电商店铺代运营服务合同(通用3篇)
甲方:
乙方:
本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。 甲、乙双方基于各自拥有的独特优势和能力,本着平等合作、互惠互利的原则,就甲方全权授权委托乙方运作电子商务事宜达成以下协议:
第一条:委托内容甲方委托乙方为甲方在______商城上开展电子商务活动的合作服务商,并由乙方为甲方提供______店铺风格设计、店铺策划、店铺营销优化、______活动参与等运营相关托管服务。
第二条:合作期限合作期限从________年____月____日起至________年____月____日止。
第三条:合作方式、价格和结算
1、乙方通过互联网、分销商、微商等渠道的形式向最终消费者销售合格的商品,其中甲方负责产品的研发、生产、售后等,乙方负责线上线下的整体运营管理(包括平台建设、运营、推广、美工、物流、客服等)。
2、甲方通过市场调查制定出产品的出厂销售单价(下称结算价),并以结算价为标准核算依据,计算当月的甲方商品货款。
3、乙方属于独立的自负盈亏核算单位,每月______号向甲方结算一次销售货款。
4、为了共同发展、共创双赢,在乙方代运营的第________年里,技术服务年费由甲方负责,第________年起由乙方负责。
5、协议生效后,甲方向乙方提供店铺的主账号、密码,支付宝账号、密码、支付码、及绑定的银行账户的账号、密码和网银盾。
6、为了快速引流和提升网店的自然搜索,甲方同意乙方引进合法的其他品牌的商品在网店上销售。
第四条:甲方的权利和义务
1、甲方保证在互联网上所销售商品的合法性,包括并不限于知识产权、产品质量等。
2、甲方负责提供网上所售商品稳定的库存量。
3、甲方负责提供网上所售产品需要的有关产品图片、信息、介绍、宣传等文档内容。
4、甲方负责依照双方共同制定的客户服务规范对网上销售的产品进行退换货处理及售后服务。
5、甲方授权乙方引进开发新分销商以及对所有分销商的管理和维护。
第五条:乙方的权利及义务
1、乙方负责网上销售平台的规划、运营、推广及客服等工作。
2、乙方负责产品美工设计、节庆促销活动的策划及实施。
3、乙方负责制定销售计划、下单、打单、快递、发货、备货、退换货等日常工作。
4、乙方负责引进和开发新的分销商,以及对所有分销商的管理和维护。
5、乙方的团队由乙方组建、培训和管理。
第六条:费用划分
1、甲方可向乙方或消费者开具商品销售发票,若乙方或消费者需开具发票的,需另外加税金。
2、甲方负责由产品质量问题、漏装、错装等造成的退、换货等费用。
3、网络销售的运费、推广费、好评返现、淘宝佣金、乙方团队的工资由乙方自行负责。
4、网络销售平台规定无条件退换货的情形产生时,甲方负责退换货产品的维修、清洁、更新等工作。
第七条:保密责任风险提示:
应约定保密及竞业禁止义务,特别是针对项目所涉及的技术、客户资源,以免出现合作一方在项目外以此牟利或从事其他损害项目权益的活动。 双方对在本协议下知悉的另一方的商业秘密均负有保密义务,非经另一方许可不得向第三方泄露。任何一方违反本条规定的,应赔偿另一方因此造成的损失,但自然灾害、国家政策发生变化等不可抗力引起的除外。
第八条:违约责任
甲乙双方任何一方严重违反本协议,造成本合同约定的内容无法履行的,经通知纠正后____日内仍未纠正的,视作违约,守约方有权解除本协议。
第九条:其他
1、本协议一式______份,自双方签字盖章之日起生效,甲乙双方各执______份。
2、本协议未尽事宜,由双方友好协商解决,协商不成由甲方所在地的人民法院诉讼管辖。
甲方(签字):
乙方(签字):
________年____月____日
甲 方:____________
乙 方:____________
地 址:____________
地 址:____________
合作店铺:____________
联系人:____________
联系人:____________
手 机:____________
电 话:____________
开户行:____________
手 机:____________
帐 ________号:____________
E-mail:____________
E-mail:____________
甲乙双方本着互相尊重、平等互利,长期共同发展的原则,就甲方淘宝店铺 ? 咨询、推广和执行服务等签署以下合作协议。
一、服务内容
店铺 ID:____________________________
店铺地址:_____________________________
服务品牌:_____________________________
具体内容如下:
1、所有店铺推广投入由甲方承担.
2、由于乙方为兼职团队运营,服务内容包括店铺装修、图片设计、客服外包、产品上架、售前客服、售后客服等内容。
二、服务期限:____________
本合同履行期限从本合同签订之日起到_______年____月____日为止(为期 ),合同到期以后的服务内容由双方协商确定。
三、双方权利与义务:____________
1、在买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,并按要求按时发货,如甲方的库存发生变化未能及时更正,造成无货空挂,可能会引起相关销售平台的处罚,此类处罚由甲方全权负责;
2、甲方为乙方提供网上销售产品的质量需符合相关法律法规,乙方不承担任何因产品问题引发的纠纷和损失;
3、甲方对所销售的产品需提供使用说明书及其相关资料,甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责;
4、在乙方为甲方进行服务时,甲方不得干扰乙方既定策略的执行,不得对乙方的操作进行修改,确保乙方制定策略的完整执行,若甲方自行对产品进行更改,对乙方的优化策略造成影响,此后果由甲方自行承担。甲方可随时参照数据报表监控乙方优化策略执行的效果,并及时向乙方传达自身需求,由乙方进行策略调整。
5、若甲方因店铺被处罚或其他原因不继续经营店铺等甲方单方面问题导致服务无法继续,由此造成的一切损失由甲方自行承担,乙方对此不负任何责任。乙方不退还已收服务费;
6、乙方尊重甲方对产品所拥有的知识产权;
7、乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务;
8、合同期间,甲方店铺产生的所有销售额都算乙方所销售出的销售额;
9、乙方应为甲方做电子商务服务的工作保密,未经允许的情况下,不允许给第三方客户作为参考;
10、乙方应为甲方在网店运营过程中,主帐号的主要目的是用于"店铺整合营销"的项目。根据本协议的规定所提供之服务给与使用,除非甲方另外以书面形式指明其他目的。未经甲方事先书面授权,乙方不得将保密信息用于其他目的。
11、乙方应为甲方在网店运营过程中,对甲方所委托的网店店铺主帐号进行保密,未经甲方允许的情况下,不得透露给第三方公司。
但下列情形不视为违反本协议:____________
1、该信息乃根据甲方事先书面同意而披露;
2、甲方因违反国家相关规定,在对其有管辖权的法律部门要求下而披露。
3、乙方将对商城账户操作进行严格控制,对由于甲方原因造成的损失不负有任何责任。
4、请甲方在合同满后及时更换主帐号密码,以免造成不必要的纠纷。服务结束后,甲方应及时更换密码,如在服务结束后由于密码原因造成的损失,乙方概不负责。
四、服务费用
1、由于乙方为团队兼职运营,为甲方提供商城运营服务,在乙方运营顾问期内,甲方需每季度交取 ________元作为技术服务费,并从每季度的销售额中提取______的佣金作为乙方的服务报酬。
2、结算时间:____________双方原则上以每个季度前几日为结算周期,乙方应于每季度开始的_5_日前向甲方出具上季度对帐周期实际发生的结算金额对帐通知单,甲方在收到乙方对帐通知单__2__个工作日内将对帐通知单回执返回至乙方。如甲方对乙方提供的对帐单有异议,双方可通过对帐方式进行核对。双方对结算对帐单确认无误后_2_个工作日内,甲方应在每季度前的_1_日至_3_日期间向乙方账户汇入服务报酬。
五、违约处罚
I、甲方存在下列行为,甲方应自行承担由此造成的一切损失:____________
1、甲方所提供的产品在销售当中出现问题且没有正当合法来源的;
2、甲方提供的产品存在品质缺陷致使购买者人身权和财产权受到损害的;
3、甲方提供或故意编造虚假的进货凭证或进货渠道说明,致使乙方据此在网上发布的相关产品信息不符法定产品质量要求的;
4、甲方未能按时、足额发货的;
5、甲方提供的产品存在侵犯第三方人身权、财产权、知识产权等其他行为。
6、甲方未能按照本协议规定支付销售佣金的;
7、其他由于甲方原因造成的损失。
II、乙方存在下列行为,则乙方按以下方式承担由此对甲方造成的损失:____________
1、乙方服务方式被认定为非法的,乙方自行承担责任
2、并非为达成本协议条款的目的,利用甲方提供的产品、支付宝资金、资料、账户做与服务无关的事宜,致甲方相关利益受到损害的,乙方须赔偿甲方因此而造成的损失
六、争议解决方式
1、一切由执行合同引起或者与合同有关的争议,均应友好协商解决,协商不成时应向一方所在地人民法院起诉。
2、本合同未涉及的部分,均按《中华人民共和国民法典》及其它相关法律法规的有关规定执行。
七、 其他
1、对本协议内容做出的任何修改和补充应为书面形式,由双方授权代表签字后成为协议不可分割的部分。
2、本协议为中文本,共贰份原件,均具同等法律效力,双方各执一份为凭。
3、本协议未尽事宜,须经双方另行协商并签署书面文件,与本协议具有同等法律效力。
甲方(盖章):____________ 乙方(盖章):____________
签 字:____________ 签 字:____________
日 期:____________
甲方名称:_______________
乙方名称:_________
根据《中华人民共和国民法典》的有关规定,甲乙双方应本着诚实、信用、平等、共同发展的原则,就网络营销代运营相关事宜达成如下协议条款,以资共同遵守。
第一条甲方委托乙方推广的营销项目、推广安排、推广的目标网站、款项、交付和推广期限等由附件载明。
第二条甲方应向乙方提供必要的资料和协助以达到本合同规定的推广目的,并指定专人负责与乙方联络、协调。
第三条合同履行期限按照附件规定的工作进度决定,经双方协商一致,可以延长该期限(以下统称合同期限)。
第四条甲方的权利和义务。
1、根据本合同项目的实际需要和乙方的要求提供协助并提供有关的材料等,甲方保证所提供的所有资料完整、真实、合法。
2、保证本合同涉及代运营的商品、产品内容真实有效、符合国家法律规定和社会公共利益。对于所代运营的内容和经营行为所引起的一切后果,甲方应自行承担责任,给乙方带来损失的,甲方应承担赔偿责任。
3、按本合同约定支付费用。
第五条乙方的权利和义务
1、按照甲方提供的材料按时完成本合同规定的网络营销工作并提交推广工作的实施报告。
2、对网络营销工作成果进行跟踪检查以确保其有效性。
3、可以根据甲方的要求帮助甲方举办培训和技术咨询,具体的操作方式及费用双方另行签署协议确认。
4、依合同收取费用。
5、约束工作人员遵守保密规定。
第六条合同变更
1、合同签订后,经双方当事人协商一致,可以对本合同有关条款进行变更或者补充,但应当以书面形式确认。上述文件一经签署,即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。
2、本合同附件为本合同不可分割的一部分,与合同正文具有同等法律效力。
3、任意一方欲提前解除本合同,应提前通知对方。乙方如因故解除合同,应返还上述费用。本合同其他条款对合同的解除另有约定的,从其约定。
4、任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动,不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利,或放弃追究对方的任何过失,不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃。
第七条合同生效及终止
合同自双方签字并盖章后生效,双方权利义务履行完毕后终止。
第八条本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
第九条保密条款
双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密,否则应对因此造成的损失承担赔偿和刑事责任。
第十条附则
1、甲乙双方应本着诚实信用的原则完整履行本合同。
2、本合同的有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或与以前的有关陈述不一致或相抵触的,以本合同为准;但经双方协商一致同意保留的除外。
3、本合同未尽事宜,由双方友好协商做出补充条款,补充条款与本合同具有同等法律效力。
付款方式:_________
第一期:_________在本合同签订时甲方向乙方支付预付款_________元人民币;
第二期:_________乙方在3个月内完成甲方要求的推广目标后支付_________元人民币;
第三期:_________乙方在6个月内完成甲方要求的推广目标后支付剩余款项_________元人民币。
甲方:_______________
乙方:_________
日期: