2023上半年工作总结简短（精选12篇）
20--年上半年，在党委、厂部的正确领导下，在安监部各位领导的指导下，紧紧围绕今年的的重点工作，扎实推进安全工作开展。结合机组检修、维护，两票强化治理等专项活动，完成了上半年的安全生产工作，现进行总结回顾，认真查找安全管理工作中存在的问题，找出薄弱环节，制定今后的努力方向，作为完成全年安全管理工作的依据。
一、主要工作开展情况：
1、开展了春季安全大检查工作。
2、开展了执行力检查活动。
3、开展了消防安全专项检查及火灾隐患排查活动
4、深入开展了可燃粉尘、体气防火防爆隐患排查活动
5、开展了安全生产专项检查活动及厂冬季防火及隐患排查检查活动
6、开展了两票自查、抽查工作。
7、开展了反违章治理年活动、打非治违活动
8、开展了防汛和迎峰度夏工作。
9、开展了安全月活动。
10、完成了常规安全培训工作。
二、安全管理好的经验及亮点：
1、加强了对工作票的使用管理工作，特别加大了对无票作业的监督检查力度，严格执行有缺陷就要有工作票的规定，杜绝无票作业，加强了工作票票面的检查力度，做到票面不出漏洞，工作票负责人、工作班成员及时签名，完善了危险点分析和安全措施，增强了针对性，典型票措施不雷同。
2、加强了检修现场作业安全管理、现场监督工作。开展了安全月全员查违章活动，查出违章汇报安监部统一进行考核，锅炉检修现场，交叉作业多，工作面多，危险性大，安全管理人员每天随时在现场检查工作人员违章现象，对不及时整改者，不留情面，严格考核，有效遏制违章，
3、加强了7S现场治理工作的安全管理力度，针对7S治理工作危险因素大的情况，针对性的进行培训和安全技术交底，凡是外来参加7S治理人员都要进行安全培训，办理安全上岗证。
4、检修用外包工程队伍、临时工入厂后严格进行三级安全培训、考试合格，进行安全交底，办理安全上岗证后才允许进行现场，监护人到位的情况下才开始工作，始终处于受控状态。
一、上半年工作情况：
(一)综合管理
综合管理服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜，也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处，承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命。
1)公司已具备企业二级资质等级，目前正在筹备一级资质升级的资料。
2)投诉与建议。针对投诉，公司相关部门马上进行协调和整改，及时总结经验教训，并通过上门回访，将整改情况和处理结果向业主通报，在做好解释工作的同时，进一步听取业主意见，得到业主的理解。
3)报修情况。客服部根据实际情况对小区报修的内容和问题都进行了及时跟进处理，并及时建立相关档案，无发生一起因报修引起的有效投诉。
4)文件的收发及存档管理。档案文件管理也是物业管理处日常工作之一，其中包括物业服务资料、公司内部资料，合同协议等，文员对文件进行分门别类、加以归档并完善资料目录归档。
5)企业员工培训情况。员工认真学习管理处制定的质量手册、程序文件、接待礼仪，在日常工改善服务流程，使部门工作更加规范化。管理人员都取得执业资格，持证上岗，公司加大员工岗位技能、职业道德培训，创造条件为部门员工提供学习专业技能的机会，加强与各部门的沟通交流，使员工增强专业知识，了解工作动态，正确处理各种矛盾和问题。
6)公司和各管理处客户部在醒目位置设置公示牌，公布物业收费项目、标准及其他物管相关信息，方便业主了解物业公司收费的合法性及透明度。
7)公司制度要求员工在岗须穿公司统一着装，工号牌佩戴规范。
(二)工程维修
小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在小区的接管验收入及运行阶段基础之上，为此我们实施了以下管理措施:
1)对整个小区的设施设备进行了预验收(如设备数量、安装位置、设备完好程度、设备测试情况、设备验收情况等)，在安装工程师的督促和配合下施工方已完成整改项目的三分之二。
2)对整个小区的设施设备做台账登记工作。抄录设备铭牌型号、电流、控制范围等，对整个小区的电气分路开关进行编号并紧固各电气箱内接线桩头，建立机房巡视制度和巡视表格;制定中央空调操作规程和运行记录表，对各系统设备进行编号和分布图;制定了设备维修保养记录表;，实时观察小区内能源消耗总量，做好用电、用水记录，做好节能降耗工作。
3)由于设备正处于运行磨合阶段，同时由于其使用情况有别于正常阶段，所以故障情况时有发生，为此管理处加强了与相关单位的协调沟通工作，对存在的问题进行专题研讨再根据实际情况调整管理工作重点，经过努力投入使用的设备运行性能得到了极大的改善。
4)实施了设备定期巡检制度，做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙，维修人员定期实施巡检工作并做好巡检工作记录，基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标。
5)安排维修部每天不定时巡查小区的电消防设施等设施设备进行了全面的排查，发现问题及时上报维修;品质管理中心人员每天对管理区域内的堡坎、切坡和车库的全面检查，发现裂缝、下沉、松动等工程问题及时与开发公司项目部联系整改，并尽快通知业主注意安全。
6)对物业管理区域房屋的避雷针进行了检测，发现问题已经及时上报并整改，小区的温馨提示的标志标识已经制作安装，保障业主房屋及业主的安全。
7)做好日常报修工作。
(三)公共秩序维护
1)严格执行外施工人员出入制度，定时定岗进行装修区域清场，
这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效，同时更避免了因装修施工人员引致的安全投诉、收到了良好的成效。
2)加强装修搬运材料进场的监管，进入小区输送材料须按规定进行申请、登记，每一环节秩序维护部都进行有效的现场督促，材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏公共设施设备、卫生环境、违章使用电梯搬运的情况能第一时间得到处理。
3)严格执行人员及物品出入管理制度，施工人员凭证出入、其它人员进出须配合查询与登记，出门物品均凭区域单位签章的"出门证"并经查核后才能放行，有了这些管理制度的严格执行保证了小区物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求，秩序维护部安排专人每半月定期对消防栓、灭火器实施专项检查确保消防器材处于良好的状态，同时针对整个小区全面开展火灾隐患自查工作，对已发现的安全隐患书面通知小区各区域单位进行整改，发动小区各业主单位加强消防知识培训，设立消防专员，落实消防应急预案的实效，组织消防模拟演习。
5)秩序维护员上岗时佩戴统一标志，着装统一，举止规范，形成良好的工作环境。
6)秩序维护部的员工实行24小时门岗值班制度，巡逻队员按规定时间到指定区域巡逻，并做好巡逻记录。小区监控系统等技防设施完好，及时完整的储存资料。
(四)环境管理
公司制定了严格的保洁工作程序与巡检制度，由保洁主管组织安排相关区域的保洁工作并每天开展巡检整改工作，同时装修整改等外围施工环境，我们开展了专项的大扫除工作，没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。
1)为了更有效的开展工作，对保洁区域进行了细致合理的划分。并结合小区实际情况，制定保洁工作内容和考核标准，对保洁员工工作进行督促管理。对小区未进驻区域进行清扫，并对各楼宇的门庭进行集中清扫，为业主创造一个良好的居住环境，博得了业主的好评。利用阴雨天的自然条件清扫前期施工遗留下来的室外区域，清洗地下车库，清洗消防系统。对小区的所有路灯和污水管道进行集中清洗维护，并定期清洗。
2) 每幢楼交付业主后管理处将每幢楼的清洁开荒责任到岗位，保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时，出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础。
3)在小区宣传栏或告示牌中告知业主注意事项并及时更换最新事宜，包括小区房屋的屋面广告的清理、外墙瓷砖、空调外机的安装。
这半年来，我在社区中心领导的带领下，紧紧围绕全中心的发展大局，认真开展各项医疗工作，全面履行了医生的岗位职责。
一、加强政治业务学习，不断提高自身素质
半年来，思想汇报专题能够积极参加中心组织的各项学习活动，做到思想上、同时，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。工作上对照先进同事找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作
“救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，为此，我本着对患者负责、对中心负责的精神，积极做好各项工作。
1.坚持业务学习不放松。坚持学习全科医学理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。
2.坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项工作的质量。
三、严格要求自己，积极为中心的发展建言出力
作为中心的一员，知情出力、建言献策是义不容辞的责任。同时，严格要求自己，不骄傲自满，坚持以工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。
半年来，在领导的帮助和同志们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与组织的要求还差得很远，与其它同志相比还有差距，在今后工作中，要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。
从年初到现在，我在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。
经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售总结。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。
一、销售要有热情
最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。
二、做好客户的登记，及进行回访跟踪
做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。
三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态
加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态
在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
五、多从客户的角度想问题
这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。
六、学会运用销售技巧
营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。
七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的
在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
八、找出并认清自己的目标
不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。
人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
20__年初，根据区委、区政府总体部署，质监系统由垂直管理调整为区政府直接管理。调整以来，在区委、区政府正确领导下，按照上级有关党风廉政建设工作的总体部署，紧紧围绕区委、区政府中心工作，积极推进和深化廉情分析预警、廉政风险防控机制建设等各项工作，为质监履职尽责提供坚强的政治和纪律保证。
一、加强组织建设，完善工作制度保障。
局党组领导班子高度重视党风廉政建设，讲政治、讲大局，切实把组织建设、思想建设、作风建设贯穿于各项工作之中，严格落实惩防体系和廉政防线防控机制建设，既在“大节”上清清白白，也在“小处”上干干净净，树立了党员干部队伍的良好形象。
一是加强理论学习。建立和完善纪检监察工作内部管理制度，包括相关的工作职责、工作制度、管理制度、执行制度等，明确工作权力和义务，坚持教育、制度、监督并重，以制度创新为重点，深入推进惩防体系建设。四是开展勤廉管理。认真收集勤廉信息，通过定期召开行风监督员会议、开展民主评议、走亲调研、征求意见以及述职述廉、问廉问效谈话等，并实施定期通报、集中通报。科级以上干部全部纳入信息库管理，并指定专人对《江北区领导干部勤廉档案库》进行定期维护和更新。
二、加强作风建设，落实廉政风险防控
局纪检组通过加强岗位廉政风险督查，对防控措施落实情况开展监督检查，对存在或者潜在的廉政风险进行预警，对发现制度不落实、防控措施不到位的及时指出，及时纠错，运用督导纠错、提醒谈话、会议通报等处置措施，纠正工作中的失误和偏差，化解廉政风险，避免廉政风险演化发展为违纪违法问题。
一是严格相关规定。认真开展会员卡清退，按照上级有关要求，首先纪检监察干部做到零持有、零报告，然后逐步推广;严格因公、因私出入境管理，个人持有护照和出入证由单位统一保管;按规定做好配偶及子女移居国(境)外调查统计。二是从严公务接待。严格按照中央“八项规定”、省“十项规定”和区纪委的有关要求，从严从紧抓好公务活动，杜绝公车私用、公款吃喝等现象的发生。三是规范窗口建设。加强对行政服务中心窗口人员风险防控意识教育，严格办证审批流程，树立良好质监形象，防止各类问题发生。今年，我们还将在行政审批“零出户”上进行探索和试点，进一步推出行政审批便民措施，拉近与群众的距离。四是借力媒介推动。利用官方网站、政务微博等，广泛宣传岗位廉政风险防控机制工作的重要意义，教育引导干部职工充分认识到岗位廉政风险的客观存在性和现实危险性。让干部职工真正掌握查找岗位廉政风险点的原则和方法，自觉参与到岗位廉政风险防范机制建设工作中来。五是创新活动载体。扎实开展群众路线教育实践活动，严格落实改进机关工作作风的相关要求，对照“四风”问题进行了相互查找，开展了“寻找那个一”、“时间去哪儿了”和“三问三观”讨论活动。在完成规定动作的同时，还选准自选动作。开展了公务员集体宣誓活动，进一步凝心聚力;走进广厦社区开展学雷锋志愿活动，免费开展血压计检定、黄金珠宝鉴定、擦洗眼镜、量血压等活动;结合群众关切的民生热点问题，开展食品安全和产品质量大讲坛进社区活动;组织参加区纪委纪检干部演讲比赛，赖雨颖获得二等奖;结合“五水共治”专项行动，组织蓝剑服务队分二次走进勤丰村和太平桥，清理河道，保洁路面，受到欢迎。
三、加强廉政建设，发挥纪检监察作用
局纪检组坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，以落实责任制为龙头，以强化教育为基础，以规范权力运行为核心，以加强制度建设为重点，以严格考核奖惩为保障，以“岗位”为主要对象和基本单元，有效针对质监权力点多面广、小而分散的特点和实际，查找和有效识别工作中各个环节的岗位廉政风险，着力加强党风党纪建设。
一是加强廉政文化。制作统一去向牌和廉政标语上墙，保持警钟长鸣、防微杜渐;开展微笑服务岗、党员示范岗、最美质监人评选，做到形象上墙、承诺公开、宣传到位。二是严格依法行政。上半年
年，共立案查处各类案件26起，其中大要案11起，目前结案21起，罚没款总额45万余元，未发生行政复议、行政诉讼案件。共受理各类投诉、举报30起，均按相关程序及时办理和反馈。案件办理过程中，未发现存在吃、拿、卡、要等违法违规现象。三是开展回访活动。由局领导分别带队对20__年办理的案件和行政许可企业共12家进行了回访，重点关注行政处罚后企业的整改、企业对有关人员行政执法和服务工作的评价以及对我局服务工作的要求，未收到反映执法过程中存在违法违纪现象，收到对服务工作的要求2条。四是开展勤廉督查。局纪检组定期、不定期对全局办公秩序和勤廉情况进行督查。今年以来，共督查9次，共发现问题9人次。局纪检组通过局内网和短信对督查情况进行了点名通报，对个别工作纪律散漫的同志，由纪检组长进行了提醒谈话。五是严格纪律执行。根据群众和职工反映，对1名存在违纪情况的同志，进行调查核实，并报区纪委同意，进行党纪立案处理。目前，案件正在办理中。
下一步，我局将严格落实区委、区政府和上级有关党风廉政建设工作的相关要求，进一步规范和改进机关工作作风，继续认真扎实开展党的群众路线教育第二阶段相关活动，努力加强自身建设，增强风险防控意识，严格履职，抓好“四个安全”，树立勤政、务实、为民、清廉良好形象，确保党风廉政建设各项工作落到实处，努力为美丽品质新江北建设做出质监部门应有贡献。
年度下半年我校在上级领导的关心和支持下，通过全体教职工的共同努力，以人为本，德育为先，教学为中心，发扬开拓进取精神，全面贯彻党的教育方针，有计划、有步骤的开展教育教学工作,圆满完成了半年来的各项工作任务。为使今后工作更加着实，做出更好的成绩，特对年度下半年学校工作进行全面总结。
一、注重德育工作的有效开展1.切实加强教师思想道德教育，努力建设高素质的教师队伍。学校研究性的认真组织开展政治理论学习，通过学习，强化教师依法执教，提高师德修养，增强教师教书育人、为人师表的自觉性，增强教师的事业心、使命感和责任感。重申师德“十不准”要求，严禁体罚与变相体罚学生，严禁有偿家教，严禁推销教辅资料等有悖于师德现象的发生。要求广大教师自觉遵守《中小学教师职业道德规范》，堂堂正正做人，清清白白做事。
2.在德育工作开展的过程中，要求广大教师不断自我完善，自
我提高。结合学校实际，制定了可行的规章制度和工作措施，进一步规范要求，加强师德师风建设。并组织党员同志开展以先进性教育为动力，加强党的凝聚力，要求全体党员、教师严于律纪，敬岗爱业，把握时代脉搏，树立良好的竞争意识、服务意识。强调师爱的深层次是理解、尊重、信任和包容学生。在以人为本，以爱育人的教育思想指导下，我校全体老师均把育人放在工作的首要位置。对学生尊重、平等、民主、关心。各班主任及科任教师能以身作则，努力做好学生的表率。
3.根据学校实际，不断丰富每周一的国旗下讲话，继续做好学校红领巾广播室宣传工作。半年来，学校按月开展了系列主题教育活动：九月份开展感恩教育活动;十月份开展法制教育、“三生、四爱、五心、五好”教育教育活动;十一月份开展读好书征文比赛活动;十二月份开展爱国主义教育读书演讲和消防、禁毒教育宣传活动。
4.抓好校风、班风的养成教育。以开展文明班级、卫生清洁评比等一系列活动，扎实推动师生行为规范的养成教育，使之形成诚信、文明、和谐、安全的校园。在这方面做得比较好的有四(2)班、五(1)班、五(2)班、三(2)班。通过全体教师的细致工作，如今形成良好校风、班风已卓见成效。
5.抓好班级管理工作。各班主任和科任教师基本上形成了自主管理、协调发展、诚信互助、共同努力的局面。本学期老师们都能本着对学生负责、对家长负责、对学校负责，对社会负责的工作责任感和事业心开展工作的。都能密切注意抓好学生的思想教育，做好后进生的转化辅导工作。
6.加强民族团结教育。利用班会活动、少先队活动、升旗仪式、专题讲座、手抄报、征文等活动形式开展民族团结教育。
7.深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，结合社会主义荣辱观教育活动，深入开展文明行为习惯养成教育，爱心教育、诚信教育、爱国主义教育。《品德与生活(社会)》课程教学的科任教师，要加强对学生思想品德的教育，提高学生明辨是非、辨别善恶的能力。班主任、中队辅导员要通过班队活动、黑板报等渠道，加强学生的感恩教育和防震救灾等方面的教育，增强学生的爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义的情感，树立正确的是非观念、法律意识和集体意识，养成孝敬父母、团结同学，讲究卫生、勤俭节约、遵守纪律、文明礼貌的良好行为习惯，提高学生的自我保护意识，培养良好的意志品格和乐观向上的性格。
8.认真落实德育工作，突出德育的首要地位。坚持育人为本，德育为先，促进人的全面发展，把德育工作渗透到学校工作的各个方面。一是认真落实德育规程，以行为习惯和养成教育为主线，大力开展讲文明活动。二是从学生的一日常规抓起，从一点一滴做起，使广大学生形成良好的品德修养和严谨的校风校纪，同时还利用黑板报、学习园地、红领巾广播站对学生进行一日常规教育。三是通过召开主题班会狠抓学生的思想品德教育、法制教育和安全教育，安全工作做到警钟长鸣。为有效落实学校德育工作，要求各班充分利用班会课对学生进行思想品德教育。四是继续利用每周一早上举行升旗仪式和国旗下主题讲话，向全体学生进行爱祖国、爱家乡、爱学校的三爱教育，陶冶了学生情操，并且开展爱国主义演讲竞赛
活动，帮助学生树立正确的人生观，增强民族自尊心和自豪感。 二、以教学为中心，全力推动课程改革
1.开学初，我校及时安排各班教师对上学期工作进行小结，介绍各班工作中的成功与不足。对教师角色的转换，学生学习方式的改变，民主的课堂气氛，客观的评价等问题，大家各抒已见，对一些不足之处，进行客观的分析，提出了更好的解决方法。半年来，学校召开教学专题研究会2次，毕业班工作研究会1次，班主任工作培训会1次，继续教育二级培训3次。在抓紧抓好教学质量提高的同时，注重学生综合素质的培养，在全校范围内形成一种积极探索，提高质量的教学研究氛围。
2.教研组及时安排骨干教师上示范课，有效实行专业引领，总结出有效和高效的教学方法。要求教师的教学必须做到有的放矢，推动学校整体课堂教学水平的提高，教师的内在潜能得以充分发挥和挖掘。同时组织教师积极参与课题研究工作，使人人参与课题研究，以课题研究加大学校校本教研的力度。
3.抓好文体工作。体育组开展学生阳光体育运动，鼓励学生参加各种体育活动，确保学生每天锻炼至少一个小时。加强体育课堂教学，落实《国家学生体质健康标准》，增强学生体质，继续推行第三套全国中小学生“七彩阳光”系列广播体操和大课间活动，成功开展了本年度冬季运动会。
4.抓好常规工作开展。常规工作的规范、有序，教师的协调能力，高效措施是我们完成工作目标的重要保障。因此，我们结合工作计划，抓好各个环节的落实，对教师各岗位职责重新明确，对岗位职责予以具体要求，其目的是让全体教师能按要求、按时、按质、
按量、按管理层次完成学校及上级下达的各项教育教学任务。
三、务求学科教学渗透法制教育有实效
1.根据上级相关文件及会议精神，结合学校实际认真部署落实学科渗透法制教育工作。
2.将学科渗透法制教育纳入学校教科研的重要组成部分，予以潜心研究提升。
3.进一步完善学科渗透法制教育工作计划。
4.加强学科渗透法制教育研究，注重学科渗透法制教学专业引领，开展学科渗透法制教育公开课教学研讨和优质课评选活动，努力追求学科教学渗透法制教育的`实效性。
四、力创平安和谐校园
1.半年来，我校结合实际，认真排查安全隐患，加强校园周边环境整治。把安全职责分解落实到各班主任和任科教师的工作中，让每一位老师都树立安全责任意识。学校定期出墙报、班级出黑板报加大宣传力度。
2.开展开学安全第一课、放学安全一分教育，下发给家长的一封安全信，开展班队会、黑板报、国旗下讲话等活动，对师生进行防意外伤害，防溺水、防交通事故，防火、防电等安全教育。
3.制定了安全事故紧急预案，加大对学校安全的检查力度。
4.积极开展创建平安和谐校园活动，认真组织全体师生学习《防震减灾法》和《中华人民共和国消防法》，加强建设平安健康、文明和谐的校园。进一步健全安全应急机制，加大安全监管力度，防患于未然，全面打造平安校园。
回顾过去半年的工作，留给我很多有成功的经验，也有不足的教训。为了以后更加顺利的工作，作出更好的成绩，特将过去工作的得与失总结如下：
一、工作内容总结
在过去的工作里，经上级的安排作为行政文员的我主要进行了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作，具体是：
1、协助上级建立本岗位各项工作制度，及时向上级传递请示、报告，及时反愧落实领导指示。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密的工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。
4、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。
5、负责公司印章使用的登记、签字工作。
6、负责办公用品的费用支出、流水帐登记工作。
7、做好会议纪要，接待来访人员。会议纪要多少份。
8、配合其它部门做好合同的打印，会签、存档工作。
9、负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。
10、做好上级临时交代的工作。
为了使公司文件管理秩序化，以提高文件处理工作的效率和文件质量，促进与提高公司管理工作效率。在过去的文件管理工作中，按照文件的类别、日期、重要性进行了分类归档，针对各分类文件进行了标记，并建立了详细的登记台帐、存档工作，使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。
在会议服务工作中，在上级的指导下，围绕着做好会议服务工作，创造一个良好的会议接待环境为目的，为公司的形象增添光彩。在会议上我认真记录与会人员提出的要求和问题，并及时形成书面会议纪要。
为规范印章的管理和使用，确保印章管理的安全性、严肃性、有效性，在上级的分配下，我对过去的用章登记工作做了详细的记录，并监督用章人认真签字，及时上报给公司领导确认并签字，现已经将过去的用章工作全部完成并归档。
合同保管情况：公司签订的合同，含工程合同、设备合同及其他类合同，对这些合同均进行了登记和妥善保管。
二、清楚自己的不足
在协助管理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性，今后我应加强学习不断提高自己的水平，工作中不断总结经验。
回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步，成长了不少，这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的，在此对领导和同事们表示衷心的感谢!
上半年已经结束，新的半年的工作开始了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新的半年的工作：
总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。
一、服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我总结如下：
1、推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。
2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。
3、结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4、配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。
5、谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。
6、观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。
二、必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节：
1、注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。
2、言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。
3、具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自己的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。
半年时间过的真快，不知道是什么原因我觉得自己这一刻放松了许多，是工作的原因吗，我不这么觉得，我觉得这是对接下来艰苦工作的一个前兆，也是为了更好的去面对接下来的工作，对于工作我有的就是一个非常耐心用心的一个状态，我一直在提高自己综合素养，作为一名__公司的员工，我觉得自己的职业素养很重要，今后不管是做什么事情，自己的一个坚定的信仰很重要，我也一直很清楚，作为公司的员工代表我的一行一眼，日常的工作状态都将是一个很需要注意的事情，对于公司来讲这就是形象的问题了，这半年来的工作我的非常的用心，或许是短暂的半年，但是的我一直觉得这半年一点不简单，在我工作的很多方面达到了年初以来的预期效果，或许这对今后也是一个非常好的认可，也就这半年工作我总结一下。
一、艰苦奋斗
其实我们公司是很在乎员工们的积极性的，在__公司这里工作的第一天，尽管自己没有意识到这些，但是一直以来对自己严格要求我在工作中还是非常的用心，我很用心的去做好这些事情，不会轻易的让一个工作在我自己手里变得很不堪，我觉得我身上还是有一些优点的，这不是我自己吹嘘自己，这半年来的工作就直接的证明了，我觉得自己能够吃的苦，艰苦奋斗对于我来说也不是什么问题。
我很明白作为一名职场中人，想要比别人优秀那就得学会艰苦奋斗，这是第一点，我知道在工作中自己的积极性决定这接下来的每一份收获，这半年来我按照努力提升自己，在工作中不会有什么懒惰，其实这都是完全靠我自己自觉地，我也不会让这样的情况有机可乘，在工作中我很认同这个道理，就是这么几个字，“艰苦奋斗”。
二、做好分内工作
半年来我做好自己的分内工作，做好工作是一个漫长的需要时间的事情，做好一件事情是不简单的，做好一个工作更加如此，我严格的要求自己，让自己变得强大，让自己不断的进步，我们做什么事情都是希望自己不断的进步的，这是一个必然的，做好一个工作，就是这样，我积极听从上级的安排，该自己做的事情一定不敷衍，往往怕的就是对工作是一个敷衍的态度，这也是很多人容易犯的，这半年来，我一直严格的要求自己，让自己学会换位思考，去组好这个工作。
三、不足之处
半年的工作我倒是看到了不足之处，现阶段的我也一直在尝试着改变，自己容易失去耐心的问题需要及时纠正，今后我会完善这些的。
转眼间我从厂部调岗到公司已经有3个多月了，在公司领导的帮助下自己也已经渐渐熟悉了现在岗位的环境和自己的工作内容。半年来在公司各位领导的关心支持下，在同事们的密切配合下，我爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将半年工作总结汇报如下：
一.感受和体会
当我在工作中遇到困难和问题时，领导的亲切关怀、同事的无私帮助，让我感受到我们商辂是一个充满温情友情和人文关怀的集体，领导和同事之间和谐的感情使所有的问题和困难都迎刃而解。
到公司工作的这3个月的时间里，我体会到做好办公室主任一职是一种挑战自我的特殊工作，也是我转行的第一份由理科转文科的工作，做好本职工作必须修炼五种基本功；
一是良好的政治理论修养（自我评分75分）；
二是较强的文字功底和语言表达能力（自我评分60分）；
三是较强的协调沟通能力（自我评分70分）；
四是良好的办事能力（自我评分75分）；
五是不卑不亢的做人品质（自我评分80分）；
只有具备这五项基本功，才能出色地完成本质工作。
二.工作方面
（一）企业的外联工作（自评得分70分）
20__年3月中旬正式调入公司办公室，在3—6月之间，与政府各部门打交道无数。在与政府交涉的时候，发现了许多技巧的存在，总结三点：第一如何让政府领导把你放在眼里，第二如何让政府领导记住你，第三如何让政府一旦有项目就会联想到你。
起初，当我第一次与经贸局接触的时候，开始申报每年度的能源监察及自查工作。当时的工作难度非常的大，首先我对经贸局领导没有一个认识的，其二行政语言技巧几乎为0，其三我做这项目不但要懂统计学、还要学会语言的严谨性，因此在局里面对我们复查时候，我出了一个专业性的错误，虽然是项目过了，但是这是一次对我深刻的教育与学习机会。自那以后，我慢慢开始于各个局领导交涉，一步步的学会了官方关系交际及岗位技能的提升，先后也申报了许多项目，并且还让政府领导记住我，我觉得这是我半年来最大的收获之一。
（二）公司的人力资源工作（自我评分70分）
人力资源工作是一个企业至关重要的环节。__年度我跟王琢同志接触的比较多，从他那里我学习到了许多人力资源方面的知识及人事招聘的技能，并且为了更好的做好人力资源工作，我还努力的自我翻阅《新劳动合同法》及行政管理书籍，对自我提升有了很好的帮助。
我在20__年—20__年多次参加大学生人才招聘工作，我个人总结出出以下几点观点：
1、要挑选优秀的人才，公司必须要有引诱性及有个人的发展前景，让应聘者在本单位能够展现自我的才华；
2、如何稳定选拔进来的优秀人才，首先必须在物质上给予对方保证，一年一个提升才能够给予对方动力，其二就是企业的人文文化至关重要，企业的文化背景直接间接的影响到外聘大学生是否能够稳定；
3、如今的大学毕业生都是80末及90初的一批人，社会的进步，年轻人对精神文明的提升更上一步，在物质条件满足的条件下，追求新的精神文明，一个企业，一个环境是否存在丰富的娱乐活动和精神需求，关系着是否能够留住一个新时代的年轻人。
（三）办公室的秘书工作（自我评分60分）
文秘工作首先文笔功底要厚，对于理科毕业生来说，这是一个非常的挑战。各种行政文本格式，各种行政语言需要运用的淋漓尽致，由于本人一直来语文水平不是相当的好，因此在开始的几项文件，通知中出现漏洞百出，语言通俗化，没有组织能力。
做好文秘工作，还需要学会外来客人的接待工作，对于语言上的表述要十分严谨，代表着公司的形象，一不小心就会给公司带来不良影响。
这方面是我的最大弱点，在3个月的时间内，我从袁成伟同志遗留下来的文稿，及行政文本形式中学习，慢慢的有了一步步的提高，希望自己在下半年的工作中作的更好。
三、存在的不足
半年的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足。一是不够细心，在编写文件时，容易忽视细节上的东西，如掉字错字；二是处理问题太急噪，工作急于求成，有时反而影响了工作的进度和质量；三是处理一些工作关系时还够不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手；四是和同事关系的处理，关系一旦处理不当，工作非常难以得到配合；五是行政工作，组织能力差，且没有一点威信。
四、__年下半年及今后的工作
发扬吃苦耐劳精神。面对综合部事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。
发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。
发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
保持良好的心态，做到泰然自若地处理问题。冷静分析问题的原因，从而对症下药，客观地找到解决问题的最佳方法。
认真仔细地做好各项工作。老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，它精辟地指出了细节决定成败，要做好任何一件事都必须从简单的事情做起，从细微之处入手。今后的工作中，我要进一步仔细观察、深入思考工作中的每个细节，提前考虑到各项工作中可能出现的一些细节问题，高标准严格要求自己，力争把工作做到精益求精。
20__年_月_日
本学期，我校学生工作在校党委的正确领导下，继续以德育教育为主线，全面加强日常管理，重视规范管理，创新教育管理形式，坚持以党建带团建，加强组织建设、阵地建设、队伍建设，全面提升学生综合素质，不断提高教育管理和服务水平。现将工作总结如下：
一、开拓创新，拓展学生工作思路
根据我校校情，结合外校经验，本学期试行“晨检、晨练、晨读”制度，经过大家共同努力，“晨检、晨练、晨读”工作收到了初步较好的效果，早晨迟到的减少了，第一节课的秩序好转了，学生仪容仪表得到了改善，文明程度得到了提高，潜移默化中学生的人文素养得到了提升，基本形成了“处处可闻读书声，人人皆为读书人”的学校晨景。
二、夯实基础，日常管理上水平
遵循“全程管理”、“无缝隙管理”的原则，加强对教学时段，特别是非教学时段的管理力度，加大对教学区、生活区及公共区域的巡查力度。学工处、各系部学生工作部门与教务处、保卫处等兄弟处室密切协作，实时监控，及时发现并处理学生中的问题和矛盾，避免了重特大事件的发生、全学期学生工作安全平稳，学生状态良好，工作有序推进。
加强对学生仪容仪表的检查力度。为督促学生遵规守纪，有学生样，学校开展了仪容仪表专项检查，通过发放文件、宣传栏、校园文明之星评比等有效宣传、活动载体，帮助学生树立正确的审美观，利用晨检、周一班会课全面检查学生仪容仪表，净化校园，提高学生着装的文明程度。
三、规范管理，制度建设日臻完善
在日常工作中本着“务实、高效、重视效果”的原则，对班主任工作制度，学生工作制度，学生干部管理制度等不断修订，分年级教育管理稳步推进，学生管理规范建设日臻完善，本学期将班主任考核由学期考核修改为学期考核与月度考核相结合，使学生工作、班主任工作更重视动态把握，有力地促进了各不同月度、不同学期各阶段重点工作、中心工作的有效推进。
重视宿舍管理制度的完善和落实力度，严查晚出、晚归等违纪行为，加强对宿舍防火、防盗、禁烟、管理刀具、卫生、文化建设等方面的指导、管理、检查和评比，通过开展宿舍文化月活动，让住校学生都能积极参与到文明宿舍的创建评比活动中来，提高了宿舍的舒适、文明程度和学生的生活品味，加强了对学生的养成教育，提高了学生的生活能力，促进和谐。
四、队伍建设，高度重视，玉中有瑕
学生工作队伍建设、班主任队伍建设，学生干部队伍建设，骨干学生队伍建设均高度重视，形式多校，注重实效，几支队伍在学生工作中发挥了重要作用，班主任老师教学工作、学生教育管理工作两手抓两不误。队伍建设的常抓不懈，为学生工作整体提高奠定了坚实的基础。
五、德育工作完善、创新，第二课堂丰富、务实，校园文化不断优化。
主题鲜明的班会课，效果显著的班任课教案评比，爱党爱国的主题影片展播，校园内，宿舍楼里的宣传教育阵地，校园文化艺术节，文明风采大赛，创新大赛等，处处可见校园文化建设的德育引导的结合，学生的文明程度、发型、服饰、仪容仪表的状况充分体现了文化建设与德育引导的效果，今年我校荣获“省职业教育德育特色学校”荣誉称号。
1、举办我校首届文明风采大赛，开展了“文明警句、励志格言”征集评比、文明礼仪讲座、优秀影片放映、文明礼仪主题班会、文明礼仪知识竞赛、校园文明之星评比等一系列活动，加强对学生的文明礼仪教育，营造文明规范、团结和谐、积极进取的校园氛围。
2、举办了以“火红青春献给党年轻激情炫五月”为主题的'第xx届校园文化艺术节，开展了健美操比赛、排球比赛、校园歌手大赛、书法篆刻比赛、大合唱比赛、校园主持人大赛、绘画比赛、校园舞蹈大赛、诗歌朗颂比赛等活动，丰富了校园文化生活，积极构建和谐校园。
3、组织参加第三届江苏省中等职业学校“文明风采”大赛暨第八届全国中等职业学校“文明风采”大赛，积极组织参赛，成立了领导机构和大赛项目工作组，进行了细致的分工，明确了系部初选、报送作品的具体工作要求，对辅导工作进行了安排，制订了校内奖励办法，经过筛选，向省级复赛报送优秀作品保质保量地完成工作任务。
4、加强未成年人思想道德建设，继续开展“做一个有道德的人”系列活动。充实、完善五个维度“仪容仪表、课堂纪律、锻炼身体、环境保洁、公物维护”的具体要求，通过监控、反馈达到教育、转变和改进的目的;扎实开展法纪教育、安全教育和生命健康教育;开展“感恩教育”。
六、以党建带团建，加强组织建设，做好推优入党工作，开展团员教育评议，发挥党团员的模范带头作用。
1、本学期，校团委举办了第十四期业余党校暨第十八期业余团校，有168名同学参加学习，经过严格考核取得了结业资格。经过团总支推荐、校团委审批，向党组织推荐72名入党积极分子，发展新团员200人。
2、校团委开展纪念中国成立_周年—“学党史、唱赞歌、树美德”教育实践活动，开展了“党的历史我知道”—“五个一”系列活动，“党在我心中”主题征文、演讲比赛、知识竞赛、大合唱比赛等活动，各项活动开展得有声有色，引导广大青年学生唱响好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的时代主旋律，发挥了共青团的积极作用。
七、招生工作扎实推进，成效初现。
20__年我校高职招生居徐州地区之首，位列全省前矛，共招收新生近20__人。截至开会前，今年新生报名已近350人，高职、中专各半。
年初，校党委修订招生实施方案，各系部积极主动参与，学工处(招生办公室)积极争取招生计划，科学编制分市、分专业招生计划，克服重重困难协调跨省招生计划，不畏辛劳，发扬“四个千万”精神，赴各地进行招生宣传咨询，协调各地招生主管部门落实各地招生计划，近期新生报名火爆，全体招生工作人员正辛勤工作，努力完成1000人的高职招生计划和学校下达的1700人的总体招生计划，为我校“十二五”开局之前的损招生工作能够顺利完成作贡献。
八、以做好常规工作为前提，保障学生工作顺利开展，提高服务质量
1、做好各项奖学金、助学金的发放工作。本学期，发放校内奖学金330人次，发放金额99300元;发放国家助学金5，274，600元;为农村困难学生减免学费725，700元;发放国家奖学金8000元，国家励志助学金1，415，000元，勤工助学补助31，105元。
2、做好各项评优评先工作，评选三好学生298名、单项奖781名，优秀学生干部289名。
九、不足之处：
1、学生工作理论高度不够，整体规划不足，学生干部培养使用不力，整体工作效果有待不断完善提高。
2、对学生的文明礼仪和规范管理有待进一步加强，要坚持教育和管理并重，将检查、反馈、落实等各个环节的工作做实，避免重检查，轻落实的不正常现象。
3、班主任队伍建设有待加强，要注重对班主任的业务培养，建立全校班主任工作的例会制度，提高班主任工作的执行力，不断完善班主任工作考核制度。
4、继续加强对学生的德育工作力度，进一步理清工作思路，开展积极德育，以德育工作带动学生工作的全面开展和提升。
20__年上半年，在_农村信用合作联社的正确领导与大力支持下，小企业贷款中心认真贯彻联社各项工作会议精神，紧紧围绕联社的工作部署，确立小企业贷款中心的经营策略、目标任务和工作重点，各项工作稳步推进，主要业务持续发展，内部管理体系逐步完善，较好地完成联社分配的各项任务指标。
一、20__年上半年主要经营任务指标完成情况
(一)各项存款稳步增长，增幅位居全联社第一
上半年，小企业贷款中心积极落实联社下达的考核任务，科学制定营销存款计划，合理分配个人考核任务，在圆满完成各项存款考核任务的同时，各项存款增幅位居全联社第一。
截止到6月13日，小企业贷款中心各项存款余额为7605万元，比年初增长3494万元，完成第二季度考核任务的116%，其中单位存款3268万元，储蓄存款4337万元。各项存款余额比年初增幅达85%，各项存款增幅位居全联社第一。存款日均余额为6045万元，比年初增长1934万元，完成第二季度考核任务的107%。
(二)各项贷款投放稳定，增量位居全联社第一
上半年，国内市场经济低迷，中小企业和个体工商户对资金需求较弱，对国内经济保持观望状态。面对种植焕因素，小企业贷款中心积极营销优质客户，主动提供高质量服务，各项贷款投放稳定，各项贷款增量位居全联社第一。
截止到6月13日，小企业贷款中心各项贷款余额为5715万元，比年初增长4895万元，完成第二季度考核任务的82%，其中企业客户贷款余额为4543万元，个人客户贷款余额为1172万元。截止到6月13日，联社新增各项贷款为12100万元，小企业贷款中心新增各项贷款为4895万元，小企业贷款中心新增贷款占联社新增贷款的40.5%，增量位居全联社第一。利息收入为136万元，比年初增长136万元，完成第二季度考核任务的91%。
(三)中间业务发展趋势良好，有待进一步提高
上半年，小企业贷款中心主动对客户营销珠江平安卡和福农卡，对优质客户免费办理VIP卡，以提高农信社的知名度和农信卡的使用率，较好地完成发卡任务。其他中间业务发展趋势良好，小企业贷款中心需加大营销力度，促进中间业务的开办和发展。
截止到6月13日，小企业贷款中心中间业务完成情况如下：存量银行卡为1756张，比年初增长365张，完成第二季度考核任务的180%。新增网上银行客户数量为53户，完成第二季度考核任务的77%。新增卡网上支付客户数量为12户，完成第二季度考核任务的30%。代理保险金额为1万元，比年初增长1万元，完成第二季度考核任务的4%。
二、20__年上半年主要工作开展情况
(一)确立业务经营目标和工作重点
一是根据市场定位和经济形势确立业务经营目标。制定存贷款业务和中间业务指标，落实完成指标的措施。明确小企业贷款中心的客户群体，扶持优质的中小企业客户和个体工商户，提供高质量的金融服务，培养小企业贷款中心的核心客户群体。
二是根据客户资金需求和业务指标调整小企业贷款中心的工作重点。在生产或销售旺季，按照规章制度，主动对优质客户营销贷款，提高工作效率，加大贷款投放力度，以贷款带动存款的增长和促进中间业务的发展;在生产或销售淡季，加大吸收存款的力度，控制贷款投放的力度，进行内部流程优化和改造，进行市场调查和客户反馈调查，掌握市场走向和客户经营情况。
(二)逐步建立和完善业务营销机制
一是要推进全员营销。全员营销机制不仅是小企业贷款中心成立初期业务发展的需要，也是拓展市场空间，抢占市场份额的需要。为了发挥正确的激励作用，在分配第一季度考核奖金时，根据小企业贷款中心员工完成考核任务情况和营销存贷款金额数量，对考核任务完成较好，营销存贷款金额较多的员工给予一定的奖金作为奖励。
二是开展深度营销。传统的营销仅仅是对单一客户或单一业务的营销，而深度营销是以某一客户为中心，深度挖掘客户全方位的金融需求，挖掘客户上下游资源，实现经营效益最大化，形成存款业务、贷款业务、中间业务共同发展的良好局面。
三是坚持合作性营销的思想。合作性营销是客户愿意与小企业贷款中心保持
良好的合作关系，愿意把小企业贷款中心作为主要结算银行，支持小企业贷款中心各项业务的发展。同时小企业贷款中心会为客户提供最全面的金融服务，为中小企业客户和个体工商户提供快捷的柜台服务，减免汇款手续费，开通电子银行等方面的服务。
(三)稳步推进各项业务，不断壮大经营规模
一是贷款业务稳步开展，信贷投放逐步加快。小企业贷款中心不断完善授信业务流程，逐步提高贷款调查、审查、审批和支付发放等环节的效率。在客户资料齐全时，小企业贷款中心的贷款办理时效为2—6天，普遍办理时效为3—4天，在最短时间内满足客户的资金需求。
截止到6月13日，已授信的客户数量为29个，企业客户为14个，个体工商户为15个，授信客户涉及七大行业，分别是农业、制造业、零售业、批发业、租赁业、酒店服务业和广告服务业。
二是存款业务稳步增长，客户群体不断扩大。根据自身考核任务情况，小企业贷款中心员工主动对客户进行营销，吸收大量对公存款，截止到6月13日，对公存款余额为3268万元，比年初增长2660万元，比年初增幅达438%。授信客户把小企业贷款中心作为主要结算银行，日常的应收账款都存放在小企业贷款中心，大大促进存款业务的发展。
三、20__年上半年存在的问题及对问题的分析
(一)存款稳定性的问题
上半年，小企业贷款中心的各项存款比年初增长3494万元，其中有2660万元是对公存款，占增长金额的76%。对公存款存在大出大进的情况，对公存款的增加可以使存款余额在短时间内大幅度增加，对公存款的流失也可以使存款余额在短时间内大幅度减少，然而企业存在生产和销售周期，对公存款的增加、流失都是必然和不确定的，这就对存款的稳定性造成较大的影响。
从长远发展的角度来看，小企业贷款中心需要逐步提高个人存款所占的比例，以保持存款的稳定性。一是必须加大宣传和营销力度，促进个人账户量的增长。个人账户量的增加，意味着知名度和使用率的提高。二是必须提供优质高效的服务，吸引优质个人客户。优质个人客户具有集聚效应，就是优质个人客户可以带来一个优质的客户群体，而且存款量和存款稳定性都会大大提高。
(二)贷款风险控制的问题
上半年，小企业贷款中心各项贷款余额为5715万元，比年初增长4895万元，新增贷款占联社新增贷款的40.5%，增量位居全联社第一。无论是贷款投放量还是贷款投放效率上，小企业贷款中心都是联社的领头羊，但同时也存在着更高的风险。
贷款的内涵就是风险的管理和控制，只有管理好和控制好风险，贷款才能盈利，才能为农信社带来利润。小企业贷款中心应坚持以往严格把关、高效服务的作风，而且继续加强防范风险。一是小企业贷款中心员工应不断加强对风险理论知识的理解，在实践中不断总结风险类别，在操作中识别潜在的风险。二是小企业贷款中心员工应加强与客户的沟通和联系，及时进行贷后检查，及时发现风险，及时采取必要的措施控制风险。
(三)中间业务有待进一步提高
上半年，小企业贷款中心除了发卡量超额完成第二季度考核任务，网上银行开户量、卡网上支付开户量、代理保险等业务都没有完成任务指标，中间业务发展速度缓慢，中间业务有待进一步提高。
随着国内银行业与国际银行业的接轨，利率市场化的趋势，国内银行业越来越重视中间业务的发展。中间业务赚取的利润，存在的只有系统风险和操作风险，这些风险发生的机率较小而且可以控制。小企业贷款中心员工必须重视中间业务，对客户进行耐心和详细的讲解，加大力度营销电子银行方面的业务，促进代理保险业务的发展。
四、20__年下半年工作计划
(一)保持良好发展趋势，力争完成全年各项任务指标
上半年，小企业贷款中心的存款业务和贷款业务发展势头良好，部分任务指标超额完成而且排名靠前。但中间业务的发展跟不上存贷款业务的发展势头，中间业务的部分任务指标达不到预期计划，发展速度较慢。
下半年，在存款业务方面，小企业贷款中心将加大营销力度，争取更多优质客户，保持存款平稳增长;在贷款业务方面，小企业贷款中心将加大贷款投放力度，而且进行严格把关，进一步提高贷款质量，保持贷款业务发展得又快又好;在中间业务方面，小企业贷款中心将加大宣传力度，主动对客户进行营销和讲解，
说明业务或者产品的优势，促进中间业务与其他业务共同发展，而且力争完成全年各项任务指标。
(二)进行市场调查和市场营销
下半年，小企业贷款中心员工将制作针对茂名地区中小企业和个体工商户的调查问卷，深入本地社区中小企业和个体工商户进行调查，派发调查问卷，统计调查数据，分析统计数据，并得出初步的判断和结论。根据初步的判断，筛选出优质客户或者潜力客户，进行电话回访或者实地回访，商讨下一步合作事宜。如客户有资金需求，将按照流程为客户提供最高效的服务，培养小企业贷款中心的优质客户群体。
(三)加强内部管理和流程梳理
下半年，小企业贷款中心将加强内部管理制度建设，明确各个岗位职责，进一步划分各个岗位的工作任务，充分发挥各个岗位的作用，形成各个岗位协力合作，可以有效控制和管理风险，同时可以提高各个岗位之间的工作效率，共同促进小企业贷款中心的稳定发展。
在流程管理方面，小企业贷款中心将根据实际情况，对贷款调查、审查、审批流程进行梳理，对不合理的流程进行改造，对不符合实际情况的流程进行调整，尽量缩短和简化贷款调查、审查、审批的流程，使流程与日常工作相适应，有利于提高小企业贷款中心的贷款办理效率。