工作总结范文（精选33篇）
采四安装项目部20xx年工作总结又是一年辞旧迎新时，回首过去的一年，倍感时间的紧迫，在这平平凡凡的一年中，大家一起勤勤奋奋、踏踏实实、平平安安的度过；我们一起经历了磨砺喝考验。无论对项目部的工作，还是我们每个员工自身的成长来说，都是收获和壮大的一年。我们在工程进度、安全生产、项目部建设等方面都做出了成绩。下面我就采四安装项目部20xx年的工作作出如下的总结：
采四安装项目部3月16日开始施工，项目管理人员：刘有强、刘力。第三净化厂负责：刘有强、邢宏宇、张成钵。化子坪项目负责：刘斌、王鹏。
一、20xx年具体完成工作量如下：
1）完成第三净化厂检修施工；
2）完成路二增外输管线隐患治理施工;
3）完成白一计400方罐检修施工；
4）完成杨19水系统清补污管线施工；
5）完成罗四转外输管线更换施工；
6）完成天一拉至作业区供气管线更换作业；
7）完成中二增外输管线更换施工；
8）完成化一注至化一增注水管线施工；
9）完成化三转系统改造施工；
10）完成白八增300方罐检修施工；
11）杨19清改污已完成管线铺设，待来年连头完成施工；
12）白八增三相分离器已完成管线铺设施工；
二、20xx年存在问题：
在全年的工作中也暴露出了一些我们的不是和问题，存在的问题主要有以下几个方面：
1）员工的组织纪律观念及团结协作精神有待进一步加强。部分工人的配合默契程度还未达到预期的效果，主动配合性不强。分工与合作的关系不能很好的处理，一分工就不能很好合作的现象偶有发生。
2）各岗位工作程序的规范性不强，标准化程度不高，导致有些工作脱节。
3）与甲方、监理、投资单位的沟通不够多，协调不到位。
4）工作责任心有待加强，躲事、推事偶有发生。
5）资料不够完善，签证不够及时。
6）由于之前采油四厂化子坪作业区化十增压点、杨米涧作业区天一拉至作业区供气管线、公司拖欠外协费未付，导致老乡多次阻挡施工，影响施工进度。
7）20xx年艾家湾作业区中二增外输管线、云盘山作业区罗四转外输管线公司拖欠外协费未付，希望公司能尽快解决，以免影响到20xx年施工计划。
以上几个方面都是需要我们在今后的工作中加以改进、克服和不断提高的方面。
回顾这一年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到工作中的不足合问题，在以后的工作中我们加强学习管理知识，坚决服从领导安排，严格执行施工过程中的技术要求，提高效率和外协办事能力，力争达到公司各位领导和甲方的要求，圆满完成工作任务。
采四安装项目部
20xx年1月18日汇报人：刘有强
在过去的一个月里，我认真参与了公司的工作，并取得了一定的成绩。以下是我对这个月工作的总结：
一、工作成绩方面：
完成了XX项目的前期准备工作，并协助团队完成了项目启动会议，协调各方资源，确保项目顺利进行。
参与了XX项目的开发和实施，与团队成员密切合作，按时完成了项目计划中的各项任务。
协助领导完成了一些日常事务性工作，如文件整理、会议组织等。
二、工作不足方面：
对于一些工作任务安排不够合理，导致部分工作进展缓慢。
在沟通协调方面还有待加强，有时与团队成员沟通不够充分，导致工作出现了一些误会和不必要的麻烦。
三、改进措施方面：
针对工作不足之处，加强自身能力提升，不断学习和提高自己的工作技能和水平。
加强与团队成员的沟通协调，合理安排工作任务，确保工作进度顺利推进。
积极与领导和同事沟通交流，及时反馈工作中遇到的问题和困难，寻求支持和帮助，提高工作效率和质量。
总之，这个月的工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在不足之处。在今后的工作中，我将继续努力，不断改进自己的工作方式和方法，为公司的发展做出更大的贡献。
我作为一名新进教师主要担任高二一班和聋五班的数学教学工作，还有培三班的劳动课。一学期以来本人兢兢业业，认真钻研业务，深入研究教材教法，与同事团结一致共同进取。现将个人工作情况总结如下：
作为一名新进老师，我听从领导安排，团结同志，热心帮助同事；教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦，不旷课、不迟到、不早退，和同事融恰相处。认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加新课改理论的学习和技术培训，及时反思自己的行为，并做了大量的理论笔记。虚心学习优秀教师的优质课，并把他们的教学新理念应用于自己的教学之中。新的教育形式不允许我们“填鸭式教学”，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名合格的特教老师。
为了上好课，我总是严格要求自己，努力做到以下几个方面：
1、课前准备：备好课，做到不备好课决不上讲台。
2、了解学生原有的知识技能水平，掌握他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
3、考虑教法：解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动的问题；寻求和创设新的教学组织形式和空间。掌握必要的学习方法，培养必要的能力。课堂上的情况：组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛。
4、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，取长补短，提高教学水平。
5、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都能感受到老师的关爱。良好的师生关系促进了学生的学习。
6、作业布置：我每天都精心挑选作业，适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。
在以后的工作中我会积极努力，取长补短，争取更大的进步！
在本学期，学生会在遵循传统的基础上，在各项活动的宣传中，努力提高了日常海报、横幅、宣传板的艺术水平，朝着“上质量、造品牌”的目标不断前进。今年的信息宣传中心努力完成了学生会网站的改版，并使其在校内外多个论坛中实现了信息链接，使其成为学生会工作透明化、公开化的窗口，使之成为学生会新闻发布和同学们获取信息、反馈意见的良好渠道。同时，我们加强了对院刊《伏羲堂语丝》的管理和改进，配合网络等途径的宣传，使其成为学校各部门了解同学心声，了解学生会动态的重要渠道。
本学期我校团委在团市委和校党支部和的正确领导下，围绕我校教育工作实际，开展了一系列健康有益的活动，从而加大了团的思想教育力度，提高了团员的素质水平，较好地完成了上级和校党政部门交给的各项任务。
一、加强团的自身建设，推动学校团工作迈上了一个新的台阶。
1、加强团员学生的行为规范教育，确保模范带头作用深入每一个团员心中，深入扎实地抓团员学生日常行为规范的养成教育，利用重大的集会、活动进行宣传教育，比如佩带团徽、见到老师要问好、主动帮助周边需要帮助的同学，关心他们的学习、生活等。通过这些活动的开展，团员的面貌有了很大的改观，礼貌用语、卫生习惯的自觉性也增强了。
2、继续办好团校，进一步完善团校各项制度，加强各类青年的思想教育及团干培训。本学期，我校团委继续培养指导各班优秀团干每周定期给团校学员上团课，通过这种形式巩固了团干的理论基础，加强了理论修养，也锻炼了团干的组织协调能力，同时通过团干授课方式拉近了学员与授课者之间的距离，使课堂气氛更加的轻松活泼，富有朝气。
二、深入开展思想教育工作，不断提高团员青年思想道德素质。
坚持不懈地用邓小平理论武装青少年学生，利用团课、板报、广播、宣传栏等阵地，在团员青年中开展理论学习活动，通过理论学习活动使团员青年树立了正确的世界观、人生观、价值观，提高了团员青年自身的思想政治素质。增强民族自豪感和自信心，为建设富强、民主、文明的社会主义现代化国家而团结奋斗。
三、加强对学生会的指导，引导他们自我教育，自我管理，帮助他们开展各种有益活动，促进学生综合素质提高。
（1）、强调学生参与学校管理。
学生会始终是坚持为学生办实事的原则，配合学校各部门做好学生的服务工作。本学期，学生会加强对食堂和教学楼学生乱扔废弃物的监督和管理，美化了校园环境。体育部配合政教处举行了“篮球比赛”、通过这项比赛的开展在校园掀起了“篮球热潮”，既丰富了校园文化氛围，又为学校选拔了优秀篮球队员，受到师生的欢迎。
（2）、加强学生会的自身建设。
学生会班子定期召开工作例会，学习文件、讨论工作。开展各项活动。同时，在工作中强调服务意识，各部门相互协调，相互帮助，提高学生会工作效率。
四、以形式多样，生动活泼的活动为内容，切实加强对团员的思想教育工作
1、9月10日是一年一度的教师节，利用这一契机开展尊师活动。
2、配合海口边防所组织青年志愿者开展“清洁家园”青年志愿者环保活动，青年志愿者积极主动地清理共建单位四周的卫生死角，发扬了不怕苦、不怕累的精神。通过本次活动团员青年树立了环保意识和美化家园、净化家园的参与意识、责任意识。
五、继续发扬全团带队的优良传统，为早日步入共青团行列创造条件。
1、通过讲座，上团课，传授共青团知识，观摩共青团的各种活动，使他们对团组织有了初步的了解，明确了努力方向。同时，照顾到他们的特点和需要安排各种文体活动。如：运动会，组织训练彩旗队、花束队参加校第九届运动会入场式。
六、紧密配合党组织，积极作好。推荐优秀青年入党
本学期，团委还积极配合党支部、工会以及有关各处室的教职工活动，从活动中发现一些积极上进、思想觉悟高、工作业绩好，能够向党组织靠拢的优秀青年教师，多与他们进行思想交流，积极给予推荐入党。
总结本学期团委工作，在校党支部和上级团委领导的支持下，在全校师生团员的大力配合下，取得了一定的成效，但还有一些地方值得进一步探索和改进，还需在新一年的工作中给予认真的思考、探索和提高。
一年来，在教育教学工作中，我始终坚持面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。
在这年里，我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时约束自己，鞭策自己。对自己要求严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。我还积极参加各类业务学习，努力提高自己的水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
在教学工作方面，我争取多听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。每上一节课，我都做好充分的准备，我的信念是决不打无准备的仗。在备课过程中认真教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。
培优辅差是今年教学工作的重头戏，因为一个班级里面总存在尖子生和后进生。对于后进生，我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。通过尖子生来带动、促进后进生的提高。经过自己的不懈努力，学生得到了全面的发展。
在班主任工作方面，我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手，所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我还常给班干部定时开会，了解他们工作的情况，鼓励他们大胆开展工作。使班干部能在同学中树立起威信，成为同学学习的榜样。
光阴荏苒，转眼间一年又过去了。20__年是不平凡的一年，对我个人来讲，这一年意义深刻。刚刚过去的一年里，在局领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自我，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了领导交给的各项工作任务，个人工作本事得到很大的提高，同时也取得了必须的工作成绩。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：
一、潜心学习，自觉锤炼。
工作中，我能够认真学习政治理论和法律知识，使自我的思想观念紧跟时代的步伐，加深了对党在现阶段的方针政策的正确认识，从思想上，行动上，与党中央坚持一致。严格规范自我的言行，坚持廉洁自律、秉公办事，坚持党的原则，时刻以科学的理论、高尚的精神去武装、引导和塑造自我，坚持党的优良传统和作风。
异常是在今年的先进性教育中，对坚持_员先进性教育活动领导小组和党支部安排的各项主题实践活动能做到主动参与。
经过学习和讨论，加深了对坚持_员先进性教育活动的重要性和必要性的认识，政治信仰更加坚定、自我的政治理论水平得到必须提高。
坚持订阅并认真研读《汽车之友》等杂志，或阅览有关网站，熟识汽车的各种性能熟，掌握汽车故障排除技巧，努力提高自我的业务技能。
二、无私奉献，热情服务。
自我是一名受党沐浴多年的老党员，工作中坚持时时处处讲风格，做表率，以一名优秀党员的标准严格要求自我，宽厚待人，爱岗敬业，做到利益面前不伸手，困难面前不低头，工作面前不退缩。团结同志，帮忙别人，从不为个人利益而斤斤计较。
曾两次在年终评优中将荣誉让给别人。在每次赴外测绘中，把同志们安全送抵目的地后，便不顾旅途劳累，立即和同志们一齐搬东西，拿器械，跑前跑后，主动热情的搞好服务工作。
三、爱岗敬业，尽职尽责。
多年在局机关工作，目睹了我市_工作蒸蒸日上，充满活力，空前繁荣的局面，更加坚定了我为_搞好服务，为_的有序管理做贡献的信心。做司机十分辛苦，做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。
当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦;当看到领导信任和同志们的赞许，看到我市_工作发展的累累硕果时，又享受到开车之甜。我始终做到爱岗敬业，以单位为家，尽职尽责做好本职工作。
经常加班加点，不分班上班下，没有星期天和节假日，节假日处车从不计补助和报酬。始终做到出车时随叫随到，不管是领导还是同志用车，上车有迎言，下车有送语，即使在今年的两次生病输液中，也坚持轻伤不下火线，一听说有出车任务，便顾不得休息，立即全身心投入到工作中。
四、勤于修检，保障安全。
作为一名司机，时刻牢记自我肩负的重任，以确保领导和同志们乘车安全为己任，在驾驶中坚持高度集中，并严格按照操作规程和道路交通规则，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。
经常阅查交通图册，将各种交通路线熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重主角，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。
在20__年的工作中，虽然取得了必须的成绩和提高，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。
有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱_工作奉献一切。
篇8：驾驶员工作总结20__年3月13日进入公司到6月13日工作已满三个月。现根据公司规章制度和员工管理条例之规定，结合自身实际，对三个月试用期工作情景进行小结。
一、工作时间情景
我于20__年3月16日进入公司，根据公司安排，首先我在采购部担任大车驾驶员，负责生产的原血运输。同年4月26日调到办公室担任小车司机工作至今。
二、工作基本情
1、认真负责，自觉加强自身素质的提高，利用空余时间学习车辆维修和简单的故障排除。刚来公司的那段时间，我对车辆、采血点、行驶路线都不熟悉，之后在车队老同志的带领下，我从随行跟车到自我单独驾驶，用了整整半月的时间，从中学习他们过硬的驾驶技术和良好的心理素质。
2、虚心学习，时刻请教，保证了安全行车和公司生产用血的运输。三个月来，我先后从开大货车小货车到开小车。驾驶的技能技巧发生了一个质的转变，在开大车的那段时间，由于车辆核定载重和公司的实际运载原因，导致本人和交通警察发生了几次摩擦。之后在几位教师傅的指点下，我采取了;一是躲等设卡交警离开。二是以问路为由主动上前找他交谈避免交警盘查。三是在不影响公司血质的情景下改变行驶路线避开有交警路段。
3、根据工作的问题，提出合理化提议。长安车在我驾驶期间发生了几次故障，不是断钢板就是挂底盘，经我检查发现是路面较差和严重超载的原因造成，针对这一现象，我及时向采购部领导汇报，请求采血点每次装罐都少装几桶，我多跑几趟。
三、工作感想
四月底，在公司领导的信任和关心下，我从采购部调到办公室工作，任小车司机，从事采购、生产、生活和后勤运输保障，全面服务于公司各级领导。作为一名小车司机，不但要保障日常的运输任务，还要全力做好每一位用车人的服务工作。自进入办公室以来，我觉得压在自我身上的担子比开大车时还重，办公室，既是一个管理部门，更是一个服务于公司员工的后勤保障平台，你所做的每一件事，说的每一句话，都有可能影响公司形象。近段时间，公司生产扩大规模，增加部分员工，发展新的采血点，组织员工对设备的改善维修和保养。不断提高员工的技术水平和专业知识水平，在办公室主任的领导下，我也投身其中，学习这方面的知识，抓住时机，寻找差距;针对自身所处位置，认识到在提高自身专业技术的同时还应了解学习和掌握所从事行业的专业知识，为今后更好地服务于公司打下杂实的基矗
四、存在的问题
在取得这些成绩的同时，也存在一些不足:
1、留厂住宿制度坚持得不够好。
2、克服困难和单独执行任务的本事有待提高。
3、工作的主动性、进取性不够。
以上不足之处，我坚决改正，在以后的工作中我将更加努力，不断提高自身素质，为公司的蓬勃发展添砖加瓦。
不知觉间，一年过了一半，来对照一下我的全年生活工作目标：
1、培养女儿：已为女儿选好了不错的小学。接下来是安排好接送和吃饭的问题；特长要继续发掘，目前索定在滑冰和游泳上。暑假期间因为奥运，报了一个金口才班也给停了：(。平常在家写写字、做做数学题。一是掌握基本笔画，写得要漂亮，养成良好的坐姿；二是熟练掌握九九乘法口诀，引导看《火星娃勇闯魔晶岛》、《迪士尼英语》。
2、学会管理：从今年六月份开始，不在居民卡中心了，还是挺留恋的。-拿了学位证，可以报在职研究生了！上周周末已经去现场照像报了名，北大MPA，电子政务管理方向，一鼓作气、势在必得！这是08年第一件大事！
3、统观全局：狠抓重点,统观全局,培养个人素质,胆大心细，做到举重若轻,沉稳干炼-还在修炼。
4、乐观热情：热爱自己的本职工作，对待工作积极乐观，多做少说。最近有情绪，状态不好。
5、学会处世：做事注意方式方法，敏思勤政，善于进言，协调领导之间的工作。-失败。
6、提升业务：在居民卡项目发展道路上，多尽心，增强业务能力。现在在政策法规规划处，主管全处工作，重点搞农村信息化，正在理清思路。争取10月份前全面启动。唉，以前把精力都放工作上了，但大多是为他人做嫁衣的工作，现在终于可以展露身手，可我还想考MPA，我的原则是力保MPA，兼顾工作，上班时间全力投入，但绝不加班。
7、学位考试：下苦功夫通过学位英语考试。-OK，通过了，超了十几分！请了一周的假，每天只看几个小时。我一向自信我的英语底子，捡回来时相当的快！呵呵没下苦功夫就通过了！
8、家庭创收：协助老公，在20__年为家庭选择创收的道路。-出了好几个点子了，开网上商店没有货源、小投资没有资金没有人没有胆量，哎！怎么什么也不占啊！继续努力。探索。
9、英语能力：苦炼英语一年，锻炼口语能力，基本能与老外进行沟通交流。-重点突破MPA英语，11月-12月突破博思英语。都要考试哦~
10、体质锻炼：坚持锻炼身体，每周5个小时。-坚持骑自行车，但觉得运动负荷不够，以后在保证安全的前提下，尽量骑快车。今天回去排个时间表，晚上练会《打丁舞》，逼老公在网上下的，不练对不起他：)
11、娱乐生活：听歌，KTV等活动，和老公协商，是否举办一次"全家看奥运现场比赛"活动。-唱歌在家里唱吧，现场观看奥运赛事，一提出来就被老公枪毙了，算了。
12、给公公看病：老公忙活着给他老爸换肾，作为老公的坚强后盾，我全力支持他。
一、劳动力素质培训和转岗就业工作
1、各项指标完成情况：今年上半年，农村劳动力转岗就业435人(其中女性152人)，区考核600人，完成率73%;转岗农民职业技能培训完成277人(涉及到10多个项目)，区考核330人，完成率84%;本地在岗农民工素质培训201人，区考核250人，完成率80%;农村实用技能培训，区考核40人，农办正在抓紧落实;劳动力招聘会举办3场，区考核4场，完成率75%，招聘企业达55家次，共提供了721个岗位，1550人次到场应聘，318人达成了意向;完成劳动用工书面审查502家，区考核500家，完成100%以上;调解劳动纠纷案件14起(区交办7起)，其中5人以上群体性案件3起，共为劳动者讨回工资等56.3万元。区考核全年不超过40起;办理简易工伤事故认定21起，工伤保险金合计8730元;完成遗嘱人员认证，认证率100%;社区就业岗位开发72个，公益性岗位开发185人。
2、用工补助办理情况：用工补助每半年办理一次，今年上半年，个体工商户有382家办理了用工补助手续，享受政府用工补助费154.76万元，涉及到1939人的就业;企业及其他单位上半年约有100家办理了用工补助手续，享受政府用工补助费72.78万元，涉及到640人的就业。从七次办理情况看，随着用工补助政策的不断明朗，大龄被征地人员就业一次比一次多，这一政策有效地解决了很大一部分大龄被征地人员的后顾之忧。
3、社救站日常工作情况：今年以来，共代办各类养老保险240人，其中，社保144人，土保74人，新农保22人;代办医疗保险123人;为250人办理了老农保退保手续;办理城镇新增劳动力失业登记证、被证地人员就业登记证、就业转失业登记证、灵活就业登记证共404人;为22家企业299名职工办理了录用备案手续;做好了失业职工社保补贴和用工补助费以及失业职工再就业补贴和“4050”失业职工就业补贴的发放工作;对二万二千多个农村劳动力实行了动态化管理，至今年6月，全街道有农村劳动力21688人，其中被征地人员15778人。
二、民政工作
1、低保和低收入户情况：通过一年一次调查摸底及严格的审核、审批，目前，全街道有低保家庭126户，保障人口202人，另有低收入家庭52户，人口123人。今年上半年，共发放低保金357210 元，发放“两低户”物价补贴17140元，发放重残生活保障金111200元。
2、敬老院和五保老人情况：目前，全街道有“五保”及“三无”人员36人，其中在街道敬老院供养的有33人，三山福利院供养人3，集中供养率100%。同时，还收养自费老人30人，每年创收10万余元。街道敬老院现有职工7人，各项工作都朝着创“星级”的方向发展。
3、各类救助和慰问情况：今年上半年，区下拨大病基金15万元，街道拨入55059元。今年以来，实施大病救助101人次，发放救助金26万元;临时救助25户，发放救助金38900元;发放二低户住房困难家庭廉租住房补贴14040元(全街道有7户住房困难家庭享受廉租住房补贴);慰问困难群众461户次，发放慰问金389782元。
4、优抚优待情况：目前，全街道有优抚对象46名，其中，伤残复退军人7名，烈军属2户，参战涉核人员4人，在乡定补优抚对象33人。上半年，共发放优抚优待补助金280220元。
5、地名工作情况：经多次实地查看，对陈华浦新村东边居民住宅进行了门牌编号，门牌号按由东往西，由开端往结尾的方式编制，共356号，名称定为陈华浦新村东区，方案得到了区地名委员会的批准。陈华浦新村东区已建有镇东村老年房及朱塘村老年房，加上原有居民住宅，已有相当规模。门牌号的及时编制，方便了该地居民的日常生活。
5、《避灾应急预案》完善情况：为有效做好防汛抗台工作，对台风等灾害性天气早预警、早部署，今年进一步进行了完善，各村(社区)也在认真总结历年防、抗台风经验的基础上，对各自的《避灾应急预案》进行了完善。街道召开了防汛避灾工作会议，就近期防汛避灾工作进行部署，强化了对防汛避灾工作的领导，明确有关人员的职责。还对各避灾点进行了一次清理，做好了避灾点的物资贮备。
6、殡葬工作情况：召集街道有关人员、相关行政村负责人及建墓被委托人，专题讨论了洋山墓园坟墓改革议题，决定停建原来的普通坟墓，今后建墓一律采用工艺墓。工艺墓按不同档次、类别，分区域设置，做到一行树、一条路、一排墓。落实清明扫墓安全防范措施，有效应对人流、车流高度聚集的状况，清明期间未发生任何事故，确保了清明期间的安全，为广大群众营造了一个文明、安全、有序的祭祀扫墓环境。
三、残联、慈善、老龄工作
1、残联工作：积极做好残疾人基本生活保障，全面开展残疾人托(安)养养工程，作好22户重残人员居家安养申报、公示、审核、协议签订工作，并发放补助款26680元;在调查摸底的基础上，做好4名残疾人无偿扶持工作，合计发放无偿扶持金6000元;做好残疾人扶贫基地的规范工作，落实河西村一残疾人企业为创建单位，进行了相关政策指导，并落实了5名残疾人与其签定合同;做好残疾人参加养老保险补助登记工作，现有10名残疾人登记;节日期间走访慰问了63户困难残疾人家庭，除发放慰问金44100元外还送去了慰问品;发放了12户重度肢体残疾人轮椅，做好残疾人助视器、助听器、假肢安装工作;做好陈华村重度残疾人周寅岳器官捐赠协议签定工作，并进行广泛宣传，引起了市、区两级残联领导的重视;做好区残疾儿童趣味运动会的承办工作，并组织三名残疾儿童参加了运动会，取得了较好成绩。
2、慈善工作：开展了各类慈善救助活动，临时困难救助31户，发放救助金27250元，临时助医5户，发放救助金14000元，慰问15户，发放慰问金120xx元，临时助学1户，发放救助金1000元;做好慈善爱心卡申报、审批、发放工作，共有51户贫困户获得了慈善“爱心卡”，合计金额15300元;为6名白内障患者完成了复明手术;开展了慈善一日捐活动，募捐金额243535元，并落实了一家50万元企业慈善基金及二个村150万元村级慈善基金。
3、老龄工作：确定了上半年各村(社区)居家养老服务对象名额及具体人员，视各村(社区)不同情况按等次进行了分配，确定常规护理33人，特别护理4人，共37人，并向区老龄办完成了申报工作;完成了已建立的七个居家养老服务站20xx年日常管理费的安排及下拨工作，合计下拨37000元;完成了上半年将建居家养老服务站的八个村(河东、河西、蒋吴、镇东、董王、书院、方戴、凤凰社区)规范化制度上墙，还就这八个村建立居家养老服务站的备案工作进行了部属，八个村(社区)建立居家养老服务站的筹备工作基本完成;举办了老年人运动会，并参加了区老年体育运动会，增强了老年人的身体素质;开展书画活动3次，丰富了老年人的精神生活;做好有关村老年协会与台塑关系企业的互动，并就环境情况进行了座谈沟通;做好18个村“星火老年人之家”荣誉牌发放工作。
学前教育系实训中心从20xx年八月份开始进行整体装修，9月份交工，经过了一学期的整理与安排，于11月份部分教室初步对外开放。回想一学期，实训中心实现了从无到有的转变，具体工作总结如下：
第一：常规工作。
1、通风散味：由于实训中心前期是学生的教室，教室墙面、房顶、门窗、暖气及走廊都进行了装修，刚接收时气味很大，首先做的工作就是开窗开门散味。每天需要打开四层走廊及19间教室的门窗，教室的前后电扇也打开，加速了气味的散失。下午下班及天气不好的时候需要把电扇、门窗重新关闭。虽然繁琐，但是效果明显。
2、钥匙接收：验收实训中心后，交接完钥匙，需要把钥匙及门锁一一对应上，并把钥匙上贴好标实，分别挂在不同的钥匙环上。
3、卫生清理：教室经过通风散味后，地面的尘土和各种小虫，四层楼顶还会掉墙皮，所以清扫卫生成为日常常规重要的一项。
4、日常维护：教室在使用过程中，出现了顶灯掉落、门锁不好用、下水道堵塞、厕所漏水等问题，及时联系后勤进行了维护。
5、办公室安置：新办公室空空无物，添置了办公桌椅、办公电话、网线、办公电脑一台、并安装了空调。
第二：搬迁及进货验收工作。
1、准备工作：实训中心经过初期的散味后，开始进准备搬运各种玩教具及各个教具柜。首先对已购买的玩教具及教具柜分类标号，并进行教室分配安排工作。
2、第一批搬迁：根据打印的材料单对教具进行分类，安排进各个教室。主要安排在一层亲子活动室、建构游戏室及感统活动室。
3、第二批验收：新购置的一批玩教具及教具柜、整理箱、小塑料桌椅等物品，进过验货收货，分别安置在二层蒙氏教室及三层模拟活动室，另有四层科学发现室和心理观察室的相应设备的安装工作。
4、实习用具验收：20xx级教育实习过程中，一些幼儿园提供住宿，实训中心特采购了睡垫及睡袋各300个，收货过程中发现有破损的进行了更换。
第三：实训楼墙面装饰工作。
1、大厅装饰：初期制定了很多方案，最后采用了照片墙及标语两部分设计方案。照片墙由大小共12块组成，标语共12个大字组成。为了使整体效果更好，不仅精心采购相框及照片，并且还对部分照片进行修饰美化。
2、走廊墙面装饰：包括两部分，第一部分是上层墙面，主要设计了幼儿绘画作品、实训中心规章制度、幼儿家长联系栏等。在这部分，首先下幼儿园进行参观照相，精心选择了有幼儿特点的绘画作品，打印并安装在玻璃相框中。规章制度经过反复修改，共涉及开放管理、上课管理、卫生管理、纪律管理、安全管理、库房管理等六个方面。家长联系栏进过设计，分层分别剪制了三种大小规格的小花、枫叶及大树，对四层楼道进行了装饰美化。第二部分是下层的瓷砖墙面，四层分别由11级四个班级进行环境创设。经过三周时间，学生们采用了水粉颜料、海绵纸、彩色卡纸、皱纹纸等材料进行了装饰工作。实训中心为学生进行幼儿园环境创设提供了很好的场所及材料。
3、教室装饰：
教室门口做了米老鼠形状的指示牌，分别表明教室的名称，教室门框上安装了教室门牌号。教室保留了前后黑板，准备做幼儿作品展示。在黑板一侧做了学生规章制度展示牌。在两扇窗户之间，选择玻璃相框的装饰画作为点缀。
第四部分：实习安排工作。
1、实习前期准备：11级学生共有8个班级需要进行实习。前期进行了实习手册、实习日志、实习流程、实习指导教师安排、幼儿园联系方式等方面的整理及打印装订工作。并按照要求分别分装在档案袋中。
2、实习动员大会：实习指导教师动员会，及实习大组长会议，分别明确了指导教师及各大组长的工作职责，及任务要求。
3、实习领用物品：实习需要在外住宿的学生领用睡袋和睡垫。前期已经对睡袋和睡垫进行编号分班，并打印了学生领用睡袋睡垫使用注意事项及登记表，学生责任明确，领用使用后确保了睡袋睡垫的完整无污损，保证可以反复使用。
第五部分：实训中心开放使用工作。
1、多媒体教室开放：实训中心前身是教学楼，二层有多媒体七教室，学校的公共课及系部的专业选修等需要使用。为教师及学生使用方便，每次课前需要提前打开楼门及多媒体教室大门，下课后还要督促学生打扫卫生，保证清洁。
2、实训中心专业教室开放：实训中心目的就是为实训提供场地及材料。为了保证使用质量，玩教具安置完后，各专任教师根据自己上课的需要又进行了整理和安排。按照要求，专任教师提前填写《专业教室使用申请表》后即可使用教室，用后填写《专业教室使用登记表》，保证实训有效。自开放以来，亲子活动室、蒙氏教室、模拟活动室、幼儿游戏室等均多次使用。另有科学发现室、卫生保健室等教具外借使用。
第六部分：迎接领导视察及参观工作。
1、准备工作：实训中心是学校及学前教育系的一大亮点，所以也是学校领导及其他领导老师们参观的重要部分。为了欢迎检查及参观，每次都是提前两天甚至更长时间进行整理及打扫。并对整个实训中心的教室安排、玩教具安放工作进行整理总结，汇总成完整的讲解词，为接待工作做好充分的准备。
2、接待工作：前后包括苑书记、郭书记、李书记、董校长、丁校长、张校长、赵主任、武主任、李主任等多位校级领导及河北省教育厅等领导视察，黑龙江幼专、朱家雄代表团、高教社、师大国培班、郊县幼儿园园长等多次参观。开教室门及做引导及讲解工作。
第七部分：物品领用及采购工作。
1、日常及办公用品领用：实训中心成立初期，所需物品均需要领用。从总务处领用了笤帚、簸箕、墩布、水桶及各种办公用具等物品。
2、实训中心装饰用品采购：实训中心共采购了墙面装饰画框、教室装饰画、门牌号、教室名牌等物品。同时采购了海绵纸、卡纸、瓦楞纸、皱纹纸、水粉颜料等耗材。
3、卫生用具采购：实训中心教室装修成木地板，需要特殊的清扫工具进行打扫，特采购了旋转拖把及抹布，为保持整洁提供了保证。
20__年，a路街道办事处督查工作按照市委、市人民政府、市督查室的要求，以“加强领导、创新机制、突出重点、务求实效”为指导思想，坚持以抓决策督查，确保街道党工委重大决定和重要工作部署的落实;以抓专项督查，做好决策落实情况的反馈工作;以抓机制创新，完善和深化督查的新机制;以抓队伍建设，构建大督查格局。有力地促进了办事处各项工作的全面发展，督查工作取得了一定成效，现将a路街道办事处20_年督查工作汇报如下：
一、辖区基本情况：
新成立的ab市a路街道办事处辖区位于ab市a西路，辖区面积约16.5平方千米，其中耕地面积近1万6千亩，农业人口(6205)人均占有耕地2.5亩，辖区常住人口2702户，7901人，其中少数民族占常住人口的16%，流动人口约16000人。驻州、市企事业单位20个，州级文明单位3个、市级文明单位6个、市级文明窗口1个，州级文明村2个、市级文明村6个。
a路街道办属全额行政事业单位，全处共有职工65 人，其中在职职工54 人，退休职工11 人，合同制工人13名，办事处机关共有党员31人。
二、领导重视，机构健全。
我处领导深知督查是确保各项决策和部署贯彻落实的重要性工作，为切实解决“上级决策好，落实到基层难”这一顽症，也为进一步加强和改进a路街道办事处督查工作，完善我处督查工作网络，规范督查工作人员职责，我处成立了由党工委书记和纪检委书记任正副组长的督查领导机构，按照州、市两级党委“三位一体”督查机制的要求，形成了党政领导亲自抓，纪检、组织、督查三部门联合参与，街政办具体负责，相关业务站所办协助的新局面。同时我处还制定了《a路街道办事处督查工作暂行办法》，下发了《督查立项方案》和《督查工作实施意见》，为督查工作的顺利开展打下了坚实的基础。
三、任务明确，督查有力。
今年我处紧紧围绕市委市政府的重大部置、街道办重点工作确定了七大项督查任务：一是“两公开”“民主日”工作;二是党建及驻村工作;三是环境卫生治理工作;四是经济及畜牧业工作;五是重点基础建设和招商引资工作;六是机关作风和纠风工作，七是其它方面的督查，如工程招投标、壮大集体经济、换届选举等工作的落实。
督查的方法是：一是采取明查暗访;二是采取定期不定期督查;三是采取组织人大代表，政协委员走访;四是采取工作检查;五是采取听证会，座谈会等形式进行督查。我处全年共督查16次，下发督查通报13份，下发整改通知10份(卫生)，召开座谈会、观摩会、专题学习共5场：
(一)“两公开”、“民主日”督查情况：
1、“四民主、两公开”：
做到了每季度定期督查一次，上半年共督查两次。现“两公开”村村有公开栏，财务账目做到日清月结，彻底取缔了“小金库”。村财务使用必须经两委班子、党员、村代表、理财小组人员讨论决定，填写村民议事卡，报处财务领导小组审批;村招待费控制在零，因公务开支，必须特批方可使用。处招待费实行先派单后就餐，定人员、定金额、定点食堂就餐的原则。村政务公开做到一事一公布，村民参与重大政务决策。办事处每月对各口子工作要点进行公布，对年度评选的先进、发展的新党员、工资晋升奖励情况等，随时在公开栏中公布。
2、“民主日”活动：
我处做到了一个月到一个季度之间至少督查一次。现已收到良好效果：一是干部与群众之间及时得到了沟通，群众有话愿意给领导说，使多年遗留问题在“民主日”上得到了解决。二是“民主日”参会人员范围不断扩大，参会人员由原来的两委班子、党员、村民代表参加，扩大到户代表、村民人人参与的局面，村民有问题直接在民主日上提。三是“民主日”真正成了村民的说话日、谈心日、村干部为村民解决问题的现场办公日。
截止9月，全处上半年共开展“民主日”活动 场，参加人员达 人次，提出问题和建议 条，解决和采纳 条，全处“民主日”活动开展率达100%。
(二)驻村工作：
一是定期不定期的对4个市派工作组和本处驻村工作人员到岗情况进行督查;二是检查驻村工作的各项制度是否完善，是否制作了学习园地、制定了工作计划、创“五好”方案、及各类驻村基础性工作是否到位。经督查发现，做的好的工作组有：南五工二村工作组、小三四工一村工作组、中沟村工作组。三是结合两委班子配合，针对村上存在的问题及时进行指导解决，如政法委驻南五工二村工作组就积极参与了该村富民市场的改制工作。
(三)卫生治理“六乱”工作：
结合争创国家卫生城市和建州50周年大庆，我处从治理卫生工作抓起，一是紧紧围绕创建“卫生示范村”对八工一村、小三四工一、二村、南吾工一、二村，开展了加强居民巷道，居民楼院卫生治理，努力营造干净、整洁环境。二是紧紧围绕“美在农家”为主题开展治理“六乱”，对六工庙村、中沟村，居民点建设规划，主要道路两侧乱堆、乱放、乱搭、乱建、乱写、乱画及养殖区、村容村貌进行了整治。三是加大对园丰农副产品市场有限责任公司(瓜果蔬菜市场)卫生整治力度，该市场今年投入10余元强化了软硬件建设。全年社区管理办和督查办共开展卫生专项督查达7次，下发整改通知10份。
(四)经济及畜牧业发展工作：
1、经济指标：
1—9月共完成经济总收入 万元，占年计划的 %，其中二、三产业收入 元，占年计划的 %，畜牧业收入 万元，占年计划的 %。
2、畜牧业：
办事处今年确立了“牛为龙头、羊为基础、猪禽与特种养殖并举，进一步巩固肉奶蛋禽生产加工基地”的城郊型畜牧业发展思路，现各类牲畜饲养总量已达 头(只)。经督查看到：一是牲畜存栏中畜种结构日趋合理，优质畜种的比例进一步提高;二是采取政策启动，示范带动，服务推动的办法，辖区奶牛养殖户增多，如：我处在六工庙村就兴建占地100多亩的养殖小区;三是扩大人工饲草料基地的建设，今年重点在六工庙村和中沟村种植了苜蓿有365亩。
3、劳动力转移：
随着城市向西南扩张，土地被征用，我处对农民劳动力转移情况也进行了督查，截止目前已转移劳动力 人，劳动力转移新增收入105.39万元，人均增收225元。已超额完成钱年任务。
(五)重点基础建设和招商引资工作：
1、基础建设：
a路街道办今年着力扩大小康村的建设范围，努力配合城市扩容进程 ，对由此涉及村组存在的落户、建房、征地和拆迁等问题进行督查。一是对各小康村建设工作中存在的问题进行督查;二是根据城市总体规划的要求，把“城在田中、田在城中”的做为发展定位，对城市建设和农民增收等进行督查;三是落实抗震安居工作，督促辖区内的危房及时改建。
2、招商引资和项目工作：
据我处督查统计全年共完成招商引资四项：一是引进新基大卖场项目，项目总投资1.2亿元，年创利税1500万元。二是新上麦趣尔10万吨乳制品加工项目，项目总投资1.15亿元，目前一期用地手续已办完，准备动工。三是引进浙江客商投资450万元，承包经营南五工二村市场，已签定承包协议。四是新上绿旗亚麻籽胶技改项目，项目总投资5000万元。
(六)转变作风，强化纪律工作：
1、作风建设，制度建立上：
一是采取对上下班时间查岗，每天早晚点名两次，每月公布一次考勤，并把考勤与年终奖金挂钩，领导干部带头考勤。二是每个办公室都挂有办公门牌，离开办公室外出，必须在街政办登记;三是对驻村工作人员不定期查岗;四是对不遵守工作纪律迟到的在公示栏中公示，对无故旷到者在全体机关大会上做出检查，并扣发三个月工资，以身律己。五是加强制度建设，办事处制定了转变机关作风，财务管理、户口管理、宅基地审批、工程招投标等30余项制度。
2、机关、站所办纠风工作：
通过督促检查上半年我街道办各站所办为农服务服务意识明显增强，未出现吃、拿、卡、要现象。各站、所根据各自职能制定了相应措施，如农经站和各村签定了会计、出纳岗位责任状，每月坚持出纳例会制度和每月报帐、对帐制度雷打不动。办事处机关、财政所都聘请纠风义务监督员，在辖区单位、村组下发征求意见卡，接受群众监察。
(七)其它方面督查：
1、工程招投标工作督查：
办事处成立了招投标领导小组，重大工程建设，如：小康村建设、村镇道路建设等，必须进行公开招标，工程审计必须在财政、农经、纪检三家联合签定的定点部门审计，工程完工后，工程量由监工人员签字，报处纪检委审计后，方可付款。同时为进一步规范办事处各村建设性工程，做到各项工程前有监督、后有审计，并本着公平、公正、公开的原则，a路纪工委今年将ab州新政工程造价咨询有限责任公司、新疆宏昌会计师事务所确定为办事处工程预决算定点单位。全年处纪检办对各村组建设情况进行了不定期督查，经查：建设都按要能求进行招投标，未出现违纪现象。
2、村转居、换届选举工作：
今年我处将有一个村委会转型为居委会(五一村)，秋季第六届村民委员换届选举正在进行，这两项工作将是我处本阶段督查工作的一个重点。
四、落实督办、服务决策
1、及时做好各级党委、政府重要会议、文件精神和领导批示件的专项查办工作，做到事事有落实、件件有回音。据统计全年我处共完成上级督办上交材料11份，市信访局交由办事处信访办理案件 件，办结 件;市领导批示 件，办结 件。
2、认真做好属市党委、政府办理的人大代表议案、政协委员提案的专项查办工作，及时督促相关部门和人员保质保量的办理，做到了让人大代表和政协委员满意，为领导制定和完善决策做发好服务工作。
五、机制创新、强化操作。
(一)方法改进、实现三转变：
一是实现立项督查由面上督查向跟踪督查转变。采取不打招呼、明察暗访、一竿子插到底等办法，深入了解和掌握抓落实的真实情况。对周期长、难度大的督查项目，分阶段确定督查重点，使督查内容具体，逐项跟踪抓落实。使决策落实情况的反馈更加可靠及时;二是实现专项查办由被动查办向主动查办转变。强化了重点工作的督查，将督查任务分解到各部门，各业务口子督查的积极性明显加强;三是实现决策查办由笼统向深入督查调研转变。今年我处加大了督查调研工作的力度，调研紧紧围绕我市经济和社会发展的重点和领导关注的问题，有选择地开展，且督查调研活动责任到人，全年我处共完成《加强农村组织建设 夯实党的执政基础》、《贯彻民主集中制 强化组织纪律性》等督查调研文章4篇。
匆匆地，时间老人在我们身边一晃而过;忙忙地，我已在自己热爱的幼教工作岗位上奋斗了十一个春秋。当我怀着一颗强烈的责任心毕业来到工作岗位上后，我便开始用一颗爱心来教育着每一位我教过的孩子。这十一年的潜心幼教，十一年的爱心奉献，使我赢得了孩子们的笑脸，家长们的信任和感谢，让我觉得工作着是幸福的、快乐的。回首十一年的幼教工作，心中不免有一些感慨，特作以下具体总结：
一、关心时事，不断学习提高。
在当今这个教学改革步伐越来越快、科研兴教越来越响的年代，教师的理论水平当然会越来越很重要。因此，幼儿园开展的每一次政治学习、业务学习我都积极地参加，并认真地做好学习笔记、体会心得。自新《纲要》颁布以来，我采取自学——与同事交流探讨学习心得——自行实践的方法，切实领悟新《纲要》精神，从而更新自己的教育理念。紧跟教改的新潮流，并以此来指导自己的工作实践，从注重传授知识、经验为主到注重培养幼儿良好的态度情感，及探索发现新事物的兴趣能力为主，从“以教师为中心”到“以幼儿为中心”，始终以“以人为本”的教育理念来实施自己的教育教学工作。
在平时的教学中，我总是做个有心人，仔细观察、认真思考，广泛搜集资料，博览群书，加强理论知识的学习与积累。我还自订了《幼教理论基础与研究》、《上海托幼》、《学前教育》等对工作有帮助的幼教杂志，并写下了二百多篇教学笔记和十多篇论文。其中由我撰写的教科研论文《_》获三等奖。
二、全心投入，热爱尊重幼儿。
在常规教学方面，我秉着“一日活动都是课程”的理念，对每日、每周、每月的生活活动、教学活动、游戏活动、体育活动、晨间活动等都制订了相应的计划和实施方案。在一日生活中及时了解孩子的现状，在观察孩子的需要的基础上生成了下一个教育活动目标，使自己对一日活动各个环节的目标非常明确，做到开展活动能与长短期目标相结合，游刃有余，提高了教学的质量。(成绩优秀班级、班主任等)
在日常生活中我本着“一切为了孩子”的宗旨，尽心尽力为幼儿服务，从每个细节上去切实照顾好他们的生活。培养幼儿良好的生活和卫生习惯，特别是去上厕所时跟随其后，提醒入厕的注意点，天气热，提醒孩子多喝水，及时补充水分。天气冷,提醒孩子多穿衣服,以防感冒。利用户外活动的时间组织幼儿进行多种形式的体育锻炼，增强了幼儿的体质，因此我所带的班级总是患病人数少，出勤率高。与此同时我会结合教育活动教给幼儿简单的自我保护方面的知识和技能，如：烫伤、碰伤、流鼻血的简单处理方法;出汗过多的时候要注意休息等，从而提高了幼儿的安全意识和自我保护能力，使幼儿在园能健康安全的生活。
三、同伴互助，教研工作有声有色。
作为一名教育工作者兼教研组长，想要在专业发展上有新的收获，就必须不断地学习。所以，在自身发展学习的同时，我也努力做好教研组的工作，带领全体教研组教师一起学习新《纲要》、新课程的要求和精神。组织每一次教研活动时，大家都能根据自己的特点，互相帮助着设计教学形式，分析教材特点等。正是这样的齐心协力，使得我们的教研活动频繁而精彩。我们的师徒结对是在教研活动中评选产生的;我们的推普标兵也是在教研活动中评选产生的;还有我们年级的体育项目、家访信息反馈、保教配合注意事项及安排、区域环境的布置等都是通过教研活动来完成的。特别是我组家教园地设计版面清楚明快、内容精彩新颖、形式赋予变换，获得领导和老师的一致好评。
四、热情接待，及时家园沟通。
家园配合是幼儿园教育工作的重要组成部分，如何做好家园联系工作是我一直在思考、探讨的问题。面对形形色色的家长，我总是给予真诚的微笑、真挚的言语，我坚信没有一个不能沟通的家长，没有一个不支持老师工作的父母，因为我们都有一个共同点，那就是爱孩子。
多年来，我一直坚持从以下五个方面做好家长工作：一是开辟家园专栏集中指导。家园专栏从内容上讲究实际化，与本班教学活动，幼儿发展现状相联系，增强指导性。二是建立家园联系手册，因人而异，个别交流。这样不断能与家长之间增强了沟通性，交流了感情，而且能增强了指导性，解答了家长的疑虑，提高了家长的正确认识与教育能力，真正做到家园共育。三是每学期至少召开一次家长会，统一认识。四是开展家长开放日活动，使家长能更好地了解幼儿在园的活动情况，感悟到教师与孩子之间的快乐与真诚。五是不定期出“小通知”，对家长宣传一些教育观念、教育方法、教育技能，以此提高家长认识与能力，从而有效地配合教育。
五、努力钻研，真心拥有快乐。
在平时的工作中，我总是努力钻研业务，及时订阅各种幼教杂志，在加强学习的同时，多次到武汉，孝感等地参观学习，学习姐妹园先进的教育教学经验，并把这些先进的经验带回来，融入到自己的工作当中去。每年都参加“六一”儿童节文艺节目的编排和演出;在注重特长的同时，我在数学，绘画，手工等方面也有着广泛的爱好，并取得一定的成绩。我还能广泛团结同志，关心他人，多次被单位评为先进个人，200_年曾被评为__市优秀教师。
十一年的幼教工作，我深深懂得孩子已成为我生活中不可缺少的一部分，我和孩子之间没有距离，我和孩子们成为了的朋友。我为自己所从事的职业感到光荣，同时也为自己从事的事业而感到骄傲!过去已然过去，新的挑战已经开始。我也深知“书痴者文必工，艺痴者技必良。”终身学习应成为我们教育工作者的基本要求。所以，在以往的知识不能满足未来发展需求的时候。我要与时惧进、勤奋读书、充实自己，要努力使自己成为一条源远流长的大河，常流常新!
忙碌的一学期已经结束。经过一个学期的辛苦工作，没有多少班主任工作经验的我终于完成了学校交给的各项工作任务，现将本人在这个学期里的班主任工作得失做一个总结。
本学期我担任七年级五班班主任职务。经过了一个学期，有很多同学由于不适应中学的学习生活，学习跟不上，因此对学习失去了信心，甚至放弃，学习、纪律散漫。这些都是班主任要及时解决的问题。因此，我主要采取了一下几个措施对班级进行管理：
一、发挥班委自主管理的作用。
班委成员在班级管理中起到很重要的作用，一个好的班委可以在同学中起到模范带头的作用，在班级中形成良好的学习风气;相反一个不好的班委却可以把一个班级搞垮。因此班委成员的挑选是很重要的事情。我的做法是先由全班同学投票选举，选出10名候选名单，然后再根据这些同学平时的表现和各自的优缺点直接任命到相应的班干部职位。对于一些被选上了，但是平时表现太差，不能管好自己的同学只能删去。为了让班委发挥应有的作用，成立班委后，立即召开班委会议，明确分工和职责。班委成立后，班主任还要经常了解班委会在管理班级中遇到的困难，并给与相应的指导，使班委能正常的运转下去。同时也经常在同学中了解班委工作的不足之处，对做得不好的班委成员提出批评。对于实在不能再让同学信服的班委成员，就坚决撤掉。
二、培养良好的班风、学风
开学初，结合学校组织的军训活动，我引领同学们积极学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、《中学生一日常规》，让每一个同学自觉遵守纪律，以班集体的荣誉为重，奋发图强，努力学习。“人活着是要有点精神的!”没有目标，没有追求，哪来动力?为激励学生奋发向上的斗志，我提出既能振奋学习精神又符合本班实际的班级奋斗目标。为进一步调动学生的积极性，我结合“文明班级”评选条件，号召大家必须团结一致，刻苦学习，为班级争光做贡献。经过全班同学的共同努力，在学校组织的各项活动中，我班都取得了良好的成绩。
三、加强与每个科任教师的沟通交流，解决任课老师上课遇到的问题。
我平时经常与本班的科任教师了解学生在课堂上的表现。对于严重影响课堂教学的学生，我及时找学生谈话，并进行处理。保证每个科教学的正常进行。
四、开好每周的班会课。
利用班会课总结每周的学生表现情况，及时纠正学生的错误行为，表扬先进，提出本周的要求。
五、经常找学生谈话，了解学生思想动态。
要了解学生的思想，才能更好的做学生的思想教育工作。尤其是对那些学习成绩差，平时比较捣蛋的那些同学。我就多找他们聊，时刻提醒他们遵守纪律。
六、加强与家长的联系。
现在的很多家长多数忙于挣钱，往往认为把孩子交给学校就可以什么也不管了。他们对于自己的孩子在学校的.表现知道的很少。班主任就要加强与他们联系，使他们认识到家长的责任，从而关心自己的孩子的表现。我经常通过电话与家长进行联系，向家长通报学生在学校的表现。尤其是那些常犯错、不认真学习的学生，要及时与家长取得联系，让家长也来做学生的思想工作。在家庭和学校的双重管教下，学生的不良行为会有所改善。班主任如果取得家长的支持与配合，那么在教育学生的工作中就会多一份成功了。
通过以上的几个措施来对班级进行管理，取得了一定得效果。然而还是有许多做不到的地方，有些学生还是没有养成良好的学习习惯，纪律散漫。对表现好的同学没有太多的关注，往往认为他们不用老师太操心。对此，我在下个学期将继续努力，不仅加强对差生的教育，也要加强与表现好的同学的教育，让每一个同学都能感受到老师的关怀。
20xx即将结束，在这岁末辞旧迎新之际，我们小结过去，展望未来，本年度在尼勒克县新华书店全体同仁的共同努力下，在州店上级领导的正确指导下，我们取得了一些成绩，今年我们的业绩指标顺利完成，这和大家的努力分不开，因为有了尼勒克县新华书店这个优秀的团队，大家相互帮助，共同努力，给20xx年的工作画上了一个完美的句号。
一年来，本人能严格做到按时上下班，从不迟到，不早退，敬岗爱业，工作积极主动，坚决服从领导安排，无论是外跑学校、单位送书，还是对工作中的加班加点，从来都是主动承担，无怨无悔。同时在与同事们相处的这一年里，得到了大家无微不至的关心、支持和帮助，我们共同塑造了尼勒克县新华书店良好的工作氛围。一年中，为完成全年销售目标我们精诚团结，共同奋斗，在这个集体中工作我感到既温暖又舒心。
在业务岗位工作中，我坚持以热情、周到、细致的服
务对待学校和业务单位，以学校的需求作为自己的工作追求，以累为荣，以苦为乐。在工作中，我踏踏实实、任劳任怨，从不挑肥拣瘦，不管分内分外，服从领导分配，始终把增强大局意识、服务意识作为一切工作的基础。特别是今年
增加了学校网报教材，学校以往报订从没规范过，都是把报订人数、免费科目大概填报一下，就给我们了，这期间我要把每个学校的教材订单全部要审一遍，把错误的版本、循环使用的科目数量全部更正，以保证全县课本报订一致，就是这样把正确的订单交到学校，在学校录入的数量、科目中还是有与tcs教材系统数据不符，我认真仔细的分析查找是那些学校录入有误，找出原因并电话通知，指导帮助学校进行更正，提前做到了网报与tcs教材系统的核对，在上级要求核对时，做到了修改数据核对一致，保证学校20xx春免费结算数据的准确性。工作中我还要做东风工程期刊分配、每期回执单的录入，东风工程图书分配、回执单的填写，两基的免费教材结算的录入，特别是免费教材的结算，这要求时间紧，数据准确，在每年秋季在校人数不确定的情况下，既要联系教育部门又要联系学校及时统计准确的在校人数，有时为等一个学校的人数，其他人都下班了我还要等几个小时。这样的情况时有发生。这些我都无怨无悔，默默的工作，我深刻认识到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对教育事业奉献爱心的舞台。在做好教材业务工作的同时，本人还兼任本店的报帐员，报账员的工作在我分店中即是会计工作的一部分又是出纳的工作。在实际工作中，我本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严
格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。坚持财务手续，严格审核（报销凭证上必须有经办人及领导的签字才能给予支付）。对于本店各种帐务，本人认真负责。特别是学校账务这块，要求自己在每季课本发货、退货收款后，及时核算进、出、销是否正确，不要有什么遗漏，给单位造成不必要的损失，保证本店的各种帐务往来正常，做到帐目清楚。因为我知道既然是一个集体，只有共同进退，才有书店的共同发展。做为一名新华人，新华书店的发展和壮大是我最大的心愿，看到单位营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。
成绩的取得只代表过去，在此，我要感谢新华书店部门的领导和同事对我的指导和帮助，感谢他们对我工作的支持。20xx年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正自己的不足，在工作中，更加严格要求自己，认真做好领导布臵的每项任务，不断充实自己，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶，为企业做出更大的贡献，向单位和领导交上一份满意的答卷！
20xx年12月1日
对于每个职场人来说，写好工作总结是非常重要的，工作既要给它干好了，但也不能说岔了，有些人虽然做了很多工作，但却不会表达，最后老板甚至还误以为他只是在混时间，工作能力低下的不良印象。
要知道老板通常都比较忙，所以很可能并不清楚你具体做了哪些工作，所以怎么做好工作总结，让老板看到自己的工作和价值就特别重要。
但与日常灵活随意的工作汇报相比，工作总结更考查一个人的写作能力，也更能反映出一个人的潜力。
所以千万不要小看工作总结，写好工作总结是职场中一项不可或缺的能力。会做工作总结，可以让你进入上级的视线。
因为一份优秀的总结报告，能让领导看到你的能力，以及思考力和进取心，这几点也决定了你是否可以在老板心里留下好印象，为升职加薪铺路。
另外，一份优秀的工作总结，对同事也是有帮助的，你的想法和心得都很有可能启发他们，久而久之，同事也会更加信任你，并乐于帮助你。
如此，既能得到老板的器重，又能得到同事的支持，你在公司的影响力自然就能持续积累。
那么我们应该如何写好全面工作总结呢？
全面工作总结：是指某一个组织对计划期内的全面工作进行的总结。它可以是一个地区，也可以是一个单位、一个人在对各方面工作清醒地回顾评估的基础上，权衡得失，对全局工作作出的总体评价。
全面性总结一般以一个年度为时限，如各机关、企事业单位的年度工作总结；也可以某项工作的某个时间段为时限，如某地区五年规划执行情况的总结等。
全面工作总结涉及面广、信息量大、关注程度高，这就要求写作者必须具备两方面的能力：
一是具有总揽全局的视野与能力
要在掌握各方面材料、熟悉各方面工作、了解各方面形势现状与走势的情况下落笔。否则，把哪方面工作遗漏了、疏忽了，对哪个方面的工作没写清楚、没写透彻，都会有人提出意见，产生一定的负面影响。
二是要求作者具有综合概括的思维与笔力
对于重点工作、主要工作，既要集中笔墨又要高度概括、提纲挈领，而对其他方面的工作则可以一带而过，做到重点突出而不平分秋色。
全面工作总结一般由标题、正文和落款三部分组成，正文又分开头、主体和结尾三部分。
01 标题怎么写
全面工作总结的标题通常分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。
公文式标题格式为“单位名称+时间期限+总结内容+文种”，如《××企业××年生产工作总结》等。有的公文式标题中不出现单位名称，如《××年教学工作总结》等。
文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结，如《机关文化建设的探索与实践》等。
双标题是同时使用上述两种标题，一般正题采用文章式标题，副题采用公文式标题，如《构建农民进入市场的新机制——××地区发展农村经济的实践与总结》等。
02 正文开头怎么写
开头要简洁概括。全面性总结的开头，一般都采取高度概括的写法，或概括所取得的工作成绩，或对工作进行总体评价，或提炼工作的基本经验。
另外，工作经验类的总结，一般要概述单位的基本情况，简明、突出地介绍所取得的成就和荣誉。
03 正文主体怎么写
主体要充实有序。对于一篇总结来说，最起码的要求是能够条理清晰地列出一定时期内所做的工作，也就是所谓的“大事记”；进一步的要求是能将所完成的工作进行分类归纳，材料的组织符合事理逻辑或思维逻辑，充实有序；再进一步是在分类的基础上进行抽象概括。
在抽象概括的过程中就涉及主次轻重的问题，至于概括到什么程度，要根据总结的性质和类别而定，原则是涉及的工作面越多、覆盖的区域越广的总结，它的概括性就越强。
做好这一步还不够，还要在此基础上找出规律、总结出经验，提炼出理论，这是对总结的最高要求和价值衡量标准。
在对过去一段时间的工作成绩进行回顾总结，对过去工作的经验体会进行总结提炼后，也要对工作中存在的差距和不足进行评述。
04 正文结尾怎么写
结尾要富有张力。全面性总结一般都有结尾，或对经验加以提炼概括，或针对存在的问题提出改进的意见，或提出下一步工作打算，或表明态度。
总之，要给人们留下想象空间，展望未来，满怀信心，表示决心，争取更大的成绩。
05 落款怎么写
全面工作总结的落款方式有两种：一种在文末的右下方署上单位名称或个人的名字及写作时间。如果标题中已有单位名称的，只注明日期即可。
另一种，在标题下署上总结单位的名称或个人的名字，完成总结的日期可以省略，公开发表的总结常用这种署名方式。
书写工作总结的注意事项！
01 要考虑周全
总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在内容安排上要考虑到方方面面，全局工作不能遗漏哪个方面，单项工作不能遗漏哪个环节，否则就会影响工作总结的客观性和全面性。
同时，要正确处理好精练与全面的关系，既不能因为片面追求精练而削足适履，把该写到的东西漏掉，也不能因为片面追求全面而毫无节制，把篇幅拉得太长。
要在全面的基础上力求精练，二者不可偏废。
02 要抓住重点
总结涉及本单位工作的方方面面，不能不分主次轻重、面面俱到、分散笔墨，而要抓住重点，即工作中取得的主要经验、发现的主要问题、探索出来的主要规律。
对这些重点问题要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈问题要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，性质是什么，教训是什么。
这样的总结，才能对前一阶段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。有人写总结总想把一切成绩都写进去，不肯舍弃所有的正面材料，结果文章写得臃肿拖沓，没有重点，不能给人留下深刻印象。
总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能展现本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得具体详细，而一般性的材料则要略写或舍弃。
03 要突出特色
要抓住工作中的特色，一个重要的方法就是在掌握情况的基础上对工作进行对比分析：今年与去年的工作在侧重点、方法、措施、力度等方面有什么不同，所取得的效果又有什么不同，而这些“不同”就是工作特色。
另一方面，任何单位和个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，写总结时要认真分析、比较，写出自己的特色。有些单位或个人的总结“几年一贯制”，内容差不多，只是换了某些数字，这样的总结就缺乏价值。
04 要客观真实
总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，因此，总结所列举的事例和数据都必须完全可靠、确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使其失去应有的价值。
尤其需要注意的是，总结的目的在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了。”在总结成绩的同时，要客观地查找工作中存在的不足和问题，以警示今后的工作，少走弯路，切忌“一路颂歌，满地鲜花”。
要正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样才能达到总结的目的。
如此，一份非常优质的工作总结就完成了啦！
在银行的工作我感觉非常的充实，在工作方面我还是应该要去做出准备，一年来我还是感觉非常有动力的，作为客户经理我当然是知道自己在工作方面，还是要做出一个好的准备，在这一点上面我应该要做出更好的准备，这方面我应该要继续做出调整，所以这一年来的工作当中，我也需要总结一番：
银行的业务我还是应该要继续做出调整的，我每天都对自己工作方面还是应该要做的更加认真一点，作为一名客户经理，这对我还是有非常大的提高，这一点我还是需要继续努力去做好的，我们银行一直都是针对客户做出更好的服务，让客户能够放心安心的把钱存进，这是一件非常重要的事情，在这方面我们是非常重视的，对此我也是感觉很有动力的，在这个过程当中我应该要继续认真一点的，作为一名客户经理，在这方面我应该要继续认真做出准备，我们银行一直对客户的服务是非常重视的，在这一点上面，我还是感触非常深刻的，现在回想起来还是很有提高的。
在家工作当中，我需要更加细心一点，作为一名客户经理，这对我还是很有动力的，在这一点上面我也是需要让自己接触更多工作，这对我还是非常有意义的，在业务能力上面我还是应该要做的更加细心一点，在未来的工作当中我应该要继续做出调整的，与银行的客户经常联系沟通，耐心的为客户解决问题，把客户的利益放在第一位，在这方面还是要继续去落实好的，我也应该要对自己更加有信心一点，在这个过程当中，也是在虚心的接触更多的知识，未来在工作方面我一定会让自己接触到更多的知识，为了客户解决问题是非常重要的，在这个过程当中，我真切的体会到了这一点，在这样的环境下面我也是做出了很多调整。
当然在过去的一年当中，我也是有一些做的不好的地方，现在我也是应该要做出调整的，我也会坚持做的更加认真一点，以后我会把自己的工作进一步的完善好，这对我个人能力还是有一定的影响的，这一点毋庸置疑，所以我需要去接触更多的知识，为客户更好的服务，客户的信任就是我们工作的动力，这一点非常的关键，我知道以后还会有更多的事情要去努力，但是这些都不重要，是应该要让自己有更多的进步的，相信接下来的工作当中，可以为客户提供更好服务。
本季度在领导的指导下、同事的帮助下，较好地完成了自己的本职工作以及领导交办的各项任务，现将本季度的工作情况总结报告如下：
1、收发公文工作情况
本周共收到文件22份，其中OA公文3份。通过邮箱向其他局委报文3份，做到认真处理收发公文工作的各个环节，做到无文件拖延、挤压、丢失等情况。
2、印章管理工作
在本季度印章管理工作中，没有发生违规使用印章的问题，能够认真落实印章管理制度，及时进行印章登记。
3、_务工作
本季度参加中心组学习会议，并进行会议记录，会后总结梳理会议信息，形成书面报告。认真整理近期_务工作的相关信息记录，及时上报。
4、其他工作
积极参加“新时代新使命红色故事会”朗诵活动，准备活动所需PPT文件、音乐文件等，尽自己的努力完成此项工作。
回顾这一季度，收获很大。但工作上仍有很多地方有待改进，希望今后能够继续加强学习，加倍努力，做到多看、多听、多思、多想。
20xx年，xx街道残联在区残联和街道办事处的领导下，认真分解上级下达的各项工作指标和任务，制定了20xx年工作计划，在完成计划工作的基础上，工作中突出重点、着重亮点、发挥特点，现将残联本年度工作总结如下：
一、工作抓创新活动有亮点
1、社情民意三入户工作法取得成效
20xx年，xx街道残联实施对残疾人社情民意三入户工作法。确保残疾人各项优惠政策落到实处，根据残疾人实际需求开展各类服务，让残疾人充分享受政府各项政策和社会各界的关照，感受党的关怀。
三入户工作法是指：残疾人、残疾人家庭基本情况、基本需求调查、登记、建档一入户;根据残疾人需求，为残疾人进行特色服务二入户;爱心志愿者与残疾人结成帮扶队子定期服务三入户。
各个社区对辖区990名残疾人开展了入户走访登记;走访调查项目涉及个人、家庭基本情况、社会保障情况、就业情况、重残人(无法自理)护理及护理人情况、家庭廉租住房情况、服务需求情况等。覆盖了残疾人生活的方方面面，做到基本情况全面掌握。并分门别类，建立详细的需求服务档案。
一入户后，根据需求制定了特色服务二入户。如：教上肢灵巧的残疾人制做丝网花、十字绣、钩包等手工。温馨家园的书法班、葫芦丝吹奏都是为有文化需求的残疾人服务的。以后还要成立摄影和绘画班。二入户后，根据残疾人贫困和生活无法自理程度，爱心志愿者定期上门为残疾人进行理发、家庭清洁、按摩、心理安慰等三入户服务。
社情民意三入户工作法取得很大成效，使党的阳光恩泽到每一个残疾人身上。使残联在就业、康复、慰问、文体活动如火如荼、有声有色的开展着。
2、建立康复活动进专业机构、进社区、进家庭三级网络
针对各类残疾人的不同需求，把为残疾人服务落到实处。与南苑医院联手。请南苑医院内科李翠平大夫定期为辖区的残疾人家属进行不同类别的康复知识培训，一年来，取得良好效果，得到残疾人及家属的肯定与认可。
3、志愿者服务评选
为进一步加强xx街道残联文化建设，彰显人文、公益、时代精神，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，xx街道残联建立并规范志愿者和志愿服务工作机制，对志愿者服务进行认定。
一：志愿服务时间每年达到50小时，(每周至少活动一小时)。二：志愿服务时间每年达到100小时。三：志愿服务时间每年达到150小时。在逐步完善各级志愿者助残组织网络的基础上，又打造出一支文化助残志愿者服务队。成为残联工作的新亮点。
20xx年8月22日上午，xx街道残联在温馨家园召开“温馨家园扶残助残爱心志愿者启动仪式”。30余名温馨家园志愿参加大会。这些志愿者中，有的懂摄影、有的学过法律、有的会编织、有的会理发。爱心志愿者们表示：一定用自己的专业知识和技能无偿帮扶有需要的残疾人。
爱心志愿者每次来温馨家园活动都有考勤、有记录，有总结，助残日召开优秀志愿者服务表彰大会。
4、为残疾人量身定制安装体育健身器材
为了更好的服务辖区残疾人，改善辖区残疾人健身体育器材缺失的现状。残联联合办事处文教科，在温馨家园特意为残疾人量身定制了10套适合残疾人锻炼的室外体育健身器材，为残疾朋友开展体育健身活动带来极大方便。
5、法律服务与文化活动交相辉映
一是在今年第22个“全国助残日”来临之际，丰台区法律援助中心以“加强残疾人文化服务，保障残疾人文化权益”为主题，在xx街道残疾人温馨家园进行全区首个“法律援助爱心书屋揭牌仪式”，赠送了价值5万余元的法书。
二是在办事处文化广场举办了残疾人艺术团专场文艺演出，并对艺术团进行了命名，即：xx街道太阳花残疾人艺术团。演唱了艺术团团歌《太阳花》、京剧表演、舞蹈、书法展示表演以及诗朗诵等。
200多名残疾朋友、爱心志愿者及社区居民观看了开幕式及文艺演出。节目展现了残疾朋友热爱生活、自强不息的精神品质。受到社会各界好评。
三是建立全区首家示范残疾人温馨家园法律服务工作站。按照市残联和市司法局在全市温馨家园建立示范残疾人温馨家园法律服务工作站的文件精神，区司法局、区残联决定在xx街道温馨家园首先建立示范残疾人温馨家园法律服务工作站。
10月24日，区司法局、区残联领导领导来到xx街道温馨家园进行“示范残疾人温馨家园法律服务工作站进行揭牌仪式”。
温馨家园法律服务工作站内容包括：面向残疾人定期开展法制宣传教育活动。为残疾人提供法律咨询、代书、调解等法律服务。为经济困难残疾人依法提供法律援助等，使残疾人就近就便得到法律服务帮助。
6、重阳节慰残疾老人
10月23日，xx街道残联在残疾人温馨家园召开了“重阳节慰老联谊会”。对辖区所有80岁以上老人进行了慰问。发放了鸡蛋、牛奶、咸鸭蛋等礼品盒。职康学员还为到会老人们表演了文艺节目，
二、走访慰问扶残助学
1、春节期间对低收入、一户多残、老残一体、特困户四类残疾人家庭共150户进行了慰问，发放慰问金45000元，发放慰问品米、面、油等物品折合人民币45000元。
2、第22个全国助残日期间，北京市残联慰问了辖区3户贫困残疾家庭，折合人民币2400元;街道办事处慰问了30户贫困残疾人家庭，为每户送去米、油等慰问品合计4500元。
3、中秋节慰问48户贫困残疾人家庭，为他们送去月饼、鸡蛋、大米等慰问品，合计慰问金额4200元。
4、20xx年重阳节慰问80岁以上残疾老人25名，合计慰问金额2300元。
5、截止到10月底，为辖区2名特困残疾申请大病临时救助，金额合计12000元整。
6、今年，为4名困难残疾人子女申报助学补助金共计13700元
7、在7月21日北京特大暴雨后，残联及时走访调查残疾人家庭受灾情况，及时上报、及时协、及时解决。共为22户残疾家庭送去补助金合计：4000元。
三、康复工作全面覆盖社会保障全面落实
1、xx街道辖区现有残疾人990人。其中，肢体残疾538人、视力残疾151人、听力语言残疾62人，智力残疾94人，精神残疾130人，多重残联13人。20xx年新办残疾人证73人。街道劳动年龄段残疾人电子录入567人。残联对所有残疾人建立了康复服务档案，针对残疾人的康复需求，康复协调员对其进行有针对性的康复活动。
2、筛选辖区内10名处在康复期的肢体和偏瘫残疾人，到南苑医院进行系统的肢体康复训练，提高了残疾人的自理能力和生活质量。
3、建立康复活动进专业机构、进社区、进家庭三级网络，与南苑医院联手。请南苑医院李翠平大夫为辖区的残疾人家属进行康复知识培训，手把手教授护理重残人的康复技巧和心里沟通方式方法，取得良好效果，得到残疾人及家属的肯定与认可。
4.为辖区6名残疾儿童申办了到医疗专业机构康复。为2名残疾儿童报销康复医疗费用合计8725元整，及时有效地解决了残疾儿童家庭经济负担。
5、6名残疾人参加区里盲人定向行走训练。
6、为辖区6名重度残疾人申请享受“阳光家园”养老资助，合计资助金额3600元。
7、1名精神残疾人入住专业医疗机构。
8、103人享受北京市残疾人机动车燃油补助。
9、为辖区64名残疾人办理了城乡居民养老保险;176名残疾人享受居家养老服务券;为4名残疾人办理了“小帮手”电子服务器。11名残疾人享受失业生活困难补助金;133名残疾人享受特困生活困难补助金;25名残疾人享受北京市无固定收入重残无业人员生活困难补助金，截止到10月底，累计发放残疾人困难补助金约：277680元。为20名残疾人申报个体就业社会保险补贴，共计补贴金额：91454.16元。
10、为24名职康站学员及残疾人专职委员到南苑医院进行全面身体检查
11、为2名持证精神残疾人提供免费服药。
四、辅具配发无障碍改造
1、为2名残疾人配轮椅，3名残疾人配发拐杖。
2、为12名残疾人配戴助视器、听书机、助听器。
3、为6名视力残疾人配发了盲杖，
4、为934名残疾人发放了节能灯泡。
5、为24户听力残疾人安装了可视闪光振动门铃。安装率达到100%。
6、东二社区居委会自筹资金为二区18号楼4单元安装了上下楼扶手，住在这个单元的残疾人出行更加方便安全。
7、街道文教科特在温馨家园院内定制、安装了10套适合残疾人锻炼的体育健身器材。
五、劳动就业成就喜人
1、xx街道残联于9月20日召开劳动年龄段工作部署会、由残联理事长为各社区专职委员布置信息采集工作。各个社区开展入户、电话访问等方式，了解劳动年龄段残疾人的需求、困难和就业信息，发放宣传材料450份。到10月15日，汇总完成电子录入567人，上传北京市数据采集系统，顺利完成此项工作。
2、20xx年，街道残联认真做好辖区残疾人就业工作。参加区、街道社保所的就业招聘会6场，安置了12名残疾人就业，超额240%完成区残联下达的就业指标。
3、24名残疾人与用工单位续签了5年制劳动合同。
4、6名残疾人参加了残疾人网上创业行动“I创计划”。 2名职业康复站学员成功就业。
六、积极组织残疾人参加各类技能培训
1、1名残疾人参加了北京市残联辅助器具工程师培训;1名残疾人参加了区残联举办的盲人定向行走培训;8名残疾人参加丰台区电脑办公软件技能培训，成绩合格，取得证书。
2、2名残疾人参加按摩师技能培训，取得证书;2名职康老师参加北京残联职康管理培训。组织劳动年龄段的残疾人60名，参加区、街道社保所的就业技能培训2场。
3、在北京市第六届残疾人职业技能比赛中，街道15名残疾人参加了各项比赛。其中，4名残疾人参加了手工编织竞赛;3名残疾人参加了插花技能竞赛;1名残疾人参加了摄影比赛;2名残疾人参加了计算机维修比赛;1名残疾人参加了盲人按摩比赛;4名残疾人参加了计算机操作员技能竞赛。其中1名视力残疾人进入北京市决赛。
4、4名残疾人参加了丰台区第11届残疾人棋类比赛，并取得团体第三名的好成绩。
七、圆满完成街道残疾人联合会第六次代表大会各项任务
根据《中国残疾人联合会章程》规定和北京市残联《关于做好区县残疾人联合会换届工作的指导意见》，丰台区xx街道残疾人联合会第六次代表大会于20xx年6月28召开。
残疾人代表大会选举议程严格按照残疾人协会换届选举的程序，保证了残疾人的参与权、知情权、选择权和监督权。
按程序九个社区推荐选举出46名第六次残疾人代表大会的代表参加了本次大会。街道主管残联工作的副主任做了残联5年工作报告，并提出了今后五年的工作目标和工作任务。代表大会选举产生了xx街道残联第六届主席团委员，会议通过选票选举的方式顺利产生了新一届的街道残联组织机构。选举工作取得了圆满成功。
八、成立全区首家法律服务工作站
街道残联在日常工作中，注重矛盾排查，把矛盾排查工作做为社区民情三入户的重点调查项目。接待来访残疾人5人次，分别为其解决就业、轮椅更换、拆迁款分配等问题。
为了保障残疾人合法权益，10月下旬在温馨家园成立全区首家法律服务工作站。区残联、区司法局、办事处领导进行了揭牌仪式。指定专业律师每月一次定期在温馨家园为残疾人进行法律咨询、代书、法律知识宣传等，解决残疾人权益问题。
残联还为130名精神残疾人建档立卡，由办事处、社区、残联共同监护，监护率100%，未发生肇事肇祸事件。
九、残协活动异彩纷呈
1、9个社区残协分别在元旦、春节、第二十二次全国助残日、爱耳日、爱眼日、端午节、中秋节、重阳敬老节等举行了新春联欢会、棋牌比赛、趣味运动会、康复知识讲座等丰富多彩的文化、文体活动。
2、肢残协会组织残疾人及家属到世界公园踏青游览。并与中央电视台财经频道携手举办了“辩真识假明白消费”节目，社区残疾人在台上与专家互动，使到场的残疾人学到了许多食品安全与卫生知识。8月份，肢残协会组织辖区24名肢体残疾人在社区活动站举办了第二届棋牌比赛，增进残疾人之间的友谊。
3、视力协会在爱眼日，上街发放宣传材料，宣传爱眼、护眼常识。助残日前夕，组织部分视力残疾人到中国盲人图书馆参观。
4、精残协会组织社区志愿者服务队开展了关爱残疾人及弱势群体的志愿服务活动。
5、智力残疾协会组织智残亲友及残疾人召开了座谈会，座谈残疾人养老问题。残疾人亲属还填写了区智力残疾人协会下发的《智障家庭子女托管养老调查问卷》。与聋人协会一起组织残疾人分别参加了迎国庆、庆中秋厨艺展示以及重阳节慰老等活动。
6、利用社区公益金，9个社区残协开展了形式多样的助残活动。定期为重残人和老年残疾人入户理发;组织残疾人参加社区、街道组织的各项文体活动。
十、文化活动丰富多彩
1、9月19日，xx街道残疾人温馨家园在办事处广场举办了第二届残疾人文化艺术节暨xx街道残疾人文化艺术团命名仪式。这是残疾人艺术团首次举办专场文艺演出。
区残联副理事长杨红、xx街道办事处主任赵新及办事处各位领导，200多名残疾朋友、爱心志愿者及社区居民观看了开幕式及文艺演出。
xx街道残疾人文化艺术团命名为“太阳花残疾人文化艺术团”。太阳花残疾人文化艺术团的演员为来参加活动的领导、志愿者及残疾朋友献上了一台精彩的文艺演出。有合唱、舞蹈、葫芦丝合奏、书法展示以及诗朗诵等。受到领导和现场观众的一致好评。
2、3月15日，温馨家园成立了残疾人书法班，20名热爱书法的残疾人参加了书法班。街道残联特聘请书法协会的爱心志愿者李正佳、苏云亮两位老师每周四为学员授课。
3、5月3日、丰台有线电视台《真情零距离》节目组两次来到温馨家园现场采访残疾人在温馨家园活动的情况。9月4日，节目组再次来温馨家园采访爱心志愿者、重度肢体残疾人苏云亮。录制的节目在分上下级在丰台有线电视台播出。7月24日，双语杂志《今日中国》的记者到残联温馨家园采访，全面报道了xx街道温馨家园建设情况。
4、5月9日，温馨家园在新浪网注册了残疾人温馨家园博客，每日记录残疾朋友在温馨家园的各项活动及心灵感悟，受到广大残疾朋友的喜爱。
5、8月16日，日本国际医疗福祉大学和埼玉医科大学的学生代表团40余人在中国残联相关人员陪同下来到xx街道温馨家园参观、交流。了解了中国残疾人在社区生活、康复等情况。
6、温馨家园的“周周有文化活动，月月有文化主题”做出了品牌，成为残疾人温馨家园的创新亮点。文化大讲堂主讲了《中华人民共和国残疾保障法》、“二月二传说”、“三月荷花传说故事”、“对联来历”等寓言故事和“黔之驴”、“邯郸学步”等成语故事。
中秋节前夕，主讲了：出门做客、在家待客、与长辈同桌吃饭、与朋友见面的礼仪常识。老师寓教于乐的讲解收到良好的学习效果。
7、为提高信息写作水平，上半年特请区残联主管信息工作的闫老师为专职委员和职康站学员以及社区干部主讲了信息写作知识;下半年，针对信息写作出现的问题，残联理事长再次讲解了信息写作常识。
8、10月19日上午，在温馨家园举行了第二届xx街道残疾人秋季运动会。9个社区的150余名各类残疾人参加了8个项目的比赛。温馨家园30多名爱心志愿者担任裁判。
温馨家园形势多样的文体活动促进了残疾人的身心康复，加强了残健之间的和谐。
十一、以第22个全国助残日为契机掀起文化助残新高潮
今年全国助残日的主题是：加强残疾人文化服务，保障残疾人文化权益。xx街道以“让爱与我们同行”为主题，开展了xx街道庆祝第22个助残日文化扶残一条街活动。主要内容是：
1、街道召开“庆祝第22个全国助残日暨扶残助残先进表彰大会”。表彰扶残助残先进单位7个，扶残助残先进个人30名，残疾人文化活动积极分子20名。
2、丰台区法律援助中心在温馨家园建立了全区首个法律援助爱心书屋，捐赠了价值5万元的图书，并在温馨家园举行了爱心书屋揭牌仪式。
3、残联与办事处其他相关科室、相关单位联合，开展爱心助残活动，发放文化宣传手册，展卖职康站学员丝网工艺品，五月份学员收入合计4426元整。
4、9个社区残协分别开展形式多样的适合各类残疾人的文化和文体活动。
5、交流学习，增进友情。
10月26日，残联理事长带领温馨家园的管理人员、职康老师、学员来到大兴区清源街道残疾人温馨家园进行参观学习交流，开展互动。
十二、信息宣传继续保持良好势头
今年1至10月份，街道残联上报区残联及市残联活动信息124篇，上报温馨家园职业康复站学员心语110篇。
各项活动信息先后在市、区有线电视、《今日中国》、市残联网站、区残联网站、丰台报、区残疾人报、区残联简报等新闻媒体进行了报道，信息刊登量依旧为全区21个街、乡残联第一名。
3名残疾人参加了北京市残疾人征文比赛《阅读改变生活》。
十三、全面提升职业康复站工作
职康站工作一直是残联工作的重点。注重职康管理员及职康老师的能力与素质，在教授技能的同时，注意培养职康学员对政府、对家长、对老师、对社会关爱的感恩之心。在管理老师的耐心教导下，学员的文化素质，自理能力有了显著提高。学员的技能与知识修养同步提升。
1、在制定详细的周计划和月计划基础上，以文化活动推动职业康复站各项工作。对学员因人施教，根据学员的特点，教授不同的劳动技能和知识。如有的学员学吹奏、有的学员学书法，学打字等。
2、在劳动的中间休息加入了工间操、讲故事、说心语、读书报等形式多样的活动。让学员劳而不疲，动而快乐。
劳动收入大幅度提高。去年的劳动项目丝网花制做不但提高了职康学员的收入，更增加了学员们的信心。到10月底，职康总收入10753元，丝网花5801元，线卡子4952元。学员平均收入107.53元。职康站所有收入公开透明，接受各方面监督检查。
3、严格管理，老师定期开工作讨论会，分析学员思想动态，发现问题及时纠正，及时解决。加强与家长和监护人的沟通，让家长及时了解职康站的工作状况及学员所学。
4、在温馨家园爱心志愿者的耐心教导下，通过《知识大讲堂》、艺术团活动等，学员的劳动能力，个人文化修养，有了显著提高。
5、为了提高学员的安全意识、防患意识、个人自我保护意识及家长对学员的监护意识。请专业律师与残联共同拟定《安全协议书》，xx街道残联温馨家园职业康复站与职康学员家长共同签订、共同遵守。
6、温馨家园的文化、文体活动让职康学员的自信心有了很大提升。在职康站成立三周年之际，职康学员发挥自己的才能，自编、自演、自己主持了一台欢快的文艺节目，表演给爱心志愿者、老师、家长们。
尊敬的领导：
新的一年又即将开始了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司对我的信任和栽培!新的一年已经开始了，现在的我将过去这一年中工作的心得体会作一个汇报，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。
我来公司也不久，，在各级领导的带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得了大的进步。我的岗位是平面设计，工作岗位在开发中心工业设计科，可是我的工作范围并不局限，而是涉及到了很多。这对于我来说也是一个锻炼的机会，也学到了很多。也希望自己能够高质、高效的完成自己工作。
一、工作心得：
1、在这半年的工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。这半年工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
2、工作的每一步都要有创意、新颖、细心，在这种心态的指导下，能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容，个人得失要模糊计算；出了问题要勇于担当。
3、适应新的工作环境。以往自己总是很懒，不愿意做事，总感觉什么事一定会“船到桥头自然直”，因此实习期间吃了不少的苦。经过同事们的帮助，自己渐渐的适应了新的工作环境，也学到了学校书本上没有的知识--与同事相处的方法和积极地工作态度。
4、在半年的工作中，学到了很多以前没有接触的东西，也积累了一些工作经验，同时也认识到自己的不足。（在工作上，有时比较粗心大意，不够细心，干事谨慎有余，以至于缩手缩脚；在生活上，对于自己要求不太严格，在学校的一些坏毛病没有彻底改正，自己做错事时，带有一种得过且过的心态。）
二、工作中存在的问题：
1、在工作初期，对工作认识不够，缺乏全局观念，对电动车行业缺少了解和分析，对工作定位认识不足，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而能更好的做好自己的工作。
2、工作方式不够灵活，在开发的过程中，周围能能利用资源的就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。做事分清主次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本职工作，哪些是提供的帮助，哪些是自己必须要做的，都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和供应商沟通，怎么才能提高质量又不会多做职责外事情，以后是需要重点沟通学习的地方。
总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好！在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战！我将不断的总结和反省，不断的鞭策自己充实自己，提高自己的专业水平，与各位同事共进步，与公司共成长，希望20xx年创佳绩，迈上一个新台阶！
一、本周工作总结
1、资质证申请已通过区房管局审批，并移交至市房管局。
2、已完成网上物业管理平台的建立。
3、通过劳动局、人才市场和古城广告公开招聘公维人员。（接收简历及电话26人次、筛选面试10人，基本合乎要求6人）
4、整理公司规章制度和各种表格资料，开始建立基本档案。
5、制定新入职人员培训计划及课程。
6、到家天下项目现场巡查隐蔽工程，目前综合楼已开始安装雨水排水管。
二、下周工作计划
1、继续督促市房管局对公司资质的审批。
2、按计划对已确定录用的公维人员进行军训和业务培训。
3、继续到家天下项目工地现场巡查，做好相关记录。
4、按公司要求做好相关培训。
新学期新目标，我们在新的开始上努力奋进，为部门的开展更加努力，迎新与招新，是我们部门的主要核心工作。以下是部门的工作总结：
一、9月初，心理部参与了管院的迎新活动。为家长和新生指引道路，带领新生到各班报名点报名，解答新生问题。
二、9月14号晚作为管院学生会八大部门之一，代表管院学生会给管院新生每人派发面包和维他奶。
三、9月22号准备好了部门招新摊位布置所需的海报，气球等物资。23号打印好了招新报名表200张、登记表3张和招新所需的一些资料，以及最终确定了招新宣传单。25号、26号进行了招新扫楼宣传。27号、28号为招新面试。二十八、29号在四栋楼下进行招新摆摊。
时间飞逝，岁月如梭，转眼间我来_已经三年了，在此期间，我由一个对社会一无所知的学生变成一个合格的员工。
当初进入工作岗位时，我什么都不懂，对岗位、操作的概念理解只限于书面，从来没有亲身操作过，对于空调技术更一窍不通。我明白_集团是一个大型商厦。是一个人人向往的行业，进入_是我的荣幸。在领导和师傅们的教导下鼓励下，我学到了很多的专业知识。记得刚开始的时候我对工作中一些问题总是不能得心应手，工作效率也不是很高。可是在各位领导和师傅们的帮忙下，我每一天挤出必须的时间不断充实自我，坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，努力提高综合素质，不断加强思想工作和技术操作方面的一些知识，严格遵守各项规章制度，完成了自我岗位的各项职责。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论，师傅们教我怎样维修机器和保养，经过一段时间的锻炼和学习，我也开始慢慢的独立操作，并能够管理好自我的职责区。
我在这三年期间，为了给企业减少费用。我和师傅们对空调风机进行注油，对有磨损的电机进行更换轴承。为了制造一个更好、更舒适的卖场环境，对机器的湿片进行清洗，对新风井道进行清理。夏季为了提高直燃机制冷效果，我们提前对冷却塔进行清理，并且对冷却塔进行冲洗、刷漆、注油。冬天为了防止空调水管冻裂，我们把所有的外围商铺的所有的空调管路进行拆卸和封堵。每次和师傅们把每一项工作完成之后我心理总有一种说不出的喜悦。
回想这三年在工作中既有辛酸也有欢乐，过去的三年风风雨雨似乎都浮此刻眼前，我十分感激师傅们对我的栽培，让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人的沟通本事明白了很多的做人道理，在工作中不断的完善自我。
总之，在上级领导和师傅们的关心帮忙下，我的各方面都有了很大的提高，技术方面也得到了较大程度的提高。虽然有了必须的提高和成绩，可是在一些方面我还是存在着不足。
在今后的工作中，我会认真的做好每一天的工作，把学到的技术体此刻工作中，在工作中能采取进取主动，能够参加每项工作。更加严格要求自我，时刻牢记“职责、状态、奉贤、危机”八字方针努力工作回报企业。有时候也会遇到一些技术方面不懂的问题，还是会虚心请教。在以后的工作中我会更加强自身学习，提高自身素质。要坚持每一天在多挤出必须的时间不断充实自我，端正态度，改正方法，广泛汲取各种知识，并把所学运用到工作中，在时间中检验所学知识，查找不足，提高自我，防止和克服辄尝浅止，一只半解倾向。争取把自我工作上的不足掌握的更加透彻，为服务一线工作做出更大的贡献。
最终感激_总又给了我一次机会，我为自我能够在这样一家具有雄厚实力，发展如此之快的企业而感到骄傲和自豪。在今后工作中我将加强自我管理意识，勇于开拓创新，不断提高自我本事，在企业领导的带领下使自我的工作到达一个更高的层次。以后我依然努力工作，我会用虚心的态度和饱满的热情做好工作，我信心百倍，必须要成为一名更优秀的_员工。让我们携手共创_的完美明天。
一年来，信用社在联社的正确领导下，在各级党委、政府、人民银行及银监局的大力支持下，紧紧围绕“抓管理、树形象、创效益”的发展要求，不断创新工作思路，推出新举措，强化工作考核，充分调动全员工作积极性，在提高经营管理和自身效益方面取得了质的飞跃，各项工作取得了显著成效。
一、各项经营指标完成情况
1.存款方面。各项存款余额xx万元，较年初增加xx万元，增长%，完成计划的%。各项存款中，自然人存款xx万元，占各项存款的%；对公存款xx万元，占各项存款的%。
2.贷款方面。全年贷款净投放xx万元。各项贷款余额xx万元，比上年增加xx万元，增幅达%。其中：农业贷款xx万元，占各项贷款余额的%；个体工商户贷款xx万元，占各项贷款余额的%；其他类贷款xx万元，占各项贷款的%。
表内不良贷款xx万元，比上年减少xx万元，不良率%，表外不良贷款xx万元，存贷比例为%，信贷资金风险得到有效控制，资产质量明显好转。
3.财务经营情况。各项收入xx万元，各项支出xx万元，盈余金额xx万元，完成年初计划的%。
二、工作措施和方法
（一）强化职业道德教育，加强政治学习，增强员工事业心和责任感。
为强化员工的职业道德，增强事业心和责任感，促使干部员工牢固树立全局观念，确立求真务实、开拓进取、勇于竞争的精神，提高学习和工作积极性、主动性、创造性，结合内控制度建设推进活动的要求，成立了领导小组，制定学习计划，确定学习内容，规定每周x为学习日，通过学习使广大员工思想上认识到努力工作的重要性，理清思想教育与业务经营的关系，学习进步了，认识提高了，思想转变了，业务能力增强了，综合素质提高了，信用社各项业务得到了迅猛发展。
（二）增强激励机制，加大考核力度。
为确保业务开展有效落到实处，确保年度经营目标的实现，结合辖内实际，制定了切实可行的考核办法。一是根据年初联社召开的职代会及时下达、分解全年度各项经营指标，落实到个人；二是加大考核力度。按照经营指标落实考核标准，与职工工资进行挂钩，每位职工每月从工资中扣除xx元作为保证金，年终视完成情况按比例退还；三是双重考核，如将清收不良贷款的指标列为单项考核，将部分津贴纳入这些指标进行挂靠，完成任务的给发，反之不发。由于考核措施得当，调动了广大员工的工作积极性和主动性，确保了各项经营指标的顺利完成。
（三）提高风险管控，加强经营管理。
1.坚决执行内控制度。
日常工作中，严格遵照执行《商业银行内部控制指引》和《xx市农村信用社内控制度建设实施方案》。为认真贯彻落实内控制度，我社采取了多项举措，避免制度执行流于形式：一方面组织员工学习内控制度，把内控制度建设与实际工作结合起来，于xx月，组织员工开展“内控制度”学习活动，并组织全体员工进行了内控制度学习考试，针对考试不及格的，待岗三个月，三个月后重新补考，补考不及格的限期调离相关岗位，这一举措加强了员工对内控制度的学习，提高了员工执行内控制度的紧迫感。另一方面切实将各项“内控制度”及“操作规程”落到实处。针对员工人到心不到，工作不动脑，外出不请假，学习不参加，开会不到场，营业服务不规范等存在的问题，我社开展了思想、作风、工作、纪律、营业环境和服务规范化等方面的对照排查，紧紧抓住“制度建设、规范审计、监督同级、审计分析”四个工作要点，查找并整改薄弱环节，杜绝安全隐患，实行教育处罚并举，确保了安全经营无事故。一年来经济处罚xx人次，处罚金额xx元。通过加强内控制度建设，强化内部管理，各项工作高效运作，确保了各个部门工作的顺利开展，各个岗位做到了制度化、规范化、程序化，员工队伍面貌焕然一新，形成了履行职责,依法照章办事的良好氛围，员工创新意识明显增强，取得了明显成效。
2.转变工作思路，抓好存贷业务。
一是提高服务质量，保持存款稳步增长。存款是信用社发展的动力源泉。随着金融业的发展，市场竞争日趋激烈，加之消费低迷，利率大幅下调等不利因素，直接影响着存款的增长。为此，我们分析了当前的金融形势，制定了切实可行的经营发展战略。在存款业竞争中，一方面采取“以存定贷，以贷引存”的方针，巩固老客户，发展新客户；另一方面开展优质文明服务，加大舆论宣传力度，内强素质，外树形象，打出“文明、方便、周到、快捷”的服务品牌，树立了良好的社会形象，赢得了广大客户的信赖，使我社存款组织工作有了新的突破；再一方面充分发挥公共关系的优势，利用各种社交手段，广交朋友，拉引客户，找准市场，捕捉信息，采取上门服务方式来吸收存款。总之，通过落实任务，组织资金，做好服务工作，使各项存款有了大幅度的增长，超额完成了联社下达的全年存款增长计划任务。
二是信贷业务取得长足进展。年初以来，我们考虑到信贷资金比较充裕的实际情况，一方面从小额消费性贷款等方面进行贷款营销；另一方面通过开办社团贷款，拓展信贷业务范围，提高了信贷规模，呈现出良好的发展势头，贷款投放量与上年相比有了显著提高。在保证支农贷款资金的前提下，积极支持辖内经济的发展，积极向集体经济和个体经济组织发放贷款，对增加收入起到了很大作用。
20xx年是我所转型为市政监理所多职能管理的重要一年，也是财务部门创新思路、规范管理的一年。财务部门坚持“以收支两条线”财政收费要求，完成了部门职责和领导交办的任务，取得一定的成绩。作为财务部门负责人员，我在工作中认真履行岗位职责，努力提高工作质量和效率，做好每一项工作。现将本年度的财务工作总结如下：
一、遵守会计法律法规和财务管理制度
健全的财务管理制度，规范会计行为，能够有效地促进会计工作的管理效率。本所财务人员遵从财务管理制度，会计法律法规，定期组织财务人员学习，严格执行各项制度。保证会计凭证的真实性与合法性，认真执行财务预算，规范管理各项占、掘、损收入，严格执行收支两条线标准，按照会计制度规定进行账务处理，规范核算办法，加强三公经费支出监管，提高事业支出信息的透明度。
二、认真做好本职工作
(一)税务申报缴纳工作。税收申报服从法规政策，不违法、不偷欠，报税时做到完整、及时、无误。每期将个税，通过网络和窗口两种方式进行申报。按《税收征管法》的要求，每月七号前完成税务申报缴纳工作。
(二)加强天津市财政局行政事业性收费统一票证的管理。认真审核票证开具的规范性。认真审核开具票证的收费项目，是否与文件收费标准相统一，通过学习《中华人民共和国发票管理办法》《市政公路管理规费19号》、《市政公路管理规费407号》《市政公路管理规费119号》收费依据文件等，督促财务认真学习，严格按照文件要求对票证的开具及收费标准进行管理。
(三)账务处理、核算工作。在填制原始凭证时，做到记录真实、内容完整、填制及时，做到原始凭证及时传递，保证凭证审核、装订、存档等后续工作。凭证装订工作，按照上级机关对凭证的管理规范要求，做到凭证装订信息的规范性、完整性，有序性。配合做好各项审计监督工作，提供所内真实数据资料，对审计监督工作中遇到的问题及时提供帮助，加强沟通，保证审计监督工作顺利进行。
(四)继续开展会计从业人员的培训活动，进一步搞好财会基础工作，提高治理水平。随着市政监理所得不断发展壮大，对财务治理的要求也越来越高。为了适应这一要求，就必须继续开展会计从业人员的培训，提高财会人员的水平。在提高财会人员水平的基础上，
范例一
在领导正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下：
范例二
半年来，在领导和同志们的帮助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩，下面就将教师上半年工作总结汇报如下，敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
范例三
在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展和宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。
范例四
回顾这一年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于及风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
时间就这样飞快的过去了。我还记得大学刚毕业来公司的时候，我不敢面对公司的同事，但是我和同事转眼间就熟悉了，半年就这样过去了。在公司一年的工作中，作为新人，很快熟悉了公司交给我的工作，赢得了公司领导和同事的一致好评。
一年很快就过去了。在这一年里，在公司领导、部门领导和同事的关心和帮助下，我成功地完成了所有的工作，思想意识进一步提高。今年的工作总结主要包括以下几项：
一、工作态度和勤奋敬业
热爱自己的工作，能够正确认真对待每一份工作，努力工作，热情为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，常年不请假，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班，按时加班，保证工作能按时完成。
二、工作成果质量、效益和贡献
开工前制定个人工作计划，优先及时完成所有工作，达到预期效果，保质保量完成工作，工作效率高。同时在工作中学到了很多，锻炼了自己。通过不懈的努力，我的工作水平取得了很大的进步，开创了工作的新局面，为公司及其部门的工作做出了应有的贡献。
三、专业知识、工作能力和具体工作
6月份来公司工作，担任公司行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作是琐碎的，但为了做好，我不怕麻烦。我征求领导意见，向同事学习，探索自己的做法。在很短的时间内，熟悉公司的工作，明确工作程序和方向，提高工作能力，在具体工作中形成清晰的工作思路，使自己工作顺利，熟练成功地完成自己的工作。
在这一年里，以“把工作做得更好”为目标，我培养了自己的创新意识，积极而成功地完成了以下职责：
1、做好办公用品的管理。做好办公用品领用登记，按需发放，不浪费，按时清点，及时补充办公用品，满足大家工作需要。
2.协助办公室主任登记、上报、分发各类公文，对没有具体分类的公文进行分类整理，放入有标签的文件夹中，为大家查阅公文提供了极大的方便
3.做好各类信件的收发工作，协助办公室主任在20xx年底前顺利完成20xx年报刊杂志的订阅工作。为了不耽误公司和大家的工作，不怕辛苦，每天按时领信、领报，及时将公函、公函发放给部门和个人。
4.认真、按时、高效地完成公司领导和办公室主任交办的其他任务。
5.协助办公室主任处理公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作，需要认真负责，态度端正，思路清晰。我仔细研究了公司的各种财务制度，整理了思路，整理了各种账目，仔细登记。年底前，我完成了办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗品等各类账目的报销。公司的财务工作正在进一步完善和规范，我会在新的一年里再接再厉，把工作做得更好。
6、做好公章管理工作。对公章的使用做详细登记，严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做任何违法的事。为了顺利开展公司的工作，协调各部门之间的工作，除了做好本职工作外，我还积极配合其他同事做好本职工作
总结一年的工作，虽然取得了一定的进步和成绩，但在某些方面还是存在一些不足。比如创作工作思路不多，个别工作不够完善，需要在以后的工作中改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策、规章制度，努力把思想觉悟和工作效率全面提升到一个新的.水平，为公司的发展做出越来越大的贡献。
在公司的半年工资期间，我得到了公司领导和同事的大力帮助，这也是我非常感谢他们的原因。在他们的帮助下，我很快适应了公司的工作，对此我感到非常感激。
在未来的一年里，我会继续努力，把自己的工作能力提高到一个新的水平，不辜负大家的期望。我会尽我所能帮助公司实现发展，相信公司会有更好的明天！
20xx年目标任务完成情况：
1、安全方面：重大事故和人身死亡事故为0；生产过程中年累计千人负伤率为2；全员安全教育率100；事故隐患整改率100%；职业病发病率为0。
2、环保方面：外排水合格率达97.3%；锅炉烟气排放达标，达标天数240天。
3、劳动纪律：全年共查处违章违纪人员213人次；各种违章违纪罚款共计12130元。
20xx年具体工作如下：
一、安全工作
1、安全隐患排查
全年共组织安全员节前、检修期间、日常隐患排查30余次，检查整改各类隐患317项，整改率100%。迎接了省、市三级安监部门10余次执法检查。
2、安全培训教育
全年安全培训教育费用共计81250元，分别是：
（1）全年共组织中农、中兴、天兴三家公司4名主要负责人和23名安全管理人员参加了省、市安监局举办的安全资格证复训和换证工作；组织4名安全管理人员在运城市参加了消防安全培训；安排1名安全管理人员参加了省安监局组织的危险化学品登记工作安全培训；组织2名安全管理人员赴运城参加了职业健康培训；组织40名司炉工和45名压力容器操作工完成了特种作业人员安全资格换证培训；组织12名操作工赴运城参加了合成氨危险工艺特种作业资格培训。
（2）对46名新进厂员工进行了厂级安全教育。
3、安全管理
（1）元月份对181台配电柜进行了防雷整改，安装了避雷器；与各单位一把手签订了安全目标责任书。
（2）出台了《安全风险抵押金考核制度》，有效杜绝和避免了重大伤亡事故的发生；出台了《安全员绩效考核制度》，提高了安全员工作的积极性和主动性。
（3）完成了粉煤气化项目环评审批手续。对粉煤气化项目消防设计专篇进行了审查，对存在的问题，及时反馈给编制单位进行了更新。
（4）检修前，出台了《检修安全措施》，下发各车间严格执行。
（5）完成了中兴公司事故应急救援预案的备案工作；完成了中农、中兴、天兴三家公司的防雷检测工作，防雷合格证有效期为20xx年11月12日至20xx年5月11日；完成了中农、中兴公司重大危险源备案工作。
（6）修订了《生产部考核管理细则》，从安全、环保、现场管理方面进一步明确、细化了管理处罚标准，各单位进行了发放学习。
（7）组织开展了液氨泄漏和甲醇泄漏事故应急演练，进一步提高了各应急队伍的应急处置能力和配合协作能力，提高了干部员工的安全意识。
（8）完成了对中农、中兴公司安全标准化的评审发证工作，标准化合格证有效期至20xx年6月7日。
（9）完成了中农公司安全生产许可证延期换证工作，安全许可证有效期为20xx年8月29日至20xx年11月6日。
4、事故管理
（1）全年共发生各类事故27起，其中工艺事故12起，设备事故9起，电器事故1起，质量事故4起，人员受伤事故1起。每起事故，都严格按照事故“四不放过”的原则进行了处理，综合分析各类事故，人的不安全行为是导致事故发生的主要原因。提高人员安全意识，提升人员的责任心和业务水平，上下级勤沟通、勤汇报，许多事故是完全可以避免的。每起事故的发生，不单单是处罚了就可以保证今后不再发生同样的事故了，如何使干部员工真正的吸取教训、引以为戒才是最重要的，也是我们长期要做的工作。
（2）全年组织学习了吉林八宝山煤矿瓦斯爆炸事故、吉林禽业公司液氨泄漏爆炸事故、中石油大连石化分公司储罐闪爆起火事故、中储粮黑龙江林甸直属库大火事故、青岛中石化输油管道破裂事故等等，针对每起事故发生的原因，分别组织安全员在公司内部开展了相关的隐患排查，防范了类似事故的发生。
5、安全连锁与自动化改造
根据山西省安监局《关于推进化工企业自动化控制及安全连锁技术改造工作的意见》（晋安监管三函〔20xx〕15号）和运城市安监局《关于印发〈运城市化工企业自动化控制及安全连锁技术改造工作方案〉的通知》（运安监管三字〔20xx〕59号）文件要求，参照《国家安全监管总局关于公布首批重点监管的危险化工工艺目录的通知》（安监总管三〔20xx〕116号）文件精神，针对太原兴新安评公司对中兴公司安全现状提出的问题，结合企业生产装置实际情况，多次和省有关专家进行咨询和沟通，完成了中兴公司安全连锁与自动化改造等现场整改工作，为中兴公司延期换证工作打好了基础。
6、安全标准化工作
根据国家安监总局颁布的安监管总三（20xx）93号文件----《危险化学品从业单位安全生产标准化评审标准》，虽然目前公司取得了安全标准化三级标准，但是距离先进企业的标准化运行情况，还有差距。一是各级人员对标准化的理解还不够透彻，二是标准化的运行与生产实际还有个别不适，不能完全按照标准化的要求来执行。如何让标准化在生产活动中运用得更融洽、更紧密，是我们新的一年要深入开展的一项工作。
7、劳动纪律
（1）全年共组织劳动纪律检查31次，查处睡岗、脱岗等违纪人员98人次，罚金2225元。
（2）生产部坚持领导干部带班巡检制度，谁值班谁负责当天的劳动纪律，在二门口等关键部位安装了监控探头，不定期抽查干部员工的迟到早退情况；利用指纹签到机，每周统计通报一次人员签到情况，有效杜绝了个别人员迟到早退的现象。
二、环保工作
1、监督性监测
完成了环保部门废水国控点每季度的监督检测工作。
2、减排检测体系
根据省环保厅的安排，参加了国控企业环境统计数据直报系统的培训，每季度将环保相关数据进行统计上报。
4、排污审核
完成了排污许可证换证工作。
5、污水综合治理项目
完成了污水综合治理项目的基建、设备安装、养菌等工作，目前项目正处于试运行调试阶段，将尽快完成竣工验收工作。
三、现场管理
（1）每天早上7点，各车间值班维修工和化工队人员打扫本车间辖区卫生。安环科7:20进行督促检查。每周二安全检查的同时，对现场卫生进行检查，全年共检查422项问题，罚金3220元。
（2）上半年和下半年各组织了一次环境卫生大检查活动，分别对生产现场和办公室卫生进行了彻底的打扫，并进行了总结、评比和奖励。
四、存在问题
1、中兴公司延期换证工作尚未完成；
2、安全标准化的运行情况还有待提高。
3、污水提升改造工程未完成竣工验收，生产工艺废水还未达到省环保厅颁布的《合成氨企业生产工艺废水超低排放标准》要求；
五、二○xx年工作计划
1、安全标准化运行工作从元月份开始，一步一个脚印，扎扎实实的开展，每月检查一次各单位标准化运行情况；
2、中兴公司安全生产许可证延期换证工作在二月份完成；
3、根据粉煤气化技改项目进度完成安全、环保、消防、防雷等验收工作；
4、一季度完成污水提升改造工程竣工验收工作；
5、完成合成氨工艺废水超低排放标准验收工作；
6、根据省市安全培训中心年度安全培训计划安排完成安全培训工作；
7、上半年组织事故应急救援演练活动一次；
安环科
20xx年元月1日
繁忙的一年又快过去了，回望，感慨万千。真的是难忘的一年，是我工作生涯的一个转折，有幸被公司领导任命为中国通服尼泊尔平台公司的总经理，这对我是一个机遇也是一个挑战。在这一年的时间里，我深深的体会到作为一名平台公司总经理的艰辛和不易，要感谢所有领导的大力栽培和信任，也要感谢同事们的支持和帮助。同时在这一年里我也收获颇丰，虽然很累，但是也很充实，各方面都有所提高。在这里，借此机会我对工作从以下几个方面做下总结。
在尼泊尔平台的这一年可以说是我工作以来收获最大的一年，从一个设计部门的普通设计员到一个平台公司的总经理，从设计生产工作到面向市场的管理工作，从平台公司的一无所有到现在可以顺利开展各种业务，在身份转变的同时，也完成了领导交予的各项任务。
1、完成了平台公司的注册及办公日常化。年初经过近两个月的时间，在迅速熟悉了尼泊尔现场情况的同时，我发现国际公司指定的代理中介律师事务所能力实在有限，加上现场各家专业公司需要跟客户签订本地合同并申请本地付款，项目交付压力巨大，现场必须要更换代理注册中介公司。在跟省公司海外部、国际公司法规部、设计院及集团公司总部不断沟通和汇报之后，现场获得更换代理注册中介公司的支持。由于前期做了大量的调研和沟通工作，所以现场迅速找到了新的代理公司尼泊尔国外投资顾问有限公司，凭借其优秀的执行能力，我们在十五个工作日内完成了公司注册的各项主要流程。为后期各项业务的开展奠定了良好的基础。
2、跟集团公司总部、国际公司以及通服在尼泊尔的所有专业公司建立了常态的沟通机制。对上级，平台公司是国际公司的全资子公司，有隶属权，集团公司总部和国际公司所有的日常文件下发及执行我们都严格按照规定完成，同时在一些需要支撑的问题上我们也建立了通道。对专业公司，平台公司的宗旨就是在做好自身业务的同时服务他们，通服目前在尼泊尔的专业公司一共有七家，目前我们完善了公司所有财务、日常办公、用章等各项制度，给他们的合同签订、回款及交付运营提供了便利，同时我们也按月召开办公例会，传达集团公司总部和国际公司的文件精神和协调解决各项事宜，建立了安全生产检查小组。我们的党小组和工会也在进一步的筹备之中。
3、在业务方面，因为之前所有专业公司的业务都是来自尼泊尔中兴公司，所以我迅速熟悉了尼泊尔中兴公司包括国家代表和交付副代表在内的各层级人员，并协助各专业公司完成了NGN项目、PTN传输项目、NTC网优网规项目以及NCELL四期大分包项目的招投标，通服各专业公司均获得了可观的份额。另外我们也熟悉了中兴的操作模式，为以后在设计方面的合作打下了基础，为中兴客户的设计业务引导指明了方向。尼泊尔华为公司，我们在华为的尼泊尔准入工作方面也付出了艰辛的努力，从三月份收到陈总的总部与华为战略合作协议开始，就一直与尼泊尔华为本地包括CEG宋益超和交付副代表黄启伟等人员的多层次接触，后期因为印度地区部态度比较强硬，准入问题一直得不到解决，但是我们并没有放弃，正在协调主业中国电信印度代表处协助解决此事。在总包业务方面，我们培养了多家关系可靠的本地代理，建立了域内业务信息收集的渠道，同时我们完成了NTC1000万线配套咨询项目和NTC光缆采购项目的投标，目前商务标开标分别排在L2和L9，开标结果正在进一步跟进。另外我们协调了尼泊尔华为公司和本地ISP运营商SUBISU公司，在尼泊尔政府信息高速公路项目上将由我司牵头共同投标，目前合作MOU正在草拟，近期可完成签订。此外，在本地小型ICT项目方面，我们也多次拜访了中铁四局、特变电工、华中电力等中资企业，均表示愿意将我们推荐给业主，后期将做进一步跟进。
4、跟中国驻尼泊尔大使馆、各中资企业、以及本地政府相关部门建立了友谊。先后多次拜访了中国驻尼泊尔大使杨厚兰和经商处参赞白东明，无论是项目信息的提供，以及在投标过程中的各项资质证明，还是在中资企业内包括中兴和华为对我们的宣传，使馆和经商处均对我们的工作给予了很大的支持。我们跟包括中兴公司、华为公司、中铁四局、中铁十五局、特变电工、华中电力以及中水电集团等中资企业均有良好的交流。尼泊尔政府方面，工业部、通信部、财政部以及总理办公室，我们先后通过一些关系有了接触，并有幸见到了工业部长和通信部长，这些都将是我们更好开展业务的基石。
虽然完成了领导交予的各项任务，取得了一些成绩，但是也发现了工作中存在的一些不足。
1、首先设计业务没有突破，这跟尼泊尔的通信设计市场自然有一定的关系，但同时也说明了我没有很好的引导客户，没有很好的理解领导指示的平台托管业务先行的紧迫性和必要性。
2、其次在管理上面缺乏经验，在团队工作效率方面存在欠缺，导致很多问题处理不够及时和全面。
3、在跟上级单位尤其是设计院的沟通汇报方面存在欠缺，导致了在很多事情如业务招待费申请上没有很好的按照规定执行，给领导们在百忙之中平添了很多麻烦。
是崭新的`一年，是充满希望的一年。现将工作计划简单介绍如下：
1、分包设计分包业务突破。贯彻好平台托管业务先行的方针，首先要维护尼泊尔中兴公司的客户关系，花大精力在设计业务引导上，以带动包括设计业务在内的分包业务做大；其次要解决尼泊尔华为公司的准入问题，目前尼泊尔华为公司的业务不断扩大，合作内容也不断增多，我们将以主业支撑和企业网已经在合作的信息高速公路项目作为突破点，争取解决华为准入问题，为分包业务锦上添花。
2、大力拓展总包业务。集团公司、省公司都将总包业务作为海外业务发展的理想目标，同时也是我们平台公司努力的方向。今年我们完成了总包项目的投标流程摸索，同时也完成了总包项目的储备，在这过程中我们累积了人脉，我们熟悉了渠道，我们也播下了很多幼小的种子，来年将是我们大展拳脚的时候，我们将会尽我们最大的努力，将总包突破作为奋斗的目标。
3、使我们的业务内容多样化。在分包和总包项目都有很大困难的时候，我们要试着转变思路，使我们的业务内容多样化。我们将多花一些精力在小型ICT业务和中资企业土建及通信相关配套方面。
4、做好平台管理和建设。平台作为中通服在尼泊尔的门户，不仅是我们工作和生活的一个场所，同时也是设计院的海外象征，我将做好平台的管理工作，保证在尼泊尔的通服各专业公司不发生任何安全生产事故，保证我们的员工有一个良好的精神面貌，保证我们的业务蒸蒸日上。
尼泊尔平台现在在领导的大力支持下，各项制度日趋完善，人员也日趋齐备，舞台已经搭好，就让我们来上演一台好戏。
一、工作成绩方面
顺利完成了入职培训，熟悉了公司的各项业务流程和规章制度，并通过了公司的考核。
参与了一个重要的项目，负责了项目中的一些关键任务。虽然过程中遇到了一些困难和挑战，但我还是通过不懈的努力和团队的支持，成功地完成了任务。
为部门的协作和沟通做出了贡献。在工作中，积极与同事沟通交流，协调合作，提高了一些工作效率和质量。
二、工作态度方面
积极主动地参与工作，对待工作认真负责，严格要求自己。在遇到问题时，能够独立思考并主动寻求解决方案。
时刻保持学习和进步的心态。在工作中不断学习新的知识和技能，提高自己的专业水平。同时，也注重与同事的交流和学习，从他们身上学到了很多宝贵的经验和方法。
遵守公司的规章制度和管理要求，对工作中的问题及时反映，并配合领导完成工作任务。
三、工作不足方面
在工作中缺乏经验和技能，需要进一步提高自己的专业能力和综合素质。
在沟通和协作方面还有待加强。有时候会出现沟通不够清晰、表达不够准确的问题，需要更加注重提高自己的沟通技巧和协作能力。
在未来的工作中，我将继续努力学习和进步，不断挑战自我，为公司做出更多的贡献！
终于结束了近半年的实习生活，内心真是百感交集，回想这段时间，我从一开始怀着紧张恐惧的心情到xx医院实习，一直到参加许多活动，熟悉温馨的医院环境与职场文化，并调适自己主动去接触人群，不仅是病人，甚至是与其他工作人员建立了良好的关系，这都是在学校学习不到的，但却是最宝贵的经验与成长。
在实习中最特别的，就是带「精神科团体」。以前我对精神科病人的认知是可怕的、具有攻击性的，但是一连带了七次的团体后，我渐渐改变对他们的看法。仔细从团体活动中发现，这一群精神科病人其实是很可爱的，xx医院的医护社工团队藉着活动的设计，激发出他们的潜能。一开始虽然有点错愕要接触到精神科病患，但是现在我却很高兴我可以比其他选一般科实习的同学还要有更不同的收获。
除了精神科之外，在暑假，因为每天都要到医院实习，所以接触的东西变广了，也开始学习接个案。我从见习其他社工员接案的过程中，学习到如何向病
__年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。
在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：
(一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
自己也还存在一些需要改进之处：
有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。
随着时间的流逝，20_年过去了，在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心，让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足，从而也让我学到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出纳及物流的工作做出以下总结。
一、失误、缺点
1、每月跟"主办会计"进行帐务核对，发现差错及时查找，做到帐实相符。
2、心态调整。其实正所谓"天下难事始于易，天下大事始于细"。
3、外围退货的跟踪。
二、出纳职责在这期间，我因在财务上做如下具体工作
1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关，杜绝浪费及不正常的开支。
2、出纳员支付(包括公、私借用)每一笔款项，不论金额大小均须总经理、财务经理、经办人签字。
3、必须建立健全现金日记帐，逐笔记载现金收付。每日核对现金库存，并填报当日现金流量表，做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。
4、销售、维修配件的货款必须入账。
5、提取总公司销售奖励款和报销各项费用的现金必须入账。
6、当日有到款，必须当日开具收款收据。
7、月底及时与财务人员对帐。(帐实相符，帐帐相符)现金帐收支;工程部回款与已送未结;外围发货及到款。
知道了要做好出纳工作绝不可以用"轻松"来形容，绝非"雕虫小技"，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
1、作为一个合格的出纳，我必须具备以下的基本要求：
(1)学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。
(2)学会制订本职岗位工作制度，挥财务控制、监督的作用。
(3)出纳人员要恪守良好的职业道德。
(4)出纳人员要有较强的安全意识，现金、票据、各种印鉴的保管。
(5)很好的沟通能力。特别是银行等单位的外联沟通能力。
2、物流作为公司物流部，及时准确的将货物高效率送达指定地点(顾客、经销商、专卖店)和外围退货的及时跟踪到位，做到完善的物流服务。同时，我要进行物流与财务知识的不断学习与实践，吸取20_年遗憾与不足及收获的经验，来进一步完善自己的工作，这样才能更好的跟上公司发展步伐。学习前辈们的长处来发现自己，发展自己，及时的与他人沟通，建立良好的工作氛围。
以上是我工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，我的20_年将在充实、喜悦、获中度过。以我的座右铭"好好学习，天天向上"(善良)为准则。
在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢!
XX年是**公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给**公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高。现将XX年上半年工作总结如下：
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在XX年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：
对策一：加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据XX年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我**公司的专用汽车销售量。
对策三：注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的.要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。
三、注重团队建设
公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。
在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，做好销售工作计划，做好个人工作总结报告，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
上半年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对下半年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司XX年公司各项工作的顺利完成。