保安公司经理5年工作总结(通用5篇)
尊敬的集团公司领导和在座同仁:
大家好!时间在不经意中从指间划过,转眼间又是一年。
回顾今年取得的成绩,都得益于在实际工作中的摸索和总结,也不断的向集团公司领导学习,保持着勇闯、勇干、勇于承担的精神力量,在人力保安全体员工一起努力下,工作业绩上取得了小小的进步,在此我非常感谢集团公司一年来对人力保安的鼓励和支持!
一、首先是业务方面
20xx年,人力保安业务方面有所转换,服务对象有政府首脑机关、铁路系统、工厂、学校、国有企业、行政机构、外资企业、省委省政府重点企业、金融系统、服务类行业等相关服务单位。在服务期间都得到各类客户单位的好评,当然对保安来说是一种骄傲也是一种责任,今年新增业务点X个,撤点X个,一进一出实际新增人员XX余人,其中新签框架合作协议X个,人员XX余人,预计20xx年X月底或XX月初安排人员上岗,全年执勤点队伍基本稳定。
在合作期间,为了给客户一个安稳放心的合作方式,我和团队一起构思:首先从企业文化做起,把办公区域重新安排布置,制作相应的保安管理团队文化。
在平时的日常工作中,一直都在收集与保安服务的相关资料和信息,或是进行陌生拜访、电话预约等业务商谈。每个客户信息的得到和业务的开展都经过了各种渠道收获而成,我坚信客户和我们合作对他有一定的帮助,这证明了努力一定是一个多赢的结果。要让客户选择我们,光是口头承诺是不够的,需要持久提供优质的保安服务质量,保证服务到位,坚持改进服务,使服务更专业,更真诚;需要我们与客户不断沟通,使我们的保安服务更好的满足客户单位的需求;更是要我们保持公司稳定健康的发展,围绕“树品牌、练内功、重服务”的方式来服务客户,使我们能够成为客户长期信赖的合作伙伴。
今年我肩负着XX个执勤点的安全保卫工作和公司X余名保安人员的梦想心声,特别是动车安全员,他们离公司办公地点最远的约达20xx余公里,分布在祖国的东西南北,真是压力之大。为了做好这份工作,我和团队一起体验各趟车次后与安全员认真的做交流,公司随后开管理层会议总结经验及管理方法,其具体思路如下:
1、深入管理
我们紧紧围绕“转观念、转态度、转心态”的方式管理队伍,管理的“一周一检查、一月一培训、每月两会议”的基本管理模式继续开展,会议和检查的基本要求较之前相比已规范许多,如检查时,必须着正装,佩戴督察专用胸牌。在执勤点管理上,做到“六统一”,即:值守统一、器材摆放统一、制度统一、监管统一、口径统一、培训统一。平时在执行督察任务时,要求围绕5个方面来完成:工作范围、工作职责、工作方法(望、闻、问、切、查、究、汇、报)、工作频率和工作方式。对保安中队长、班长的督察职责进行落实到位。
对服务单位以定期、或不定期与客户沟通和协商安保工作及各项事情的处理解决;对重点客户单位的安全防范,加强保安员对登记的规范要求,配合公司领导及各层保安管理员以及各客户单位领导共同完成各项安保工作。
对员工的招录,公司一直严格按照《保安服务管理条例》和省、市公安机关的相关规定执行,以严查政审、择优录取为基本原则,以先审后用、先训后岗为正规程序进行录用,并以法律基本知识、保安服务专业知识、基本体能、岗位技能四大项目为主要内容对保安员进行培训;为实现全体保安员人人持证上岗,保安部组织保安员分批进行培训、参加市局治安支队保安资格考试,未通过的保安员将继续接受培训,让其考试合格,直至领取保安员证为止。
2、强化队伍
公司加大了对《劳动法》和《劳动合同法》的执行力度,要求各执勤点做好了合同的签订和个人资料的完善;为规避风险,公司给员工购买了相关保险和意外伤害保险。
保安岗上服务中,我们定期组织队员半军事训练、参与客户方消防业务技能知识演练、以及防恐反恐演练,定期对值班区域和宿舍清洁检查;重示客户消防工作,始终坚持预防为主,防消结合的原则,每月定期对重点单位值守区域的消防设施进行检查,发现问题立即向甲方汇报。确保其能够正常工作,同时向队员灌输养兵千日,用兵一时的理念思想,以展公司保安风采。
公司的发展离不开每位员工的努力,为了调动员工的积极性和主动性,也为了稳定队员思想,让队员安心工作和生活。公司这不仅仅是在工资待遇、福利奖惩等方面都有一个完善的调整,还提供了一个健全的晋升机制,让处于底层有能力、有才华的员工能担任各层管理员的机会;而且对于员工的情感用实际行动千方百计关怀他们,把队员当自己家人对待,生活中相互帮助与支持,工作当中讲究原则、强调思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事,所以公司无论任何一个员工家属生老病死,人力保安相关领导班子和管理层都要亲自到达目的地,为的不仅是表示公司对员工的关心,还要让员工增强对公司的归属感,更增强公司团队的凝聚力,也实现了管理层“爱员如爱子、爱点如爱家”的诺言,而且对保安管理团队来说每天都在成长,每天都充满着成功和快乐。
二、人力保安党支部方面
本支部在册正式党员X名,预备党员X名,流动党员X名,积极分子X名,支部组织户外活动X次,各种学习达X次,民主生活会开展批评与自我批评XX次,以支部名义捐款X次,金额达到20xx元,慰问困难职工党员X次,金额达20xx元。
三、20xx年完成的重大事宜
1、2月3日,公司开展了《法规座谈会》,组织大中队、班组等人员共同学习《依法治企》、《保安服务管理条例》等相关内容,要求大家加强横向联系,让各位管理人员组织各自队员学习培训相关法律法规、防恐反恐、消防等知识,让他们在学法、懂法、维法的同时还能保护自己、维护公共财产和利益。
2、3月13日,参加市局治安支队组织全市保安公司召开了《20xx年保安工作推进会》。在会议之后,按照要求,公司制定了全年保安防恐反恐培训计划,确立了与贵阳市公安局治安支队建立联动机制,和保安员应急拉动工作响应;
3、规范保安督察工作,为每一位管理人员(包括班组)制作督察胸牌用于在执勤点检查安全情况和员工岗上工作状态,并做到一周一检查、每检必记录、记录必上报。还要求各管理员交叉督察、层层督察,目的是督促管理员,使他们互相学习、相互监督;
4、公司加强对管理团队学习力度,为使管理员意识保安培训的重要性,保安部特制了培训签到表,表中内容包括了保安员基本素质、消防基础知识、防恐反恐的基本内容,并要求每月至少培训1-2次,每次都要附照片,交保安部重新制作后,返回到执勤点存档,预防监管部门的检查。
5、督促全体保安员加强对公司制度的学习和认识,保安部加大了对每个执勤点器材的投入,并在所有执勤点全面完成了保安员工作制度牌上墙,并让每一位值守人员认真领会;
6、9月3日前后,顺利配合治安支队完成了“中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年纪念活动”各个执勤点的维稳工作;
7、9月25日,率先完成市局治安支队保安监管大队下达的,贵阳地区“保安员IC卡换证”的工作;
8、10月30日,完成治安支队下发全市保安员摸底排查工作。对公司全体保安员进行单独或集体访谈(集体访谈要求每人都要进行发言表态),谈话过程真实、有效,对于访谈不合格的队员,对其进行了谈话教育和心理疏导,严重者采取调离或辞退的办法,将访谈中的重要内容及处理情况都以正规字迹书写在公司统一制作的“谈话记录表”并选报优秀谈话记录报治安支队监管部门存档。
四、存在问题
这一年我们虽取得了一定的成绩,但是离集团公司的要求还差一定的距离,特别队员更替较多、文化素质较低,思想意识与责任心不够强,防范意识薄弱,在制度上和纪律上不够重视;还有少部分低收入队员的责任心不强等问题。当然,此类执勤点将在不久之后慢慢拆除。另外中层管理员管理不足,对会议要求的相关制度、措施落实不完全及时到位,汇报工作时没有做到及时性和准确性。
总之,20xx年全年无任何大的劳动纠纷和外围投诉,也无重大安全事故以及因保安工作引起对公司负面影响。
这一年的成绩都让我相信:努力一定会成功,学历不等于力能力,文凭不等于水平。我觉得做业务是最好的生活方式,虽然辛苦,但知识收获却多。
五、20xx年工作目标:
公司要发展,集团形象要提升,我会自觉维护集团领导班子的团结统一为企业创新,多为员工办实事,办好事,解难题,以工会的名义关心关爱每一位队员本人和家属,不断增强普通员工的获得感和被重视感。以公司发展为重,以保安服务为重,把握服务“四条底线”,即:“坚持员工政审、岗上培训、安全教育、稳定队伍”。管理上明确责任,内化于心,外化于行,做到学在深处,谋在新处,干在实处,重视监管方,守住客户方,听取公司方,获利在员工方。
同时在保安工作管理上落实“七个进一步”和员工服务中的“七个关键字义”: “七个进一步”即:
1、进一步加强招录保安员的基本条件及素质要求;
2、进一步加强岗前和岗上培训教育;
3、进一步重视客户单位和相关服务要求;
4、进一步加强员工的思想道德教育;
5、进一步重视保安监管部门和公司的各项要求;
6、进一步重视保安员的资格培训考试工作;
7、进一步加强队员的政审监督和服务形象的跟踪工作。
“七个关键字意”即:
1、锁:为客户方节日期间或下班之后的门窗锁好、关好;
2、查:服务时间认真履行保安职责,严查进出入物品和不明身份人员;
3、管:要严格落实甲方和公司的具体事项,把管理和服务与保安值守工作职责联系起来;
4、护:不要将服务超过规定红线和相关区域,遇不法分子赶出值守区域就应停止追责;同时保护自己的安全。
5、贵:随时提醒客户方领导,贵重物品、有偿证券等应让客户方妥善保管好,特别是有豪车停放的区域;
6、存:随时告知甲方相关工作人员,个人物品、现金应随身携带或存放在安全的地方,以防不法分子顺手牵羊;
7、问:保安员在服务岗位期间,遇不明身份人员进出入时,不能仅仅只是登记,还应加强询问,并同时了解对方的表面动态,如有怀疑,应立即告知甲乙双方领导。
总的来说,一年更比一年难,对于我也是一份沉甸甸的责任和期待,我作为保安的一员,一定全身心地融入人力保安服务中并和全体保安员一起学习,提高履职能力,认真学习《保安条例》和相关法律法规政策,我牢记服务宗旨,和团队一起尽力去改变和改善每一位保安员的工作条件和工资福利,把保安员的服务和“以人为本”的目的结合起来,真心实意为客户方服务和为公司发展服务,更是为每位保安员自身创收服务。
新的一年即将过去,但机遇与挑战同在,光荣与共存,在这激动人心的日子里,我满怀喜悦的心情,畅想20xx年目标和计划,一步一个脚印坚定的朝着我的目标前行,以艰苦奋斗为荣,以团结互助为荣,努力完成20xx年工作目标,和集团公司并齐一起展望美好的未来,最后我们再次以20xx董事长的XX集团公司周围,用好这张名片,弹好手中这把琴的每一根弦,大力发展人力保安业务,努力为明天而奋斗!
谢谢大家!
过去的一年,在公司上级部分引导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安然防备为己任,以业主至上、做事第一为导向,卖力做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就xx年工作领会总结如下:
1、遵章守纪,重视礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的根本请求,是各项工作顺利开展的前提。是以在工作中以遵章守纪为荣,并付实际施动,互相监督遵守。做事行业,礼貌礼节做得如何,是做事程度的表示。工作中做到勤问好、多敬礼、立场热忱、行动规范。
2、屈从上级引导。做为公司一员,屈从引导、顾全大局,才能使集体团队发挥最大的能量。
3、迎接挑衅、行职责。自年初,在上级部分信赖与支撑下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑衅。为适应新的工作请求,在熟悉控制工作职责、请求的同时,虚心向部分及工头就教,并在实践中不竭领会。工作办法从严肃、说教向灵活、交心、关爱改变,对工作中出现的问题和缺点,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部分的各项工作指导。如泊车场解决应及时检查发明车辆存在问题[车身刮痕,特别是新痕,车窗未关等],及时传递车主或。等处理方法,让车主感触感染到小区保安员工作负责、到位。在上级部分督导下,各工头及班员的副手、支撑下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。
4、精确建立做事意识。今朝,社会上部分人对保安从业人员有某种成见,这若干给工作带来一些困扰,是以,保安员只有精确建立为业主供给安然、优质、高效、做事的做事意识,为小区安然防备尽己之责,才能将本职工作做好。
5、不竭进修朝长进步,进步营业程度。部分每日例会:对存在的问题、解决办法及案例分析等是直接、有效的进修;物业解决从业人员培训进修,收成之一,进一步熟悉到:控制、懂得并应用有关司法律例,是供给有效做事的保障;应用业余时光进修相干物业解决常识。经由过程各类方法的进修充分本身,使工作才能有所进步。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、调和才能还有所欠缺,履行力还有待加强等。
xx年,在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不竭立异”的解决理念及“居心解决、用情做事、不竭为业主创造价值”的做事理念下,将为小区安然防备而持续尽力工作。
20xx年即将过去,我们满怀信心地迎来20xx年,发挥优势管理,狠抓基层建设,责任第一,安全第,优质服务、赢得信赖;公司通过强化管理准则,加强保安部人员管理,详细内容请看下文保安经理个人年终总结。
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过强化管理准则,加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了各物业业主和公司员工的'好评,赢得了业主的信赖,协助公司出色完成的多次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控,措施到位,消除隐患。
在公司领导的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。 20xx年即将过去,我们满怀信心地迎来20xx年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年。为大家整理了保安经理个人年终总结,希望对大家有所帮助。
各位领导、同事们:
转眼20xx年即将结束,新的一年即将开始,根据公司的要求和个人对于工作岗位负责的态度,本人对过去一年的工作情况和思想认真做了一个全面的总结和汇报:
20xx年保安部在公司各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,完成了公司各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作取得了一定的成绩。
保安部的管理工作,一月份保安部因在队员管理工作上的失职出现了一次比较严重的工作事故,给商户造成了不小的损失,也给公司的经营发展造成极大影响,总结这次教训我们部门认真分析,强调各岗位的规章制度和工作职责,寻找各岗位的死角及重点部位,队内进行严格的内部整顿。使保安员端正自己的工作态度,不论是夜班还是白班,从仪容仪表到岗上执勤都要严格要求自己,每个保安员在工作岗位上都提高了警惕性和责任心,把保安部工作做到细致化、规范化。
2月份二分队队长在夜间巡逻时发现手机店铺有盗贼进入,迅速用门锁把门锁住控制住盗贼通知队员支援并报警,使手机店铺商户未受任何经济损失,之后佳和手机店铺商户送来警旗表示感谢。11月份一分队队员在夜间巡逻时发现眼镜店有盗贼,及时通知一分队队长等前来支援,俩盗贼仓皇而逃,商户也未受任何损失。这两次事件我保安部员工都及时的维护了商户的财产安全,得到商户的一致认可。在八月份降雨高峰期,我保安部夜间巡逻疏忽未及时发现负一漏水,但是及时组织队员清理积水,使商户损失降到最低。保安部强调了夜间巡逻制度,对死角不放过对雨季多发期,对漏水点处多检查、多巡逻,把隐患处理在萌芽状态,保安员他们成长迅速,针对商场出现突发的安全事件均能采取合理的处理方式应对我相信他们能做到更好发挥自己的长处。
在队伍建设上,3月份要求队员每天早晨开始出操训练,提高队员身体素质,加强对保安宿舍的管理,重新粉刷了墙面,严格规范了保安员宿舍的管理规定,组织队员集体购买新的统一床上用品,实行了“军事化管理”,并且每周二、周六组织队员重新学习公司及保安部的各项规章制度,提高了队员的“归属感”和“集体感”。为了使公司保安人员素质更上新台阶,树立公司文明形象,提高保安人员政治文化水平,更好的为广大商户和顾客服务,8月份对保安员进行封闭式管理,每天早起晨练,下午培训,做到人人心中有目标,个个心中有责任,真正把保安工作落实到实处。通过1个月封闭式管理和学习,极大的改变了保安员的精神风貌和工作心态。10月中旬在领导的号召下组织全体队员学习《浪费的都是利润》一书,在学习过程中大家积极讨论发言,并总结学习的心得。决心做一名勤俭节约,杜绝浪费的优秀员工。
在12月份我部门对今年“非营业时间表、会议记录、职能部门、公司下发的文件、等”进行了整理和分门别类的归档、以方便今后的使用和查阅。
在人际关系上,一年里按时对各职能部门表示慰问感谢,与各职能部门建立了良好的关系,维护了公司在新华区内的良好形象,与公司各部门也保持了良好的沟通和合作。
20xx年是迅速成长,发展壮大的一年,在今年3、4月份的3层和6层升级改造过程中,由保安部经理和骨干亲自带头盯现场、值夜班,保安员发扬一不怕苦,二不怕累的工作做风,加强对施工现场的管理,发现问题及时解决、及时改正,经过一个多月齐心协力的奋战,确保了施工期间的安全和改造的顺利进行,在8月份的改造以及接下来的外扩工程和负二层改造过程当中,更是发扬人员少,任务重,领导、骨干起主导作用带头先锋的方法,把大家拧成一股绳,确保施工期间的消防安全和工期的顺利完工。
20xx年对消防工作来说也是意义重大的一年,今年除了打造“消防安全四个能力”以外,消防部门还在全国展开了“消防跨区综合大检查”,“清剿火患战役”等一系列的综合检查,公司领导也对此高度重视,指示“严格按照有关文件的精神把消防工作落实到实处,确保打一场胜利的消防战役”,全体保安部人员迅速行动起来,逐一认真清查火灾隐患,及时与领导汇报、沟通,对发现的问题,及时提出整改方案,及时解决处理,在检查过程中共发现火灾隐患35处,并在限期内进行了整改,没收和清剿“热得快”等大功率电器13个,将火灾隐患消灭在了萌芽状态,保卫了公司和商户的财产安全。
为了更好的做好消防工作,我部消控室人员还利用消防系统和监控系统相结合的方式加强监控系统的巡视工作,及时发现存在的消防隐患和违规操作行为,为商场的消防工作增添了新的保障。消控室在人员紧张的情况下发扬不怕苦、不怕累的工作作风,定期对监控镜头进行擦拭和保洁,发现问题及时上报和维修,保障了监控主机的正常运行和录制,为犯罪分子留下了坚实的证据,震撼了不法行为和犯罪分子。为抓好监控中心内部管理工作,进一步落实“责任到人、责任到位”,制定了定期与不定期查岗制度。主管领导与监控室负责人轮流对值班人员进行查岗,对查岗中发现的违纪现象及时处理与整顿。
为抓好监控中心视频监控设备平台操作及维护,消控室人员不断改进工作方法,提高工作效率,让监控设备、设施真正发挥“眼睛、耳朵”的作用,成为监控有效、指挥有力、处理有果的部室。
为了使消防工作落实到实处,我部还利用周日倒班的时间多次由消防主管人员对保安员进行消防规章制度、消防设施的使用方法和各项应急预案的培训和学习,通过培训和学习,不但使保安员学习到了消防知识,更加明确了职责,从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态,为大厦的消防安全保驾护航。(全体保安起立敬礼)
在20xx年,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结20xx年的工作有以下几点不足:
1、部门工作离公司领导的要求还有一定距离,需要进一步努力。2、部门管理水平需要提高,以适应公司的发展趋势。
3、队员形象素质需要进一步提高,以适应公司的发展趋势。
4、消防工作需要加大力度。
5、加强对员工的关心爱护,多沟通,找出切入口,更加了解他们,鼓励他们,激励他们,打造一支铁的队伍。
6、搞好各部门的协调与配合,树立整体观念,互相配合,通力合作。
对于这些已经出现的缺点和不足之处我们高度重视,在接下来的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,在树立公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在吴总的坚强领导指导下,在部门全体人员的努力下,在下一年会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。
在过去的一年成绩已成为过去,不足我部门每一个人都会铭记在心。在即将到来的20xx年,我部一定总结经验,弥补不足,用最大的工作热情迎接新的一年!
陶瓷厂保安队现有保安员x人,安保岗点分布在厂区各个重要部位。今年以来,保安队全体保安员认真践行科学发展观,充分发扬“自强,开拓,严谨,卓越”的精神,立足服务,大胆开拓,创新管理,展示形象,竭尽全力为企业守护平安、为发展保驾护航,赢得社会各界广泛好评与赞扬。
一、以服务为先建设队伍
面对厂区复杂多变的治安形势,保安队从实际出发,一贯狠抓队伍建设,坚持在人员配备及素质提高上大做文章——首先以“精”字为基,提高安保水平。不论在执勤、巡逻、处突等工作中都做到精心搭配、精心组织、精心布防,精心处置,确保安保服务达到质量要求;其次以“严”字当头,提升队员形象。对上岗人员始终贯彻严格培训、严格要求、严格检查、严格考核的原则,注重在实践中不断提高保安员的工作能力与水平,在诸多细节上展示良好形象;再次以“责”字为先,强化绩效考核。大力推行服务责任样板区的工作,形成树典型、抓监管、查隐患、促整改的管理机制。通过以上措施的实施,保安分队以过硬的综合素质和优良的工作业绩,赢得员工的信赖与赞誉,从而使队伍建设不断迈上新台阶。
二、从实效出发强化制度落实
俗话说,没有规矩,不成方圆。为确保保安服务落到实处,保安队坚持“以制度管人、以制度建队”的理念,紧密结合安保工作要求,建立健全各项规章制度,以制度来设立管理标准,以制度来规范大家的行为,以制度来调动大家的积极性,以制度来促进工作任务达标。据统计,20xx年以来,保安队从大到管理考核、小到个人卫生等方面,建立制度作上墙标牌8个,修订制度x,调整组织机构x,查处违纪人员xx次,不但极大地提高了团队的执行力,还有力地保持了队伍的纯洁性,从而使保安队的影响度、美誉度得以提高。
三、从思想入手凝聚人心
保安员来自五湖四海,个人经历、性格、爱好、技能等差异很大。为唱响创新发展主题,使保安服务锦上添花,保安队创新思维,始终把凝聚人心抓在手上。根据不同人员及不同情况,灵活机动开展思想教育,通过开展“结对子”、“谈心会”等活动,摸清队员思想脉搏的同时,帮助他们解决一些生活、家庭、工作等方面的问题,使大家真正感受到大家庭的温暖。
四、从工作效能上树形象
厂区出入繁忙,矛盾摩擦特别多,安保任务特别重要。保安队派驻以来,我们先后完成较大型活动安保任务十四起,出动执勤人员三百余人次。尤其是在“20xx年厂际运动会”及“军民联欢会”的安保活动万无一失,充分展示厂区安保工作的水准与形象,得到各级领导和社会各届的一致好评。
另据不完全统计,20xx年以来,保安队组织义务劳动8次;做好人好事13件,为厂区挽回经济损失x余元;收到表扬信(电)xx次);顺利平息xx次。
一、以服务为先建设队伍
面对厂区复杂多变的治安形势,保安队从实际出发,一贯狠抓队伍建设,坚持在人员配备及素质提高上大做文章——首先以“精”字为基,提高安保水平。不论在执勤、巡逻、处突等工作中都做到精心搭配、精心组织、精心布防,精心处置,确保安保服务达到质量要求;
其次以“严”字当头,提升队员形象。对上岗人员始终贯彻严格培训、严格要求、严格检查、严格考核的原则,注重在实践中不断提高保安员的工作能力与水平,在诸多细节上展示良好形象;
再次以“责”字为先,强化绩效考核。大力推行服务责任样板区的工作,形成树典型、抓监管、查隐患、促整改的管理机制。通过以上措施的实施,保安分队以过硬的综合素质和优良的工作业绩,赢得员工的信赖与赞誉,从而使队伍建设不断迈上新台阶。
二、从实效出发强化制度落实
俗话说,没有规矩,不成方圆。为确保保安服务落到实处,保安队坚持“以制度管人、以制度建队”的理念,紧密结合安保工作要求,建立健全各项规章制度,以制度来设立管理标准,以制度来规范大家的行为,以制度来调动大家的积极性,以制度来促进工作任务达标。据统计,20xx年以来,保安队从大到管理考核、小到个人卫生等方面,建立制度x条,制作上墙标牌x个,修订制度x次,调整组织机构x次,查处违纪人员x人次,不但极大地提高了团队的执行力,还有力地保持了队伍的纯洁性,从而使保安队的影响度、美誉度得以提高。
三、从思想入手凝聚人心
保安员来自五湖四海,个人经历、性格、爱好、技能等差异很大。为唱响创新发展主题,使保安服务锦上添花,保安队创新思维,始终把凝聚人心抓在手上。根据不同人员及不同情况,灵活机动开展思想教育,通过开展“结对子”、“谈心会”等活动,摸清队员思想脉搏的同时,帮助他们解决一些生活、家庭、工作等方面的问题,使大家真正感受到大家庭的温暖。
四、从工作效能上树形象
厂区出入繁忙,矛盾摩擦特别多,安保任务特别重要。保安队派驻以来,我们先后完成较大型活动安保任务十四起,出动执勤人员三百余人次。尤其是在“20xx年厂际运动会”及“军民联欢会”的安保活动万无一失,充分展示厂区安保工作的水准与形象,得到各级领导和社会各届的一致好评。
另据不完全统计,20xx年以来,保安队组织义务劳动x次;
做好人好事x件,为厂区挽回经济损失x万余元。