下一年度工作思路怎么写（精选33篇）
1、维护老客户的同时发展新客户，不能就靠老客户来进行购物，对于新客户要推广好店里的产品，将其变成老客户；
2、加强学习，由于业务知识的不熟练导致很多客户的流失，我会进一步了解产品，并做一个笔记与总结，还有就是我会对自身的交流能力进行加强，与客户多多沟通，让客户在第一时间下单；
3、还是做好售后的跟踪，提高客户对于我的评价；
4、在问询答疑这一方面，我要及时的回复客户，尽可能的进行详细的讲解，对于议价我要向前辈学习不能再一根筋，尽可能的与客户周旋，做到让客户满意的同时也要保证保底价格，提高自己的工作能力；
5、在每天下班前后，总结这一天的过失，加深对自己的了解。
一、指导思想：
把学生的思想政治教育，行为习惯养成教育、品德教育、纪律教育、法制教育、安全教育作为德育工作的重点，不断增强学生的爱国主义、集体主义、努力形成学校、家庭、社会共同努力，学校各方面齐抓共管，标本兼治，保障学生健康成长的良好态势。坚持德育工作为学生服务的宗旨，把坚定正确的政治方向放在第一位，高唱主旋律，营造昂扬向上的氛围，统一思想，凝聚力量，鼓舞士气，把为祖国和为更多的老百姓提供优质教育作为德育工作的根本任务。
二、工作思路：
1、加强德育工作机构建设。
学校建立有以学校校长、党支部书记、副校长、其他行政成员，工会，团队负责人为成员的德育领导小组。新学期里，学校成立以党支部书记为组长，校长、副校长、其他行政成员团委书记，各班班主任，各位任课教师为成员的德育工作小组。成立家长委员会、建立家访制度。充分发挥家庭、社会与学校教育三结合的作用，努力形成纵横交错的德育工作网络。
2、加强学生思想品德教育。
①充分发挥团委会、学生会、班主任等的德育功能，建设一个以管理育人为主导，教书育人为主，活动育人为主角，环境育人为主体，实践育人为主线的高效的学校德育网络。
②切实发挥思想政治课、历史课等课程的德育功能;对学生进行思想教育。同时根据各学科的'性质和特点渗透德育，把学科规律和德育规律很好的结合，营造良好的人际环境，坚持正确的舆论导向，努力培养学生坚强的性格，稳定乐观的情绪，不畏困难勇于进取的精神。
③扎实抓好《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、《公民道德建设实施纲要》的贯彻实施和文明礼仪教育。
④落实学校德育序列化方案。把弘扬、培育民族精神和加强学生思想道德建设摆在重要位置。以为人民服务为核心，集体主义为原则，诚实守信为重点，提高学生思想道德水准。
⑤适应新形式，着力德育方法的创新，丰富德育载体，增强德育实效。与各部门一道共同组织开展好学生活动，做到每月都有主题活动。利用演讲、征文活动、讲座等培养和增强学生集体荣誉感和竞争意识。深入开展文明班级、三好学生、优秀班干部等争先创优的活动，增强学生的上进心和集体荣誉感。
⑥搞好校园文化建设。办好爱校如爱家的氛围营造德育氛围。
3、加强安全教育和法制教育。牢固树立安全第一的意识。搞好安全教育工作，办好讲座，进一步增强师生的安全意识、法制意识。
4、重视德育科研，不断提高德育理论水平。把握新形式，研究新问题，实现新突破，开创新局面。
5、强化“三个意识”。首先必须强化“主人翁”意识，其次必须强化“师德”意识，后必须强化“阵地”意识。
6、严格考核，奖惩分明。
一、指导思想
年上学期，学校教工团支部将在校党总支部、校长室和学校团委的领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，以 “ 三个代表 ” 重要思想为指导，紧紧围绕学校教育教学工作的主线，全面深入贯彻学校、校团委等部署的各项工作要求，结合教育现状和新的教育理念，以提高青年教师的创新精神和教育教学实践能力为重点，切实加强教工团支部的自身建设，增强其凝聚力，进一步稳定、巩固和活跃学校青年生力军的工作。
二. 具体目标
1.加强校教工团的凝聚力。
2.加强团组织生活，丰富组织生活形式。
3.积极参与校各项活动。
4.提高教育教学实践能力和创新精神
三. 实施方案
1. 本学期教工团的重心任务定为加强校教工团的凝聚力，使我校的教工团员彼此合作，互相学习，更快的成长为学校教育教学工作的能手。
2. 加强团组织生活，丰富组织生活形式。结合教工团员的年龄特点，在本学期计划采取形式丰富多样的组织生活形式。
3.积极投身于学校的各项活动，结合本学期学校将要举行的重大活动，青年教师要积极踊跃参加。
4.提高教育教学实践能力和创新精神，积极参与新课程改革，确保教学质量稳步提高。
四、活动安排
活 动 一 ： 福鼎中学第二届青年教工乒乓球友谊赛
活动时间 ： 11中旬--12月底
地 点 ：综合楼五楼教工活动室
参加人员 ： 全体教师
活 动 二 ： “迎新年，庆元旦”青年教师联欢会。
活动时间 ：元旦
地 点 ： 待定
参加人员 ： 全体青年团员教师
活 动 三 ：新课程公开课课件制作大赛
活动时间 ： 1月
参加人员 ： 全体青年团员教师
一、指导思想：
以《幼儿园工作规程》、《幼儿园管理工作条例》为准绳，以《幼儿园教育指导纲要》（试行）精神为指南，以提高保教质量为中心，以教研教改为动力，培养幼儿的创新精神和实践能力，深化教育改革，不断优化内部管理，全面实施和推进素质教育，办人民满意的幼儿教育。
二、工作目标：
在实践新《纲要》的过程中，不断转变教育观念，落实教育行为，本着可持续发展的原则，运用发展的眼光，挖掘自身潜力，强化内涵建设。在课程改革、创特色教育、树自身品牌上下功夫，树立经营学校的新理念，加强校园建设与管理，不断改善办园条件，优化育人环境，努力构建和谐校园，以一流的师资、一流的环境、一流的服务将幼儿园建设成为乡镇一流的幼儿园。
三、主要工作：
（一）园务管理：科学管理，提高效益
1、办园思想：依法治园，严格按标准收费；依法治教，注重行风建设。幼儿园一切工作以促进幼儿发展、促进教师成长、推动幼儿园发展为工作的出发点。
2、管理方式：以人为本，刚柔并重，以开放而弹性的管理、灵活而务实的作风激发教职工工作内驱力。在统揽全局的基础上，领导参与实践教育教学第一线。
3、班子建设：注重学习反思、倡导批评监督，内省与外力共同推动班子队伍的建设。班子人员在思想上强化三个意识：“一体意识”、“开拓意识”、“服务意识”，形成一支“开明、团结、廉洁、高效”的好班子，使幼儿园整体工作快速发展。
4、师资建设：通过不断完善竞争激励机制，促进教师能力、素质、知识结构的提升，更好地促进幼儿园的内涵发展，多途径促进青年教师快速成长。主要方法有：一是充分发挥骨干教师的传、帮、带、模范带头作用；二是搭建舞台，施压锻炼；三是园本培训有的放矢，促进成功；四是加强对话与交流，鼓励优势互补、互相合作、共同提高。
5、家长工作：宣传与沟通并举，引导与合作并重。召开不同类型的个性化家长会，争取家长的支持配合，继续做好家教讲座、提高家长的满意度、提高社会的信誉度。
6、工会与党团工作：激发教职工的积极性，满足青年人的生活情趣，开展丰富多彩的工会活动与党团活动，提高生活质量，使幼儿园成为每个教工的精神家园。同时，要积极发挥团员、党员的先锋模范作用，健全组织生活、民主生活活动，形成一个师德高尚、业务精良的优秀教工集体。
（二）教改科研：立足实际，大力提升
园部工作重点：各层次团队围绕目标加强协作，酝酿较高组织智慧，大力提升个体教育能力，把全体教师的教育教学水平提升到一个新的档次。
思想上：教研合一，教中有研，研不离教。教师一要咀嚼消化有关理论，二要厚实实践基础。教师要根据新的基础教育理念来审视和反思自己的工作，自觉地规范自己的教育行为，理性地构建自己的教育观念。
实践中：在“存精、吸纳、创新”的总原则下，教师要提高教育艺术、积累教育智慧、互动策略和技能技巧。工作不流于形式，不浮于表面，不任务意识。
1、教研工作：
本学期着力细化管理，分层提高，注重两头教师的培养提高，进行更合理更有效的分层管理。园部“成长组”教师着力课堂集体教学的研究，分科、分类入门过关；“研究组”教师着力于“研究、创新”，在不断的研究实践中培养骨干教师。
继续进行理论引进、专题讲座，内化研讨，检查落实，个性化、特色化的教师培养，运用表彰、鞭策、激励机制推动教师成长，要求青年教师根据实际情况自我定位，向着各级骨干教师的目标奋进。
2、科研工作：
本学期科研工作的总思路是研究要深、操作要实，成果意识要强。认真做好镇江市级课题的揭题工作和刚立项的镇江市级课题的研究工作。园部小课题研究要进一步精简整理，做到课题有实效。在课题研究不断向纵深发展的同时，要注重资料的搜集整理，注重过程性资料的择优积累。
3、加强0—3周岁婴幼儿教育
认真贯彻《xx市20xx年教育工作要点》，继续推进0—3周岁的婴幼儿教育，进一步提高幼儿教育的普及率和保教质量。作好宣传，加大力度开展0—3岁教育的研究，学习有关理论知识，效仿有关托幼一体化的具体做法，建构托班系统课程，尝试开办亲子班，在实践中求实效，不断寻求科学做法。
一、指导思想
孩子是祖国的花朵，是早晨八 九点钟的太阳。在幼儿身心各方面的健康成长过程中，离不开教育和引导。家庭教育，学校教育，社会教育的共同作用，将促进幼儿身心的和谐发展。但随着人们生活水平的提高和居住环境的日益封闭，幼儿的交往需要得不到满足，各方面的能力不能充分的发挥。因此我们要充分发挥家庭、社区教育的职能，既进行家园同步教育，又带领幼儿走上社会，双管齐下，从小培养全面发展的人才。
二、措施
1、举办家长学校。定期组织家长参加形式多样、内容丰富的各种讲座，讨论，知识竞赛，现身说法等活动，以从中受到启迪，提高自身素质和科学育儿的水平。
2、向家长开放半日活动。组织家长参加半日活动，使家长更好的了解教师的教育水平和工作情况，了解孩子在园的发展情况和行为能力。
3、注重宣传工作。通过“家长园地”向家长宣传本月的课程内容和一些科学信息；并及时发放每月一次的“家园联系册”，实施家园同步教育。
4、带领幼儿参观各类环境及场所，激发幼儿对参与社区活动的兴趣。到社会上走一走，看一看，听一听，了解周围的环境及成人的工作，懂得劳动光荣，劳动艰辛，萌发对劳动人民的情感，学习如何去珍惜劳动的成果。同时，提高孩子们的社会交往能力，使人的整体素质得到全面发展。
5、在社区活动中要形成德育基地，培养幼儿的社会交往能力，提高家长、老师、社会全面配合的协调性，更为重要的是幼儿的整体素质得到全面发展。
三、活动安排
九月份：
1、家园联系册第一期；家长学校第一期。
2、参观超市。
十月份
1、秋游活动；
2、观看国庆的节日气氛。
十一月份：
1、观看农民伯伯秋收，知道粮食来之不易，不能浪费粮食。
2、家长开放半日活动
十二月份：
1、参观服装厂。
2、家长学校第二期。
一月份：
与家长共同协商社区活动。例：带孩子参加“迎新春”联谊活动，游公园、逛商店，向孩子介绍成人劳动，教育孩子要尊敬长辈。
一、工作目标
1、进一步健全和完善各项管理制度，狠抓落实，使各项护理工作做到制度化、科学化、标准化。
2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。
3、坚持“以人为本〞的效劳理念，精益求精地配合手术。
二、工作指标
1、护理技术操作合格率≥90%；
2、护理文书书写合格率≥90%；
3、急救药品物品完好率≥100%；
4、消毒灭菌合格率≥100%；
5、手术室质量管理合格率≥90%；
6、护理平安合格率≥90%；
7、年护理过失事故、压疮发生次数为0；
8、年护理投诉率为0；
9、病人对护理效劳的满意率≥92%；
10、护理人员培训率达100%，护理人员继续教育学分或学时到达规定要求；
11、一人一针一管一用一灭菌合格率100%；
12、科室检查合格率≥90%；
三、工作措施
(一)人员管理
1、在护理人员配置上，尽早到达国家规定的手术间和护士比例1：3。满足工作需要，保证工作质量。
2、逐步做到分层使用护士
(1)根据手术室的任务和护理人员情况，密切配合医生完成手术，必要时亲自参加。
(2)认真做好护士技术档案工作。
(3)加强科室护士管理，认真完成各项检查工作，加强科室护士管理，实行弹性排班，充分表达“以病人为中心〞的效劳理念，每月对护士工作考核。
(二)质量管理
1、认真学习关于《二级中医医院评审标准》细那么，结合手术室实际情况，进一步完善护理质量考核标准。
2、抓好质控管理，科室各质控小组每月每周定期按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，确保质量。有检查记录、分析、评价及持续改良措施，科室每月有质量评析并记录。
3、每天检查督导科室工作，晨间提问护士，以保障护理质量，提高护理人员水平。
(三)加强手术平安管理
1、认真组织学习《护士条例》、《患者十大平安目标》、《性医疗废物处理条例》等相关法律法规，以提高手术室护理人员的法律意识。
2、加强护理过失事故管理，发现事故及时上报并记录，科室每月组织讨论，分析原因并提出整改措施有记录。
3、严格执行各项规章制度及操作过程，严格“查对制度〞、“手术部位标识制度〞、“手术风险评估制度〞、急救药品物品管理制度，查隐患，定措施，促改良。
4、严格手术与手术科室之间手术病人交接管理，有记录。
5、年护理严重过失事故、压疮发生次数为0。
(四)业务学习及培训
(1)根据科室实际情况及护理部安排，选派护理骨干到上级医院学习新技术，为搬进新手术室打下良好的'根底。
(2)护理业务学习，每月组织，有记录有讲稿。
(3)专科培训，每月，做好新进人员及年轻护士培训。
(4)鼓励科室护理人员在职学习，提高学历，提高知识层次。
(五)更新效劳理念
(1)切实转变护理理念，注重人性化效劳，积极参与“优质护理效劳工程，活动〞，全面提升护理效劳质量，以的护理工作状态为病人效劳。
(2)实行绩效考核，充分调动护士主动效劳意识，根据护理部的要求开展护士评选活动。
(3)每月进行患者满意度调查，召开公休座谈会，认真听取手术医生及病人的意见及建议，为病人及时解决问题。
(六)院感管理
1、进行院感知识培训学习，医疗废弃物分类处置，严格执行手卫生消毒管理，不断提高手卫生的依从性。
2、人人掌握清洗消毒隔离方法、无菌技术操作，生物检测标本采样，职业防护等方法。
3、加强医疗器械清洗灭菌工作，严格执行消毒技术标准等。
4、做到一人一针一管一用一灭菌合格率100%。
5、积极做好搬进新手术室的人力储藏。
一、办公室工作方面
树立办公室工作无小事的意识，真心做到为领导服务、为部门服务、为群众服务。在完成领导交予的任务时要分清轻重缓急，理清思路，不漏办、不误办、不错办，对领导安排的工作一旦接受，即排除一切干扰，全身心地投入，高质量地完成任务，高效率地办好每件事情，力求完美。在工作中时刻强化“细节决定成败”的意识，要从细小的事抓起，面对每一件大小事情，坚持认真再认真，细致再细致的原则。作为宣传干事，我将从以下方面全力做好宣传工作：
1、多学习，提高写作能力。养成读书的好习惯，系统的学习有关政治理论知识，打好理论 功底，勤奋的进行资料积累和思想积累，开拓自己的视野，优化知识结构。在日常写作中，要字斟句酌，坚持一丝不苟的写作原则。
2、勤调研，发掘新闻素材。在平时的工作中，要用心观察领导动态，深入群众生活，遇事多思考，培养善于发现和鉴别具有新闻价值的能力。
3、快行动，及时上报信息。新闻和信息具有时效性，在得到新闻和信息素材的第一时间，要即时行动，尽早将其报送至电视台或县委、县政府信息科，保证信息的及时上传与发布。
二、管区工作方面
1、加强学习，提高自身综合素质面，自己认真努力完成工作，并对自己的工作进行自查，自我监督。另一方面，(红楼梦人物关系)离不开领导的关怀指导和同事的帮助。我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。另外，驻村过程本身就是一个学习的过程，还要向农村基层干部学习，向农民学习，不断从基层汲取知识和营养，丰富自己的思想和阅历。
2、开拓思路，完成年度任务目标。作为一名包村干部，将上级的惠民政策、制度规章传达给基层村组织并且保证其顺利实施为主要工作目标。在驻村工作中，我要坚持各项工作与党委政府的思想保持高度一致，努力将党委政府交予的任务圆满完成，做到不打折扣，使基层村民切实得到惠民利益，了解新农村建设的各项制度。
3、深入调研，倾听老百姓的呼声。在工作中，除了多与村干部沟通，更要自己走出去，深入到群众中，多与他们谈心，切实了解群众在工作中遇到的困难和不便，在自己力所能及的情况下尽量解决，解决不了的上报上级领导，切实做到真正为农民办事。
4、化解矛盾，维护农村社会稳定。要时刻以维护农村社会稳定为己任，进积极排查和调解村民的矛盾纠纷，协助做好信访工作。对各种社会、家庭、邻里矛盾，以法以情以理做耐心深入细致的思想工作，尽量做到小事不出村，大事不出镇。另外，在日常工作中，要注意协调办公室工作与管区工作的关系，坚持以大局为重，争取做到两方面的工作都有条不紊的进行。总之，新的一年我会继续加强学习，用高标准要求自己，积极为百姓办实事，为社会建设贡献自己的微薄力量。
一、指导思想
本学期政史地教研组将在校长室和教导处的领导下，继续围绕学校“求真、尚美”的校训，全面开展本学期工作。政史地组将以提高课堂教学实效性，培养学生学习习惯为抓手，加强本组教师日常教学常规管理，提高教育教学质量，最终完成政史地教研组的发展规划。
二、工作目标
1.围绕学校工作目标，开展教学教研工作。引导组内教师不断学习教育教学理论，不断提高组内教师的教科研能力。充分调动组内教师的积极性，不断改革教学方法，优化课堂。
2.政史地教研组以科研促教研，以教研促教学。根据政史地组学科的特点，从培养学生学习习惯为抓手，激发学生探求知识的欲望，开展共性研究。
三、具体工作
（一）开展政史地课题教研，提高课堂效益
学生学习习惯对教学质量有着直接的影响。本课题旨在通过对学生学习习惯的培养，对存在的问题展开研究，并提出解决的措施，发挥政史地各学科的专长，激发教师学习的自主性，以提高初中政史地课堂的教学质量。预备、初一：狠抓学生的听课习惯，作业检查、复习提问、注重课堂效益。初二、初三狠抓后进生的听课习惯，为会考作好准备。
1、加强学习。注重对青年教师的培养，为青年教师的成长搭建平台。坚持正确导向，抓好教学工作。加强教学研究，提高教研质量。研究教材，研究教法，提高课堂的教学效率。
2、通过常规教研，夯实教科研工作。以政史地课堂教学方法改革和教材研究作为教研活动的重点，注重通过课堂评议、个案研究、教学反思等形式的教研，探索课堂教学行为的改善，努力提高课堂教学的有效性，构建生长的课堂。
3、加强课题研究工作，鼓励本组教师积极撰写教育教学论文、教学案例，提升教师的专业发展。
（二）加强教研组常规管理
加强常规管理，规范自我行为，进一步形成政史地教学的研究氛围。围绕教研专题，认真组织每一次教研活动，切实提高教研效率。
1、在常规教学中严格按照教务处的各项规章制度办事，规范备课、上课、等有关要求，及时检查督促，保证教学工作顺利有序地进行。
2、重视教学的过程管理，对教学工作成绩或不足的地方及时总结，及时与教学主管校长、主任及时沟通，不定期组织学习培训，以便发扬成绩，弥补不足。
3、增强组内教师的教科研能力，充分利用完善网络资源，发挥好电子教案的优势，并写好与之相应的简案。
4、加强组内听课、评课，共同探讨教学方法。评课活动要落到实处，指出其课堂教学的闪光点和不足之处，让开课老师和听课教师都有所收获和提高。
5、针对我组学科多、教师少，教师的工作量大，必须要加强备课组建设。备课组内教师之间要加强交流和反思，使本组教师在交流中成长。
四、教研活动安排
月度工作安排表
八月份
1、做好开学常规工作。
2、组织讨论和制定本组的教研教学工作计划。完成本学期各年级教学进度表等开学材料上交
九月份
1、集体备课，交流教学心得。
2、教学常规检查
十月份
1、理论学习。教学研讨会
2、教学常规检查
十一月份
1、学校期中考试与总结。青年老师公开课。
2、教学常规检查。
十二月份
1、研究时事政治与老师及其模拟题等重要资料，迎接杨浦区九年级思品会考。
2、教学常规检查。
元月份
学期结束工作总结（上交考试质量分析、备课笔记、备课组学科组工作小结等材料）
总之，本教研组的各位成员一定会在学校的正确领导之下，认真努力工作，完成本教研工作计划。
一、学生基本情况
二年级学生这是第二学期学习科学课，基本了解了这门学科的特点及学习方法：玩中学、想中学、做中学、用中学。了解了实验课中应具备的团结协作精神，并能努力去做，需要逐步培养学生一些探究问题的方法，提高学生的问题意识，能够从生活和学习中挖掘自己感兴趣的活动主题，能够试着和同学展开小组合作学习，在有效的活动中不断提高学生的实践与创新的潜能。要培养学生对生活、学习的积极态度，使他们具备一定的交往合作能力、观察分析能力、动手操作能力;要让他们初步掌握参与社会实践的方法，信息资料的搜集、分析和处理问题的方法以及研究探索的方法;使学生形成合作、分享、积极进取等良好的个性品质，成为创新生活的小主人。
二、课程性质
小学科学课程是以培养科学素养为宗旨的科学启蒙课程。科学素养的形成是长期的，早期的科学教育将对一个人科学素养的形成具有决定性的作用。承担科学启蒙任务的这门课程，将细心呵护儿童与生俱来的好奇心，培养他们对科学的兴趣和求知欲，引领他们学习与周围世界有关的科学知识，帮助他们体验科学活动的过程和方法，使他们了解科学、技术与社会的关系，乐于与人合作，与环境和谐相处，为后继的科学学习、为其他学科的学习、为终身学习和全面发展打下基础。学习这门课程，有利于小学生形成科学的认知方式和科学的自然观，并将丰富他们的童年生活，发展他们的个性，开发他们的创造潜能。
三、教学目标
通过科学课程的学习，知道与周围常见事物有关的浅显的科学知识，并能应用于日常生活，逐渐养成科学的行为习惯和生活习惯;了解科学探究的过程和方法，尝试应用于科学探究活动，逐步学会科学地看问题、想问题;保持和发展对周围世界的好奇心与求知欲，形成大胆想象、尊重证据、敢于创新的科学态度和爱科学、爱家乡、爱祖国的情感;亲近自然、欣赏自然、珍爱生命，积极参与资源和环境的保护，关心科技的新发展。
(一)科学探究
1、知道科学探究涉及的主要活动，理解科学探究的基本特征。
2、能通过对身边自然事物的观察，发现和提出问题。
3、能运用已有知识作出自己对问题的假想答案。
4、能根据假想答案，制定简单的科学探究活动计划。
5、能通过观察、实验、制作等活动进行探究。
6、会查阅、整理从书刊及其他途径获得的科学资料。
7、能在已有知识、经验和现有信息的基础上，通过简单的思维加工，作出自己的解释或结论，并知道这个结果应该是可以重复验证的。
8、能用自己擅长的方式表达探究结果，进行交流，并参与评议，知道对别人研究的结论提出质疑也是科学探究的一部分。
(二)情感态度与价值观
1、保持与发展想要了解世界、喜欢尝试新的经验、乐于探究与发现周围事物奥秘的兴趣。
2、珍爱并善待周围环境中的自然事物，初步形成人与自然和谐相处的意识。
3、知道科学已经能解释世界上的许多奥秘，但还有许多领域等待我们去探索，科学不迷信权威。
4、形成用科学提高生活质量的意识，愿意参与和科学有关的社会问题的讨论与活动。
5、在科学学习中能注重事实，克服困难，善始善终，尊重他人意见，敢于提出不同见解，乐于合作与交流。
6、意识到科学技术对人类与社会的发展既有促进作用，也有消极影响。
(三)科学知识
1、学习生命世界、物质世界、地球与宇宙三大领域中浅显的、与日常生活密切相关的知识与研究方法，并能尝试用于解决身边的实际问题。
2、通过对物质世界有关知识的学习，了解物质的常见性质、用途和变化，对物体的运动、力和简单机械，以及能量的不同表现形式具有感性认识。
3、通过对生命科学有关知识的学习，了解生命世界的轮廓，形成一些对生命活动和生命现象的基本认识，对人体和健康形成初步的认识。
4、通过对地球与宇宙有关知识的学习，了解地球、太阳系的概况及运动变化的一般规律，认识人类与地球环境的相互作用，懂得地球是人类惟一家园的道理。
四、教学措施
1、"用教材教"而不是"教教材"
"教教材"的教学，常常把目标单一地定位于教知识;"用教材教"则是在更大程度上把知识的教学伴随在培养能力、态度的过程中。科学课的目标设计要有"用教材教"的意识，这样，才能把科学探究、情感态度与价值观的目标有机地和科学知识目标结合在一起。
2、继续遵循在玩中学、做中学、用中学、想中学的原则，充分调动学生学习科学的积极性，培养学生学习科学的兴趣。
3、配合科学教研组举办的创"科学知识值多少"吉尼斯纪录活动，将继续坚持课前五分钟的科学小知识问答，小知识大学问，培养学生读科学、学科学、爱科学的热情。养成良好的读书习惯。
4、科学学习要以探究为核心。
五、资源利用
做好每节课的学生实验和演示实验，使学生对一些现象有比较直观的了解;充分利用多媒体进行教学;鼓励学生搜集资料，培养学生搜集整理资料的能力。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导;以“基层基础年”为主线，以患者服务为中心，以医疗改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，以一级名优医院为目标，进一步加强和改进医院工作。
二、工作目标
(一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识，进一步完善医疗安全管理制度，规范医疗安全管理措施，严格执行医疗安全管理制度，提高医疗安全管理水平，确保医院全年安全无事故，减少各种安全隐患的发生。
(二)强化政治思想工作计划，加强队伍正规化建设，提高法律意识、服务意识，严格执行国家的法律、法规与医德规范;严格执行制度管人、制度管事;确保全院职工无违法违纪现象。
(三)改善服务态度，规范服务程序，提高服务质量，确保在医疗服务上无投诉。
三、工作计划和措施
(一)进一步端正执法思想，规范医疗执法活动(医师执业法)
1、认真开展执法教育、安全教育活动，切实转变执法理念，增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识，牢固树立为病人服务思想。
2、加强与有关部门联系沟通，加快有关地方性法规建设，健全和完善相关工作机制，解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题，防止执法不严、不公现象的发生。
3、加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院务公示制度;继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动，扩大院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，定期召开社会监督员会议，主动接受社会监督、群众监督。
(二)加强安全环节管理，强化事前预防，确保医院全年安全
1、继续深化管理整顿工作，严格落实各项安全规章制度和安全防范措施，加大检查考核力度，发挥技防监督、指导作用，不断总结经验，逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。
2、严格落实岗位安全责任制，严格执行规范工作流程，强化对病人面对面的直接现场管理，强化科室安全管理的责任心、主动性，提高科室的安全管理水平。及时了解病情，做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早治疗、早控制。
3、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会，总结经验、查找安全隐患和不足，提出整改措施。
4、加强病人日常养成训练的规范化工作，发挥病人自己管理自己的能力，防止制止各种冲动行为的发生。
5、进一步完善各种突发事件应急处置预案，定期开展预演，提高应急处置能力。
6、严格落实医疗安全责任制和责任追究制，对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励。
(三)加强工作程序、操作的规范化建设，提高全院整体业务技术水平
1、运用规范化管理这一有效载体，从办公秩序、病区管理秩序、职工礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工作台帐等方面制定规范程序。
2、争创“绿色医院”称号，增强环境保护意识。加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作;完成医院标识系统建设。
3、认真总结经验，完善各种质量、效能评价指标，定期检查和随时抽查相结合;甲级病历率%以上，褥疮发生率“0”，综合满意度%以上，床位使用率%以上。
(四)进一步改善服务态度，提高服务质量
1、加强优质服务，规范岗位文明用语，对病人给予人性化关怀;坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象，实行晋升、晋级一票否决。
2、以病人为中心，实行整体化护理;尊重病人的人格，保障病人的合法权利，主动做好生活护理;采取面对面管理，防止和减少跌倒等意外的发生。
(五)加强医院管理，保证各项工作顺利完成
1、加强以制度管人、制度管事，进一步健全完善规章制度。
2、增强环境保护意识。积极开展节约型医院活动，推进办公自动化管理，实行无纸化办公。院办对节约用电制定具体措施;认真检查节约措施的执行情况，奖罚分明。
3、后勤保障部门要增强服务意识，提高服务水平，规范工作程序，加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备，切实主动做好下收、下送、下修工作。
(六)加强队伍正规化建设，提高队伍的整体素质
1、继续抓好以“公道正派、团结协作”为核心的院科领导班子建设，始终树立超前工作理念，始终发挥开拓创新、奋发进取精神，按照“务实、高效、廉洁”的工作原则，继续做从严治院的模范;做以身作则，率先垂范的模范;做开拓创新、团结协调、廉政勤政的模范。
2、努力建立一支学习型、创新型的管理队伍，适应现代化管理的需要。院、科管理者要加强自我理论学习，要观念创新，掌握相关的法律法规;了解以人为本、以病人为中心和社会效益为主导的现代医院管理理念和方法。
四、要求
1、院、科领导要切实履行职责，明确目标、任务、要求;认真落实目标责任制，认真抓制度、措施落实;在认真上下功夫，严格制度管人、制度管事，一级抓一级，一级对一级负责。
2、医院领导及各科负责人要增强大局意识、转变作风、自觉增强工作主动性、计划性;抓好基层、基础、基本功工作;加强协调、沟通和管理。
3、全院职工要明确年度目标、计划和工作重点、要求，认真履行职责，切实做好本职工作。
一、月初安排（1日-10日）
1.根据上月已录入微机中的记账凭证，首先编制出各工程项目报表，分别上报给各项目负责人。然后编制出所有工程项目报表，最后编制公司报表，最终将公司报表上报给总经理查阅并将所有报表（包括上报给各项目负责人的项目报表）妥善保管。
2.进行上月工资核算。
3.进行各银行对账工作。
4.与代理记账人员进行沟通，如何向税务局报税。
5.与管辖区税务所进行联系和沟通。
6.进行上月工资核算。进行各银行对账工作。与代理记账人员进行沟通，如何向税务局报税。与管辖区税务所进行联系和沟通。对部分报销人员票据的审核。
二、月中安排（11-20日）
1.每月11-12日督促各项目财务务必在15日前进行原始票据的整理，并将符合报销程序的原始票据返回公司财务，以便公司财务有足够的时间将各项目原始票据录入微机并作出记账凭证。
2、原始凭证输入微机后，将记账凭证打印出来并一一与相应的原始凭证进行粘贴。
3、上月工资的发放。
三、月末安排（20-30日）
1、每月25-26日督促各项目财务务必28日前进行原始票据的整理，并将符合报销程序的原始票据返回公司财务，以便公司财务在30日前将本月各项目原始票据录入完毕并作出与凭证。
2、进行本月工资的计提。
3、进行本月固定资产折旧的计提。
4、期末成本收入的结转。
5、凭证的整理、装订与归档。
6、配合相关部门做好工作。
1、设定目标值，此值需符合实际，确保可以达到。基准值为100%，计划值为98%，实际值97%，那么如果连续几次的实际值均在96%以下，就需要调整计划值。
2、设定细节段，有目标值之后将project划分几个阶段，从细节中可以看明显看到自己能否达到设定目标值。
3、设定起止时间，让整件事情有起止时间来控制，使事情更能体现时效性。
4、设定责任人，跟进人。
5、过程监控：将设定的细节段进行监控，确保目标和实际保持一致。
6、问题点描述：将过程中问题点进行描述；
7、解决方案，将有效方案进行要因分析。
8、预期效果，对实际问题分析评估后，做预期效果设定。
9、实际效果:将实际效果和预期效果进行比对。
10、改善方案;依照比对后结果，进行后期控制和改善。
一、指导思想
安全重于泰山，学校工作中，安全这根弦一刻也不容放松。本学期，要继续加大安全法制方面的宣传教育，每月定期不折不扣地开展防震和消防疏散演练，举行安全法制常识知晓活动。充分利用“泰州市安全教育平台”，创新开展各类安全教育活动，切实加强学校安全工作管理，完善学校内部安全管理机制，增强师生安全意识，形成齐抓共管校园安全的整体网络，避免各类事故的发生，力争为全体师生营造一个安全、稳定、和谐的育人环境。
二、实施方案
巩固“省级平安校园”创建成果，以全面创建“泰州市平安校园”为抓手，全面抓好校园安全工作，注重平时安全教育，致力防范措施，狠抓安全管理，按照“谁主管、谁负责”的原则，层层落实安全工作措施，层层签订安全责任书，明确各自的职责。加强安全教育和培训，深入开展安全专项整治，始终把全校师生的安危放在各项工作的首位。认真贯彻执行上级安全有关精神和要求，防患于未然，保障学生在校安全，保证学校财产安全，坚决杜绝一切安全事故的发生。
三、重点工作
1、继续扎扎实实地开展基础建设到位、精细管理到位、宣传教育到位、督查整治到位、应急演练到位为主的“五到位”活动。
2、重点抓好学生的夏季防溺水安全教育；结合校园周边的道路交通繁杂拥堵现象，加强交通安全教育，巩固低、中年级在指定散学通道分时段放学的工作；春夏两季的预防流行性疾病等教育
3、加强校园安全管理，加强保安人员监管工作，把好“校门关”。
4、经常排查校园环境，检查学校重点部位，及时整改安全隐患。
5、定期召开班主任例会，充分利用国旗下讲话和班晨会、宣传橱窗、黑板报、泰州市安全教育平台等宣传教育阵地，加大安全法制方面的宣传教育
6、每月定期开展安全防范疏散演练。（每月的最后一个星期五大课间活动时间）
7、联合学校少先大队部在中高年级段举行安全法制常识知晓竞赛活动。（活动形式和时间另订）
四、具体措施
（一）强化管理，提高意识
1、贯彻落实安全要求。认真贯彻落实上级各级部门有关安全工作文件、会议精神，落实学校安全管理制度，提高安全责任意识。
2、继续落实领导值班制度。要坚持贯彻落实“领导值班制度”，做好检查登记；每日值班领导坚决做到提前到岗，课间加强巡查，有效遏制各类校园伤害事故。
3、排查整改安全隐患。“省级平安校园”领导小组每月组织人员排查学校安全隐患，并形成记录。同时及时协同总务等部门做好安全隐患整改工作。
4、加强保安人员管理。强化保安管理机制，落实好外来人员入校登记制度，严把“校门关”，并加强上学、放学期间的家长接送等方面的安全管理。教学时间范围内，严禁外来人员随意进入教学区，干扰正常的教学秩序。教师因事因病离校，也必须履行相关的请假登记手续。
（二）高度重视，落实责任。
校园安全无小事，责任重于泰山。学校重视安全管理工作，履行安全责任主体职责，落实安全工作责任制；不断加强安全工作基础建设，提升安全工作管理水平，强化安全监管，进一步将学校建成平安和谐校园。
1、安全工作警钟长鸣，防患于未然。坚持把安全放在学校各项工作之首，对学生负责，保证师生的人身安全。
2、落实安全工作制度，增强安全意识。坚持落实安全工作各项制度，努力把安全防范工作做细做实，杜绝一切安全事故的发生。
3、完善安全管理网络，做到齐抓共管。明确安全工作领导小组职能，明确安全职责。将责任落实到各部门、班级，明确班主任、任课老师对学生安全教育和管理的职责，全体教职员工都承担起学校安全教育和管理的责任，形成齐抓共管的良好局面。
4、严格安全管理机制，营造良好环境。认真落实学校安全管理制度、监督机制和奖惩制度，做到谁失职，谁负责，消除一切不安全隐患，营造安全、稳定、文明、健康的良好环境。
（三）突出重点，落实措施。
对校园安全有预防措施，并突出重点。根据学生的年龄特点和接受能力，运用多种生动活泼、切实有效，学生喜闻乐见，便于接受的形式，开展安全教育，使学生增强安全防范意识，懂得居家安全、校园安全、出行安全、社会安全和一些基本常识，提高学生的自我保护能力、对不良现象的辨识能力。安全管理突出重点，确保重点安全工作的落实。
1、严格安全责任制。落实好安全责任制，严格执行安全制度，分工负责，层层落实，保证学校各项工作的安全进行，落实学校安全防范措施。
2、抓好教育日活动。围绕今年安全教育日（3月30日）主题，有计划、有组织地开展安全教育活动，努力将活动落到实处。（每年3月最后一周的星期一为全国中小学生的安全教育日。）
3、加强安全教育。充分利用好晨会、班会、上下午放学前等渠道，帮助学生树立安全意识，严格课间、午间活动，尽可能地杜绝追逐、打闹现象，规范自主行为。加强交通安全教育与管理，教育学生遵守交通法规，注意文明走路和乘车安全；加强对学生校外行为的安全教育与引导，做到不***、不玩水、不玩电，提高防诈骗、防拐卖、防火灾、防毒品等意识；组织出好安全教育黑板报；集合泰州市学校安全教育平台落实好间周一次的安全教育主题班会课并布置学生按序时进度完成安全教育相关网络作业。通过丰富多彩的教育活动，进一步增强师生的意识，提高防范能力。
4、细化安全管理。注重安全防范，严格领导值班制度，做好对学生的活动监护工作，保证学生在校园内的安全；本学期学校安全办将加大防范力度，与学校少先大队部联手，复苏课间教师值班制度，在教学区的每栋楼的每一层，安排专人每天每节课课间进行巡查，加强对学生的课间午间活动、上下楼梯、集会集队、体育课、活动课等安全的指导与管理，细化安全监护，规范学生活动行为，发现问题及时整治处置到位。
5、加强与家长的联系。落实家访规定，定期召开家长会，要与学生家长签订安全责任书，放假前学校向家长发放《告家长书》或利用短信平台来共同教育学生，构筑安全防线。做好与缺勤学生家长的联系沟通工作，对家长迟接学生的看护联系工作，做好因个别辅导、教育谈话等原因而留下迟放学生的家长沟通联系及护送回家工作，消除一切因教师工作疏漏而造成的学生安全隐患及事故。
6、加强学校生命教育。进一步加强学校生命教育，树立预防为主的思想，加强学生防火、防电、防盗、防溺水、防交通事故、防自然灾害等安全知识教育，及时排查和消除各类隐患和不稳定因素，切实从源头上消除隐患、堵塞漏洞，保障学生安全，减少意外伤害事故的发生。
7、加强法制教育。切实加强对师生的法制教育，把法制教育和预防犯罪侵害教育纳入课堂；要继续充分发挥法制副校长在维护学校治安、对学生法制教育，帮教后进学生等方面的作用，并通过法律讲座等形式宣传法律知识，让学生知法、守法、用法。
8、加强心理健康教育。加强师德教育和教师心理调适工作，学校教职员工要自觉遵守社会公德和职业道德，严禁教师歧视、侮辱、体罚或变相体罚学生。加强学生心理健康教育，努力减轻学生学业负担和心理负担，帮助学生克服各种心理压力，防止和减少学生因心理疾病而发生的伤害事故，从源头上消除了因心理不健康所产生的不安全现象。
学校给我们创造了这么好的读书学习的时间和空间条件，我们要把读书作为自身专业成长的一项重要途径，要通过读书学习，不断更新自己的教育理念，用新的思想，新的理念，指导与反思自己的教育教学、激发自己的思维能力和对教育问题的理性思考。根据学校的读书计划，我制定以下个人读书计划：
一、读书目标：
1.知识提高：让自己成为更富内涵的教师。
2.意识提高：在读书中提高自己的思想境界。
3.能力提高：实际教育教学中提高理论联系实际的能力。
二、在读书活动中遵循思路：
1.坚持“读书促进思考，思考促进成长”的原则，将精读与泛读相结合，读书时及时记下自己的读书体会，将读书与反思相结合，不断促进自己的专业成长。
2.积极发表自己的读书点滴体会。
3.将读书融入教学的相关环节和步骤，不断更新自己的教学观念，提高自己的教学实践能力。
4.通过读书活动让自己能学会享受阅读、享受教育、享受人生，提高生命质量。
三、读书内容：
1.研读专著：《爱的教育》
2.专业理论：《主题活动与幼儿成长》
3.每月必读：《学前教育》
4.解读纲要：《幼儿园教育指导纲要（试行）》
四、主要措施：
1.积极参加学校组织的集体读书学习活动。
2.充分利用网络资源，开展网上电子阅读，开阔自己的视野。
3.以品读为主，认真书写读书心得体会。
4.读书要与思考有机结合。
“阅读不能改变人生的长度，但可以改变人生的宽度。阅读不能改变人生的起点，但可以改变人的终点。”我希望通过读书实践，自己能成为有知识、更有文化底蕴的幼儿教师。
一、积极参与企业经营治理，搞好公司财产物资的清查与盘点。
随着公司的发展的蒸蒸日上，财务管理职能的日益显现，财务治理参与到企业治理的方方面面，使其更加符合财务制度规定，经得起各审计、税务部门的财务检查。
二、不断学习，以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识
随着各项财务、税务的新规定不断出台，财务人员还需及时针对专业知识方面加强培训。尤其增值税、企业所得税、个人所得税等，财务部应多加培训，进行学习、讨论，争取使企业利润化。将公司财务人员培养为不仅能够做好资金收付工作，还能够充分发挥财务管理的作用，增强独立解决问题的能力。
三、迎接国税稽查的检查。
7、8月份，国税稽查将按计划对公司财务工作进行审计，针对敏感问题我部门先进行自查自改，确保提供的数据合理化，统一口径，提升会计信息报告精细度，保证审计工作的顺利进行。
四、完成20xx年预算初稿编制工作。
根据集团历年要求，在10、11月份会进行下一年度的预算初稿编制工作，根据公司的运行方式，结合生产实际，通过对公司的各项费用认真调研和测算做好初稿的编制工作。
在即将来临的20xx年，我们环卫所总结经验，查找不足，准备从以下几个方面开展工作：
一、积极筹措资金，加快环卫基础设施建设步伐
为完善环卫基础设施建设，20xx年，我所将积极争取上级政策扶持，多方筹措资金。一是建设生活垃圾压缩式中转站。我县龙泉公园压缩式中转站建在主干道旁，设置位置不合理，安全隐患大。且设计规模偏小，设备已老化，难以处理日益增长的垃圾量。现急需新建一座标准较高、设计转运垃圾量达200吨/日的生活垃圾压缩式中转站。该项目建成后能减少垃圾运输成本，提高垃圾清运效率;二是改造2座露天垃圾中转站，垃圾裸露在外，影响城市卫生和景观环境，危害周边居民健康。添置2辆环卫车，即1辆垃圾运输车、1辆小型铲车;三是完善生活垃圾卫生填埋场工程后续建设。垃圾渗滤液处理站因资金问题尚未启动，产生的垃圾渗滤液未经处理，直接排往遂川江，影响当地环境。且如不建设垃圾渗滤液处理站，将影响生活垃圾卫生填埋场整个工程的验收。
二、提高清扫保洁质量，提升环境卫生管理水平
为进一步提高清扫保洁质量，提升城市环境卫生管理水平，20xx年，我所将努力探索、研究、出台一些既行之有效，又容易被民众、商家接受的城市管理新举措、新模式、新规章，使其规范化、制度化、常态化。同时，加大考勤考核力度，与年底绩效工资挂钩。明确考核标准，量化考核内容，及时兑现考核奖惩。
三、进一步探索环卫作业机械化
目前，我县清扫保洁作业主要靠电瓶保洁车人力保洁，主要因为机械化作业车辆较少，难以达到环卫作业机械化要求。20xx年，我所将积极推进环卫作业机械化水平，吸引更多的环保企业投入到环卫事业中，充分发挥清扫车、高压清洗车、洒水车等机械化作业车辆的作用，既让环卫工人从繁重的传统的作业方式中解脱出来，又提高了清扫保洁效率。
四、创新环卫费的征收管理
目前，我县机关、企事业单位、个体经营户的环卫费主要靠收费人员上门征收，不仅工作量大、工作效率低，而且收费成本高、征收难度大。要切实解决环卫费征收难的问题，大幅提高环卫费的收缴率，必须采取行之有效的措施。在现有委托建设局、城管局、交通局代收环卫费的基础上，创新收费方式。积极争取环卫费与水费、电费捆绑，由供水公司、供电公司代征代缴，推进环卫费的征收管理，变上门征收为主动交费，做到应收尽收。
一、“人生应有目的,否则你的努力将属徒然。”
为幼教事业奉献我的一生，这是我的理想，也是我的目标。其过程是坚辛的!我目前大算尽快提高学业，让自己有扎实的知识储备，从而更好地适应时代的脚步。学前教育(专科)我已不折不扣地完成，目前我已经报考了南京艺术学院(油画专业)。本学期，我将脚踏实地地实现。
二、不断挑战自我。
一位理想的教师，应善于认识自己、发现自己、评价自己，从而树立自信。自信使人自强。只有自信，才能使一个人的潜能、才华发挥至极致，也只有自信才能使人得到“高峰体验”。教师要不断地挑战自我，不断地追求成功、设计成功，甚至要撞击。
三、善于合作，具有人格魅力。
我作为幼儿园的一分子，会努力地、真诚地与老师们融洽相处，做一个受欢迎的的老师。另外，我、陈老师、吴老师一起承担中(5)班的教育教学工作。我将做到与他们和睦相处，并将我们间的效应发挥。
四、充满爱心，受孩子尊敬。
“用爱心将孩子的心留下”。我爱孩子们，我将用我对孩子们的爱，将中(5)班的孩子的心留下。让他们爱老师、爱中(5)班、爱幼儿园，但不是不是溺爱。
五、追求卓越，富有创新精神。
教师应当是教育家，而不是教师匠。他们的区别，就在于是否追求卓越，富有创新精神。教师应该是一个不断探索、不断创新的人，应该是一个教育上的有心人。有心就能成功。教师要创造与众不同的品牌，打出自己的旗帜，形成自己的风格。“风格即人”，只有形成风格，才能成为“大家”。
六、勤于学习，不断充实自我。
“辛勤的蜜蜂永没有时间悲哀。”(布莱克)勤于学习，充实自我是成为一名优秀教师的基础。教师跟其它专家不一样，需要多方面的知识，一个知识面不广的教师，很难给学生人格上的感召。孩子年龄越小，他们对教师的期望越高，他们越把教师当作百科全书。在他们眼里，教师是无所不知的，而如果教师是一问三不知，他们就非常失望。所以，教师最重要的任务是学习，是完善自己的知识结构。
七、关注人类命运，具有社会责任感。
教师不光是给孩子们知识，而更重要的是培养学生一种积极的生活态度，以积极的生存心境、积极的人生态度对待生活。因此，作为一位理想教师，他应该非常关注社会、关注人类命运，非常注重培养学生的社会责任感。须知，教师的社会责任感影响着学生的社会责任感，学校的民主气氛、教育方式，直接影响着孩子们的生活方式，以及他们对于未来理想的追求。所以，我们的教师要努力培养自己的社会责任感，要认真关注窗外的沸腾生活与精彩世界。
八、坚韧、刚强，不向挫折弯腰。
对于一个教师的成长来说，坚忍不拔，刚强不屈的意志是非常重要的。“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨。”(孟子语)行百里半九十的人，不可能取得成功;而真正的成功者是坚持走完最后的十里路的人，这就要靠毅力。我们的教师，在任何时候都不要放弃。只有不失败、不向挫折弯腰的教师，才会取得最后的成功。
企 业 名 称
创 业者姓名
日 期
通信地址
邮政编码
电 话
传 真
电子邮件
目录
一、 企业概况·····························( 1 )
二、 创业计划作者的个人情况······················( 1 )
三、 市场评估·····························( 2 )
四、 市场营销计划···························( 4 )
五、 企业组织结构···························( 5 )
六、 固定资产·····························( 7 )
七、 流动资金(月)··························( 9 )
八、 销售收入预测(12个月)······················( 10)
九、 销售和成本计划··························( 11)
十、 现金流量计划···························( 12)
一、 企业概况
主要经营范围
企业类型:
生产制造 零售 批发 服务 农业
新型产业 传统产业 其他
二、创业计划作者的个人情况
以往的相关经验(包括时间)
教育背景，所学习的课程(包括时间)
三、市场评估
目标客户描述:
市场容量或本企业预计市场占有率:
市场容量的变化趋势:
竞争对手的主要优势:
竞争对手的主要劣势:
本企业对于竞争对手的主要优势:
本企业相对竞争对手的主要劣势:
四、市场营销计划
1. 产品
产品或服务 主要特征
2.价格
产品或服务 成本价 销售价 竞争对手的价格
折扣销售
赊帐销售
3.地点
(1)选址细节
地址 面积(平方米) 租金或建筑成本
(2)选择该地址的主要原因:
(3)销售方式(选择一项并打√):
将把产品或服务销售或提供给: 最终消费者 零售商 批发商
(4)选择改销售方式的原因:
4.促销
人员推销 成本预先测
广告 成本预先测
公共关系 成本预先测
营业推广 成本预先测
五、企业组织结构
企业将登记注册成:
个体工商户 有限责任公司 个人独资企业 合伙企业 其他
拟议的企业名称:
企业的员工(请附企业组织结构图和员工工作描述书):
职务 月薪
业主或经理
员工
企业将获得的营业执照、许可证:
类型 预计费用
合伙(合作)人与合伙(合作)人协议:
内 合
容 伙
条 款 人
出资方式
出资数额与期限
利润分配和亏损分摊
经营分工、权限和责任
合伙人个人的责任
协议变更和终止
其他条款
六、固定资产
1.工具和设备
根据预测的销售量，假设达到100%的生产能力，企业需要购买以下设备:
名 称 数 量 单 价 总费用(元)
供 应 商 名 称 地 址 电话或传真
2.交通工具
根据交通及营销活动的需要，拟购置以下交通工具:
名 称 数 量 单 价 总费用(元)
供应商名称 地 址 电话或传真
3.办公家具和设备
办公室需要以下需要
名 称 数 量 单 价 总费用(元)
供 应 商 名 称 地 址 电话或传真
4.固定资产和折旧概要
项 目 价 值(元) 年折旧(元)
工 具 和 设 备
交 通 工 具
办公家具和设备
店 铺
厂 房
土 地
合 计
七、流动资金(月)
1.原材料和包装
项 目 数 量 单 价 总费用(元)
供应商名称 地 址 电话或传真
2.其他经营费用(不包折旧费和贷款利息)
项 目 费用(元) 备 注
业主的工资
雇员工资
租金
营销费用
公用事业费
维修费
保险费
登记注册费
其他
合计
八、销售收入预测(12个月)
销售情况 月份
销售的产品或服务 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合计
( 1 ) 销售数量 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
平均单价
月销售额
( 2 ) 销售数量 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
平均单价
月销售额
( 3 ) 销售数量 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
平均单价
月销售额
( 4 ) 销售数量
平均单价
月销售额
( 5 ) 销售数量
平均单价
月销售额
( 6 ) 销售数量
平均单价
月销售额
( 7 ) 销售数量
平均单价
月销售额
( 8 ) 销售数量
平均单价
月销售额
合计
销售总量
销售总收入
九、销售和成本计划
金额(元) 月份
项目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合计
销售 含流转税销售收入 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
流转税(增值税等)
销售净收入
成本 业主工资 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
员工工资
租金
营销费用 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
公共事业费
维修费
折旧费
贷款利息
保险费
登记注册费
原材料(列出项目)
( 1 )
( 2 )
总成本
销售数量
平均单价
月销售额
利润
税费
企业所得税
个人所得税
其他
净收入(税后)
十、现金流量计划
金额(元) 月份
项目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合计
现金流入 月初现金 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
现金销售收入
赊销收入
贷款
业主投资
可支配现金(A)
现金采购支出(列出项目)
( 1 )
( 2 )
赊购支出
业主工资
员工工资
租金
营销费用
公用事业费
维修费
贷款利息
偿还贷款本金
保险费
登记注册费
设备
其他(列出项目)
税金
现金总支出(B)
1.民生工程：
正式启动201X年度文化民生工程，制定201X年度两项文化民生工程实施方案;对201X年度文化民生工程进行全面部署，并计划召开201X年文化民生工程动员会;继续做好201X年度文化民生工程“送戏进万村”文艺演出工作。
2.文化市场：
(1)组织执法队员参加滁州市4•26世界知识产权日宣传活动。
(2)开展全市互联网上网服务营业场所审核换证工作。
(3)开展出版物市场专项检查和“扫黄打非”专项行动。
(4)开展文化市场执法检查和打击“黑广播”专项监查活动。
(5)开展文化市场经营单位安全隐患排查活动，并指导文化娱乐业协会党支部开展党建工作。
(6)办理文化市场行政许可性日常性业务。
3.文化活动：
(1)做好新馆内部装潢;做好非遗申报工作;开展日常培训、辅导工作。
(2)筹备4.23世界读书日的阅读推广活动;搞好窗口日常服务工作;对本馆典藏文献和地方文献进行数字化加工;开展地方文献搜集整理工作。
4.文物保护工作：
(1)根据《滁州市博物馆陈列布展工作领导小组办公室文件》(滁博展办(201X)2号)，明光市文物管理所将在4月中旬向滁州市博物馆提供相关材料。
(2)在4月10日前，组织相关部门、专家对由省博物院编写的明光市博物馆大纲初稿进行审议论证。
(3)进一步做好文物库房文物安全检查，积极消除安全隐患，每日认真查看库房监控设备，加强文物库房管理。
(4)对嘉山县抗日民主纪念馆需要维修的部分，组织相关专业维修人员在4月中旬前完成施工预算。
一、认真学习《医疗质量暂行规定》，增高护理服务质量
详细目标：学习医院下发的《医疗质量暂行规定》，认真履行职责，激发护理人员的服务热情，增高护理服务质量。
实施措施：
1、认真学习《医疗质量暂行规定》，按规定规范护理工作。
2、在护理工作中做到视病人为亲人，以“一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人”为工作指导，认真履行护士职责，增高护理人员对服务意识的认识水平，激发护理人员的工作热情。
3、认真学习护士修养与礼仪规范，强化服务意识。坚持上班前举行服装整理仪式，使护士在工作中保持整洁文雅、端庄大方，为给病人提供舒心服务打下良好基础。
二、深入开展整体护理，全面增高职业素质
详细目标：继续开展整体护理，规范护理程序，增高整体护理病历质量，丰富健康宣教内容，更好的为病人进行整体护理。
实施措施：
1、学习《儿科学》，熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容。责任护士深入到病房，加强对患儿家属的健康宣教，增高用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日康复。
2、听有经验的老护士讲课，学习整体护理经验。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。
3、参与教学查房，分析存在问题，提出改进措施。
4、电子病历及时评价，坚持每周检查2-3次，发现问题及时纠正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。
三、重视护理人员素质培养，加强业务学习、技术训练，增高应急、急救能力
详细目标：以《儿科护理学》为基础，不断学习业务知识。加强十五项护理技术及急救能力训练，增高护理质量，培养一支业务技术精，素质高的护理队伍。
实施措施：
1、每月参与一次专题讲座，自学并做好读书笔记。
2、增高小儿头皮静脉穿刺成功率，增高技术程度。
20年，我院将认真贯彻党的大精神和国家卫生工作的各项方针政策，遵循医院的公益性质和社会效益原则，全面落实科学发展观，以医院发展作为第一要务，以加快发展为主线，质量、安全与和谐为主题，以重点学科建设为抓手，管理和技术创新为动力，以新思路、新观念、新举措增强医院工作的生机与活力，开创医院工作的新局面。为进一步统一思想、明确目标，现就全年医院工作计划如下：
一、指导思想：
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻“届三中全会”精神，以“三个代表”重要思想为指南，以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，扎实抓好本职工作是统览今年医院工作全局的指导思想。
二、总体目标：
巩固医院管理年活动成果，按照医院等级评审验收新标准开展迎检工作，确保各项指标全面达到综合二级乙等医院标准;继续实施标准化、科学化、规范化管理，落实各项措施，提高医疗质量;强化服务意识，优化服务质量;有计划地培养引进人才，提高专业人员的业务技术水平;开展新技术、新项目，拓宽服务领域;加强重点学科和重点专科建设工作，打造医院核心竞争力，推进医院工作取得新的发展;继续提升医院综合实力，巩固地位;在学科建设、技术创新、经营理念、扩大外延服务、分配方案改革等方面取得新突破，硬件设施进一步完善，服务态度进一步好转，经济效益和社会效益明显提高，医院综合实力及可持续发展能力明显增强，职工待遇进一步提高。全院业务收入增长15%，医疗性收入达到500万元。
三、工作重点
1、医疗质量建设。在认真贯彻基本医疗制度，基本诊疗规范、常规和标准的前提下，重点加强基础质量、环节质量和终末质量管理，全面落实“管理年活动”提出的各项工作要求。
2、重点学科建设。抓好学科配套设置和学科建设规划，有计划地培养引进人才，提高专业人员的业务技术水平;开展新技术、新项目，拓宽服务领域;加强重点学科和重点专科建设工作，打造医院核心竞争力，推进医院工作取得新的发展。
3、提高运营效率。抓好开源节流工作，以培育新的技术服务为引擎，带动医院经济持续快速健康发展。严格控制医院运行成本，多渠道筹集建设发展资金。
4、基础设施建设。做好医院新一轮基础设施改造规划—住院楼建设，按照工作规范标准完成设施配备。
四、工作任务及措施
1、医疗业务工作
(1)强化质量管理：主要工作任务一是抓好教育，要强化重点人员，重点科室的管理意识，提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责，尤其是医疗核心制度的自觉性。二是完善医疗安全防范机制，落实医疗不良事件预警和防范措施。建立医疗缺陷管理工作制度，进一步落实医疗安全责任制和责任追究制，严格处理医疗缺陷当事人和科室。三是以提高医疗质量、保证医疗安全为重点，定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作，确立质量与安全工作的重点目标，组织开展经常性专项检查，针对存在问题落实持续改进措施。医学教|育网四是充分发挥院科两级质量管理组织的作用，强化科级质量管理组织的职责，落实环节质量控制的各项措施。五是根据管理年考评标准和医院等级评审验收新标准，完善有关制度及相应考评体系。加强业务知识培训，对医师按照医师定期考核管理办法严格考核，强化医务人员“三基三严”训练，提高应急能力。
(2)加强门急诊管理：加强专科科建设，对妇产科的门诊、内儿科门诊严格实行规范管理。在努力改善门诊设施条件，优化服务流程，落实便民设施，增强服务能力的基础上，重点落实以下工作：一是加强急诊急救人员的业务培训，进一步提高诊疗水平和突发事件的应急能;二是落实首诊负责制，提高急诊科能力，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好，急诊会诊迅速到位;三是加强对急危重症患者的管理，提高急危重症患者抢救成功率。
(3)加快技术建设。首先要抓好检验科实验室建设，增加投入，提高质量，改善服务，增加医疗技术服务的经济含量。二是做好积极引进新技术、新项目，形成具有我院特色的技术服务体系。三是强化对技术建设的管理力度。医院将拟定技术建设项目管理办法，遴选鼓励技术建设项目清单，成立由院领导牵头的技术建设项目领导小组并出台与重点学科建设相匹配的奖励政策。
(4)提升护理质量：一是继续实行护理质量三级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。医学教育`网三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。
2、科研和教学工作
(1)搭建为医院临床研究者提供服务的科研技术服务平台。
(2)实施人才战略，制定人才培养规划和年度计划，培养业务骨干和学科带头人。加强卫技人员临床进修学习，选派人员外出进修(2人次)和参观考察学习(20人次)。
(3)大力开展继续医学教育，举办全院性医疗新技术、新业务及临床科研动态研究继教学习或培训10余次(含医疗卫生法律、法规及规章培训、病历书写与规范管理培训)，为医务人员从事临床和科研工作创造有利条件及资源。参加人员占卫技人员总数的15%以上。
(4)引进开展新项目、新技术不少于2项。
(5)加强学术交流，卫技人员每年撰写一篇论文;在省级以上医学刊物发表医学论文篇数不少于3%，在市、县级并发表在省、市级刊物上发表医学论文篇数不少于6%。
(6)继续做好乡镇卫生院、市卫生学校等院校的教学基地工作，接收安排实习生20人，进修生10人。
3、行政后勤工作：
年行政后勤工作的重点是管理创新。主要有以下任务：
(1)开展管理创新活动。各职能科室要围绕建立有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的内部运行机制，就强化管理、提高执行能力、节约和整合资源以及突破医院发展瓶颈等专题开展创新工作。建立和完善“职能科室年度工作报告”和“制度”等工作制度。
(2)继续落实平安医院创建任务，构建和谐医患关系。要进一步强化安全意识教育，完善个人保科室，科室保医院的安全工作管理责任制。在重点关注医疗安全的同时，全面抓好药品、消防、设备、车辆和财物等安全工作。积极开展安全督导检查，预防重特大安全事故发生，确保医院无安全责任事故发生。
(3)严格控制运行成本。一是加强人力资源管理，严格管理编制。二是按照“定额消耗”原则，制定或优化物资消耗定额标准，节约成本。三是加强对收费政策的研究和督导。医学教育`网加强医用耗材的监控，继续落实医用卫生材料管理办法中提出的相关监控措施。四是开展大型设备的运行效益评估，提高设备的利用效率。
(4)基建维修项目。年计划的项目有：开工新建住院楼;完成门诊综合楼病房的改造工作。
(5)继续做好院内外宣传工作。一是利用医院宣传栏等形式，广泛宣传医院学习贯彻“届三中全会”精神、医院管理年活动、治理医药购销领域商业贿赂、平安医院等创建活动以及医保、新农合各项政策的宣传。二是创新性策划制作宣传片、展板，利用电视等媒体对医院内开展的新业务、新技术以及重大新闻事件进行采访报道，为院内宣传沟通搭建宣传平台。三是对医院各种标识标牌进行规范，提升医院形象及文化品味。
(6)认真做好各项创建工作。深化和社会治安综合治理工作，抓好职工的五。五普法教育，努力提高职工的法律意识和法制观念。
4、文明建设和行风建设
(1)加强干部队伍建设。巩固“五好班子”建设成果，按照县委新规范继续落实各项工作措施，做好周期复评和认定相关工作。制定和完善医院中干的业绩考核体系，提高执行能力。
(2)分层次抓好政策学习。一是安排两次院领导班子和中层干部的专题学习班，认真学习领会党的届三中全会主要精神，领会和贯彻国家医药卫生体制改革方案中提出的指导思想、基本原则、总体目标和重点工作。二是要采用专题辅导、小集中学习班和自学的形式，抓好全院员工的学习教育工作。
(3)巩固行风建设成果。创新行风建设工作方法，一是修订行风建设管理规范。二是完善医德医风查房制度。三是建立职工个人医德医风档案登记制度。四是完善满意度测评的制度，多渠道征询病人的意见和建议，努力构建和谐医患关系。五是开展提升员工人文关怀能力的系列教育活动。
(4)惩防并举、加强内审。认真落实反腐倡廉责任制，巩固“治贿”成果，加大内部监审力度，严格执行药品、设备、耗材、基建维修政府招标采购纪律，进一步健全完善相关监控机制。
(5)继续推行院务公开制度，让患者和群众享有医疗知情权和监督权，自觉接受社会对医疗服务的监督。进一步增强医疗服务工作透明度，营造和谐医患关系。
(6)完善医院特色文化体系，开展形式多样、寓教于乐的文娱活动。一是充分发挥群团组织的作用，坚持做好共建“先进职工之家”工作，使“建家”工作常建常新。医学教育`网二是广泛开展各种劳动竞赛，努力提高广大员工岗位成才的主任翁意识。三是大力开展极具医院特色的丰富多彩的职工文化活动，增强职工凝聚力和向心力，促进和谐医院的发展建设。
(7)做好文明共建、消防安全、综合治理、拥军优属、文明科室(班组)和离退休等各项工作。
一、清理库存
1、根据仓库所出具的库存单，要求各部门及两店据此进行物品、食品及调料的申购，处理库存积压，力争装修前做到零库存。
2、装修期间合理进行工作安排，确保即使性物品的及时采购，装修期间配合各部门车辆使用。
二、货品采购渠道问题
1、定点供货商
加强对定点供应商货品、价格、质量的监督，提高供货商所供货物品的品质，加强食品卫生、保质期等方面的检查，确保食品卫生安全。
2、零售店采购
所有零点采购食品均要求商家出具质量检疫证明，其他采购物品均索要保修卡和发票。积极配合财务部健全台帐、保证随时能通过工商防疫、动检等部门的检查。
3、主打羔羊肉产品采购
做好每年去采购羔羊肉工作，跟踪库存情况。及时反馈给总经办，制定周密、详细的采购计划，及时与羔羊肉供应商保持联系。掌握全国羔羊肉价格情况。保证采购的羔羊肉肉质优价廉，维持酒店的正常需求，保持我们酒店羔羊肉品质在餐饮行业的龙头地位。
三、关于新品的发现和采购计划
主要是通过每日的市场调查对当日市场上出现新菜品经过询价后少量采购，通知一、二楼厨师长进行新品研制，每周一由两位厨师长到市场进行调查，通过调查，对采购工作进行监督并多提宝贵意见。
四、对采购员的管理制度
1、对驻-采购员加强货品质量、价格的监督管理;对驻发的海鲜类货品要尽量提高存活率，对多发的调料类及冻品要提高质量确保无变质、无过期现象并提高驻-采购员的工作效率。
2、对店内所需要物品的采购、合理安排采购时间段，确否工作有条不紊，对需要及时采购的物品要在第一时间购回。
3、配合财务、仓库掌握库存货品数量，对不必要物品不予采购，做到零存确保酒店现金流通顺畅。
一、稳定员工队伍，减少员工的流动性
好员工不是管出来的，是带出来的。前厅管理层要认清自己的身份，摆正自己的位置，工作中要言以律己，事事要在员工面前树立自己的形象，让员工认为你是一个信得过的领头羊，值得尊敬的带头人。生活中多去关心他们，把员工当成自己的兄弟姐妹，经常和他们谈心聊天，多倾听他们的声音，了解他们心中的想法，及时掌控员工的状态，员工有问题和困难时及时帮他们解决，以防员工出现问题时处于被动。
二、加强业务培训，提高员工素质。
前厅作为饭店的门面，每个员工都要直接面对形形色色的客人，员工的工作态度和服务质量，反映一个饭店的服务水准和管理水平以及档次，困此对员工培训是工作重点，培训内容主要包括三个大的方面：
1、前厅员工的服务知识和基本的业务技能。
2、前厅员工的从业能力和超前的服务意识。
3、前厅员工的从业理念。
三、给员工灌输“开源节流，增收节支”意识，控制好成本。
前厅用品工具定位定人，责任到人。住宿的员工督促节约用水、电，控制好办公用品，用好每一张纸，每一支笔，通过这些控制，为本店创收做出前厅应有的贡献。
四、注意各部门之间的协调工作
饭店是一支团队，部门之间的协调是很关键的，前厅是饭店的中枢部门，它同后厨有着紧密的关系，如出现问题，我们都应主动和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的目的都是为了本店。
五、前厅硬件设施的检修
时时刻刻检查设备运转是否正常，如出现故障和损坏，及时解决，如自己不能解决的，应及时上报相关职能部门进行维修和更换。
1、按项目建设指挥部办公室要求，于12月_日前完成项目部工艺组20__年
的工作总结。
2、要求项目部工艺组人员对科信公司电解锰中板生产所有工艺进行全面总
结，对生产存在的问题进行讨论。
3、与湖南化工医药设计院对接，要求设计院按项目计划出各车间施工图纸。
4、与项目部土建组配合，争对于电解车间的施工队进场作了准备工作。
5、继续与项目指挥部设备组、电器组配合，讨论一期工程建设中的设备及电
器的方案状况，不断优化完善。
6、认真核实设计院已出的电解车间工艺条件图，并对需微调的地方进行全面
核实调整，在确保工艺的前提下减少土建费用的投入。
7、及时完成项目指挥部临时下达的其他工作任务。
一、日常工作按时保质保量完成
仪表和服装；加强对自己外貌的标准，着装上，尽量是职业装，重点是端庄大方。电话接听和转接，收发传真、信件和报纸。
1、达到快速识别新人的目的，询问对方姓名，然后向领导和同事传达简洁准确的信息，并做好记录，不得遗漏或延误。
2、及时将收到的邮件发送给主机。
二、客户接待
1、基本的咨询和介绍，端茶倒水，保持良好的礼貌，并通知相关的面试人员。
2、接待访客后及时清理垃圾。
三、卫生
1、尽早去公司提前20分钟打扫办公区域。
2、咨询接待室的卫生、清洁、桌椅，保持整洁。
3、制定合理科学的健康轮转计划表，督促同事完成。
4、定期抽出时间让各部门用业余时间打扫卫生。
四、办公用品
1、必须定期检查库存，以便及时补充办公用品。
2、做好货物领用、采购登记。
3、做好低值易耗品的整理工作。
4、管理和维护办公室设备，如打印机、传真机和复印机。
5、做好办公设备的维护和保养工作。
五、打印、复制文件和管理各种表格文件
1、文件格式要规范，打印复印要尽可能节约成本。
2、做好各类公文的登记、上报和分发工作。
3、将没有明确分类的文件按类别分类，并将其放在有标签的文件夹中。
光阴似箭，在20xx年，在全体同事的共同努力下；在公司领导的全面支持、关心下，本着一切以客户服务为宗旨；以提高企业的知名度和利益化为宗旨。通过扎扎实实的努力，圆满地完成了既定的工作。在接下来的20xx年，我会再接再励，积极进取，努力打开工作的新局面。
一、成本管理
(1)根据店内实际情况营业额结合公司方针，合理配置前厅和厨房人员，节约人员成本，实现一人多岗；一岗多责。
(2)根据历史营业额进行分析，合理预估采购定单，保证菜肴的新鲜，当天采购的蔬菜、豆制品、肉类、海鲜，努力争取做到零库存，节约成本。
(3)加强和培养全体员工节约水、电、煤等安全意的意识。
二、菜肴管理
(1)每天晚上把回收的菜肴做记录，做合理充分的利用。
(2)菜肴的验收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促销，成为一个连接线严格控制每一个环节落实到位。
(3)加强菜肴的培训，菜肴创新，菜肴的促销，菜肴的口味，做到同样的原材料做出多种的烹饪方法。
(4)上菜的量要适中，以保证菜肴的色香味俱全;根据店内的实际客流量及时跟踪，在不同时间段出相应的菜肴，让顾客有多种菜肴的选择机会，便于增加营业额。
三、培训计划
(1)每天早晨履行晨会;晨会时间培训礼貌用语及促销技巧。
(2)每周开管理组会议；总结门店经营情况，及培训结果和培训的进展程度，及时地调整培训计划；便于更好的门店经营管理。
(3)周月不定时培训x次打菜的标准，打菜的速度，菜肴的搭配，针对不同的客人促销不同的菜肴，合理地轻松应对高峰期的人流量；
(4)周月培训主管值班管理，人事管理，物料仓库管理，做到台账与实际库存数量相符；
(5)每月主持x次员工大会;传达公司的会议精神，及时效的和员工沟通增加员工与管理组的距离。
四、店面管理
(1)不定时的抽查，加强值班巡视及时处理问题，把问题消灭在萌芽状态。
(2)设备的维护：对使用的工具轻拿轻放，不得野蛮操作，用后及时归位，机器的及时清洗与保养，保证正常运营。
(3)卫生管理。
1、店面卫生：桌椅、玻璃、门窗、死角卫生及时清理保证干净清洁。
2、餐具整洁：用过的餐具及时清洗不能出现有污垢油渍的现象，定期对餐具进行消毒处理。
3、个人卫生：勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣服，衣装整洁，不能出现有异味现象。
(4)服务：加强培训员工礼貌用语、促销用语、服务用语。
(5)人员管理：执行公司制度、遵守上下班时间，不得串岗，私自离岗。
革命尚未成功，同志还需努力，我相信只有不断的学习，不断的发现，不断的改进，通过坚持不懈地努力，在未来的20xx年，一定能在工作中取得更好的成绩。
一、在常规工作方面：
1、积极地与主席团沟通，交流工作经验，并如期的完成所分配的工作;
2、每月召开两次部门例会，在对前期的工作做出总结的同时及时的布置下期的工作任务，并对前期工作中出现的不足在以后的工作中进行调整和修正;
3、每周晚日由部门干部向各班心理委员收取班级心理健康状况汇报表和班级心理委员日志，并及时交给我系学生心理健康辅导老师检查和批阅，对其个别情况进行了解帮助;
4、每两个月部门制作至少一次的心理健康知识展板进行宣传;
5、每月对部门博客进行多次更新;
6、每月按时参加校心理部工作会议。
二、在活动方面：
1、10月份新干部选拔培训。对部门新干部进行考核选拔强化培训让其尽快进入工作学习状态，更好的完成部门工作。组织大一各班心理委员参加学校心理咨询中心的大一班级心理委员培训活动。10月10号世界精神卫生日将开展一些活动，同时以海报的形式通知，再准备出一块成果展。
2、11月份心理主题班会评比。针对每班的实际情况开展一次心理主题班会活动，组织同学们进行一次心理电影赏析。
3、12月份心理讲座心理信箱。请我系学生心理健康辅导老师开展一次心理讲座，要求每个班都制作一个心理信箱，当有些同学心理遇到问题时可以通过纸条的形式写好放进信箱里，让我们及时了解情况。
一、指导思想
学校的创卫工作要根据学习实践活动为指导和xx县创卫办的精神，结合学校的实际，改善育人环境为手段，以强化全体师生卫生意识为工作重点。全面提高学校的教育教学质量和师生的健康水平。做到科学管理、全员参与，努力完成我校各项卫生工作的目标和任务。
二、完善创卫机构和相关制度建设。
1、进一步健全领导机构，坚持一把手领导下的各部门工作负责制，明确工作任务和责任人，健全组织机构，层层抓落实。
2、加强宣传。利用多种途径，宣传健康、文明的生活方式，宣传卫生健康的基本知识，形成良好的舆论氛围，促进良好文明习惯的养成。
3、保障经费。确保一定的经费作为后盾，提供经费、器材、工具等保障。
三、环境卫生保洁方面
1、坚持班级卫生包干区每日两扫，周五进行卫生大扫除，每月进行卫生大整治活动。
2、每月组织一次全校大扫除，并进行联合检查，及时公布评比结果。
3、开展“优胜班级”流动红旗竞赛活动，倡导校园文明行为，引导学生养成健康、文明、向上的生活方式。
4、利用晨会、班会及时发现纠正学生中的不文明行为，提高学生自我教育、管理的能力。
四、健康教育方面
1、定期出好黑板报、布置宣传窗，宣传卫生保健知识，培养学生良好的卫生习惯
2、按计划进行卫生知识讲座，传授季节性、流行性疾病的防治知识，特别是对结核病的防治和宣传。
3、健康教育开课率100%，按要求做到有计划、有备课，教务处定期检查。
4、健教教师严格按照教学要求进行备课,不断提高教学质量。
5、认真做好学生健教知识的传授教育，确保健康知识及格率100%以上，知晓率80%以上。
五、疾病防治方面
1、注意用眼卫生,做好视力检查和防近工作，严格控制近视率。
2、学习贯彻《传染病防治法》，进一步做好以结核病、肝炎、伤寒为重点的疾病防治工作，认真落实防治措施。配合有关部门做好预防接种，发现传染病，马上严格进行隔离，采取相应的消毒措施，避免疾病的蔓延。
六、除“四害”工作
按照上级要求，做好除四害工作，做到定期消杀和突击消杀相结合，食堂和厕所定时喷洒灭蝇药水，投入灭鼠诱饵，消灭四害孳生地，严格控制"四害"密度在国家标准内。
七、继续开展丰富多彩的创卫和健康教育活动。
1、积极创新工作思路，工作方法，利用多种形式积极开展培训工作。
2、继续组织好创卫志愿者进社区活动。
3、继续开展“创卫知识进课堂活动”，进一步利用课堂宣传创卫知识。
4、积极开展控烟工作。
八、做好创卫资料的收集和整理工作。
一、严格落实公司各项条款，加强业务管理工作，构建优质、规范的承保服务体系
承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在x月，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控能力。
二、规范和落实公司的服务条款，提高服务工作质量，建设一流的服务平台
我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明，竞争激烈的今天，服务已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在x月里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。
三、加快业务发展，巩固市场占有率，扩大市场占有面
1、精心组织策划、坚决完成计划指标，为全月目标打下坚实的基础。
2、大力发展渠道业务，深度拓展市场，打好地市业务的攻坚战，有序推进，扩大和巩固市场占有面。
3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，x月在车险业务上要巩固老的渠道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
4、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在x月里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保险业务工作；加强与各保险单位的合作；积极参与各种保险的激烈竞争之中。
四、抓好队伍建设，做好员工和保险推销员工作，继续完善人力资源调配，为公司业务发展提供人力保障
x月在员工待遇上，工资及福利待遇在一月的基础上适当提高，同时计划为每个员工体检身体，每位员工过生日公司提供一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才，为x月的业务开展提供强有力的人力保障。
五、完善管理机制，强化执行力
今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工手中，认真学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。
1、坚持“预防为主”的原则，以确保业务安全为目标，以防范责任刑事案件和事故为重点，以全行中心工作为重点，狠抓安全检查监管，积极推行规范化、精细化管理，努力落实各项安全制度。
2、落实安全责任制。一是秉承“谁主管，谁负责”的原则，总裁、分公司总监与部门经理、分公司总监与员工、部门经理与重要岗位人员签订了《安保责任书》，明确了主要负责人是安全工作的第一责任人，健全了各单位安全领导小组，明确了安全责任。
3、支行坚持安全第一责任人例会制度，定期研究分析安全工作，及时解决存在的风险和隐患，确保安全工作正规化、制度化、规范化。
4、做好安全排查，消除各种隐患。重点检查监控报警是否覆盖门、窗、通道等重要区域，营业网点现金业务区域的`门窗是否能有效防范外部暴力。
5、做好营业场所、自助银行等重点部位的安全管理。加强安保队伍管理培训，加大自助设备巡查频次和力度，加强高发时段和夜间巡查检查，通过安装假门禁、安装测量记录装置摄像头、张贴虚假提示等方式，防止不法分子窃取客户资金和暴力抢劫案件发生。
6、制定安全应急预案，建立高效快速的联动工作机制，提高应对和处置各类突发事件的能力。支行、网点每半年至少组织一次应急预案处置演练。组织开展“防爆、防劫持、自助机防抢劫”现场演练，提高员工应对突发事件的能力，参与或观摩演练，普及应急管理知识，强化应急管理意识，提高应急管理能力。
7、抓好预防工作。及时收集掌握当地安全信息，制定针对性的防护措施;加强对可疑人员的排查和安全管理;做好网上舆情监测、防控和信息报告。
一、员工管理方面
1、参与制定合理的餐厅营业目标，并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。制定员工岗位职责和服务标准程序，督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务，不断提高服务质量和工作效率。
2、至少每月召开一次餐厅全体员工大会，分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况，解决目前存在的问题；听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议，让员工广泛参与餐厅的管理工作。
3、抓好员工队伍建设，掌握员工思想动向，通过对员工进行评估、考核，为优秀员工提供晋升和加薪机会。安排专人负责制定员工培训计划，并组织员工参与各项培训活动，不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量，提高工作效率。
二、营销方面
1、利用各种媒体渠道广为宣传，增加餐厅在本地的知明度，并锁定目标客户群，加大对目标客户群的宣传力度。
2、建立常客联系档案，与客人建立良好的`关系，并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见，处理客人投诉，销售餐厅产品。
3、牢牢抓住餐厅的企业餐饮文化，从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品，以及热情温馨的服务，大程度的展现这种休闲西餐的文化主题和内涵，抓住了这一卖点，将使餐厅具有无限的生命力。
三、经营战略
本餐厅位于繁华地段，已经有了比较好的餐饮氛围，人流量及客户群也不是很大问题，正因如此，周边相对成熟的快餐厅，豆浆店，咖啡馆，面馆，海鲜餐馆，川菜馆等等，这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手，因此：
1、经营初期，我们要在避其锋芒的同时，发扬自己的特点，产品上不要以品种数量取胜，要集中力量，把“比萨”这一本餐厅的招牌产品做精做好，拳头攥紧了打出去才有力量。
2、结合本餐厅的休闲特点，加大对下午茶的推广力度。
3、从长远来看，继续开分店，实行多店经营，是我们努力的目标。
今后的工作中，我将以此计划为基础，很据餐厅的具体运营状况和产生的问题，不断改进。
四、安全管理方面
1、餐饮部服务安全管理
在餐饮服务过程中，服务人员要注意保管和照看客人的物品防止丢失或被盗，在自助餐厅，由于客人不时起身离桌，服务员更要提高警惕。如客人饭酒过量，服务人员应注意观察，在可能的情况下婉言劝其少酒，以免发生醉酒闹 事、伤人、斗殴等意外事故。对已醉酒的客人应立即通知大堂经理和安全部，以防意外。有重要客人参加的宴会、酒会、餐饮部要指定专人服务并根据要求对食品留样备查。下班时要将重要的烟、酒及饮料锁好，防止被盗。在宴会或各种活动以后，服务人员要检查有无留下火灾隐患。
2、食品储存卫生管理
做好防霉、防虫、控制温、湿度及定期进行食品库房的清扫和消毒。减少外界因素对食品的污染。各类食品应分类存放，食品与非食品，原料与半成品卫生质量存在问题的食品与正常食品，短期存放与较长基存放的食品，以及具有异味食品与易吸异味的食品，均不能混杂堆放。
对入库的食品应做好验收工作，变质食品不能入库要对库存食品定期进行卫生质量检验。
进一步加大执法监管力度，重拳出击，围绕群众关心、社会关注热点问题，深入整顿规范市场秩序。以整治严重扰乱市场秩序、严重侵害群众利益的不正当竞争、商标侵权、合同欺诈、消费侵权等违法行为为重点，强化市场监管。四月份主要做好以下工作：
一、根据新岗位人员调整，完成权限设置。指导各办案单位做好纸质案件与网上同步流转。
二、严格核审案件，确保案件质量。
三、新法速递友情提示。将新修法律法规及时提醒办案单位及办案人员，共同学习新修定的法律法规。
监察室4月份工作计划
一、认真抓好中央八项规定落实，坚决纠正“四风”问题，进一步加大整治力度，强化监督检查，严格执纪问责，对个别工作人员漠视纪律规定，心存侥幸、顶风违纪，造成不良影响的要认真查处，不断巩固纠正“四风”成果。
二、认真贯彻落实市委、市政府《关于开展“六整治四清理”行动的决定》要求,围绕整治“门难进、脸难看、事难办”问题，积极开展“庸懒散慢拖瞒”专项治理，集中解决一批群众反映的问题。
三、加强日常纪律作风的监督检查，坚决治理庸懒散行为。通过日常检查、电子监察、明察暗访、群众举报、舆论监督等途径和方式及时发现问题，认真调查核实，严肃处理。
四、认真贯彻党的十x大x中全会精神和中央纪委五次全会精神，落实上级党委、纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的部署，及时组织加强监督执纪问责，严防“四风”问题反弹。
一、指导思想
全面贯彻党的教育方针，稳步推进素质教育，紧紧围绕“全面提高教育教学质量”这个中心，全面大力开展工作。
二、主要工作
1、协助校长做好学校管理工作。
2、负责领导教务处贯彻执行党的教育方针、政策工作。
3、负责执行课程计划、教育教学管理工作。
4、负责抓教学常规、教师进修培训、教研教改工作。
5、负责督促执行学校教育教学方面的检查，共同执行教务管理。
6、负责学籍管理工作，做好转入、转出工作。
7、负责领导教务处做好留守儿童的教育和安排包保工作。
8、负责领导教务处抓好“英语三年突破工程”工作。
9、负责督促学校校务、政务、财务等公开。
10、负责领导教务处抓好学校“第二课堂”的开展。
三、工作目标
（一）健全和完善教学常规管理制度，规范教师的教学行为，引导学生的学习习惯向更好的方向发展，使学校的教育教学秩序井然。形成团结、活泼、开拓、进取的校风，崇德、敬业、善导、奉献的教风，勤奋、好学、善闻、多思的学风，团结友爱、勤思好学、集思广益、开拓创新的班风。培养素质全面、学有所长、勇于创新的全面学生。
（二）教研教改工作的开展井然有序，教师的教学业务水平和教学能力有进一步的提高，教师的教学理念适应新时期的教育教学工作，教学质量有大幅度提高。
（三）教师学科培训和进修学习工作不断推进，教师教学学科培训合格率有进一步提高。
（四）“英语三年突破工程”工作进一步巩固与提高。
（五）教师绩效考核、职工考勤考绩进一步规范，职工考勤考绩制度与绩效考核方案进一步健全和完善。
（六）学校宣传工作和办公室工作有序顺利开展。
（七）教学常规检查工作和学籍管理工作进一步规范。
（八）课程执行规范有序，结合我校开齐、开足课程。
（九）学校校务、政务、财务更加透明。
四、工作措施
（一）教学常规管理方面。
1、进一步健全和完善教学常规管理制度，制定教学常规管理量化实施细则，实行科学制度管理化量化管理。
2、狠抓教学常规管理。
（1）狠抓教学计划的落实。要求各个科任教师根据学科特点和新课标的要求，认真研究制定确实可行的教学计划。保证教学工作正常有序开展。
（2）抓好备课。备课是教学工作的一个重要环节，备课质量的好坏直接影响着课堂教学效果和教学质量。因此一定狠抓备课这一个环节、加大对教师备课教案的检查力度。要求教师备课时不但要备好教材还要备好学生，根据学生的具体情况采取因材施教。加强集体备课，集思广益。备课时还要注意分析知识的重难点，分析知识的热点考点，为迎接考试做好充分的分析和准备。
（3）抓好上课。上课是教学工作中重要的一个环节，加大对教师课堂教学的检查力度，督促教师认真组织和驾驭好课堂教学，使课堂教学活而不乱，松而不散。使学生在宽松愉悦的环境中学习。
（4）抓好作业布置与批改。学生的作业布置、批改和指导，是课堂教学的继续，是教学活动不可缺少的有机组成部分，是学生巩固所学知识和教师反馈教学信息、改进教学的重要手段，它对了解教学情况，形成和巩固学生的知识技能，发展能力，培养学生克服困难的意志品质及良好学习习惯的养成都具有重要意义。要加大教师对作业的布置与批改的检查力度。要求教师结合学科和学生实际设计适量的作业，并做好批改登记，作业问存在题要及时讲评反馈。
（5）抓好辅导工作。辅导是教学工作的重要组成部分，也是加强教学的针对性，实施分类指导重要方法。加强对学生的指导，加强对教师辅导工作的检查。要求教师有针对性的做好辅导工作，建立辅导档案，抓好两头带中间，加大培优辅差力度。
（6）抓好教学质量检测工作。教学质量学检测是检查学生学习质量，是衡量教师教学质量、教学效率的手段之一。通过教学质量检测，及时对学生学习成绩评定和分析，是对教学过程实施调控、激发教与学的积极性的重要措施。加大对教学质量的检测的检查工作，要求教师每上完一个单元，结合学科特点和学生实际，设计符合学生实际水平的检测题。及时了解学生对知识的掌握情况，以便采取相应的补救措施。
3、加大教研教改的力度。定期召开教研组长会议，分析提高教育教学质量的方法和途径。经常开展教研活动，通过听课、说课、评课，以及学校班子实行推门听课，加强集体备课等手段，使教研活动开展走向常规化，正常化，多元化，以教研促进教改。
4、严格执行课程标准。按照课程标准的要求，开齐课程、开足课时。
（二）教师学科培训、学历进修学习方面工作。
加强对教师的学科培训和提高学历进修学习工作。定期派教师参加学科培训，鼓励老师积极参加提高学历进修学习。
（三）职工考勤考绩、教师绩效考核方面工作。
建立健全职工考勤考绩、教师绩效考核制度，对职工的勤绩、教师的绩效等进行公开、公平、公正的量化考核评价。
（四）学生学籍管理方面工作。
加强对学生学籍的管理，按照规定，要求教务处做好学生的学籍登记，规范好学生的学籍。