培训计划大全[](精选29篇)
收银工作对超市的正常运营是重中之重,因此做好收银员的岗前培训以及岗后的实际操作培训和岗位练兵是非常重要的一个环节。所以,超市收银员应做到以下的任务。
一、收银员的基础培训
1、点钞速度 ;(一般的考核标准 1、点钞:100张/20秒及格)
2、手输条形码的准确率和速度;(手输条码 20个条码/40秒及格)
3、商品扫描准确率和速度;(扫商 40件商品/90秒及格)
4、真***的识别
二、理论培训
1.POS机键盘使用方法 银联卡操作方法 储值卡操作方法 会员卡操作方法
2.POS机键盘的位置,各键盘的功能。POS机开机、关机的方法及顺序。
3.银联卡机的键盘输入 卡单的操作与收纳。
4.储值卡、会员卡使用方法。
三、服务培训
收银七步曲的培训,即“迎、问、拣、扫、查、包、送”
迎:顾客进入服务区有问候,如“欢迎光临”
问:结帐时询问顾客是否有会员卡或询问顾客有无已结帐商品
拣:将购物篮内商品分拣出,先扫易碎商品、高单价商品。
扫:快速、正确的扫描商品或手输商品,在扫描商品的过程中进行一品一报价。
查:扫描商品的同时或扫描后检查能打开包装的商品。(如牙膏等盒装易换商品)。
包:帮顾客包装好已结帐的商品,按顾客需求包装。
送:顾客离开时有送别语,如“请核对钱物,欢迎再次光临”。
四、严明收银员的作业纪律
1.收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
2.收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
3.收银员应避免为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗。
4.在收银台上,不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。
5.收银员不可随意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。避免因引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
6.不启用的收银通道必须用链条拦住,杜绝个别顾客趁机未结账就将商品带出超市的现象。
7.收银员在营业期间不可看报及与人谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
8.收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,方便顾客提问时做出正确的解答。
①、授课讲师:
授课讲师为**培训公司**培训师
②、授课方式:
授课方式为讲解、故事、游戏、现场情景模拟
③、课程时间:
培训时间为期2天,20xx年4月1日——2日。
④、授课地点:
东多媒体330
姓名:马旭
班级:人力101
学号:02
一. 培训目的
通过培训,使实验室的人员了解各自的职责。实验员通过培训掌握一些有关的法律法规,另外掌握仪器设备的使用与维修、国标方法和实验操作与记录等一些基本技能,最终通过考核拿到上岗资格证。
二. 培训要求
熟悉与检测相关的各种法律法规,掌握仪器设备的使用、清晰与维修,了解所用的国标方法并且看是否能在所在实验室中应用,熟悉实验操作,并且会填写各种实验记录
三. 人员职责
3.1 质量负责人审批质量控制计划,并组织评审质控计划实施的有效性。
3.2 质量管理员制定质量控制计划,并组织内、外部质量控制活动的实施。
3.3技术主管了解、掌握中心检测技术的薄弱环节,并对检测质量问题中的疑难技术问题组织人员进行攻关。
3.4 现场采样人员负责现场采样质量控制的实施。
3.5 样品管理员负责室内密码、平行样编号。
3.6 分析人员负责监测分析全过程的质量控制的实施。
3.7 质量监督员对监测全过程的质量控制进行监督及实验室间比对和能力验证报告的初审。
3.8 综技室负责实验室间比对和能力验证报告的审核。
3.9 质量负责人负责实验室间比对和能力验证报告的签发。
四. 培训内容
4.1培训条件
质量负责人可以进行法律法规的宣讲。目前实验室中已有一台紫外可见分光光度计U-3310型,一台原子吸收分光光度计和气相色谱,并且均已通过检测。另外技术负责人可以对实验员进行仪器设备的使用与维修、操作、国标方法等培训
4.2对实验员的要求
目前实验室共有35个项目,每个实验员均有4~5个项目。
(1) 要求实验室的人员了解各自的职责。
(2) 要求实验室的人员了解一些相关的法律法规,以致可以维护个人权益
与实验室的权益。
(3) 要求实验员对自己所要用的仪器设备的使用方法要熟练掌握,还要会
解决一些实验中常见的仪器故障。
(4) 要求实验员掌握自己所用的方法,了解方法的原理并且该方法可以再
现有的条件下使用。
(5) 要求掌握标准物和试剂的配置与保存。
(6) 要求会接收样品。
(7) 要求能准确配置标准系列并且会做加标回收。
(8) 要求会填写实验室里的各种实验记录。
(9) 要求会处理实验操作中的废液。
(10)要求了解质控图并且会根据质控图评价数据。
(11)要求员工遇到问题及时反映,及时解决,不要影响实验室整体进程。
(12)要求实验员工作时认真负责,以保障人员安全及公司声誉。
4.3培训方式
(13)通过宣贯的方式学习法律法规与公司构建
(14)通过实验和授课方式来学习仪器与实验的原理与操作等
(15)通过讨论的方式解决一些实验中遇到的问题与争议。
五. 培训的具体过程
1. 通过每天宣贯1~2h来了解各种相关的法律法规以及公司的结构;
2. 技术负责人针对性的对实验员进行仪器园林与使用的培训;
3. 技术负责人对实验员进行仪器的清洁与维修的培训;
4. 技术负责人对实验员进行国标方法的原理与应用的培训;
5. 技术负责人对实验员进行实验操作规范的培训;
6. 技术负责人对实验员进行质控图的制作与评价培训;
7. 技术负责人对实验员进行填写各种记录表的培训。
六. 培训记录表
年轻班主任是我校班主任队伍的重要后备力量,是学校可持续发展的重要人才资源。为加强对青年班主任的培养,促进青年教师的迅速成长,使他们尽快胜任班主任工作,特制订本计划。
一、见习班主任培养工作领导小组 :
组 长:杜心华
副组长:李明萱、胡毅
组员:罗俊龙、鲍殊佳、方文、李朝晖、游小文、刘军乔、谭建平
二、见习班主任要求 :
1、对班主任工作要勤于思考,不断总结,及时记下自己的心得体会,并对自己的工作情况每周做一次总结。
2、积极参加学校组织的班主任培训、班主任工作座谈及班主任外出考察等活动。
三、见习班主任指导老师工作要求:
1、学校为每位见习班主任聘任一名班主任工作指导老师。
2、指导老师要本着对班主任成长和对学校发展高度负责的精神,认真做好对指导工作。对他们要做到关心爱护与严格要求相统一,指导帮助与相互学习相统一,理论学习与班务实践相统一,班级工作独立负责与为他们创造条件相统一。
3、在学生中确立并维护他们的应有地位,善于“搭台子”和“压担子”。
4、经常与他们交流学生情况,交流班级管理中的心得体会。
5、及时负责地协助学校有关职能部门对他们进行考核与评价。
四、见习班主任的考核与评定 :
1、考核分二次进行,分别在第一学期期末和第二学期期末进行。
2、考核内容由检查学习心得、自我总结评价、学生测评、指导教师评价、年级组评价、班级管理绩效(班主任月考核、星级班级考核)等组成。
3、考核结果与评职、评优挂钩,考核优秀的(前30%)学校将予以表彰奖励。
4、见习班主任考核为优秀的,指导班主任评定为优秀指导班主任,德育处表彰。
xx学校德育处
xx年八月二十三日
一、培训对象:
学校全体教师
二、培训目标
参加培训的每位教师都要达到以下目标:
①能够熟练访问联网站,在联校网站上发表自己的文章;
②能够熟练的访问远程教育资源;
③能够熟练利用远程教育资源的内容,能利用课件上课;
④能修改教案,并且保存和打印为自己的教案。
⑤能够利用WORD处理自己的文档;
⑥能够利用EXCEL处理简单的数据;
⑦了解因特网能够在网上搜集资料;能够下载资源和保存资源
⑧能够制作简单的课件。
三、培训地点:
电脑室
四、培训时间:
每次业务学习周一下午4:30至5:30为培训时间,每天晚上时间为开放时间,微机室开放,由专人辅导。
五、考勤制度:
培训期间要认真学习。培训教师由三人组成,每次培训由一人主讲,其他二人负责指导,每次培训结束后要进行考核。考核分为优秀、合格、不合格三个等次,并将考核结果纳入年度考核,对成绩优秀者给予一定奖励。
营销人员培训计划书
文案
名称营销部培训计划书受控状态
编号
执行部门监督部门考证部门
根据公司整体的战略规划,提升市场营销部人员专业技能,强化市场管理,提高企业市场占有率,增强企业在市场中的竞争能力,特制订公司200×年度培训计划如下。
一、企业内部培训内容安排
在企业内部对营销人员进行的培训,其培训项目主要包括如下表所示的7个方面。
对营销人员的内部培训计划表
培训项目培训内容培训时间培训讲师
公司介绍公司发展历程、组织结构、人员、经营现状、公司目标____~____________
公司管理制度考勤制度、办公制度、薪酬制度等____~____________
产品介绍产品形状、功能、质量、品牌、包装、定价及竞争产品比较等____~____________
市场操作实务如何约见客户、推介产品、洽谈、下单、回款、约见客户等____~____________
销售流程销售前的准备、如何接近潜在客户、销售过程中的谈判技巧、合同的签订、售后服务管理等____~____________
客户关系管理客户开发管理、客户的业务支持与辅导、客户关系维护、客户异议处理、客户信息管理____~____________
模拟训练1.案例分析
2.对市场开发过程中的突出性、经常性的问题进行集中讨论____~____________
二、外部培训项目安排
外拓训练计划按每个季度____次,其主要目的在于提升营销人员以下四个方面的能力。
1.以提升团队理念、团队协作能力为主的户外训练。
2.以提升沟通交流能力为主的户外训练。
3.以提升创新思维能力为主的户外训练。
4.以提升经营管理能力为主的户外训练。
三、培训费用预算
1.企业内部培训讲师费用,共计____学时,每学时____元,共计____元。
2.外部培训,共计____学时,每小时____元,共计____元。
3.讲义、教材支出共计____元。
四、培训实施阶段各部门职责
1.公司的培训工作主要由人力资源部牵头组织开展,并根据不同的需求负责实施,市场营销部负责本部门人员培训的落实工作。
2.外部培训主要由市场营销部经理负责,定期或不定期地追踪培训效果。
3.人力资源部对各项培训的实施进行跟踪,要求各部门参训人员进行签到,作为考核依据。
五、培训考核相关规定
1.每项培训完成后,由人力资源部通过对参训人员的出勤统计、课堂表现、反馈意见表等进行初级考核。初级考核设“优、良、可、差”四个级别,被评“差”者须重新学习相同或类似的培训课程。
2.根据课时内容的不同,设计笔试、现场实操等考核方式,由人力资源部及相关部门对参训人员进行考核,考核通过后方为培训完成,并将每次考核结果进行记录;考核未通过者需进行补考,三次考核仍未通过者予以降薪、降职直至待岗处理。
3.培训完成后填写《员工培训记录卡》对员工的培训成绩、表现进行记录,作为加薪、提升的考核标准。
4.对公司内部培训讲师的考核主要通过授课教案的准备、授课技巧、参训人员的反馈意见及参训人员整体的考核成绩来进行考核。根据考核结果评定兼职培训讲师的等级,给予一定的培训奖金,并以此作为今后晋升、加薪的优先条件。
六、建立培训档案
培训档案建立到个人,将培训的总结和结束后填写完毕的《培训成绩考核表》、《培训效果调查表》等归入员工的个人档案中,完善员工个人档案的建立。
编制日期审核日期批准日期
修改标记修改处数修改日期
一、培训目标
有针对性的开展校本培训,开展“导学——展教——训练模式”研究,开展好校本项目培训,提高教师综合素质,争创学习型学校,打造一支科研型、学习型和学者型的教师团队,促进教师均衡发展,使我校教育事业向全面、科学、高效的方向发展。
二、领导小组及培训对象
领导小组:
组长:刘祥和
副组长:张超李国宝
组员:沈艳霞卢光明马有富刘媛媛
培训对象:全体教师
三、培训内容与方式
1、进一步开展“班班通”应用技术培训,使全体教师熟练掌握“班班通”应用技术,使现代教育技术更好的为教育教学服务。
2、结合“比教学”活动,开展“导学——展教——训练模式”研究,开展好校本项目“导学——展教——训练模式”培训,提高教师课堂教学能力,在“导学——展教——训练模式”研究上有所作为。
3、结合“访万家”活动,组织教师学习相关教育法律法规,开展关爱特殊群体学生话题讨论活动,开展师德师风教育活动,提高教师的师德修养。
4、开展现代教育技术培训,使全体教师熟练掌握远程资源应用的操作和运用,能开展推荐平台的话题发布及讨论活动。
5、利用网络平台“教育博客”“论坛平台”打造新型教师学习共同体,实现自主研修、同伴互助、专业引领,促进全体教师共同提高。
6、组织和督促教师参与并顺利完成“国培计划”。
7、组织教师认真有效的开展周工作反思活动。
8、建立好“学校资源库”,指导教师会用和用好资源库,并充实自己的教育教学资源库。
四、组织与管理
1、培训方式:采用集中培训与自主研修相结合的方式。
2、“班班通”和现代教育技术应用培训在微机室举行,由远教室、教科室负责
为形成自觉守法、办事依法、解决问题靠法的良好氛围,按照“三转一争”活动要求,街道依普办拟组织开展法律知识系列培训,培训计划如下:
一、培训时间:
20xx年12月-20xx年1月(具体时间另行通知)
二、培训地点:
街道5楼多功能厅
三、培训人员:
社区书记、综治委主任、综治委员和专管员、巡防大队综治中队负责人、各科室相关人员、各小区物业、业委会、企业综治工作站负责人等
四、培训方式:
结合工作中常见的法律问题进行分析解读、以案说法。培训共6个课时,每课时半天。
五、培训内容:
1、《合同法》解读及案例分析
2、《劳动合同法》解读及常见劳资纠纷
3、《婚姻法》解读及婚姻家庭纠纷
4、《人民调解法》解读及调解技巧
5、《市物业管理条例》解读
6、《信访条例》、《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》解读及信访事项办理流程
六、培训费用:
授课费4800元,购买矿泉水630元
七、培训要求:
1、提前15分钟入场,因故无法参加培训的提前培训
2、联系科室:综治科,
培训课程安排表
为进一步推进我校课程改革、促进教师队伍的专业化发展,根据润州区教育局有关暑期校本培训的精神,结合我校教师实际情况,立足课改,立足校本,特制订我校20xx年暑期校本培训计划。
一、培训目标
通过培训使教师进一步提高师德修养,掌握现代教育教学理论和现代教育技术,充实文化知识和学科知识,增强教科研能力,提高教师队伍的整体素质和教学能力。
二、培训对象:在编在岗的全体教职员工
三、培训内容
(一)自主研修(7月1日——8月24日)
1、网上读书沙龙:每位教师利用假期读好一本教育教学专著,并在学校校园网智慧论坛传读书心得进行互动交流。
2、网上课题理论学习:由各学科组长牵头组织教师围绕“30+10”构建有效课堂,写好个人研究历程(课例,心得、反思、针对性评课 均可)在7月31日之前分学科上传“30+10”课题论坛。
3、积极申报市“十二五”课题申报:
(1)教科室牵头申报市市“十二五”立项课题
(2)根据学校提供的研究专题结合自己的课堂教学积极申报市“十二五”个人实验小课题。(课题申报表格见校园网教育科研)
附:研究专题
(1)
(2)
注:学校和教师个人申报的课题均与7月20日上交教科室(包括电子档和文档)
4、电子备课交流:根据学校教导处所排课务,8月份开始每位老师在家钻研教材,可预先备好开学初1-2周的课。
(二)集中培训(培训时间8月25日—8月27日)
四、组织实施:
1.加强组织领导,指导到位:成立由校长为组长的校本培训领导小组,确保责任到位、管理到位、辅导到位、培训到位,使研修学习更有序有效.确保培训工作扎实有效的开展.
组长:罗雪梅
副组长:许强苗俊王育春
成员:宋玲玲张雪梅李红蕾章瑾边颖
2.做好培训情况记载。包括:培训人员、培训内容、培训形式、培训时间、授课教师等。
3.重视培训过程资料的积累。包括:文件、制度、计划、总结、培训教材、培训活动情况记载、考勤登记、考核材料等。
4、宣传拍照
一.指导思想:
根据有关文件精神,为了让教师更好的地学习班班通教育技术,掌握现代教学方式,提高现代信息技术教育教学能力素质,以使教师改进教学手段,充分利用我校班班通教育设备,发挥我校班班通设备及远教资源的使用效益,进一步提高教育教学质量,我校将在以往教师计算机与信息技术校本培训的基础上,继续组织开展教师班班通基础知识和基本操作应用技能培训。
二.内容要求
1.培训内容 (见安排表)
2.培训要求
(1)学校统一集中组织开展班班通教师校本培训学习三次。
(2)全体教师必须按时自觉参加集中培训学习活动,不得缺习、迟到和早退;如无故缺习、迟到或早退,按学校教学常规相应违纪处理。
(3)培训由教导处确定,凡统一集中培训时间内由教导处严格考勤。
(4)全体教师要自觉认真学习班班通基础知识和班班通基本操作,进一步学会Windows、Word、Excel的常用操作与应用;重点学会Internet应用操作、IE、PowerPoint等利用远程教育资源所必须的系列实际应用程序的应用操作培训;初步学会浏览、获取多媒体教学素材及其加工处理、制作教学课件;使用远教办公室接收下载的远程教育教学资源及上传的本校教师制作的优秀教学课件的操作技能,并将其应用于教学实践。
三.措施办法
1.建立组织,加强领导。学校成立班班通教师校本培训领导小组,负责校本培训计划的制定与实施。校长刘明同志任组长,负责校本教师培训全面组织协调工作和相关考核、奖惩制度的制定;副校长张敬任副组长,具体对教师进行培训并负责协调配合组织校本教师培训工作的实施。
2.校本培训应坚持针对性、效用性、时代性与协调性的原则。
校本培训应坚持针对性,应针对本校教育发展的实际,针对本校师资结构特征,按老、中、青不同层次的教师进行不同层次和要求的分类分层培训指导;其次,校本培训应坚持效用性原则,以帮助教师改进教学手段,充分利用我校班班通教育设备及中国教育卫星宽带网播出下传的优秀的'现代远程教育资源进行多
媒体教学,进一步提高教育教学效率与质量为切入口和宗旨,以提高教师班班通知识与班班通操作技能,培养增强教师浏览、获取多媒体教学素材及其加工处理、制作教学课件能力,适应教育发展为主线,加大校本教师培训力度;再次,校本培训应坚持时代性原则,校本培训应与时代同步,并具有超前意识,以服务于教改的需要;第四, 注意到针对性和突破性,我校教师以年轻教师为主,大多数教师家里都有电脑,而且都连入互联网,所以考虑先培训青年教师再以点带面。
3.校本教师培训应实行多样化的方式。培训中采取教师自学、信息技术学科教师和熟悉信息技术与计算机的教师统一集中培训、自由练习和个别指导,分组学习,交流等方式,促使大家学习更多的电脑操作知识,以方便日后教学所需。并组织教师组织收看远教资源中的《班班通》栏目音、视频教程及空中课堂相关节目、教师间的相互交流等多种方式。
4.校本教师培训应坚持定时间、定地点、定内容、定人员,如期定时举行。 集中培训、学习时间、内容由教导处确定;集中培训学习和组织收看远教资源中的《班班通》栏目音、视频教程及空中课堂相关节目均在接收室。
5.校本教师培训坚持培训、考核相结合,以考促学,以学、考促用。
四.培训安排
1、时间:每周三下午业务学习时间;
2、培训教师:
3、培训对象:全体教师
活动主题:“创新干部培训机制、提高干部培训质量、提升教学能力、推进科学发展”
活动载体:
广泛发动,安排部署阶段(20xx年4月上旬---5月底)
开展“认真学习提升能力;深入基层搞好调研;创新教学手段、完成培训任务”三大活动。
全面争创,扎实推进阶段(20xx年6月--20xx年6月底)
1、着眼于提高干部培训质量不断开拓创新:一是加强班级管理,逐步加强党员干部在党校学习期间的规范性和纪律性,保证学习时间和质量。二是整合各类师资,注重向我县一些党员干部、农村干部、企业家以及上级党校和高校教授专家发聘书,聘任为我校客座教师,以弥补部分领域的师资缺乏。三是创新教育手段,在传统授课方式发挥主体作用基础上,远程教学、多媒体教学、互动式教学、案例教学、现场教学等不断得到运用。
2、认真学习,不断进步。将“培训党员干部”口号变为实际行动,党校作为学习、宣传和探索研究中国特色社会主义理论体系的主阵地,作为培训、轮训党员干部的主渠道,在不断提升党员干部的理论基础方面肩负着任务,承担着重任。党校教师要积极学习,力求先学一步,多学一点,学深一层,学透学细,真正理解透,把握住,掌握好。
3、深入调查,搞好科研。这是党校教育的基础。我校教科研工作要牢牢坚持为县委县政府决策参考、为教学服务、为社会服务的方向,紧密围绕我县经济社会发展情况开展调研。
对标定位,晋档升级阶段(20xx年7月---20xx年6月)
一是加强内部制度建设。修订完善了《中共xx县委党校内部管理制度》和《中共xx县委党校岗位职责》,对校内各科室、各岗位职责进一步加以明确,切实加强了内部管理的科学性、规范性和纪律性。二是加强师资队伍建设。我校内部不断加大教师教学课活动力度,对外抓住上级党校和其他机构举办的培训机会,尽可能送教师走出去学习,开阔眼见,提高教学水平。三是提升后勤服务理念,通过一系列的制度建设,明确后勤岗位职责,转变后勤工作人员理念,切实加强为党员干部培训服务的思想,服务质量有所提升。四是要美化、绿化校园,提供一个优美和谐的培训环境。
为提高我校的学校管理水平提高我校领导班子的业务能力及管理水平,切实转变学校管理理念,为把我校建设成为中原名校,学校结合我校的实际特制定学校干部培训计划:
一、 现状分析
我校有校级和中层干部14名,暑假经过调整大都是中青年干部,精力旺盛正是干事业的好时候,管理经验不足。因此要多参加上级组织的干部培训并不断走出去学习名校的管理方法和制度来提高干部队伍素质。
二、培训计划
1、坚持每周四上午干部例会先集中学习上级精神、教育教学理论、管理经验,认真阅读做好笔记写出心得体会用于学校管理实际。
2、在领导班子内部开展批评和自我批评积极地用最先进的学校管理理念充实自己的头脑应用于实践。
三、培训措施
每次培训的'内容地都要保存材料,学习心得及发言材料都记入学校干部考核中并把好的使用的学校管理方案、方法应用于实践。
总之学校领导干部要走出去、引进来。学校干部只有按要求组织
参加市级以上各类岗位培训和进修活动才能学到先进的管理经验提高我校的管理水平实现我校跨越式发展。
为了提高农民工务工技能和法律常识,使农民工在外出务工中能够发挥技能水平,达到增收效果,党委、政府决定,二〇xx年农民工培训和农民工技能培训计划如下:
一、培训时间:3月下旬、4月下旬、8月下旬、9月下旬共4次。
二、培训方式和规模:以办培训班为主,理论与实践相结合,年内农民工培训1800人次、农民工技能培训200人次。
三、培训内容:
1、农民工培训内容:政策,法律、法规、务工常识。
2、农民工技能培训:政策,法律、法规、建筑业知识。
四、授课人员安排:
政策、法律、法规课由乡政府领导授课,技术课请技术技术人员授课。
五、考核:
每期培训班结业进行理论和实践环节考核,尤其是技术让农民工真正掌握。
附:1、堡子坝乡20xx年农民工培训花名册
2、堡子坝乡20xx年农民工仅能培训花名册
二〇xx年三月十五日
为进一步增强教师素质,推动我校教学工作的一步的改革,使全体教师积极地,熟练地应用远程教育提供的优质教育资源,提高教育教学质量,特拟订以下培训计划。
一、培训内容
1、组织教师学习远程教育的意义。
2、正确熟练操作远程教育的一系列的设备。
3、学习搜索、下载所需要的教育资源。
4、利用自制或下载的课件上课。
5、网络资料的正确使用。
6、远程教育与各学科整合的研究学习。
7、收看现代远程教育资源,播放教材配发的光盘及优秀示范课例。
二、培训时间:
本学期9月 至 元月,每周三晚上全体教师集中进行收看、学习、交流和应用。当天有课的老师,次日到机房补课。
三、培训方式:
根据我校的实际,本学年主要采用集中学习、分组练习,个别辅导等方法。
四、具体安排:
1、 组织全校教师集中学习、认识什么是远程教育,远程教育有什么好处,如何利用远程教育提高课堂教学质量,收看现代远程教育资源。
2、全体教师按学校安排,进行收看远程教育资源和校本学习。
3、开展二次学习活动(时间备课组另定),主要学习研究学科教育怎样与远程教育整合;学习搜索、下载所需要的教育资源,怎样利用自制或下载课件上课。
五、培训纪律
做好教师学习考勤记载,对不遵守学习时间,无故迟到、早退和旷工的教师,依据坐班制度与绩效工资挂钩并通报批评。
运用现代教育技术 提高办学水平
为提高急救护士的急救知识、技能培养和法律意识等整体素质,护理部制定提高急救知识和技能的培训计划。
1、工作目标:通过对全院护理人员的急救理论知识、抢救技能、抢救程序等系统培训,提高护士急救知识、技能,增强急救意识,提高护理队伍的整体素质和全院急诊病人的护理质量。
2、工作计划:
①7月份对全体护理人员进行CPR的全员培训与考核。 ②11月份对各科护理人员进行除颤术全员培训与考核。
③随机抽查护士对急救药品、抢救仪器、抢救程序的掌握情况。
3、急救培训考试考核内容及时间安排:
培训是教师提高业务素质和业务能力必不可少的重要途径。外出培训更能让教师近距离的接触名师、名校和教育教学方面的专家,可以有机会和名家、名师面对面的进行交流,解答他们的疑惑;通过走出去,可以开阔老师们的视野,丰富老师们的眼界,让老师们更快、更好地成长,让他们用学到的。教育教学理论,来指导自己的教育教学工作,让他们工作起来更能得心应手,让谈们学到新的教育理念、教育教学方法。为了让每一位教师都能够用有机会进行外出培训,特制定培训计划如下:
1、外出培训要严格服从上级教育主管部门的组织和安排。
2、如有外出培训活动,学校安排老师参加培训,培训时做到准时、认真。
3、上级主管部门有组织老师外出培训机会时,学校要结合培训学科、适合年级以及让每一位教师都有机会出去的原则安排老师积极参加培训。培训结束要把自己的所看所想及时向全体老师进行反馈。可以写成外出培训感想或者根据外出学习体会上一节课、交一篇教案等。
4、教研组每学期安排的各学科的研讨课,教导处要及时通知相关人员参加,相关老师外出参加教研活动要及时填写外出听课登记表,并报教研组长和教导处。
5、教研组组织的计算机培训、班主任培训、高效课堂培训等相关培训,学校要根据要求派符合要求的教师参加培训。
6、教育系统组织的继续教育,学校要做好计划,安排教师参加。
7、教师参加外出培训,时间在一天以内的自己可以调课,课调不开的可找教导处安排。时间在一天以上的,教导处要安排好老师代课。
8、参加外出培训的教师,在学校正常的上课时间以内的,临走前一定告知教导处。
酒店长足发展的必备条件必须是建立在高素质的人才运用高超的服务技能和管理质量基础之上。基础的扎实必须先要有高素质的人才,人才的培养靠培训,没有培训就没有管理,所以根据酒店实际情况现分部门分岗点分层次制定以下培训规划,从而使培养酒店员工的归属感:
一、培训体系设计总原则
培训目标:酒店培训、管理尺度标准要统一满足酒店管理、服务质量,符合酒店总
体目标的实现、有利于竞争能力获利能力的提高,符合酒店长期发展需
要 培训思路:岗前培训
培训原则:了解培训需求、循序渐进、符合实际、检查评估
培训层次:新员工、老员工、优秀员工、管理人员(技术和行政管理者)
培训评估:培训效果跟进检查分析差距,制定符合实际需求的培训计划
二、培训的核心
培训工作的一个重要方面是要坚持一个中心、两个基本点--即:以“员工”为中心,以“分析培训需求、确定培训目标”和“培训效果的评估和落实为基本点。
1、“以员工为中心” 培训的直接目的是为了提高和改善员工的态度、知识、技能和行为模式。因此,培训工作必 须紧紧围绕着“员工”这一中心进行,将培训工作视为员工和酒店的双赢投资,建立多层次、 多形式、多规格的教育培训体系。 “以员工为中心”要求酒店最高管理层、各级部门主管、人力资源部、员工个人都积极的参 与到培训中来,参与培训项目的设计和对培训结果进行评估。
2、“分析培训需求、确定培训目标” 通过对培训需求的分析,设置培训课程及培训目标,制定切实可行的培训计划。
3、“培训效果评估” 培训效果评估是为了检验培训方案实施的有效性,分析开展培训活动所取得的成绩,找出培 训过程中的差距,发现新的培训需求,加以改进和完善,制定新的培训计划。
三、培训需求调研
(一)培训需求调研
1、 职位分析 明确工作职责 培训需求目标
2、 现存问题分析,找出问题原因
3、 业绩分析 绩效结果反馈
4、 职业发展前瞻性需求
5、 突出重点培养
(二)培训需求的路径分析
1、战略分析
面对激烈的市场竞争,酒店必须对产品市场做出迅速有效的反应,制定长远的培训发展规划。为了保持酒店的持续健康发展,培训工作必须在立足于现在的同时,要着眼于酒店的未来发展。 根据酒店的近期规划和长期发展规划,生产和业务的发展需要优秀的、有满足岗位需求的、 具有专业技能的各类管理人才和专业人才;除了从酒店外部选聘引进人才外,更重要的是对酒店内部现有的人才有针对性地进行培训、提高、开发和使用。
2、确认培训需求 ,建立培训目标,培训效果评估
3、任务技能分析
《岗位说明书》和工作规范,是培训需求分析最容易获得的资料来源,《岗位说明书》不仅说明了工作职责,而且指出工作应达到的工作质量标准;工作规范则说明了工作对人的要求;这两者可以大致确定培训的目标,因为这是酒店对员工最基本的要求。
4、绩效分析
酒店各部门各级人员《员工绩效考评》明确表明酒店建立目标管理和员工绩效考评是酒店管理工作的一个重要内容,其目的是为提高员工个人绩效,从而保证酒店的总目标实施;并在此过程中,可正确评估每位员工个人能力、岗位技能的差距与努力方向,从而为酒店制订培训计划和岗位技能训练提供了依据。在制订培训内容时,首先要确认每一职位员工达到理想绩效所必须掌握的知识和技能,通过对《绩效评估》实施结果的分析,了解员工行为、 态度及工作绩效与理想目标之间的偏差,在业绩较差或可以继续提高的领域确认所需的培训 项目。
5、现存问题分析
如果酒店在某方面存在严重的问题,就说明相对应部门的员工在整体上可能不适应其职位要求,通过分析,进行全面培训。
6、重大事件分析
重大事件是指:那些对实现酒店目标起关键积极性或消极性作用的事件。
确定重大事件的原则是:工作过程中发生对酒店的效能有重大影响的特定事件,包括重大事故、顾客的迫切需求等。
7、职业发展前瞻性培训需求分析
随酒店的发展和员工的不断进步,即使员工目前的工作绩效是令人满意的,但有时工作异动、职位的晋升及工作内容的变化也会产生新的培训需求
四、培训需求调研的方法介绍
(一)非培训解决方案
1、访谈法
培训组织者与员工进行访谈,询问他们对于工作和自己的未来报着一种什么样的态度和意见,这是决定培训需求极为重要的参考资料;不过,访谈人要注意访谈的技巧,才能获得有用信息。
访谈一般分为两种:个人访谈和集体访谈。 访谈的形式可以是正式的,也可以非正式的。 访谈的遵循以下步骤:
a、培训组织者确定要获得什么样的有利于培训规划的资料;
b、确定访谈对象及人数;
c、准备好访谈提纲;
d、整理并分析访谈结果。
2、问卷法
问卷调研遵循以下步骤:
a、培训实施者列举所有想要了解的事项;
b、将列出的事项转化为问题;
c、设计培训需求调研问卷,尽可能将问卷设计的简单易答;
d、对卷进行编辑,并最终成文;
e、先把问卷进行试答,检查存在问题,并加以修改;
f、将修改好的问卷分发给事先确定好的调查对象;
g、按规定的时间收回问卷,并对问卷的结果进行分析。
1 培训大纲
1.1 公共课
1.1.1 计算机基础
1.1.1.1 主题:Windows, TCP/IP, Sharepoint&Office
1.1.1.2 课程简介:学习Windows 操作系统基本知
识及操作指令;TCP/IP 网络协议概念、体系结
构及运作机制;办公软件的基本操作,主要是
公司内部使用的 Sharepoint 一套软件的功能
和使用的学习。
1.1.1.3 前置课程:无
1.1.1.4 主讲人/辅讲人:未定
1.1.1.5 课时:40
1.1.1.6 实训项目(课程练习):Windows Server
20xx 操作系统随堂操作,在域内访问公司内
部提供的Sharepoint 网站及实际操作。
1.1.2 数据库
1.1.2.1 主题:Oracle,基础SQL
通过对新上岗护士进行岗前规范培训,使其能尽快适应护士的角色,胜任各项护理工作,规范护理行为,提高护理服务质量,满足病人的护理需求,适应现代的护理发展。
方法:制定各项培训计划。对新招聘的护士按计划进行岗前培训,并采用轮转考核制半年内轮岗制。
结果:通过岗前规范培训,增强了护士的服务意识、提高了护士的“三基”能力、学习能力和操作技能及专科护理能力。
结论:对新护士进行岗前培训可以使其具有良好的职业道德和服务意识,提高了护士的理论水平、技术水平和综合能力,提高了护士的专业素质。
一、培训对象
20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的应届大专生及护校毕业的从事护理工作的护理人员68名。
二、培训方法
1.建立规范的培训制度:
(1)组织新护士学习医院的各项规章制度。
(2)上岗前新毕业护士的基础理论、技术操作水平必须达到规定标准。
(3)实行一年内轮岗制,培养全科护理人才。
(4)护理部专人负责,不定期下科室进行抽查及考核业务能力。
(5)每轮转一个科室,由带教老师填写一份,抽查、考核成绩及记录与个人考核档案。
(6)定岗前由护理部组织理论考试和技术操作考试各1次(理论成绩85分、操作成绩90分以上),根据考试成绩并根据临床实践撰写一篇论文,达标者才能正式定岗。
2.学习相关护士礼仪:
组织观看“护士行为规范”录像,使他们了解整洁的仪表、美好的语言、和蔼的态度、熟练的操作技术、周到的服务,对病人的治疗康复所产生的效果。请本院各科护士长及资深护士讲解护理工作中常用的沟通技巧、语言技巧、对护士的语言要求、语言修养、接诊病人时的文明用语,规范服务,以激发她们的学习和工作热情。
3.学习有关法律法规:
组织学习《护士条例》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医院感染管理规范》、《医疗废物管理办法》及《事故处理实施细则》等,熟知病人住院享有的知情权、选择权、安全权、受尊重权、有复印病历权利等法律知识。熟悉业务与法德关系,做到防范于未然,结合医院实际及历年积累的有关资料实例进行讲解。使她们认识到法律法规是医疗工作的生命线,工作上的任何疏漏和失误,不仅会加重病情,甚至会危及病人的生命,也必将给医院、科室及当事人带来不可估量的影响,甚至承担法律责任。通过学习使之提高法制观念,规范执业行为。
4.严守规则制度:
组织学习各项规章制度,以及岗位责任制、医院有关规定和工作制度、《医疗护理技术操作常规》为主要内容,充分认识护理工作的严谨性,要求护士随着医疗改革的不断深入,从法律的角度审视日常的护理工作,尤其对工作中潜在的法律问题加倍重视,应结合实际工作中正反两方面的经验教训进行深入浅出地讲解,使新护士严格遵守各项规章制度,进一步认识到各项护理规章制度是保证护理质量的有效措施,必须严格遵循。
新员工培训计划书如何写?主要应包括培训目的、培训对象、培训方式、培训具体时间地点、培训内容及培训的实施等内容。
一、培训目的
1. 消除新进员工陌生感,达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。
2. 了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度,帮助各位新进员工清楚了解自己的权益与责任。
3. 强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。
二、培训对象
集团公司新入职员工
三、培训方式
由综合部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册、OA办公平台的使用等方面进行培训。
四、培训地点
集团会议室。需提前了解会议室使用情况,保证培训场地的使用不发生冲突。
五、培训内容
1. 企业文化
2. 员工手册
3. OA办公平台使用方法
六、培训资料准备
新入职人员录用资料、新入职人员及参培人员签到表、祥云集团公司企业文化宣传单、员工手册、OA平台使用说明。
七、培训实施
1、 综合部分管领导致欢迎词;
2、 培训主管自我介绍及新员工自我介绍;
3、 宣读培训纪律;
4、 根据培训内容进行逐步讲解;
5、 培训评估与考核
八、培训后期跟进
1、 培训主管根据培训评估进行培训方案改进。
2、 培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档。
为提高我校教师综合素质和实施新课程教育教学能力,建设一支能够满足我校教育教学发展需要的教师队伍,根据上级研训部门的具体要求,结合我校教师队伍的实际状况和新课程实施的需要,特制订我校教师校本培训计划。
一、指导思想
本季度,我校继续以新课程教育理论为指导,以“提高教师素质,树立良好师德形象,关注教师需求,促进教师进步,推进学校发展”为目标,以学校教育教学工作的实际为依据和解决教育教学中的实际问题为突破口,牢固树立“问题即课题,教学即教研”的观点。以提高全体教师实施新课程能力为重点,努力建设一支能够适应教育教学改革、满足学校教育需要的教师队伍。
二、培训目标
1、紧紧围绕基础教育课程改革,通过校本培训,使广大教师转变教育观念,提高教育教学能力、教育创新能力和教育科研能力,全面提升教师队伍的整体素质,促进教师专业化发展,适应基础教育改革与发展需要,为提高基础教育质量奠定基础。
2、提高教师现代教育技术素养,提高教师现代教育技术的应用水平,提高教师获取、处理和利用教育信息的能力,逐步养成上网查找教育资料的习惯,具有应用现代教育技术开展课堂教学的能力。
3、解决教师教学实际中的困难和问题,总结和推广教学经验,探索教学规律,提升教师的教学反思能力,使教学过程成为学会教学的过程。
三、培训内容及措施
1、教德修养培训:以学校集体学习和教师自学为主要学习形式,以时事政治、教师职业道德、有关法律法规、学校规章制度等为主要内容,通过学习活动,使教师树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观,建立新型的师生关系,塑造良好的师德形象。
2、新课程标准培训:以分学段、分学科为组织形式,组织教师进一步深入研究新课程标准,理解和把握准教学目标,明确教育教学行为,以提高教学质量。
3、教育教学能力培训:以教师的教学基本功和教学基本技能为主要内容,通过观摩优质教学录像和本校教师上研讨课、观摩课、听课、评课等具体活动,提高教师的教学技能,过好教学能力关,把教学理念内化为教学行为。
4、班主任能力培训:通过集中学习和自学形式,树立班主任工作的正确理念,掌握班主任工作的基本方法,并能不断创新,建立新型的师生关系,创建良好的班级集体,提高教育教学质量。
5、教育科研能力培训:教师通过撰写教学反思、教学设计、教学心得、教学论文等方式,促进教师探索与交流,以解决教育教学工作中存在的亟待解决的问题,树立教育教学行为反思意识,提高教育科研能力。
6、现代教育技术应用能力培训:以“在学习中使用,在使用中学习”的学用结合为基本组织形式,辅以专题培训,以网络应用技术,课件制作技术为主要内容,通过培训,提高教师运用计算机进行辅助教学和从网上获取教育信息和资料的能力。
1. 时间安排:
每双周的周五下午2:00,共约14周(分两个学期完成)
2. 地点
理工校区四楼会议室
3. 培训形式:
1)每次一个小时讲座(讲座必须讲本学院真实发生过的事例)、一个小时的分组讨论(由当天的指导老师出案例进行讨论)
2)对外交流学习
4. 参与人员
所有30岁以下青年辅导员
5. 培训课程设置:
第一部分:辅导员工作基础
这一部分注重介绍辅导员工作的基本理论以及所需知识,让新人对于辅导员工作有一个基本的了解
一、 高校辅导员所应具备的思想政治素养。主讲人:张立中书记
二、 如何做好学生思想政治工作和十年学生辅导员工作感悟。主讲人:葛振东副书记
三、 学生的安全稳定与紧急事件处理。主讲人:曹鸿飞副院长
四、 教务管理与学生成绩分析。主讲人:刘朝英副院长/夏杰部长
五、 学生工作学习(外出工作交流)
第二部分:辅导员工作拓展
在了解的基本理论的基础上,分几个专题介绍目前辅导员工作中最需关注的几个问题,着重介绍工作方法
六、 学生公寓管理、日常行为习惯养成以及如何促进师生关系。主讲人:王志梅
七、 大学生心理学分析以及如何进行心理援助工作。主讲人:范晓斌
八、 如何处理特殊学生如有沉溺网络、性格障碍、学业障碍、恋爱问题等问题的学生。主讲人:待定
九、 学生干部队伍建设与如何开展校园文化活动。主讲人:米衣军
十、 如何促进学生通过四六级考试和大学生学习问题。主讲人:李春婉
第三部分:辅导员工作创新以及提高
这部分介绍辅导员如何进行创新性地进行工作,以及辅导员如何拓展自身素质
十一、 如何开展科技创新大赛,创业大赛、职业生涯规划大赛等共青团工作。主讲:张新继
十二、 如何通过互联网、博客、论坛等新生事物做学生工作。主讲人:贾海利
十三、 如何准备以及开展学生的就业工作。主讲人:待定
十四、 如何处理对外关系,如和学生家长之间的关系,与用人单位之间的关系等。主讲:待定
十五、 主题教育的策划以及开展。如感恩教育、自立教育等。主讲人:待定
第四部分:辅导员培训总结
十六、 高校思想政治辅导员如何提升道德修养和业务素质,以及培训总结:赵志华院长
6、培训考核
一、每人完成一份不少于20xx字的培训总结;
二、08级新辅导员需完成培训答辩
三、08级以前辅导员需参加一次青年教师演讲比赛或者完成一篇5000字以上的培训论文。
一、指导思想坚持党的“__大”精神和科学发展观为指导,紧密联系教育发展和教师队伍建设实际,认真落实《中小学教师职业道德规范》,强化师德教育,厉行师德规范,弘扬师德新风,树立为人师表、爱岗敬业、教书育人的职业道德观念,促进教师自身健康发展,努力造就一支忠诚党的教育事业、让人民满意的教师队伍,为发展教育做出贡献。
二、目标要求紧紧围绕“学为人师”的活动主题,以热爱学生、教书育人为核心,着力加强师德师风建设,开展各种活动,努力在各个方面取得新成效。
三、活动安排表次数时间培训内容培训地点第一次8月26日上午
集中学习瑞安市暑期师德培训讲座光盘:
①师道何以尊严(陈钱林);②教师专业发展三境界(金晓涛);
③珍视工作点滴,做人生旅途的富翁(项维元)。
鲍七小学第二次8月26日下午
集中学习瑞安市20xx年暑期师德培训讲座光盘:
④用心工作,成就梦想(叶海鹤);⑤与学生一同成长(张薇);⑥鞠躬尽瘁,奉献教育(陈豪)。鲍七小学第三次8月27日上午集中聆听校长的关于师德的专题讲座鲍七小学第四次8月27日下午集中选做试题鲍七小学第五次8月28日上午集中交流教育理论资料鲍七小学第六次8月28日下午分散自学师德专著个人安排
四、考核制度
①考勤:每次准时到勤的计10分,满分为90分。迟到或早退≤30分钟的酌情扣1-5分,>30分钟的扣10分;请病事假的酌情扣1—5分;会前未请假而缺勤的每次扣10分。由于公事原因造成迟到或早退或缺勤的必须及时请假或补假。
②笔记:每次的学习笔记及心得要记在校专用的笔记本上,并于9月7日全教会时上交检查。共110分。笔记过于简略的每项酌情扣1-5分。培训学习缺勤者要补写笔记;公出者以笔记成绩来核算相应的考勤分。
③考试:在以下三题中选两题独立完成,其中试题a为必做题。每题各50分,共100分。(务必手写)试题2:分析本校教师师德状况,谈谈如何提高师德水平;试题3:在六位老师的师德讲座中,你认为最受启发的是哪位老师的哪种观点?为什么?评分标准:a.每题字数不少于500字;b.观点正确,阐述清晰有序;c.内容详实,能结合实际;d.有独特见解,分析说服力强。符合标准abcd的90分以上,符合标准abc的90分以下80分以上,符合标准ac的80分以下60分以上,不符合标准ab的60分以下。考勤、笔记、考试三项总分为300分,考核结果的折合分数将计入师德考核成绩之中。
一、指导思想
本学期我校校本教研工作要以落实《连云港市中小学教学常规管理要求》和深化校本教研为重点,以促进教师专业发展和学生素质发展为宗旨,以课程实施过程中学校所面对的各种具体问题为对象,以教师为研究的主体,紧紧围绕课程改革,以科研为先导,素质教育为核心,通过扎实开展各种有针对性的校本教研活动,提高校本培训与校本教研管理水平与绩效,进一步提升校本教研品位,促使我校校本教研工作走向常态化、全员化、实效化。
二、工作目标
在校长室领导下,坚持以科研为先导,以教师为研究主体,以课堂为主阵地,以研究、解决教师教育教学中的实际问题为重点,以行动研究为主要方式,走科研兴教之路,与各职能部门密切配合,积极进行各级各类课题的申报和研究,充分发挥全体教师的主动性、积极性和创造性,不断提升教师业务能力,促进教师专业化成长,使更多的教师向“科研型”、“专家型”方向发展,逐渐提高校本教研工作的含金量。
三、具体工作与措施
(一)健全组织,完善制度,强化校本管理。
本年度,我们要进一步加强领导,优化管理,确保新课程改革的深入发展。
1、进一步调整健全校本教研领导机构,建立以校长为组长,教学副校长为副组长,教导主任和教研组长、备课组长为组员的多级管理网络,共同参与校本教研工作计划的制订,深入课堂调查、研究、指导,为推进教育教学工作保驾护航。
2、对教研组、备课组的活动做好监督管理工作,实行领导包组负责,每一名领导联系一个教研组,包一个年级。包级领导要坚持深入课堂听课,指导科任教师开展集体备课、研讨等教研工作,发现问题及时整改。每学期参与研讨不少于4次。
3、定期召开校本教研工作会议,不断调整工作方向,总结阶段性教研工作的经验、教训,商讨、修订下阶段的工作安排;开展多种形式的教科研活动。
4、引领教研组长、备课组长订计划:要对现阶段的实际问题进行调查与整合,研究主题要明确,并且要具有针对性、实效。各组长、各教师明确自己的责任,各司其职,高节奏、高效率地推进教研工作。
5、时间到位:中心小学将周二、周四下午分别定为语文、数学英语教研活动时间。(全镇校本教研活动安排详见附表)
(二)丰富教研形式,让每一位教师都得到发展。
1、加强组织理论学习,切实提升理论素养。
为使新理念培训,能抓实、抓深、抓活、抓新,学校将引导教师踊跃参与“读名著,做名师”读书活动,积极倡导每位教师每学期读透一本教育专著,撰写一篇读书笔记,完成二十次业务学习笔记。学期结束将评比优秀听课笔记、业务笔记,并与教研积极分子的评比相联系。采取必读书目(相关课程标准及名师教育专著)与自读书目(各种有益于教师专业成长的书籍)相结合的方式,大力倡导教师结合实际工作有针对性的读——思——行,要求教师每学期的学习心得、笔记不少于3000字。并以“读书沙龙”为媒介,进行交流对话,产生思想碰撞,逐步达成共识,促使新理念在研读中提升。鼓励网上学习培训,开发丰富的网上资源,开阔教师视野和思路。继续开展例会前五分钟读书感悟分享。切实把“反思”作为开展校本研究的重要途径和手段,让“读书”成为习惯,拟建立个人教育教学博客,教研组、备课组重点推出博客新人,为本组率先垂范。
2、要进一步完善教研组、备课组活动制度。
(1)明确各学科备课日,由备课组长认真制订计划,严格实施,保证集体备课的实效性。争取在县先进教研组、备课组评比中获的较好成绩。
(2)加强对备课组活动过程的监控,我们的活动内容主要分为三块:一是总结上周教学得失,每个人必须发言;二是每次确定主备人,对本周的教学内容进行备课陈述,重点落在本周教学的重难点上,要讨论教法、学法及练习的设计;三是对备课组内开设的研究课进行讨论,要说课、评课。当然,备课组长还可以开展学习理论、看录像课等形式,使同组教师能团结合作,发挥最大效益。
(3)结合网站建设,开通评课论坛,扩大教学交流的时间与空间。
(4)将课题研究与备课组活动有机结合,使备课主题更加明确,使教科研一体化。
3、努力强化业务培训,提高教师科研素质。
(1)以教师的三年发展规划为原动力,指导我们的教育教学工作。各教研组要关注年青教师的成长,确定后备骨干教师人选,制订发展规划,并由校长室、教导处实施帮扶计划。继续开展年青教师才艺竞赛等校本研训活动,提高年青教师的教育教学能力。努力使新教师达到“一二三培养工程”(即“一年基本规范,二年站稳讲台,三年教有所长”)的基本要求。一要继续关心和支持学校实施的“青蓝工程”,开展新老教师的“传、跟、帮、带”活动并加大管理和检查的力度,充分落实传、帮、带,鼓励青年教师乐于学习、勤于研讨,尽快胜任教育教学工作,对新教师在10月份进行汇报课的活动,本学期完成各项考核。二是对现任所有教师建立师徒合同,通过建梯队、抓重点、压担子的方法,不断为骨干教师提供条件、搭建舞台,加快成长脚步,争取有更多的青年教师成为教坛新秀、学科带头人。
(2)坚持并完善常态下的教学研讨活动,教师之间加强讨论,有心得及时交流,能及时发现研究教学中的问题,共同寻找解决对策,从而提高教学质量。各校坚持两周一次教研活动,全员参与,本学期仍要求人人要上研讨课。各校要制定好活动安排表上报教导处。开展全员性“有效学习策略研究”主题下的“同课异构”常态课堂观察研修活动(同一课时多人上,多人同上一节课;一个课时多个设计板本)。以年级为单位全员参与,从不同的课堂观察视角去发掘教师组织教学的优点,对比提炼有效教学的策略;适时组织各学科观摩研讨活动,期末适当组织复习公开课。
(3)大力开展听评课活动,实行推门听课制度,每学期校长听课40节,中层领导听课不低于30节,老师听课20节以上。听课前或听课后要及时写出点评、总评和心得,做到听评课123(提一条优点或缺点值得借鉴的地点,指出两点不足,提出三条建议),以便真正达到取长补短共同提高的目的。
(4)积极推进名师工程,进一步加强对优秀骨干教师的培养考核工作,创造机会给他们压任务,使他们在工作中得到锻炼,提高能力,在市、县基本功比赛中取得好成绩。组织教师参加省、市、县组织的教学观摩研讨活动,有针对性、多渠道地提高教师的课堂教学水平。积极组织教师参加省、市、县各学科论文、案例、教学随笔、说课等比赛,使教师在参加比赛中有所收获。
4、深化课题研究,进一步提高课题研究质量。
(1)期初做好课题组活动计划,根据申报情况,确定课题承担者与合作者。我们将严格执行课题管理的相关制度,加强对各级各类课题的管理,保证课题研究扎实有效地开展。对于立项的各级各类课题,将作跟踪管理,定期做好课题的过程监控、研究资料等方面的指导,促进课题研究向着规范有序、高效优质的方向发展。教科室要加强课题实施的过程追踪,每月各课题组进行一次活动汇报,了解各课题组活动情况,大家共同参与课题研究活动,期末根据课题组活动情况、教科研成果、资料积累等,进行课题考评。9月份完成新立项课题的开题论证工作。
(2)确立实实在在搞课题的思想,将课题研究与教学研究紧密结合起来,开展好实验研讨课活动,充分发挥课堂教学的主渠道作用,提高资源的整合与效益。具体以新课程课堂教学改革为抓手,引领教师在课堂教学方式上积极倡导互助、合作、自主、探究的教学模式,创造性地实施课堂教学。同时引导教师在教学实践中学会反思和总结得失,以不断产生新的灵感,促使教学业务水平不断升格,真实地享受教科研的乐趣。
(3)加强课题资料的管理规范,完善“课题研究档案袋”制度,抓好教科室课题研究资料的管理工作,认真做好课题资料的收集、归类、整理和存档工作。管好资料,用好资料。本学期将组织课题组负责人互相交流研究过程中的体会与困惑,并请有关专家指导,各课题组都要做好已有的资料进行整理、分析,期末要做好阶段性小结。
5. 要加强校本课程和综合实践活动课程研发和实施力度。
本学期,学校将以“立足规范管理,促进常态实施”为主题,分别组织开展校本课程和综合实践活动专题研讨活动,各师应重视对这两门课程的实施管理,积极探索常态实施的有效途径,努力突破课程实施难点。
(1)开发校本课程,办出学校特色。
本年度,我们在总结我校以往经验,借鉴其他学校先进经验的基础上,以书法艺术为主题的校本课程,结合学生的生活实践、兴趣爱好、自然环境等,多方开发校本课程,努力营造浓厚的特色教学氛围,将逐渐形成系统的校本课程体系。制定切实可行的授课计划,确保每周一节的校本课上的有特色、有新意。
(2)开展综合实践活动研究。
本学期我校将加强对综合实践活动的研究与探索。按照省下发的课程设置和课时安排意见,我们采取学科渗透与系列活动形式开展综合实践活动,并继续就综合实践活动课程和校本课程的有效实施开展研讨活动,不断促进省颁课程计划中所有课程均衡实施。
(三)规范教学管理,切实提高教学质量。
质量是学校的生命线。各校要高度重视,理直气壮抓质量,持之以恒抓考评,积极探索又好又快提升教学质量的新思路、新途径,通过规范教学管理,全面提高教学质量。
1、要增强课程法规意识,严格落实课程计划,开齐上足各门课程,科学合理安排教学时间和教学计划,杜绝随意调课、停课等现象。要严格按照《连云港市中小学教学常规管理要求》的要求,加强备、教、改、辅、考、评、研、行等各个环节的过程管理,每月由教导处牵头,有重点地对教师的教学常规情况进行跟踪检查,及时反馈、交流,检查结果与月考核挂钩,逐渐形成教学常规调研机制。
2、注重科学导向,切实做好教学质量的过程性监控。有重点地对相关学科进行教学质量调研,开好调研分析整改会议,制定提升措施,并重点对薄弱学科进行跟踪课堂调研,初步形成教学质量调研检测的机制。积极探索学生学业检测的方式方法,根据学业检测所反映的问题,有针对性加强教学研究,不断改进教学方法,提高教学水平。
(四)加强宣传,推广教科成果
1、结合课题研究工作,认真做好教师教育论文、教学案例、研究报告等的收集、整理和编辑工作,举行论文发布会(教师发表或获奖的论文将每月宣传),每学年要出一本论文集。
2、拓展学校教科研工作的宣传途径,围绕学校中心工作,以校园网为平台,进一步鼓励教师撰写学校课改信息、教学心得、课题研究论文、教育教学案例等。同时发送至“校园网”,促进科研成果的转化和教育资源的共享。
教科研工作,是衡量一个学校、一个教师有无发展后劲的重要依据。特别是知识经济大发展的今天,更能体现一个全能型学校和教师必须具备的素养。在学校领导的热切关心和指导下,在全校老师积极参与和关注下,我们将继续巩固课题研究成果,强化科研力度。进一步以课程改革为中心,以课堂教学方法研究为主线,以促进教师专业发展和提高教学质量为目的,充分发挥各科室、各教研组、各年级组的作用,形成“以科研促教研,以科研带教研”的氛围,不断提高科研工作的质量和水平,推动教学工作的发展,促进素质教育的全面实施。
本学期,我校校本培训工作将在总结前一阶段工作经验和教训的基础上加大力度,充分发挥校本培训的作用,提高师资队伍的水平,提高课堂教学的效率。
一、校本培训的指导思想:
校本培训要以转变观念为先导,改变传统的教学模式,不断增强教师教学创新意识。在课堂教学过程中,充分体现“以人为本”,促进学生全面发展的教育观念,建立平等和谐的师生关系,关心学生学习过程的成长。
二、校本培训具体要做好以下几项工作:
1、成立校本培训领导小组。由校长任组长,组织、领导校本培训工作。由教导处负责具体实施。
2、制定校本培训计划。每两周安排一次集中学习,组织教师观看课改专家讲座光盘,听取校领导和学科带头人讲座,讨论课改中遇到的.难点问题,交流教育教学经验。
3、制定教师个人发展计划。以教师发展性评价为载体,帮助每位教师全面评价自己,找出自己的不足之处,明确努力方向,制定切合实际的个人发展计划。
4、安排教师参加区以上各类教师培训。继续采用走出去、请进来、自学等方式,组织教师听专题讲座、学术报告,观看专题录像,利用课题组活动、教研组活动等进行形式多样的学习讨论,使每个教师都能在原有的基础上提高教育教学理论水平。
5、加大对教师信息技术教育培训力度,坚持骨干培养和普遍提高相结合,通过外派培训、举办讲座等,做到学用结合,注重实效,提高教师应用信息技术的能力和水平。
根据《疫苗流通和预防接种管理条例》和《预防接种工作规范》的要求,为了不断提高我院预防接种专业队伍的业务水平和服务能力,保证计划免疫接种门诊规范有序开展,特制定了20xx年计划免疫工作培训计划:
一、目的
通过培训,提高我院计划免疫队伍的业务技术和管理水平,以便及时、准确、高效地做好计划免疫各项工作,维持一个较高的免疫接种率,为消除、消灭相应的传染病奠定基矗
二、参加人员:
我院全体工作人员和各卫生室防疫员
三、时间安排
20xx年7月1号上午10:00-11:30
四、培训内容
以《预防接种工作规范》和计划免疫相关疾病的预防和监测为主,内容包括:预防接种服务、疫苗的使用和管理、预防接种技术操作要点、预防接种的一般反应、疫苗接种禁忌症、接种现场疫苗管理、乙肝疫苗和卡介苗的正确使用方法、查验接种证相关知识、冷链系统管理、免疫规划程序AEFI与事故的报告及处理,常见AEFI的诊治原则、脊髓灰质炎疫苗强化和疾病监测、督导、考核、评价等,有效结合平时日常工作开展有针对性的培训,我们主要将采取以下的对策和措施:
1、集中培训。
2、强化学习。
3、课堂考试
4、成绩评估
培训结束后将通过理论考试和实际考查相结合的方式对培训效果进行专题分析。通过培训,能迅速提高我院计划免疫专业人员的业务理论水平和实际工作能力,使这支队伍在今后的工作中能够充分发挥其积极作用,从而提高我院计划免疫管理水平和整体工作质量,推动我院计划免疫工作规范、有序、持续发展。
熟悉岗位环境,学习班训、团队精神及岗位安全知识;
1.熟悉岗位坏境:
1.1.烟道,
1.2.炉顶,
1.3.地下室周围,
1.4.整体操作流程及工种的作用
2.学习班训及团队精神:
2.1班训:
团结:团结同事,与同事和睦相处,齐心协力,有困难一起解决。
务实:本本份份做人,踏踏实实做事。
2.2团队精神:
昂首向前:充满自信 积极迎难而上
奋勇争先:人人都要有争先做优的决心。
精诚团结:用心去帮助每一位同事,提升我们的凝聚力,促进团队建设。
挑战超越:把每一个同事当作竞争对手,从挑战中不断超越别人,超越自我。
3.学习岗位安全知识
3.1.进入煤气区域需将手机关闭,严禁携带打火机等火种;
3.2.单人进入烟道需携带co报警仪,外来人员进入需通知本岗位员工陪同;
3.3.进入地下室不少于2人、且间隔5—8米并携带co报警仪;
3.4.co报警仪报警值30mg/m.
3.5.可燃气体检测仪检测的气体为H2,报警范围:0-25(%LEL)低报25-50(%LEL)中报50-100(%LEL)高报
3.6.未经师傅允许严禁乱动设备.
3.7.离开岗位进入生产区域需劳保齐全.
3.8未经车间领导和工段长指示,不得随便更改加热制度或停送煤气。
3.9烟道走廊交换机室地下室严禁烟火和携带违禁品,煤气区域动火,必须安全科批准。
3.10穿戴好劳保防护用品,必须按时交换和遛烟道。 3.11上岗前穿戴好劳动防护用品。
3.12认真执行交接班制度,工作场所保持清洁卫生。
3.13接班后对所属岗位设施、设备仔细检查,确保良好,并作好开车前的准备。
3.14定期巡检监测报警系统,认真记录监测数据,发现异常,及时上报。
3.15严格按操作规程调节煤气主管压力,定时对煤气水封放水,保持主管压力稳定正常。
3.16格执行焦炉地下室通风制度,定期对焦炉地下室,烟道进行通风作业,保持空气流通。
3.17定期对防毒面具等防护用品进行检查,保证正常使用。
3.18岗位警示标志无破损、无污渍。
3.19测温时,火道内禁止掉入杂物、煤粉,及时盖正小炉盖。
3.20必须用火钩打看火孔盖,火钩必须有横梁。
3.21炉顶测温时,注意行走时的消烟车,装煤孔及上升管的火道。
3.22不许用不准确的高温计测温度。
4.交接班
4.1班前会
4.2提前15分钟集合,并列队点名,列队要求:每四人组成一列,每人前后间距50cm,列与列之间两拳之隔。
4.3朗颂团队精神:严守规程,精心操作,爱岗敬业,优质高产,要声音洪亮(要求:每间隔一人,要听到彼此的声音)。
4.4班长按照本班岗位顺序依次点名,员工在答“到”时声音要洪亮有力(要求:一人答“到”时,当班所有人均能听到)。
4.5听班长安排工作及操作时注意的安全事项。
4.6散会后,员工应依次列队靠右侧行走到岗位操作地点进行接班。(要求:员工行走时步伐要整齐有力,不得嬉戏打闹,两人间隔为80cm)
4.7依次到岗位指定地点接班。
4.2接班
4.2.1接班者按时到达工作岗位。
4.2.2认真听取交班者介绍当班安全生产、设备运转、检修情况及下班应注意的生产情况。
4.2.3检查工具、辅助设备是否齐全,并放在指定地点。如工具设备等不齐全,应向交班者了解情况,查明原因,并做好相应纪录。
4.2.4检查岗位记录填写是否标准,交接班本是否完整齐全。若填写不清楚,接班人无法辨认其内容时,交班人应向接班人解释清楚。
4.2.5检查设备、岗位、环境卫生是否合乎规定。若某处不符合规定,交班者应重新打扫,直至接班者接班为止。
4.2.6会同交班人员对所有设备进行一次全面检查,确认设备运转正常,所有工具齐全,岗位卫生合格后,方可在交接班记录本上签字接班。
4.3交班
4.3.1交班前将设备、岗位、环境卫生打扫好,做到窗明地净,设备见本色。
4.3.2岗位纪录要队对生产运行情况、设备运行情况及出现问题时间和处理方法、上级指示、工具是否齐全、卫生状况、设备润滑状况、下班应注意的事项等情况详细记录。
4.3.3工具和辅助设备放在指定地点。
4.3.4在指定地点等接班人,向接班人员交待清楚本班安全生产、设备运转、检修情况及遗留问题。
4.3.5会同接班人员对所有设备进行一次全面检查,等接班人员确认设备运转正常,所有工具齐全,岗位卫生合格并在交接班记录本上签字后,方可交班。
4.4班后会
4.4.1交班后各岗位人员依次列队到规定地点参加班后会。
4.4.2各岗位员工依次汇报本岗位设备运转情况,工艺指标,维修情况及遗留问题。 4.4.3听取当班班长对当班生产、劳动纪律及注意事项做总结。
4.4.4班后会结束依次列队靠右行走下班。
4.5交接班流程及标准
4.5.1组织交班:
4.5.1.1由当班组长开交班会同时汇总当班问题及操作指标情况与工段汇报并与下班组长进行交接;
4.5.2岗位交接:
4.5.2.1交换机工进行设备交接(巡检烟道)测温工进行设备交接(负责岗位物品的
4.5.2.4由上班组长总结本班事务及下班注意事项;
4.5.2.5接班人员提出疑问或不解,确认问题无疑问后签字。
4.5.2.6以上内容未按要求执行,按照测温二班考核制度进行负激励。
4.6学习项目:
4.6.1由交班组长组织学习各项操作指标,操作规程,安全规程,事故案例等内容(不少于10分钟)。
为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下:
一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系
一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。
二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。
三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。
二、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:
一是工艺技术知识的培训;
二是机械设备维护和保养知识的培训;
三是生产管理知识的培训;
每周一次,每次不少于一小时。
三、各部门专业知识培训
各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
四、新员工的岗前培训
新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
五、培训的考核和评估
培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。
六、年度培训计划要求:
各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划,培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。
通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握多种业务技能,改进绩效,进而提高全体管理人员和员工的素质,提高公司的管理水平;达到公司和员工的双赢,从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。
如何分析新员工培训计划需求
1.企业分析
先确定企业的员工培训需求,以保证新员工培训方案符合企业的总体目标和战略要求。大凡企业组织新员工入职员工培训计划,就是要把新员工因知识、技能不足,不了解企业的概况、历史、现状、远景规划而造成的盲目性所产生的机会成本的浪费,控制在最小限度。如果企业不组织新员工入职员工培训,新员工要花费比员工培训多得多的时间掌握这些知识。
新员工进入企业,面对一个新环境,不了解企业情况,不了解职位要求,不熟悉同事,难免感到紧张不安。为了使新员工消除紧张情绪,迅速适应环境,必须进行入职员工培训。
2.工作分析
工作分析是指新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。
3.个人分析
个人分析是将员工现有的水平与未来工作岗位对员工职业技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,研究需要进行哪方面的新员工培训方案来提高能力,达到员工的职务与技能的一致。
当然,员工培训不是万能的,只有当新员工存在的问题是通过员工培训能够解决的时,则进行员工培训。
一、对象
13名护士均为女性,年龄22岁~28岁(23.38岁±1.71岁),其中助理护士1名,护龄1年以内护士3名,护龄1年~2年护士3名,护龄2年~3年护士3名,护龄3年~4年护士3名。护龄2年内的护士需完成基础护理操作培训,其余护士需完成专科护理操作培训。
二、安排表设计
在电脑上使用Excel工作表,按月顺序横排1年的培训时间,竖排所培训的操作项目,行与列汇合的单元格写上需培训的护士名单。
三、方法
每一培训年度开始时,由科护士长根据各层次护士的培训计划,统一编制全科《各层次护士操作技能培训考核安排表》。在表格项目栏内填上需培训的项目,项目排列按每层次护士全年培训计划的顺序来填写,每一层次为一段落。在表格姓名栏内,填写当月需参与该项培训项目的所有护士名单。如某一层次护士当月需完成多项培训项目,可以把培训项目所在的列合并,并填上护士名单;如某一层次护士要2个月或以上的时间完成某项培训项目的话,可以把月份所在的行合并。在区、科护士长需抽考护士的月份,把所有抽考的项目所在的列合并,填上区或科护士长抽考的护士名单。科护士长编排完安排表后,交给每一病区护士长作为安排护士全年培训的指引。区护士长每月安排培训考核时,只需要查看当月本病区护士名单所对应的项目,上旬安排该项目示范,中下旬安排考核,考核成绩另表登记上交。
培训项目方案
(格式:仅供参考,视具体情况而定)
培训项目的名称
一、培训目标
(培训的具体目的,要达到什么效果,形成什么影响等等)
二、培训内容
(列出将要开展的培训项目内容,具体到细节)
三、培训对象
(针对哪些知识层面人员的培训)
四、培训形式
(具体开展培训的方式,如面授、实验实践等等)
五、培训费用
(具体的培训费用,标明是否包含教材费等其它费用在内之类)
六、培训进度和学时安排
(详细的培训时间表,计划,学时的分配)
七、培训考核及发证
(有无考核、考核形式、计算考核结果的方式、培训结果的表现形式等等)
八、培训要求
(对参与培训的学员及指导的教师的要求,对培训目的、过程等等方面的要求)
九、食宿安排
(吃、住的地点及安排,若培训项目中涉及到食宿,则要详细说明食宿安排的办法、费用情况、标准等等方面,若不涉及食宿,则无需此项)
一、班组现场与现场管理
1、现场
所有企业都必须从事生产、销售、研发等增值活动。现场是这三种活动发生的场所,是企业生产活动增值的场所。在这里所讲的现场是指直接制造产品的生产现场,也就是我们所说的'车间,生产的第一线。
工厂的主要活动在现场完成的,以下的几个方面可以体现其重要性:
1、现场能直接创造效益
2、现场是信息的源泉
3、现场是问题萌芽产生的场所
4、现场最能反映员工的思想动态
5、现场直接体现了工厂经营管理水平的高低
6、现场管理的好坏,直接与QCD的实现密切相关
2、现场管理
场管理是指为了有效地实现工厂的经营目标,对生产过程中的诸多要素,包4M1E,信息等,进行合理配置,和优化组合,通过生产过程的转换,成为质量优良,交货期可靠,成本低廉,产品适销对路的产品。
现场管理是生产第一线的综合管理,由车间主管和车间班组长完成。
一般而言,现场管理的事项有:产力,人员训练,改进员工工作技能,质量,停机停产次数,安全,成本等。主要包括六个方面:
1、人员管理:提高人员的向心力,维持高昂的士气
2、作业管理:拟定完善工作计划,执行良好的工作方法
3、质量管理:控制好工作质量,达到零缺点要求
4、设备管理:正确操作设备,维持零故障生产
5、安全管理:维护人员、产品、设备的安全,做好必要措施
6、成本管理:节约物料,减少浪费,降低成本
3、班组现场管理
组织生产经营活动中的基层单位,是工厂最基本的生产管理组织,班组现场管理是指由班组长负责组织实施的现场管理。班组中的领导者就是班组长,他是班组生产管理的直接指挥者和组织者,肩负着提高产品质量,提高生产效率,降低成本,防止工伤和重大事故的使命,也承担着劳务管理,生产管理,辅助上司的职责。具体来说,班组长是指在生产现场,直接管辖生产线作业员工,并对其生产结果负责的人。
班组长的工作是把将要生产的原材料投入到生产中以生产出成品这一过程的管理,通过对M1E等生产要素的直接指挥和监督,以达成工厂的各项管理目标。
要做好班组现场管理工作,不仅要求班组长具有一定的管理经验,还要求对现场各工种的诸多环节了如指掌,熟悉各工种的基本作业区,并能够把握生产线的各种管理要素,把现场管理工作处理得井然有序,有条不紊。包括:
1、完成生产计划:有管是预定生产还是接单式生产,班组现场管理是完成每日的生产计划的保障。在班组的日常生产过程中,会时常出现一些不良情况,班组长必须负责解决问题,完成任务。
2、产品质量的维持与提高:班组负有现场防止不良品发生、生产出符合规格的产品的责任。
3、遵守交货期:能否遵守与顾客约定的产品交货期,其主要依靠生产班组来落实,现场管理的程度对其产生直接的影响。
4、标准成本的维持与降低班组长的生产现场地管理包括维持与降低标准成本
5设备的正常运行与保奍,点检班组长现场管理包括正确使用现场设备,按期进行设备点检,保养设备。
65S的彻底性
只有保持一个清洁的生产现声,才能使生产正常规进行。
7劳动事故防止
劳动事故多发生在现声,班组现场管理有责任防止事故的发生有责任排除不安全因素,排除不安全的操作行为。
二、班组长现场管理的职责和权限
班组长是基层的管理人员,直接管理作业人员,是完成品质成本交货期等指标的最直接的责任者。一个企业的基层需要多个班组共同组成一个协作链条,不同的工和班组有着不同的分工,因此,不同的班组长其工作职责也不尽相同。但完成QCD是每一位班组长的共同职责,包括现场作业,工程质量,成本核算,材料管理,机器设备保养,确保安全操作等等。
班组长的现场管理职责
A、生产
1执行每月的生产计划。
安排作业人员,使生产流畅。
训练及协助作业员的工作。
2准备每日的生产活动
点检机器设备,工具,零件和材料。
执行主管所交付的工作任务。
启动机器并确认运作正常。
3跟催
调查异常的原因。
向主管报告。
采取暂行措施。
设计永久对策。
向主管报告所采取的行动。
依指示协助主管工作。
4作业完成后
准备同下一班的交接任务工作,如发现有任何异常,要通知下一班人员。
确认每一个开关均在关闭的状态下。
准备班组长日报表。
5处理停线的事务。
调查外部停线事件。
调查内部停线状态。
确认原因及采取对策。
协助主管工作
学习新产品生产要求并指导作业员。
B、成本
1成本改进的计划:
向主管提出品头意见及提案改进的计划。
与主管研讨后,准备提出“成本降低计划”的进度表。
从事本单位内各项改善活动的协调,并请求其他单位协助特定的改善事项(如新工具等)
监督及跟催“成本降低进度表”的进展情形。
2、降低人工成本:
提出构想并协助主管以实行人工成本的降低
监督每月工数降低的活动事项,并且跟催其进展情形
若未达到目标,则须研究其原因并采取行动
3、降低直接成本:
记录材料耗用量
研究材料用量增加的真正原因及应采取的对策
注意材料、消耗性工具、耗材、油品等实际耗用量与计划耗用量的差异
若超过原计划耗用量,则要研究超用的原因及采取有效的对策
4、节约能源:
一量确定供气或供水等有泄漏之处,应及时采取措施,阻止泄漏
视泄漏情况,再决定是由自己来处置还是寻求其它部门的协助
训练并鼓励作业员工在机器使用完后,随手关闭电源等
5、日常改进事务:
改善的准备
监督工数改善的活动事项
依据问题的状况,给予改善活动的指示
协助主管指导属下人员改善工作
6、其它:
与属下人员举行会议,宣布成本降低的成果
把握每一个机会以强化作业员的成本意识
C、质量
1、维持和改进质量水平:
对组内成员说明质量现状水平与目标的要求
监督及控制流程的质量输入信息
分析原因并采取对策
2、每日贯彻:“质量是生产出来的”的信念:
检查每天生产的第一个和最后一个产品
执行定期检查以防止不合格品产生
监督作业员是否遵守作业标准
3、发现质量不合格时,能采取对策:
属于内部造成的不合格品,要处理好,并向主管报告及提出建议对策改良措施
属于外部造成的不合格品,向主管报告,并请求处理方法指示
4、其它:如集班内成员开会,告知有关质量的问题并加以讨论,同时也要评估
评估组员质量认知的水准
D、安全
1、认真执行各项制度,对违反工艺操作规程及安全生产规程的行为加以制止或处罚,直到改善为止。
2、做好本班组的安全管理工作,杜绝重大人身、设备、火灾、爆炸等事故,减少一般事故。
3、一量发生事故立即组织抢救,采取果断可行方案,防止事故扩大,并向上级报告。
4、进行事故调查,召开事故分析讨论会,吸取教训。
班组长的现场管理权限
1、有权代表车间(班组)与相关部门联系生产工作。
2、有权拒绝使用不合格的原材料,但经上级批示或相关文书文件时,按指示执行。
3、在设备发生故障时,有权支配本班组备用设备。
4、有权拒绝抽调本班组在班人员从事其它活动。
5、生产中出现异常时,有权建议停工处理,经上级批示后,按上级指示执行。
6、有权调动本班工作人员。
7、对违反相关规定的作业人员有权提出处理意见和上报上级。
8、对本班组人员有权在合理合规情况下批准假期。
9、有权召集本班组成员开会或组织活动。
10、有权向车间提出奖惩本班人员的建议。
11、有权制止无正当手续和身份的人员进入车间。
12、在车间内,有权制止乱动设备等相关的行为。
13、有权拒绝非直系上级的各种违反规定的要求和指令。
三、现场管理的目标与内容
1、目标——QCD
现场管理追求的最终目标就是利润。在可持续发展的前提下,利润最大化永远都是企业的目标。而支撑这一目标最终实现的企业经营策略在现场反映为QCD三个方面,即为:质量、成本、交货期。
每天发生在现场的管理活动,主要分为“维持”和“改善”两种。前者是指遵照现行标准去工作,和维持现状,后者则关联到改进这此标准,现场管理人员便是从事其中的一种工作,而质量、成本和交货期(QCD)即是成果。所以说现场管理人员的基本任务就是实现QCD。有关的的QCD内容后继将会培训。
2、资源——4M1E
影响这些策略成功与否的因素就是我们常说的现场4M1E管理,即为:人、机、物、法、环的管理。这五种资源的管理和利用就是班组长等现场管理人员每天在做的事情,工厂赢利还是亏损,也就体现在每个工厂在现场的这五个方面的管理理念和管理水平上的差异。
3、现场管理屋
怎样才能科学地管理4M1E呢?有哪些具体的手段和管理工具,现场管理人员要如何循序渐进的推进呢?下面我们用一个图来表示。
班组长与现场管理培训(--SOP系列)
现场管理屋图示
§标准化
无论是4M1E中的哪一个,其管理的基础必定是标准化。
每当有问题或不正常的现象发生时,管理人员须先加以调查,确定原因后修正现行标准或实行新标准,以防止问题再度发生。标准化已成为现场管理与改善不可或缺的一部分,而且也可作为日常改善的基准。比如对“人”来说,岗位描述或叫工作分析是企业人力资源管理的前提。再比如对“机”来说,在大家熟悉的TPM(全面生产维护)活动中,初期清扫和加油、紧固基准的建立是自主保养当中相当重要的环节。有了标准化,企业的管理才能规范化,企业才能建立一套稳固的管理体系并应对各种变化(后续将讲解标准化详情)。
但是在没有标准化之前,对各种资源的整理与整顿,以寻求一个稳定的状态是非常有必要的,这就是我们总是说的5S了,在这里就不细讲了,下节课将重点讲5S。
消除浪费
浪费包括等待(时间)的浪费,搬运,不良品,动作,加工,库存,制造过多或过早等,
通过上图,我们可以看出,我们要想使其现场水平提高,为企业盈更大利润服务,就必须遵从人地基到屋顶的循序渐进的引进并推行各种管理方法,扎扎实实地打好管理基础。
四、现场管理的5个基本法则
与现场保持密切的接触及了解,是效率化管理生产线的第一个步骤。在现场,当一个问题发生时,首先必须依照现场现物的原则,详细观察问题,其次,必须找出问题的原因。最后,在确定解决问题的方式有效果之后,必须将新的工作程序予以标准化。因此,现场管理的5个基本法则是:
1、当问题发生时,先去现场
现场是所有信息的来源。
管理人员必须能够掌握现场中第一手的情况,并将它当作例行事务。问题发生后,管理人员应当立即到现场去,站在那里观看事情的进展。在养成到现场的习惯之后,管理者能建立起应用惯例以解决特定问题的自信心。
对于班组长而言,他的所有工和都应该在现场。
2、检查现物,(有关的物件)
现物指有形的实体东西睛,如一部有故障的机器,一个不合格品,一件被毁损的工具或一个被退回来的产品等。
出现问题或异常状况时,管理人员应譔到现场去检查现物。在现场地详细检视现物,重复地问为什么,并且采用一般常识和低成本的方式去解决。有经验的班组长应当能够确认出问题的原因。而用不着使用那些高深复杂的科技。比如,假设生产出一个不合格的产品,将其握在手中,去接触,感觉并仔细地调查,然后理去看看生产的方式和设备,便可确定出产生问题的原因。
改善是从问题认定开始的。一旦认识清楚了,事情就已经成功了一半。班组长的工作之一,是要经常注视作业的现场,而且依据现场和现物的原则来认定问题。
3、当场采取暂行处理措施。
认定问题,班组长可以当场采取措施。如工具被损坏。先去领用新的工具或使用替代工具,以保证作业的继续。
但是,暂时的处置措施,仅是排除了问题的现像,并没有找到工具被损坏的具正原因。这就是为何班组长必须去查核实物,持续问为什么,直到找出问题的真正大原因为止。
4、发掘问题的真正原因并将它排除。
事实上,班组长若能当场审查问题,则大约有90%的现场问题都是能立即被解决。
发掘现场原因的最有效方法之一,就是持续地问为什么,直到找到问题的原因为止,此过程有时称为问5次为什么,因为问了5次为什么,一般就可发现问题的原因。
假设你看到一位工作正将铁屑撒在机器之间的通道地面上。
你问
a、为保你将铁屑撒在地面上?答因为地面有点滑,不安全。
b、为什么会滑?答:“因为机器在滴油”。
c、为什么会有油渍?答:“因为机器在滴油”。
d、为企么机器会滴油?“答应国在油是从联结器泄漏出来的”。
e、为什么会泄漏?答“因为联结器内的橡胶油封已经麿损了”。
如此例所示,经常地问为什么,就可以找出问题的原因并可及时采取措施不力。例如,用金属油封来取代橡胶油封。
当然,视问题的复杂程度,质疑为企么的次数可能多于或少于5次。然而,人们往往看到一个表面现象就立即下结论,如上例就是地面上的油渍而把铁屑撒在上面。以为就此解决了这件事情。这样不仅不能消除问题的根源,还可能引发重在事故。
5、标准化处理,以防止问题再发生
现场管理人员的任务就是实现QCD,不过,每天在工厂里都会发生各式各样的异常现象。有不合格品,机器故障,生产未达标及员工迟到等等。不论何时,问题发生了,班组长就必须去解决。为防止问题不再因同样的理由而发生,新的作业程序就必须予以标准化,接着就要开始,标准化-执行–查核-处置,的循环。否则,班组长和员工就会忙于救火般的工作。因此,现场管理的第五项,也是最后一项的法则就是,标准化。
五、现场管理最有效的方法------PDCA管理循环
作为现代的现场基层管理者,班组长应该深入地了解科学的管理方法,所谓的管理方法就是要能依照一定的管理程序,使所管理的工作依照规定的方法顺利进行,并能得到满意的结果。PDCA管理循环正是现场管理与改善中最为常用、也是最为有效的管理方法之一。
PDCA循环的概念的最早是由美国质量管理专家戴明提出来的,所以又称之为“戴明环”。其中P(plan)计划、D(do)执行、C(check)检查、A(action)行动。PDCA循环的理论和方法不仅用于质量管理方面,也适用于企业经营管理的各个方面。它把管理工作分成若干循环过程,每个循环过程解决一两个问题。通过循环不断地提高工作质量,促使管理工作规范化和条理化,减少盲目性,提高科学化程度。
之所以将之称为PDCA循环,是因为这四个过程不是运行一次就完结了,而是要周而复始地进行。一个循环完了,解决了一部分问题,可能还有其它问题尚未解决,或又出现了新的问题,再进行下一次循环,其基本模型如下图所示:
班组长与现场管理培训(--SOP系列)
1、计划
管理活动的第一步即是制定计划(Plan),现场管理也不例外,制定计划有如下步骤:
①首先明确实施该项活动的目的及是否必须实施
②把握现状,提出问题
③设定目标
④明确推进管理的组织、日程、初步方法
⑤设定管理项目
⑥投资预算
2、执行
计划拟订后即进入按照计划执行(Do)阶段,该阶段步骤如下:
①对执行人员的教育培训。现场管理中一线员工及班组长是其重点。
②按计划中的组织将管理活动分担,有时按项目分担,有时按区域分担。
③全员参与改善提案。
④改善提案提出后,经有上级领导干部认可后执行。
3、检查
检查(Check)或确认有如下步骤:
①检查是否按计划日程实施
②确认是否能按计划达成预定目标
③分析前阶段中的失败事例并予以纠正
④评价优秀事例并加以肯定推广
4、行动
活动基本结束时,开始行动(Action),着手总结报告及反思。内容包括:将优秀成功经验标准化以保持成果;总结失败的教训,未解决的问题斥提交给下一个PDCA循环中去解决。
六、如何有效开展现场管理
企业生产管理水平的高低,主要是看其现场管理是否为完成企业的总目标而设定了各项阶段发生现场管细化了的具体目标,是否很好地引导广大员工有组织、有计划地开展工作。
1、建立良好的工作环境
为现场的作业人员创造一个良好的作业环境是每一个现场管理者的重要工作,也是生产作业所不可或缺的前提条件。创建良好的工作环境,就是将生产的三大要素-----人员、原材料和设备协调到最佳状态。
2、消除不利因素
现场管理的最基本活动是为了完成所辖现场的生产目标,设置各个时间段应完成的节点并推进作业的开展。这一过程实际上就是消除各种不利因素的过程。抓住妨碍正常生产活动进程的异常原因并采取相应对策,这是现场管理者的重要任务之一。
现场的活动如果按预定的计划顺利进行,产品的质量、成本和交货期等方面都能按预定的计划完成,这对于现场管理者来说当然是值得高兴的事,但现实中这样顺心的好事是不常见的。因为现场是一个有生命的机体,经常会发生各种变化,现场管理者几乎所有的时间都是在应付现场所发生的异常情况。比如员工旷工、设备突然发生故障、出现不良品等。可以说,处理现场异常情况的能力最能表现出现场管理者的水平。
异常就是出现同预定的生产发生变化的非正常现象,通常有以下几种情况:
①操作员工精神状况差,比如身体不适,心情不好
②材料供应不上或不及时
③作业环境无法满足工艺要求
④工艺方法发生改变
3、解决现场问题
在生产现场会发生各种各样的问题,如生产设备出现故障,上下级之间的沟通出现障碍,新进员工欠缺培养,老员工的积极性不高等。
面对各式各样的问题,作为现场管理者应知道哪些问题须立即解决,哪些可以暂缓。这需要管理者对问题进行全面的分析,再根据问题的国重缓急程度来进行安排。但是因各人对问题观察的角度不同,所持的观点不同,所以,在安排上也就存在着差异。
作为现场管理者,迅速解决眼前发生的异常情况是对其最起码的要求,而对未来可能出现的一些问题进行预防,从而进一步地提高现场的管理水平而需要做出更多的努力。
4、建立合理的组织机构
即使现场的每个人都十分优秀,但如果不能将他们有机地组合起来,充分发挥集体的力量,仅凭个人的单兵作战,是不利于完成任务的,也不可能很好地完成任务。对员工本人来说,如果觉得企业对他没有吸引力,所做的工作枯燥无味,他就会没有干劲甚至想“跳槽”。一个车间如果经常发生人员变动,那肯定不会是一个好的车间,车间的工作也无法做上去。
现场管理者应掌握每一位员工的特点,掌握他在现场组织中的工作情况和作用。现场管理的目标是为完成当前和将来的生产任务,这就要求现场管理者必须建立起合理有效的现场管理组织机构,发挥现场所有员工的智能和力量,向着共同的奋斗目标而努力,这就是现场管理者最主要的任务。
七、现场管理的项目
所谓管理项目指的是可以客观地反映某项工作状况的参数,如不合格品率、生产达标率等,管理项目是对工作进行客观评价的基础。
因为管理项目的设定和失衡图能很好地反映一项工作前后的变化状况,可以根据这个变化来判定工作质量是好转还是滑坡,工作量是增大还是减少了,是否需要增加人物等。因此,根据企业的经营方针和目标,结合自己车间的具体情况建立一套管理项目,并进行日常记录及管理是非常重要的。
只有明确各车间的管理项目,员工才能方向一致地为“项目”工作,而不是为某个人的指令来工作。有了管理项目,作为班组长评价班组成员的工作也有一个明确的尺度,可减少主观的偏差。同时,要达成管理项目必须要全力以赴的努力工作。
通常管理项目可以如下图所示,可以将每一天的工作正确、合理、高效的管理起来:
班组长与现场管理培训(--SOP系列)
八、现场工作有效推进的方法
一个有效的工作推进方法包括:计划、管理项目、目标和定期报告。
1、科学计划
科学计划即明确一定时期内的工作重要事项、目标、达成目标的时间及责任部门。
2、设定管理项目与管理目标
一项工作与管理项目、目标三者之间有什么联系呢?
首先要在众多的工作中断定哪项工作是重点,是关键的。这项工作完成后,要进一步检讨围绕着这项工作有哪些参数可以评价它,即它的管理项目是什么。然后通过调查、收集的数据资料,来分析目前的现状,把握问题所在,最后根据本身的资源条件,内外环境的期望和要求确定合适的目标。
目标确定后,由此就可制定出实施计划书,然后按计划进度推进和开展工作。
3、运用正确的管理方法
正确的现场管理方法,可以使生产现场管理工作事半功倍,班组长应灵活地的加以运用。
①作业标准化
所谓作业标准化,就是按目标管理能确保质量、成本和交货期,而且安全地进行生产活动的规定。
②作业书面化
作业书面化是将作业标准以文件的形式表现出来,也就是作业指导书,其有正确指导员工从事作业的作用。
③指导员工作业
编制了作业指导书后,还有一个如保让每一个操作者遵照执行的问题。因为员工很容易自以为是,想当然地行事,因此一定要让操作者按照作业指导书进行操作。作为班组长的重要任务,首先就是要指导操作者本人严格按标准进行作业。
为了让员工能按作业指导书时行操作,有时要不厌其烦地加以指导。要让全体操作者正确理解和掌握标准作业,班组长要经常地指导和观察,更为重要的是坚持不懈地贯彻落实下去。这其中的关键之处在于要让全体员工都能理解作业指导书。作业指导书要放置在经常能看见地地方或将其注明在提示板上。因为是现场作业全体员工对其必须深刻邻会。作业指导书要是放在班组长上了锁的抽屉中就没有什么意义了。
④开展5S活动。
5S管理是最基本,最有效的理场管理方法。要解决现场问题,最简单实用的方法就是开展5S活动。
4定期向上级主管报告
就班组而言,定期报告对前期实施结果及成果向上一级主管进行汇报。定期报告是推进现场工作的重要一环,能使上司了解工作的进展和班组员工的努力程度,以作进一步的安排,另外对班组长来说,定期报告无疑也是一种压力,促使班组的管理状况尽力向好的方向发展。定期报告包括班组月报,改善专题月报及期未工作报告等。