现如今,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。你所接触过的制度都是什么样子的呢?
一、服从上级领导安排,认真履行本岗位职责。
二、不该说的不说,不该听的不听,不该做的不做,严守秘密。
三、加强理论和业务学习,全体人员必须做好学习笔记,提高学习效率。
四、严格遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、不早退、不无故缺勤,请由分管领导批准。
五、搞好团结,不说有损团结的话,不做有损团结的`事。
六、办公室用品采购必须由综合办主任负责,交上级领导审批后方可采购;
七、加强公务用品的管理,配备的办公用品一律登记造册,专人管理。
八、在接到会议通知后及时做好会务服务准备工作。
九、加强和指导门卫安全保卫工作。
十、加强办公室车辆的管理。严格执行派车单制度。
十一、加强办公经费的管理,降低成本,保障办公室后勤工作。
十二、及时完成上级领导交办的其它各项工作。
第一条 作息制度
1,周一至周六每天 8:30 准时到前台签到,周日具体情况具体安排。
2,每天下班后及时向领导(曾总)以短信形式汇报工作内容及进展情况。
3,每天上下班时及时填写计划表和工作业务表,其中工作业务表显示工作 量不得低于7条,并确保客户信息准备无误。特殊情况须向领导及时汇报。
4,请假必须填写调休申请表,否则按无故旷工处理,特殊情况须向领导说 明,过后及时补上。
第二条 清洁卫生
1,室内办公物品摆放须科学有序,做到合理,方便,高效,整洁。
2, 办公桌上物品应放置整齐有序,抽屉及柜内物品要分类摆放。
3, 室内卫生实行轮流值日,保持良好的办公环境。职员应在每天的工作时 间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐, 桌面清洁
第三条 办公秩序 1,工作时间内不应无故离岗,串岗,不得闲聊,吃零食,大声喧哗,确保 办公环境的安静有序。
2,在开会或室内办公期间,手机应调为振动或静音状态。在室外工作期间 手机应保持畅通,不得关机或停机,确保公司和客户能随时联系到本人。 以上各条违犯某一条罚款 20 元,交于财务。
1.爱护公物,使用计算机、复印机等必须按规程进行操作。
2.注意节约使用办公易耗品,降低管理费用。
3.不得使用办公设备准备私人资料或与工作无关的资料。
4.不得使用电脑玩电子游戏或上网聊天。
5.复印机使用需登记。
6.保持办公设备的清洁,下班时切断办公设备的电源。
7.若出现故障,及时报综合办公室维修。
8.各办公室使用的设备均需登记造册,并明确设备管理负责人。
第一章 总则
1.1 为规范公司日常行政办公事务管理,提高公司综合管理水平和管理效能,特制订本制度。
1.2 公司日常办公事务和行政管理范围包括:员�
第二章 公司员工守则
2.1 遵守国家法律、法规,遵守公司的各项规章制度、程序文件和岗位细则。
2.2 遵守社会公德,明理诚信,团结友爱,相互尊重,礼貌待人,树立公司良好形象。
2.3 热爱公司,热爱并积极完成本职工作,关心并积极参与公司各项管理。
2.4 树立全局观念,服从指挥,恪守职责,不越权行事,主动沟通,积极配合,勇于承担责任,不推诿,不扯皮。
2.5 坚持原则,实事求是,不搞形式主义,不营私舞弊,不滥用职权,不拉帮结派,自觉维护公司稳定、团结局面,努力集聚正能量。
2.6 珍惜客户,尊重同行,保守公司商业和技术机密,爱惜公司财物,自觉维护公司利益。
2.7 不任意翻阅本职范围以外的文件、图纸、资料,未经批准不复制秘密级以上的文档资料。
2.8 不将公司财物擅自带出公司,不将公司资料据为己有。
2.9 爱护公共卫生,工作时间精神饱满,穿着得体,谈吐文明,举止庄重。
2.10 严格要求自己,积极进取,努力钻研业务,与公司共同发展成长。
第三章 考勤和劳动纪律管理(筹建阶段)
3.1 公司工作时间规定:每周一至周六上班,周日休息,节假日另行通知;
3.2 作息时间:8:00-12:00,13:30-17:30。
3.3 公司考勤统一由办公室负责。每月5日前办公室将上月的考勤表转报财务,财务据此计算工资。
3.4 未提前请假,迟到或早退15分钟以内视作迟到一次,超过15分钟视作旷工半日。
3.5 上班期间,因私离岗和因公离岗30分钟以上必须向主管领导请假或请示。
3.6 员工半日以上请假必须填写请假单报主管领导批准;请假三天以上必须由总经理批准。休假前应将请假单交办公室考勤。
3.7 员工出差按《出差管理制度》执行。
3.8 员工请假或出差必须履行审批手续,否则按旷工处理。
3.9 旷工累计三次或一次旷工超过三天者作辞退处理。
3.10上班时间严禁从事与工作无关的事情,严禁上网玩游戏、浏览或网聊与工作无关的内容。
3.11 上班期间应努力完成自身承担的各项工作,必要时应自觉加班,做到当日事、当日毕。
3.12 筹建阶段员工工资的核定已考虑工作量和加班因素,故原则上不再另行计算加班,特殊情况一事一议。
第四章 公司印鉴管理
4.1 因工作需要刻制公司部门、项目、专业管理等各类印鉴,使用单位须提出书面申请,报主管领导和总经理批准,必要时报董事长批准。
4.2公司公章由办公室制定专人保管,公司部门、项目及各类专用章由使用部门专人保管;公司财务专用章和法人代表印鉴章应由财务分开保管。
4.3 公司所有印鉴和印鉴保管人应在公司办公室登记,印鉴的拓印应在办公室建档备查;印鉴保管人工作变动时,应办理移交登记手续。
4.4 公司公章的使用应填写公章使用申请表,报总经理批准;公司各部门对外专业联络需要使用各类专用章,应报送公司主管领导批准;公司各部门对内联络使用部门印鉴,由部门领导审批。
4.5 需要加盖公司公章的文件、资料应在办公室备份留档。
4.6 不得在空白凭证、信签上加盖公司印鉴。
4.7 禁止外出私带印鉴。确因工作需要外带印鉴时,必须按上述程序进行审批,返回后应及时归还。
4.8 未经股东会同意,公司印鉴不能用于对外借款、抵押文书、对外投资和为第
4.9 未履行审批程序,严禁私自使用公司印鉴,否则将追究直接责任者和主管领导责任。
第五章 公司办公用品管理
5.1 办公用品包括:办公用具、办公设备、办公用耗品。
5.2 公司办公室负责办公用品的日常管理,包括:需求汇总、请购、入库验收、建账管理、发放、调拨或收回等。
5.3 办公用具和办公设备由使用单位提出需求计划,报主管领导批准后,交办公 室汇总;办公室按先调剂后购买的原则,确实无法调剂时,按申购审批程序向采购部请购。
5.4 常用办公用耗品由办公室测算大致用量定期请购,按实际需要发放,平时保持少量库存,以满足急需。非常用办公耗品的请购仍需由使用单位提出计划,并按前一条规定申购。
5.5 办公用品的采购由采购部负责,按公司《采购管理制度》执行。
5.6 办公用品的领用,应填写办公用品领用单;办公用具和办公设备由公司分管领导审批,办公用耗品由部门领导审批。
5.7 新员工进厂由办公室按岗位需要、按常规配置发放办公用品,如需特殊配置需经主管领导批准。
5.8 公司办公室应全公司的对办公用品实行分类账册管理,单价20xx元以下的记入普通台账;单价20xx元以上的除计入普通台账外,还需建立固定资产台账。
5.9 办公室应加强办公用品日常管理,定期对各单位办公用品数量、使用情况、完好程度进行核查,做到账账、账实相符,确保有效利用。
5.10员工离职时应移交或退回个人领用的办公用品,非正常损坏或丢失应照价赔偿。
1、微机管理由办公室和文书室共同负责,但文书室担负直接监督责任。
2、对办公计算机要保持清洁卫生,微机室内严禁吸烟及大声喧哗。3、在工作时间内严禁利用计算机搞各种娱乐活动和做些与业务工作无关的事情。
4、严禁利用外单位软盘进行拷贝或复制,如确因急用,要在确定该软盘无计算机病毒的情况下进行,否则后果自负。
5、原则谁的材料谁负责,需打字员打的由领导统一安排。
6、每个岗的汇报总结材料必须拷贝自存。
作为一个综合办公室的员工,必须遵守公司的规章制度。规章制度对于公司的保障是非常重要的,它涵盖了各个方面,如行为规范、职业道德、工作时间、加班、出差、福利等,让员工能够清楚地了解公司的规定和要求,更好地履行职责,保证公司的正常运转。
首先,行为规范是公司规章制度的重要部分。为了保证公司内部的安全和秩序,规定员工必须遵守公司的行为规范。“诚信、勤奋、专业、创新”是公司生存与发展的基石,作为员工,必须身体力行,勤奋工作,严格遵守公司的行为规范,保持良好的职业操守和道德品质。
其次,工作时间和加班制度也是公司规章制度的一部分。员工需要按照公司规定的工作时间来工作,不能随意更改工作时间或早退晚到。当需要加班时,必须经过主管领导的'批准和安排,不能随意决定加班时间和时长。加班是员工取得绩效的重要途径,但如果过度加班,是很有害的,不仅会影响工作效率,也会对身体健康造成负面影响。
出差规定也是公司规章制度的一部分。出差是公司发展所必须的一部分,但出差时必须遵循公司的要求和流程,包括出差计划、预算及报销规定等。出差前,员工必须提交出差申请并获得主管领导的批准,同时需要做好出差准备工作和安全措施,确保出差行程顺利且安全。
此外,福利制度也是公司规章制度的一部分。公司福利制度是员工福利的保障,包括五险一金、年度体检、定期培训等福利制度。员工可以根据公司制度享受这些福利,以增加生活和工作的保障。
总之,公司规章制度作为公司管理的重要组成部分,它能够为员工提供基本的工作保障,使员工更好地履行职责和发挥其最大的潜力。员工们必须严格遵守公司规章制度,维护公司的正常运转和良好形象。
为规范员工行为,提升企业形象,更利于公司管理和企业文化的建设,特制定办公室纪律管理制度如下:
第一条 员工上班期间,不得穿奇装异服,不得留怪异发型,不得穿超短裙、浓妆艳抹,不得打赤膊、穿拖鞋。
第二条 员工应按时上下班,不迟到、早退,不旷工、溜班,坚守工作岗位,不得擅自离岗、串岗。
第三条 上班时间,不得吃零食、不准抽烟、不得做与岗位工作无关的事情(如看杂志、玩电脑游戏、打牌、睡觉、闲聊QQ、下载电影等行为)。不得大声喧哗,不得嬉笑打骂,应保持办公室的安静。
第四条 员工个人办公桌自行打扫,不随意堆放文件、物品,应保持办公桌的整洁。
第五条 员工应注意礼貌用语,说话和气,举止大方,不得说脏话、粗话、俚语。
第六条 上班时间不得煲电话粥,不得因私事长期占用公司电话或拨打国内、国际长途电话。
第七条 客人来访或洽谈应在会议室进行,接待人或洽谈人应热情、大方、笑脸相迎,并及时给来客倒水倒茶。
第八条 员工如有需要使用他人的电脑时,应征得他人同意,否则不得随意使用。
第九条 上班期间,如因工作需要外出办事前,需在外出登记表进行登记,经领导批准后方可外出。
第十条 下班时,当班人员必须关闭电脑、照明电源和门窗,保证人离机停、灯灭。
第十一条 办公室环境卫生每日安排一当值人员轮流值日,除个人办公桌以外,办公室区域内卫生当值人员需维护整洁、干净。
说明:本制度规定的上班时间为8:30-12:00、14:00-17:30。
人事行政部
20__年1月16日
卫 生 值 日 表
1、全部老师应保持环境宁静,桌面和地面的。干净。
2、应爱惜电脑设备,保障电脑设备的正常运作。
3、办公室内不得大声喧哗。
4、使用电脑者请在该机硬盘上自己建立文件夹储存资料,留意准时清理个人无用资料。
5、未经他人同意请勿进入他人文件。
6、留意加强防范及自我爱护意识,准时存盘及做好备份工作。
7、外来资料进入学校电脑之前必需进行杀毒处理。
8、网上下载只限于下载与教学有关的资料和软件,禁止下载嬉戏等与教学无关的内容。肯定禁止进入不良网页。
9、结束工作时,必需按正常步骤关机,并将显示器关闭,雷雨季节还要切断电源。
10、留意安全防盗。每日下班最终离开办公室的老师要关好门窗。
第一章总则
第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章细则
第一条服务规范
1.仪表:公司职员应仪表整洁、大方。
2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3.用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4.现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。
5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
第二条办公秩序
1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。
4.部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
5.发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
6.吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公坐位上)吸烟。
7.办公室人员外出《外出单》或用车公车或的士《派车单》需由直接主管或总经理审批,。
8.不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事除业务有关人员需上网外其余正常上班时间不得用本部电脑上网聊天。
第三章办公礼仪规范
第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:
1、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。
2、指甲:职员指甲不能太长,应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。
3、胡须:男性职员胡须不宜留长,应注意经常修剪。
4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
第二条办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服,无制服者应穿整洁、大方,不宜穿奇装异服。
第四章责任
本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行,违反此规定的人员,将给予相应的警告处分(30-100元)。
一、印鉴管理
1、公司行政、财务、合同等公务用章实行统一管理,专人负责。
2、要建立登记制度,加强监控,严格把关,出现问题要追究管理人的责任。
3、公务用章,必须置于保险柜存放,不准将印章放于明处。
4、因签订合同或特殊情况需将印章携带外出的,需报经项目经理批准,由印章管理人登记备案,并专人保管,以防失窃。
5、印章管理人要经常检查,定期清洁,确保良好使用效果。本人外出时,经项目经理同意后,可将印章委托保管,并办理好相关手续。
6、公文、合同、信函、重要资料及日常事务性等用章需由项目经理批准。
7、使用印章时由使用人将材料整理完备并填写登记表后,按规定报批方可盖章。
8、使用印章应将时间、编号、用章部门、内容、经办人等相关情况详细登记,已备查阅。
9、加盖印章后,对于上报下发的公文、函件、资料等入工作需要,应复印留存。用章情况,管理人同机输入计算机内,已备审查。
10、加强用章管理,确保万无一失。杜绝因使用和管理不当造成经济损失和引起经济纠纷。否则,将承担为此造成的相关责任。
二、办公财产管理
1、综合办要严格审查、核定各部门申报的办公用品购置计划,严格控制办公费用支出。
2、办公用品由综合办统一购置、保管,未经批准不得随意购置(特殊情况例外)。
3、综合办严格执行办公用品领用手续,厉行节约,遵循领用定时、限额、限量原则。领用者应妥善保管并节约使用办公用品。
4、各部门要由专人负责领取物品,并在领取单上签字,由综合办登记造册保管。
5、各部门办公用品或财产要认真管理,实行部门领导负责制,办公财产在保修期内如有损坏由保修单位负责维修,保修期后如因部门原因或个人原因损坏、丢失,由部门或个人负责。
6、单位任何办公用品及财产不得流失或据为己有,否则,将追究相关人员责任。
7、因工作需要配备给个人的用品,在工作调动或离岗之前,必须归还单位,正常易损品除外。
8、综合办要将公司所有财物分类记入台帐,定期盘点、核查,并将核查情况汇总上报总经理。
三、会务管理
1、综合办须及时发出会议通知,并向与会者明确召开会议的时间、地点、参加人员、会议内容、目的以及与会人员须携带的文件材料和其它相关事项。
2、综合办须认真做好会议记录,并做到会议结束后的文件退收工作,会议文件的立卷归档,会议文件汇编,完善会务工作。
3、对相关部门执行会议决议情况进行督办,并将其执行结果注册归档。
4、内部会议必须做到保密。
5、若举办大型会议,必须事先开好工作人员会,让其明确与会者的各自分工,以便各负其责,相互衔接,密切配合,保证会议顺利进行。
6、爱护会议室的设施,保持会议室清洁,任何人不得将会议室的桌椅、茶具、烟缸等财产带出去。
四、公司日常支出的核准
1、各部门办公费由综合办严格参照年初预算支出计划中的数额核定,差旅费用标准依据《财务管理制度》中的规定执行。
2、各种费用的报销先由部门负责人签字、会计审核票据,然后由综合办主任核准、签字,最后由总经理批准签字后支付。
五、公司人员的聘用
1、填写本公司求职申请表。
a)各部门在年初须将人力资源计划表、部门年度增员计划说明表上交综合办主任,综合办整理综合后,将人员招聘计划表上报总经理。
b)应聘人员应有面试邀约表、面试安排表、求职申请表、复试人员初审信息表。
c)新员工应有员工入职登记表、员工基本信息表、员工转正申请表。
d)凡有以下情形之一者,除因情况特殊经总经理核准者外,不得任用。
2、剥夺公民权利尚未复权者。
3、受有期徒刑公告或通缉,尚未结案者。
4、吸食毒品或其他代用品者。
5、身体缺陷、患传染病或健康欠佳者。
6、未满十五岁者。
六、辞退和辞职
一、为加强本公司纪律,提高员工队伍素质,增强公司的活力,促进公司的发展,特制定本条例。
二、公司对有下列行为之一者,给予辞退:
1、一年之内记过三次者。
2、连续旷工4日或月累计旷工4日及以上者,全年累计旷工14日者。
3、营私舞弊,挪用公款,收受贿赂、酬金者。
4、工作疏忽,贻误要务,致使公司蒙受重大损失者。
5、违抗命令,擅离职守,情节严重者。
6、聚众罢工、怠工,造谣生事,破坏生产秩序者。
7、仿效上级主管人员签字,盗用印鉴或涂改公司文件者。
8、有破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、财物及文件资料等行为,使公司业务遭受损失者。
9、品行不端、行为不检,屡教不改者。
10、擅自�
11、违背国家法令或公司规章,情节严重者。
12、泄露业务秘密,情节严重者。
13、为个人利益虚报工单、冒领各项费用者。
14、年终考绩不合格者。
15、工作期间因受刑事处分者。
16、员工在试用期内被发现不符合录用条件者。
17、严重损毁公司形象,影响恶劣者。
三、本公司辞退员工时,应于事前七日内告之,并由其所在主管向员工出具《员工辞退通知书》。
四、被辞退员工无理取闹、纠缠领导,影响本公司正常生产和工作秩序的,本公司将报公安部门,按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
五、综合部在辞退员工后,应及时登记并更新员工花名册记录。
六、公司各部门辞退员工必须经综合办备案,总经理审核批准方可执行。
七、本公司员工因故辞职时,应首先向综合办索要《离职申请表》,填写后交上级主管签发意见,再送综合办审核。
八、公司员工无论以任何理由提出辞职申请,自提出之日起,交接所有岗位工作及相关资料,交接完全后方可辞职。
九、员工辞职申请被核准后,在离开公司前应填写《移交清单》,办理移交手续。
十、员工辞退、辞职手续未按规定程序办理,公司有关部门应视其情况,按有关规定妥善处理,否则由部门负责人承担责任。
七、教育与培训
一、本公司举办各种定期或不定期的业务教育与培训,为公司打造高绩效的团队。
二、有关教育与培训,其参加人员、课程、时间、地点等按《公司员工培训计划》办理。
三、本公司为了教育与培训的。顺利执行,需指派有关人员担任课务负责人,被指派者不得借故推诿,而应认真负责各项事务。
四、员工培训分为:
1、职前培训:新进人员应实施职前培训,由综合办统筹办理,具体内容为:
(1)公司简介及《综合管理制度》的讲解。
(2)业务特点、作业规定及工作需求的说明。
(3)指定有经验的专业人员辅导作业。
2、在职培训员工应不断研究学习本职技能,各级主管应随机施教,以求精进。
3、专业培训:视业务需要,挑选优秀干部到各职业培训机构接受专业培训。回公司后就“理论与实践的结合”提交书面报告,开课讲授,使本公司同事共享其利;或邀请专业学者来本公司做系列专题讲座,以增进员工专业综合素质。
五、员工培训待遇及义务
1、公司委派专职人员学习,其学费、旅差费按公司规定给予报销。
2、凡参加各类短期培训者,需由本人向公司综合办公室提出申请,根据公司需要,由总经理批准方可参加。
3、员工参加培训其计划表、记录表、考核表如实填写后存档。
八、考勤管理办法
为了使本公司员工养成守时出勤的习惯,遵守劳动纪律,提高工作效率,创造一个良好的工作环境,特制定公司员工出勤管理办法。凡本公司员工的出勤管理,均依照本办法之规定执行。
一、公司员工工作日上下班时间规定:
公司本部员工:
上午:8:30——12:00下午:1:00——5:
00二、公司员工周工作天数规定:
1、公司本部员工周工作天数需根据公司的工作情况而定,通常为6天制。特殊情况下具体工作天数由综合办公室拟定,呈报总经理核准后执行。
2、公司工程项目部员工的周工作天数,根据项目的施工情况,由项目部经理拟定,呈报总经理核准后执行。
三、一般出勤规定:
1、迟到:上班后十五分钟内未进行打卡签到,视为迟到。上班后半小时未到视为旷工半天。有偶发事件迟到需报主管部门核准,办理请假手续。迟到次数的计算以月为限。累计迟到三次(不含三次)不满六次按旷工半天计,累计迟到超过六次按旷工一天计,以后每迟到三次按旷工半天计。
2、早退:下班前十五分钟内进行指纹签退。提前二十分钟指纹签退,视为早退。月早退累计超过三次,未满六次按旷工半天计,累计超过六次按旷工一天计,以后每迟到三次按旷工半天计。
3、旷工:请假未批准或假期已满未续(续假需请部门主管呈报总经理批准)而擅自不到者,视为旷工。员工旷工一天扣发当日工资,旷工两天或两天以上加倍扣发。连续旷工四天或全月累计旷工四天以上者解聘。员工旷工不满半天按半天计。
四、公司员工加班:
员工每日应办事项,应当日完成。如遇特殊情况或紧急事务,必须在上班时间外完成,须填写《加班申请单》,且必须在规定时间内完成。因故不能加班者,事先征得部门主管同意,方可离开工作岗位。各部门对所属人员的加班申请事项应认真核实。员工在加班时间内擅离职守且完不成任务,除不核发加班费外,还要视情节轻重予以惩处。加班结束后,要在加班单上注明加班时间内的工作内容。公司员工在国家法定日加班,由总经理酌情考虑。
五、哺乳期间女员工上下班规定:
哺乳期间女员工上下班时间:上班前可晚半小时签到,下班前可提前十五分钟签退。
六、公司所属员工的考勤,从已聘用并通知上班之日起开始,月底由部门主管将考勤表呈报总经理,总经理核准签字后交财务主管,依公司相关规定办理。
九、员工请假管理办法
为了使公司内部管理规范化、制度化,使公司员工请假时有章可循,特制定本办法,凡公司员工请假,均依照本办法之规定执行。
一、请假手续
公司本部员工请假,先到综合办公室领取《请假申请表》,填妥请假日期、请假事由及相关项目,报请部门直接上级主管核准后方可请假离开工作岗位,综合办公室记载、汇总、存档。
二、请假权限
公司本部员工请假2天〔含2天〕之内
部门主管批准,3天及3天以上须向总经理作请假说明,总经理批准后到综合办公室办理请假手续。
三、请假须知:
1、公司本部员工请假申请表交由综合办公室存档管理。
2、公司员工如遇急重病或突发事故不能亲自办理请假手续,必须在当日委托同事或以电话口头请假,假满返回后补办请假手续,不得超过三天。
3、员工请病假三天(含三天)以上,必须附有医院证明于当日或次日交部门主管并呈报总经理处,办理病假手续。
4、员工请假若理由不充分或妨碍工作开展,部门主管可酌情不予准假、延期给假或缩短假期。
5、请假未核准而先行离开或假期已满且不到勤者,以旷工论处。
6、员工若发现请假记载有误(只限当月),应即时向部门主管查询更正。
四、请假管理:
1、公休假依法律、法规之规定,并结合公司的实际情况如期休假或推迟休假。
2、事假需本人亲自办理,提前申请,一般一次不超过三天,全年一般不超过二十天。超过规定期限按旷工论处,且假期内不发工资。
3、工伤假:因公受伤,经医院证明确实无法工作者,准请工伤假。
4、婚假:公司员工结婚,给假10天,假期内工资照发。
5、女员工分娩,假期20天,特殊情况适当延长假期,假期内工资照发。
6、员工本人或配偶的直系亲属去世,一般给假3天,假期内工资照发。超过3天后的时间段,工资停发。
十、临时人员管理办法
一、雇用
1、各部门招聘临时人员,应填“临时人员雇佣核定表”经综合办通过,总经理核准后,方可雇佣。
2、临时人员报到时,各部门应向综合办提交临时人员的相关资料供综合办备案。
二、管理
1、临时人员于工作期间可请工伤假、事病假以及婚、丧假,其请假期间除工伤假外均不发给工资。
2临时人员的考勤、出差,工地期间归项目部管理,在公司期间归综合办管理。
三、停止雇用
临时人员于工在期间如有不能胜任工作或者工作期满,雇用部门应予终止雇用,终止雇用的临时人用应填写“离职申请(通知单)”经主管核签后,送到综合办,凭此结算薪资。
十一、物品采购、入库、出库、归还管理办法
为了切实使公司在物品采购、使用方面节省支出、降低消耗、提高物品的使用效率,特制定本办法。
一、物品的采购:
1、凡公司购买的工作所需用品,原则上均纳入公司年度购物计划,并填制年度购物呈报表,经综合办主管核准,报总经理批准备签字后,方可购买。
2、临时急需购买之物品,在保证质量的前提下,价格要低于或等于市场价,不得以高于市场的价格购买物品。公司本部物品采购人员在购买物品前要填写采购申请表,经综合办主管核准,报总经理批准签字后方可购买,并作为到财务部报账的原始凭证之一。
3、物品的采购原则上由物品采购人员和出纳(会计)一起购买,不得由一个人购买。
4、如所购物品属瑕疵产品或伪劣产品,由采购人员负责退货,若给公司造成经济损失,由采购人员照价赔偿。
二、物品的入库与出库:
1、采购人员将物品购回后要填写物品入库单,凭销货发票和入库单到财务部按规定办理报销手续。入库单上必须要有经办人、物品保管人、项目部负责人签字和综合办主管的认可签字。物品入库后,保管、会计要及时填写台帐。
2、出库:物品出库时,待综合办主任签字后,物品保管员和领用人员要在物品出库单上同时签字。领用耐用品,要在出库单上注明出库物品的品牌、规格、型号及新旧、完好程度等情况,同时注明领用事由,归还时间等内容。领用消耗品数量较大时,物品保管员和物品领用人员均需在物品消耗单上按要求填写相关内容并签名,公司本部报综合办主管签字认可;项目部报项目部经理签字认可。
三、物品的归还:
1、领用人将所用的物品归还时,物品保管员要对物品的完好状况,损毁程度仔细检查,并将检查情况计入物品归还记录单,报综合办主管或项目部经理复检,同意入库后方可入库。
2、如果所归还的物品损毁情况严重超出正常使用时磨损、折旧的范围,物品保管员按照公司的相关规定,有权要求物品领用人做出相应的赔偿,并将情况上报综合办主管。
四、如领用之物品价格昂贵,物品损毁程度严重或丢失,要将情况如实上报总经理,由总经理做出处理。具体细则参考《办公用品管理制度》
十二、档案管理
档案管理要由专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。
一、档案分类和内容
1、技术档案:包括
以==为代码。
2、销售部档案:包括
以==为代码。
3、行政人事档案包括:包括
以==为代码。
4、财务档案包括:包括
以==为代码。
5、公司电子档案:包括
以==为代码。
6、机密档案:
包括
以==为代码
7、其它档案:
包括以==为代码
二、档案的编制和要求
1、档案编制方式:档案要素包括档案的类别、年限、属性、密级和正文(如无法确认属性要素的,由管理人员列入其他类档案区别管理,),档案转入时,管理员有权要求成档人员确认档案现状。档案入库,管理员应进行识别并列入目录。
2、如编制机密档案,应识别密级和机要部分的属性,以确定妥善的保管方式;机密档案在取得的同时应注明相关作者和涉密人员的姓名,以及有权使用人员的名单、岗位和权限。
3、档案目录是档案查找的索引和工具,目录由标题、编码、页码、密级和保存年限组成,置于档案首页,以便查找。
4、需调阅相关档案,必须事先联系并取得授权。
三、档案存放管理交接原则
1、档案按照年度建立,每年度为一卷,统一的年度编码在卷首标明,并在档案封面上注明。
2、凡交接档案,要求:先交验档案目录;再抽样验收档案总量的50%,各类比例相当,查验有否短缺、伪造、标注不明等;再抽取30%的档案作为流动样本,验收是否符合工作流程(查流转记录或模拟流转)。档案接转时,双方应约定最后签字交接的时间,一般为五个工作日(供接收方查对和交接方介绍的时间)。
四、档案的存、撤、销、并、分规定和流程
1、档案封存,由管理员接收时确定封存档案的价值和属性,进而编码、编目,纳入档案库;
2、档案撤销,由管理员向相关部门联系并取得撤档批示,在目录上标注撤档时间,记入撤档子目,封存六个月后自动销毁;
3、档案销毁,由管理员备案后,按时销毁,销毁时有两人以上在场实时监控;
4、档案合并,由管理员根据档案的相关性和同类性进行合并,合并后在原目录和档案库里注明合并后的档案编码、类别、子目及案卷;
5、档案分立,根据档案的不同属性和互异性分立,分立后在原目录和档案库里注明分立后的档案编码、类别、子目及案卷。
6、档案被其他人员借用或调阅后,管理员应及时索取并按原途径归档,除按规定记录使用情况外,还应对档案的完整性、真实性作检查,并按事实记录。
7、如档案不符合封存要求或借用前后有异,管理员应陈述理由并查明原因,及时提出要求或采取工作措施,以确保档案完整、安全。
8、档案调阅,由要求调阅人将相关人员授权证明或本岗位工作需要的证明交给管理员,由管理员要根据所需调阅的档案的密级程度配合调阅。调阅不同于借用,如需借用,借用人需按规定填写档案资料借用单,同时对所借用的资料的安全性和完整性负责。调阅必须于当天交还,借用可约定日期,超过约定日期需重新检验档案的真实完整性。
9、档案使用后回收,是档案管理的一个重要环节。管理员要及时验证档案的使用后状态,并对此作好记录。如发现异常情况,向使用人询问并作好相关的措施,以保护档案的安全。
10、如加密的档案使用后未及时交还,使用人要给出书面的说明,如有共同使用人,应给出证明。如有泄露,权限审批人负同等责任。
11、档案限密原则:由档案制作部门和人员根据档案的属性来进行限密,也可由公司领导对档案进行临时限密,管理员也可根据档案的性质进行限密,所有已限密的档案都必须有相关密级的标识,同时采取相应的保密措施。
12、档案保存失去其价值,由管理员根据销毁档案的程序,报批后销毁。销毁时要有两人以上在场,互相做出证明并在档案卡上签名,未解密的档案一般不销毁,如有必要,则由相关权限的人员自行销毁。
为了强化市场社会治安综合治理工作,解决一些市场内重点、难点问题,综治办定期和不定期举行综合治理会议。
1、综治办成员会议每季不少于一次,时间安排在季初当月。
2、例会参加人员由各成员单位负责人。
3、会议要求各成员单位汇报综治工作开展情况和下阶段综治工作安排,以及布置落实上级有关综治工作要求。
4、根据上级要求和福田市场实际情况,可由综治办临时召集召开。
5、综治办各工作小组成员骨干大会每年不少于一次,时间安排在年内。
第一章 总则 第一条 为了加强办公室管理,明确分公司内部管理职责,提升分公司管理水平和管理效率,特制定本管理制度。
第二条 本管理制度管理制度适用于变电分公司本部所有成员及办公室综合管理、会议管理、收发文管理、保密工作管理、印章管理、接待管理、政工管理、车辆管理、综合服务管理、领导安排的临时性工作。
第三条 认真贯彻国家、国家电网公司、省公司、公司颁发的政策和规定,开展办公室的各项工作:
(一)协助分公司领导(经理)协调和推进分公司日常工作并督促落实。
(二)参与分公司党支部、行政等重要会议及组织分公司文件起草、会议纪要及会议议定事项督查督办。
(三)组织起草分公司重要文件、工作报告、重要文稿等。
(四)负责组织公文、文印、文件收发、机要、保密、档案资料管理工作。
(五)负责分公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待和宣传工作。
(六)联系和关心职工,做好思想工作和信访稳定工作。
(七)协调分公司行政事务、后勤服务等管理工作。
(八)协调分公司车辆管理、房产管理,安全及值班的协调与管理工作。
(九)检查、指导本部门各专业工作,并督促其完成任务。 (十)服从分公司领导的工作安排。
第四条 本部门管理权限与义务:
(一)有权参加分公司重要会议,了解会议决策情况。
(二)有权检查、催办分公司各部门、班队落实分公司决策、完成工作任务,并提出奖惩意见。
(三)经分公司领导授权,组织协调各部门(项目部)、班队之间的工作。
(四)有权对本部门的员工工作进行检查、考核。
第二章 业务知识和技能
第五条 业务知识:
(一)熟悉国家、国家电网公司、地方政府、省公司、公司有关综合工作管理的政策及规定。
(二)掌握综合管理工作的有关专业知识。
(三)了解公司内部及系统内综合管理工作的相关要求
和工作流程。
第六条 工作能力:
(一)具有较强的理解和综合分析判断能力。
(二)具有较强的组织、协调和沟通能力。
(三)具有较强的语言文字表达能力。
(四)熟悉掌握现代化办公设备和计算机技术。
第三章 工作内容与方法(要求)
第七条 综合管理:
(一)掌握国家、国家电网公司、地方政府的政策方针及公司的重要工作部署在分公司的贯彻执行情况。
(二)掌握分公司的主要活动和重大事件,掌握各部门动态, 协调各部门之间的工作关�
(三)根据分公司工作情况,为领导提供决策依据、意向。
(四)根据分公司要求,部署、安排、检查、督办工作,并及时收集各部门反馈信息和外部资讯,向领导及时做出反馈。
(五)协调其他部门工作,完成领导交代的其他工作。
第八条 会议管理:
(一)督促检查分公司级会议文件、材料的准备与制作和会议日程、议程的编订。
(二)督促检查分公司的会务工作。对会前、会议期间、会后的全过程进行控制。
(三)依据《会议管理标准》Q/GDW,布置检查有关会议的议案、通知、记录、纪要或者会议决议整理情况,做到准确无误。
(四)督促检查有关会议议定事项的执行、落实情况,及时准确综合情况,反馈给有关领导、部门。
(五)会议记录为分公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。 第九条 文件管理:
(一)按《收文管理标准》Q/GDW的要求,执行收文的签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办管理工作。
(二)按《发文管理标准》Q/GDW的要求,执行发文的草拟、会签、审核、签发、缮印、用印、登记、分发管理工作。
(三)负责文件的归档整理、借阅销毁等。
第十条 保密工作管理
(一)严格执行《保密工作管理标准》Q/GDW要求,档案管理人员必须遵守保密规定,履行保密手续,特别是员工个人信息、分公司施工技能等主要资料的保管,确保档案安全与完整。
(二)督促检查文件的管理、运转,督促有关保密会议、
决议的贯彻执行。
第十一条 印章管理
负责印鉴、介绍信管理,根据《电力公司印章管理办法》(试行)》、《印章管理标准》Q/GDW规定要求,严格执行公司有关印、信管理规定,印鉴有专人保管,按审批权限使用。
第十一条 对外联络及日常事务管理
(一)执行《接待管理标准》Q/GDW,组织协调外来考察、调研人员的接待工作。
(二)组织协调物业、车辆等管理工作。
第十一条其他管理
完成领导交办的其他工作。
第六章 附则
第十七条 本管理制度由分公司综合办公室制定,报经理办公会议审核(批)经理签署后施行。
第十八条 本制度由综合办公室负责解释。
第十九条 本管理制度自发布之日起执行。
附件:
综合办公室各项事务管理标准流程(文字加表格)
综合办公室是企业管理中非常重要的部门之一,它承担着很多工作任务,在日常工作中需要高效地运作,不能出现混乱或错误。因此,对于综合办公室来说,建立规章制度是非常必要的。
一、工作时间
综合办公室的工作时间是每天上午9点到下午6点,中午休息一小时。如遇特殊情况,需要延长工作时间,应向上级报告并得到批准。
二、考勤制度
综合办公室员工应准时到达工作岗位,上班前应进行打卡,下班时再次打卡。如有事情需要请假,应提前向上级请假,并填写假条。因病或其他不可控因素缺勤时,应及时向上级汇报情况,并提供相关证明材料。
三、责任分工
综合办公室中的每一位员工都应清楚其工作职责,并积极履行各自的工作责任。如果出现问题或错误,应及时向领导汇报并提出解决方案。
四、工作流程
1.文件管理:所有文件应及时归档,加盖管理章,以便于查询和处理。
2.接待来访者:接待来访者时,应礼貌待人,提供准确的信息和帮助。
3.会议组织:组织会议时,应提前安排好场地、设备和食品等事宜,并通知相关人员参加会议。
4.报表制作:制作报表时应准确、完整,并按时完成。
五、机密管理
综合办公室有关部门负责管理涉密文件和信息,并执行机密、秘密和普通文件的分类和保管制度,保护企业机密不被泄露。
六、安全保卫
综合办公室应落实安全防范措施,保障人身和财产安全。在领导或相关人员需要外出时,应告知办公室,并安排专人看守。
七、奖惩制度
综合办公室工作人员的表现将受到奖励或惩罚。出色完成工作任务的`员工将受到表扬和奖励,而不认真执行任务、故意捣乱或其他不当行为的员工将受到惩罚或开除。
以上是综合办公室的规章制度,每位员工都应严格遵守,才能保证工作高效进行,保证企业的顺利运营。
1、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发。
2、业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。
3、属于秘密的文件,核稿人应该注"秘密"字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。
4、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。
5、文件由拟稿人校对,审核后方能复印、盖章。
6、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。
7、秘密文件由专人按核定的范围报送。
8、经签发的文件原稿送办公室存档。
9、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。
10、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的。,应向办公室说明原因。
11、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
12、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。
13、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。
14、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。
15、严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。
16、办公室负责公司办公用品、办公设备、低值易耗品的采购、保管与发放。
17、各部门将所需办公用品提前半个月报至办公室、由办公室文员列表报办公室负责人审核,较大金额物品由须总经理批准,统一购买。
18、负责购发办公用品的人员要建立台帐,办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字。
19、公司新聘工作人员的办公用品,办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单,负责为其配齐,以保证新聘人员的正常工作;除正常配给的办公用品外,若还需用其它用品的须经办公室主任批准方可领用。
20、负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、优质、库存合理、开支适当、妥善保管。
21、各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品,并指定专人管理办公用品。
22、办公室统一建立各部门耐用办公用品档案,并定期检查使用情况,如非正常损坏或丢失由当事人赔偿。
23、办公室负责收回集团调离人员移交的办公用品和物品。
24、劳保用品的配给,由办公室根据各部门的实际工作需要统一购买、统一发放。
25、公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
26、专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。
27、要分门别类的整理与归档,做到方便查询,科学分类,保存完整。
28、经理借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档;
29、公司其他人员需借阅档案时,要经主管批准,并办理借阅手续;
30、借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档案应由办公室主任批准方可摘录和复制。
31、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;
32、若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。
33、经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。
34、公司印鉴由经理办公室主任负责保管。
35、公司印鉴的使用一律由主管许可后管理印鉴人方可盖章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
36、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询,存档。
37、盖章后出现的意外情况由批准人负责。
38、介绍信种类:存根介绍、信笺介绍、证明信(材料)。
39、介绍信一般由办公室负责保存。
40、介绍信开具要严格履行审批手续。一般事宜由部门负责人签字后办公室审批,重要事宜需由公司经理审批,方可开具。
41、严禁开出空白介绍信。
42、公司各类证件年检与考核工作包括:营业执照、组织机构代码、安全生产考核、资质证考核、工程规费考核及三类人员、等的培训与考核工作。
43、办公室主任负责公司的每一项有关资质考核和年检工作,并安排文员具体工作事宜,由文员经办,不得贻误。
44、接待客人时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话,插话争辩,讲话时声音适度,有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待,及时上报。
45、遇到服务对象询问,做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的态度待客。
46、尊重服务对象风俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的客人。
47、接转电话时,要先说"您好,然后仔细聆听,声调温和, 勿忘使用本岗位礼貌用语。
不向客户或外部人员谈论公司的一切内部事务。一切内部文件、资料、报表、总结等,都应做到先收锁再离人,保证桌上无泄密。
48、本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的,各部门可提出修改意见交经理审核后批复。
一、总则
综合办公室是学校各部门、各单位工作联系的枢纽,旨在提高学校内部工作效率和内部交流能力。为了正常的工作秩序和有效的管理,特制定综合办公室规章制度。
二、岗位职责
1、接待来访者,对外宣传大学形象,及时有效地解答内、外咨询和领导的各类事务。
2、为学校领导和各部门提供办公场所,保证公共区域的实时性与规范性。
3、对内对外邮件传递、信息发布与接收等。
4、组织负责协调内部信息发布、报告和对外宣传。维护大学品牌形象,提高大学社会形象和知名度。
5、准确记录各部门的会议内容、相关人员的出勤与假勤等,以便及时沟通与汇报,减少重复工作。
三、工作流程
1、上班时间一定要准时到岗, 上班前检查设施财产安全和设备的运行正常情况,保障他人使用设施设备的安全。
2、应根据工作实际需求, 细分工作任务并制定计划。并及时汇报完成情况,主动及时沟通内部工作与往来部门之间的信息交流。
3、要督促和检查有关人员遵守规章制度,保障办公室内部的工作正常进行。
4、做好行政管理与办公室财物管理工作, 对日常办公管理中发现的问题,应及时提出意见及建议,保持良好的。沟通与合作习惯。
5、性格、语言和身体上的任何隐私信息,均应保密, 对外保密与管理,保障个人、企业和其他相关方面的利益。
四、违纪处理
1、迟到早退、躲班者、打牌聊天、闲说闲话、辱骂领导、同事、顾客、学生等明确不受欢迎并严重影响工作的行为。
2、违反岗位规定、烟蒂乱扔、饮食摆放不当、办公桌不整洁、有要事多次请假无按规定缺勤等行为都是不容忽视的事项。
三、特别规定
1、对招待部分的食物、饮料等,宜毫不犹豫地选择品牌有保证的优质食品和招待用品,严禁在办公室交流或会议时流露出丝毫的财务利益或保护主义。
2、各部门应该尽可能积极配合,互动沟通,才能提高综合办公室工作的效率和准确性。
三、定期检查与整改
管理部门会定期进行检查,以确保岗位职责、工作流程的规范和违纪处理的公正性,同时也能暴露出制度缺陷和人员能力弱点等问题。我们应按时整改,并及时教育、纠改和反思内部工作模式,不仅是对纪律、管理的负责,更要为大家的工作和未来贡献创造更好的条件。
综合办公室既是大学内部内外环境的传媒平台,也是整个大学和各个部门间联系和协调的桥梁,我们必须在细节上要保持理智的思维和细致的服务意识,以对工作的责任和感恩之心对待一切缘起。
为了保证公司内部管理的规范化和制度化,维护公司内部的和谐与稳定,公司综合办公室特制定了一系列规章制度,以便大家在工作中更好地遵守和执行。
一、工作时间和考勤制度
1.工作时间
公司规定综合办公室的上班时间为8:00-12:00,下午13:00-17:30(夏令时:8:00-12:00,下午13:30-18:00)。
2.签到制度
公司禁止员工迟到和早退,每个员工必须遵守正常的考勤时间。员工必须在规定上班时间内进行签到,工作结束前进行签退,离开时应当登记离开时间。对于未能按时签到的迟到和早退会进行相应的扣除请假时间或者罚款。
二、工作内容和进度管理
1.安排工作
公司规定每个员工要使用归类管理、提醒时间、分配考核等管理工具,按照要求设定工作目标并完成工作内容。每个员工根据实际情况和职务要求制定工作计划和提出解决方案,以确保在规定的时间内完成任务。
2.任务分配
管理员工安排和分配任务时,应注意工作类型、工作时间、个人能力以及工作经验等因素的影响,正确合理地安排工作任务。管理人员应明确安排工作的目标和结果。
三、外部沟通
1.外部沟通
公司保证员工在平等、公正、文明、规范的前提下,向外部单位和人员沟通和交流工作相关信息。必须遵守公司规定的制度和规范。
2.公共场所礼仪
员工需要对公司及相关业务的形象进行保护,尊重社会道德、职业道德和行业规范,并且在公共场所提供妥善、高效、周到的服务。员工应加强对礼仪和礼节文化的培训,提高服务质量和专业素养。
四、文件管理
1.文件归档
公司禁止随意更改公司文件及其记录的日期,否则会影响公司记录宁静和文件审核的完备性。文件应严格归档,并遵守政府有关文件保管规定的保密和备案制度。
2.文件传递
公司要求员工不得将重要机密文件或文件复印件带回家,或放在没有密斯·天良统筹的公开场所。在传递机密文件或文件复印件时,要严格执行公司保密管理制度,因为如果机密泄露引发的问题,会对公司和消费者造成严重的财务和信誉风险。
五、安全注意事项
1.电脑安全
公司要求员工负责维护办公设备的安全,要保护公司的。财产不被盗窃、损坏或意外在工作过程中丢失。员工必须对电脑登录加上使用密码,电脑存放位置要安全可靠,保证机密信息不被泄露。
2.与客户有关的安全注意事项
员工要保持注意力,随时注意安全事项。不要随意将公司机密信息外泄给第三方,还应尽量避免与不认识的人进行接触,以此来保护自己和公司。
综合办公室是公司内部各个部门的中心,对公司的发展起着极为重要的作用。因此,严谨、规范和一致的部门规章制度是公司高效运作的重要保障,员工应当严格遵守各项规定,以建设和谐的办公室,建设全方位、一流的企业。