读完某一作品后，你有什么体会呢？何不写一篇读后感记录下呢？是不是无从下笔、没有头绪？
读了汪中求先生著作《细节决定成败》一书后，心里久久不能平静，一连几天脑海中不断浮现书中的名言警句。的确，该书的理念应向中国企业界推广，但本人认为，此书的理念更可以渗透到人们要作好的每一件事。因为，细节决定成败。
细节决定成败，细节是什么？细节是一种创造；细节是一种动力；细节表现修养；细节体现艺术；细节隐藏机会；细节凝结效率；细节产生效益。
《细节决定成败》一书深刻地揭示了“细中见精”、“小中见大”的真理。无论是做人、做事，还是做管理，处处都体现了细节的重要性。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧，是一种长期的准备。在工作和生活中，如果我们关注了细节，就可以获得一些机遇，也就为成功奠定了一定的基础。这本书引起了我无数的思考。虽然汪先生是做生意的，俗话说：隔行如隔山。但我想在这本书的字里行间体现出的"注重细节，力争把每一件事做透"这一思想对我们也是同样适用的。在书中，汪中求先生想来是对中国人的随意、含蓄深有体会，这才以“细节”为药引，下了一剂“良药”。细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节又是一种习惯，也是一种积累、一种眼光、一种智慧。“海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能就其高”。在工作中如果我们关注了细节，就可以把握成功之源，为成功奠定一定的基础。为者常成，行者常至。细节决定成败，于公于私，道理皆然。
《细节决定成败》这本书，对我的工作很有帮助，做任何一样工作时，我要尽量考虑到细节，多考虑不会错。有时做得累了，可以马虎而过的'，我想忽略不做时，想起书中所说的名言，又仔仔细细的的把它完成了。在生活中，每一天，每一件事，就是每一个细节。做好每一件事，把每天过的充实些，有意义一些，那一生就是充实的一生，幸福的一生。
在工作中制订各种措施，都没有什么绝招或捷径。所谓的绝招（捷径），都是用细节的功夫堆彻出来的。大量的工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务重复。做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好，在这一个细节制胜的时代，任何一件事件都是做出来而不是喊出来的，特别是在工作岗位中，更要把小事做细，每一个大问题里都有一系列的小问题露面。如果热爱工作，那每天就应尽自己所能追求完美，相信只要这样，不久周围的每一个人也会从我这里感染这种热情，从而更加尽情地展示完美的自己！
我们要经常反思工作，如果都能以认真的态度做好各自岗位上的每一件小事，都能以强烈的责任心对待每一个细节，从为群众送上微笑服务至换位思考为他人着想；从各科室相互协调配合到各自岗位上小事处理的完善。只有小事做好了才有单位制度的健全与完善，才能在平凡的岗位上创造最大的价值，才能使工作蒸蒸日上，同样在我们的日常生活中，也会遇到各种各样的事情，而每个人的处理、对待方式的不同，所产生的效果和结局也就各不相同。这本书揭示了成功者和失败者之间的差异。成功者之所以能成功，并非他们的先天条件多么优越，而是他们在细节上比其他人下了更多的功夫，所以取得的效果就略胜一筹了，反之，失败者往往就是不注重细节所导致。我们单位的领导，在平时工作中对我们要求非常严格，但在具体的工作管理中非常注重细节，每做一件事都要精思熟虑，经过慎重考虑，才做出决策，这种用心工作的作风，对我们周围的人一直起着潜移默化的作用，才使得我们的这个单位，从领导到下属，心往一处想，劲往一处使，为我们单位的发展开创了一个新的局面。所以无论做人做事，我们都要从小事情做起，从细微处入手，诚实对人，严谨做事，成为一个认真做事的人，一个值得信赖的人，一个有价值的人。
“使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子”— —我将怀着极大的热情去发现生活和工作中每一个细节：
也许是对同事的一次热情的招呼，
也许是接电话时一句温暖问候，
也许是对技术的一点执著追求，
也许是对工作的一种韧劲
海尔总裁张瑞敏先生说：把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起，从点滴做起。
读了《细节决定成败》这本书，使我感触颇深。书中精辟地讲述了一个人不论是想成就一番事业，还是做好日常工作，只要做好每一个细节，就能获得成功。本书从始至终贯穿一宗旨——细节决定成败。
本书从正面举了许多成功的例子。其秘诀就是从细节入手，从小事做起。“天下大事，必做于细。”对于敬业者来说“凡事无小事，简单不等于容易”学会做好每一件小事，想好每一个细节，注重细节的连贯性，把细节做好，做细决定了我们是否能成功。已故总理周恩来就一贯提倡注重细节，他自己也是关照小事，成就大事的典范。细节在我们生活中表现出来的魅力是无予伦比的。你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会，从而体现了自身的价值，修复了自己的人生，完善了自己的品格。品味细节，从生活中的小事做起，你会更强大，因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。没有小的成功，哪来大的收获。细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的，相反，对细节有一定的认知，能用细节来塑造自己的人，是既聪明又成功的人。他们了解细节之美，能灵活运用细节给他们带来的财富，从而使自己即使置身瓦砾之中，也能闪烁出耀眼的光茫。细节是生活与事业中一些很小的闪光点，但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事，认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自己，反而更加失败。浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成，茂盛的森林是千百棵树连接而成，骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。让我们把握生命中的细节，酝酿过程中的细节之美。只有这样，你才会取得不断的成功。细节的实质是什么，细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。
《杜拉拉升职记》中的人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获取成功。影片中拉拉在外企的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历经了各种职场磨练。我从这本书中得到的最大启示有两点：一是“改变”，二是“思考”。杜拉拉就是一个靠着彪悍的性格和工作的韧劲成长起来的草根，遇到挫折时，她没有退缩，恰逢机遇时，她适时抓住。结局是完美的，无论她的工作和爱情。但过程是曲折的，可贵的是她挺过来了。所以，一个人要想在职业生涯中有所成就，光靠技术和一张嘴皮子是完全不够的，最重要的是要有比别人转的更久更快的脑袋和处事不乱、豁达开朗的胸襟和格局。
通过寒假的阅读活动，我体会到了书本的力量是无穷的，只有不断的充实自己，涉猎广泛，才能在职场和学习生活中找到自我，实现自身价值。
在我们的周围不乏有许多人，怀揣着一颗雄心壮志，希望自己成就一番大事业，可又有多少人知道成功背后的细节之处呢？今天有幸读了《细节决定成败》一书，大量真实的案例，深入的阐述了细节在生活、工作中的巨大的作用。让人感触颇深，受益匪浅。使我深深体会到“关注小事、成就大事”的真正含义。
“要想比别人更优秀，只有在每一件小事上比功夫”放眼看周围的人，都是从“出生—接受教育—就业”这一步走� 说到底，我们不能简单地从产品质量和结构来看竞争优势，竞争优势归根结底是管理的优势，而管理的优势则是通过细节体现出来的。肯德基就有这种把细节融入其中的标准化的东西。抛开这些大道理不说我们来看看我们自己，我们大量的日子，很显然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。试想如果一个人连一点小事都做不好，又如何成就大事呢？因此在生活、工作中应处处注意细节，从小事做起，只有把小事做好才能成就大事，有所作为。
大量的工作，都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务性重复。这些事做成了、做好了，并不见什么成就；
一旦做不好了、做坏了，就使其它工作和其他人的工作受连累，甚至把一件大事给弄垮了。可惜，明白这个道路的人不多。就拿我自己来说吧，以前做事情总是马马虎虎，经常出错，每次领导交待的工作都有出错的时候，因此加大了领导的工作量，同时对于自己的发展也是不利的。再看看周围的同事，有些人虽然只来了很短的时间，每天也是做着反复的工作，但是人家就能从这些繁琐的小事中入手，做好每个细节，把领导交待的每一件事都做好、做细，因此得到领导的器重同时自己也得到了提升。现在我已深深的体会到“看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远作别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。”这段话的真理所在。因此在今后的工作中，接到手的工作一定要按时、按标准完成，不能完成没有任何解释的理由，已做完的事情自己检查认定完全没有错误再上报，不要等检查出了错误或漏洞在辩解、修改，把小事做细了，会省掉好多不必要的麻烦，工作效率自然就会提高了。
对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。现在举个我们周围的例子吧，例如财务填写一张支票，看似简单的一件小事如果你不仔细，小数点点错位那将是几十倍甚至上百倍的损失；
再看看我们的工作，身为人力资源部的一名职员，每天要重复处理许许多多事务性的工作，如果不注重工作中的每一个细节，就有可能给部门甚至公司带来损失。因此，我们要倡导：花大力气做好小事情，把小事做细。一个企业的发展、壮大必须要注重细节之处，任何一个细节之处注意不到都将影响企业的长远发展。从自身的发展来看，一个不能把小事做好的人，领导又怎能把大事交给你来做呢。
就象山姆·沃尔顿所提出的“如果你热爱工作，你每天就会尽自己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。”就让我们从自身做起，从每天的工作做起，把每一件简单的事做好，把每一件平凡的事做好。也就是说，在激烈的市场竞争中，谁关注细节，谁就把握了创新之源，也就在竞争中抢得了先机。
炎炎夏日，倦意犹生。但今天上午我从团委借来了一本名为《细节决定成败》的书，多日没有闻到书香的我午饭过后并无睡意，急忙翻开一览，片刻我就被书中的案列吸引了，心身顿觉凉快了许多。合上此书，我感慨良多。
《细节决定成败》这本书提倡注重细节，把小事做细，改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，乃是当今社会的一种迫切需求。提出细节是决定全局成败的关键，并为怎样将细节作实，提出了新的思路。“中国人从不缺乏勤劳，从不缺乏智慧，但我们最缺的是做细节的精神”，作者汪中求的这一句话可谓一针见血。书中所举证的每一个案例都耐人寻味，不仅在企业管理和经营方面非常具有指导意义，而且对人生之路有着深刻启迪。记得五年前的高考中，我因自己对细节的不重视，英语答题卡填错，最后前功尽弃，回想起来就一时疏忽改变了我的人生。“成也细节败也细节”，给我最大的启迪就是做人、做事、搞管理都必须一丝不苟，以科学、规范、严谨、认真的态度把握工作的每一个环节，日积月累必有大成。
然而如何把小事做细、做透并且做好并不是一件容易的事。俗话说：“说起来容易做起来难”，特别是我们始终如一、持之以恒地做好每一件事更难，由于太多的人总不屑一顾于小事和事情的细节，而往往不拘小节，马马虎虎。然而即使是极为容易，极不起眼的小事也得有人去做。正如汪中求先生在书中所说的：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事更加认真、精细。老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，今天，在激烈的市场竞争中，企业要想始终立于不败之地，必定要注重细节管理。细节是提高单位管理水平和效率的法宝。目前，我们厂推行“5s”管理和“五禁”，正是在细节管理下功夫而作出的举措，我们每一位员工都要扎扎实实地遵守，因为这可以帮助我们养成良好的习惯和促进企业生产效益的提高。反思书中所提到的我国曾一度红火的企业的教训，我们应该从思想上意识到细节的重要性，不必盲目夸大自我，心浮气燥，不必一味地好大喜功，凡事都要从小做起，从个人做起，从与一个团队的合作开始，认认真真的做一些小事。“一屋不扫，何以扫天下”，这样才能培养出良好的个人素质，形成一个优良的团队，一个更具生命力的企业。
当今社会是一个个性张扬的时代，面对充满变数并且竞争十分激烈的世界，每个人都在追求发展与成功，甚至是一夜成名或一夜暴富，然千里之行、始于足下，不积跬步，无以致千里。尤其是青年人，常有浮躁的心态，所以想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。从大处着手，从小事做起，拒绝浮躁，就是要“做事不贪大，做人不计小”。因此，在实际工作中，对于单位制定的各项规章制度、工作计划，我们都应该从细节入手，既要认真，又要用心地去落实。因为“认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好”。差错发生在细节，成功取决于系统。所谓成功，就是在平凡中做出不平凡的坚持。
一本好书是我的良师益友，一个好榜样是我们事业发展的领航灯。成功企业家的名言、生动的实例让我把自己一年来的工作细细梳理，认真思考并认清了自我，它们教会我克服浮躁，用心去做好正在从事或将要面临的每项工作。其实我们每个人也只有让每个细节都尽善尽美，我们的人生才会灿烂辉煌。
“泰山不拒细壤，故能成其高；江河不择细流，故能就其深。”的确如此，再高的山都是由细土堆积而成，再大的河流也是由细流汇聚而成，再大的事必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。所以做任何事情要从细节入手，因为细节决定成败。
在现实生活中，想做大事者比比皆是，但愿意把小事做细、把细事做透的人却很少、很少。致使众多仁人志士“千里之堤，毁于蚁穴”。该书中所说，“世上无难事，只怕有心人”，“天下无易事，需要细心人”。因此，我们更应该坚信：细节决定成败，成功源于细节。对工作缺乏认真细致的态度，对事情敷衍了事，那么，工作起来也就必然热情不足、冷淡有余。在这种状态中，要想做好工作，不能不说是一件困难的事情。而考虑细节、注重细节的人，将小事做细、将细事做透的人，往往能够从细节中找到机会，从而使自己踏上成功之路。
有这样一则故事，说一个小和尚担任撞钟一职，一个月下来，看到师哥师弟们在烈日炎炎下浇菜种地挥汗如雨，暗自庆幸，觉得自己“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气的问： “我撞得钟难道不准时、不响亮？”，老主持耐心地告诉他：“你撞得钟虽然很准时，也很响亮，但钟声空泛、疲软，未把握钟声的节奏感，没有感召力。”小和尚因此丟职，原因是未抓住细节。细节虽小，但是，我们决不能因此而轻视它。否则，我们做任何事情的最终结果就是小和尚撞钟，也就应验了“千里之堤，毁于蚁穴”这句古训了。
细节决不是细枝末节，而是用心，是一种认真的态度和科学的精神，只要用心，我们就会看到细节，看到细节背后事物的内在联系，就能够做好细节。
“一个不经意的细节，往往能够反映出一个人深层次的修养”，相应而言，时时注意细节、处处留心细节、事事关注细节，往往有利于我们培养谨小慎微的性格，有助于我们铸就沉稳平和的心态，增强工作责任感，而谨小慎微的性格与沉稳平和的心态和强烈的工作责任感，又恰恰是我们必须具备的基本素质。《细节决定成败》一书中引用了这样一副对联，说是在一个小镇的养路段门口的一副对联“把心放在路上，把路放在心上”。这副对联告诫养路工人，养好公路，保障畅通是养路工人的天职，这既是细节也是责任，如果真能如此，没有养不好的公路。相对而言，作为市场监管和行政执法的工作者，市场监管和行政执法是我们的天职，如果我们“把心放在市场上，把市场放在心上”，假冒伪劣商品就无藏身之地，无照经营就失去了生存的土壤。真真做到这样，那么，没有建不好的台账，没有收不回的规费，没有管不好的市场，只有责任感缺位的工作者。因此，我们在日常工作中，应该真真地关注起细节来，把注重细节的思想时时刻刻记在心上，把对细节的实施贯穿于实际行动当中。
同志们，做任何事要从细微之处做起，无论多么平凡的小事，只要从头至尾做细做好了，只要有益于工作，便是大事，所以重要的是把眼前的每一件小事做好、做细了，那么工作质量就随之提高。否则我们一定会误了工作、荒了事业。至此，我们必须时刻牢记：勿以细小而不为！
汪中求先生所著的《细节决定成败》一书，在几年前就拜读过，收益颇多，前段时间在刘田老师的培训中听到他多次提及此书，并引以此书中的事例来阐述自已的论点后，又勾起了我再读这本书的强烈愿望。这次读的较慢，好几天才学完，但读后心里久久不能平静，一连几天脑海中不断浮现书中的名言警句。的确，该书的理念应作为我们做好每项工作的座右铭，而且此书的理念更可以渗透到人们的思想中让我们能够更好的作好每一件事。因为，细节决定成败。
细节决定成败，细节是什么？细节是一种创造；细节是一种动力；细节表现修养；细节体现艺术；细节隐藏机会；细节凝结效率；细节产生效益。细节实质是什么？细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这样的工作标准，我们才能注意到问题的细节，才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。细节不是空喊出来的。细节就是一种积累的经验和习惯，关系着我们工作的方方面面。因此，我们没有理由不重视细节。
《细节决定成败》一书深刻地揭示了“细中见精”、“小中见大”的真理。无论是做人、做事，还是做管理，处处都体现了细节的重要性。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧，是一种长期的准备。在工作和生活中，如果我们关注了细节，就可以获得一些机遇，也就为成功奠定了一定的基础。这本书引起了我无数的思考。虽然汪先生是做生意的，俗话说：隔行如隔山。但我想在这本书的字里行间体现出的"注重细节，力争把每一件事做透"这一思想对我们也是同样适用的。
汪中求先生在书中用众多的事例，从正反两面说明了细节能够表现整体的完美，同样也会影响和破坏整体的完美。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。台湾首富王永庆就是从细节中找到成功机会的人。王永庆成功的例子说明“细节”是一种创造，由此可以创造就不一定得轰轰烈烈，惊天动地。工作中的`小改小革，细节调整同样是一种创造。“细致到点”，从细节中找到创新的机会――这就是王永庆成功的秘密。海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。小事成就大事，细节成就完美。，细节既能创造正效益，也会产生负效益。细节，绝非小事，它关系一个人的成败，它关系一个企业的兴衰。
《细节决定成败》这本书，对我的启发很大，对我的工作更有很大帮助，对于像我营销策划这个工作岗位，所面对的是动辄数亿投资的房地产项目，从项目的前期策划、规划设计、市场推广到开盘销售，是个系统的工程，每个环节都是至关重要的，每一个环节都要要求做到细，若是一环出了问题那就会引起一连串的反应，项目销售、企业形象都将受到影响。因此，要从细小的事情上注意细节，把每一件小事做好，把每个环节都做好、做足，做精。
为者常成，行者常至。细节决定成败，于公于私，道理皆然。所以无论做人做事，我们都要从小事情做起，从细微处入手，诚实对人，严谨做事，成为一个认真做事的人，一个值得信赖的人，一个有价值的人，一个有理想的人。
细节是什么？名牌鞋里的一粒沙？胜利之路上最意外的绊脚石？都不对。
汪中求先生在书中一下点中要害：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”
随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。
例如三株管理上的混乱和大肆铺张浪费，凯玛特高层管理者对小问题的熟视无睹和推诿扯皮，拥有百年基业的巴林银行对违规的账户事权划分的漠视，终于使他们在市场的大海中翻船，折戟沉沙！
由此看来，狠抓细节管理，刻不容缓。
我想首先，我们要做好服务规范和人力资源中的细节管理。注重服务的全过程，特别是要加强对重点客户挖掘维护工作，做好细节服务文章。细节其实最能体现工行员工的服务素质和服务技巧，也最能让客户感受服务的优劣。
因此，让客户对工行的服务满意，必须从服务的细节入手，站在客户的角度审视和查找服务的薄弱环节，逐个问题、逐个细节加以持续改进，切实促进网点服务水平的不断提升在细节上不断磨练。
还要重视产品的后续服务，使我们的金融产品更人性化、更有人情味，所谓“于细微处见精神”。
我国道家创始人孔子曾经说过：天下事必作于细，天地难题必作于易。意思是作大事儿务必从琐事刚开始，天地的难题必然从非常容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把容易的事做好便是不容易。杰出来自于普普通通，通常一个公司每日必须做的事，便是每日反复着说白了普普通通的琐事。一个公司拥有再宏大、贤明的发展战略，沒有严苛、用心的细节实行，再贤明的管理决策，也是无法变成实际。山东泰山不拒细壤，故会成其高；新海不拒细流，所以能就其深。因此，豪礼不辞小让，细节决定成败。能够绝不浮夸的说，如今的市场需求早已到细节制胜的时期。无论是从公司的内控管理，還是外界的网络营销、顾客服务，细节难题都将会关联到公司的发展前途。我对《细节决定的成败》一书，不断详细地读文章，读罢工，感觉很舒服，列举了在这里的感受，和大家讨论了一二。
细节来自于规章制度
现代企业的市场竞争是公司文化的市场竞争，是人的素养的市场竞争。管理方法的基本是规章制度，麦当劳、肯德基是大家常常惠顾的快餐厅往往几十年在世界各国热销长盛不衰，其关键市场竞争便是流程优化，麦当劳和肯德基的管理办法都是有几千条，肯德基以便维持食材的鲜度，汉堡炸成七分钟后卖不出去就需要丢掉，以便不导致消耗，这七分钟便是历经详尽的计算。因此走遍世界每个店，大家品尝到的炸鸡、炸薯条、汉堡全是一个味。大家我国八大菜系，名扬东西方，但能搞起来连锁销售确实非常少，由于中国美食的味儿彻底是在于主厨自身。他的情绪都是危害到菜肴的品质。更别说拆换主厨，中国菜系仅有盐、鸡精少量，沒有一种量化分析、优化的规范。
曾经的我听了那样得一个故事，我国个有名的建筑学家，搞了一辈子的房子设计，使他最头痛的便是香山宾馆。他在设计方案的情况下十分重视细节。哪个地方种什么树、那些花；哪个地方放石块，放哪些的石块，款式都是有标出，但职工在工程施工的情况下，彻底沒有依照方案设计，由于她们觉得这也不是建房子，彻底沒有必需，因此工程建筑时无拘无束，如何工程施工便捷如何作，其結果显而易见。因而我觉得要有好的细节管理方法，最先要有严苛的管理方案的管理方法细节来确保。
细节来自于认真
英国新任国务委员鲍尔其出生文凭仪表盘均极其普普通通，但在中国却备受英国群众青睐，造就了一番赫赫有名工作，研究其根源，与他自己留意细节的领导风格也不无关系。大多数成功的领导者或管理大师认为仪式是小的，不管是细致的。作为领导人员目光要远、留意大事儿、少管细节。可是鲍尔却规定领导人员一定要留意细节，并充足把握信息内容的出入。他在出任参谋长长官办公会议现任**时，期内多次想发动战争，都由于他可以明确提出详尽而精准的死伤数据和成本而罢手。他觉得假如能把握细节，便会作出迥然不同的决策。他说道负责人一定要清晰单位的情况，并分配把握这种信息内容的管理方法，他觉得领导人员若消息灵通就可以事先解决致命性的损害。如果你密切关注你工作中的每一个细节，要小心做，俗话说得好：商场就像一个战场。我们都是通讯服务中心，制造行业特性决策了服务项目是公司的性命，而大家客户部的工作中，也是服务项目中服务项目。尽量要从一点一滴学起，每一个细节，每一个操作步骤，必须标准细腻，要让顾客感受到中国联通的服务项目和关爱，不可以有分毫的粗心大意。这就规定我们自己务必要保证扎扎实实工作中，服务至上，以顾客的令人满意为先要总体目标。顾客在大家的服务项目中获益决不会是一句空话，大家务必把服务项目的每一个细节都做好，让顾客从一点一滴的服务项目中感受到中国联通的真心实意。
细节来自于自主创新
着名管理学家德鲁克觉得，当代企业经营管理的一项基础职责便是自主创新。不断创新知识经济时代的本质属性，也是公司存活和不断发展趋势的生命，曾经的我见到过一个新鲜的报刊营销推广创新案例，在某地有四种报刊（A生活报，B人民日报，C日报，D商报），在过去的市场竞争全过程中，仅仅在版块的一扩再扩，赠版一张又一张，价钱能不涨也不涨，但也没有在全部步骤的终端设备街边书报亭层面下功夫，于无声处是惊雷！市场竞争会产生转变，A生活报使书报亭一改很多年的缄默品牌形象，一夜以内，将几十个音响喇叭发至每一个街口的书报亭上，播发大家熟识的《卖报歌》：卖报，卖报，新闻早知道！A生活报，今日新闻真多，日常生活离不开的。。交通出行、股票市场、时事热点我报！A生活报，A生活报，普通百姓的知己报播发的曲子，当天新闻提要，很是吸引住工薪族，竞相泊车选购，A生活报销售量在四种报刊中突出重围，销售量暴增！！一个花销很少的营销战略，却拥有出奇兵之效，迫不得已让人暗暗感慨。
“细节决定成败”，说它的人、听过的人想必已经很多了，但是，我还是想把读这本书的收获写下来，给各位勤于思考的朋友们，也给我自己。
对工作：“尽最大的努力”，从平凡小事做起，做好应做之事。
“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础"。
作为一名运行电工，“巡视点检”这项工作大家都应该不会陌生，我们手拿熟悉的点检记录表，面对每天每个同事至少检查过一遍的设备，却每次还得认认真真地填写上各种枯燥的数字、记录，于是有的人就走马观花，敷衍了事。殊不知各种设备隐患就悄悄地埋伏在这些枯燥的数字中，不负责任的人又怎么能发现得了呢？
责任感就体现在细微的小事中。书中讲了一则日本索尼的故事，小田千惠是日本索尼公司销售部的一名普通接待员，工作职责就是为往来的客户订购飞机票、火车票。有一段时间，一家与索尼公司有业务联系的美国大型企业的总裁，在乘坐列车往返东京和大阪时发现，他每次在旅途中总能在抬头间就看到美丽的富士山，这位总裁感到很奇怪，于是就去销售部问了一下。小田千惠告诉他，外国人都很喜欢富士山的壮丽景色，所以每次都为他订了可以一览富士山的位置。在感谢美国总裁的夸奖之后，小田千惠笑着回答：“这完全是我职责范围内的工作，在我们公司，其他同事比我还要更加尽职尽责呢！”美国客人在感动之余，对索尼的领导感慨的说：“就这样一件小事，贵公司的职员都想得如此周到、细心，毫无疑问，你们会对我们即将合作的庞大计划尽心竭力的。与你们合作我一百个放心！”之后，美国总裁将贸易额从原来的500万美元一下子提高到2000万美元，不久小田千惠就由一名普通的接待员提升至接待部的主管。像小田千惠这样的人无疑是榜样员�
对设备：“做最坏的打算”，须知“千里之堤，溃于蚁穴”。
我所从事的是变电站运行管理工作，在我接触过的电气故障，有很多都是由于疏于细节管理造成的。一个保护压板的漏投、检修工作前忘了验电、检修工作中拆除的导线忘了做绝缘包裹、送电前少拆了一组接地线都有可能造成设备停电甚至是设备损坏、人员伤亡，给企业、家庭和社会带来难以弥补的巨大损失。因此，对于设备管理，我遵循这样的理念“做最坏的打算”。只有做最坏的打算，才能够做好在极端情况下的应对措施，设想好各种细节，才能够临危不乱。
《细节决定成败》中，讲述了一个不注重细节管理，结果带来惨痛教训的故事。20世纪初期，美国联合碳化物公司以其具有远见的战斗方针和付出的卓有成效的努力发展为世界主要化学公司。然而，一次毒气泄漏却令这个具有良好发展前景的`公司一夜之间倒闭了。1984年12月3日子夜，该公司所属的印度博帕尔农药厂的一个储气罐发生了毒气泄漏，最终造成3000余人丧生，5万人双目失明，20万人中毒，10万人终生致残的悲剧，酿成了20世纪以来最大的一起工业惨案。导致这起惨案的最直接的原因就是因为没有及时发现储气罐安全阀门的失灵。一个细节的管理不善就造成了如此严重的后果，所以我们在管理上一定要注重细节。
对自己：“抱最大的希望，提更高的要求”，每天进步一点点，成功从细节开始。
对于“每天进步一点点”，我也有切身的体会。刚到工作岗位时面对陌生的设备，我也曾手足无措，抱着专业课本苦学了一段时间结果所得甚少，对自己多少有些懊恼。后来想通了，每天学习一点，每次理一个控制柜的接线，有时甚至一天只能弄懂一条回路，然后用自己的方式记录下来。几年过去，笔记记了不少，接线图上也标注了很多自己的收获，专业技能自然也得到了较大的提高。
不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。不管你学什么还是尝试要做多么庞大复杂的工作，如果能把一天中的零碎时间充分利用起来，那么，这件事就
我们在做无论什么事时，常常会忽略细节，总以为这是小问题。其实这才是很容易出现问题的问题。注重细节，从小事做起。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。而注重细节的人，不仅认真地对待工作，将小事做细，并且能在做细的过程中找到机会，从而使自己走上成功之路。
生活就像是堆积木，在堆积的过程中，我们必须要集中精力，不能忽略每一个细节，每一个过程，因为如果一个地方出现错误，它就有可能导致你功亏一篑，重新开始的结果。
我们必须相信自己，正视开端。任何大的成功，都是从小事一点一滴累积而来的。没有做不到的事，只有不肯做的人。想想你曾经历过的失败，当时的你，真的用尽全力，试过各种办法了吗？困难不会是成功的障碍，只有你自己，才可能是一个最大的绊脚石。
汪中求先生的《细节决定成败》一书尽管并非专门论述教育教学的书籍，但读了该书，很受触动，从中受益也颇多。现简要谈谈自我的一点体会。
课堂是开启和展示智慧学生也是教师的智慧的场所。同时课堂也是复杂多样，充满挑战的地方。课堂里既有欢欣也有苦恼，有期望也有无奈，有奋进也有退缩……十几年的教学生涯让我置身于这一充满智慧，又浓缩五味人生的场所，使我体悟到了畅游丰富多彩课堂世界的愉悦。但同时，我也常常碰到一些困惑。例如，如何激发孩子的学习兴趣？身处信息以几何速度递增和更新的21世纪，如何找寻和把握学生生活中瞬息变幻的咨询和信息量已显不足甚至稍显过时的教材的整合点？在经过几年的教学后，模式化出现端倪时，如何在自我的教学上找寻突破点？有人说现代社会每3年即产生一个代沟，学生对生活有有别于教师的不一样的感受，在生活的体验中，他们也有自我独特的情感积淀。应对个性越来越凸显的现代学生，如何更好地与他们沟通，从而到达比较梦想的教育效果？汪中求先生的《细节决定成败》一书给了我很大的启迪——注重教育教学中的每一个细节！其实，在我们的教育工作中，每一件事都是些微不足道的小事，然而看似简单的小事，只要我们认真去做了，我想也能够说是做了件大事。只要我们认真对待小事中每一细节的处理，那么我们的工作也将会做得更完美。
回忆一下自我的学校生活，和工作以来的教学教育工作中，脑中闪现的并不必须是那些轰轰烈烈的盛大场面，反到是那些丝丝缕缕的细节，诸如当年自我教师的一抹鼓励的微笑、一个鄙夷的眼神，自我学生的一次脸红、一回调皮、一个意见，却都至今鲜活如初。所以，作为一名教育工作者，我们要反省自我。多关注一些细节。因为我们的一些细微举动或者无意之语给学生造成的影响能够是波澜不惊的，也可能是镌刻一辈子的。“细节让教育更美丽”不正最好地诠释了汪先生的理论吗？只要我们敏锐地抓住细节，深入地挖掘它，在细节上做文章，于细微处用精神，悉心地倾听，耐心地询问，真诚地唤醒，热情地点燃，就能够“润物细无声”。这样，教育才能更好地走进学生的内心，才能更好地丰润学生的灵魂。有时是一个稍纵即逝的眼神；有时是教师不自觉的一番话语；有时是一次发自内心的微笑；有时是一次教育突发事件后的应景式反应；有时又是师生对话、互动中的灵光一现。一个充满期望的眼神，一个赞许的点头，一个鼓励的微笑，拍一拍学生的肩膀，甚至充满善意的幽默，都不仅仅传达了一种关爱，还表达了一种尊重，信任和鼓励，这种润物细无声的评价方式更具有亲和力，更能产生心与心的互动，其作用有时远远大于随意的，口头表扬
……只要细细品察，你都会有所发现，有所启悟。同时，教师也要从自身做起，给孩子们树立良好的楷模。投入到细节教育工作中，每个孩子都有他们的特点，关注每一个孩子，温暖每一颗心灵，重视他们的感受，了解他们的需要，掌握他们的情绪发展、倾听他们的声音，开展人性化的教育。
在工作中我体会到认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。如果每个人热爱自已的工作，每一天就会尽自我所本事求完美。而如果我们关注了细节，就能够把握了创新之源，也就为成功奠定了必须的基础。甘于平谈，认真做好每个细节，伟大总将不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。我将以此来鞭策自我在以后的工作中，在细节中求发展，在细节中求完美。
读了汪中求先生的《细节决定成败》，感触最深的是两点：第一是制度的建立。第二是制度的执行。下面我结合自己的工作实际谈一谈自己对这两点感触。
第一：制度的建立。书中指出，管理的基础是制度，肯德基、麦当劳之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了保持食物的新鲜度，汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连锁经营的确很少，因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师，中国菜系只有盐、味精少许的要求，没有一种量化、细化的标准。我们学校，现今正处于转型期，由过去的二三十个班，到现在的48个班，再到以后的七八十个班，我们要建百年名校，就必须得有个统一认识，那就是有一个量化与细化的标准，不能凭管理者的心情来影响管理质量。今天我值班，高兴了，我就松，不高兴，我就紧，对待比较熟的班主任，我就不卡他，对待不熟的班主任，我就很卡他，这种管理，班少，弊端还显不出来，大学校，班多了，没有一把尺子来量的话，分毁了我们的学校，毁了我们的事业不可。因此，我们必须建立严格的，细化的制度。当然制度的建立需要对细节的认识和把握。制度要具有人文性，更要具有科学性。比如，宿舍内床头晾着袜子就扣分，就不具备人文性，学生袜子得洗吧，洗了干不了放在哪？总不能把袜子拿回家去洗吧！怎么办？能不能一个宿舍挂一个晾条，或者统一挂在哪儿，这就是制度的细化。细化制度的建立需要对细节的认识和把握。再比如，导学案的制定，现在就太随意，怎么制定，经过多少工序，谁定稿，每科一学期需要多少导学案，每周需要多少导学案，谁审批，都要细化，细化的结果将会提导学案的质量，降低印刷的费用。再比如，图书管理与借阅等等方方面面都需要制度的约束。说的大一些，我们学校的制度建设，就像一个国家的立法一样，是一个艰巨的，长期的工作，但必须有法可依，否则将不堪设想。制度出台之前，要广泛争取意见，考虑到每个细枝末节，一旦出台，必须保证制度的连贯性。但在我们学校，令人遗憾的是，老师们不关心制度，不研究制度，一旦制度卡住他了，就怨声载道，怨天尤人，我想这与我们的制度建设刚刚起步有关。经过这一年的推行，我相信，在下一学年的制度出台之后，只要我们引导有利，一定会激发老师们制度建设与研究的热情。当然制度不是一朝建立的，也不是一成不变的。一个有生命力的制度必定是在不断变化中日臻完善。
人无完人，况且中国人的性格在骨子里面种植的是随意，老子说，道法自然，又说无为而治。于是，“随意”成为一种风范。但我们可以用健全完备的制度去约束人们无度的思想，弥补少数人的失误、大意带来的恶果，避免个人的错误成为全盘皆输的诱因。因此制度建设事关全局，人文、科学、实用的制度建设迫在眉睫。
第二：制度关键在执行。拜读了齐校长在校刊上的《将落实进行到底》这篇文章，感觉与《细节决定成败》中的思想有异曲同工之妙。我们不是没有制度，凭心而论，我们落实的怎么样？海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，学校中不会有战场上的硝烟弥漫，也不会有股市中的惊心动魄，所有的就是让每个孩子认真听好每一节课，规范做操，按时打扫卫生，到点休息，哨响起床，楼道内安静靠右行等等。这些每天重复着所谓的平凡的小事。如果没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难 “泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能成其深”。一个无足轻重的细节，如果处理不好，就会影响大局。比如，在楼道内不按秩序行走，可能 决不可轻视细节，细节决定成败，执行决定成败。不执行的制度，不如没有，有了制度，就一定要将落实进行到底，否则，我们失去的将是诚信，古有城门立木，今天，学校正走向正轨，形同虚设的制度，就像正在愈合的伤口上撒上一把盐，不但无益，反而有害。制度的执行，必须从细节开始，一屋不扫，何以扫天下，从小事做起，从细节执行，成功的大厦就不会是空中楼阁。在执行中需要坚持，也需要技巧。要有战胜传统思想的勇气和信心，也要有同传统思想沟通的能力与达成相互理解的技巧。
制度的执行要讲究效益，要梳理好头绪，然后全身心专注于所从事的事情，分清轻重缓急，有条不紊的处理。制度的执行还要有无畏的心态对待执行中的种种障碍，要有坚持的精神，更要有坚强的意志力。
最后，我想用齐校长在校刊上的《将落实进行到底》这篇文章的结束语与大家共勉：同路漫漫历史长河比，人生只有短短的几十年，转瞬即逝。“对酒当歌，人生几何”，何必让忧郁和懦弱阻挡我们前进的脚步？心动不如行动，行动不如主动。迈开大步，义无反顾的前进吧！建百年名校，需要制度支撑，更需要制度的执行开路，让我们用行动，在大有所为的市中中学，做最好的自己，有所大为！
我的汇报完毕，不当之处，敬请各位指正。