2024团队事迹材料（精选11篇）
贾娜（1996年生）——痊愈后毅然重返岗位
2月15日，是贾娜重回战场的第五天。从早上8点开始，她一刻不歇地为患者打针、上呼吸机、抽动静脉血、写护理文书，连吃饭的时间都很紧张……工作虽然忙碌，她却十分笃定。
贾娜是武汉大学人民医院急诊科护士，去年才刚入职。自1月以来，急诊科每天都要接诊大量发热病人，贾娜负责护理观察室里的患者。
1月23日，贾娜感到有点不舒服，就去拍了CT。影像结果让她有些紧张：肺部呈现磨毛玻璃样。大年三十这天，她拿到了核酸检测报告单——两个“+”号，她被感染了。“到底是怎么感染的`？”那一夜，她辗转难眠。
医生告诉她，病灶比较小，暂时回家隔离治疗，避免交叉感染，做到“三好”——吃好、睡好、心态好。
刚居家隔离时，她内心十分煎熬，不断找同事、好友线上聊天，转移注意力。接下来，她调整心态，按时吃药，自己做饭保证营养。同时，每天都用消毒液拖地、擦桌子。
2月4日，立春那天，贾娜的核酸检测结果显示为阴性，她痊愈了。“我是一个普通人，但普通人的抵抗力也能战胜病毒。不要恐慌，就算真的被感染了，也不要放弃与病毒做斗争。”
2月11日，贾娜重新穿上了那身熟悉的“战袍”。看着镜子前的自己，她暗自打气：病毒不可怕，一起战胜它！
浙江省宁波市一名牙科医生谢静忠近日在遇见一起车祸事故时，挺身而出救伤员，并自告奋勇担任手术医生，为抢救伤员赢得了宝贵的时间。他的事迹受到网民广泛热议，被称为“最美牙医”。
他把私家车当成了救护车
谢静忠是宁波市鄞州口腔医院副院长，兼任宁波卫生职业技术学院学科带头人。11月16日晚6点左右，谢静忠驾车行驶在宁波市机场路上，突然一辆大货车快速超过了他，跟正在前方变道的水泥罐车撞在一起，伤及正在人行道上行走的一名女子，将她撞飞一米开外，两车驾驶员下车后神色慌张、束手无策。
谢静忠立即靠边停车，走到伤员跟前，发现是名30岁左右的女子，躺在地上已昏迷不醒，地上流淌着一大滩血，血液是从口腔里不断流出来的。根据自己多年行医的经验，谢静忠初步判断这名女子受脑震荡后，牙齿将口腔磕破，导致大出血。
他叫两名司机赶紧报警和拨打120，当时正值下班高峰期，120救护车迟迟不来，为了能够及时救助伤者，谢静忠当机立断，将这名女子搬到自己的车上，送到最近的宁波明州医院。
临阵顶岗显神技
为了能够尽快赶到医院，争取更多的抢救时间，谢静忠加快了行车速度，选择最快捷的道路，闯了几个红灯，平时半个小时的路程，这次他只花了15分钟就开到了。
到了急诊科后，值班的外科医生立即给这名女子做了紧急护理和检查，初步诊断跟谢静忠的判断基本一致，但口腔创口需马上进行清创。可口腔科没有急诊，口腔的清创跟一般的外科伤口缝补不一样，这可难倒了值班的外科医生，于是，医生建议立即转院。
谢静忠心想，转院又得要耽误一个多小时，就怕伤者情况会恶化，就对值班外科医生说，我是口腔科医生，又做过急诊，不如让我试试吧。
“那真是太好了，这就交给你了。”值班外科医生一听他就是口腔医生，便立即吩咐准备手术。在其他医生护士的帮助下，谢静忠显示了精湛的技艺，仅半小时即将口腔创面缝合处理完毕。
随后，院方和这名女子的家属联系上了，谢静忠见这名女子的情况基本稳定下来了就悄悄离开了。
“救人是医生的天职”
但是将这名女子载到医院的途中连闯几个红灯可能要被扣分，这让谢静忠有点担忧，于是他回去后在自己的微博上讲了晚上救人的过程到的是，这条微博在一夜之间就被转发三百多条、评论一百多条，谢静忠路见危急、挺身救人的事迹很快在网上传开了。
谈到自己救人的时候，谢静忠告诉记者，救人是医生的天职，当看到那名女子倒在血泊中时，我脑子第一下闪过的念头就是救人要紧，所以我将私家车当作救护车，自告奋勇给她做口腔清创，都是医生职责的本能。
有网友戏谑谢静忠给伤者做口腔清创是“非法行医”，因为根据相关法律规定，口腔医生只能在注册的地方行医，他注册地方是鄞州口腔医院，当时他在宁波明州医院给伤者做口腔清创就算是“非法行医”了，而且这位医生还闯红灯，真是大胆。对此，谢静忠说，闯红灯是不对的，“非法行医”也认了，但不是我大胆，而是我的职责使命，再给我一次选择的机会，我还是会这么做，不然我的心会不安。
更多网友对谢静忠表示了敬佩和赞誉，网友“快乐三角哈”说，社会需要正能量，谢医生的善举为救死扶伤的医生树立了正面形象，诠释了“医者仁心”四个字的内涵。
x班，一个充满活力和激情的优秀班集体，连续三年被学院评为“优良学风达标班”，以“志存高远、博学善思、学有所长、素质全面”为宗旨，以“携手共进，臻于至善”为奋斗目标。三年多来，在领导的关怀、同学们的共同努力下，走过了一段五彩缤纷的岁月，取得了骄人的成绩。
一、班风建设，构建优秀团队
每个学年初始，我们新任班干部都在班主任的带领下，成立了以班主任、班长为总负责人，其他班委和普通同学为成员的班风建设领导小组，指挥着班级的各项班风建设。
经过三学年的考验，我们既看到自己的优势，也发现了自己的一些不足；去粗取精，去伪存真，继续保持往年做得比较好的方面，改善做得不足的方面，力争达到先进班集体的评比要求。
在班委会和团支部的正确领导下，经过同学们的努力，我们班连续三年被学院评为“优良学风达标班”，成为学院不多的“三连贯”优良班级！
此外，在其他评比中，我们班也取得不错的成绩：
(略)
二、学风建设，勤奋严谨求实
我们班每个同学都以诚信为信条来提升自己的道德观，都以“作弊是可耻的”来警戒自己，首先在思想上杜绝了作弊，其次在实际行动中杜绝作弊。在学习委员的促进下，学期初，我们反思得失，自定新目标，端正学习态度；学期中，我们及时总结，调整方向，注入新动力；学期末，我们相互督促学习，加强纪律教育。正是在这样的潜移默化下，我们营造了浓厚的学风，形成了端正的班风，至今我们班没有考试作弊现象，无一人留降级。班里有着浓厚的优良学风，秩序俨然。
在xx学年优秀学生奖学金中，我们班的同学可谓是满载而归，在同年级同专业获得者中，一等奖学金获得者有7个，其中我们班占了6个！遥遥领先其他班级。
我们班学生积极参加各项专业技能考核。直到今年,我们班同学普通话成绩达到二级乙等有61人，通过率达到87%。通过四级考试的有48人，通过率达到68.57%。获得全国计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有20人，获得广东省计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有29人。
我们的同学还参加各类考试，获得全国计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有20人，获得广东省计算机等级考试一、二、三级证书的同学共有29人；另外，x同学还获得了ccnp-思科认证网络高级工程师、ccna-思科认证网络支持工程师，x同学获得了软考中级数据库系统工程师，获得网络管理员证书的有等六位同学。x同学分别在xx年全国大学生英语竞赛获得a级二等奖、三等奖、三等奖
民主是041912班团支部的力量源泉，无论是推优、班委换届、综合测评，还是举办活动，都广泛征求大家的意见，认真考虑每位团员的建议。同时，团支部委员也集中考虑，综合考虑，因此，“民主与集中相结合”是我班团支部工作的重要原则。
对于学校、系指定的各种组织活动，支部均能主动及时地完成，开展规范，形式多样，参与面广。由于工作出色，团支部多次受到上级团组织的鼓励和表彰；同时，团支部结合形式政策，自主地开展理论学习，保持支部成员思想的纯洁和先进性，而且在活动形式上更是不断推陈出新，过出具有本支部特色的团组织生活来是我们的一大特色；在这一过程中，团支部委员们充分发挥领头作用，带动全班共同进步；我们班现有党员12名，预备党员4名 ，团员55名（其中建党对象10名），占全班学生总数100%；支部建立比较完善的资料收集机制，相关活动资料均由团支部组织委员整理存档。
我们班团支部积极配合系分团委的工作，在班里开展每月一次的思想交流会。由于每次会议的议题都比较贴近生活，团员们对会议也产生了极大的兴趣，在会上畅所欲言，会后还继续进行讨论。通过思想交流会，团员们了解，掌握了党和国家的现行政策，跟上时代步伐。同时，也及时纠正了某些团员的错误思想，有利于更好地提高团员的思想素质，为日后在工作岗位上起带头作用打下坚实基础。就这样不断的努力，光荣地被评为xx学年度校优秀团支部。
三、课外文体活动，尽显个人魅力
当代大学生的实践能力、综合素质极为重要，把校内学习的知识运用到校外实际工作中，在实践中开发自身潜能、发觉问题或不足再回到课堂解决或弥补，是获益匪浅的学习循环过程。在班委的倡导下，将这种认识、理念变成班级成员都能始终遵循的追求，积极参加社会实践并取得优异的实践成果已经成了本班又一重要的特色。
每逢寒暑期，我班都要积极组织同学们进行社会实践。返校后，要求同学按时递交社会实践心得，并在班内进行交流，通过参加社会实践活动，我们班同学增强了对自己所学专业以及社会的认识, 同时也有效地培养了人际交往能力。现在，我班已超过60%的同学有过家教或从事其他工作的经历。
在06-xx年度，教育系041912班不仅参加了各项系里，院里举行的赛事，取得了不俗的成绩。而且还成功的举办了一次篮球盛事：班内篮球对抗赛。此外，我们班还获得了系羽毛球赛和系乒乓球赛第一名，系篮球赛第3名。
四、做志愿者，奉献爱心，服务社会
在炎炎烈日之下最能考验人的意志品质，而我们041912班在教育系星火爱心小组中却表现得尤为出色。教育系星火爱心小组是以到各宿舍回收各种可再利用的废弃品为主把所卖废弃品的钱捐给贫困者为目的`的一个爱心组织。中午通常是太阳最猛的时候，但只有那时同学们才会呆在宿舍，我们才能回收到废弃品，所以我们就会在中午楼上楼下地跑遍各间宿舍去回收，把最后的成果集中起来然后顶着烈日一起拖到回收站。有时成果太多一次是拖不完到回收站的，需要来回几次地运。尽管一路上被晒得发烫，汗流不止，但我们却丝毫不怕吃苦，依然乐此不疲，表现出来的是钢铁般的意志x，因为当我们拿到我们所挣来的钱时我们都会发自内心地感动，心想它能解决一些穷苦人家的一些生活困难问题了！在共同努力的过程中我们增强了集体之间的凝聚力，加深了同学们之间的感情，我们学到了很多东西：只要我们团结一致，就能形成一股强大的力量，激励着同学们战胜困难。在多次献爱心活动中，我们班的同学积极参加，慷慨解囊，献出了自已的一份爱心。
另外，我们班的等同学还积极参加了乒乓球、羽毛球、象棋等方面的义教活动，让一大部小学生在学习中得到更多特长并能更愉快地成长；等同学则积极参加了献血活动，热心服务社会！x同学还被评为学院xx学年度优秀青年志愿者。
我们三年来所取得的成绩是大家有目共睹的，这些成果的取得离不开我们全体师生的辛勤汗水和奋斗的心血。当然，教育系041912班毕竟是年轻的，总有一些不成熟和不够完善的地方，一方面，我们要积极严肃的开展批评和自我批评，毫不避讳地面对我们的问题；另一方面，我们会满怀希望与激情，加强老师、学生干部、普通同学之间的协作，努力改进我们的不足。日早晨露，团结进取。这是我们对过去取得的成绩的认识，也是对我们今后工作提出的要求。我们将一如既往地发扬“坚持以人为本，注重全面发展，构建高效团队，培养多栖人才”的目标而努力！
x省医院重症医学科(ICU)目前有护理人员24人，研究生学历1人，本科学历人员21人，其余2人均为本科在读。ICU是医院的前沿阵地，担负着全院的急危重症救治任务，工作极其辛苦繁重，在院党政领导的大力支持下，在护理部的直接领导下，我科护理团队提出了“挽救生命、维护健康、真情服务、尽职尽责”的活动口号。同志们在科室领导的带领下，按照制定的创建实施细则，以“优质护理服务先进病房”的标准严格要求自己。立足本职岗位，勤奋工作，爱岗敬业，严格履行医护行为规范，一切以病人为中心，力求给每一位病人以高效优质的服务。是我院医疗战线上一支以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献而著称的青年集体。
多年来，ICU护理团队内强素质，外树形象，凭借过硬的医疗护理技术，高度的工作热情，文明廉洁的实际行动，一次次赢得了各兄弟科室同仁及广大重症病员及家属的信赖，取得了良好的社会效益和经济效益。
一、健全制度，促进“优质护理服务先进病房”活动有序开展，严把医疗质量关。
健全制度，加强管理是促进“优质护理服务先进病房”创建活动的关键，我们根据上级有关文件精神，从卫生行业的特点出发，提出了以倡导职业文明为核心，以岗位建设、岗位创优为重点，以科学管理为手段的工作方法，先后制定了一系列科室管理规章制度，并逐步实施。
二、统一思想，强化“优质护理服务先进病房”岗位意识，建立一支全心全意为患者服务的重症救治队伍。
重症医学是一门特殊的医学专业学科，病房实行全封闭管理，24小时监测重病人生命参数，医护人员及时判断病情变化，迅速采取及时有效的医疗护理措施。为危重症患者提供生物医学工程技术层面上的生命支持，协助病人度过危及生命的不稳定状态。入住ICU的病人多为病情重情况危急，需要在最短的时间内得到医护人员提供的最迅捷有效的救治，我们在全科医护人员中牢固树立岗位服务意识，坚持“以病人为中心”的服务宗旨。认真履行“挽救生命、维护健康、真情服务、尽职尽责”的标准，严守岗位人员的职责。
三、发挥优质护理服务作用，发扬“救死扶伤”人道主义精神。
重症医学科随时接诊抢救急危重病人在日常工作中是家常便饭，由于优质服务护理理念深入人心，护理人员的应急能力很强。记不清多少个寒冬酷暑，无论是正值下班时间，还是夜深节日，无论是忙禄了一天已交接班完毕准备回家，或是岗位需要，只要突然接到急诊电话，报告有重症患者准备收进我科抢救，此时无论是医生护士，岗位所需，电话就是命令，都会不约而同的立即投入到紧张的准备工作中严阵以待，备床、急救设备装机检测，急救物品、急救药物……病人紧急送入ICU，人员立即就位，各司其责，迅速投入紧张的抢救工作。意识淡漠休克状态、监测血压测不到、呼吸急促、心率下降，血氧饱和度测不出，紧急加压给氧，气管插管，呼吸机辅助呼吸，寻找外周静脉紧急穿刺采血、置管，尽快给病人建立静脉通路、同时进行留置胃管尿管、配置急救药品输液，迅速安装连接相关治疗设备全力救治，大家忙而不乱，无数个不眠的夜晚，相似的情景，整日整夜的全力抢救，记不清有多少位病人的病情在大家的努力下转危为安，病人稳定了医护却早已疲惫不堪，疲惫却也难掩心中帮助患者战胜病魔后的欣喜。经年累月中经常是所有人顾不上回家休息，放弃了照顾年迈的父母年幼的孩子，忘记了吃饭，只是想着全心全意、全力以赴的挽救眼前每一个珍贵的生命。看到我们医务人员这种忘我工作的敬业精神，多少病人家属曾被我们深深的感动，用泪水和语言表达着他们的感激之情，二十几年来这样的事迹真是数也数不清。这样的场景几乎年年月月都会发生，ICU人一直用敬业，道德，善良，朴素、大爱谱写着无私奉献的生命之歌。多年来，科室以高尚的品德、精湛的技术、优质的服务为人民群众身体健康和生命安全保驾护航，赢得了患者和家属的尊重信赖。
四、热心社会公益，积极参加青年志愿者服务活动。
在做好本职工作的同时，科室护理人员非常热心社会公益，积极参加医院组织的青年志愿者服务活动。科室党团员青年们，很多都是医院青年志愿者服务队的成员，每年参加知识宣教和义诊，让人们增加对疾病的了解和增强自我防护意识；经常在院团党委的领导下深入基层奉献爱心。不管科室有多忙，工作人员有多累，但是只要有这方面的活动，科室总是排除万难，鼓励大家积极参加，为困难群众奉献自己的力量。多年来，科室派人参加青年志愿服务活动及义诊几十人次。并时时以大局为重，配合护理部指示，多次在省厅级委派的突发事件中派出人员圆满完成任务，年支援、保健、突发事件派出人次百余人次。
五、一分耕耘，一分收获。
在工作中把病人当亲人，得到了病人和家属的一致认可。病人及家属表达真挚感谢的话语更是不计其数。一大批工作人员荣获过院级省厅级各项奖励，满意度调查率100%。ICU护理团队不断提高护士的业务水平及科研能力，近年来发表国家级、省级期刊论文多篇，科研新技术获奖多项。一名护士晋级副主任护师，护士长连续两年度配合护理部领导承办了x省医院首届重症监护专科护士培训班，及呼吸重症监护专科护士培训班。全体护士积极配合完成了全部重症技能培训任务。
工作上ICU能从全院整体利益出发，服从大局，加强科间协作。护士长作为医院重症护理小组组长，带领科室重症护士完成几十次科系间重症护理会诊工作，对院内重症护理质量提升起到应有作用。
疫情以来科室完成多项护理部领导安排的任务，制作咽拭子、鼻咽拭子采集视频，并完成医院培训任务，策划举办了“科普杯”疫情防控专题知识技能竞赛，呼吸机大赛，配合护理部完成以赛带训、以赛促训的目标，全面提升护理人员应对疫情防控的能力和水平，为护士们搭建了相互学习，相互促进、提高技能、展示自我的平台，为医院护理人才培养及护士专业能力的提升作出了应有的贡献。科内护士积极参加x省技能大赛，演讲大赛，知识技能竞赛，频频取得优秀的'成绩，自古英雄出少年，这么多优秀的护士在ICU团队中熠熠闪光，能够助力他们成功蜕变，取得成绩，作为护士长为大家感到骄傲与自豪！
疫情期间科室严格执行院内规定，病区严格管理，确保工作安全。在年度护理管理工作中高标准、严要求、与时俱进，不断优化全员护理服务理念，强化服务意识，严格落实岗位责任制度和护理工作制度，实施分级管理绩效考评，开展全员质控，引领护士不断掌握新理论，新知识，新技能，工作落实有实效。
ICU护理团队在国家疫情期间全力以赴，率先士卒，ICU全体护士拼搏在前，发热病房，绥化，汉川，群力新冠救治中心，吉林省长春市新冠救治中心，到处都有ICU团队成员批量投入抗疫工作。按照护理部的指示优质完成了各项支援救治任务。
ICU的服务理念是“一切以病人为中心”，无论从环境、人员素质、服务流程方面还是从技术水平方面，都以病患为中心，ICU护理管理目标是打造一个高素质的团队。今后我们将在服务中求发展，发扬成绩，力求“百尺竿头，更进一步”。不断学习不断进步，紧紧围绕“营造一流环境，增添一流设备，开展一流服务，争上一流水平”的奋斗目标，以高尚的品德，精湛的技术，优质的服务奉献给广大重症患者，用青春的誓言，扎实的行动，为省卫生事业发展做出更大的贡献，努力在跨越式的发展中书写ICU重症护理的华章！
各项生产工作取得长足进步，各项生产、安全指标完成较为出色，这是各个部门、全体干部员工共同努力奋斗的结果，这其中，质量管理项目作为安全工作、质量管理工作的主要负责部门，在人力资源较为紧张的情况下，充分发挥每个人的主观能动性，充分发挥团队协作能力，各项工作完成较好，成绩较为突出。
一、克服资源紧张限制，不断提升个人能力，圆满完成各项安全质量管理工作。
在，质量管理项目人员最少，目前只有3人，但却要完成安全、质量管理的各项工作，工作繁杂而具体。为了完成各项工作任务，质量管理项目积极想办法、找对策，首先对工作进行合理分工，但分工不分家，工作中互相协助，充分发挥团队工作效能；其次在具体工作中对外积极沟通协调，打破部门间壁垒，提高整体工作效率，对内不断提升个人能力，除了积极派人参加各类专业知识培训外，还强化了个人自学和内部的经常性交流，针对工作中碰到的具体问题，结合规章、公司内部规定深入讨论，争取能够举一反三，提高个人解决问题的能力，特别抓住与其他沟通交流的机会，向经验丰富的兄弟单位同行请教和咨询，快速提高了个人工作能力，也迅速弥补了与兄弟单位在安全、质量管理工作中的差距，为圆满完成质量管理项目各项工作打下了坚实基础。
二、安全管理有特色，安全管理能力持续提高。
安全，是机务工作永恒的主题，作为安全工作主管部门，质量管理项目在安全活动组织实施、安全教育开展、安全信息收集管理、sms系统推进建设、安全隐患组织排查、安全风险管理等工作中尽心尽力，结合实际，积极想办法，为切实提高安全管理水平作出了不懈努力。
在开展的安全活动中，质量管理项目结合持续安全改进活动，陆续组织开展实施了安全月活动、三项行动、轮胎扎伤专项治理、国庆节前专项大检查、刮碰飞机专项治理、安全责任大讨论等相关活动，持续开展隐患排查和治理，实施风险管理工作，使的安全状况持续改善，全年未发生一起一般差错（含）以上不安全事件。同时通过努力完成了以下一些工作：
1、排查出级隐患8项，并将其中两项作为风险项目进行整治，截至目前已完成7项整改。
2、通过安全活动的开展，结合质量审核工作，组织修订完善了相关生产制度。全年质量项目组织修订了24个程序，完善了包括故障处理、a检工作管理、工具管理、设备管理、航材管理、质量监督等等方面的工作，同时修订了《恶劣天气应急处置预案》，完善了大风应急处置工作程序。
3、针对新版《事故征候标准》的学习，组织排查地面刮碰飞机导致地面事故征候的关键点，并组织相关部门采取措施改进，质量管理项目跟踪落实，同时为进一步减少飞机刮碰事件的.发生，按照分公司要求组织开展了“刮碰飞机专项治理”活动。
4、组织开展了安全责任大讨论活动。通过这一活动的开展，使全体员工对自身应承担的安全责任进行思考，并写出书面材料，既达到了安全教育的目的，又使安全责任得到了细化。目前这一工作正在实施中。
5、积极协调机场公司、驻场其它单位解决工作中存在的安全隐患。针对机坪安全锥的管理、使用存在的问题，积极与机场公司协调，目前已解决；针对单位间共同使用的轮挡、工作梯架配置、管理中存在的责任不落实问题，组织协调几家单位落实解决，目前进展顺利。
6、积极推动实施sms建设，结合实际开展安全工作。质量管理项目组织制定了推进sms建设实施方案和行动计划，对全员开展了sms理念宣贯，并于近期协助办公室对全体员工进行了分公司《航空安全管理手册》的培训，对培训后考核未通过人员组织进行了补学和补考，以让大家真正掌握sms的真正含义和具体工作的要求。
同时结合sms理念，开展了风险管理工作，质量管理项目将“工卡回收不完整”和“频繁出现晚接飞机”两个安全隐患通过评估后作为风险项目进行控制，至目前，以上两个风险项目已控制到可接受水平。
7、组织制定了级别的安全检查单。为了进一步落实安全检查单制度，针对自行滑出机位的送机安全，为防止出现送机时耳机未拔、勤务盖板未关等事件，质量管理项目组织制定了级别的安全检查单《指挥飞机—出港（自行滑出机位）》，自11月23日开始启用，至目前，运行情况良好。同时为进一步完善各项安全管理要求，质量管理项目下发了多份质量业务通告进行规范，进一步夯实了安全管理基础。
三、质量管理工作进步明显，各项质量工作开展有序。
不论是适航管理工作，还是人员资格管理、手册管理、差错调查、质量监督、质量审核和检验等工作，质量管理项目均组织有序，进步明显。特别在内部质量审核工作中，质量管理项目按照审核要求，重新制定了审核项目单，并针对目前审核员实际情况，尽量将审核内容进行细化，在审核实施过程中细致、严谨，发现了各部门存在的一些平时不易察觉的问题，甚至有一些是系统上的问题，并针对这些问题组织实施整改，弥补了工作中的不足，完善了系统管理，提高了各部门的工作质量。
在质量监督工作中，质量管理项目不断完善细化“监督检查单”，并针对实际工作情况定期进行改版，同时为进一步完善和强化质量监督工作，在质量现有人力的基础上，实施了业务班制度，即定期安排一名质量部门人员值一天业务班，以强化对航后、航前工作的监督检查，全年质量项目实施了60多次现场质量监督，完成了72份监督检查单，发现了40余个问题，并全部组织完成整改，有力促进了质量的持续改进。
在其他各项工作中，质量项目也都开展得井然有序，取得了较好的成绩。
纵观全年的工作，特别在安全、质量方面，各项指标完成较好，这其中与质量管理项目的辛勤工作是分不开的，质量管理项目充分发挥了团队工作的力量，克服了实际工作中存在的不足，通过自身的努力，各项工作取得了长足进步，成绩显著。
工会
二〇〇九年十二月二十一日
刘祥，男，40岁，本科学历，学士学位，中共党员，副主任医师，，现任赤城县中医院副院长。自参加工作以来，一直从事骨伤科临床工作，是赤城中医院骨科学术带头人。
勤于学习，医术日精
1996年本科五年毕业，当其他同学都选择留在大城市时，他毅然决定回到自己的家乡赤城。那时，赤城中医院骨科是空白，1999年5月—20__年5月在天津中医学院一附院骨科进修1年。为了充分利用时间，在进修期间能汲取最大量的知识，他每天晚上骑车十多里地到天津医院复位室学习骨折脱位的手法闭合复位，一个夜班之后，早晨再骑车去中医学院一附院上白班，虽然很辛苦，但每晚十多例骨折整复的学习机会，使他在很短的时间内把从头到脚人体每一处骨折的整复手法一一记在心里。学习结束回到本院后将所学的知识运用于临床实践，运用小夹板治疗四肢闭合骨折，患者痛苦小，费用低，术后功能恢复好。并逐渐总结出一套治疗治疗骨科常见病的综合疗法。该法包括推拿、牵引、烤电、小针刀、中药外敷内服，为我县许多多年的腰椎病、颈椎病、膝关节患者解除了痛苦，在当地和周边地区群众中建立起很高的信誉。为了全方位运用各种手段为患者治疗，又师从于我国骨科前辈王家鼎教授一年半，到中国中医研究院广安门医院骨科深造半年，使他的骨科疾病的诊断及手术技术大幅提高，逐渐成长为赤城县一名优秀的骨科医师，中医院骨科学术带头人。联合张家口第二医院骨科为中医院带出了一批骨科技术人员，使骨科成为中医院重点学科，开展四肢创伤骨折内固定手术，并完成赤城县第一例人工全髋关节置换术。20__年该科被确立为河北省农村中医骨伤科专科重点建设科室。
深入科研，敢于创新
他在诊疗工作中理论联系实际，不断从实践中总结创造，在继承传统治疗方法基础上自己摸索出一种独特的治疗手段——刘氏指针疗法。指针疗法在我国流传已久，但近三十年来，随着现代医学的发展及我国医疗卫生事业的发展，各种现代化诊断、治疗设备的广泛应用，临床治疗越来越单纯依赖药物与手术，学术界对于一些传统治疗方法逐渐边缘化。这样，患者就诊费用越来越高，药物毒、副作用发生的事件越来越多。同时还有些患者恐惧手术、穿刺等各种有创治疗，使一些临床大夫束手无策。颈椎病、腰椎病、急性腰扭伤、膝关节骨性关节炎、坐骨神经痛及部位软组织损伤是中医骨伤科常见病，几乎占骨科门诊量的80%，其中绝大部分都具备非手术治疗指征，但治疗起来病程长，保守治疗需要多元化的治疗手段。针灸与推拿手法作为主要治疗手段，其疗效已被广泛认可。然而一些患者（尤其女性患者和儿童）素来惧针，不敢接受针灸治疗。他在多年的临床工作中，治疗各种疾病多配合指针疗法，有些单纯使用指针，均取得满意疗效。为进一步系统、规范的研究指针疗法在骨伤科疾病治疗中的应用与规范，20__年申请科研课题“针疗法在骨伤科疾病治疗中的应用与规范”，20__年河北省中医药管理局批为指导性科研计划项目。在他的主持下，课题组成员客服了条件与经验的不足，使课题研究按期完成，达到了预期目标，并发表相关论文三篇。经专家组鉴定，认定该研究成果在国内具有创新性和先进性，具有同领域领先水平，20__年6月，获省科技厅颁发的科技成果证书。他工作中勤于思考、不断探索归纳，撰写学术论文6篇，其中5篇发表于国家级核心期刊。
勤修医德、无私奉献
自20__年8月起担任赤城县业务副院长，一贯以身作则、高度负责、任劳任怨、敢于承担责任。坚持每个工作日出门诊，手术、查房等临床工作不放松。20__年“非典”来袭，北京、广州大量病例病重死亡，全民设防。医院自然是第一道防线，每天接触大量患者并负责发热筛查。虽然医院自制了防护服，但是作为医生我们知道这种所谓“防护服”，其实根本起不到隔离病毒的作用，当面对感染或死亡的危险时一线医生其实是用生命去博弈。县里成立抗击非典抢救小组，报名时他曾经犹豫过，对自己到最前沿最危险的地方去他从不犹豫，因为他选择了医生这个职业的时候就注定要做人民生命的守护者，哪怕有再多的危险。但是当时他的女儿才刚刚出生1个月，他怕把病毒带回家，传染给没有任何免疫力的女儿，所以他犹豫了。但最后他坚决的报了名，并担任中医院第一梯队队员。他的选择是：放弃回家见女儿，直到抗击非典胜利，一个人承担所有的危险。20__年6月的一天，一辆装满液态氯的大罐车在我县境内炭窑沟梁发生重大交通事故，卡车倾覆，罐内***泄漏，司机及一名跟车人员生死不明。中医院接到急诊电话后，他作为急救小组组长，立刻组织人员随救护车抵达现场。距离现场还有4、5百米时就闻到刺鼻的***味，消防人员已经将周围人员疏散，在距离现场大约1百米的地方几乎就无法呼吸，戴着防毒面罩仍然被呛得鼻涕眼泪直流。当得知还有1人在事故现场未被救出生死不明，需要马上抢救时，边上有人说：“下面毒气太浓，下去弄不好就得熏死，给多少钱也不能去”。他说：“只要有需要，我去，这是我们的责任。”最后，他带领另一位急救人员冲进高浓度毒气里面将伤者抬了出来。每次有类似这样的场面，他总是冲在最前面，把危险留给自己。他用自己的实践行动诠释了白衣天使的内涵——奉献。做一名好医生，要做到德才兼备而且是以德为先。在治疗过程中，不管是熟人还是陌生人，不管是领导干部还是普通百姓以至于乞丐，他都一视同仁，根据病情需要诊治。因为许多骨科疾病都和生活习惯有关，而最后恢复的情况也和功能锻炼有很大关系，所以治疗中他总是不厌其烦地向病人及家属讲解护理要点。他经常对学生们说，我们治疗的是完整的人，而不是单独的器官。因此我们不仅要接好患者的骨头，更要让患者拥有好的功能，如果功能不行，骨头长得再好也是失败的。所以治疗前确定治疗方案时，治疗过程中的护理及治疗后的功能锻炼他始终贯穿这一思想。为了减轻患者负担，一般他都会尽量少做设备检查，多做亲手查体。一位患者说“我的膝关节炎疼痛，在北京、张家口大小医院花了7、8千也没看出什么病，还一天比一天重，没想到在中医院花了2百来块钱就看好了。”还有患者说“在刘大夫这里看病，看完了清清楚楚，不像在别处，没和大夫说两句话呢就看完了，花了好多钱也没搞清楚自己是什么病该怎么治。”就这样通过一点一滴，一言一行良好的口碑在患者中树立起来。现在，在县城及周围乡镇的百姓中许多人都知道在赤城中医院有一位年轻的骨科大夫看病看得准而且态度好。在中医院刘祥同志也成为年轻医生的楷模。20__年度被评为县级“优秀共产党员”，20__年被评为“赤城县十大杰出青年”。06至12年度连续七年专业技术考核为优秀。
面对发展中的赤城县中医院，他深刻体会到，人生最大的幸福在无止境的追求中，最大的乐趣在“救死扶伤”中，最大的价值在无私奉献中。他坚信他所选择的路子是正确的，所从事的职业是光荣的，自己所做的一切都是应该的。他说，今后，他将更加虚心地学习，不断提高自身素质，努力工作，以开创性的工作回报党，回报人民，努力为赤城人民的医疗卫生事业奉献自己的一生。
对于企业的营销部门来说，一个高素质的团队加一个坚定的信念可能等于一个高效的营销业绩，也可能等于若干个销售市场的开发和巩固，还可能等于更多的业绩。卷烟厂大力加强营销团队的建设，努力使种种“可能”变成现实。
一个合适的销售目标＋一年不懈的努力＝一个崭新的超越
卷烟厂市场开拓动员大会。目标的牵引作用不可小觑。一个切实可行而又具有一定挑战性的销售目标，能够激发营销团队更大的活力，充分挖掘他们的潜能，在目标的完成中营销团队的整体能力得到了提高。在今年年初召开的“营销团队练习活动总结大会”上，卷烟厂副厂长张力提出今年在营销上实现“四大突破”：“光明”品牌销量突破10万箱大关，销售收入突破20亿元大关，地产烟销量突破30万箱大关，三类烟以上比例突破50大关。目标不算高。从销量上看，去年是29.7万箱，今年只比去年增加3000箱，其中“光明”品牌去年销量是7.5万箱，今年要突破10万箱；从结构上看，20xx年三类以上卷烟为30，20xx年三类以上卷烟为43.7，增长了13.7，今年三类以上卷烟要达到50，仅比去年增长6.3。目标不太高，但难度不算小。一是难在省外，省外3万箱销售任务非常艰巨，假如省外完成不好，省内销售的计划指标将被削减，所以，省内也要关注省外，在品牌生产上、调拨上优先保证省外；二是难在相关因素制约，销售与生产不一样，受制约因素较多，对销售来说，时间就是金钱，春节期间三四类卷烟短缺，失去了一定的市场份额，所以，产品保障要引起重视。通过以上分析，卷烟厂今年的销售目标是切合实际的，加上全体销售人员的不懈努力，应该能够实现一个崭新的超越。
一个好的精神状态＋一个好的营销环境＝提升营销水平的双翼
营销就是竞争，竞争需要良好的精神状态。春节后卷烟厂安排“营销团队练习”，主要目的就是使营销团队调整好状态。具有活力的营销团队成员是构成健康营销组织的“细胞”，而现实中的营销团队都或多或少地存在团队老化问题。这种老化不仅表现在内部人员结构、平均年龄等客观因素方面，更多的是表现在整个团队的心态、干劲等主观因素方面。营销工作只有起点，没有终点，调整和保持良好的竞技状态是非常重要的。提到好的营销环境，首先是营销团队的内部环境，主要是增强团队意识、发扬团队精神、改进团队作风，搞好团结；二是企业环境，营销工作离不开各部门的支持和配合，营销人员应能够做到毫无抱怨、主动协调、主动沟通、争取支持；三是外部环境，主要是处理好与销区、经营户、消费者的关系。在良好的营销环境下，保持良好的精神状态，干工作才能事半功倍。营销团队良好的精神状态及其所处的良好的营销环境如同有力的双翼使营销水平得到不断提升。
一个好的运行机制＋一套好的治理制度＝快捷、高效、畅通
厂营销中心团队练习活动。
卷烟厂实行流程式治理，营销中心处于重要地位，厂部对营销中心内设机构作了更科学的设置。营销中心下设综合办公室、市场部、国内营销部、省内营销部、国际贸易部，其中后三个部门撤销内勤人员，二线人员统一参加厂部组织的竞聘上岗，人员精简的同时体现了工作的满负荷，避免忙闲不均。调拨、统计信息、奖金考核、车辆及内部治理、文件收发等职能统一归至综合办，广告策划、市场信息、售后服务、终端促销等职能划归市场部，部门职能清楚，人员权责明确，整个营销队伍的协调能力进一步增强。营销中心实行以片区为中心的运行模式，一个片区就是一个作战单位，片区工作是全部工作的重心。各部门都要为片区服务，把片区放在突出的位置上，为片区工作的开展创造有利条件。
营销治理体系是确保营销工作规范化的基础保障系统。没有这个体系的存在或者这个体系本身具有很多问题，那么即使是拥有再强干的营销团队，也难以创造优良的业绩。建立和完善营销治理体系就要对营销治理制度进行修订、完善，按制度要求去做，实现靠制度治理。在制度修订方面，按治理性、程度性、激励性、监控性进行分类，注重方便快捷的效果。高效的运行机制和简捷的治理制度有机结合，就实现了流程简化、效率提高、信息畅通。
一套科学的工作方法＋一支规范的高素质的营销队伍＝更多优秀的业绩
优秀业绩的背后是一个具有较高营销治理水平、协作良好的营销团队。不论项目的推广、产品的战略规划还是营销战术的具体执行，高效运作的营销治理团队总能够在具体实施的过程中，寻求到较为合理的契合点和平台去发展事业。
营销中心继厂部全员竞聘上岗后，于今年六月进行了区域划分和人员整合。在组织结构和队伍建设上，根据“中烟工业公司团队建设实施意见”构建新型营销模式，逐步实施“品牌营销地区销售”模式。在省外重点市场，每个地市组建1个营销分队，同时从地理位置和实际销售情况出发，考虑将重点市场周边的地市也合并归入重点市场（分队）加以治理；在省外的非重点市场，跨若干地市设立1个分队，共组建了25个分队。按照销售区域，跨省设立了6个团队，取代了原来的'16个片区。6个团队管辖16个分队，另外9个分队独立设置，由国内部直接治理。这是团队组织结构建设的第一步。第二步计划在第一步平稳实施的基础上，整合9个独立分队。第三步则对所有团队进行再整合，以达到合理布局、突出重点、务求实效的目的。在人员配置上，以现有业务人员为基础，以确定的15家重点市场为中心，抽调政治素质高、业务能力强、工作有进取心、有一定知识水平的人员，严格按照团队、分队建设规定，进行人员组合，做到重点地区重点突破。
对于当前和下一步开展省外销售工作，张力副厂长提出要围绕“规范、集聚、提升、支持”八个字开展，这八个字也是对营销团队的要求。“规范”“集聚”=前提和方法，“提升”“支持”=团队的凝聚力。“规范”是前提，规范工作的重点在省外，所有的营销人员都要了解和严格执行国家局、省中烟公司以及厂里的规定。抓规范要落实好责任制，要在规范的前提下抓好营销工作。“集聚”是营销工作的工作方法，包括市场集聚、品牌集聚和客户集聚。市场集聚就是选择好重点市场、次重点市场和普通市场。品牌集聚要把“新时代光明”、“红三环”以及一个四类烟品牌作为重点。客户集聚的重点在于终端，即抓住20的重点零售户。“提升”是对国内部营销队伍的要求，要求国内部根据新的营销模式提高治理水平，适应新的变化，同时各营销人员要不断提高业务水平以适应新的形势。“支持”是对二线工作人员的要求，要求市场部和综合办的工作重点非凡是宣传促销工作的重点向省外转移。
孙子曰：“上下同欲者胜。”企业如同一部机器，它有很多齿轮需要啮合，而后一同转动。只有大家同心同德，为着共同的目标而努力，一份份热情相加，一颗颗汗水凝聚，方能成就企业的宏伟基业。
她是一位普通的妇产科医师，在生命的田园里，用真爱吟唱着一首首动听的歌谣，在平凡的岗位上，用怀揣医为仁术、救死扶伤的希波克拉底誓言，带着对著名医学家、中国妇产科学先驱林巧稚的仰慕和崇拜，就读于专业医学院校的我，一毕业就义无反顾地选择了妇产科工作。从医二十多年来，我始终坚持“对待患者，不分地位高低，不分贫贱富贵”原则，把病人的生命安全放在第一位；我始终都不会忘记我是一名医生，一名系母婴安危祸福于一身的妇产科医生。
通常的我，性格内敛，不喜张扬，心理学上被称黏液质气质类型，换一句通俗和时髦话就是“比较淑女”。但在一次对一位双胞胎产妇抢救及预后康复的过程中，我最初由温文而雅的医生变成“高分贝开道员”，之后又从“高分贝开道员”变成了不收佣金的“广告商”，几近从淑女变成了“捍妇”那是一个清晨，我正在值晚班，突然接到乡卫生院的紧急会诊请求，说是有一位双胞胎产妇，孩子是生出来了，可是产妇大出血。当我以最快的速度赶过去时，人已经奄奄一息，连血压脉搏都测不到。万分危急之下，我果断用电话一边紧急请示科主任和分管院长，一边与我院相关科室详细沟通。当120车火速开到该院楼下，用最快速度做好相关工作后，我们抱上双胞胎、抬着产妇就跑。路上遇到塞车，我一改往日的矜持与涵蓄，伸出头去就用平生最高嗓门为救护车开道。唯一的想法就是快点、快点再快点，全然顾不上因失态而引来的惊奇与诧异。经过迅速有效地救援和抢救，产妇总算转危为安。但接踵而来的问题是，产妇家实在太穷，不说住院费用，连吃饭的钱都成问题。非但如此，由于之前的大出血，术后又并发了极其可恶的席汉氏综合症，这也就意味着两个可怜的小生命一出生就要面临无奶可吃的困境。无奈之下，我又由医生客串起“掮客”，通过朋友的关系，找到县电视台替他们寻求社会帮助。或是出于对产妇境遇的真切同情与关爱，抑或被我们对一母三命的真诚敬畏所感染，很多单位和个人都慷慨解囊，纷纷送来钱和奶粉，产妇和两个她刚刚带来的小生命得以彻底走上安全健康之路。
在医疗工作中，我力求严谨，从未出现任何医疗差错或事故。精通本专业基础理论和专业知识，新生儿窒息复苏方面有自己独到的见解。与此同时，积极掌握本专业国内外现状和发展趋势，努力吸收最新科技成果及最新诊疗技术并应用于临床医疗实际工作，努力。提高诊疗水平及医疗质量。凭借丰富的临床工作经验，胜任各种妇产科病人的检查、诊断及处理；掌握危重病人的抢救、疑难病症的分析、综合判断及处理。始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，精益求精、用一流的技术、一流的服务做好每一件事，无愧于我们神圣的职业，无愧于“白衣天使”的称号。
他是一名急诊科大夫，肩负着‘白衣天使’的崇高使命，恪守着全心全意为患者服务的宗旨原则，行使着让患者满意的行为准则，坚守着准确及时诊断的职业追求。干一行，爱一行，钻一行，在自己平凡的工作岗位上默默地，无私地，对此付出坚信的努力和汗水。
作为一名党员始终不忘党的宗旨原则，以优秀党员的标准严格要求自己，履行着一个党员的铮铮誓言。在平日里，他爱岗敬业，恪守职业操守。从未收过病人红包，从不向病人索要卡要，始终保持着共产党员的高风亮节。谨记职责要求，救死扶伤的形象。
20__年突如其来的非典期间，他响应组织的调配参与到第一线，作为一名医务人员完全清楚地知道工作的风险，但他没有推脱。每天检查一百多人次，到晚上两腿肿胀难忍，然而他没有放弃一个病人，坚持每天工作。在禽流感期间他又投入到第一线。在20__年冬天的一个夜里，水面已结了一层冰，120接到急救电话说：一小伙跳下河畔，赶到现场是隔着河，母亲喊着救命，夜深人静找不到路，情急之下他和护士趟河过，也不知水有多深，更过不了水的寒冷刺骨，水満过了膝盖又满过腰，就这样把病人从对岸抬了过来。赢得了抢救时间。
又是20__年十一月二十三日凌晨四点多，120接到求救电话，第一队人马走错了路，他是第二队出发，当到现场又是两名小伙子跳下河涯还是找不到过河的路，他们的同伴跪在对岸求救人，时间就是生命，一分一秒也耽搁不的。他从河墙上溜了下去，这一下去裤子扯了个大口子，屁股也摔的酸痛，那能过得了，还是过河救人，把病人接回来，天已蒙蒙亮。他这才发现冷，他拖着湿淋淋的衣服，腿麻木了，冬天的水是那么的刺骨，牙齿上下打个不停，回到家钻进被窝好长时间腿暖不下。这样一次又一次，他的腿已落下风湿。在急诊科工作，难免有危险，曾经两次在急救的途中，车祸受过伤，身体上留下许多伤疤。20__年九月十五日在急救途中，救护车和一辆机动三轮车相撞，由于惯性作用，他一头顶破了挡风玻璃，造成颅脑损伤住院一个月。然而车祸没吓到他，痊愈后他又回到工作岗位上。
20__年五月十五日又是在急救途中，救护车和一辆小轿车相撞，救护车摔出三十八米远，连打几个滚，当时他什么也不知道了，醒来后遍体鳞伤，造成二次颅脑损伤，至今他还头痛头晕，记忆力下降，失眠，健忘。他多么渴望回到工作岗位。
作为一名普通医务工作者从事着平凡工作三十余载的从医生涯，无惊人的壮举，也没有耀眼的光环，唯有一份执着，仅有一份追求，那就是踏踏实实做人，端端正正行医，让病人早日挣脱病魔的困扰，还他们一个健康的体魂，让他们再次拥有阳关灿烂的一片晴空。他没有老师那样的桃李满天下的骄傲，也没有明星那样头顶光环的荣耀，有着日复一日单调枯燥的工作，有时不分白天黑夜的工作，吃饭没规律，甚至双休日也在加班，经常远离节假日的欢声笑语，少了与家人相伴，多了一份对病人的坚守。
从医以来他一直坚持在第一线，数年如一日，急病人所急，想病人所想，随叫随到，从不推诿，从不计较个人得失。 医疗事业是一项技术很强的工作，只凭一颗善良的心是不能实现救死扶伤的，拥有精湛的医术才是病人的福音。从医以来，他坚持良好的学习习惯，持之以恒地钻研专业知识。经过多年的医学基础理论学习实践，在中国现代医药卫生研究进展上先后发表了论文《肾病综合证临床诊断及治疗要点》，《中西医结合治疗乙型肝炎的体会》，优秀论文《中西医治疗精神疾病》。他曾今多次被评为先进工作者。
我院自20__年开始在全院范围内开展“坚持文明优质服务，改善患者就医感受”，规范全院职工的文明用语、文明形象及文明优质服务，创新服务模式、为患者提供优质护理服务。真正做到让人民群众看病就医感受明显改善，社会满意度明显提高。努力实施医院让“政府放心、患者满意、百姓健康、社会认可、员工幸福”五位一体的战略目标。
神经内一科护理团队在护理部的关怀和带领下全体护士牢记医院的战略目标，来提高患者满意度，“以病人为中心”开展优质护理工作，全面落实责任制整体护理，改善患者住院环境，提升患者就医体验，构建和谐医患关系，为患者提供安全优质高效满意的护理服务。各位责任护士在保证对患者进行安全和高效的治疗与护理的基础上，在工作中不断探索和实践，从每一件小事做起，从每一个细节着手。希望我们的付出能给患者带来帮助，本科室病房提供中央空调，24小时开水，热水供应。护士主动热情帮助患者打水送饭，一床一隔帘，便民服务箱为患者提供方便的服务，各病房各区域标识规范，醒目。每位医务人员使用礼貌用语，微笑服务，杜绝生冷硬推现象。实行首问负责制，从细微处关怀病员，提高患者满意度。为患者提供方便温馨舒适的就医环境。
本科室每月开展护理查房，提高护士主动学习能动性，培养护士自信心，对全科护理人员进行分层培训，考核，特别是年轻护士，稳步提高各级护理人员技术能力，达到人人过关，熟练掌握，灵活运用，有效降低了护理风险，最大限度保障护理安全。每周进行优质护理服务住院病人满意度调查，找出护理工作中存在的问题及薄弱环节，积极进行整改。科室质控小组每月对优质护理服务进行检查，将优质护理与护理质量有效结合，找出不足，及时按照检查标准的要求逐一完善我可科护理工作，并以此为契机全面提高我科护理水平，为患者提供‘’更优质更安全”的护理服务。
抗击疫情在行动，优质护理再提升，携手抗疫本科室更是规范病区管理，切断病毒传播途径。加强病区门禁管理，严格按照“一患一陪一证”的要求，病区实行封闭式管理，落实每日健康码、行程码查验与进出动态登记。将入院评估关口前移，严格排查近期旅居史，认真向新入院患者家属宣讲防控管理制度，耐心指导老年病人手机操作，守住病区防控的第一道门。积极开展多种形式的健康教育方式，护理人员在细微处发现问题解决问题，时刻把人文关怀渗透到抗疫各个工作环节，如帮助高龄患者点餐送餐。根据疫情所遇到的困难，推行人性化、个体化护理服务。对于密接人员，安排护士一对一的全程陪同及接送患者。为了让护理人员及时更新知识，做好自我防护和疫情防控相关工作，科室及时组织护理人员学习并掌握最新的新冠肺炎诊疗指南、感控知识及护理要点。同时对护工、保洁等人员进行相关知识培训与考核，确保人人都是疫情防控的参与者。对于神经内科护理人来说，坚守岗位，勇于奋战，不计辛劳，与新冠展开拉锯战，与病魔进行时间赛跑，一切的防控措施、一切的努力与付出，只为保障患者安全、让患者满意、让家属放心。
优质护理服务一直贯穿于医院的护理工作中，神经内科全体护理人更是将优质服务举措落实到每一位患者身上，体现在每一个治疗护理细节当中，不断改善患者就医体验，从实际出发解决患者需求，患者及家属感激地向医护人员说道，“住院以来，亏了你们的精心医治和无微不至的照顾，让我的病情得以治疗并康复出院……”。这是给予科室全体护理人员最大鼓励和肯定，神内一科的全体护士们将以更加饱满的工作热情，为患者提供更加优质的医疗护理服务，为患者健康保驾护航。
青年志愿者协会自揭牌一周年以来，伴随着已经度过了一岁的生日。青年志愿者协会是广大学生本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神自发成立的。服务于学校和社会的社团组织。
虽然本协会相对年轻，但是它的成员利用业余时间，组织大量公益志愿服务活动，热情的服务于社会，奉献自己的爱心，大力推进青年志愿者行动，牢固树立当代大学生的良好形象。协会以立足校园，面向社会为指导方针，以爱心献社会为口号，以志愿为前提，以发挥大学生知识技能为基础，以服务社会事业发展为基本内容，通过开展美化环境、援助孤残、义务支教等形式多样的活动，发挥大学生的自身优势，为社会两个文明建设服务。同时，随着在校人数的增加，越来越多的同学加入到这支队伍中来，为广泛开展多种形式的志愿服务活动奠定了基础。
一、与地方文化相结合，参与文化节志愿服务
坐落于历史悠久、文化底蕴浓厚的x市，耳熟能详的大文豪郑玄、颜婴、刘墉被尊称为“三贤”；还有被称为“四绝”的茂腔、扑灰年画、泥塑和剪纸，尤其以“红高粱的故乡”最为著名。为弘扬地方文化，促进社会和谐，x市委、市政府在文体公园广场举办首届中国（）红高粱文化节。应x市团市委邀请，志愿者协会经过层层选拔和前期的礼仪培训共
派出五十五名志愿者参与此次为期两周的志愿服务工作。在中央电视台“红动中国，唱响”大型文艺晚会的前期准备工作中，青年志愿者协会志愿者负责了大部分的会场布置工作，其中包括舞台的搭建、桌椅的摆设、卫生的清理等。正直炎热的夏天，志愿者们顶着酷暑，总是以一种饱满的热情投入到志愿服务中，高质量的完成任务，为晚会的顺利进行奠定了基础。本次文化节，青年志愿者协会还特选拔十二位语言功底深厚的志愿者负责对文体中心文化馆、民俗馆等会馆的`专业讲解服务工作，为能给游客提供最全面的讲解，她们日以继夜的背诵搜集到的文稿和基本的英语口语；为给更多的游客服务，每天在会馆里站立的时间超过八小时。
本次文化节的顺利召开，凝聚着青年志愿者协会志愿者们辛勤的汗水。文化节期间，处处都能见到他们的身影，她们以积极的志愿服务精神，展示了青年志愿者的良好精神风貌，为学校争得了荣誉。由于在本次志愿服务活动中青年志愿者协会志愿者表现突出，x市团市委再次邀请青年志愿者协会组织志愿者参与艺术家张建中艺术馆开馆典礼志愿服务。他们再次以高质量的志愿服务赢得了x市人民的称赞。
二、爱心捐赠，传递爱心
20xx年，罕见的旱灾光顾我国西南地区，河水断流、农田龟裂，千万群众生产生活受到严重影响。青年志愿者协会了解到西南地区灾情的严重性后，组织了一次以“为西南地区捐赠一瓶水”为主题的大型募捐活动。体现了当代大学生一方有难，八方支援，同心协力，共度难关的大局意识。志愿者们通过制作宣传页、张贴海报等多种形式进行全校性的宣传。本活动得到各班班委的大力支持，组织全班同学积极的参与其中，与一日下午在校区明德广场组织了这次别开生面的捐助活动。志愿者们还以本次活动主题为标语，制作了横幅，供同学们签名和书写对灾区人民的问候和祝福，不仅从物质上给予灾区人民以支持，同时，用这种方式表达了志愿者们希望灾区人民早日度过难关的愿望。
借助本次募捐活动，青协从多方面考虑，倡导校园同学节约用水，举行关于节约用水的宣传标语征集、校园水龙头大排查等活动，加强同学们的节水意识。
自青年志愿者协会成立以来，以“慈善送温暖，爱心献社会”为主题，对多名当地贫困家庭进行过“送温暖系列活动”。对患有白血病儿童等困难家庭进行过全校性的募捐活动，并制作画卷，带去志愿者们对孩子们的关怀；最令志愿者记忆幽深的是，当地有一名患有先天性肌肉萎缩综合症的小女孩，爱好广泛，热爱文学和绘画。由于身体上的原因她与外界沟通甚少。她的母亲希望小女孩在她仅剩的生命里能在快乐和充实中度过。青年志愿者协会了解到情况后，每周都安排兴趣爱好贴合小女孩兴的志愿者轮流去探望小女孩，陪她聊天、画画、写文章。从精神上给予小女孩以支持。
三、爱老敬老，建立两代沟通之桥
为大力弘扬中华民族“敬老、爱老、助老”的传统美德，青年志愿者协会开展了“守望夕阳”敬老院爱心之行系列活动，定期走访x市各敬老院，为老人们带去广大志愿者真诚的问候和浓浓的祝福。志愿者们专门为老人编排文艺节目，与护工一起为老人们提供帮助。看着老人们脸上洋溢的笑容，快乐的感觉在志愿者们的心里荡漾起来。 其实我们都知道，老人缺的不是物质上的资源，而是内心精神上的陪伴。他们要求的并不多，只是希望我们这些子女能够经常去看看他们，陪他们聊聊天。但是仅靠小部分人的微薄之力是不能解决社会上所有需要关心的事情。因此，青年志愿者协会通过实际行动，希望并呼吁社会各界人士伸出双手，奉献爱心，构建我们的和谐大家庭。
青年志愿者协会每去一所敬老院，都在当地引起不小的反响，受到x市各媒体的跟踪报道。志愿者们仅希望能为老人们带去更多的快乐，让他们安享晚年。
四、投身教育，奉献自身的微薄之力
当地农村较多，身为x市第一批大学生，志愿者通过详细的计划，组织开展了“欢乐童心”系列支教活动，每到一处学校，都带去最真挚的问候。他们特意准备了与中小学生生活息息相关的，关于生活道德教育方面的知识，希望通过此类课程使得中小学生从小养成优良的生活习惯。同时，志愿者们还编排各种生动有趣的节目和游戏，加深与小朋友们的沟通，通过这种方式向小朋友灌输齐心协力、相互配合等优秀品质。青年志愿者协会在支教过程中还走访过特殊学校，针对特殊学校的特殊性，他们特意编排适合特殊人群的文艺节目，其中《爱的奉献》大型手语表演是志愿者们献给特殊儿童最好的礼物。
通过支教类活动，志愿者们也收获颇深，他们体会到了作为一名人民教师的责任感和自豪感。
总之，在各类活动中，青年志愿者协会坚持把志愿者服务与社会实践、科技文化服务相结合，使志愿者活动开展得有声有色。同时通过活动培养了志愿者的公民意识、奉献精神和服务能力，全面提高了志愿者的素质。青年志愿者协会经过努力以其良好的形象，周到的服务受到了社会各界的好评。使社会更加全面地了解到大学生的方方面面，通过这些活动也使同学们走进了社会、融入了社会，同时也为同学创造了接触社会、奉献社会的机会。通过志愿者活动倡导积极向上健康活泼的校园文化。创造“我为人人，人人为我”的精神氛围，树立广大志愿者正确的世界观、人生观、价值观。