年度项目工作计划（精选5篇）
20xx年2月，校建办从计财科分设，独立运行，相关教育项目集中到校建办统筹管理。在局领导的高度重视和悉心指导下，校建办围绕全年教育工作重点，以积极跑项争资和强化项目管理为抓手，创新工作方法，完善工作机制，提升工作效能，努力促进教育公平和大力改善学校办学条件，较好地完成了今年的各项任务，取得了明显的工作成效。现总结如下：
一、工程项目实施情况
（一）各类教育项目
1、农村中小学校舍维修改造工程。20xx年工程总投资13030.5万元，计划建设项目182个，新、改建面积15.40万平方米。截止20xx年10月，竣工项目151个，竣工面积12.1万平方米，完成投资9080.7万元。20xx年工程总投资5606万元，计划建设项目92个，新、改建面积9.33万平方米。截止20xx年10月，竣工项目71个，竣工面积4.73万平方米，完成投资2498万元。
2、集中连片普通高中中央补助工程。20xx年工程总投资1090万元，计划建设项目2个，新、改建面积1.31万平方米。截止20xx年10月，竣工项目1个，竣工面积1.21万平方米，完成投资620万元。
3、扩大学前教育资源中央奖补项目工程。20xx年工程总投资6058.5万元，计划建设项目41个，新、改建面积8.26万平方米。截止20xx年10月，竣工项目29个，竣工面积4.60万平方米，完成投资2625万元。20xx年工程总投资4581万元，计划建设项目33个，新、改建面积3.88万平方米。截止20xx年10月，竣工项目18个，竣工面积2.23万平方米，完成投资2397万元。
4、扩大学前教育资源省级专项工程。20xx年工程总投资8977.55万元，计划建设项目61个，新、改建面积7.53万平方米。截止20xx年10月，竣工项目9个，竣工面积0.58万平方米，完成投资1041万元。
5、改善普通高中办学条件中央专项工程。20xx年工程总投资1122万元，计划建设项目18个，新、改建面积4.22万平方米。截止20xx年10月，竣工项目12个，竣工面积2.03万平方米，完成投资684万元。
6、农村义务教育薄弱学校改造工程。20xx年工程总投资12067.1万元，计划建设项目73个，新、改建面积16.72万平方米。截止20xx年10月，竣工项目34个，竣工面积10.23万平方米，完成投资5612万元。
7、城区义务教育学校均衡发展专项工程。20xx年工程总投资15164万元，计划建设项目62个，新、改建面积21.82 万平方米。截止20xx年10月，竣工项目44个，竣工面积7.9万平方米，完成投资6741万元。20xx年工程总投资13809万元，计划建设项目227个，新、改建面积21.61万平方米。截止20xx年10月，竣工项目112个，竣工面积8.38万平方米，完成投资4744万元。
8、义务教育学校建设中央预算内投资项目工程。20xx年工程总投资4595万元，计划建设项目6个，新、改建面积3.39万平方米。截止20xx年10月，竣工项目2个，竣工面积2.33万平方米，完成投资2770万元。
9、农村教师周转宿舍（二期）建设工程。20xx年工程总投资1320万元，计划建设项目17个，新、改建面积0.77万平方米。截止20xx年10月，竣工项目6个，竣工面积0.34万平方米，完成投资576万元。
10、职业教育产教融合工程。20xx年工程总投资3900万元（其中中央预算内投资20xx万，地方投资1900万），计划建设项目1个，建设面积16500平方米。截止20xx年10月，已开工项目1个，开工面积16500平方米，现已主体封顶，完成投资3900万元。
（二）市重点工程建设项目
20xx年教育局为责任主体的市重点工程项目7个，项目总投资183178万元。其中续建项目4个，分别为抚州一中改造扩建工程、市保育院新园区建设工程，临川二中新校区第三期工程和崇仁师范新校区建设工程；新开工项目3个，分别为抚州一中实验学校、临川一中实验学校、临川二中实验学校。截止20xx年11月，累计完成投资34493万元，其中20xx年完成投资27204万元，占年计划的27.3%（市保育院新园区已交付使用，临川二中新校区第三期工程完成89%，抚州一中改造扩建工程完成39.6%，崇仁师范新校区建设工程完成32%）。抚州一中实验学校、临川一中实验学校和临川二中实验学校已完成征地、土方工程招标等前期工作，抚州一中实验学校土方回填工程已完成60%。
二、20xx年主要工作
（一）建立协调推进工作机制。
1、协调做好县（区）校建办独立运行工作。校建办独立运行后即下发《关于切实加强我市教育项目建设和管理工作的通知》（抚教校建字[20xx]1号）文件，要求各县（区）参照市教育局的做法，规范项目建设归口到校建办进行管理。现大部分县（区）教育局校建办已独立运行并增加了人员配备，改变了多头管理的局面，提高了工作效率，加快了项目建设的推进速度。
2、协调做好薄改双月报工作。薄改项目以前是基教科负责，校建办独立后，为了加强校建办、教育股相关工作的交接，按时完成20xx年薄弱学校改造双月报的上报工作，安排各县（区）校建办和教育股人员集中汇总上报，对以前报表数据的错误统一予以更正，并附函向省厅进行了详细说明，确保上报数据的准确性和严肃性。
3、建立了抚州市校建工作微信群。通过这个方便快捷的交流平台，汇报工作动态，共享校建经验，加强沟通协调，增进感情，提高了工作效率。
4、规范市本级学校教育项目实施的管理。为了规范市本级学校教育项目建设，我们与市财政局教科文科一起，制定了《抚州市市本级学校项目建设申报程序》，改变了以往市本级学校申报项目时无根据，实施项目时太随意的现象，进一步提高了各类教育项目的资金使用效益。
（二）加强项目督查与调度。
1、开展了对“十二五”期间教育项目建设检查并下发通报。今年3月组成6个检查组对“十二五”期间教育项目建设情况进行了检查、梳理，并以抚州市教育体制改革领导小组的名义向各县（区）政府下发了《关于对“十二五”期间教育项目建设检查情况的通报》，对项目建设中存在的问题予以了通报，要求各地高度重视，落实责任，强化督导，加快项目进度，确保项目如期推进。
2、建立了教育项目简报通报制度。市教育局校建办以简报形式将教育项目建设的实施进展统计情况通报到各县（区）政府主要领导、分管教育的领导和教育局局长，积极争取县（区）级政府主要领导对教育项目工程的重视，增强各地推进项目建设的责任感和紧迫感。今年已编印了5期简报，并且已经取得了较好的成效。
3、将调度三所实验学校和市重点工程项目建设实施进度作为每周常规工作来抓。每周五下午召开三所实验学校和其他市重点项目建设进度调度会，及时掌握各项目进度，对项目推进过程中存在的问题进行分析，找出解决方案，扎实有力推进了各重点工程项目建设的进度。
4、督促、指导县区加快“全面改薄”和“标准化建设工程”项目建设。根据省教育厅等13部门联合印发的《关于加快推进全省基础教育项目建设工作的意见》（赣教发[20xx]7号），督促县区采取有效措施推进项目建设，在保证安全的前提下加快项目进度，确保按时间节点完成建设任务。为了督促标准化建设工程进度相对滞后的县区加快推进办度，20xx年8月16日，市教育局吴建发局长约谈了临川、高新、乐安三个县的教育局长，下发了督办函，责令限期开工，按时完工。截至20xx年11月，我市“标准化建设工程”建设项目学校1078所，今年已按省厅要求基本完工；“全面改薄”工程项目也扭转了年初在全省排位垫底的局面，截止20xx年10月，我市的进度情况在全省的排位分别为：开工率第6名、竣工率第6名、设备完成率第9名。
5、督促县区加快其他教育项目建设。20xx年正在实施的其他教育项目有初中工程、学前教育三年行动计划、农村教师周转房（二期）、食堂建设、长效机制、普通高中资源扩充工程、特殊教育建设、薄弱学校改造、职业教育建设、义务教育学校建设中央预算内投资项目、城区义务教育均衡发展专项工程等共计十多项，各县区正在按照各工程下达的项目批复有条不紊地推进，并分别按月报、双月报、季报不同要求及时上报各类项目进度。根据各县区上报的进度情况，截止20xx年11月，各类项目进度总体实施平稳，开工率达到75%，竣工率60.07%，完成资金39388.7万元，占规划总投资87420.6万元的45.06%。
（三）做好“十三五”项目规划编制工作。
根据省发改委社会处、省教育厅发展规划处转发的国家发改委、教育部《关于编报“十三五”基本公共教育服务保障工程建设规划的通知》的文件精神，结合我市“十三五”经济和社会发展规划实际，我们与市发改委一起，共同指导县区编制汇总了基本公共教育服务保障工程包括义务教育学校标准化建设、边远艰苦地区农村学校周转宿舍建设、普通高中建设攻坚计划规划、职业教育产教融合工程和足球场建设项目的“十三五”规划，为“十三五”期间的项目实施做好项目储备工作。
（四）及时批复教育项目，保证各县区项目按时开工。
为了确保各县（区）按时完成各类项目的建设任务，减少工程项目建设的前期工作时间，我们对县区申报的各类教育项目及时审核，及时批复，20xx年我们批复了普通高中中央补助资金项目、农村中小学校舍维修改造专项资金项目、扩大学前教育资源中央奖补资金项目、城区义务教育学校均衡发展专项资金项目、农村义务教育薄弱学校改造计划项目等十多项教育建设项目。
（五）组织做好20xx-20__年度“薄改计划”和“中职实训基地”设备采购招标项目的相关工作。
1、组织了对20xx年抚州市农村义务教育薄弱学校改造教学装备类补充项目的市级抽验工作。
2、组织了20xx年农村义务教育薄弱学校改造计划装备类项目的中标经济合同签订、关口前移和市级抽验工作。
3、组织了20xx年“中职实训基地”项目的招投标、中标经济合同签订工作。
（六）切实做好学校防汛工作。防汛工作是学校安全工作的重要组成部分，今年4月，在汛期来临之前，我局及时下发了《关于做好雨季汛期校舍安全工作的通知》，指导我市各级各类学校安全度汛，督促各地各校要充分认识今年防汛严峻形势的复杂性和严峻性，立足于防大汛，抗大灾，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，要时刻关注并加强校舍安全检查和隐患排查、完善应急措施和应急值守制度，确保师生的生命财产安全。我市学校防汛工作得到了省厅检查组的高度肯定，吴建发局长在全省教育系统防汛工作视频会上作了题为《夯实基础防大汛，全力以赴保安全》的经验交流发言。
（七）加强公开公示和宣传工作。按照省厅统一布置，市、县（区）在教育局网站上开辟了“全面改薄”专栏，内容包括文件精神、工作动态、校舍建设和设备采购进度、成果展播、公开公示、经验交流等方面。我局校建办还创建了“抚州校建微平台”公众号，宣传抚州“全面改薄”项目的建设成果和社会效益，营造各县（区）赶学比超的氛围，让社会更多、更快、更好地了解和监督我们的项目建设，确保项目在阳光下运行。
（八）积极做好本部门的跑项争资工作。与局其他相关科室一起，积极争取上级各项资金，做好本部门的跑项争资工作。
三、存在的问题
1、项目推进不平衡。由于前期准备时间太长，手续繁杂、征地困难等原因，部分县区的项目出现了未按时动工或工程进度没有达到上级要求的现象。
2、设备使用效率不高。薄弱学校发行项目中各县区添置了大量的现代化教学设备，由于没有及时对项目学校教师进行培训，老师对设备的使用操作不熟悉，造成了采购的设备成了摆设，使用率不高；有的学校因校舍改造进度没有及时完成，设备采购到位却无场地摆放而造成了闲置，没有及时发挥其作用。
3、推进工作缺乏抓手。各类项目实施的主体都在县（区），中央和省级资金的安排、拨付权限全部在省级层面，推动工作又都落实到设区市一级。设区市层面缺乏推进工作的抓手，只能单纯靠工作调度，成效不大。
4、部门配合尚待加强。教育项目建设是一项长期的工作，环节多，责任大，任务重，涉及教育、财政、城乡规划建设等10多个部门，各部门要齐心协力、齐抓共管，加强配合、形成合力，才能真正做好项目实施的各项工作，确保工程实施进度和项目质量。
四、20xx年工作安排
过去的一年，我们在项目建设的推进工作中取得了一定的成绩，但与领导的要求还存在差距，20xx年教育项目建设任务任重道远，我们将在总结20xx年工作经验的基础上，着力抓好以下几项工作的落实：
（一）继续强化领导，实行项目建设高位推进。20xx年我们将进一步动员部署，要求各县（区）政府及有关部门要把思想的行动统一到市委、市政府的决策部署上来，高度重视，精心组织，加强领导，强化踊跃问效，把责任落实到具体领导和责任单位，以高度的使命感、责任心和紧迫感，扎实推进教育项目工程建设。
（二）继续加强县（区）项目调度和督查，加快项目建设进度。
1、督促县（区）根据《江西省教育厅等13部门联合印发〈关于加快推进全省基础教育项目建设工作的意见〉的通知》（赣教发[20xx]7号）文件要求，20xx年底各地要确保校舍建设竣工率和设备采购率均完成五年总规划任务的75%，为确保到20xx年底全面完成建设任务打下坚实基础。
2、督促县区加快各类教育项目建设进度，实行项目建设进度月报制。
3、进一步完善项目建设督查制和教育项目建设进度简报通报制，切实抓好项目进度专项督查、日常督查，督促各县（区）采取有力措施，把握时间节点和施工工期，确保项目建设规范有序。
（三）继续做好20xx年市重点工程项目的调度工作。坚持每周五下午的重点项目建设进度调度制度，督促项目单位加大项目推进力度，及时协调工程进度中出现的各种问题，保证市重点项目建设顺利推进。
（四）指导县区加强竣工项目档案资料的管理工作。根据上级项目建设管理的相关要求和项目建设实际情况，加强项目建设管理，督促各县（区）和各项目学校从招投标管理、预算管理、安全质量管理、进度管理、日常管理等方面做好对项目所需的招标公告、中标通知书、施工合同、竣工验收报告、结算清单、预决算书、审计报告等资料的收集整理，进行分类归档，编制分类目录索引，并设专人负责。
（五）努力做好20xx年跑项争资和局里交办的其他工作。
（一）、20xx年度项目部经营奋斗目标如下：
1.按照变更设计要求,在20xx年5月完成全部工程施工；
2.安全无一切事故，事故频率为零；
3.质量优良率达85%以上，工程一次验收合格率达100%，创一项优质工程，项目部年度工作计划。
（二）、抓好各项管理，实现奋斗目标
三环线南环段B标工程属于武汉市市政工程，工程单价低，工期紧张，要求质量高，管理规范。为了实现明年的经营奋斗目标，项目部准备 重点抓好以下几个方面的工作：
1.做好成本控制工作。
项目成本的主要部分有三个方面：一是以工、料、机为主的直接费，二是以运杂费为主的其他直接费，三是以衣食住行为主的现场管理费。我们非常注重项目消耗的计算，以内部管理为主、外部增收为辅。工费以人日消耗为控制目标，材料以项目部能够做到的概算指标为总包干基数，这样就可以依据施工数量，列出成本控制计划，然后根据计划采取措施制定出实施方案。定期总结分析项目经营管理工作，从中找出问题，进而采取措施，堵住漏洞，规范管理，控制成本。项目经理亲自总结参加和主持总结分析活动，并做到以下几点：○1不仅要注意大问题，更要注意小问题，要明白积少成多的道理；○2要正确分析出问题的原因，提出有针对性的整改措施；○3坚持把这项活动进行到底，贯穿始终。做到事前预测，事中控制，事后总结。
2.确保工程进度。
为了克服工期紧张的局面，保证工期，项目部开工前做了充分的准备工作。严密进行了施工组织设计；确保工、料、机到位；做好了甲方、被用地方、监理单位等各方的协调工作。为连续施工，消除停工、窝工现象提供了保证。在施工过程中充分发挥主观能动性，合理科学安排施工，宣传工期紧张形势，鼓励号召大家掀起攻坚战、突击战。通过大干巧干争取时间提前完工，在紧赶工期过程中同时抓好安全质量及员工培训教育工作。项目部工程安全质量责任到人，工程进度细分到天，及时总结重在落实。
3.严抓工程质量
质量是公司生存和发展的根本，要坚持“百年大计，质量第一”的方针，贯彻执行国家法律，法规及行业主管部门相关规定及强制性标准，遵守《建设工程质量管理条例》确保工程质量，年度工作计划《项目部年度工作计划》。牢固树立“质量就是生命，质量就是信誉，质量就是效益”的观念。正确处理质量与进度，质量与效益的辨证关系，在保证安全质量的前提下，实现工期和经济效益目标。设立专职质量检查技术人员，建立“质量检查记录、质量教育培训记录、质量问题和质量事故处理记录”三本台帐。明确项目质量有关责任人完善工程质量岗位责任制，建立健全教育培训制度，形成“全员、全方位、全过程”的质量保证体系，实行工程管理逐级负责制，确保工程质量管理工作落到实处。
4.确保施工安全。
坚持“安全第一、预防为主”的方针，以深入贯彻“安全生产法”为主线，科学规范管理。深入开展以《安全生产法》为重点的安全质量宣传教育活动。在日常工作和管理中体现依法管理，依法履行职责，让法律意识深入人心，发挥威力。正确地处理安全，进度，效益三者之间的辨证关系。在确保安全生产的前提下，实现工期和经济效益目标。明确各级安全责任，设立专职安全员，建立健全各项规章制度和安全检查，安全教育，违章违纪和事故处理三本台帐。每月进行一次安全教育培训，贯彻上级方针政策，强化安全技术知识。采用面上教育和重点帮助相结合不断提高全员安全意识和预防事故的安全防范能力。对新员工进行岗前安全教育，特殊工种进行专门安全技术培训。施工现场的劳动安全卫生设施坚持与主体“三同时”原则。
5.认真做好惯标工作。
项目部切切实实对照公司《质量手册》、《环境/安全管理手册》及质量/环境/安全管理体系的程序文件来有效地做好方方面面的事情，并真实地记录它们。主要做到以下几点：一是建立健全项目部质量/环境/安全体系的职能机构，对管理要素按职能进行分配，并将程序文件分解到每个责任人，明确质量/环境/安全体系全部要素的控制、实施及质量/环境/安全方针和目标的实施与落实。二是组织全体职工进行学习。项目部对公司《质量手册》、《环境/安全管理手册》及质量/环境/安全管理体系的程序文件，分组织管理层、作业队、民工三个层次进行组织学习。让每个员工都懂得惯标，重视惯标。三是对照质量、环境、安全管理体系和公司下发的《中铁七局武汉工程有限公司施工项目管理办法》，项目部一方面组织人员修订完善项目管理规章制度，另一方面，在实际工作和生产中，结合公司质量、环境、安全管理体系逐步执行。四是在项目部贯彻质量、环境、全管理体系中，重点做好施工过程的控制和记录。
6.加强环境保护工作。
项目部将环境保护工作纳入工作计划，积极推行环境管理体系，建立健全环境保护责任制度，采取推行有效措施，加大环保管理力度。广泛开展多种形式的环保宣传教育活动，提高广大员工的环保意识。搞好废弃物的收集处理工作，建立环保技术档案，对项目部污染物排放量，污染程度，环保工作等情况进行检测统计，定期总结分析。
7.加强党建及思想政治工作。
认真学习贯彻__届四中全会关于加强党建工作精神。切实发挥项目部党支部战斗堡垒作用，坚持“创岗建区”为载体，充分发挥党员先锋模范作用，做到一名党员一面旗帜。结合工程实际开展富有成效和特色的活动，努力把职工凝聚在项目部大家庭中，充分调动职工群众工作积极性。坚持“三会一课”制度。在上级党委指导下，努力创建一支强有力的项目部班子，切实抓好党员队伍作风建设。以正确有效的方式积极宣传企业，努力朔造大公司大集团的优良形象。深入一线做好细致的思想政治工作，确保队伍稳定。
我们深信，在公司领导的正确领导和大力支持下，在全体干部职工的不懈努力下，我们一定能够总结经验，科学管理，抓住机遇，实现目标，再创辉煌！
儿童艺术剧院项目处自20xx年4月1日正式进入儿艺，实施物业管理服务，在不到两年的时间内，围绕合同与服务方案，开展各项物业管理服务工作。在实际工作中，加强与业主有关部门的沟通与协调，加强内部管理，基本上保证了20xx年度的工作顺利完成。为了更好地做好明年的工作，以合同的服务方案为依据，以20xx年度的工作实际为参考，以公司的工作要求为标准，以项目工作的实际需要为核心，制定20xx年的各项工作计划，细化各项业务标准，完善各项任务实施的措施方法，以确保20xx年度项目处的工作圆满完成。
一、人员、岗位的编制与安排
根据合同的约定，项目处在编35人，加上补充协议借调售票处的3人，共计38人。从实际运行情况，分布在办公室1人，工程部7人，保洁部11人，综合服务部6人，安防部9人，售票处3人，合计36人，此应为最低人员配置。除办公室、综合服务部、售票处外，其他部门岗位人员在不同时期存在一定的变数。
1、工程部定编7人，除综合维修工（兼班长）1人和配电室3人，全年稳定外，其它人在不同季节有不同的安排。①配电室值班三人延续上二十四小时，休四十八小时的综合工时制。在高压配电室改造完成后，值班地点由低压配电室调整为高压配电室值班，演出期间仍在低压配电室值班。②冬季供暖期间（每年11月至次年2月份），热力交换站3人值班，也采用上二十四小时，休四十八小时的综合工时制。空调运行季机房值班随演出情况调整，有2人临时安排即可。在每年的五月份至十月份工程部有6人即可，在20xx年的运行中也是这样一种形式。因而在这六个月要对人员进行调整。
1、保洁部在编11人（含剧场原留用人员钮允襄），其中甘雨办公区每上午去1人，下午去2人，剧场剧院按区域、楼层的实际需要，保洁工作上午7人，下午6人。在保证员工每月四天休息的情况下，最低人员配置为10人。上班时间为7：30-16：30每班9个小时，如遇晚场演出则需安排2人值班个5小时。
2、安防部在编10人，其中中控室值班3人，上十二小时休二十四小时的综合工时制。夜班2人，从晚8时到次日早8时，上12小时。在无演出的情况下，白天车场和机动两个岗从早8时到晚8时各12小时，需4人，共计需安排9人上岗，此为安防部最低配置。如休息安排在无演出的期间，最多一人，其岗由其它员工延长工时去弥补。
3、综合服务部在岗6人，在非演出期间安排休息1人，东门岗2人，其余3人为正常班，即报纸分发，会议服务，剧场卫生，临时任务，从早8：00到晚5：00工作9小时。实际上在演出期间需再增加2人，才能达到演出服务的需求。在演出时检票2人，一层四门4人，二层二门2人，共需8人。演出时，临时增加两名人员需与剧场有关方面协商，使之形成惯例，为剧院剧场所认可。
二、项目处明年的工作重点
1、认真贯彻ISO9000和ISO1400管理体系，按市优的标准去衡定项目的各项工作是否达标。逐步完善项目物业管理的各项职能，使项目的管理和服务更规范，更好地为业主提供服务。
⑴、把ISO9000和ISO1400管理体系以及市优的标准分解细化，对照项目所涉及的服务内容，逐一列出标准，作为明年项目工作的标杆。
⑵认真按照标准去执行，如实记录，真正实现"痕迹化管理"，对不符合项整改完善。运用内部审核这一有力工具，来提高项目的服务质量。
⑶准求务实，结合项目的具体工作，使各项标准自然融入整个物业服务过程，以标准促进服务，以服务进一步完善标准，进入一个良性循环。
⑷加强对员工的培训，使管理者乃至员工认识到认证和市优标准这一管理工具给工作会带来便利，而不是一种负担。
⑸通过标准在物业服务中的贯彻，进一步提高服务水平和服务质量，获得业主的认可。
2、创造一个良好的工作环境和企业文化氛围，稳定员工队伍，大力弘扬团队精神，增强项目的集体凝聚力。
⑴、大力弘扬企业文化，给员工创造条件，积极参加公司组织的各项文体活动，并在项目、部门开展丰富多彩的文体活动，丰富员工的业余文化生活。
⑵充分发挥项目简报《儿艺在线》的宣传阵地作用，给员工搭建一座与公司、与儿艺沟通交流的桥梁，使这份简报成为员工的一个心声传达台，一个才艺展示台，一个合理化建议交流台。
⑶在条件成熟时，组织员工外出郊游、参观，缓解员工的工作压力，促进员工之间的交流，形成有凝聚力的团队。
⑷项目年轻人占绝大多数，针对这一特点，发挥工会和团组织的作用，激发员工青春朝气，开展多种形式的比赛、竞赛等有益的活动，使员工有归属感。
3、狠抓内部管理，提升各级管理人员的管理水平，发扬敬业精神，培养一支高效管理团队。在关键部门、关键岗位，培养骨干员工，在项目形成一个核心。确保管理者和骨干员工对整个管理和服务的拉动作
儿童艺术剧院物管项目处20xx年度工作计划提要：根据合同的约定，项目处在编35人，加上补充协议借调售票处的3人，共计38人。从实际运行情况，分布在办公室1人，工程部7人，保洁部11人，综合服务部6人
更 多建筑学堂
用，业主服务需求和公司监管的推动作用，最大限度的发挥能量。
⑴、没有一个强有力的管理班子，就没有核心，项目处在年初要搭建一个项目的核心管理班子，以强化内部管理。
⑵、加强对管理者管理水平的提升和管理方法的完善，使他们能带动员工，发挥带头作用。
⑶、继续推行全员管理的理念，使每一名员工都把项目的事当成自己的事，有一种主人翁的意识，有责任感。
⑷、发挥业主、公司和员工的监督作用，促进管理者不断提高自己的管理水平。
⑸、进一步规范公司内部管理规程，使各种规章制度成为管理者的好帮手。
4、建立一套完整的培训体系。培训内容详实具体，符合项目工作的需要；培训标准严格规范，符合公司和业主的需要；培训时间安排合理，符合儿艺日常工作和演出的需要；培训方式机动灵活，符合员工易于接受的需要；培训考核注重运行，符合岗位工作的需要，从而使培训效果能够促进项目的各项工作。（详见《项目处培训手册》和《20xx年培训工作计划》）
5、加强与业主的沟通与协调，在年终业主满意度调查的基础上，针对20xx年工作中存在或出现的问题，与业主相关部门、相关领导进一步协调，以便提高服务质量，达到令业主满意的服务标准。与业主构建一个互相提高、共赢共利的合作平台。
⑴、通过项目简报《儿艺在线》，与业主交流，传达信息。
⑵、充分发挥剧院每月安全生产例会的平台作用，把上月发现的问题和形成的想法，在会议上尽可能解决或实现多层面沟通以谋求实现。
⑶、重视与业主交流沟通的文字记录。
⑷、就服务标准征求业主意见，不断修订和完善。
⑸、丰富信息交流渠道，在第一时间和业主沟通，不把问题带入下一个周期。
6、抓好成本控制，确保经济指标的完成。要求各部门做好采购计划，降低材料消耗，杜绝一切浪费现象。在做好合同约定的各项服务工作的基础上，积极拓宽经营渠道，寻找新的经济效益增长点。
⑴、积极与剧院剧场有关部门协调，争取剧院小卖部的经营权。
⑵、联系来儿艺剧场演出的外团外组承接道具的装车卸车。
⑶、在春节、五一、六一、十一、暑假等大的演出季，把剧院需增加临时聘用人员联系到项目聘用管理。
⑷、根据20xx年度工程维修费用的发生情况，对20xx年的工作做好预算，争取让业主同意将工程维修款直接拨付项目处计划采买。
⑸、在物业服务过程中，严格控制原材料的消耗，把无谓的消耗（浪费）降到最低。
7、重视安全工作，把安全管理落到实处，杜绝一切重大安全事故发生，做到安全为项目的物业服务保驾护航。
⑴、认真参加剧院每月的安全生产例会，及时把会议精神传达到各部门和全体员工，提高项目处员工整体安全防范意识。
⑵、切实加强常规巡视和演出期间的安全检查，发现隐患及时排除。
⑶、加强对全体员工特别是安防员的安全教育，做好培训工作，使员工从安全意识、消防常识、设施设备使用、各类应急预案的演练进一步得到提高。
⑷、项目处全体员工都是义务安全员，对剧院内吸烟（特别是院领导带头）、舞台动火等"顽疾"加强防范，人人关注。项目处对此事向业主提出书面通告，以求改进，保障剧院剧场的工作、演出安全。
⑸、在演出期间，针对观众多为儿童的特点，服务细致周到，杜绝儿童安全事故发生。
⑹、每天在例会和演出班前会强调安全工作，工作安全，对于带电作业、高空作业、特种作业以及外来施工单位，做安全保护措施。
三、预计明年的工作难点
1、由于合同在签订之初，考虑到剧院的办公职能多而剧场的演出职能涉及较少，因此人员配置、岗位设置、服务界面、员工的聘用标准等方面很难符合物业服务的现实需要。这在一定程度上影响了项目的工作，难以获得业主的全面认同，需要和业主进行协调，对合同进行修订完善。
2、员工的稳定性难以保证，因为项目小，缺员情况一旦出现就比较明显，这在20xx年10月份以后表现得比较突出，演出的特殊性决定了工作时间的繁长无序，员工同其他项目相比感觉到待遇不足以和工作时间、劳动强度相平衡，思想上波动较大，再加上其他项目的人员抽调，带来的人员不整、更替频繁、就引起了业主的不小反应。明年这一问题的解决对项目处的工作来说也至关重要。
3、员工工资调整以后，给项目的经济状况带来了一定的压力，按照合同，员工月工资总额为XX元。按照调整后工资计算，明年平均月工资总额约为XX元，差额约为XX元，这样全年增加近xx万元，会对利润形成冲击。这一点也需在公司的协商与修订中注意。同时在与业主关于多种经营（小卖部）的问题上希望得到公司的支持。
4、工程人员年龄老化，在20xx年面临着更换。难点有三：一是现有工资水平的限制，二是剧院的关系，三是新聘人员在接手设备后熟悉过程相对要长。这一点需公司人事部门、工程部协助处理。
5、剧院后勤管理部和剧场对物业服务的双重管理，使项目处的工作开展起来颇为吃力。虽然院领导曾经有过管辖时段划分，但在实际工作中，却不可避免地出现一系列矛盾。这一关系也要在协调中理清。
四、20xx年年度预算
1、总收入：XX元
包括合同约定的费用XX元，补充协议售票处三名借调人员费用XX元，保洁材料费XX元
2、总支出：XX元
⑴、人员工资：XX元
⑵、税金：XX元
⑶、管理费：XX元
⑷、保险：XX元
⑸、福利费：XX元
儿童艺术剧院物管项目处20xx年度工作计划提要：根据合同的约定，项目处在编35人，加上补充协议借调售票处的3人，共计38人。从实际运行情况，分布在办公室1人，工程部7人，保洁部11人，综合服务部6人
⑹、奖金（服务之星）：XX元
⑺、住宿补贴：XX元
⑻、材料费：XX元
⑼、车辆费用：XX元
⑽、餐费：XX元
3、利润：XX元
4、利润率:x﹪
ZZ物业管理有限责任公司
儿童艺术剧院项目处
20xx.12.7
附件：1、儿艺岗位工作内容与标准
2、20xx年度培训工作计划
3、项目培训手册
公司要我做产品经理前，做个工作计划。用了两天时间，加上田经理的咨询和修改，写了个20--年大概工作计划。
此工作计划仍为草稿。工作后，按照实际情况重新修改。工作内容主要分三大类，其中前两类为工作进入正轨前的准备工作。最后一项日常工作，为进入正轨后的工作内容。本计划最后，是一张时间表，标明各个任务估计需要完成的时间。
1，了解公司运作方式及产品
1.1，了解公司
工作开始后，用大概一周左右，了解公司业务流程，认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理，销售工程师，销售助理等。 准确定位自己的工作范围，工作内容，及在公司中的位置。
理解公司的企业文化，并尽快融入其中。
1.2，初步熟悉需要推广的产品
用大概一周的时间，熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格，工艺，特征，以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通，详细学习产品的技术细节。
以BCD公司为例，其拥有的产品线比较广泛，电源管理方面的IC种类也比较多。它的产品在市场上和UTC等公司的产品重合比较多，替代性强。工作中需要详细分析其中产品的差异，特别是BCD产品的优势特征。
比如说创达公司主页上有推广BCD公司生产的AS339电压比较器。这类芯片应用范围非常广，制造厂商也多。现在市面上较流行的还有IR2339、ANI339、SF339和LM339。这几款基本都可以互换。
对于Everlight公司的LED类产品，其主要关心的参数有波长，亮度和一致性。对创达公司所代理的也应当详细了解。 对于竞争对手的产品，应当积极尽快整理出来，以此将市场进行细分。
2，市场进一步规划
2.1，公司内部市场信息整理
估计需要一周时间，通过和销售工程师的谈话了解整个行业的市场状况，公司在该行业中的细分市场定位，以及竞争对手状况；并通过销售人员初步接触公司客户，将这些客户信息归类，方便日后统筹管理。
2.2，客户端市场信息整理
从内部整理出的市场信息中，和销售人员协商挑选出有代表性的客户，做出时间表，同销售人员一起拜访。通过客户端，了解所销售产品在市场上的反馈，更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。
3，日常工作
3.1，安排好时间表，和销售人员对需要技术咨询的'客户拜访，帮助客户了解并认可公司产品，协助销售人员完成销售任务
3.2，对市场需求大的产品，做库存备货预估
3.3，每日与个别销售同事详细review工作情况，每周简单与所有销售同事review工作情况；并定期给销售人员做产品培训。
3.4每月做工作计划及竞争对手的分析报告。
3.5，对客户投诉及时做出反应，协助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题，积极与原厂沟通，共同解决客户端的技术或产品质量问题。
3.6，和原厂建立畅通的沟通渠道和良好的关系。充分利用原厂可利用的各种资源，并争取价格和交期优势。
3.7整理并挖掘出对产品可能有需求的市场，与销售工程师一起拜访这类市场的个别客户，看是否能够扩大产品应用范围。
现将我局20xx年度招商引资工作开展情况总结报告如下：
一、20xx年度招商引资工作开展情况
今年以来，我局根据县目标责任考核领导小组《关于分解下达20xx年县域经济社会发展主要指标任务的通知》（略考组发〔20xx〕1号）XX县人民政府办公室《关于进一步加大招商引资力度促进投资的通知》（略政办发〔20xx〕76号）精神，从县域经济社会发展大局出发，围绕县目标责任考核领导小组下达我局的“策划包装项目2个，到位资金9000万元”年度招商引资任务，积极推进招商引资工作。全年策划包装招商引资项目3个，分别为陕西省县仙台坝铁索桥—三交界一带钾长石矿普查、陕西省县煎茶岭矿田金多金属矿详查和陕西省县铜厂矿田铜金多金属详查项目，涉及资金约1。26亿元。经过与投资方深入接洽，仙台坝铁索桥—三交界一带伟晶岩矿普查和铜厂矿田铜金多金属详查两个项目顺利签约落地，该两个项目实施完成后，预计总投入资金将达到9000余万元。
二、推进工作的主要措施
一是高度重视。今年以来，我局从服务和促进县域经济社会发展大局出发，高度重视招商引资工作，将其视为调整县域经济结构、提升县域经济总量的重要举措，并结合行业优势，积极开展招商引资工作。
二是落实责任。招商引资任务下达后，我局即落实分管领导、责任科室专门负责此项工作。全面落实了“一个项目、一名领导包抓、一个部门牵头、一套方案推进、一套班子服务”的“五个一”工作机制。同时，要求全局上下按照多服务、不干预，多设“路标”、不设“路障”的要求，多为企业出实招，办实事，随时解决企业亟须解决的问题。
三是主动服务。在招商引资工作中，要求各相关科室坚持主动介入，严格落实“三最”（最好的服务、最快的速度、最优的环境）、“三高”（高标准、高效率、高质量）、“三快”（快组织、快报批、快开工）服务要求。具体工作中，要求各业务科室实行对口跟踪服务。如在涉及探矿增储项目时，要求耕保科按照企业用地情况及时上报用地计划，协调帮助企业及时办理临时用地手续；要求资源环境科定期对工程进展情况进行现场检查，督促勘查工程按进度完成，协助企业按期完成地质报告的编写、上报、评审及备案工作，督促企业依法勘查，依法查处乱采滥挖、越界勘查、以采代探等违法行为，按工作进度完成勘查投入；要求矿管科及基层国土资源所做好企业外围协调工作，为企业创造良好的外部环境，协调好厂地关系，督促协助企业办理采矿许可证登记相关手续，按时上报项目工程、投资进展情况等。
四是严格考核。我局实行了招商引资工作考核督办、表彰奖励办法。年度招商引资任务下达后，将其列入《年度工作目标任务一览表》，与业务工作同部署、同检查、同考核，对工作任务完成较好的单位，在年终考核时予以表彰奖励，对工作任务没有完成或完成较差的采取措施予以处理，
三、工作中存在的问题及打算
我局将招商引资作为促进县域经济发展的重要举措，采取积极有效措施推进此项工作，在近年来招商引资工作中取得了较好成绩，受到了上级主管部门的肯定。但受业务工作局限，我局招商引资项目以矿产品勘查、开发利用为主，近年来，由于宏观经济形势整体下行，矿业经济更是极为萎靡，因此，极大多数矿业权人对矿产品勘查开发持谨慎态度，不愿加大投资力度，导致我局招商引资工作极为困难，年度招商引资任务较难完成。为此，建议县经贸局充分考虑当前工作难处，适当降低我局招商引资任务，待矿业经济整体回暖时再增加任务量。同时，我局将进一步加大工作力度、拓宽招商引资眼界和渠道，力争招好商、招大商。