经营企业离不开管理制度。企业管理制度应该包含哪些内容？如下是爱岗的小编帮大伙儿整编的9篇规章制度，欢迎借鉴，希望对大家有所帮助。
为规范楼宇钥匙及其他钥匙的移交、借用和保管手续，确保钥匙的管理有章可循，特定本规定。
第一条：本管理规定适于物业部门
第二条：本规定所指的钥匙包过物业部门所有接管的钥匙
1、物业相关人员对所有接管的钥匙进行详细核对，对钥匙不全、有问题的概不接管。
2、所有接管的钥匙，必须交给钥匙管理员进行审核、保管。
第三条：钥匙管理规定
1、钥匙管理有行政助理负责，物业部门所有钥匙必须统一放在钥匙制定地点。
2、钥匙统一放在“钥匙箱”，并注明钥匙使用位置，便于查找与管理。
3、不定期对钥匙进行检查，检查时发现问题及时汇报有关领导进行安排处理。
4、对已经换掉锁的钥匙及时进行更改，做好详细登记。
5、在管钥匙要有详细的清单，并建立档案。
6、租户、业主需要物业保管钥匙，租户、业主必须签订《钥匙保管协议》，拒签协议物业概不接管。
第四条：钥匙借用管理规定
1、任何借用钥匙必须按照《钥匙借用流程》进行办理。
2、借用钥匙双方（保管人、使用人）必须在《钥匙借用登记表》上面详细登记（包括签名、数量、用途、借用日期、归还日期）。
3、当天借出的钥匙必须当日归还，当日没有归还钥匙追究保管人责任。
4、借出钥匙必须有相关人员陪同开门，对场地的物品进行交接，进场、撤场必须做好交接记录，抽查时没有做交接记录的，发现问题有当班人负责。
5、借出钥匙使用场地，发现问题，及时汇报，没有及时汇报出现问题，追究相关人责任。
以上管理规定请所有外借、使用钥匙人员严格执行，使用期间出现问题，根据问题严重性，追究相关人责任。
第一条为了提高员工的业务知识及技能，选拔优秀人才，激发员工的工作热情，特制定本晋升管理办法。
第二条晋升较高职位依据以下因素：
1、具备较高职位的技能；
2、相关工作经验和资历；
3、在职工作表现与操行；
4、完成职位所需要的有关训练课程；
5、具备较好的适应性和潜力。
第三条职位空缺时，首先考虑从内部人员中选拔；在没有合适人选时，考虑外部招聘。
第四条员工晋升分定期和不定期两种形式。
1、定期：每年的12月25—28日根据考核评分办法和公司运营状况，统一实施晋升计划；
2、不定期：员工在年度进行中，对组织有特殊贡献、表现优异的员工，可以即时提升；
3、试用期员工成绩卓越者，由试用部门推荐提前转正晋升。
第五条晋升操作程序
1、人力资源部门依据公司规定于每年规定的期间内，依据考核资料协调各部门主管提出的晋升建议名单，呈请核定；不定期者，另行规定；
2、凡经核定的晋升人员，人力资源部门通过行政部以通报形式发布，晋升员工则以书面形式个别通知。
第六条晋升核定权限
1、副总经理、部门经理、特别助理与由总经理核定；
2、各部门主管，由部门经理以上人员提议并呈总经理核定；
3、各部门主管以下各级人员，由各部门主管提议，呈部门经理以上人员核定；
第七条各级职员接到调职通知后，应在指定日期内办妥移交手续，就任新职，并人力资源部通知财务部门。
第八条凡因晋升变动职务，其薪酬由晋升之日起重新核定。
第九条员工年度内受处罚未抵消者，本年度不能晋升职位。
学习生活制度
1、班委在通知群里发布的各种作业和任务要求，请务必在规定时间内完成。如有事不能按时完成的，请亲自和该班委沟通并说明原因，未完成而又未说明的，在通知群和班群里点名批评，并给该班委写一份200字以上的检讨书！（如果不交检讨书，以后的作业自己交给老师）
2、各类班级活动务必正常出勤，如有事需找班长请假并交代清楚不能出席班级活动的原因且提供相关证据！此外，每个学期的班级活动请假次数不能超过两次（班长登记在册，每次活动之前公布一次，包括升旗、级会），请假每超过一次，按时在群里发一次拼手气红包。
3、新的班级网盘近日将建成，以后希望同学们能够积极上传各种学习资料、课件，也可以上传班级照片，电影，推荐书目等等，大家一起共享。
班委建设制度
1、班级的宿舍文化墙中会设置一个小信箱，同学们可以把自己对班委、班级建设等各种意见和想法投进去，班长每周会查看一次。
2、每半个月安排两个班委下宿舍对同学们进行生活、学习上的关怀。
3、如果班委犯错，惩罚双倍。
体育生活制度
每周四晚固定举行一次“跑内环活动”，有需要的同学请留意体委发布的通知。运动过程中务必跟随队伍，避免落队。
一、制度目的
本制度旨在规范企业内部各项行为，营造公正、公平、透明的工作环境，提高企业的管理效率和工作质量，确保企业的稳定经营和发展。
二、制度范围
本制度适用于公司内部所有员工以及与公司相关的外部机构、人员。
三、制度制定程序
本制度由公司管理层制定，经过全体员工讨论、审批和颁布后执行。如有需要，本制度可根据企业实际情况进行修改和完善。
四、各项制度内容
1.劳动合同制度
（1）制度名称：劳动合同制度
（2）范围：适用于公司所有员工的劳动合同签订和执行。
（3）目的：明确劳动双方的权利和义务，规范劳动关系的形成和解除。
（4）内容：包括劳动合同的签订、变更、解除等方面的规定，要求双方必须遵守劳动法律法规的要求。
责任主体：公司HR部门
执行程序：公司HR部门在员工入职时，向员工提供《劳动合同法》、《劳动法》等相关法律法规的知识培训，并完成员工的劳动合同签订工作。
责任追究：未履行劳动合同义务的员工或公司将受到相应的处罚。
2.工作时间制度
（1）制度名称：工作时间制度
（2）范围：适用于公司所有员工的工作时间安排。
（3）目的：规范员工的工作时间，保持正常的工作节奏和高效的工作质量。
（4）内容：规定公司上下班的时间、加班费计算标准、休假制度等方面的内容。
责任主体：公司HR部门
执行程序：公司HR部门对员工的工作时间进行统计和记录，对于违规的情况及时予以处理。
责任追究：上班迟到、早退等违反工作时间制度规定的行为将会接受相应的处罚。
3.薪酬制度
（1）制度名称：薪酬制度
（2）范围：适用于公司所有员工的薪酬管理。
（3）目的：明确员工的薪酬结构和薪酬核算方式，激励员工的积极性和创造性。
（4）内容：包括基本薪酬、绩效奖金、福利待遇等方面的内容，要求公司在制定薪酬政策和标准时遵守国家法律法规的要求。
责任主体：公司HR部门
执行程序：公司HR部门根据员工的职位、工作年限等因素制定相应的薪酬标准，并及时调整和更新。
责任追究：对于违反薪酬管理规定的员工或公司，将严格按照相关法律法规予以处理。
4.绩效考核制度
（1）制度名称：绩效考核制度
（2）范围：适用于公司所有员工的绩效考核。
（3）目的'：合理评价员工的工作业绩，及时发现和解决工作中存在的问题，促进企业的发展。
（4）内容：包括制定绩效考核指标、绩效评估途径、奖惩标准等方面的内容，要求企业在制定绩效考核制度时充分考虑公司实际情况和员工的实际需求。
责任主体：公司HR部门
执行程序：公司HR部门对员工进行定期的绩效评估和考核，并及时反馈成绩。
责任追究：对于绩效不达标或评估结果不真实的员工将会被调整岗位或给予相应的处罚。
五、总则
本规章制度是公司管理的基础，所有的员工都必须认真遵守，对于违反制度规定的行为将采取相应的处理措施，同时也欢迎广大员工对制度进行反馈和建议，共同推动企业的发展。
一、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的`规章规则，并应遵守本公司的其他相关规章制度。
二、司机必须自带手机，公司每月给予司机手机补贴30元任何时候，司机必须随身携带手机，确保信息及时传递违者罚30元，（与公司业务有关的话费超出部分实报实销）。
三、驾驶员在行车过程中，如有违章行为，所有处罚由司机本人承担。
四、驾驶员上车前，收车后，对本车进行安检，卫生检查，以便出现问题及时处理。
五、每周一安检一次（车容、车胎气压、电瓶连接线、机油、刹车油等各部件），如一项不合格罚款20元。
六、有事提前一天请假，迟到一次罚50元，旷工罚200元。
七、在运输过程中，驾驶员一定要将货物，捆扎牢固，如有丢失、损坏、由驾驶员本人承担。
八、驾驶员严禁酒后开车，违者罚款400元。
九、司机必须工作一年，押金一千元。
十、严禁超速行驶（70迈）违者罚200元。
十一、对固定物产生的事故，责任由司机自己负责。
十二、司机必须做到实事求是的汇报结帐及开支问题，如有漏报，瞒报给予1000元罚款。
1、宣传制度
利用多种形式向居住在本社区、村（居）的外来人口宣传国家政策、法律法规、管理目的和意义、不同违法行为处罚措施，督促其自觉履行义务和相关职责，落实"防盗、防火、防治安灾害事故"工作。
2、登记制度
按照"人来登记"的原则，对居住在本社区、村（居）的暂住人员（含孕产妇及出生至16周岁以下婴幼儿、少年儿童、预防接种证）进行登记造册，三天内传递相关部门。对无暂住证人员填写暂住人口登记表，对应做暂住证的人员制发暂住证。
3、查验制度
对暂住本社区、村（居）的外来人员应查验身份证、婚育证明和劳动合同，对无婚育证明人员应及时发出限期交验通知书；对已找到工作而未签订劳动合同人员，督促其和用工单位签订劳动合同。
4、注销制度
按照"人走注销"的原则，对离开本社区、村（居）居住人员及时填写注销暂住户口日报清单，一周内通报辖区社工。
5、函调制度
对符合函调的对象，协管员应在被函调对象到达或发现问题的十五日内，填写《暂住人口身份证调查函》，并交给辖区社工。
6、检查制度
协管员应经常性地上门检查，及时掌握出租房屋租住人的变动等情况，与暂住人口的见面率每月不少于一次，做到底数清、情况明。
一、工资制度：
1、火锅城于_____日左右发放上月工资。
2、新员工(未从事酒店行业者)来时，试用期为_____个月，保底工资为_____元，服务生_____元，试用期表现好再加上_____奖金，试用期_____个月内仍无明显变化，工资为保底工资。从事酒店行业一年以上者，试用期为_____天，如果表现好保底工资为_____元，服务生_____元，如果表现一般，与新员工保底工资同等。
3、正常被解雇的员工发放当月工资，被开除的员工不发放工资。
4、每月奖金按工作表现、工作能力、酒水数量、考勤等分配。
二、劳动纪律：
1、员工每月带薪假期3天(春节待定)，每月超假当月工资按天数计算。
2、员工所在餐间每月轮流1次，火锅城领导按工作能力安排，并当面点清交接备用物品。
3、员工所在餐间都备有餐具和物品，每月检查1次，破损或少的本人按底价赔偿，并在当月工资内扣除。
4、员工的工作服自己弄脏或破损由本人赔偿(其影响外观形象)并在当月工资内扣除80元/件。
5、员工迟到按每分钟2元计算，旷工1天扣除当天工资3倍，打电话请假扣除当天工资1。5倍(病假必须有病假条)并计假1天，休半天假为上午至12点，下午为2点。
6、员工辞职必须提前1个月打辞职报告，不按程序办理，不放发当月工资，按程序办理把工作服洗干净上交，发放当月工资，当月无奖金。如果工作服有污点、破损，按时间长短扣除折旧费，并当面点清餐间内的'备用物品。
7、员工报账时必须下单写清楚，如有遗漏、报错，其本人按底价赔偿，并及时把剩余商品、酒奖退予吧台，如果当天酒奖不交，并在每月酒奖中扣除。
8、员工在服务过程中，被客人投诉，火锅城领导按事情情节轻重罚款_____元/次。
9、员工要服从火锅城的整体工作调动安排，若有拒绝者，按情节轻重罚_____元。
10、员工的衣物及随身物品不准带入餐间内，都放在衣柜内，手机交吧台。
11、员工对客人热情周到有礼貌，不得与客人争吵、顶撞、侮辱，违者按情节轻重，罚_____元/次(并包赔直接损失)。
12、员工要热情接待订餐时间晚的客人，不能闹情绪，不能在客人背后唠叨，表示不满。
13、员工在上班期间严禁闲聊、吃零食、看书、看报、吸烟、化妆、坐沙发、看电视。
14、员工不准私自开电磁炉煮东西吃，违者罚款_____元/次。
15、员工宿舍纪律、卫生按宾馆统一规定，若因卫生、纪律不合格罚款，必须由住宿员工承担，并在当月工资内扣除。
16、员工不准将客人遗忘的物品占为已有，知情不报罚200—500元，并包赔直接损失。
17、员工不准将火锅城任意物品带走，(如方便面、饮料、餐由纸)，违者罚款_____元/次。
18、员工必须按时参加火锅城各项活动，(如扫雪、打扫卫生、培训)，若迟到、旷工按正常上班制度一样。
19、员工之若发生争吵、打架事件按情节轻重罚款50—100元/次。
20、员工上班期间临时有事需短时间请假，每小时扣除10元。
21、员工辞职以后，工作表现非常不好，不服从管理，基本工资按_____元。
22、员工借公共财物，用完及时归还，如有丢失按原价赔偿。
三、工作态度：
1、领班每天开会，指出员工前一天在岗期间出现的问题，通知当天休假的员工，通知当天新增品种的配法。
2、员工在与客人直接见面的场所，必须站立，不得倚墙、跑动、挤作一堆，不能并肩行走，必须走两侧给客人让路。
3、员工在服务过程中，勤换接碟，保持桌面干净，不擅自离开餐间与他人闲聊。
4、员工擅自离岗，或不提醒客人电磁炉的使用方法，而引起电磁炉爆炸，维修费由本人承担，并在当月工资内扣除。
5、员工收拾完桌，必须准时关灯，关空调，关电源。
6、员工在服务过程中使用香巾，端菜、端酒，全用托盘。
7、员工不准在客人未走时，把水桶、拖布等推到餐间门口。
8、员工在客人就餐完后，必须下楼送客人。
9、员工在中午、晚上值班期间，规章制度与上班一样，擅自离岗而造成的严重后果由本人承担。
10、员工在下雨天必须积极主动到楼下迎送客人。
11、员工之间必须互帮互助，不拉帮结派。
12、员工在撤桌时，不能关门，不准在餐间吃东西，喝酒。
13、员工在用拖布时，必须用水桶拿，用完及时归位。_____以上条款按情节轻重，罚款_____元。
四、待遇奖励：
1、员工晚上工作超过10点加班费为5元，超过11点加班费10元。
2、员工被客人点餐间时每次10元，客人书面表扬每次10元。
3、员工在旺季时每月存假，按当天工资计算，淡季无存假。
4、员工要热情接待翻台餐间的客人。
5、员工对火锅城提出合理化建议，对提高服务质量有重大贡献，节约费用突出，拾金不昧，保护公共财物，维护集体利益，责任心强，发现隐患并积极采取措施，对待客人无理取闹处理方法得当，及时反映不良现象，以上情况按实际情况给予奖励。
火锅店规章制度
1.工作时间：上午9：00—14：00左右，下午16：00—22：00左右，轮流值班
2.休假：每月有二天假。
3.辞职：员工辞职需提前半个月，提交辞职申请给大堂经理或店方经理。经理辞职需提前一个月提交辞职申请书于总经理处。
4.迟到。早退：上班时间5分钟之外为违规，每月4次以上视为旷工，处理。
5.旷工：无故不上班，不服从指挥，不听从安排，视为旷工，旷一天扣三天工资。
6、重大过失处罚；罚款5—50元，无薪工作2—5天，辞退根据总经理指令。
7.请假：严禁电话请假，托人带信请假。
8、假权：领班有半天事假权，大堂经理有一天事假权。一天以上，报店方经理审批，签字同意。
9、员工均有相互监督，举报歪风邪气之责。真实举报属实的店方给予奖励并替其保密。
火锅店规章制度内容
一、总则
第一条：全体员工必须遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度。
第二条：忠于职守，服从上级安排和调度，优质高效完成各项工作，不得有敷衍塞责的行为。
二、员工须知
第一条：所有员工必须穿着公司岗位统一制服及配戴员工牌。
第二条：员工离职时必须将员工牌、所用或保管的企业资料文件如数交回；相关工作用具交回办公室，方可办理手续。
第三条：员工牌如有遗失，应立即到办公室补领，补领时交纳规定之罚款；属自然损耗者，则以旧换新。
第四条：公司所有员工必须由指定的员工专用通道进出。
第五条：任何员工不得携带公司物品离开，若有必要携带须有盖章的出门条。
第六条：员工必须在规定的时间和地点用餐，自觉维护公共卫生秩序，爱护餐厅内设施，若有损坏将由当事人照价赔偿。员工应按自己饭量盛饭菜，注意节约，避免浪费。外来人员不得在员工餐厅用餐。
三、工作纪律
第一条：本公司员工除规定的放假日及因公出差或请假获准外，均应按规定时间上、下班，不得迟到或早退。调班须经上级主管领导批准。上班时间做好本职岗位工作，下班后非工作需要不准在餐厅内逗留。
第二条：工作时间未经批准不得擅离职守，不准串岗，不得私自换班。
第三条：员工上、下班均应按规定打卡，不得托人代为打卡或代他人打卡。
第四条：工作时间不得吃零食、偷闲、打瞌睡、集众聊天、唱歌、吹口哨、打私人电话、饮酒、不得当着客人喝水、追逐打闹或大声喧哗，不准干私活。
第五条：对客服务时，员工一律讲普通话。
第六条：除公司另有规定外，员工一律不得使用客用物品及设施。
第七条：上班期间，员工严禁在餐厅内抽烟。
第八条：严禁偷盗或者以借用名誉将公物带回家和送给他人使用。
第九条：不能在工作场所喊叫，争吵，奔跑，以免惊扰客人。不得粗言秽语，不得讥讽客人，不得与宾客争辩或不理睬顾客，不得交头接耳和品评客人。绝对禁止与客人争吵辱骂甚至殴打客人，遇到问题若不能处理应及时上报部门领导。
第十条：在工作中严格执行交接班制度。
第十一条：各级员工应服从工作安排，对所承担的工作应争取时效，不拖延、不积压，每日应办事务必当日办清，如不能办妥应加班赶办。如有紧急事务需加班，主管人员通知时不得无故推委。
第十二条：上班前自检及相互检查仪容仪表，保持精神情绪愉快。
第十三条：不能在工作时间特别是客人面前埋怨领导及公司。
第十四条：不能对着客人及食品打喷嚏，咳嗽。
第十五条：员工应节约用水、用电，不得浪费制品用料，各区域责任人按时开关相应水电。
本饭店不仅是工作的地方，对于我们每个人来说也是一个大家庭。每个人都有责任和义务必去服从本店规章制度的安排，认真履行自己的职责，完成自己本职工作。为了更有效的工作特做了此项规定，即本店的员工守则:
1、员工应严格按要求出勤:上班时间不迟到，不早退，不旷工(10:00——11:00)
2、工作要服从上级安排，认真工作，如有不同意见应婉转相告
3、如有特殊情况需要提前申请，方可请假。
4、如要离职，应该提前一个月向老板说明。
5、不准在工作期间做与工作无关的事情
6、工作期间不准大声喧哗以免打扰到在坐的客人。
7、要爱护本店财物
8、员工之间要团结互助，在和谐融洽的气氛中工作。
9、注意本身品德修养切戒不良嗜好
本店员工因过失或故意使店里遭受损失应负赔偿责任:如果员工个人的工作出现的差异过大危及本店利益都，扣除当日工作以及全年奖金。
员工不按时出勤按以下规定办理:
迟到15分钟后，记迟到一次，扣五元，累计三次部除一日工资；迟到一小时，扣半日工资
早退:如无客观原因，必须完成当日安排的工作，如未完成，按早退处理，扣除半日工资
第二条:员工请假应按以下规定办理
1、病假:因病须治疗或休养都可以请病假，休假期间无薪水
2、事假:因私事待理者可以向上级请事假，休假期间无薪水，休假期限以到如还未到店里报道者影响到店里工作，按旷工处理。
3、员工如果离职，提前一个月向上级申请离职。予以批准方可离职。如未经批准擅自离职都，压金不给。
第三条:员工对客人的服务要求。
2、主动、热情、礼貌、耐心、细致、周到的为宾客服务，不做有损本店利益和声誉的事。
3、熟知饭店和本部门的主要服务项目，能随机应答客人的有关问题。
4、爱护饭店的一切工作用具，定期保养，不得损坏公物；在保证工作质量的前提下，节约各类材料、用剂，降低费用，延长设备寿命。
5、各级管理人员须做到尽心尽职，现场督导，严于律己，做员工表率，不得以权谋私，以情违章。
6、严格按照各部位班次表上班、休假，提前到岗上班，以便有足够的时间更换制服，准时签到。
7、不能无故旷工，因有事不能前来工作（或在岗因事不能继续工作），应事先请假，如果迟到要先说明理由方能上岗；调班必须经过同意。
8、如有家庭住址、通讯方式、婚姻状况、婴儿出生、学历等私人情况发生变化，应及时汇报。
9、凡是个人在工作中遇到的疑难问题要首先向领班报告，假若不能解决，再由老板出面解决。
10、坚守工作岗位，不得擅自进入其他工作区域与其他服务员一起工作或交谈（遇有特急任务得到上级的委派除外）。
11、非工作时间不得在店外和饭店其他区域逗留和休息，影响他人工作。
12、服务员不得携带包裹进入工作区域，客人遗留物品一律上交部门。
13、工作中注意说话轻、走路轻、操作轻。
14、谈吐得体、态度温和，不得高声喧哗或扎堆聊天，不得与宾客争辩，宾客有无礼言行时，应克制忍让，报告上级妥善处理。
15、对部门工作有意见或建议应通过正当渠道向上反映，不乱做评论，不得造谣中伤其他员工。
16、根据时间有礼貌地向宾客打招呼，尽可能称呼客人姓氏和职称。
17、在岗工作期间严禁接打私人电话。
18、在饭店任何地方看到杂物均须拾起。
19、保持工作区域每一个地方都干净、整齐。
22、如发现客人在店内吵闹、生病或醉酒，立即通知上级管理人员。
24、工作前、下班后将工作区域清理干净，布置整齐。
30、若在公共区域内发现老鼠、昆虫、蟑螂，迅速报告上级管理人员。
33、客房部员工必须树立强烈的服务意识，努力为客人提供优质服务，对于宾客的正当要求不可拒绝。
34、所有员工必须努力钻研业务技能，以便为宾客提供更加专业、标准、人性化的服务。
为保证有一个清洁、舒适的住宿环境，进一步树立良好的企业形象，严格遵守《盐百集团关于住宿员工的管理规定》，我作为宿舍长，代表我们宿舍承诺：
1、 不使用电褥子、电热器、电热锅、电炉子等电器，并作到人离关灯、关电扇、切断一切电源。
2、 不向宿舍窗外扔垃圾、泼脏水。
3、 自觉维护宿舍环境和秩序，做到被褥整洁，摆放美观整齐，物品存放有序。
4、 按规定打扫卫生，保持所属环境清洁干净，不留死角。
5、 搞好团结，互助友爱，有利于团结的`话多说，有利于团结的事多做；不利于团结的话不说，不利于团结的事不做；不打架斗殴；不拉帮结伙；不玩钱赌博、不酗酒。
6、 不在宿舍内存放现金和贵重物品。
7、 不私自留宿外来人员，严格遵守作息时间。
8、 上下班途中，严格遵守交通规则，三人以上列队行走。下夜班做到结伴同行。
以上各项承诺，我们一定要严格遵守，一经违犯，自愿接受公司相关规定处罚，并取消住宿资格以及承担由此产生的后果责任。
宿舍管理员签字：
宿舍长签字：
盐百·沧州南门购物中心20xx年10月25日