县政务公开工作总结（通用28篇）
20xx年，xx县政务公开工作在市政务公开办公室的指导和帮助下，严格按照建设“阳光政府”、“责任政府”的要求，强化依法行政和权力监督，狠抓政务公开各项措施的落实，行政机关行政行为的透明度和办事效率明显提高，有力地促进了全县经济社会的持续快速健康发展。
一、强化领导，明确要点，确保政务公开工作有序开展
县委、县人民政府高度重视政务公开工作。为切实加强对政务公开工作的领导，我县调整充实了县政府信息公开工作领导小组，统筹安排部署全县的政务公开工作，确保政务公开工作深入扎实推进。为确保政务公开工作有计划、有步骤、有重点地有序开展，我县认真学习贯彻落实《20xx年全国政务公开工作要点》精神，结合实际，拟定了《xx县20xx年政务公开工作要点》，并印发到各乡镇和县直各部门组织贯彻实施。各乡镇、县直各部门按照工作要点的要求，结合自身实际，明确了具体的工作人员和工作重点，制定了工作计划，细化了相关制度，确保了政务公开工作有条不紊地开展。
二、把握关键，突出重点，切实维护群众的合法权益
民主管理制度是我们国家的一项重要政治制度，知情权、参与权、监督权是公民的重要民主权利。为切实维护群众的合法权益，我县以贯彻落实《中华人民共和国政务信息公开条例》为契机，强化制度建设、规范村务公开，扎实推进政务公开工作。
（一）强化制度建设，确保政务公开工作取得实效。今年，我县在修改完善政府信息公开工作制度的基础上，进一步规范了信息制作流程，公开的内容涵盖各单位领导分工、机构设置、办事程序、办理时限及相关的法律法规等。同时，正确处理公开与保密的关系，按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，结合国家保密法及保密条例的要求，认真筛选，严格把关，确保公开信息不涉密、不泄密。目前，涉及政府信息公开的各乡镇人民政府、县直部门、上划单位以及与人民群众切身利益密切相关的公共企事业单位共63家，在“政府信息公开门户网站”累计公开信息3538条，政务公开栏公开信息1357条，文件简报公开信息1464条，广播电视公开信息436条，报纸刊物公开信息305条，便民资料公开信息123907份，单位自设网站公开信息781条。通过各种载体的政务信息公开，进一步畅通了政府与人民群众的联系渠道，切实保障了人民群众的知情权、参与权和监督权等民主权利。
（二）严格督促检查，确保“阳光政府”四项制度向纵深推进。为深入推进“阳光政府”四项制度建设，按照省、市要求，我县在年初和年中先后召开了实施“阳光政府”四项制度动员会议和推进会议，及时印发了《xx县人民政府关于进一步加强实施阳光政府四项制度有关工作的通知》（绥政发〔20xx〕25号），并于8月10日至21日安排县政府办、县监察局、县效能监察室、县政务公开办组成检查组，对全县2个乡镇、27家单位实施“阳光政府”四项制度工作情况进行检查。同时，县政务公开办定期不定期就“阳光政府”四项制度网站信息发布情况进行网上动态跟踪检查，并对各部门“96128”政务信息专线电话运行情况进行抽查。截至11月底，全县共举行重大决策听证4项、重要事项公示128条、网上通报事项90条、“96128”政务信息专线电话查询78次，群众满意率为100，政务信息网络查询平台运行良好。
（三）规范村务公开，扎实抓好基层政务公开工作。我县高度重视村务公开工作，将村务公开作为政务公开的重要组成部分，切实做好基层政务公开工作，扩宽群众知晓、参与、监督政府工作的面。今年9月17日至22日，我县由县纠风办、县第二纪工委监察分局、县财政局组成联合检查组，对村务公开工作进行了全面检查。目前，我县村务公开工作切实做到了公开的内容、形式、时间、程序和管理“五规范”。一是内容规范。公开内容以农村工作政策、农村集体资金资产资源的使用情况、强农惠农、救灾扶贫等各类资金物资的使用落实情况，以及对村组干部的民主评议、考核和审计结果等事项为重点，突出反映群众关心的难点、重点问题，注重公开实效。二是形式规范。各村均建立了固定的村务公开栏，同时结合实际，广泛采用会议公开、广播公开和张榜公布等，丰富村务公开形式。三是时间规范。确定每个季度第一个月为公开时间，如有重大事项决定，及时专栏公开。四是程序规范。公开的内容经监督小组全体成员审核认定签字后方能抄写上墙公开。五是管理规范，每个村成立监督和理财审查小组，具体负责公开内容的监督和财务清理，同时建立公开档案。
三、存在的问题及下步工作打算
（一）存在的问题。一是少数单位和部门对政务公开工作认识不到位，重视不够，工作推进迟缓。二是部分单位公开的内容重点不突出、更新不及时、信息公开滞后。三是少数单位和部门工作人员紧缺，难以安排出专职人员从事政务公开工作。
（二）下步工作打算。一是进一步规范运作程序，扩大公开范围，丰富公开形式，注重公开效果。二是进一步完善制度体系，促进政务公开工作整体推进。三是进一步强化监督考核，切实保障政务公开工作取得实效。
20xx年，我城区党委、政府全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（简称《条例》），按照自治区、xx市政府信息公开工作的统一部署，认真组织，狠抓落实，及时制定了信息公开指南和信息公开目录，建立健全了相关规章制度，切实做好网上信息公开，城区政务信息公开工作取得了较好的成绩。现将我城区20xx年政务公开工作总结汇报如下：
一、加强信息公开工作的组织领导
20xx年，我城区党委、政府多次召开专题会议，研究部署政务信息公开工作。成立了以中共xx市xx区委常委、政府常务副区长为组长，以政府办公室主任和信息办主任为副组长的xx区人民政府信息公开指南和公开目录编制工作领导小组，负责组织、指导、协调、督促城区政府信息公开等工作。确定城区政府办公室为信息公开的牵头部门，负责城区信息公开工作的组织和协调，制定和完善城区信息公开目录和信息公开指南；城区信息办负责城区网上公开信息的编辑发布工作，进一步拓宽政务信息公开的主渠道；城区档案局负责制定和落实公开信息的档案编码规则；并要求各镇、各街道办事处、仙葫经济开发区、各部委办局、直属事业单位、公检法单位和双管单位积极配合，确保信息公开工作的顺利进行。
二、完善相关制度，健全工作机制
城区按照“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，专门机构抓落实”的工作要求，公开信息的各个单位成立了政府信息公开工作小组，制定相关的信息公开制度，确立了由主要领导负责、分管领导具体抓、专门机构承办其他部门配合的组织推进体系。
20xx年，为贯彻实施《条例》，我城区结合实际情况制定了《xx市xx区人民政府政府信息公开指南》《xx区政府信息公开暂行办法》、《xx区政府信息主动公开工作制度（试行）》、《xx区政府信息依申请公开制度（试行）》、《xx区政府信息发布保密审查制度（试行）》、《xx区政务公开考核与责任追究暂行办法》《xx市xx区政务网站信息采纳及奖励制度（试行）》等7项制度（办法）。城区每月对各单位信息公开工作量进行考核公布，并与每个本部门年终信息化工作评比挂钩，切实推动政府信息公开工作深入开展。
三、强化培训，统一思想，提高业务水平
城区于20xx年6月27日举办了一期全体工作人员参与的《条例》学习培训班，邀请了xx市法制办范卫东主任辅导讲解了《条例》的立法精神和基本内容，使城区机关各部门进一步提高了对政府信息公开重要意义的认识,城区信息办刘杰主任对政府信息公开目录的信息分类、收集、编制以及编制工作的安排做了讲解和布置，要求各部门按照自治区、xx市以及城区的信息公开目录编制要求的进行梳理和收集整理信息材料。
20xx年11月6日举办20xx年xx区政务信息网站以及政务信息公开目录系统后台管理系统培训班，培训了城区所有部委办局、直属事业单位、双管单位、公检法部门的109名后台管理信息员，为实施贯彻落实《条例》奠定了良好的基础。同时城区政府办、信息办以及相关人员积极参加了xx市举办的信息公开目录后台管理培训班。通过学习培训，我城区上下对深入贯彻落实《条例》有了深刻的认识，在思想上和行动上统一到上级的工作部署上来，积极开展信息公开工作，不断提高业务技能，较好地完成了公开信息工作。
四、加大宣传推动力度，不断提高信息公开质量。
为扩大政府信息公开工作的影响，使社会公众进一步关注和参与政府信息公开工作，20xx年，我城区充分利用电视、广播、报刊、墙报和互联网等多种方式、多种途径，广泛宣传《条例》的重大意义，重点通过政府门户网站和部门子网站加强宣传，不断推进信息公开工作。城区政府信息公开的重点单位不断加快政府信息分类、梳理、编目进程，不断提高信息公开的质量。
五、信息公开目录的编制情况
我城区信息公开目录系统于20xx年7月22日开发完成，内容涉及政府的十二类方面的信息，涵盖了政府公开信息的各个方面。城区党委政府按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，认真按照自治区、xx市政府信息公开的目录和指南编制的要求，制定了信息公开的目录和指南编制工作方案，编制城区政府城区各单位（部门）机构代码，完成了城区政府信息公开目录的编制工作，同时不断完善信息公开目录的内容。目前我城区已按xx市要求完成了政府信息公开的目录和指南编制，并已按市里提供的信息公开目录后台管理系统上传至指定位置。20xx年，xx区政府信息公开目录管理系统统计共公开政府信息：9930条。其中：城区一级共2907条，112个子站点共7023条；城区一级信息中：法律规章信息573条，工作动态信息1947条，领导动态信息173条机构职能信息114条。
我城区各部门信息公开指南均已在我城区政务信息网上制定和公开，各部门信息公开目录正在加紧编制和完善中。
今年5月15日是全省第十三个“政务公开日”，按照全市统一部署，我局结合实际，精心制定活动方案，认真组织开展活动，深入推进政府工作公开透明。现将活动开展情况总结如下：
一、加强领导，精心组织实施
收到《XX市人民政府办公室关于开展第十三届“5.15政务公开日活动”的通知》后，我局高度重视，把政务公开做为优化营商环境、提升服务质量的重要途径，主要领导亲自部署，分管领导具体抓落实，并结合实际制定活动实施方案，进行安排部署，明确活动主题、活动内容、活动形式、活动要求等，推进政务公开日活动的有序有效开展。
二、广泛宣传，营造良好氛围
活动日当天，我局利用人社服务中心窗口大厅LED大屏幕滚动播放“重实干 强执行 抓落实 大力推进政务公开”、“推进政务公开 优化营商环境”等宣传标语，加强活动宣传，营造良好氛围。局机关各室、人社中心通过公示板、告知单、宣传册等形式，全面公开相关信息和办事工作要素，并做好引导、指导等公开服务。通过辽宁政务服务网，公开政务服务事项及办事指南，便利群众办事创业。通过中国网站，及时更新机构改革后部门介绍、内设机构等栏目，公开职能业务及办公电话，广泛宣传上级政策，及时回应群众关切，切实推动政务公开工作。
三、注重实效，加强政民互动
按照政务公开日活动要求，我局结合机构改革后职能业务，广泛开展政策咨询服务活动，通过现场办公、窗口服务、咨询电话等渠道，及时回复群众就业创业、社会保险、人事人才、工资福利、职称评聘、劳动维权等方面的政策咨询100余人次，对群众咨询的问题当场予以答复，能解决的问题立即解决或承诺解决，不能解决的耐心细致的做好群众的政策解释工作，做到件件有落实，事事有回音。
总之，通过开展政务公开日活动，加强与民互动，回应社会关切，进一步增强政府部门的公信力。在今后工作中，我局将全面推进公共服务领域的办事公开，以公开促落实、促规范、促服务，着力打造最优营商环境。
我局政务公开工作在市公开办的直接指导下,按照省、市政务公开有关要求,不断拓展公开内容,创新公开形式,完善公开制度,强化公开监督,取得了一定成效,现将工作总结如下:
一、加强组织领导,政务公开工作机制逐步健全完善。
为使政务公开工作不流于形式,不走过场,我局着眼于建立政务公开长效机制,使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。充实和调整政务公开工作领导小组,成立由党组书记局长周益民任组长,徐德良、任晓俐、杨晓明、王苹任副组长,有关处室(单位)负责人参加的政务公开工作领导小组,统一负责局政务公开工作的组织实施。具体日常工作由监察室主要负责,落实政务公开的各项要求,做好牵头协调和监督检查。做到了领导、机构、人员“三到位”,同时,我局把政务公开工作分解到单位内部的有关处室和人员,强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到处室、落实到人头”的工作机制。二是建立健全六项制度。我局通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等六项制度,促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
二、规范建设,提高政务公开质量。
积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”,进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”:一是公开的内容更加充实。下发《金华市财政地税局关于深入推行政务公开制度的实施意见》,对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况,确定公开时间,做到常规性工作定期公开,临时性工作随时公开,固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点,与贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》和提高自身行政管理水平相结合,从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手,加大推行政务公开的力度。通过推行政务公开,监督和制约行政权力的运行,防止暗箱操作,促进廉政勤政建设,并且在不断总结反腐败工作的经验和做法的同时,促进政务公开制度的进一步完善,推进政务公开工作的深入开展。我局还按照市委、市政府的要求,结合本单位的实际,编制具体公开项目目录,不但使政务公开的内容、形式、时间及责任人更加明确,而且使公开工作更易接受评议、检查和监督。
三、用好载体,完善政务公开形式。
在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上,按照便利、实用、有效的原则,认真创新政务公开的新载体、新形式,使政务公开的形式呈现灵活多样。一是依托金华财税网站和金华市政府门户网站,推进电子政务建设和网上政务公开。把网站列为公开信息的重要途径,开设了解财税、政务公开、办事大厅、互动交流、下载中心等专栏,将公开信息编制公开目录,逐一上网发布。设立局长信箱,专门接受群众投诉举报。我局还每月举办“网上局长接待日”,接受群众现场咨询,20__年举办12次,接待人数2103人,共回答各类问题1847个。由于在政策宣传、利民便民等政务公开相关工作中的出色成绩,20__年,“金华财税网站”再次被省地税局评为优秀网站。二是充分利用财政办事大厅、税务办税大厅等场所,通过印发办事手册和一次性告知单,以及设立政务公开专栏等形式向社会公开,为群众提供常年的便利服务,让各职能部门的运作情况置于“阳光”下,防止了“暗箱”操作等问题。三是结合税法宣传月、“作风建设年”、“创业富民、创新强市”等活动,通过召开市区纳税大户座谈会,由领导带队走访企业,举办税法知识辅导班、座谈会,发放调查问卷表,分发税收宣传资料,轮滑环城税法宣传等活动,送税法宣传进学校、进乡镇、进企业、进社区,及时解决纳税户的涉税问题。四是有效发挥广电、报纸等传统媒体的作用,让不同层次的群众通过不同渠道获取信息。我局在金华电台开辟行风热线;在金华晚报开辟专栏,进行事务公告、政策宣传;在金华数字电视专门设立金华财税频道,让群众能以互动的'方式了解财税信息。五是进一步发挥12366语音服务热线的服务功能。利用12366语音服务、手机短信服务,通过纳税提醒、催报催缴、政策速递等功能,加快税收信息在纳税人与税务机关之间的快速传递。方便纳税人办理涉税事宜,实现“贴近式”服务功能,满足纳税人个性化服务需求。六是依托114信息服务平台,推动阳光政务。根据省市统一部署,我局积极整合信息,及时发布,基本达到预期目的。七是积极认真办理“两会”议案、提案,自觉接受人大代表、政协委员监督,与代表委员沟通也是我们宣传财税政策、听取意见建议的过程。
四、强化监督,确保政务公开落实。
在狠抓内部制约机制的同时,重点以《行政许可法》实施为突破口,抓好外部监督制约机制的完善,建立健全长效管理机制,形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评,考评结果纳入岗位目标责任制。严把公开内容和项目关,既防止该公开的不公开,搞半公开、假公开,又防止不该公开的乱公开。采取多种形式,强化监督检查工作,实行定期检查与不定期检查相结合。充分发挥政务公开监督员的作用,通过聘请政务公开监督员,定期召开监督员座谈会、听取监督员反映有关情况等形式,为政务公开建言献策。同时,鼓励广大干部、群众积极参与监督,积极反映公开过程中存在的突出问题,使公开工作更加扎实、有序开展。
下一步工作打算:
一、进一步组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》,对照条例,认真清理我局政务公开事项,查漏补缺,编制更加科学规范的公开目录。
1、加强领导，落实责任。
我县领导高度重视政府信息公开工作，充分认识到政府信息公开工作涉及面广，政策性强，详细安排和部署落实我台政府信息公开工作，实行“谁主管谁负责”的原则，切实把政府信息公开工作落到实处。确定平南县人民政府办公室作为全县政府信息公开工作的主管部门，负责统筹协调编制政府信息公开指南和目录，全力推进平南县政府信息公开工作。
2、明确重点，坚持原则。
依据《条例》和自治区政府信息公开有关文件要求，编制了《平南县人民政府信息公开指南》、《平南县人民政府信息公开目录》，明确我县政府信息公开的工作内容、形式和公开、受理、回复的反馈机制。严格遵循政府信息公开基本原则，本着“公开是原则，不公开是例外；公开不涉密，涉密不公开”的信息公开要求，做到“依法公开，真实公正，注重实效，有利监督”。
3、结合实际，督促提高。
在推进政府信息公开工作的过程中，我县做到提高工作效率，方便群众办事。提高依法公开水平，严格依法管理，加强督促检查, 强化监督，使政府信息公开工作制度化和规范化。进一步强化责任，严肃纪律，保证政府信息公开工作的连续性。积极贯彻实施信息督查检查制度,严格把握公开程序，边学习、边修改、边完善，广泛接受服务对象的监督，切实做好政府信息公开工作。
二、主动公开政府信息的情况
我县的政府信息公开工作严格按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，做到积极稳妥，及时准确，公开、公正、便民。20__年重点公开了以下政府信息：机构职能、政策法规、政府文件、计划报告、工作总结和要点、统计数据和分析；行政事业性收费项目、依据、标准；行政许可的项目名称、政策依据、办理条件、办理程序、办理方式、办理时限，有关民生的政策措施及其实施、监督、检查情况；突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况；行政复议诉讼事项、政府集中采购项目、重大项目建设情况；平南县人民政府信息公开指南和政府信息公开目录、政府信息公开工作年度报告等内容。20__年公开各类政府信息500多条。
为进一步加强龙潭镇20xx年度政务公开工作，提高政务工作透明度，保障公民、法人和其他组织依法获取政务信息，有效发挥其对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、安徽省和霍邱县关于政务公开政府信息公开工作的有关要求，结合我镇实际，着力推进政务公开、政府信息公开和办事公开，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了中心各项工作的开展，取得了积极成效。现将我镇政务公开工作的做法和特点总结如下：
一、加强组织领导，完善工作机构
继续健全和完善政务公开工作领导小组，指定熟悉电子政务和信息采集工作人员负责政务公开日常具体工作，落实一名主要领导作为信息工作的分管责任人，指定一名负责综合材料或与综合材料人员对接密切的同志担任信息员，负责本单位政务信息的采集、撰写、报送等具体工作。落实公开信息分管领导把关，主要领导审批制度，及时调整和充实领导小组成员。通过健全信息公开组织机构，有组织、有领导、有计划，积极稳妥地推进龙潭镇政务公开工作。
二、加强学习，提高政务公开工作能力
一是组织干部职工深入学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》和县委、县政府政务公开、政府信息公开有关规定，进一步提高对推进政务公开工作的`重要性和必要性的认识，增强做好政务公开工作的主动性和自觉性。二是召开政务公开工作专题培训会，加强对全体人员政务公开内容、格式的培训，加大信息采集、整理的力度，提高工作人员的思想认识和工作技能，提升能力，并以办事公开带动便民服务，提高我镇行政效能。
三、完善工作制度，建立长效机制
进一步完善龙潭镇政务公开相关工作制度，推动我镇主动公开政府信息工作制度、政府信息依申请公开制度、政府信息发布协调制度、政府信息公开保密审查制度、澄清虚假或不完整信息工作制度、依申请公开政府信息不予公开备案制度、公共企事业单位办事公开制度、政府信息采集形成和发布管理办法等“八公开”条例的贯彻实施，明确相关工作任务，落实工作责任，完善工作制度体系，为工作的长效性提供制度保障。
四、明确责任，加强督促检查
龙潭镇政务公开工作工作领导小组负责组织、协调、指导、推进政务公开工作；政务公开工作领导小组办公室负责编写指南、目录、实施方案、年度报告等相关文件；梳理政务信息，并及时在网上发布；加强与市政务服务中心管理办公室的业务联系。同时，进一步加强我镇各科室日常检查监督，将该项工作列入年度考评工作重要内容，定期不定期对政务公开工作情况进行检查和通报，检查情况作为年终评先评优的依据。通过加强检查监督，不断提高信息公开的质量和效率。
五、突出20xx龙潭镇城镇化建设工作重点，深化公开内容
在20xx年已取得成效的基础上，进一步加大信息公开工作力度，围绕省、市、县委和县政府的重点工作和社会关注的热点、难点问题，继续重点推进与我镇职能密切相关以及社会公众关注度高、公益性强、涉及面广的政务信息的公开工作。公开重大决策、年度计划、发展规划的制定和执行情况；公开干部选拔任用、考录招聘、任前公示、离任审计等；公开为民办实事项目的工作部署、实施进度、工作措施和成效；公开龙潭镇城镇化推进实施情况，重点公开集镇建设、土地整治、美好乡村建设等工作的情况。
六、推进规范化建设，提高公开质量
继续规范公开信息的采集、编辑、公开程序，切实完善依申请公开工作流程。对属于主动公开的公文要在成文后3个工作日内通过霍邱县政府门户网站或者龙潭镇先锋工作站等形式全文公开；对属于依申请公开的，根据公民、法人或者其他组织的申请，依照法律规定和职权，向申请人公开；属于不予公开的，应注明不予公开理由。
20xx年上半年，市科经局认真落实国家和省、x市、xx市有关政府信息公开的方针政策，遵循"以公开为原则，不公开为例外"的基本原则，扎实开展政务公开工作，逐步提升政府信息公开工作质量，全局政务公开标准化、规范化建设取得明显成效。
一、总体情况
1、围绕机关管理和权利运行及时公开。
一是按照新《条例》的要求，全面公开调整局机关工作职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名信息，确保找到人、办好事。
二是按时发布本部门财政预决算、
三公经费等信息，推动部门项目资金使用情况、考评信息公开化，促进专项资金“透明”运行，充分保障群众知情权、监督权。
2、突出重点领域信息公开。
一是及时发布项目申报通知，公示项目经费。从科经项目申报、评审、立项公示、资金拨付全程信息公开，同时在申报项目过程中，积极与申报项目单位联系沟通，双向互动，及时答疑解惑。
二是及时更新决策公开内容，以公开推进各项重点工作实质性开展，以公开促进依法行政和政策落地见效。
3、强化回应满足群众关切。
一是有效更新省、x市政策，注重政策解读质量，局领导干部轮流每月xx日走进“阳光热线”直播间，深入宣传解读政策背景、工作开展、后续安排等信息，及时准确传递权威信息和政策意图。
二是主动回应群众关切，对群众普遍关心社会热点信息，加强预判分析，根据职能及时主动回应，做好宣传、解释和沟通。
二、存在的主要问题
一是需要进一步丰富充实政府信息公开的内容，按照以公开为原则的要求，完善公开的政府信息目录。如我局决策公开基本为网上征求意见，缺少座谈会征求意见等其他形式。
二是完善政务公开内容审查和更新维护等工作制度。
三、下一步工作打算
针对以上问题，将进一步加强政务公开规范化建设，以求真务实的作风，扎实做好后续政务公开工作。
一是进一步提高做好政务公开工作的认识，营造良好的氛围，确保政务公开工作深入、持续、高效地开展。
二是进一步提高能力水平，借鉴先进经验做法，加强对公众关注度高的政务信息的梳理，及时、全面地在网上进行公布。
20xx年，我委认真按照国家、省和市有关推行政务公开的要求和部署，把政务公开政府服务工作纳入重要的议事日程，按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则，结合我委工作实际，积极推进我委政务公开工作。
一、政务公开工作开展情况 （一）强化领导，不断完善政务公开机制。一是我委及时调整充实了政务公开工作领导小组，并指定专人具体负责，切实做到政务公开工作有人抓、有人管、有人办。同时我委多次召开单位会议，研究部署政务信息公开工作，强调对我委核心业务要做到公开透明、规范运作，对传统的政务公开项目要不断调整充实、完善，围绕事关大局的"重点、难点、热点、焦点"问题，要把事关群众切身利益的事，把群众特别关心关注的事，把群众反映最强烈、最不满意的事，一定要纳入政务公开的范畴，并要根据形势的变化和发展，不断拓展和深化政务信息公开的内容。同时我委领导还定期督促检查政务公开工作进展情况，协调解决工作中遇到的困难和问题。二是健全制度，完善工作管理机制，逐步完善了政务公开工作相关制度。结合单位实际制定了保密审查制度、年度工作报告制度、责任追究制度等相关制度。按照规定时间，及时向社会公布政务公开年度工作报告。
（二）加强网站建设和管理的组织领导。我委网站的组织领导由市发改委政务公开领导小组负责，领导小组组长由主任担任，副组长由主管信息工作的副主任担任；具体工作由办公室承担，专门安排一名同志负责网站的建设和日常维护；委机关各科室确定一名同志负责本科室信息的提供和报送工作，各县（区）发改委指定专人负责向我委网站提供信息。健全的组织领导机制明确了分工，夯实了责任，使网站建设和管理的各项工作落到了实处。
（三）强化措施，确保部门网站系统安全运行。我委结合实际，严格执行政务公开前保密审查，上网的每条信息填写审批单并备案。确保"上网信息不涉密，涉密信息不上网"；进一步完善了依申请公开政府信息工作流程；切实处理好政府信息公开和信息安全保密的关系。
（四）突出重点，强化网站建设和信息公开质量。一是进一步梳理完善政府信息公开指南和公开目录，规范政府信息公开内容。把群众最关心、最密切的民生工程作为政府信息的公开重点。二是提高政府信息公开的质量和保证政府信息发布及时。凡涉及群众利益的文件等，都按规定及时在网上发布，确保了社会公众需广泛知晓或参与的事项在本部门政府站快捷地获取。
（五）全面公开本委政务工作。为了让群众和项目单位了解我委政务工作，方便其办事，我委对系统和本单位有关政务工作进行了公开。
1、政策法规和规范性文件，包括市委、市政府发布的有关决议、决定及贯彻上级政策和规定的具体办法和措施等。
2、机构设置及办事人员情况。包括办事机构地点、联系电话；办事机构职权范围；办事人员、职务、工作职责。
3、本委行政服务职责。包括科室工作职责、办事依据、办事条件、办事程序、办事期限、办事结果、办事纪律和监督办法。
4、行政许可（审批）事项。主要公开行政许可（审批）事项、承办机构、依据、条件、数量、申办程序及流程、期限、建设项目前期工作程序、基本建设投资项目登记备案制度等。
同时，我委政务公开的各项内容还根据实际情况随时进行更新，确保了公开内容的时效性和实用性，方便了群众的了解和监督。
（六）积极创新，采取多种方式进行政务公开。我委为了让广大群众和项目单位更加了解公开的内容和条件，采取了灵活多样且具有实效的公开形式，除了在本委网站发布公开事项之外，还在安庆日报、安庆电视台公开有关业务公告；凡对外服务窗口部门，工作人员都要挂牌上岗服务，规范语言和操作程序，接受群众监督；设置举报咨询电话和监督电话，公开接受监督。为了让社会各界对我委工作进行更好地监督，我委还在公开专栏上公布了监督电话和电子邮箱，在我委一楼大厅门口悬挂了监督箱，并定期开箱查看。
（七）做好窗口服务工作，落实限时办结制。我委以"增强服务意识，提高工作效率"为工作出发点，制定了限时办结制和承诺制，高质量、高标准做好市行政服务中心发改委窗口的各类审批服务工作，且按照上级提出的公开、透明、优质、高效的原则，实行行政审批办公室内外统一领导、调度和协调。我委在行政服务中心发改委窗口审批的项目，分项目备案、项目核准、项目审批类，全部在大厅受理和办理许可手续。对符合政策，手续不完备的，一次性全面告知，对不符合政策的，说明情况，做好解释工作。对于在行政服务中心工作的人员，要求严格执行服务承诺制、首问负责制、一次告知制等，熟练掌握相关法律、法规、规定及业务知识，做到文明廉洁、坚持原则、工作高效，为我委树立良好形象。
三、存在不足和下半年工作打算 政务公开工作是一项需长期坚持、持之以恒、全社会共同参与的系统工程，目前我们的工作虽然取得了一些成绩，但仍存在许多不足，主要表现在：对主动公开的'政府信息思想认识不到位；公开形式的便民性需要进一步提高；信息公开的力度有待加强等。
下一步，我委将继续切实强化政务公开工作制度建设，采取各项有效的措施，努力改进工作中的不足，不断规范工作程序，创新工作方式，使政务公开工作在制度化、规范化方面有新的突破。一是进一步强化政务公开的思想认识。强化对政府公开工作重要性的认识，坚持把政务公开作为一项重要任务纳入工作日程。二是进一步完善政务公开的制度。不断建立和完善长效机制，把政府信息公开工作作为一项长期性的工作来抓，进一步建立健全工作机制，层层落实责任，严格按照《条列》要求在规定时限内更新信息，确保信息公开的及时性、准确性和有效性。三是进一步加强网络安全建设。为政务公开创造良好的"硬环境"，增强我委子网站安全防御和服务群众能力。
20x年，安庆市政务公开工作部门按照省政府办公厅、市委、市政府工作要求，大力推进决策、执行、管理、服务、结果公开，加大主动公开、政策解读、回应关切力度，政务公开基础工作薄弱的局面基本扭转，各项工作进展明显。现将20x年安庆市政务公开工作自评情况报告如下：
一、以“五公开”为重点，加大主动公开力度
一是落实全过程公开要求。印发《安庆市全面推进政务公开工作实施方案的通知》(宜政办发〔20x〕6号)，就深化“五公开”作出部署。强化公文办理环节“五公开”，完善公文公开属性审查环节，并在文件末页标注公开属性字样。强化办会环节“五公开”，扎实推进决策公开。制订《安庆市人民政府重大行政决策公众参与程序规定》，加大规范性文件制定和出台时的公众参与，通过举行听证会议、书面征求、公开发布、网上公开等形式，征求行政主管部门、行政管理相对人、利害关系人、专家学者等各方面意见，共通过书面和网络发出征求意见函50余件。加强重大行政决策和涉及民生事项的预公开，今年以来，共发布决策公开信息122条。扎实推进执行公开，主动公开重点改革任务落实、重要政策执行、重大工程项目实施情况，听取公众意见建议，加强改进工作，确保落实到位。大力推进管理公开，进一步完善权力清单、责任清单、涉企收费清单，实行动态调整;集中发布项目核准目录、国家职业资格目录、政府定价或指导价经营服务性收费、中介服务事项、工商登记前后置审批事项目录清单。积极推进结果公开，主动公开重大决策、重要政策落实情况，加大对党中央、国务院，省委、省政府和市委、市政府决策部署贯彻落实结果的公开力度，共发布各类信息3196条。全面推进服务公开，推进公共服务和行政审批公开透明、可追溯、可核查，限度方便企业和群众办事，打通政府联系服务群众“最后一公里”，共发布行政执法结果信息5379条。市国税局、地税局开展“十二相送”活动，编印各类政策宣传资料1万余份，联合公布税收“黑名单”，对全市852户纳税信用C级、D级纳税人进行数据商函投递。
二是落实政务公开重点任务。印发《20x年全市政务公开工作要点》(宜政办秘〔20x〕72号)，围绕“稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险”各项工作，扎实推进政务公开。以政务公开助推稳增长，每月公开全市财政收支情况，加强数据分析。召开全市经济运行情况等新闻发布会13次，深入解读相关政策出台背景、依据、目标任务、涉及范围，提出我市贯彻落实措施，以政策解读的“透”，赢得市场预期的“稳”。加大减税降费、降低要素成本措施公开力度，公开相关政策97条;认真做好社会保险、重大建设项目、公共资源交易、政府和社会资本合作信息公开，公开相关信息723条。以政务公开助推促改革，加强清单管理，推动减政放权，集中发布投资项目核准目录、国家职业资格目录、公共服务、中介服务等清单，接受群众监督;推进“双随机、一公开”监管全覆盖工作，大力推进“互联网+政务服务”;认真做好农产品价格与收购、强农惠农政策信息公开，助推农业供给侧结构性改革;深入推进预决算公开，及时公开“营改增”相关信息。以政务公开助推调结构，加强发展新产业、培育新动能信息公开，加大化解产能工作信息公开力度，公开相关信息131条，每季公开全市消费市场运行情况分析报告，加强产品质量监管政策法规、标准、程序和结果信息公开。以政务公开助推惠民生，加大扶贫信息公开，做好社会救助信息公开工作;每季召开环境保护新闻发布会，认真做好环境保护、“河长制”信息公开。举办“环保开放日”活动，邀请学校师生、媒体记者、环保团体、市民代表等参加环保开放日活动，现场参观首创污水处理厂、市环保局，贴近群众提供信息服务。以政务公开助推防风险，加强防范金融风险、房地产市场监管信息公开，做好安全生产信息公开工作。
三是落实信息主动发布要求。做到“能公开的尽公开”、“能上网的尽上网”。今年以来，全市共主动公开各类政府信息13.6万条，其中市政府1.3万条、市直单位3.6万条、县(市)区政府及乡镇政府8.7万条。统一标准，按照《安徽省政府信息公开目录内容基本规范》要求，注重信息质量，重点公开行政机关的文件、业务数据和执法文书，防止部分单位发一些动态信息来“滥竽充数”。加强重点领域信息公开，努力为群众提供“看得懂”“真有用”的信息服务，不搞“犹抱琵琶半遮面”。共公开涉及重点工程建设、土地征收、棚户区改造、扶贫攻坚、公共服务、公共监管等重点领域信息3.2万条。加强个人隐私保护。市、县、区政务公开办联手，运用技术手段，对涉及公民个人信息较多的领域，开展重点排查，共自查发现涉及个人隐私信息6235条、省政务公开办交办734条，整改涉及个人隐私政府信息6969条。扎实推进政务公开标准化、规范化试点工作。试点单位迎江区政府建立了市政服务公开标准化规范化专栏，印发了《关于推进市政服务公开标准化规范化试点的通知》,建成新的试点目录，并录入基础数据。为统筹推进全市试点工作，市政府办公室印发了《关于市区同步推进市政服务公开标准化规范化试点工作方案的通知》(宜政办传〔20x〕195号)，完成了市政服务目录、标准、流程图的制订。
二、以解读回应为核心，拓展政务公开渠道
一是加强政策解读。理顺解读机制，坚持政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。对以市政府或市政府办公室名义印发的政策性文件，牵头起草部门上报代拟稿时，一并报送解读方案和解读材料，上报材料不齐全的，市政府办公室予以退文。文件公布时，相关解读材料与文件同步在政府网站和媒体发布。丰富解读形式，采用图解、专家解读、媒体解读等形式，用“声音”传递政策信息，用“专家解读”解疑释惑，用“问与答”“网页链接”提供背景知识，发布各类解读材料268条，让群众“听得懂”“信得过”。做好关联阅读工作，通过技术手段，实现政策性文件和解读材料的网上关联，方便网民查询、阅读。及时转载对政策文件精神解读到位的媒体文章，形成传播合力，增强政策的传播力、影响力。
二是主动回应关切。搭好平台，实现舆情应对日常化。发生重大涉宜突发舆情，由宣传部门在事故处理中心或调度中心成立应急新闻中心，统筹外宣、网宣和市直新闻单位，开展应急新闻报道工作。市网宣部门启动网上突发敏感舆情应急处置工作机制，做好监测预警、舆情会商、网下处置、信息发布、组织引导等工作。多方合力，实现舆情应对专业化。市网宣等部门，实行24小时全员值班，不间断监控网络舆情信息。加强与合作单位——人民在线的联系，密化监测频率，每两小时统计数据一次，重大舆情立即报告。加强分析研判，探索利用大数据手段，深入分析舆情的发展态势、传播特点、关注情况，综合梳理各阶层、各年龄段意见观点，总结成报告，作为舆情科学决策的依据。加强舆情分析，寻找发展规律，促使舆情管理走向科学化、程序化、标准化。主动发声，实现舆情应对多元化。对一些突发性的事件，严格把握“黄金4小时”，第一时间在网上发布信息，做突发事件的“第一定义者”，充分争夺话语权。积极争取上级重视支持，出现重大涉宜突发舆情，市网宣部门及时向省网宣部门通报事件进展情况，请求指导支持。
三是发挥媒体作用。加强与网宣、网信等部门联系，及时与新闻媒体沟通，充分发挥新闻媒体资源，做好政务公开工作。大力推进互联网政务信息发布平台建设，发挥好微博发布厅和知名个人微博、微信的作用，建设和运用好官方认证的“安庆发布”新媒体矩阵，在今日头条“政务头条号”开设安庆外宣矩阵。积极主动提供优质稿件，同步发布，同步发声。利用“1584政风行风热线”、安庆广播电视台“百姓问政”等栏目，线上听取群众意见建议，线下解决群众烦心揪心，做到媒体互动日常化、常态化、良性化。与安庆日报合作，就政务公开工作刊发2期专题报道。
三、以机制平台为抓手，夯实政务公开基础
一是健全政务公开制度。健全基础制度，建立了政府信息主动公开、依申请公开、投诉举报、责任追究、保密审查、考核等制度。积极通过政务公开，促进依法行政，建立了依申请公开促进依法行政制度、政府信息公开行政复议行政应诉办法。加强政府信息公开源头管理，建立公文类政府信息公开审核、政府信息公开属性源头认定制度。着力加强新闻发布、政策解读、舆情回应建设，分别建立安庆市人民政府新闻发布会制度、重要政策解读机制、政务舆情收集研判和回应机制。
二是推进政务公开平台建设。升级改版全市政府信息公开平台，增加了很多视频、图片、图表等形式，尝试用群众听得懂的语言、看得到的方式公开信息。根据“五公开”要求，对市政府、区政府信息公开网版面予以调整，突出决策、执行、管理、服务、结果公开等栏目，保证网站工作的与时俱进。做好网站数据的整合，逐步提高各地、各部门政府门户网与政府信息公开平台的融合度。政府门户网首页设置政府信息公开目录，做到与信息公开平台目录一致，不同页面中相同目录的信息一致。按照《安徽省政府信息公开目录内容基本规范(20x年版)》要求，规范了市、县、乡三级政府信息主动公开目录;参照省直有关部门标准，完善了市直部门主动公开目录;根据全省政务公开重点工作要求，及时增加37项重点工作目录，加强信息维护，保质保量。优化网站部分功能，对部分废止的政府文件，及时在网站上予以标注;增加政策解读与文件的关联功能，方便网民浏览、查阅。
三是推进互联网+政务服务工作。加强网站集约化建设，推进网站改版，建成市政府网站统一技术平台。完善政府权力清单运行平台，在省电子政务服务大厅开设地市分厅，并按标准和省级平台完成了数据交换，实现了资源共享。整合建立公共资源交易平台，实现项目交易全程电子化。充分利用公共信用信息共享服务平台，归集了市法院等30多个部门的信用信息，将相关公用信用信息，推送至“信用安徽”、“信用安庆”网站集中展示。投资项目在线监管审批平台实现实时监管，完成县(区)投资项目目录、审批事项、办事指南信息梳理上报工作。
四、以考核督办为手段，加强政务公开保障
一是加强政务公开领导。市委书记魏晓明十分关心政务公开政府网站工作，要求按照“快、实、新、活”要求，加大全市政府网站建设力度，加大改版力度，一个月内初见成效，三个月内大见成效。市长陈冰冰多次听取政务公开、政府网站建设汇报，研究推动工作。成立全市政务公开领导小组，市政府常务副市长任组长，具体分管政务公开工作。市委、市政府把政务公开工作纳入重要议事日程，召开全市政府网站工作推进会、政务公开工作培训会，推动全市做好信息公开、政策解读、回应关切等工作。
二是加强政务公开培训。以基层从事政务公开工作人员为重点，认真落实3年内将政务公开工作人员培训一遍的要求，开展常态化、分层次政务公开工作培训。市人社局把政务公开内容，纳入公务员初任培训、任职培训，邀请市政务公开办业务人员授课。市政府、各县(市)区、市直各部门开展政务公开培训会20余次，培训人员近20__人。
三是加强存在问题整改。邀请第三方机构，对各县(市)区、市直各部门政府信息公开网开展季度测评，梳理出问题20__余个。市政府办公室先后印发《关于全市政务公开第三方测评成绩及问题清单的通知》(宜政办传〔20x〕177号)、《关于做好20x年全省政务公开第二次测评反馈问题整改工作的通知》(宜政办传〔20x〕204号)，第一时间交办问题，定责任、定任务、定时限。加强跟踪督办，10月13日，全省政务公开实地督察一结束，我市立即行动，召开全市政务公开工作整改培训会，市政府副秘书长、市政务公开办主任罗光彪出席会议并讲话，部署全省政务公开实地督察反馈问题整改工作。会议提交了各县(市)区、市直各部门信息公开网存在的问题3000多个，并就问题整改工作，开展专项培训。市政府办公室先后印发《关于开展政务公开专项督查的通知》(宜政办传〔20x〕188号)、《关于全市政务公开第三方测评反馈问题整改情况的通报》(宜政办传〔20x〕183号)，逐一点评各地、各部门整改工作情况，再次就信息质量、整改时限提出要求。经复查，前期提交各地、各部门的5000余个问题，基本得到整改。在复查、通报的基础上，市政府办公室副主任储玉勇带队，先后到有关县区，面对面反馈问题，手把手指导工作，取得比较好的成效。
四是加强政务公开考核。建立政务公开考核制度，从20__年开始，将政务公开工作，纳入市直部门、县(市)区目标管理绩效考核，目前权重已占到4%。完善量化政务公开评估指标体系，定期开展对信息公开、政策解读、回应关切、媒体参与等方面的评估，评估结果作为政务公开绩效考核的重要参考。完善常态化督查机制，制定具体实施方案，分组、分阶段对各县(市)区及市直部门开展工作督查。
五、存在的问题及下一步工作
全市政务公开工作虽然取得一定成绩，但与上级要求和群众期盼相比，还存在一些差距和不足。如部分单位对政务公开工作不够重视，缺乏科学细致的安排;部分单位公开的内容避实就虚，只注重对办事依据、程序的公布，对办事过程、结果不公开或少公开，部分栏目缺少“干货”等。
下一步，我们将认真分析，创新举措，分类施策，全面提升全市政务公开工作水平。一是进一步推进“五公开”。严格按照上级政务公开工作要求，进一步推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开。二是进一步提升政务公开规范度。继续推进基层政务公开标准化、规范化试点工作，严格按照《安徽省政府信息公开基本目录内容规范》和年度政务公开工作要点要求，加强政务公开目录、内容规范化建设。三是进一步加强监督考核。落实“一周一更新，一月一调度，一季一监测，半年一督查，一年一考评”工作机制，强化过程管理，整体推进全市政务公开工作。
20xx年度，国网XX县供电公司认真贯彻执行县委县政府政务公开相关工作要求，不断加强政府信息公开工作领导，创新公开方式，落实问题整改，全力推进政务公开工作有序开展。
根据《XX县政务公开、为民(政务)服务工作领导组关于开展20xx年度政务公开考评工作的通知》要求，现将20xx年度政务公开工作开展情况总结如下:
一、总体情况:
20xx年度，公司通过县政府信息公开网、国家电网公司外网、电视台字幕、公司营业大厅等有效途径，加大对最新电力政策法规、计划及临时停电信息、相关工作动态等上传公开力度，注重各类咨询投诉、市长热线、各类论坛信息收集，及时回帖，答疑释惑。目前政务信息公开工作运行正常，政务信息公开咨询、申请及答复工作均得到顺利开展。
二、具体措施及亮点:
一是高度重视，明确职责。为全面落实政务公开相关工作要求，加强对供电信息公开工作的组织领导，公司领导高度重视，成立了由主要负责人任组长，分管领导任副组长，相关部室负责人任成员的领导小组，下设办公室挂 靠在公司办公室，落实专人负责更新维护政务公开工作。二是加强考核，确保实效。公司强化政务公开工作开展情况的考核工作，将完成情况及质量纳入组织绩效考核范畴，结合上级供电公司相关政务公开及保密工作要求，做到应公开的事项必公开。三是创新方式，拓宽载体。公司除在政府信息公开网上发布相关信息外，相关停电信息、公司相关动态等还及时通过电视台字幕、员工微信朋友圈等广泛传播，扩大传播受众、提升传播效果。
三、20xx年工作计划及提升措施:
一是进一步加强政务公开工作领导，确保各部门广泛参与，实现政务公开制度化、规范化、多元化、常态化，保障广大用电客户的知情权、参与权、监督权。二是加快信息资源共享，及时向用电客户提供全面的政务信息。三是加强学习，增长政务公开意识，规范信息采编渠道，定期维护网站信息，确保有效运作，方便查询。
20xx年，我局政务公开工作在市公开办的直接指导下，按照省、市政务公开有关要求，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，取得了一定成效，现将工作总结如下：
一、 加强组织领导，政务公开工作机制逐步健全完善。
为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。充实和调整政务公开工作领导小组，成立由党组书记局长周益民任组长，徐德良、任晓俐、杨晓明、王苹任副组长，有关处室(单位)负责人参加的政务公开工作领导小组，统一负责局政务公开工作的组织实施。具体日常工作由监察室主要负责，落实政务公开的各项要求，做好牵头协调和监督检查。
做到了领导、机构、人员“三到位”，同时，我局把政务公开工作分解到单位内部的有关处室和人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到处室、落实到人头”的工作机制。二是建立健全六项制度。我局通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等六项制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
二、规范建设，提高政务公开质量。
积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”：一是公开的内容更加充实。下发《金华市财政地税局关于深入推行政务公开制度的实施意见》，对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。二是公开的时间更加及时。
针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，与贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》和提高自身行政管理水平相结合，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。
通过推行政务公开，监督和制约行政权力的运行，防止暗箱操作，促进廉政勤政建设，并且在不断总结反腐败工作的经验和做法的同时，促进政务公开制度的进一步完善，推进政务公开工作的深入开展。我局还按照市委、市政府的要求，结合本单位的实际，编制具体公开项目目录，不但使政务公开的内容、形式、时间及责任人更加明确，而且使公开工作更易接受评议、检查和监督。
三、用好载体，完善政务公开形式。
在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。一是依托金华财税网站和金华市政府门户网站，推进电子政务建设和网上政务公开。
把网站列为公开信息的重要途径，开设了解财税、政务公开、办事大厅、互动交流、下载中心等专栏，将公开信息编制公开目录，逐一上网发布。设立局长信箱，专门接受群众投诉举报。我局还每月举办“网上局长接待日”，接受群众现场咨询，20xx年举办12次，接待人数2103人，共回答各类问题1847个。
由于在政策宣传、利民便民等政务公开相关工作中的出色成绩，20xx年，“金华财税网站”再次被省地税局评为优秀网站。二是充分利用财政办事大厅、税务办税大厅等场所，通过印发办事手册和一次性告知单，以及设立政务公开专栏等形式向社会公开，为群众提供常年的便利服务，让各职能部门的运作情况置于“阳光”下，防止了“暗箱”操作等问题。
三是结合税法宣传月、“作风建设年”、“创业富民、创新强市”等活动，通过召开市区纳税大户座谈会，由领导带队走访企业，举办税法知识辅导班、座谈会，发放调查问卷表，分发税收宣传资料，轮滑环城税法宣传等活动，送税法宣传进学校、进乡镇、进企业、进社区，及时解决纳税户的涉税问题。四是有效发挥广电、报纸等传统媒体的作用，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息。
我局在金华电台开辟行风热线;在金华晚报开辟专栏，进行事务公告、政策宣传;在金华数字电视专门设立金华财税频道，让群众能以互动的方式了解财税信息。五是进一步发挥12366语音服务热线的服务功能。利用12366语音服务、手机短信服务，通过纳税提醒、催报催缴、政策速递等功能，加快税收信息在纳税人与税务机关之间的快速传递。bfanwen.com
方便纳税人办理涉税事宜，实现“贴近式”服务功能，满足纳税人个性化服务需求。六是依托114信息服务平台，推动阳光政务。根据省市统一部署，我局积极整合信息，及时发布，基本达到预期目的。七是积极认真办理“两会”议案、提案，自觉接受人大代表、政协委员监督，与代表委员沟通也是我们宣传财税政策、听取意见建议的过程。
四、强化监督，确保政务公开落实。
在狠抓内部制约机制的同时，重点以《行政许可法》实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。将政务公开工作与党风廉政建设、行风建设综合进行检查、考评，考评结果纳入岗位目标责任制。严把公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，搞半公开、假公开，又防止不该公开的乱公开。
采取多种形式，强化监督检查工作，实行定期检查与不定期检查相结合。充分发挥政务公开监督员的作用，通过聘请政务公开监督员，定期召开监督员座谈会、听取监督员反映有关情况等形式，为政务公开建言献策。同时，鼓励广大干部、群众积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使公开工作更加扎实、有序开展。
下一步工作打算：
一、进一步组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，对照条例，认真清理我局政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录。
二、进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。一是理顺工作机制，调整政务公开领导小组，将政务公开日常工作由监察室划转办公室，具体负责落实政务公开的各项要求，做好牵头和协调，监察室负责监督检查。
二是对照条例，进一步梳理我局办理的行政事项，修改完善《金华市财政局地税局政府信息公开指南》、《金华市财政局地税局政府信息公开目录》、《金华市财政局地税局政府信息公开保密审查办法》、《金华市财政局地税局依申请公开政府信息工作规程》，促使我局政务公开工作朝规范化、制度化方向发展。
三、抓重点促深化。按照“统筹规划，突出重点，切合实际，稳步实施”的要求，在深化完善和巩固提高上下功夫，加大“真公开”的力度。同时，要按照有关规定，对我局办理的行政事项进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺，不断增强工作透明度。
继续优化审批办事服务，对各项办事指南的公开进行进一步细化。从办事者的角度出发，将整个办事流程详细告知群众，对每个环节的疑难作出说明解释。借助计算机网络手段，设置完整直观的政务办理服务指南，让群众一目了然，方便办事。探索行政执法过程中的权力约束机制，确保执法处罚公开公正。
我市的政务公开工作在市委、市政府和各级党委、政府的领导下，自上而下，稳步发展，不断深入，取得了明显的成效。全市的镇务公开在推行面100%的基础上，不断完善、提高并进一步规范，有些区已开始向街道延伸;县级以上政务公开工作开始启动，并呈现良好的发展态势;市级机关推行政务公开的工作，认识到位，措施扎实，形式多样，收到了较好的成效。近年来，我市政务公开工作的做法和特点主要是：
1、领导重视，全面推进。 自去年我市在市级政府机关全面推行政务公开工作以来，各级政府和政府各组成部门以及有关垂直管理部门围绕这一主题作了许多有益的探索，并取得了积极的进展。在此基础上，今年市政府进一步加强了对这项工作的领导和组织程度，加大推行政务公开工作的力度。
6月8日，市政府召开了第16次全体扩大会议，专门部署推行政务公开，提高行政效能的工作，范燕青市长在会议上提出，要进一步加快推进政务公开并重点抓好五个重点环节：一是政策性、管理性文件、规章、规定等及时公示;二是对政府重大投资项目、招标采购等行政行为的程序和结果公示;三是建立市、区、镇、村的分级公示体系;四是健全完整的公示途径;五是对重大事项的决策听证。
要在全面、深入、规范上下功夫。全面，就是要将政府机构的职能公开、办事程序公开、办事结果公开、办事人员公开，即凡是不属于保密范畴的都要公开;深入，就是全过程、全方位地公开，对制定涉及广大人民群众利益的政策、制度从酝酿开始，直到颁布执行都要公开，对关系人民群众切身利益的重大决策事项，要广泛征求意见，实行听证制度，对技术性较强的，要组织专家进行论证。
规范，就是要形成制度，一以贯之地坚持下去。特别是对政府采购、建设项目招投标、招标投标中弄虚作假等现象，切实把这四项改革作为阳光工程抓好、抓实，力求取得更大成效。市政府分管领导对这项工作十分重视，去年主持召开了全市的政务公开工作座谈会，今年又对政务公开工作不断提出新的目标要求，同时深入市、区调研了解推进情况。
在市政府领导重视的基础上，我市参照省的做法，健全了市政务公开工作联席会议制度，并由市政府办公室负责扎口，各有关部门配合的工作机制。与此同时，各地各部门，自去年11月29日全市政务公开工作座谈会后，进一步加大了对这项工作的组织领导力度，二辖市五区政府、市政府有关部门都先后成立了由本地、本部门主要领导或分管领导任组长的政务公开领导小组，较好地促进了各地各部门政务公开工作的深入开展。
2、完善制度，建立机制。 在推行政务公开工作过程中，为了使工作更有针对性和可操作性，市公安局、交通局、环保局、司法局、水利局、审计局、劳动和社会保障局等部门以及金坛、溧阳市政府、武进、天宁、戚区、新北区政府制订了推行政务公开工作的实施细则。进一步明确了政务公开工作的意义、指导思想、基本原则、推行的范围、内容、方式。
与此同时，市政府各有关部门，结合推行政务公开，进一步修订完善了内部的管理制度和规定，做到明确职责、措施到位。市劳动和社会保障局，建立健全配套制度，建立了劳动保障执法公示制、评议考核制及执法过错责任追究制。市建设局修订完善了建设行政处罚办法，清理规范了内部操作程序。市水利局修订了行政执法公示制度。在建立修订完善制度的基础上，各部门着力在建立健全工作机制上下功夫。
市计生委针对计划生育工作的性质和特点，在推行政务公开工作中，建立形成了市、县(市、区)、乡镇(街道)、村(居委会)四级政务公开工作网络，确保了计划生育政务信息的畅通。市公安局在推进政务公开工作过程中，着重建立健全了内外监督机制，并建立执法办案监督联动制度。戚区政府建立了党委领导、政府主抓、纪检监督、部门落实、群众参与、社会评价的政务公开工作运行机制。
新北区建立了政务公开联席会议制度，定期检查、交流政务公开工作情况。金坛市、天宁区政府、市科技局、房管局、民政局、文化局、审计局、粮食局等部门在推行政务公开工作中，重点加强了政务公开工作考核评价体系的建设，将政务公开工作的实绩，作为廉政建设责任制和年终考核的重要内容，把政务公开工作的责任落到实处。
3、突出重点，全面公开。 在推行政务公开工作过程中，各地各有关部门从公开决策程序、公开权力运行入手，将经济和社会发展目标、工作目标及完成情况，事关全局的政策、措施决策过程，社会公益建设项目，行政审批事项，执法执纪情况，财政资金的使用情况，人事管理事项，通过多种途径向社会公开。
如市法制办建立了较为完善的政务公开机制，通过创办〈常州市人民政府公报〉，以不定期出版的形式，向市民公布政府近期颁布的规范性文件。每期《常州市人民政府政府公报》印刷3000份。农村通过乡镇政府赠阅到各行政村;城市通过街道办事处赠阅到社区居委会，同时，还在市区的新华书店，图书馆，工商联等单位设立专门的咨询点，供广大市民免费查阅检索。与此同时，充分利用政府公告栏，扩大政府规范性文件内容的公开的覆盖面，利用市区的31块政府公告牌，及时公布市政府颁布的规范性文件。
该局还通过新闻媒体向社会发布政府的规范性文件。市统计局近年来实行了全市阶段性国民经济社会发展新闻成果发布会制度，定期向社会公布我市经济和社会发展情况。金坛、溧阳市两市政府做到，凡是政府制定的规范性文件，政府领导成员的职责、分工和调整变化情况，政府机关各部门的职责、权限，政府重要的政务活动都通过本市的政府网站、政府公告栏、金坛、溧阳情况以及报纸、电台、电视台等新闻媒体向社会公开。
金坛市还在全市市级机关和服务行业共545个单位，为方便基层群众办事，推行了168政务公开信息，第一批开设168专线电话381个，受理和处理了市民反映的许多问题和建议。在今年的推行政务公开工作过程中，市政府各有关部门，还积极推行阳光工程，市财政局为了切实加强对政府采购工作的管理，提高政府采购工作的透明度，今年3月下发了关于对政府采购中心进行售后服务效能监察的通知，并在《常州日报》开辟政府采购招标公告专栏，凡采用公开招标采购方式的，固定于每周二在《常州日报》第3版信息栏中发布。
到目前为止，发布公开招标、中标等信息13次，确保政府采购招标信息得到及时、准确公开披露。二是在《常州政府网站》中设立政府采购网页，网页内容有：采购法规和采购目录、中心简介和办事指南、采购招标和中标成交信息、供应商和专家信息、市场产品信息等等，在网上公开采购政策、采购信息、采购过程、采购结果，接受社会各界的监督。1-11月份完成政府采购14518.17万元，节约率达14.24%，节约资金2410.04万元。
4、形式多样，多层面拓展。 在近年的推进政务公开工作过程中，我市各地各部门在实事求是的基础上，因地制宜采用多种方式，大力拓展政务公开的途径和渠道。目前我市政务公开主要采用以下形式：
一是设立政务公开栏。如市人事局、环保局、法制局、审计局等部门将本部门的职责、行政职能、内部处室的分工、办事程序、法律依据、以及投诉电话等通过政务公开栏予以公开。
二是以提供政务公开手册或便民卡片的形式将部门的政务向社会公开。如市交通局、人事局、天宁区政府等单位，还有进入市行政审批服务中心的34个市政府组成部门以及工商、税务、质监等省垂直部门都按照中心提出的六公开的要求实施了政务公开。
三是运用现代化的科技手段进行公开。主要采用通过设立政府网站、电子屏幕、电子触摸屏进行公开，增大公开的容量和覆盖面，达到便捷、快速、面宽、有深度的公开目的。目前市物价局、人事局、交通局、城管局、房管局、建设局、教育局、卫生局、司法局、公安局、旅游局、园林局以及市计委等市政府工作部门己按照市政府的要求健全政府网站设立本部门的政务公开专门栏目，向社会公开政务，方便群众查询和监督，受理市民的建议、投诉。
其中，市物价局开辟了〈物价局网站〉、〈嘉信商务网站〉、〈医药价格信息网站〉、〈龙城楼市网站〉四个计算机网站，实行价格调整的实时更新和重大政策法规的最新公布，提高了政务公示工作的时效性。市规划局今年开通了规划网站。网站设置了规划动态、规划编制、规划审批、规划知识、政策法规、市民论坛等九个专栏，开设了市民信箱栏目，为公众了解城市规划开辟了窗口，为规划联系沟通社会架起了桥梁，开通两个月以来，已有1.6万人次点击规划网站。
市城管局是政府城市管理的主管部门，涉及社会的管理面大，为此，该局今年加大了政务公开网站的系统建设，一个内容全、版面新颖的市城管局政务公开的网站已开通。市教育局、卫生局、人事局等市政府工作部门都在政府网站开通了政务公开专栏。为了进一步将市政府规范性文件通过政府网站向社会公开，市法制办正在加紧进行政府法制网站的基础建设工作，争取在年内开通政府法制网站。
辖市、区政府已建政府网站的溧阳市、金坛市、武进区、天宁区、新北区、戚区政府利用网站资源，着力拓宽政务公开的渠道。此外，武进、新北区政府，市交通局、市外经局、市物价局、财政局、城管局等政府部门在机关办公处设立了电子触摸屏，为群众了解政务提供了条件。
5、通过新闻媒体向社会公开政务。 许多政府部门还积极通过常州日报、电台、电视台等新闻媒体向公众公开本部门的政务工作情况。如市公安局、交通局、建设局、教育局、卫生局等政府组成部门以及质监、工商、税务等省垂直管理部门通过常州日报、常州电台、常州电视台等新闻媒体向社会公开政务工作情况，主动接受社会的监督。总之，前一阶段我市的推行政务公开工作取得了积极的成效。通过实行政务公开，尝到了甜头，见到了实效，主要体现在四个方面：
1、规范了政府机关的权力运行，提高了工作效率，保障了工作顺利开展。 通过政务公开，政府采购制、行政审批制、会计委派制、执法公示制等得到了更好落实，有效地规范了行政审批权、执法权，不公正、不公平现象逐渐减少，非生产性开支大幅度降低。市行政审批中心以及钟楼、天宁区在部分街道办事处设立的便民服务中心的建立。公开集中办事，既方便了群众，又提高了工作效率，受到了群众的普遍欢迎。
2、增强了工作透明度，促进了党风廉政建设。 政府机关的工作由暗箱操作改为阳光工程，使施政行为处于群众的监督之下，从而有效地防止了权钱交易、权情交易、权权交易、办事不公、欺骗上级和愚弄民众等问题的发生。市行政审批服务中心和金坛、溧阳两市和武进区行政审批服务中心的设立，一方面提高了工作透明度，规范了行政行为，另一方面方便了企业和群众办事，促进办事效率的提高。
3、改进了机关作风，密切了政府同人民群众的联系。 各地、各部门通过政务公开，加强了机关自身作风建设和队伍建设，依法行政、为民服务的意识进一步增强，赢得了群众的信赖;群众通过参政议政，主人翁意识进一步增强，对政府依法管理给予了理解与大力支持。
4、改善了对外开放环境，促进了经济和社会事业的发展。 在新一轮的经济快速发展的激烈竞争中，良好的投资环境至关重要。环境就是生产力，环境就是竞争力。政务公开工作的深入开展，促进了投资环境的改善。 在充分肯定成绩的同时，我们也要看到不足，看到与兄弟城市和省市领导的要求还有差距。主要有：
⑴认识不够到位。少数领导干部对实行政务公开的重要意义认识不足，工作被动应付，有的甚至认为公开就是公布，公布了也就完事了，对干部、群众的意见重视不够、研究不够，更谈不上整改。
(2)工作力度不大。有的地方和部门抓一阵，停一阵，特别是辖市区政府机关本身的政务公开力度不大，进展不快。有待下一步花大力气，下大功夫。
(3)有的公开内容不规范。表现在市级机关，少数部门公开的内容不具体，重点不突出，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开，使群众难以了解全貌;许多应事前公开的内容变成了事后公开;有的公开内容长期不更新或缺乏动态内容，失去了公开的意义;还有相当一部分的单位对公开的内容避实就虚，只注重对办事依据、程序的公布，却对办事结果不公开或少公开，群众无法实施监督。这些问题都需要我们认真研究，切实解决，不断把政务公开工作推向深入。
为切实加强卫生部门行业作风建设，努力改进机关和卫生窗口的工作作风，促进依法执政，提高机关办事效率，通过医疗卫生特殊的服务窗口，密切党群干群关系，加快卫生事业发展，近年来，我们根据县委政府政务公开工作有关要求，按照依法公开、真实公正、注重实效、有利监督的原则，扎实开展政务公开工作，真正做到方便群众办事，强化权力监督，提高依法行政、依法执业水平，进一步落实民主决策、民主管理、民主监督制度，政务公开工作取得较好的效果，现总结如下：
一、加强领导，提高认识，增强责任感。
今年，根据局领导班子成员变动及时调整充实了政务公开领导小组成员。年初，卫生局召开了领导班子成员会议，认真学习有关文件，统一思想认识，专门下发了《关于全县卫生系统办事公开制度实施方案的通知》，通知对政务公开的形式、时限、内容也作了明确具体的规定。要求各单位政务公开工作要党组织统一领导，行政领导主抓，工会参与，纪检监察负责督办检查。各单位要把推行办事公开作为一件大事，列入本单位重要工作日程，切实加强领导，并把推行办事公开制度纳入落实党风廉政建设责任制和源头治腐工作的重要内容，抓紧抓落实。县卫生局每年对公开情况进行两次检查，并将检查情况作为党政领导干部年度任职考核内容之一，实行责任追究。要求各单位通过政务公开工作，增强医务人员自律意识和廉洁行医的自觉性，规范执法程序，以公开促公正和公平，推进民主政治建设，使卫生工作更好地为人民健康服务，为经济建设服务。
二、联系实际、突出重点，扎实开展政务公开工作。
1、结合卫生部门工作实际，进一步明确政务公开的内容和范围。卫生部门是窗口行业，今年各单位在往年政务公开工作的基础上充实了政务公开的内容和形式。卫生局机关除在单位设立了公示栏外，还在“长阳三峡网”政务超市对局领导班子分工、部门职责、内设机构、举报电话、行政审批程序、收费项目及标准等内容进行了公示。各二级单位都分两个方面内容进行了公开。一是进一步完善了向社会公开的内容及形式。如县人民医院为了让病人明白看病，放心消费，坚持了住院费用清单制，由医务人员每日送到病人手中；在门诊建立了多媒体触摸式医疗服务查询系统，病人可以对药品价格、检验、放射、功能等各项收费标准进行查；县疾病控中心和卫生监督中心完善了医疗服务和卫生监督对外公开的五个方面内容，县中医院、保健院和各乡镇卫生院也结合实际，以不同形式的公开了本单位的服务内容。特别是在推行新型农村合作医疗过程中，加强了对合作医疗消费的'公开。二是完善了单位内部公开的内容及形式。如单位重大决策问题，单位经营管理方面的重要问题，涉及职工切身利益方面的问题，与单位领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题等。各单位根据单位的实际有所侧重，对公开的内容、形式做了相应的规定，医务公开工作不断向深度和广度延伸。三是针对群众关心的重点内容进行了公开。卫生局专门下发了《关于进一步抓好医疗卫生服务价格公示的紧急通知》，对医疗服务、药品价格、药品招标采购等群众关心的内容如何公示提出了明确要求。
2、利用多种形式，推行政务公开。政务公开的形式要为公开的内容服务，我们本着简便可行，便于群众知情和监督，根据不同的内容采取不同的形式，采取设立公开栏、公开牌、文件、简报、电脑查询、新闻媒体、职工会、职代会等进行公开。县乡镇医疗卫生单位公布内容能够做到及时更新。在公开的时间上有年度公开、季公开、月公开、药品价格及时公开。
⑴以职代会为载体，充分发挥职工代表会议的作用。县人民医院、县中医院、县疾病预防控制中心、县妇幼保健院，都完善规范了职代会的形式，定期召开，并向大会报告全年的工作计划、工作目标、财务收支、预决算情况，职工工资奖金分配方案，敏感费用的支出情况。通过职代会实行民主管理、民主决策、民主监督，增强了广大干部职工的主人翁意识，极大地调动了干部职工的积极性和责任感。
⑵通过财务分析、统计信息等形式定期向职工公开单位的财务状况、收支情况，各科室的工作数量、质量及收入支出明细，适时指出单位生存与发展中存在的问题和面临的困境。通过财务统计信息公开，广大职工有了紧迫感、危机感，职工参与管理的意识得到增强。
⑶以政务公开栏的方式向社会公开部门工作职责、制度、办事程序，服务项目、收费标准等，自觉接受群众监督。县卫生局通过政务公开，增强了卫生行政管理的透明度；县直医疗卫生单位和乡镇卫生院通过规范醒目的公开栏，使患者消费明明白白，方便了病人和办换卫生许可证的人员咨询，提高了办事效率。
⑷针对药品管理现状，公开药品采购、出入库管理程序，实行阳光作业，控制了暗箱操作。我县应参加集中招标采购的单位为3家，即县人民医院、县中医院、县妇幼保健院。根据宜昌市药品集中招标采购办的规定，从20xx年9月1日起至今年8月31日为一个采购年度。参加集中招标采购的品种达到1702种，采购金额为557.7万元，为患者让利达61.3万元。应参加单位和采购品种均达到100％。乡镇卫生院虽然未纳入集中招标采购单位管理，但各单位均执行了招标确定的价格，享受了药品集中招标采购成果。有力地促进了我县卫生部门的行业作风建设。
三、进一步完善政务公开制度，自觉接受社会监督。
为进一步完善政务公开工作，县卫生局及二级单位认真落实有关文件精神，一方面加强政务公开制度建设，建立了四项政务公开制度，即：政务公开工作责任制、政务公开预审制度、政务公开评议制度和政务公开投诉制度。实行“两有”、“三挂”、“四上墙”，即有举报电话、有意见箱；挂牌办公、挂牌上岗、挂牌收费；机关示意图上墙、办事依据和收费标准上墙、办事程序上墙、办事结果及办事结果形成的过程上墙。一方面建立有效的监督保障措施。各单位成立办事公开监督小组，对落实情况检查督促；聘请了社会义务监督员，并经常开展活动。医疗服务窗口单位主动向社会各界、服务对象、出院患者发送征求意见书。坚持并完善病人选医生、选医院、住院费用清单和门诊收费查询、大型检查项目、使用贵重药品签字等制度自觉接受社会监督。特别是加强了对新型合作医疗的管理，严格审核把关。县合作医疗管理办公室对全县每一个合作医疗病人的住院病历进行认真审核，如发现多收和超收等问题，及时清退或给予扣拨。全县各级医疗机构均建立和完善了合作医疗公示制度，建立了公示栏，对于合作医疗住院病种目录、诊疗项目目录、收费价格、基金收支情况、农民合作医疗参与情况、每月医药费补助情况等都做到了按要求上墙、上栏公示。
四、存在的问题及打算
目前卫生系统政务公开工作存在的主要问题：一是政务公开工作不平衡，有个别单位领导重视程度不够，存在公开形式单调、公开内容不全、避重就轻、敷衍的现象；二是政务公开工作要进一步规范化、制度化，形成长效机制。我们将继续发扬成绩，进一步规范和完善此项工作，把政务公开扎扎实实做得更好，使卫生系统各项工作再上一个新台阶。
根据《20xx年开发区“5.15”政务公开日活动方案》(葫杨综办发[20xx]8号)文件要求，杨家杖子开发区于20xx年5月15日在开发区文化广场组织开展了“20xx年开发区‘5.15'政务公开日”活动。
开发区局领导高度重视政务公开工作，将其纳入了重要议事日程，制定了政务公开活动方案、制做了宣传板。宣传手册、媒体等载体，通过发放调查问卷、电话调查等形式精心筹备进行周密的计划、积极组织此项活动。结合民政实际工作，加强全局工作人员的思想教育，使其充分认识政务公开工作的重要性和重大意义，自觉做好政务公开工作;并加强组织领导，由局长负责组织和实施，分管领导具体抓，办公室牵头，各业务科室具体承办的方式。
到基层广泛征求人民群众的意见和建议，组织业务人员走进街道、社区、村屯解答与全区群众利益密切相关的热点、难点问题，如：申请低保的条件;申请医疗救助的条件;办理残疾证、老年证和高龄老人补贴的手续;办理婚姻登记和单身证明的有关要件等问题进行了耐心细致的解答。切实解决群众的实际问题，即使现场不能答复的工作人员也告知了解答问题的时限和反馈渠道，做到让群众满意。活动日当天制作了关于低保申报条件、手续;残疾证办理流程、手续;结婚、离婚办理条件等相关内容的宣传板。严格按照法律法规和有关政策规定，对我局行政管理、审批和公共服务事项全面公开：提高了民政工作透明度，规范办事程序，更好地为群众服务、扎实抓好政务信息公开工作，努力提高为民服务的水平和质量，推进民政事业不断发展。为方便群众办事和监督，改进工作作风。根据我局实际，将低保对象补助标准、优抚对象补助标准、医疗救助、殡葬管理条例、婚姻登记事项等在政务公开栏长期为民政服对象公开;将民政局的内设机构、工作职能、办事程序向社会公开;将工作人员的姓名、职责及单位监督电话向社会公开。通过这些，推动了政务公开工作不断深入。
在以后的工作中要继续贯彻落实政府的相关条例，在政务公开经常化、制度化和规范化上下功夫，推进民政工作全面健康发展。加强服务窗口建设、完善服务内容和程序，规范服务标准和服务行为。加强民政队伍建设，增强干部职工素质，提高办事效率和工作质量，在依法加强行政管理同时，为民政对象提供高效、快捷、满意的服务。
20xx年，安庆市政务公开工作部门按照省政府办公厅、市委、市政府工作要求，大力推进决策、执行、管理、服务、结果公开，加大主动公开、政策解读、回应关切力度，政务公开基础工作薄弱的局面基本扭转，各项工作进展明显。现将20xx年安庆市政务公开工作自评情况报告如下：
一、以“五公开”为重点，加大主动公开力度
一是落实全过程公开要求。印发《安庆市全面推进政务公开工作实施方案的通知》（宜政办发〔20xx〕6号），就深化“五公开”作出部署。强化公文办理环节“五公开”，完善公文公开属性审查环节，并在文件末页标注公开属性字样。强化办会环节“五公开”，扎实推进决策公开。制订《安庆市人民政府重大行政决策公众参与程序规定》，加大规范性文件制定和出台时的公众参与，通过举行听证会议、书面征求、公开发布、网上公开等形式，征求行政主管部门、行政管理相对人、利害关系人、专家学者等各方面意见，共通过书面和网络发出征求意见函50余件。加强重大行政决策和涉及民生事项的预公开，今年以来，共发布决策公开信息122条。扎实推进执行公开，主动公开重点改革任务落实、重要政策执行、重大工程项目实施情况，听取公众意见建议，加强改进工作，确保落实到位。大力推进管理公开，进一步完善权力清单、责任清单、涉企收费清单，实行动态调整；集中发布项目核准目录、国家职业资格目录、政府定价或指导价经营服务性收费、中介服务事项、工商登记前后置审批事项目录清单。积极推进结果公开，主动公开重大决策、重要政策落实情况，加大对党中央、国务院，省委、省政府和市委、市政府决策部署贯彻落实结果的公开力度，共发布各类信息3196条。全面推进服务公开，推进公共服务和行政审批公开透明、可追溯、可核查，限度方便企业和群众办事，打通政府联系服务群众“最后一公里”，共发布行政执法结果信息5379条。市国税局、地税局开展“十二相送”活动，编印各类政策宣传资料1万余份，联合公布税收“黑名单”，对全市852户纳税信用C级、D级纳税人进行数据商函投递。
二是落实政务公开重点任务。印发《20xx年全市政务公开工作要点》（宜政办秘〔20xx〕72号），围绕“稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险”各项工作，扎实推进政务公开。以政务公开助推稳增长，每月公开全市财政收支情况，加强数据分析。召开全市经济运行情况等新闻发布会13次，深入解读相关政策出台背景、依据、目标任务、涉及范围，提出我市贯彻落实措施，以政策解读的“透”，赢得市场预期的“稳”。加大减税降费、降低要素成本措施公开力度，公开相关政策97条；认真做好社会保险、重大建设项目、公共资源交易、政府和社会资本合作信息公开，公开相关信息723条。以政务公开助推促改革，加强清单管理，推动减政放权，集中发布投资项目核准目录、国家职业资格目录、公共服务、中介服务等清单，接受群众监督；推进“双随机、一公开”监管全覆盖工作，大力推进“互联网+政务服务”；认真做好农产品价格与收购、强农惠农政策信息公开，助推农业供给侧结构性改革；深入推进预决算公开，及时公开“营改增”相关信息。以政务公开助推调结构，加强发展新产业、培育新动能信息公开，加大化解产能工作信息公开力度，公开相关信息131条，每季公开全市消费市场运行情况分析报告，加强产品质量监管政策法规、标准、程序和结果信息公开。以政务公开助推惠民生，加大扶贫信息公开，做好社会救助信息公开工作；每季召开环境保护新闻发布会，认真做好环境保护、“河长制”信息公开。举办“环保开放日”活动，邀请学校师生、媒体记者、环保团体、市民代表等参加环保开放日活动，现场参观首创污水处理厂、市环保局，贴近群众提供信息服务。以政务公开助推防风险，加强防范金融风险、房地产市场监管信息公开，做好安全生产信息公开工作。
三是落实信息主动发布要求。做到“能公开的尽公开”、“能上网的尽上网”。今年以来，全市共主动公开各类政府信息13.6万条，其中市政府1.3万条、市直单位3.6万条、县（市）区政府及乡镇政府8.7万条。统一标准，按照《安徽省政府信息公开目录内容基本规范》要求，注重信息质量，重点公开行政机关的文件、业务数据和执法文书，防止部分单位发一些动态信息来“滥竽充数”。加强重点领域信息公开，努力为群众提供“看得懂”“真有用”的信息服务，不搞“犹抱琵琶半遮面”。共公开涉及重点工程建设、土地征收、棚户区改造、扶贫攻坚、公共服务、公共监管等重点领域信息3.2万条。加强个人隐私保护。市、县、区政务公开办联手，运用技术手段，对涉及公民个人信息较多的领域，开展重点排查，共自查发现涉及个人隐私信息6235条、省政务公开办交办734条，整改涉及个人隐私政府信息6969条。扎实推进政务公开标准化、规范化试点工作。试点单位迎江区政府建立了市政服务公开标准化规范化专栏，印发了《关于推进市政服务公开标准化规范化试点的通知》,建成新的试点目录，并录入基础数据。为统筹推进全市试点工作，市政府办公室印发了《关于市区同步推进市政服务公开标准化规范化试点工作方案的通知》（宜政办传〔20xx〕195号），完成了市政服务目录、标准、流程图的制订。
二、以解读回应为核心，拓展政务公开渠道
一是加强政策解读。理顺解读机制，坚持政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。对以市政府或市政府办公室名义印发的政策性文件，牵头起草部门上报代拟稿时，一并报送解读方案和解读材料，上报材料不齐全的，市政府办公室予以退文。文件公布时，相关解读材料与文件同步在政府网站和媒体发布。丰富解读形式，采用图解、专家解读、媒体解读等形式，用“声音”传递政策信息，用“专家解读”解疑释惑，用“问与答”“网页链接”提供背景知识，发布各类解读材料268条，让群众“听得懂”“信得过”。做好关联阅读工作，通过技术手段，实现政策性文件和解读材料的网上关联，方便网民查询、阅读。及时转载对政策文件精神解读到位的媒体文章，形成传播合力，增强政策的传播力、影响力。
二是主动回应关切。搭好平台，实现舆情应对日常化。发生重大涉宜突发舆情，由宣传部门在事故处理中心或调度中心成立应急新闻中心，统筹外宣、网宣和市直新闻单位，开展应急新闻报道工作。市网宣部门启动网上突发敏感舆情应急处置工作机制，做好监测预警、舆情会商、网下处置、信息发布、组织引导等工作。多方合力，实现舆情应对专业化。市网宣等部门，实行24小时全员值班，不间断监控网络舆情信息。加强与合作单位——人民在线的联系，密化监测频率，每两小时统计数据一次，重大舆情立即报告。加强分析研判，探索利用大数据手段，深入分析舆情的发展态势、传播特点、关注情况，综合梳理各阶层、各年龄段意见观点，总结成报告，作为舆情科学决策的依据。加强舆情分析，寻找发展规律，促使舆情管理走向科学化、程序化、标准化。主动发声，实现舆情应对多元化。对一些突发性的事件，严格把握“黄金4小时”，第一时间在网上发布信息，做突发事件的“第一定义者”，充分争夺话语权。积极争取上级重视支持，出现重大涉宜突发舆情，市网宣部门及时向省网宣部门通报事件进展情况，请求指导支持。
三是发挥媒体作用。加强与网宣、网信等部门联系，及时与新闻媒体沟通，充分发挥新闻媒体资源，做好政务公开工作。大力推进互联网政务信息发布平台建设，发挥好微博发布厅和知名个人微博、微信的作用，建设和运用好官方认证的“安庆发布”新媒体矩阵，在今日头条“政务头条号”开设安庆外宣矩阵。积极主动提供优质稿件，同步发布，同步发声。利用“1584政风行风热线”、安庆广播电视台“百姓问政”等栏目，线上听取群众意见建议，线下解决群众烦心揪心，做到媒体互动日常化、常态化、良性化。与安庆日报合作，就政务公开工作刊发2期专题报道。
三、以机制平台为抓手，夯实政务公开基础
一是健全政务公开制度。健全基础制度，建立了政府信息主动公开、依申请公开、投诉举报、责任追究、保密审查、考核等制度。积极通过政务公开，促进依法行政，建立了依申请公开促进依法行政制度、政府信息公开行政复议行政应诉办法。加强政府信息公开源头管理，建立公文类政府信息公开审核、政府信息公开属性源头认定制度。着力加强新闻发布、政策解读、舆情回应建设，分别建立安庆市人民政府新闻发布会制度、重要政策解读机制、政务舆情收集研判和回应机制。
二是推进政务公开平台建设。升级改版全市政府信息公开平台，增加了很多视频、图片、图表等形式，尝试用群众听得懂的语言、看得到的方式公开信息。根据“五公开”要求，对市政府、区政府信息公开网版面予以调整，突出决策、执行、管理、服务、结果公开等栏目，保证网站工作的与时俱进。做好网站数据的整合，逐步提高各地、各部门政府门户网与政府信息公开平台的融合度。政府门户网首页设置政府信息公开目录，做到与信息公开平台目录一致，不同页面中相同目录的信息一致。按照《安徽省政府信息公开目录内容基本规范（20xx年版）》要求，规范了市、县、乡三级政府信息主动公开目录；参照省直有关部门标准，完善了市直部门主动公开目录；根据全省政务公开重点工作要求，及时增加37项重点工作目录，加强信息维护，保质保量。优化网站部分功能，对部分废止的政府文件，及时在网站上予以标注；增加政策解读与文件的关联功能，方便网民浏览、查阅。
三是推进互联网+政务服务工作。加强网站集约化建设，推进网站改版，建成市政府网站统一技术平台。完善政府权力清单运行平台，在省电子政务服务大厅开设地市分厅，并按标准和省级平台完成了数据交换，实现了资源共享。整合建立公共资源交易平台，实现项目交易全程电子化。充分利用公共信用信息共享服务平台，归集了市法院等30多个部门的信用信息，将相关公用信用信息，推送至“信用安徽”、“信用安庆”网站集中展示。投资项目在线监管审批平台实现实时监管，完成县（区）投资项目目录、审批事项、办事指南信息梳理上报工作。
四、以考核督办为手段，加强政务公开保障
一是加强政务公开领导。市委书记魏晓明十分关心政务公开政府网站工作，要求按照“快、实、新、活”要求，加大全市政府网站建设力度，加大改版力度，一个月内初见成效，三个月内大见成效。市长陈冰冰多次听取政务公开、政府网站建设汇报，研究推动工作。成立全市政务公开领导小组，市政府常务副市长任组长，具体分管政务公开工作。市委、市政府把政务公开工作纳入重要议事日程，召开全市政府网站工作推进会、政务公开工作培训会，推动全市做好信息公开、政策解读、回应关切等工作。
二是加强政务公开培训。以基层从事政务公开工作人员为重点，认真落实3年内将政务公开工作人员培训一遍的要求，开展常态化、分层次政务公开工作培训。市人社局把政务公开内容，纳入公务员初任培训、任职培训，邀请市政务公开办业务人员授课。市政府、各县（市）区、市直各部门开展政务公开培训会20余次，培训人员近20xx人。
三是加强存在问题整改。邀请第三方机构，对各县（市）区、市直各部门政府信息公开网开展季度测评，梳理出问题20xx余个。市政府办公室先后印发《关于全市政务公开第三方测评成绩及问题清单的通知》（宜政办传〔20xx〕177号）、《关于做好20xx年全省政务公开第二次测评反馈问题整改工作的通知》（宜政办传〔20xx〕204号），第一时间交办问题，定责任、定任务、定时限。加强跟踪督办，10月13日，全省政务公开实地督察一结束，我市立即行动，召开全市政务公开工作整改培训会，市政府副秘书长、市政务公开办主任罗光彪出席会议并讲话，部署全省政务公开实地督察反馈问题整改工作。会议提交了各县（市）区、市直各部门信息公开网存在的问题3000多个，并就问题整改工作，开展专项培训。市政府办公室先后印发《关于开展政务公开专项督查的通知》（宜政办传〔20xx〕188号）、《关于全市政务公开第三方测评反馈问题整改情况的通报》（宜政办传〔20xx〕183号），逐一点评各地、各部门整改工作情况，再次就信息质量、整改时限提出要求。经复查，前期提交各地、各部门的5000余个问题，基本得到整改。在复查、通报的基础上，市政府办公室副主任储玉勇带队，先后到有关县区，面对面反馈问题，手把手指导工作，取得比较好的成效。
四是加强政务公开考核。建立政务公开考核制度，从20xx年开始，将政务公开工作，纳入市直部门、县（市）区目标管理绩效考核，目前权重已占到4%。完善量化政务公开评估指标体系，定期开展对信息公开、政策解读、回应关切、媒体参与等方面的评估，评估结果作为政务公开绩效考核的重要参考。完善常态化督查机制，制定具体实施方案，分组、分阶段对各县（市）区及市直部门开展工作督查。
五、存在的问题及下一步工作
全市政务公开工作虽然取得一定成绩，但与上级要求和群众期盼相比，还存在一些差距和不足。如部分单位对政务公开工作不够重视，缺乏科学细致的安排；部分单位公开的内容避实就虚，只注重对办事依据、程序的公布，对办事过程、结果不公开或少公开，部分栏目缺少“干货”等。
下一步，我们将认真分析，创新举措，分类施策，全面提升全市政务公开工作水平。一是进一步推进“五公开”。严格按照上级政务公开工作要求，进一步推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开。二是进一步提升政务公开规范度。继续推进基层政务公开标准化、规范化试点工作，严格按照《安徽省政府信息公开基本目录内容规范》和年度政务公开工作要点要求，加强政务公开目录、内容规范化建设。三是进一步加强监督考核。落实“一周一更新，一月一调度，一季一监测，半年一督查，一年一考评”工作机制，强化过程管理，整体推进全市政务公开工作。
20xx年以来，在县委、县政府的领导下，我局始终坚持把政务公开作为推进政府职能转变的重要推手，围绕工作计划，认真组织实施，取得了较好的成绩。现将今年来的工作汇报如下:
一、围绕重点，强化公开
20xx年，我局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，围绕政府分配统一栏目，扎实推进信息公开。全年主动在XX县商务局信息公开网站共公开信息349条，其中“机构领导”信息3条、“人事”信息8条、行政职权信息35条，规划计划7条，预决算及三公经费信息7条，招标采购信息6条，代表建议、委员提案办理回复信息2条，公开更加及时规范。公民、法人或其他组织要求办理依申请公开事项2项。在今年新增的重点领域栏目公开共发布16条，其中政策法规类12条，财政资金类2条，公共服务于民生类2条。未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案及申诉案。
二、围绕问题，强化改进
由于我单位工作人员结构不合理，年龄老化，加之对政务公开工作重要性认识上存在一定程度上的偏差，信息公开的主动性、及时性、规范性有待进一步提高。针对上述问题，我局一是加强制度建设，从制度上保障信息公开工作的及时性、规范性;二是加强干部的宣传教育，提高其认识，增强做好信息公开工作主动性;三是强化统筹协调，提升工作效率。
三、围绕目标，强化安排
20xx年，我局将从以下几个方面加强政府信息公开工作:一是提高认识，进一步政府信息公开工作的主动性和及时性;二是进一步完善信息公开程序，促进政府信息公开工作规范化建设;三是加强民众关注、关心问题的公开。
我局严格按照州局关于进一步深化政务公开的实施方案和县政府关于推进政务工作的有关要求，以办税服务厅为主阵地，在纳税大厅安装LED电子显示屏，将纳税服务内容、业务流程、税收法律法规、纳税服务标准和质量、文明用语、全县税负、税款征收等内容都通过显示屏滚动播放，真正把建立全方位、立体式的办税公开渠道。同时，还通过网站、专栏、发宣传单等方式，全面推行政务公开，增强依法行政的透明度，着力打造阳光办税平台。
一、加强组织，强化领导。
接到县政务公开领导小组办公室将我局列为联系单位通知后，我局党组从思想上高度重视，把它当作一项政治任务来抓，从部署安排、方案制订到具体实施，一环紧扣一环，扎扎实实抓了四个“落实”：一是领导机构落实。成立了由局党组书记、局长任组长，其他局领导任副组长，各科室及各分局负责人为成员的政务公开领导小组；二是实施方案落实。精心制订《xx县国税局政务公开实施方案》，详细列出了政务公开的内容和方式；三是力量落实。从办公室、监察室抽调2名同志集中时间，专门抓政务公开制度的落实；四是经费落实。今年以来，先后投入资金，专门用于政务公开工作。
二、严格考核，落实责任。
一是根据政务公开的特点，对各科室的工作进行了明确，办公室负责政务公开工作的组织协调，监察室负责监督检查，机关其他科室根据各自的工作职责负责相关对口政务公开项目的部署和落实；二是将政务公开工作纳入对各科室、分局的整体考核中，考核结果作为单位评先、评优和干部任免的重要依据；三是实行政务公开责任追究制度，对拒不实行政务公开，或按规定要公开的不公开，或弄虚作假，或承诺不兑现、投诉处理不及时的，视情节轻重追究科室、分局负责人及直接具体办理人员的责任。
三、丰富形式，广泛公开。
在政务公开的形式上，我局结合实际，因地制宜，讲求实效，不搞形式主义，以群众看得到、看得清、看得懂，方便群众办事，便于群众监督为原则，采取多种渠道，多种方式，向社会广泛公开。
（一）利用办税服务厅公开。办税服务厅是纳税人了解国税政务的主渠道，我局在纳税大厅安装了LED显示屏，公开税收法律法规、办税程序、服务承诺等，还对纳税人欠缴税情况及行政许可事项进行公告、公示。同时实行分局长值班制，为纳税人及时解答办税中遇到的难题，消除纳税人的疑惑。
（二）利用税法宣传活动进行公开。今年4月份，我局通过实地核查，对加工户的个人信息、生产规模包括机器设备、经营情况等有了详细的了解和记录，并结合实际情况，采用公开透明制度对全县各加工户开展定税定额征收工作，实施“玻璃定税”。对各厂的定税列表公示，发放到业主，张帖到各厂家，同时向当地党委政府汇报，并在电视上公开播放。另外，我局还印制了400余份《个体工商户基本税收政策告知书》发放到纳税人手中，方便纳税人办理涉税事宜和维护合法权益。
（三）采用多种形式对内公开。一是召开全局干部大会，公开全局性的重大决策情况，如今年县局着力推进的机构人事改革、经费收支情况、大宗物品采购等，都通过一定形式在职工会上公开。二是实行公示制度。对干部职工普遍关心的事项采用先公示，征求群众意见，再由相关科室核实，最后由局党组集体决定的方式。如今年的人事任免、评先表模等，都严格实行了公示制度，最大限度地体现群众的知晓权、监督权。
四、充实内容，增加深度。
在政务公开的内容上，凡是运用“两权”办理的与群众和纳税人利益相关的各类事项，只要不属于党和国家的.机密和法律、法规明确规定不允许公开的事项，我局都将之向社会或内部全面公开。
1、行政审批方面。一是严格按减免税审批程序公开减免税政策、要求和标准，公开办理。对纳税户的减免税申请，实行由专管员和分局初步审定后，报税政科审核，最后县局主管局长批准，严格按照税法规定的减免税项目和批准权限决定减免或上报。在具体执行中严格审核，无一例乱减免、越权减免现象，并将享受税收优惠政策的企业、个体经营户的名称、基本情况、减免税额等录入电脑，形成电子档案方面查阅。二是严格按税务行政处罚的程序公开处理税收违法违规案件。向纳税人公开税务登记、纳税申报、账簿凭证管理、发票管理、税款缴纳、偷逃抗税等方面违法违章处罚的依据和标准。在向纳税人下达处罚意见书、处罚通知书和强制执行过程中，详细告知纳税人有听证权、陈述权、申辩权、复议权和行政诉讼权等权益以及申请法律救济的手段。在今年的执法过程中，未因纳税人不明自己的权利和义务而引发行政诉讼。
2、税务管理方面。一是公开纳税人办理税务登记、纳税申报、发票管理、税款征缴及减税、免税、延期缴纳税款等事项的具体程序和手续，如办事所依据的有关法律、法规、规章及规范性文件，办事所具备的资质、手续、证照、时间、地点、款项数额对象要求等条件。二是公开“双定”定税。对纳税人比较敏感的个体定税，实行“阳光评税”，先由纳税人自评，再由县局定（调）税委员会核评，确定合理的“双定”定额，张榜公布和下定税通知单，最后按月公开税款缴纳情况，公开定税消除了“黑箱操作”，减少了征纳矛盾，杜绝了收“人情税”、“关系税”的现象。三是将享受再就业税收优惠政策的个体经营户的名称、基本情况、减免税额在办税服务厅的醒目位置定期公布。
3、内部管理方面。一是公开人员调整、竞争上岗、评比考核、工资调整等人事情况。二是公开财务收入、固定资产的处置、大宗物资采购招标及分配、基建工程招标、房屋分配、车辆管理等情况。三是公开领导干部的廉洁自律情况。
五、加强检查，强化监督。
一是我局政务公开领导小组每季对政务公开工作开展情况进行检查，对检查中发现的问题及时整改到位。二是在人大代表、政协委员和纳税户中聘请特邀监督员，请他们对我局政务公开情况实施监督，并设立投诉窗口、监督箱和举报电话。
总之，我局在政务公开工作中，以高度负责的态度，扎实开展政务公开工作，营造了公开、公平、公正的税收工作环境。我们将以这次检查为契机，进一步完善和规范政务公开工作，提高行政行为的透明度和效率，为全县经济又好又快发展做出新的更大的贡献。
按照《市人民政府办公室关于开展第十二届“5·15政务公开日”活动的通知》的统一部署，5月15日我局组织开展了“政务公开日”活动。局领导对这次活动给予了充分的重视，从我局实际出发，研究制定了体现自身特色的活动方案。深入到群众中去，广泛开展政策咨询，征求群众的意见和建议，切实做好解决群众“办事难”问题，营造良好的营商环境氛围，现将此次活动开展情况总结如下：
一、领导重视，周密部署
局领导对政务公开日活动给予了充分的重视，及时传达会议精神、强调活动的重要性和活动实施要求。在5月15日活动当天，局领导亲自带队参加活动，为此次活动的有序开展奠定了良好的基础。
二、互相协调，准备充分
在政务公开日活动前夕，社保局做了一系列的准备工作。在政务公开前一周，联系丹东市局制作了政府信息公开的展板。根据我局实际履行的主要职责，印制了宣传资料，为政务公开日活动的开展做了大量、充分的准备。
三、深入群众，全面公开
在5月15日的活动当天，市民们分别就养老保险参保、转移待遇领取等相关业务方面进行政策咨询、问题投诉或是情况反映。在活动中，我们不仅向市民宣传了社保局所履行的实际职能、经办业务范围和办理流程，还就市民们所关心养老保险缴费基数、资格认证等方面的热点和难点问题，给予认真的记录和耐心的`解答，此次活动共接访群众100余人，受到了来访群众的一致好评，问题解答满意率达到了100%。对政务公开日活动过程中，群众提出的意见和建议和当场不能解答的政策咨询，我们活动后进行了全面的梳理、分析和研究，及时反馈、转办和解答。
四、认真总结，取长补短
这次政务公开日活动我局上下各部门精心设计，严密组织。在活动中向广大市民发放了相关资料，使大家对我局的职能和办事流程有了一定程度的认识;深入群众，广泛开展政策咨询，对群众所反映的问题也给予了解答和转办。此次活动收到了广泛的好评，取得了一定的成绩。在以后的活动中，我们也要及时向其他单位学习请教政务公开方面的工作方法和经验，取人之长，补己之短。我局将严格按照政务公开的要求，认真贯彻落实上级文件精神，进一步把政务公开工作落到实处。
一、政务公开的工作目标。
1、加强群众监督，提高民主管理意识，规范办学行为。
2、坚持校务政务公开的组织实施制度化，组织形式多样化,公开的内容要真实为重点。
二、校务政务公开的组织实施。
1、加强领导、精心组织。学校成立了以校长为组长，工会主席任副组长的校务公开工作班子，制定了校务公开工作计划，各项计划都认真组织实施，并把校务公开做到经常化、规范化、制度化。
2、结合学校实际，讲究实效，校务公开真正做到公开，真实，接受群众监督；从学校实际出发，采取各种形式，各种渠道，突出工作重点，提高校务公开质量，严格公开实限，做到及时、准确。
3、接受群众监督，及时整改。多次公开后，听取收集教职工和广大群众的意见和建议，对群众提出的疑问和要求，及时答复，发现问题及时整改纠正，整改意见及结果再次公开，并征求群众意见。
三、校务政务公开的`组织形式。
1、建立永久性校务政务公开专用橱窗，设立永久性公开栏。
2、永久性公开栏设计规范，坚固美观，防晒防水，耐久实用，醒目易见。
3、公开栏旁设立举报意见箱，接受反馈信息。
4、公开学校监督投诉电话3546105。
5、发挥教职工代表大会、教职工大会的主渠道作用。
6、定期、不定期召开学生代表、家长代表、社会各界人士座谈会，通报校务公开情况。
四、校务政务公开的主要内容。
（一）、对校内公开的主要内容。
1、公开学校的发展规划，学校的整体改革方案。
2、公开学校各部门的学期工作计划。
3、公开学校的财务收支情况。
4、公开学校科研经费划拨，使用情况。
5、公开大宗物资采购的招投标或议标情况。
6、公开学校工程建设项目的招标，预结算情况及学校的维修情况。
7、公开涉及教职工利益工作部分，机构改革方案，年级组、教研组、中层干部竞聘上岗，职称评定申报，业务考核，年度考核办法和结果，评先评优获奖，晋职晋级，奖惩办法等。
8、公开领导干部重要事务。
（二）、对学生、家长、社会公开的主要内容。
1、公开学校章程，发展规划，办学成果。
2、公开收费依据，收费项目和收费标准。
3、公开学校招生办法，任务，升高中段情况。
4、公开“三好生”、“优干”等先进称号。
5、公开奖学金的发放，特困生学习费用的减免和资助情况。
6、公开学校重大决策和学校的重大制度改革。
7、公开教师个人简历。
实行政务公开制度是提高工作效率，促进为政清廉，优化服务质量，实现机关职能和作风转变，密切联系群众的重要保证，是促进依法行政，确保政令畅通的最有效途径。几年来，我们按照区委、区政府的部署，全面推行了政务公开，形成了从上至下，全方位的政务公开体系，有效地促进了依法行政，基本实现了职能到位，提高了服务水平，树立了执法形象，我们的主要做法是：
一、围绕内容职责，实行政务公开。
在推行政务公开以来，我们紧紧围绕自身职责，积极采取各种形式，全方位推行政务公开。
1、以执法公示制为主要形式全方位推行政务公开。为实现公开、公平、公正执法，我们主动接受社会监督，推行了政务公开，在主要位设置了公示板，将各站、所职责范围、办事程序、办事时限及优化服务环境的“六项制度”、行政机关工作人员的“七条禁令”等公开内容录入其中。
2、以解决执法中存在的问题为重点，狠抓政务公开。对欠缴规费车辆的处罚实行三级审批制度，保证了行政执法工作程序合法，引律规范，处罚恰当，减少了人情案和错案的发生，同时也提高了办案质量，避免了为查而查，为罚而查的不良倾向。
3、以树好窗口形象为目的，贯彻政务公开。实行政务公开以来，我们将政务公开工作溶于日常工作之中，做到了挂牌上岗，持证执法，实现了公开、公正、文明执法。
二、围绕制度建设，保证政务公开。
推行政务公开，制度建设是关健。我们从加强制度建设入手，不断完善规章制度，使之成为顺利实施政务公开的有力保证。
1、落实行政执法责任制。根据工作职能和法律、法规、规章的规定，明确划分各个部门的执法内容、执法类别、执法依据、执法范围、执法权限、执法程序和执法责任，将其分解到各个站、所，进一步完善内部执法监督。
2、完善与之相关应的配套制度。为推行行政执法责任制的落实，保证政务公开的顺利实施，我们完善了相关的配套制度。
一是执法监督制。明确执法监督的机构、内容、范围、形式以及处理方法，对执法工作进行监督。
二是过错追究制。对执法机构和人员在具体行政过程中出现的过错和不当行政行为进行责任追究，有利于实现权、责统一，使权力受到制约。
三是评议考核制。通过定期检查，不定期抽查和听取社会意见等不同渠道，进行评议考核，作为各执法单位评先评优的重要依据。
三、围绕依法行政，落实政务公开。
通过实施政务公开，使全局执法人员充分认识到政务公开工作的必要性和重要性，极大地提高了依法行政的自觉性和积极性，有力地提高了各项工作的不断发展，收到了显著的效果。
一是规范了执法行为，提高了工作效率。为了严格执法，依法行政，急事急办，特事特办，把上门指导、帮扶、解难作为依法行政的办公宗旨。把热情、方便、快捷、周到的办公要求贯穿于整个工作的始终，极大地方便了群众，受到社会各界的好评。
二是提高了队伍素质，树立良好形象。实行政务公开以来，我们以提高队伍素质为基础，以依法行政为落脚点，积极开展了法律、法规知识培训和全员学法考法活动。还通过典型示范来推动和促进全员争先创优、文明执法活动的开展。大大提高了队伍的执法水平，促进了公开执法，廉洁执法，文明执法。
三是接受社会监督，改变工作作风。推行政务公开以来，我们主动接受社会监督，在全局积极开展了“正行风，促发展”活动，向社会各界发征求意见表、召开座谈会，走访企业，进一步改进了自身工作。由于我们从多角度入手加强了队伍建设，使全局上下人心思进，干劲倍增，行为规范，面貌一新，使我局政务公开工作落到了实处。
x年以来，xx镇政府高度重视政务公开工作，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市、区相关文件精神，严格按照区政务公开办要求，不断完善政府信息公开制度、建立健全政府信息公开保障机制，进一步增强人民群众获得感和满意度。现将我镇x年度政务工开相关情况总结如下:
一、政务公开总体情况
为加强组织领导，及时调整xx镇政府信息公开领导小组，确定专人负责政府信息公开工作，分管领导负责组织、指导、协调和监督全镇政府信息公开工作。为确保政务公开工作落到实处，我镇制定了《xx镇政务公开考核评议制度》、《xx镇依申请公开制度》、《xx镇政务信息发布管理制度》等制度，保障政府信息公开工作稳步推进。
二、政务公开开展情况
（一）主动公开情况
截至x年xx月xx日，xx镇通过政府信息公开平台发布法定公开内容件，重点公开脱贫攻坚、乡村振兴、村级财务、惠民政策、养老服务、社会救助、义务教育、医疗卫生等涉及基层群众利益方面的内容。
（二）已申请公开政府信息情况
x年度，xx镇未收到政府信息公开申请。
三、存在的问题及改进措施
存在问题：
一是政策解读质量偏低，我镇全年整个解读数量较少，解读内容单一。
二是政务公开工作基本上是由党政办工作人员兼任，经办人往往身兼数职，一定程度上影响了政务公开工作任务完成效率和质量；
三是个别业务部门因业务性质导致信息更新不及时，存在部分信息迟发和漏发现象。
改进措施：主动学习先进政策解读经验，多元化解锁政策解读方式。进一步推进政务公开工作的开展，压实部门责任，及时有效发布信息，严格按照《政府信息公开条例》等法规、制度的规定，及时公开政务信息，公开内容做到真实全面。
四、下一步工作计划
一是持续落实政务公开常态化工作，加强主动公开力度和主动回应力度，把群众关心的政策和政府信息及时公开，充分发挥政务公开工作促进政民互动的作用，继续提升全镇政务公开水平。
二是继续加强我镇政府信息公开的透明度，加强与各村居、镇直各部门的.对接，明确各个方面的政府信息的公开内容细则，确保信息公开的迅速、及时、规范，保证时效性。
三是加强学习培训与指导。定期召开政务公开工作人员工作例会，加强交流，积极开展及参加相关工作的业务指导，切实提高政务信息公开整体工作水平。
我镇将继续加强对政务公开相关文件的学习，健全检查制度、责任追究制度，把政务公开工作作为考核指标，确保政务公开工作落到实处。
20xx年，区局依据《当局信息公开条例》和区政务公开领导小组的有关要求，结合统计工作实际，深入推进当局信息公开，自觉接收社会和群众监督，增强对行政权力的民主监督，方便群众做事，匆匆进全区经济成长和社会政治稳定。现将20xx年政务公开基础环境申报如下：
一、领导看重，信息公开机制完善
(一)高度看重。统计局主要领导将其列入紧张工作日程。成立了由分管负责人任组长，办公室工作人员为成员的局政务公开工作领导小组，负责当局信息公开工作的组织领导，明确人办公室工作人员承担局政务公开工作领导小组日常工作，牵头推进统计局政务公开工作，肯定专人，明确分工，扎实推进政务公开工作。
(二)健全制度。我局始终把制度扶植贯穿于政务公开工作全历程，树立健全了工作年度申报制度、依申请公开制度、主动公开制度、政策解读制度、投诉举报制度等规章制度，使政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
二、治理规范，信息公开程度进步
在政务公开工作中，我们突出重点，讲求事实，立异形式，注重强化信息公开律例学习和内容审核，使信息工作人员明确了解政务公开的主体和原则、范围和内容、方法和法度模范、监督和保障等，加强了贯彻落实的自觉性、主动性，政务公开工作程度赓续进步。
(一)公开的内容更充足。严格依照《20xx年XX区政务公开工作要点任务分化表》的范围和内容，主动公开政务信息，使群众实时了解我局做事流程和工作动态，加倍方便群众。全面增强主动公开工作，进一步拓展主动公开内容，加大政策解读回应力度，施展各种信息公开平台和渠道作用。
(二)公开的光阴实时。针对公开内容的不合环境，肯定公开光阴，做到老例性工作按期公开，临时性工作随时公开，固定性工作耐久公开。
(三)公开重点突出。坚持把群众最关切、最必要了解的事项公开作为政务公开的重点,从加大推行政务公开的力度，如财政预决算、三公经费、电子商务、承担区重点工作工作环境等信息都主动实时公开。
(四)信息审核严格。严把政务公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，又防止不该公开的乱公开。严格落实信息公开保密检察制度，确保无泄密变乱发生。
为进一步推动政务公开，切实将经信局政务公开工作扎实推进，局党委紧密围绕县委、县政府关于政务公开工作部署和要求，转变理念，提高认识，把政务公开工作纳入局重要的议事日程，按照相关工作要求，加强组织领导，完善体制机制，依法及时公开各类政务信息，政务信息公开工作稳步有序推进，取得了一定的效果。现将XX县经信局20xx年政务信息公开工作报告如下：
一、强化组织领导，营造良好氛围
为了进一步加强政务公开，确保经信局政务公开真正做到有人管、有人抓，确保各项政务公开工作落到实处，局成立了政务信息公开工作领导小组，由局主要负责人任组长，分管领导任副组长，成员由科室负责人组成。政务公开领导小组办公室设在局机关办公室，负责具体日常工作。形成了“一把手负总责，分管领导具体抓，各科室配合抓”工作机制，达到了机构落实、责任落实、人员落实、办公地点落实，保证局政务公开工作有组织、有计划、有步骤地推进，保证全体干部职工积极支持和参与。
二、完善制度，强化落实
一是坚持政务信息公开制度建设。建立完善已发行政制度，将工业经济相关的政策法规和产业政策定期向社会公布；坚持实行行政规范性文件统一公布制度，进一步提高信息公开工作的质量和效率。
二是严格履行政府信息公开义务。根据有关规定要求，按时编制并发布政府信息公开年度报告。为方便公众了解信息，及时更新涉及我局职责范围内的信息目录。
三是严格政府公开责任追究制度。制定了《XX县经信局政务公开制度》、《XX县经信局政务公开保密审查制度》、《XX县经信局依申请公开工作制度》，明确了各相关负责人、各科室的责任，完善了绩效考核机制，把政务公开纳入到季度和年度考核之中。
三、加强监管，确保取得实效
一是强化培训教育，确保工作万无一失，积极组织干部职工学习有关法律法规制度文件精神，定期开展信息联络员专题业务培训，同时，加强保密知识培训，强化工作人员保密意识。
二是加大政务公开力度。我局将在职责范围内的每一项内容进行更新维护，维护更新数据50余条。并将行政权力、行政审批事项的内容按照有关规定及时予以公开。强化行业监督职能，切实做好工业经济运行指导服务工作，全力抓好化工企业转型升级及信访维稳等工作，及时排查不稳定因素，化解矛盾纠纷，为全县经济社会发展提供良好环境。
三是依申请公开情况。20xx年，没有收到信息公开申请，没有收到有关政府信息公开行政复议申请。没有发生针对信息公开事务的行政诉讼和投诉。
四、政务信息公开工作中存在的问题
一是政务信息公开的形式单一，公开方式还有待拓展；二是政务信息公开的内容广度、深度还不够，发布的信息面比较窄，需进一步拓展主动公开的内容；三是在具体工作中，制度的合理性和可操作性还有待于调整和完善。
五、下一步工作打算
一是根据政府信息公开提出的新要求，组织相关人员认真学习交流，提高各科室相关工作人员的信息公开意识，拓展多元化的交流形式，开拓信息员视野，通过学习交流，提高信息员的文字功底，加强信息内容的提炼和升华，确保信息的准确性。
二是进一步完善政务信息公开制度，形成一套与之相应的管理制度，促进政务信息公开工作制度化、规范化。加强业务培训，努力带动各科室工作人员积极性，提高工作能力和业务水平，增强服务意识，努力提供优质、高效、满意的服务，保质保量完成政务信息公开工作。
XX县工商局认真按照市工商局XX县政府有关政府信息公开工作部署，把政府信息公开工作作为转变工作职能、服务跨越发展的重要举措来抓，保证行政权力公开透明运行、保障公众的知情权、监督权和信息获取权，认真做好政府信息公开各项工作，不断提高政府信息公开和服务水平，扎实有效地推进政府信息公开工作。现总结如下：
一、领导重视情况
我局始终对政务信息公开工作高度重视，不断加强领导，精心组织，推动信息公开工作不断进步。一是加强组织领导，及时成立了局长任组长，分管领导任副组长，机关各股室负责人为成员的领导小组，明确分工，落实责任。坚持主要领导亲自抓，分管领导具体抓，严格按照县政府的统一安排和工作要求开展工作。二是落实工作责任，明确了小组成员具体任务和工作责任，要求各股室各司其职，密切配合，做到了工作机构、人员、职责“三落实”，形成了“一把手负总责、分管领导具体负责、业务股室各负其责”的工作机制，为确保网站建设工作落到实处奠定了坚实的基础。
二、建立健全工作制度情况
一是加强学习培训。组织具体负责的业务人员参加培训，提高网站建设工作能力，增强对网站建设的主体和原则、范围和内容、方式和程序的了解，确保我局网站建设和管理工作规范操作。二是完善工作制度。我们依据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《福建省政府信息公开办法》等文件要求，及时制定了我局建设和管理工作指南工作制度、使管理工作有据可依、有章可循，逐步走上制度化、科学化、规范化的轨道，有力地促进了各项工作开展。
三、政府信息公开工作情况
20xx年，我局现场接待人数213人次，接听咨询电话425人次;主动公开文件14条，全文电子化达100%。其中，机构职能类信息2条，占总体的比例为14.3%，政策、规范性文件类信息7条，占总体的比例为50.0%;工商业务类信息1条，占总体的比例为7.1%;公告信息类3条，占总体的比例为28.6%。
今后，我们将进一步加强管理，提高建设和管理力度，提升处理效率，为维护网站做出努力。
根据市政府办工作部署，结合工作实际，我镇按照要求组织开展“5.15政务公开日”主题活动，今年的.主题是“解决群众办事难，打造营商环境最优镇”。通过这项主题活动的开展，较好地提高了行政效率，转变了机关工作作风，提高了工作效率，密切了党群、干群关系，大大促进了乡镇政府政务公开工作的开展。现就今年“5.15政务公开“活动总结如下：
一、领导重视，周密部署。
接到活动通知后，镇政府对这次活动给予了充分的重视并制定活动方案。领导指示，计生、村建等主要站所负责人及机关年轻骨干力量都要参加此次活动，领导的高度重视为此次活动的有序开展奠定了良好的基础。
二、加强宣传、营造氛围。
本次宣传活动在发放宣传手册、接受现场咨询，悬挂政务公开条幅的基础上，还采用了LED电子显示屏，“推进权利公开，建设服务政府”、“不断创新公开形式，提高政务公开实效”，在为民服务大厅实施滚动宣传，营造了活动氛围。
三、深入群众，全面公开。
在5月18日的活动当天，十字街镇政务公开办公室组织计生、土地村建、司法和医疗卫生等部门开展丰富多彩的宣传活动。我们不仅向群众宣传了镇政府各职能部门所履行的实际职能和一些工作的办理审批程序，还就群众所关心的有关方面的热点和难点问题一一给予认真的记录和耐心的解答，此次活动共接访群众300余人，发放宣传单和宣传手册1800余份，受到了来访群众的一致好评，问题解答满意率达到了100%。我镇坚持严格依法、全面真实、及时便民的原则，严格按照法律法规和有关政策规定，对各类行政管理和公共服务事项如实公开。
本次政务公开日主题活动，由于各级领导的高度重视，精心准备，注重实效，使我镇政务公开工作取得了良好的成效。政务公开日宣传活动的形式，是贴近百姓、贴近民生、贴近生活，应该得到大力的推广和不断的完善。我们坚持依法公开、勤俭节约、注重实效的原则，圆满地完成了宣传工作。
在今后的工作中，我们将继续在上级的指导下，进一步加强政务公开平台建设，创新政务公开载体，拓展政务公开渠道，把我镇的政务公开工作进一步推向深入，不断提高政务公开工作质量，全力推动我镇政务公开工作再上新台阶，促进我镇经济社会在新的更高起点上实现大发展快发展。
20xx年，区局根据《政府信息公开条例》和区政务公开领导小组的有关要求，结合统计工作实际，深入推进政府信息公开，自觉接受社会和群众监督，加强对行政权力的民主监督，方便群众办事，促进全区经济发展和社会政治稳定。现将20xx年政务公开基本情况总结报告如下：
一、领导重视，信息公开机制完善
（一）高度重视。统计局主要领导将其列入重要工作日程。成立了由分管负责人任组长，办公室工作人员为成员的局政务公开工作领导小组，负责政府信息公开工作的组织领导，明确人办公室工作人员承担局政务公开工作领导小组日常工作，牵头推进统计局政务公开工作，确定专人，明确分工，扎实推进政务公开工作。
（二）健全制度。我局始终把制度建设贯穿于政务公开工作全过程，建立健全了工作年度报告制度、依申请公开制度、主动公开制度、政策解读制度、投诉举报制度等规章制度，使政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
二、管理规范，信息公开水平提高
在政务公开工作中，我们突出重点，讲求事实，创新形式，注重强化信息公开法规学习和内容审核，使信息工作人员明确了解政务公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序、监督和保障等，增强了贯彻落实的自觉性、主动性，政务公开工作水平不断提高。
（一）公开的内容更充实。严格按照《20xx年XX区政务公开工作要点任务分解表》的范围和内容，主动公开政务信息，使群众及时了解我局办事流程和工作动态，更加方便群众。全面加强主动公开工作，进一步拓展主动公开内容，加大政策解读回应力度，发挥各类信息公开平台和渠道作用。
（二）公开的时间及时。针对公开内容的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。
（三）公开重点突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点，从加大推行政务公开的力度，如财政预决算、三公经费、电子商务、承担区重点工作工作情况等信息都主动及时公开。
（四）信息审核严格。严把政务公开内容和项目关，既防止该公开的不公开，又防止不该公开的乱公开。严格落实信息公开保密审查制度，确保无泄密事件发生。
20xx年，我局从未收到涉及政务公开工作的举报、投诉，也未发生行政复议和行政诉讼事项。政务信息的及时公开，对加强政府自身建设，转变政府职能，推行阳光政务，增强政府公信力，推进依法行政，构建和谐舒城起到了积极的推动作用。
x年，我局以建设政务公开示范点为目标，不断规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平。现将有关工作总结如下：
一、进一步加强组织保障
1、调整成立了我局政务公开工作领导小组，由局长黄劲松任组长，副局长王建晖，纪检组长李传啟为副组长，各科室负责人为成员的政务公开工作领导小组，负责全局政务公开和政务公开示范点建设工作，领导小组办公室设在局办公室，副局长王建晖为分管领导，局广播电影电视科科长林丽负责具体局政务公开和政务公开示范点建设工作。
2、出台了《县文广新局x年政务公开工作实施方案》、《县文广新局政府信息公开实施办法》等文件，为我局政务公开工作提供理论指导。同时召开政务公开专题会议，研究政务公开内容、方式、流程、形式等，梳理政务公开工作的各个环节，明确政务公开责任人，针对政务公开工作中遇到的问题，提出切实可行的解决方案，并制定政务公开流程和具体操作手册。
（二）进一步完善制度建设
进一步建立完善《文广新局政府信息公开相关工作制度》，明确了政府信息公开工作的原则、范围、内容、形式、方法和时间等，一并出台了《县文广新局政府信息主动公开制度》、《县文广新局政府信息依申请公开制度》、《县文广新局政府信息公开保密审查规定》、《县文广新局政府信息公开投诉处理制度》、《县文广新局政府信息公开责任追究制度》、《县文广新局政府信息公开工作考核制度》、《县文广新局政府信息公开政策解读制度》等十二项工作制度，通过制度保证了我局政务公开工作顺利开展，真正做到以制度促进政务公开，以政务公开带动制度建设。
（三）进一步推进政务信息发布
1、完善信息公开指南和目录。修改完善了《县文广新局政府信息公开目录》和《县文广新局政府信息公开指南》，并对《县文广新局政府信息公开指南》及时更新，保证最实效的信息发布，对《县文广新局政府信息公开目录》做到齐全、规范、全覆盖。
2、强化信息公开及时性。依据《政府信息公开条例》，自信息产生之日起在xx个工作日内主动公开政府信息；截止5月底，我局共在政府信息公开网站上公开各类信息228条，平均每月公开信息达19条，不仅保证了无信息发布“空白月”，还超额完成了目标任务；今年在“书记信箱”“县长信箱”“部门信箱”栏目回复网友问题70条，均按时办结。
3、确保信息公开准确性。我局出台《县文广新局政府信息公开工作制度》，“以公开为原则，不公开为例外”，要求凡是属性为主动公开的公文，必须全部公开；凡是符合申请公开的公文，符合申请全部公开；在局网站上以首页、单位概况、新闻动态、通知公告、信息公开、重点工程、办事服务、政策法规等板块，不仅公开了机构领导、机构设置、人事任免、政策法规、业务工作、财政预决算、职权目录流程图，还根据工作需要开辟重点工程项目展示、重点工程年度计划等公开栏目。
（四）进一步加强平台载体建设
1、加强检索技术平台建设。严格按照文件要求，做到公开信息格式规范，目录分类、主题导航准确，满足公众查询方便，并保障各分类目录体系下同一信息检测结果的一致。
2、创新公开方式，拓展公开渠道。通过设立宣传栏、制作工作流程明白卡和行政职权目录流程图等形式丰富了我局政府信息公开工作方式，扩大了公开受众群体，提高了公开效果。同时，积极整合信息公开资源，通过政府信息公开网站加强重点工程宣传，促进社会各界更好、更及时的了解我局工作情况。
二、政务公开工作存在的不足
一是对政务信息公开工作重要性的认识还有待提高，工作中存在时紧时松现象；二是宣传面还不够广，力度还不够大，公开内容中平时工作动态较多，专题调研较少；三是对政务公开工作新思路、新举措还有待进一步探索和提高。
三、下一步打算
x年，我局一将规范运行权力清单运行平台，对各项行政权力实行动态管理。优化申请处理流程，规范信息公开流程，提升公开服务能力，方便公众获取政府信息，加强政府信息公开咨询服务工作。二是拓展公开形式，创新公开载体，完善政府信息公开汇聚和集中查询功能，增加适合基层群众的政府信息公开查询点，健全政府信息公开网络。三是按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步完善和改进我局政务公开工作，强化办事公开。四是加强电子政务建设，继续完善相关设施，进一步加强保密和安全建设，为我局政务公开工作营造一个良好的“硬环境”。五是切实做好社会关切事项回应工作。建立健全政务舆情收集、研判、处置回应机制，及早发现、及时回应，确保信息权威，消除不实传言、正面引导舆论。
20xx年，在市委、市政府的坚强领导下，xx镇坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，认真贯彻落实中央和省市县关于政务公开工作的一系列方针、政策，围绕为群众办好事办实事，全面推行了政务公开制度，做到了组织领导、制度、内容、形式、程序和时限公开，并收到了较好的效果。现将基本情况汇报如下：
一、强化领导，压实责任
为了深入推行政务公开工作，根据我镇具体情况，镇党委、政府成立了镇政务公开工作领导小组，由镇人大主席任组长，相关负责人任成员，负责组织、开展和检查我镇政务公开工作。政务公开办公室设在镇党政办公室。在全镇上下形成了有人管、有人抓，早计划、早安排的局面。
二、内容到位，形式多样
为了进一步加强基层民主建设，让人民群众及时监督政府，我镇加大工作推进力度，提高政务公开水平。
一是专人负责管理。由党政办公室专人负责政务公开网站的建设和维护，发布需公开的信息和解决群众网上来访问题，取得了良好的沟通效果。
二是实时更新维护。我镇x月至xx月新增各类公开信息约多条，认真做好政务信息公开指南和目录的维护、更新，实时落实政府信息分类规范明确的各类公开内容。
三是公开形式丰富。利用政务公开网站、先锋网、政务公开栏以及专设的咨询台和查询点，整合信息资源，公布出台的重要文件和镇政府重大工作进展，详细解释各类政策方针，畅通群众查询渠道。
四是做好人员培训。我镇多次开展政府信息公开法规制度学习和业务培训，不断提高工作人员的政务服务意识和水平。
三、做实做细，持续深入
通过政务公开，进一步加强和改进了机关工作作风，深入推进了依法行政，落实了党要管党、从严治党，切切实实做到了“群众满意，我们放心”，下一步我镇将针对群众关心的难点、热点，持续深入推进政务公开制度。
一是抓学习，促提高。进一步组织人员学习各类信息公开工作条例，对照条例，认真梳理我镇政务公开事项，查漏补缺。
二是抓制度，促规范。进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。
三是抓重点，促深化。按照中央和省市县的工作要求，突出重点，保证质量，在深化完善和巩固提高上下功夫，加大“真公开”力度。
四、存在问题及下一步工作思路
（一）认识不够到位，少数干部对实行政务公开的重要意义认识不足，工作被动应付，对群众的意见重视不够、研究不够。
（二）有的公开内容不规范、不具体，重点不突出，许多应事前公开的内容变成了事后公开，有的公开内容缺乏动态内容，失去了公开的意义。
针对存在的问题，下步工作中，我们将创新思路，真抓实干：进一步提高对政务公开工作的.认识，切实提高做好政务公开工作的认识，把它作为加强廉政建设的一项重要措施，作为营造良好的经济发展环境的大事抓紧抓好；进一步加强对政务公开工作的领导和监督，健全有关督查制度、责任追究制度、反馈制度，确保把政务公开工作落到实处；进一步提高公开的质量和水平，全面推进政务公开工作再上新台阶；进一步规范和完善政务公开的内容、形式，对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。
今年以来，县卫生和计划生育局认真按照县政府办《x县全面推进政务公开若干重点工作实施方案》和《x县x年政务公开工作要点》的文件要求，把政务信息公开工作作为一项重要工作来抓。政务信息公开工作取得了一些成绩，现将县卫生和计划生育局一年来的政务信息公开工作总结如下：
一、健全组织，保障措施
政务信息公开工作政策性强、涉及面广，为确保局机关各项政务公开工作落到实处，按照人事变动及时调整了政务信息公开工作领导小组，由局长x任组长，副局长x.任副组长，成员由负责各相关工作的具体人员组成。政务信息公开领导小组下设办公室，由x负责具体工作。形成了一把手负总责，分管领导具体抓，各相关人员配合抓，专职人员具体负责，全局干部职工积极支持和参与的工作机制。为切实提高我局工作的'透明度，提高工作效率，局领导要求做到公开透明、规范运作，制定相关的工作制度并安排专人负责政务信息公开工作的日常事务，保障政务公开工作及时到位。
二、制定方案，规范程序
我局高度重视政务信息公开工作，制定了《x县卫生和计划生育局关于全面推进政务公开工作的实施方案》，不断完善公开机制，进一步强化了对工作人员的约束能力和服务意识，规范了工作行为，提高了工作效率，明确了公开内容和公开程序，制定了公开目录。
三、多措并举，全面公开
1、在政务信息公开的范围上。从局机关到各医疗卫生单位，逐步做到了全方位、多层次公开，包括在单位宣传栏上及政务公开网上主动公开。一是决策公开内容：将医疗卫生行业在精准扶贫方面的技术优势发挥出来，在部门公开栏目发布了《x县开展“因病致贫因病返贫”农村人口精准医疗扶贫实施方案》。二是公开环境保护信息：疾控中心饮用水源监测、卫生监督所供水单位饮用水监督，分别在疾控和监督网络上进行了信息公开，并形成了系统资料。三是公示公告：x年x县公开竞聘常信乡卫生院院长、x县公开招聘常信乡卫生院院长报名人员信息、x县公开竞聘x县第一人民医院院长进行了公示公告。四是回应社会关切：开展应急工作，制定应急预案，值班人员小时联系，限时报告，确定“第一发言人”，统一口径，进行权威发布，避免舆论信息错误。五是财政预决算公开：公开各项财政预算决算文件共计x条。六是医疗机构服务流程：公开了各级医疗卫生机构资质、诊疗管理制度、服务项目、诊疗流程、收费依据和标准、医疗报销规定和程序、便民措施、医疗投诉方式。七是简报公开：x年在政务公开网上公开简报x篇（截至x年xx月xx日）。
2、完善网络平台建设。为信息化建设和政务信息公开工作夯实基础。今年以来，为确保政务信息公开工作顺利开展，我局进一步完善并制订了x县卫生和计划生育局信息公开目录，使信息公开更加清晰明了，方便上级部门、相关单位和群众及时了解我局工作动态信息。
3、强化监督制约机制。制度是保证，监督是关键。在内部监督上，接受全局职工的监督，将政务信息公开工作纳入年度目标考核内容，进行考核，并实行责任追究。在外部监督上，通过发放征求意见函、走访服务对象等方式，广泛听取意见和建议，并自觉接受上级部门监督、检查和指导，通过各方面的信息反馈，及时查找我们薄弱环节，制定整改措施。
三、存在问题及下一步打算
虽然我局在政务信息公开工作上取得了一些成绩，但仍存在不足，在技术水平、应用领域和应用层次方面，都存在着一定差距。一是办公、业务处理方面还需继续加强；二是要进一步加强业务培训工作，提高政务公开工作人员的专业素质，使政务公开工作更好地为社会、行业和公众服务；三是网上办事服务要努力充实，拓展服务项目，使《公开目录》更加全面和完善；四是信息公开的内容还需要进一步充实完善。五是需要进一步加强与区、市卫计委相关部门及各基层医疗卫生单位的联系沟通，确保业务政策、信息以及工作动态能及时上传、公开。