2024年宾馆收银员职责(精选31篇)
1、 在收银主管的直接领导下,做好收费结算工作;
2、 领取、使用、管理和归还收银备用金;
3、 制作、打印、核对收银相关凭证;
4、 汇总收据、发票,编制相关报表;
5、 根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;
6、 妥善保管收银设备。
收银员岗位职责:
1、仪表、工作服、衬衣干净利落,领结、服务牌必须佩戴整齐、端庄大方并保持收银工作台的干净整洁。
2、补充足够的单据、零钱、收银用具如验钞机、计算器、发票等并核对房卡,准备好能够运转的房卡。
3、熟记各项收费标准,熟练掌握微机的`操作与使用,防止多收或少收,避免漏帐、跑帐,发现长短款时,立即上报有关主管领导,不得私自处理。
4、按时打印出各项报表,及时上缴收结帐款,按工作程序标准的完成当班期间的工作、
5、交纳现金需及时,检验现金是否有***和残币,填写发票应准确无误。收到***,由直接责任者自己赔偿、
6、收银台不得私自存放现金,应及时上缴,收银台不得有贪污行为,不得伪造票据。不得随意更改,涂改单据,有此情况的,必须找经理签字、 7、交接班时要认真盘点单据及门卡,为上个班次留下的单据做好纪录,做到无遗漏。同时填写营业报表,做好总帐表,做到日清,日结要求准确无误,如发问题及时上报。
8、要认真保管好各种单据,在为每一张单据签字盖章时,必须仔细检查单据内容,遇有单据有改,涂抹时必须问清原因,并向当班经理汇报。
9、严格执行酒店的各项规章制度,在收款过程中按财务要求方法和程序,必须执行唱单过程,使客人了解自己的消费内容,妥善保管好收款单和各种单据。
10、保管好收银箱,严禁闲人进入收银台闲谈,每日出库的物品要与所买钱票一致,有特殊情况必须在备注中标明出来、
11、工作时间不允许离岗、串岗、
12、接待客人时,要做到微笑服务,在服务中要体现出主动、热情、周到、细致。
13、应礼貌对待客人,自己出现错误时要及时道歉、
14、加强业务学习和基本功的训练、团结互助不断提高业务水平和服务技巧。
1、负责日常现金收银工作,确保账实相符,资金准确无误
2、负责日常销售、退货、备货等单据的数据录入工作,保证系统单据的准确无误
3、参与门市日常营运工作,如补货,上下架,打包,盘点等;
4、熟悉门市产品信息与销售政策,能与客户有效沟通;
5、灵活处理门店突发事件,无法处理能及时上报
岗位职责:
1、严格遵守收缴款制度,准确无误地进行收缴款工作;
2、负责前台票据信息地录入和门店销售核算,保证数据处理正确并传输至后台;
3、负责提醒顾客携带购物凭证,以维护自身消费权益;
4、营业时间不得无故脱岗、串岗,票据移交清楚,营业款按时交纳财务,严禁携带公款回家,若发生金额短少或误收***,由当事人自行赔偿。
1.认真复核每一笔结算单上的数据,尤其是人工打折率并开具,正确结算金额;
2.正确编制维修日报表及统计跟踪表;
3.跟踪上日下班后车辆流动状态(车间、门卫、SVW-II系统);
4.统计、检查已竣工未结算的车辆,负责催盯结算;
5.监督零售商品到帐情况,月结单位的到帐情况;
6.监督检查,应收帐款及时核销情况;
7.完成领导交给的任务。
岗位职责:
1.遵守各项财务制度和操作程序;
2.熟练掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。
3.负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。
4.核收餐厅服务员开出的'点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。
5.严格审核减免、打折,熟记酒店各种折扣。
6.与营业点员工密切配合,保证各帐款及时、完整地收回。
任职要求:
1.高中以上文化程度。
2.1年以上同岗位工作经验。
3.具有独立处理业务的能力。
4.身体健康,能胜任本职工作。
5.需办理健康证
一、付油岗位人员负责油槽汽车灌装全过程的安全管。
二、必须熟知石油产品的有关知识,岗位工艺流程,熟练操作,做到一般故障能及时排除。
三、监督油槽司机连接静电接地、上罐监装及付油鹤管插、拨等操作,符合安全要求后,方可付油。
四、付油前按《出库单》中的品种,数量复核槽车油罐容量,包括带隔板油槽车的分装容量,付油前、后应认真核对表数,填好各项记录。
五、付油员负责巡视工作区域内的付油设备,出现异常或紧急情况,应严格履行《应急反应预案》中的相应职责。做好交接班记录。
六、正确操作,精心维护、擦拭付油系统设备。妥善保管、正确使用各种防护器具和消防器材。保持作业环境整洁。
七、积极参加各种安全活动、岗位技术练兵和事故预案演练。
八、有权拒练违章指令,有权制止他人的违章作业。
九、对本岗位的安全生产负直接责任。
十、完成领导交办的其它工作。
1. 负责销售部、服务部客户结账工作
负责整车、维修、精品收据的填写,根据客人要求按财务相关规定为客户开具发票或收据
对会员进行会员积分
开具并核对出门证
每日编报日报单,核对R3结算情况
2. 负责整车、维修、精品业务的收款业务
审核所收款项的真实性和有效性,快速准确地按照财务标准流程进行收款业务
认真辨别现金真伪,银行支票等有价票据各要素齐全、清晰
审核结算单上的签字是否齐全
每天盘点收款,做到日清日结
每日的营业款及时交与出纳并做好交接工作,整理当日已结帐的会计账票及发票清单,并分类汇总
3. 维修台账登录
分列出实际发生的备件、机修工时及钣金工时
单车成本核算
4.其他工作
完成财务总监/经理委派的其他临时性工作
1、负责售楼处日常所有款项的收取工作,同时给客户开具发票,确保资金、票据安全无误;
2、及时将售楼处当日所收现金及支票存入银行,保证售楼处日清月结,不留现金过夜;
3、每日编制销售日报表,工作结束后认真对账,核对当日现金、支票、POS机所收金额与日报表是否一致,无误后报送会计入账;
4、定期与会计核对房款收入,与税控机核对开票金额,确保账实相符;
5、协助销售部催收房款,为客户办理换房和退房手续;
6、整理保存销售合同以及销售票据,并定期归档;
7、每日离开售楼处时须检查门窗与保险箱是否关牢,公司财务及会计资料是否妥善保管等;
8、领导交办的其他事务。
1.遵守各项财务制度和操作程序。
2.崇尚职业道德,树立良好的个人操守。
3.熟知信用卡操作、货币鉴别、正确的支票填写。
4.能够建立销售日记帐,按现金、支票、信用卡分类登记,依财务规定准时报销。
5.在收银区域提供客户相关服务,如:核对价格,退款,保留货品,库存检查,礼品卡,失物招领等。
任职要求:
1、年龄35岁以下,本科及以上学历,财务类相关专业;
2、本科财务类应届毕业生优先考虑
3、有财务工作经验者优先考虑,持有初级会计职称更佳;
4、工作认真细心、责任心强、具有良好的职业道德操守。
岗位职责:
1、严格执行案场收银流程,负责款项收取、各类报表登记,确保资金、票据安全、准确;
2、定期核对销售数据;
3、负责案场财务档案的整理及归档;
4、接受领导安排的其他临时工作。
公司重点培养,随着公司新项目的增加,可晋升为核算会计及出纳等。
1、负责日常收款业务、开具销售及其它票据;
2、负责工会和职工饭堂的出纳帐;
3、收款室相关资料的整理归档;
4、协调收款室日常工作、日常卫生;
5、完成领导临时交办的工作
1、熟练操作电脑和收费软件。熟悉掌握各个时段的上机价格和网吧内商品的售价。
2、严格按照先登记身份证,后开卡,再上机上网的登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡。
3、随时了解本网吧上座率等情况。协助服务员对长时间(5个小时以上的)上机客人进行提醒。
4、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清,交付无误后向客人道别,使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。
5、 如遇客人要求赊帐,要语气温和态度坚决的拒绝。
6、 做好每日进货,欠帐等帐目详细登记。收银员交接班时必须2人同时清点。严格做到商品、货款、营业款和记录相符,需双方签名确认。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。
收银员每班允许有10元的误差,超过10元以上的由收银员全额赔偿。
7、灵活减免顾客小额费用,顾客消费很高时可与主管商量酌情减免,并登记在案。
8、除了收款员,网管,其他工作人员如非帮忙,未经批准,不得进入收银台内。
9、收银台现金只能由经理或授权人支取,其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生,一切责任由收款员承担。
10、收银台的电脑每天清理一次,台面随时清理,并整齐摆放所有物品,不允许存放不常用的杂物。
夜班收银员每日须清点吧台内,抽屉,储物柜内的杂物一次。
11、负责网吧电话接听。并做来电登记。接电话要先说:“您好!雨心网吧。请问您找谁?”“请稍等”“对不起,经理现在不在,您有什么事情需要我帮助转告吗?”“您贵姓?您能告诉我您的电话吗?等经理回来立刻给您回电话。”“对不起,上班时间不能聊天,请您在下班后再打过来。”
12、每班收银员交班时须将50元以上面值的纸币进行登记,收了***要个人承担。
13、注意协助保安人员观察视频监控画面,发现异常情况,及时提醒保安人员,并向公安机关报警。重大情况及时通知任一股东。
14、做好机动摄像头的使用和管理工作。
1、负责柜台收银服务,货架及环境清洁作业
2、负责货架商品补货、物流商品点收
3、负责商品订购作业,营收数据汇整
4、店铺商品订购、人员管理、销售分析等工作。
一、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强,工作任劳任怨,具有熟练的专业技能和基础的财务知识。
二、熟悉零售药店工作流程。
三、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生。
四、能够维护计算机常见问题并熟练操作。
五、运用礼貌用语,做到唱收唱付。
六、每天的营业款按餐缴纳。当餐营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交店长,并由店长填写收款收据,双方签字生效。
七、每天收取的现金和支票要认真查验、核对,对不明事宜及时询问店长。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理,并承担损失。
八、收银员要管理好自己的现金收讫章,不允许乱放,乱盖。否则后果自负。
九、每天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况,需由店长签字因责任心不强,工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符,多款上缴,少款自付。
十、收银员在收款过程中要认真核对票据,发现问题及时和营业员、店长沟通,以减少错误和损失。
十一、 至于收银的特殊,其他未尽事宜及时与财务部门沟通。
1、在收银主管的直接领导下,做好收费结算工作;
2、领取、使用、管理和归还收银备用金;
3、制作、打印、核对收银相关凭证;
4、汇总收据、发票,编制相关报表;
5、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;
6、妥善保管收银设备。
收银员工作职责_收银员是干什么的12
1、使用会计收费软件进行物业费用收缴。
2、建立物业公司与业主保持紧密联系窗口,通过与客人接触和定期拜访、回访、意见征询等方式收集、整理客户信息和需求,并及时传达给有关部门作为工作指导和决策依据。
3、安排新入伙的.业主办理入伙手续,领取钥匙、核验水电表底及填写业主入伙交房验收单,协助业户办理装修申请,及时处理与分解业主投诉、求助与报修。在业户配合下,作好身份登记及制证工作。
4、核收及催缴物业管理费、水电费、采暖费及其他相关费用。
一、热情周到的为客户服务,快速准确的收款并做好发票的开具及复核工作
二、负责售后维修快速准确的结算,及时在DMS系统做收款处理。
二、负责填写银行结算票据的工作,并将其及时交出纳进帐,有时间的情况下自己进帐。
三、负责发票专用章的保管。
四、每天营业结束,填写营业日报表,核对所有营业款。
五、负责每日销售情况、结算情况的统计作好记录工作。
六、负责每日售后维修事故车结算的提交及回款的监督工作。
七、代收办理牌照、保险客户款,满足办牌人员随时能为客户办理牌照的借款,从办牌人员处收办牌业务收入、及时与保险公司结算保险收入,并将收入款项交与银行业务员存入银行。
八、熟悉其他岗位的工作,作好替补工作。
九、工作抡换或临时替换其他岗位时,应做好发票的交接工作并做好完整的记录。
十、完成上级领导临时交办的其他工作。
一、岗位职责
1、快速、准确的收取货款。
2、为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询。
3、严格遵守唱收唱付。
4、公司财产(收银机、验钞机、收银台、电脑等)的保养。
5、负责收银区前台的清洁卫生。
二、主要工作
1、确保收银动作规范化、标准化、提高收银速度和标准性。
2、及时上交销售款,及时做出差异报告。
3、保证前台区域的清洁卫生。
4、对商业资料保密。
5、各种票据和文件的收集、保管和传递。
6、确保金库和现金的安全。
7、保证充足的零用金。
8、确保顾客所购的每一件商品均已收银,不得遗漏。
9、及时拾零,避免影响正常工作,并将商品存在的问题做好记录。
10、识别***。
11、严格遵循礼貌规范用语。
12、了解当日促销商品及促销活动注意事项。
三、商品优惠把控
1、顾客使用贵宾卡需要部主管确认签字,收银员核实并登记。
2、商品有残缺或商品优惠等事项需要经理签字确认。
3、其他人员签字优惠商品收银员应不予受理(如接受他人签字优惠商品或私自打折商品,收银员将自行补齐差额)。
四、退换服装商品
1、商品需要调换顾客必须携带当日销售小票,调换日期7天,退货日期3天,收银台必须保留顾客退回商品的小票。(如顾客无小票不得私自退换商品)。
2、商品在销售中严禁串码销售,严禁各部门私自条码,不允许空退蓝进。
五、辅助工作
1、协助做好顾客服务。
2、协助盘点和前区商品的理货、补货。
3、提高警惕,注意防盗。
协助其他部门的工作(如盘点、防盗、防火等等)。
1、优质高效热情服务.
A、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
B、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语.例:欢迎再来.
2、收银员在结算时一定唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客.
A、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票 “您的商品多少钱”, “收您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”.
B、对顾客要保持亲切友善的笑容.
C、耐心的回答顾客的提问.
D、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作.例:查价格,清理手推车,对换零用金.
3、顾客提供购物袋.
A、食品非食品分开,生熟分开放置.例:硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置.装入袋中的商品不应高过袋口.避免顾客提拿不方便.
4、确保商品
A、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内.
B、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象.
C、对体积过大的物品要用绳子捆好.方便顾客提拿.
D、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生.
5、保持收银台时刻整洁干净.
6、仔细检查特殊商品.例:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱.带包装
收银员:结算现金,申报日报表给总公司财务。
条件:
1、了解公司各项规章制度
2、熟悉收银业务运作
3、熟练掌握各种收银设备的操作技能
4、具备一定的服务意识和销售技巧,服从、协作意识强。
5、具备基本的电脑知识和财务知识。
6、具有识别***和鉴别支票真伪的能力。
收银员要求:
营业前:
1、到指定地点领取备用金,并在登记本上签名,兑换充足的零钞,当面清点。
2、到达收银员依次开UPS电源、显示屏、主机、将显示及客户屏调整到最佳角度。
3、输入密码,进入销售状况,打开钱箱,放入备用金。
4、检查前一日银行卡是否结账,如有异常立即向主管汇报。
5、认真检查收银机、扫描器是否正常,如有异常立即向主管汇报。
6、将营业所需的收银专用章、私章、印台摆放好,清点办公用品是否齐全,并注意合理摆放,检查购物袋存量是否足够。
7、分类整理好报纸及公司有关促销传单,并合理摆放。准备营业。
营业中:
8、严禁将营业款带出服务中心。
9、上岗时严禁携带私人物品(私款)和私换外币。
10、顾客来到收银台前,收银员应及时接待,不得以任何理由推诿。收银员应熟悉各种商品条码的位置。
11、收银员在进行扫描时,应站姿端正,身体与收银台、收银机保持适当距离,不许靠在收银台上。
12、商品输入机时正确、规范扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过(商品与扫描器应保持适当距离,不能将商品在扫描器上磨擦,或在扫描器上不停晃动),当听到“嘟”的响声后,核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致。
13、商品输入电脑后,要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格,当电脑显示的商品与实物不符时:
1) 柜台打错价,可在收银收银检查员证明后按底价售出,差价由柜台负责人赔偿,收银员应立即向主管汇报。
2) 商品品名、规格、条码(编码)不符或商品无条码时,应委婉地向顾客解释并及时统计还原。
1、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点做单。
2、按公司规定的金额留存备用金。点备用金时,首先从面额最小的开始点起,点完后要复核一遍。
3、按规定格式填写现金缴款单,要求字迹工整清晰,不得涂改。
4、填写现金缴款单时,应将现金全部点完并整理好,复核一遍后,再根据现金面额逐一填写缴款单。填写完毕后,复核缴款单的小计、合计是否正确,然后用计算器直接将现金加一遍缴款单内容是否填写完整。无误后将现金缴款单的第二联与营业款装入现金袋并锁好、
5、拿好现金缴款单、备用金、营业款到指定地点,在登记本上签名后,交主管签收,将备用金有序的放入保险柜内。
6、收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态,再按规定关机,锁好收银专用章及办公用品,交出钥匙、
7、做好收银台前陈列商品的卫生清洁工作。
职责描述:
1、负责收取车场车位时租费用;
2、负责核查现金金额、票据数量,确保准确无误;
3、完成每日每班结账及交接工作。
任职要求:
1、1年以上相关经验;
3、工作态度严谨,人品端正,仔细认真,具有良好的职业道德。
一、优质高效热情服务
1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。
二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。
1、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
2、对顾客要保持亲切友善的笑容。
3、耐心的.回答顾客的提问。
4、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。.例如:查价格,清理手推车,对换零用金。
三、顾客提供购物袋
食品非食品分开,生熟分开放置,如硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,容易出水的商品单独放置,装入袋中的商品不应高过袋口,避免顾客提拿不方便。
四、确保商品
1、在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
3、对体积过大的物品要用绳子捆好,方便顾客提拿。
4、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。
五、保持收银台时刻整洁干净。
六、仔细检查特殊商品。
1、负责4S店内物品流动的结算清单及发票
2、领取、使用、管理和归还收银备用金;
3、制作、打印、核对收银相关凭证;
4、汇总收据、发票,编制相关报表;
5、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;
6、妥善保管收银设备。
1、严格按地方法规、文件及公司规定的收费标准收取各项费用,严格执行公司的现金管理规定,当日现金收款必须全额投入监控中心指定保险柜。
2、收款应既快又准、不错收、不漏收,对于各种面额钞票须验明真伪,不得徇私舞弊,严禁将营业款挪用、截留、随身携带、公款私存、刷卡提供的相关信息制作会员卡及合同,做好会员照片的.录入、会员卡签收及合同留存工作。相关资料录入系统时,必须逐一核对,确保数据准确性。
5、按实际销售情况完成会所每日业绩报表、会所累计业绩报表及公司要求的其他报表并按时提交。
6、按票据管理要求,领用、使用、保管票据。严格按印章使用及管理规定使用印章。
7、未有文件依据及相关领导审批,不得进行预收款及费用调整、减免、删除及会员转店、转卡、会员卡暂停等相关业务的操作。
8、确保工作区域环境卫生情况干净、整洁、有序,无异常。
9、每日准时参加本部门例会,按照工作计划及会议要求落实岗位工作内容。
1、遵守各项财务制度和操作程序;
2、按规定为客户办理结账手续,确保顾客在离店之前办好所有帐目的手续;
3、基本账务的管理;
4、完成上级委派的其他临时性工作。
5、具有较好的语言表达能力、沟通能力;
收银主管岗位职责
1.遵守店规店纪。
2.因工作需要能主动加班。
3.熟悉商场布局,精通业务知识。
4.传达公司文件精神并负责执行工作。
5.传达部门经理的要求,共同达成部门的目标。
6.负责控制和管理现金差异及现金安全。
7.分析现金差异,提供解决方案。
8.做好与其它部门的协调工作。
9.维护收银设备的正常运作,确保收银机的安全检查运行,及时排除故障。
10.检查收银组人员的出勤状况,合理调度人力,控制人事成本。
11.规范结帐流程,保障收银工作的快速、顺畅、准确。
12.督促检查收银领班的工作。
13.为顾客提供良好的服务。
14.做好收银员的培训工作。
15.负责收银组工作人员专业知识和技能的训练及绩效考核。
16.对突发事件随机处理,接待好顾客投诉。
17.确保准确、安全、及时地收回货款。
18.遇到问题层层上报,以突发事情经过及处理结果应及时向上级汇报。
1、熟悉各级政府及公司有关上网的各项规定,熟练掌握以会员制度为核心的各项营销制度,并负责向客户解答;
2、熟悉收银台的各种设备,熟练操作与收银工作相关的计算机软件、硬件;
3、负责网吧收银台交接班的会员卡、物品及现金交接;
4、对待客人主动热情,必须做到唱收唱付;
5、收到客人发送的请求服务的信息,应及时给予回复和转告相关人员为客人提供服务;
6、收银员在工作中,顾客在时间未到时退回包时段卡(包夜卡,包早场卡,包机卡),应当时结帐,不得转给下一位顾客。如未按规定履行,一经发现,严肃处理,带班经理负连带责任
7、负责清理网吧收银台内的卫生并保持整洁干净;
8、认真核对、填写交接班记录本;
9、不得将私人物品随意摆放收银台;
10、不得在收费机、冲点卡机私自安装运行与工作无关的任何程序,一经发现严肃处理;
11、不得在收费机、冲点卡机私自插接U盘、Mp3、手机等外接设备,一经发现严肃处理;
12、上班期间禁止携带手机上岗。
13、定时广播公益广告;
14、完成带班经理临时交办的工作。
一、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。
二、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡。
三、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。
四、协助网管对客人上机情况进行提醒。
五、吧台展示柜、主机、台面随时清理,不允许存放杂物,所有物品整齐摆放,收银台内卫生随时保持干净。
六、负责机箱小钥匙管理。
1、做好收银结算工作;
2、领取、使用、管理和归还收银备用金;
3、制作、打印、核对收银相关凭证;
4、汇总收据、发票,编制相关报表;
5、根据收款凭证登记现金和银行日记账;
6、妥善保管收银设备。
1、严格按照公司相关规章制度及财务制度处理好日常工作;
2、严格按照收银工作流程对电脑、刷卡机、验钞机等收银设备的使用,要严格 按规定的程序进行操作,否则,因操作失误造成的后果按规定给予处罚;
3、实行微笑服务和唱收唱付的服务方式,杜绝一切因货款交付不清或单款不符 及争吵等事件的发生,并及时做好找赎工作;
4、营业所有物品统一通过电脑出品操作,否则以飞单情节处理;
5、因工作失误,给公司造成的经济损失,由当事人负责赔偿;
6、因工作失误造成帐款不相符的现象,由经手人承担责任;
7、认真打印营业报表并及时结算当日营业款项,做到单单相符、单款相符;
8、对每日收入的现金,执行“长缴短补”的规定,发现长款或短款,如实向领 导汇报;
9、认真记录反映当日所发生事件,写在每日报告本上,如当日有事没及时反映 的追查当事人;
10、服从领导、团结同事,按指定时间上下班,不准私自调休、换岗。
1、收银员在收款过程中要认真核对票据,发现问题及时和营业员、店长沟通,以减少错误和损失。
2、熟悉零售药店工作流程。
3、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作,检查收款机当前状态是否能正常工作,发票、找零准备工作是否做好,搞好卫生。
4、能够维护计算机常见问题并熟练操作。
5、运用礼貌用语,做到唱收唱付。
6、每天的营业款按班缴纳。当班营业结束后,将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交店长,并由店长填写收款收据,双方签字生效。
7、每天收取的现金和支票要认真查验、核对,对不明事宜及时询问店长。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理,并承担损失。
8、收银员要管理好自己的现金收讫章,不允许乱放,乱盖。否则后果自负。
9、每天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况,需由店长签字,因责任心不强,工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符,多款上缴,少款自付。
10、要有良好的道德思想品质,严守商业秘密,热爱本职工作,责任心强,工作任劳任怨,具有熟练的专业技能和基础的财务知识。
11、至于收银的特殊,其他未尽事宜及时与财务部门沟通。
1.用现金、支票、信用卡、收据或自动扣款等方式,按规定标准营业消费价格收取客人费用;
2.依客户要求发给收据、退款、信贷或更正等;
3.建议或确立商品的价格、服务或许可证,并使用计算器、收款机或光学扫描仪器制成表格收据;
4.回答客户的问题,并提供讯息的程序或政策;
5.在每一时间段计算收到款项总额,并配合总销售额做调整;
6.自觉遵守财务纪律和财务制度;
7.不得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、资料及数据;
8.熟练使用收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。
1、遵守店铺的各项规则制度,服从上级的工作安排。
2、规范熟练地操作,确保收银工作的正常进行。
3、文明接待每一位顾客,做到唱收唱付。
4、不擅自离岗或做工作无关的事。
5、不私自调岗或者换班。
6、不带私款上岗,不贪污公款或将营业款带出场外。
7、做好交班手续,如数上交营业款。