2025机关单位年终工作总结(精选3篇)
我曾经在港资企业从事秘书工作五载,现在又在机关办公室从事文秘工作近三年,回顾几年来的工作历程,有不少心得体会,利用闲暇时间,总结记录下来,与同业者共勉。
秘书工作是一个锻炼人的岗位,要求人员具备较高的综合素质与能力。做好秘书工作重点在服务,难点也在服务。办公室的工作最根本是要围绕党委的中心工作,尽心竭力地搞好党委决策的落实。因此工作中,作为办公室的工作人员要能够做到:
1.不因事小而不为。
办公室工作无小事。作为办公室的工作人员,就应该具有一种‚一屋不扫,何以扫天下‛的思想,‚凡事都须认真,努力做到:
一是知大明小。要学会把握事情的轻重缓急,用大局的天平来衡量每一项工作,分清主次、大小、难易,这样才能避免视小不为、因小失大。
二是小中见大。值班、会议通知、发文核稿、座次安排、后勤服务、接待等这些都是‚小事‛,但稍有不慎就要捅‚大篓子‛,导致办公室的整个工作脱节。因此,工作人员千万不可粗心大意、掉以轻心,要懂得小中见大、以大带小。
三是以小促大。小事是大事的基础,办公室的每一件小事都与大事有着密不可分的关联,如一个通知就可能是领导决策的部署,一壶开水就是为机关服务的体现。这些都是小事,但只有这些小事做好了,大事才能更好地完成。
2.不因事杂而乱为。
办公室工作头绪很多,任务琐碎繁杂。办公室的工作人员头脑里必须要有一张清晰、规则的运行图,哪个该为、哪个不该为,哪个是重点、哪个是次要,应一清二楚,不能乱为。为此,应该做到:
一是要知重知轻。避免力量均衡使用,重要工作没抓住,次要工作用过了劲、使过了头。
二是要知上明下。吃透上情,办事才有方向、才有主心骨;摸透下情,办事才会有的放矢、才会迎刃而解。
三是要循规蹈矩。没有规矩不成方圆。办公室是规矩之室,办事都有章有法,不管事情多繁杂,采用什么方法解决,都不能忘了规矩,该请示的要请示、该拍板的要拍板、该反馈的要反馈,凡事都要按规则有条不紊的办。
四是要坚持原则。任何时候、任何情况下都要把握做事的规则,时刻牢记原则大于法。
3.不因事难而怕为。
工作中,办公室都会经常遇到很多如群众上访等超出预见、超出职责、难以料理的事情。对这些事,是上推下卸绕着走,还是主动出击迎着上,这是对每一个办公室工作人员的考验。面对这种情况,办公室人员要有‚这是我份内事‛的意识,决不能退避三舍、听之任之。
一是要沉着应付,切忌乱了章法。不管事情多么突然、多么紧急,首先要冷静地进行分析,根据上级要求和平时掌握的情况,稳定场面后再报告相关领导,并按领导要求协调相关单位,组织力量处理。
二是要胸有主见,切忌唯唯诺诺。面对急事或突发性事件,不能退缩,应大胆地往前站。只要心里始终清楚,遇到的事情不管多难,都应义无反顾、挺身而出。
三是要认真负责,切忌虎 头蛇尾。特别是一些一时难处置或领导交待怎么办的事,更不能因为事情已过,就束之高阁。要协助领导认真抓好督查落实,在‚督促落实‛中‚查不落实‛,在‚查不落实‛中求得落实。
一位合格的称职的秘书工作中应该具备一种灵气。用什么来解释与定义这种灵气或悟性呢,也许只是一种感觉,但我以为这种灵气应该包含理论素质高、写作能力强、头脑反应快、电脑操作好、洞察能力强等诸方面。而这种灵气或悟性的提高,有赖于孜孜不倦的学习、日积月累的实践、持之以恒的敬业精神。
俗话说得好:‚勤能补拙是良善,笨鸟先飞早入林。‛可以说,工作人员要想跟上领导的决策水平,绝对离不开勤学苦练、开拓进取。因此,我以为必须做到‘三少三勤’:
1.少一根“懒”经,勤于学习。办公室工作涉及面广,特别是担负着为领导辅助决策的任务,倘若平时不注意加强学习、不断更新自身知识,就无法胜任本职工作。因此,在学习上,办公室人员决不能有‚做一天和尚撞一天钟‛的‚懒惰‛思想,必须做到:
一是多积累。不学习,写文章、办事情就缺乏底气;不学习,想问题、拿意见就没有见地。平时要多向书本、向有经验的人、向基层群众等学习,通过深入学习党的各种理论政策、法规制度和业务知识,‚博采众人之长‛,提高业务和工作水平。
二是多感悟。正所谓‚学而不思则罔‛,勤于思考、善于质疑,力求详解、掌握真谛,是‚消化‛知识的有效途径。要做到知识更新,办公室人员就要学会多感悟,只有多感悟,才能为领导决策提供独到的思想见解。
三是多实践。不闭门造车、凭空捏造,通过在实践中锻炼,多出思想、多写材料、多参决策、多献良谋,增长自身的才干。
2.少一份“傲”念,勤于服务。服务是办公室工作的天职,作为办公室人员有着不可推卸的责任。
因此,必须好好把握‚三个克服‛:
对上,要克服“老油条”思想。对待上面安排的工作,要高度重视,抓紧落实,切忌工作不尽职尽责、应付了事。
对下,要克服“高人一等”思想。要学会谦虚谨慎、礼貌待人,切忌以领导身边的人自居,心高气傲、盛气凌人,让人无法接近。
对部门,要克服“老马虎”思想。要学会‚十个手指弹钢琴‛,既要加强文电、办会、办事的把关协调,又要多加强上下、左右、内外的‚沟通‛,及时了解情况,以便综合协调、化解矛盾、解决问题。
3.少一份“浮”气,勤于创新。办公室工作要创新,就决不能‚老调子弹新曲‛或‚新鞋子走旧路‛,要少在口头上喊创新,多在实际中求创新。为此,必须树立‚三种意识‛:
一是开拓意识。要敢于推陈出新,大胆探索新形势下开创办公室工作新局面的有效途径。
二是时效意识。要建立信息灵敏、反映快捷、优质高效的办公室工作机制,做到耳聪目明,驾驭全局,运筹帷幄,稳操胜券。
三是开放意识。要从封闭的小圈子跳出来,掌握现代科技知识和管理知识,全方位、多角度地思考问题,从大局上、大事上、工作重点上为领导当好参谋。
秘书的职责就是为领导服务和同志们服务。这就要求秘书工作者一定注意要保持良好心态和职业操守。秘书工作肩负上传下达的责任,时不时需要将领导的旨意传达下去,扮演的是代言人的角色。
在这种情况下,秘书工作者一定要头脑清醒,理性地对待个人,避免走入误区。
一是要学会自爱。切不可居功自傲,妄自尊大,这样会让其他部门的人员易对你产生厌恶,更难听者会说你是‚倚仗人势。
二是要学会自重。不能与单位的个别人或一些人拉帮结派,或是过于亲密。的心态与处事方式是不卑不亢,与同事与领导以诚相待,但要注意疏密有间,不违反单位的规定、不失自尊及违背自己的做人原则。
三是要学会自省。学会自我反省是秘书职业操守的需要。在领导面前说话、办事稳重、谨慎是工作需要,必须学会时刻反省自己,激励自己,改正自己。做秘书总感觉时间少、精神高度紧张。
其实,一切烦恼源于内心,只要你保持一份积极、乐观的态度,尽职尽责地将工作做好,不要太计较个人的得失,就会让消极情绪远离你,记住:当你向别人诉说你的痛苦时,会有20%的人感到高兴,而有80%根本就是满不在乎。因此作秘书工作,一位朋友说得好‚作秘书工作就是吃‘黄连’,也要乐呵呵地吃下去‛。
作秘书工作一个的好处就是可以在工作中不断提升自我。秘书是单位信息的中心与枢纽,每天你会被动地接受及处理大量的信息,其中定会有许多有益自我成长与提高的信息与知识,日积月累中你会从中获益很多。此外,你每天会接受到领导对你的言传身教,这是一个难得的免费学习机会,因此调整好心态,努力工作,你就会发现秘书工作的快乐所在。
20__年,机关党支部在“中心”机关党委的正确领导下,结合“两学一做”学习教育,团结带领支委会一班人,努力夯实党建工作基础,以党建带队建强业务,较好地完成了党员管理和支部建设工作。现将工作情况总结如下:
一、学习理论知识,加强自身建设。
机关支部情况比较特殊,除退休老党员之外,有三分之二的党员是科级、处级领导干部,所以机关支部___的形式比较多样。一是处级领导干部按照规定参加党组中心组理论学习,参加上级党委举办的党性教育专题研修班、求是讲堂、知行论坛等,认真完成领导干部网络学院学习任务。二是集中学习《___廉洁自律准则》、《___纪律处分条例》和《___问责条例》、《___党组工作条例》等党纪法规,新提任领导干部参加了党章党规党纪学习培训班。三是建立支部QQ群学习的平台,开展党员学习交流研讨,定期发布党内新法规、文件,提供每月一学资料,营造热爱学习的氛围,不断提高党员的理论知识素养。
二、强化作风建设,培育廉政氛围。
按照党要管党、从严治党的要求,采取有效措施加强支部党员作风建设。一是主要领导与分管领导,分管领导与责任处室负责人签订党风廉政建设责任书,所有党员签订廉政书,严格落实“一员双岗”制度。二是开展岗位廉政风险排查,对近年来新提拔的3名中层干部进行岗位风险排查,针对风险点制定了相应防控措施。三是观看了宣教片《镜鉴》—衡阳、南充违反换届纪律案件和嘉兴大案要案警示录,通过典型案例释纪说法、以案为戒,筑牢防腐拒变的思想防线。四是学习贯彻中央八项规定,订阅省纪委监察厅、南湖清风微信公众号,在支部QQ群中发布每月一学资料,让党员能够经常性、便捷地学习廉政知识,营造风清气正的工作氛围。
三、夯实党建基础,促进支部建设。
按照支部堡垒指数管理要求,扎实做好支部建设基础工作。一是按时进行支部换届,20__年__月,支委会任期三年届满,在机关党委的指导下,按照换届选举工作程序,顺利完成换届工作。二是做好支部书记述职评议工作,每年年底,支部书记向“中心”机关党委和支部全体党员述职,接受支部党员监督评议。三是做好“党性体检、民主评议”工作,支部每年召开一次组织生活会,全体党员一起深入查摆问题、严肃开展批评与自我批评。全体党员通过个人自评、党员互评、组织评价,量化打分后评选出先锋党员、合格党员等。四是做好党务公开工作,对党费收缴、党员发展、评选先进、考核评比等党内事务,都公开公平公正操作,保障全体党员的知情权、参与权。
四、开展志愿服务,共建和谐家园。
积极鼓励和支持党员参加志愿服务和文体活动,关心关爱党员干部,营造和谐工作环境。一是参加志愿服务活动,支部党员在G20峰会、全国城市文明指数测评、3月份“学___”主题活动月时,有的参加夜巡协助社区做好维稳工作,有的到服务大厅参加文明引导,有的到戴梦得广场为群众免费提供法律宣传、政策咨询。二是做好结对帮扶和慰问工作,每年走访结对村(社区)困难家庭,送去米油等慰问品和慰问金;重阳节和春节时慰问老同志、老党员,送去慰问品和单位的祝福。三是组织参加各类健康有益的文体活动,组织党员参加了市直机关乒乓球、羽毛球比赛,参加了市直机关书画、摄影文艺团队,参加了干部职工疗休养、迎新春园艺培训、饺香花红一家亲等活动,融洽了干群关系,增强了单位凝聚力。
今年以来,机关党支部各项工作虽然取得了一定的成绩,但与上级的要求相比还有一些差距,主要有以下几个方面的不足:一是思想上重视不够,一定程度上存在重业务轻党建的情况,特别是当改革任务较重时,这种情况尤为突出。二是支委会班子的整体工作水平还有待提高,战斗力还有待进一步加强。三是关心关爱党员不够,主动服务意识不强,组织党员开展活动不多,对如何激发党员活力、充分发挥党员工作积极性方面还缺少有效的办法和具体举措。
20__年,机关党支部决心在“中心”党组和机关党委的正确领导下,突出党要管党、从严治党主线,牢牢把握服务中心、建设队伍两大核心任务,重点抓好以下五项工作:一是重视党建工作,特别是要发挥党支部在推动中心工作中的战斗堡垒作用。二是努力争创五型标尖党支部,提升支委会履职能力,促进支部建设规范化。三是推进党建工作与业务工作齐头并进,助推行政审批和公共资源交易工作。四是擦亮“阳光优家”机关服务品牌,巩固省级文明单位创建成果,进一步提升服务意识。五是组织党员参加集体活动,促进和谐机关建设。
20x年,回顾自己x年来的工作,是一个从新认识自我的半年,逐渐发现自己的不足,慢慢理清工作思路。在各级领导的关心支持下,我按照所在岗位职责要求,自觉服从组织各项安排,开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务。现将半年来的工作总结如下:
(一)在不同岗位间,要切实转变角色
到村任职快2年,我先后在农村、镇机关等部门工作锻炼。摆在我面前最棘手的问题就是如何尽快实现不同岗位的角色转变,这也是各级领导一直强调和嘱咐的一件大事。为此,我要求自己做好以下三点:
一是迅速适应从局部到全局的变化。新的岗位要求新的工作标准。在俞耿村村工作期间,它要求我把握住加快农村经济发展、促进农民就业增收、提高农民生活品质的主线来开展基层服务;在镇团委工作期间,它要求我全面深刻地了解全镇青年人思想情况,它要求我站在全镇的高度来把握工作的重心和中心。
二是尽快明确职责,准确进入岗位。只有找准自己的位置,全力以赴地做好本职工作,才能确保每一项工作的顺利完成。从事助理工作期间,在全村基础设施建设、队伍管理、便民服务等方面,我积极出谋划策并协助党支部搞好基层组织建设;从事人口普查工作期间,我坚持“向领导指示”的原则,认真反复地核实各项数据,确保信息完整、及时、准确地录入系统;从事文字综合工作期间,我按照“出精品、上档次”的要求,力求每一份材料结构合理、重点突出、文字精练,基本做到了让领导满意;从事会务工作期间,我注重理顺会务筹备流程,妥善处理好会前、会中、会后各个环节的细节问题,积极与参会部门协调沟通,确保了每次办会连贯流畅、不出纰漏。
三是主动处理好与同事间的关系。各个岗位都有比自己年龄大的、有经验的同志。我本着尊重、理解的原则,主动向他们请示工作方法,虚心听取他们的批评和建议,经常与他们一起出主意、想办法,尽自己的努力加深与他们的了解、增进与他们的友谊,为日常工作的正常的开展奠定坚实的基础。
(二)在实践操作前,要主动加强学习
俗话说“活到老,学到老”,学习是一个永恒的课题,更是我面临的主要任务。要做好各项工作,就必须主动加强学习,提高自身素质,不断适应新形势、新任务下的新要求。
一是加强政治理论学习。半年来,我参加科学发展观等教育学习活动,认真学习了党的xx大三中、四中全会精神,深入领会了科学发展观重要思想的深刻内涵,增强了自己的责任感和使命感,坚定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的劲头。
二是加强业务知识学习。一年来,我认真学习了农村工作制度汇编,先后查阅了30余本与新农村建设和农村工作有关的书籍,认真地学习了有关党内表决、代表会议、x举、x财等方面知识。此外,我还主动与上级领导沟通,学习领导处理农村纠纷和办理具体事务的方法,并将所学应用于工作实践,创新了工作思维和方法,极大地提高了工作效率。
(三)在具体工作中,要积极思考问题
有句话叫“三思而后行”,它讲的是我们必须学会思考。每当工作中遇到一些难题和不顺心的事,我就努力要求自己好好静下心来思考,克服急于求成的心理。
一是从不同的角度来思考问题。有时候以一个旁观者的身份来认识问题和事情本质,往往会收到意想不到的结果。以土地调整问题为例,如果站在村党支部的角度,你会发现多数人希望采村民把土地承包出去;如果站在百姓的角度,你会发现部分人希望以高价格出租或不转让土地;如果站在投资人的角度,你会发现他们希望以最低的成本拿下土地;如果站在镇党委的角度,你会发现党委政府希望招引有利于增收致富和本村经济发展的工业企业。
二是善于借鉴他人的成功经验。实践证明,善借外智,才能思路开阔;善借外力,才能攀上高峰。对于我们这种刚出校门一年左右的人来说,学会分析他人成功经验,并学习他人一切可以作为借鉴的东西,对我们的成长是相当有帮助的。刚到区政府办锻炼的时候,看到其他同事一天之内可以起草出几份不同题材的重要文件,我很惊讶,也很迷茫。这不是因为我没有能力去做到,而是害怕自己没有能力去学会如何做到。后来,我慢慢地留心同事们办文、办事、办会的方式、方法,不断地总结他们的工作窍门。经过一段时间的学习、摸索和实践,我基本掌握了政府办公室工作的规律,渐渐地突破了开展工作的瓶颈。
三是及时反思自身行为和不足。孔子说过“吾日三省吾身”,就是要我们学会反思,知错,改错。一个学会自我反思的人才会取得成功。半年来,我虽然完成了一定的工作任务,但也还存在一些不足,主要是:理论学习方面还有差距,时常感觉
到自己知识不足带来的困惑和迷茫;深入农村调查研究还不够,还没有真正形成有助于农村经济发展和农民增收致富的好点子、好方法;具体工作的实际处理能力还不够,一些细节问题还需要进一步研究解决,等等。今后,我将继续总结经验,克服不足,以更加严格的标准、更加务实的作风,切实把这些问题加以解决,争取做好各项工作。
20x年是我们大学生“村官”服务基层的关键之年。我将紧紧围绕各级党委政府的中心工作,按照做好“指导员、信息员、促进员、协调员”的要求。进一步提高自身综合素质,切实服从组织的各项安排,认真完成各级领导交办的每一项工作任务,力争早日实现“挥洒青春,建功新农村”的奋斗目标。
路漫漫其修远,吾将上下而求索。就目前来看,我的工作还是较为顺利的,自己得到了很大的进步,自己的工作还是值得的。我相信在我今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去,我相信自己可以做得更好,只要自己不断的努力。在不断的发展中,我前进了很多,我相信自己会做的更好。20x年我一直在努力!