学生办公室总结（精选31篇）
过去的一年里，在公司领导和同事们的关心支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作情况总结如下：
一、主要工作情况
（一）全心全意做好了行政服务工作，为集团及各部门顺利工作提供了后勤保障和基础支持。
办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一年里，办公室通过不断提高员工的素质，逐步转变工作作风，牢固树立服务意识，全心做好服务。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工服务，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，用心细心，在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘于奉献，“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户，保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时，为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走申请程序，控制办公用品申请数量，高效采购、发放办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一年里，能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。
（二）细心做好了印章、证照管理工作，提高了公章使用的严肃性和规范性。
办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用，每次使用公章需按照规定流程进行申请登记，避免私用滥用公章的情况出现，确保公章使用的规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理，日常需要使用时，按照申请领用登记程序管理，掌握证照使用动向，确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，最大限度避免了公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、认真、精益求精地工作态度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性，把好行政办公最后一道关。
（三）精心组织协调，统筹安排了各项集体活动。
过去的这一年，办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点，在全心做好服务工作的同时，更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面，提前做好服务工作，预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检，让员工掌握自身健康状况，预防疾病发生，提升公司凝聚力，以更好地投入紧张工作，为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作，预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。
二、工作中尚待改进的地方
办公室工作大都是幕后进行的综合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作，虽取得了一些成绩，但同样存在尚待改进之处：
（一）工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善，团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。
（二）工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面容易出现各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。
（三）管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。
三、明工作计划
是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办办公室管理工作引领、服务和保障能力，助力公司发展。具体工作计划如下：
（一）加强沟通，做好领导的助手。准确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效协助上级开展工作，真正做好领导的助手。
（二）强化主动意识，做好各项服务。在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化本部门人员素质及责任意识，提高办事的实效性，不断强化主动服务意识，持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，提供全过程的主动服务。
（三）响应节能减排，做好日常管理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面，完善车辆管理台帐，努力提高车辆使用效能，严控车辆油耗及维修费用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原则，分清轻重缓急，努力做到有事立办，急事急办，特事特办，努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面，遵照集团公司的预算管理方案，合理控制办公用品费用支出，加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。
办公室年终工作总结 篇(一)在后勤服务方面：
搬入新办公楼后积极为各科室安装网线、电话线，提供质优价廉的办公家具和电脑，组织全所固定资产的`登记、报废申报工作。对防火、防盗等安全工作做到警钟常鸣，凡重要节假日都有布置、有值班、有检查；同时，积极配合郑州市消协进行每年一次的防火、防盗知识讲座，为大家创造了一个安稳、舒适、干净、整洁的办公环境。
(二)在完善制度方面：
为提升本所和企业集团的管理水平，完善了各种规章制度，修订了《安全、消防制度》、《岗位纪律规定》等一系列管理制度，使本所和企业集团步入管理制度化、规范化的现代管理模式。
(三)在科研服务方面：
组织、协调国家部委、省科技厅、省院合作、院专项资金等科研项目的招标、申报、总结等工作；组织院、所优秀科研成果、论文的奖励工作；规划和承办梨试验站等工作会议和学术交流活动；负责本所种质资源库管理和知识产权保护的工作，共累计整理、收集多份种质资源。
(四)在档案整理方面：
为使本所和企业集团各类档案、文件资料的管理，做到不遗失，查阅方便、迅速。健全了档案管理制度，严格按照上级规定整理文件、资料，收到上级文件后先进行登记，经请示领导批阅后，及时装订、存档，真正做到了手续程序化，累计接受上级文件余份，移交院里档案余件。
(五)在开发服务方面：
组织、协调科普、扶贫、新农村示范基地建设等示范推广项目的招标、申报、总结等工作；今年我所共承担科普项目项，扶贫项目项，新农村示范基地建设项目项；在我所领导的支持和同事们的共同努力下，今年我所被河南省科学技术协会评为河南省农村科普工作先进集体；在我院展览厅筹建中，组织、上报关于园艺成就的文字、图片、实物共计份。
(六)在人事医保方面：
工资和医保是关系到全所每位职工的切身利益，为了工资和医保数据的准确性，累计多次到省人事厅和省医保中心核对数据，完成了全所职工的工资晋升、新参加工作人员的
工资审批和医保年检、新增、减少人员等手续，累计办理退休人，工作调动人；还按照《劳动法》的要求，为企业集团聘用人员办理了有关社会保险，使其安心在工作岗位上发挥积极作用；组织、协调职称评定、年度考核等工作，受到了上级部门的肯定。
(七)在离退休职工服务方面：
认真落实生活待遇等政策，帮助离退休职工解决生活上遇到的困难，对几位常年卧床在家的老同志坚持一年两看望，在看病、住院等生活上遇到的困难，尽其所能，予以帮助；对涉及全所职工利益的大事，主动倾听离退休人员的意见；积极协助离退休职工做好慢性病登记、申报、体检等工作，共新上报慢性病材料人，已批准人。
尊敬的各位领导、尊敬的各位同事们：
大家下午好!一年一度的公司总结年会又与我们相邀而至，再一次感觉到时光如匆匆的流水，光阴易逝，岂容我待。然而值得庆幸是，我和行政办公室全体成员在过去的一年中相互帮助，共同勉励和进步，围绕行政办的部门职责，全心全意奉献，为公司的生产经营努力流下我们的汗水，做出我们自己应有的贡献。下面我代表行政办公室的同事们，对201x年行政办全年的工作总结如下：
l 2019年度主要工作回顾
一、 做好日常工作：
包括：印鉴管理工作、合同管理工作、办公用品的采购、分发，复印纸的控制使用，打印机的维修及耗材配置。
公司院内及公共区域的环境卫生保洁，公司水、电、暖线路的维修安排;
组织人员进行冬季院落积雪和屋顶的清雪工作等。冬夏两季换季时节，负责做好二楼冷风机的保养与维护管理。
做好公司固定资产管理工作，11月下旬，下发《关于开展固定资产设备盘点的通知》，在全公司范围内进行固定资产设备、材料、低值易耗品的盘点工作，针对损坏的办公设备，追查落实清楚，登记详细，确保企业资产帐目和物品相符。
针对公司外借职称证人员、贰级建造师挂靠人员进行管理，建立费用支付台帐，与他们保持沟通联系，共同协作保证公司的资质申办业务和招投标工作。
做好车辆管理工作，燃料、材料的使用与控制，及时做好双排车的二级保养维护手续等;今年以来，公务小车安全行驶23000公里，双排车安全行驶13700公里。同时，司机万里同志还经常协助经营管理部、财务部等部门工作人员，参加投标和去相关部门办理手续等。双排车货运芦道林师傅也能在现场人手不够的情况下，帮助施工现场装卸材料、设备等。
二、圆满完成生态工程的园林绿化企业资质延期年审工作，为企业开展正常的生产经营夯实基础。
根据公司领导的安排，从今年6月初开始着手准备，参照自治区园林协会《关于园林绿化企业资质延期年审的要求规定》，与胜天生态行政办配合，针对生态园林绿化资质的延期年审进行资料准备工作，想尽一切办法，利用各类关系，针对企业业绩证明、社保缴纳、各类园林系列的职称证、岗位证等具体规定，通过认真安排，精心组织，最后按期圆满的完成了园林绿化资质延期年审任务。
三、201x年开春以来，根据建筑业协会的安排部署，组织各类培训活动。
年初，共为7名员工报名参加201x年度各类岗位证的继续教育培训。
4月份，为16名持A、B、C类 “三类人员”安全生产考核证的人员办理了继续教育报名手续。
开春，陆续为8名壹级、贰级建造师报名参加了各专业建造师继续教育培训;
11月底，为公司20余名《岗位证》到期人员办理了继续教育报名手续。
今年开春以来，利用员工每天上午点名10分钟时间，组织职能部室人员、项目部资料员、预算员等，进行企业文化培训学习，加强员工职业素养教育，使具有不同价值观、信念，不同工作作风及习惯的人，紧密团结在胜天工程公司这个团队里，形成统一、和谐的工作集体，激励员工焕发爱企业、爱岗位、爱劳动的工作热情。根据公司领导的安排，学习了《企业员工三大纪律八项注意》、世界500强企业培训教材《你在为谁工作》、《致加细亚的封信》等书籍。
五、201x年度，共为公司6名二级建造师办理了初始注册手续，为6名调出人员办理调出变更等手续。目前，公司共有一、二级建造师34人，房建专业18个，市政专业26个，公路专业4个，水利水电专业2个。
四、完成公司员工职称评定上报工作。
利用插空时间，帮助201x年参加职称评定的员工，在新疆专业技术职称评审网络系统里，上报各类信息资料。
五、完成了公司营业执照年度报表上报工作。
六、3月份，在财务部的大力协助下，完成公司201x年度的社保年检、劳动用工备案与年检工作;7月份，市劳动监察大队和市社保局联合检查小组来我公司进行劳动用工工作抽查，财务部、行政办共同准备了大量资料，应对联合检查小组的检查，最后顺利通过了检查。
七、每个季度末，及时完成沙区统计局季度报表上报工作，以及国家统计局乌市统计大队的《固定资产投入产出报表》的上报。
八、1-5月份，配合工程项目部做好人员招聘工作。今年以来，招聘面试了30余名应聘人员，为20余人办理了入职和离职手续。
九、做好人事、劳资工作。每月及时做好员工考勤公示、工资表造发、社保缴纳、人员报表;对新入职员工和临时人员及时签定《劳动合同书》，对于合同到期人员续签合同，确保企业劳动关系等基础性管理工作稳妥。
十、及时完成各类临时性工作安排，如：根据公司领导的安排，做好了半年工作总结大会的会务组织召集，以及员工聚餐活动的食品采购、组织安排等。
l 201x年工作中存在的不足。
回顾201x年，行政办做了大量工作，但仍存在一些不足。
繁杂琐碎、事无巨细是行政工作的特点，在纷繁的事务中，时刻保持清醒的状态，力求使各项工作做到百密无一疏，疏而不漏，则是做好行政办各项工作的最高境界。为此，要求从事行政工作的人员必须具备对工作负责、细心、周到、敬业的工作素养，高效、简洁的工作流程。
l 201x年工作计划。
行政办的工作千头成绪，做为企业的行政运转枢纽，不能有一丝一毫的差错，稍一马虎，就会给企业造成不可挽回的损失。201x年，行政办全体同仁要保持清醒的头脑，努力提高服务质量，加强业务技能与素养，为冲锋在施工一线的战友们提供更好的后勤保障。
第一、严格规范和落实企业各项规章制度，加强爱岗、爱企的宣传教育。大力弘扬企业好人好事，树新风，展现胜天工程员工的精神风貌。
第二、理顺各项事务办事流程，继续做好日常办公事务管理，对企业各种日常事务进行计划、组织、协调和控制等管理工作。
第三、继续做好资质管理方面工作。如企业资质、《安全生产许可证》、员工职称证、建造师证、“三类人员”安全生产考核证、员工各类岗位证的管理，为公司能够开展正常的生产经营保驾护航。
201x年，建设部下发了《建筑施工企业新资质标准》，加强对建筑业企业进行管理规范，胜天工程公司和胜天生态工程公司将会按照建设厅、市建委的新资质要求，随时做好各类证照的备档。
第四、做好文书、合同、档案、印章管理。
第五、做好人事、劳资管理。开春，协助工程项目部做好人员招聘、培训工作。
第六、做好其他事务管理，包括企业固定资产、设备、车辆、员工考勤、安全、卫生等工作。
第七、继续大力做好“勤俭节约、节能降耗”的宣传教育，号召广大员工尽力节约纸张、油材料和其它各项费用开支。
第八、利用下个年度开春前和冬休的短暂休整时间，开展企业员工的职业规范培训、沟通培训、团队建设方面的培训，提高企业员工的职业素养和团队精神。
感谢公司领导和公司各部门对我们行政办的大力支持，以及对我们工作的理解、帮助和协作配合。在新的一年里，希望公司各部门全力以赴，继续团结协作，为胜天工程的发展进步贡献自己的一份力量。
一、协助灾民恢复生产，重建家园后，我乡遭受到了严重的损失，部分房屋倒塌，极大部分房屋受损严重，影响了我乡农户的生产生活，为此，我乡组织科协成员对全乡的房屋进行核实登记，房屋受损95%以上，无法居住，需要重建的就有500余户，根据灾情情况，乡科协协助重建办负责科学规划选址、科学重建、科学设计，在购买材料上由各村、社统计运输，钢筋、水泥由重建办在场镇设点，保质保量，随时供货，现我乡重建户均已搬入新居，过着安居乐业的生活。
二、发展经济，推广新技术
根据上级经济发展规划、调整农村产业结构，我乡在20xx年调整产业用于种植海椒，在科协的倡导下成立了海椒协会，负责全乡的海椒种植管理、销售服务，改过去传统栽植为单株移栽，实行高箱深沟薄膜覆盖技术，现我乡海椒苗长势良好，可望有好的收成。
三、创建科普示范基地，开展“科技活动周”宣传活动
在x月xx日召开了科普联席会议，围绕科技活动周的目标，要求以科技服务民生为重点，认真开展科技服务三农为重点，提高全民科学素质。各村还专门召开了广播会议，乡领导还专门在有线广播电话发表讲话，利用逢场天在街上宣传科技政策法规。张贴科协挂历，广泛宣传中华人民共和国科技进步法，《xx省科技进步条例》。努力提高了人民群众对科技政策的积极性，主动性。
总之，半年来做了大量工作，但还需继续开展科技下乡，提高公众科学技术素质，加快农村实用技术推广，发挥科协科技对三农的巨大作用。繁荣农村经济，增加农民收入。
时光荏苒，岁月如梭，进校也已经快一年了。当然，我在校学生会办公室这个大家庭也接近一年了。刚刚进校时候的我是呆呆傻傻的，遇到事情可能就慌乱掉了，没有遇到事情应有的冷静，沉着。
经过在办公室这近一年的锻炼下，我觉得在各方面的能力我都有了不少的提高。首先，在通知他人事情的时候，我一直保持着认真的态度。在统计各项名单的过程中，我积极的与他人交流沟通，仔细认真的完成名单的制作。当有人询问相关事宜的时候，我也会尽力的去答复疑惑。出现错误时候，我也会不断反思自我，查缺自己的不足，找寻弥补的方式方法。以至于我在沟通交流方面以及遇事紧急处理方面的能力有不小的提升。其次，在平时的值班，考核部门工作中一直秉持着认真的态度，努力学习其他部门优良的方式方法。这使我在处理各方面事物的能力进步不少。在传送相关文件给各学院时，积极主动沟通联系后及时有效的传达文件的要求及内容。这使我在与人沟通交流方面也得到了很大的进步。最后，在我们这个大家庭的多次聚会活动中，我都有积极的组织参加，尽力的给大家一个美好的聚会，每一次的部门活动都让我感到了大家之间的温情及热情。
在学生会办公室这一年的工作也快结束了，我很感谢我们部门的大家长们对我传授工作各方面的经验以及对我的信任，鼓励。我也很感谢办公室大家庭中的其他各个同事，他们都有很配合我的工作，有时候真的很为难，但是他们都义无反顾的支持，配合。同时，我也很感谢其他部门各个学姐学长对我相关工作的配合和理解。在这一年的工作中，我受到的照顾不少，但是我并未为之放松，一直我都认真的工作学习。在学生会这个大平台上，我希望的是自己能学到更多，实践更多，从而实现自己在学生观的价值，不让自己以后回想起来觉得后悔。
在接下来的工作中，我将会努力竞选成为办公室的下一个大家长，希望能给下一届的学弟学妹传授经验，让他们感受到学生会这个大家庭的魅力，给予他们一个大舞台展现他们的能力及风采。与此同时，我也会积极沟通联系我们学生会各部门之间的协作沟通，认真的实施起“上传下达”的作用。最后，我将努力的加强自我能力，多多培训，提升自我，增强执行力以及应急能力。
不管成功与否，至少我在学生会这个大家庭中努力过，奋斗过，快乐过，我将为自己曾为学生会的一员而感到骄傲。同时，也希望学生会有更多人才济济的同仁，能更好的为大家服务，能更好的被广大的同学所信任和支持。
一、 收获
说道收获，请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的原盛项目现场：soho装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天：soho8月30日顺利交房;小户型11月15日顺利交房;准甲装修收尾;中心商业除8#楼外其余外立面形象基本完成;酒店样板房完成幕墙正在封闭中，预计春节前完成封闭。目前的状态除8#楼外存在较大滞后外基本达到的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故，特别小户型的安装质量在2#楼的基础上有长足的进步，在9月份被郑州市质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩，为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望。
要说原盛项目20__年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属交房事件，今年顺利完成两大交付节点：1)、8月30日的soho办公楼的交付;2)、11月15日的小户型的交付。这两大事件被我在20__年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒，其难度之大早有预计和准备。在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出，这两次的交房事件特别soho的交房，作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础;其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。
当然我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成绩，而是项目全体参与者的成绩，特别是项目部全体同仁精诚合作、合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出的结果。在此，请允许我代表项目部向几位同志三年来的不懈努力表示衷心的感谢。他们分别是：充满热情富有责任心的王青兴;稳重而富有包容心的王明奇;充满热情和活力的张松海;任劳任怨的老黄牛张学军;敬业谨慎务实低调的祈英华;勤恳富有个性的团队队长戚经理。借此请允许我以个人的名义向大家说声谢谢，辛苦了兄弟们，如果没有大家的辛苦付出就不会有原盛今天。
二、 成长
如果说以上成绩是属于大家的，是项目全体同仁辛勤付出的结果，那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果，更是一种状态，不断学习不断提高的精神面貌和状态。
先说读书，与女儿一道学习《三字经》、《弟子规》，自己熟读《孙子兵法》，甚至曾经想把她背下来，研读《曾国藩》总之算是读书吧。向自己的极限挑战，在20__年3月28日参加国际郑开马拉松比赛，以个人的做好成绩1小时56分完成了男子半程21km的比赛。我还参加社会上的《读书会》、在下班路上听励志广播节目，这些似乎和工作没多大关系，但这反映出我的精神状态，渴望学习进步、成长。甚至在今年自费参加亚洲八大名师李明智的演讲，，通过学习是我真正体会到了李明智老师长讲的帮助更多的人实现梦想，自己的梦想也就是实现的境界。初听到这句话时，认为这是大话是口号，通过不断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白帮助更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念，在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事，我相信只有当大家都进步了，有成绩了，我们团队的工作才会有成绩，这是我的人生哲学，也是我不断持续努力的方向。
如果说以上算是个人的学习，则去年7 9月份的'一段经历则算是对我的锻炼。去年79月份公司安排由我负责主持项目的全面工作，这段经历对于我的锻炼、影响和收获非常之巨大甚至超过全年其他时间收获的总和，所以使我不能不提。首先我感谢组织对我的信任，给我提供了锻炼自己、展示自己、提高自己的平台和机会。这期间经历了soho办公楼的验收交房;小户型的后期装修、幕墙、安装争抢工期和验收;准甲办公楼的装修、安装及大面积开展;中心商业的保温、幕墙、土建、安装的穿插施工;酒店的主体施工。为此我付出和投入了极大的精力为整个项目部署、协调和配合管理工作。特别8月份小户型抢工期阶段，我有多少个夜晚留守在工地至十一二点已经记不清了。甚至曾经有一周都没能和自己女儿说上一句话，虽然每天晚上都回家。当晚上到家是女儿已经睡着，早上上班从家走女儿还没有醒来。这期间我深深的体会到了作为项目经理的责任、压力和动力。并且从中我不断悟出了很多的人生道理：深刻领悟到少点得失心多点责任心;少发点牢骚多干点事实;少点抱怨多点感恩的现实意义，并逐步加深和加强了对绿地企业文化的理解和领悟。通过三个月的辛勤努力和付出，使我得到了较大的锻炼和提高，并在一定程度上赢得了大家的认可。。
这段经历带给我太多的收获和正面影响，请允许我借此向关心支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意，谢谢大家对我的关心和厚爱。我将以此为动力，持续不断以更高的热情、更强的责任心、更大的努力，刻苦敬业工作，为我们的绿地事业做出更大的贡献.
三、 不足
20__年虽然收获颇多，感悟颇多，同样不足之处也颇多。
其一：虽然今年的任务基本算是完成了，但在不同程度上还存在一定的滞后，说明进度管理仍要努力，继续挖掘潜力。特别8#楼土建进度滞后较多，一直没有找到行之有效补救措施，致使8#楼后期工期过于紧张。
其二：没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。20__年整个工期非常之紧，特别3#楼南塔，春节后复工已是3月20日，从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了6个月时间，交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度，在某种程度上造成了质量的部分牺牲，致使后期交房验收过程中被作为反面教材，受到公司领导的批评。
其三：进度管理受施工单位自身素质和配合程度的影响较大。像对于管理配合责任意识较差的施工二处，缺乏行之有效的管理办法和措施，致使8#楼主体施工工期持续近一年，造成后期20__年的整个工期非常之紧。作为项目部除建议在以后确定队伍时要引入淘汰竞争机制，更要进行自身管理的总结和反思，对于不同的单位要采取不同行之有效的管理手段和措施，将施工单位素质的负面影响降低到最低。
其四：项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。
工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导作用，在目前的管理中仍存在以下不足：
1、不同标段的工序搭接存在不够合理的地方，在1#楼的裙房装修没能从2#楼失败的案例中吸取教训，因为裙房装修队伍的进场较晚造成整个准甲的工期延后。
2、专业之间的协调统一和前瞻性不够，致使仍现场施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空调管道的施工为保证不影响精装修的施工，在装修进场之前大部分已经施工完成，当装修开始施工时发现多处与装修要求不一致，为到达的装修效果就造成返工。
3、工程部把合约和技术部门间资源整合，统一协调的力度不够有待加强。特别在装修阶段存在因为方案和费用的发生影响进度时，项目在第一时间不能高速有效协调解决。
四、 计划
谋定而后动，为了明年工作的顺利开展，结合项目和自身实际，现计划如下：
1、以进度管理为抓手，紧紧围绕核心交房节点倒排计划，早作打算、早作计划。明年的两大核心目标节点：7月15日的准甲和中心商业交房;10月1日的酒店试营业，其紧张程度绝非一般。为此必须利用春节前这段时间充分细排并完善20__年的计划，特别关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的介入时间等，都要准确详实地体现在年度计划中，并抄送各相关部门，保证年度计划的落实和实施。
2、过程强化质量和安全管理。从__年至今已三年有余，项目部没有出现较大质量和安全事故，这与项目参与者的努力付出是分不开的。越是到最后一年，我们越发要重视安全工作，确保零伤亡事故的发生，为原盛的安全管理工作续写优秀篇章，确保施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶。
3、加强项目团队建设，努力打造一支一流的项目团队，一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时，注重加强个人素质的学习和提高，为集团跨越式发展培养优秀的人才。
4、加强横向部门间的沟通与协调，特别是与技术部和合约部间的协调沟通，充分发挥工程管理的载体作用和主导作用，使技术和合约能够更好的为工程服务，尽可能减少无谓的内耗，促进工程更快更好的开发建设。
5、继续加大个人业务能力和管理水平的学习。以永不满足、思变图强、永不止步、争创一流的绿地企业精神为导向，以个人的三年规划为目标，持续学习、持续提高、持续进步，为企业发展做出更大的贡献。
20xx年对于公司来说，是取得实质性进展的一年，各项工作取得了显著成效。作为公司的综合办公室，在总经理的正确领导下，在各部门的协作下，顺利地完成了综合办的各项工作。
综合办公室工作既负责人力资源管理，又掌管行政事务，既是综合部门，又是服务部门。承上启下，沟通内外，协调左右，联系各方的枢纽，工作千头万绪，纷繁复杂。
人力资源管理工作：
1、人事档案管理
员工入职，与员工都签定劳动合同，保障企业和员工的双方利益。全体员工在入职时都建立了人事档案。
2、制度建设
20年，从公司实际出发，建立健全各项管理制度、岗位责任制度、工作程序等，从而建立起办公室良好的工作秩序。做好人员的劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
3、员工交流
我们公司是一支年轻的团队，年轻就有朝气，就有希望。加强与员工面谈的力度，稳定员工队伍建设。员工试用期满以及日常工作中，保持与公司每一位员工的沟通交流。
行政管理工作：
1、及时做好文件传阅工作
文件传阅是公司信息传播的基础渠道，也是各部门协力合作的重要保障。对于接收到的文件及需要下发给个部门的文件通知，都能在当日转交相关业务部门做出处理意见。
2、档案管理
档案是公司在工作活动中形成的各种有保存价值并归档集中保存起来的文件材料。办公室对公司的所有档案进行了分类整理，并建立起档案目录，且由专人负责管理。
3、公章管理
办公室充分认识到公章管理的重要性和严肃性，加强了公章管理。专人管理，专人负责。用印前，认真审核，明确了解用印的内容和目的，确认符合用印手续后，经领导审批签字，方可用印，并进行逐项登记。
4、费用管理
办公室本着开源节流，杜绝浪费的原则，严格控制各项行政费用的开支。办公室采购的各类物资均多方比价，降低采购成本。所购物资严格按照财务制度需有发票才会购买。
5、会议管理
公司例会在每周六上午准时召开（特殊情况另行通知），会议上互相分享工作，提出问题，解决问题，促进团队的健康发展。为了保证各类会议的顺利进行，办公室积极做好会前准备。每次会议都有会议纪要，对领导交代的各类事项，督办完成。
6、行政规范
在公司制度规范化方面，一方面着手建立健全公司管理的相关制度，另一方面加大制度的推行和执行力度，培训和培养员工依规行事的工作作风。
20xx工作计划
1、紧紧围绕公司总的工作目标开展各项工作，将人事管理和行政管理工作有针对性的加强。
2、人事行政工作是一个繁杂的工作体系，必须加强人事行政工作的执行力度。把日常具体工作做细、做好、做到家。对此，我部门将在总经理的正确领导下，把领导的鞭策作为自己前进的动力，不断学习，不断增强自身能力，从而协助领导的工作，形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力。
各位领导、同志们：
大家好!
在这里我代表综合部对20--年的工作和20--年的工作计划向大家做一下汇报：
一、20--年工作总结
在过去的一年中，我作为综合部负责人对20--年工作作出总结如下：
服从公司领导安排，认真履行部门职责，遵守公司规章制度，对集团公司、本公司安排的工作任务认真完成，及时掌握公司工作动态及主要活动。对集团公司下发的各类文件进行整理、传达、存档。对公司办公用品、车辆管理、办公设备维护及人力资源进行了专人管理。整理、完善了各种档案管理规章制度。积极配合其他部门工作。为公司完成既定目标尽心尽力。
二、20--年工作计划
20--年是集团公司实施改革发展战略规划的最后一年，也是省国资委对集团公司实施三年业绩考核的第一年，更是集团公司实现百亿收入的决战之年。
对此我们应该深刻认识、提高自身工作能力，积极配合各部门工作。
1、认真、及时有效的完成集团公司和本公司下达的各项工作任务。
2、对公司的各类文件进行整理、传达、存档。
3、对公司各种资质、证件妥善管理，并及时更换。
4、对公司办公用品、车辆使用进行专人管理。
5、对公司人员进行定期培训。组织学习，及时掌握 公司动态。
6、整理完善各项规章制度，装订成册，并人手一册。
7、做好新办公楼的协调准备工作。
在新的一年里，我们综合部将一如既往地、积极配合公司的其他部门，为我公司的的发展做好后期保障工作。
一、加强领导，健全机构
乡党委、政府高度重视科协工作，成立了以分管副乡长为组长，乡农业服务中心主任为副组长，农技、农经、兽医、广电、林业、团委、妇联等部门负责人为成员的和爱乡科协工作领导小组，负责安排部署全乡科普工作，检查落实各部门科普工作开展情况，积极引进先进实用的科学技术，充分发挥了纽带作用。同时，全乡成立了蔬菜协会、果树协会，帮助农民收集信息、引进技术、改善管理、打开销路，为农民增收提供了一个良好的平台。全乡科技信息网、农经网的建设也得到了进一步的完善，农民能在短的时间内了解到更多的信息。
二、抓好科普宣传培训，提高群众科技意识
和爱为少数民族乡，加之地理位置相对偏远，群众对科技知识的普及应用多数抱观望态度，甚至有抵触情绪，对此，我们有针对性地开展了以下工作：
一是采取黑板报宣传报道方式，有科技普及人员按照乡科技工作领导小组所发资料，定期进行宣传报道。
二是以农民文化技术学校为阵地，举办各种技术培训班。仅以今年为列，目前已先后举办了各类生产培训班四期。
三是举办经验交流会，由种植大户现身说法，向农户讲解科学种植的好处。
四是积极争取市县科普宣传队到我乡进行科普培训。今年xx月份已邀请县农牧局等单位的技术人员到我乡进行果树管理、蔬菜栽培等方面的现场培训，收到了良好效果。
五是带队外出参观，在与外地种植大户的交流中让农民感受到科学种植带来的实惠，增强了农民的积极性。通过以上各种方式，增强了农民的科技意识，调动了农民科学种养植的积极性，农民由被动接受科学知识变为主动学习科学知识。
三、培养大户，以点带面
我们一直把培养大户作为基地建设的一项重要内容来抓。去年，我们从蔬菜、水果种植户中各选出十户种植大户进行重点培养，从品种改良、栽培管理、市场销售等方面都进行了跟踪指导，收到了良好效果。而种植大户的成功，又带动了其他农户技术、品种上的改进，起到了以点带面的作用，到今年，种植规模进一步扩大，种植技术进一步提高。
四、因地制宜，注重实效，努力推广各种实用技术
（一）狠抓绿色蔬菜基地建设
我乡自xx年八月已被省农科院批准为无公害蔬菜示范乡以来，通过各级和菜农共同努力，蔬菜品种全部达到无公害蔬菜标准，现正向绿色蔬菜进军。
（二）加强优质梨基地建设
我们抓住攀西农业综合开发机遇，采取新发展和老树高枝嫁接相结合的方式，发展雪梨，目前已发展到xx亩的面积，大部分面积已试花挂果，农民开始受益。预计将成为农民增收的新亮点。在优质梨基地建设方面，我们根据品种搭配比列不当，纯度不高，栽培管理水平底的情况，邀请了专家和技术人员到现场举办指导，手把手教农户冬季清园、树干刷白、打顶、抹芽、修剪、防治病虫害等技术，农户的栽培技术有了很大提高。
（三）其他
一是支持农民搞人工种菌。去年我乡人工种菌的总收入达到xx万元，今年预计会有所增加。二是大力发展烤烟生产。随着烤烟生产中科技含量的增加，烟叶产量和质量也在逐年提高，农民种烟的积极性大为提高，烤烟面积xx亩，烤烟生产已成为我乡农民增收的支柱性产业。
转眼间一年就这样过去了，在时间长河的流淌下，一年的过去是如此之快，在我们看来就像流星一样，转瞬即逝，都没有半点停留。
不过虽然我们是宇宙沧海中的一粟，但是我们只要把握好自己就行了，重在过程，重要过程好了，那就可以了。我工作了这么多年了，一直在享受过程。
一年来，在县委的领导下，在各有关部门和办公室班子成员的关心支持下，本人严格按照县委及县委办公室的要求开展工作，认真履行工作职责，恪守工作纪律，经常加班加点，努力完成了县委及办公室交办的工作任务。
本人在办公室的主要职责是：协助主任协调协办县委主要领导的工作，具体分管秘书股的工作。今年x月起，因工作需要，同时协助主任分管后勤。现将一年来的工作情况报告如下：
一、存在的不足和下步整改方向
一年来，本人虽然做好大量工作，也取得了一定成绩，但也还存在一些问题和不足，主要表现在工作上有时不够大胆，具体工作中有时粗枝大叶，对自己分管的工作有时还存在督查不及时等现象。在下步工作中，本人将从以下几方面努力，力争把工作做得更好。一是加强对政治理论和业务知识的学习，不断增强自己的宗旨观念，努力提高“三为”服务本领;二是大胆开展工作，严谨细致办事，确保工作不出错或少出错;三是对自己分管的工作要经常过问，切实抓好督促检查。
二、切实加强政治理论学习，努力提高政治素质
20xx年一年来，本人不但注重以学习促进工作，还注重在工作中抓好学习，努力提高自己政治理论水平。本人严格按照办公室的要求，积极参加各次集中学习和讨论活动，撰写了2篇心得体会文章，记录读书笔记15000多字。认真参加办公室班子的民主生活会和全体党员的组织生活会，撰写了党性分析材料，制订了个人整改措施，并在工作中认真进行了整改;认真参加和组织办公室的干部职工开展理论学习。
一年来，本人不但认真参加办公室的各种学习活动，还积极协助主任组织开展政治理论和业务学习。每逢县委中心组学习，都积极组织干部职工开展集中学习;注重在教育工作中提高自己。本人在办公室主要负责文字材料工作，工作量大，且要求高。为了做到不出差错，本人在工作中始终认真搞好学习，吃透精神，在把握精神实质的前提下，才拟写相关文字材料。通过这样的学习，使自己的政治素质和理论水平在工作中得到了进一步提高;注重加强道德修养。作为班子成员，我始终坚持按时上下班，团结干部职工，生活上严于律己，注重言谈举止，自觉维护党的机关工作者的形象。
三、遵守党的纪律，严格执行办公室的各项规章制度
我向来都以一个共产党员的标准严格要求自己，按照“八个坚持、八个反对”的要求，主动接受监督，做到自重、自警、自省、自律。几个月来，我始终重视学习党风廉政建设方面的有关文件、文章，不断提高自己的廉洁意识，保证自己不偏轨、不越轨。
在工作和生活中，我本着积极工作、生活廉洁的目标要求，严格执行办公室的各项规章制度，不假公济私，不铺张浪费，从不以公款请客，接待工作中做到了能从俭的尽量从俭。特别是自己在分管后勤工作以后，没有滥吃滥喝、借工作之机谋取私利、不按财务工作办事等现象的发生。
此外，我还十分注重摆正好自身位置。本人在领导身边工作，处处虚心向领导学习，时时以领导为表率，注重学习领导解决问题的思路和方法，不断提高自己的工作能力。自己没有因为在领导身边工作而自感优越，或借领导名义办私事。做到了既积极谏言献策，又谨慎从事，工作不越位，没有做对单位和领导有不良影响的事情。工作上做到了多请示、多汇报，领导不同意的事情不私自办。同时，认真搞好保密工作，从来没有向外泄露过有关不宜公开的事项。
四、严格按照要求，扎实做好本职工作
一年来，本人严格按照办公室的分工，努力做好本职工作和抓好分管的工作。
1、积极指导、帮助干部职工开展业务工作。干部有什么问题和困难，我都尽力帮助他们解决。特别是在拟写文字材料方面，干部职工拿给我帮助修改的，我都认真地进行了修改，从来没有推诿或敷衍应付。在县委办公室工作近一年来，共编发简报150多期，拟写、修改各种文字材料40多万字，经常性深入参学单位指导工作，积极做好各种会务的工作。
2、主动协助其他班子成员工作。工作中，本人没有只顾抓自己分管的工作，还从整体推进办公室工作的角度出发，主动与其他班子成员交流意见，共同商量，为做好工作谏言献策;
3、抓好办公室秘书股的工作。秘书股是县委办公室的小办公室，抓好秘书股的工作，对县委工作和办公室的各项工作顺利开展具有十分重要的作用。一年来，本人经常提醒和要求秘书股的人员做好文件的草拟、分送、印刷以及上传下达等工作，积极做好各种会务工作;
4、做好文件的草拟、修改等工作。由我拟写、修改的文件达80多个，拟写批复100多个，常委会会议纪要21个;
5、积极协助主任协调协办县委主要领导的工作。积极主动完成领导交办的各项工作任务，没有出现拖沓、延误等不良现象。共草拟县委领导讲话20多个;
6、认真抓好后勤工作。分管后勤工作3个月来，认真做好单据的签批、相关经费请示报告的拟写和有关协调工作，积极完成领导交办的接待工作任务。同时，还督促有关人员认真做好党建、综治、计生、帮扶等工作，完成了相关档案的整理。
一、八月份工作总结
1、做好县长电话、信访及各类信息编辑等工作;
2、做好安全生产工作总结;
3、协助做好有关抗台服务工作;
4、协助做好招工录用工作;
5、做好老干部工作;
6、做好各种会务服务工作，并做好工会工作总结。
二、九月份工作及下半年工作计划安排
1、继续做好县长电话、信访等工作;
2、继续做好安全生产工作;
3、继续做好各类会议服务工作
4、做好--年度档案年检工作;
5、继续做好老干部工作;
6、完成局交办的其它工作。
20xx年，市政市容办公室在城区党委的领导下，认真坚持城区的各项制度，扎实开展上级交办的各项工作任务，现将工作情况汇报如下：
一、主要工作情况
（一）以“创卫”复审工作为契机，大力开展环境卫生
综合整治工作。大力推广卫生村的创建经验，巩固现有成果，定期组织开展村街集中环境综合治理行动，共清理生活垃圾77吨，清理卫生死角355处，高标准粉刷墙体1800米。并坚持实行“全时段、全方位、全天候”三全保洁制做好主次干道卫生保洁，做到主要街道瞬间生活垃圾滞留时间不超过30分钟，生活垃圾集中倾倒，日产日清。同时，加强重大集会活动的环境卫生保障工作，展示城区良好的环境面貌。
（二）结合20xx年人居环境奖评比检查，继续加强
农村卫生基础设施建设。一是加强宣传教育，增强村民的环境卫生及个人卫生意识，尽量杜绝乱堆垃圾杂物的现象。二是做好统一规划，加大对村街公共卫生管理，设施建设的经费投入，配备相应的保洁员，以及清理垃圾专用设备。三是加快公厕建设步伐，各城中村做到按人口数及合理的服务半径建设卫生公厕，真正使村民感
受到受便利与洁净。四是积极做好截污纳管工作。截止到11月，城区所辖村街排水管网的铺设改造工作已基本完成，城中村已全部可以通过下水管道排泄污水。
二、20xx年度工作计划
（一）要把城中村环境卫生整治工作作为一项永不竣工的工程，坚持不懈的抓下去，不降低工作标准，不减弱工作力度，不减少经费投入，不出现“问题反弹”。努力把已经形成的好的思路、制度、措施坚持下去，把好的做法和经验进行推广，推进环境卫生整治工作的经常化、制度化。
（二）继续做好环境卫生综合治理工作，提升城乡环境卫生净化水平，重点做好四项工作：一是加大检查考核力度，提高环卫作业精细化水平；二是消灭卫生死角和野垃圾场，开展卫生死角歼灭战；三是扎实推进城乡垃圾一体化处理工作，提高环卫行业公共服务水平；四是继续加强环卫设施管理，提高环卫设施的配套水平。
一、工作具体情况
作为我们酒店办公室的文员，我的主要的工作就是整理资料还有处理其它的一些文件，都是一些比较琐碎的事情。虽然工作是比较的简单的，但是想要做好想要不出错也不是一件容易的事情。自己在这一年的工作中是很好的去完成了这些工作的，也在这其中学到了很多的知识。
现在是数据化的时代，很多的东西用数据来纪录是非常的简单明了的，把文件都用电脑保存起来也是很方便去查找的，我是把所有的文件都做了一个分类的处理的，不仅按照文件的类型进行分类，也按照文件的时间进行分类，这样之后再查找起来的`时候就会很方便了。所以我觉得自己的工作其实是做得还蛮不错的，在工作中也有自己的思想，自己也能够去学到一些东西。
这一年我想自己的表现应该还是很不错的，在上班的时候我一直都是在认真的工作的，就算把领导交代给我的事情做完了我也会自己去找一些事情做，不会让自己有空闲的时间。自己在工作的过程中是能够提高自己的工作能力的，所以上班的时间是一定要利用好的，可以去学习一些新的东西，让自己的工作变得更加的简单。在工作中我也是比较的认真的，所以也没有出现过不应该的错误。
二、工作计划
自己有的时候还是会有一些粗心的，在工作的时候也没有计划性，不会合理的去安排好自己的时间，这样虽然对我的工作影响并不是特别的大，但如果不去改变自己的话是肯定不会有进步的，不管工作几年我的工作能力也只能是现在这个样子的了。所以之后的工作计划是要让自己把现在工作的过程中存在的不足一一的去改善，让自己能够有更好的工作能力。我相信在明年的这个时候我是一定会有更多的收获的，自己也会变得更加的优秀。
综合办公室这一块20__年的工作，虽然看不到大的成绩，但全体人员忙忙碌碌、兢兢业业，为把工作做好付出了不少艰辛的努力。这一年，综合办公室、村志办、后勤部、水电部门及学校、卫生室在村两委班子的领导和上级有关单位及村属企业的支持下，各项工作都取得了一定的成绩。
一、20__年所做的主要工作
1、文件资料编辑、收集事多量大，对外宣传积极性提高。一是规范了两委文件。20__年，共编辑印发总支、村委文件20份，会议纪要5期。全年形成长短文字材料400余篇。二是撰写了典型材料。为村里申报了湖北省“卫生村”、“五四青年奖章”、“劳动模范”、襄阳市“文明村”、“科学发展好总支”“科学发展好支部”、保康县“十大杰出青年”、“十大道德模范”、马桥镇“优秀党务工作者”、“优秀共产党员”、“优秀治调主任”材料及各类检查汇报材料。三是启动了村志。村志办启动了编纂工作，9月份充实了村志编纂工作人员，目前已查阅档案资料2300多卷，采访人数54人，收集文字数据250万字，完成了资料收集70%的工作量。四是对外报道。办公室人员加大了对黄龙观村的宣传力度，本年度《湖北日报》、《襄阳日报》、《今日保康》、《马桥风采》、《党员生活》、《学习月刊》、《中国老区建设》等报刊刊发了正面报道文章29篇。五是建立了网站。启动了黄龙观网站，上传了部分宣传资料。六是编写了名言。编写上墙了名言警句60余条，收集整理了领导讲话语录50余条。七是完成了制度汇编。为了规范员工行为、科学管理，根据两委要求，办公室组织修订了适合我村工作的制度及岗位职责，形成了63000字的《制度汇编(试行)》。八是配合了文化工程。协调配合完成了《黄龙观民间故事集》、《黄龙观民间歌谣集》的搜集整理，完成了矿化公司“六大系统”的文字内容。
2、档案资料收集、管理趋于规范，通过了多次迎检。一是以前档案整理完善。年初办公室组织对20__年及以前的上级文件数据、村内档案数据、党风廉政建设档案、农村安全生产目标档案、综治工作档案进行了整理和装订，共形成档案数据19卷(册)。二是当年档案收集较好。对20__年的所有文件数据、图片视频进行了分类收集，同时，对今年的上级各类必检档案同步更新，搞好了迎检准备，保证了年底考核没扣分。
3、来客接待安排布置比较妥当，活动开展尽心尽力。我村新农村建设一直排在全县前列，引来了不少上级部门和其它村的关注，今年共接待上级来客800余人，对每次来访，综合办都进行了周密的布置、热情的迎接和详细的登记，其中湖北省政协主席杨松一行、全市农村支部书记来村参观、全县观摩会档次较高，体现了各部门相互配合和相互协调。今年，综合办还在村两委的领导下，配合完成了“三·八”妇女节庆祝、“七·一”庆祝、“党员争五星”评选、“十文明户”评选、“黄龙观杯”歌飞保康元旦庆祝等活动，村集体还组织办公室部分人员到恩施等地进行了旅游产业的考察，开阔了大家的视野。
4、后勤保障职工满意，水电供应群众基本满意。后勤部保障了来客就餐及职工的用餐。除职工日常用餐外共完成餐饮接待119桌，逢传统节日组织了职工聚餐，体现了村两委对员工的关心，激发了员工勤奋工作的热情。公共区域卫生保持较好，广场及学校周边卫生有专人负责，做到了及时打扫、随时保洁、反复检查。今年是黄龙观工程建设最多的一年，用水量极大，水电工入冬以前对沿途管道做了包裹防冻处理，接通了福利院用水管道，对新建房农户基本接通了水电路，严寒时节，还保证了部分地带的自来水供应。按照上级要求，为每家每户办理了电费收缴存折，使电费收缴更加规范和方便。
5、会议安排及布置周密，月总结及时。从年初的经济发展动员大会开始，历次会议办公室从材料准备、会务管理、会后饮食等方面都精心安排。而且今年综合办每月进行一次考核，总结上月工作成绩，查找上月工作问题和未完成任务，提出下月工作计划和打算，通过考核，兑现大家的承诺，促进工作有序开展，缩短了工作时间，提升了工作效率，从根本上治理了一些推、拖、散、漫的现象。
6、日常工作坚持抓到位，配合完成了党建及农业农村基层工作。办公室日常工作比较杂，无论是办公用品发放，会议的上传下达，还是协调搞好每一项临时性任务，全体人员均能够认真对待，及时完成，尽量做到干部满意、群众满意。办公室工作人员充分发挥了为民服务的作用，群众来访、求助均能竭尽所能给予帮助。村内党建和农业农村工作的记录档案软件，包括党建、党风廉政建设、纪检小组、社会治安综合治理、“十文明户”、“一事一议”、安全饮水、危房改造、扶贫开发等项目的软件建设，新农合收缴、新农保核对、粮食直补落实到户等，办公室都能积极配合完成。
7、学校、卫生室改造到位，社区建设初见起色。村集体出资、综合办组织对学校的教学环境进行了改善，为学生安装了5P大空调，同时对村卫生室进行了搬迁和安置。社区建设启动后，综合办组织大量的人力对村委会办公楼进行改造，新建了矛盾调处室、档案室、图书室。使我村便民服务大厅成为全县学习的榜样。本次建设办公室还组织对损坏的墙面进行了刷新，对办公楼、会议室漏水处做了全面的防水处理。但夏季检验不漏水的一处屋顶，可能因雪水进夹缝后，上凌膨胀撑起裂纹而至漏水，待明春维修。
二、积累的经验
1、领导重视，干事顺畅。今年，章书记非常重视综合办各项工作，政企分开后，综合办层层负责，事情落实快。另外，还给我们改善了工作环境，安装了空调，配备了更加高档和实用的办公设施，使我们工作起来格外顺畅。
2、同志团结，心情舒畅。一年来，全体同志没有发生矛盾和纠纷。表现出众人拾柴火焰高的局面。当然也有小问题，我们及时与当事人座谈，将矛盾化解在萌芽状态，没让矛盾升级，没有影响团结，没有影响事业。
3、每月例会，警钟紧板。坚持每月的例会，我们人人总结当月工作，找出各人存在的不足，对出现的问题我们都当场公开解决，对即将发生的问题进行了警示，大家时刻谨记。会上对上月的工作进行结账，对下月的主要任务进行分解。以此促进工作积极性，确保重点工作扎实完成，收到了良好的效果。
4、态度端正，作风扎实。各块人员工作态度端正，积极务实，小事干好，大事汇报，工作思路和工作方法正在一步步的改进。
5、善于学习，促进工作。大家各有所长，日常能相互学习、沟通和交流，正确对待批评，接受意见和好的建议，共同进步。
三、存在的问题
1、工作主动性、前瞻性有待提高。目前，办公室主要是围绕领导安排在做事，主动思考大事，主动超前谋划，主动为领导分忧做的还不够。
2、工作细节落实的还不够。有些活动安排比较周密，但是在枝节问题上考虑不周或者应急处理不到位，影响了整项工作。有些基础性事务因细节落实的不够，而造成领导不满意。有些紧急性任务因只考虑到保证时间却细节把握不够，做的效果还不理想。
3、业务水平还需进一步加强。炊事员的炒菜水平，水电工的作业技能，办公室人员的写作能力，同志们的协调能力，都是工作的基本功。综合整体水平今年都有一定的进步，但是要想把工作做的更好，各块人员都还要加强业务学习，提升整体素质，向着更高的目标努力。这是一个长期而艰巨的任务，我们要谨记章书记提出的“六个务必”和“六个坚定不移”，相信只要认真了努力了，必定会有所进步。
四、明年工作的主要改进措施
1、深入推进每月例会制度。通过今年每次的月例会，我们明显感受到例会可以促进工作开展，虽然有时我们都没有时间都坐下来，但扎实的深入的开展这项工作，一定能收到更好的效果。
2、加强信息化建设工作。综合办是信息储存库，也是信息发布的平台，明年我们将加大对各类信息资料的管理力度，规范信息管理，通过多种渠道收集和发布信息资料，让信息化工作逐步为领导决策服务，为群众服务。
3、提高服务水平。在搞好本职工作的同时，我们还要增强服务理念，牢记服务宗旨，改进服务方法，提高服务质量，进一步提高整体服务水平，得到群众的好评和领导的认可。
4、突出文化宣传。今年，我们在文化宣传方面小有成就，但是难以实现“文化兴村”的目标，明年我们要加强对文化工作、宣传工作的重视，动员更多的人加入宣传的团队，振兴我村的各种文化。
20__年，我们虽没有惊天动地的大成绩，但是我们问心无愧。通过一年的实践，我们取得了一定的经验，体会到了团体协作的力量，感受到了积极工作带来的愉悦，提高了为领导、为群众服务的技能。同时，也得到了一些教训。
20__年，我们将把工作计划好、布置好，以饱满的热情来完成来年的工作，争取使综合办整体工作再上一个新的台阶，全体人员业务水平得到新的进步，为全村发展做出更大的贡献。
转眼间20xx年过去了，回顾这一年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收获，也有很多的感悟。在实践中，对自我认识有了很大的提高，更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作，让自身价值得到更充分的体现，总结经验、完善不足，现就本年度的工作总结如下：
一、工作中所取得的成绩
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，做好领导交办的各项工作，并严格遵守公司的各项规章制度。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是七月份来到公司工作，担任公司行政专员，协助行政副总裁做好党务工作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了本职工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
（1）协助行政副总裁做好了党员的统计和发展工作，把原来党组织关系不清楚的党员登记在册，并做好党员的转接工作。协助上饶经济技术开发区开展创先争优活动，使党员在工作和生活中起好模范作用。统计在册的党员为50人，办理党员转正的有2人，递交入党申请的有16人。
（2）具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。
（3）草拟各项协议并走好合同流程审批，处理公司的各种废旧物品，使废物得到化利用，达到经济效益与环境效益的和-谐与统一。共处理了50多项废旧物品。
（4）协助行政部经理处理好公司的各项突发性事件及各项费用发票的贴票及报销，做好文字打英复印工作并做好每周的会议纪要。
（5）完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。
（6）做好公司会议及各部门的客户接待工作，并协助行政经理助理管理外租宿舍。
（7）完成了公司的第六次全国人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圆满完成了公司第一届冬季趣味运动会。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。认真做好本职工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
二、不足和领悟
1、工作中考虑不是很周全，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
2、工作还不够细致，有时需要请教领导的地方，未能及时与领导沟通，导致个别工作不令人满意。在今后的工作中要更加的细致，积极主动的同时要多和领导沟通，与上级保持一致。
3、一年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是培训工作，现在做行政工作了，这个过渡我似乎还未能适应。
在新的一年里，我将认真分析自己的各项优劣势，确定自己的工作方向，认真学习专业知识，使自身价值得到更好体现，争取为公司作出更多贡献。
从XX年7月26日成为新湖物业管理有限公司员工的那一刻起，到现在已经过去了148天，这充实而短暂的时间里，我不仅向新湖奉献了自己，还丰富了自己的学识。一直以来，我都深知新湖对于刚刚走出大学校门的我来说是初入社会的摇篮。新湖人则成为了我的启蒙老师，宽容地接纳、历练着我。我知道自己需要实践经验，在新湖这座宝藏里，我将会发掘出自己的青春力量，把它们毫无保留地奉献于新湖、回馈于新湖。
现在，为了提升自己工作能力、更好地推动工作将往前发展，我将会总结一下我在这148天里的工作情况和所得体会，内容如下：
一、工作内容
1、管理行政档案和工程档案。
下半年，我们共接收各部门移交文件37份，其中包括20份协议书、13份《新湖房地产内部工作联系单》、2份《XX年管理处经营管理目标责任书》、1份《业主委员会公示书》、1份《建设工程竣工验收消防备案受理凭证》。我会在《文件移交清单》上进行登记，及时将文件归档，以备查找。共借出文件34份（除复印件外，现已全部归还），并在《文件借阅登记表》中做好登记。此外，我们共接收了外来文件3份，发文9份；共借出工程档案150份，现已全部归还。
由于我缺乏一些实际工作经验，对公司内的许多流程不够了解，因此在刚接手档案的时候，我经常会遇到一些查找困难等现象。但在主管领导的指示和个人的不断摸索下，我按照上海总部下发的《作业规程》进行档案接收和下发，现在已经有了很大的进步。这也方便了各部门的查阅工作，提高了工作效率。
在这个工作中，我认为存在一些问题和值得改善的地方：目前临时接受收的档案是用打孔的快夹所装档的，这些档案很容易发生打孔和损坏的情况。而我们在装档的时候也会花费大量的时间。为此，在XX年，我会将快夹内装上活页袋来临时存放档案。这样，不仅能够保持档案的完整性，而且还省去了打孔的时间。档案装档、查找也会变得很方便。
2、拟写公文
自从我加入这里，我已经写了8份红头文件，2份通知和18份会议纪要。我已经开始按照公司的作业规程使用《发文审批单》来进行发文和审批。
由于我在物业管理方面的知识有些欠缺，因此在周例会上经常听不懂物业管理专业术语，如起初会上说到的排水管、消防检测联动等一些相关物业内容，我只能硬性记录，但在会后向其他同事请教后，才有了更深刻的理解。我深知，作为物业公司员工，对物业方面的了解是绝对不可少的，而在这方面我确实存在很大的问题，因此我下决心利用工作之余的时间，在XX年进一步深入学习物业管理，使自己的`工作更好地融入到物业管理中。
我认为此工作中存在的问题和需要改善的地方是：公文写作需要提高，应增强物业管理方面的知识和技能，提高会议纪要内容的总结和提炼能力。在拟写会议纪要时，我曾因不认真而出现错误，如出席人姓名填写不完整、错别字等。对此，我应该进行自我检讨，并时刻提醒自己加强改进，认真做好会议纪要这项工作。
此外，在我的工作中，固定资产的盘查和管理是重点和难点之一。因为中国印象管理处和明珠城管理处合并为第二管理处，资产存放位置变动大，调配单填写不完整，资产编号不准确等困难。所以，在主管领导的安排下，我于11月份开始着手盘查固定资产，过程中遭遇到一系列挑战。但是，在主管领导的指导和协助下，我逐步掌握了盘查方法，使工作进展有了起色，11月底盘查结束。在12月份，我开始进行资产调账，将明珠城和中国印象的资产账册合并为第二管理处，并将贵重重复资产列出清单交至第二管理处，跟踪回收重复资产。经过盘查，我对电子类资产做出统计并列出下表：
a1 2件组装电脑、3件主机、1件电脑主板 a2 1件mp3、1件照相机 a3 1件刻录机 1台理光牌复印机 电信回收一台打印机 a4 17部电话机、1部点钞机 a5 1台洗衣机、2件室内加热器、2件小太阳、1个水器和1台dvd
这项工作使我深刻地认识到责任心、耐心以及各部门间协调和配合在工作中的重要性。
1、公司资产盘点管理
此工作的任务量较大且较为复杂，需要部门间的积极配合。由于缺乏经验，协调部门的工作存在问题，导致不能有序安排工作并在调动部门之间的配合工作方面尚有欠缺，最终导致工作效率低下。由于未制定充分的计划，当遇到特殊的无编号或重复编号的资产时，思路不够清晰。此外，对部分资产分类过于细致，将低值易耗品归为固定资产，而低值易耗品的使用寿命周期短、更换频繁，导致盘点过程中出现困难。为了改善这些问题，提高自己的沟通协调能力，加强部门之间的配合，在发现资产丢失或资产调配无单的问题时应对涉及的部门进行详细记录并向主管领导上报。
2、办公用品申报及管理
我一直秉承行政部门的节约原则，对办公用品列清单并进行签字公示，并按月向库房上报采购计划。但在报采购计划时，可能会出现采购量掌握不准确的情况，导致供需失衡，这是需要改进的问题。
3、车辆登记管理
每日必须做好出车登记，督促出车部门填写出车单并要求驾驶员签字。尽管这项工作较为简单，但在使用登记薄方面，填写不规范、不整洁是存在的问题。需要进一步规范出车登记，加强自我管理并监督出车人填写出车单情况。
4、公司本部考勤工作
我已掌管公司本部员工考勤工作3个月，在处理该工作时发现它的重要性需要认真对待。目前，我负责考勤的人数为53人，每月6日前，考勤表需要提交至李杨进行审核。在此过程中，可能会有很多错误出现，但经过李杨和主管的审核都得以纠正。这使我保持着提升自己的意识，每个月都希望有所进步。对于这项工作来说，注意力不集中、大意马虎是反而会让工作出现问题的原因，因此需要采取适当的方法来进行工作，不断提高自身能力水平。
7、根据主管领导的要求，图书馆的两名管理员正在进行对XX年图书的盘查清点工作，并要求该工作于XX年1月15日前完成。我每月对图书馆管理工作进行四次检查，并记录各项检查结果，及时向主管领导汇报发现的问题。
我认为这项工作中存在的问题和需要改进之处是：在起初对图书馆的管理制度和方法不太熟悉时，我曾经在法定节假日的值班安排上出现了问题。但后来向领导请教并说明情况后，得到了妥善的解决。
另外，当主管领导安排其他临时工作时，我会尽力在规定时间内完成。由于自身工作经验的不足，有时在接受工作指令的过程中会有些许理解上的偏差，因此可能会浪费一些时间。但是随着工作时间的增加，我对这种情况的理解误差也渐渐减少。同时，在主管领导的信任下，我还策划和编排了小品节目，为公司的新湖房地产18周年庆典增添了色彩。我相信，我会更加努力地完成主管领导安排的每一项工作，协助本部门做得更好。
二、XX年的工作计划
在过去的148天工作中，我获得了许多宝贵的经验，同时也认识到自身工作中的不足之处，因此为自己在XX年的工作做了更细致的规划。
我的XX年工作计划总结如下：
1、加强行政档案和工程档案的管理，实现接收、登记和存档，避免因长时间未存档而造成档案丢失的情况。将进一步规范档案借阅登记，并对临时存档的快捞夹进行临时存放处理。我们还计划建立电子目录，以便于各部门查找。
2、在公文拟写上，我将加强对物业专业知识的学习，在会议纪要中使用更多的专业名词。按照作业规程程序进行文件收、发，并努力达到精益求精的目标。
3、对固定资产进行监管和盘查，监督各部门填写调配单，并按照规定管理固定资产。我们计划按照资产价值大小进行区分管理，减少不必要的时间浪费，以配合各部门实现每份固定资产的最优利用。
4、本部门将根据XX年的申报情况测算每月的办公用品使用量，向库房上报合理的数量，并监督领用人对办公用品的使用和保管，并做好记录，以节约利用。我将认真对待每一项工作，尽己所能做好。
5、为保证车辆登记管理的监督，用车部门应填写出车单，并对车辆使用登记簿实行严格规范，杜绝涂改、记录不清等现象，确保出车记录簿的整洁、清晰，并使出车账目明确。
6、公司本部考勤工作将根据出勤表和请假单记录员工休病假、事假、年假等休假情况，以便员工随时查询，同时也方便公司管理。
7、除了领导安排的例行工作，XX年我将积极参与主管领导和部门各项工作的配合。我将全力完成公司总结工作和新年晚会筹划工作，并自我提醒办公室中不应有小事，认真审慎对待每一项工作。同时，我会加强自身的理解能力和问题解决能力，为部门工作的有效开展尽自己最大的努力。
在新的一年，我将更加严格要求自己，全身心地融入工作。我将竭力争创佳绩！
转眼之间进入学生会已经将近一年的时间了，在这忙忙碌碌的一年中，感觉自己有所收获，通过日常的管理工作以及很多活动的举办，我对学生会的工作有了很多的理解和认识，感谢我所在的团队带给我的进步。
在日常的管理工作中，我们形成了很好的制度，包括我在内的干事都比较认真细致地对待查寝、查晚归、查课等工作，这些基本的管理工作让我们很深刻的意识到学生会的职责所在，这是一个服务师生的团队，也许这不是一个可以让成员个人尽情展示自我才华的舞台，但在学生会工作就要正确面对这些重复性的甚至有些枯燥的工作。
本学期学生会主要举办的活动有女生节，管院技能节之装机大赛，管院技能节之“我是淘宝店长”电子商务大赛，在这几次的活动之中，作为办公室部门的一名干事，我主要是以执行者的身份参与其中的，其中包括发通知、组织本班同学积极参与等等，而且有幸作为装机大赛初赛以及“我是淘宝店长”电子商务大赛决赛的主持人，这两次宝贵的经历给了我比较大的锻炼，因为我是个比较“低调”的女生，尤其在台上表现的就更为“内敛”，总是很胆怯，通过这两次主持活动的尝试，我得到了自我的突破，很感谢主席团及部长赵婷婷对我的鼓励和帮助。装机大赛的初赛和预赛都比较成功，这来源于我们学生会全体同仁的共同努力，尤其是装机场地的申请，主机以及显示器等设备的准备，主席团和部长都付出了大量的努力。
在学生会工作的一年，不仅使我获得了工作方面的能力，也使我学到了如何规划时间，如何合理的取舍。在这一年中， 周贝老师带给我们很多指导，让我们这个的团队有所成长。虽然我比较“沉默”，与团队某些成员的交流不是很多，但是我很开心能和大家一同共事。
必须看到的是，在这个团队中也的确存在一些问题，比如团队的协调性欠缺，部分成员的工作热情不够高涨等等，这些问题有待于进一步改进。六月已到，可能换届也不是太远的事了，无论最终谁会继续留在这里，我都希望这个团队能够继续前行，获得的成长和进步!
20xx年11月7日，我到局办公室开始学习，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学习情况汇报如下，不足之处，请各位批评指正：
一、扎实做好文秘工作。
牢牢树立“办公室工作无小事”的意识，从小事做起，认真学习公文处理、各类公文的写作方法和格式，认真起草各类通知、专题报告和领导的讲话材料，截止XX年9月底，共完成文字量20万余字。领导交办的事项做到“交给我办、马上就办、办就办好、及时汇报”，认真学习做好各类综合性会议包括写作和印制会议资料、会场布置等各个环节的准备工作。
另外，截止XX年8月30日，我总共在《电力报》、《电力行业信息》和《供电》报上刊登稿件十四篇，其中，《电力报》四篇，《电力行业信息》两篇，《供电》报八篇。
在这里，我要特别感谢办公室的同事们，感谢x主任和x主任，给了我很多学习和锻炼的机会，同时，也要感谢新闻中心的x主任、x主任，给了我许多写作上的建议和帮助，在此衷心的表示感谢！
二、切实做好信息服务工作。
一是积极上报企业中有价值、高质量的信息。从20xx年4月至10月，共上报电网公司和xx市委市政府政务信息16期，其中包括供电局安全生产、电网建设、优质服务、节能降耗、迎峰度夏以及保供电等多个方面的信息，反映电网为地方经济发展所作出的贡献以及电网建设等方面存在的困难和问题。二是下功夫整合信息资源，及时、准确、全面地收集和提供信息，共编发《电力信息快报》和《内参》8期。
三、认真做好提案建议的办理工作。
今年以来，共办理xx市二届人大二次会议、政协xx市二届二次会议的建议和提案3件，按照提案建议的办理规定，通过与相关部门进行沟通，了解电网建设的实际情况之后，及时与代表和委员进行面商，并达成了一致。另外，共办理市长热线来电交办和市委市政府交办的有关事项7件。同时协助做好合同备案管理工作，共完成经济合同备案485份，上报省公司合同备案471份。
四、积极参加各类活动，提高自身综合素质。
参加工作以来，我一直积极参加局里组织的各项活动，争取通过这些活动，锻炼自己的能力。一年来，我参加了“XX年‘八一’建军节军民联欢晚会”、“供电局‘三个文化’大家谈”、“供电局‘歌颂劳动情系南网’综艺节目展演”、“供电局南网方略暨南网文化知识竞赛”等活动并担任主持人，参加“xx市首届青年学习节开幕式暨‘中华经典诗文诵读会’”和“供电局XX年中秋小品晚会”、参加“供电局‘展我口才秀我风采’主持人大赛”并获得一等奖。借此机会，我要感谢各位领导给我提供了这些锻炼和学习的机会，培养了我对待工作严肃认真的态度，也锻炼了自己语言的组织与表达能力，尤其是对待突发事件的应变能力。
一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，和有经验的秘书比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，坚持学习还不够，自觉日常工作中总是有意无意地放松了自我学习。工作的主动性不够，协调能力有待进一步提高。
针对自身存在的不足，在今后的工作生活中，我一定严格要求自己，紧密结合工作实际开展学习，努力学习办公室工作的各项技能，特别是公文写作上的深入学习。自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，虚心好学，要把每一项工作当作一次宝贵的学习机会，培养自己的工作协调能力，并不断的进行总结，努力提高自身的政治素质和业务能力，为昭通电力的发展做出自己的贡献！
一个学期即将结束，信息安全系学生会办公室在各位领导和队长的指导和带领下，在主任、副主任和所有干事的共同努力下，出色的完成了自己的工作和任务，发挥了组织协调以及后勤保障等作用，得到了上级领导的一致好评。
本学期信息安全系办公室工作总结如下：
1、日常工作的开展：
（1）制作、更新各类表格，如：内务检查表、值班表等
（2）收集各部门的工作总结以及平时各部门的文档、材料的整理。
（3）安排值班人员，保证办公室工作平稳有序进行。
（4）及时传达领导及主席团的通知，使各项工作及时得到落实。及时、准确、到位地完成学生会精神的上传下达。
（5）协调各部门工作的开展，提高学生会的工作效率。
（6）承担各类活动照相的工作，为板报的设计提供素材。
2、会议记录与会务筹备工作：
组织召开日常内部例会、临时会议，并做好相应的会议记录，及时整理了会议纪要，向各部门传达了相关会议精神。同时做好院团委、系团委交办的其他重要会议的筹备与组织工作，并督促会议精神的贯彻执行。
3、举行职业规划大赛：
为了帮助学生们确定职业发展目标。通过分析，认识自己，了解自己，估计自己的能力、智慧以及性格；找出自己的特点，明确自己的优势，正确设定自己的职业发展目标，并制定行动计划，使自己的才能得到充分发挥，鞭策自己努力学习，引导个人发挥潜能，最终实现成功的目标。在我系办公室的安排组织下，举办了职业规划大赛，具有重大意义。
4、举行学习标兵表彰大会：
为了表彰先进，弘扬正气，进一步推进我系的学风建设，促进同学们勤奋学习，自觉学习，努力学好文化知识和专业知识，不断提高自身素质，以适应未来社会和经济发展的需要。本系于20xx年3月25日在学院礼堂举办了信息安全系优秀学习标兵表彰大会。出席本次大会的领导有：系团支部书记杨起波、副书记王贵柱、系计算机教研室副主任孙莉以及队长周亮、陈鹏等。
会上杨书记宣读了《关于表彰优秀学习标兵的决定》，对全系10、11级30余名优秀学习标兵颁发了荣誉证书。杨书记在讲话中表示，希望受到表彰的同学认真总结经验，戒骄戒躁，珍惜荣誉、发扬成绩、再接再励，再创佳绩。同时也希望广大同学坚定信念，树立远大理想，艰苦奋斗，锐意进取，向优秀学习标兵学习，刻苦学习，立志成才，为推进我系学风建设做出自己应有的贡献。
5、举行本系篮球友谊联赛：
为给同学们塑造一个活跃的生活氛围，丰富大家的课余生活，也为让同学们有一个展现自我的平台，更重要的是以比赛为载体来增强中队内部以及中队之间同学的联系，使得我们信息安全系这个大家庭更加融洽、温馨。在我系领导的支持与关心下，及我系同学的热情关注下，我系于20xx年4月18日特意为同学们组织了篮球友谊联赛，本系各中队积极参加，各中队的球员本着友谊第一，比赛第二的体育精神，代表各中队参加了本次赛事，使本次篮球友谊联赛取得圆满成功。
6、举行动漫设计大赛
为了培养大学生的创新意识和能力，发现优秀动漫设计人才，丰富和活跃校园文化，促进动漫爱好者间的交流，增进友谊，共同提高。在我系办公室组织安排和团总支协助下举办了动漫设计大赛。
参赛作品包括：动态作品（二维动画、三维动画以及FLSH动画等）静态作品（单幅漫画、四格漫画、多格漫画、插画等）以及歌曲MV、小游戏等。
动漫设计大赛的举办同时也为我院文化创新做出了积极贡献。
在这一学期的工作中，我们办公室能够一如既往的发挥桥梁作用，协调组织各部门工作，使得学生会的工作能够顺利的开展和进行。
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。在下学期的工作中，办公室将继续协助主席团的工作，全体成员将继续努力，团结一心，做好部门与部门之间的联系，一如既往的协助各部门办好各种各样的活动，争取得更好的成绩，争取到更多的荣誉。
时光飞逝，在新成员、新活力加入我校校学生会后，如今已近一年。在我部主任的悉心指导带领和我部干事的认真勤劳的工作下，我部除了完成了本部门的常规工作外，还协助各部门完成了本学年度校学生会的各项工作。下面就本学年办公室所开展的各项活动、工作做出总结如下：
一、 内部建设：
1. 在本年度新学期伊始，在新成员加入我会办公室后，基于办公室作为上传下达的枢纽部门其工作性质的特殊性，亦为使我会工作有序、高效、顺利的开展，办公室主任对本部人员统一进行了简要的培训，对办公室职能及各项工作事宜、注意事项向新成员做了简要介绍和说明。接着，我部正式投入各项工作中。
2. 为加强内部建设，增强内部交流，我部按例每三周召开一次办公室例会，会议期间，对前期工作做出总结，并对后期工作做出安排。在各项会议、活动后，我部也都将做会议记录及会议总结，发现问题并提出解决方案，以提高工作效率。
3. 我部亦遵循代理部长制度，以自愿为原则，在每次例会期间轮换代理部长，使每个成员都可充分得到锻炼。代理部长在安排工作时分权分则，在我部各领导的提点与指导下，使我部在各项活动中都能充分发挥其职能，是我会不可缺少的一部分。
4. 为保持我部成员的工作热情，调动起我部成员的积极性，除在每次会议上的沟通交流外，我部还在每学期安排2-3次内部联谊，用以了解、关心各成员的动向，实现干部与干事之间零距离交流，进一步增强我部凝聚力，进而提升我部的办事效率。
二、 工作总结：
1. 工作原则：
部长、代理部长在安排工作时分权分则：明确分工，细化责任，每一项安排指定成员负责，把责任落实到个人；互帮互助，以最优质量来完成任务。
2. 参加的工作：
作为校学生会的中枢部门，我部是联系安排各部顺利工作的接入点。我部及时传达和执行学生工作部、主任团下达的命令和任务,做好文件、资料等的收集、整理和管理工作，安排并通知各项活动的值班，做好各大小会议的会议记录和会议总结。在成员扩招、公寓文化节、演讲比赛等大型活动中，都起到了重要作用。
成员扩招。我部做的第一项任务就是协助其他兄弟部门，招贤纳良，扩充我会成员人数。在此项工作中，我部门负责成员扩招中值班表的安排及值班人员的通知，收集参加成员扩招招新人员的报名信息及其后来的申请表的收集管理，协助主任团的招新安排工作。
校园文化节。这是我部参加的一次针对全校性的大型活动。校园文化节分三部分：优秀文明班级设计大赛、手工艺作品设计大赛、校园文化建设征文大赛。我部参与了策划书的起草，负责了报名期间值班表的安排及值班人员的通知，对手工艺作品和征文的收集与管理，并负责安排了手工艺作品的展出管理与归还。
演讲比赛。演讲比赛是由办公室全权负责的一项大型活动，活动对象为我校全部在校学生。我部负责了此次活动的策划起草、各项工作的人员安排等工作，对各部门的职责进行划分，统筹安排了演讲比赛初赛、复赛、决赛的各项具体事宜及工作。此次演讲比赛创造了良好的校园文化氛围，丰富了我院学生的课余生活，同时也促进、提高了我院学生的语言表达能力和人际交流能力。此次活动最后圆满结束。
除了以上的工作安排外，在做好本职工作的同时，我部还积极配合各兄弟部门，还积极配合、完成我会与各二级学院学生组织的运动会、学校防灾救灾安全应急大演练等其他活动的开展。
3. 工作不足：
在工作中，我部也逐步发现了工作中存在的问题。
首先是我部的通知、发布体制的不完善，造成一些不必要的后续工作，亦使工作完成的效率降低。其次，我部与各部门联系也不是很紧密，缺乏沟通与交流，致使我会开展的一些活动，组织工作不能完全到位，缺乏整体性和连续性。而且我部内部成员的整体综合素质也还有待进一步提高，考虑问题不具全面性和预见性；也不能坚持，对工作逐渐表现出缺乏激情和热情，这对工作效率的提高也造成了一定程度的影响。
三、 今后打算
我部在接下来的工作中，将尽力改善工作中的不足之处，积极继续配合各兄弟部门完成最后的换届等工作，积极参加会议，并将对下一学期的工作做出规划，对存在的问题提出有效的建设改进方案，尽力为下一届的我部的工作开展提出有建树性的意见与建议；也将在下一期工作中不断发现自身的不足，找出差距与缺点，取长补短。同时认清我部奋斗目标，明确我部发展方向，努力将我部打造成校学生会的一大亮点。
以上便是我部（办公室）近一年来的总结。虽然总结得并不全面，也还有许多不足之处和许多细节没有罗列出来，但总的来说，我部各成员在这一学年中，都努力积极的完成在各项活动中应尽的义务，认真工作，尽力为校学生会各项工作的开展献出微弱的力量。
在这进一学年的工作中，我们不仅收获了有关工作的一些能力及技巧，使个人综合素质有所提高，更重要的是收获了厚重的、深深的`友谊。在工作中，在整个校学生会内部，我们都相互关怀，齐心团结，使工作有序、高效的开展，也让我们的友情在工作中得到了升华。
收获总是喜悦的，与此同时，我们也满怀希望，希望在新的学期，新的征程中，在一股新力量的加入后，我部能再创辉煌，协同各兄弟部门的工作，使校学生会的工作开展越来越好！
办公室
20xx年6月5日
时间飞逝，不知不觉5月即将过去，我们的工作也将告以段落。5月，这个以“科技 信息 发展 成才”为主题的月份中，我们不断的努力，不断的进步。在这个月里我们除了主要完成资料整理、工作总结等常规工作之外，我们还参加了许多的活动，并且在歌声笑语中送走了上一届的学姐学长们。丰富了我部门的业余生活，让部门的每个成员都有了一些对未来新的计划，在响应了学校这个月的主题的同时，也使部门的成员们感情也越来越深深，越来越团结。下面，是我部门的主要活动：
一、参加毕业生晚会
时间久在不知不觉中溜走了，上一届的学姐学长们都要纷纷离校了。为了送走上一届学姐学长，我系组织毕业生晚会。这次晚会的参与者是全体大一大二的成员，有我系团总支学生会文娱部负责，每个部门都出了节目，都积极的参与到这次的活动中。我部门和学习部、劳卫生活部一起献出了两个个节目。在部门成员的共同努力下，表演了一个手语《和你一样》和脱口秀《超幸福鞋垫》。在毕业会到来之前，大家每天都在不停的排练着，希望能带给学姐学长们快乐，希望他们能开开心心的离开学校。
在毕业生晚会那天，每个部门的活动都非常的精彩，我部门的节目也表现的相当出色，《和你一样》给人们带来了温馨的气氛，而《超幸福鞋垫》又使人们开怀大笑。学姐学长们很开心，同时也有些伤感，即将离开生活了两年的学校，多多少少还是有些不舍。在此，也希望他们以后的道路上一帆风顺。
二、参加“快闪”活动
为了丰富我们的校园生活，赶上社会的脚步，我院组织了一场大型活动“快闪”，每个系都会有个队伍参与，以比赛的形式演出。我系由社会实践部组织，我部门也有成员积极的参与了。为了配合学校搞这次活动，他们每天都在练习，不管每天有多累了，都会坚持练两个小时，大家都希望能在这次活动中取得好的成绩，为我系增光，让我系越来越好。大家辛辛苦苦练了一周之后，我系“快闪”在中心花坛演出，以《刘海砍樵》为背景音乐跳了扭秧歌与千手观音。创新、大胆、搞笑都体现得淋淋尽致，这次活动也在欢乐的歌手中画下了圆满的句号。
三、负责运动会的项目
在慢慢温暖起来的五月，也迎来了学校一年一度的校运会。这次的运动会是学校都比较重视的活动，而我部门在这次活动中负责女子负重接力比赛项目，主要是每天召集参与的运动员进行训练，争取能在运动会中取得较好的结果。付出了就一定会有收获的，在我们大家的共同努力下，我系这个项目在校运会中取得了冠军，大家都非常的激动与高兴，那些曾经洒下的汗水是值得的。我部门的全体成员都为取得的结果感到非常的欣慰，也希望我系以后会越来越好。
四：日常工作
我部在校团委、院党总支、团总支的悉心指导下以及在每个成员的努力下，围绕学校中心工作，我部的日常工作做的仅仅有条。
1：打版通知我系其他部门的信息
我部门主要负责我系的一切打板活动，帮其他部门需要通知的信息写在我系的宣传栏上，辅助我系其他部门的工作开展得更加顺利，在我系部门的细心与坚持下，每天都做的很好，但是我们不能骄傲，我部门还是会不断的努力。
2：召开例会
我部每周星期2十二点都会在7-402开部门的例会，主要是对上一周的工作进行总结，优良的地方继续坚持，不足之处反省改正。
3：值班
我部在工作日每天都会安排人去我系办公室值班，值班是整个经贸系团总支学生会的各个部门都会安排人去的，主要是为了加深各部门工作与成员之间的了解，让同学们多多交流，有助与各个部门更好更顺利的开展工作，大家在值班的时候可以了解我系以前、现在整个学生会的情况，有助于整个学生会的发展。
5月就这样匆匆忙忙的走了，我们流过汗，掉过泪，这一切的一切都会成为大家美好的回忆。在学生会的工作中，我部门有一些收获，部门的成员越来越团结，部门越来越好。同时，我部门在工作中叶存在一些不足之处，但是，我们会不断的努力。选择了这条路，就要坚持下去，为了使部门更好，学生会更好，经贸系系更好，我们还会很努力很努力，开创美好的未来。
时光飞逝，转眼间来到公司工作已经三年了，感受颇多，收获颇多。20xx年，告别学校，来到公司，面对新环境、新领导、新同事、新内容，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、争创一流、工作愉快、亲如一家”是我来到这里的切身感受。在此，首先感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作模式，并通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得了提高，并取得了一定的工作成绩。
进入公司工作以来，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务、财务出纳相关财经知识及建筑行业的一些基础知识，同时，更是真切地感受到了积极向上、催人奋进的公司企业文化精神，使我受益匪浅。现将本人的工作情况总结如下：
一、加强思想政治学习，保持积极进取的精神风貌
积极参加公司和支部组织的各种学习，特别是对科学发展观和思想大解放的学习，通过学习，各种观念大有改变，看问题，解决问题的思维大大改观，克服了过去很多局限性的意识，提高了政治水平和业务素质，具备良好的政治和业务素质，而且我利用工作和业余时间系统地学习了《工会法》《xx省职工代表条例》等理论知识以及与工作相关的政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。在工作中，我努力克服工作岗位的不熟悉和工作经验的不足，虚心求教，多学、多问、多请示，充分发挥自身优势，将学校期间读的中文专业同自身工作结合起来，扎实稳重开展工作，与同事达成良好的合作关系；并通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力，提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性。
二、积极服从领导工作安排，努力完成各项工作
1.女工工作
自公司新一届女工委员会成立以来，作为一名女工干事，和领导、同事一起成功参与组织了20xx年和20xx年两次“拥抱春天、热爱生活、庆三八、展风采”为主题的三八节活动。20xx年，结合本职工作，为女职工办事、办好事，从关爱女职工身心健康和特殊权益入手，组织参与了公司女职工专项体检，受检范围涉及公司基地女职工，并针对体检中出现的问题邀请专家进行知识讲授。通过这些活动，得到了公司职工的一致好评。在工作之余，还努力学习关于女职工权益方面的相关法律知识，创新活动形式，努力开创女工工作的新局面。
2.工会出纳工作
出纳工作是一项基础性比较强的工作。首先，20xx年6月，我成为工会的一名出纳人员。在领导的帮助下，我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识，使我最快的熟悉了这份新的工作。作为一名财务工作者，在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德。一方面顺利完成日常现金、银行日记账相关工作；
一方面及时做好结算和记录，做好每笔凭证和帐页相符；其次每月按时与银行核对账务。在办理支票、转账、电汇时，能够做到认真填写。另外，为迎接公司财务审计，准备所需财务相关材料，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。因为，我深知作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，还要有严谨、细致、耐心的工作作风。
3.工会办公室文秘相关工作
办公室文秘工作表面上看来中规中矩，略显枯燥，实际上却是处处都充满了挑战。文秘工作对行文的规范性和文字功夫的要求非常高，这与我原先在学校中写文章的要求相差很大，因此在工作中所遇到的困难要比我想象中多很多。三年来，我认真服从领导的工作安排，努力做好办公室文秘相关作，主要是：
（一）做好工会文件、请示、批复、总结、计划等的起草。根据要求，我主要是认真及时做好其中部分文件、通知、总结的起草工作。在文件起草方面做到观点明确，表述准确，结构严谨，条理清晰，用词规范，标点正确等。作为工会的一员，切实为职工办实事，做到热心、真心。对公司召开的代表团长联席会、公司各分会会议、职代会相关会议等做好会议记录、有关图片资料的收集、整理；认真做好工会每季度工作安排的起草、治安综合管理自查总结等文稿的撰写工作。
（二）做好工会简报撰写、有关宣传工作。工会简报是企业的新闻媒体，员工的精神天地，是一个重要的交流与宣传窗口。认真做好每期简报的编写工作，结合公司实际情况，认真编好每一期简报。从20xx年8月以来，共编写近四十篇简报。同时，在公司报社也发表了多篇简讯和个人文学作品。
（三）档案管理、文件收发工作。主要做好每年文件、资料的归档工作与文件收发工作。按照公司有关制度做到收文收函、发文发函及时登记，及时办理；将文件等及时的分类、归档、保存。会议资料、会务等准备工作及其它工作。
（四）认真做好各项会议记录工作。同时，认真做好每年报纸、杂志的订阅工作。
（五）认真做好每天的工作记录，及时做好每天做完的工作和未完成的工作，以便更好地提高工作效率。此外，工作之余，本人也注重加强自身业务学习，努力提升自己的知识面。
通过工作，及时向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据，对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋，想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。另外对于要印发的文件，我每次都进行认真的修稿、核稿和校对。
最后，完成领导交付的其他工作。
三、个人的不足
人无完人，金无足赤。在工作中本人也存在着一些缺点和不足，一方面在学习上还不够，表现在对建筑行业缺乏足够的了解、没有系统学习过建筑专业知识、没有到项目部现场工作的经历；另一方面，与领导缺少足够地沟通、了解，有时不能完全透彻地领悟领导的意图等等。我将在今后的工作中努力改进以上的缺点和不足，继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，力求做得更好。
综上所述，就是我三年来工作取得的成绩和不足。在今后的工作中，用严肃认真的态度对待工作，特别是对财务工作更应该谨慎、细致；要在学习适应的基础上，加强工作的主动性，积极主动地进行一些开创性的工作。感谢领导和同事们在各个方面给予我的帮助，在今后的工作中，我要努力调整自己的工作状态和工作方法，不断提高自己的业务水平，以饱满的精神状态和扎实的工作作风，更好地完成自己的本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。
在过去的半年，本人在陈总的正确领导下，在各部门的支持与配合下，在各位领导的高度重视和悉心关怀下，本人本着务实、求实的宗旨，以“上传下达，确保公司高效运作”为己任，扎扎实实地开展了各项工作，取得了一定的成绩。
具体表现在
1、上传下达工作做到及时、准确、无误；
2、在工作事务的安排上，积极主动，利用有限的资源，作了较多的工作，使公司各部门得以协调，高效运作。
3、有效协调各部门工作，使各项工作达到整体推进的`目的；
4、积极做好各时期工作情况调研、督查、汇报，全面了解、掌握社会动态、信息，为公司决策提供有力依据。
5、按时、按质、按量完成领导交办的各项工作，得到领导的信任、支持和好评。
综观上述，主要抓了如下几方面工作
1、 强化学习，努力提升本人综合素质
学习如同逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充实自我。我深刻地认识到这一点，故此，我自身不断加强学习，并提高自身素质为出发点，有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本学习，学习政治理论，学习党和国家的政策法规，学习业务知识等等，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。二是读好无字之书。我感觉，社会也是一本书，而且更丰富，更有实际意义，要求自己虚心向领导、向同事学，学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时，在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来，形成“学而思，思而入，入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素质不断提高，精神面貌焕然一新，凝聚力、号召力、战斗力不断增强。
2 、明确职责，全力做好本职能工作
我深刻地认识到，办公室是公司的一面旗帜，是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到公司工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关键。特殊地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前头，也决定了身为办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。为此，强化职责，全方位发挥办公室的作用，挖掘自己的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一致，高效运作的氛围，尤为重要。故此，在陈总的大力支持下，制订了《岗位职责说明书》，强化了各人的职责和责任，对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责，基本上做到事事有人管，人人有专责，并落实目标考核责任制。由于加强了管理，明确了责任，强化了职责，从而使各部门工作都有了质和量的提高。
3、真抓实干，全力完成公司领导交办的任务
搞好服务，是办公室工作的天职，领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式，做好服务，首先要找准位置，我时常清醒自己是服务员。其次要有责任心，我时常告诫自己，办公室工作无小事，办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事，不容半点闪失，所以要求自己尽心尽责做好每件事。
时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的xx年里，我在企业领导和同事的关心帮忙下，顺利完成了相应的工作，现对xx年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
xx年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现企业形象的第一人，在工作中，我严格按照企业要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导带给了方便，也为客户带给了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1、外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分企业与菏泽分企业共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生持续，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员带给更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状况出现；在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面，严格按照企业要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
xx年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加企业组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会；在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名；山东联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备xx年文艺汇演的'节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事思考不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住企业信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响企业在全省的信息排行。
七、20xx年工作计划
1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节思考，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升企业形象。
3、做好工会工作，推出有好处的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20xx年即将过去，充满挑战和机遇的20xx年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为企业的发展壮大贡献自我的绵薄之力。
回顾整个学期，面对各种繁琐而复杂的工作我们学生会办公室没有畏惧。办公室作为一个负责管理整个学生会的日常事务，协调各部门工作开展的职能部门，为了尽职尽责地完成部门的各项工作，且积极主动地协调其他各部门的工作，提高整个学生会的工作效率，充分发挥办公室在学生会中的调配器的作用。现办公室本学期的工作总结如下：
一、纳新
新的学年也意味着学生会各部门的重组，我们办公室也积极投入到了这项工作中，认真做好纳新的准备工作。首先是到20xx级各班下发报名表，接下来，是认真准备初试的各项流程，确保能够从中选出优秀的新干事，通过考核，确定了办公室x名新成员。
二、纳新后本部工作
在纳新结束后我们部门，收集各部门纳新成员的资料，并认真归纳整理。共统计学生会总人数为x人，其中主席名，秘书长x名，办公室x名，体育部x名，文艺部x名，生活实践部x名，组织宣传部x名，学习自律部x名，青年志愿者协会x名。
三、本部门日常工作
本部门每天都安排相关的值班人员，在学生会办公室值班。并且对每个部开会进行会议记录和对相关人员进行日常考核。
本部门对每次班长团支书例会都进行考核和签到的工作。
其中班长全勤的班级有：、
团支书全勤的班级有：、。
本部门每个月定期向本部汇报当月学生会的工作总结。
四、本部门去年活动总结
在去年感恩节期间，做出宣传海报，及感恩留言板，同学们都积极的参与到其中。并在校园内产生了不错的效果。
在去年x月x日我部举办了以“如何做一个合格的学生干部”为主题的干部培训讲座。各班班长、团支书及学生会干部都积极的参与到其中。并且在同学之间产生了很好的效果。
此外本部门协助生活实践部举办的“变废为宝”宿舍装扮大赛，119的消防宣传，及文艺晚会的现场秩序维持工作都取得了非常好的效果。
以上是我对本部上学期的工作总结。
历时2个多星期的搬迁工作已经结束，从整体上来说，本次搬迁工作还是很成功的。在整个搬迁工作中制定详细的计划、并且按照时间截点完成相应的工作是很重要的，全部事情都是一环扣一环，需要参与的每位同事按时按质的完成自己的工作，并做好相互配合。
在整个搬迁工作中，我的主要工作是：
搬迁前期：
1、办理新办公室入住手续，与装修进场、搬家时间、旧办公室交房的时间衔接;
2、联系家具公司协助设计新办公室，协助装修公司现场看房测量、设计图家具摆放、报价核对、工程进度;
3、协助统计家具情况，将全部家具在新办公室的摆放安置，既能满足办公需求，又不浪费现有家具;
4、在搬家前将物品进行分类整理，清理，打包。从不常用的东西开始整理，贴上标签。
5、汇总搬迁费用预算;
6、协助与装修公司沟通工作，督促装修工作按时间截点交房;
7、电话线办理过户移机手续;
搬迁：
1、安排搬迁值班人员并分配工作;
2、新办公室家具及物品的摆放，督促家具安装工作，摆放同时进行调整已达到最优化的利用空间;
搬迁后期：
1、公共物品、家具的摆放调整，书柜文件柜分配;
2、茶水区、机房库房物品码放归位;
3、配合装修消防验收
工作分析：细节把控不足
1)与中国联通电话咨询电话过户转移办理手续及费用，没有到营业厅具体咨询办理流程，致使电话迟迟不能使用，并超出预算800多元。
2)工作安排不到位，安排值班人员及工作内容时：没有安排专人对搬家车辆数量核对，导致后期结账时对车辆数量有异议。
3)时间截点把控欠缺
这次搬迁工作带给我的最大收获就是做事要细心。这是做工作的基础，并且考虑事也情要全面，头脑要清晰要有条理，有条不紊的展开工作。还有就是部门人员相互协作配合很好，大家都很主动承担相应的工作，使得搬迁工作能很好地完成。
时光荏苒，岁月如梭，本学期的学生工作已接近尾声。在不断进步和发展的新一届学生会团体中，办公室本着城建院学生会勤奋，进取，求实，奉献的原则，以充分发挥学生之家，干部之校，师生之桥的职能为目标，切实履行职责和义务，出色的完成了本学期的工作计划，并在延续优秀传统的基础上积极进取，使办公室这个组织及其成员不断成长。充分发挥了其的枢纽和保障作用，同时办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体干事对办公室的工作能够给予充分的理解，各项具体工作按计划推进，并且雷厉风行地完成，为学生各项工作和活动的的顺利进行发挥了重要的作用。
一、基础工作的定型与完善。
根据之前工作经验和积累及本学期在工作中的完善，外联和文档两组的工作都已较为成熟。外联的职能得到了明确；文档组妥善的将工作文件存档。办公室日常值班工作有序进行，并建立起了简单工作专职专能，在复杂工作重互相帮助、团结协作的工作作风。
二、从辅助到主办的跨越。
办公室因工作性质的原因，很少主办大型活动。在本学期有很大转变。开学之初，与各部门承办了了迎新晚会；10月30日与校组织部、宿纪部两部共同主办提高大学生素质主题班会主题活动；而后，参与到读书节各项活动中。每次活动都收到了很好的效果，得到了各方面的好评。参与这些活动的主办是办公室人一次大胆的尝试，从迎新晚会的摸索到主题班会的熟练，在活动中我们锻炼了能力，熟悉了过程，促进了友谊，并挖掘出很多部员的能力。使办公室的能力得到了很大拓展。
三、新闻宣传
本学期城建院办公室担当着新闻宣传部的职能，主要负责学生会活动的追踪报道，进行相关文字、图片采集。部门记者及时到达活动现场，全程记录活动的进程及现场状况，并将电子稿送至新闻中心。对院内各大活动（如迎新晚会、迎新篮球赛等）的起到了积极有效的宣传作用。
协助其他中心进行相关活动的海报宣传，诸如校办公室的拓展干部素质辩论赛等，有力地宣传了其他中心的活动。
四、不足
在不断的工作中我们十分注意暴露出的不足。在办公室出色的工作成果背后仍有许多不足有待发现和改正。如主办活动的经验不足阻碍着办公室在这方面的发展，我们仍要积极的向其他部门学习，取长补短，在合作中提高自身，以求在以后的工作中有更出色的表现。一年来，办公室工作取得了很好的成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大；办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入；与学校机关以及其他部门也有待进一步密切，工作应当更进一步注重成效等等。
五、期待
在新的一年来临之际，办公室全体成员将在主席团的正确领导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异的成绩。总的来说，本学期办公室完成了工作计划，在工作中取得了一定的成绩，在活动中汲取了经验，弥补了不足。我们坚信，在校党委的领导和校团委的指导下，在主席团的支持、各个部门的默契配合以及办公室所有成员的不断努力下，我们会一如既往的向前发展，克服困难，挑战自我不断创新，为首都经济贸易大学和我校学生会发挥全力，写下更辉煌的篇章！
时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20__年里，我在企业领导和同事的关心帮忙下，顺利完成了相应的工作，现对20__年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
20__年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现企业形象的第一人，在工作中，我严格按照企业要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导带给了方便，也为客户带给了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1、外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分企业与菏泽分企业共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，用心协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生持续，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员带给更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面，严格按照企业要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
20__年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照企业规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们带给备用机，以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并用心参加企业组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在用心筹备20__年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事思考不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住企业信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响企业在全省的信息排行。
七、20__年工作计划
1、加强自身学习，结合综合部实际，多从细节思考，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
2、用心学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升企业形象。
3、做好工会工作，推出有好处的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20__年即将过去，充满挑战和机遇的20__年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为企业的发展壮大贡献自我的绵薄之力。
不知不觉中，见证着公司飞越发展的20__年已经过去，充满希望的20__年终于来临。回首20__年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关、备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。
一年来，在公司领导的正确指导下，办公室紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥办公室综合管理、承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，部门人员各司其职，分管对外部门协调、行政、人事、采购工作等，在工作上相互帮助、相互鼓励，相互学习。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
现将x年度主要工作分析汇报如下：
（一）培训工作实施情况
1、x年度培训内容涉及规章制度、产品知识、操作技术、质量管理、设备维护与安全生产等。
1月，拉丝、绞线的操作要点，及出现的问题与解决方法；
3月22日，销售部新进员工关于了解、掌握公司基础知识，令各岗位工作顺利展开的培训；
4月28日，全面质量管理与检验基础知识；
4月2日，销售部新进员工关于了解原材料、生产设备、各类产品生产流程等的培训；
7月27日，全厂新进员工关于公司规章制度及企业文化、公司历史与愿景、公司组织结构、主要业务、公司政策与福利的培训；
新进员工的操作技能以及文化素质，存在着操作技能普遍较低，技术人才所占比例较少的现象。加强对各员工的操作技能培训仍是员工培训的重中之重。
存在的不足：
1、岗前培训不受重视。由于生产紧张，人员无法得到充分的岗前培训。
2、各部门培训项目的实际完成率不高，对实施部门内部培训的执行力度不够，员工参与培训的积极性不高；
3、培训体系虽已建立，但对各部门参与并实施培训的监督机制不够完善，相关培训项目的课后效果跟踪评估工作做得不够；
（二）人员招聘与配置
主要通过招聘网、张贴招聘信息、内部员工推荐等渠道招聘人员，20__年度招聘人数96人（含已离职的），20__年度离职人数67人。
由上表中的数据可获悉：本年度的人员流动性远高于新进人员的比率，离职率高就难避免公司员工技能水平呈低处发展的趋势。
人员流失所披露出来的问题：
1、国内工资待遇有所提高，我司的工资待遇、福利无法适应部份人员对工资和福利等的要求，尤其是熟练工人更是成为抢手货。
2、有些员工对部分基层管理人员的管理方式不满意。
3、管理人员与一线员工之间缺乏沟通，导致产生许多误解，不利于内部凝聚力的形成和人员的稳定。
4、低压车间由于工资、劳动强度等原因，离职率偏高，人才储备跟不上，影响生产的稳定和发展。
5、部分主管人员认为人力资源管理是办公室的工作，与自身部门已无多大关系，没有及时把生产人员情况反馈办公室，导致人力资源管理工作不能形成系统结构，人才流失现象严重；部分管理岗位、专业技术岗位人员素质偏低或紧缺。
（三）薪资及福利
1、适度调整操作工工价，有效地提高了员工生产积极性。
2、根据操作工的个人技能水平与工作积极性、服从管理程度与配合性，在工资上给予相应的奖励。
3、在酷暑为员工提供凉水、凉茶、西瓜等降暑食品；食堂定时加菜慰劳员工。
4、号召“老工带新工”，教会新员工技能的老员工给予相应的奖励，充分发挥公司“传帮带”的精神。
5、老员工介绍新员工入司，试用合格的，可获得“介绍费”200元，提高公司的入职率，控制人员流动性。
（四）员工关系
1、制定了《评先评优管理办法》，有效起到了以评促优，人人争优，人人创优的作用。
2、申请发放员工生日礼物，从生活中去关心员工。
存在的不足：对员工的近况、思想情况不够了解。
（五）规章制度的执行管理
1、对部份管理制度进行重申，如《仓库管理制度》等。
2、x年年度罚款总额21368元，造成损失总额初步累计达81311元（其中不包括库存、无法估算的材料损失费及能源费、造成的市场损失等），主管领导罚款6800元。总罚款金额比x年上升了6699元。相较于08年与09年罚款总金额上升9929元，上升比率有下降。但质量事故、违纪违规情况在呈不同程逐年上升。x年，低压车间罚款总额3730元，约占总的17%，可估算损失费9930元，约占总的12.2%；拉丝绞线车间罚款总额7088元约占总的33%，可估算的损失费23003元，约占总的28.3%；交联车间罚款总额2840元，约占总的13%，可估算的损失费31909元，约占总的39.2%；技术部、质管部罚款总额3880元，约占总的18.2%，可估算损失费467元，约占总的1%；销售部罚款总额410元，约占总的2%，可估算损失费7202元约占总的9%；机修部罚款总额300元，约占总的1%，可估算损失费8800元，约占总的10.3%；办公室后勤罚款总额20元，约占总的1%。根据数据可知，违纪违规较集中于拉丝绞线车间，质量事故较集中于低压车间，错检漏检12起。
三月份一眨眼就差不多过完了，这一个月的办公室工作非常的忙碌，我也在忙碌中一直整理自己的工作，尽量做到有条不紊。这一段时间里，不仅考验了我的个人综合能力，也让我认识到了作为一名办公室人员所应该做好的职责。在此，我想为这三月份做一次总结，也为接下来的四月份做一次计划。
一、三月份的工作总结
这个月是今年的一个真正的开端，经历了前一个月的动荡之后，这一个月我们公司也算是整整的踏入了正轨。一切刚刚开始，工作也变得忙碌起来。办公室这一个月的任务是非常重的额，我们常常加班到半夜，有时候很多事情堆积在一起完全无法处理的时候，也是非常让人头疼的。
但是让人欣慰的是，通过我们全体人员的努力，我们也完成了这一个月的目标，为其他部门的同事们也提供了一个好的工作环境，我们也从消极的态度中改变过来。每个人也逐渐走向了正轨。我来到办公室的时间也有好几年了，这一个月里我感受到了接下来的工作即将是一场硬战，而我们办公室现在的状态也已经达到了平时的标准，我相信在还要我们再努力一点，接下来无论面对什么，我们都可以打败它。
二、四月份的工作计划
四月份和三月份就快要交轨，这一个星期也是尤为的重要。所以下一个月的工作计划我也已经制定好了，首先我们要从我们每个人出发，每个人都要提起自己的状态，虽然现在社会形势还是有一些不稳定，但是我们公司内部一定要稳定下来。保持每一个人都是好的状态，这样才能更好的进行工作，我们的而工作效率也不会降低。
其次我们应该在平时的工作上更紧抓效率问题，纪律问题，以及我们每个人的时间观念。不管从哪一点讲，我认为就现在办公室而言，我们的同事们都是有改进的空间的。所以从个人做起，再提升到集体的层面，这是一个可以进行突破的突破口。四月份的.任务很艰巨，而我们首先要做好的，就是应对这场战役的准备。我相信我们每个人也已经做好了准备，面对接下来的挑战，我们只会迎难而上，不会退缩，更不会做逃兵。
我会在接下来的工作中，起到示范的作用，为大家新的一个月做一个良好的开头，也希望我们能在接下来的工作中取的一个新的成绩!
经过我院学代会的选举，我荣幸当选为第22届学生会办公室主任，为此我深感荣幸的同时也感到有莫大的压力。经过一个学期的摸索，我已经慢慢的适应了这个艰巨的职务，现在总结一下这个学期的工作。
人员职责：
徐晓锋主任主要负责1.统筹办公室事务，抓大局，分配任务且带头去完成任务2.负责对办公室干事进行书法，绘画培训，做到人人能写的程度。3.负责做好学生会例会会议记录，做好对院学工处和校学生会的上传下达工作。
卢晶晶副主任主要负责1.部门博客的管理，审核。2.协助徐晓锋做好有关工作。
饶克煌副主任主要负责1.会议通知2.院活动报账经费管理。3.协助徐晓锋做好有关工作。
刘娇娇，邱晓燕，朱珍宏负责制作表格，图片。杨苗，冯爱玲，张思萍负责部门会议记录，部门资料整理。蔡国庆，赖永兴负责海报书写。柯柏辉负责海报的张贴和办公室工具的保管。周诗琦，王盼，黄思负责绘画和设计。
主要工作和总结：
1. 在开学初，主要负责了制作“院学生素质综合测评及奖学金初评登记表”和上学期加分材料的制作。
2. 修改上届学生会办公室制度，制定新的办公室有关制度，制定学生干部院办值班表。
3. 部门招新，后进行每周2和周5晚上7开始的书法培训和早上6点30开始的集体晨跑。
4. 配合学生会文艺部举行的新生才艺大赛，办公室主要负责1.海报宣传和kt板式宣传。2.布置场地3.写请柬邀请各院主席观看。4.通知各班观赛，通知各位部长观赛5.维持会场秩序，签到，点名。6.给大赛报账，7.证书的书写。
5. 配合学生会演辩部举行的青春飞扬演讲大赛，办公室主要负责1.海报宣传2.通知各班观赛，通知学生会分团委各位委员观赛3.写请柬通知其他兄弟院校的宣传部长前来观看4.给大赛报账5.证书的书写6.打扫会场。
6. 在学校20xx年秋季运动会上主要负责1.赛前通知的书写2.为运动员提供水，杯子，水果等后勤服务。
7. 配合学生会体育部举行的新生杯篮球赛，主要负责1.海报宣传2.证书的书写。
8. 配合生活部举行的寝室风采大赛，信督部举行的博客评比，职业规划部的职业规划大赛等。
9. 上传下达（校学生会）。
在副主任和干事的协助下，把办公室应该做的事都做了，把我们能做的都做了，虽然不是非常完美，但最起码没有出什么差错。美中不足的是有时候完成任务质量不是很好，这有关任务的执行力问题了，经过一个学期的实践还有老师的指导发现这个问题相当关键，首先要问清任务的时间人物地点和什么事情及任务要求，然后去剖析下达任务者的心理，要灵通，不要说一是一，能够超额完成最好，我想我也能做到的。
账单公示（灵丰文体报账）
1. 新生才艺大赛714.2元。
2. 青春飞扬演讲大赛337元。
3. 寝室风采大赛23元。
1. 学生干部户外活动职业规划部获得第一名。
2. 博客评比学生会体育部，信督部和分团委宣传部优良，学生会纪保部和分团委就业服务部较差。
3. 校学生会红头文件“关于公布江西农业大学20xx—20xx学年度学生会工作先进个人的通知”公布了我院学生会先进个人温雪辉。
近年来，我们总公司办公室认真贯彻落实县委、县政府的各项安排部署，大力践行的群众路线，本着"服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位"的工作原则，充分发挥办公室的职能作用，较好地完成了各项工作任务。在具体工作中，我们主要有三个方面的做法和体会。
一、围绕中心工作，搞好全方位服务
搞好服务是办公室工作的"主旋律"。面对经济发展的新形势和新任务，我们找准工作的着力点，努力为公司委优质高效的服务。
一是围绕各项会议的安排部署，积极做好传达贯彻工作。结合县委、县政府有关会议和总公司经济工作会议的安排部署，我们联系企业实际，列出工作重点，及时深入到企业进行会议的宣贯、检查和落实。在宣贯上，我们注重会议的理论性与企业工作实际性的相结合、相统一，不断增强会议宣贯的针对性和有效性，进而把企业广大干部职工的和行动统一到了"跨越式发展的目标实"和"构建中等旅游城市的总体规划"上来;在检查上，我们坚持实事求是的原则，做到件件有着落，事事有回音，保证了工作的有效进行;在落实上，我们着重在服务、引导、帮助上下功夫，进行广泛深入的调研，摸实情，查症结，指出企业存在的问题，明确发展方向，当好向导，确保企业各项工作落到实处。
二是围绕委工作的重心，做好对的服务。我们充分发挥办公室参与政务、管理事务、综合服务的职责，认真当好的参谋和助手，确保优质高效的服务。我们想之所想，针对企业改革发展过程中的"急、难、险、重"问题，做到有准备、有分析、有建议、有安排;我们做之所需，经常深入一线，加强对改制企业职工关心的热点、难点问题的调查研究，做到底数清、情况明，切实为决策"第一手"材料。尤其是在保先教育活动过程中，我们针对"保先教育"时间紧、任务重、材料多的实际情况，从服务于委的大局出发，以高度的政治责任感、务实的工作作风和强烈的时效，保持办公室工作高效运转。在"群众路线教育"材料的与打印上，我们几乎没有"八小时五天制"的概念，八小时以外仍在工作，双休日照样加班，从而使得"群众路线教育"圆满结束。
三是围绕企业重点难点问题，做好对基层的服务。我们积极做好企业体制改革工作，针对生产经营困难、资金缺乏、面临停产的企业，在盘活闲置资产、安排就业、保持稳定上进行公文了有益的探索。我们在借鉴外地成功改革经验的基础上，按照"公司制改造一批、退出转换一批、调整规范一批、破产出让一批"的工作思路，加快企业改革步伐。由于我们考虑全面、准备充分、措施得力，顺利完成了渔阳公司、门窗总厂、氧气厂、乙炔气厂、农机厂产权多元化改制，以及棉纺织厂、大修厂、冶炼公司和下仓脱粒机厂的破产工作，促进企业资产的合理流动和生产要素的优化配置，实现了体制改革的新突破。我们积极帮助企业协调解决建房问题，针对棉纺织厂、农机厂、挂车厂职工住房日益紧张的情况，协助企业写申请、打报告，找政府、跑土地局，办理有关手续，协调各方关系，争取优惠政策，为加快建房进程起到了很好的促进作用。此外，我们认真做好来客接待工作，做到笑脸相迎，热情相送。特别是上访问题，我们耐心解释，理顺情绪，尽可能地化解矛盾，决不将问题直接上交给。
二、做好日常工作，树立良好形象，开创办公室工作新局面
办公室是公司委日常工作运转的关键环节，是承上启下，联系左右，协调内外的枢纽。办公室的一会，一言一行，一举一动，都影响着全系统的工作，影响着委在职工心中的形象。为此，我们从作好日常工作做起，做到统一，目标同向，相互协作，乐于奉献，形成精诚团结、干好本职工作的强大合力。具体表现：
一是办文、办会标准高、质量好。我们始终以良好的状态和严谨的工作作风投入到日常工作中，在通知、请示、报告的编写上，坚持反复研究，认真推敲，不放过一丝一毫的疑点，不留下一字一点的差错，保证了文件的质量;在日常信息的报送上，坚持重要情况及时、准确、全面报送，做到喜忧兼报，每年上报各类信息40多条，为上级决策了有效服务;在会议、活动的组织上，我们从前期准备，到现场服务，直至会后落实，每一件事情、每一个环节都考虑周到，安排妥当，确保了会议、活动的高质量进行。
二是文件收发、档案管理井然有序。办公室工作无小事，我们以高度负责的，做好文件的收发和档案的管理工作。在文件收发上，我们坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原则，做到文件不积压、不丢失、不泄密，从而使得文件收发工作始终保持着畅通、高效的运行状态。在档案管理上，我们建立健全了各项规章制度，配齐了档案设施，汇编了全部文件，做到会议、活动一起结束，相关材料就加以汇总、立卷归档，保证查有出处、拿有记录。同时，我们组织全系统档案工作人员进行了《档案法》、《天津档案管理条例》的学习，进一步增强了档案人员的业务能力;帮助吉华公司、渔阳公司、众兴气体公司和久安气体公司等企业完成了档案联查工作，受到了有关的好评;充分发挥档案资源优势，为企业项目建设、房屋改造、土地普查、换证等工作了档案材料。目前，我们的档案工作目标管理己晋升为市二级。
三是后勤保障工作全面落实。值班工作进一步加强，严格落实带班和科室干部值班制度，保证每天24小时电话接得通、车子开得出、人员调得动;门前三包制度得以全面落实，坚持周五卫生劳动日，保证了卫生区的整洁环境;全面落实廉政建设，坚持"从俭、节省"的原则，机关来客一律实行内部招待;严格车辆管理，确保安全运行，近年来无一重大车辆交通事故发生;物业管理工作不断加强，按时收取水、电、暖的费用，没有少收和多收现象的发生，对职工住宅水、电、气的故障及时给予维修，做到快捷服务。
三、改善机关容貌，创造良好工作环境
我们建立健全了机关卫生责任制度，公司带头遵守落实责任制度。比如，每天卫生责任区的打扫和厕所清洁制度，机关和全体干部职工一样排班落实，自觉参与，从而起到了较好的示范作用，保证了制度落实。我们组织进行了机关办公楼的整修和改造，先后投资近百万元，改造房屋20多间，粉刷了办公楼，各科室安装了空调、配备了电脑，极大地改善了机关办公条件。同时，我们积极搞好机关院内的绿化和美化，随季节变化对花草树木进行不同的管理和养护，做到春花、夏荫、秋果、冬青，营造了一个优雅的工作环境。