在日常生活或是工作学习中，许多人都有过写作文的经历，对作文都不陌生吧，作文可分为小学作文、中学作文、大学作文（论文）。相信很多朋友都对写作文感到非常苦恼吧，
【关 键 词】未成年人；心理健康；多维立体；心理健康教育新模式
中图分类号：G40 文献标识码：A 文章编号：1005-5843（2014）02-0047-02
一、未成年人的心理健康
《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》指出：要加强心理健康教育，培养学生良好的心理品质。未成年人是祖国的未来，关系到国家的前途和命运，是蕴育有无尽发展潜力的广大群体。而当今我国处于社会转型时期，各种社会价值观纷纷涌现，冲击着未成年人的心理。而未成年人自身又处于青春期的心理剧变时期，生理的成熟和心理发展滞后的矛盾，造成未成年人一系列的心理问题，比如孤独离群、骄傲自满、狭隘自私等，严重的甚至走向违法犯罪的极端。
“少年强则中国强”，提高未成年人的综合素质是党和国家义不容辞的责任，而综合素质的提高须以心理素质的提高为中介，心理素质的提高又取决于心理健康教育工作的展开情况，必须重视未成年人心理健康教育。
二、构建未成年人心理健康教育新模式的必要性
（一）构建未成年人心理健康新模式是素质教育的需要
从发展的角度看，心理素质是个体整体素质的归宿。人的社会素质只有转化为心理素质后才会具有稳定的特质，良好的政治、思想和道德素质都有赖于心理素质的提升。[1]素质教育要求学生达到全面的发展，依赖于以心理素质的提升为载体。
但现有心理健康教育的模式存在不足，满足不了学生全面发展的需要。总体来讲，现有学校心理健康教育模式，还是一种将学生看作是病人的医学模式，过于重视心理治疗技术，也过于强调心理疾病的普遍性。[2]心理健康应有两层含义：第一层指个体无心理疾病或心理障碍；第二层指个体有积极向上发展的心理状态。无心理疾病不等于心理健康，现有的医学模式只重视未成年人心理消极的一面，以“问题”的视角看待未成年个体，显然是不全面的心理健康教育模式。构建新模式还应包括关注未成人心理积极的一面，以“发展”的视角看待他们，教育对象面向全体未成年人，而不是仅仅有心理问题的个别未成年人。
（二）构建未成年人心理健康新模式是符合未成年人心理发展的需要
未成年人的心理发展对其一生都有重要影响，面临着各种心理危机，按照艾里克森的观点，未成年人处于自我同一性时期，思考着“我是谁”、“我将走向何方”的两大问题，不是每个未成年人都能顺利渡过危机。但很遗憾，目前我国的心理健康教育存在学科化、医学化、片面化、形式化、孤立化，且发展不均衡，教师本身素质堪忧等问题。因此，急需确立一种合理有效的心理健康教育模式。[3]现有模式途径单一，简单的心理咨询加治疗不能满足不同未成年人在不同时期、不同条件下的心理需要，期待着新的模式能够解决上述问题。
（三）构建未成年人心理健康新模式是顺应新课程改革背景的需要
新一轮的课程改革为心理健康教育的发展提供了契机，提出的目标理念对未成年人心理健康教育带来了新的启发。首先，新课改关注学生的主体性，在心理健康教育中也应调动未成年人的积极性，主动参与其中；其次，关注课堂的开放性，心理健康教育的内容也应紧密联系生活实际，帮助未成年人在教育过程中自我感悟；最后，关注全体学生的发展，使所有学生都能在原有基础上取得进步，心理健康教育也应使全体未成年人都获得健康发展，培养健全人格和良好的心理素质。顺应课程改革的背景，有必要构建新的未成年人心理健康教育模式。
三、多维立体的未成年人心理健康教育新模式构建原则
（一）整体性原则
对学生的心理问题，应置于一定的环境背景加以考虑，而不是着眼于局部症状的解除，这样有利于未成年人心理健康成长这一最终目标的实现。
（二）理论性和实践性相结合的原则
心理健康教育不仅要在课堂上教授一些理论知识，更要联系实际，这就需要社区对未成年人提供心理锻炼的机会。
（三）特殊性和普遍性相结合的原则
心理健康教育需要对存在心理问题的特殊个体进行帮助，更要面向全体学生，体现教育的普及性，教会他们思考问题的方式，获得积极向上的心态。
四、多维立体的未成年人心理健康教育新模式内涵解析
心理健康教育的模式是指心理健康教育的内容结构、活动形式相对规范、稳定的标准样式。[4]具体地说，多维立体的未成年人心理健康教育新模式是指“一个中心”、“五条途径”、“三种结合”的操作模式。
（一）新模式的“一个中心”
所有心理健康教育工作需紧紧围绕培养未成年人健全人格和提高心理素质这个中心。在这个中心下，下设两个分目标。从积极角度看，设发展性目标，面向全体学生，解决他们学习、生活、社会适应等方面问题。从消极角度看，设预防性目标，对个别出现心理问题的未成年人及早预防、及时诊治。
（二）新模式的“五条途径”
1. 心理活动课程。在学校中广泛开设心理活动课程是进行集体心理健康教育的有效途径。将心理辅导活动课程纳入课程体系，制定课程标准，进行规范教学，将有效保障未成年人心理健康教育的普及。在中小学中，心理健康教育课程普及程度远远不够，有些地方将心理健康教育引入课程做了一些探索，如安徽省由姚本先教授担任总主编，组织全省专家、学者和教师编写了一套从小学到高中的心理健康教育全套教材。
2. 心理专题讲座。心理活动课程是对未成年人一个“面”的指导，具有系统性，心理专题讲座则是对未成年人一个“点”的指导。在内容上，心理专题讲座应结合未成年人学习、生活做具体的指导，使未成年人能够将课堂上所的心理学一般原理运用到实际，解决如学习压力、怎样处理和同伴及父母的关系等问题。在形式上，心理专题讲座力求多元，可以是专门的心理教师开设，也可以是专门的心理专家组织，甚至可以请未成年人自己来讲。
3. 心理咨询。广泛建立心理咨询室，心理咨询师坚守职业道德，完善心理档案，对来访未成年人及时提供心理援助。这是个别辅导的典型形式，针对每个来访个体，帮助他们对生活充满信心，学会自我调节的方法。
4. 学科渗透。在各学科教学中，结合所教学科，渗透心理健康教育，能起到润物细无声的作用。每个老师同时肩负起心理健康教育的责任，和专职老师同心协力，共同帮助未成年人心理健康成长。
5. 网络支持系统。随着互联网的普及，越来越多的未成年人接触到网络，如果心理健康教育能够采用网络的形式，更容易被未成年所接受。大力加强网站建设，开辟相应栏目，提供在线咨询服务，利用网络的互动性，提供一个对未成年人的心理困扰答起到答疑解惑作用的网络平台。
（三）新模式的“三种结合”
实现家庭、学校、社会的结合，形成合力，构建立体网络。政府要起主导作用，提供政策支持，宏观调控这三种结合的运作。学校是未成年人心理健康教育的主阵地，将家长请到学校，教会对子女教育的正确方法，怎样去了解他们的内心世界。大力加强社区心理服务的建设，使社区成为连接学校和家庭的纽带。各个综合性医院、卫生保健协会、居委会积极参与社区心理建设中来，开展形式多样的心理健康教育形式。
参考文献：
[1]刘雨芙，吴长。构建“三位一体”的大学生心理健康教育新体系[J].黑龙江高教研究，2009（2）：144-146.
[2]刘翔平，周俊华。学校心理学的服务模式[J].北京师范大学学报（人文社会科学版），1995（5）：57-60.
[3]张冲，孟万金。国内外中小学心理健康教育模式述评[J].中国特殊教育，2006（3）：34-37.
一、指导思想和总体要求
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二、具体措施和基本思路
1、进一步构建分层次教育的现代化德育课程体系
（1）学校建立加强未成年人思想道德工作领导小组，加强德育队伍建设和制度建设，不断完善德育管理网络和组织建设。认真贯彻《小学德育纲要》和《中小学生守则》，坚持解放思想、实事求是、与时俱进、狠抓基础、争创特色、务求实效的工作思路，以培养"四有"社会主义事业建设者和接班人为目标，以弘扬和培育民族精神为重点，以培养实践能力和创新精神为突破口，进一步加强学校思想道德建设，强化对德育工作的领导与管理，切实加强和提高德育工作的针对性、主动性和实效性的研究，开创我校德育工作的新局面。
（2）根据"意见"和"讲话"的精神，学校要大胆进行整体性德育体系构建的探索，在一到两年内确定符合现代化建设和社会主义市场经济建设的德育模式。
（3）学校要根据未成年人的不同的生理、心理特征，不同的年龄特征，在德育的主渠道突出课程设置的层次性，加强思想品德课的教学改革。认真开设《品德与生活》、《品德与社会》课，引导小学生正确处理个人与自然、个人与家庭、个人与社区、个人与学校、个人与国家的关系。
（4）进一步加强德育领导小组、少先队的建设，加强新时期未成年人思想道德建设课题的研究，加强集体备课，有针对性地开展多种形式的讲座和服务咨询，充分发挥作用。
（5）进一步完善德育工作的评价和考核机制。我校是常熟市德育先进学校，要充分发挥榜样的示范作用。
2、进一步加强师德建设，培养高素质的德育队伍
（1）加强未成年人思想道德建设的关键之一是建设好一支高素质的教师队伍，尤其是一支高素质的德育教师队伍。在每年开展评比市级、辅导组级三好学生、优秀学生干部以及评比常熟市优秀德育工作者、优秀班主任、辅导组师德标兵的基础上，进一步激励教师特别是班主任教师做好未成年人思想道德建设的工作。
（2）在今年开学及庆祝20个教师节期间，表彰一批辅导组师德标兵。
（3）继续加强对班主任骨干教师的培训工作，逐步完善培训制度，重点加强校本培训，健全班主任例会制度。
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3、进一步加强爱国主义主旋律教育，切实提高德育工作的主动性、针对性和实效性
（1）坚持根据小学生德育周期性、阶段性、差异性的特点，由浅入深地、循环反复地对学生加强以"爱国主义、社会主义、集体主义"为重点的思想品德教育，以"团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息"为主题的民族精神教育，以"说诚信话、干诚信事、做诚信人"为突破口的诚信教育，以"文明、礼仪、遵规、守纪"为基点的行为规范教育，以"自尊、自爱、正直、进取"为切入点的个性心理健康教育，以"热爱自然，关注自然，爱护环境"为要点的绿色环保教育，以"正确引导、重在管理、安全上网"为重点的网络道德教育等方面的教育，培养学生具有良好的思想品德和行为习惯，这是德育的重点。
（2）结合教育部新的中小学学生守则和中小学学生行为规范的颁布，全面执行新守则和新规范。少先队开展"健康与安全"为主题的爱国主义读书活动，并以"公民道德宣传日"为契机，广泛开展"创建诚信校园，培育诚信师生"的实践活动，举办"民族精神代代传"演讲比赛，进一步加强民族精神教育，把思想道德教育融于生动活泼的活动之中。
（3）认真抓住新生入学、入队重要时机，积极开展主题教育活动，通过主题班会、主题队会活动，引导未成年人弘扬民族精神，增进爱国情感，提高道德素养。
（4）关心每一个学生，不让一位学生因家庭贫困或遇到突发事件而失学。
4、进一步建立未成年人社会实践和社会调查基地
根据小学课程改革的要求，进一步建立好未成年人社会实践和社会调查基地，让各级各类德育基地和社会实践基地更充分地更� 根据镇、校德育资源，学校要确保学生每年5天参加社会实践活动。通过实践、调查、体验等多种形式，通过自然营地活动、参加社区活动、进行军事训练以及多种多样的主题教育活动，使学生接触社会，增进学生对劳动的尊重、生活的了解和对社会的认识。
5、进一步强化法制教育，加强预防未成年人犯罪工作
（1）学校要建立加强未成年人法制教育工作领导小组，认真规划对学生的法制教育工作，把法制教育列入学校教育工作的重要工作来抓。
（2）加强对学生进行《宪法》、《刑法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《义务教育法》等法律法规的教育，积极进行禁毒教育、行为规范教育和安全上网教育，积极引导学生增强法制观念，防止青少年的违法犯罪。
（3）充分发挥法制副校长的作用，每学期学校法制教育主题活动不少于两次。
（4）进一步开展创建"平安学校"，营造良好的社会环境。开展创建"平安学校"，加强校园周边环境的整治，积极开展各项主题教育活动，加强交通安全和科学文明教育，杜绝毒品和邪教进入校园，根除校园周边影响学生安全的因素。
6、进一步加强家长学校的建设，沟通家校联系
（1）认真落实"江苏省家庭教育工作十五计划"，逐步完善各级家长学校的办学制度，按照苏州市达标家长学校的要求办好家长学校，进一步充实家长学校的办学内容，加强对家长学校的具体指导工作。
（2）今年争取逐步建立网上家长学校，开辟家庭教育沙龙，逐步建立起学校校长、德育组、教导处、班级、班级任科教师尤其是班主任教师和学生家长沟通的现代化教育平台，通过现代化信息加强与学生家长的联系。
（3）学校通过多种途径进一步加强与学生家长的沟通，积极开展家访活动，了解学生各方面的情况。
7、进一步加强心理健康教育和健康教育工作，完善学生人格
（1）进一步加强心理健康教育和健康教育工作。认真执行教育部关于加强中小学心理健康教育纲要的精神，通过校本培训心理健康指导教师，逐步完善心理健康制度和心理健康教育咨询室。
（2）建立起心理健康教育咨询网站，开展网上咨询，为学生提供咨询辅导，培养学生良好的心理品质。要把思想品德教育与法制教育紧密结合起来，使二者有机统一，相辅相成。认真实施对学生的心理健康教育，帮助学生了解心理健康的基本知识，树立良好的心理健康意识，逐步优化个性心理品质，完善人格，提高自身素质。
（3）加强学校的健康教育工作，进一步完善健康教育的评价体系，使学生养成良好的卫生习惯和生活习惯。
8、进一步加强文明上网教育，引导学生安全文明上网
（1）进一步认真贯彻落实《国家四部委关于暑假期间开展禁止未成年人进入网吧特别行动的通知》、《互联网上网服务营业场所的管理条例》、《全国青少年网络文明公约》的精神。教育学生主动远离营业性网吧。
（2）加快德育工作信息化步伐，用先进的思想文化和进步、健康、有益的信息占领计算机互联网这一思想道德建设的新阵地。充分发挥学校局域网的作用，采取扎实有效的措施，正确引导学生文明上网，安全上网，遵守公共道德。
9、进一步加强学校的少先队建设
（1）进一步强化学校的少先队建设，少先队建设纳入学校教学教育和管理工作机制。坚持实行"以团带队"、"以党建带团建"的工作制度。
上海市科学技术协会普及部供稿
为探究上海“如何建设具有全球影响力的科技创新中心”问计于专家的“上海科协大讲坛”又一次请来科学“大牛”―美国的诺贝尔化学奖得主巴里・夏普莱斯应邀来到上海，在科学会堂带来一场名为《玄妙的点击化学》的主题演讲。会上，中国科学院院士戴立信、丁奎岭，中科院上海有机所研究员胡金波与夏普莱斯展开对话，共同探讨科学的精彩与无奈。
“Life is full of surprises.”（即使是“生活的旮旯”里也满溢惊喜。）―这是巴里・夏普莱斯在4月8日举行的上海科协大讲坛上留下的一句话。这句看似与讲坛主题“玄妙的点击化学与科技创新”关系不大的话，也许恰好可以道出这位化学泰斗何以凭借不对称催化合成反应研究，获得2001年诺贝尔化学奖后，一转身又开启“点击化学”这一全新的化学领域，并被看好有望再次问鼎诺贝尔化学奖。而这句话对于“创新中心”建设的思考或许也会提供一种别样的思路。
徐汇区未成年人心理健康辅导中心“徐老师”公众微信号正式开通
徐汇区未成年人心理健康辅导中心供稿
徐汇区未成年人心理健康辅导中心日前开通公众微信平台，徐汇区未成年人及家长又有了新的心理引导和问题咨询渠道。
徐汇区未成年人心理辅导中心微信平台主要面向中小学生和家长，通过微信扫描该微信平台公众号二维码，或者添加微信号xulaoshi64642525即可添加关注微信平台。微信平台目前有“心动态”、“心交流”、“心分享”等栏目，每天更新有关未成年人的心理健康知识，提供各类特色活动、介绍如何读懂孩子、快乐成长、助人自助等家庭教育知识，同时，还介绍了中心志愿者教师的服务内容和服务时间。该微信平台开通后将继续完善并添加更多栏目，服务更多的学生、家长。
徐汇区未成年人心理健康辅导中心隶属于徐汇区业余大学（徐汇区社区学院），是徐汇区委、区政府围� 中心工作重点围绕宣传、服务、培训、整合、评估五大功能运作，积极构建并完善“一体两翼”的心理健康教育服务体系，“一体”即成立区未成年人心理健康辅导中心，“两翼”即在全区各中小学校和街镇建立心理辅导室。中心发挥指导、研究、引领和协调作用，重点加强整合、培训、评估等功能的开发和实践；街镇、中小学校心理辅导室重点围绕宣传、服务开展工作。
辅导中心现有面积300平方米，设有热线室、咨询室、专家室、放松室、宣泄室、游戏室、团训室、测试室、分析室等多个功能室，融合心理咨询、危机干预、心理辅导、素质拓展等多种功能为一体，立足徐汇，覆盖全市。中心为全区未成年人及家长提供免费心理咨询服务。中心“心灵家园”网站（http：///）向未成年人及家长、教师普及宣传心理健康知识，及时公布相关信息。
教育服务社区 教育惠及民众
─2015年徐汇区基础教育指导及政策咨询活动陆续开展
徐汇教育新闻中心 郑亚捷供稿
3月21日至4月6日，“2015年‘服务社区，惠及民众―基础教育进社区’大型咨询活动”在徐汇区13个街镇相继开展。3月28日上午，徐汇区教育党工委副书记罗晔参加田林社区咨询活动。
一、未成年人心理失衡现象严重
翻开报纸，一幕幕惨剧总让人们不寒而栗： 因上学迟到受老师批评，便跳楼自杀；考试没能考进前五名，上吊自缢；学习成绩不好，怕父母责骂，双胞胎姐妹毒杀父母；十六岁的少女为“网事”用斧头砍死亲爷爷；厌烦母亲的唠叨，高中生用铁榔头锤杀母亲；马加爵杀人事件……这些如花的少年为何这般脆弱？抑或为何这般凶残？这一幕幕令人触目惊心的惨剧提醒我们：未成年人的思想道德和心理健康问题不能再漠然置之，要更加积极地关注和重视未成年人思想道德和心理健康问题。
二、未成年人心理失衡的原因分析
（一） 家庭教育无方
人，从出生到成年都在接受家庭教育的影响。良好的家庭教育塑造英才，然而，当前家庭教育普遍存在问题。有的家庭父母都忙于工作和人际应酬，对孩子养而不育，或推给老人、或保姆、或供宿学校，使孩子缺乏亲情，为人冷漠，人格偏执、孤僻。有的单亲家庭，给孩子形成心理阴影。有的暴力家庭使孩子身心均倍受摧残，留下仇恨、绝望、报复、残忍的阴影。有的家庭望子成龙，软硬兼施，使孩子欲哭无泪，欲罢不能，极度抑郁、焦躁、脆弱。有的家庭对孩子不闻不问，任其自生自灭，胡作非为。更有甚者，父母言传身教，致使孩子从小便走上歪路。
近年来，我国大力提倡素质教育，但家长却理解为“特长”教育，纷纷把子女拉去学“专业”。而真正的素质教育主要是培养健康人格，在中国的家庭教育中，最缺乏的也就是未成年人的性格培养，家庭对于子女性格上的不足，往往只用年龄小进行辩解。即使感到性格教育的重要性，也不知道使用正确的教育方法。而且很多家庭由于与子女缺乏沟通，或是在沟通中方法不当，使自己对子女的了解程度大大下降。即使不能忍耐子女的不良行为或想法时，大多数只是简单地使用暴力进行纠正。在与子女沟通的过程中，缺少平等交流，导致子女不能正确地认识到自己的不足，甚者使子女对家庭教育产生排斥。
父母是子女的第一个老师，家庭是子女永远的学校。提高家长的家庭教育素养，使之能遵循孩子的身心发展规律进行家庭教育，这是提高未成年人心理健康水平的重要一环。
（二）学校教育偏差
受各种因素的影响，目前中考和高考仍在左右中国绝对多数学生的命运，因而学习成绩便成为重中之重。只要学习成绩好，万事皆可少。家长看重分数，老师狠抓分数，学校注重分数，学生也只好忙于分数。未成年人由于长时间处于紧张的学习状态，团体活动较少，和同学、朋友之间的沟通时间也在逐渐减少，这导致了他们的压力不能够正确排解。长期的不能倾诉，会导致未成年人的压力巨增而产生不同程度的心理疾患。
学校缺乏心理教育。一方面，未成年人的心理问题具有一定隐蔽性，老师对自己所带学生的心理问题不能够做到充分的观察与了解，自然很难发现问题，更谈不上很好的解决问题。另一方面受客观条件的限制，如激烈的竞争，巨大的压力，繁重的工作，许多教育工作者身心疲惫，据资料介绍，现今中小学老师75%以上存在心理问题与心理障碍。而主科教师和班主任，比例更高。教师的心理问题和障碍，势必会反作用于学生身上，对未成年人是有百害而无一利的。这也必然成为学校心理教育的瓶颈。
（三）社会关注不足
近几年来，随着社会心理学等相关科学的发展，社会对未成年人的心理健康已逐渐重视，但是就目前的实际情况来说，总体上还是非常的不足。首先，社会对未成年人的心理健康状况缺乏有效的评价机制，导致出现心理问题的未成年人就被人 另一方面，由于针对未成年人的心理医疗机构相对缺少或不正规，也导致未成年人的心理问题不能保质保量的解决。家长在这个问题上总倾向于询问老师或其它家长，有多少的老师能对学生的心理问题十分了解，又有多少的家长能正确地认识孩子的心理问题呢？答案是显而易见的。所以，社会忽视了解决未成年人心理问题，导致了问题的不断加深。
家庭、学校与社会步伐不一致，缺乏合作机制。在未成年人心理问题的关心程度上家庭和学校已大大的超过以前，但是由于各方条件的限制，不能很好的合作。学校重视家庭不重视，或家庭重视学校不重视，或得不到社会的普遍重视，都不可能从全方位去解决未成年人的心理问题。就像老师在学校把学生教的再好，晚上回去家长放任自流，第二天便又变回了原点，结果是导致未成年人的心理问题得不到及时的解决。
三、未成年人心理失衡的对策
未成年人正处在身心发展的重要时期，随着生理、心理的发 育和发展，随着社会阅力的扩展和思维方式的变化，特别是面对社会竞争的压力，在学习、生活、人际交往、升学就业和自我意识等方面的心理困惑或问题。切实加强未成年人心理健康教育，认真解决未成年人的心理问题，对于培养未成年人良好的心理素质和意志品质，促进未成年人健康成长和全面发展，具有十分重要的意义。
(一) 掌握家庭教育方法
家庭教育方式和父母的心理健康水平与孩子的身心发展关系密切。父母的政治态度、价值观念、宗教信仰、期望偏好、心理素质等一方面要受到社会大环境的影响，另一方面又直接对孩子的人格发展施加影响。而下一代的身心发展状态，适应环境的能力，成材发展趋势等反过来又对家庭及社会产生重要的影响。所以，只有真正提高父母乃至整个家庭成员的心理健康水平，孩子身心的健康成长、发展才有可靠的保证。家庭心理健康教育的首要前提是转变观念。为人父母者必须把心理健康作为孩子的培养目标和内容加以充分重视，在教育上做到爱而不宠，严而有度。家长必须了解孩子的个性、理想、情感、兴趣和能力等个体素质，才能因材施教。关键是信任孩子，父母同子女之间意见不统一或产生矛盾时，应在平等、信任的基础上，采用民主协商的方法，循循善诱，耐心启发，。纠正不良惩罚方式，孩子缺乏生活经验，偶尔做错一件事，父母就天天骂或时常提及此事，长时间表示拒绝，就会使孩子情绪异常忧郁。
(二) 转变学校教育重心
进一步加强未成年人心理健康教育工作，必须充分发挥学校主体作用。要把学生心理健康教育作为实施素质教育的重要内容，摆上重要日程，真正进入课堂。培养孩子们学会积极的认知，尽量避免消极情绪产生。在心理健康教育实践中，要引导学生正确看待挫折，并指导学生使用补偿等积极的心理防御机制，防止采用攻击和逃避机制，切实提高学生的抗挫折能力。开展情绪辅导活动，让学生保持乐观情绪，摆脱孤独的缠绕、控制情绪波动、克服不良情绪，快乐成长。同时，在心理教育中融入法制教育，加强预防作用。多组织一些公、检、法的志愿者到中小学进行心理教育活动。针对心理教育过程中发现的不良行为进行疏导和纠正，提高未成年人的自控和预见能力，及时降低用不良行为排遣心理问题的可能，通过竖立正确的法制意识来引导未成年人通过正确行为来减轻心理负担，并引导未成年人正确的维护自身权益，降低心理问题突发的概率。
要加强对全体教师的心理健康知识的培训，提高学校全员的心理健康知识水平。学校在放假前，可以聘请心理专家为教师讲座辅导，或组织教师外出活动放松心态。但这还不能很好地解决实际问题。国外，有些公司专门拨经费给职员去寻求心理咨询，并列入医疗保险范畴，因职业而造成心理疾病属于工伤。教师具有健康的心态，方能很好地去进行教育教学，才能去关注未成年人的心理健康教育问题。中小学要注意与学生家庭的沟通，建立畅通快捷的沟通渠道，形成教育工作的强大合力。
（三）加强社会重视力度
进一步加强未成年人心理健康教育工作，必须加快建设专业人员队伍。要充分发挥现有人才的作用，进一步改善他们的工作生活条件，更好地调动他们工作的积极性和主动性；要加强专业人员培养，把那些热心心理健康教育工作，具备相关专业基础的人员，尽快调整到心理健康教育队伍中来，通过培训、进修等形式，尽快提高他们的业务能力和水平；要抓紧从高等院校引进专业人员，充实心理健康教育队伍，各有关部门一定要把专业人员的队伍建设摆上重要位置。
一、抓实重点，不断构建未成年人思想道德建设的有效载体
团市委始终把加强未成年人思想道德建设作为团的建设的一项重要内容，不断延伸触角，丰富内涵，在全力构筑未成年人思想道德教育网络中作出了积极贡献。
1．不断加强未成年人心理健康教育的志愿服务队伍建设。我们广泛动员全市各界热心人士，聘请他们担任学校志愿辅导员，实现未成年人心理健康教育志愿服务队伍网络化。并
2．不断加强未成年人心理健康教育的服务阵地建设。我们将未成年人心理健康教育作为一项重要内容融入学校星级团校、星级少先队创建工作中。截至目前，全市星级学校创建率达到95%，未成年人心理健康教育体系基本覆盖全市各中小学。通过加强学校团队组织建设，进一步提升了学校对未成年人心理健康教育工作的重视程度。
3．不断加强未成年人心理健康教育的社会资源整合。我们充分发掘利用社会资源，积极创建校外德育基地、法制教育基地、劳动实践基地、科技活动基地等。充分发挥团队组织联系未成年人与学校、家庭、社会的桥梁作用，加强团队组织与外部其它组织的联系，如关工委、红十字会等，吸引越来越多的社会有关组织参与到未成年人成长成才的事业中来。
二、拓展思路，不断创新未成年人思想道德建设的教育实践活动
团市委以体验教育为基本途径，区分不同层次的未成年人特点，精心设计内容鲜活、形式新颖、吸引力强的道德教育实践活动。
1．创新开展少年儿童维权自护教育。通过积极参创“优秀青少年维权岗（站）”、设立“青少年法制学校”、成立“青少年法律援助工作站”等形式，有针对性地开展了未成年人心理健康大讲堂，以切实维护青少年的合法权益；开展“少年儿童平安回家”主题活动，建立“少年消防（警）校”、“少年模拟法庭”等阵地，对少年儿童进行自护教育，促进少年儿童健康成长。连续七年举办××*市“磨砺——我能行”自护法制夏令营；切实关心留守儿童的心理健康教育，深入开展了“关注农村留守儿童”调研活动；大力开展“中国少年儿童平安行动”活动，引导团、队组织不断完善校园安全防范体系。各个学校围绕学生安全问题，开展了形式多样的活动，努力提高学生守法、护法、用法的意识和自觉性，不断优化少年儿童成长的社会环境，2006年2月23-25日，全省预防青少年违法犯罪暨保护流浪未成年工作会议在我市成功召开。同年，团市委被团中央和全国少工委联合授予全国少年儿童平安行动“优秀组织奖”。这标志着我市的少年儿童维权自护教育工作已走在全省前列。
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3．创新开展“新世纪我能行”体验教育活动。我们充分整合资源、创新形式，举办了“中国移动”杯全市第二届青少年书信文化活动，全市八万多名学生用书信的形式向父母、老师、亲友、同学、朋友表述心里话，加强了学生与亲友的沟通，使少年儿童的身心得到健康发展；我们还举办了七届××*市少先队员“磨砺-我能行”夏令营，几年来，来自全市51所小学的近2000余名少先队员参营，营员们在活动中尝试“独立”、学会“团结”、接受“磨砺”、体验“快乐”。活动的开展进一步引导了少年儿童在学校、家庭、社会中体验学习和生活的乐趣，促成他们形成了良好的养成教育，提升了他们自信、自强、自立的心理素质。
4．创新开展少年儿童“手拉手”活动。近年来，我们组织全市各所学校以“同在蓝天下，携手共成长”为主题广泛开展“手拉手”、“结对帮扶”活动，鼓励、引导少年儿童关心、帮助身边和远方的困难小伙伴，坚持“互助互学、共受教益”的原则，启发少年儿童将积极向上的亲身体验内化为良好的道德情操，转化为健康的实践行动。扩大“手拉手”活动的覆盖面，有计划、有侧重地开展本市城乡少年儿童之间、本市与外省市特别是西部地区特困少年儿童之间的“手拉手”活动，让少年儿童在活动中增进友谊、在交往中增长知识。我们先后联合南京大学计算机研究生院开展资助帮扶九圩港船运希望小学活动，资助学校资金及物资共计八千余元，组织^^小学大队部与四川羌族通口小学开展“结对互助、手拉手共同进步”活动，自1996年以来，两校队员们书信往来两千三百多封，向通口小学捐书一千六百多本，捐钱捐物计人民币一万二千七百多元。
三、加强引导，不断提升未成年人思想道德建设队伍的整体水平
按照专兼结合、注重素质的要求，团市委始终把提高未成年人思想道德建设工作队伍建设作为提升××*未成年人思想道德整体水平的基础工程来抓。
1．加强学校团队干部队伍建设。我们不断抓好学校团队干部队伍建设，加强团队干部的光荣感和责任感教育，引导他们当好“青少年人生追求的引领者”、“青少年实践体验的组织者”、“青少年健康成长的服务者”、“青少年合法权益的维护者”和“青少年良好发展氛围的营造者”。不断提高他们的工作水平、工作能力，努力创造工作特色。完善团队干部工作例会制度，加大对学校团队干部的培训力度，提高他们整体工作能力，团市委、市少工委多次举办了全市团队活动创新案例现场推进会及团干部、辅导员培训班，有计划地选送部分优秀团队干部参加全国、省、市未成年人思想道德工作培训班。
2．加强校外志愿工作者的聘任力度。我们十分重视校外志愿辅导员、法制副校长、心理咨询师的聘任与培训。制订下发《××*市中小学法制副校长（辅导员）管理办法（修订版）》，聘任政法部门的优秀工作人员任兼职法制副校长（辅导员），全市各学校法制副校长（辅导员）的配备率达到了100％，各校每年开展法制报告均不少于3场（次）；我们还积极开展校园心理健康咨询中心创建工作，设立心理咨询室，聘请心理咨询老师，开展心理教育课，我们定期对学校心理健康教育工作进行督察，对未达到创建要求的提出限期整改意见。目前，××*市中、电大、中学、初中等学校被团市委、市教育局、市卫生局授予心理健康教育星级学校称号，其中××*市中获目前最高级别的四星称号，全市现有国家二级心理咨询师1名，各级心理咨询员80余名。
本次案例研究选取的求助人为闫旭（化名），年龄16岁，高中一年级学生，独生女，汉族，父亲常年在外打工，母亲在家做杂工，麻将成瘾，对孩子关心极少。
通过她母亲了解到，闫旭在初中阶段一直成绩较好并顺利升入高中。但是由于从初中开始闫旭就在封闭式管理学校就读，过早的严谨管理压抑了她的自由个性，升入相对管理宽松的县高中后从心理上感到自由了。由于初中学习基础很好，步入高一后就逐渐放松学习，不到一学期就开始了早恋，并渐渐地跟随男友偷偷外出上网、游玩等。老师也反映闫旭上课注意力不能集中，久而久之，她的学习成绩远远落下。几个月后，出现了明显的厌学情绪，甚至一上课就会头痛，并主动要求退学。
主诉人闫旭心理陈述表明：以前初中时学习成绩非常优秀，但是步入高中后学习成绩一直处于中等水平，学习不能带给她成功感，而父母只忙他们自己的，很少关心她。但是恋爱的对象很爱她也很照顾她的感受。在谈话中她反复强调男朋友需要她，在他心目中她很重要，使得她感觉自己是有需要的。整个诉说过程中，求助者神情自然，说话条理清楚，在叙述过程中有些自卑情绪，而且似乎在以自己的叙述来说明自身的想法，有一种要说服别人的感觉，但是形式过于腼腆。闫旭主要的心理问题是悲观、厌学和早恋。
通过心理访谈活动和长时间的隔离开导，并以多个早恋、弃学的案例来说服引导，求助人的早恋问题得到了解决，但是厌学状态依然没有改变，不断诉求要求弃学。访谈共3次。
二、案例分析
1.案例实施的成功点
本次未成年人的教育活动主要采用了访谈的方法，通过访谈法可以了解到被访者的主观感受、态度、情感等，从而对其心理状态和行为特征进行多方面的分析。访谈法的一个显著特点就是互动性。本次访谈的过程中，我充分体现了尊重未成年人的原则，因为这些未成年人也是人，尽管还不成熟，但是也有了自己的思想，也有了自己的尊严，因此我给足孩子面子，让她觉得我是尊重她的，这样我才有机会和条件与其对等交流。在交谈的过程中，我重视对闫旭进行情感教育，和孩子交流对爱情乃至婚姻的看法，同时交换青春期的成长感受。笔者以一个过来人的身份和闫旭谈心，肯定她的一些想法的同时引导她认识到有些想法是不现实的，这个岁数还不成熟，不懂得保护自己。健康的爱恋是成年人在共同的兴趣爱好、价值观及奋斗目标为前提的相互爱慕，而现阶段我们还是未成年人，身心有待发展成熟，对感情无法把握，还会影响学习。不好好学习，没有一个美好的未来，那这样的“爱情”势必是惨淡的。这样做主要是因为多数发生早恋的孩子都是因为家庭生活并不温暖，父母和孩子之间缺乏必要的交流，因此孩子才会用异性交往来代替情感温暖，虽然亲人之间的情感交流，不能完全替代异性同学之间的情感交流，但后者却可能乘虚来填补前者的空白。通过访谈法的合理应用，本次案例的求助人闫旭轻松地解决了早恋的问题。
2.案例实施的不足之处
从本次案例解决的结果可以看出，针对闫旭厌学的情况仍然没有转变。不足之处在于：（1）从教育学的角度出发可以发现，厌学心理主要是教与学双方面的问题，因此从教育学的角度来讲应该从教师与课堂的角度进行心理纠正。因为闫旭表示：学习不能带来成功感，反而让人感觉烦躁。因此从教育学的角度来讲应该全面实施鼓励教育，但是本次心理辅导没有实施。（2）从心理学的角度来讲，应该反复调整才能获得预期的心理辅导目的，并在辅导过程中要进行不断的心理测试和评估。同时，对每次的访谈与心理干预的结果进行记录，但是本次辅导没有实现这些内容的设计。
三、指导建议
针对案例中提到的现象，本人提出合理化的解决办法如下：
1.制订心理辅导计划
针对每个心理辅导的对象应该制订更为周密的心理辅导计划，保证心理辅导的内容能够有周期性、长期性和实效性。计划的宗旨要坚持以人为本，根据学生心理特点及发展规律，运用心理健康的理论和方法，开展丰富多彩的活动，培育学生良好的心理素质，促进他们身心全面和谐的发展。一般来讲，计划可以分为近期目标和远期计划。第一，近期目标。尽快建立情感通道，让心理求助人能够与辅导教师倾诉心声，让求助人有观察的机会和途径，然后才能与其亲属建立合理的沟通渠道，找出解决问题的办法。第二，远期计划。要以培养求助人健康心理为主要目标和方向制订具体的心理辅导方法，帮助其重新定位人生观。
2.心理测试评估
心理学为心理辅导工作提供了宝贵的理论支持，因此在进行心理辅导的过程中可以尝试采用心理测试内容。本次案例中厌学的情绪为求助人闫旭带来了明显的焦躁、抑郁和生活不满意的心理反应，在经历了一段时间的辅导后这种心理反应必然会有所改善，而通过心理学的测试能够更为明确地看到这种心理变化。如可采用HAMD（Hamilton Depression Rating Scale for Depression）和HAMA（Hamilton anxiety）为主的调查方法。HAMD和HAMA分别代表汉密尔顿抑郁量表和汉密尔顿生活满意程度，能够针对厌学、焦虑、抑郁等情况作出很好的测试。心理辅导教师应该根据测试结果进行心理评估，计划下一步的心理辅导内容。一般来讲，第一次测试评估，要初步整理求助者的问题，通过测试结果来分析求助者问题形成的原因、爆发的原因、演变的过程、心理的隐患等问题。第二次测试评估，这次评估之前已经对求助者进行了相应的心理辅导干预，因此在进行评估时要鼓励求助者正确面对问题，深入地剖析自己内心的想法。第三次测试评估，要鼓励求助者能够勇敢地讲出自己内心对生活的渴望，然后辅导教师能够从求助者的渴望心理分析其心理表现，实现最后一步的情感填补和心理辅导。另外需要注意的是每次测试评估的结果都应该让求助者知晓，让他们有知情权，并正视自己的心理问题。
3.采用多种心理辅导方法
通过本次案例分析可以看出，对于有代表性的未成年人心理健康问题，诸如厌学、焦虑、自私等问题都有长期影响的背景。在进行纠正辅导的过程中必须认识到单纯靠某一种方法是很难转变的，例如本次研究单纯依靠“访谈法”就不可能让求助者的问题得到根本解决。基于此，针对厌学的心理健康问题，可以尝试采用如下的心理辅导方法：第一，模拟疗法。未成年人有较强的模仿心理，因此教师要善于运用集体的力量和榜样的力量来感染学生。要联系班级教师给学生更为理想的学习环境，让更多有较强心理表现的人来与厌学症者交朋友，通过模仿的力量来感染学生。而榜样的力量可以让学生阅读相关的文章和范例，获得内心的自我鼓励，跨过厌学的困扰。第二，运动疗法。体育运动对于纠正心理问题来讲至关重要，尤其是厌学的求助者，他们往往不愿意运动，因而长期处于焦虑的心理表现之中。运动疗法要坚持进行，教师可以鼓励家长或者是朋友与其一同运动，或者选择一些体育运动中心，通过体力运动来使得求助者有心理满足感，进而能够积极投入到学习活动之中，而且体育运动的成功能够带给求助者自信心。体育干预强度要逐步提升，心率保持在130～150次/分。
四、资源拓展
本次研究的资源内容包括：（1）社会心理学。美国心理学家F・H・奥尔波特（F・H・Allport）在《社会心理学》（1924年）一书中指出，社会心理学是“研究个体的社会行为和社会意识的学科”。通过社会心理学的分析研究能够更充分地了解到集体干预的心理学作用。（2）汉密尔顿抑郁量表。这是临床上评定抑郁状态时最常用的量表，其内容可作为基本的抑郁情况的分析和评估。也是心理辅导内容与医学指标相结合的主要手段。（3）体育运动和生理卫生学。研究体育卫生学能够在进行运动辅导的过程中给予学生更多的指导内容。如运动后要进行整理活动。由于运动时，机体需氧量比不运动时大很多，氧气往往供不应求，运动时欠下的氧债要在运动结束后偿还。（4）教育心理学告诉我们，人类的生物性成熟和社会性成熟之间存在“剪刀差”，十五六岁的中学生处于身心逐渐完善的青春期，是对异性产生好感的敏感期，同时也是心理、兴趣、爱好及社会基础的急剧变化期，这就决定了该时期“爱情”的不稳定性，所以青少年应该引以为鉴，全身心投入到学习中来。
关键词：校外教育；未成年人；创新
中图分类号：[G40-012.9]?摇 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）33-0142-02
一、定位准确，整合资源，打造未成年人思想道德服务建设新框架
作为山东省烟台市首家服务于广大未成年人心理德育健康校外活动场所“未成年人健康成长指导中心”，从2010年7月开放以来，我们从调查问卷、科学调研入手，通过资源整合、优势互补、成果分享等方式，对全市未成年人心理健康状况进行了深刻把脉，通过努力在未成年人公共服务发展方向、服务活动项目策划、公益性服务业务指导等方面进行全面协调，让校外教育、家庭教育有机结合。运行至今，“中心”紧紧围绕构建和谐社会和未成年人健康成长的实际需要，培养未成年人健康心理品质，预防心理疾病，提供免费公益服务为宗旨，着眼于研究未成年人的心理健康德育教育服务这一领域，面向全市未成年人、家长等不同群体，开展公益的普及性心理健康德育教育工作，在努力构建科学、规范的校外教育服务管理新模式上取得了一定的成效。
二、充分利用自身优势，创新思路，打造品牌，努力发挥校外教育服务功能
作为工作在一线的校外工作者，我们始终本着服务和发展为宗旨，坚持以育人为本、坚持以德育为本、坚持面向广大未成年人和家长服务的方向，努力打造校外教育公共服务特色品牌。
1.面向未成年人开展生命教育，指导未成年人进行心理健康自助服务。如：举办的未成年人“快乐成长训练营”、“青少年心智成长团体辅导”等未成年人心理自助成长活动，邀请了市区知名心理教育专家，依托团体心理辅导的理论及技术，借助体验式游戏、拓展训练等辅导形式，实现未成年人团体意识和团体价值感培养，让未成年人接纳和欣赏自己、生涯规划教育及感恩教育等目标。通过在全市范围内招募的小队员，专业心理教师寓教于乐的团体心理督导训练及小组灵活的教育参与方式，培养了未成年人其信任他人以及诚信与人的品质，帮助未成年人掌握协调、处理人际交往的基本规范和技巧，养成宽宏大度、自我克制的品格，建立与社会主义荣辱观及相适应的做人规范，提高了他们交往能力和与他人进行良好的沟通打下了良好基础。
2.面向家长开展亲职教育，同步实施心理健康受教育渠道。为帮助家长掌握家庭教育的先进理念和技术，转变家庭教育的陈旧观念与行为，我们面向家长通过公益讲座、沙龙、研讨等形式，积极向市区未成年人及家长传授亲职教育的理念和技术。帮助家长更新教育理念，学习具体沟通技巧等。鉴于很多家长在教育未成年人成长教育迷茫、困惑等问题，我们每月每周固定邀请心理专家或教育专家做客“中心”，举办了以“成长教育大讲堂”品牌服务活动为依托的系列活动，精心策划了心理专家为近百名家长“面对面个案咨询”活动，针对不同孩子存在的不同教育问题及家长的教育困惑，进行了专业性和实效性的心理疏导，在孩子和家长中收到良好的效果。
3.面向学校开展活动，为进一步研究分析未成年人心理健康教育和整体德育工作提供理论依据。要及时了解和掌握未成年人心理健康的总体状况和发展趋势，就是未成年人心理健康德育工作的热点和难点，根据统一安排，先后5次来到烟台市周边县市区学校，通过“成长指导”活动，先后在中小学中开展了《心理状况调查研究》、《心理健康状况问卷调查》等调查研究工作，翔实地掌握了烟台市周边县市区未成年人心理发展状况及存在的问题。
三、丰富服务活动内容，选择合适教育指导策� “中心”开放以来，大力开展以“懂得感恩、懂得回报、懂得奋斗、懂得进取、懂得奉献、懂得关爱”为德育教育主要相关内容，引导未成年人在成长过程中形成了坚忍不拔的品格、豁达平和的心态、积极向上的精神风貌，强健未成年人心理素质。比如：今年我们运用“崇尚道德、赞颂道德、践行道德”为主线，新推出了“利用身边人讲身边事，身边人讲自己事，身边事教身边人——道德讲堂”活动，先后邀请市区知名道德模范代表、中华传统文化讲师、道德实践文明宣讲人代表先后做客“中心”，与市区少年儿童及家长进行了面对面交流，利用身边先进典型事迹故事辐射和带动作用，弘扬传统美德，树立和践行社会主义荣辱观，不断提升未成年人道德修养水平，引领了健康向上的社会新风尚。
2.多渠道挖掘社会教育资源，扩大未成年人心理健康教育的社会宣传。“中心”运行至今，先后邀请了具有青少年教育心理学资深专家、学者及专业教师志愿者20余位做客“中心”，举办了多场次专场心理咨询活动，形成了一支能力较强、素质较高、专业技术精干的心理健康教育工作者队伍，为全面开展未成年人心理健康教育的提供了重要保证。活动先后在烟台晚报、晨报、烟台广播电台、齐鲁晚报、胶东在线、大众网、水母网都给予相关报道，为普及未成年人心理健康知识，提高全民心理健康意识，增强了全社会的认知度。
一、测评的基本情况
全市未成年人思想道德建设工作季度测评严格按照中央文明办2012年版《测评体系》的标准、要求进行。实地踏查了道里、南岗、道外、香坊、平房和松北六个城区，下发了全国未成年人思想道德建设工作测评调查问卷（学生卷和家长卷）共计61余万份，其中，全市集中发放20 904份，抽样调查2 980份。结果显示：在9大测评项目38个测评指标中，有33项工作全部达到测评标准，占87%；有5项工作还需进一步改进和加强，占13%。哈尔滨市未测估算97分（详见下表）。
工作中，紧紧抓住创建全国文明城市的契机，坚持以社会主义核心价值体系建设为核心，整合各种资源，协调各方力量，科学谋划，强力推进。哈市未成年人思想道德建设各项工作不断巩固提高、深化拓展。
一是齐抓共管的领导体制和工作机制基本形成。2012年初，及时调整市未成年人思想道德建设领导小组成员，在市文明办内部增设了未成年人工作处，设立并划拨了全市未成年人思想道德建设工作专项经费，把未成年人思想道德建设纳入经济社会发展和精神文明建设及创建全国文明城市建设整体规划，制定了《哈尔滨市儿童发展规划（2011—2015年）》，将其作为机构职能、绩效考核和督办检查的重要内容。将其作为建设繁荣、幸福、文明、和谐哈尔滨的战略基础工程，形成了“党委统一领导，党政群齐抓共管，文明委组织协调，有关部门各负其责，全社会积极参与”的有效运行。
二是社会主义核心价值体系深入人心。以“做一个有道德的人”活动为重点，在未成年人中深入开展社会主义核心价值体系的宣传教育。在全市建立了2个部级、21个省级和104个市级活动联系点，制定下发了《关于开展“做一个有道德的人”主题活动的通知》，开展丰富多彩的活动。中小学生对“做一个有道德的人”活动的知晓率和满意率分别达到100%和98.3%。在全市中小学普遍开展了“创编童谣、传唱童谣、感受童谣”、“向英模人物学习，弘扬哈尔滨风尚”活动，依托哈市丰厚的音乐资源和悠久的革命历史，组织了“经典音乐”进校园、“优秀儿童剧”进校园、“中华经典诵读”进校园、“党史知识”进校园、“文明礼仪”进校园等“五进”活动，让未成人在感受快乐和幸福的同时，培育高尚品质，树立远大志向。
三是未成年人思想道德建设主题实践活动丰富多彩。开展美德阳光少年星级评选，引导未成年人争当美德阳光少年，在全市中小学校广泛建立学雷锋志愿服务站，重点开展“学习雷锋，做小小志愿者”、“五小员进社区”等活动，在哈尔滨新闻网开设“冰城文明小博客”，正确引导学生开博、写博，培养了广大青少年热爱祖国、文明礼貌、助人为乐的优良品德和高尚情操。
四是学校、家庭、社会“三位一体”教育网络不断完善。充分发挥了学校的龙头作用，社区的平台作用、家庭的基础作用，实现了学校教育、家庭教育、社会教育有效衔接。建立由浅入深、循序渐进、有机统一的中小学德育课程体系，在全市80%以上的社区开辟了未成年人文体活动室，70%以上城市社区建立家长学校或家庭教育指导中心，8个城区全部建成未成年人心理健康辅导站（点）。全年共建成乡村学校少年宫103所和试点建设城市学校少年宫10所，为实现哈市乡村学校少年宫建设三年全覆盖奠定了基础。
五是未成年人健康成长的社会环境逐步净化。在市属主要新闻媒体、都市类媒体和网络媒体开设了未成年人思想道德建设工作专题、专栏（或网页），营造良好的教育氛围。开展以严厉打击黑网吧、重点查处接纳未成年人等为重点的专项整治行动，实施校园周边环境定期报告制度，随时清理、整顿校园周边环境，使治理常态化、效果好。
全市涌现出了荣登中国美德少年榜张家赫、王之雨，三次入水抢救溺水男子的常伟豪市级美德少年，优秀志愿者孙慧熙等一大批优秀青少年；打造了以“原创、传唱优秀童谣”、“未成年人音乐文化大讲堂”等具有哈市特色的品牌活动；香坊区“以原创、传唱优秀童谣为载体，创新德育教育方式”做法受到中央文明办和省文明办领导的高度重视。中央文明办专职副主任王世明对香坊区传唱优秀童谣的经验给予充分肯定并做出重要批示。哈市未成年人心理健康教育经验在中央文明办组织未成年人心理健康辅导班上做典型发言，依托城市学校少年宫，解决进城务工人员未成年子女教育的经验和做法，受到中央文明办领导的好评。《光明日报》以“呵护流动的‘花朵儿’——哈尔滨市关爱外来务工人员子女”为题予以报道。
二、需进一步改进和提高的工作
对照2012年《测评体系》的标准和要求，哈市未成年人思想道德建设工作不断改善和提高，各项工作取得了长足的进步和发展。但我们也发现个别工作存在着需进一步改进和完善的地方。如：各区校外未成年人心理健康辅导站（点）是在2012年开始建设的，时间短，工作有待于进一步规范和提高；各区、县（市）财政扶持匹配建立、自建的乡村学校少年宫运行经费保障的材料不够充分；社区未成年人活动场所针对未成年人开展活动的设施、器材少，规章制度有待于进一步完善等问题。
三、对下一步工作提出的几点建议
按照《测评体系》要求，针对自测中反映出来的问题，要集中精力，马上进行整改，提高哈尔滨市未成年人思想道德建设工作。重点做好以下几项工作：
1.深化学习雷锋做“一个有道德的人”主题教育活动。以党的十八大精神宣传教育为统领，以社会主义核心价值 在未成年人中广泛开展美德少年星级评选、“日行一善”、“节日小报”、“心向党、跟党走”等主题教育活动，开展哈市“冰城文明小博客”注册登记工作，发动全市中小学生登记“冰城文明小博客”，开展文明上网。加强对未成年人爱国主义、中华传统美德、民主法制等方面的教育，通过教育引导、活动牵动、典型引路等方式，使爱国主义精神、中华民族传统美德深深扎根于未成年人心中。
2.围绕中华经典诵读，继续开展“三项活动”。一是开展送经典音乐、送儿童剧、送党史知识、送中华经典诵读进校园为内容的活动，加强和改进全市的未成年人思想道德建设工作。二是开展“优秀传统文化进校园”活动。充分挖掘哈尔滨讲坛的教育资源，与哈尔滨讲坛联合组织“优秀传统文化进校园”宣讲团，深入到首批中央公益金支持的乡村学校少年宫进行宣讲。三是开展以“爱祖国、爱家乡”为主题优秀童谣的传唱活动。做好优秀童谣的征集、推荐工作，挑选朗朗上口的优秀童谣在青少年中传唱，引导未成年人从小树立爱祖国、爱家乡的意识。
3.扎实推进乡村少年宫建设。进一步做好乡村学校少年宫建设、管理和使用工作。按照中央文明办《关于做好首批中央专项公益金支持乡村学校少年宫项目总结工作的通知》及省文明办《关于加强乡村学校少年宫四站八室建设的通知》，会同省文明办对第一批中央资助的乡村学校少年宫资金使用、器材配备、项目进展、活动开展、档案资料建立情况进行检查指导。进一步落实哈市《乡村少年宫三年发展规划》，加快建设的进度，到2013年底实现哈尔滨市乡村学校少年宫全覆盖，181个乡镇全部建成乡村学校少年宫。
4.规范未成年人心理健康辅导站建设。进一步加强区级未成年人心理健康辅导站（点）建设，逐步开展针对未成年人心理健康的各项工作。充分发挥市未成年人心理健康指导中心和心理专家的作用，不定期开展心理咨询和辅导，举办全市心理教师培训班。不断壮大心理健康辅导员志愿者队伍建设，开展心理咨询活动。运用报刊、网络、电话等媒介开设亲子教育、心理健康、心理咨询、网络学堂栏目和专题开展教育引导，传播未成年人心理健康知识和家庭教育知识，提高哈市未成年人心理健康教育知识普及率。
5.完善学校、家庭、社会“三位一体”的教育网络。要发挥学校是未成年人进行思想道德教育的主渠道、主阵地、主课堂主导作用，围绕阵地、队伍、活动、制度四个关键环节，把学校、家庭、社会的教育网络切实落实到社区和农村，发挥整体效应，形成社会化、开放性的未成年人思想道德建设新格局。突出抓好社区、农村未成年人工作队伍建设，发挥好社区和农村社区实践平台的作用，创新活动载体，吸引更多的未成年人积极参与社会道德实践。
6.围绕未成年人思想道德建设工作测评体系，做好日常的检查督导工作。各职能部门和区、县（市）按照《全国未成年人思想道德建设测评体系工作》任务分工，把责任落实到各职能部门，落实到区县、落实到具体责任人，确保工作责任落实到位、工作经费落实到位、督查考核落实到位。开展季度自查自测，及时发现问题，解决问题。市文明办测评组，检查督导各职能部门和区（县）开展未成年人思想道德建设工作。