;

10)负责营运部各种款、物、票等物料管理工作;

11)配合上级领导完成相关工作。

运营经理岗位职责 12

工作职责:

1、负责集团转型升级产业研究,为集团提供决策支持。

2、组织集团公司转型升级关键产业链资源并购、投资,并协助所属企业获取优质产业链资源的并购工作。

3、协助部门领导做好集团公司资本运作工作。

4、负责与市国资委有关部室的对接联系工作,加强与上级部门的沟通和联系。

任职资格:

1、具有财会专业、金融证券、法律及企业管理等相关专业知识。

2、3年以上相关工作经验,熟悉资本市场、证券投资业务、银行信贷融资及企业经营运作。

3、具有较强的专业水平和文字能力,能够独立起草各类相关文件。

4、年龄不超过35岁。

1、从事相关行业研究,理解行业发展趋势,梳理公司发展战略;

2、开展集团附属企业的价值分析工作;

3、参与或负责集团及附属企业的重组、并购、IPO以及新投资项目进行可行性研究、论证,并办理报批手续;

4、对资本市场服务中介机构出具的各种方案提出专业意见和建议;

5、对具体股权投融资项目计划的实施和执行(包括参股、控股拟上市企业等),包括方案设计、可行性分析、风险评估与财务分析;

6、跟踪研究资本市场监管政策,编制资本运作项目建议书

运营客户经理岗位职责 13

【岗位职责】:

1、负责所属业务的全面管理和交付,包括各项kpi指标的整体把控;

2、熟悉呼叫中心运营管理,定期完善现有流程及机制,提高团队成员和客户满意度;

3、负责对业务运营过程中出现的'问题及时解决;

4、负责团队管理和部门内储备干部的挖掘及培养。

【任职要求】:

1、25周岁以上,本科及以上学历,专业不限,有呼叫中心业务管理和团队管理经验者优先;

2、能适应短期出差,自我约束力强,有责任心、上进心和事业心;

3、有较强的组织协调能力和团队意识、创新意识、抗压能力强;

4、能够熟练使用各种office办公软件,具有较强的数据分析能力和文字功底。

运营经理岗位职责 14

职责:

1.根据公司的发展战略制定电商商品平台的运营目标及阶段性目标;

2.制定电商多平台运营策略,保障平台效果; 3.制定并完成各电商平台运营业绩指标;

4.负责电商平台运营、组织产品运营数据分析,并根据数据提出调整产品策略,及时反馈给市场部;

5.进行市场调研分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供良好的依据;

6.制定并完善电商运营团队的工作流程、执行规范等基础制度,并落地实施;

7.负责团队人员的培训、指导,带领团队发展。岗位要求:

1.有3年以上互联网电商平台运营经验,有天猫及其他国内平台运营经验者优先考虑;

2.掌握平台运营模块系统的方法论及实操技巧;

3.有丰富的网站产品品类管理、运营和推广的实战成功经验;

4.对数据有高敏感度,能够通过对各种运营数据的归纳、分析,发现问题并解决问题;

5.有较强的`沟通能力,能够赋能团队成员;

6.有较强的管理能力,能够带动团队的发展。

营运经理工作职责 15

1、根据购物中心的。定位,搜集目标品牌,参与品牌方洽谈,跟进各类合同签订、执行;

2、参与商户的日常管理与服务工作,帮助进场商户与公司内部各部门进行业务对接;

3、对商户的进场、撤场和装修情况进行监管,对商户的履约情况进行跟进,到期续约事宜;

4、负责商户日常营运管理与服务,如定期检查租户租金等各类费用缴纳情况,租金、物管等费用催缴监督工作;

5、对大型营销及推广活动的安排进行具体实施。

运营经理岗位职责 16

岗位职责:

1、全面负责区域公司物业品质、物业管理业务的运作和管理;

2、参与区域公司整体运营策划,并主导策划方案的制订与实施;

3、建立、完善和维护区域整体运营管理体系(包括但不限于组织、制度、业务政策等);

4、指导区域公司汇总平衡下属各单位提报的年度运营计划,并对汇总结果进行审核、修订后,提出意见和建议,上报集团公司决策层进行决策;

5、指导区域公司组织落实区域年度运营计划,并对本部门及区域下属各单位的计划执行工作进行监督、检查;

6、对区域下属各单位经营计划执行情况进行指导、监督、检查、整改;

7、负责配合区域公司战略目标及运营计划,完成区域的组织建设和组织保障工作;

岗位要求:

1、本科及以上学历(特别优秀学历可放宽);物业管理相关专业优先;

2、物业管理行业从业时间8年以上;从事品质、物业管理工作5年以上;

3、熟悉物业管理各类专业知识,、熟练掌握物业业务管理、体系管理、品质管理相关知识;

4、独立进行过年度品质检查工作及客户满意度调查工作。

运营经理岗位职责 17

1、结合公司战略,部署俱乐部运营各项事务;

2、制定并实施俱乐部发展规划、工作计划、经费预算;

3、制定活动营销方案,提供符合会员需求的产品及服务;

4、拓展各类渠道资源,对潜在客户及合作进行有效的开拓。

运营经理岗位职责 18

1、负责公司平台账号运营,日常内容编辑、发布、维护、管理;

2、参与网站建设,负责网站运营及推广工作,并关注各个渠道数据反馈;

3、负责对接、管理各类媒体资源;

4、负责各类活动的策划及方案的撰写,并协助活动执行;

5、筹划医疗线上板块的发展规划、市场策略,确立市场营销方向、目标;制定整体运营、业务方向,制定配套的各项管理体系;

6、负责医疗的线上+线下市场推广,临床应用推介;

7、承担医疗条线的年度业绩指标,并做好业务分解与推广;

8、根据公司战略发展,制定平台发展规划,不断提升产品竞争力;

9、定期对自身产品、整体行业等进行数据分析并评估,负责产品生命周期管理,推荐产品优化。

运营经理岗位职责 19

职责:

1.负责搭建自媒体推广渠道,为公司的各自媒体帐号引流

2.负责公司各自媒体帐号的`运营工作,包括但不限于公众号,微博,头条号,百家号等

3.负责搭建和运营用户社群,策划粉丝线上线下活动,提高用户质量和用户粘度

4.收集和分析自媒体同类竞品情况,了解自媒体运营行业动向

5.协助编辑完成自媒体平台内容产出

6.能够独立完成一部分稿件,如新闻,软文等

7.协助搜集和处理稿件的图文素材

任职资格:

1.学历,大专以上,文科优先

2.自媒体,媒体从业经验2年以上,或互联网营销从业经验3年以上

3.懂用户需求,能够第一时间发现用户所求,调整用户运营思路

4.了解社群搭建,社群运营

5.资深社区用户,长年混迹各大贴吧论坛QQ群等

6.了解QQ营销,QQ群营销,微信营销

7.有媒体编辑经验者优先

运营经理岗位职责 20

1、制订电商平台营销的战略方式和营销策略,优化运营流程,建立完善的线上运营体系与营销渠道;

2、负责电商平台的'运营、推广和销售工作,制定计划并指导团队进行工作,实现高效运作,带领整个团队实现营销目标;

3、制定全年运营规划、产品营销推广方案,安排本部门各项活动规划的执行、维护及改进;

4、负责公司在各渠道网站上的线上运营管理及分销、零售工作,承担线上运营任务;

5、根据不同电商渠道特点,结合行业及渠道资源,针对性设计不同渠道间的差异化销售策略,制定产品促销方案;

6、对电商市场整体趋势、竞争对手等情况进行分析以及对网络各项运营指标进行分析和总结,制定合理的运营计划;

7、制定电子商务数据分析模板,对客户消�

运营经理的岗位职责 21

职责:

1、运营及管理:在公司经营战略指导下,负责本部门的总体运营及管理,负责对公司整个网络营销进行规划、搭建及运营;

2、商务拓展与资源整合:负责网络营销过程中与其他媒介的沟通,制定各种商务合作方案并监控实施,同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控,确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站;负责网站品牌、诚信推广与建设,以及网络危机公关;

3、分析与调研:分析总结竞争对手、行业信息、公司产品信息等调研信息,确定调研结果,为公司的总体战略制定提供相关依据;

4、客户维护:负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设,保证网站产品供给、价格稳定、优化产品供应链,把损耗和风险降到最低;

5、内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,员工学习与培训等,并对本部门员工进行绩效考核;

6、完成总经理下达的其他工作任务。

任职要求:

1、本科及以上学历,电子商务、市场营销、管理等相关专业;

2、3年以上网络运营经验,必须具备电商经验;

3、熟悉各电商平台(B2B、B2C)的运营环境、交易规则、推广及广告资源,能制定有效的营销方案;

4、具有较强的产品、用户心理分析的能力与看法,对市场发展方向和动态有较强的分析能力,了解网站用户的服务特性,能够根据客户需求与市场变化迅速做出回应;

5、对互联网有深刻的理解,并对其发展趋势有较深入的认识;

6、具有敏锐的'思维和创新能力,思维开阔;有创业激情,积极主动的工作态度、良好的职业修养。

运营经理岗位职责 22

1、根据事业部战略规划及业务模式,拟定线上运营推广的发展规划, 结合年度目标要求,承接线上运营指标的达成;

2、落实与线上线下客户的对接,平台供应商的服务;

3、拟定线上运营政策制度并监督执行,对执行业务流程、管理制度中的相关问题予以解决并对其加以完善、改进;

4、根据公司的需求实现线上的对外拓展、营销;

5、参与销售部项目工作、推进合规化工作及信息化系统建设。

任职要求:

1、大学本科学历,医药、信息管理等相关专业;

2、3年以上相关工作经验;

3、具有较强的沟通协调能力,资源管理能力,具有全局观念;

4、有较强的计划性和实施执行能力。

运营经理岗位职责 23

1、负责便利店公司日常运营规范建设,并推进门店日常运营规范的落实,提升经营质量;

2、负责制定运营指标并考核,推动并确保销售与毛利指标的达成;

3、负责门店经营情况分析与调整,提升门店业绩;

4、负责运营团队的管理、考核,提升营运水平;

产品运营经理岗位职责 24

岗位职责:

1、负责产品上线前后的线上、线下的运营方案和推广工作,协助项目负责人对接市场、产品开发等,完成个项目目标。

2、负责产品运营中与线下的各种合作,配合完成商务推广,实施项目评估和监控,提升用户活跃度和忠诚度。

3、负责研究行业竞争动态,定期拜访客户,维护重要客户关系,发现客户的需求,引导客户的业务需求,根据自身产品制定产品营销策略,达成既定目标。

4、负责分析和挖掘产品运营数据、用户行为数据等重要价值信息

5、负责跟进和整理产品用户反馈,协同产品经理提出产品迭代方案。

任职要求:

1、市场营销、计算机管理、计算机科学、电子工程、通信工程或相关专业重点本科及以上学历,3—5年工作经验,30岁以下;

2、三年以上的互联网产品运营经验,具有组织数据分析和市场状况分析能力,熟练掌握互联网及移动互联网产品运营方法体系;

3、较强的商业敏感性和产品规划能力,擅长分析判断扎实的策划和文档功底,能高效地输出运营策划方案;

4、优秀的英语表达能力,文档协作能力,熟悉掌握POWERPOINT等软件;

5、优秀的沟通协调和组织能力,亲和力佳、责任心强,较强的逻辑思维,条理清晰,善于分析和总结归纳,有一定的商务谈判能力。

运营经理岗位职责 25

1、执行公司各项政策,完成公司下达的销售目标。

2、根据公司下达的销售任务,制定全年的销售费用预算,做好销售成本和费用的控制

3、按计划有效的制定公司年/季/月度销售,组织领导下属完成长期和短期目标。

4、根据市场发展和公司规划,协助总经理制定总体销售战略,销售计划及量化销售目标:制定每周、每月及全年的销售计划。

5、拟定公司规章制度并监督执行落实。

6、管理和分配各店长正常工作,做好对员工技能考核和工作考评。

7、及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的客户关系

8、负责协调公司和品牌公司之间的业务往来和沟通工作。

9、销售经理应在总经理的领导下,和各部门密切配合,认真做好自己的本职工作。本着对自己负责为公司谋利的原则,督促和加强对员工的管理,正确合理的行驶公司赋予的权利。

10、组织下属收集本区域市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向上级提供建议;

11、制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助下属员工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神,以建立一支高效的销售团队,支持销售目标的达成。

12、管理、培训并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售队伍,注重人员培养与团队建设。

营运经理工作职责 26

1、协助总经理制定公司整体战略,组织制定营销战略规划,年度促销活动的计划及活动的执行总结;

2、负责公司运营及品牌系统的运行,组织建立市场营销网络,整合营销资源,全面推进实施市场战略和销售战略;

3、审核区域门店的销售计划、商品要货计划,提高货品周转率;

4、负责市场调研、分析,对行业动态进行研究,提供市场运行的。可行性报告

5、负责区域、门店外部关系的建立和外联维护。

运营经理岗位职责 27

1、负责公司企业文化和品牌形象广告宣传文案设计。

2、负责商品以及活动的创意策划、文案撰写、需求提交及落地。

3、负责具体策划方案的落地设计需求整理,并与设计部门密切配合落地执行,关注公司的品牌策略与市场策略,充分听取客服、采购意见,对方案进行相应沟通、调整、修改。

4、负责微信公众号的推广、维护。

5、在有提高自身的意愿前提下,学习并实操其他相关工作如电商运营、推广、数据整理分析等工作。

任职要求:

1、大专(含)以上学历,3年以上的策划运营经验。

2、具备敏锐的市场洞察、分析能力;熟悉大型活动策划的布展,和广告公司保持良好的关系;优秀的外联与公关能力、具备解决突发事件的能力。

3、工作态度积极,热爱编辑、文案工作,善于主动挖掘网络资源,有自己挑战精神。

4、有优秀的团队合作意识,善于沟通协调,有一定创意能力,可以提出自己的独特想法。

5、有大型广告公司、公关公司策划从业经历者优先;有电商行业从业经历者优先。

运营经理岗位职责 28

1、平台运营:负责第三方平台运营管理;

2、用户运营:制定用户管理方案,负责用户激活、发展、转化等用户体系

3、建设和实施;制定用户营销策划方案及执行;

4、数据运营:搭建大数据体系,包括指标体系、报表体系、分析体系等,

5、为业务精细化运营以及平台优化做数据支持;

6、推广运营:负责制定电商平营销活动的'宣传推广计划并执行;

7、活动运营:根据年度规划需求策划执行电商活动,并对活动进行总结分析,为kpi负责;

营运经理岗位职责 29

-依据公司的战略规划,制定各门店年度营业额指标,制定年度新店筹备计划

-监督门店原材料、产品等品质管控,辅导门店服务规范与环境卫生提升

-辅助门店对于S提升的项目计划,确保营业额目标达成

-合理进行人工成本、食材成本、能耗成本管控,确保利润目标达成

-流失率管控、进行人才培训及发展规划,实现人才梯队建设

-推动训练建立营运系统标准、SOP、表单工具,8大系统建立

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