外贸员的工作职责2024归纳（通用33篇）
岗位职责描述:
1、负责亚马逊日本账户业务团队产品维护
2、能通过各种方式方法,提升帐号的操作与销售技能;
3、控制产品风险,拟定合理的产品上架计划,将产品发布到亚马逊账户
4、工作态度认真细心
职位要求:
1、大专以上学历,日语阅读书写熟练,1年以上亚马逊运营经验
2、了解电商政策规定。
3、思维灵活且有逻辑性,敏锐的市场分析能力,善于解决各种业务问题;
4、能承受一定的`工作压力,应变能力强;
5、性格开朗,正直,自我约束能力强,高度的工作热情,良好的团队合作精神。
1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。
当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。
业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。
利润=美金卖价X汇率X0。96—成本
销售利润率=利润÷（美金卖价X汇率）X100%
美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的.分析，围绕“货号—原料—颜色搭配—做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。
中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”
中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。
■负责公司产品在海外的销售业务
■通过阿里巴巴国际站等渠道独立开发国外客户，并能运用自身的沟通技巧，在短期内与客户建立良好关系
■负责维护公司英文网站，阿里巴巴国际站等平台
■做好公司产品说明书、宣传册等资料的的翻译类工作
■负责和国外客户的联络及业务洽谈，对合同的完整性和各项条款的准确性负责，完成合同的签署工作
■负责国外展会的联络、询价、确认，会前的准备，会议安排，会后回访工作
1、操作阿里巴巴国际站平台,通过阿里巴巴和公司资源搜集客户信息、开发新客户;
2、维护管理阿里巴巴后台，回复客户询盘，将询盘转化为订单。
3、流利的跟国外客户在线沟通，电话沟通以及面对面沟通;
4、熟练运用办公软件，做好相关业务的记录和分析。
1、全面主持贸易部的日常工作，负责客户洽谈和沟通，外贸平台运营，开发新客户资源，维护客户并做好售后服务；平台有：（阿里巴巴国际站、中国制造网、国内、外展会）；
2、处理平台询盘促使订单成交，维护跟进老客户，客户资料的建立与归档；
3、负责店铺的布局及日常维护，了解和搜集网络及同行竞争产品的动态信息，提高店铺点击率、浏览量和转化率；
4、熟悉业务流程、外贸进出口法律条规、贸易管理专业知识相关技能；
5、负责签订合同及监督合同执行，处理相关商务事宜；
6.完成上级领导交代的其他事宜。
新客户的开发与老客户的维护，新客户主要通过每年国内外展会获得
日常邮件处理以及必要的电话沟通
订单的常规处理,装箱数据计算,订舱,报关资料及时更新发货通知以及货款的跟进
利用VLOOKUP进行月预估分析
ASN的新型号的输入以及发送
SSCP系统进行订舱处理
特定零部件的进口以及清关处理
每月退税资料的提供
报价以及相关资料的必要翻译
1、通过mail和电话等方式与客户保持联系，积极收集客户的订单意向。
2、据客户要求，做报价，PI，及其他资料。
3、与客人签订订单后，跟踪完成订单。
4、解决大货生产过程中出现的问题。
5、跟踪订单的各个细节，直至大货出货。
6、完成业务主管临时交办的其他事务，如PS， 样本制作等
1.与香港.国内外办事处及各工厂联系；
2.推动市场新产品开发，项目管理，提供客户全方位服务支援；
3.控制工厂生产订单计划及交货货期；
4.客户会议筹备及跟进；
1.产品销售及客户维护；
2.制度销售计划；
3.责公司facebook账户，Instagram等社交平台、运营与用户关系维护；
4.负责公司产品的推广策划、文案撰写；
1、执行公司的国际贸易业务，实施贸易规程，积极开拓英语国家的汽配市场；
2、负责产品图片上传，图片优化，增加曝光量；
3、业务相关资料的整理和归档；
4、相关业务工作的总结汇报；
5，同相关部门的工作衔接及协作。
1.通过阿里巴巴平台完成产品上传及定期更新；
2.及时回复、处理当日询盘和邮件，制作相关出口单据；
3.通过1688等渠道寻找国内供应商供货，并负责后续跟单流程；
4.通过Google及各种SNS国外社交软件开发客户；
5.独立接待客户及参与国内外展会；
6.有效整理客户资料并存档。
1.了解熟悉产品；
2.负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；
3.负责国际来宾的接待；
4.配合市场部对公司各网站平台的日常维护和信息更新；
5.主管交办的其他事项；
1、熟悉阿里巴巴国际站平台操作流程；
2、负责平台的定期维护；
3、对国外客户的询盘进行回复，报价、跟踪与维护工作；
4、负责海外市场的积极开拓与推广。
1.B2B平台 ，编辑产品页面，上传并优化产品，研究产品关键词，拟定合理的产品上架计划;
2.不断学习并掌握外贸平台规则、技巧、交易流程及扩大交易量的方法和技巧;
3, 积极主动跟进每一个潜在客户，努力学习产品知识，了解行业动态。
4.对销售当地市场加深了解，及时关注客户和行业。
1、通过阿里巴巴国际站维护及开发国外客户，开拓国外市场；
2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同；
3、负责生产跟踪、品质监督、产品发货跟踪；
4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作；
5、客户的拓展与维护；
6、业务相关资料的整理和归档；及业务工作的汇报。
7、积极完成上级领导交办的其他工作任务。
_开发公司现有潜在客户，跟进直至出单;
_独立跟进询盘客户，做好客户跟进直至出单;
_独立操作阿里巴巴子帐号，独立负责个人子帐号的管理，销售及运营;
_根据团队的销售需要，参展，出国拜访客户等；
_根据自我性格特点，担任团队角色，勇于付出，敢于承担;
1、负责阿里巴巴平台产品信息优化编辑，客户询盘回复及跟进成交。
2、负责联系客户、开发客户、编制报价、接待客户，参与商务谈判，签订合同;
3、负责货款结算，货物验收、现场监装、售后服务等工作;
4、负责按要求对客户信息进行管理;
5、负责客户售后投诉反馈，问题收集，按公司服务手册进行服务;
1、负责外贸函电的处理，对外报价、合同洽谈，促成交易。
2、负责外贸商务平台商机洽谈、谈判，处理客户询盘;
3、负责订单处理跟进、产品的报价，制作相关的单证和文件。
4、定期维护新老客户的关系，发现客户的需求，促成更多的销售交易。
1、负责开拓海外市场，进行相关的宣传推广；
2、策划所负责海外市场的营销及完成销售目标；
3、分析和预测销售市场、把握市场趋势；
4、策划并参加海外展会。
1.独立操作和完成阿里巴巴平台的日常操作维护、账户管理以及产品的上架；
2.通过Google、Facebook、Whatsapp等社交平台，辅助电话、邮件等方式积极开发新客户；
3.跟进并维护新老客户的关系,促进订单的成交;
4.在Alibaba平台及时回复客户询盘并跟进客户,建立良好的客户关系。
1.积极主动与客户保持联系,开发新客户，维护老客户，促使客户及早下订单。
2.精确报价严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格
3.积极寻找各种客户资料，与各种类型的客户保持正常沟通
4.分析市场情况，制定销售方案，跟踪订单进度，处理跟单过程所有事宜，最终达成个人（团队）的业绩指标
5.接受新型业务员的转变（如直播等）
6.建立客户档案，并妥善管理客户资料，有条理的归档
7.服从工作安排，及时完成公司交办的其他工作任务
1、提交季度业务汇总和年度总结
2、注意提升自身产品知识、英语和业务能力
3、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
4、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
5、根据市场的'变化，适时地开发新产品。
1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户；
2、收集市场信息，提交市场分析报告；
3、进出口业务的`联络、洽谈和谈判；
4、进出口订单处理，保证按照客户要求交付；
5、对供应商质量、交付的监控，及时处理相关问题；
6、货款的收回；
7、相关业务的记录和分析。
1、负责日本乐天电子商务平台销售工作；
2、负责乐天网店的运营推广及管理工作，对日常经营状况进行有效的分析，不断提升整体店铺业务销售目标；
3、负责产品相关信息的翻译、描述、上架、发货及物流；
4、处理客户邮件。
1、负责潜在客户的开发和售前准备工作；
2、MadeIn China、阿里巴巴等电商平台的日常产品发布与维护及使用；
3、利用公司提供的渠道或自己开发的渠道寻找海外客户，负责客户开发、跟进与业务洽谈；
4、负责产品生产交接、质量监督及货物运输工作；
5、维护好老客户关系，借助行业平台开发新客户，负责产品的国外市场销售；
6、收集目标产品的国际市场信息，掌握国际动态，及时向领导汇报行情。
岗位职责：
1、主要通过阿里巴巴，Google搜索，国际展览会等网络渠道开发新客户，跟进并有效促成订单；
2、维护公司的电子商务平台，更新发布产品信息，有效处理询盘，维护新老客户；
3、跟进订单生产进程，完成相应的发票、合同、装箱单等单据的制作，协助出货并收款；
4、完成领导交代的其他工作事宜。
岗位要求：
1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业，年龄21—32；
2、半年以上外贸领域相关工作经验，欢迎国际贸易、商务英语相关专业优秀的应届毕业生来我司面试；
3、英语不看等级，只要你英语达到等同水平，听说熟读写熟练；
4、有良好的.表达能力、沟通协调能力和业务谈判技巧，工作积极主动、责任心强，具备良好的客户服务意识；
5、能够承受一定的工作压力，吃苦耐劳，服从管理；为人诚恳，开朗大方，有强烈的工作进取心和团队合作精神，能与公司共同发展；具有创新、开拓精神，勇于挑战自我。
1、主要负责处理速卖通,电子商务平台的管理，产品编辑(英文)，更新上传;
2、完成询盘处理，客户跟进(通过邮件、电话与国外客户联系)，合同签订，客户谈判等初步工作;
3、生产过程的跟踪、验货，能独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库，并及时通知客户和货代有关货物装运的情况
4、完成公司领导安排的其他任务
5、利用公司给予的各种资源独立开发海外客户，管理并维护客户关系
6、参加公司国内外展会，接待客户，跟进客户。
7、参加公司国内外展会，接待客户，跟进客户
8、了解、搜集市场信息，及同行业竞争对手的情况，开发意向客户与其建立业务联系
1.根据公司的销售政策，完成公司下达的年度销售及利润指标；
2.在合规的前提下，负责对国际指定区域市场的业务开发、洽谈、合同制作、出口报关、订舱、收款、退税等工作；
3.负责所辖区域内新客户的开发、老客户的日常关系维护和拜访；
4.负责所辖区域内市场情报的收集和分析，为公司产品开发、销售策略制定等提供有效建议；
5.负责所辖区域内客户的建档、更新及文件体系的管理；
6.按照商务部要求，撰写市场开发报告、销售计划和预算、月度、季度、年度工作报告；
7.负责公司海外展会的安排、酒店预订等商务拓展活动；
8.完成商务领导指派的其它工作。
1、处理客户订单，与客户确认订单细节，跟进订单生产进度；
2、协助业务员做好订单下单后的工作，如跟进订单的出货进程及问题解决，跟进投诉的处理进程等工作；
3、展会的筹备联系等相关工作；
4、安排的其他工作。
岗位职责：
1、负责亚马逊/ Ebay/速卖通/wish等账号的销售，维护账号的健康；
2、对个人平台账户的管理及维护，对个人平台账号的运营状况全面负责；
3、维护和优化工作，跟踪产品销售状况；对产品购物车及热卖单进行维护；
4、根据工作需求与公司内部其他部门的沟通与协调；
5、参与制定平台账户的营销策略；
6、完成上级安排的其他工作。
职位要求：
1、大专以上学历，英语四级以上（英语六级以上者优先），专业不限，可接受应届毕业生；
2、有B2C外贸销售工作经验者优先；
3、语言表达能力强具有良好的'客户服务意识和沟通技巧；
4、工作踏实敬业，有责任心和耐心，具备较强的学习能力；
一、岗位职责：
(1)、负责亚马逊/速卖通/wish/ebay店铺日常运营管理，独立管理账户、上架产品，处理订单和客服内；
(2)、根据产品的销量和排名变化，及时制定和调整销售策略及推广计划，做好数据分析工作；
(3)、分析竞争对手情况，掌握市场趋势和变化，制定改善的可行性方案；
(4)、针对店铺运营和账号健康管理，做好分析总结，及时向上级汇报情况；
(5)、配合协助上级对新人进行指导，促进团队和谐，带动团队合作，共同完成团队目标；
(6)、服从上级的指令，按时有效地完成上级交付的任务。
二、职位要求：
（1）、大专及以上学历；年龄20-26周岁。
（2）、英语四级以上，商务信函写作熟练；
（3）、有无工作经验的都可以，只要工作踏实敬业，有责任心和耐心；
（4）、欢迎优秀应届毕业生。
1、负责亚马逊/ wish等平台账户的管理及维护，对个人平台账号的运营状况全面负责；
2、参与制定平台账户的营销策略；
3、协助组长完成对新同事的指导和培训；
4、完成上级安排的其他工作。
职位要求：
1、大专及以上学历，年龄20-26周岁；
2、英语四级以上，良好的读写能力；
3、对外贸电子商务感兴趣，优秀应届毕业生亦可。
1、负责Amazon、速卖通、ebay店铺日常运营管理，独立管理账户、上架产品，处理订单和客服内容；
2、根据产品的销量和排名变化，及时制定和调整销售策略及推广计划，做好数据分析工作；
3、分析竞争对手情况，掌握市场趋势和变化，制定改善的可行性方案；
4、针对店铺运营和账号健康管理，做好分析总结，及时向上级汇报情况；
5、配合协助上级对新人进行指导，促进团队和谐，带动团队合作，共同完成团队目标；
6、服从上级的指令，按时有效地完成上级交付的任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，年龄20-26周岁；
2、CET-4以上，有独立读写能力；
3、会基本wps操作；
4、具有吃苦耐劳精神，踏实勤奋，有责任心和耐心，能承受较大的工作压力；
5、有无工作经验皆可，优秀应届毕业生优先。
1、通过阿里巴巴，领英，中国制造，谷歌等发布产品，及国内外许多社交网站等宣传和推广公司品牌，提高公司影响力。
2、认真维护好公司分配的新老客户，争取多接订单，开发更多优质客户。
1、熟悉产品，并能独立分析产品在市场的定位，及时安排好打样，给予准确的报价;
2、了解外贸流程，能独立开发客户;
3、能独立制作整套单据和相关检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库;
4、依据市场信息，开发及后续订单操作，确保重点客户成功率和签约客户满意率;
5、按照部门上级领导要求，完成交代的其他任务。
一岗位职责
1、管理Amazon欧美账号，产品推广、邮件答复，信息更新，维护账号健康
2、处理订单，邮件，以及各类售后问题，保存店铺的好评率和良好的信用度和店铺review的质量
3、利用亚马逊平台进行公司产品的推广和销售，达成销售业绩
4、处理FBA货件，采购订单跟踪。
5、熟悉亚马逊平台销售规则，如何规避风险，维护自建listing并处理争议差评，向客户索要feedback和review，控制好好评率和listing review
5、每月进行销售统计，完成领导交代的其他相关工作。
二任职要求：
1、本科学历，男女不限，英语或国际经济贸易专业；
2、对电子商务外贸有兴趣和激情，有团队精神和服务意识，较强的学习能力、应变能力；
3、工作认真耐心，沟通能力强，能妥善处理客户问题，承受一定的'工作压力；
4、大学英语六级或专业四级以上
三福利待遇：
1、底薪+高提成，公司对于工作表现优秀的员工，有薪资调整的空间或职位晋升的机会；
2、公司关心员工的就餐问题，在公司配备微波炉、冰箱可带饭。
3、公司为员工购买五险，养老、医疗、工伤、生育、失业险；
4、员工依法享受国家的法定节假日；
6、定期组织活动和员工聚餐，冰箱内有零食水果甜点，饮料有咖啡或茶饮。