创建文明单位自查报告（通用29篇）
今年以来，市文广新局在省、济宁市两级文明委和市委、市政府的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，不断深化“服务大众、奉献社会”的宗旨和“内强素质、外树形象”的理念，进一步强化“重在建设、贵在坚持、注重实效”的文明单位创建工作方针，深入扎实开展群众性文明创建活动，不断增强服务意识，完善服务功能，提高服务水平，着力巩固好文明机关创建成果，取得了明显成效。现将有关情况汇报如下：
一、健全完善工作机制，扎实推进创建工作
今年以来，市文广新局坚持把精神文明创建寓于文化管理和活动开展的全过程，以扎实有效的工作业绩促进文明单位建设。局党委高度重视精神文明建设工作，把文明单位创建作为“一把手”工程摆上重要议事日程，进一步明确了局长为第一责任人、分管局长为直接责任人，其他领导班子成员与各科室、各所属单位负责人，对完成日常业务工作任务与文明单位创建负有同等责任。坚持把文明单位创建工作与党建工作、机关效能建设、市直机关“三个体系”建设和“创先争优，做文化先锋”活动有机结合起来，不断健全完善效能机关建设的各项工作制度，制定下发了《文广新局机关规范化管理制度》等一系列制度，用以指导和规范文明创建工作，不断改进工作作风，创新工作方式，增强服务意识、责任意识，推动全局精神文明建设向纵深发展，进一步提升创建水平。
二、加强党的建设，为创建活动提供有力保障
1、党支部工作实行目标化管理。今年来，局党委对照市委组织部制订的《党支部规范化建设标准》，查缺补漏，健全完善了党员教育、党员管理、党员发展等工作规范，并结合市直机关“三个体系”建设有关要求，立足部门职能，进一步细化、量化职责标准，延伸制定了各岗位、各公职人员职责承办事项及标准要求等，做到了“在职在岗无空档，人人肩上有担子”。上半年，在各党支部对照党建考核标准自查总结、民主评议的基础上，局党委对各党支部进行了年中考核，“七·一”期间，评出了“优秀党支部”7个，“优秀党支部书记”7名，“优秀共产党员”26名。党支部目标化管理推进了党组织生活的规范化、经常化，为文明创建工作提供了思想政治保障。
2、扎实推进“文化先锋”党建品牌建设。我局以创建党建品牌为突破，积极引导各级党组织立足服务民众，实施文化惠民，着力增强党组织的执行力、凝聚力和战斗力。一是开展“主角引领”活动，提升整体水平。以学习型党组织创建为契机，大力实施党员干部素质提升工程，充分发挥党员骨干带头作用，让“文化主角”在文化创意、文艺创作、大型活动开展以及冲刺创奖等方面进位率先，挑大梁，当先锋。今年以来，经过高强度精排细练，“平派鼓吹乐”和“阴阳板”成功入围山东省备战20xx年全国“十艺节”和冲击“群星奖”备选节目，这两件作品入围，在全省县级层面，邹城独此一家。近期，以骨干党员为主体的演艺人员在撤县建市20周年庆祝大会上的精彩演出，为庆祝活动增添了靓丽风景，受到各级领导的好评。
二是实施“幸福文化快线”，打造“文化民生”。局党委围绕“百科创优”、“为民服务创先争优”等主题工作，创新服务方式，延伸服务链条，今年以来，我们依托市文化馆开通了“幸福文化快线”服务平台，实行电话咨询、网络互动、窗口受理等形式的预约服务，针对市民所需所盼，整合力量跟踪服务，抓辅导、搞培训，组织策划开展群众性文化活动，受到广大市民普遍欢迎。“幸福文化快线”被济宁市委创先争优领导小组评为“为民服务创先争优服务品牌”。
3、加强党风廉政建设。我局从健全完善各项制度入手，促进党风廉政建设工作制度化、常态化。今年以来，局党委对全系统各部室、各岗位开展了廉政风险点排查，编制完成了廉政风险点防控目录，对107个廉政风险点逐项落实了目标防控措施，并完善规范了相关工作流程，有力筑牢了廉政防线。在此基础上，局党委把党务政务公开工作摆上重要议程，相继出台了《局党务政务公开工作基本目录》、《局党务政务公开意见收集处理反馈制度》等十项制度措施，并狠抓督促落实，强化督查考核。通过扎实有效的工作，有力推动了党风廉政建设步入良性发展轨道，带动形成了“务实作为树形象、干事创业争一流”的良好氛围。
三、着眼文化民生建设，扎实推进重点惠民工程
市文广新局紧紧围绕市委、市政府的决策部署，提振精神，通力协作，相继推进了一批重点惠民项目，以惠及民生之举促进文明单位创建工作。
一是组织开展群众文化活动。在各单位中广泛开展了“创先争优，做文化先锋”、“服务质量提升月”等活动，干部职工的思想境界、执行能力得到了有效提升。组织举办了邹城市第十三届农民文化艺术节和“三下乡”活动启动仪式、“孟子乡音”青少年才艺大赛、中华母亲文化节文艺演出、地企联谊文艺晚会、“八一”进军营文艺演出、“庆国庆”广场文艺会演、“非遗”项目展演周、庄户剧团擂台赛、庆祝建市20周年文艺演出等各类节庆活动60余场次，文化品牌影响力不断增强。
二是扎实推进基层文化设施建设工程。今年已新建完成村文化大院、农家书屋60个。全市规范化村文化大院已达到771个、农家书屋744个和社区文化活动中心6个。
三是全力推进市文化艺术中心建设。市文化艺术中心项目是我市“3311”重点工程。文广新局作为牵头部门，以规划设计为先导，强化现场监管，化解施工难题，全力督促进度，目前图书馆、档案馆已完成主体工程，建筑面积达2.3万㎡，内、外精细装修正在紧张施工。工程全部完工后，按计划将申报冲刺“泰山杯”优质工程质量奖。
四是稳步推进“2131”农村公益电影放映工程。农村公益电影放映活动深入开展，截至目前，全市今年免费放映电影9000余场次，受益群众达130万人次，有效丰富了农民群众精神文化生活。
五是强化提升公共文化服务能力。市文化馆在成功争创国家县级一级馆基础上，目前正积极筹备创建“全省示范文化馆”。市文化馆、图书馆“两馆”在场所使用、辅导培训等方面，均已实现面向大众、服务民生，走上了良性发展轨迹。
四、创建工作务实有效，队伍建设明显加强
一是领导班子建设得到加强。局领导班子成员牢固树立科学发展观和正确的政绩观，坚持廉洁勤政、以身作则，切实履行职责，带好队伍，起到了模范带头作用。始终坚持民主集中制和民主生活会制度，对重大事项依照政策，进行民主协商，用制度管人，按制度办事。
二是队伍素质明显提高。通过文明创建活动，全系统干部职工创先争优意识和创新创业精神明显增强，立足岗位“比、学、赶、超”蔚然成风，比奉献、亮才艺、创精品，成为文化系统的风气主流。
三是服务水平不断增强。通过全面推行首问负责制、服务承诺制、责任追究制和限时办结制，行政审批和市场监管效率大大提高，群众满意度有了较大提升。同时“第一书记”驻村和“乡村学校少年宫”帮建等工作扎实推进，并取得了一定成效。
四是基础工作全面推进。通过建立并落实“一岗双责”和责任排查制度，有效杜绝了计划外生育现象，有效防范了党员干部违纪违法等问题。安全生产工作进一步夯实，治安隐患得到清理清除，整体上文化环境进一步改善。同时，结合“五城联创”，抓好活动延伸，坚持实行“每周五清洁行动”制度，着力打造清洁、清新的人居和办公环境，取得了良好成效。
文明单位创建活动是一项全面提高本单位整体素质的重要途径和平台，近年来，我们虽然做了一定的工作，取得了一定的成绩，但离市委、市政府、市文明委的要求和广大人民群众的期望，还有着不小差距。在下步工作中，我们将进一步解放思想，加压奋进，埋头苦干，狠抓落实，采取更加切实有力的措施，努力促进文明单位创建工作再上新的台阶，不断为全市精神文明建设做出新的贡献。
XX年我公司创文工作在县、镇文明办的领导下，全体干部职工以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的xx届三 中全会精神，牢固树立科学发展观，扎实开展和巩固县级文明单位创建活动，取得明显实效。
一、强化文明建设，增强职业道德。
把搞好工程建设干部队伍自身建设贯穿于整个精神文明建设工作中，将提高工程施工队伍的整体素质摆到极其重要的位置，围绕创文明单位的工作，做到解放思想，实事求是，求真务实，团结奋进。
在具体工作中能自觉学习和贯彻“三个代表”重要思想，坚持全心全意为人民服务的宗旨，领导班子始终坚持民主集中制原则，对重大事情做到科学民主决策，政务公开；密切联系群众，始终坚持着以争创“文明单位”作为推动工作发展的强劲动力。把各项工作紧密的与创建和保持文明单位结合在一起，并使其在日常工作中得到了落实。
（一）积极创建学习型科室、项目部。我们坚持了政治业务学习，做到学习内容有计划、学习时间有保证、由办公室考勤，采取讨论、看影片等方式系统学习科学发展观、学习党的xx届全会等理论知识。通过多层次、多渠道的学习培训，提高了全体工程项目管理干部职工的理论、业务水平。
（二）为活跃基层气氛，增强基层干部的战斗力和凝聚力，展示项目施工管理队伍新形象，我公司在积极配合县级、镇级部署基础上，组织了“迎国庆，保安全”、“公民道德宣传日”、“12.4”全国法制宣传日等活动。积极征订《精神文明报》，全面完成了—XX年度党报党刊征订任务。认真开展了城乡环境综合整治工作，坚持卫生大扫除制度，定期到工程施工现场开展文明施工评比活动，保证了施工现场卫生清洁，环境优美。
（三）建立一支政治强、作风硬、业务精、纪律好的项目施工队伍，以学习实践科学发展观活动为契机，从思想观念、工作作风、组织纪律、守法准则、廉政建设等方面找差距，查问题，定措施，推进项目施工管理工作科学发展。
一是严格工作纪律，实行严格的考勤制度，营造“环境优美、心情愉快、团结和谐，待人热情、紧张有序”的工作环境；二是加强作风建设，推出“笑脸相迎、见面问候、热情解答、满意答复”的服务，规范文明用语和工作忌语。三是加大反腐倡廉工作力度，吸取以往经验教训，以活生生的案例，教育项目管理干部职工，增强广大干部拒腐防变和抵御各种不正之风的能力。
（四）通过认真总结以往的管理经验和教训，对科室、项目部管理方式进行了大的改进，提高行政效率，建立健全生产责任制度，同时在反复和广泛征求职工意见建议的基础上，再次修订和完善了本公司《创文创卫工作制度》。
（五）树立建筑企业良好形象，“加强三个文明建设”，体现文明单位创建成效。在日常工作中做到帮忙不添乱，尽职不越位，切实不表面，实实在在为群众和客户服好务。
二、营造法治氛围，构建和谐基层。
根据本企业单位的实际情况，建立了一系列规章制度并发挥了积极的制约和规范作用。把搞好社会治安综合治理的重要性和单位职工的自身利益紧密结合起来进行教育；把国家的法律法规和单位的各项规章制度紧密结合起来进行教育；把搞好日常教育与具体预防紧密结合起来进行教育，取得了比较好的效果。
到目前为止，单位内部治安状况好，没有发现参邪教组织活动。在制定并落实规章制度、强化项目建设的同时，广泛开展各项日常活动与专题活动。把社会治安同文明施工结合起来，使公司、基层和谐健康发展。
三、巩固长效机制，发挥示范作用。
通过坚持不懈地抓文明单位创建工作，全体职工精神风貌、服务水平、管理效率、工作质量都有了新的提高。机关、基层面貌整齐洁净，干部职工精神饱满，待人接物彬彬有礼，工作学习紧张有序，为群众、为客户提供服务成为全体人员的自觉行动。
四、找准差距，推进工作更上新台阶。
尽管我们在文明单位创建工作取得了一定成绩，但与县委、镇党委要求相比，与兄弟单位相比还有一定差距，主要是政治理论学习还不够全面，不够系统，不够深入。今后我们将更加努力，加强学习的自觉性，不断将文明单位创建活动引向深入。以文明单位创建活动把班子建设、队伍建设和整体工作提高到一个新的层次。
体问题具体分析，以人为本、全方位地做好干部、职工的思想政治工作。通过以上思想教育工作，现在全体干部、职工的政治思想素质、职业道德素质、技术业务素质普遍得到提高，遵纪守法意识、市场竞争意识、学习进取意识、爱岗敬业意识都比较强，都能较好地完成各自的本职工作任务。
五、切实做好社会治安综合治理和平安建设工作。经济委认真建立、完善、落实各种规章制度，加大人力、物力、财力投入，加强综治、平安建设工作，注重抓了“四个结合”的教育，即把搞好社会治安综合治理的重要性和干部、职工的自身利益紧密结合起来进行教育；把国家的法律法规和单位的各项规章制度紧密结合起来进行教育；把典型案例和经委工作重点紧密结合起来进行教育；把搞好日常教育与具体预防紧密结合起来进行教育，取得了比较好的效果。
六、努力构建和谐。为进一步增强凝聚力，努力营造心情舒畅、成就事业的良好环境，经济委党委坚持为老干部、困难党员、职工群众办好事、办实事，做好排忧解难工作。一是做好老干部工作。经济委党委和下属各党支部本着对老干部“政治上关心，生活待遇上从优”的原则，积极主动地做好离退休干部的管理、服务和重大节日期间的慰问工作。二是建立了困难党员的动态档案，及时了解，把握本系统困难党员情况，深入做好帮扶工作。“春节”前后，慰问了2位困难党员，8位困难职工，送去慰问金16000元。三是以开展党支部为龙头的扶贫挂钩工作。党政领导班子深入扶贫挂钩点调研3次，为农村困难党员关爱行动捐款2050无，困难学生捐款2150元，解决两委班子办公经费元，并部分衣物，努力为扶贫点办好事、实事，已解决村两委活动场所建设经费2万元，水泥10吨，已投入使用。四是适时看望慰问生病、住院干部职工群众，及时送上党组织的关怀，使干部职工群众切实感受到党组织的温暖。
经济委在创建文明单位的工作中，做了大量有效的工作，但离上级的要求还有很大的差距。新的一年，经济委要适应新形势，研究新情况，解决新问题，在学习中借鉴，在总结中提高，在实践中升华，在服务大局中前进，对经委工作和队伍建设带有全局性、前瞻性的问题进行深入研究，对创建工作的内容、形式、方法、手段、机制等方面改进创新，增强针对性和实效性，推动创建活动深入发展。
根据县精神文明建设指导委员会办公室《关于开展全县各级文明单位、文明村、文明社区年度复查的通知》文件要求，县审计局结合本单位实际，对照《昭通市文明单位创建管理办法》,认真开展了省级文明单位年度复查工作。现将的创建工作情况自查报告如下：
一、加强创建工作领导，落实创建措施
县审计局始终把精神文明建设工作列入重要的议事日程，作为全局的大事来抓，用精神文明规范审计部门的管理和建设，切实促进精神文明建设与审
计工作的协调发展，确保审计监督职责的有效履行。始终坚持“一把手”负总责、创建工作班子抓协调、各股室抓落实的组织机制。成立了由局长任组长、副局长任副组长、股室负责人齐参与的精神文明建设小组，党政妇工紧密结合，齐抓共管，做到了一级抓一级，层层抓落实。研究制定了《县审计局—10文明单位创建工作规划和《县审计局文明创建工作实施方案》。同时，把精神文明建设同审计业务工作一同作为年度目标任务纳入《审计工作目标管理责任书》，一同决策部署，一同督办落实，一同检查考核。
二、加强机关建设，提高创建水平
建立完善相关制度，强化内部管理
在先后建立了党支部工作类制度，如党内民主评议制度、“三会一课”制度、民主生活会制度、党员生活会制度、支部会议制度等;局机关工作类制度，如考勤制度、财务管理制度、信息宣传制度等、计算机管理制度、年度目标责任考核制度;廉政建设类工作制度，如“审计组廉政建设责任制度”等;业务工作方面建立了审计组长负责制、三级复核制等制度的基础上，进一步建立完善了有关制度。一是建立完善了考核奖惩机制，制定了《县优秀审计项目评选办法》和《县审计局信息宣传工作考核奖惩办法》;完善了审计工作目标管理责任书，将所有工作都纳入责任书，年终对股室和人员进行考核。二是结合审计实际，研究拟定出县审计局实施“云审工程”具体方案,为审计局的全面科学发展明确了任务和措施。并抓好各项制度贯彻执行情况的检查考核。通过科学规范的工作制度和考核工作体系，激发了全局同志干事创业的热情。
加强干部职工的教育培训，提高素质能力
一是在全体干部职工中开展了深入学习实践科学发展观活动。通过半年的学习实践活动，有力地促进了干部职工的思想作风建设，促进了审计业务工作的协调发展，收到了良好的效果。
二是结合单位实际，主要采取以自学为主，自学和集中学习相结合，参与具体业务现场学习，以及送出去等多种方式开展学习培训。通过学习培训，强化了党员干部队伍的宗旨观念和服务意识，提高了党员干部队伍的政治思想素质和业务工作水平。
三是加强干部职工社会公德、职业道德、家庭美德等思想道德教育，通过出专栏、印发宣传资料等多种形式，在广大干部职工中倡导爱国、敬业、诚信、友善等道德规范，形成知荣辱、讲正气、促和谐的风尚，形成男女平等、尊老爱幼、扶贫济困、礼让宽容的人际关系，养成爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公的职业道德，为创建工作的顺利开展提供了有力的思想保证。
加强党风廉政建设，从源头提高监督服务质量
一是强化学习教育。组织干部职工学习党风廉政建设相关规定和审计“八不准”等审计纪律制度，观看法制教育片《马背上的法庭》、廉政警示教育片《高墙悲歌》，学习了反面案例《县问责办关于顾坤、王顺德同志行政问责的通报》、《昭通市审计局关于高明同志违反审计“八不准”纪律的通报》。通过学习教育与宣传，使全体干部职工充分认识到党风廉政建设的重要性，从而统一了思想，提高了认识。
二是强化审计工作纪律。审计组每次在进点前，不仅要学习和熟悉相关的审计业务，而且还要组织学习有关的审计工作纪律和廉洁自律的有关规定，时刻绷紧反腐败这根弦，拒腐防变。工作中，严守审计工作纪律，把住思想和道德底线，做到不该去的地方不去，不该做的事不做，不该说的话不说，努力做到勤政廉政，维护好审计机关在人民群众中的形象，努力提高审计公信力。
三是强化监督检查，确保审计质量。设立举报电话和信箱，发挥群众对审计组工作的监督检查，确保审计人员认真遵守审计纪律，工作中对审计情况必须做到完整记录，如实反映，如实汇报，不隐瞒实情，不避重就轻;对审计查出的问题，必须实事求是地进行处理，做到处理处罚客观公正恰当。否则，如经反映属实有违上述情况的人员，将严肃处理。
三、丰富创建载体，塑造审计良好形象
一是开展献爱心送温暖等活动。如春节开展慰问挂钩村困难群众活动，送去慰问金1000元;6月在职工中开展“爱心包裹”捐赠活动，共捐1000元;9月在职工中开展“普九”巩固提高捐资助学活动，共捐余x元。
二是开展扶贫挂钩帮扶活动。开展对挂钩村百千万帮扶工程结对帮扶效益情况入户调查，并投入经费6000余元帮助解决竹苗款和工作经费开展移民挂钩帮扶入户调查工作。
三是组织开展各种有益的文娱活动和公益活动，陶冶情操，促进职工身心健康。如开展义务献血、职工体检、三八节郊游、支部活动和工会钓鱼活动等。
四、履行职能强服务，促进经济社会和谐发展
县审计局按照“依法、程序、质量、文明”的要求积极开展审计监督服务工作。截止10月，县审计局共完成审计及审计调查项目17个，协助上级审计机关开展审计项目7个，参与县上相关工作监督检查多项。共查出违规违纪金额4597万元，其中违规金额269万元，管理不规范金额4328万元。审计决定处理处罚金额256万元，其中上缴财政187万元，归还原渠道资金8万元，调帐处理61万元。提交审计报告17篇，提出审计建议36条,被审单位采纳19条。通过各项审计业务工作的开展，使审计在维护地方经济秩序，严肃财经法纪，促进科学发展，构建和谐社会等方面发挥了重要作用。
创建文明单位是加强机关建设的长期有效活动。在我局的创建工作中，还存在着许多不足，比如审计业务工作与文明创建工作还结合得不够好，工作力度还有待加大;创建活动的形式还不够灵活多样;一些基础性工作还有待进一步地完善和改进。因此，我们将认真总结经验，虚心学习先进，采取有效措施，进一步巩固市级审计文明行业、省级文明单位的创建成果。
市文明办：
xx市xx幼儿园始建于1985年，具有20年的办园历史，幼儿园占地面积近7000平方米，资产总量140多万元，一贯秉承“一切为了孩子，为了孩子的一切”的办园宗旨，坚持为孩子身心健康而教育，为孩子全面发展而教育，为孩子适应未来而教育的办园方针，为了使幼儿拥有一个安全、舒适、优美、丰富的生活、活动环境，幼儿园以“环境优美，设施现代”为标准，近年来先后投入100多万元用于幼儿园硬件设施的改善。我园在硬件上追求完善，在软件上整合提高，逐步以优良的教育品质跻身于“管理现代化、设备现代化、教育科学化”的品牌幼儿园之列，并形成了鲜明的办园特色，在社会上具有良好的信誉。
幼儿园领导班子十分重视两个文明建设，把创建市级文明单位作为领导班子的一项重要的议事日程常抓不懈，广泛开展创建活动，并以创建活动为载体，切实加强党风廉政建设，加强教职工的思想道德建设;在教育教学工作中，全面贯彻党的教育方针，实施素质教育，积极推进幼教改革;不断改善办园条件，促进幼儿园健康发展，取得了可喜的成就。经过我们对照市文明办颁发的《xx市文明单位考核评分细则》认真组织自查(自查得分950分)，我们认为我园基本符合市级文明单位条件，现将我园自查情况报告如下：
一、 人员素质现代化
1、 思想素质(60分)
我园党支部常年坚持对教职工进行热爱共产党、热爱祖国、热爱社会主义的“三热爱”教育，认真组织教职工学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，牢固树立创建双文明的意识，深入开展创建活动，广大教职工形成了艰苦创业，爱岗敬业的良好风气，为全面推进创建文明单位打下良好的基矗
幼儿园领导班子成员均为大专学历，全部是中青年。在工作中能够从严要求自己，团结协作，大胆开拓，勇于进取，清正廉洁，发挥表率作用。在群众中享有很高的威信，领导班子成员中无违法违纪情况。
自评得分：60分
2、 道德素质(40分)
幼儿园十分重视公民基本道德规范教育。我园根据市教育局的安排制定了《教师道德规范实施方案》，并认真抓落实，强化教师道德意识，努力实践“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的二十字基本道德规范。各岗位都制定了职业道德规范，实施教师宣誓制度，签订师德责任状，制定师德失范处理办法，开展“把爱献给每个幼儿”为主题的师德教育活动。广大教职工爱岗敬业，工作积极主动，积极组织全园职工向“分局十佳教师”薛桂芬、“分局十大杰出青年”何清波等身边先进典型学习，使广大教职工学有榜样。教职工中家庭和睦，邻里团结，没有发生一起损害老人、妇女、儿童合法权益的情况。
自评得分：40分
3、 文化素质(20分)
我园现有教师40人，100%教师接受过专业教育，目前100%的教师拿到了中专***，90%的教师已取得大专学历或正在大专进修。95%教师具有组织管理班级教学、保育工作的能力、能够掌握幼儿年龄及心理特点，开展一日常规活动。领导班子成员全部为大专学历。
自查得分：20分(扣20分，大专以上学历未达到90%)
4、 业务素质(30分)
幼儿园重视教职工的业务培训，每年除按照上级要求安排教师参加培训外，还积极开展校本培训。每年暑假都安排有政治业务培训，组织教职工学习党的__大精神和有关法律知识，开展教师业务培训，培训面积达100%。所有教师均取得了普通话等级证书，干部教师均能操作电脑。今年，幼儿园对部分教师进行了电脑专业知识培训。在幼教队伍中开展有珠脑速算、双语、识字、电脑、手风琴、舞蹈、绘画特色教学的专门人才，在备课、评课、优质课竞赛及活动课观摩等方面形成了一整套教研管理模式，我园教师在业务方面一直朝着科学化、规范化、特色化方面发展。
5、 文明素质(60分)
由于幼儿园注重加强教师的文明素质教育，加大文明卫生监督力度，做到每日有专人值班，专人检查，并将检查结果纳入幼儿园考核范围。广大教职工养成了较高的文明素质和良好的文明习惯。近两年教职工没有吵架斗殴、乱仍乱倒、随地吐痰的不良行为。幼儿园充分发展工会的作用，建成“家长”、“职工之家”，组建女工健美队，其中健美操被市文化体育局评为一等奖。全园教职工追求健康科学文明的生活方式，无封建迷信、大操大办、赌博等现象。师生具有较强的环保意识，教师引导幼儿废旧利用，制作各种玩教具，布置教室等，此项活动深受家长幼儿欢迎。全体教职工及幼儿家长自觉遵守各项规定，不破坏和污染环境，不在公共场合吸烟。
自查得分：60分
二、 单位管理规范
1、 规章制度(40分)
幼儿园重视各类规章制度的建立健全，先后制定了工作制度、质量检查评估制度、学习制度、卫生保健制度、安全制度、交接班制度、财务、财产管理制度、教研培训制度、奖惩制度、家长联系制度。各项制度科学合理、操作性强，执行严格到位，使幼儿园的各项工作做到有法可依、有章可循，使幼儿园的各项管理制度更加适应市场经济和法制建设的要求。结合幼儿园创建市级文明单位工作，制定了高起点的创建规划，健全组织，落实人员，狠抓检查、考核、奖惩的落实。
自查得分：40分
2、 业务管理(60分)
幼儿园的教育教学工作实行目标化管理，所有教师均与单位签订《聘用合同书》，定期抽查各班幼儿的常规培养和生活独立能力、教育教学、安全等，对造成重大失误的责任人实行责任追究制。促进了各项工作目标化、标准化、程序化，形成了教育教学工作的良性循环。幼儿园领导班子坚持与时俱进，创新工作思路，积极与社区有关单位加强联系，成立了家长委员会，争取社会对幼儿园工作的理解与支持，促进了幼儿园的各项发展，受到教育局的肯定和社会各界的认同。
自查得分：60分
3、 档案管理(30分)
档案管理是幼儿园的一项基础工作，我园自今年由铁路分离转制后，十分重视幼儿园的档案建设，为加强档案管理工作，设立了档案室，配备了档案管理员，档案管理工作开始走上科学化、标准化、规范化。幼儿园近年来的教师业务资料、各类文书等都能及时归档，妥善保存。但由于档案管理起步晚，与上级的要求尚有一定差距。
自查得分：15分(扣15分，无档案管理等级证)
4、 法制管理(30分)
自“四五”普法以来，学校制定了《市xx幼儿园“四五”普法实施方案》，成立了“四五”普法工作领导小组，依法治园专班，普法专班，并积极开展普法工作，组织全体教职工学习《警示录》中的章节，选派教师参加普法辅导员培训班，结合幼儿园工作实际确定了普法内容和对象，利用暑期对教职工进行了普法集中培训、测试、为幼儿举办普法展览等，对老师、幼儿开展经常性的法制教育，增强了大家的法制观念，社会综合治理工作经辖区居委会检查均达到有关部门的要求，没有发生一起严重刑事、治安案件，无超计划生育现象，无违反环保要求污染环境现象。
自查得分：30分
5、 细胞创建(50分)
幼儿园广泛开展细胞创建活动，以评选文明科室、文明班级、文明家庭活动为载体，引导全园教职工开展创建活动，经过不懈地努力，全园教职工都能积极投身细胞创建活动中，创建面达到100%，达标率达70%以上，并涌现出张虹、龚秋云 等文明特色家庭。
自查得分：50分
三、 设施建设标准化
1、 办公设施(40分)
幼儿园重视干部教师工作条件的改善，先后投资100多万元对所有教室、办公室进行了装修。幼儿园各办公室配置了电脑，接入了网络，还配备了传真机、打印机、等现代办公设备，实现办公自动化。还投资建成了多媒体教室，实现了教学、办公自动化，信息交流和业务渠道的电子化、网络化。
自查得分：40分
2、 文体设施(40分)
幼儿园各种设
施齐全，室外幼儿活动场地有沙池、娃娃城堡、植物观赏园地、塑胶大型玩具尝翘板、滑梯、荡船、秋千等户外活动区10个。每班有适合幼儿特点的桌、椅、床，有幼儿玩具柜和图书柜，自然角、体育区、语言区、做做玩玩区。活动室配有冷暖空调、钢琴、风琴、收录机、电视机、电脑、投影仪、扫描仪、数码摄影机、数码照相机等设备。
自查得分：40分
3、 环卫设施(50分)
今年暑期幼儿园对公共厕所卫生间进行了改造装修，厕所卫生间地面铺防滑地板砖，墙壁贴瓷砖，达到了规范化标准，幼儿园的垃圾箱布局合理、美观整洁，有专人负责清理，保证了幼儿园整体面貌的整洁美观。
自查得分：50分
4、 宣传设施(30分)
各班设有家长园地，有固定的幼儿园宣传栏，宣传内容定期更换，充分利用宣传设施开展各项政策法规，文明知识等内容的宣传，受到良好的效果。多年来我园与社区建立了良好的沟通与合作关系，充分利用社区资源，开展教育教学活动。近年来我园开展的“参观超市”“走进军营”“保护社区环境”等活动受到了社区的普遍赞扬和家长们的一致好评。
自查得分：30分
四、 业务工作优质化
1、 业务成绩(100分)
我园在长期的办园实践中，一贯认真贯彻党的教育方针，努力以幼儿为主体，以幼儿发展为宗旨，不断修订完善促进幼儿发展、体现素质教育要求的幼儿发展新评价体系。通过全体教职工的不断努力和积极探索，已形成鲜明的办园特色，是xx市幼儿园中社会认同度最高的幼儿园之一。
多年被郑州铁路局、襄樊铁路分局授予“双文明先进单位”，郑州铁路局“三八”标兵集体，“双文明先进集体”“三八红旗集体”“三八红旗标兵”“双文明先进党支部”“思想政治工作先进集体”“双文明先进团支部”等;首批被郑州铁路局命名为“标准化幼儿园”，xx市示范幼儿园、湖北省示范幼儿园。去年底在xx市幼教系统“环境创设设置”评比活动中被评为一等奖，市文化体育局举办的“社区群众文体黄金周”演出中获三等奖;xx年在“金娃娃第二届中华全国幼儿创意画”大赛中，我园被授予“全国百家幼儿美术创新教育基地”，多位教师获优秀辅导员奖。
自查得分：100分
2、 行风建设(60分)
幼儿园党支部在市教育局党委的领导下，按照上级党委关于党风廉政建设和加强教育及行风建设的部署和要求，认真抓好领导班子的自身建设，加强党员干部党风党纪教育，以良好的党风带园风、行风，认真落实园务公开制度，对涉及教职工利益、群众利益的问题，一律实行公开、公示，主动接受老师和幼儿家长的监督。在日常的教育教学工作中，领导班子成员、干部教师都能廉洁奉公、热情公道、教书育人、为人师表，在社会上树立了良好的幼儿教师形象。
自查得分：60分
五、 环境建设花园化
1、净化(60分)
幼儿园对卫生管理工作高度重视，园领导班子有专人分管卫生保健工作，根据卫生保健工作要求制定计划，并有专职保健员对各班组卫生保健工作进行指导检查、严格考核，确保幼儿园的卫生管理工作达标，工作人员均有健康证明，以确保幼儿的健康安全。认真落实消毒制度，幼儿每人一巾一杯，每日蒸气消毒一小时、食具餐餐消毒，班级室内环境每周三次“84消毒夜”擦洗桌、椅、地面、教玩具每周消毒一次、被褥经常清洗、凉晒。食堂保证无蝇、无鼠、无异味、生熟隔离存放。洗手间、厕所符合幼儿特点，幼儿园室内外基本做到干净、整齐、卫生。
自查得分：60分
2、绿化(60分)
幼儿园的绿化布局专门请专业人员进行指导规划，绿化布局因地制宜、科学合理，各类植物科学搭配，层次丰富，四季常青，绿化覆盖率高，无裸露泥巴地面。
自查得分：40分(扣20分，无绿化“花园单位”称号)
3、美化(60分)
在幼儿园的绿化工作中，我们按照因地制宜的原则进行合理布置，园内各种管线整齐有序，今年暑期对所有教学楼进行了“穿衣戴帽”装饰一新，使幼儿园的整个面貌焕然一新。
自查得分：60分
5、亮化(60分)
幼儿园走廊、大门内外都安装了路灯，布局合理，每逢过节幼儿园大门口悬挂彩色灯饰，各班室内教师制作各种彩带装扮教室，努力为幼儿营造节日气氛。
自查得分：45分(扣15分，路灯安装数量不足)
通过我们认真自查，我们感到我园在创建市级文明单位活动中，做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但仍存在许多不足之处，这些问题主要表现在：
1、 职工大专以上学历未达到90%以上。
2、 档案管理工作虽在今年有很大起色，但还须进一步改进。
3、 幼儿园的绿化、亮化还有许多不足的地方。
在下一步的工作中，我们将针对以上存在的问题加强整改，进一步加大宣传教育力度，提高教职工对创建工作的认识，通过开展创建活动，全面提高教职工思想、文化、业务素质，提高保教质量，同时幼儿园将多方筹措资金，加大基础建设投入力度，加快幼儿园绿化、亮化工程建设，我们决心以这次验收作为幼儿园发展的新起点，积极整合现有的教育资源、营造优良的育人环境、拓展自我发展空间，进一步完善现代型的教育模式，努力形成具有自身特色的办园模式。
XX市精神文明建设委员会：
按照市文明办《关于开展20xx-20xx年度XX市级文明单位(系统)、文明街道、文明社区、文明小区、文明镇、文明村考核验收工作的通知》(当文明办〔20xx〕12号)要求，我们对照《考核细则》认真进行了自查。现将自查情况报告如下：
XX办事处在市委、市政府正确领导下，按照办事处创建文明单位方案，明确责任，分解目标，扎扎实实抓好创建工作，经过全处干部群众的不懈努力，各项工作较以前有了长足的进步，办事处的三个文明建设已走上正规化、经常化和制度化的轨道。
一、强化体制机制建设，为文明创建提供有力的制度保证
(一)层层建立文明创建领导机构。办事处成立了以处党委书记、张耘为组长，党委副书记、行政主任王君莉为副组长，戴明富、林华锋、范辰、李玉华、刘杰等同志为成员的文明单位创建工作领导小组。民政办、招商办、宣传办、党政办等部门都参与了这次创建工作。创建期间，还组建了综合协调、专项整治等2个工作专班。各村(居)、处直各企事业单位也都成立了相应的文明创建工作领导小组和工作专班。
(二)层层制定创建实施方案。根据市文明委下发的文明单位创建方案及考核细则，我处专门制定了文明单位创建实施方案，方案内容涉及到创建的指导思想及目标、领导机构及成员、主要任务及要求以及创建的工作措施。社区、村、处直企事业单位根据办事处的创建方案，也制定了各自的创建实施方案。
(三)层层落实创建工作责任。处党委书记、行政主任对文明创建工作负总责，处文明单位创建工作领导小组负责制定文明单位创建方案、组织协调、督办和考核。综合协调工作专班负责制定实施方案、分解创建任务、制定迎检方案、迎检档案资料、汇报材料、自查报告等相关材料。整治工作专班组织公安、卫生、工商、文化等部门，负责对辖区内环境卫生秩序、市场秩序、文化秩序、治安秩序等几大秩序的整治。在创建过程中，处文明创建工作领导小组办公室对创建活动的进展情况进行跟踪督办、及时通报，对措施不力、行动迟缓、推诿扯皮，影响全处创建工作整体进度和成效的责任单位，给予通报批评，限期整改。办事处将文明单位创建纳入处直各单位、社区和村综合目标考核内容，将申报文明单位、文明社区、文明村，实行“一票否决”制度，同时纳入干部工作实绩考核，作为评价干部和任用干部的重要依据。
二、强化领导班子和党员干部队伍建设，为文明创建工作提供坚强的组织保证
(一)加强党委自身思想作风建设。坚持党委中心组学习，深化党的创新理论的学习，重点开展理想信念教育、党规党纪和法制教育、社会主义荣辱观教育、廉洁自律和警示教育，用先进的理论武装头脑。开展争创学习型党委、争当学习型领导干部活动，弘扬干部求真务实精神，树立正确的事业观、工作观、政绩观。加强领导干部党性修养，树立正确的世界观、人生观、价值观，定期召开民主生活会，积极开展批评和自我批评。加强领导干部廉洁自律教育，强化遵规守纪意识，培育良好人品官德，保持健康向上的精神追求和生活情趣。
(二)加强干部队伍建设。牢固树立正确的世界观、权力观、事业观，为民、务实、清廉，切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。加强干部学习，形成全员学习，终身学习，自觉学习的良好风尚，让干部职工在政治理论素养，业务政策水平上有一个大地提高，不断增强为人民服务的本领。增强干部创新意识，推进观念创新、政策创新、体制创新、方法创新，用创新思维破解发展难题。大力密切同群众的联系，坚持问政于民、问需于民、问计于民，扎扎实实做好群众工作。先后有计划地对全处108名村干部和9名社区干部进行了党的基础知识、农业技术、惠农政策、征地拆迁政策和综治维稳等方面的培训，促进了干部素质的提高。实施了党组织书记素质提升工程。通过选举、引进、推荐、培训，不断加强对村及社区党组织书记的培养力度
(三)加强基层党组织建设。认真抓了“五个基本”、“七个体系”建设和创先争优活动，进一步加强党的基层组织建设，以开展基本活动、完善基本保障、加强“三资”管理为重点，使党的基层组织充分发挥了推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。一是扎实开展“五好”创建活动。按照上级要求，结合实际积极开展“五好”创建活动，处党委和群力村20xx年度荣获宜昌市“先进基层党组织”称号;慈化村等6个单位党组织荣获XX市“先进基层党组织”称号。二是大力加强非公企业党建工作。20xx年来，在企业党组织中，开展了争当生产模范、争当技术标兵、争当营销能手、树立党员形象的“三争一树”活动，党员在企业中的先锋模范作用得到了较好发挥。三是大力创新组织设置。分别将两个社区和群力村、XX村党支部升格为党总支;为推动征地拆迁工作，我们在征地拆迁指挥部设立临时党支部，吸纳征地拆迁户中的无职党员任支委，全程参与征地拆迁的议事、决策，增强了透明度和信任度，提高了工作效率，减少了不必要的矛盾和误会，促进了征地拆迁工作顺利开展。四是有计划地发展党员。两年来新发展党员53人，为党组织输送了新鲜血液。
三、强化思想道德教育，为文明创建营造良好的人文氛围
(一)深入开展政治理论教育。在干部群众中深入开展马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、十八大精神等重要理论的学习，用理论武装干部群众的头脑，解决生活、工作中遇到的问题。20xx年至20xx年我处组织各种理论学习50余次，收到了较好的实效。
(二)深入开展公民道德教育。以《公民道德建设实施纲要》和《公民道德规范》为依据，深入开展公民道德教育活动，广泛动员社会各界关心支持和参与道德建设，促进公民道德素质和社会文明程度的提高。围绕构建社会主义核心价值体系，深入开展爱国主义、集体主义、社会主义和艰苦奋斗精神教育。每年开展不同主题的“公民道德建设月”和“公民道德建设日”活动。对辖区内涌现出的“文明市民”、“文明家庭”、“模范夫妻”、“道德模范”等先进典型进行宣传，树立典型，营造学习先进、崇尚先进的良好氛围。广泛开展群众性的`道德实践活动，以提高群众素质为重点，提高全社会文明程度。
(三)深入开展诚实信用教育。围绕诚信教育，广泛开展打造“信用”活动，强化信用意识，坚决打击制假售假、欺诈经营、虚假广告、偷税漏税等违法行为。近年来，我处抓教育，立规范，攻重点，树典型，开展“六争六创，打造诚信”的共铸诚信活动。开展了创建“诚信机关，争做诚信公仆”，创建“诚信企业，争做诚信员工”等活动，深受广大干部群众地欢迎。各单位相互协作，强化自身素质，把诚信作为优化投资环境，树立形象的重要工作来抓。
(四)深入开展反腐倡廉教育。严格执行党风廉政建设责任制，认真落实“一岗双责”和“十个全覆盖”工作，扎实推进惩治和预防腐败体系建设，筑牢党员干部拒腐防变思想防线，引导形成了时不我待、雷厉风行的工作作风和严于律己、清正廉洁的工作氛围。狠抓党风廉政教育。多次组织全体干部职工学习《廉政准则》，开展政风行风评议，严格落实市廉政“十不准”的有关规定，完善各项纪律规定，增强了党员干部的责任意识、大局意识、服务意识和纪律意识。几年来，我处以强组织、促公开、严管理、抓落实、转作风为目标，建立健全处、村两级党风廉政建设机制，层层建立党风廉政建设责任制。
四、强化文卫计生工作，为文明创建创造扎实的群众基础
(一)扎实抓好群众性文体活动。每年举办一次“锦屏之春”文化艺术节，活动内容涉及到图片展示、拔河比赛、谜语竞猜、才艺展演、广场舞比赛等;20xx年以来，组织送戏下乡160场，送电影下乡960场次;利用重大节假日，如春节、七一、八一、十一、重阳节等组织开展文艺演出活动。
(二)扎实抓好卫生工作。把创建“卫生单位”、“卫生社区”、“卫生村”作为文明创建和爱卫工作的主要抓手，通过创“卫生单位”带动了文明素质的提高。
(三)扎实抓好人口计生工作。严格执行计划生育“一票否决”制度，两年来，一直稳定低生育水平，保持出生人口性别比正常，统筹流动人口计划生育服务到位率达到90%以上，落实计划生育奖励政策到位率达到100%，已婚育龄妇女生殖健康服务到位率达到95%。
五、强化民主法制建设，为文明创建创造良好的治安环境
(一)认真抓好民主管理，落实好党务政务公开制度。我处始终坚持民主与集中制度，每一项重大决定都先征求干部群众意见，再召开党委会议讨论、进行举手表决或票决，多数人赞成方能执行。严格执行招投标、议标制度。我处规定农村建设项目单项工程资金投入在1万元以上的都必须实行招投标或议标。截至20xx年8月，我处集中进行招投标、议标的建设工程达22起、资金达216万元，节约资金25万元。坚持政务、村务、财务公开，坚持村会计集中记帐日制度和每月督查制度，督查结果有记录、有反馈，并在处财政所公开栏内及时公开。
(二)认真抓好普法教育，落实好社会治安综合治理措施。完善人民调解工作制度，充分发挥各类中心户、各级调解员的作用，把民间纠纷调解工作的关口前移，增强预见性和前瞻性，做好预防和调处工作，及时掌握影响稳定的动态、信息和苗头，做到滚动排查，横向到边、纵向到底，不留死角，把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。切实抓好“五五”普法工作，开展法律“六进”活动，提高全民的法律意识、法治观念，至目前为止，共开展法律援助36起。扎实开展“四访促和谐”活动。拓宽民意表达途径，为群众的正当诉求提供畅通、便利的渠道。把群众利益放在第一位，切实解决群众关心的热点、难点问题，重点围绕重大项目建设、产业发展、征地拆迁等中心工作，采取调解、协商、疏导等方法，有效化解信访积案，做到“小事不出村(居)，大事不出镇(处)”，矛盾不上交。2年来共办理信访件400余件次，化解信访积案12件次，21名重点上访人员息诉罢访。20xx年办事处被评为宜昌市信访工作先进单位。深入开展社会治安综合治理，社会治安明显好转。全力维护重要节点的稳定，妥善处置群事件。
(三)认真抓好效能建设，落实好各项管理制度。全处干部职工进一步解放思想，转变作风，振奋精神，提高效能。为规范机关管理，修改了机关内部管理有关规定。每天早上执行签到制度，办公室对干部出勤情况进行一月一通报，对出勤率达不到要求的由机关和纪委同志负责与其谈话。
(四)认真抓好安全生产，落实好责任追究制度。我处始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，全面落实安全生产责任制，强化安全生产管理，确保了无重大事故的发生，促进了我处经济建设的健康发展和社会稳定。调整并充实了安全生产、社会消防工作领导小组成员，主要领导亲自抓;加大对安全生产的宣传教育和检查工作，并与责任单位签定了安全生产工作责任状，明确了职责，落实到人，形成了安全生产责任网络，严格执行安全生产“一票否决”和“事故责任追究制”。
六、强化环境保护意识，为文明创建创造优美的内外环境
(一)切实抓好环境整治。加大对城乡“六乱”治理，重点村落的风貌打造，强化监督管理，建立健全长效管理机制。截至20xx年8月，共投资150余万元新建农村垃圾池80余个。对重点工业园区、城乡结合部、坝慈路沿线进行了专项整治，共清运垃圾90多吨，清除杂物300多方。
(二)切实抓好门前“三包”工作。与责任单位签订门前三包责任状，层层分解任务。做到门前无垃圾杂物、无污水、无污垢、无油渍或严重积尘，遮阳棚规范、整洁，无破损;卫生设施完好整洁，无破损;协助绿化管理部门管护好树木花草和绿化设施，及时清理门前花坛内的垃圾杂物，不攀树折枝，采摘花朵，不在树干、树枝上钉钉子和乱挂杂物等;禁止乱挂晒、乱占道、乱堆放、乱张贴等影响市容秩序的行为，对其他行为人的乱停、乱靠、乱摆摊设点、乱挖掘等影响市容秩序的行为进行监督、劝说和举报。
(三)切实抓好机关环境和卫生管理。编排了机关卫生值班表，每天每层楼有2位干部打扫走廊、楼道、扶手、卫生间，并纳入干部年终考核中。为更好的服务群众，改善干部职工的办公环境，办事处投资2万元，对办公楼进行维修，办公楼周围进行绿化。
(四)切实抓好环保工作。安排专门人员负责环保工作。与各责任单位层层签订《环保目标责任书》。加大环保宣传力度，提高干部群众、企业的环保意识。加强环境监管力度，提升监管工作水平。严把项目审批关，环评不过关，坚决不予上马。
七、强化经济建设，为文明创建提供坚实的物质基础
(一)坚持优先发展工业。我们牢固树立“优先发展工业”理念，奋力推进“工业强处”战略，始终坚持在领导力量上优先，在政策支持上优先，在服务措施上优先，在资金保障上优先，促进了经济的大发展。20xx年，全处完成规模工业企业产值44.86亿元，同比增长31.7%;完成全社会固定资产投资额21.58亿元，同比增长57.5%;实现限额以上消费品零售总额2.14亿元，同比增长41.9%;招商引资实际到位资金15.3亿元，规模以上工业企业净增5家。
(二)坚持重点发展特色产业。我们因地制宜，着重在蔬菜种植、水产和畜牧养殖等三大特色产业上寻求新突破，通过典型示范来带动特色产业的发展，促进农民增收，不断推进特色农业向纵深发展。20xx年，我处在全市率先推进了土地适度规模经营，规范程序后流转土地5000余亩，支持了颖凯龟鳖养殖基地、苏河“猪-沼-菜”示范基地、群益高效莴笋生产基地、佛山农富西瓜种植基地、慈化高产蔬菜示范基地建设，实现了租赁双方互利双赢，每年流转土地为农民增收近500万元;全面推行了蔬菜产区“猪-沼-菜”高效生产模式，争取资金200余万元，新增大棚近200个，年新增收入200余万元。
(三)坚持抓好财源建设。改善发展环境，大力招商引资，大力发展民营经济和个体工商户，大力调整产业结构，建立新的经济增长点，通过各种形式吸引本地和外地的经济能人到我处投资创业，从而进一步巩固基础财源，壮大骨干财源，培植后续财源，增强处级调控能力。20xx年我处完成财政总收入1.68亿元，同比增长44%;公共财政预算收入9218万元，同比增长37.2%，预计20xx年的财政收入将过亿元。
我校始建于x年，占地70亩，教学楼两幢，办公楼1幢，现有17个教学班，学校西邻岐山，南临涑河，依山傍水，环境优美，三区分离，布局合理，学校创建文明单位自查报告。学校教学设施齐全，设备先进，拥有两口多媒体教室、两口微机教室、远程教育网、高标准操场、餐厅、理化生实验室、语音室、舞蹈室，教学手段基本实现现代化，为学生的全面发展创造了良好环境和广阔空间。
根据上级的通知精神，我校对文明单位创建情况进行了自查，现将自查情况汇报如下：
1、健全机构，明确职责。
学校领导高度重视文明创建工作，成立了由校长任组长，以校委会成员和班主任为成员的精神文明领导小组和德育领导小组，把精神文明建设和德育纳入学校年度工作计划和支部目标治理的重要内容，组长负责领导学校文明创建的全面工作，定期召开专题会议，讨论和研究文明创建工作规划、计划，及相关制度，解决有关创建的实际问题，在学校形成全员育人和创建文明单位的良好氛围。
2、加强民主治理，坚持依法治校，整改报告《学校创建文明单位自查报告》。
学校认真宣传和贯彻执行国家的教育方针和教育法规，保证上级的决定在学校的实施，加强民主治理，促进学校治理的科学化、规范化、法制化、民主化。坚持“以人为本”的思想，建立健全了民主治理制度和校务公开制度，积极推行校务公开，成立了校务公开领导小组和监督小组，确立了校务公开的内容、方式和要求，增强学校治理工作的透明度，鼓励教职工积极参与学校治理，切实维护师生员工的合法权益，在评优、工作安排、目标制定、经费支出等重大问题上，坚持集体讨论研究，充分发扬民主，尊重职工意见，做到公开、公平、公正，充分调动了广大职工的积极性，增强了教师的民主意识、参与意识。学校对教职工提出的问题和要求，积极地向上级有关部门反映，对上级有关精神、政策也及时地向教职工传达和宣传，起到了上传下达的作用，把矛盾化解在萌芽状态。
3、加强支部建设，以人为本和谐发展。
我校切实加强支部建设，认真做好积极分子的考查、培养、教育，坚持“三会一课”，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。以“四好班子”为标准，搞好学校领导班子建设，形成合力，团结协作，始终坚持“集体领导、分工负责、民主决策、公开透明、群众监督”的原则，不断提高决策的科学性和透明度。对于需要在班子中讨论的问题，坚持个别酝酿，会议集体研究决定的原则；坚持党务工作、干部选拔任用，努力做到公开、公平、公正；对于关系到教职工切身利益的问题，始终坚持公开透明的原则，及时向教职工公开，广泛征求意见；努力营造团结和谐，奋发向上的工作氛围，不断提高班子的向心力、凝聚力和战斗力，引领我校的教育教学工作健康有序开展。
4、认真做好思想道德建设，努力打造高素质教师队伍。
我校长期坚持政治学习制度，每周都组织教职工认真学习党的精神，深入学习和领会“三个代表”重要思想和科学发展观，宣传党的路线、方针、政策和当前改革发展形势，把树立社会主义荣辱观作为重要内容，切实加强思想道德建设，教育职工树立正确的人生观、世界观、价值观，正确处理个人利益、集体利益、国家利益的关系，增强职业道德和法制观念，树立与时俱进、开拓创新的良好精神状态，进一步解放思想，转变观念，不断提高政治思想觉悟，增强责任感、使命感，努力搞好本职工作，为教育的改革和发展作出贡献。结合学校实际工作，在教职工中又大力开展教师职业道德教育，培养教师爱岗敬业、勇于奉献的精神，树立全心全意为人民服务的思想。积极开展普法宣传教育，组织教师认真学习有关的法律法规，增强教师的民主意识和法制意识，坚持依法治校和依法执教，杜绝违法乱纪行为在学校发生。
学生生活服务中心党支部在争创院级文明单位工作中以学院党委《南阳理工学院精神文明建设工作条例》(南工发[2019]8号)精神为指针，以开展争创活动做为激发中心员工集体荣誉感的良好契机，教育中心广大员工立足本职岗位，积极认真的开展精神文明创建工作，有效的激发了中心员工的工作热情，工作效率和工作质量进一步提高，较好的完成了各项工作任务。现将对学生生活服务中心党支部争创文明单位的工作情况自查总结如下：
一、切实搞好领导自身班子建设，创建一个思路清晰、作风过硬、团结协作、真抓实干、开拓创新的坚强战斗集体
以切实搞好班子的思想政治建设入手，扎扎实实地开展党的**届四中全会精神及“三个代表”的重要思想的学习和教育，树立科学的发展观和以人为本的服务理念，进一步转变工作作风，强化“三育人”意识，突出加强高等教育理论的学习和讨论，不断提高政策理论水平和驾驭全局的能力;大力强化以纪律教育为重点的党性原则教育和廉政教育，严格执行学院党委制定的规章制度，在思想上筑起防腐保廉的堤坝，班子成员特别是主要领导干部率先垂范、严于律己，以强烈的事业心、责任感以及良好的思想品质和职业道德带动影响别人，在重大事务决策和敏感工作中严格按照民主集中制原则办事，坚持集体研究，并采取不同方式将有关情况予以公开，增加工作透明度，使班子做出的一系列决策或决定，能够变成全体同志的共识和行动，从而在中心内部真正形成了和谐、敬业、求实、进取的良好工作氛围，有力地促进了各项工作健康有序进行，并取得了一系列显著的工作业绩，后勤改革也得到了健康发展，并因此受到了广泛的关注和好评。
三、认真抓好思想政治工作，形成了一支作风严谨、团结进取、敬业爱岗、务实创新，精神状态好，奉献精神强，具有较高思想素质和业务水平的后勤管理队伍
(一)能够严格按照学院党委的要求，狠抓了党员干部和全体员工的政治理论学习，坚持利用政治学习日，组织党员干部和全体员工认真学习xx大和xx届四中全会精神，尤其认真学习了“三个代表”重要思想和“两个务必”重要指示，并针对中心存在的服务质量问题和党员的作风问题等，在党员干部中开展了实践“三个代表”，转变工作作风的讨论，大大增强了党员干部的学生利益“代表”意识，真正树立了“一切为了学生”的服务思想。
(二)通过积极组织全体员工认真学习《公民道德建设实施纲要》和《南阳理工学院精神文明建设工作条例》、《南阳理工学院师生员工日常行为道德基本规范》，提高了广大员工对精神文明建设工作精神实质的认识，进一步强化了敬业奉献精神和开拓创新意识，明确了工作方向和目标，增强了工作的自觉性、主动性和创造性。
四、建立健全各项规章制度，用机制调动每个同志的积极性，保证了学院及中心各项规章制度的贯彻落实，促进了各项工作的健康开展
重视规范化建设并主动做好落实工作。进一步修改、补充、完善一系列规章制度，如《精神文明建设实施细则》、《人事分配制度》、《财务管理制度》、《2019年学生满意工程奖惩办法》、《学生生活服务中心党支部安全事故责任追究制度》、《党员领导干部廉洁自律十不准》、《学生生活服务中心职工文明守则》、《公寓管理科制度汇编》、《膳食管理科制度汇编》等，做到定岗定人，采取逐月考核、逐月评比的办法，切实抓好过程管理，大大提高了工作效率，促进了各项工作的全面落实。针对学院提升后的发展形势，教育大家牢固树立危机意识、责任意识、全局意识，进一步增强为学生作好服务的思想，从而提高后勤的整体服务水平和服务质量。
五、扎扎实实开展精神文明建设，提高服务质量，形成了遵守职业道德、诚信服务，争创文明单位和文明个人的的氛围
(一)围绕学院“132”战略，突出“一切为了学生”的服务思想，在中心范围内进行了贯穿全年工作的“学生满意工程”活动，促进中心的各项服务水平有了较大提高。
(二)根据学院党委《南阳理工学院精神文明建设工作条例》(南工发[2019]8号)文件精神，结合中心实际制订了《学生生活服务中心文明单位文明教工考评细则》和《学生生活服务中心党支部精神文明建设实施方案》，扎实开展精神文明细胞建设工作，大力营造浓厚的精神文明创建工作氛围，本年度共评选出文明食堂2个;文明教工4人;文明家庭1个;文明科(室)1个，使争创文明科室、争做文明教工活动在中心内部搞得有声有色，丰厚了创建工作的基础。真正形成了讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲卫生的干事创业的良好工作氛围，全体员工的精神面貌、室内外环境卫生、工作质量和效率、学习态度和学风等都大为改观。
六、牢固树立以人为本的工作理念，集中精力狠抓服务和管理工作，努力提高服务水平和质量
在学生生活服务工作中，牢固树立以人为本的工作理念，坚持“一切为了学生，为了学生的一切”的服务宗旨，狠抓各个工作环节中各项工作措施的有效落实，切实提升服务水平和服务质量。
(一)在学生公寓的服务与管理中坚持教育和管理并重的原则，实现卫生、维修、安全量化管理，定期公布检查情况，严格按标准打分，并把学生在公寓的情况向学生所在系和学生工作部进行反馈。2019年度学生公寓的物业服务受到师生好评。学生公寓全年接待参观学习的团体50余起，发挥了学院对外交流的“窗口”作用。
(二)以“学院稳定”和“一切为了学生”为目标，强化学生食堂管理，争创一流，保护了就餐学生的利益。一是在引进竞争的基础上，采取有效措施降低了伙食成本、稳定了伙食价格。2019年3月至6月的政治敏感时期，一方面中央三令五审稳定价格，另一方面食品类物价上涨幅度大，学生食堂顶住各种压力稳定价格，使学生伙食费保持在日平均5元左右;二是为了保证就餐学生的身心健康，狠抓了环境卫生、饮食卫生和个人卫生工作。坚持责任制和责任追究制，促进安全与卫生工作上台阶。2019年度学生食堂被南阳市授予“学校食品卫生先进单位”称号。
(三)全力营造东南校区学生生活好环境。由于新校区建设周期短，周围环境比较复杂，各项基础设施在9月1日时仍未就绪，这使保证2019级新生按时入住、按时供餐、按时供开水等工作遇到了难题，困难冲冲。中心全体员工把落实三个“按时”作为政治任务来完成，牺牲休息时间，日夜加班全力以赴配合基建施工、帮助设备家具安装、租车雇人送开水等，为2400新生安心生活、安心学习创造了较好的环境。
(四)发扬“敢于争先”的精神，在去年获得全省高校“示范性学生食堂”和“示范性学生公寓”殊荣的基础上，二是学生食堂争创河南省卫生厅“食品卫生等级A级单位”称号，中心投入资金6万余元;2019年学生食堂获得河南省卫生厅“食品卫生等级A级单位”称号，为我院学生食堂“吃的放心”做了诠释。
(五)制定和实行公寓电脑维修承诺制，增强了工作人员的服务意识，加强了学生对电脑维修的监督，解决了学生和教师修电脑难的问题。
(六)组织实施了贯穿全年的“学生满意”工程活动。为了使“学生满意”程活动开展的扎扎实实、富有成效，坚持每周进行二到三次的检查或抽查，并编发检查通报，促使文明服务、热情服务、周到服务之风逐步形成。
(七)加大了经费投入，改善了服务条件，提高了服务质量。
一是全年在学生公寓门窗玻璃、水电管线、浴池和茶炉、餐桌、餐椅、公寓电脑等方面的维修费用投入达30万元，服务设施完好率达到了95%以上，保证了广大学生的正常使用;三是公寓电脑升级投入资金73万元;四是为学生提供在线服务和电话预约服务，并实行了三级投诉监督服务;五是为了给学生提供方便、便宜的服务，与南阳通信公司洽商，在学生公寓区开通了201电话与IP电话一卡通业务，国内长途统一每分钟0.3元，既方便学生又为学生节约了通话费。
综上所述，通过认真自查，严格对照条件，我们认为学生生活服务中心已基本符合学院文明单位的标准，特向学院文明委申报文明单位。请予考评。
我局精神文明建设工作在县精神文明办的关心指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持两个文明一起抓的方针，以提高全体地税干部职工两个文明素质为根本，突出思想道德建设、环境建设和民主法制建设，深入开展群众性创建活动，为全面完成地税各项工作任务，提供了精神动力和智力支持。现自查总结如下：
一、加强文明单位创建领导工作，落实各项创建措施
我局领导班子高度重视文明单位创建工作，将创建工作纳入单位年度工作目标，坚持一把手亲自抓，分管领导具体抓，确定专门人员抓日常事宜，形成了齐抓共管的格局。坚持精神文明目标管理，将制度建设、环境面貌、思想政治学习、职业道德、行业作风、遵纪守法、社会公德、家庭美德综合治理等方面的创建内容项目进行考核，并与年终考核、评优、晋升等挂钩，促进职工精神文明创建工作积极性。积极开展“争创文明股室”、“市级最佳文明窗口”和“市级文明窗口”称号等多种形式的创建活动，文明建设深入人心，文明风气日渐昌盛。
二、以学习实践科学发展观活动为契机，促进“三个文明”建设工作的深入开展
我局在县委学习实践活动办公室和县委检查指导工作组的帮助指导下，以“践行科学发展观，构建和谐新地税，服务灾后恢复重建”为主题，紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的目标要求，扎实开展学习实践活动，圆满完成了学习调研、分析检查、整改落实三个阶段的各项规定动作。通过开展深入学习实践科学发展观活动，进一步提高了地税系统落实科学发展观的思想认识;进一步理清了地税系统落实科学发展观的工作思路;进一步增强了地税系统服务群众和社会的工作能力。地税干部队伍整体形象在社会各界和纳税人心目中得到提升。有力的促进了我局“三个文明”建设工作。
三、切实加强细胞建设，地税形象不断提升
文明细胞建设是文明建设的主要内容，我局自始至终不放松。
一是抓好我局“文明窗口”建设;
二是继续开展创“文明市民”和“五好家庭”活动，并认真抓好未成年人思想道德建设工作，培养和引导未成年人树立正确的世界观、人生观、价值观;在系统内广泛开展“争做合格家长、培养合格人才”的“双合格”实践活动;
三是大力提倡从我做起，从身边做起，从点滴做起，从现在做起的“主人翁”精神，号召广大党员干部视机关为家，倡导文明新风，创建洁美家园、优美机关活动。
四是开展“三美、六不”活动。结合灾后重建，倡导创工作环境美、居住环境美、家庭环境美;不随地吐痰、不乱扔垃圾、不乱到污水、不乱贴乱画、不乱放养家禽、不乱停乱放，养成文明、健康的生活方式，自觉维护公共环境卫生。
五是积极参与环保公益活动。积极参与所在社区环境卫生整治的各项活动，积极参与当地开展的植树造林、绿化环境、环保宣传等公益活动。
六是以深入学习实践科学发展观活动为契机，在系统内积极倡导建设学习型家庭、学习型个人活动;
七是积极开展献爱心活动。全局干部职工为中国台湾“莫拉克”台风灾民捐款4680元，
八是认真搞好计生“三结合”帮扶和移民帮扶工作，帮助和引导农民致富奔小康，我局在经费严重困难的情况下为15户新增户家家送了新棉被。
九是认真开展基层党组织建设。县局党总支青川县委授予“先进基层党组织”;赵莉明、张清贵等四同志被授予“优秀共产党员”;黄如岗被授予“优秀党务工作者”等光荣称号。
四、切实抓好税收业务工作，为完成全年收入任务而努力奋斗
(一)分解任务实行目标化管理。我们始终坚持目标化管理不动摇，紧密结合征管现状和税源布局，将目标任务层层分解到税务所，落实到专管员，按月通报，明确责任，强化督查，以工作成效定奖惩论英雄，充分调动了干部职工的积极性和主动性，形成了上下一心、齐抓共管的良好格局，这为有效组织收入提供了人力保障。
(二)普查税源强化工作主动权。我们在全县范围内广泛开展了税源普查工作，分类登记存量税源和新增税源，全面清理享受税收优惠政策的企业、不达起征点的个体工商户，实事求是掌握全县税源结构和现状。经普查，我县现有企业347户，个体工商户20__户(国、地税共管户1656户，地税自管户348户)，存量税源在1600万元左右。以援建为主的外来建安企业76户，已开工项目164个，增量税源在4200万元左右，在家底清、税源明的基础上，我们坚持组织收入原则，切实加大科学化、精细化管理，做到工作有针对性、实效性，牢牢抓住工作主动权。
(三)集中力量推行专业化征管。为切实抓住、管好以援建项目为主的重点工程税收，我们专门成立了重点工程税收管理组，完善了重点工程税收管理制度，优化了办税流程，开辟了绿色通道，实行特事特办、限时办结、人性化服务，加强税源调查，改进工作方式，强化税收宣传，集中优势力量推进专业化管理，实行专机构、专人、专户管理，确保了重点工程税收管理取得新突破。截止11月中旬，重点工程税收已入库3865万元，仅此一项就超过了历史最高总收入。
(四)大小兼顾注重征管全面化。全县灾后恢复重建有效拉动了各行业发展，服务、娱乐、消费、建筑领域都有效激活，这也成为拉动税收增长的新一极，为抓住新增税源，我们坚持抓大不放小，应收尽收，总体实现了全面、均衡入库。
一是着力抓好契税征管，密切与城建、国土等部门配合，坚持先税后证原则，加强契税清理，做到应收尽收，截止11月中旬，契税已入库71.50万元;
二是着力抓好建筑业税收征管，切实加强工程项目清理检查，分类登记造册管理，特别注重工程项目全程监管，切实掌握资金来源及拨付情况，努力从源头上加强控管。今年建筑业税收主要体现在灾后援建项目上，截止11月中旬已入库3551.30万元;
三是着力抓好餐饮服务、旅馆业税收征管，我们坚持“内外结合，以内促外，内外从严”的指导思想，切实加大餐饮服务、旅馆业的检查，加强账务监督和纳税意识培养，切实加大以票控税力度，从源头堵塞征管漏洞，控制税收流失，该领域已实现税收467.30万元;
四是着力抓好资源税征管，积极开展矿产资源税检查，强力规范竹园、木鱼、青溪等资源大镇的纳税秩序，尤其是在砂石资源税方面，我们与水利、国土等部门协调配合，发挥综合治税作用，这不仅强化了组织收入，而且在确保砂石资源有序开采方面，也发挥了地税部门的应有作用，这项税收已实现71.50万元;
五是着力抓好房地产税收征管，继续深入推进房地产税收“一体化”管理，深入开展房地产税收清理检查，全力规范二手房交易税收秩序，今年尽管灾后重建全面启动，但刺激房地产税收并不明显，活跃的交易市场尚未完全形成，房地产税收贡献率较低，截止11月中旬仅完成9.5万元，预计全年仅能实现税收68万元左右。
(五)整顿秩序推进税收法治化。在面对税源格局发生重大变化、征管对象更加规范的情况下，我们将依法治税贯穿于税收工作的始终，将整顿税收秩序作为依法治税的有力抓手，通过税务稽查、执法评议、专项检查和执法监察，通过与公安、国税部门联合开展发票违法犯罪专项治理行动，坚持内外结合方式，从严规范执法行为和执法程序，严厉打击制售和非法行为，下大力气整顿和规范税收秩序，下大力气解决地税征管的“肠梗阻”，努力营造公正、公平、公开、和谐的税收环境，努力维护税法权威。
可以认为，通过开展这一系列行动，欠税行为明显减少了，税收秩序明显规范了，税收环境明显优化了，和谐征纳关系逐渐形成。
(六)落实优惠政策力争三确保。我们高度重视税收优惠政策的兑现工作，站在保增长、保民生、保稳定的高度进行统筹安排、狠抓落实，特别注重减免税办理程序，坚持先调查核实准确，再经审理委员会集体审理决定，做到公正、公开、公平，实事求是、顶格执行，切实杜绝了拿优惠政策卖人情拉关系等不正当现象，使优惠政策真正惠及到了企业及个体户，切实减轻了纳税人的负担，为支持全县灾后重建发挥了地税部门的职能作用。截止11月中旬，全县共减免各项税收1293万元。
(七)全力构建全方位宣传格局。税法宣传是推进依法治税、构建和谐税收的重要途径和有力手段，我们按照市、县要求，围绕宣传主题，结合青川地税实际，丰富以《征管法》为主的宣传内容，创新方式方法，深入开展零距离的设点宣传、上门服务、座谈辅导，深入推进电视、网络、板报、短信、标语宣传，全力构建全方位的宣传格局，力争达到“宣传一点、带动一线、辐射全面”的效果。通过日常和定期宣传，使地税工作更赢得了纳税人理解和尊重，使税收政策更深入人心，使地税形象得到充分展示。
(八)密切关系推进人性化服务。尽管震后地税工作环境艰苦、条件具体，但我们克服客观困难，千方百计整合现有资源，着力改善办公硬环境，着力增强办税软实力，我们为此设立了办税临时服务大厅，全面彻底推行征管分离，设立政策资询服务台，深化党员示范窗口，优化办税流程，全面推行“一站式”、“一窗式”服务，严格兑现服务承诺，设立纳税人箱，诚恳接受纳税人的监督，积极营造温馨、诚信的服务环境，切实做到以真挚的情感感染纳税人，以优质的服务取信于纳税人，以此进一步改善和密切征纳关系。
截止11月中旬，我局共完成地方各项收入5909.50万元，同比增长191.96%。其中税收收入5557.90万元，同比增长190.06%，其他收入351.60万元，同比增长225.67%，县本级收入已完成3357.20万元，同比增长171%。组织收入取得历史最好水平。
沂南县文明委：
我校高里中心小学，建于1986年。是一所环境优雅，三季有花、四季常青的花园式学校。学校占地面积32289平方米，建筑面积6436平方米，共有15个教学班，在校生879名，教职工83名。近年来，在县委县政府和青驼镇党委政府的正确领导下，在沂南县教育局的关心支持下，学校领导班子精诚团结、务实拼搏，全体师生团结奋进、开拓创新，教育教学质量明显提升。首先是加快学校建设工作，优化育人环境;其次是学校的教育教学质量有了较大的提升，嬴得社会的好评。加之我校的历届领导素来重视学校的精神文明建设，把提高学生的精神文明素养作为教学的一个内容抓，通过多年的努力，学校的工作也成为当地精神文明建设的一个主要阵地，在提高当地群众的精神文明方面起到先锋示范作用。现就我校在创建县文明单位的工作总结如下：
一、开展学雷锋活动
为认真贯彻十八大和全国未成年人思想道德建设工作会议精神，落实教育部《教育系统深入开展学雷锋活动实施方案》和县教体局通知要求。我校深入开展学雷锋活动，通过：召开一次学雷锋动员大会、组织一次学雷锋主题班会和主题队日活动、组织一次学雷锋歌咏活动、进行一系列学雷锋主题社会实践活动、举办一次学雷锋精神作文写话比赛、读一本与雷锋有关的书、召开一次教师专题学习讨论会等“七个一”活动，还组建了“高里中心小学学雷锋活动志愿服务队”，结合本校实际，积极组织学生开展了一系列以帮扶贫困学生、孤寡老人、残疾儿童、农村留守儿童等弱势群体为主要内容的社会实践活动。提升了学生主动帮助需要帮助的人思想意识，树立从小学做好人好事的良好道德品质。
二、 开展志愿服务活动
学校经常组织志愿者开展活动，目前学校组织的志愿者服务队有学雷锋志愿服务队、社区环保服务队、学校安全维稳服务队等。并成立相应的领导小组。今年以端午节、学雷锋周、重阳节、志愿者日等为契机，多次组织志愿者到青驼镇老年公寓、卫生院、社区街道、爱心家园等开展志愿服务活动。
三、道德讲堂建设
学校围绕党中央提出“中国梦”，认真组织建道德讲堂，安排专门的教室作为道德讲堂活动场所，并按要求对教室进行了布置，创设了一定氛围。按照相关的程序组织开展活动，对教师和学生进行道德方面的教育，从上学期至已开展了三次活动，在以往的教学中，学校以加强学生的文明礼貌教育，让学校更具有浓厚的道德文化氛围，成为当地精神文明建设的一个示范窗口。
四、文化建设
我校充分发挥校园文化建设对学生的渗透作用，营造更加和谐优美的校园环境，促进班级管理，形成富有特色的校园文化。今年学校在着力打造和谐校园、书香校园的的基础上，把校园文化墙建设作为校园文化建设的重点。今年把大门口和沿街楼后墙进行了重新粉刷，整体规划，设计成10个大型文化板块，变成一道校园文化墙。学校主干道两侧黑板墙，设计学校的教风、学风、校风、校训，教师寄语、学生寄语。精心设计立德树人、
圆国梦等四个板块，全面展示教师学生书法绘画作品。还开展了班级文化评比活动。
五、文明有礼
学校认真对学生进行文明礼貌教育，每学年都学生进行品德方面的考核，学生的品德合格率为100%，同时每个学期都对教师进行师德师风、教师职业道德的教育，多年来，教师和学生没有出现违法违纪的行为。
六、勤俭节约
活动有安排有布置，勤俭节约形成制度，经常利用班队会、升旗、降旗等活动对学生进行节约方面的教育，成立学生值日检查组，对全校学生的节约习惯进行检查督促，检查的内容涉及节约用水、节约用电、节约粮食等方面。
七、道德经典诵读
学校在诵读经典上有方案，并形成一定延续性，学校编撰了德育校本教材《经典诵读》，内容包含《三字经》《弟子规》《朱子家训》，分年级诵读。现在各班级结合每周一诗活动，还组建了由语文教师参与的经典诵读组织。今年我校成功创建县优秀图书馆。全县读书成果展示总成绩第三名。
八、积极开展“我们的节日”活动
学校在每个学年都组织学生开展庆祝元旦、庆祝六一的活动，在建队日期间开展活动将一年级学生吸收为少先队员，并且在元旦、六一活动中都举行学生文艺表演，通过活动来陶冶学生的情操。并结合我国的传统节日春节、元宵节，清明节，端午节，重阳节等传统节日，开展“我们的节日”活动。每周都组织升旗仪式，国旗下讲话做到主题明确，重在育人。
九、文明风尚传播
要求教师和学生签订文明上网承诺书，教师签订师德师风承诺书。学校的办公电脑都有相关的使用要求，要求教师文明上网，不传播不相信不健康的虚假信息。积极组织学生开展网上签名寄语活动，今年扎实开展了清明节网上文明祭奠活动、国庆节向国旗敬礼做有道德的人活动。
十、文化体育活动
按照要求积极开展阳光体育大课间活动，今年全县阳光大课间验收我校荣获全县第八名，师生同舞健美操独具特色。我校女子排球兴趣小组，在今年全县排球比赛中荣获小学女子组排球比赛第三名的好成绩。
十一、参与帮扶共建
学校的服务对象主要是学生，每一位教师都在自己所教的班确立帮扶的对象，从学习上生活上对有困难的学生进行帮助。我校五年级一班冯立连同学去济南六次、北京三次大大小小手术做了九次，各种费用花去20多万元，父母为她花光了积蓄，当得知冯立连的困境后，学校为她举行了“爱心在这里流淌”主题捐款仪式，全校800名师生慷慨解囊，共捐款8955元。这次活动师生受到了一场现实的弘扬传统美德、助人为乐教育。
十二、指导思想明确
学校有县级文明单位创建工作计划，每学期都对学校的德育工作进行安排布置，定期召开教师会对学校的文明单位创建进行安排布置，组织教师学校相关的材料，增强教师和学生的文明意识，立争做合格的公民。
十三、创建工作机制
学校成立文明单位创建工作领导小组，由校长任组长，亲自抓此项工作，同时开展各种评比检查活动，确保创建活动正常开展，力争通过此项活动提升师生的文明素养，提升学校的文化内涵。
总之，我校在创建工作中还存在很多的问题，我们将会在今后的工作 加以改进，不断提高学校办学质量，推进学校的精神文明建设，为当地的精神文明建设做先锋示范作用。
一年来，我院在街道党工委和县卫生局的正确领导下，以深化文明单位创建活动为目标，注重职工文明素质教育和医德医风建设，扎实开展文明服务活动，优化医疗服务体系，狠抓内涵管理，医院在业务指标快速增长的同时，社会效益也得到明显提升，医院内外环境更趋和谐。先后获得“山东省中医药特色乡镇卫生院”、“创建国家卫生城镇工作先进单位”2项省级荣誉称号，4项县级先进单位表彰。现将自查情况报告如下：
一、加强了组织建设，有效提升医院管理水平
医院将文明建设工作作为促进自身建设，提升管理水平的重要载体，目标明确，促进医院发展。
一是是加强医院班子自身建设，重视队伍的廉政勤政和团结协作建设，对重大事项如医院规划建设、聘任管理办法等方面，采取院委会和职工代表共同参与科学论证民主决策。
二是注重中层干部队伍建设，在本年度中，医院综合民意提拔了3位医德医风和技术过硬的年轻人到管理层，使年富力强的人才走上管理岗位，建立一支精业务懂管理的中层队伍。
三是重视管理队伍的素质教育和培养，通过开展学习十八大、十八届三中全会精神、参加党政理论等学习班，加强干部队伍的政治思想教育，提升理论知识水平；
四是不断深化医院管理机制改革，完善全员绩效管理，充分发挥科室和员工的主观能动性，提高工作积极性，全面提高医院的运行效率和服务水平，提升医院的综合竞争力。
五是完善文明建设长效机制。调整充实医院文明建设领导小组，由院长亲自挂帅，专人负责文明建设工作。定期召开工作会议，研究部署创建工作内容，做到了目标明确，措施到位，责任落实到位。围绕年度中心工作，制定切实可行的文明单位建设工作规划，做到了远有规划，年有计划，把任务细化、分解落实到了科室和个人，从而加强了对文明建设工作的领导，保证了各项目标任务的完成。
二、加强了学习，强化载体功能，不断促进医院文化建设
一年来，我院通过多形式、多途径地开展各项文体活动，加强业务知识、政治理论、法律知识等方面的教育学习，不断完善学习制度，建设学习型医院，切实提高全员的综合素质。
一是加强政治学习。坚持间周的院周会制度，医院负责人选取中央重要会议时事、改革政策、新颁相关法规、先进事迹、警示教育事件等内容组织全院职工学学习。二是积极开展业务学习。年初制定了业务学习计划，分全员性、部门、科室三种形式开展学习，集中学习与自学并用，并组织业务考试和技能比赛。各科室每月开展业务小讲课、疾病查房、疑难病例讨论等多种形式的业务学习。
三是贯彻“实力兴院”方针，坚持以岗位培训为重点，切实抓好低年资员工的岗前培训和岗位练兵活动，举办责任护士、低年资护士技能比赛和全院护理考试。四是加强法制教育，开展《侵权责任法》、《处方管理办法》、《病历书写规范》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》等法律法规培训，案例分析等形式强化学习效果。
三、规范行为，加强行风建设，切实维护病人权益
在医疗工作中不断教育和引导医务人员遵循医务工作者道德规范，不断完善自身修养，做德仁兼备的好医生，一切从病人的利益出发。
一是结合“挂牌亮责践诺”、“作风改进年”等活动分别采取到淄川、好生检察室接受警示教育和听取相关讲座等形式开展行风教育和廉政教育。
二是开展“道德领域突出问题专项治理”自我剖析活动，加强社会公德和职业道德教育，书写读书笔记和心得体会，使全体医务人员树立正确的价值观、职业观，立足本职，诚信服务，扎扎实实为病人解决实际问题。
三是定期召开社会监督员座谈会，重新聘任了10名监督员，让他们“把脉”卫生行风，提出意见和建议，不断改进工作。向病员发放调查表，加强行风监督。四是实施年度医德考评管理，为医务人员建立医德档案，与其年度考核和晋升晋级挂钩，形成激励和约束机制。
五是为进一步加强药品使用管理，每月开展处方点评并将不合理用药情况进行点名公布，每月对药品用量和金额双前十位药品实行排名和公布，每半年对医院用量异常的药品进行分析，实行限用或停用。
六是严格执行药品平台采购、处方点评等制度，从制度上保障药品销售中可能出现的不端行为，促进药品合理使用。
七是规范诊疗行为，加强医保、新农合管理，加大均次费用控制管理力度，做到合理检查、合理用药、因病施治。
八是坚持以质量为核心的宗旨，加强医疗质量和医疗安全管理，定期开展医患沟通技巧和医疗安全培训，提高医疗质量。
四、优化服务、改善就医环境，努力提高群众综合满意度
一是简化就医流程缩短病员就医时间，加大投入提高工作效率，对易出现拥挤的新农合、药房窗口更换升级电脑，减少病人窗口排队的次数和时间。
二是加强窗口人员技术培训，制定标准服务流程，将服务质量与绩效分配挂钩，促进服务态度的改善和服务技能的提高。
四是加强医院环境建设，争取街道政府支持，对门诊病房楼进行装修，对院内地面硬化亮化处理，美化室内外环境，积极开展了爱国卫生活动，为病人创造整洁舒适的就医环境。随着就医环境不断改善和各项服务措施的实施，病人的综合满意大幅度提高，平均综合满意度达到96%以上。一年来共收到病人锦旗5面、
五、提升技术和服务水平，全面促进医院的快速发展
医院院制定“技术惠民”的“两进两出”新目标：
一是把新仪器引进来。先后筹集资金106万元引进500毫安x光机、飞利浦彩超等仪器设备。
二是把优秀专家请进来。邀请县人民医院专家来院开办“学规范提内涵”为主题的临床护理和病历规范知识专题讲座。与县人民医院结成帮扶对子，县医院专家定期到院坐诊，门诊、医技多个科室与县医院开通远程会诊，让群众在家门口就能享受到县级医院诊断水平。
三是把专业人才派出去。共选派4名同志分别到148医院、淄博市中医院、滨州市人民医院等三级医院开展多领域学习进修，提升专科服务水平。
四是鼓励职工学习提高。给自学职工提供交通费、假期等便利措施，鼓励学习上进，2名同志在读在职研究生，3名同志学习函授本科教育。
六、热心公益事业，扎实开展文明创建活动
一是成立志愿者服务队，深入开展“爱心天使志愿服务“、“执业医师下基层”、“医疗服务能力提升帮扶”、“服务百姓健康行动”等活动，定期深入街道、社区、
敬老院等地为群众开展义诊、举办健康讲座活动。32名执业医师与16处中心卫生室结成帮扶对子，定期下村开展义诊讲座活动，
二是关爱弱势群体，奉献社会。为敬老院老人免费查体，走进建筑工地、学校、企业宣传健康保健知识，在集市“摆摊”义诊，开展活动达32次，约有1万多名群众受益。组织开展“健康夜校”活动，利用晚上时间先后8次深入农村开展健康知识讲座。积极组织职工开展“慈心一日捐”、义务献血等活动。
通过自查，我院文明建设工作主题鲜明，内容新颖，形式多样，富有成效和创新性，圆满完成了文明建设各项目标任务，取得了较好的成绩。但是，与上级要求相比，还存在问题和不足，如思想教育还不够深入，创建工作还存在死角。在今后的工作中，卫生院将进一步加大力度，戒骄戒躁，力争把文明单位建设工作做的更好。
××年县建委以“三个代表”重要思想、党的xx大及xx届四中全会精神为指导坚持“两手抓，两手都要硬”的战略方针，在大力推进城市规划建设管理工作的同时，花大力气狠抓精神文明建设。通过加强思想建设和职业道德建设，深入开展“健心健身强素质，诚信文明奔小康”和科教、文体、法律、卫生“四进社区”活动，开展文明科室、文明职工、文明市民创评活动，有效地推进了建委机关及建委系统的整体形象建设，有效地推进了建委系统的各项工作的开展，有效地促进了行业风气的好转，现将我委创建红旗文明单位的工作情况报告如下：
一、加强领导，落实责任，整体推进创建工作
委领导高度重视创建工作，成立了精神文明建设工作领导小组，由委主任担任组长，委班子成员为小组成员，下设办公室具体负责全系统的创建工作，形成一把手亲自抓，分管领导具体抓，班子成员共同抓的领导格局。
领导小组将精神文明创建活动纳入了重要议事日程，建立了创建工作责任制，及时对全系统精神文明创建活动进行安排和部署，继续实施精神文明建设“十五”规划，根据精神文明建设的新形势，制定了思想政治工作实施意见、创建“学习型领导班子”实施方案、提高行政效能若干规定、党风政风建设实施方案、落实党风政风行风等方面存在的突出问题整改责任制等。
在工作中班子团结协作，较好的贯彻落实了民主集中制原则。一把手总揽全局，班子成员身先士卒，率先垂范，严格要求，遵守党风廉政建设的各项规定，开拓进取，一心一意扑在工作上，组织并规范了机关及全系统的各项规章制度，推进了机关作风的进一步转变。全系统各单位结合自身实际，抓重点、抓难点、抓载体、抓规范、抓形象，提高了办事效率，提升了建委系统的整体形象。
二、立足行业特点，积极开展创建活动
一是深入开展精神文明建设“六个一”工程，即唱响一个主题，把“勤政廉洁、高效服务、求真务实、开拓创新”作为全系统精神文明建设的主旋律;读好一部书，即“建设工程强制条文”;建好一个阵地，即职工之家;举办一系列文体活动;组织一次岗位技能竞赛;开展每一年度最佳职工评选活动。推进“三项建设”，即以职业道德、职业纪律为重点的“素质工程”建设;以职业技术、职业能力为重点的“智力工程”建设;以创建创新、务求实效为重点的“载体工程”建设，把“健心健身强素质、诚信文明奔小康”的建设落到了实处。先后组织全系统开展职业技能比赛、法律知识竞赛、文娱表演、体育竞赛等大型活动，凝聚人心，鼓舞士气，增强全系统职工的集体主义思想，展示全系统职工的精神风貌。在全系统广泛开展以全国、××市以及本系统的先进人物为榜样活动，在全系统掀起学先进、赶先进，立足岗位建功立业的热潮。在机关职工中广泛开展了“双文明户”、“五好家庭”、“遵纪守法户”的创建和评比活动，机关职工无一人违反计划生育政策。积极创建各级各类文明单位、卫生先进单位，计划生育、社会治安综合治理工作达标。
二是牢牢把握新时期精神文明建设的总要求，以“四有”职工队伍建设为着眼点，在实践中积极探索新时期职工思想政治工作。机关通过定期、专项、自学、培训等方式，认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，狠抓建设业务工作知识及强制性规范和业务技能的学习，落实科学的发展观，创建学习型班子、学习型单位、学习型行业活动。以先进性教育活动为契机，组织全体职工认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策，提高职工的理论素养;坚持经常性的对机关职工进行业务培训，积极组织参加县政府举办的行政执法培训及市各委局的培训班。举办了由各镇乡村镇建设管理员共人参加的村镇规划建设培训;举办施工员、质检员、安全员、材料员等上岗培训共人次，还选派一部分职工到××市及国内外学习。通过加强学习和教育，职工的思想业务素质有了新的变化大大提高了职工的业务技能。通过内强素质，外塑形象，职工队伍建设成效突出，机关全体干部和职工牢固树立了时时、处处为民服务的意识，行政效能有了明显提高。
三是结合行业特点，把行评作为精神文明的重要工作来抓，把行评工作与推进建委系统整体形象建设有机结合。在工作中突出抓职工思想意识、服务意识的提高，抓制度、抓整改、抓落实，重点对群众反映的热点、重点、难点问题进行了整改，受到社会的肯定。为巩固行风建设成果，继续实施了主任值周制和办公日值班长制度，首问责任制、承诺制、督查制、错案责任追究制，依据行政许可法的规定时限和统一在服务大厅接件的要求，力求做到尽快、尽好的办理相应的手续，委机关各科室做到了办事无积压，综合效率大大提高。机关和直属单位开展文明服务活动，来有问声，走有送声，进门一杯茶，有问必有答，热忱服务，职工的精神面貌焕然一新。
四是围绕二个目标提升形象，一是内部管理求严，努力做到人尽其才，才尽其用，调动全体职工的积极性，发挥全体职工的创新精神;二是对外形象求好，努力树立建委系统依法行政、高效廉洁的整体形象，发挥建委职能，多为民办好事、办实事，努力为全社会服务，为县域经济发展创造良好的软环境积极工作，以规范办事程序为着力点，把依法行政与简化办事结合起来，把为民服务与真诚奉献结合起来，牢固树立“人人都是投资环境，事事关系建委形象”的意识，以“接好每个电话，待好每位来客，办好每件公文，做好每项工作”为标准，以“让群众满意”为宗旨，开展优质服务活动，将办事程序、办事内容、办事人员、办事结果以及收费依据、收费标准公布于众，接受社会各界广泛监督，努力做到当天的事当天办。各单位按照各自的职责积极创建文明服务示范窗口，招标所、监察队、规划设计室、档案室、质监站先后被市建委评为文明服务示范窗口。各单位工会组织按照“建家”的要求，规范内部管理，开展形式多样的“建家”活动，把职工的思想政治工作经常化，制度化，有效地推进了全系统各项事业的发展。建委三个文明建设实现了一年一个台阶，一年一个面貌。年以来连续七年被县委、县政府评为红旗文明单位，年被市建委评为建设系统文明单位。机关年以来连续七年被市爱国卫生运动委员会评为市级卫生先进单位，社会治安综合治理、计划生育、议提案办理、社区建设等取得显著成绩，受到表彰。
三、以创建促工作，推进城镇化进程
建委结合创建活动，以“三高一多创一流”为指导，在城市建设中，以建设园林城市为目标，注重了市政设施配套建设，城市格局发生了深刻变化，实现了观念上、规划上、标准上、机制上、速度上、效应上的六大历史性跨越。村镇建设发展迅猛，、等一大批镇乡发生了巨大变化，农民新村建设起点高，土墙房改造进展良好，城乡建设带动了一批特色经济的发展，促进了社会事业的进步，提高了人民群众的生产生活水平。建筑管理规范有序，建立了建筑施工企业、房地产开发企业的“质量安全例会制”，健全了从报建、招标投标、质量监督、竣工验收备案、城建档案收集等一套完整的运行机制，强化了对外来开发企业、建筑施工企业的监管，开展了建筑市场的综合整治，“三放开”活而不乱。认真落实勘察设计市场、房地产开发市场、建筑市场的放开和管理的各项措施，加快了城镇化体系规划编制的进程，大力推进县城总体规划修编工作，协调指导督促一些重点中心镇的规划修编，提高了规划、勘察设计的水平，规划的龙头作用得到进一步充分发挥，勘察设计质量有了明显提高。县城旧城改造建设，年至今，所引进开发个片区，个片区已完成开发建设，完成拆迁万平方米，开工建设万平方公里，竣工近万平方米。建委年以来连续几年建设工作获市建委的一等奖，规划工作获市规划局的一、二等奖。
回顾过去一年的工作，我们感到，城市建设、精神文明建设能取得长足进步，得益于“三个代表”重要思想的学习教育活动以及保持共产党员先进性教育活动的深入开展。我们将以更加饱满的热情，以更加务实的作风，为促进三个文明建设再立新功!
XX年，……公司在争创市级文明单位的工作中，坚持政治文明、物质文明和精神文明三个文明一起抓，深入扎实地开展了一系列活动，呈现出生机勃勃的良好局面。现将情况汇报如下：
一、强化领导，明确责任，切实把文明建设工作放到重要战略位置
公司党支部高度重视文明建设工作，及时调整文明建设领导小组，全面负责党建和精神文明建设工作的部署、指导、监督和考核等工作，形成了“党委统一领导、党政工团齐抓共管，部门各负其责，依靠广大职工支持参与”的领导体制和工作机制。切实把精神文明建设工作纳入全公司管理日程，做到了与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。同时，充分利用职工代表大会、党群工作例会等大型会议，传达贯彻上级部门的有关指示精神，向职工讲述文明建设的重要意义，使职工统一了思想，提高了认识，在公司上下形成了人人参与、齐抓共管的浓厚氛围，有力地促进了文明建设工作的深入开展。
二、强化思想道德建设，夯实文明建设群众基础
一是在思想道德建设中，坚持领导班子带头、党员率先垂范、员工积极参与。坚持领导干部定期、定点基层联系点制度，班子成员结合工作分工，深入基层开展调查研究，了解员工思想、工作、生活状况，排查治理各类隐患，帮助解决生产、生活困难。
二是强化党支部建设和党员队伍作风建设，发挥了党员的先锋模范作用。从支部领导班子建设、党组织建设、精神文明建设、党风廉政建设四个方面入手，抓好基层党支部工作。
三是深入开展党的群众路线教育实践活动。以贯彻落实八项中央规定为切入点，以作风建设为突出点，以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求，着力抓好“学习教育，听取意见”、“查摆问题、开展批评”、“整改落实、建章立制”三环节，强化党建和思想政治工作。民主生活会上，党员本着“职工群众提、自己找、上级点、互相帮”的原则，结合工作岗位，从思想和工作上查找了存在的突出问题，剖析问题产生的原因，针对新情况、新问题，制定整改措施，效果明显。
三、强化企业文化建设，永葆文明建设青春活力
一是通过公司内部报纸、杂志发挥先进文化的宣传、领导、激励作用，着重对公司的先进人物、先进事迹和重要事件进行重点报道，正确引导舆论导向，宣传优秀企业文化。(宣传渠道)
二是利用厂市宣传栏、LED电子屏制作“安全生产月”、“重点产品介绍”“优秀员工”等专题宣传栏，营造正面文化氛围，收到了良好的效果。
三是以活动为载体，吸引职工积极参与，自我教育。篮球赛、乒乓球赛等各种文体娱乐活动广泛开展，丰富了职工的业余文化生活。每逢中秋、新春佳节，领导班子走访员工公寓、宿舍，带去节日慰问品，温暖人心。
四、坚定产学研相结合发展道路，强化自主创新能力
自主创新能力是一个企业和国家竞争力的核心，是实现建设创新型国家的根本途径。公司依托……委员会、……中心，建立了一支由学院资深专家教授和中青年研究人员组成的技术研发团队，开展大量的…………理论研究，掌握了国内尖端核心技术。公司研发团队曾参与国家六五、七五多项攻关项目，曾获国家科技项目一等奖等多项奖励。公司在产品研发、技术服务、成果应用等方面都取得了显著成绩。
xx年xx月，国内第一个具有完全知识产权的实验成功，此举填补了国内空白，技术在国际上也具有领先水平。目前……公司推向市场的产品延伸到……等等
五、强化企业管理，建立现代管理模式
以创一流同业对标工作为总抓手，实行目标包保责任制，加大对能耗等各项关键等指标的管控。扎实开展“标准化建设年”和“管理提升年”活动，开展规章制度梳理和“立改废”工作，为建立“制度管人、流程管事”的现代管理模式奠定了坚实基础。坚持多措并举，全力以赴，继续健全了ERP建设，形成信息化管理统一平台。坚持依法从严治企，认真开展突出矛盾和问题排查治理,对查出的问题逐一落实整改。
公司在用人机制上，秉持“尽责尽人才”的人才原则，以“敢于负责、敢于拼上、豁上、靠上，善于协同、追求工作实效”的员工为识才标准，坚持“事业至上，谁行谁上”用人导向，给“想干事、干成事、不出事”的员工提供宽广的成才平台，打造人尽其才的企业环境，建立“制度管人、流程管事”现代管理模式，建设学习型组织，为员工提供职业生涯规划，提供形式多样的教育培训与提升机会。
六、巩固文明单位建设成果，提升品牌价值
通过近年来开展的市级文明单位建设巩固工作，企业综合治理措施逐渐落实到位，无重大治安刑事案件、无员工犯罪、无群体性闹事事件、无违反党风党纪案件、无违反计生政策规定的情况发生，消防安全设施完好，安全防范措施得力。厂市环境优美，宣传展板更换及时，车间整洁有序，大大提高了企业的潜在品牌价值，社会影响力不断扩大。
在xx年工作中我们取得了一些成绩，但离上级的要求还有一定的差距。我们将以这次检查工作为契机，以创新的精神，开拓的勇气，扎实的工作，努力开创文明单位创建工作的新局面，为促进全市经济的持续、健康、快速发展做出新的更大的贡献!
一年来，我局在县委、政府和上级主管部门领导下，在各级文明办的指导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，围绕发展抓创建，抓好创建促发展，继续巩固成绩，深化创建，促进物质文明、政治文明、精神文明同步发展，将履行工商职能与服务地方经济紧密结合，使我局文明创建有了新的进展。现就我局一年来开展巩固创建情况如下：
一、加强组织领导，形成创建合力。
1、健全创建机构。为了使创建落到实处，我局调整充实了创建巩固领导小组，即在领导班子成员发生变动时，及时调整领导小组。并坚持一把手负责制，主要领导亲自抓、班子成员负责抓、领导小组成员具体抓，形成一级抓一级，一级带一级，人员分工明确，上下联动，层层落实责任的格局，确保了文明巩固正常开展。
2、制定规划。年初制定有巩固文明单位规划，并把巩固创建文明单位的各项纳入到股、所、室年度目标任务中，确定文明创建目标，实行目标量化，把文明创建活动与各项的硬指标一并纳入目标考核，做到一起部署、一起落实、一起检查、一起考核、一起奖惩，切实加强三个文明建设。
3、实行齐抓共建。我局从局党组到基层股所室都高度重视文明创建，全局系统形成齐抓共建的格局。充分发挥党支部、机关工会、共青团、妇代小组等群团组织的作用，发挥各层面的力量开展好各种活动，齐心协力抓好巩固创建。
二、提高队伍素质，树立队伍形象。
（一）加强领导班子建设。我局党组把领导班子建设放在文明创建的首位，始终坚持开展创建“四好班子”等活动，认真执行重大问题民主议事、集体决策等制度，健全民主集中制，切实加强了班子建设，使班子的凝聚力、向心力、战斗力得到进一步提高。
（二）加强队伍素质教育。我局把提高干部的政治和业务素质作为精神文明建设的一项根本任务，采取有效措施，狠抓教育培训。一是强化政治理论学习。根据单位实际，认真组织干部职工学习政治理论知识及党的路线、方针、政策、时事政治和上级有关文件、指示等。今年寓教于乐，通过多种形式对职工进行“八荣八耻”社会主义荣辱观教育，引导全局职工树立正确的世界观、人生观、价值观，提高大家文明素质。二是强化业务培训。我局根据工商的特点，狠抓法律法规学习和业务培训，积极抽调业务骨干参加上级组织的各种培训；同时坚持“一月一法一考”学习制度，由各股所推荐精通业务的同志对全局进行培训，并在培训结束后进行考试，成绩纳入年终考评。
（三）完善内部管理制度。我局始终坚持“依法治局、以规治局”，今年进一步制定和完善了会议（学习、议事）制度、制度、机关日常管理制度、首（办）问责任制度、特殊奖励制度等，使各项制度更加明确规范，做到用制度管理人。
（四）加强行风建设。今年我省工商系统开展了争创“人民满意工商局、人民满意工商所（队）、人民满意红盾卫士”活动，我局以此为契机，大力开展“内强素质、外树形象”的行风教育，进一步强化干部职工依法行政、文明执法、热情服务、勤政为民的意识。八月，我局又以全国工商系统换装为契机，进行了公务员宣誓、队列训练、射击训练等形式多样、内容丰富的换装系列活动，展示了工商新形象、新风采，在社会各界引起普遍关注和广泛好评。
三、发挥职能作用，服务经济发展。
我局把文明创建与建设社会主义新农村、工业富县等相结合，与发挥工商职能相结合，力求争创促进工商职能的发挥，促进地方经济的发展。
（一）实施“五大工程”，推进社会主义新农村建设。我局结合自身实际，立足工商职能，牢固树立“服务无止境”的思想，在全县范围内开展市场兴农、品牌强农、合同助农、经纪活农、红盾护农“五大工程”。根据农时季节和重点地区、重点市场、重点品种开展专项整治活动，严厉打击制售假冒伪劣种子、化肥、农药、兽药、饲料和饲料添加剂、农机及零配件等6大类农资产品的违法犯罪行为。同时，积极探索建立农资经营单位分类监管制度，实施农资经营信用等级公示制，建立健全农资市场长效监管机制，引导农资经营者诚信守法经营，有效净化了我县农资市场的经营秩序，保护了农民群众和合法经营者的权益。
（二）立足工商职能，倾力助推工业经济发展。根据省、市、县相关精神，我局积极探索，建立和推行“四项行政指导机制”，即：登记事务指导制、查处违法疏导制、规范经营劝导制、维权兴企引导制。简化办事程序，大力实施审批办照的“一审一核”，促进工业富县。上半年，我县在册内资企业户数＊＊户，比去年同期减少＊＊户，下降；注册资金＊＊万元，增加＊＊万元，增长。
（三）完善消费维权网络，维护消费者合法权益。我局以“三满意”创建活动为契机，进一步转变维权作风，提高维权效率，人人争当维权卫士，开创我县消费维权的新局面。围绕“消费与环境”主题，开展了表彰诚信经营户、查处假冒伪劣商品、维权上街头进乡村等一系列宣传活动。在全县各超市、大型食品批发商店正式挂牌增设了＊＊个消费者投诉站（点），力求消费维权不留死角，为消费者开辟一条“绿色维权通道”。
（四）加强食品市场监管，切实维护食品安全。结合我县食品市场监管的实际，我局制定了《流通领域食品准入制度》、《流通领域食品市场巡查制度》、《流通领域食品安全重大事件报告制度》、《食品市场巡查制度》、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》等八项制度，要求各工商所严格按照制度规范日常的食品安全监督管理。在相关部门的大力支持和配合下，先后开展元旦、春节、五一节食品安全整治。重点对酒店、市场、超市的粮食制品、肉制品、调味品、水产品等食品进行了“拉网式”的大检查。不定期使用“食品快速检测箱”对集贸市场和超市内的水发产品、腌腊制品、黄花菜、木耳等食品所含甲醛、亚硝酸盐、二氧化硫、双氧水进行检测，营造了安全、放心的食品消费环境。
（五）开展校园周边整治，保护青少年健康成长。为了维护青少年的身心健康，为未成年人健康成长营造良好的社会环境，我局充分发挥职能作用，先后开展了城区校园周边环境、儿童食品和玩具市场、高考考点周边环境、夏季饮品市场、暑期网吧专项检查等专项整治，并配合文化、公安等部门加大对“黑网吧”查处和取缔力度，为未成年人的健康成长保驾护航。
四、拓宽创建内容，增强巩固力度。
（一）抓好文明细胞建设。继续开展了“文明科室”、“五好家庭户”的创评，开展评优创模，评选“优秀公务员”、“优秀党员”、先进党小组等活动，使文明细胞建设真正落到了实处，在全局营造“文明光荣、不文明可耻”的氛围。
（二）促进企业和个体工商户文明。我局利用自身职能，注意发挥个私协会这个群团组织的桥梁。年初，召开了个私协表彰大会，表彰了一部份优秀、先进的个体工商户和私营企业。同时，还配合县上打造“东风路诚信一条街”活动，开展“守合同重信用”企业评比、质量宣传月等活动有力地促进了广大经营者诚信经营。
（三）开展“光彩助学”活动。高考之后，有些品学兼优的学生因家境贫寒而面临不能顺利跨进大学校门的困境，我局干部职工为贫困学子们捐助了＊元，并在有线电视台上向全县各企业、个体户发出了光彩助学倡议，在社会上引起强烈反响，很快就筹集到了＊＊余万元助学款，使＊＊名贫困大学生受助，为他们踏入大学校园这块教育圣地发放了又一张通行证。
（四）庆祝建党85周年。为热烈庆祝建党85周年，进一步巩固先进性教育活动的成果，继续深入争创“三满意”，我局在“七一”来临之际，组织全体党员和干部职工开展了以“党员在行动”宣传活动、“党员扶助基金”自愿捐款、走访联系村、表彰先进党员、《党章》知识竞赛、综合文艺节目等为内容的系列活动，既增强了党员的党性，增加了广大干部职工对党的了解，又增强了党组织的向心力和凝聚力。
（五）开展尊老敬老活动。我局始终把老干作为精神文明建设的重要内容来抓，平时开展丰富多彩的活动，积极主动地为离退休老同志服好务，并及时对生病的老同志进行看望。为老同志征订党报党刊，使他们不上班也能了解国家、单位大事。成立工商局老年协会，为老同志建立一个娱乐、学习、交流的平台，使老同志“老有所乐、老有所学、老有所为”。发扬中华传统美德，“老吾老以及人之老”，同个体户一起到敬老院看望孤寡残疾老人，为老人们送去了色拉油、水果、月饼、鱼等物品，与老人们摆起了龙门阵，向他们宣传消费维权知识。
（六）做好相关创建巩固。我局以巩固文明创建为依托，继续做好“综治模范”、“双拥先进”、“计划生育”、“纠风”、“依法治理”、“爱国卫生”、“安全生产”、“档案管理”、“绿化”等各项创建巩固，使单位的整体文明程度得到提高，为文明单位的巩固打下良好的基础。
《工商文明单位自查》来源于网，欢迎阅读工商文明单位自查。6FA机，进一步转变维权作风，提高维权效率，人人争当维权卫士，开创我县消费维权的新局面。围绕“消费与环境”主题，开展了表彰诚信经营户、查处假冒伪劣商品、维权上街头进乡村等一系列宣传活动。在全县各超市、大型食品批发商店正式挂牌增设了＊＊个消费者投诉站（点），力求消费维权不留死角，为消费者开辟一条“绿色维权通道”。
（七）加强食品市场监管，切实维护食品安全。结合我县食品市场监管的实际，我局制定了《流通领域食品准入制度》、《流通领域食品市场巡查制度》、《流通领域食品安全重大事件报告制度》、《食品市场巡查制度》、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》等八项制度，要求各工商所严格按照制度规范日常的食品安全监督管理。在相关部门的大力支持和配合下，先后开展元旦、春节、五一节食品安全整治。重点对酒店、市场、超市的粮食制品、肉制品、调味品、水产品等食品进行了“拉网式”的大检查。不定期使用“食品快速检测箱”对集贸市场和超市内的水发产品、腌腊制品、黄花菜、木耳等食品所含甲醛、亚硝酸盐、二氧化硫、双氧水进行检测，营造了安全、放心的食品消费环境。
（八）开展校园周边整治，保护青少年健康成长。为了维护青少年的身心健康，为未成年人健康成长营造良好的社会环境，我局充分发挥职能作用，先后开展了城区校园周边环境、儿童食品和玩具市场、高考考点周边环境、夏季饮品市场、暑期网吧专项检查等专项整治，并配合文化、公安等部门加大对“黑网吧”查处和取缔力度，为未成年人的健康成长保驾护航。
五、拓宽创建内容，增强巩固力度。
（一）抓好文明细胞建设。继续开展了“文明科室”、“五好家庭户”的`创评，开展评优创模，评选“优秀公务员”、“优秀党员”、先进党小组等活动，使文明细胞建设真正落到了实处，在全局营造“文明光荣、不文明可耻”的氛围。
（二）促进企业和个体工商户文明。我局利用自身职能，注意发挥个私协会这个群团组织的桥梁。年初，召开了个私协表彰大会，表彰了一部份优秀、先进的个体工商户和私营企业。同时，还配合县上打造“东风路诚信一条街”活动，开展“守合同重信用”企业评比、质量宣传月等活动有力地促进了广大经营者诚信经营。
（三）开展“光彩助学”活动。高考之后，有些品学兼优的学生因家境贫寒而面临不能顺利跨进大学校门的困境，我局干部职工为贫困学子们捐助了＊元，并在有线电视台上向全县各企业、个体户发出了光彩助学倡议，在社会上引起强烈反响，很快就筹集到了＊＊余万元助学款，使＊＊名贫困大学生受助，为他们踏入大学校园这块教育圣地发放了又一张通行证。
（四）庆祝建党85周年。为热烈庆祝建党85周年，进一步巩固先进性教育活动的成果，继续深入争创“三满意”，我局在“七一”来临之际，组织全体党员和干部职工开展了以“党员在行动”宣传活动、“党员扶助基金”自愿捐款、走访联系村、表彰先进党员、《党章》知识竞赛、综合文艺节目等为内容的系列活动，既增强了党员的党性，增加了广大干部职工对党的了解，又增强了党组织的向心力和凝聚力。
（五）开展尊老敬老活动。我局始终把老干作为精神文明建设的重要内容来抓，平时开展丰富多彩的活动，积极主动地为离退休老同志服好务，并及时对生病的老同志进行看望。为老同志征订党报党刊，使他们不上班也能了解国家、单位大事。成立工商局老年协会，为老同志建立一个娱乐、学习、交流的平台，使老同志“老有所乐、老有所学、老有所为”。发扬中华传统美德，“老吾老以及人之老”，同个体户一起到敬老院看望孤寡残疾老人，为老人们送去了色拉油、水果、月饼、鱼等物品，与老人们摆起了龙门阵，向他们宣传消费维权知识。
（六）做好相关创建巩固。我局以巩固文明创建为依托，继续做好“综治模范”、“双拥先进”、“计划生育”、“纠风”、“依法治理”、“爱国卫生”、“安全生产”、“档案管理”、“绿化”等各项创建巩固，使单位的整体文明程度得到提高，为文明单位的巩固打下良好的基础。
今年以来，县政府机关文明单位创建工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，用科学发展观和构建和谐社会的总体要求统缆工作全局，以思想道德建设为重点，以开展群众性创建活动为载体，深入开展文明单位创建活动，建一流机关，创一流环境，争一流业绩。建立一支“政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高效率”的干部队伍，推动县政府机关各项工作上新台阶。现将文明单位创建工作情况汇报如下：
一、加强组织领导，靠实工作责任
为加强领导，统筹协调，落实责任，把各项创建工作落到实处，成立了县政府机关创建市级文明单位领导小组。
领导小组办公室设在县政府办公室，由同志兼任办公室主任，从有关部门抽调工作人员具体负责日常工作。3月2日，召开了县政府机关创建市级文明单位动员大会，印发了《县人民政府办公室关于县政府机关创建市级文明单位实施方案》，明确了工作职责，靠实了工作责任，保证了各项工作顺利开展。
二、丰富创建内容，建设五型机关
县政府机关在历年创建工作的基础上，立足实际，查找不足，进一步提高和丰富机关文明单位的创建内涵，以建设“五型”机关为载体，全面开展创建工作。 ㈠坚持终身学习理念，建设学习型机关。
把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种立身之本，长期坚持，孜孜不倦，在机关上下形成勤于学习、乐于求知、勇于探究的良好风气。一是重视和加强政治理论的学习，不断提高机关工作人员的政治理论素质和政策理论水平。结合先进性教育活动和荣辱观教育，组织机关干部职工认真学习《党章》、《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》、中央1号文件精神及党和国家领导人的重要讲话，把握时代脉搏，顺应发展潮流，用先进理论武装思想，为加快发展提供更好的服务。坚持把政治理论学习制度化，持之以恒，常抓不懈。每周安排时间不少于两小时的一次政治理论学习。二是加强业务知识的培训学习。组织机关全体干部职工，切实加强专业知识、项目建设、招商引资、法规政策、市场经济等方面知识的学习，努力使每一个机关干部都成为熟悉情况、精通业务的行家里手。根据实际，采取长短结合、行之有效、形式多样的方式，定期不定期地组织开展业务知识的学习培训，不断提高机关干部职工的业务能力。三是深入开展爱国主义、集体主义和艰苦创业教育，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定共产主义和建设有中国特色社会主义信念。四是加强思想道德教育，加强《公民道德建设实施纲要》的学习贯彻，加强“三德”教育（社会公德、职业道德、家庭美德），大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。着眼于解决实际问题，着眼于提高执政能力，做到学以致用，用以促学，学用相长。充分发扬理论联系实际的优良学风，勤于学习，善于思考，勇于探索，注重调查研究，及时总结经验，达到解放思想、创新思路、改进学风、促进工作的目的。 ㈡坚持开拓进取理念，建设创新型机关。
一是大力推进思想创新。按照“三个代表”重要思想的要求，解放思想、与时俱进，不断推进思想解放和观念更新。根据新的实践，解决制约深化改革、扩大开放、工作落实、加快发展的思想瓶颈，使思想和行动更加符合时代发展的要求，不断适应新形势、研究新情况、解决新问题、求得新发展。二是大力推动工作实践创新。根据形势和实践的发展，及时调整思想上、工作上和制度上不适应工作要求的东西，创新思路，创新方法，创新服务手段，准确定位自身职能，真正把工作重心转到抓环境、抓服务上来。三是大力推进运行机制创新。把健全和完善机关工作运行机制作为提高机关服务效能的一项治本措施，制定和完善各项工作制度，进一步强化机关管理，确保各项工作任务分解到位，责任到人。把机关工作人员的“责、权、利”有机结合起来，充分调动机关工作人员的积极性。进一步深化机关干部人事制度改革，推行竞争上岗，扩大岗位交流，营造良好的用人环境，搭建各类人才发挥作用的有效平台。充分发挥县政府机关部门参谋助手、综合协调、督促检查的职能，超前思考，统筹协调，抓主抓重，积极开展调查研究，主动建言献策，为领导决策提供服务。在协调各方工作中发挥牵头作用，加强与各部门之间的沟通衔接，及时协调解决工作中存在的困难和问题，保证政令畅通，促进工作落实。
一是提高服务意识。自觉实践党的宗旨，把维护人民群众的切身利益，全心全意为人民服务，作为机关工作的出发点和落脚点，贯穿机关工作的全过程。强化主动服务意识，提高服务本领，坚决防止和克服对群众漠不关心，部门利益至上和形式主义、官僚主义、死搬教条的倾向，下决心解决好门难进、脸难看、事难办的“三难”问题。要坚持有利群众、方便办事、依法办理、务实高效的原则，简化办事程序，提高工作效能，优化办事环境，建设人民群众满意机关。
二是努力为群众办实事、办好事。紧紧围绕县委、县政府的工作重点和中心工作，探索和建立为群众服务的基本制度和长效机制，深入基层，深入群众，与群众结对子、手拉手，实实在在为群众多办好事、办实事，帮助群众解决在生产生活中遇到的实际问题。
三是不断提高服务效率。坚持服务承诺，限时办结，切实发扬雷厉风行、务实高效的优良作风，不断提高为基层、为群众服务的质量和效率。四是建立服务机制。把制度建设作为文明单位创建的基础性工作来抓，修订完善了《xx县政府办公室工作职责及制度汇编》和《政府办党支部制度汇编》，通过修订完善制度明确每个单位、科室的工作职责，便于工作人员摆正位置，把握角色，既能积极主动、大胆工作，又不缺位越位，做到分工明确，责任到人，规范工作行为，优化工作环境，提高工作效率。同时，细化工作程序，实行逐级负责制，确保各项工作环环相扣、井然有序。引入激励机制。根据各单位、科室的工作特点和性质，建立工作评价标准，对工作人员所承担的任务进行分解和量化，鼓励他们公平竞争，使人员素质与岗位职责科学合理地统一起来，纳入对工作人员的能力测评和绩效考核当中，促使他们努力提高自身的业务素质。在年度考核中，对考评成绩突出的给予一定的奖励，对工作平平的进行必要的岗位调整。
五是着力改善机关环境。坚持加强机关基础设施及配套设施建设，按照美化、绿化、亮化、净化标准，及时对机关大院原陇南书院的文物、建筑、古树等进行修缮保护，对楼道、墙体进行粉刷，保持建筑物外观整洁，维护文物大院干净整洁、古朴典雅的风格和品位。加强对水、电、暖等设施的更换维修，消除安全隐患。在各科室、各办公室、会议室及走廊、过道等处摆放和栽植花卉，及时浇水、修剪，美化办公环境。坚持卫生县域包干制度和检查评比制度，每周按照办公室的统一安排，由主任带队对各单位、科室的办公室和卫生地段进行检查评比，确保办公环境干净整洁。
六是加强机关安全管理。严格落实《出入证》管理制度、来客登记制度、各单位24小时值班制度和门卫人员、保安人员值班巡察制度，确保机关安全。
七是加强信息报送和发布工作。通过政府的网站、《动态》、《政务督查》、《发展研究》等载体，及时报送和发布县域内经济和社会发展大事，反映工作动态，提供决策参考，促进工作落实。今年以来，共编发《动态》9期，《政务督查》3期，《发展研究》4期，在政府的网站发布新闻、报送信息850条，公开党务政务文件资料78份（篇），点击量达到93000多次。
市级文明单位复查验收组：
现将我局近两年来市级文明单位建设工作情况报告如下。
一、基本情况
我局于19xx年11月成立，是市政府序列局，主管全市外事、侨务、旅游工作。20xx年，在市文明办和市机关工委的指导下，我局成功创建为市级文明单位。现内设办公室、发展管理科、市场促进科、涉外科、侨务科五个职能科室，下设旅游执法支队(直属正科级执法机构，编制3人)、旅游质量监理所(直属事业单位，编制3人)。有干部职工38人，其中在职28人，退休10人。机关党员24人。在职人员中，100%为大专以上文化程度，其中研究生学历4人。
我局高度重视，认真抓好文明单位建设工作，围绕旅游中心工作，广泛深入开展文明单位建设活动，在巩固市级文明单位成果的同时，通过开展一系列卓有成效的建设活动，物质文明、政治文明、精神文明建设取得了丰硕成果。20xx年8月以来，我局分别获得市扶贫基金会、四川郎酒集团公司授予“郎助郎.上学堂”中国栋梁中国郎爱心捐赠获得者称号;中国邮政储蓄银行杯20xx第六届四川旅游商品设计大赛组织奖;20xx年市政府授予安全生产目标考核先进单位称号;20xx年四川旅游产业发展领导小组授予“十一.五”期间旅游规划先进单位;20xx年创建森林城市建设管理二等奖。20xx年4月，我局发展管理科李中华同志获得广元市委、市政府抗震救灾援建先进个人称号，同时获得20xx年创建森林城市工作先进个人。
二、主要做法
(一)加强领导，为精神文明建设提供强力的组织保证
局党组一班人始终把旅游系统精神文明建设工作摆到重要地位，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，加强领导、严密组织。成立了由局党组书记、局长任组长，局党组成员、副局长和纪检组长任副组长，各科(室、队、所)负责同志为成员的局机关精神文明建设领导小组，并由发展管理科负责日常工作。领导小组结合外事、侨务、旅游三大块业务工作与机关文明单位建设工作同部署同落实，对照文明单位考核标准，明确了工作要求、分管领导、牵头科室和具体人员，协调解决工作中的具体问题，为文明单位建设工作提供人员、经费等保障，使文明单位建设工作有人抓，有人管，做到分级负责和全过程管理，有力促进了精神文明建设的健康有序开展。
(二)加强教育，为精神文明建设奠定坚实的思想基础
20xx年以来，我局在学习教育中认真落实学习制度，采用集中学习与个人学习相结合、普遍学习与专题讨论相结合、专题辅导与观看录像相结合、记笔记与撰写体会文章相结合、督促检查与考试考核相结合，始终把加强职工思想道德建设作为巩固和深化市级文明单位成果的重点，结合学习实践社会主义荣辱观和学习、贯彻、维护党章主题实践活动，不断提高思想政治建设工作的针对性和实效性。
一是强化思想政治工作。我们认真贯彻中共中央《关于加强思想政治工作的若干意见》、《关于加强和改进党的作风建设的意见》，认真开展机关作风整顿建设，开展“思想大解放，推动大发展”专题讨论活动，着力在提*部职工的思想政治素质上下功夫，在加强和改进机关作风上做文章。通过领导干部授课、专家讲座、机关党组织“三会一课”和干部谈心活动等形式，深入开展马列主义、*思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习，不断提*部职工的思想政治素质。特别是利用中心组学习的机会认真学习《划清“四个重大界限”学习读本》，《理论热点面对面­­——七个怎么看?》，观看党课专题片——《炼尽黄沙自是金》等，党员同志通过学习收到较好效果。
二是加强社会主义荣辱观教育。我们利用多种形式开展了社会主义荣辱观学习教育，加强了对以“八荣八耻”为核心内容的社会主义荣辱观宣传，营造了学习贯彻“八荣八耻”的良好氛围。同时将社会主义荣辱观教育与建立保持共产党员先进性长效机制相结合，与学习贯彻党章相结合，全体党员的党员意识和社会主义荣辱观进一步增强。
三是加强法制和职业道德建设。我们认真开展“普法”教育，组织干部职工学习《公务员法》、《行政许可法》、《干部法律知识读本》及外事、侨务、旅游相关知识读本等，积极参加普法宣传及行业法规培训。着力加强局机关干部职工职业道德建设，树立单位良好形象。认真组织学习《公民道德建设实施纲要》，坚持把社会公德、家庭美德、职业道德教育紧密结合，督促、教育职工严格遵守职业道德规范，坚持执行首问负责制、过错追究制，坚持从细节做起，一点一滴做起，保证公务员为人民服务的本质。指导太平古镇、老窖池、玉蟾山、朱德旧居陈列馆等景区搞好爱国主义教育基地建设，对学生开展爱国主义、集体主义、共产主义教育。
四是开展创建“学习型机关”活动。我们以“建设学习型机关，培养学习型干部”为目标，落实目标责任制。为干部职工购买了全国干部学习培训教材、《江*文选》、《科学发展观读本》、《理论热点面对面》、《旅游整合世界》等学习读本，尽可能满足干部职工学习的需要。坚持为干部职工订阅《xx日报》、《xx日报》、《xx日报》、《报》、《报》、等各类报刊杂志，职工变“要我学”为“我要学”，学习氛围浓厚。结合工作实际，经过调查研究，我局干部撰写的各类信息和调研文章多次被省、市级以上新闻宣传刊物发表和被省、市党委、政府内部刊物采用4篇。
五是认真组织学习培训。积极参加省旅游局等相关部门组织的业务培训，鼓励干部职工参加学历教育和继续教育，单位有2人完成研究生学习。按要求选送机关干部参加省、市委组织部的调训、轮训和省级对口主管部门组织的各类学习培训，使全局干部职工的政治业务素质得到较大提高。鼓励在职学习，对干部职工学习时间予以大力支持，调动干部职工的学习积极性。
(三)认真开展多形式的创先争优活动，促进精神文明建设全面发展
一是树立良好的道德风尚。坚持经常性文明礼貌教育，组织职工积极参加各种文明礼仪知识培训。坚持开展“五好家庭”、“文明科室”、“文明职工”创建评比活动，今年评选表彰了22户“五好家庭”、6个“文明科室”和27名“文明职工”，形成了尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结以及文明生活和工作的良好风尚。
二是积极开展送教下基层活动。20xx年11月2至1月16日，我局共组织乡村旅游服务技能送教下基层活动7次，培训对象以乡村旅游饭店(农家乐)业主及从业人员为主，主要培训服务礼仪、餐饮和客房服务规范、卫生和安全常识等方面的内容，各区县农家乐、宾馆及景区旅游从业人员踊跃报名参加。活动培训农家乐服务人员及业主共计730多人次，收到了良好效果，有力地推进了我市旅*业标准化建设工作。
三是积极开展挂包帮活动。去年以来，我局积极组织开展一系列“挂包帮”活动，取得了较好的帮扶效果。结对单位古蔺县黄荆乡的5名乡村干部赴成都参加中国旅游景区建设第16期核心技术培训班。培训期间，与会人员实地考察了中国农家乐旅游发源地、国家3*旅游景区成都市郫县农科村、国家4*旅游景区成都市锦江区三圣花乡“五朵金花”以及洛带古镇等旅游景点。20xx年“七一”前夕，市外事侨务旅游局党组书记、局长姚照平带队深入结对帮扶的古蔺县黄荆乡原林村，开展调研和走访慰问活动。要求黄荆乡和原林村“两委”干部要早做打算，超前谋划，千方百计帮助群众脱贫致富。对原林村4名优秀共产党员、1名优秀党务工作者和2户困难党员、群众进行走访慰问，送去了总值x余元的慰问金和生活用品，带去了党的温暖和祝福。
四是积极开展各类文体活动。坚持以各类活动为载体，不断把精神文明建设推向深入。在积极参加市委、市政府及市委宣传部、市直机关工委、市总工会等部门组织的各种文体活动的同时，积极发挥机关支部、工会、妇联等组织作用，成立了网球、羽毛球、乒乓球等多个兴趣小组，组织职工开展球类比赛、登山、趣味体育、春游等活动，丰富职工业余文化生活，促进彼此交流沟通，增进友谊与感情，展示干部职工的良好风貌。
五是实施关爱职工行动。尊重和关心退休干部，为老干部活动提供必要经费，及时解决老干部反映的问题，定期组织老干部体检，开展各种文体活动，让他们“老有所学，老有所乐”。关心体贴职工，定期组织职工体检，对生病住院职工进行慰问，在春节期间开展对职工家属慰问，“六一”儿童节组织职工子女开展庆祝活动，送上礼物和关爱，使干部职工及其家属感受到了组织的温暖。八一节开展了转业队伍军人慰问活动。
六是积极组织参与文明创建活动。积极发动局机关及全系统职工参与我市创建省级文明城市先进城市活动。深入开展城乡环境综合治理进景区和廉政文化进景区活动，发挥职能作用，组织开展旅*业创建文明行业活动。先后创建了市级文明旅行社3家，市级文明示范窗口单位1个，市级文明旅游集镇1个，市级文明景区5个和市级文明旅行社7个。深入开展“提升中国公民文明旅游素质活动”，深入推进旅*业诚信体系建设，成立了严格落实旅游景区对老年人、军人、学生、残疾人等特殊人群的相关优待政策。认真做好“双拥”工作，坚持每年“八一”建军节前夕开展对共建单位江阳区武装部官兵的走访慰问，积极主动与江阳区人武部开展*民共建安全文明景区活动，努力实现共建、共育、共同提高的目的。
(四)以精神文明建设为抓手，统筹各项工作开展
一是强化行政效能建设。实行工作目标管理，强化工作督查督办。认真落实《首办责任制》、《文明办公制》、《岗位责任制》、《服务承诺制》等制度，切实转变干部作风，增强服务意识和能力。坚持政务公开，进一步规范办事程序，缩短办事时限，提高行政效率，聘任旅游服务质量监督员，监督旅游服务质量和旅*政效能建设。
二是抓好机关办公环境建设。积极改善机关办公硬、软件建设，努力为职工营造良好工作氛围。去年以来新添置3台办公电脑，创造了机关职工每人一台电脑的办公条件，极大提高了办事效率。添置盆景、绿化植物等，对单位办公场所进行了美化、绿化，鼓励职工实施家居绿化。每年按照市上统一部署，组织职工积极开展义务植树造林活动。以保持爱国卫生先进单位为载体，扎实抓好爱国卫生工作，购买杀虫剂28瓶，开展办公区域和家庭病媒生物防治。
三是重视职工法纪教育。积极加强防范，认真抓好局机关社会治安综合治理工作，同时切实发挥职能作用，突出重点抓好旅*业的综治工作。抓好宣传教育，督促职工认真执行计划生育基本国策。两年来，局机关未发生安全责任事故，干部职工无人违法违纪，无人参与“*功”等非法、邪教组织，无吸毒贩毒人员，每年均被评为社会治安综合治理达标单位。机关职工计划生育合格率达100%。
四是积极开展旅游系统城市公共文明指数测评工作。我局积极开展城市公共文明指数测评宣传工作，要求在全市所有宾馆(饭店)、旅行社、旅游景区要利用宣传栏、橱窗、网络(视频)等阵地加强宣传，在明显位置，设计制作1-2块(条)大型固定宣传牌和宣传标语，有室外电子显示屏的旅游景区和企业，要利用电子显示屏滚动播放创建省级文明城市宣传标语和精神文明建设相关内容，每天宣传时间不少于2小时。同时，所有宾馆饭店、旅游景区要搞好内部和周边环境卫生整治，强化管理措施，提升服务水平。
三、工作体会
在抓好精神文明建设工作中，我们深刻地体会到：旅游产业发展需要精神文明建设提供强劲动力，精神文明建设也需要旅游产业发展提供成长平台。坚持“两手都要抓、两手都要硬”的工作方针，旅游产业发展就能够呈现出任务目标明确、措施扎实有力、群众广泛参与、工作全面推进的良好局面。今年8月31日，我局在王氏大酒店召开了全市旅游系统精神文明建设工作会议，邀请市文明办领导到会指导工作。全市各区县旅游局、宾馆、旅行社、景区等90余人参加会议。会议要求全市旅游系统要把精神文明建设贯穿到各项工作中，在全市旅*业迅速掀起创建文明单位的热潮。在旅游产业发展工作推进中，我们着眼科学发展，体现现代旅游业文明特征，坚持把精神文明建设融入产业布局、产业聚集、新型业态发展以及目的地体系建设，突出特色、体现个性、展示文化，为全市旅游业持续快速健康发展，提供了强有力的思想保证和强大的精神动力，促进了全市旅游业各项经济指标全面增长。今年上半年，全市17个旅游重点推进项目，完成投资8.8亿元，占年度投资任务的57.33%。景区规划和标准化建设按照时间节点要求正常推进，黄荆、太平、大黑洞、天仙硐、洞窝等景区创A工作有序推进。全市第三季度实现旅游总收入64.28亿元,同比增长19.8%，旅游经济保持了健康、快速发展的良好势头。
虽然我们在精神文明建设中做了一些工作、取得了一些成绩，但与新时期文明创建要求相比较仍有一定差距。我们将以本次复核为契机，继续努力，不断创新，继续坚持“三个文明一起抓”的工作思路，以更大的热情、更强的力度、更高的标准，深入、扎实抓好精神文明建设工作，以此促进全市外事、侨务、旅游事业的快速健康发展，促进机关三个文明建设，为泸州经济社会大发展作出新的贡献。
特此报告
镇党委、政府：
根据上级的通知要求，纳板河上寨结合实际，按照市文明村测评要求，对工作开展情况进行了复查，现将自20__年被评为市级文明村以来的工作开展情况自评如下：（总分：50分，自评：48分）
在创建文明村工作中，我们在上级党委、政府的指导帮助下，坚持以邓小平理论为指导，紧紧围绕文明村建设的指导思想、经我村干群的共同努力，在创建过程中取得了一定的成绩。
一、领导班子坚强有力。
三年来，我村小组党支部在镇党委政府以及村两委的领导关心下，我们建立了以党支部支书记为组长，村小组班子人员组成的领导班子，把此项活动列入党支部工作的重要议事日程及年度工作目标。认真贯彻落实党在农村的各项方针、政策，带领全村广大群众，以"三个代表"重要思想为指导，学习实践科学发展观，积极参与解放思想大讨论活动，开拓进取，勇于创新，大力发展橡胶、水稻、冬季作物等农业产业。随着社会主义新农村建设的兴起，村民的生活水平逐年提高。领导班子没有发生违法违纪案件。自评：5分。
二、思想道德风尚良好。
自争创文明村以来，我村始终坚持把思想教育工作的宣传和发动贯穿于整个活动。组织召开了党员大会、村民代表大会、村民小组长等会议，大力宣传创建文明村的目的、意义、内容和要求，在全村形成一种良好的创建氛围。始终坚持"治贫先治愚、扶贫先扶志"的指导思想，着力从解决本村村民的精神动力入手，坚持用邓小平理论武装党员、教育群众。持开展爱国主义、集体主义、社会主义教育；加强社会公德、村民道德、家庭美德教育，引导村民树立正确的世界观、人生观、价值观；积极开导村民正确处理国家、集体和个人三者的'关系，激励村民爱家乡、护环境，为发展集体经济，改变村容村貌做贡献。如今，我村民在潜移默化中受到了教育，群众整体素质普遍得到提高，新生活、新风尚良好。自评：5分。
三、创建工作扎实有效。
自创建文明村以来，我村民小组、党支部不断加强村民道德建设，积极订阅党报党刊、相关科技书籍，组织村民学习并创造村民交流平台，建设新农村的工作不断向广度和深度推进。主要抓好三个方面工作：一是抓制度，强化外在约束。制定了符合村情民意的"村规民约"和"评选模范守法户和文明户的标准"发放到各家各户，要求各家各户认真学习，遵照执行，以此来不断规范村民的言行举止，引导广大村民争做"四有新人"。二是抓载体，提高活动质量。我们积极探索建设的有效载体，精心开展"十文明户"、"五好家庭"等一些村民们喜闻乐见、各具特色的活动，使村民在自我教育、自我评价中享受到精神建设的成果，从而大大调动了广大村民参与新农村建设的积极性。到20__年5月上旬，曼养利村小组在开展"十文明户"创评活动中，评选出"十文明户"31户，"九文明户"11户，"八文明户"1户。三是抓风气，推进移风易俗。我村把婚丧嫁娶不得大操大办、不得赌博、酗酒、吸毒偷窃，不得涉嫌违法犯罪等事项纳入村规民约进行合并管理。村干部及党员向全村人民表态，带头遵守有关规定，争做村中的带头人，村民的领路人。如今的纳板河上寨已形成崇尚科学、健康、向上的良好社会风气。四是抓依法治村，保持社会稳定。全村深入开展普法教育活动，引导村民自觉做到学法、用法、守法；坚持依法进行民主选举、突出民主决策、实行民主监督、搞好民主测评，认真落实"依法建制、以制治村、民主管理"等制度，不断提高村民的参政议政能力，使广大群众充分享受政治上的权利。自评：6分。
四、科教文卫体稳步发展。
开展社会主义新农村建设以来，全面结合新农村建设的要求，做到统一认识、统一规划，完成了村内道路硬化、新建了具有民族特色的寨门，修建了青年民兵妇女之家（文化活动室），垃圾池；为方便、丰富群众的文化生活。自开展创建活动以来，在移民局的帮下，村民先后筹资出工出劳新建了篮球场，并硬化了村内道路，实现了村内路硬化率100%。优化了生活条件和环境，彻底改变了村内脏、乱、差现状，村容村貌整洁美观。为丰富农村文化生活，成立了村寨文艺队、篮球队，利用农闲时间，不仅在本村举行文体活动，还经常组织参加邻村、农场举办的文艺联欢和球类联谊赛活动。改善了村民的文化生活质量，提高了村民的整体素质，为新农村建设翻开了崭新的一页，并打下了坚实的基础。自评：5分。
五、社会治安秩序安定。
在推动经济发展的同时，还积极开展各项政策、法律、法规宣传教育同时，积极组织民兵，夜间对村寨进行巡视，抓好社会治安综合治理工作。自开展创建工作以来，无重大经济案件、刑事案件、治安案件；无重大安全生产责任事故；无黑恶势力、非法宗教、邪教活动和拐卖了妇女儿童等丑恶现象。自评：6分。
六、基层民主健全有效。
党员干部是农村工作中的核心，一言一行都影响着村民。因此，在建设的实践中，我村小组时刻把村组班子成员及党员队伍建设作为一项重要工作来抓，从不松懈。在工作中逐步积累了一套行之有效的方法，使党员队伍的管理走上了制度化、规范化的轨道。积极利用"三会一课"，"党员活动日"等多种形式，组织党员、干部学习贯彻国家方针政策、学文化、学科技、学法律，不断增强党员干部驾驭社会发展的应变能力。认真实行民主议事和党内监督制度，在重大决策上，坚持集体研究讨论，民主决策，使全村经济得以顺利发展。积极组织党员参与经济建设，参与村务管理，让广大党员同志在参与经济建设中经受锻炼，增长才干，在村内公益事业的建设中，发挥广大党员的先锋模范作用，以党风带民风，以民风促村风，树立起了我们党的良好形象。自评：3分。
七、农村经济发展壮大。
随着改革开放和社会主义现代化建设步伐的加快，全村农民的生活水平明显提高，农民人均纯收入不断提高，我村结合村寨实际，鼓励发展多种经济，有效提高了村民的收入，现年均人收入达到4788元。自评：5分（经济单一，收入不平衡扣一分）。
八、环境保护良好
。在发展经济的同时，重视环境的保护，维护周边的山林、水资源，为村经济的发展奠定了良好环境。自开展创建活动以来，无滥砍滥伐、滥采、滥挖等破坏生态事件。自评：4分。
九、特色指标。
积极发展特色种植业，组织群众发展石斛特色产业，三年来，群众共收入四十万元左右。积极开展特色文体活动，组织开展各种文艺演出。通过活动丰富了群众的业余文化生活，使村民自觉抵制封建迷信，追求科学、健康、文明的生活方式，群众道德风尚良好，社会和谐。文明村的创建工作是一项长期性、实质性的工作，是农村构建和谐社会的需要，是新农村建设的需要。自评：9分（特色产业未能大面积推广扣一分）。
我们所作的工作还很不够，我们决心在上级党委、政府的关心帮助下，以"三个代表"重要思想和科学发展观为动力，找差距，找不足，努力把文明村的创建工作推向新的台阶，为两个文明建设贡献力量，我们将继续深化文明村创建和完善工作，真正实现民主治村、素质立村、富民强村、文明兴村的创建工作成果。
问题具体分析、以人为本、全方位地做好干部、职工的思想政治工作。通过以上思想教育工作、现在全体干部、职工的政治思想素质、职业道德素质、技术业务素质普遍得到提高、遵纪守法意识、市场竞争意识、学习进取意识、爱岗敬业意识都比较强、都能较好地完成各自的本职工作任务。
一、切实做好社会治安综合治理和平安建设工作。
经济委认真建立、完善、落实各种规章制度、加大人力、物力、财力投入、加强综治、平安建设工作、注重抓了“四个结合”的教育、即把搞好社会治安综合治理的重要性和干部、职工的自身利益紧密结合起来进行教育；把国家的法律法规和单位的各项规章制度紧密结合起来进行教育；把典型案例和经委工作重点紧密结合起来进行教育；把搞好日常教育与具体预防紧密结合起来进行教育、取得了比较好的效果。
二、努力构建和谐。
为进一步增强凝聚力、努力营造心情舒畅、成就事业的良好环境、经济委党委坚持为老干部、困难党员、职工群众办好事、办实事、做好排忧解难工作。
一是做好老干部工作。经济委党委和下属各党支部本着对老干部“政治上关心、生活待遇上从优”的原则、积极主动地做好离退休干部的管理、服务和重大节日期间的慰问工作。
二是建立了困难党员的动态档案、及时了解、把握本系统困难党员情况、深入做好帮扶工作。“春节”前后、慰问了2位困难党员、8位困难职工、送去慰问金16000元。
三是以开展党支部为龙头的扶贫挂钩工作。党政领导班子深入扶贫挂钩点调研3次、为农村困难党员关爱行动捐款2050无、困难学生捐款2150元、解决两委班子办公经费元、并部分衣物、努力为扶贫点办好事、实事、已解决村两委活动场所建设经费2万元、水泥10吨、已投入使用。
四是适时看望慰问生病、住院干部职工群众、及时送上党组织的关怀、使干部职工群众切实感受到党组织的温暖。
经济委在创建文明单位的工作中、做了大量有效的工作、但离上级的要求还有很大的差距。新的一年、经济委要适应新形势、研究新情况、解决新问题、在学习中借鉴、在总结中提高、在实践中升华、在服务大局中前进、对经委工作和队伍建设带有全局性、前瞻性的问题进行深入研究、对创建工作的内容、形式、方法、手段、机制等方面改进创新、增强针对性和实效性、推动创建活动深入发展。
今年以来，区林业局在区委、区政府的正确领导和市、区文明委的大力支持下，按照“提高工作标准，加大工作力度，狠抓工作落实，争创一流业绩”的总体要求，强化措施，创新载体，进一步深化省级文明单位创建工作，确保创建活动经常化、制度化、规范化，有力地促进了文明单位创建和林业工作深入开展。20xx年成功创建了全国绿化先进单位，我局先后被评为全省林权制度改革先进单位、全省森林防火先进单位、全区工作先进单位。
一、进一步完善创建文明单位长效机制，创建工作深入扎实开展
一是完善组织领导机制。区林业局高度重视省级文明单位创建活动，把此项工作纳入全年工作目标，摆上重要议事日程。根据人员变动，调整充实了文明单位创建领导小组，明确专人具体负责创建活动开展。制定下发了《山亭区林业局进一步深化省级文明单位创建活动实施方案》，局创建领导小组每月召开一次工作分析会，抓好具体事项落实，半年一次总结会，认真对照标准，肯定成绩，查找不足，突出整改，年底实行总考评。
二是层层落实文明单位创建责任制。局创建活动领导小组与各科站室负责人签订了目标责任书，坚持把精神文明建设同业务工作相结合，把任务目标细化分解成14项，逐一落实到各责任科室，使创建工作由“软任务”变成“硬指标”，做到件件有人抓，项项有着落。全局上下各司其职，各负其责，协调配合，齐抓共管，使文明单位创建工作扎实有序地开展。三是完善制度建设。根据本单位工作实际，进一步完善了学习、考勤、岗位目标责任、失职追究、首问负责、服务承诺、限时办结和文明科室、五好家庭、文明职工标准、文明准则等一系列工作制度和工作规范，进一步修定完善了“党组抓党建责任制”、“党员教育培训制度”、“党员联系群众服务群众制度”、“创先争优制度”、“党员经常性学习制度”等规章制度，用制度规范创建工作，用制度推动创建工作，做到有章可循、照章办事，权责一致。
四是完善奖励机制。为进一步激发创建工作热情，我们创新精神文明奖励办法和机制，把干部提拔重用、专业技术职务评聘、工资晋升等同文明单位创建和各项业务工作相挂钩，年底统一考核，极大地调动了全局干部职工的工作热情和参与文明单位创建的积极性，有力地促进了林业局各项工作的开展。
二、进一步强化学习教育，干部职工综合素质显著提高
一是加强干部职工思想教育。以开展学习实践科学发展观活动为契机，全面提升干部职工自身素质和工作能力。坚持每周一上午和每周五下午集中学习科学发展观理论，党员干部参学率达100%，每人撰写了两篇4000字以上心得体会，在局“学习园地”上进行交流讨论。确定了6个调研课题，形成专题调研报告10余篇。组织开展交心谈心活动30多次，参加谈心人数110多人次。认真召开了以学习实践科学发展观活动为主题的专题组织生活会和民主生活会，征求意见建议15条，形成了领导班子分析检查报告，逐项逐条进行整改。通过学习调研、分析检查，进一步提高了干部职工的思想认识和综合素质，增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，充分发挥了党员的先锋模范作用，增强了党组织的凝聚力和战斗力，理清了林业发展思路，明晰了林业工作目标，有力地促进了林业发展。
二是创新活动载体。积极开展了“山亭大发展，我要当模范”和“创先争优”活动为契机，开展学习讨论活动，营造了解放思想求发展的浓厚氛围。利用现有条件建起了学习阅览室、党员活动室等学习宣传活动阵地，组织开展了象棋比赛、践行科学发展观征文等活动，丰富了干部职工文化生活。加强了社会公德、职业道德、家庭美德建设，广泛开展群众性精神文明创建活动。对办公场所、职工宿舍进行了美化和绿化，进一步改善了职工办公、生活条件。深入扎实做好人口与计划生育工作，计划生育率达到100%。同时还在机关工作人员中广泛开展了“尊老爱幼、扶贫济困、慈心一日捐、科技扶贫”等社会活动，引导干部、职工自觉遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，努力做到政治合格、业务精通、作风过硬、廉洁勤政，全局上下形成了团结协作、开拓进取、勇于创新、积极向上的工作氛围，为实现林业跨跃式发展提供了精神动力和思想保证。
三是全面加强班子建设。党组成员充分发挥模范表率作用，切实做到了互相支持，互相配合，思想一致，政治齐心，工作合力，行动合拍，让职工做到的，自己首先做到，让职工不做的，自己首先不做，真正起到了率先垂范作用;严格按照民主集中制办事，凡属全局性的问题和干部的选拔任用等都经过党组会议集体研究决定;班子成员按照工作分工，切实履行职责，既抓好分管工作，管好分管单位，又关心全局工作，相互配合，充分发挥领导班子的整体合力作用。狠抓党风廉政责任制建设，签订目标责任书，用实际行动树立良好形象，增强班子凝聚力、号召力和向心力。
在培养发展党员工作中，坚持高标准、严要求，局机关有5名同志向党支部递交了入党申请，培养入党积极分子4名，接收预备党员2员，1名预备党员按时转正，壮大了党的队伍。四是不断加强队伍建设。以作风纪律建设为总抓手，不断强化队伍思想、作风、纪律建设，努力提高林业干部队伍的思想觉悟和敬业精神，把林业队伍打造成能吃苦、能干事、能干成事的过硬集体，能够承担各项艰巨的林业工作，在全区树立了良好的干部队伍形象。
三、进一步转变工作作风，树立了良好的林业形象
区林业局始终坚持团结进取、务实、高效的工作作风，把人民群众愿意不愿意、满意不满意作为办一切事情的出发点和落脚点，不断改进工作方法，强化服务意识，提高工作质量。以着力转变干部作风为主题，组织开展了机关干部作风集中整顿活动，鼓励工作人员用创新精神研究新情况，探索新思路，拿出新举措，解决新问题，创造性地开展工作。局领导班子成员带头落实服务承诺，围绕为林农服务、为基层服务、为社会服务的宗旨，用更多的时间和精力，深入实际，调查研究，了解新情况，发现新问题，解决新矛盾，为群众办好事、办实事。
在深入调查研究的基础上，帮助国有林场对场容场貌进行了改造，进一步改善了林场职工生产生活条件。搞好薄弱村帮包工作，筹集帮包资金5万元，为凫城乡滴水村提供核桃等苗木10万多株。根据本单位行政执法职能多的实际情况，着重加强了行政执法人员培训和监督检查，坚持以法治林、依法行政，做到有理有据，公正文明执法。把工作职责及林木采伐、野生动物驯养及林木、种子生产经营加工、林地征占用等审批事项、办事程序、办事依据、收费标准、办事时限等内容在公开栏内向社会公开，方便群众办事，自觉接受监督。
进一步简化审批程序，做到多项合一，一次收文，联合审查，一次办结，做到急事急办，特事特办，保证随到随办。根据林业行业工作特点，制定了服务承诺书和林业行业文明用语，做到业务精通、诚实守信、文明礼貌，真正杜绝了“三乱”和“四难”现象。在林业执法中，变管理为服务，主动为经济发展服务，为管理对象服务，受到社会一致好评。
今年以来，区林业局在区委、区政府的正确领导和市、区文明委的大力支持下，按照“提高工作标准，加大工作力度，狠抓工作落实，争创一流业绩”的总体要求，强化措施，创新载体，进一步深化省级文明单位创建工作，确保创建活动经常化、制度化、规范化，有力地促进了文明单位创建和林业工作深入开展。20xx年成功创建了全国绿化先进单位，我局先后被评为全省林权制度改革先进单位、全省森林防火先进单位、全区工作先进单位。
一、进一步完善创建文明单位长效机制，创建工作深入扎实开展
一是完善组织领导机制。区林业局高度重视省级文明单位创建活动，把此项工作纳入全年工作目标，摆上重要议事日程。根据人员变动，调整充实了文明单位创建领导小组，明确专人具体负责创建活动开展。制定下发了《山亭区林业局进一步深化省级文明单位创建活动实施方案》，局创建领导小组每月召开一次工作分析会，抓好具体事项落实，半年一次总结会，认真对照标准，肯定成绩，查找不足，突出整改，年底实行总考评。
二是层层落实文明单位创建责任制。局创建活动领导小组与各科站室负责人签订了目标责任书，坚持把精神文明建设同业务工作相结合，把任务目标细化分解成14项，逐一落实到各责任科室，使创建工作由“软任务”变成“硬指标”，做到件件有人抓，项项有着落。全局上下各司其职，各负其责，协调配合，齐抓共管，使文明单位创建工作扎实有序地开展。三是完善制度建设。根据本单位工作实际，进一步完善了学习、考勤、岗位目标责任、失职追究、首问负责、服务承诺、限时办结和文明科室、五好家庭、文明职工标准、文明准则等一系列工作制度和工作规范，进一步修定完善了“党组抓党建责任制”、“党员教育培训制度”、“党员联系群众服务群众制度”、“创先争优制度”、“党员经常性学习制度”等规章制度，用制度规范创建工作，用制度推动创建工作，做到有章可循、照章办事，权责一致。
四是完善奖励机制。为进一步激发创建工作热情，我们创新精神文明奖励办法和机制，把干部提拔重用、专业技术职务评聘、工资晋升等同文明单位创建和各项业务工作相挂钩，年底统一考核，极大地调动了全局干部职工的工作热情和参与文明单位创建的积极性，有力地促进了林业局各项工作的开展。
二、进一步强化学习教育，干部职工综合素质显著提高
一是加强干部职工思想教育。以开展学习实践科学发展观活动为契机，全面提升干部职工自身素质和工作能力。坚持每周一上午和每周五下午集中学习科学发展观理论，党员干部参学率达100%，每人撰写了两篇4000字以上心得体会，在局“学习园地”上进行交流讨论。确定了6个调研课题，形成专题调研报告10余篇。组织开展交心谈心活动30多次，参加谈心人数110多人次。认真召开了以学习实践科学发展观活动为主题的专题组织生活会和民主生活会，征求意见建议15条，形成了领导班子分析检查报告，逐项逐条进行整改。通过学习调研、分析检查，进一步提高了干部职工的思想认识和综合素质，增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，充分发挥了党员的先锋模范作用，增强了党组织的凝聚力和战斗力，理清了林业发展思路，明晰了林业工作目标，有力地促进了林业发展。
二是创新活动载体。积极开展了“山亭大发展，我要当模范”和“创先争优”活动为契机，开展学习讨论活动，营造了解放思想求发展的浓厚氛围。利用现有条件建起了学习阅览室、党员活动室等学习宣传活动阵地，组织开展了象棋比赛、践行科学发展观征文等活动，丰富了干部职工文化生活。加强了社会公德、职业道德、家庭美德建设，广泛开展群众性精神文明创建活动。对办公场所、职工宿舍进行了美化和绿化，进一步改善了职工办公、生活条件。深入扎实做好人口与计划生育工作，计划生育率达到100%。同时还在机关工作人员中广泛开展了“尊老爱幼、扶贫济困、慈心一日捐、科技扶贫”等社会活动，引导干部、职工自觉遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，努力做到政治合格、业务精通、作风过硬、廉洁勤政，全局上下形成了团结协作、开拓进取、勇于创新、积极向上的工作氛围，为实现林业跨跃式发展提供了精神动力和思想保证。
三是全面加强班子建设。党组成员充分发挥模范表率作用，切实做到了互相支持，互相配合，思想一致，政治齐心，工作合力，行动合拍，让职工做到的，自己首先做到，让职工不做的，自己首先不做，真正起到了率先垂范作用;严格按照民主集中制办事，凡属全局性的问题和干部的选拔任用等都经过党组会议集体研究决定;班子成员按照工作分工，切实履行职责，既抓好分管工作，管好分管单位，又关心全局工作，相互配合，充分发挥领导班子的整体合力作用。狠抓党风廉政责任制建设，签订目标责任书，用实际行动树立良好形象，增强班子凝聚力、号召力和向心力。
在培养发展党员工作中，坚持高标准、严要求，局机关有5名同志向党支部递交了入党申请，培养入党积极分子4名，接收预备党员2员，1名预备党员按时转正，壮大了党的队伍。四是不断加强队伍建设。以作风纪律建设为总抓手，不断强化队伍思想、作风、纪律建设，努力提高林业干部队伍的思想觉悟和敬业精神，把林业队伍打造成能吃苦、能干事、能干成事的过硬集体，能够承担各项艰巨的林业工作，在全区树立了良好的干部队伍形象。
三、进一步转变工作作风，树立了良好的林业形象
区林业局始终坚持团结进取、务实、高效的工作作风，把人民群众愿意不愿意、满意不满意作为办一切事情的出发点和落脚点，不断改进工作方法，强化服务意识，提高工作质量。以着力转变干部作风为主题，组织开展了机关干部作风集中整顿活动，鼓励工作人员用创新精神研究新情况，探索新思路，拿出新举措，解决新问题，创造性地开展工作。局领导班子成员带头落实服务承诺，围绕为林农服务、为基层服务、为社会服务的宗旨，用更多的时间和精力，深入实际，调查研究，了解新情况，发现新问题，解决新矛盾，为群众办好事、办实事。
在深入调查研究的基础上，帮助国有林场对场容场貌进行了改造，进一步改善了林场职工生产生活条件。搞好薄弱村帮包工作，筹集帮包资金5万元，为凫城乡滴水村提供核桃等苗木10万多株。根据本单位行政执法职能多的实际情况，着重加强了行政执法人员培训和监督检查，坚持以法治林、依法行政，做到有理有据，公正文明执法。把工作职责及林木采伐、野生动物驯养及林木、种子生产经营加工、林地征占用等审批事项、办事程序、办事依据、收费标准、办事时限等内容在公开栏内向社会公开，方便群众办事，自觉接受监督。
进一步简化审批程序，做到多项合一，一次收文，联合审查，一次办结，做到急事急办，特事特办，保证随到随办。根据林业行业工作特点，制定了服务承诺书和林业行业文明用语，做到业务精通、诚实守信、文明礼貌，真正杜绝了“三乱”和“四难”现象。在林业执法中，变管理为服务，主动为经济发展服务，为管理对象服务，受到社会一致好评。
四、以创建促发展，林业工作取得显著成效
文明单位创建活动的开展，极大地推动了全区林业工作的快速发展。一是造林绿化取得可喜成绩。全年完成成片造林3.7万亩，其中特色经济林2万亩，荒山绿化1.7万亩。四旁(义务)植树100多万株。完成火樱桃品种改良0.5万亩。指导群众发展樱桃大棚3000个，20__亩，举办林果技术培训班40场次，培训果农1.5万人。指导全区火樱桃向规模化发展，形成了基地效应和规模效应，成为群众增收的新亮点。
二是森林资源保护成效明显。生态公益林管护水平显著提高，全区基本上杜绝了乱牧牛羊、乱采乱挖等破坏森林资源现象，去冬今春没有发生森林火灾事故;加强美国白蛾的防控，到目前区内尚未发现美国白蛾疫情;龙门观省级森林公园通过升级专家评审;各类涉林案件发生呈明显下降趋势，林木限额采伐、木材经营运输加工和林木种苗生产经营等管理工作都得到了长足发展。三是成功创建全国绿化模范县活。通过组织开展“建设绿色山亭、打造宜居家园”等一系列创建活动，成功通过了国家验收，实现了创建全国绿化模范县目标。四是集体林权制度改革扎实推进，完成试点任务目标。
把林改工作作为今年林业工作的重中之重来抓，抽调精干人员成立了林改办和包乡镇林改工作队，并先期拿出启动资金，分别对区、镇、村三级林改技术骨干人员根据林改各阶段工作需要采用不同形式进行了系统培训，各项林改工作顺利推进，在规定时间内完成试点各项任务目标，并顺利通过了省专家考核验收，达到优秀水平，名列全省前列。
各位领导，在文明单位创建活动中，我们虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足。下一步，我们将以此次检查为契机，进一步加大工作力度，创新奋进，努力提高省级文明单位创建水平，全面推进林业工作又好又快发展。
我办自创建文明单位以来，在学校党委和机关党委的正确领导下，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把精神文明建设作为促进本部门各项任务完成的重要措施来抓，收到了明显的效果。
按照学校党委的要求，我办对本单位的文明单位建设情况进行了自查，现将自查情况汇报如下：
一、不断改进机关工作作风、提高工作效率
本年度，召开了“985二期总结验收工作研讨会”和“211工程三期暑期工作会议”等多次大型会议和十多次的小型研讨会，在政策出台之前，注意倾听来自院系、部处、项目负责人和项目联系人等不同服务对象的意见和建议。力求以更细致、周到、主动的工作态度服务于全校各相关建设单位。
同时，为了不断提高工作效率，减轻项目对各类报表的申报，提高项目审批效率，有利于学校对建设项目进行全程、全方位的跟踪和管理，为投入产出绩效分析作好前期准备工作，我办主动与相关技术公司联系，开发了211/985项目管理信息系统平台。目前，该平台经过近一年的建设，即将投入使用。这也是全国211/985高校中，针对211、985重点建设的管理平台的新探索。
二、加强基层组织建设，形成良好的部门文化
虽然211/985办公室是一个小部门，总共只有5名成员，但是我们结合自身特点，将支部生活和办公室活动结合起来，努力营造宽松、和谐的办公室文化，增强了凝聚力，加强了大家对办公室的归属感，办公室精神面貌为之一新，人人都有一股主人翁精神，办公效率也得到显著提升。如我办经常利用中午午休时间，全办公室同事和领导一起举行宽松的漫谈，内容涉及工作、生活、政治、热点时事等等。就在这样一种非正式的场合下，大家畅所欲言，交流了想法，提出了建议，拉近了距离，统一了思想。正所谓：
午间漫谈，组织生活轻松活泼天天过。
科学发展，党风廉政严肃认真时时抓。
敢想敢言，互指长短和谐共进人人乐。
三、建立党风廉政责任制，加强廉洁教育
明确党风廉政建设主管负责人，制定了党风廉政建设具体实施计划和措施，对办公室成员党风廉政责任分工和项目进行分解落实，并及时向分管校领导汇报党风廉政工作情况。健全和完善办公室各项规章制度，严格执行《上海交通大学211/985办关于执行“三重一大”制度的暂行规定》等文件。推进决策科学化、民主化，做到办公室政务公开和自身财务管理规范，加强内部监督制约机制，有效规范领导干部廉洁行为。同时，今年以支部为单位组织了以“反腐倡廉”为主题的民主生活会，对“211工程”、“985工程”专项资金管理进行专题研究。与财务处、实验室与设备处等部门及时协作和沟通，进一步严格资金使用管理，规范设备购置、监督和检查制度。
四、政务公开和管理规范
根据学校规范化管理的要求，我办认真梳理了日常办公的规章制度，制作了工作指南(对外办事流程、要点提示等7个文件)和办公室综合事务工作说明，同时结合岗位职责，注重岗位间的交叉协作，制作了工作手册(包括办公室基本制度和业务工作程序13个文件)，加强了岗位间的无缝衔接，切实改善对外服务态度，提高对外服务效率和服务水平。
除了对日常工作的条例进行梳理和公开之外，针对一些专项工作，我们也力求做到管理规范，有据可依。为了全面指导985二期验收和211三期建设，我办会同财务处、人事处等相关部门制定了《“985工程”二期建设总结验收文件汇编》和《“211工程”三期建设管理文件汇编》，为各项目建设单位的验收和建设工作提供了有力指导和政策依据。同时，根据近期上海市在“211工程”和“985工程”等重点工作上的一些大举措，我办也及时编写学校重点工作简报，并发送到每位校领导和各院系、部处，以便让大家及时了解学校重点工作的进展和动态。
总之，通过开展一系列精神文明创建活动，我办职工精神面貌焕然一新，树立了良好的职工新形象。我们将不断巩固提高，争优创先，提高文明单位创建水平。
开展和谐社区创建百日竞赛活动，是完善社区党组织领导的基层群众自治机制，推进政府行政管理和社区自我管理的有效衔接，实现政府依法行政和居民依法自治的良性活动的需要，是将社区建设成为居民自治、管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、文明和谐现代新型社区的需要。
我社区认真分析所辖社区的特点和基本情况，按照创建市级文明和谐示范社区的要求，围绕三个阶段的三十二项指标任务分阶段、逐项落实开展了创建工作。在创建过程中，我社区充分发挥自己的优势，坚持以强化社区基础设施建设为突破口，以提升社区功能、社会稳定为重点，以群众满意为宗旨，以提高居民生活质量为目标，高起点谋划，高标准建设，近三年来全面推进和谐社区建设，并取得显著成果。
目前我社区已完成指标的各项任务内容，并按照要求开展了自检自查工作，现将有关工作进展情况汇报如下：
一、社区概况
官渡社区南连广福路、东临新亚洲体育城、西靠昆明世纪城、北面与西庄社区接壤，是“云南十大旅游名镇”——官渡古镇所在地。社区辖区面积平方公里，由3个自然村（秀英村、尚义村、螺峰村）、8个居民小组组成。截止20__年底，全社区总人口为3812人，总户数为1377户。辖区内有7个机关事业单位、3所学校、3个集贸市场和1家星级酒店。
官渡社区两委班子成员坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照科学发展观的要求，认真贯彻落实党的__大及__届四中全会、省八届八次全会和市第九届六次全会精神，紧紧围绕全市、全区改革、发展、稳定的大局，紧密结合当前社区建设的实际，带领团结全社区居民群众，积极努力，不断创新，使得社区经济发达，文化繁荣、环境优美，生活和谐，为深入推进现代新昆明建设奠定了坚实基础。
二、社区党建
1、社区党建基本情况 官渡社区党总支现有党员160名。20__年6月19日经社区党员大会选举后，产生了新一届的社区总支委员会，设书记1名，总支委员7人，支部8个。
2、队伍建设
官渡社区的两委换届选举是在街道党工委的严格把关下，按照相关法定程序选举产生的，社区党总支书记、支委以及社区干部都是在经过层层竞选演讲后，由社区居民投票选出来的。由于官渡社区长期保持书记、主任交叉任职“一肩挑”的传统，党总支和居委会的关系顺畅，党总支的领导核心作用突出。班子成员讲政治、讲党性、讲大局，能按照民主集中制原则议事。班子领导之间加强了沟通联系，经常交心谈心，社区重大事务做到集体研究、集体决策。一直以来，社区党总支都坚持了严格的民主议事决策制度，每遇到社区或小组有重大项目、重要问题需要决策，都通过居民代表会、党员代表会、户长会等联席会进行讨论、研究，确保了重大项目、集体问题的公正性、科学性，并发挥了社区党员参与社区建设的积极性和能动性。班子成员之间团结、协作，作风正派，熟悉党务，通晓业务，严以律己，无违纪违法行为。上级下达的各项目标任务都能及时安排、部署、落实；加强对社区群团工作的领导，及时做好社区工青妇老等组织的工作，为社区居民提供服务，积极开展好、落实好各种社区党建工作。
3、制度建设
认真贯彻执行《三会议一课制度》、《专题民主生活会制度》、《民主生活会制度》等相关制度。坚持按要求发展党员，对预备党员加强管理，建立定期交心谈心制度，党员按时交纳党费，党费收缴管理基本制度健全。每年我社区党总支都要定期开展2次以上的全体党员的学习活动，由党总支书记及委员带领全体党员集中3天，学习一年中党中央各会议精神内容。在日常工作中，根据上级党组织的要求和安排，党总支根据要求也会组织一些具体的学习活动，如今年初的“向沈浩同志学习活动”、“法制宣传”活动，社区各党支部都集中各支部党员进行认真有效的学习和讨论。在第三批深入学习实践科学发展观活动中，社区党总支开展了多次专题民主生活会，其中结合“创卫工作”，开展了“创卫工作，扮亮社区”的主题实践活动，用活动充实了民主生活的内容，用民主生活的形式促进实践活动的开展。官渡社区党总支认真总结社区开展深入学习科学发展观活动和实施“云岭先锋”工程好的经验和做法，紧紧围绕党员学习培训、激励保障、党（居）务公开、联系群众、督促检查等方面建立和完善制度，形成长效机制。
4、其他
党总支加强社会主义荣辱观教育，积极组织开展以“八荣八耻”为主题的知识问答活动和宣传教育活动，形成良好的道德风尚；并设立宣传橱窗，经常以发放宣传资料等多种形式对居民及经营户进行思想道德教育。
组织党员和社区群众开展环保知识、卫生保健、治安防范宣传教育工作，采取多种有效措施加大社区治安工作防范力度，加强对外来人口的管理，实施群防群治，有效地遏制了重大治安案件的发生。并组建了巡防队，定时和不定时的对社区安全进行排查，对人员密集娱乐场所、网吧等易出现治安问题的场所进行重点管理和排查，发现不安全因素及时和街道、派出所、各居民小组取得联系，形成三位一体的治安防治体制，使官渡社区的治安防范工作做到领导重视、组织制度健全、设施功能完善、人员设置到位，各部门、各单位相互配合联动，群防群治的格局。
三、社区服务
1、“两委一会一中心”
官渡社区内设“两委一会一中心”，即社区党总支、社区居委会、社区议事委员会、社区服务中心。党总支设书记1名，委员设6名，居委会设主任1名，副主任2名，主任助理（大学生村官）1名，其他工作人员8名，共有工作人员共18人。
社区议事委员会由社区8个居民小组的党员、居民代表组成，共165人。议事委员会常委会下设在社区居委会中，设委员长一名，由社区居委会主任兼任。
社区服务中心设法律援助工作站、计生服务站、妇女维权岗、残疾人之家、老年人协会和党员远程教育工作站，以及社区文化室、党员活动室、社区警务室，为社区居民提供了全方位、优质、高效的公共服务。社区两委会及各居民小组统一在社区便民服务中心集中办公，在透明的办公环境下零距离地为群众提供阳光服务，为每一位居民办实事、办好事。
2、制度建设
社区按照居民自治，自我管理、自我服务的理念，建立健全各项制度、规章，《官渡社区居民公约》《官渡社区民主决议制度》《官渡社区居委会民主管理制度》《官渡社区办公会制度》等基本制度，让社区群众自治有章可循，有据可依。
3、居务、财务公开
官渡社区一直坚持不管大事小事，一律向全体居民公示。涉及集体项目建设情况时，严格执行公示制度，招标前后、动工前后、竣工前后都向居民公示有关情况，及时让居民掌握了社区事务及动态，并且让居民能够提出意见及建议，确保了工程的科学、公开、公正。
官渡社区居委会坚持并要求各居民小组严格执行财务“一季一报”制度，每个季度末，都会向全体居民公示社区及小组财务收支状况，做到“大样上墙，小样入户”，让每一位居民都了解集体资金的使用、流向情况，欢迎每一位居民对社区及小组的财务运作进行监督。
4、民生建设
官渡社区属翻牌社区，大多数居民身份为失地农民，这样，社区群众的生活保障、养老、医疗等问题是社区不得不解决好的头等问题。在经济保障方面，社区居委会积极谋划、顺应时事、转换思路，变资源优势为经济优势，最大限度的发挥了社区的潜能，不断提高社区集体经济实力和保障能力，为社区的长治久安打下了坚实基础。另外社区利用集体资金支持古镇旅游业的发展：20__年打造了世纪银都娱乐休闲美食广场，20__年建成了集餐饮、娱乐、康体、会议、住宿为一体的四星级官渡古镇大酒店，在促进社区经济发展、创造就业岗位的同时，也为古镇带来人气和财气，提升了官渡的名气。
在城市化的进程中，社区群众身份的转换尤为关键，只有群众的思路正确，农民才能真正转变为居民，官渡才能由农村转变为城市社区。在这种情况下，官渡社区干部大力宣传并鼓励居民购买“失地人员养老保险”、“新型合作医疗保险”等社会保险，截止20__年底，99%的社区居民参加了医疗保险，超过半数的60岁以上老年人参加了养老保险，预计20__年两项保险的参保率将达100%，实现全覆盖。
为了让社区的孩子学有所教，社区长期以来一直为官渡中心小学提供资金，支持其建设并不断扩大规模，提高教学质量，保证了社区孩子能够享受到优质的教育资源。随着社区外来人口的不断增加，社区的教育资源日渐紧缺，为了让每一适龄儿童都有学上，社区大力引进省内优秀教育资源，云南省知名教育品牌——“钟惠教育集团”在我社区第二居民小组建设了一所“12年一贯制”的标准化学校，现校园主体工程已竣工验收，预计今年5月份对外招生，9月正式开学。随着中英学校、云秀书院的入住，不仅提高了社区的教育软环境实力，增加了社区的文化氛围，更为官渡古镇打造 “文化之津”奠定了良好而又坚实的基础。
展望未来，官渡社区两委班子成员将团结全体社区群众，紧跟时代、励精图治、锐意进取、开拓创新，背负起更强的社会责任感和使命感，树立更加坚定的信心，以更宏大的气魄和勇气，积极努力，使社区经济更发达，文化更繁荣、环境更优美，生活更和谐，把官渡建设成为全国知名的先进模范社区，让社区居民“学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居”，努力实现现代新官渡的跨越式发展。
根据haoword市精神文明建设办公室要求，现将20xx年我局文明单位建设工作开展的情况报告如下：
一、加强领导，为精神文明建设提供了强力的组织保证
精神文明建设工作是我国现代化建设的重大战略任务，是学习贯彻"三个代表"重要思想、落实科学发展观的客观需要，是社会主义核心价值体系的重要组成部分，是"以德治国"、"立党为公、执政为民"的基本要求，是构建和谐本地、加快旅游业跨跃式发展的重要保证。基于这样的认识，局党组一班人始终把旅游系统精神文明建设工作摆到重要地位，坚持"两手抓、两手都要硬"的方针，加强领导、严密组织。把精神文明建设工作作为基本职责和主要工作任务抓紧抓好抓落实。
一是强化组织领导。为确保文明单位建设工作落到实处，成立了由局党组书记任组长，局党组成员副组长，各科(室、队、所)负责同志为成员的局机关精神文明建设领导小组，并由发展管理科负责日常工作。领导小组结合外事、侨务、旅游三大块业务工作与机关文明单位建设工作同部署同落实，经常检查文明单位建设情况，协调解决工作中的具体问题，为文明单位建设工作提供人员、经费等保障。
二是明确责任分工。为确保文明单位建设工作有人抓，不断档，局机关对照文明单位考核标准，明确了工作要求、分管领导、牵头科室和具体人员，使文明单位建设工作有人抓，有人管，做到分级负责和全过程管理。
三是结合工作积极推进。创建领导小组始终坚持以精神文明创建活动为载体，以打造川滇黔渝结合部旅游组织中心为目标，统筹推进全市外事、侨务、旅游各项工作。全局干部职工牢固树立"责任、服务、效率、廉洁"四种意识，大力弘扬"事在人为、争创一流、苦干实干、无私奉献"四种精神，着力加强干部队伍思想道德建设、作风建设、能力建设和廉政建设，进一步规范政务管理，提高工作效能，树立行业新风，不断丰富创建内涵，提高创建质量，进一步巩固和深化了市级文明单位建设成果，有力促进了各项工作的健康有序开展。
二、加强教育，为精神文明建设奠定坚实的思想基础
20xx年以来，我局在学习教育中认真落实学习制度，采用集中学习与个人学习相结合、普遍学习与专题讨论相结合、专题辅导与观看录像相结合、记笔记与撰写体会文章相结合、督促检查与考试考核相结合的办法和学习会、报告会、交流会、看录像、作辅导等形式，始终把加强职工思想道德建设作为巩固和深化市级文明单位成果的重点，结合学习实践社会主义荣辱观和学习、贯彻、维护党章主题实践活动，不断提高思想政治建设工作的针对性和实效性。
一是强化思想政治工作。我们认真贯彻中共中央《关于加强思想政治工作的若干意见》、《惩防体系建设自查报告》，认真开展机关作风整顿建设，开展"思想大解放，推动大发展"专题讨论活动，着力在提高干部职工的思想政治素质上下功夫，在加强和改进机关作风上做文章。通过领导干部授课、专家讲座、机关党组织"三会一课"和干部谈心活动等形式，深入开展马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、"三个代表"重要思想和科学发展观的学习，不断提高干部职工的思想政治素质。特别是利用中心组学习的机会认真学习《划清"四个重大界限"学习读本》，观看党课专题片—《炼尽黄沙自是金》等，党员同志通过学习收到较好效果。
二是加强社会主义荣辱观教育。我们利用多种形式开展了社会主义荣辱观学习教育，加强了对以"八荣八耻"为核心内容的社会主义荣辱观宣传，营造了学习贯彻"八荣八耻"的良好氛围。同时将社会主义荣辱观教育与建立保持共产党员先进性长效机制相结合，与学习贯彻党章相结合，全体党员的党员意识和社会主义荣辱观进一步增强。
三是加强法制和职业道德建设。我们认真开展"普法"教育，组织干部职工学习《公务员法》、《行政许可法》、《干部法律知识读本》及外事、侨务、旅游相关知识读本等，积极参加普法宣传及行业法规培训。着力加强局机关干部职工职业道德建设，树立单位良好形象。认真组织学习《党建工作自查报告》，坚持把社会公德、家庭美德、职业道德教育紧密结合，督促、教育职工严格遵守职业道德规范，坚持执行首问负责制、过错追究制，坚持从细节做起，一点一滴做起，保证公务员为人民服务的本质。指导太平古镇、老窖池、玉蟾山、朱德旧居陈列馆等景区搞好爱国主义教育基地建设，对学生开展爱国主义、集体主义、共产主义教育。
四是开展创建"学习型机关"活动。以"建设学习型机关，培养学习型干部"为目标，落实目标责任制。为干部职工购买了全国干部学习培训教材《理论热点面对面》、《旅游整合世界》等学习读本，尽可能满足干部职工学习的需要。坚持为干部职工订阅《人民日报》、《工作作风自查报告》、《本地日报》、《精神文明报》、《中国旅游报》、《参考消息》等各类报刊杂志，职工变"要我学"为"我要学"，学习氛围浓厚。结合工作实际，经过调查研究，我局干部撰写的各类信息和调研文章多次被省、市级以上新闻宣传刊物发表和被省、市党委、政府内部刊物采用4篇。
五是认真组织学习培训。积极参加省旅游局等相关部门组织的业务培训，鼓励干部职工参加学历教育和继续教育，单位有2人参加研究生学习。按要求选送机关干部参加省、市委组织部的调训、轮训和省级对口主管部门组织的各类学习培训，使全局干部职工的政治业务素质得到较大提高。鼓励在职学习，对干部职工学习时间予以大力支持，调动干部职工的学习积极性。
三、认真开展多形式的创先争优活动，促进精神文明建设全面发展
一是树立良好的道德风尚。坚持经常性文明礼貌教育，组织职工积极参加各种文明礼仪知识培训。坚持开展"五好家庭"、"文明科室"、"文明职工"创建评比活动，今年评选表彰了22户"五好家庭"、6个"文明科室"和27名"文明职工"，形成了尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结以及文明生活和工作的良好风尚。
二是积极开展送教下基层活动。20xx年11月2至12月16日，我局共组织乡村旅游服务技能送教下基层活动7次，培训对象以乡村旅游饭店(农家乐)业主及从业人员为主，主要培训服务礼仪、餐饮和客房服务规范、卫生和安全常识等方面的内容，各区县农家乐、宾馆及景区旅游从业人员踊跃报名参加。活动培训农家乐服务人员及业主共计730多人次，收到了良好效果，有力地推进了我市旅游行业标准化建设工作。
三是积极开展挂包帮活动。去年以来，我局积极组织开展一系列"挂包帮"活动，取得了较好的帮扶效果。结对单位古蔺县黄荆乡的5名乡村干部赴成都参加中国旅游景区建设第16期核心技术培训班。培训期间，与会人员实地考察了中国农家乐旅游发源地、国家3a级旅游景区成都市郫县农科村、国家4a级旅游景区成都市锦江区三圣花乡"五朵金花"以及洛带古镇等旅游景点。20xx年"七一"前夕，市外事侨务旅游局党组书记、局长姚照平带队深入结对帮扶的古蔺县黄荆乡原林村，开展调研和走访慰问活动。要求黄荆乡和原林村"两委"干部要早做打算，超前谋划，千方百计帮助群众脱贫致富。对原林村4名优秀共产党员、1名优秀党务工作者和2户困难党员、群众进行走访慰问，送去了总值2100余元的慰问金和生活用品，带去了党的温暖和祝福。
四是积极开展各类文体活动。坚持以各类活动为载体，不断把精神文明建设推向深入。在积极参加市委、市政府及市委宣传部、市直机关工委、市总工会等部门组织的各种文体活动的同时，积极发挥机关支部、工会、妇联等组织作用，组织职工开展球类比赛、登山、趣味体育、春游等活动，丰富职工业余文化生活，促进彼此交流沟通，增进友谊与感情，展示干部职工的良好风貌。
五是实施关爱职工行动。尊重和关心退休干部，为老干部活动提供必要经费，及时解决老干部反映的问题，定期组织老干部体检，开展各种文体活动，让他们"老有所学，老有所乐"。关心体贴职工，定期组织职工体检，对生病住院职工进行慰问，在春节期间开展对职工家属慰问，"六一"儿童节组织职工子女开展庆祝活动，送上礼物和关爱，使干部职工及其家属感受到了组织的温暖。八一节慰问本单位转业队伍军人。
六是积极组织参与文明创建活动。积极发动局机关及全系统职工参与我市创建省级文明城市先进城市活动。发挥职能作用，组织开展旅游行业创建文明行业活动。深入推进旅游行业诚信体系建设，成立了本地市旅游行业诚信联盟。严格落实旅游景区对老年人、军人、学生、残疾人等特殊人群的相关优待政策。认真做好"双拥"工作，坚持每年"八一"建军节前夕开展对共建单位江阳区武装部官兵的走访慰问，积极主动与江阳区人武部开展军警民共建安全文明景区活动，努力实现共建、共育、共同提高的目的。
四、以精神文明建设为抓手，统筹各项工作开展
一是强化行政效能建设。实行工作目标管理，强化工作督查督办。认真落实《首办责任制》、《文明办公制》、《岗位责任制》、《安全生产自查报告》等制度，切实转变干部作风，增强服务意识和能力。坚持政务公开，进一步规范办事程序，缩短办事时限，提高行政效率，聘任旅游服务质量监督员，监督旅游服务质量和旅游行政效能建设。
二是抓好办公环境建设。积极改善机关办公硬、软件环境，努力为职工营造良好工作氛围。去年以来新添置3台办公电脑，创造了机关职工每人一台电脑的办公条件，极大提高了办事效率。添置盆景、绿化植物等，对单位办公场所进行了美化、绿化，鼓励职工实施家居环境绿化。每年按照市上统一部署，组织职工积极开展义务植树造林活动。以保持爱国卫生先进单位为载体，扎实抓好爱国卫生工作，购买杀虫剂28瓶，开展办公区域和家庭病媒生物防治。
三是重视职工法纪教育。积极加强防范，认真抓好局机关社会治安综合治理工作，同时切实发挥职能作用，突出重点抓好旅游行业的综治工作。抓好宣传教育，督促职工认真执行落实计划生育基本国策。两年来，局机关未发生安全责任事故，局机关干部职工无人违法违纪，无人参与非法、邪教组织，无吸贩毒人员，每年均被评为社会治安综合治理达标单位。机关职工计划生育合格率达100%。
四是积极开展旅游系统城市公共文明指数测评工作。我局积极开展城市公共文明指数测评宣传工作，要求在全市所有星级宾馆(饭店)、旅行社、旅游景区要利用宣传栏、橱窗、网络(视频)等阵地加强宣传，在明显位置，设计制作1-2块(条)大型固定宣传牌和宣传标语(宣传标语及知识问答附后)，有室外电子显示屏的旅游景区和企业，要利用电子显示屏滚动播放创建省级文明城市宣传标语和精神文明建设相关内容，每天宣传时间不少于2小时。同时，所有宾馆饭店、旅游景区要搞好内部和周边环境卫生整治，强化管理措施，提升服务水平。
五、文明单位建设成果显著
20xx年8月以来，我局通过抓市级文明单位成果的巩固和深化，有效促进了我局相关工作的开展，较好完成了市委、市政府下达的各项目标任务，促进了我局"三个文明"建设的健康协调发展。今年上半年，全市实现旅游总收入42.96亿元,同比增长26.51%，旅游经济保持了健康、快速发展的良好势头。
在今后工作中,我局将继续坚持"两手抓、两不误、两促进"的工作思路，以更大的热情、更强的力度、更高的标准，深入、扎实抓好精神文明建设工作，以此促进全市外事、侨务、旅游事业的快速健康发展，促进机关三个文明建设，为本地经济社会大发展作出新的贡献。
县文明委：
分公司于xx年11月创建成为“省级文明单位”以来，公司党总支、行政一班人始终不骄不躁，坚持以党的__大精神为指导，认真践行“三个代表”重要思想，以“内强素质，外树形象”为主线，以培养一支政治过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的网通员工队伍为目标，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的文明单位工作方针，围绕企业经营发展中心，强化组织领导核心，凝聚干部职工人心，坚持三个文明一齐抓，不断增强员工的服务意识，提高通信服务水平，有效提升了网通员工队伍的文明素质和文明服务形象，文明单位创建工作取得了显著成绩。现结合实际，将我公司文明建设情况报告如下：
一、以人为本，重组织，强领导，不断夯实文明单位建设基础。
抓好精神文明和文明单位建设工作的核心和关键在于领导。我公司在创建成为省级文明单位以后，公司党总支、行政一班人并没有滋生“牌子到手，创建到头”的思想。大家一致认为，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，抓好文明单位建设工作有利于提高员工文明综合素质和单位的文明形象，有利于促进公司三个文明建设协调发展。因此，我公司紧紧围绕“巩固提高，提档升位”的创建思路，全面推进文明单位创建工作的深入开展，做到了“四个不放松”。一是组织领导不放松。坚持文明单位创建工作“一把手”负责制，成立了由公司党总支书记、经理任组长，分管综合工作的副经理为副组长，各部、室负责人为成员的文明单位创建工作领导小组，每年年初根据人事变动和工作需要，及时调整充实领导小组成员,制定和下发了《文明单位创建工作方案》，明确了指导思想、总体目标、建设内容和具体要求。
今年，我们按照县委县、政府“1+1”扶贫济困活动统一部署及新文明办〔〕6号文件要求，制定了结对帮扶农村精神文明能创建实施实施方案，以帮助农村困难户和特困户脱贫为己任，以加速推进农村困难户、特困户早日脱贫致富为目标，加快农村小康社会建设步伐。从健全组织领导、完善相关制度、加强道德教育、促进业务工作四个方面明确了考核标准和责任人。并对照创建目标、标准和责任，细化分解，把责任落实到具体时间段和具体人头上，形成一级抓一级，层层抓落实，党政工团妇齐抓共管的良好工作机制。在日常工作中，公司领导班子坚持把文明单位建设纳入重要议事日程，与企业经营发展工作实现有机结合，实行同部署、同检查、同考核。二是加强制度建设不放松。公司领导班子始终把文明单位建设工作与党建和部门工作有机结合起来，与保持共产党员先进性教育活动有机结合起来，与加强公司基础管理有机结合起来，通过健全完善文明单位建设工作制度，不断研究新情况，提出新举措，解决新问题。
如在今年，我公司进一步健全完善了“企业基础工作管理”、“会议制度”、“卫生值日制度”、“分公司服务质量考核办法”等10多项制度。通过用制度管人，用制度来规范员工言行，公司上下呈现了政治稳定，通信发展、干群关系密切、员工积极奋进的良好局面，在社会上树立了良好的企业形象。三是加大宣传教育不放松。为了深化全体员工对创建工作的主体意识，引导员工自觉投身到创建活动中去，公司办公室结合通信服务工作特点，把身边的人、身边的事、身边的典型与文明单位建设结合起来，树立先进典型;坚持以“群众满意”为标准，精心打造网通服务形象，营造了良好的创建氛围。使广大员工对创建工作入脑、尽心、见行动，自觉维护网通服务形象，自觉参与创建“文明部室”、“文明楼院”、“五好家庭”活动中去，尽心尽力干好本职工作，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。四是继续抓好硬件建设不放松，打造文明企业形象。近年来，我公司先后投入了20多万元,对办公楼、营业厅及乡镇支局办公环境综合整治。进一步绿化、美化了办公环境;完善了文化体育设施，建立了健身房、阅览室和职工之家，购置了健身机械等体育器材，员工的业余文化生活得到了充实。公司大院处处繁花如簇，草绿树青，草皮、鲜花相映成趣，各种保洁设施一应俱全，清洁卫生，窗明几净，一尘不染
二、内强素质，重教育，强管理，全力塑造文明单位新形象。
全面建设一支高素质员工队伍，是做好通信服务工作的根本保证，也是文明单位创建工作的出发点和落脚点。为此，我公司强调内强素质，外树形象，求真务实，争创一流，寓创建于日常工作、学习和生活之中，收到了明显成效。一是着力打造“四好”领导班子。建立团结和谐的人际关系是新时期领导干部形象塑造的一个重要内容，也是做好工作的首要条件，一个企业搞的好坏，关键因素在于领导班子，领导是企业的核心，领导班子是否团结，是否有战斗力，是衡量一个主要领导干部是否成熟的标志之一。近年来，公司领导班子十分重视自身能力的建设，加强党性锻炼,加强领导班子成员的思想修养，使大家在共同事业上形成共识，为企业的兴旺发达展示才干，做出贡献;公司领导班子成员以身作则、率先垂范，坚持以创建“四好”领导班子为目标，坚持学习求“深”，团结求“合”，勤政求“实”，廉洁求“严”，努力提升领导干部整体素质，不断增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，有力地推动了精神文明建设的健康发展。
一个党性强、作风正，团结向上，务实求真、克己廉洁、严谨高效的领导班子在群众中树立了威信，为x企业的发展营造了良好的氛围。二是着力建设一流员工队伍。服务是企业发展永恒的主题，未来的竞争就是服务的竞争。初以来，我们切实加大的服务工作的监管力度和10060客户投诉奖罚力度，进一步“转变观念，统一思想”，紧紧围绕市场搞服务，以诚信为准则，尽力满足客户需求，树立优秀服务品牌。与此同时，我们在县电视台向社会公开承九项服务承诺，建立了客户投诉处理闭环管理制度，形成了“前台服务客户，后台服务前台”的服务链条;通过加强服务工作监管和加大处罚力度，促进了服务工作向规范化、个性化转变，服务质量和服务水平有了新提高。
三、凝聚人心，重发展，促跨越，努力开创经济建设新局面。
近年来，在县委、政府及上级公司的正确领导下，分公司领导班子团结带领全体员工紧紧围绕“效益质量年”这个主题，坚定不移地把发展作为第一要务，大力开拓业务市场，深化体制机制改革，积极实施管理创新，加速推进企业转型，实现有效益的发展。一年来，通信服务、网络建设，企业基础工作管理、安全生产等各项工作取得了显著成绩，业务发展和业务收入实现了双赢。xx年1至9月份：固定电话有效用户本年净增1853部;小灵通有效用户本年净增1363部;宽带本年净增1089部;营业额预算完成1897万元，完成预算计划的104.46%，较去年同期增幅12.02%。截至目前，固定电话用户到达4.35万户，固定电话普及率为12.94%。在企业面临激烈的市场竞争和实施战略转型等一系列深化改革措施的形势下，公司领导班子始终坚持“两手抓，两手都要硬”的工作方针，创新经营理念、狠抓基础管理，以构建和谐的企业发展环境为目标，以市场为导向、以发展为动力，以效益为根本，继续实行指标细化、责任到人，全员营销模式。在三大业务发展上，自xx年第二季度、第三季度、第四季度至今年第三季度，业务发展呈现出稳步增长态势，我公司三大业务发展连续取得了全市综合排名第一的好成绩，连续五次被省公司授予“十优县分公司”光荣称号
四、丰富载体，多途径，多渠道，努力打造文明单位新气象
在抓好发展、经营指标连年翻番的形势下，通信分公司进一步加强员工通信业务技能、职业道德、服务礼仪等方面的培训，员工的工作作风明显改观，工作效率、服务质量有很大提高，受到了社会各界广泛称赞。在加强行风建设方面，他们把加强行风建设作为改善服务、提升通信服务水平的切入点，制定了行风建设实施方案，促进了行风建设工作取得了显著成绩。一是加大考核力度，狠抓服务规范化建设，较好地解决了群众反映强烈的热点、难点问题。通过电视、报纸、条幅等宣传途径向社会公布了“九项服务承诺标准”，自觉接受社会各界的监督，有力地促进了服务质量的提高。二是继续开展好“1+1扶贫济困”活动。年初我们带领员工深入到结队帮扶点陡山河扶前湾开展送温暖活动;三是深入开展“诚实守信万人行道德规范进万家”活动，认真开展好民主行风评议活动。
通过电话热线和上门征求意见，了解、掌握了用户需求和服务工作中存在的问题和不足，促进了服务工作的改进与提高，受到了社会广大用户的好评。四是积极开展支局所达标活动，对营业厅进行了装饰靓化，改善了办公环境。五是加强综合治理，落实计划生育。公司综合治理领导小组以维护稳定为第一责任，切实加强单位和支局所的安全保卫工作，坚持经常性安全检查，及时排除安全隐患，加强办公楼防火、防盗管理。连续几年来未发生安全事故，刑事、治安案件发生;驾驶员严格执行公司《车辆管理办法》，无任何交通责任事故发生。全面落实了计划生育目标责任制，开展计划生育、优生优育教育活动，公司没有计划外生育和超生现象，计划生育、晚婚晚育、综合节育率均保持100%。六是加强员工思想道德教育，弘扬x企业精神。我们充分利用“红色”资源优势，开展爱国主义教育，积极培育“四有”通信员工。
创建工作永无止境，成绩只能说明过去，荣誉意味着新的使命和责任。通信虽然实现了省级文明单位创建奋斗目标，但与省级文明单位六条标准比还有一定差距。我们一定始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁，继续围绕“巩固、提高、辐射”的创建思路，“找差距、抓整改、练内功、上水平、创效益”，把文明单位创建工作与企业各项业务的发展有机的结合起来，实现两个文明协调发展，为振兴经济超常规发展再做新贡献。
按照市委xx届十一次全体(扩大)会议关于掀起“责任风暴”、实施“治庸计划”、优化>投资发展环境重要指示精神，市旅游局党组高度重视，成立了局党组书记、局长张侠任组长的“治庸”和“优化环境”工作领导小组，多次召开动员会议、推进会议，研究部署“治庸”、优化环境的各项工作，取得了初步成效。
一、统一思想，积极开展全体干部大动员
“治庸问责”优化发展环境工作启动后，为统一思想，我局积极开展动员活动，一是召开学习贯彻市委xx届十一次全体(扩大)会议精神专题会议，以及掀起“责任风暴”、实施“治庸计划”，优化投资发展环境工作推进会。二是制定了《武汉市旅游局掀起“责任风暴”、实施“治庸计划”的方案》、《武汉市旅游局进一步优化投资发展环境的实施方案》。三是开展自查自纠活动，截止目前，共收到全局干部职工自查自纠报告57份，广大干部职工从自身出发，深入剖析问题原因，认真改正工作缺点，积极探索工作方法。四是积极编制印发“治庸问责”简报，截止目前，共编制简报10期。开展“治庸问责”工作后，我局机关干部工作作风、服务质量得到明显提升，收到良好效果。
二、转变作风，迅速开展狠治“庸、懒、散”工作
为了贯彻落实掀起“责任风暴”、实施“治庸计划”的活动要求，提高干部队伍执行力，我局迅速开展了狠治“庸、懒、散”工作。
一是治“庸”。大力整治我局部分干部职工存在的事业心责任感不强，精神萎靡不振，工作不思进取的现状。大力整治在工作上拈轻怕重，敷衍了事，做事只求过得去、不求过得硬的作风。大力整治不认真履行岗位职责，办事效率低下，工作质量不高，工作中不作为、慢作为、乱作为的行为。
二是治“懒”。大力整治该做的事不做，该管的事不管，该报的事不报，做事能拖就拖的“懒”病。大力整治平时不加强>政治学习和业务学习，工作能力低下，对于交办的事情不会做、不能做、做不了等不良现象。大力整治大局观念、全局观念和协作意识不强，不以集体利益为上，工作中各自为政，推诿扯皮等问题。
三是治“散”。大力整治个别干部职工在工作中服务意识淡漠，对往来单位和基层群众态度生硬，爱理不理，故意刁难，给局里声誉造成不良影响的行为。大力整治工作自由懒散，上班随意迟到或早退，外出不按规定请假，擅自脱岗等行为。大力整治上班时间聊天、打牌、下棋、看报纸、上网聊天、玩游戏、炒股票等行为。一经发现严肃处理。
三、突出重点，将“治庸问责”贯彻到具体工作中
为进一步推动“治庸问责”改善发展环境工作开展，在深入调研的基础上，我局将公开、规范市场行为、提升行业服务质量等六项工作列为重点整治。从完善服务公开制;规范市场行为，建立公平、有序、安全的旅游市场环境;提升旅游服务质量，加大人员>培训管理力度;完善旅游公共服务职能，提升旅游整体形象;加大学“标”对“标”力度，营造产业发展环境;加大对行政投诉处理力度，加强政风>行风建设等六个方面，提出了切实改善和优化武汉市旅游投资发展环境的具体措施。目前，这六项工作由9个责任部门牵头，各部门配合，正在逐条落实。
四、狠抓落实，推进“治庸问责”工作不断深化
一是强化管理，严格问责。结合当前我局工作实际，深入开展“治庸问责”工作，严格按照工作方案实施，按照自查整改的六个步骤迅速部署落实，严明工作纪律，对工作不力，损害局形象的要严格追究责任，强化“治庸问责”工作的执行力，加大问责力度。
二是健全机制，常抓不懈。要进一步强化管理，健全制度，完善机制，着力构建“治庸问责”工作的长效机制，全面加强与服务对象和群众的沟通，努力提高服务质量，树立旅游系统真诚服务的良好形象。
三是有条不紊地开展“治庸问责”工作。按照市委宣传好、组织好、开展好此项工作的要求，统一部署，狠抓落实，坚持“两手抓，两手硬，两促进，两不误”的工作方针，切实加强查处力度，建立长效机制，确保此项工作健康有序推进，真正取得实效。
开展了一系列精神文明创建活动，进一步提升社区居民的文明程度。创建文明社区精神文明建设，是提升居民文明素质和社区文明程度、净化社会环境的重要途径，也是我们社区工作的出发点和落脚点。为此，我们主要做了以下几项工作：
(1)组织领导有力。社区两委坚决执行党在农村的路线、方针、政策，高度重视农村精神文明建设。基层领导班子团结合作，带领群众共同致富，切实为农民办好事、实事。建立了社区基层党组织制度、工作制度、学习制度，充分发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。社区干部坚持以身作则，廉洁奉公，勤政为民，依法行政，在群众中树立威信。
(2)基础设施完备。社区办公、活动用房面积均已达标，设有“一站式”社区公共服务站(包括社区警务室、阅览室、图书室、文娱室、卫生服务站等)，办公设施齐全。主次干道畅通，路面平整，小街巷路面均已硬化，无明显坑洼积水，无被侵占、损毁现象。排水管道畅通无堵塞，路灯无破损、功能完好。
(3)服务功能完善、志愿服务广泛深入。不断完善社区服务网络，合理规划，建设居民楼、多功能社区服务中心，配套设立超市、幼儿园、快餐店等服务设施;全社区100余名志愿者组建党员、青年、巾帼、“五老”社区志愿者服务队伍，开展多种形式的便民利民活动，提高社区服务水平，特别是为老党员、孤寡老人、烈军属、残疾人等特殊人群做好生活服务，定期上门提供各种帮助，使他们切实感受到社区大家庭的温暖。
(4)扎实开展精神文明建设重点工作。一是已建立标准化法制大讲堂活动阵地，每月开展1次讲堂活动，活动流程规范、记录完整;二是认真开展了农民集中居住区“三新”活动，扎实做好对口帮扶2户;三是已组建成立了志愿者服务站，建立学雷锋志愿服务队，网络注册志愿者人数达到了500人。
虽然社区工作取得一定的成绩，但我们仍将继续坚持“以人为本，服务居民，资源共享，共驻共建，共建文明和谐社区”的工作目标，坚持“发展为居民、发展靠居民”的原则，全面推进社区各项事业稳步发展。
(5)居民民主自治。管理民主，今年以来社区居委会、居民代表共同商讨社区重大事项12件实行了民主决策，形成议事会、监委会等工作机制，形成了居民有畅通的意见表达渠道。建立了村务公开、财务公开实现制度化、规范化;村务管理制度健全，规范有序。
(6)道德风尚良好。认真开展社会主义荣辱观和以“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”为主要内容的公民基本道德规范宣传教育30次;对军烈属、五保户、特困户、留守儿童等走访慰问18次;社区有固定宣传精神文明建设内容的宣传栏，每季度更新1次。充分发挥社区“法制大讲堂”等平台作用，建立健全了多渠道全方位的社区学习网络。
(7)文体活动丰富。针对社区群众文化需求的趋向和文化参与意识日益强烈的情况，积极引导社区文化的公益性、群众性，以共建为纽带，发挥社区资源共享优势，建立了图书阅览室、党员远程教育播看室、文体活动室;利用双休日、节假日，举办贴近群众生活、喜闻乐见的各类培训3次、百姓故事会活动9期，开展多种形式的体育活动，丰富社区群众文体生活，增强了社区的凝聚力，促进了社区精神文明水平的不断提高。
(8)治安秩序良好。发动社区内的居民积极参与社区治安管理，协助社区警务室加强对出租房屋和外来人员的管理，开展夜间巡逻，进一步提高社区内的社会治安综合治理能力。对社区内的居民开展法制宣传教育，做好预防青少年违法犯罪教育和全体居民的普法教育，做好民事纠纷调解工作，努力营造一个安宁的社区环境。
(9)环境整洁优美。组织社区20余名志愿者成立城乡环境综合治理服务队，以打造“洁净社区”为重点，已解决群众反映强烈的“脏、乱、差”问题为抓手，整治环境卫生，实行门前五包，配备了保洁人员12名，专门整治河道、公路沿线的白色垃圾，规范了房前屋后的柴草堆码和建筑垃圾。提高社区管理水平，提升社区品味，营造安居乐业的人居环境。
通过加强思想建设和职业道德建设，深入开展“健心健身强素质，诚信文明奔小康”和科教、文体、法律、卫生“四进社区”活动，开展文明科室、文明职工、文明市民创评活动，有效地推进了建委机关及建委系统的整体形象建设，有效地推进了建委系统的各项工作的开展，有效地促进了行业风气的好转，现将我委创建红旗文明单位的工作情况报告如下：
一、加强领导，落实责任，整体推进创建工作
委领导高度重视创建工作，成立了精神文明建设工作领导小组，由委主任担任组长，委班子成员为小组成员，下设办公室具体负责全系统的创建工作，形成一把手亲自抓，分管领导具体抓，班子成员共同抓的领导格局。
领导小组将精神文明创建活动纳入了重要议事日程，建立了创建工作责任制，及时对全系统精神文明创建活动进行安排和部署，继续实施精神文明建设“十五”规划，根据精神文明建设的新形势，制定了思想政治工作实施意见、创建“学习型领导班子”实施方案、提高行政效能若干规定、党风政风建设实施方案、落实党风政风行风等方面存在的突出问题整改责任制等。
在工作中班子团结协作，较好的贯彻落实了民主集中制原则。一把手总揽全局，班子成员身先士卒，率先垂范，严格要求，遵守党风廉政建设的各项规定，开拓进取，一心一意扑在工作上，组织并规范了机关及全系统的各项规章制度，推进了机关作风的进一步转变。全系统各单位结合自身实际，抓重点、抓难点、抓载体、抓规范、抓形象，提高了办事效率，提升了建委系统的整体形象。
二、立足行业特点，积极开展创建活动
一是深入开展精神文明建设“六个一”工程，即唱响一个主题，把“勤政廉洁、高效服务、求真务实、开拓创新”作为全系统精神文明建设的主旋律;读好一部书，即“建设工程强制条文”;建好一个阵地，即职工之家;举办一系列文体活动;组织一次岗位技能竞赛;开展每一年度最佳职工评选活动。推进“三项建设”，即以职业道德、职业纪律为重点的“素质工程”建设;以职业技术、职业能力为重点的“智力工程”建设;以创建创新、务求实效为重点的“载体工程”建设，把“健心健身强素质、诚信文明奔小康”的建设落到了实处。先后组织全系统开展职业技能比赛、法律知识竞赛、文娱表演、体育竞赛等大型活动，凝聚人心，鼓舞士气，增强全系统职工的集体主义思想，展示全系统职工的精神风貌。在全系统广泛开展以全国、××市以及本系统的先进人物为榜样活动，在全系统掀起学先进、赶先进，立足岗位建功立业的热潮。在机关职工中广泛开展了“双文明户”、“五好家庭”、“遵纪守法户”的创建和评比活动，机关职工无一人违反计划生育政策。积极创建各级各类文明单位、卫生先进单位，计划生育、社会治安综合治理工作达标。
二是牢牢把握新时期精神文明建设的总要求，以“四有”职工队伍建设为着眼点，在实践中积极探索新时期职工思想政治工作。机关通过定期、专项、自学、培训等方式，认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，狠抓建设业务工作知识及强制性规范和业务技能的学习，落实科学的发展观，创建学习型班子、学习型单位、学习型行业活动。以先进性教育活动为契机，组织全体职工认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策，提高职工的理论素养;坚持经常性的对机关职工进行业务培训，积极组织参加县政府举办的行政执法培训及市各委局的培训班。举办了由各镇乡村镇建设管理员共人参加的村镇规划建设培训;举办施工员、质检员、安全员、材料员等上岗培训共人次，还选派一部分职工到××市及国内外学习。通过加强学习和教育，职工的思想业务素质有了新的变化大大提高了职工的业务技能。通过内强素质，外塑形象，职工队伍建设成效突出，机关全体干部和职工牢固树立了时时、处处为民服务的意识，行政效能有了明显提高。
三是结合行业特点，把行评作为精神文明的重要工作来抓，把行评工作与推进建委系统整体形象建设有机结合。在工作中突出抓职工思想意识、服务意识的提高，抓制度、抓整改、抓落实，重点对群众反映的热点、重点、难点问题进行了整改，受到社会的肯定。为巩固行风建设成果，继续实施了主任值周制和办公日值班长制度，首问责任制、承诺制、督查制、错案责任追究制，依据行政许可法的规定时限和统一在服务大厅接件的要求，力求做到尽快、尽好的办理相应的手续，委机关各科室做到了办事无积压，综合效率大大提高。机关和直属单位开展文明服务活动，来有问声，走有送声，进门一杯茶，有问必有答，热忱服务，职工的精神面貌焕然一新。
四是围绕二个目标提升形象，一是内部管理求严，努力做到人尽其才，才尽其用，调动全体职工的积极性，发挥全体职工的创新精神;二是对外形象求好，努力树立建委系统依法行政、高效廉洁的整体形象，发挥建委职能，多为民办好事、办实事，努力为全社会服务，为县域经济发展创造良好的软环境积极工作，以规范办事程序为着力点，把依法行政与简化办事结合起来，把为民服务与真诚奉献结合起来，牢固树立“人人都是投资环境，事事关系建委形象”的意识，以“接好每个电话，待好每位来客，办好每件公文，做好每项工作”为标准，以“让群众满意”为宗旨，开展优质服务活动，将办事程序、办事内容、办事人员、办事结果以及收费依据、收费标准公布于众，接受社会各界广泛监督，努力做到当天的事当天办。各单位按照各自的职责积极创建文明服务示范窗口，招标所、监察队、规划设计室、档案室、质监站先后被市建委评为文明服务示范窗口。各单位工会组织按照“建家”的要求，规范内部管理，开展形式多样的“建家”活动，把职工的思想政治工作经常化，制度化，有效地推进了全系统各项事业的发展。建委三个文明建设实现了一年一个台阶，一年一个面貌。年以来连续七年被县委、县政府评为红旗文明单位，年被市建委评为建设系统文明单位。机关年以来连续七年被市爱国卫生运动委员会评为市级卫生先进单位，社会治安综合治理、计划生育、议提案办理、社区建设等取得显著成绩，受到表彰。
三、以创建促工作，推进城镇化进程
建委结合创建活动，以“三高一多创一流”为指导，在城市建设中，以建设园林城市为目标，注重了市政设施配套建设，城市格局发生了深刻变化，实现了观念上、规划上、标准上、机制上、速度上、效应上的六大历史性跨越。村镇建设发展迅猛，、等一大批镇乡发生了巨大变化，农民新村建设起点高，土墙房改造进展良好，城乡建设带动了一批特色经济的发展，促进了社会事业的进步，提高了人民群众的生产生活水平。建筑管理规范有序，建立了建筑施工企业、房地产开发企业的“质量安全例会制”，健全了从报建、招标投标、质量监督、竣工验收备案、城建档案收集等一套完整的运行机制，强化了对外来开发企业、建筑施工企业的监管，开展了建筑市场的综合整治，“三放开”活而不乱。认真落实勘察设计市场、房地产开发市场、建筑市场的放开和管理的各项措施，加快了城镇化体系规划编制的进程，大力推进县城总体规划修编工作，协调指导督促一些重点中心镇的规划修编，提高了规划、勘察设计的水平，规划的龙头作用得到进一步充分发挥，勘察设计质量有了明显提高。县城旧城改造建设，年至今，所引进开发个片区，个片区已完成开发建设，完成拆迁万平方米，开工建设万平方公里，竣工近万平方米。建委年以来连续几年建设工作获市建委的一等奖，规划工作获市规划局的一、二等奖。
回顾过去一年的工作，我们感到，城市建设、精神文明建设能取得长足进步，得益于“三个代表”重要思想的学习教育活动以及保持共产党员先进性教育活动的深入开展。我们将以更加饱满的热情，以更加务实的作风，为促进三个文明建设再立新功！
我局以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，认真贯彻党的__届六中全会和__大精神，继续深入开展精神文明单位创建活动，以文化的大发展和大繁荣为追求目标，主动融入、主动贴近、主动服务和谐社会建设、海峡西岸经济区建设和漳州生态工贸港口城市建设的发展大局，努力推动文化事业和文化产业的发展。
一、加强组织领导，完善工作机制。
局党组高度重视精神文明创建工作，按照创建省、市级文明单位的有关要求，把创建活动纳入工作目标责任制，摆上局党组的重要议事日程，做到年初有计划、有部署，年终有总结、有检查，形成了上下一心、齐抓共管的工作格局。
一是加强组织领导，制定创建规划和管理制度。建立三级行业创建领导体系，及时召开专题会议进行部署。根据领导变动及时调整充实精神文明创建工作领导小组，实行一把手负责制，成立了精神文明创建办公室，由局机关党委会、办公室负责日常工作，各科室密切配合、分工合作，确保创建活动有组织、有领导、健康有序地进行。精神文明创建工作领导小组及办公室成立后，认真完善了行业创建规划管理制度和年度计划，将文明单位创建活动与工作有机结合起来，进行统一规划，统一部署，进一步明确了创建工作的目标、任务。半年一次定期对文化行业创建工作和示范窗口进行巡查，开展创建工作调研，指导和推动基层落实工作。保障创建工作的活动经费，重视行业窗口建设，配备了现代化的办公设备，20xx年，投入三十万元，在文化与出版稽查队建立网吧视频监控系统，进一步加大对网吧监控力度。此外，在管理制度完善方面，还制定创建工作的实施办法，完善考评制度，建立健全精神文明创建的工作档案，放在局机关共享文档中，由各科室不断补充材料，提供给领导、干部、职工查阅。
二是建立创建管理工作机制。为了使创建工作真正落到实处，局领导班子以身作则，率先垂范，积极参与各项精神文明创建活动。局党组每年至少两次专题研究和布臵精神文明建设工作，把精神文明建设同文化工作一同布臵、一同实施、一同考评，做到事事有人抓、件件能落实，形成一级抓一级、层层抓落实的良好工作格局。同时，定期通报各种创建工作动态，特别在文化执法方面，把检查与处罚分开，并建立四支文化市场监督队伍，建立内外结合的监督网络，在规定时间内及时处理群众反映的各种问题。
三是加大思想道德建设力度。致力弘扬民族精神和时代精神，做好物质文化遗产和非物质文化遗产申报工作，20xx年，土楼申报世界文化遗产已通过，成为我省一大世界文化遗产。闽南文化生态保护实验区成为全国第一个生态保护实验区。我们还利用各种纪念日、节庆日开展形式多样的文化活动，如举办庆__大“唱支山歌给党听”歌唱大会、新年音乐会等。同时，设立红军进漳纪念馆、漳台民俗文化陈列馆等为特色教育基地，向广大群众免费开放。据统计，三年来，红军进漳纪念馆接待参观人数达3万人次以上。
二、加大文化建设力度。
三年来，我们向上争取了3000多万元的资金投入我市的文化及文物建设。其中完善了市博物馆二楼、三楼陈列馆建设，成为对台文化交流的一个重要窗口。在基层文化设施建设方面，我们向上争取了1000多万元进行了19个乡镇综合文化站的改建、扩建项目。目前为止，我市共有近60个乡镇综合文化站得到了扩建和改建。20xx年起，我们还争取了近500万元投入了村农家书屋建设，至今为止，已建成了近500家村农家书屋。此外，我们还争取了20__多万元进行了国家文物保护单位江东桥的维修、世界文化遗产土楼周边环境整治及维修等。三年以来，全市各级文化行政部门共开展了各种广场文化活动、社区文化活动、三下乡文化活动等900多场，和谐文化建设取得了新成效。
三、加强行业管理，推进依法行政。
我局进一步健全行业管理制度，制定依法行政工作方案，及时总结依法行政工作，认真推行公用事业单位办事公开制度，力争做到便民利民高效。
一是进一步健全和完善各种制度。主要完善了岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制等效能建设制度，健全了首接责任、一次性告知、限时办结、否决报备、失职追究等管理规定。同时，进一步转变机关作风，热情对待到机关办事的群众，做到“五个一”，即：一张笑脸相迎、一声热情问候、一张椅子让坐、一杯热水招待、一个实在答复。并建立了一整套的群众意见反馈机制，从源头上防止不廉洁、推诿扯皮、效率低下的现象发生。
二是全面推行政务公开和查处分开制度。我们始终把政务公开工作作为抓好行风政风建设的重要内容，确实抓实抓好。采取便民措施，简化办事程序。加强了市行政中心窗口的建设，成立了行政审批科，专门抽调一名具备中级职称的人员和一位科长到窗口工作，并配备了独立窗口负责人，配齐现代化的办公用品，如电脑、针式打印机、激光打印机等。共有23项审核审批项目进入行政服务中心，实行一站式服务。同时，大幅度压缩办事期限，简化办事程序，放宽准入条件，所有项目的办事期限都由原来的15到60个工作日缩短到3至7个工作日内办结，一些原来需要实地考察的项目改由相关部门提供书面证明，一些项目的注册资金由原来的一次性到位改由多次到位。我局派驻行政服务中心的窗口年年被评为行政中心的“红旗窗口”，审批科科长年年被评为优秀公务员。此外，我们还充分依托漳州文化网平台，开发网上服务系统，推进电子政务，把审批表格、审批程序等公布在网上，提供给服务对象下载，并把违规等情况公布在网上，方便群众监督。我局作为文化执法单位，在全省率先推进查处分开制度，即稽查队负责查案件，经调查完立案并将案件移交给局机关相关科室，局相关科室再进行依法处罚。查处分开，既有利相互监督，又能保障处罚对象的合法权益，自执行以来，已查处案件八百多件，收到良好效果。
三是加强法制宣传教育。利用宣传栏、互联网、培训班等形式，开展法制宣传教育。在两次行风政风热线和各种宣传日活动中，利用现场直播、走上街头为广大群众提供法律帮助。每年两次针对各种业主，特别是网吧业主及娱乐场所业主进行行业法律、法规培训及安全消防培训，提高广大业主的法律意识。同时，在处理案件中，针对一些屡教不改的“钉子户”组织法规培训，达到“处罚一家、教育一方”的目的。
四是提高执法队伍素质。局党组十分重视提高执法队伍素质，每年都举办文化执法培训班，在执法过程中，要求执法人员做到文明执法、依法行政。市稽查队还规定了一整套工作流程及工作方案，采取军事化管理，要求执法人员廉洁自律，杜绝“冷硬顶推”、“吃拿卡要”等不文明行为。同时，对业主的不理智行为给予规劝，做到以情动人、将心比心等人性化管理。行政服务中心窗口、局机关市场科、新闻出版办、稽查队等还为业主提供各种法律、法规咨询业务，中心窗口还提供政策规定、办事程序、收费标准等必要信息咨询。
四、加大创建力度，建设和谐文化。
我们认真贯彻落实科学发展观，始终把文化大发展大繁荣作为追求目标和工作中心，全面完成业务工作的各项任务，加大服务“三农”力度，坚持以人为本，大力发展先进文化，大力建设和谐文化。
一是业务工作上新台阶。在精品创作方面，我们以举办第二届水仙花文艺创作奖评选活动为平台，鼓励精品创作。艺术作品创作数量大幅增加，精品佳作不断涌现。芗剧《保婴记》参加全省24届戏剧会演获优秀剧目奖、优秀编剧奖、优秀导演奖、优秀演员奖等多项大奖;市木偶剧团的《水仙花的传说》参加省24届戏剧会演获多项奖，并获得了全国皮影木偶的最高奖金狮奖;我局还主办了首届及第二届“爱我漳州”小品、相声比赛，并评出一批优秀作品奖和优秀演出奖。社会文化活动方面，我们努力配合市委市政府的中心工作，圆满完成了一系列重大导向性演出任务。在群众文化活动中，全市各级文化部门在春节期间、五一期间，组织了广场文化活动、民俗文化活动、专场文艺演出、各种展览、赛事等计三百三十多场。常年坚持电影下乡、文化下乡，为老百姓送去丰富的精神大餐。在文化与出版市场管理方面，我局进一步加大执法力度，以加强网吧管理为重点，以为未成年人营造良好社会环境为目标，持续打击文化市场违法违规行为，有效地规范了文化市场秩序。据统计，三年来共出动检查人员14178人次，与公安、工商等部门联合组织21次联合大检查，开展了24个专项整治行动。检查了各类文化市场经营单位12819家次，查缴非法音像制品36000多片(盒)、非法书刊18000多册，有效震慑文化市场不法行为，营造公平、公正的市场环境，促进文化市场繁荣有序，为我市的文明建设营造了良好的社会文化环境。
二是认真抓好基础创建工作。我们认真开展“廉政文化进机关”活动，开展文明单位、党建创先、文明窗口等群众性创建活动，特别注重培育文化自身的创建工作，如与市体育局联合开展扶持农村文化中心户活动，扶持了100个文化中心户和10个农家书屋，并筹集了100台DVD、1000片音像片及10000本图书赠送给农村文化中心户。积极参与文明委统一部署的城乡共建活动以及相关职能部门的各类创建活动，无重大党风廉政案件、重大责任事故、重大刑事案件和违反计划生育的现象发生。
三是开展社会公益行动。局党组十分重视公益活动，先后开展了社区志愿者巡逻活动、无偿献血、公益植树、扶持贫困母亲、帮扶挂钩村计生贫困户、帮助筹集资金成立挂钩村石亭镇乌石村的教育基金以及该村的照明工程等活动。并组织行业协会帮扶困难学生，提高了全系统干部职工的社会责任心，取得良好效果。
以上是我局关于创建精神文明单位的汇报，不足之处，请各位领导批评指正。
一年来，我局在市委、市政府的领导和上级业务主管部门的指导下，认真贯彻落实党的xx大精神，紧紧围绕“创新管理、加快发展”这个主题，进一步解放思想、干事创业，扎实有效地开展文明创建工作，各项工作取得了显著成效，继续保持了该项荣誉称号，我们按照省市有关通知精神，对单年的精神文明创建工作进行了一次全面的自查，现将自查情况汇报如下：
一、领导重视，组织健全
我局对精神文明建设工作始终高度重视，领导班子成员及各科室负责人对完成日常业务工作任务与文明建设负有同等责任。在统一认识的基础上，把精神文明创建工作纳入了年度的总体工作计划和考核目标，并把精神文明建设作为专项任务，纳入各科室负责人职责中。同时，组建了局精神文明建设领导小组，明确了活动开展的总体要求、目标任务、方法步骤。领导班子成员按照工作分工，全面抓好文明创建活动，形成一把手亲自抓，班子成员靠上抓，全体干部职工齐参与的工作格局。
二、突出交通特色，与中心工作紧密结合
（一）深入开展“继续提升年”活动。为进一步提高干部职工的综合素质，促进各项工作全面提升，在全局深入开展了“全面提升年”活动。按照今年交通工作要点和开展“全面提升年”活动的实施意见，我局提出了争创“交通系统优胜单位”和“狠抓精细管理，力促全面工作整体提升”的工作思路，对活动进行了精心组织和周密安排，并制定了具体的工作目标和措施。将20__年确定为目标责任管理年，研究制定各科室目标责任管理办法，修改完善了《工程目标责任管理办法》、《局机关后勤管理办法》等管理办法，真正实现了目标责任的量化、细化，调动起了干部职工的积极性和创造性，各项工作呈现出齐头并进、全面发展的新局面。
（二）以精品工程塑造文明。不断加强工程质量管理，始终把工程质量放在首要位置，牢固树立了“质量就是形象、质量就是效益”的思想，不断健全完善质量保证体系和措施，严格按照技术规程和技术标准施工，建设社会、群众满意的精品工程。为确保施工安全，所有正式及兼职安全员一律持证上岗，并与施工人员签订了安全生产责任书，全面落实安全生产责任制。
（三）以养护水平展示文明。
为迎接“国检”，进一步明确目标任务，细化迎检方案，以日常养护为基础，以规范养护为标准，以提高路况为重点，做到勤上路、勤养护、勤检查，及时处治交通各类病害和自然灾害造成的水毁等突发事件，确保路况整洁、完好。围绕社会公众的要求提升交通服务品质，尽力减少因养护作业造成的交通阻塞，积极创建文明样板路，为社会提供更好的道路通行环境。桥梁管理落实一个桥梁主要负责人、一个桥梁工程师、一个桥梁路政员、一个桥梁养护员“四个一”制度，由救火式养护转到经常性、周期性、预防性养护上来。
（四）以交通管理提升文明。着力打造交通管理“反应迅速、装备精良、规范执法、文明服务”的品牌形象。强化执法人员的执法观念，规范办案程序，提高办案效率，增强服务意识，做到公正执法、文明执法，建设一支纪律严明、廉洁高效的执法队伍。深入开展路域环境综合整治活动，积极联合当地政府在重点区域、重点路段，集中开展整治活动，通过出动宣传车、发放宣传单、悬挂宣传标语等形式在市中心主要街道和所管辖干线交通沿线循环播放《交通法》、《交通管理条例》，向来往行人讲解有关法律、法规，提高群众对交通法规和路政管理的认知度，增强了群众爱路护路意识，使交通环境得到进一步改善。
三、全力打造交通文化
（一）加强职工队伍建设，提高整体素质。
我局把加强教育摆在工作的基础性位置，每年制定职工教育培训计划，紧密结合形势任务和职工的'思想动态，采取集中学习、自学、以会代训等的方式，有计划、有重点地组织干部职工参加学习和培训。坚持每周五下午集中学习制度，下发学习配档表，积极开展思想道德、法律法规、业务知识等学习培训，通过加强理论学习全体干部职工的政治思想素质明显提高。
（二）狠抓党风廉政建设。
进一步健全了党风廉政建设责任机制，单位一把手亲自负责、亲自部署、亲自督查，坚持层层签订责任状和目标管理考核制度，使党风廉政建设工作由“软”任务变成“硬”指标。通过举办廉政法规知识竞赛、演讲比赛、观看电教片等方式，在思想上筑起了牢固的防线。积极做好信访工作，对群众来电、来信和来访反映的问题认真登记核查并及时进行情况反馈，把问题解决在萌芽状态。精心打造廉政文化，在办公楼、会议室内设立廉政宣传牌、宣传墙，通过开展廉政书画、论文征集评选活动，形成浓厚的廉政文化氛围。
（三）注重宣传报道工作。
将信息宣传工作纳入科室年度工作目标考核，科室主要负责人为第一责任人，并明确1名专职人员具体负责宣传报道工作的采编和报送。严格按照《市交通局信息宣传工作积分考核办法》计算分值，对评选出的宣传报道先进科室和个人，给予通报表彰和奖励，对未完成年度宣传目标任务的，取消评先评优资格。宣传报道材料紧紧围绕中心工作，及时反映各项工作的新情况、新经验、新举措，展现了我局良好精神风貌。截止目前，在各级报刊发表稿件三十篇。
（四）开展有益活动，创新活动载体。
投入了一定的人力、物力、财力，不断完善了职工之家、图书馆、党员活动室，组织篮球、轮滑、演讲等各类文体比赛活动，各项活动陶冶了职工的情操，丰富了职工的业余文化生活。今年6月份在全局开展了“慈心一日捐”活动，发动职工捐款*万元。
四、倡导文明风气，创造优美环境。
制定卫生管理制度，并成立局卫生工作领导小组，对各办公室卫生进行定期检查，保持了洁净、优雅的办公环境。同时，倡议局全体干部职工在自己的居住区，自觉维护周边环境的卫生，积极参与居住区文明家庭创建活动，使全体干部及所有家属都成为创建文明单位的参与者，取得了良好成效。
总之，我局在创建省文明单位的过程中，始终坚持高起点规划、高标准要求、高质量创建，通过坚持不懈地狠抓创建文明行业工作，单位精神风貌、服务水平、工作质量有了新的提高。从干部素质、整体业务、内外环境等方面都做了大量的工作，得到了令人满意的结果。
20xx年公司认真学习的__大，以科学发展观为统领，按照集团公司对文明创建工作的总体要求,结合奥运服务保障工作，继续开展文明单位创建工作。根据集团公司有关工作要求，我们进行文明单位自查，现将情况汇报如下：
一、组织有力，规章制度健全
（一）重视,制定计划
公司政重视文明建设，年初制定全年和支部工作安排时，把文明创建工作列入重点工作。制定了20xx年文明创建工作和争创呼家楼式班组活动的计划，并在目标责任书中列入了具体要求，明确任务，落实责任，做到有计划、有落实、有检查、有考核。
(二)班子坚持各项制度
公司班子今年开展了争创四好班子活动，班子成员职责明确、团结协作，坚持建工作各项制度，坚持开好民主生活会；坚持职工动态分析制度。重视理论学习，落实中心组学习制度；各项廉政建设制度不断健全和完善；认真落实廉政责任制,并做好责任制的延伸，开展风廉政教育活动；严格执行“三重一大”规定，公司调整工资、人事安排等重大事项都由班子集体讨论决定，坚持民主决策。
(三)建立健全规章制度
公司支部组织班子成员和中层管理人员学习了集团纪委下发的一系列有关风廉政建设的文件，进一步明确做好稳定、廉政工作是安全运营基础的指导，并根据公司独立经营、面向市场的1特点，进一步完善廉政建设有关制度，制定了《关于业务往来和经营活动中若干纪律规定》、《关于对中层管理人员进行廉政谈话的实施办法》等制度，起到了警示、预防、约束的作用。
二、深入开展宣传教育，创建工作效果明显。 (一)加强对职工的职业道德、职业技能的培训。
以迎奥运为契机，进行了多项培训，组织员工学习《奥林匹克知识200问》、《礼仪礼貌知识200问》、《〈北京奥运会、残奥会市民读本〉培训大纲》，《旅游服务英语200问》等知识。在集团培训中心的大力支持下，开展职业礼仪和行业窗口英语的培训，选派37名骨干参加学习。公司组织员工参加各类奥运培训527人次，其中奥运知识培训131人次，奥运礼仪培训xx9人次，奥运英语培训xx7人次，行业技能培训131人次，红十字救护员培训9人次。有131名员工取得了首都窗口行业奥运培训合格证书，9名员工取得了红十字救护员证书。
公司开展了服务技能竞赛活动。以北京市旅游局《客房部服务员作房考核标准》、《餐厅宴会摆台标准及评分细则》、《前台接待服务考核细则标准》、《前台收款操作服务标准及考核细则》为依据，竞赛范围为一线各部室。完成了客房综合服务竞赛、财务部点钞记账竞赛、餐饮部宴会摆台竞赛。把文明创建、劳动竞赛活动与迎奥运工作结合起来，通过开展服务窗口和服务技能竞赛活动，树立首都意识，体现“在外国人面前我代表，在人面前我代表北京，在为集团服务中我代表企业”。
（三）加强法制宣传教育。按照__普法工作规划和20xx年普法教育，对新入店的职工进行《劳动合同法》、《安全法》、《交通法》等方面的教育。利用店务会、职代会、职工学习园地等多种形式宣传有关法律、法规。遇有法律问题，及时向律师咨询，做到依法办事、守法经营。
三、安全生产成绩显著、优质服务群众满意
（一）落实工作要求，确保安全
为确保公司安全生产及内部的安全和稳定，公司先后与各部室签订《安全生产、维稳治安保卫责任书》、《交通安全责任书》、《维护首都安全稳定实现平安奥运责任书》等6项责任书。各部室落实安全责任，分别与员工签订了交通、安全、维稳责任书，要求在奥运期间要认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，采取切实可行的'措施，防止安全生产事故，保障公司客人及员工生命和财产安全。与此同时，与街道、行业主管部门签订了食品安全、安全生产、消防、治安等项责任书。为确保奥组委车队停放车辆的安全，公司与对方签订了《车场安全协议》。做到了安全责任层层落实，不留死角。按照平安奥运的要求，完善了17项专项预案，并制定了安全保卫工作预案、维护稳定工作预案。深入开展治安、消防安全、安全生产、交通、食品安全大检查，在公司内进行全面的检查和抽查，对检查中发现的问题限期整改，责任到人，确保不发生危害奥运的治安、消防、安全生产等事故。
(二)优质服务群众满意
1.坚持“宾客至上，诚信和谐”的理念。根据公司的实际情况，我们提出了“宾客至上，诚信和谐”八字理念，倡导全体员工共同遵守，并在实际工作中加以运用。在接待误机团时，由于时间紧、情况急，宾客情绪易激动，我们坚持“宾客至上，诚信和谐”的理念，文明、热情地为客人服务，受到了接待单位和国内外宾客的好评，也增加公司营业收入。
2.提倡个性化、人性化、细微化服务。按照建设新国企的要求，不断提高服务质量，倡导文明服务、主动服务、特色服务；重礼节、
3讲礼貌；双语服务，问候清晰，为中外宾客优质、高效、方便的服务，受到了集团有关方面的好评，未出现客人投诉。前台接待人员严格按照礼貌礼仪的要求，使用文明用语，耐心细致地回答客人的问题。收到有表扬内容的征求意见卡77张，客人在《征求意见卡》上写道：“你们的服务热情、及时、周到，我们感受到了家的温暖”，“工作认真主动，一丝不苟，使我们的工作都有了干劲”，“不怕脏不嫌烦，随叫随到，是我们学习的榜样”。
四、单位环境整洁、综合治理有效
（一）落实“门前三包”责任制。卫生管理责任明确，有专人负责，卫生达标。有专人负责绿化工作，按时完成义务植树任务。计划生育工作有制度、有措施，有专人负责，计划生育率达到100%。
（二）抓好社会治安综合治理工作
为加强社会治安综合治理工作，年初签订了《社会治安综合治理责任书》，明确了工作任务，落实安全防范和治安管理措施，维护内部安全。加强对各部室社会治安综合治理工作的考核，对实现社会治安综合治理目标，成绩显著的给予表彰或奖励。对社会治安综合治理责任制未落实，未实现考核目标的部门给予处罚。
（三）做好维稳工作
为做好维护社会稳定工作，支部召开了专题支委会，结合行业、经营特点，确定十六字方针：“整体把握，内紧外松，重点到人，导向宣传”。并及时下发了《信访工作的通知》，成立信访工作小组，要求把维稳工作作为当前压倒一切的大事来抓。具体措施是强化信访接待日制度，重点人和事由部门或专人负责，加强信息报送，建立健全信访工作规章制度和台账记录，加大督促检查力度、严格执行责任追究制度。由于工作到位，措施得力，公司员工队伍稳定，未发生任何越级上访事件。
综上所述,我公司今年全年经济指标按计划完成，经营管理工作情况良好，优质服务、环境整洁和综合治理等项工作达到要求，且无违纪违法案件，无安全事故发生。