电商运营助理包括哪些工作职责(29篇)

电商运营助理包括哪些工作职责（精选29篇）

电商运营助理包括哪些工作职责 篇1

职责：

1. 协助天猫商城店铺运营。

2. 协助线上活动推广，策划，维护。

3.协助专员达成店铺业绩目标，包括页面维护和客户转化以及控制退货;

4.具有较强的逻辑分析和数据分析的能力，富有创新能力，审美较好。有自己的追求和目标，对自己要求比较高，吃苦耐劳肯付出，善于灵活运用，寻找新思路，新方法，提高运营品牌的知名度。

5. 完成上级安排的其他工作任务

任职资格：

1、了解淘宝店铺运作模式和天猫店铺后台操作流程;

2、有一定的软文基础，做事严谨细心;熟练操作办公软件;

3、具有一定的沟通能力、组织协调能力;

4、有团队精神，吃苦耐劳，积极主动，善于学习，有良好的职业道德， 能承受较强工作压力，有强烈的责任感;

电商运营助理包括哪些工作职责 篇2

1.样衣管理，处理好样衣的整理、信息录入、拍摄准备、和样衣寄送。

2.商品信息管理，负责商品信息的编辑、修改、核对，保证商品上架跟进等。

3.商品进销存数据管理和销售情况总结、共同完成销售目标。

4.根据计划采购，跟踪订单出货情况;

5.辅助上级和公司其他部门的沟通、跟进;

6.处理上级安排的其他事宜。

7.有服装电商从业经验优先

电商运营助理包括哪些工作职责 篇3

职责：

1、询盘及订单跟进,回复客户的售前咨询,及时处理售中与售后出现的问题;

2、对订单进行有效跟踪处理，并及时处理物流异常订单，确保服务质量;

3、完成公司分配的销售任务及其他工作安排;

4、能够快速融入团队，积极、有效地开展工作;

岗位要求：

1、专科及以上学历;

2、善于学习和总结分析;

3、做事认真、细心、负责，能够专心学习技术;

4、有良好的工作态度和团队合作精神;

电商运营助理包括哪些工作职责 篇4

职责：

1、在线聊天工具解答顾客问题, 促成销售;

2、定期维护客户关系，促进互动与销售;

3、跟踪订单、查件、修改价格等最基本的淘宝操作工作;

4、能积极完成主管下达的其它工作;

任职资格：

1、电子商务及相关专业，大专及以上学历;

2、有跨境电商或阿里巴巴国际站等B2B平台推广经验者优先考虑;

3、有SEO、谷歌Google推广优化经验者优先考虑;

4、良好的沟通能力及团队协作能力，富有责任心、学习能力强。

电商运营助理包括哪些工作职责 篇5

1、做好客服相关工作，维系客户关系，处理客户投诉，商品退换货等售后工作

2、熟悉平台交易规则，定期进行规则学习。保持店铺的好评率和安全稳定。

3、收集竞争对手信息，制定相应的销售策略。

4、负责每天订单的处理，与发货部门对接

5、负责产品上架，修改以及上级领导安排的相关工作

电商运营助理包括哪些工作职责 篇6

职责：

1、协助店长管理店铺日常运营工作，包括网店整体规划、视觉、营销、推广、客户关系管理等系统工作;

2、对店铺相关的数据进行分析，并根据结果提出店铺运营的改进方案，进行店铺优化;

3、负责产品管理，日常补货统筹，确保库存合理、相关资料全面准确;

4、负责协助客服日常的挂线，处理售前售后工作;

5、与公司各部门紧密配合，协调项目执行工作沟通。

岗位要求：

1、全日制大专以上学历，对电商有浓厚的兴趣，愿意在电商行业扎根发展;

2、熟悉日常办公软件，具有淘宝相关工作经验者优先考虑;

3、具有较强的沟通能力，学习能力强，思维敏捷;

4、抗压力较强，积极主动，工作认真负责，跟踪到位，工作有效率。

电商运营助理包括哪些工作职责 篇7

职责：

1、订单核对及发货单号录入操作，部分订单的返款等基本工作。

2、回复电商平台的消费者咨询等工作。

3、新品上架、产品信息录入，运营数据采集

4、沟通能力强，服务意识强，有责任心和上进心，愿意开展新的工作内容丰富自己的专业知识!

任职要求：

1、20~35周岁，中专以上学历，因工作内容需要(优先)

2、1年以上电商从业经历，参与过电商运营、客服等相关工作优先考虑。无经验学习能力强亦可

3、熟悉天猫、京东等平台后台系统，熟悉上下架产品的流程，能接打售后服务电话。

4、熟悉S单流程，通过工具做简单的数据抓取和排名筛查工作。

5、细心负责，服务意识强，有上进心，学习心态好，愿意开展新的工作内容丰富自己的专业知识!

电商运营助理包括哪些工作职责 篇8

职责：

在不同平台推广公司的电商平台，推广微商城产品

负责微信公众号内容的编辑、更新等，更新微商城产品资料更新，活动策划的更新

负责微商城的后台运营，定单审核，售后跟进;

负责通过各种服务途径解答用户问题

任职资格：

1.大专以上学历，对电商行业充满热情;

2.有电商平台类产品运营经验优先;

3.具有优秀的沟通能力和团队合作意识，有上进心。

4.有爱心，喜欢小动物

电商运营助理包括哪些工作职责 篇9

职责：

1、熟悉电商平台，负责淘宝、天猫等平台的运营和后台;

2、做好电商竞争对手的数据分析收集整理;

3、对直通车、钻展、淘宝客有基础知识与实操经验。

4、协助运营主管做好相关的数据统计工作。

岗位要求：

1、互联网、电子商务相关专业;

2、有半年以上电商推运营数据分析相关工作经验;

3、有志于往电商运营推广方向发展，可培养独立运营电商平台的人才。

电商运营助理包括哪些工作职责 篇10

职责：

1.负责公司服装电商店铺日常运营;提升店铺名气，聚集流量和人气;

2.每日、周、月监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、

3根据运营要求，协助运营完成店铺其他事务;

4.产品上下架，新品维护跟进。

5.完成运营总监交代的工作等。

任职资格：

1. 工作用心、细心、有责任心;

2.学习和沟通能力强，服从上级安排，有团队精神;

3.熟悉淘宝规则、交易流程、后台管理;

4.熟练掌握并使用word和excel等办公软件;

电商运营助理包括哪些工作职责 篇11

职责:

1、协助运营负责电商平台店铺营销、推广、分析、监控等工作

2、协助运营负责电商平台促销活动申报、跟进、反馈等工作

3、协助完成电商平台团队日常运营工作

4、协助运营团队了解客户需求、沟通需求

5、负责日常店铺运营数据的采集及分析,营销数据、交易数据、商品管理数据等

6、负责基础电商平台后台的操作

7、完成上级交办的其他工作

任职资格：

1、有电商经验或具有半年及以上电子商务运营相关工作经验

2、较强的数据分析能力,逻辑清晰

3、具有良好的沟通、学习能力、执行力

4、具有积极主动、乐观向上及团队协作能力

5、熟悉各大电商平台操作及交易规则

6、热爱电商行业,抗压能力强

电商运营助理包括哪些工作职责 篇12

职责：

1、负责公司淘宝店铺、商城的运营管理工作，提高店铺点击率、浏览量和转化率，完成网上销售的目标销售额;

2、负责产品类目关键词，有比较良好的文字功底;

3、熟练操作宝贝上下架，通过淘宝站内各种免费推广活动的收集策划，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策;

4、熟练分析推广数据，做好数据跟踪，及时发现数据异常，并作出应对策略，有效的控制投放成本，获取更多的展现流量，减低点击成本;

5、协助运营完成店内各类促销活动策划，并监控执行情况;

任职资格：

1、性格开朗，有较强的工作承受力及沟通协调能力，有产品营销策划、推广，组织、实施并全案跟进经验者优先;

2、一年以上淘内运营管理经验，熟悉淘宝直通车、淘宝客、钻展等淘宝宣传工具，熟悉淘宝站内各种收费、免费推广活动;

3、有一定的活动方案撰写的能力;

4、与淘宝网相关工作人员有良好的关系的优先;

5、对直通车账户权重和钻展流量陷阱有了解者优先。

电商运营助理包括哪些工作职责 篇13

职责：

1、运营电商第三方平台账户，优化和编辑产品信息参数、描述和产品图片，提高产品排名;

2、对线上产品定期优化、及时调整，保持产品优势，不断优化listing，以及制定店铺的促销和营销活动;

3、邮件回复，中差评处理，提高Review的质量和数量，保持店铺的好评率和良好的信用度;

4、协助市场调研、竞争对手分析，制定产品开发以及产品线拓展计划;

5、跟进货物流情况并处理跨境电商平台客户的诉求及售后等相关问题;

6、统计销售数据、库存数据、及时调整销售策略、保持较好的库存周转率。

任职要求：

1、统招大专以上学历;

2、有熟练的英文听说读写能力;

3、沟通能力好，抗压能力强，做事仔细认真;

4、具有良好的团队合作精神和沟通协调能力，工作积极主动;

5、有亚马逊电商平台工作经验优先。

电商运营助理包括哪些工作职责 篇14

职责：

1、负责天猫、淘宝、京东商城的总体运营，包括店铺整体策划，活动策划、营销推广，商品上下架及充分利用电商平台的各种活动资源，完成公司的销售任务;

2、负责天猫、淘宝、京东商城运营对接、店铺促销活动沟通，做好各各平台配合;

3、负责天猫、淘宝、京东商城店铺流量引入，关联销售等策划提升店铺转化率，扩大销售量;

4、负责每日交易数据、营销数据、商品管理的把控。优化库存和产品线, 完善天猫、淘宝、京东商城店铺的操作规范和操作流程,并制定传承性文件;

5、对竞争对手的品牌、价位进行研究，提出应对措施，做出可行性分析报告;

6、Excel表格处理能力强，会使用10个以上函数。

任职要求：

1、大专及以上学历，有1年以上天猫、淘宝、京东平台工作经验;

2、具有一定的策划能力、数据分析能力，能够独立完成平台活动对接保证正常上线;

3、具备良好的团队合作精神.积极的工作态度、高度责任感，能承受一定的工作压力;

4、学习能力强，具有创新意识，有良好的沟通技巧。

电商运营助理包括哪些工作职责 篇15

职责：

1、店铺日常销售数据报表整理及分析，店铺周报和月报的输出。

2、完成店铺的推广及关键词优化。

3、负责线上店铺售前、售中问题的处理，通过线上工具与客户沟通，及时解答客户咨询，运用销售技巧促成交易。

4、负责店铺售后问题的处理，通过在线工具或电话方式帮助客户解决售后问题。

5、销售单，收款单，跟进仓库退货件处理。

岗位要求：

1、有主流电商平台相关工作经验，熟悉天猫/京东后台规则及操作流程。

2、熟悉店铺产品推广，关键词优化。

3、有营销能力及数据分析能力，较强的服务意识及沟通能力，主动解决客户问题并达成订单;

4、拥有较强的执行能力及责任心;

电商运营助理包括哪些工作职责 篇16

职责：

1.辅助运营经理做好线上店铺运营、推广及直播工作;

2.协助运营经理与电商平台对接运营维护好沟通关系，为公司争取活动资源位;

3. 辅助运营经理做好公司内协商沟通工作，如为配合某活动，与公司美工、采购、仓库、财务、客服等部门做好沟通工作

4.通过各种数据分析，定期提交报告，为运营决策提供建议;

5.商品标题优化、广告图策划、页面描述优化，并配合设计师做出合适的页面设计;

6.活动文案、店铺文案、档案管理;

7. 领导交办的其他工作;

任职要求：

1.条理清晰、心细、良好的沟通能力及表达能力，严谨的逻辑思维能力，数据分析能力，能吃苦耐劳，有强烈的责任心及执行力，做事细心;

2.具有良好的团队合作精神及正面积极的工作态度;

3.熟练使用word、excel、ERP系统等，有进取心，有自己擅长的领域，肯钻研，不断学习并有自己的想法。

电商运营助理包括哪些工作职责 篇17

职责：

1、负责ebay/敦煌网等跨境电商平台店铺运营，平台日常维护，产品上架、定价等更新;

2、管理销售账号，优化关键词等，提高店铺的曝光率和浏览量;

3、保持站点的好评率和良好的信用度;

4、回复消费者的咨询，达成订单;

5、日常订单处理、跟踪、售后问题，做好数据报表统计。

任职要求：

1、应届生(没有电商经验没关系，只要你肯学我们就肯教)，有跨境电商工作经验优先考虑;

2、大专学历，英语4级及以上;

3、工作细心、认真、有一定的销售经验。

电商运营助理包括哪些工作职责 篇18

职责：

1、协助管理重点分销京东店铺，完成业绩分解目标

2、协助处理网店的日常事务，包括产品的上架、分类、产品信息调整、售后服务等工作

3、协助电商运营完成工作

任职要求：

1、有较强的抗压能力和学习能力

2、做事认真负责，细心

3、有电商运营工作经验者优先考虑，无工作经验的应届毕业生亦可。

电商运营助理包括哪些工作职责 篇19

职责：

1、负责店铺宝贝管理：宝贝基础设置、数据优化、好评、晒图等单品优化操作;

2、客户管理:整理单款宝贝对应的客户沟通运营表,根据对应规则流程进行日常处理;

3、数据反馈:每天整理宝贝对应数据准时反馈至运营;

4、其它事项:因店铺活动或者产品、人员等方面要求,处理运营临时安排的其它事项。

任职要求：

1、大专及以上学历,男女不限,年龄20-26左右，有淘宝客服工作经验或电子商务专业应届生均可;

2、熟练使用Office办公软件，打字速度每分钟30字以上;

3、对电商运营有浓厚学的兴趣,自主学习能力强;

4、能适应早晚班或者临时调班,抗压能力强;

5、工作态度端正,能按时按量完成上级交代的任务和计划;

6、上班时间:早班:9点到18点30，大小周，可调休，

电商运营助理包括哪些工作职责 篇20

职责：

1、负责公司电商平台的操作以及日常管理。

2、平台日常活动规划执行、推广、客户关系管理等经营性工作，并做出相应的分析与反馈。

3、配合电商新平台的开发。

4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;

5、负责收集市场与行业信息，提供有效应对方案;

6、处理公司电商以及相关事务。

任职资格：

1. 1年以上天猫或淘宝京东等平台的工作经验，非常熟悉电商运营(接受无经验前期有人教)。

2. 年龄在22-40岁，男女不限，大专以上学历。

3. 工作严谨，计划性强，善于分析和解决问题，有责任心。

4. 决心在电子商务长足发展。

电商运营助理包括哪些工作职责 篇21

职责：

1、协助完成各类信息的收集、整理、录入、汇总、分析工作;

2、负责渠道销售订单的审核工作，同时对接小渠道(如甜甜购、贝贝网、小红书等);

3、与渠道负责人沟通活动进展并执行落地渠道活动;

4、销售报表的统计，做好店铺日报、周报、月报、年报的统计;

5、负责电商部门的文件收发工作及部门资料的档案管理工作;

6、配合店长、主管、总监的相关工作;

7、新渠道的合作洽谈、入驻资料填写开店等工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先考虑;

2、1年以上运营助理经验，熟悉天猫、淘宝等后台操作;

3、文笔较好，喜欢创作，熟悉微博，抖音等新媒体传播方式的优先;

4、性格良好，心思缜密，进取心、责任心强;

5、学习能力强，做事细致，抗压能力强，能吃苦耐劳.

电商运营助理包括哪些工作职责 篇22

岗位职责：

1、负责店铺的日常运营以及推广 ;

2、负责各活动如聚划算、淘金币、促销汇等的报名工作,协调相应内外部资源、制定并执行活动 ;

3、分析整理每日、周、月监控的数据;流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理;

4、负责产品优化，如关键词、人气宝贝，增加店铺流量。

(能力优秀者，可应聘专员岗位)

任职要求：

1、本科及以上学历，男女不限;

2、有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，人际沟通能力，有强烈的责任心和积极主动的工作态度;

3、有电商运营工作经验者优先(欢迎优秀电商专业的应届毕业生)。

电商运营助理包括哪些工作职责 篇23

职责：

1、负责每日更新销售、库存数据，对产品的销售情况和库存进行监控，保证安全库存;

2、跟进产品在不同平台上的价格波动，及时进行控价;

3、负责平台店铺中差评的及时处理，维护产品形象;

4、对接设计部，跟进平台首页、详情页、活动页等的更新;

5、负责内容营销，提高用户粘度;

6、对接平台采销，根据产品定价、销售预测以及资源位等提前制定订单计划;

7、对接平台采购，负责下单计划、清货计划等的制定;

8、负责对接供应链部，保证及时发货并持续跟进订单的物流状态;

9、上级交代的其他事项。

任职要求：

1、全日制大专以上学历;

2、一年以上工作经验，有电商行业从业经验者尤佳;

3、Excel操作熟练，会使用vlookup等常用公式;

4、做事积极主动，有责任心，吃苦耐劳;

5、善于沟通，表达清晰。

电商运营助理包括哪些工作职责 篇24

职责：

1、 独立负责各平台商品系统操作，线上店铺的商品上、下架以及商品价格更新;

2、 库存管理、日常报表、商品信息维护与编辑;

3、 协助店铺人员对活动商品进行整理，全面跟踪分析商品销售情况;

4、 协助定期跟踪行业市场、竞争品牌动态，整理有效数据;

5、 配合各部门工作，实时解决店铺各种商品问题，完成领导临时交代的各种任务。

任职要求：

1、 熟练运用excel办公软件;

2、 有天猫平台商品工作经验者优先;

3、 擅长数据分析，逻辑思维强，沟通能力强;

4、 具有高度的团队合作精神，认真细致，责任心强、抗压能力强。

电商运营助理包括哪些工作职责 篇25

1、负责公司产品在天猫、京东等电商主渠道的平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划及店铺产品页面优化等日常运营。

2、定期统计分析最新数据，并根据数据变化调整相应的运营方案。

3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注竞品的变化和选项，定价等营销策略，结合产品优势提供有效应方案。

4、负责拓展新渠道并且管理渠道业务，根据资源、需求、制定完善投放运营计划并贯彻执行，负责选品的采购计划及库存管理，参与供应商的合作谈判。

5、根据销售目标，统筹规划年度，季度，月度活动目标。

6、与内、外部门沟通协调及紧密配合、实时调整活动及资源规划，提升销售及客户体验。

电商运营助理包括哪些工作职责 篇26

职责：

1、熟悉天猫店铺运营推广流程，负责公司天猫店铺项目推广工作，通过店铺自身的各类营销推广，提高店铺点击率和浏览量，达到店铺销售目标;

2、记录整理天猫和淘宝店铺整体和单品每日流量转化等数据，针对每周，月的数据表现给运营出切实有效的建议;

3、监督完成店铺日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量;

4、 负责和美工的对接工作及平台活动报名执行;

5、关注同行店铺销售数据变化;

任职资格：

1、大专以上学历，具有良好的电商平台逻辑思维分析能力优先;

2、熟悉淘宝天猫后台，能独立完成产品的上架，优化工作;

3、熟悉直通车，钻展，淘宝客后台操作;

4、协助店长做销售计划、产品规划，活动提报执行、跟团队一起完成销售目标;

5、精通天猫规则，根据店内产品属性，制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节;

6、熟悉淘宝客、直通车、钻石展位、各类广告资源，包括各类淘宝活动;

7、对数据敏感，能够通过数据的变化分析出原因，并提出可行性解决方法;

8、有3C数码或服饰类目经验者优先。

电商运营助理包括哪些工作职责 篇27

职责：

1、负责网店定期更新版面、推进店铺营销活动，保持网店的正常运作对于网店运营;

2、能够提出对于网店运营的建议与营销活动想法，并能策划店铺及产品推广方案;

3、定期了解网店销售状况，做好网代店铺的销售目标管理与分析;

4、准确地将活动信息传递给产品、客服、设计部门;

5、监督活动的执行情况，及时修正和调整;

6、营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的数据报表;

7、对产品的市场进行分析，维护管理商城的产品;

8、主要对订单转换率负责。

任职要求：

1、本科以上学历，电子商务、计算机等相关专业专业;

2、有电商运营工作经验者优先，欢迎优秀应届毕业生;

3、对商品的市场进行分析，维护管理商城的产品;

4、有丰富的想象力和极强的策划能力，较好的文字功底;

5、工作积极主动，责任心强，并有良好的团队合作意识，有钻研精神以及强烈的责任心，擅长沟通，踏实诚信，工作细致严谨;

6、能够正常使用办公室软件，如WORD、EXCEL等;

电商运营助理包括哪些工作职责 篇28

职责：

1、负责社交电商渠道(小红书、拼多多、波罗蜜、蘑菇街、环球捕手，等社交电商平台)的日常运营、推广工作，具有小红书运营经验优先;

2、负责促销活动的策划、制定和执行。对促销进行跟踪，对方案不断优化;

3、对社交电商平台运营熟悉，能根据各渠道的活动资源合理安排货品;

4、能很好地利用公司现有货品、库存结构做好营销策略。

任职要求：

1、大专及以上学历，至少1年以上相关经验;

2、有电商渠道运营经验优先，有美妆、个护相关类目运营经验者优先;

3、熟悉社交电商运营环境及规则，有较强的商品管理经验和数据分析能力;

4、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于接收挑战;

5、有较强的团队沟通协调能力、逻辑分析能力和表达能力。

电商运营助理包括哪些工作职责 篇29

职责：

1、配合部门把品牌产品在京东、天猫商城、唯品会等网店日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率;

2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作;

3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广;

4、要有创新能力，富有激情和创意，不断寻找新思路，新方法，提高店铺转化;

5、制定工作计划，对成本进行把控，对推广效果和销量负责。

能力要求：

1、大专以上学历，相关专业，一年以上线上平台运营工作经验。

2、精通线上平台营销规则，清楚了解网络客户购物习惯和购物心理;

3、熟悉线上付费推广流程，熟悉商城各种营销工具，如直通车、钻展等各类广告资源，包括站内各类平台活动、站外引流，富有责任心。

4、团队合作意识强，善于沟通，善于发现和解决问题，责任心强，踏实肯干，诚实敬业，能承受一定的工作压力;

5、敢于挑战自我，热爱网络销售及运营推广工作。