局述职述廉报告2024(通用31篇)
尊敬的各位,各位同仁:
大家好!
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为每一名员工,我们深深感到XX年之蓬勃发展的热气,xx人之拼搏的。时间催促我即将告别,憧憬激励我在XX年开创事业的新高。为了更好地完成工作,经验,扬长避短,现将XX年工作情况
XX年工作及存在的问题
对各小区进行日常维护:
1、世纪花园(778户)、香洲苑(166户)共944户,楼宇对讲方面:其中每天对944个室内分机进行清理维护;65个单元主机、65个单元门禁系统进行维护,对于65个单元de-98电源进行定点维护。监控系统方面:世纪花园、香洲苑监控系统进行维护。
2、翠竹苑(64户)、顺天国际(60户)共124户,楼宇对讲方面:其中每天对124个室内分机进行清理维护;9个单元主机、9个单元门禁系统进行维护,对于965个单元de-98电源进行定点维护。
3、湖天一色(776户)、在水一方(405户),共1181户,楼宇对讲方面:其中每天对1181个室内分机进行清理维护;66个单元主机、66个单元门禁系统进行维护,对于66个单元de-98电源进行定点维护。监控系统方面:湖天一色、在水一方监控系统进行进行维护。
4、河西武陵城家居广场监控系统进行维护。
5、其他络维护等。
本着出现问题解决问题的态度,及时解决了大多数故障。各小区主要故障是由于小区业主装修擅自更改线路导致主机损坏,以致单元不能使用,及各小区闭门器、室内分机芯片氧化等原因造成楼宇系统不能使用。
回顾这一年来的工作,虽然有成绩但也存在不足,具体表现在
1、跟蓝世纪物业公司沟通、协商较少,如个别小区出现业主长期不在家,需要联系,一般只是口头跟他们说声联系,没有以书面方式跟其联系,在这方面还待加强。
2、缺少创造性的工作思路,个别工作做的还不够完善,这有待于在XX年的工作中加以改进。
售后服务作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,并且努力做好自己的本职工作。
XX年度工作设想
1、在XX年工作的基础上更进一步提高自身的知识结构及专业知识。
2、提高及时解决问题、处理事情的能力。
3、做好本职工作及安排的其他工作。
XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
XX年又是关键的一年,发展的任务十分紧迫。我们相信,在公司的正确下,在公司在每一名员工的努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,就一定能够创造出更加辉煌的业绩!
回顾近一年的学习、生活、工作,在下东乡党委、政府领导和同志们的关心帮助下,我认真学习、提升素质,依靠群众、务实创新,较好地完成了党委、政府交办的各项任务。同时,通过组织遴选,我有幸到县投促局挂职锻炼,学到了更多的经济工作和招商工作方面的知识。现将本人履行职责和廉政建设情况作简要汇报。
一、理论学习进一步强化,综合素质逐步提高
我坚持将学习作为提高党性修养和思想境界的重要途径。一是加强政治理论学习。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的科学内涵,学习党的、xx届三中全会、省第十次党代会、省委十届三次全会、市委六届五次全会和县委十二届五次全会和党的路线、方针、政策,不断地用先进科学的理论武装头脑,始终保持着与时俱进的思想意识。二是加强业务知识学习。结合工作实际,按照依法治县相关要求,认真学习法律法规、市场经济和财务管理知识,不断提高自己的法律法规知识面、业务管理水平和能力;同时,认真做好依法治县相关知识的宣传教育,让法制观念深入民心,切实让各项工作做到有法必依、让工作人员做到依法办事、让老百姓做到遵法守法。三是注重理论联系实际。不断加强自身的党性修养,提高自己的政策理论、法律知识和工作水平,并将理论、法律知识用于具体的工作实践中,进一步在思想上不断完善,在政治上不断求强,在工作上不断求精,努力推进自身综合素质不断提高,以更好的状态去适应和做好日益艰巨的工作任务。
二、重点工作进一步推进,目标任务圆满完成
一年以来,我努力转变岗位角色,把全身的工作热情倾注到工作中,服从大局,团结同志,认真负责,积极进取,依法办事,清正廉洁,用自己实实在在的行动把实事办好,把好事办实。
一是产业发展突出“实”。根据下东实际,积极动员村三职干部、党员和村民共同发展柠檬、芦笙种植,野猪、黑山羊圈养等特色产业。特别是通过调查研究,结合我乡的产业基础、资源禀赋和自然条件等实际,了解到以木沉沟村柠檬产业发展为点,辐射带动周边5个村共同发展柠檬产业,逐渐形成大规模的柠檬种植基地。目前正加快与有意向的企业或个人对接、商谈,在维护老百姓利益的前提下,力争尽快达成协议,为老百姓增收致富。
二是农村“三权”制度改革突出“细”。及时传达贯彻县“三权”制度改革工作会议精神,并将工作细化,分解安排到村,随时掌握县上的最新要求,进一步把握全乡工作开展情况,了解工作中存在的具体困难和问题,并加以解决,督促各村按照县上要求按时按量完成,确保了全乡“三权”制度改革工作不留后患、惠及乡民。目前,我乡20个村、61个组,4443户农户,耕地面积16390亩的农村土地承包经营权和20个村的林权,21个村社的房权的确权登记工作已圆满完成。
三是安全生产工作突出“稳”。认真抓好全乡安全生产知识的宣传教育1000余人次,组织人员严格查处农村交通、水库度汛、铁路护路等方面的安全生产隐患10余处,特别是在防汛度汛的关键时期,重点加大了对东风、长沟、险崖口三座水库的督查工作,确保了监测员到岗到位,顺利实现安全度汛。
四是依法治理工作突出“广”。按照县委、县政府依法治县工作的要求,认真贯彻落实,立即成立了领导小组,细化目标,制定方案,精心组织,全力推进我乡依法治理工作顺利开展,特别是在工作创新上集思广益、有序开展。一是乡机关干部认真“学法”。利用网络、报刊等媒介,印制学习资料,组织乡机关全体人员认真学习习关于依法治国主要讲话精神、宪法法律相关知识、《省依法治省纲要》及市委、县委推进依法治市、依法治县系列会议精神,并在具体工作中,抓好贯彻落实,特别是与群教活动相结合,利用下村入户的契机,向村民宣传学到的法律知识和上级会议精神,切实让老百姓树立了法律意识,同时也让全乡干部职工在领会精神的同时,在工作中做到了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。二是村三职及时“宣法”。在各村、各组,利用召开村民大会和小组长会议的机会,各驻村干部与村三职干部一同,加强对依法治理工作的宣传,向群众宣传中、省、市的相关政策和法律知识,真正让知法、守法、用法的理念深入人心。三是乡干部集中“讲法”。利用逢场天,采取集中交流、一对一咨询等形式,制作宣传资料,对依法治乡工作向群众进行耐心细致的宣讲。一年来,共悬挂横幅标语2幅,累计发放宣传资料1200余份,接受群众咨询820余人次。
五是挂职工作突出“勤”。自八月到县投促局挂职工作以来,在局领导的关心帮助下,我努力在“五勤”上做实工作。勤学习,学习掌握中、省、市、县招商引资政策、国家宏观经济政策和中省市经济工作会议精神,以及我县的县情,解决“学什么”的问题;虚心向局领导、身边的老同志、网络和企业老板学习相关的招商知识和应对不同企业老总的能力,解决“怎么学”的问题。勤拜访,努力将自己打造成铜头、铁嘴、橡皮肚的招商人,只有持之以恒的决心,才能在挫折中不断成长,才能在对接中取得成效。勤动脑,进一步了解企业文化和发展方向,知晓客商的想法和需求,才能投其所好,做到有的放失。勤沟通,换位思考,站在客商的角度想问题,从而在与客商的交谈中得到共鸣,取得突破。勤总结,在每次的招商活动后,认真分析做得不到位的地方,努力改正,不断完善工作能力,让招商工作向“零失误”不断靠近。五个月来,我认真做好了金桥新区“闽台食品产业园暨中绿食品西南生产基地项目签约仪式”、首届西部门窗博览会、第三届中国国际物流博览会客商接待、成都第xx届西博会等大型活动的相关会务准备和接待工作5次,与局领导陪同广州赛导集团、苏星矿山机械配件有限公司等企业老总实地考察10余起。
六是其他工作突出“效”。积极配合党委、政府认真做好其他中心工作和村委会工作,按照乡党委政府的分工安排,我联系水楼村,分片挂水楼、木沉沟、清凉社区,认真做好三个村“居”委会日常工作的督促指导,随时与村社干部取得联系,了解发展困难,努力做好协调,保证了上情下达、下情上报。并经常深入村社,了解村情民意,及时掌握动态,助推村社稳定发展。
三、剖析整改进一步加深,群众意识不断增强
按照集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题的主要任务和“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,我结合个人思想、工作、学习实际,通过群众提、自己找、领导点、互相帮,认真查摆、深入剖析自身存在的问题,并明确了今后努力方向和整改措施。一是查找问题“实”。通过对照检查和深刻反思,我发现自己仍存在政治敏锐性减弱、履行党建“一岗双责”和党风廉政建设“走样”、政绩观存在偏差,注重显绩、作风漂浮,重形式、轻实效、群众观念淡薄,疏远脱离群众、忽视群众切身利益、长官意识浓,机关习气重、自我约束不够,安逸享乐思想滋生、奢侈浪费较为严重等八个方面的问题急需改进、解决。二是分析原因“准”。从思想根源上深挖存在八个方面问题的原因,主要是放松了理论武装,理想信念滑坡;淡化了群众观念,宗旨意识减弱;放松了主观世界改造,党性修养弱化;弱化了纪律约束,思想防线松懈。三是整改方向“明”。针对存在问题和原因,我认真反思,进一步理清思路,明确整改方向、整改措施,着力在对照理想信念,提升履职本领,服务乡域发展;对照党章党纪,坚持党的原则,严守党的纪律;对照民心民生,改进工作作风,加强宗旨意识;对照先辈先进,加强党性修养,保持警钟长鸣四个方面狠下功夫,彻底解决自身存在的“四风”问题,真正做一名让群众满意、让领导放心的党员干部。
四、廉洁自律进一步增强,思想防线时刻筑牢
坚持按照《党章》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干规定》和依法治县的要求,严格要求自己,牢固树立廉洁从政、依法办事的意识,要求别人做到的自己先要做到,要求别人不做的自己坚决不做,以自身的身体力行,增强对腐朽思想的免疫力,真正赢得群众信任和拥护。切实履行好自己的工作职责,把群众的利益高于一切贯穿于自己工作的始终,自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉,做到宽容待人、宽厚用人,公正办事、公平处事;遇到问题时放低姿态,主动沟通,注重通过做好思想政治工作来化解矛盾、消除误解。坚持严格要求自己,倡正气,禁邪气,时刻做到自重、自省、自警、自励。
五、存在问题进一步剖析,努力方向日渐清晰
回顾一年的工作,虽然取得了一些成绩,但通过自身剖析,深刻意识到自己在工作中存在一些不足,主要反映在以下三个方面:
(一)学习仍需深入。自己平时虽然注重学习政治理论、党的路线、方针、政策和法律法规等,并力争运用于工作实践,但总的来说,学习运用得还不够深、不够透、不够系统全面,特别是在理论与实践的结合上还有一定的距离,深入联系村时间太少,了解深度不够。
(二)思想仍需解放。在当前形势下,自己的思想还不够解放,观念不够新,看问题、办事情往往照本宣科,习惯于老思路、老办法,谨小慎微,思路不宽,办法不多,创新意识不强。
(三)工作仍需改进。到下东工作两年以来,面对新形势下的新情况和新任务,指导和开展工作需要我尽快转变角色,调整工作理念和方式方法,全面、客观、准确地掌握上情、内情和下情,切实解决分管工作只停留在安排、督促落实不够的问题。
针对存在的三个方面问题,我不断反思,努力寻找解决的办法和努力方向。
(一)着力加强学习,提高素质。紧跟党的、xx届三中全会、省第十次党代会、省委十届三次全会、市委六届五次全会和县委十二届五次全会、中省市经济工作会议以及依法治国、省、市、县会议精神,坚持理论联系实际,实事求是,解放思想,加强自身思想改造,与时俱进,开拓创新,强化为民服务的宗旨观念,注意调查研究,真正深入到实地,做到在理论联系实际中,全面提高自身理论水平和履职能力。
(二)着力转变角色,勇于创新。着力在摆正心态、解放思想、大胆创新、锐意进取上下功夫,用新的思维去发现弥补工作中的不足,用法治的眼光去探索解决遇到的各种问题,时刻总结工作的得与失,不断创新工作思路和方式方法,以适应新时期工作的需求。
(三)着力严格要求,改进工作。始终保持积极向上的精神状态,着力改进作风,进一步增强宗旨意识和工作责任心,在工作中,不断改进工作方法,切实提高工作水平,坚持高标准、严要求,创优服务。特别是安排下去的事,要实时掌握进度,了解工作推进中的困难,确保每项工作能够按质按量、尽早解决。严于律己,拼搏奉献,发扬“认真负责、扎实苦干、干就干好”的优良作风,反对“官僚、享乐、形式、奢靡”四风,坚持以焦裕禄、兰辉等同志先进事迹为榜样,进一步俯下身子,埋头实干,遵法守法,树好形象,更好地为经济社会发展贡献力量。
各位领导和同志们,在今后的工作中,我将在各位领导和同志们的关心、帮助下,以实际行动改正缺点,弥补不足,努力提高,不断完善,为下东经济发展服好务,为建设和谐美好而努力。
我的发言完毕,如有不妥之处,请各位领导和同志们提出批评意见,我将虚心接受,努力改正,谢谢大家!
xx局党支部现有党员xx名,工作在新闻中心、有线电视传输中心和林场站三个党小组。在过去的一年里,xx局党支部以林业局党委工作思路为指针,结合本单位实际进一步加强思想建设,组织建设,作风建设和制度建设,更好的发挥政治核心作用和党员的先锋模范作用。为实现广电的社会效益和经济效益的双丰收,提供了有利的政治保证。
按照林业局党委《关于集中开展基层党组织书记抓党建工作专项述职活动通知》的要求,在规定的时间里就支部党建工作(关联党委各个部门任务内容贯彻落实)的履职情况,提纲挈领简明扼要的作以陈述:
一、注重发挥班子集体作用同心协力抓落实
领导班子是工作的设计与实施的中枢,各项工作汇集到班子制定方案组织实施,落实到各分管战线直至岗位。书记作为第一负责人首要的是注重发挥班子集体领导作用,形成合力抓落实。
一是沟通。沟通,采取议会,个别交谈,办公群交流的方式,上传下达林业局党委的指示要求和具体任务,听取班子成员贯彻落实的意见和建议,经过充分的讨论形成实施方案,统一思想,统一步调,分工负责。从具有特殊性的工作信息反馈中找到适应本单位特点的办法贯彻落实,克服不利因素向积极的方向转变,推进工作有效开展。沟通,不仅是照本宣科,还有班子成员间长期工作积淀的情份,是当工作遇到难处时显露出的相互关心、理解和支持,以致扭成一股绳。
二是学习。班子言行统一的前提是思想认识上的合拍,这来源于中心组的学习交流收获。从基层领导班子处于具体工作层面的特点着眼,本着带着问题学、破解难题求推进的原则,提出并贯彻了中心组学习的“五个始终”:坚持学以致用增强学习的实践性;坚持交流促学增强学习的主动性;坚持“三个结合”增强学习的实效性;坚持学习制度增强学习的规范性;坚持学习信息的传递增强学习的连续性。使中心组的学习与致用有机结合起来,提高了领导班子理论自觉的素养,提高了领导班子联系实际解决问题的能力,促进了班子整体建设水平的提升。
三是角度。班子是一盘棋,班子成员从自己分管的工作看全局,摆正位置尽其责。首要的是党政一把手找准自己的位置纽成一根绳,使其他成员有抓手。国企中的党政组织既各司其职,又相互交叉,其结合点是围绕着企业的中心工作开展的活动。党政一把手只要着力于活动载体,自然纽成一股绳,形成班子集体力量同心协力担负起工作使命。进而,有利益克服和防止偏面的放大一方,而削弱另一方的不协调局面的出现。对此,要保持清醒的头脑好自为之,切不可头脑发热以至于出现垄断。而垄断必然产生寄生、腐朽,最终走向消亡。
四是活动。在过去的一年里,以“三建四争”为红线丰富载体深化内容推进了工作深入发展。开展的活动主要有:以中心组为切入点的创建学习型领导班子活动;以“五个三”和“十帮助”为切入点的党员维稳和谐责任区活动;以服务窗口为切入点的铸品牌树形象优质服务活动;以争做宣传思想工作先锋为切入点的“走转改”活动;以“十个一”为切入点的厉行节约活动;以技能培训为切入点的“技术五练”活动;以寓教寓乐为切入点的文化体育等。活动的开展,提供了发挥两个作用的平台,营造了树立团队形象培养团队精神的氛围,为实现广电的社会效益和经济效益发挥了政治保证。
二、面对历史性课题的思考
恩格斯曾指出,不占有社会财富的社会成员不能称其为完整意义的主人。我们所在的现行的全民所有制国企中的职工名下、没有一份不动资产和流动资产,是不具备完整意义的主人条件的。因此,在思想政治工作中强调他们发挥主人精神,在实践层面缺乏说服力,往往收效甚微。这反映出国企改革需再次摸着石头过河、深化资本化改造,是使国企职工成为真正的主人的内在要求。是一项科学社会主义运动发展的必然的正本清源的历史性任务。
党的xx届三中全会把工作重心转向治理,并提出全面推进国企资本化改造,建立以公司形式为特征的股份制度,完善科学社会主义公有制的基本实现形式。对此,国企党的组织要把握时代脉博,适应形势任务发展的新情况新要求,树立以治理为中心的理念,担负起这一历史赋予我们的使命。当前,要结合党的群众路线教育实践活动,树立马克思主义群众观,继承和发扬我们党的从群众中来到群众中去的优良传统,联系产业转型发展的实际,为推进国企资体化改造提供宣传鼓舞引导职工群众的思想准备。
三、坚定信心抓整风统筹兼顾促工作
目前,在林区展开的党的群众路线教育实践活动,重在坚定信心抓整风统筹兼顾促工作。
首先,要“三个清楚”坚持马克思主义群众观。以马克思主义群众观,综观党的群众路线的理论与实践,坚定党的群众路线教育实践活动的信心,以高度的政治责任感,信心百倍的参与其中,内化于心,固化于制,外化于形,实化于行。
其次,要“六个”明确和“六个”贯穿。在坚定信心的前提下,达到“六个”明确、坚持“六个”贯穿,解决“四风”方面突出问题,群众反映强烈的切身利益问题和基层党组织服务功能不强的问题。
再其次,要加强领导力度统筹兼顾,突出特点有声有色促工作。要强化领导分层次推进、分战线展开,丰富活动载体,有声有色促工作。要进一步开展学习型领导班子创建活动,坚持“五个始终”提高理论武装工作的能力。要进一步开展领导干部联系群众责任区活动,以五个三和十帮助增进鱼水之情。要进一步开展“十个一”节俭活动,形成厉行节约的风尚。要进一步开展“走转改”活动,把话筒交给群众,把镜头聚焦群众,把文笔落在群众的心坎上。要进一步开展“优质服务铸品牌”活动,优质高效的完成有线电视数字化工程,向林区人民交上一份满意的答卷。
尊敬的各位:
大家好!
时光荏苒,充满挑战和激情的20xx年已经过去,在过去的一年中,工作上我兢兢业业、尽职尽则,同时由衷的感谢公司的支持和指导,同事的协助和配合,使自己的工作能顺利完成,客户服务的各项工作也都能井然有序的开展。当然在工作中,也有一些问题与不足,现就一年来个人工作情况报告如下:
一、努力工作,切实履行客服职责
认真做好投诉案件风险排查工作。建立健全风险案件定期排查,努力做到服务到位。抓好服务承诺工作,服务告知制度。对于首问责任人职责范围内的事项,坚持能办的立办立结,不能立即办理的在服务时效范围及时上报处理,强化管理,严格杜绝投诉的发生。遇到客户投诉时要争取主动,紧紧把握投诉工作主动权,遇到有投诉倾向的客户,及时向中心反馈,尽早协调解决,将客户的不满意化解在萌芽阶段。经过全体员工的共同努力,20xx年全年共受理各渠道投诉219件,保质保量完成了全市投诉处理工作。
积极参与公司和部门组织的各种活动,认真谋划、组织,顺利完成“3.15”主题活动、“6.16”客户节活动、全市各机构星级人员申报、服务文化团操推广等工作。承担公司职场建设指导、各类物料制作、柜面查勘人员服装征订、客服信息上报、每月客服考核、星级工资、加班工资上报等等工作。
二、提升服务,落实窗口标准运营
关注窗口运营秩序和环境卫生,对点中存在的问题及时做好整改。20xx年结合星级薪酬补贴,每日视频监控抽查,每月服务质量管理通报,对点环境、着装情况、服务规范、GPS数据等考核内容进行多方位管控,今年上半年服务人员的服务意识淡薄,导致服务品质检查一直处于全省落后水平,经过下半年全体员工的共同努力,在工作中对每位客户都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地接待客户,在办理业务上严格按照“迎、问、接、办、递、送”的六字标准,让客户高兴而来,满意而归。在服务过程中,注意细节,时刻保持桌面的整洁有序,始终牢记“先外后内”的业务操作规程,自已的某些工作宁可晚上加班,也要先处理前台业务,用日复一日、点点滴滴的周到服务让客户真正体会到服务的真诚,一改之前的工作态度。虽然没有取得骄人的成绩,在总公司四季度现场服务品质暗访检查中综合得分98.84,全省排名第二。
三、强化职能,按时保质完成工作
20xx年协助积极组织落实省公司开展的一系列客服活动,3.15期间全市范围内开展“我的保险我做主”3·15主题活动,由总经理室带队对黄岩、路桥两家机构进行了服务品质暗访检查,了解全市客户服务品质的短板;路桥公司联合路桥蓬街镇工商所开展“新消费我做主”主题宣传活动。6.16期间全市系统组织开展“牵手国寿健康同行财险相伴安享365"客户节主题系列活动。本级开展健步走客户节活动,邀请70多位客户参加健步走活动。
积极响应“服务创客”号召,20xx年全市一线人员共达成创客保费266.13万元,达成率102.36%,超额完成了分公司下达的260万保费任务。
四、切实履职,认真完成目标任务
爱岗敬业,就是对自己的工作岗位保持热情,用一种热爱的态度对待本职工作,忠于职守、尽职尽责的工作、工作作风。感谢对我信任,让我挑起了公司客服工作的大梁。在受命之初,我也切实感受到了责任的重大以及工作开展的难度。在竞争日益激烈的社会中,一定要有“干一行,爱一行”的,才能干出成绩。在事务繁多冗杂的时候,我坚持每天办公室与家两点一线,经常因为处理事务而忘记吃饭休息,有时甚至就直接在办公桌上小憩。事事精细成就百事,时时精细成就一生。由于客服工作开展的好坏直接关系到公司的运营和形象,工作的重要性决定了客服管理工作需要很强的细心和耐心,细节决定成败,所以,在有良好的工作态度的同时,我同样追求事事精细,不损害公司利益。
五、存在不足,找准今后努力方向
回顾一年来的学习工作,虽然取得了一定的成绩,但与上级的要求、工作的需要相比,还有一定的差距:一是20xx年客户服务时效指标不理想,在管控上未做到精细管理;二是能力仍需加强。虽然我基本完成了客服管理人员的职责,但是在能力方面仍欠火候,需要继续努力。尤其在工作重点把握及团队建设方面仍有很大的提高空间;三是科学管理尚需完善。目前,我只是作到了一名基本合格的管理者,距离科学化管理目标仍存在许多需完善的地方,客服工作没有创新,客服活动没有亮点。客服主管是一个综合职位,其工作不仅仅是墨守成规、按部就班,更需要管理的创新及沟通的畅通,这些方面我仍需不断努力。
在今后的工作中我将取长补短,对症下药,本着提前一步思考、跨前一步工作的理念,不断提高工作水平和效率,继续推进服务能力和客户满意度的提升,为公司发展强有力的服务支撑:一是建立咨询单管理制度,结合省公司近期出台的《客户诉求处理考核》,制定有效的管理措施;二是利用全市点晨会制度,巡检制度,开展日常检查,形成常态化现场管理和现场监督模式;三是严格执行《客户服务考核制度》,对服务品质检查实行严格的考核制度,利用视频监控、现场检查等多种方式,健全服务品质监督制度。四是建立和完善奖惩激励机制,提高窗口服务人员工作积极性。
新的征程需要我们团结努力,新的目标赋予新的使命。我相信通过公司的正确和支持,同事的积极配合,公司的工作将取得更大进步,我也将以全新的姿态、思路和举措,全力推进客服的各项工作再上新台阶,再创新高度。
一、加强学习,着力提高自身素质
1、是加强政治理论学习。认真学习党的十九大精神,学习《廉政准则》,不断地用先进科学的理论武装头脑,始终保持着与时俱进的思想意识;
2、是加强业务知识学习。结合工作实际,认真学习法律法规、市场经济和财务管理知识,不断提高自己的业务管理水平和能力;
3、是注重学习方法,做到理论联系实际,学习指导工作。
二、廉洁自律,从严要求
在个人做到带头遵守廉洁自律的各项规定的情况下,认真执行重大事项、重要情况通报制度。对分管工作坚持集体研究,再向主要领导专题汇报,要求科室负责人严格遵守“四大纪律、八项要求”和廉洁从政的各项规定,执行重大事项和情况的报告制度。作为区水务局总工,我始终能够牢记肩头的责任,始终把领导干部廉洁自律、纠正不正之风当作大事来抓,从严要求自已,确实管住自己,管好自己的配偶和子女;对分管科室的同志严格教育,严格要求,严格管理;广泛听取群众意见和建议,自觉接受群众监督,能够按《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》严格要求自己。
三、自觉学法,积极参加相关法律宣传等工作
自觉坚持法制学习、宣传工作,并作为自身的重要的工作来抓,强化了执法人员和服务对象的法制意识,打牢了依法行政工作基础。
四、履职尽责,圆满完成工作任务
认真履行工作职责,按照工作要求,今年以来,我联系九龙水库管理局,20xx年以来主要做了以下工作:
1、联系九龙水库,协调处理九龙水库工程遗留问题,加快项目推进
2、灾后重建堤防项目进展顺利
截止目前,除、镇防洪灾后恢复重建工程外,其余6处堤防工程均已完成。值得一提的是已完工的上里镇防洪灾后恢复重建工程,充分利用堤顶道路、护坡、空地等,绿化、美化环境,打造水景观,形成了绿色田园游道和水利景观。
3、抓紧推进中小河流治理项目
完成中小河流治理工程建设工作;完成周公河防洪治理工程招标工作;北郊乡陇西河防洪治理工程财评正在进行中,力争月底前完成招标挂网工作。
4、增添措施,确保安全度汛
联系防办,全面落实了以行政首长负责制为核心的各项防汛责任制,督促各乡镇、办事处完善防洪抢险应急预案,加强群测群防体系建设。加大河道防洪、山洪灾害巡查力度,及时清除在影响河道行洪的障碍物,河道采砂执行汛期禁采规定。加强水库电站防汛调度和泄洪安全管理,建立健全上下游电站与涉水涉河在建工程以及乡镇的联系机制,对检查存在的安全隐患督促乡镇和相关单位及时整改到位。
五、存在的问题
1、是政治理论学习不够,政策理论水平不高。对党的方针政策和水利发展的政策法规学习不够,研究不足。认为只要把业务工作做好或是把行政事务管好就可以了,没有把提高思想理论政策水平放在一个重要的高度来认识。
2、是开拓创新的精神不强。为大局的工作做得较少,未有很好地为领导出谋划策,有很多的工作想做又不敢做,畏畏缩缩,缺乏果断和胆量。自己的思想比较僵化陈旧,经验主义思想比较严重,不善于总结和提高自己的思想意识和工作方法。
3、是自我要求不够严格,无论是思想意识还是工作上,有时思考问题、处理问题显得不够严谨,有存在“完成任务”,“交差”的观念,不讲究精求精,不是创造性的开展工作而是“应付”了事;有时说话做事也没考虑自己的身份和所处环境,图一时之快,该说的说,不该说的也随口而出,没有过多考虑会造成什么影响和后果。纪律方面,不仅不能严格督查纪律执行情况,自身还不能以身作则。
六、今后的努力方向
1、刻若学习,振奋精神,提高工作业务水平,要自觉把理论和业务学习作为自己的第一需要,联系实际,深入实践,学以致用,不断提高工作水平,提高为人民服务的技能,充分展示自己的能力。不断用新知识、新理念、新思想武装自己的头脑,增强自己的能力,提高驾驭工作的能力。
2、开拓创新,不断进取,要敢于冲破传统理念和习惯势力的束缚,不因循守旧,要创造性地开展工作,不断总结和完善已有的经验,找出新思路、新方案、落实新举措,开创新局面。要严格要求自己,克服松懈心理和懒散情绪,树立崭新的工作奋斗目标,保持旺盛的精力,积极肯干,吃苦耐劳,努力将水利工作做到更好。
3、进一步严肃工作纪律,改进工作作风,提高工作效能,使工作节奏明显加快、办事效率和服务质量明显提升,为圆满新形势下各项工作任务,推动水利工作科学发展,做好自己应作的工作,应尽的本分。
4、提高自身修养,树立和坚持正确的事业观、工作观、政绩观;要恪尽职守、秉公执纪,敢于坚持原则;要严于律已,严格执行党员干部廉洁自律有关规定,抗得住诱惑,经得住考验,坚决抵制社会不良风气的影响。
各位领导、各位同志:
大家好,今年以来,本人在区委、区政府的正确领导下,在区人大、区政协的监督支持下认真贯彻落实区委、区政府各项重要决策,按照“有力聚财、高效生财、合理用财、科学理财”的思路,实干创新,着力构建公共财政,深入推进财政各项改革,较好地完成了各项工作任务。按照区委办《关于开展述职、述学、述廉、述法和落实党风廉政建设责任制暨惩防体系建设考核活动的通知》有关精神,现将个人一年来学习、工作、廉洁自律以及学法、用法、守法、执法情况汇报如下,请大家评议和监督:
一、积极努力学习,不断提升自身综合素质
按照区委的统一部署,首先强化自身的学习认识,积极参加区委组织的各项教育活动,用科学的理论武装头脑。在创先争优活动中,以一个普通共产党员的身份,主动自觉参与学习,身体力行,以身作则,带头进行公开承诺。在学习中按照确定的内容,学好中央、省、市、区党代会精神,中央关于党内监督、纪律处分和党员领导干部廉洁从政若干准则,以及区委、人大、政府的有关决议、决定和与工作紧密相关的法律法规;在学习中做到“三个结合”即坚持理论学习与实际工作相结合,坚持学习理论知识与业务知识相结合,坚持学习法律法规与规范依法行政相结合。通过学习,自己的思想得到进一步的净化和升华,思想政治业务素质进一步得到提高。在效果上,进一步明确了自己努力的方向;在思想上,始终同上级党委保持一致;在行动上,认真贯彻落实党的路线方针、政策和国家的法律、法规以及人大常委会的决议、决定。二是认真学习业务技能,提高理财能力。财政工作专业性非常强,各种改革比较频繁,只有及时更新自身知识,才能适应不断发展着的财政工作需要。这一轮世界性的经济危机给经济形势带来了急剧变化,给财政工作带来了新的挑战,为了圆满完成财政各项工作任务,我立足区情,加强政策的学习研究分析,创新思路,挖掘潜力,努力推动财政收入的稳步增长,不断优化财政支出结构,稳妥推进财政管理各项改革。另外,上半年能够紧密结合财政工作实际对区域经济进行深入调研,按照学校的教学安排完成毕业论文,顺利完成研究生学业。通过不断地学习,逐步提高了自身业务技能,增强了服务能力,为更好地开展财政工作打下了坚实的业务基础。
二、依法履行职务,推进财政工作全面发展
(一)狠抓收入征管,确保实现收入稳定增长。为提高财力保障水平,本人主动加强与税务部门的协作,牵头召开财税工作协调会,强化税收征管措施。一完善协护税考核办法。为调动各责任主体参与税源建设工作的积极性,明确各街道辖区内税源保护培植责任,禁止区内税源无序流动,在充分总结区街财政体制改革经验的基础上,进一步完善了街道收入考核办法,规范街道护税行为,做到关注现有税源,主攻项目税源,培植后续税源。二是紧盯重点项目税收不放松。多次与市住建局、地税三分局联系,讨论重点项目税收联动方案,构建重点项目涉税信息共享机制,使重点项目企业信息登记集中共享。三是开展个体税收社会化征管,为整合税收征管资源,按照《税收征管法》及其实施细则和相关配套制度的规定,依托现有税源管理网络及信息化管理平台,全面推进我区个体税收社会化征收管理工作,营造个体税收社会化征管的良好氛围。四是按季度考核税收进度,加强各街道协护税责任感。
x-xx月xx日,全区实现财政总收入18.87亿元,完成同比增长57.9%,其中:一般预算收入完成13.17亿元,同比增长56.6%。
(二)优化支出结构,确保各项事业发展资金需求
按照“厉行节约,依法理财,保障重点,关注民生”的原则,积极调整和优化支出结构,集中财力保障重点支出。
一是按照财政增收普惠于民的原则,普遍提高职工待遇。优先保障人员经费,足额兑现公务员阳光工资和义务教育阶段教师绩效工资。根据各用人单位的实际情况,保证临时人员按不低于最低工资标准及劳动“五险”落实到位,确保各项与人员经费有关的政策与市本级同步执行,调动全区广大干群工作积极性。
二是积极落实惠民政策,大力实施民生工程。统筹财力优先保障教育、医疗卫生、社保障等民生经费,让全区人员共享发展的成果。1-10月份,教育支出15538万元,同比增加7995万元,增长103.16%;社会保障与就业支出8342万元,同比增加3558万元,增长74.37万元;拨付城乡低保经费1366万元,拨付尊老敬老、医疗惠民、全民健康等民生十大工程经费898万元。
三是积极支持社会事业协调发展。教育系统义务教育阶段免收学杂费、育才助困政策全面落实,统筹安排北京路中学四创建、教育社区开明中学的建设,教育经费支出投入达15538万元。安排卫生各项经费728万元,重点加大对一类、二类疫苗经费、突发公共卫生事件应急处理机制、疾病预防控制体系、社区卫生基础设施、公共卫生信息体系等建设的投入,满足人民群众的基本医疗需求。
四是确保各项法定支出需要。司法支出、农林水项目支出、科技三项费用、治污防治基金、计划生育、平安创建等各项法定支出按规定、按进度落实到位。
(三)拓宽融资渠道,保障新区建设等重点需求。
千方百计多渠道筹集资金,保证重点项目建设需要。不断加强与各大商业银行的联系,认真研究政府贷款相关政策,积极寻找合适的融资项目,新增各种贷款3.1亿元,保证教育、卫生、新区建设等重点项目支出的需要,力促全区经济又好又快发展,优化人居环境,城市品位得到提升。
(四)推进财政改革,大力提升财政管理能力。
一是深化预算编制改革。在进一步完善公共财政预算、规范政府性基金预算的同时,深入推进国有资本经营预算,加快建立社会保险基金预算,更为全面地反映政府收支总量、结构和管理活动,形成大财政、大收支、大预算的财政管理新格局,按照部门、项目全覆盖的要求,将全区所有部门、所有收支均纳入预算,构建“收入一个笼子、预算一个盘子、支出一个口子”的财政运行新机制,全面提升预算编制的全面化、信息化、科学化、精细化。
二是探索公有资产管理新途径。成立国有资产管理服务中心,强化国有资产管理。一是严格进行购置审核,按照“满足办公需求、提高使用效率”的原则,严格控制购置数量。二是规范资产处置,出台《关于集中处置待报废电子类等资产的通知》,规范了资产处置行为。三是规范对临时机构、大型活动使用的固定资产管理,在机构撤销、活动结束后,及时对固定资产进行清理,由区国资管理中心实行统一调剂使用。四是深化国有资产运营管理体制改革,盘活存量资产,加大对外合作力度,发展壮大国有经济。
(五)立足长远发展,广泛培植财源。
一是为解决中小企业融资难题。不断加大对担保公司的投入力度,今年1-10月份,担保公司累计为全区71户企业提供担保,担保银行贷款111笔,贷款总额为2.49亿元,为企业发展提供资金保障。二是充分利用国家积极的财政政策,积极帮助企业申请省市财政补助资金。1-10月份共获得省市外贸企业扩大生产稳定就业、科技型企业引导资金、中小企业国际市场开拓资金等400万元,稳定了企业生产,促进了技术创新。
三、严于律己,带头执行廉政规定
本人能认真学习贯彻惩治和预防腐败体系《实施意见》,对照《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》以及中央和省、市、区有关规定,自觉贯彻廉洁自律各项规定:
一是自觉执行党风廉政建设责任制,并加强对本单位人员的党风廉政教育管理;
二是自觉执行人事管理规定,没有违反组织人事纪律选拔任用干部,没有借选拔干部之机谋取私利;
三没有收受干股、违规投资证券和期货或其他委托理财的名义获取不正当利益规定行为;
四是严格执行购房规定,没有以明显低于市场的价格买卖商品房、无违规购买经济适用房等行为;
五是没有违反规定收受和赠送现金、代币购物券、礼仪储蓄单、债券、股票等有价证券,没有收受消费券、购物卡、购物卡、电话充值卡、商品提货单等各种支付凭证和高等耐用品、金银制品及其他贵重礼品等行为;
六是未以任何方式为本人或配偶、子女及身边工作人员谋取预期的不正当利益或用公款报销应由个人及家庭支付的各种费用;
七是没有违反规定进行各种大操大办、收取财物行为;
八是严格执行配偶、子女从业规定,夫妇二人均在机关工作,女儿还在上学,无违反规定在企业等单位从事兼职等行为;
九未参与赌博等违规活动;
十是严格执行禁酒令,工作日中午不饮酒,未进行公款高消费娱乐和健身等活动;
十一严格执行公务用车有关规定,无违规配车、用车行为;
十二严格执行礼品礼金登记制度,重大事项报告制度;
十三加强财政系统党风廉政建设。严格执行党风廉政建设工作规定,加强系统内行风、软环境建设,开展机关作风建设,在全系统创建“廉洁型、服务型、高效型、学习型、创新型、和谐型”财政机关,服务效能进一步提高;积极开展“创先争优”学习活动,增强财政系统执行力,保证区委、区政府指示、决定畅通无阻;组织内部各科室资金审计监督,以资金运转安全、高效为中心,局内部形成了密切配合、相互制约、相互联动的格局;定期不定期开展内部效能督查,开展财政监督检查,加强财政资金监管,确保资金安全、高效使用。在干部人事任免、重大事项决策方面,坚决执行党的民主集中制原则,实行集体研究决定,不搞一言堂。
四、学法守法,依法理财并接受监督
一是注重学法。一年来,先后学习《中华人民共和国预算法》、《政府采购法》《财政违法行为处罚处分条例》《会计法》、《行政许可法》、《行政复议法》《行政处罚法》等有关内容,重点学习了《预算法》、《财政违法行为处罚处分条例》《会计法》等业务法律法规。通过学习,法律知识、法制理念有了进一步提高,依法决策、依法办事能力得到进一步加强,在实践中能自觉运用法律法规来规范和指导工作。
二是严格执法。平时工作中,要求执法科室结合财政业务工作特点,认真履行行政执法责任制、财政执法实行亮证制、公示制,财政检查严格执行《财政监督检查规则》及《xx省财政监督办法》,今年以来财政系统没有发生一起违规违法事件,没有发生一例行政复议败诉,没有发生一人因违纪违规违法受到处分。
三是依法接受监督。认真贯彻执行《预算法》及《实施细则》等法律、法规,坚持做到年度预算编制、预算调整及年终决算按照法定程序,提请人大常委会审议;严格执行经人代会审议通过的财政预决算方案;按照《预算法》规定定期向区人大常委会和人大财经委报告财政预算执行情况;局机关专门成立了办理人大议案、建议领导小组,实行分级负责,及时、客观地办理议案和建议。今年我局共办理人大议案、建议25件,全部按时答复,并都征得了代表的同意。
我科紧紧围绕护理部及科室,以“服务好、质量好、医德好,群众满意”为目标,以提高护理质量为主线。随着优质服务的顺利开展,我们从内心真正认识到优质服务的重要好处,把优质服务作为护士的天职和本分,用一种感恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来,让优质服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善护患关系。优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的职责心。只要在深入病房时,发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题,都会第一时间为患者及时处理,解决到位。
现将我科护理工作如下:
一、统一、提高认识、组织落实
1、科室高度重视,反复强调推广优质护理服务的决心和重要性,组织制订实施。
2、在全科范围用心动员,用心开展优质护理服务。
二、理清思路、切实落实各项工作
1、建立健全护理规章制度,工作规范,岗位职责。确保了护理基础质量和安全。
2、认真落实优质护理服务,发放满意度调查表,让病人及家属了解基础护理工作的资料,以便理解病人及社会的监督。
3、制定了护士分层级管理制度,成立了由护士长→职责组长→职责护士→助理护士的分层管理结构,按护士潜力、患者病情、护理工作量的大小实行以病人为中心的人员组织结构和护理分工制度,每组护理人员按病人分工,职责到人。使护理工作真正做到为病人带给整体的、连续的、满足病人需求的护理服务。
4、改革护理排班模式:对排班模式改为APN排班,减少护士x次数,同时实行弹性排班,确保基础护理工作落到实处,保证护理工作的连续性和工作质量。
5、严格基础护理的落实:如为病人剪指甲、喂食、协助排便等,在做基础护理的同时融入了健康教育,既加强了基础护理,也增进了护患关系。
6、为落实专项护理管理制度和护理安全管理措施,加强临床护理,保证医疗安全,护理部制订了一些安全标识,如防跌倒标识、药物过敏标识等,减少和不良事件的发生。
7、职责组长每班对本班基础护理工作进行检查,护士长每一天检查,找出存在问题,进行原因分析,提出改善措施。
三、用心开展优质护理服务和职责制整体护理
(1)开展优质护理服务后,能够把时间还给病人,护理质量提高,患者感到十分满意。开展职责制整体护理后,职责护士能够了解本病区病人的病情、用药及辅助检查,能及时发现医疗组工作的不足,并及时纠正,避免了差错的发生;基础护理做到位,晨晚间护理比以前好。
(2)临床护士工作模式。落实职责制整体护理小组负责制或职责护士负责制,包床到护,每个护士分管病人数平均不超过8人。逐步落实“护士床边工作制”,逐步实现护士常
态状况下在病房或病人身边密切观察患者的生命体征和病情变化;定时巡视病人,认真执行床边交接班、治疗、护理,建立护士“床边记录制”等临床护理工作方式。逐步解决护士流动护理工作站(车)、流动治疗车的配置。执行床边交接班、治疗、护理,建立护士“床边记录制”等临床护理工作方式。逐步解决护士流动护理工作站(车)、流动治疗车的配置。
(3)病人满意度较前有所提高,职责护士经常受到病人及家属的好评,得到病人的认可。
四、建立监督机制,持续改善服务质量
1、每月开展一次公休座谈会,及时听取病人意见,设立住院病人联系本,及时进行出院病人电话回访。
2、在住院病人满意度调查中,病员满意度能够到达92%。
五、认真落实各项规章制度,尤其三查七对。来提高护理质量,确保护理安全。
(1)加强患者身份识别的查对,住院病人按要求佩戴腕带并填写各种信息,护士进行各项治疗,护理时按两种以上识别方式进行查对。
(2)坚持查对制度,每一天下午职责护士查对当天医嘱,每周护士长总查对,每一天都检查医嘱执行状况并有记录;坚持重症患者床头交接班,预防并发症发生,做好重症病人的护理。
(3)严格执行隔离消毒制度,护士们熟练掌握各种消毒液的配置,口服药杯每一天消毒一次,紫外线灯管每一天照射治疗室1次。晨间护理一床一巾一湿扫,出院病人进行终末消毒,对于医疗垃圾和生活垃圾按要求管理,严格交接登记,
六、存在的问题和挑战:
虽然取得必须成绩,但还有不足;如护士宣教及健康指导不到位、护士书写病例不规范,个别护士职责心不强,病房管理不到位等,科室管理潜力有待进一步提高。
病人方面:
①在病人满意度调查中,提出不满意或较满意的项目主要集中于护理服务不到位、主动性较差、沟通交流不及时等问题。
②在日常检查中,病人大多数能理解护理人员的基础护理和生活护理,却有部分病人不愿意理解护理人员的服务?不放心让护士照顾患儿,不放心。
护理人员方面:
①护理人员工作量大,精力分散根本不能深入了解病人整体状况,难以跟上深层次的化护理。
②重书写轻落实,不能正确处理写与做的关系。护士忙于书写各种记录,而忽略了护理措施的落实,深入病房的时间相对减少,护士与病人接触的机会也相应减少。
③由于护理人员自身素质及相关知识缺乏等因素,护理人员的主动服务意识还有待加强,如护士不能及时主动巡视病房,观察病情不全面,健康教育有时落实不及时,资料浮浅,交流沟通还不主动、人性化服务举措还不能完全落实等问题。
管理方面:
后勤保障系统支持力度不够,如总务科、配药房等未完全实行下收、下送,护士需用相当的时间执行治疗护理之外的工作。
总之,科室护理人员同心同德,克服困难,以医院大局为重,内强素质,外塑形象,不断提高科室护理服务水平及护理质量,切实为病人带给优质护理服务。我相信,我们会越来越好!
各位领导,同志们:
xx年是我从人事劳动和社会保障局交流到科技局的第一年,担任区科技局副局长,分管国际科技合作交流、局属经济和“530”项目的引进工作。一年来,我在市局和区委、区政府的正确领导,依靠局主要领导的大力支持和班子成员、全局干部密切配合和自身的努力工作,取得了较好的成绩。下面,我从下几个方面向领导和同志们述职,请予评议。
一、加强理论学习,提高自身修养
今年初我积极参加机关组织开展的科学发展观学习活动,一方面我认真学习关于科学发展观相关方面的论述,另一方面我结合自己工作的实际,进行对照排查,那些事是符合科学发展观的、那些事是不符合科学发展观,应该立即加以改进或进行纠正的。从而调整自己的工作思路和工作方法。自己认真学习 “公务员职业意识与执政能力提升”等内容的学习。除此以外,我还参加了区里组织的政治理论和各种业务讲座,通过学习,一方面开阔了自己的眼界,同时也提高了自己对事物的判断能力;另一方面通过学习,自己的工作能力和水平得到了提升,工作效率也得到了提高,也使自己的理论水平、思想觉悟和指导工作的能力都有了明显提高和进步,对党的依赖感、信任感更足,对小康社会的前景充满信心。在认真学习的同时,一年来自己严格遵守各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结。在工作上,虚心向领导和老同志请教,使自己受益良多。
二、明确目标任务,积极开展工作
xx年是我区深入贯彻落实科学发展观,全面推进科技自主创新,加快产业转型,加快产业提升,加快转变发展方式的关键之年。根据全年工作目标任务,我主要做了以下工作:
按照全年目标,xx年需要引进30个以上的“530”领军型海外归国创业人才及创业项目,全区累计引进“530”领军型海外归国创业人才及创业项目达到80个以上。据统计xx年到xx年全区共引进“530” 领军型海外归国创业人才及创业项目48个,而xx年一年要求完成80个以上,所以我感到任务艰巨,压力巨大。面对现实我把这压力变成我工作的动力。
1、针对目标,制定全年的工作计划以及工作措施。
2、从“早”从“实”,认真抓好 “530”计划实施工作。
(1)“早”就是从“530”计划报名开始以前就要提前进入工作状态,通过各种途径、渠道梳理出一批项目源,利用报名前较为充裕的时间,认真组织申报材料,避免出现由于报名材料仓促准备、附件资料不全,导致评审结果不理想。
(2)、所谓“实”就是:项目源摸排抓实。通过海外推介宣传,已落户我区的海归创业人员的推荐、引荐以及区内相关部门及板块的努力,实实在在地掌握一批适合我区产业定位及转型发展相适应的项目源和掌握高技术的海归创业人才。我们将认真总结前几年我区承接“530”项目经验,在市“530”计划扶持政策的基础上,推出##区“530”计划实施配套政策,研究制定了《关于扶持发展“530”计划项目的实施意见》,对“530”企业提供银行贷款担保、购买或租用厂房、创业团队人才家属安置、购房等诸多优惠;组织开展##区
“530”企业创业导师计划,出台了《关于实施##区“530”项目“创业导师计划”的意见》,帮助“530”企业与区内、外成功企业家结对,围绕企业管理、市场开拓、产品营销等方面进行帮扶提高;正在建立并逐渐完善“##区‘530’计划创业服务网”,为“530”企业提供信息宣传、政策汇编、科技项目申报、安家费申请等各项创业服务;积极落实“530”人才安家费扶持资金,截至目前,已有##辐导微电子有限责任公司董事长冯向光和##斯帕特科技有限公司董事长陆建豪分别获得了50万元和30万元的安家费资助资金。由##区匹配的40万元(冯向光25万元,陆建豪15万元)扶持资金已经拨付到位。为更好地开展“530”计划工作提供政策保障。
组织保障抓实。针对几年来我区实施“530”计划暴露出的一些不足,建立和健全我区“530”计划实施的各级组织,避免以前出现的各板块责任部门不
一、分管领导不一的局面,为“530” 计划工作提供坚强的组织保障。
(3)、资金保障抓实。“530”计划实施3年,落户我区的项目总数已达到48个,截至目前,##区已落户“530”企业48家,48家企业的工作场所、住房公寓已全部落实,区级无偿出资的创业启动资金1060万元人民币已全部拨付到位,在政府各项扶持政策的落实、兑现方面,##区走在了全市前列。区风险投资公司累计出资3620万元,企业落户园区出资545万元,归国留学创业人员出资9384.6万元,引进社会资本856.4万元。区风投公司投资1万元人民币可吸引和带动约2.83万元人民币的外来科技投资资金,以资引资效果十分明显,为“530”计划工作提供资金保障。
3、立足解难,全力做好已落户我区的“530”项目的跟踪服务工作。通过走访、开座谈会等方式关注并掌握已落户的“530”计划企业的经营和发展状况,了解其在经营中遇到的问题和困难,及时地予以协调帮助。
截止到今年上半年我区共申报“530”项目195个,经过专家评审共有115个项目入围其中a类21个、b类30个、c类64个。申报数为xx年的3.8倍,在全市名列前茅。
除做好“530”项目引进工作以外,我还配合局主要领导处理了些局里以往遗留下来的历史遗留问题,得到领导的好评。
三、工作体会:
回顾一年来的履职经历,我感到既充实,又欣慰。我和同志们一起并肩战斗,不仅增进了了解,沟通了感情,建立了友谊,也获得了许多有益的启示,工作能力也得到了一定的提高。概括起来,有三点启示:一是靠信念成就事业。今年由于我岗位的调整,一切都需要从头开始,确实感到担子重、压力大,但我有一个坚定的信念,就是相信组织上的正确领导,相信班子成员间的团结合作,相信绝大多数干部的正义感和责任感。凭着这种信念,我克服了工作上一个又一个困难,可以说,信念和毅力使我成就了一些事情,而在事业推进的过程中又进一步坚定了信念、磨炼了意志。二是靠工作统一思想。我深切感到,工作是统一思想的助推器,是协调关系的润滑油,是形成合力的凝结剂。回想一年来所做的工作,从事务管理上一些正常的工作分歧,每次都会遇到方方面面总有一些不同的意见,但我们并没有把精力消耗在无谓的争论上,而是在工作实践中逐步加深认识,增进了解,很快就达成了共识,把各方面的积极性、创造性凝聚到了一起。三是靠个性谋求共识。在工作实践中,我努力学习运用马克思主义哲学的基本原理,科学处理共性与个性的关系,在充分尊重个性的基础上,让一些与共性无碍的个性健康发展,同时采取注重正确引导、提倡相互兼容等方式,使个性与共性协调发展,最终将消极因素逐步转化为积极因素,形成推动科技工作健康发展的合力。除以上几点体会外,还有一点也就是廉洁自律是每个区管干部必须时刻牢记,时刻提醒自己一面镜子。按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,不违章、不违纪、不犯法,做个称职的公务人员。用制度自律,我严格按本局制定的廉政措施办事。在人事问题上,凡干部和职工的聘用、提升、奖惩、等重大问题,都实事求是的发表自己的个人意见,不立"小山头",力求秉公办事。在经济问题上,从不贪图,始终把国家利益、集体利益放在首位。以"局长"自律,争当本局干部职工的表率,两个文明建设的"领头雁"。因此,我在考虑问题、处理事情当中,凡是要求群众做到的,自己首先做到。我不是以一名副局长自居,寻求索取,而是以领导干部自律,讲求奉献,珍惜党和人民给予的荣誉和权力。
总结一年来的工作,我觉得有所得也有所失,不足之处主要表现在三个方面,这也是本人今后进一步努力的方向.一是要提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难,要注重从总体上把握,增强工作的预见性,同时要注意防止头脑发热,处理事情简单化,时刻保持强烈的忧患意识。二是要防止急于求成。对工作的部署和要求,要充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进,'避免一刀切、一律化。三是要避免苛求于人。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的,但在一些具体问题上不能事事都要求完美,因人、因事、因时要体现区别,以避免无意中伤害同志们的积极性,要注重把大家的积极性发挥好、保护好,为全局营造出一种生气勃勃的良好局面,当好一名合格的副职。
以上报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。
尊敬的各位领导、各位同志:
一年来,商城县烟草专卖局在县委、县政府的正确领导和县委组织部的关心指导下,认真贯彻上级党建工作部署,以开展基层组织建设年活动为契机,深入落实科学发展观,积极开展创先争优活动,牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观,充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,较好的完成了上级党组织安排的各项工作任务,为商城烟草和谐发展提供了良好的组织保障。现将本人履行党建工作职责情况报告如下,敬请评议。
一、以提升党员干部思想政治素质为根本,推进学习型党组织建设
我局党组围绕党的中心任务和工作大局制定教育培训计划,组织党员干部认真学习党的xx届x中全会精神和党建知识,实现思想大解放,观念再更新,方法再改进,提高了党员干部思想政治和业务水平。
一是各支部结合自身工作实际,采取集中学习与个人自学相结合的方式,坚持在学中干、在干中学,每名党员干部都有专门学习笔记,结合学习内容写了心得体会,所写心得体会在文化园地进行交流。
二是专卖支部认真开展行政执法专业知识、岗位技能业务知识的培训,开展专卖管理人员思想作风整顿,推行专卖人员轮流主办案件制度,促进了行政执法规范化、程序化,提升专卖人员执法水平,实现了行政执法零有效投诉。
三是营销支部始终把为零售客户提供优质服务作为企业根本任务,更加重视加强零售终端建设,不断提高零售客户盈利水平。
四是机关支部举办内部监管暨规范经营培训、“两项工作”业务培训会和法律、安全技能培训班等,提高了广大干部职工的业务素质和岗位实践能力;建立了内部网站,打造党建工作的思想交流平台,不断提高党建工作信息化水平。
二、以基层组织建设年活动为抓手,增强党组织的凝聚力、战斗力
我局党组结合行业实际,制定《基层组织建设年活动实施方案》,按照方案要求,扎实推进基层组织建设年活动开展,进一步增强党组织的凝聚力、战斗力。
一是坚持党建工作责任制,将党建工作目标层层下达,建立目标考核机制,党组一把手亲自抓,相关负责人具体抓,逐项抓落实。
二是坚持“三会一课”制度,进一步完善党务公开制度,坚持以职工代表大会、会情通报、制度汇编为基本形式和主渠道,辅之以公开栏、内部网站、举报箱等形式,听取广大干部职工意见,推进企业化管理进程,XX年公开目录103项,制作办事公开*管理公开事项卷113卷,切实保障了广大干部职工知情权、参与权、监督权。
三是深化“创先争优”活动,开展基层党组织和党员干部创先争优承诺、践诺和领导点评,做到有诺必践、有践必果,增强党建工作生机和活力。
四是严格按照“坚持标准、保证质量”方针,发展新党员,对积极要求入党的积极分子进行教育和培训,坚持做到成熟一个,发展一个,今年发展入党积极分子2名;全面完成党费收缴工作,无漏报瞒报现象。
五是抓好老党员活动阵地建设,关心老党员身心健康,鼓励老党员在思想政治上、道德品行上、文化学习及活动上创先争优,实行文化养老。
六是坚持服务承诺制、办结制、首问负责制、一次性告知制等,严格依法依规办事,依法审批、依法处罚、照章办事,服务态度文明礼貌、热情耐心、认真负责,不断改进服务方式,强化服务功能,提高办事效率,树立了良好的行业形象。
三、以丰富多彩党建活动为载体,营造讲党性重品行工作氛围
我局党组将党建活动与创先争优活动、“双学双提”活动和行业开展的“践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’”教育实践活动相结合,以纪念行业成立xx周年和迎接党的十x大召开为契机,着力丰富活动内容,创新活动载体,精心组织开展形式多样地党建活动,营造出讲党性重品行工作氛围。
一是充分利用网站、宣传栏等宣传载体,开辟党建活动活动专栏,组织学习交流,炒热党员干部参与党建活动思想。
二是积极开展结对帮扶,奉献社会活动,在全县“送温暖、献爱心”社会捐助活动中踊跃捐款xx元、向计划生育帮扶村观庙乡大庙村送去帮扶资金XX元、开展“慈善一日捐”活动捐款XX元帮扶弱势群体,表达了商烟人的一片爱心。
三是七一期间,组织全局党员干部开展了“重温入党誓词”活动,进一步加强党员干部的党性党纪教育,积极发挥党员模范带头作用,以积极、健康、向上的热情做好本职工作。
四是组织召开“加强思想政治建设”专题*生活会,班子成员结合本职工作,积极开展了批评与自我批评,认真查找在思想作风、学习学风、工作作风、领导作风、生活作风等方面存在的突出问题,深刻剖析思想根源,制定整改措施,明确了努力方向,达到提高思想政治素质、提高工作能力、提高廉洁自律意识、提高队伍能力的目的。
五是班子成员结合保持党的纯洁性教育,针对提出的“四个危险”,即精神懈怠的危险、能力不足的危险、脱离群众的危险、消极危险,开展对照检查,进一步强化思想建设、履职能力建设、宗旨观念、法纪观念。
六是积极开展基层党组织“牵手共建”活动,局班子成员带领有关工作人员走进xx县xx乡xx村,深入调研,大力帮扶,进一步提升基层党组织建设水平,实现双方基层党组织晋位升级。
总结前期我局党建工作,虽然取得了一定的成绩,自己在履行党建工作职责方面做出了努力,较好地完成了党建工作任务。但是,必须看到我局党建工作和自己在工作中还存在着一些问题,主要表现在:党建工作与业务工作结合不紧,就党建抓党建,造成党建与业务工作相脱节,削弱了党建工作的成效;党建工作手段单一、方法陈旧,创新能力有待提升;自己在学习的深入性和系统性还有欠缺,党建理论水平有待进一步提高。
下一步,我决心在上级组织部门的领导下,在班长的带领下,以科学发展观统领自己的思想,增强做好本职工作的紧迫感、使命感和责任感,以更加坚定的信心、更加积极的态度、更加有效的措施,全面提高我局党建工作水平,推进商城烟草持续发展、协调发展、共同发展,为锦绣商城建设作出自己的贡献。
谢谢大家!
一、加强学习,班子工作能力和思想政治理论水平进一步进步
我局班子始终以为,作为一支食品药品安全监管的行政执法队伍,必须是一支政治素质强、业务水平高的队伍。因此,我局始终坚持以创建“学习型机关”活动为载体,内强素质,外树形象,坚持把学习理论与指导实践相结合,充分发挥理论学习在同一思想、掌控大局、科学决策、推动工作中的重要作用。一是健全学习制度,确保学习实效。坚持理论学习制度,每周例会制度,完善学习方式方法,确保学习内容、时间、效果三落实。
二是理论联系实际,学以致用。重视把理论学习与进步思想政治素养、创新观念、推动工作相结合,通过组织学习《党章》,认真学习xx届三中全会精神,深入领悟,牢记党员的义务和使命,进一步增强党性,建立正确的人生观、价值观,局班子的政治意识、大局意识、责任意识进一步增强,理论水平和工作能力不断进步。三是深进展开调查研究,增强宗旨意识。自觉地深进群众和基层,了解群众最关心的食品药品热门难点题目,下大力气维护人民群众的健康权益。自觉地抓岗位学法,贴近工作实际,组织全局执法职员对典型疑问案例进行讨论分析,强化行政执法职员对食品药品监管法律法规规章的理解,有效地强化了执法职员的法律意识,进步了全体行政执法职员的实战水平。自觉地贯彻依法治国的方略,勇于监管,勇于监管,切实做好食品、药品、医疗器械、保健食品、化妆品监管工作,确保公众吃上安全食品、用上放心药品。
二、坚持民主集中制,班子凝聚力进一步增强
领导班子坚持民主集中制,做到团结、心齐、风正,充分发挥好领导核心作用,不断增强班子的凝聚力和战役力。一是坚持集体领导、分工负责,完善决策程序和机制。坚稳重大题目集体决定,实行民主决策。如触及重大题目,如人事安排、大额经费支出一概提交局长办公会集体讨论研究决定。我局还成立了执法案审委员会,凡触及重大案件的查处,一概提交到案审委员会集体研究决定,果断杜尽办人情案和有案不查、违法不究的现象。
构成了既有集体领导、又有个人分工负责,既有明确职责、又有积极主动配合的良好氛围,促进了班子成员之间的相互理解、支持和团结,增强了领导班子协力,确保决策科学透明。二是坚持民主生活会,积极营建良好的民主氛围。增强班子成员之间的全局观念和合作意识,真正构成了讲感情不失原则,讲团结不忘批评,讲合作相互补台的良好风气,创造一个宽松、和谐、愉快、舒心的环境,增强了班子的凝聚力、战役力。
三、切实转变作风,增进食品药品监管工作顺利展开
领导班子从抓好作风建设着手,以创新的发展思路、扎实的工作举措和饱满的精神状态,,切实转变工作作风务实推动各项工作,确保人民群众饮食用药安全。一是牢固建立宗旨意识,继续发扬奉献精神,努力为群众办实事、办好事,维护群众利益。二是勤奋工作忠于职守,继续发扬爱岗敬业精神,努力在食品药品监管工作的岗位上为我市经济社会发展作出应有的贡献。三是坚持以制度管事管人。建立健全了首问首办责任制度,机关出勤、财务、车辆、固定资产管理制度,人事、财务等重大事项报告制度,坚持“三重一大”决策制度和责任追究制度、局务会、民主生活会、案审委员会等议事规则,以制度束缚和规范工作行为。
四、清正廉洁,深进展开党风廉政建设
一是强化责任分工。履行党风廉政建设主体责任,必须坚持把明确责任作为基础环节来抓,分清各自的“责任田”,我局完善落实食品药品监管责任制定了《市食品药品监督管理局食品药品监管工作责任分工》,落实主要领导为“第一责任人”责任,分管领导具体负责,明确食品药品监管责任、党风廉政建设各项任务的分管领导、责任科室、责任人和工作目标、完成时限,同时认真落实“一岗双责”。而且把我市食品药品监管责任进行分片包干,落实监管责任,共分三组监管队伍,分别为药品监管组,餐饮服务监管南北片区各一组。
二是加强宣传教育。我们结合单位实际,展开集中学习教育活动,狠抓廉政文化建设,筑牢思想道德防线,提升廉政素养。组织全体党员干部职工学习《中国我党党内监督条例》、《中国我党纪律处罚条例》、《中国我党党员领导干部廉洁从政若干准则》和关于“厉行节约勤俭、反对浪费浪费”重要批示精神等。
三是推动反腐倡廉。我局严格执行“八项规定”有关要求,节约办事,精简会议,减少发文,接待按有关规定执行,20xx年,没有公车私用、出国考察、旅游、高消费、到企业兼职等行为,会议费用、公务接待费用均同比大幅度降落。严格执行廉洁自律、厉行勤俭有关规定,强化依法行政意识,积极推动依法行政,健全反腐倡廉制度体系。
四是深进展开党风廉政各项专项治理。展开“红包”专项治理行动、企业发展环境和行业不正之风突出题目集中整治工作、旅游题目自查自纠活动、“吃空饷”题目自查自纠工作、涉嫌非法集资广告资讯信息排查清算活动等党风廉政建设专项治理行动。
五、积极履职,完成年度食品药品安全监管工作目标任务
(一)周到部署,措施到位,重大接待食品安全保障卓有成效
2x年,我局顺利完成了78批次重大接待(活动)的餐饮服务食品安全保障工作任务,确保了来宾的食品安全。一是加强领导、强化措施,职责落实到位。成立重大活动餐饮食品安全保障工作领导小组和驻点小组,针对每次重大活动的餐饮食品安全保障召开专题工作会议,制定保障工作方案,明确保障工作的具体任务、重点内容和驻点工作职员的职责,制定保障应急预案,强化应急机制。二是强化驻点,主动参与,提早预备到位。接到重大活动餐饮食品安全保障工作通知后,派出两名或两名以上监督职员全程驻点监管,提早3-4天主动深进接待单位进行餐饮服务食品安全情况事前评估检查,与主办单位共同审查菜谱,排查食品安全隐患。三是全程监管,落实责任,全程监管到位。驻点监管职员对活动期间每餐每种食品从原材料购进查验、索票索证、感官性状、制作过程、食品留样、餐(用)具消毒保洁到就餐情况等进行全过程巡回监控。
(二)全民参与,积极探索,饮食用药安全进社区活动卓有成效
20xx年以来,我局积极推动食品药品安全社区创建,通过创新做法,不断丰富安全社区内涵,从社区层面夯实食品药品安全基础。坚持典型带路、以点带面的工作思路,通过建立“一点、一卡、一栏、一刊、一账、一终端”的模式,全面推动食品药品安全社区创建,共展开食品药品安全社区宣传52次,发放饮食用药科普常识宣传资料5万余份,印发饮食用药安全进社区专刊8期,20xx多人次通过终端查询机查询食品药品信息,食品药品安全监管工作点共接受群众投诉举报53起。有效进步了广大群众的依法维权意识和安全消费意识,遭到了广大群众的一致好评。20xx年我局着力打造了镇、社区等八个“饮食用药安全示范社区”,全面完成了14个饮食用药安全示范社区的创建工作。20xx年7月1日,《让社区成为食品药品安全的健康“细胞”》的专题报导在《中国医药报》刊登,创建饮食用药安全社区做法得到推介。
(三)务实创新,攻坚克难,食品药品安全科学监管卓有成效
我市以展开食品药品安全专项整治为载体,始终保持打假治劣高压态势,规范食品药品市场,提升食品药品监管执法水平,20xx年,全市没有发生一起重大食品药品安全事件。一是抓整规工作,餐饮服务安全状态延续好转。通过推动小餐饮整规工作,20xx年我局引导了380家小餐饮单位办理了《餐饮服务许可证》。使我市餐饮市场持证率从不到40%进步到90%以上。二是抓备案工作,保健食品经营者主体责任全面落实。20xx年,我市102家保健食品经营者凭《保健食品经营者备案表》办理了工商登记,落实了经营主体。结合备案,我局建立健全监管档案,加强了对保健食品的监管,增进了保健食品经营者落实质量管理制度,进步了经营者法律意识和诚信意识,规范了保健食品经营者经营行为。三是抓规范执法,食品药品监管执法水平明显提升。
我局编印了《食品药品安全标准化执法手册》,规范了执法行为、执法文本、执法标准、执法程序,把好同一立案关和处罚标正确定关。通过抓规范执法,我局的案件查究水平得到大幅度进步,整体案卷质量遭到市法制办的通报表扬,送市局审查的50份案卷均匀分达97.5分。四是抓市场监管,食品药品企业行为规范有序。结合平常监管,对26家药品经营企业,4家医疗器械经营企业,20家餐饮单位进行了飞行检查。还加强了全市144家药品零售企业(连锁门店)药品安全信用分类管理、零售连锁企业“七同一管理”和商品分区管理。
五是抓专项行动,进一步净化食品药品市场。20xx年,我局前后展开了春、秋季“护校”行动,学校及周边食品安全整治,药品“两打两建”专项行动,严厉打击保健食品“四非”专项行动等一系列18次食品药品安全专项检查和整治。共出动执法职员2628人次,检查企业2153家次,依法依规对我市食品药品安全违法违规行为进行了严厉查处和打击,下发责令整改通知书361份。查处食品药品违法违规案件21起,罚没17.1万元。六是抓抽检快检,不断进步食品药品安全检验检测能力和技术水平。在推动区域性食品药品检验检测中心建设的基础上,20xx年完成抽检食品、食品原料及餐具,计22个品种1050批次,完成药品监督抽检80批次。
还展开了230多批次的食品快检和药品快检。同时,对群众投诉的食品药品进行了针对性抽检送检。七是抓体系建设,提升食品药品监管工作效能。推动监管信息化体系建设,完善了我市1108家食品药品企业(单位)基本电子监管数据。推动食品药品企业诚信体系建设,完成14个示范社区、1条示范街和35家示范单位的创建工作,与市文明办联合对全市中型以上餐饮单位推动了“文明餐桌行动”。推动应急体系建设,在确定了35个基层网报用户和35名报告员的基础上,共搜集上报药品不良反应报告302例(其中新的、严重的75例),医疗器械不良事件报告72例。还展开了餐饮服务食品安全事故应急处置、药品(医疗器械)安全事故应急处置实战演练,向社会公布了“12331”投诉举报电话。
(四)广泛宣传,营建氛围,食品药品安全宣传卓有成效
我局坚持将食品药品安全宣传贯串于监管工作全过程,将食品药品法律法规和安全知识延伸到学校、机关、企事业单位、社区和乡村,营建人人关心食品药品安全,个个重视食品药品安全的氛围。一是大力展开各种宣传活动。捉住食品安全宣传周、安全用药宣传月、法制宣传日、“3·15”消费者权益保护日、科普宣传日等契机,结合食品药品安全示范创建和“三送”活动,通过摆放展板、假劣药品展览、现场义务咨询、发放宣传资料、赠予小药箱等情势进农村、进社区、进企业、进学校展开食品药品安全知识宣传活动。共发放了20xx0多张食品药品安全知识宣传单和5000余份食品药品安全小册子。
二是大力利用媒体宣传。在《中国医药报》、大江网、市政府门户网站、电视台、进行食品药品安全工作动态、食品药品安全知识宣传,使食品药品安全工作有声有色。三是切实抓好从业职员培训工作。20xx年共举行食品药品企业负责人和从业职员培训班6期,培训1800余人次。我们还通过组织参加福庐泉杯食品安全知识比赛活动、印发食品药品安全进社区专刊等其他方式,加强食品药品安全宣传。
述职人:
20xx年xx月xx日
各位代表、委员、同志们,我首先代表工商所全体干部,对你们在百忙之中参加述职述廉报告会,表示热烈欢迎和衷心感谢。
按照市局和分局党组关于工商所向辖区人大代表,政协委员和经营者代表述职述廉的要求,就工商所履行职责和廉政情况,分三个方面向诸位作以汇报。
一、工商所概况
(一)内部概况:工商所共有9名干部,其中所长1人,
监管干部8人;平均年龄48岁;文化程度:大学学历1人,本科学历2人,大专学历4人,高中2人;中共党员3人;辖区分设5个管理区域,分别由5名监管干部管理。
(二)管辖区域概况:东至大丰路,西至蓟运河,北至芦汉路南,南至府北街。监管面积40平方公里,常住人员约4.5万人,流动人口约2万余人。截止目前,有各种类型企业578户,个体工商户1197户。
(三)管辖区域特征:一是工业制造业,机械加工业集中,有五十余家制造业,机械加工行业企业也集中在所区域;二是大型企业集中,其中天津长芦盐厂有限责任公司职工四千余人,区最大零售商业企业金佰汇商厦,4个综合性市场(投资公司滨河农贸市场、红霞里菜市场、金谷里菜市场、蓝月湾菜市场),3个专业市场(美信服装城、贵琪琳装饰城、创新家园家具城);三是邮政通讯行业集中。区域的四家公司总部均设在我区域(中国邮政、中国电信、中国移动、中国联通);四是以新开中路、东风中路为中心已形成商业餐饮街。五是教育机构集中,学校有天津商学院分院,市级重点中学一中,区级重点中学八中,盐场小学。
二、加强队伍建设
(一)依法治所,搞好团结,增强队伍凝聚力。
依法治所。提出创造一流工作业绩,树立良好工商形象。坚持“制度为本,从严管理”。加强法制教育,政治学习,形成浓厚的学习氛围,使全所同志能够熟悉掌握法律法规、业务技能。其次健全制度,以制度和规章约束全员,同时落实执行好这些制度,做好以职定岗,以岗定人,以人定责,任务数字分解到每个人。
(二)增强创新意识。
基层工商所需要处理的日常工作中,程序化、重复性的占很大一部分。经常是日复一日的巡查、受理、调解、查处。针对这一情况,所领导把主要创新精力放在“三个转变”上:即从单纯注重日常工作向善于从实际出发,超前工作转变;从应付上级检查向自觉动脑,创造性的开展工作转变;从单纯机械的工作,向上下联动,发挥群体合力转变。在转变中,增强创新意识,探索创新路子,总结创新经验。
(三)抓班子建设,形成强有力的战斗堡垒。
工商所的特点是监管服务对象多,工作压力大。仅靠所领导工作是远远不够的。在倡导民主集中制原则的基础和上级的指导帮助下,抓好班子建设,充分发挥每个人的创造性和能动性。所里的每个同志职责明确,各尽其职,最大限度提高所里每个人员的工作效能;其次,落实班子分工抓好工作。一方面所领导满腔热情地帮助所里其它成员提高工作能力,另一方面,放手让他们做工作,有效地调动全体同志的积极性。特别是对工作责任心强和工作能力强的同志重点培养,形成工作核心,有效带动和促进全所工作的全面开展。
(四)加强责任意识。
基层工商所处理申投诉案件,急事难事多,接受专项检查任务多,各职能科室下派任务多。因此工商所领导班子和全体干部在增强事业心和高度的责任感上进行了深入的学习,共同提高认识,形成合力。使大家善于处理问题,勇于承担责任,做到在其位,谋其政,尽其责。
(五)廉政建设
以深化基层工商所效能建设为抓手,促进干部思想作风、工作作风转变,培养造就一支“政治坚定,勤政廉洁,为民务实,业务精通,纪律严明”的工商所干部队伍。自年初至今,所里已多次组织全所干部对中纪委有关文件、市局、新区局有关会议精神和有关领导的重要讲话进行学习讨论。全体党员干部撰写了对参加“保持党员干部纯洁性教育活动”的学习心得。通过自己查、领导点、群众提,本着真心实意、坦诚相见、开诚布公、互相帮助的原则,相互“揭短”、“亮丑”,做到解剖自己不怕严,亮出问题不怕丑,触及思想不怕痛,切实找出“病因”,查出“病根”,达到剖析根源、沟通思想、协调一致的目的,查找每个人在思想作风、工作作风、领导作风、纪律作风和生活作风等方面的问题。实现了“四个明显”:干部作风转变明显、纪律明显增强、宗旨意识明显提高、精神风貌明显改观。
通过学习,在工作中人人均能遵守各项制度,落实考勤、请销假、车辆管理等内部制度,职责明确,政令畅通,令行禁止,增强大局意识,没有推诿扯皮的问题。在窗口服务和巡查监管工作中,没有发现违纪行为。在年检验照、个体登记、服务企业、团体年检等工作中,受到广大群众和企业的好评。
三、履职尽责
1、市场监管
(1)、开展元旦、春节市场检查,对辖区超市、市场、食杂店各类食品经营主体80余户进行检查。
(2)、开展烟花爆竹检查,对固定场所及道路摆摊设点经营者进行备案。
(3)、开展了打击销售过期变质食品违法经营行为和加强临期食品日常监督管理行动。
(4)、开展“注胶虾”十日清查活动。
(5)、开展“红盾护农”、“农资打假”行动。
(6)、开展“打击生猪私屠滥宰暨猪肉市场专项整顿工作。
(7)、开展预付卡专项检查活动。
(8)、开展卫星地面接受器专项检查活动。
(9)、开展了“迎五一”校园内流通环节食品安全十日专项检查行动。
(10)、开展了利用格式合同侵害消费者权益专项检查行动。
(11)、开展了治理虚假广告专项行动。
在加强市场监管同时,我所加大执法力度,查处了凡云诗销售不合格食用油案、吕春茹无照经营案等案件,有力的维护了广大群众的切身利益,维护了公平竞争的市场环境,保护了消费者的合法权益。
2、网格化监管
以分类监管为基础,紧盯高危风险类和严重失信类市场主体监管。重点巡查食品经营户的索证索票、进货台帐记录、网上警示信息、过期食品等项内容并做好巡查记录。完善网格化制度规范。截至目前共处理网格化监管待办信息1357条。加强企业和个体工商户亮照经营,同时开展查处无照经营。工商所清理无照经营工作稳步推进,清理无照经营户126户,加强了市场内的清理力度。
3、支持区域经济发展
(1)、促进个体经济发展。重点搞好窗口服务,提高办事效率。方便经营者办事,放宽市场准入,注意研究业态创新方面的问题,截至目前,发展个体工商户136户,并有30多家企业来本地落户经营。
(2)、开展企业帮扶活动。全市工商系统开展“调结构、惠民生、上水平”活动,在局领导带领下,先后走访了天津长芦盐场有限责任公司、天津金百汇商业有限公司、天津天达工贸总公司、天津市运输公司、天津市海利实业总公司等单位。我们结合工商本职工作服务于企业,想办法、出主意、谋发展,解决企业实际困难,取得了良好成效,得到了企业的好评。在年检工作期间,我所深入企业了解生产经营情况,把日常巡查与年检、验照工作紧密结合,积极与辖区企业联系,采取上门年检、预约年检等多种方式,帮助企业网上申报,主动为企业开通年检绿色通道,切实减轻企业负担。对于个体经营户的验照工作,我们采取了集中验照与巡查中督促提示相结合的方式,对集中经营场所实行预约集中验照,调高了工作效率,较好地完成工作任务。其中对市场、贵琪琳商贸城等单位集中办理验照手续;对运输公司、天化服务公司、盐场劳动服务公司、邮政公司等企业经行现场团体年检。并对企业注册登记、年检验照、商标广告、贷款融资、知识产权保护、守信用重合同评比等涉及工商行政管理的问题做了大量的指导工作。
3、消费维权
截至目前,所共处理消费者申投诉案件17件,已全部成功调解;解决消费者举报3起,全部在规定期限之前办结。为消费者挽回经济损失4万余元。
4、年检验照
在本年度年检验照工作中,所辖区个体应验1216户,实验1068户,验照率92.15%。内资企业应检586户,参检520户,参检率93.53%。优质高效的完成了分局下达的工作任务。
下一步工作安排
依据市局、新区局的要求,所结合自身实际,准备做好以下几项工作:
(一)政治思想工作。加强队伍的思想理论建设,以开展“党员干部纯洁性教育”活动为契机,充分调动所内党员干部的积极性,做“五好”、“五带头”全所党员开展“一帮一”,举全所之力,全面推进各项工作的开展。
(二)全力做好招商引资工作,努力扩大辖区的各类市场主体,做好商标培育工作,为的经济发展做贡献。
(三)加强网格化巡监管。按照网格化监管标准严格落实巡查制度,加大对辖区重点、难点、热点行业的巡查力度。
(四)加强打击假冒伪劣工作的力度。打击传销、规范直销。充分维护辖区公平公正的市场交易和竞争秩序。
(五)加大消保维权力度。认真、耐心的对待来访者及申投诉案件,切实履行职能。发挥工商干部职责,保护广大消费者和经营者的合法权益。
(六)加大一般案件的查处力度,争取办大案,办铁案。
以上是我代表工商所做的述职述廉报告。今年以来所领导班子带领全体干部做了大量工作,但是距离市局和政府要求和人民群众的希望还有差距。一是解放思想的力度和深度不够,有些工作不敢大胆尝试;二是创新意识不强,在服务和谐发展的措施和方法上需要加强;三是依法监管的硬件条件比较薄弱,扰乱市场经济秩序等违法查处力度需加强;四是行业作风建设上需进一步加强。
恳请各位领导和与会代表对工商所的工作及廉政建设等情况给予实事求是的评价,并提出宝贵的意见和建议,以此促进工商所今后的工作。
以上情况,请各位代表评议。
各位领导、同事:
今年以来,在市直机关工委的正确指导下,市食药监局党建工作以“两学一做”学习教育和“爱唐山做贡献”主题实践活动为载体,以机关作风整顿和“一问责八清理”专项行动为手段,按照“围绕中心服务大局”的工作目标,认真落实党建责任制,不断加强的思想政治建设、组织建设、作风建设和制度建设,党建工作科学化水平得到不断加强和提高。现将20xx年党建重点工作汇报如下:
一、以大项活动为牵引,不断加强党员干部队伍建设
(一)扎实开展“两学一做”学习教育。一是迅速制定方案,充分动员部署。按照上级安排部署,结合食品药品监管工作实际,制定了我局开展“两学一做”学习教育实施方案并组织召开机关及直属事业单位的全体党员干部参加的动员部署大会。二是扎实完成规定动作。统一定制“两学一做”笔记本,组织全体党员抄写党章,学习《准则》和《条例》,每名党员对照《条例》规定,根据自己工作岗位特点,制定《纪律清单》并在全局党员中开展“戴党徽、亮身份”活动。三是强化支部作用,创新学习方法。拟定机关党建重点工作“三清单”,以“四个干”机制分解党建工作目标任务,组织党务干部培训班,为支部下发学习提示,创建机关党务干部工作QQ群,创办《机关党建工作简报》等形式,指导支部学习教育稳步推进。
今年以来,《唐山劳动日报》两次对我局“两学一做”学习教育开展情况进行报道,《唐山机关》登载了我局党建信息11篇。局党组书记潘树文同志两次在市直机关会议上做典型发言,介绍我局学习教育开展的经验做法。7月4日,唐山新闻节目以“依托‘两学一做’引领,打造食药监管铁军”为题,对我局学习教育成果进行了专题报道。
(二)“尽职尽责尽心,我为食药安全做贡献”主体实践活动深入推进。自全市政府系统“爱唐山做贡献”主题实践活动开始以来,积极推进我局“尽职尽责尽心,我为食药安全做贡献”系列活动有效开展。一是主题演讲活动点燃工作激情。1月22日上午,局机关党委组织了机关全体党员干部参加的“点燃激情 规划梦想 我为食药安全做贡献”主题演讲活动。二是“我为食药安全献一策”活动完美收官。“我为食药安全献一策”活动是我局“尽职尽责尽心,我为食药安全做贡献”活动的一项重要内容,共收到来自社会各界和系统内干部职工161人的献策233条,对食品药品监管工作决策、预警提供了大量有效信息。三是“月评十佳”活动有效推进。按照市“爱唐山,做贡献”主题实践活动领导小组要求,组织我局开展 “月评十佳个人(集体)”推荐工作。局投诉举报中心和药械稽查大队分别入选“爱唐山做贡献” 四月份和七月份的十佳集体,两项成果被选入主题实践活动成果汇编。我局的信息申报工作获得了市活动办的通报表扬。
(三)机关作风整顿工作取得实效。一是制定了详实的实施方案,立行立改。组织召开我局机关作风整顿动员部署大会并分别印发了实施方案,做到了要求明确、措施得当、问题突出。二是教育引导及时跟进,边学边改。组织召开了全市“食药监系统预防职务犯罪暨警示大会”和“机关公文写作培训会”,既提高了党员干部拒腐防变的意识,端正了工作态度,又提升了办文、办事的能力。组织机关全体党员干部集中观看《榜样》、《永远在路上》等廉政警示教育教育片。三是明察暗访常态化,边查边改。今年以来,局机关党委牵头纪检监察、办公室、人事处多次对局机关、直属单位、行政审批窗口工作作风进行明察暗访,并印发专题简报两期,对机关规范办公秩序,提振精神状态起到了警醒作用。
二、以落实组织制度为抓手,不断加强党员思想政治建设
在加强党员队伍建设过程中,严格按照组织生活制度抓落实,不断提高党员干部的思想觉悟。一是认真落实党建工作责任制。今年以来,我局重新修订了《党风廉政建设主体责任和监督责任清单》和《党组议事规则》,建立健全了党建工作党组书记负总责,分管领导负主责,机关党委具体抓落实的责任落实体制。二是严格执行学习制度。结合“两学一做”学习教育要求,重新修订了我局《机关理论学习制度》,分层次制定学习计划。通过领导干部领学、党组书记讲党课、专家授课、心得交流等形式,扎实推进学习教育。组织引导广大党员干部深入学习党章党规和党的xx大、xx届三中、四中、五中、六中全会精神,学习系列重要讲话等总要论述。全年共组织中心组(扩大)理论学习12次,全体党员学习5次,座谈交流2次,每名党员干部撰写学习心得2篇。我局上报的两篇党建重点课题论文,在市直机关评比中分获一等奖和三等奖。在市直机关“最佳实事”案例评选活动中,我局报送的题为《党群结对子,一帮一对红》被评为优秀案例。三是严把发展党员入口关。对入党积极分子进行严格考核和培训,建立信息库,定期谈心谈话,加强动态管理,今年培养发展党员2名。四是认真完成基层党建各项重点任务。上半年完成对机关党支部的重新调整划分并指导各支部成立了新一届支部委员会。同时,加强对党费的收缴和管理工作,按标准收缴党费,及时足额上交市直机关党工委,补缴专项党费工作也按时按要求圆满完成。在党员组织关系集中排查工作中,我局设计印发了“组织关系已转出党员组织关系接收情况调查函”交由党员本人到组织关系所在党组织盖章确认,经过排查,离退休老党员的组织关系全部得到了确认,没有“口袋党员”的出现。各类党统上报及时、准确、零误差。
三、以打造服务型党组织和文化机关建设为目标,不断加强机关精神文明建设
一是积极组织各类慰问、捐助活动。春节和七一前夕,由局领导带队两次对我局离退休困难党员进行慰问,并组织老同志新春团拜会活动;开展“温暖互助”、“博爱一日捐”、为我省洪涝灾区捐款等各类捐助活动。二是组织参加工会医疗互助活动。组织机关及直属事业单开展“工会会员卡申办暨第七期职工重大疾病医疗互助活动”,为我局219名干部职工办理了工会会员卡。三是结合建设学习型党组织、学习型机关的要求,充分发挥读书会作用。今年9月底,食药监局读书会正式成立,目前会员35人。通过在机关和直属事业单位开展读书沙龙、撰写心得等形式,营造出健康文明、生动活泼、和谐奋进的良好氛围,为做好中心工作提供思路。四是积极参加上级机关组织的各类文娱活动。积极参加市直机关迎新春书法、绘画、摄影比赛,全民义务植树日活动,世园会知识电视大赛,“两学一做”知识竞赛,党史知识竞赛等活动;积极参加市直机关运动会,我局的参赛运动员在乒乓球、游泳和趣味项目中都取得了优异的成绩,并积极选派优秀选手代表市直机关参加全市工会系统乒乓球赛。五是积极组织各类文明志愿服务活动。今年以来,两次组织机关党员干部开展以“创食品安全城市、保世园会食品安全”为主题的社区行宣传活动。并积极组织文明交通志愿服务行动和公共文明引导志愿服务行动,机关66名志愿者参与到了活动中来。六是七一前夕,组织开展系列活动纪念中国共产党成立95周年。组织全局百余名党员干部前往遵化市沙石峪和丰润潘家峪接受爱国主义教育并重温入党誓词;召开“迎七一,谈党建,促创建,我为食药安全做贡献”工作座谈会;组织“爱党、爱国、爱社会主义”系列征文活动和我局庆祝建党95周年庆祝大会。
今年以来,我局切实把党建工作的各项成果,转化为每一名党员立足岗位、无私奉献的行动自觉,服务食药监管工作大局。在新的一年里,我局党建工作将以系列重要讲话和党的xx届六中全会精神为指导,以保障全市人民群众的饮食用药安全为目标,不断开创食品药品监管事业党建工作的新局面。
述职人:
20xx年x月x日
尊敬的领导,各位同事:
作为食品药品监督管理局党组成员、副局长,按照分工,我分管办公室和安监科。20xx年,在市局党组的领导下,在同志们的密切配合和协助下,全面贯彻落实科学监管理念,尽职尽责、全身心的投入到工作当中,圆满完成了上级交办的各项任务,取得了较好的成绩。现将一年来自己思想、学习、工作和廉政情况向大家作一汇报:
一、加强学习,苦练内功,不断提高自身素质
学习是人生永恒的追求,只有不断的学习,充实自己,才能跟得上时代的步伐,才能适应日益发展的社会需要,才能更好地为人民服务。因此,我始终把学习作为提高自身素质的一种重要手段,八小时内,积极参加单位和上级组织的各类学习和培训,八小时外,自己安排一定的时间自学,并从实践中吮取营养和水分,持之以恒,从不懈怠。一年来,我紧密联系思想和工作实际,认真学习了“三个代表”重要思想、xx届五中、六中全会精神、社会主义荣辱观和相关法律法规等理论、业务知识。努力贯彻以人为本的科学发展观,认真履行食品药品监管职责,逐步提高了自己的理论素养和业务素质,增强了大局意识、服务意识和创新意识。为创造性的开展工作提供了重要的思想政治保证。
二、科学谋划,尽职尽责,全力抓好分管工作
办公室作为局内各科室的龙头,各种工作千头万绪,既要做好上传下达,又要为领导和同志们服好务,才能保证局机关全面工作的正常、有序开展。为此,作为分管领导,我始终将抓好办公室工作作为自己的首要任务。一是切实抓好信息工作。加大了对信息编写的督促,确保了信息质量,全年编发《食品药品监管简报》75期,被省局采用信息71条,被市委、市政府采用16条,为领导科学决策提供了及时、准确、可靠的信息资料。二是加强了公文处理的规范化管理。印发了公文处理实施办法,局机关的公文处理质量得到极大提高,逐步步入了规范化的轨道。三是加强了政务督办。局机关成立了重点工作督查小组,每季度对机关科室和各县(市、区)局工作督查一次,发现问题,限时督办。通过抓督查、促落实,有效推动了市局重大决策、重点工作任务和交办的各项工作在基层的贯彻落实。四是强化机关内部管理。建立健全机关各类管理制度30余个,机关内部运行井然有序。特别是按照市局党组提出的打造“节约型”机关的要求,从办公室首先抓起,在办公用品、水、电的管理,会议的安排,接待客人等方面,都精打细算,既保证了正常的工作需要,又厉行节约。为创建“节约型”机关开好了头。五是加强了目标任务的考核。认真落实了目标管理和督查工作的领导,成立了目标管理办公室,明确了专人负责目标管理的日常工作,强化了目标管理半年检查,年终考核制度,目标管理运行机制规范、有序,确保了全系统政令畅通。六是认真抓好安全工作。建立健全了安全工作机制,强化了职工的安全教育,特别是对驾驶员的安全教育,单位车辆管理井然有序。完善了节假日值班制度,经常组织人员对存在的安全隐患进行排查,落实了防范和整改措施,全年没有发生重特大安全事故。
在安监科工作方面,一是认真抓好对药品生产企业的监管。召开了专题会,全面部署了对药品生产企业质量管理情况专项检查工作。组织各县(市、区)局和市药检所整体行动,突出重点,对市内药品生产企业进行了全面检查。促进了全市药品生产企业的规范管理。二是抓好药品生产企业的GMP认证工作。重点对成都地奥药业9个剂型的再认证和**市自立气体有限责任公司医用氧认证进行了督促和指导。三是加大了对特殊药品的监管力度。认真组织经营、使用单位学习了《麻醉药品和精神药品管理条例》,协调市卫生局联合举办了全市医疗机构麻醉药品管理人员培训班;严格对全市麻醉药品区域性批发企业、第二类精神药品定点批发企业上报审批工作进行把关,确保了特殊药品“管得住、用得上”。四是强化了“安全用药、合理用药”的宣传力度。在市局党组的支持下,协调各相关科室,配合市卫生、公安等部门在今年“3.15”、6月安全月、“6.26”、“7.1”活动中,开展了四次大型的宣传活动,为提高人民群众对药品安全的认识,保障人民群众的用药安全做出了努力。五是加强了对医疗机构制剂、用氧情况的监管。认真组织各县(市、区)局对全市医疗机构制剂室和制剂进行了专项检查,对检查发现的问题,及时督促医疗机构整改完善,并严格指导医疗机构做好制剂品种的注册工作;针对全市医用氧使用情况不容乐观的现状,专门组织人员进行了调查摸底,并安排市药检所开展专项抽检(此项工作正在进行中),以保障人民群众用氧安全。
三、顾全大局,严于律己,牢固树立廉政形象
作为局党组成员、副局长,在实际工作中,我始终坚持党的组织原则、工作纪律和民主集中制原则,自觉服从党组决定,坚决维护班子和“一把手”的权威,做到了不扇风、不撤台,大事讲原则、小事讲风格,只要是党组决定的事就坚决执行。按照职责分工,扎扎实实做好份内工作,协同配合做好突发性和临时交办的各项事务。自觉遵守各项规章制度和领导干部廉洁从政的若干规定,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干;始终做到警钟长鸣,自觉接受群众监督,自觉抵制“五股”歪风,家属子女没有参与经商办企业,树立了食品药品监管系统领导干部的良好形象。
一年来,虽然自己各项工作都取得了一定的成绩,自身素质也得到了提高。但也还存在一些不足:一是深入基层调研的时间偏少,抓业务工作的力度还不够;二是工作魄力有所减弱。在今后的工作中,我将一如既往,更加努力的学习,在省局党组和市局党组的领导下,恪尽职守、依法行政,坚持树立科学监管理念,为保障好人民群众的饮食用药安全,为食品药品监管事业作出自己更大的贡献。
以上发言,有不正确的地方请领导和同志们批评指正。
述职人:
20xx年x月x日
各位,同事们:
一直任职水区服务人员。任职期间坚持公司五大政治观念,从到热公馆至今已有半年有余。以客为中心,三老原则,两个绝对,害群之马,身先士卒的工作方针在岗位上勤勤恳恳,尽职尽责,、工作等方面取得了一定的收获。本人曾经也是比较看好的员工,但也曾让失望,放弃过。此非常感谢杨经理,连经理及各位干管这段时间对我工作的关心与指导,感谢各位及各位同事对我工作的支持与帮助。现将我这半年来的工作情况做一简要述职。
同年6月在京,本人 年4月入京。代理 品牌水处理设备,今年4月份进入本公司。
便告诉自己一定要有一凡作为,进入公司的那刻起。目标:事业要发展,工作要进步。不是一个满足现状的人,更相信自己的能力。——认识个人心态。
在进入公司前,我算是个自由者,对于什么是“心态”概念很模糊,做事一直都是按照自己的原则来,处理事情也很自我。进入公司后,前期工作一直很低调,因为之前我没有接触过服务行业,面对所提出的“五大政治观念”还不能完全体会与领悟,但本人一直相信吃的苦中苦,方为人上人。老员工不愿意做的,我做。老员工不愿意收拾的,我收拾。只要自己能办得到的基本不会给和同事添心事。本着一种虚心学习的心态,把自己的本职工作尽可能的做到尽善尽美。在工作中,不以个人的意志行事,凡事商量,从心底里服从的正确决策,并为之尽心尽力。
由于前期工作表现良好,得到的认可,7月下旬时被提为录入,本人也不负的重望,三天时间利用工作空余时间掌握所有录入应知应会,8月4日录入考试通过,获录入系统。同时我的收益也走到了本年度的最高峰,月收入不低于经理的月薪。但我的心态也在慢慢的转变,开始变得轻浮,骄傲,自大!不再服从的指令与安排,在工作期间携带手机进入工作岗位,违反了五大政治观念里的“两个绝对”——绝对的执行力。后被处罚停岗两天,罚款一百,返长中班,罢免录入一职。在办公室跟经理谈到这件事的时候,我沉默了半个小时,这半个小时我考虑了离职,考虑了转部门,但最后还是决定要留下来,出门的时候泪水在眼眶里打转,我感觉我很委屈,但后果却是我一手造成的,我很后悔。世界上有多少有才华的失败者,世界上也有很多高学历的无业游民——只是因为选择的错误。
人生最重要的不是努力,不是奋斗,而是抉择。我还需要这个平台,我也相信我有这个能力把这份工作做好,不管是在什么岗位,以前我行,以后我也行。半途而废不是我的作风。在当天的检讨中,我写到,感谢给我这次机会,虽然丢了录入这个职位,但我却学到了很多东西。我的人生不需要大道理,大道理都是自己体会出来的。通过这件事,我深刻的体会到了“舍与得”,有舍才有得,我虽然丢了录入一职,却得到了一个一辈子都不会忘记的教训和感悟。我也感觉我比以前更能曲能伸了,更能看清自己了!永远不要高估自己在集体中的位置,因为当你离开时,太阳一样从东边升起,你的离开只会成为别人茶前饭后的话题。我也体会到这句话说的是多么的深刻!
在事后的工作中,我努力的转变自己的心态,每天的工作我还是像往常一样把最灿烂的笑容挂在脸上,跟同事谈天说地。表面上我还是一副无所谓的样子,可心里总感觉力不从心,对的处罚还无法释怀,工作期间也屡次犯错。在长中班工作到一个月的时候,实在不知道该如何再坚持下去,无法在坚持自己的信念,也许我真的该离开了,我提出了离职。可是杨经理与梁总监的到来却解开了,一直以来最困扰我的问题——“心态”。在与的一次谈话中,我才真正认知到我最缺乏的是什么——“包容心”。因为个人心胸不够宽广,所以导致无法以转换角度的方式来思考问题,无法包容别人的过错。在那次谈话后,我又有了新的认识,原来当一个人从自己口中说己的缺点时,是那么的困难,那么的刻骨铭心!后期我开始琢磨什么是心态,该如何正确的去调节,本人就此问题也查阅了一些资料。并做出与反思,也写了一关于心态的文章在热公馆内部,也许在本月的热报中,大家有希望能够看得到。
在近期的工作中本人可以说对于心态上有了更多的认识,在工作中遇事处理的也感觉非常得心应手,不管出现任何问题,本人都会先从自身找原因,端正积极进取的心态,不推迟,不狡辩,听从的安排。工作业绩也得到明显的提高。
回顾以往的工作,我要衷心地感谢的关心和同事们的大力支持,你们的一点一滴将永远铭记在我的心里,将永远激励着我。我将继续虚心学习,努力工作。在我心中,我永远都是和同事们的“学生”,我需要您的扶持。我相信,以我来日不懈的努力和追求,我会努力做一位令满意的好同志,令各位称赞的好同事。
本人第一次写述职报告,之前一直对这种类型的报告很陌生,也是最近这两天在上查阅了一些关于述职报告的书写格式与才临时撰写了这文章,有不周之处还请海涵。谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同志:
本人于xx月xx日调任市烟草专卖局(公司),担任副局长、副经理、党组副书记,主持全面工作。半年来,本人能够紧紧围绕市委市政府的中心工作,严格落实党风廉政建设责任制,认真履行工作职责,较好地完成各项目标任务。现按照号文件要求,将本人的勤政廉政情况报告如下:
一、主要工作实绩情况
作为一把手,我始终不忘肩负的职责,带领全系统深入贯彻落实市委三届四次全会精神,始终以“坚持好快干、跨越不动摇”为工作导向,牢固树立“我能、我行、我成功”的强势心态,积极应对复杂多变的经济发展形势,确保各项目标任务的实现。
1、突出服务,全力保证卷烟市场供应。6月份到后,我首先深入全市开展市场调研,掌握市场动态和客户需求,推进“按客户订单组织货源”工作,带领相关人员分别与上海、浙江、湖北、云南、江苏等卷烟工业企业协调卷烟货源,并引进卷烟新品牌11个、规格12个,保障了卷烟市场供应有序。
部署推进以“网上订货、电子结算、现代物流”等为主要特征的卷烟现代流通模式,提升了卷烟营销信息化程度,提升了服务卷烟客户的软实力。坚持市场导向和客户导向,进一步将卷烟品牌向全国重点骨干品牌集中,保持卷烟零售价格总体稳定,保证了消费者购买卷烟的便利性、选择度和卷烟零售户的合理收益。
2、强化监管,始终保持打假高压态势。以创建全行业优秀县级烟草专卖局为抓手,部署开展“烟草系统依法行政示范群”创建工作,巩固了市场执法主体地位,提升了烟草专卖管理能力。创新市场监管方式,对零售户实施分类管理,实现了有效管理和重点监管,卷烟市场净化率保持在98%以上。1-10月份,全市查处违法卷烟453起,同比551起,下降17.79%;依法暂扣卷烟808.11件,同比758.86件,上升6.49%;破获网络案件5起,涉案总金额达5000万元,其中公安部挂牌督办案件1起,省级挂牌督办案件2起,拘留26人,逮捕6人,判刑8人。
3、强化责任,切实服务经济社会发展。始终把服务经济社会发展作为工作的重中之重,加强责任烟草建设,积极回报社会。充分依托第十协作组搭建的招商引资平台,全力协助经贸委等部门招引“x项目”,完成了年度招商引资任务。积极争取省烟草局支持,追加二期投资万元,建成全市“卷烟物流中心”,实现了全市卷烟配送“统一分拣、集中配送”。选派中层干部驻村扶贫,无偿捐助10余万元帮助扶贫村发展,促进了扶贫村脱贫致富。
二、理论学习与廉政建设等情况
1、学以致用,自觉规范从政行为。积极参加“学习实践科学发展观”活动,学习“三个代表”重要思想,贯彻科学发展观,在思想与工作上,始终与党组织保持高度一致,做到坦荡做人、依法办事、执政为民、清正廉洁。利用业余时间,加强法律、经济、管理等方面知识学习与积累,拓宽视野,开阔眼界,当好干部员工榜样和表率,引导和带动了烟草学习型组织、学习型员工建设。
2、廉洁自律,始终保持勤廉作风。严格执行党的纪律制度和廉洁从政的相关要求,树立正确的世界观、权力观、地位观、利益观,做到自重、自省、自警、自励,自觉接受党组织和群众的监督。严格遵守政治纪律,维护班子团结,带头严格执行*集中制,充分发扬*,广泛征求班子成员及各方面的意见和建议,促进决策*、科学。本人没有违反领导干部廉洁从政规定的情况。
三、ZUI不满意的工作与急需提高的方面
来到虽然已经半年,但忙于日常繁琐工作事务较多,对市场的调研不够。下一步,我将进一步加强理论学习和党性锻炼,工作重点前移,工作重心下沉,更加注重对市场的把握,更加突出对基层的服务,努力在新的年度实现新的更大进步。
谢谢大家!
20xx年,本人在公司领导班子中任副经理,主管市场开发工作,分管部门及单位为市场开发部,办事处、送变电工程公司。按照公司党委的安排并结合本次四好班子考核的要求,现将本人对照检查情况作如下汇报,请批评指正。
一、分管工作情况
一年来本人能够积极贯彻落实公司班子的整体工作思路,努力履行岗位职责,结合公司班子的总体部署在分管范围内积极主动地开展各项工作。面对国家宏观调控所导致的国内火电建设市场大幅萎缩所导致的充满风险和恶性竞争的国内外严峻的市场环境,始终保持清醒的头脑和高度的警惕。在公司班子确定的“电建、民建、电网、国外四个方向开发”的市场开发战略下,按照“稳健开发、规避风险”的市场策略,一方面积极跟踪研究市场变化,坚持以稳健平和的心态参与市场竞争与合作,努力规避因盲目投标所带来的合同风险。另一方面积极拓展煤业、有色等新兴电力市场和民建、电网建设市场,同时积极探索多种“扬长避短、合作双赢”的合作模式,为公司的生存发展拓展空间。经过公司上下的共同努力,市场开发工作取得了较大的突破,截止目前共中标56个(含省公司农网改造9项),合同金额约6.3亿,相比去年增长一倍以上。本人所联系的送变电公司生产经营平稳。办事处在进行东方电气项目的善后工作同时正在积极稳妥进行其他海外项目的开发,并可望有所突破。
二、落实一岗双责情况
1、本人参加反腐倡廉学习教育情况
一年来本人能够积极参加公司党委中心组和支部的各项学习活动,不断提高自己的思想认识和理论水平。通过党精神的学习,使我对新时期党的路线、方针、政策有了更加深入的了解。通过认真学习中纪委、国网公司及省公司关于廉洁自律的有关规定,使我充分认识到,党中央历来高度重视反腐倡廉工作并对新形势下反腐倡廉工作的新特点提出了新的要求。作为一名党员领导干部必须在思想和行动上与党中央保持一致,加强法制观念,提高道德修养,牢固树立反腐倡廉的思想防线。带头自觉严格执行党风廉政建设责任制的各项要求,自觉接受党组织和群众监督,旗帜鲜明地与各种消极现象做斗争,做到“堂堂正正做人,老老实实做事”,“干事,干净”。
2、履行一岗双责,组织研究和开展分管责任区内的党风廉政建设工作情况
一年来本人能够严格遵守上级及公司的各项工作程序和规章制度,自觉落实党风廉政建设责任制的各项要求,抓好主管单位部门的制度建设和廉政教育工作。结合省公司党组和公司党委《开展党风廉政建设“五个一”活动》的安排和具体要求,按期认真地完成了规定的各项工作,进一步了落实党风廉政建设责任制。特别是对于今年新组建的单位和部门,在组建初期即要求主要领导根据工作性质和所处环境的不同特点,及时按照公司有关规定和廉洁风险点建章立制,加强防范。并通过听取汇报,谈话,检查指导等形式督促主管单位和部门抓好党风廉政建设工作。一年来本人分管范围内无群众反映突出的不正之风问题,所主管的单位和人员亦无违纪现象的发生。
3、服务大局,依法做好人大工作。今年一年,我配合镇人大主席按照人大年初工作计划,依法履行人大职责,不断增强监督实效,推动政府依法行政:
一是依法召开人大会议,听取审议政府工作报告,贯彻落实镇重大人事任免决定,将党委做出的决策转化为政府通过的`决议;
二是认真督办代表建议,对于代表们提出的涉及动迁房、公共市容等热点问题,及时督促各职能部门及时处理解决;
三是深入开展视察检查,跟随人大主席团对全镇重大事实工程、富民惠民项目进行视察检查,及时发现问题和不足;
四是做好信访接待工作,多渠道多途径的密切人大和百姓的联系。
4、清正廉洁,树立良好的党员干部形象。我始终牢记自己作为一名共产党员的崇高使命和责任,自觉按照党员标准严格要求自己,在经济利益面前时刻保持清醒的头脑和清廉的作风,自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀。在思想意识上,我努力加强党性锻炼,树立正确的人生观、价值观、权力观和政绩观,做到常思贪欲之害,常弃非分之想;在个人作风上,做到自重、自省、自警、自律,将自己的行为置于党内监督、群众监督、舆论监督之中,清清白白做人、堂堂正正做事;在本职工作上,以职责为已任,不借工作之便向施工单位吃、拿、卡、要,不以权谋私;在公司管理中,制定完善各项规章制度,反对奢侈浪费,严格财务管理,精减一切不必要的'应酬,大力控制公务接待的支出。
三、存在的不足及努力方向
1、理论学习尚显不足;
2、开拓创新精神仍显不够。
本人今后将以作风建设年为契机,努力加强学习,注重实践,进一步提高自己的理论水平和实际工作能力。为公司的科学发展作出自己的贡献。
根据局党组分工,本人分管市政绿化建设、环卫、燃气等项工作,一年来我认真践行思想和科学发展观,立足本职,真抓实干,狠抓工作落实,较好地完成了分管工作任务。现将一年来的工作和党风廉政建设情况作述职报告如下,请予审议:
一、勤于学习,提高驾驭工作的能力
自到市建设局工作以来,我时刻感到许多东西需要静下心来认真学习。首先,市政建设管理涉及到许多行业法律法规、工程技术知识,专业技术性较强,这些对于我来说大多是"新面孔"。其次,市政建设条线不仅仅是一个负责行政审批、办理工程手续的建设行政管理部门,而且涉及到市政建设工程落实到位等具体工作,实际上是条条与块块的结合,如何来提高自身的领导能力和决策水平,驾驭工作,都需要我认真学习。我在平时工作生活中,努力加强了个人的学习,一方面学习《建筑法》、《招标投标法》等建筑行业相关法律法规,尽力掌握较全面的行业法规,提高自己依法行政,依法管理的能力;二是主动向自己周围的一班人和老同志学习。通过这二方面知识的学习、研究、实践,使自身的管理水平、业务知识水平得到进一步提高。
二、围绕分管内容开展工作,切实提高工作水平
1、依靠职能处室,发挥集体力量,体现整体效能
一是注重抓各职能处室(科室)思想上和工作上的协调,坚持从团结出发,求大同、存小异,创造一种相互信任、相互理解、相互支持的工作环境。
二是注重重大问题集体研究决定,坚持民主集中制原则,保证了正确决策和实施。
三是分管领导之间相互合作原则。从全局一盘棋的角度出发,既有分工又有合作,以分工发挥长处,以合作取长补短。四是身体力行,率先垂范,带头以"勤、实"二字要求自己。
2、从严管理,保证重点工程建设。
①市政工程建设工作
根据年度目标,狠抓工程质量,狠抓工程工期,降低工程建设成本,积极做好方方面面的协调工作,确保顺利完成了今年的目标任务。
②城区绿化工作
积极参与方案设计等业务性工作,围绕"生态、美化"做文章,确保总体景观效果。经过努力,建成了国家园林城市。
③城市环卫工作
抓好日常性环卫保洁工作的同时,确保重点工作和中心工作的到位,顺利完成"创模、创卫"的各项任务。
④燃气管理工作
天然气利用工程进一步推进,全年共建设中低压管道32公里,到目前为止,全市共铺设管网601公里,天然气管网建设已能保障我市天然气的正常使用,瓶装燃气加大了整治力度,通过一年的努力,基本杜绝超期钢瓶充装等隐患,安全生产形势大为改观。
三、加强市场监管,规范市场秩序
加强依法行政的监管,由于市政建设涉及到工程发包等建设环节,在项目的组织实施上,严格按照建设局的标准建设程序走,用制度来约束人、管理人,同时明确从工程设计、施工、监理、材料采购、配套等各项环节进行招投标。严格按照工作流程办事,保证自己和周围的工作同志没有直接参与、干预市政建设工程招标投标的机会,保证建设市场发包的阳光化操作。
四、加强党性修养,坚持廉洁自律
一是提高防腐拒变能力。认真学习"八项要求"及领导干部廉洁自律规定等有关精神,坚持过好组织生活,严格按照党章规定和组织要求去做,进一步增强党纪、政纪观念,自觉把自己置身于党和人民群众的监督之下。严格廉洁自律,按照领导廉洁自律有关要求和规定,始终做到自尊、自爱和自律,坚持不收受企业的现金、有价证券、贵重物品,不违规利用公款宴请,不配公务车和享受超标交通补贴,不违规公款旅游,既管好自己和子女家属,又管好分管的党员干部和其他同志,做到"手不伸,嘴不张",认认真真办事,清清白白做人.保证分管条线工作人员心往一处想,劲往一块使。
二是坚持民主集中制原则。积极开展批评和自我批评,广泛地开展谈心活动,及时沟通思想,消除和化解矛盾和隔阂,增进理解,自觉倡导有意见当面提,反对背后说三道四。同时,加强自身修养,端正言谈举止,本职工作岗位上放手大干,无私无畏,有利于党和人民利益的,该干就干,从不推诿、退缩。在工作中坚持动真碰硬,对违反制度的人,不分亲疏,一律按制度办事。
五、存在的不足
回顾一年来的工作,自己所取得的成绩,除了自己的主观努力工作外,更主要的是领导和同志们关心支持的结果,这些成绩离上级的要求还有较大的差距,还存在许多不足。一是政治理论学习还需要加强;二是广泛深入地开展批评与自我批评还不够。上述不足,决心在今后的工作中认真加以改正。
一、各项工作开展情况
(一)交通项目建设加快推进。一是抓好行政村通畅工程建设。今年我县的行政村通畅工程建设项目分两批实施。第一批行政村通畅工程项目x公里,争取中央资金x万元,该项目分为两个合同段,于xx年xx月xx日进场开工,截止目前,一合同段完成投资x万元,二合同段完成投资x万元,预计在xx月底全面完成。第二批行政村通畅工程项目x公里,x年行政村通畅工程今年提前实施XX公里,现已完成招标工作,xx月中旬已进场施工,各项工作进展顺利。二是认真抓好大中修工程建设。五印公路路基扩宽项目建设全长x公里,总投资x万元,该项目于20xx年xx月xx日开工,分为四期进行。
一、二、三期工程建设已完工,四期工程于X月中旬开工,预计在x年xx月全面完成,现已完成投资x万元。投入x万元资金,完成了牛街爱国公路x公里路基改造项目,附属工程正在建设中。巍宝山、民建公路建设已完成了招标工作,于x年xx月中旬进场施工。三是抓好小湾库区水运设施建设。全年共有拉四渡、小密喜、地固、富去妈、礼可、田口x个建设项目,总投资x万元,目前已完成了拉四渡、小蜜喜和礼可三个停靠点,其它项目正在紧张的建设中,预计在xx月底全面完成建设任务。犀牛渡码头建设勘测设计已完成,预计在XX月份开工建设。四是抓好其他各项工作。我局在抓好上述项目建设工作的同时,积极做好弥巍公路、者么山遂道和大普高速公路建设项目前期工作。目前正进行弥巍二级公路《项目可行性研究报告和初步设计工作》,完成了者么山遂道《项目建议书》的编制工作,我局已提交了大普高速公路过境巍山的路线走向。同时努力做好青华公路通油路面建设,现已完成了招投标工作,xx月中旬已进场开工。
(二)切实加强农村公路管理养护能力,确保公路畅通。
今年,我局认真落实州农村公路养护工作会议精神,以农村公路养护年活动为契机,进一步深化养管体制,认真落实养管责任主体,明确了县道县养、乡村道乡村养,县级指导的养护责任,不断提升农村公路的通行能力和服务水平。一年来,共投入x万元资金,其中:日常养护资金x万元,小修保养资金x万元。全面加强了县乡公路养护工作,公路通行能力得到了较大提高。同时,进一步加强路政执法力度,有效维护路产路权。以日常巡查和专项治理为主要内容,加大宣传力度,强制执行了巍宝山两侧违章建筑x户,路政管理工作成效明显,路产路权得到了有效保护,使路政管理工作有了新的突破。目前,开展路检路查x次,出动执法人员x人次,发生并处理路政案件x起,其中公路设施赔偿案x起,无法调查取证x起,现场查处、教育路政违章案件x起;下发各种违章通知x起。共收取公路设施赔偿费、公路路产补偿费共x元。加强路政管理相关政策法规的宣传教育工作,提高广大群众的知法行为,遵守道路交通规则,全年共开展宣传活动x次,散发宣传材料x多份。
(三)抓好交通安全生产工作。
在交通安全生产上,我局着力抓好水、陆的安全生产管理。按照“三关一监督”工作,加强源头监管,把货客运输和危险品运输作为重点,完善制度,严格职责,加强对危险路段和危桥排查整改,确保公路畅通。在施工安全上加强安全管理,制定并落实好管理人员和管理制度,工程施工中按工序施工,确保施工机械安全。同时加强水上运输船舶管理,预防安全事故的发生。年内,定期或不定期对施工现场、车站、码头等重点位置进行安全大检查,从源头上治理了各种安全事故的发生。并与路政、运政、海事等有关单位签订了《安全生产目标责任书》,与X个涉水乡镇签订了水上安全责任书,严格落实安全生产责任制。同时在春节、中秋、国庆节期间扎实开展安全生产宣传教育活动,散发交通安全宣传单X份,进一步提高广大群众的安全出行意识,保证了节假日期间道路的安全畅通。
(四)加强交通运输行业管理,规范市场运输秩序
紧紧抓住交通运输管理过程中群众的热点、难点问题,加强管理,优质服务,促进运输市场健康有序发展。进一步加强科技手段在行政执法中的运用,重点打击了无证从事客运经营等违法行为。健全和完善了营运车辆、船舶等基础管理工作。强化车辆维修、驾培市场管理,提高了培训质量。同时严格按照“路、站、运、管、安”五位一体化发展思路和集约化经营的经验,做好农村客运发展工作,着力构建农村客运网络,优化完善农村客运站点、候车点、招呼站的建设工作和监督管理工作,为我县广大人民群众营造一个健康、有序、安全、便捷、实惠的出行环境。
(五)提升行业形象,切实做好精神文明和党风廉政建设工作
我局充分利用“创先争优”和“四群”教育活动平台,结合交通运输工作实际,以创建“学习型党组织、创建文明窗口、创建优质工程、创建文明工地”为目标,精心组织,全方位投入创先争优和四群教育活动,全面提升交通运输系统的党建工作科学化水平。一是加强学习,提高党员干部的综合素质。紧紧抓住学习这一关键环节,建立健全学习制度,认真组织党员干部学习党的路线、方针政策和中国特色社会主义理论体系,努力学习中央、省、州、县党委、政府关于创先争优、群众工作和反腐倡廉等方面的重要指示、讲话和文件精神,认真学习杨善洲、普发兴等先进典型事迹,观看孟连经验片等。通过学习教育,党员干部的综合素质有了明显提高。二是加强干部队伍作风建设。我局全面加强干部职工教育培训工作,积极支持和鼓励干部职工参与学历提升计划,提升干部队伍综合素质。注重对人才的培养,加强干部职工的基本功锻炼,着力加强管理干部、专业技术人才队伍建设,打造出一支政治过硬、业务精良、作风务实的交通人才队伍。加强路政、运政、海事等交通执法队伍建设,注重对执法队伍的教育和管理,严格整顿交通运输行政执法人员的作风纪律,提高执法素质。三是认真履行“一岗双责”,扎实推进党风廉政建设。加强重点时段廉政教育,大力加强廉政文化建设,开辟了廉政橱窗、廉政专栏、廉政板报等多种宣传阵地。坚持开展廉政谈话、主要领导讲党课、开设干部讲坛等活动,增强广大干部员工廉洁奉公的自觉性。每年都邀请检察院预防职务犯罪科领导到工地召开会议、项目经理会、职工大会进行预防职务犯罪知识专题讲座,形成了以制度规范行业,按制度办事,靠制度管人的机制,树立了良好的交通行业形象。
二、存在的问题与20xx年的工作打算
一年来,通过全局广大干部职工的共同努力,我县交通运输工作取得了一定的成绩,但还存在一些不足。主要表现在:一是部分项目建设进展不快,配套资金不到位,需要进一步加大力度加快进度。二是养护资金不足,公路养护管理有待加强。三是超限超载运输和非法营运打而不绝,路政执法监管力度有待进一步加强。
20xx年我局将继续以基础设施建设为重点,切实抓好安全生产管理,规范运输市场行业管理,提高服务质量和水平,重点做好以下工作:
(一)抓好项目建设,严格项目管理。完成第二批行政村通畅工程和小湾库区xx个船舶停靠点建设工程的扫尾工作;完成五印公路和牛街爱国公路大中修工程的附属工作。实施好青华公路沥青路面改造项目;实施X年行政村通畅工程和犀牛渡码头建设,争取启动危桥改造、客运站点建设项目。同时紧紧围绕国家投资导向,加大项目前期工作力度,力争完成交通扶贫建设项目弥巍二级公路前期工作,积极争取20xx年行政村通畅工程;争取分河公路和龙街公路沥青路面改造项目;
(二)落实公路养护责任,加强农村公路管理养护。切实养护好全县x公里养护里程。在开展养护工作中要树立正确的公路养护意识,转变“重建轻养”的观念,真正把建、管、养并重的方针落到实处。明确责任主体。按照“县道县管,乡镇配合,乡村道乡村管,县级指导”的原则,积极探索各级农村公路管养新模式,坚持“谁受益,谁养护,谁管理”的模式,充分调动村组干部及人民群众的积极性,坚持常年养护与季节性养护相结合,群众投工投劳与有偿养护相结合。树立农村公路绿化意识。积极推进公路绿化、美化工作,要以县乡公路为重点,按照县乡各负责一半绿化投资的方式,选择公路绿化示范路;积极鼓励和支持乡道和村道绿化,并将绿化工作纳入养护管理的考核范围。同时进一步加强路政管理。广泛宣传《公路法》、《xx省公路管理条例》和《农村公路保护条例》,增强广大人民群众知法守法,提高维护路产路权的自觉性,加大路政巡查力度,切实抓好工作治超工作。
(三)继续整顿和规范运输市场秩序。严格落实“三关一监督”职责,抓好运输市场培育和监管,重点整治好水、陆客运市场秩序,进一步完善农村客运班线营运机制,加强汽车维修市场和驾驶员培训市场管理,促进规范发展,切实消除“黑车”、“黑点”、“黑站”,形成规范有序道路运输市场。
(四)强化内部管理,实现交通工作整体推进。一是要不断加强行业精神文明建设。深入开展“微笑服务、温馨交通”主题教育与实践活动,树立一批优质服务品牌、示范单位和示范窗口,进一步激发交通和谐发展的活力。全面加强职工权益维护工作,进一步增强工会组织的吸引力和凝聚力,推进工会制度化、规范化建设。继续组织开展凝聚人心、员工喜闻乐见的系列文化活动,使其成为推动交通运输发展的内在动力。着力宣传交通建设、发展成果,努力营造全社会支持、关心交通运输业发展的浓厚舆论氛围。二是要加强党建和党风廉政建设工作。以当前开展的“四群”教育活动为抓手,加强全局干部职工的思想作风、工作作风和干部生活作风建设,充分发挥党组织的战斗堡垒作用,建设一支政治好、作风优、能力强的人才队伍。继续加强以构建惩治和预防腐败体系为重点的反腐倡廉建设,认真落实党风廉政建设责任制,深领导干部权力预警机制的各项工作。深入开展工程建设领域突出问题专项治理活动,严格按照相关政策、法律、法规,严把工程预算、工程招标、施工监理、设计变更、工程决算、资金支付等关键环节,全力打造巍山廉政交通新形象,确保工程优良、干部安全。
我是20xx年x月任副局长,主持区水利局工作,同年x月,受区人大常委会任命,担任区水利局局长职务。任职以来,我认真贯彻区委、区政府的工作要求,自觉接受区人大的监督,尽职尽责,踏实工作,讲究方法,注重实效,积极开拓水利事业,各项工作都取得了较大进展。现将任职三年来的工作向常委会述职,请予审议。
一、注重思想教育,努力调动干部职工的工作积极性
我刚调到区水利局,正逢水利系统“出事”后干部职工还处在各种外界舆论的压力之中,情绪波动较大,士气不振,而以百里堤塘建设为重点的各项工程建设却是刻不容缓。我认真地把握当时的背景和组织对我的工作要求,按照“对外重塑形象,对内调动积极性,从稳定人心做起,从自我做起”的工作思路,讲究方法,稳步开展各项工作。一方面尽快熟悉衔接工作,一方面掌握全局上下干部职工的思想脉搏,从调动干部职工的工作积极性入手,做了大量的思想教育工作,有的放矢地采取了一系列措施。我客观地对待犯错误的老班子成员和其他干部,坚持“正视错误,吸取教训,立足发展,用其所长”的原则,多和他们谈心,帮助他们放下包袱,面对现实,动之以情,晓之以理,尊重他们,关心他们,调动其主观能动性,这样既稳定了上下情绪,又使各项工作特别是标准堤塘建设顺利进行。此外,利用各种会议和活动开展思想政治工作,使干部职工认清形势,正确对待当时的舆论环境,转移视线,鼓舞士气,把主要精力投入到工作中去。在做好思想教育和调查研究的基础上,调整充实了中层干部,将一些群众反映较大的调整下来,并任用了一部分德才兼备的年轻干部。在用人问题上讲宽容,重实干,大胆起用有争议的干部,使他们在实践中得到检验。对犯过错误和调整下来的干部如在工作中表现较好,成绩突出,根据需要重新使用,做到“用其之长,避其所短”,实践证明,这种把用人和育人有机结合起来的做法最后得到了大多数干部职工的认可。总之,通过三年来一直坚持“重思想教育树正气、重情感沟通调动积极性、重工作实绩使用干部”,全局上下精神状态和工作面貌有了很大的改观。
二、认真踏实工作,全面完成以百里堤塘为重点的水利工程建设任务
我到区水利局初期班子成员只有二个人,20xx年下半年组织安排我兼任区堤塘建设指挥部副总指挥,后又兼任常务副总指挥。组织的信任使我感到肩上的担子很重。为此,我工作两头跑,两手抓(思想建设和工程建设),踏实工作,埋头苦干,经常放弃休息时间检查工地,也放弃了两次市局组织的外出考察机会(一次为出国)。现在回过头来想想,非常值得,因为通过三年的努力,圆满完成了以百里堤塘为重点的水利工程建设任务,这里面有自己的一份汗水和努力。
一是顺利建成百里高标准堤塘,增强了城乡防台抗灾能力。我到区水利局时,正值堤塘建设进入关键阶段。沿海海塘、外沙海塘、十塘、三甲九塘已经完工,进入配套扫尾。其他工程正陆续开工或施工到关键阶段,工程面广量大,而且好多前期尚未发现的问题到工程中后期都暴露出来,协调管理任务非常繁重。工程配套扫尾的任务也不轻松。通过各方努力,大部分堤塘在20xx年台汛前基本完工,葭芷农村段六标到20xx年台汛前完工,栅浦闸外移工程因防汛保安全需要延迟到今年台汛前完成主体工程。堤塘建设施工环境复杂,能够取得这样的成绩,应该说老天帮了大忙,当然,工程的进度和质量还是靠人抓出来的。从去年上半年开始,我区堤塘进行分批初步验收,到去年底全线堤塘全部通过省、市组织的初步验收,大部分被初评为优良工程。去年xx月,我区获“xx省千里海塘建设先进集体”荣誉称号。今年3月,我区被省政府授予“xx省城市防洪工程建设先进单位”。在建好百里堤塘的同时,我区还积极争取并建成了浙东千里海塘纪念碑。在争取项目、设计和建设过程中,我积极当好区委、区政府的参谋,上下联络,促成了项目上马,并在工期紧、施工难度大、质量要求高的情况下,圆满完成了纪念碑施工任务,为争得了荣誉。三是围垦造地稳定推进。完成十塘围垦一期工程,主堤长2258米,付堤长x米,设计标准为20xx年一遇,工程总投资2438.4万元,新增土地面积165x亩。20xx年x月,十塘围垦二期工程动工兴建,围涂面积x亩,设计标准为xx年一遇,围垦主堤长x米,概算投资x万元,计划到20xx年底完工。
三、高度重视防汛工作,全面加强防汛非工程措施
百里堤塘建成后,水利工作抓什么?我根据变化了的形势,及时提出了“三个转变”。即水利工作重点从标准堤塘建设转变到内河疏浚整治上来,恢复和提高河道的泄洪、航运和蓄水抗旱能力;水利工作任务从多年以来的重建轻管转变到建管并重上来,加强对河道、堤塘等水利工程的管理工作,提高水利工程的综合效益;水利工作目标从工程水利转变到资源水利、产业水利、环境水利上来,加强对水资源的统一管理,提高水资源的利用率和使用效率,改善水体和河岸环境质量。通过三大转变,水利工作重点及时转移到河道整治、加强水工程管理和水行政执法等工作上来,推动水利工作不断向前发展。堤塘管理和水行政执法力度不断加大。堤塘建成后,及时把堤塘管理问题摆上重要议事日程。首先是争取建立管理机构,经编委批准,成立了区堤塘涵闸管理站和城区、椒南、椒北三个堤塘管理所,新增编制17名。管理人员不断充实到位,并建成椒南、椒北两个堤塘管理房,城区堤塘管理房工程已招标。其次是完善堤塘管理硬件配套设施,在全线堤塘埋设堤塘里程桩、管理界桩、保护桩和警示牌,配备堤塘观测仪器及设备;设立沉降、位移观测点。城区江堤12座通道闸门启闭机均配备电动机、变压器和备用发电机组。同时还加强堤塘管理制度化规范化建设。组织全体堤塘管理所人员进行水准测量、沉降观测的培训学习。编制了堤塘日常管理一系列的记录表。三个堤塘管理所经常性开展日常巡查和观测工作,确保工程安全运行。
加强河道管理,确保河网畅通。开展河道巡查,在每年的台汛期前对全区主干河道组织清障,拆除阻水鱼网、鸭棚、违章建筑。依法从严审批各类涉河项目。大力开展水法宣传,加大水行政执法力度,对发现的水事违法案件予以严肃查处,严厉打击。如为打击向河道、塘脚倾倒建筑垃圾、泥浆的违法运输户的嚣张气焰,区水政监察大队多次组织深夜伏击,当场查获违法运输户。又如20xx年x月x日,我局申请区法院在市水利局、市中级法院的配合支持下,对前所的*东江船舶修造厂违法占堤案进行强制执行和处罚,其未批准的船排轨道和堤塘边乱搭乱建的房屋统一予以拆除,市水利局组织了全市水政监察员近百人参加了强制执行。此案件成为全市首例终审判决的海塘案件。
加强水资源统一管理,推进水土保持工作。针对原来主城区的井马、水仓里、明珠里水库均由当地镇(街道)分散管理的局面,不利于水资源的统一管理和水利产业发展,通过采取各种途径,多方协调,把水库的管理权统一收回到水利部门,把有限的水资源和洁净水环境统一管理起来,推进水资源的优化配置。依法推进水土保持工作,成立x区水土保持监督管理站,编制了《x区水土保持规划》,区政府予以颁发实施。完善水保巡查制度,涉河项目回头看制度,对凡涉及到河道审批项目,要求先编制水保方案后,方可审批涉河项目,做到从源头开始抓水保工作。同时,依法推开水保“两费”征收工作。
四、加强水利队伍自身建设,为水利事业发展提供有力保障
繁重的工作任务要靠全体水利干部职工共同努力、齐心协力去完成。我觉得,工作靠人做,管事先管人,把握住人的因素就抓住了工作的主动权,因此我十分重视水利队伍自身建设。
一是开展系统思想作风教育整顿,切实加强制度建设。为加强水利队伍建设,我到水利局后不久就在全系统开展了以“树正气、塑形象”为主题的思想作风教育整顿工作。局班子成员经常同机关干部开展谈话谈心活动,摸准思想脉搏,对症下药。在局机关实行机关干部戒勉制度,对群众有反映经确认的,由局领导找其谈话,实行告知戒勉。加强机关凝聚力工程建设,关心职工生活,开展各项活动,活跃干部职工业余文化生活。同时修订和完善了规章制度,在原有基础上,完善了财务制度、接待制度、用车制度、学习制度、考勤制度、工作目标考核制度等,用制度来规范和约束全局上下的行为。通过采用多种途径多种方法,弘扬了正气,凝聚了人心,激励了斗志。
二是加强党风廉政建设。为使广大水利干部职工深刻吸取教训,做到警钟长鸣,多次专题召开系统大会,邀请市、区纪委领导为全系统干部职工上党风廉政教育课,生动形象的案例使大家深受教育。作为局一把手,注意在党风廉政建设中做好表率,牢固树立正确的人生观、价值观和权力观,认识到权力是人民给的,在市场经济大潮中,应经得起各种诱惑,做到既干事又干净,为人民用好权、慎用权,增强拒腐防变的能力。同时自觉贯彻执行廉政准则和各项规定,比较注意小节,做到自重、自省、自警、自励,以自己的实际行动推进党风廉政建设。
三是加强班子建设。我十分珍惜班子的团结。作为一把手,自己重视处理好统与分的关系,充分发挥班子副职的作用,让副职有用武之地,自己也好“忙里偷闲”。加强班子成员间的沟通工作,建立了周前民主通气会制度,使班子成员做到多通气,多理解,多支持,多配合,多尊重。三年来,开始时班子成员少,工作比较忙,以后班子成员配齐了,工作相对比较有序,大家心情都比较舒畅,整体战斗力比较强。同时注重加强自身的党性修养和各方面涵养,在工作中坚持以诚待人,公正处事,敢抓敢管,敢于负责。
三年来,我自觉接受区人大监督,认真落实区人大及其常委会的决议,决定和建议意见。重视和认真办理好区人大建议和意见,把它作为推动水利事业发展的措施来落实。在工程建设和防汛检查过程中,主动邀请区人大常委会组织视察活动,认真负责地向区人大常委会汇报工作进展情况,落实好区人大常委会提出的建议和意见。
回顾三年来的工作,取得了一定的成绩,靠的是区委、区政府的正确领导和区人大常委会的监督支持,靠的是局班子集体领导和全局上下的共同努力,靠的是各街道、有关部门的配合。在总结取得成绩的同时,我也认识到自身存在的缺点和不足:一是深入细致做思想政治工作还不够,有时忙于应付日常工作,对学习工作抓得不紧。二是下基层调查研究少,对新时期水利工作深层次的思考和探索不够,对基层干部职工的思想动态掌握还不够。三是对基层单位的管理抓得还不够严,少数下属单位财务管理不够规范。四是在工作中有时有急躁和畏难情绪。如在工程建设过程中碰到政策处理难落实,资金难落实以及堤塘管理任务繁重的情况下,出现过急躁和畏难情绪,有时觉得无能为力。批评同志有时不顾情面,伤了一些同志的感情。这些都有待于在今后工作中加以改正。
各位,同志们:
xx年10月我调入售后服务组,担任售后服务经理。在公司的正确下,我按照公司的工作和工作要求,结合自己的岗位职责,刻苦勤奋、认真努力工作,较好地完成了工作任务,取得良好的成绩。下面,根据上级的安排和要求,就自己的售后服务工作情况向和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、认真努力学习,提高觉悟和业务水平
我从质量管理岗位转到售后服务岗位,意识到自己身上的责任更重,担子更大,为不辜负公司的期望,我认真学习公司的工作和售后服务知识,切实提高自己的觉悟和业务水平,以充分履行工作职责,认真努力工作,全面完成工作任务,取得良好成绩。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业和求真务实、开拓创新的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效。
二、刻苦勤奋工作,提高售后服务水平
我是售后服务经理,懂得售后服务工作的重要性,增强工作责任心和工作紧迫感,做到刻苦勤奋工作,力争提高售后服务水平,促进公司健康、持续发展。一是对售后人员进行教育,提高售后人员的觉悟,确保队伍稳定,能够认真努力做好售后服务工作,努力获得广大客户的满意。二是加强售后人员的学习培训,全面提高售后人员的业务技能和服务水平,提高售后服务工作的效率和质量,努力为公司发展作贡献。三是尊重售后人员的人格,了解售后人员的需求,对售后人员进行规范管理,保障售后人员的工资,使售后人员能够积极主动把售后服务工作干得更好。通过以上三方面,售后服务水平比过去有明显提高,为公司今后发展奠定了基础。
三、严格要求自己,培育良好工作作风
我严格要求自己,培育良好工作作风,在工作中承担自己的责任,努力做好每一项工作。我加强自己执行力建设,做到在上、工作上、行动上与公司保持高度一致,不折不扣地贯彻执行公司的工作,以新观念、新思路、新方法做好各项工作,力争取得更大成绩。
四、存在不足问题和今后努力方向
担任售后服务经理后,我认真努力工作,虽然售后服务水平有所提高,取得良好成绩,但还是存在一定的不足问题,主要是自己专业技术知识和工作业务技能还不够高,有些售后服务工作还没有完全做到位,这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。
进入xx年,我要按照公司工作和自己职责范围,努力做到三点:一是加强学习,提高自己的业务工作技能,进一步做好自己的本职工作。二是勤奋工作,全面完成工作任务,提高工作效率和工作质量,为客户更加优质的服务。三是加强作风建设,严格执行公司的工作和工作纪律,积极做好各项工作,服务公司健康、持续发展。
我的述职报告完了,谢谢大家!
各位领导、同志:
20xx年以来,xx县食品药品监督管理局在县委、省局的正确领导下,结合我局的中心工作,扎实开展党建工作。现就XX县食品药品监督管理局的党建工作情况作一简要汇报,不当之处敬请批评指正。
一、基本情况
县食品药品监督管理局党组下属有局机关党支部和药检所党支部,共有正式党员19名,其中预备党员2名,本人是局党组成员、局机关党支部书记,分管全局党务工作。
二、明确目标,健全落实党建工作责任制
年初召开了全局党建工作会议,安排部署了全年党建工作任务,并分别与局机关党支部和食品药品检验所党支部签订了《党建目标管理责任书》,认真落实党建“三专”工作制度;建立了党建工作协调制度,完善了党建工作例会、民主生活会、“三会一课”、民主评议制度,促进了党组织生活的规范化、制度化。
三、多措并举,强化党建工作
(一)强化学习,提高党员素质。充分利用县委县政府开展的“双学双提”活动,强化党员干部的学习活动,通过中心组学习会、单位支部学习会、文化大讲堂授课、专题知识讲座等多种形式,提升人才素养水平;同时积极开展机关文化建设,开展了“感恩母亲”主题征文和演讲活动,积极组织青年志愿者尤其是党员青年志愿者到金刚台旅游景区拾取垃圾、为茶农免费摘茶服务活动,提高了党员干部的文化素养和学习能力。
(二)公开承诺,强化党员干部职责。在创先争优活动中,扎实开展党员干部公开承诺制,每一位党员同志都同党组织签订公开承诺书,并在全体干部职工大会上作公开承诺,并将全体党员干部的公开承诺书张贴于局党务政务公开栏,接受全体干部职工的监督,充分提高党员干部的主动性、能动性和积极性。局党组成立了督查组,定期或不定期地对各位党员的承诺事项进行督查,重点督查其公开承诺事项落实情况及日常践诺情况,各位党员干部定期向督查组汇报承诺事项进展情况,对公开承诺事项进展好的党员予以通报嘉奖、进展不好的党员同志予以诫勉谈话,并积极指导其按照公开承诺事项开展践诺活动。
(三)强化党组织自身建设,提高执政能力
党员同志通过学习、公开承诺等活动,进行自我剖析和整改,工作作风大为改观。今年我局重点加强了对一线入党积极分子的培养教育,新发展党员2名,有两名入党积极分子参加了县委党校的培训并取得了好成绩。党组下辖的机关党支部和药检所党支部被评为优秀基层党支部。
强化党员干部党风廉政建设,作为分管党务工作的领导,切实担负起党风廉政建设的分管责任,将党风廉政建设纳入全年工作总体规划,层层签订领导干部党风廉政建设责任书,做到党风廉政建设与业务工作同部署、同检查、同考核,强化检查监督机制,促进了党员干部的廉政建设。
(四)、牵手共建,尽心协力帮扶农村基层党组织
为了发挥机关党组织的引领作用,进一步提升农村基层党组织的建设水平,我局认真组织与金刚台乡南楼村党支部的牵手共建活动。
为确保牵手共建取得实效,我局积极采取“联、帮、促、创”的方式,创造性的开展支部共建活动。“联”就是XX县食品药品监督管理局党支部与金刚台乡南楼村党支部建立“1+1”联系帮扶关系,保持常态化,定期到村里开展调查研究,访贫问苦,解决实际问题,在联系中了解民情,在联系中转变作风。“帮”就是在调查研究的基础上,针对村里的实际情况和存在的问题,帮助整顿班子,加强组织建设;帮助困难家庭寻找致富门路,开展送温暖活动;帮助化解矛盾,构建和谐发展好局面。“促”就是通过“联”、“帮”,加强乡风文明建设,倡导文明新风,活跃农村文化生活,促进村风村貌变化,促进农村改革发展综合实验区建设。“创”就是根据金刚台乡南楼村党支部、XX县食品药品监督管理局党支部定级情况和晋位升级的条件,双向实现晋位升级,创先进基层党组织。
目前,牵手共建活动已经形成并初见成效。县食品药品监督管理局党支部与南楼村支部签订了“牵手共建目标责任书”,并共同制订了南楼村建设三年规划。在推动金刚台乡南楼村党支部建设中,我局已向金刚台乡南楼村党支部捐助建设资金5000元,同时发动全局干部职工个人捐款近千元。今后我局将进一步发挥行业优势,结合本局的法律业务专长和能力资源,与时俱进地开展牵手共建活动,全面推进金刚台乡南楼村党支部建设。
同时,按照县委、县政府的要求,狠抓了局党组领导班子自身建设、党的建设、精神文明建设、计划生育、老干部工作和帮扶村建设工作等,都取得了好的成绩。
四、抓落实,确保党建工作长效机制
(一)加大培训力度,进一步提高基层党员干部对党建工作的认识,提高基层党员干部理论水平和政策水平。
(二)加大力度强化干部学习能力建设,提高党员干部学习能力,努力提高党员干部修养,保障党员干部公开承诺长期化、制度化,确保党员干部学习制度落到实处。
(三)强化监督机制,进一步加强党务、政务的民主管理和民主监督。
一年来,在县委的正确领导下,自己在履行基层党建工作方面做了大量的工作,取得了一定的成绩。我将以此次述职为契机,积极工作,不断提升我局的党建工作水平。
述职人:
20xx年x月x日
20xx年xx社区在工委、xx办事处的正确下,紧紧围绕上级的工作部署,以邓小平理论和“三个代表”重要为指导,树立科学发展观,结合社区的实际情况,按照年初的计划开展各项工作,成立社区各项机构小组,明确任务,责任到人,今年主要做了以下工作
一、加强社区建工作
加强建共建工作,促进社区文明建设,组织辖区内员召开座谈会,学习的方针、路线、政策,加强员学习,提高员素质。开展深入学习实践科学发展观活动,做好科学发展观第三阶段的转段工作,对照检查出来的问题,制定认真抓好整改,并健全体现科学发展观要求的规章制度。积极联系共建单位,发挥其共建作用,定期召开联系会议、专题学习会等活动,组织员认真学习的路线、方针和政策,抓好各项制度的建设和落实,强化员的组织观念,使员紧跟形势,不断提高政治素质,提高组织观念,树立科学发展观,坚持用科学理论武装头脑,在社区各项工作与生活中执行的决策,起模范作用。共建单位在中秋佳节期间上门慰问了困难、重病员合共6人,并送上慰问品。做好“流动红旗”的资料工作。
二、创建省“宜居社区”
我们以建设社区阵地、活跃社区文化、强化社区治安、美化社区环境、拓展社区服务为切入点,以坚持“以人为本,服务居民”为宗旨,切实把社区服务管理工作融入到具体工作中去,坚持“以人为本”的建设理念,塑造和谐优美的社区生态环境,创造便捷的社区生活配套设施,拥有完善的社区公共安全体系,加强现代化管理和服务水平,提升社区文化和现代文明程度。
三、狠抓消防安全生产工作
社区成立了以社区支部书记为组长的社区消防安全小组,并指定社区消防专管员和消防安全生产,成立了一支社区义务消防队。建立健全了一系列消防安全制度,定期召开消防安全工作会议,把社区消防工作作为社区建设工作的重要内容,督促指导社区开展消防工作,从而确保社区消防工作取得实效。大力开展消防宣传教育,一年来,共向居民、业主派发宣传单张1000余份,四次更新宣传栏,普及消防法规和消防知识,提高社区居民消防安全意识,提高居民自防自救及扑救初起火灾的能力。对辖区“三小”场所进行安全检查,对出现安全隐患的发放整改通知书,责令其限期整改,遇到不合作的,我们及时向安监所汇报,做到检查到位,汇报及时、准确,消除火灾隐患。
四、全面创建计划生育优质服务
坚持以“三为主”开展各项计生工作,完成上级下达的各项指标任务。为做好流动人口清查以及登记工作,我社区工作人员利用晚上的时间对辖区的新楼盘、商铺以及出租屋进行上门清查,力求做到一个不漏,登记流动人口达200多人。根据有关指示和总体工作部署,我社区成立计生创“国优”工作小组,发展社区计生创“国优”工作的宣传发动,具体实施和检查落实,有针对性地制定结合实际的工作措施,确保计生工作的顺利进行并取得实效。以住宅小区为单位,划分由社区居委会工作人员个人分片包干负责,明确工作分工,落实工作责任,保证计生信息反馈,常住人口育妇服务管理,以及流动人口育妇服务管理等日常工作有人抓、有人管,抓得实、管得好。
五、做好社区保障工作以及下岗再就业工作
做好辖区下岗人员再就业,退休人员管理工作,加强社区退休退管人员的管理,我社区根据上级退管所的工作要求,解决社区人员再就业,为下岗人员办理《就业失业手册》,多次组织下岗人员参加再就业培训,合共9人。在春节、重阳期间,组织退休退管人员参加茶话会,使他们能够有一个互相沟通的渠道,对社区更有归属感,定期上门和电话慰问退管人员,今年慰问退管人员28人次。做好城镇居民医保的宣传、缴费工作,张贴宣传单张、派发宣传资料达600多份。
六、搞好社区民政服务工作
全面落实上级最低生活保障政策,切实掌握第一手资料,着重解决居民生活困难,符合低保的应保尽保。定期上门走访低保户,了解他们的生活情况和实际困难,及时上报有关部门,及时解决。为低保户进行一年一次的年审工作。热心居民周姨,每月从自己微薄的退休金里拿出一百元低保户伍瑞莲一家,这种互相帮助的,在社区成为一个榜样。
七、整治社区环境,净化、美化工作
社区加大宣传力度,提高居民环保意识。对街巷出现的“脏、乱、差”现象,及时上报、及时整治,认真做好美化、净化工作,为居民营造良好的社区生活环境。为迎接创建文明卫生城市这项工作,社区工作人员到辖区街道派发宣传单张达800份,为居民群众宣传创建文明卫生城市的重要性,使创建文明卫生城市得以顺利进行。
八、加强青少年教育
在寒暑两假期间组织青少年参加各项有益身心的活动,丰富青少年的课余生活。对青少年进行爱国主义和法律法规教育,促进社区青少年德、智、体、美、劳全面发展。
九、搞好社区治保、民事调解工作
协助各小区管理处做好安全文明小区的巩固和提高工作。今年,我社区协助丽日华庭和丽景南湾两个小区成立业主委员会,及时化解小区内管理处与业主之间的矛盾。在社区开展邻里互帮互助活动,出现问题上门调解,减少社区纠纷发生。对社区内的解除劳教人员、吸毒人员进行耐心细致的帮教,以消除社区内不稳定因素。
今后将继续加强社区管理,完善社区的各项服务,为社区居民群众多办好事实事。
各位领导、各位同志:
大家好
本人于20xx年x月起任xx镇党委书记、人大主席,主持镇党委、人大全面工作,侧重工业经济工作。几年来,本人始终坚持“为官一任,造福一方”的工作理念,扎实调查了解长荡区域发展实际,并根据镇情,进一步优化、细化“以工兴镇”方略、农业高效增收方略、统筹城乡发展方略、实事惠民方略等,取得了明显成效。近年来,xx镇先后被先后获评xx省文明镇、江苏省社会治安综合治理安全镇、xx市社会治安安全镇、xx市法治镇、xx市平安建设先进镇。本人被评为xx市落实农村政策先进个人、xx市党群综合服务中心建设先进个人,曾获得县委、县政府三等功。
一、理清发展思路,助推区域经济提速快进
三年多来,为全面推进区域经济发展,本人及党委政府班子
成员始终紧扣发展第一要务,以保增长、保民生、保稳定为工作主线,抓工业运行、抓规模企业培育、抓集镇经营,加大三产服务业的投入,经济总量不断壮大,综合实力显著增强。20xx年底实现一般预算收入2800万元、财政总收入4700万元,分别是20xx年底的6.1倍、5.4倍,年均分别递增43.4%、40.1%,地区生产总值、固定资产投资、农民人均纯收入等主要经济指标均实现翻番。
1、工业经济稳步发展。坚持以项目统领工作全局,积极招商引资,力推“两提一扩”,同时,加大投入完善园区配套。4年来,共引进亿元项目8个,5000万元项目18个,3000万元项目26个,创业园区基础设施累计投入3000万元,达到了“七通一平”。建成标准化厂房近22万平方米,园区共有企业41家,园内企业年可实现税收20xx多万元。初步形成纺织、机械加工、节能灯具等特色规模产业,成为全县为数不多的省级中小企业创业示范基地,培育了一批新的经济增长点。
2、农村经济前景喜人。紧紧围绕“农业增效、农民增收”工作目标,积极实施“两化一改”、“十百千万”、“315”等工程,发挥“三大”载体作用,村级经济实力不断壮大。4年来,全镇形成万亩韭菜、10万只毛兔、百万家禽、万亩南美白对虾等规模特色产业,实现了“一亩三千”的全覆盖、土地流转达10000亩,已建成3个千亩以上的农业示范园,农民人均纯收入达8680元。
3、集镇经营有效推进。按照“一次规划、分步实施、打造特色、积极经营”的总体要求,加速推进集镇建设,集镇面貌显著改善。4年来,新建了剧场路、凤凰路、长小路等道路,实现了集镇硬质道路全覆盖。截至20xx年底,先后兴建了凤凰家苑、桃园新居、幸福家园、阳光花园、宏才社区、胜利桥康居示范村等12个居民小区,集镇规模不断扩大,集镇承载能力不断增强,提高了居民的生活质量,推动了集镇的商业繁荣。
二、加强财经管理,保证收支状况平衡平稳
1、收支情况:
2、制度建设:
3、廉政建设:一方面,贯彻落实《廉政准则》和厉行节约制止奢侈浪费八项规定,及时转发县有关廉政建设文件;另一方面,不断完善内部各项廉政制度,出台了《机关内部十项管理制度》,进一步加强财务监管,严格压缩开支,通过各项廉政制度的完善和贯彻落实,有效地实现了全镇廉洁自律工作的规范化和制度化。作为镇党委书记,我始终坚持以身作则,按照“为民、务实、清廉”的标准,严格要求自己,带头执行党风廉政制度,把精力集中在研究和解决实际问题上,把功夫用在抓好工作思路与措施的落实上。坚持廉洁从政,从严治政,严格遵守政治纪律、组织纪律、经济纪律。时刻自重、自省、自警、自励,无论是平时上班还是节假日,不公车私用,不公款私请,不公费私游。工作中,南来北往,经过多少个风景名胜地,从没有游玩过一次,常常是办完事情连夜返回。在立言立行上下功夫,管好自己的手、管好自己的腿、管好自己的嘴,对身边的人、亲属、朋友严格管理教育,以实际行动杜绝以权谋私现象的发生。
三、推行民主决策,保证重大事项有序实施
三年多来,我镇积极推进民主法治建设。定期组织班子成员、党员干部开展学法培训,提高依法办事能力。创新形式推进民主决策,进一步完善了重大决策听证会制度,提高了决策的民主化、科学性。积极推进人大监督规范运作,期内累计开展46次专项视
察活动,办理代表建议和意见142件,办结率100%。普法宣传教育得到加强,广大干群民主法制意识明显提升。
三年多来,我镇坚定不移地实施各项利民惠民工程,逐步改
善了全镇居民的生产生活环境。先后投入2200万元,实施了1.5万亩土地整理项目;投资1600多万元,实施了中心河东次高地治理项目,建设了“长东排区”;投资700万元,以二级路标准修建了胜长线,全长7公里;投资1800万元以二级路标准修建的长青线即将竣工;投入20xx多万元修建地面水厂一座,改善了居民饮用水的质量;新改卫生户厕6000座,新建沼气1000座,新纳“双入户”用户6000户;投入400多万元新建二甲病房楼一幢;计划生育工作继续领跑全县,连续xx年在县级评比中稳居第一方阵,为免查示范镇;新型农村合作医疗参保率100%;加大了五保供养、优抚提标工作力度,提高了五保集中供养率,并保证了优抚对象抚恤金及增补金费按时足额发放。
述职人:
20xx年x月x日
尊敬的各位领导、各位代表:
大家好!
非常感谢大家在这百忙之中,前来参加我们所开展的“双述”工作会议。
20xx年1月,按照市局的安排,我提任副所长,从我担任副所长以来,认真按照市局和当地党委、政府的安排,在抓好本职工作的同时,协助f所长抓好所内其它工作,真正为促进地方经济的发展、市场经济的稳定、维护消费者合法权益、保护人民的根本利益做出自己应有的贡献。现将工作开展情况和廉洁自律情况向在座的各位作报告。有不妥之处,请批评指正。
一、认真贯彻落实国家工商总局提出的“四个统一”和省工商局党组提出的“五摒弃、五树立”,进一步转变执法理念
20xx年4月28日起,我所认真按照市局关于深入落实“五摒弃、五树立”执法理念,大力推进“四化建设”,努力做到“四个统一”主题实践活动的要求,在我所扎实开展了此项活动。
(一)、深入贯彻落实科学发展观努力做到“四个统一”
“四个统一”即监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法的统一。发展是关键,服务是基础,维权是本职,执法是保障,这“四个统一”贯穿了我们整个工商工作的一条主线。
在20xx年的换(验)照工作中,由于我所监管片区较宽,所内考虑到个体户来去不方便,花了车费不说,有时因手续不完备,还要得跑二趟,因此,我所决定采取上门服务的方式进行,从2月底开始,分别到片区进行验照,对营业执照到期的,我所还制定了换(验)照通知书,注明执照有效期限,换照所需手续,注明联系电话,对不清楚的,可打电话进行咨询,这大大减少了个体户换照难的烦恼。这也是我们做好服务一个重要体现。
在消费维权方面,我所今年在原来只有一个消协分会的基础上,将在辖区整合后的26个村分别建立消费者投诉站和12315联络站(即一会两站),把投诉站设在我们广大的老百姓身边,及时受理他们的投诉,彻底解决他们投诉难的问题。我相信,20xx年的投诉工作将会有更大的起色。
(二)、深入贯彻落实“五摒弃、五树立”执法理念,真正把思想统一到执法为了发展、执法为了和谐、执法为了人民新观念上来。
今年,我所为贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》,并按照州、市局的要求,做好行政指导工作,对市场主体准入、企业年检等进行指导,并送达规范的行政指导书。彻底转变执法理念,实行人性化执法,对符合条件的一律放宽准入条件,实行“非禁即允”。截止日前,我所辖区个体户总数已达到529户,20xx年新增32户,换照55户。
二、大力推行政务公开,深化“阳光收费”工作
1、政务公开方面:为了公开办事程序,我所在办公室和注册大厅设置了注册登记程序和执法办案的相关程序,在显眼处悬挂《x局市场主体准入登记行政指导书》读本,方便广大的经营户进行查阅。
2、阳光收费工作方面:我所认真按照市局《关于推进“阳光收费”的有关工作的通知》的要求,制作了“阳光收费”公示栏,对收费的标准和执行的相关文件规定对外公开,同时,我所还成立了以当地人大代表、义务监督员、所长、管片人员和个体工商户组成的“五方”定费小组,对辖区内新开业个体工商户的管理费进行统一核定,增强收费的公平、公正性。
三、充分发挥工商职能,支持和服务地方经济的发展
(一)、深入开展“红盾护农”行动,进一步强化对农资市场的监管。
从20xx年3月开始,就认真按照市局有关“红盾护农”行动的相关文件要求,做好本所辖区的农资市场监管工作,进一步建立健全和落实“两帐两票”、一卡一书、对其经营的种子、化肥、农药的品种、进货渠道等进行监督,所有外地化肥必须提供产品检验报告书和合格证到我所备案,实行种子、化肥备案制度,真正做到监管到位。到到目前,还未有一起化肥投诉案件。
(二)充分发挥职能优势,促进就业再就业工作
认真贯彻落实国家有关优惠政策,并为下岗职工、高校毕业生、退役军人开辟绿色通道,鼓励和支持他们从事经营活动,并按照国家相关政策给予减免相关费用。目前,在我所辖区,共有下岗职工从事经营的个体户11户,一年要减免各项规费4000余元。
(三)大力开展各项专项整治活动,做到防患于未然。
1、深入开展流通环节产品质量和食品安全监管工作。为贯彻落实好国家工商总局提出的“两个100%”和“一个彻底”的要求,我所结合本所实际,在辖区内扎实开展此项工作,并与202户食品经营户签订了《食品经营责任书》,全部要求建立健全食品经营进货台账。
2、大力开展打击传销专项行动,防止传销人员“城市打,乡下窜”的势头。我所各片区执法人员不断加强市场巡查,并在当地个体户中开展调查,通过明查暗访,目前,在我所辖区内还没有发现有传销的行为发生。
四、廉洁自律,执法严明,严格遵守工商机关“六项禁令”
通过所内开展党风廉政建设工作,进一步规范了我们的执法行为,并且严格按照法定的程序和法律法规的规定办理行政许可、查办执法案件。从未有违反“六项禁令”规定的行为。
五、存在的问题和整改措施
1、注册登记受理方面:由于知识面不广,平时接触到的特殊的经营行为不多,特别是在前置条件方面,给不了申请人及时答复,今后将加强学习,不断扩大知识面,及时解决“一口清”的难题。
2、案件审查方面:对有些法律法规了解不够透彻,在法律法规的适用方面还有特于加强。
各位领导、代表们,20xx年,对于我们中国是一个大喜之年,因为20xx年的奥运会将在我们的首都北京举行,但是,它也是我们中国经历的一次重大的灾难年,从罕见的“冰雪凝冻”灾害到“3·14”的打砸抢烧事件,再到“5·12”四川汶川发生的8.0级特大地震灾害,给我们的国家造成了巨大的财产损失和人员伤亡,广大的人民群众葆受了生与死、离与别的强大心灵考验,在这些事件中,我们的党和国家领导人,不顾个人安危,总是在第一时间内赶赴重灾区,看望和慰问我们受灾的老百姓,我们作为最基层的工作人员,倍受鼓舞。我深信,我们的党和人民,将会化这些悲痛为力量,克服重重困难,爱岗敬业,认真履行我们的工作职责,为祖国的繁荣,经济的发展,民族的振兴作出我们更大的贡献。
谢谢大家!
述职人:
20xx年XX月XX日
大家上午好!感谢各位在百忙之中来参加分局的述职述廉会议。我叫崔日龙,现任分局局长,我的具体职责是:领导分局全体人员正确履行工作职责、行使法定职权,促进辖区经济健康发展,打击经济违法行为,保障消费者权益。
一直以来,分局在市局和地方党委的正确领导下,在全体业户的支持配合下,狠抓队伍建设、规范建设、效能建设,在“人”字上做文章,在“和”字上做学问,在“能”字上出成果,努力实现内外环境双和谐、监管执法双丰收的良好工作局面。
下面,我把今年来履行职责情况和执行党风廉政情况给在座领导和业户代表进行汇报,请予以评议。
一、务实为民,打造高素质能战斗的干部队伍
干部队伍素质的高低,直接关系到工商形象的提升及工商事业的发展。为此,我们以加强工商行政能力建设为主线,高度重视并切实加强干部队伍建设。以“和谐、诚信、创新、奉献”为主题,广泛开展教育活动,发掘、归纳并总结基层工商文化的内涵,向着“树一面旗帜,保一方平安”的目标,鼓舞队伍士气,凝聚队伍精神。同时,落实辖区监管责任制以及推行执法绩效考核,清理、规范和完善各项制度,切实加强对权力运行的内部监控,保证制度的约束力和行为的控制力,形成用制度规范、按制度办事、靠制度管人的工作新局面,使全体干部能够适应执法监管的新要求。工商局述职述廉报告二、依法行政,营造讲公平倡和谐的监管环境。
二、在依法行政的宗旨意识指引下,我带领分局干部职工按照职责要求,因地制宜、因地施政,向着营造一个公平、和谐、有序、竞争的市场环境而不断努力。
首先是强化食品安全监管,努力构建放心消费环境。由于乡镇分局,管辖范围广,村落分布散乱,且农村大多是经营食品的商店,食品安全问题十分严峻。为此,我结合辖区实际情况“对症下药”,全力做好食品安全监管工作。一方面是强化宣传教育补弱点,通过对内抓学习、对外抓宣传的方式,全力做好宣传发动工作,努力营造全民知晓的整治氛围。整治期间,共组织各类形式的学习活动三次,派发各式宣传单张300份、张贴宣传画268幅,每一户食品经营业户,分局干部都上门张贴,确保食品经营业户学习到位。结合查处地沟油,对所有榨油房进行了食品安全教育。另一方面是强化责任管理扫盲点,我们结合落实辖区监管责任制,将被监管业户进行分户到片、分片管理、责任到人,以明确分工、明晰了责任,避免了整治盲点的产生。再一方面是创新监管破难点,通过向食品销售业户推行建立索证索票及进货台帐制度,并定期进行制度执行情况检查,理顺商品流通渠道的同时把好销售前的审验关;到目前为止,对辖区内所有食品经营业户推行了建立索证索票及进货台帐制度,到目前查处各类侵权及销售过期食品案件件2起,案值达1.6万元。 其次是强化无照经营整治,全力营造公平营商氛围。无照经营整治工作是贯穿于辖区监管工作始终的一项重要工作。今年以来,我坚持疏堵结合、因地制宜举措,有效推进整治工作不断向前迈进。通过打造无照经营一条街,在镇内主干道杜绝无照经营现象,加强日常巡查,面对面向经营户讲法律、解政策、明要求、知后果,打消他们的观望心理,引导其及时办照,以管扶同步,解决“问题户”,针对由于前置许可问题而不能办理营业执照的“问题户”,我们采取联合执法、现场办公等方式帮助业户解决前置许可办理难的问题。现在辖区内无照一条街经营秩序井然。
再次是强化农资市场监管,积极推进红盾护农工作。我们紧紧围绕上级相关文件精神,结合辖区工作实际,制定切实可行的监管方案。通过集中力量加大宣传力度,提高业户的守法意识。通过严格要求农资经营户亮照经营,严把农资进货关,尽量从源头上控制农资市场的产品质量,严格执行销售台账制度,严厉查处违法经营行为。今年我局查处一种子商店玉米种子减产问题,赔偿农户20xx元钱,调解市镇农民在辖区购买玉米收获机产品质量问题,退还农民217500元,农民十分满意。
三、发挥职能,构建更公开有效率的服务平台
服务是我们行政执法的重要内容之一,我坚持按照国家局“四个统一”的要求,充分发挥职能优势,做好做实服务于地方服务于业户的各项工作。
一是坚定宗旨意识,构筑优质服务窗口。我们沿着“提高服务质量,夯实工作基础,践行服务承诺”的工作要求,坚定窗口工作人员全心全意为人民服务的理念,做到仪表端庄,热情服务、耐心细致,一次性告知,避免让业户来回跑腿;今年为德新养牛合作社办理税务、机构代码、银行开户等多项手续,业户十分感激。为光荣花卉合作社出具手续,企业申请了银行贷款。全力支持全市创卫工作,分局周五下午都坚持打扫担当区卫生,得到了沿街业户的好评。
二是心系群众消费,履行红盾维权职责。我们积极处理消费投诉,调解消费纠纷,按时、高质量完成各类消费投诉、举报等工作。今年以来,共受理消费者申诉案件5件,调解成功率100%,为消费者挽回经济损失22万元。
四、廉洁自律,筑牢有制度重监督的拒腐防线
廉洁是保证工作在合法的前提下迈向成功的关键,为此,分局在的廉政建设方面做了扎实的工作。
以廉政教育为切入点,做好廉政制度建设。廉政工作,制度是基础,教育是关键。我除了坚决执行好上级部门的各项廉政制度外,还根据分局实际情况,制定了各类以规范执法为目的的相关制度8项,涉及了基层工商工作的各个方面。
五、存在的问题及整改措施
在各级领导的关心和和全体业户的支持下,分局取得了一定的成绩,但在实际工作也暴露出了一定的缺点和不足,主要表现在:一是与地方政府联系少,不能较好地理解地方政府工作部署,造成工作上的脱节;二对地方经济发展的服务力度不够,忙于监管,服务不到位;三是组织业户活动少,为业户服务不多。
下一步,分局将以通过以建设法治工商,信用工商,和谐工商和文化工商为己任,促进地方经济建设,保障业户的合法权益上多做探索,为地方发展做贡献。
以上是我的述职述廉报告,有不当之处,请各位代表提出批评和建议。谢谢大家!
20xx年,1-7月我在县妇联工作,8-12月被组织抽到投资促进局挂职。全年我以开展党的群众路线教育实践活动为契机,围绕妇联以及投资促进工作重点,扎实开展了各项工作,在德、勤、能、绩、廉等方面严格要求自己,取得了一定的成绩,现将具体情况报告如下:
1、强化学习,自身综合素质不断提高。通过电视、广播、报刊、网络、中心组学习、党员干部学习平台等平台,深入学习了《厉行节约反对浪费-重要论述摘编》、《党政机关国内公务接待管理规定》、《党章》、《同志系列讲话》、投资促进相关政策以及一些普法宣传资料,观看了《焦裕禄》、《周恩来的四个昼夜》等影视片,针对八项规定、四风等在思想上有了新的认识,始终与中省市县相关精神保持高度一致,在工作中做到了学用结合,使自身综合素质得到了锻炼提高。
2、严于律己,工作生活作风不断好转。结合工作实际自觉践行“三严三实”,并围绕“为民务实清廉”主题,对照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,认真对照党章、廉政准则和中央的八项规定,认真进行自我剖析:一是严守工作纪律,不迟到、早退、无故离岗;讲求工作效率,依法办事,不推诿、不扯皮,做到清正廉洁,讲原则,按程序,求公正,不吃拿卡要。二是配合单位主要领导深入到基层开展调研工作,了解乡镇、企业的真实情况,为他们排忧解难,扎实做好了基层群众工作。三是在生活上,不铺张浪费,讲求排场,保持艰苦朴素和厉行节约,尤其是在投资促进局挂职期间,严格按照接待标准参与接待。
3、踏实工作,圆满完成年度工作任务。
在妇联工作期间:一是组织办公室做好分管的农村妇女、法制宣传教育工作,惠民帮扶,女性人才建设与联谊,城乡妇女思想政治建设和宣传教育,妇联基层组织建设,机关管理与党建、纪检、工会、固定资产投资等工作;二是组织妇女参加市“母亲的艺术”大赛,在赤城镇和常乐镇打造了妇女居家灵活就业示范基地,组织为妇女小额担保财政贴息贷款贴息600余万元,为我县的妇女创业就业营造了氛围;三是组织征集最美家庭24户,评选出10户,并在31个乡镇成立了妇女儿童维权站,尤其是赤城司法所女子调解队的成立,树立和传递了社会正能量,维护我县妇女儿童的合法权益,促进了社会和谐。
在投资促进局工作期间:一是以学习并做好投资促进服务工作为目地,参与了部份企业的开工、办证等多项协调服务工作;二是参加了首届西部门窗博览会、第xx届西部国际博览会的宣传服务工作,随招商团队赴福建厦门参加了闽台食品产业园系列招商活动;三是配合局内领导竭力做好了养虾、魔芋种植等农业项目在考察期间接待工作和部份落地企业的接待工作。
一年来,我努力工作,取得了一定的成绩,但离组织对一名基层公务员的要求还有一定的差距,在来年的工作中,我将服从安排,按照五好干部的标准严格要求自己,在岗位上为的负责贡献微薄之力。
20xx年区审计局在市局和区委、区政府的领导下,认真贯彻落实xx大精神,紧紧围绕区委、区政府的中心工作和决策部署认真履行职责,持续加大监督力度,切实注重整改实效,全面提升服务水平,全力保障包河经济发展。以“人才造就工程年”活动为载体,努力创新审计工作的思路和方法,充分发挥审计“免疫系统”功能作用。一年来,在局主要领导的团结带领下,在分管科室的积极配合下,本人分管的工作任务顺利完成,根据区考核的要求,现将本人在20xx年度的思想、工作和廉洁自律情况汇报如下:
一、脚踏实地,认真履职尽责
一是认真履行职责,全面完成审计工作任务。在全面实施建设项目、政府投资项目预决算审计的基础上,将重大项目的审计列为重点,实行跟踪审计,强化审计的监督力度,促进加强投资管理,提高投资效益。20xx年累计完成投资审计项目373个,审计总投资3.94亿元,审定金额3.26亿元,核减金额0.68亿元,核减率17.3%。
二是监督与服务并举,强化审计“免疫”功能。按照上级审计部门和区委、区政府的工作部署,在开展社保资金审计调查、保障房跟踪审计、市局上审下项目以及五金城资产重组审计调查过程中,寓管理于服务之中,主动与审计单位接触,坚持“一审、二帮、三促进”,在揭露被审计单位问题的同时有针对性地对被审计单位提出解决问题的办法,帮助被审计单位整改和纠正,同时也帮助了被审单位进一步完善相关制度,促进其规范内部管理,增强了被审计单位遵守财经法规的自觉性和依法理财的意识。
三是继续抓好了“民生工程”工作。一方面,配合区民生办对多家单位进行了民生工作检查和督导,帮助其解决和整改存在的问题,为我区迎接上级部门的检查打下坚实的基础;另一方面,高度重视“民生工程”投资项目的审计工作,对涉及工程类民生项目开绿色通道,积极与实施单位联系协调,对符合条件的工程决算保障优先审计,使惠民政策落到实处,为民生工程的实施保驾护航。
四是加大宣传力度,扩大审计影响。加大信息宣传工作督查和考核力度,提高信息宣传的积极性。在信息报送上实行信息量化到每位审计人员,要求审计人员及时总结审计工作中发现的宣传点,全年报送信息45篇,被采纳41篇。为审计工作营造了良好的舆论环境
二、加强学习,提升综合素质
首先,加强思想政治学习,不断提高政治理论水平。学习是提高个人素质和能力的根本途径。当前要认真学习党的xx大精神,全面理解、准确把握党的xx大精神,进一步坚定理想信念。在思想上、政治上、行动上始终同区委、区政府保持一致,积极参加上级和本区组织的各类学习活动,并把领会xx大精神与当前审计工作结合起来,与审计机关党建工作结合起来。通过系统的学习,提高了党性认识、增强了自身政治素质、进一步改进了工作作风。
其次,强化专业知识学习,不断提高业务能力。到审计部门工作后,我切实感受到自己的知识有限,审计工作实际需要的知识还有欠缺。因此,为了能够更快的适应新岗位的工作,适应审计环境,本人始终把学习作为干好工作的基本前提,一方面认真学习有关审计业务的书籍,另一方面,虚心向审计局同志们请教。参加审计系统组织的计算机培训、各项审计业务讲座学习,自学工程审计相关知识,审计业务能力得到有效的提升。
三、清正廉洁,提高自律意识
20xx年,本人始终实践党的宗旨,自觉加强党性锻炼,牢固树立公仆意识,以党性原则约束自己,以廉洁准则规范自己,模范地执行党的路线、方针、政策,自觉遵守党的纪律,在政治上,思想上和行动上与党中央、省、市、区委保持高度一致。在工作上时刻保持良好的精神状态,做到全心身地投入,不计个人得失,吃苦在前,享乐在后,艰苦朴素,厉行节约,不大吃大喝,不铺张浪费。同时积极参加民主生活会,如实汇报自己的思想和工作情况,积极开展批评和自我批评,虚心接受党内外监督,做到防微杜渐,警钟长鸣,有效的防止了违法违纪行为的发生。
第一是保持坚强的党性原则。在处理公与私、情感和原则等问题上,做到原则面前不让步,不含糊、是非分明,立场坚定,作风扎实。
第(司法局观《将改革进行到底》有感_《将改革进行到底》观后感)二是严格执行党风廉政建设责任制。遵守《廉政准则》管好自己职责范围党风廉政建设,管好自己的亲属和身边工作人员,做到自重,自省、自警、自励,积极在廉政方面做表率。
第三是牢固树立全心全意为人民服务的思想。关心群众疾苦,量力为民解忧,深入基层,深入群众,努力帮助解决他们生活中的困难。
第四是以党员的标准严格要求自己树立党和政府在人民群众中的良好形象。积极抓好机关效能建设,强化制度纪律,树立自身形象。
在局班子和同志们的支持和帮助下,通过一年来的工作和学习,本人综合分析能力和组织领导能力以及政策理论水平得到了进一步锻炼和加强。但与区委、区政府的要求和局领导的期望还有差距,主要表现在:一是业务素质需要进一步提高;二是思想观念需要进一步解放,工作力度需要进一步加大。新的一年,我决心进一步加强学习,勤奋工作,顾大局,谋大事,少说空话,多办实事,总结经验,吸取教训,发现不足,及时纠正,继续保持昂扬的斗志和奋进的激情,为“安徽中心、第一城区、善治包河”做出自己应有的贡献。
尊敬的领导,各位同事:
按照党风廉政建设责任制检查考核XX县处级领导干部勤廉公示工作的要求,现将本人一年来勤政廉政情况报告如下:
勤政方面
一、深入开展学习实践科学发展观活动,务求明显成效
深入开展学习实践科学发展观活动,是用科学发展观武装干部思想的重大举措,是推动食品药品监管事业科学发展的现实需要,是引导党员干部转变作风的重要途径。作为一名党员,认真完成了学习调研、分析检查、整改落实阶段的各项规定任务,进一步增强了学习实践科学发展观的责任感、使命感,提高了运用科学理论分析和解决实际问题的能力;作为局学习实践活动责任人,围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体目标,高度重视,精心组织,通过学习实践活动,党员干部贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性有了新的提高,解决了一批食品药品监管工作的实际问题,建立完善了制度机制,整个学习实践活动开展有特色、有深度、有创新、有实效。
一是带头学习,深入调查研究。带领班子成员,带头宣讲、带头学习、带头调研、带头整改。多次深入基层、深入企业、深入服务对象,调查研究食品药品监管重点难点问题,撰写了质量较高的调研报告;二是强化宣传,扩大活动声势。通过开好动员会和转段会、开展大讨论活动、制作学习实践活动展板、邀请专家专题辅导、开辟网上学习实践活动专栏、组织网上调查等形式,进一步统一思想、鼓舞人心、凝聚力量;三是广开言路,多方征求意见。分别召开了市局机关干部职工、县区局、市药检所和服务相对人等三个征求意见会,发放征求意见函、设立征求意见箱,共征得原始意见180多条,最终归纳形成四个方面19条意见和建议,为开好专题民主生活会和撰写分析检查报告打下了良好基础;四是创新载体,推动活动深入。制定了组织一次献爱心活动,开展一次企业帮扶等“17个一”活动方案。帮助华阳制药攻克技术难关,帮助杰盛手套公司获得省医疗器械生产企业诚信单位称号;五是纠建并举,加强作风效能建设。坚持把加强作风效能建设贯穿于学习实践活动始终,加强学习,提高认识,制订制度,开展监察。进一步提高了服务质量和服务水平,促进了办事效率和工作质量的提高;六是认真整改,注重实践成效。研究确定了22个需要重点解决的问题,逐一制订整改措施,明确责任领导、职能部门和完成时限,确保整改如期完成。
二、明确全年目标任务,狠抓工作落实
一年来,在市委市政府的正确领导下,团结全系统干部职工,戮力同心,扎实工作,有序推进食品安全综合监管,巩固提高药品监管工作成果,全市未发生有影响的食品药品安全事故,食品药品产业保持了较好的发展势头,食品药品安全形势始终处于健康、平稳、向上状态。
1、理清思路,科学厘定全年工作目标。20xx年是建国60周年,是完成“”工作规划的关键之年,也是食品药品监管体制面临调整的特殊之年,当此形势,理清工作思路,科学制定年度目标任务,对做好全年工作显得尤为重要。
根据省局和市委、市政府关于年度食品药品安全监管工作的总体要求和部署,经认真调研、精心思考和吸纳集体智慧,提出了顺应食品监督任务要求,强化药械监管掌控能力,激发全员素质整体提升,巩固党风廉政建设成果,力争在监管工作上取得更好成绩,在队伍建设上树立更好形象,在开拓创新上探索更好举措,努力为全市人民群众饮食用药安全提供更加有力的保障的总体工作思路,明确了20xx年全系统六大工作目标:履行食品安全监管职能、加大药械稽查执法力度、加强药械安全日常监管、打牢监管工作科技支撑、强化药监队伍素质建设、服务地方经济发展大局。围绕思路和目标,突出市政府为民办实事项目和招商引资等中心工作,动员全体干部职工践行科学监管,勇于开拓创新,加强自身建设。
2、完善机制,强力推动各项工作高效运行。今年,市局新出台“领导班子专题听取报告制度”、效能监察评议制度等4项工作制度,形成了以目标考核和重点工作为引领,以月度例会、专题报告会为控制,以重点事项督查、效能监察和执法监察为推动的工作推进机制,促进了机关办事效率和工作质量的进一步提高。
一是完善目标管理机制。在广泛征求意见的基础上,围绕全年中心工作和重点任务,修订完善了全年工作目标考核细则,进一步推动了目标考核的导向性、适应性、科学性、权威性、激励性、可行性的“六性合一”;二是突出工作落实机制。通过定期召开月度行政工作例会、季度工作汇报会、半年、年度总结会,开展月点评、季通报、年考核,形成了以月保季、以季保年的工作推进机制,促进了各项工作任务的有效落实;三是强化效能监察机制。通过召开领导班子听取专题报告会、开展效能监察评议、执法监察评议和专项检查等,听取专题工作完成情况汇报,研究解决制约食品药品监管的一些长期性、普遍性、深层次问题,及时发现和纠正工作中存在的偏差与失误,进一步提高了工作效率和工作质量。四是坚持民主决策机制。严格执行党组议事规则,注重发挥集体智慧和力量,工作中充分听取意见建议,重要决定和工作安排,做到早沟通、多协商、广进言, 坚持民主决策,坚持末位表态,光明磊落、真诚待人,不搞一言堂,反对独断专行。要求自己做到问题想在前面,工作做到前面,压力担在前面,努力发挥示范带头作用。
3、狠抓落实,全面完成年度目标任务。在全系统干部职工的共同努力下,我市连续三年被授予全省食品安全综合评价先进城市称号,所辖县区全面通过省级药品“两网”示XX县区验收,沭阳、宿豫、泗阳被命名为省级食品安全示XX县,全市食品药品监管工作取得了可喜的成绩。
一是食品安全综合监管成效明显。继XX县顺利通过第二批省级食品安全示XX县验收后,泗洪、宿城被省食安委确定为第三批省级食品安全示XX县区创建单位,分别创建了一批食品安全示范乡镇和示范点;牵头组织全市食品安全整顿工作,开展了打击违法添加非食用物质和食品添加剂、餐饮业、农产品等全市统一的整治行动,共查处案件412起,涉案金额近200万元;继续采取滚动排查、分级挂牌、限期整改方式,排查整改各类食品安全隐患,全市共排查出食品安全隐患388个,已整改到位383个;在6月1日《食品安全法》正式实施后,全系统准确把握职能定位,稳妥衔接餐饮消费环节监管工作,保证了食品安全工作的持续稳定。
二是药械安全掌控能力不断提高。加强对中药注射剂、三类医疗器械等高风险产品以及药械生产领域的隐患排查和专项检查,从源头上保证药械安全有效;加强药品风险监控,在全市开通药品不良反应在线呈报系统,今年以来共上报药品不良反应病例1945例,其中新的、严重的位居全省第一,为早发现、早处置、早消除药品安全隐患奠定基础;严格药品市场准入,全市共查处不符合gsp要求的经营企业10家,收缴、撤销药品经营许可证17个;强化广告监测,添置了全天候、全频道媒体广告监察设备,移交工商部门查处药械违法广告96条,对24家发布虚假广告的涉药单位实施了限期整改;在全市先后开展了人血白蛋白、防控甲流药械等8次专项整治行动,共计检查涉药单位4206家,立案240件,其中5起涉药案件移交公安机关查处。
三是政府为民办实事项目如期落实。通过分解细化责任,制定创建标准,跟踪督查督办等手段,与相关部门密切配合,协调各县区全力开展“百家餐饮安全示范店”和“药品远程监控系统”建设工作。目前已会同卫生部门对各县区的122家餐饮示范单位创建情况进行了初评,近期将组织复查验收工作。分区域、分阶段推进药品远程监控系统建设,截止11月底,已有868家药品经营企业安装电子监控系统,上传动态数据200多万条,初步实现网上监管目标,推动药品市场监管逐步走上信息化、规范化轨道。
四是招商引资工作强力推进。今年成立了5个招商引资工作组,各明确一名联络员,每月听取一次专题汇报,研究安排招商引资工作;10多次到上海、苏南招商,接待来宿客商50余人次,跟踪洽谈项目5个。目前已进入帮办服务阶段的项目有:客商投资1.5亿元的宿迁宏利商务中心,现已在市经济开发区征地67亩,缴纳土地款919万元;南通客商投资1亿元的金迪化工有限公司已与湖滨新城签订了进区合同,正在落实项目用地;与经贸委联合招商项目金鹰亚麻纺织生产线,已开工建设。
三、突出全员责任意识,强化队伍建设
食品药品监管系统正处在体制改革、职能调整的特殊时期,针对全系统干部队伍可能出现的思想、工作上的波动,始终强调全员责任意识,努力保持思想不乱、工作不断,为顺利完成全年目标提供有力的思想和组织保证。
1、深化思想认识,保持清醒头脑。及时传达机构改革工作精神,认真组织干部职工学习各级领导讲话,把思想统一到国家的政策方针上,使大家充分认识到实施食品药品监管体制改革的重要性和必要性,坚定食品药品监管只会加强、不会削弱的工作信心,及时消除少部分人出现的情绪迷茫、管理松弛、工作放松迹象。
2、强调“四种意识”,激励工作意志。一是强调责任意识。反复强调食品药品监管职责、省局、市委市政府的工作布置,都是我们的责任。这些责任始终压我们肩上,而且随着体制调整、职能转变将更具体、更直接。体制调整不是弱化责任的理由,更不具备放松追究的可能。体制调整带给我们的是更大的责任、更高的要求、更严的追究,当我们淡忘或忽视责任的时候,责任就成为追究和处罚我们的依据。二是强调带头意识。要求市县领导班子成员和全系统各级领导干部充分发挥带头作用,在各方面身先士卒、率先垂范。强调领导最本质的要求是带头,最重要的手段是带头,最有效的体现是带头,没有示范带头作用,领导就不会有力、不会称职。三是强调风险意识。风险客观存在,作为食品药品监管工作者,身处其位无法回避,只能始终保持警醒、警觉,全力地寻找风险、化解风险、防范风险,才能使潜在的风险不变成现实的险情,才可能使险情处于可控状态。四是强调压力意识。工作就意味着压力,风险隐患是压力,目标任务是压力,领导同事的评价是压力,责任心、使命感还是压力。必须正视压力,变压力为动力,保持主动有为、奋发向上的精神状态,努力创造一流成绩。
3、坚持依法行政,规范监管行为。一是加强学习培训。坚持理论与实践相结合的原则,通过专家培训、理论研讨、技术比武、知识竞赛等多种形式,不断强化监管人员的实战能力。针对全系统工作人员缺少餐饮环节监管具体工作经验和相关知识的现实情况,积极组织干部职工开展《食品安全法》和相关法律法规自学和考试,同时邀请省、市有关专家,举办了3期培训班。二是开展执法监察。在全系统每年开展不少于两次的行政执法专项监督检查,对市局所有立案案件XX县局重大疑难案件,不断强化审核把关,对存在问题的案件实行退查补证,无一例应诉案件,无一例复议被撤销案件,评为市级依法行政示范店。三是推进行政权力公开运行。对行政处罚、日常监管、行政强制等行政权力全面依法清理,将273项行政权力事项列入网上运行系统,提供在线咨询、在线办理、结果在线公示、投诉在线反馈等服务。四是大力开展文明创建。将文明行业创建工作与各项监管工作同部署、同落实、同检查、同考评,实现了创建工作有影响、有体系、有载体、有权威的“四有”工作目标,得到社会各界的广泛认可和一致好评。连续三次获“XX省文明行业”称号,今年又被中央文明委表彰为“全国精神文明建设工作先进单位”。
四、加强党风廉政建设,树立良好形象
以教育为基础,以制度为保障,以监督为关键,以纠风为重点,以作风为突破,大力营造勤廉氛围,不断推进惩防体系建设。把反腐倡廉融入领导班子建设、食品药品监管业务、干部队伍建设等各项工作之中,塑造廉洁自律的监管队伍。被评为省市两级廉政文化示范点。
一是分解落实目标任务。将构建党风廉政建设工作体系纳入食品药品监管工作的总体规划,研究制定工作实施意见和班子成员党风廉政建设目标管理及责任范围,与各单位层层签订《党风廉政建设目标责任书》,为全年党风廉政建设工作的有效开展奠定基础;二是建立健全惩防体系。加强内控机制建设,编制权力运行流程图,优化和固化工作流程,做到工作有程序、程序有控制、控制有标准;完善效能监察制度,创新出台行政执法监督检查制度和行政效能监察评议制度,有效增强行政监察力度;三是开展纪检监察评议。制定了《宿迁食品药品监管局行政效能监察评议工作计划》,先后开展了工作作风和工作纪律、反应能力、行政审批、案件查处、经费使用、涉药亲友经营行为等多次专项纪检监察活动。对监察情况形成通报,严肃批评不当行为,收到了良好警示效果,促进了有关工作规范;四是强化廉政思想教育。采取理论学习、专题辅导、研讨交流等多种形式,创新教育载体,丰富教育内容,扩大党风廉政教育效果,不断提高干部队伍拒腐防变能力。充分调动全员参与廉政文化建设的积极性和创造性,切实增强廉政文化的吸引力、感染力和凝聚力。举办了全市系统第三期廉政作品展和优秀作品巡回展。建局以来,全系统无一例严重违纪违规现象发生,树立了清正廉洁的良好形象。五是深入开展“小金库”专项整治和厉行节约工作。制定了全系统工作实施方案,召开专题会议布置要求,深入开展治理工作。进一步修订完善了相关制度,规范管理,严控支出。较好地实现了厉行节约的规定要求,没有私设“小金库”现象。
回顾一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但深感与领导和同志的要求、希望相比,还有较大距离。扪心自问,还有许多不尽如人意的缺陷,有许多标准不高的不足,有许多未臻完善的自责。一是深入调查研究不够,对一些工作有凭经验办事的现象,缺少针对新情况、新问题的深入调研和过细思考。二是面对体制调整、职能转变的诸多不确定因素,探索创新不够,开拓性不强。一些工作推进力度不够大,超前谋划不够细;对如何建立适应分级负责新体制的工作机制、工作举措缺少具体的思路和安排。三是对如何综合运用远程监控、不良反应在线上报、食品药品检验、投诉举报、分类监管等各种信息数据,形成预警机制、处置机制和工作平台,从而更好地提高监管的科学性、针对性,还缺少全盘的研究和设计。四是面对文明行业创建的新要求、新方法,还缺少针对性强、实效性大的手段和载体,一些工作还停留在原有的思路和举措上。在后面的工作中,我将针对存在的问题和不足,进一步深入反思,自加压力,用更加勤奋的工作,努力提高工作水平。
廉政方面
廉洁从政,严格自律,是党和人民的期望要求,是个人立身处地的根本所在,也是检验干部素质高低的试金石和分水岭。在平时的工作和生活中,能较为严的要求自己,用党的纪律和制度约束自己的行为,发挥表率带头作用。能经常告诉自己,面对形形式式的诱惑一定要保持清醒头脑,一定要站稳脚跟,做到在思想上拉起警戒线,行动上架起高压线,不给别人以可乘之机,不给自己留下后悔。食品药品监管部门权力相对集中,能慎重对待权力,规范行政行为,不以权谋私、假公济私。能认真履行党风廉政建设责任,坚持两手抓,履行一岗双责,对容易出现问题的工作或环节,做到早预见、早提醒、早防范,不断提高全体同志廉洁自律的自觉性和坚定性。
无违反规定收送现金、有价证券、支付凭证及收受干股等行为,或以其他交易形式非法收受请托人财物;无利用职务便利相互请托,为本人或特定关系人在就业、投资入股、经商办企业或从事中介活动等方面提供便利,谋取不正当利益;无利用和操纵招商引资项目、资产重组项目,为本人或特定关系人谋取私利;无利用职权违反规定干预和插手建设工程招标投标、经营性土地使用权出让、房地产开发与经营等市场经济活动;无在因公出国(境)活动中超时绕道、超额开支以及公款出国(境)旅游等行为;无违反规定在本机关或下属单位设立“小金库”;无违反规定经商办企业或在企事业单位兼职、兼职取酬、投资入股以及从事有偿中介活动;无“跑官要官”行为,以及借选拔任用干部之机为自己或他人谋取私利;无参加赌博、为赌博提供条件或者为赌博活动提供保护等行为,以及利用职务上的便利为请托人谋取利益,通过赌博方式收受请托人财物;无违规集资建房、超标准建房及以明显低于市场价格购置住房或以劣换优、以借为名占用住房;无违反公务宴请活动有关规定,接受可能影响公正执行公务的宴请,以及违反规定在工作日午间饮酒;无利用婚丧嫁娶、子女上学等事宜大操大办、借机敛财;无违反规定超标准配车、借用下属单位或服务对象车辆,偶有公车私用及无公务用车准驾证擅自驾驶公车行为;无其他违反领导干部廉洁自律规定的情况。
述职人:
20xx年x月x日
xx局党支部现有党员xx名,工作在新闻中心、有线电视传输中心和林场站三个党小组。在过去的一年里,xx局党支部以林业局党委工作思路为指针,结合本单位实际进一步加强思想建设,组织建设,作风建设和制度建设,更好的发挥政治核心作用和党员的先锋模范作用。为实现广电的社会效益和经济效益的双丰收,提供了有利的政治保证。
按照林业局党委《关于集中开展基层党组织书记抓党建工作专项述职活动通知》的要求,在规定的时间里就支部党建工作(关联党委各个部门任务内容贯彻落实)的履职情况,提纲挈领简明扼要的作以陈述:
一、注重发挥班子集体作用同心协力抓落实
领导班子是工作的设计与实施的中枢,各项工作汇集到班子制定方案组织实施,落实到各分管战线直至岗位。书记作为第一负责人首要的是注重发挥班子集体领导作用,形成合力抓落实。
一是沟通。沟通,采取议会,个别交谈,办公群交流的方式,上传下达林业局党委的指示要求和具体任务,听取班子成员贯彻落实的意见和建议,经过充分的讨论形成实施方案,统一思想,统一步调,分工负责。从具有特殊性的工作信息反馈中找到适应本单位特点的办法贯彻落实,克服不利因素向积极的方向转变,推进工作有效开展。沟通,不仅是照本宣科,还有班子成员间长期工作积淀的情份,是当工作遇到难处时显露出的相互关心、理解和支持,以致扭成一股绳。
二是学习。班子言行统一的前提是思想认识上的合拍,这来源于中心组的学习交流收获。从基层领导班子处于具体工作层面的特点着眼,本着带着问题学、破解难题求推进的原则,提出并贯彻了中心组学习的“五个始终”:坚持学以致用增强学习的实践性;坚持交流促学增强学习的主动性;坚持“三个结合”增强学习的实效性;坚持学习制度增强学习的规范性;坚持学习信息的传递增强学习的连续性。使中心组的学习与致用有机结合起来,提高了领导班子理论自觉的素养,提高了领导班子联系实际解决问题的能力,促进了班子整体建设水平的提升。
三是角度。班子是一盘棋,班子成员从自己分管的工作看全局,摆正位置尽其责。首要的是党政一把手找准自己的位置纽成一根绳,使其他成员有抓手。国企中的党政组织既各司其职,又相互交叉,其结合点是围绕着企业的中心工作开展的活动。党政一把手只要着力于活动载体,自然纽成一股绳,形成班子集体力量同心协力担负起工作使命。进而,有利益克服和防止偏面的放大一方,而削弱另一方的不协调局面的出现。对此,要保持清醒的头脑好自为之,切不可头脑发热以至于出现垄断。而垄断必然产生寄生、腐朽,最终走向消亡。
四是活动。在过去的一年里,以“三建四争”为红线丰富载体深化内容推进了工作深入发展。开展的活动主要有:以中心组为切入点的创建学习型领导班子活动;以“五个三”和“十帮助”为切入点的党员维稳和谐责任区活动;以服务窗口为切入点的铸品牌树形象优质服务活动;以争做宣传思想工作先锋为切入点的“走转改”活动;以“十个一”为切入点的厉行节约活动;以技能培训为切入点的“技术五练”活动;以寓教寓乐为切入点的文化体育等。活动的开展,提供了发挥两个作用的平台,营造了树立团队形象培养团队精神的氛围,为实现广电的社会效益和经济效益发挥了政治保证。
二、面对历史性课题的思考
恩格斯曾指出,不占有社会财富的社会成员不能称其为完整意义的主人。我们所在的现行的全民所有制国企中的职工名下、没有一份不动资产和流动资产,是不具备完整意义的主人条件的。因此,在思想政治工作中强调他们发挥主人精神,在实践层面缺乏说服力,往往收效甚微。这反映出国企改革需再次摸着石头过河、深化资本化改造,是使国企职工成为真正的主人的内在要求。是一项科学社会主义运动发展的必然的正本清源的历史性任务。
党的xx届三中全会把工作重心转向治理,并提出全面推进国企资本化改造,建立以公司形式为特征的股份制度,完善科学社会主义公有制的基本实现形式。对此,国企党的组织要把握时代脉博,适应形势任务发展的新情况新要求,树立以治理为中心的理念,担负起这一历史赋予我们的使命。当前,要结合党的群众路线教育实践活动,树立马克思主义群众观,继承和发扬我们党的从群众中来到群众中去的优良传统,联系产业转型发展的实际,为推进国企资体化改造提供宣传鼓舞引导职工群众的思想准备。
三、坚定信心抓整风统筹兼顾促工作
目前,在林区展开的党的群众路线教育实践活动,重在坚定信心抓整风统筹兼顾促工作。
首先,要“三个清楚”坚持马克思主义群众观。以马克思主义群众观,综观党的群众路线的理论与实践,坚定党的群众路线教育实践活动的信心,以高度的政治责任感,信心百倍的参与其中,内化于心,固化于制,外化于形,实化于行。
其次,要“六个”明确和“六个”贯穿。在坚定信心的前提下,达到“六个”明确、坚持“六个”贯穿,解决“四风”方面突出问题,群众反映强烈的切身利益问题和基层党组织服务功能不强的问题。
再次,要加强领导力度统筹兼顾,突出特点有声有色促工作。要强化领导分层次推进、分战线展开,丰富活动载体,有声有色促工作。要进一步开展学习型领导班子创建活动,坚持“五个始终”提高理论武装工作的能力。要进一步开展领导干部联系群众责任区活动,以五个三和十帮助增进鱼水之情。要进一步开展“十个一”节俭活动,形成厉行节约的风尚。要进一步开展“走转改”活动,把话筒交给群众,把镜头聚焦群众,把文笔落在群众的心坎上。要进一步开展“优质服务铸品牌”活动,优质高效的完成有线电视数字化工程,向林区人民交上一份满意的答卷。
尊敬的,各位同事,大家好!
我叫,于xx年6月入职X店,现担任售后维修工程师一职,时间在每天忙碌的工作中飞快逝去,转眼进入了xx年。回顾xx年的工作,感觉既有收获更有不足之处,xx年对我来说是一个学习提高的年份,在这一年里,我逐渐从焦躁的心态中走出来,沉下心熟悉并熟练了自己的工作流程,在提高个人维修技能的方面做了很多努力并感到上了新台阶,在接待顾客方面也比以前做的更有耐心,工作中我发现只要有一颗博大宽容的心境,不要用急躁的态度和顾客交流,大部分的顾客都会满意你的服务的,良好的维修技能,令顾客满意的售后服务不正是我们需要并一直追求的目标吗?不足之外还要提高自己的整体素质,说话拒绝生硬,让自己的内心更加强大,平和吸收周围一切对自己有益的正能量的东西,使自己得到方面提高,下面了自己工作中的几个新的,和大家共勉。
一:学习进步,作为一名手机维修人员,也要不断学习新知识提高自己,不懂不会的要及时查阅资料和同行们交流学习,互通有无,不耻下问,要抱有一种不服输的心态,逼自己一把,战胜故障,战胜自己,这样才能越休越静,在市场竞争中立于不败,打己天下,手机维修行业水很深,不同难度的故障,不同顾客的消费能力及心理都要先行掌握,别人都能修的就要灵活报价,避免流失客户,别人修不了可以的要就要报价高一些,不要浪费多年积累的维修性能。
二:工作效率:我认为工作效率的高低就是一个合理安排工作方法,认真积极做事的态度来决定的,要养成辛勤,服勤,嘴勤的良好习惯做事情要分清轻重缓急,本着先急后缓,先大后小,先主后次的顺序合理安排手中的工作,重要的事马上做,不拖拉,当天的事当天动,脑子记不住的,就记到本子上,快用完的配件耗材提前做准备,大家养成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中会受益匪浅的。
三:团队合作,作为一名主管要倡导正道,阳光的组织氛围,果断制止,各种消极负面的不良习惯行为,与同事之间相处,强调简单,真诚淳朴的友谊,老员工要多关心年龄小和新来的员工。让他们感到亲切,有依靠,团结互助,加深大家的归属感,把九洲通讯营造成一个温暖的大家庭,在对待利益方面。个人利益要服从团队利益,团队利益要足于全局利益,只有每个员工心理都坚持这样一种,不愁九洲通讯没有美好的明天。
xx年已成为过去,展望新的一年,手机零售行业竞争已经到了生死存亡的关键转折点,想不被残酷的竞争中北淘汰,对外要做到五拼,拼实习,拼口碑,拼价格,拼服务,拼宣传。对内做到,三公,即公平公正公开,只有这样才能在市场竞争中胜出作为我追求的目标以一个踏实勤奋的心态来迎接新的挑战,并努力提高自己的业务水平和境界,争取让自己迈上一个新的高度,为公司的发展做出更大的贡献。 我相信我能做到!大家也能做到!
谢谢大家!
20xx年,在乡党委、政府的正确领导下,在县环保局的指导下,切实贯彻环保基本国策,认真执行环保法律、法规,以节能减排为中心,始终把环保工作放在突出位置,树立“抓好环保为经济,发展经济为环保”的大局观,全面开展环保工作,建设美丽,有力的促进了全乡经济与环境、社会协调发展,促进我乡社会主新农村和谐社会的建设。现将一年来的工作总结如下;
一、加强对环保工作领导,明确工作职责。
年初,我乡将环保工作列入全年工作计划,制定环保目标任务,制定相应的工作目标。为确保目标的实现,乡成立了以政府乡长为组长,分管领导为副组长、部门负责人为成员的环境保护工作领导小组。明确环保工作主要由乡“六城联创”办牵头具体负责,相关部门协调,落实具体经办人员,保证了组织机构完整。
二、加大宣传力度,提高对环保的认识。
环境保护是我国一项基本国策,是树立”以人为本”的科学发展观,构建和谐社会的基础。为了提高广大群众的环保意识,我乡利用各种形式进行环保宣传,张贴过街宣传标语20幅,在电视台上大张旗鼓的对环保知识进行宣传。透过大力开展环保宣传教育,极大地增强了人民群众的环保意识,提高了公众关心生产生活环境,主动参与环境建设,依法维护自身环境权益的自觉性。
利用“六、五”世界环境日搭建环保宣传台,悬挂环保标语,开展咨询活动。共发放各类资料300余份,书写标语20副,理解群众现场咨询88次。散文网:
三、部门齐抓共管,加强目标管理。
在工作中,我们严格按照环保目标职责书要求,结合部门职责和部门实际,抓住重点,齐抓共管,有效实施,强化管理,使环保目标职责状各项资料和指标落到实处,各项工作有序展开。
(一)对集中饮用水源进行保护,上报农村环境连片综合整治项目库入库表。项庄“省级生态村”成功验收达标,成功申报了叶集,莲花,王家空,尹营四个“市级生态村”。并成功上报入库,吉庙两处农村环境连片综合整治表。在项庄村建立污水处理厂,日处理污水200吨,并聘请有专人看管。书写保护水源标语,设立警示标志,保护区附近没有新增污染型企业。对集中式饮用水源地二级保护区内排污企业进行综合整治。集中式饮用水源地取水质达标率98%以上。空气环境质量到达二级标准,优良天数320天。
(二)节能减排工作稳中推进。在企业中广泛推广和应用节能减排技术。按照年初县环保局下达的目标职责书要求,我乡二氧化硫控制排放量17吨,实际完成18吨,氨氮控制排放量32顿,减排量16吨,化学需氧量控制排放量270吨,氮氧化物控制排放量30吨。
(三)按照县环保局的统一部署,结合我乡实际,在全乡开展整治违法排污企业,保障群众健康环境的专项行动。主要做好三方面的集中查处和重点整治:
1、以巩固整治成效为目标,集中开展环保专项行动后续督查。(1)对XX年以来群众投诉反映的问题进行了一次全面清理,个性是上级领导批示的环境污染信访事件,要作为重点整治对象,采取有力措施,集中整治;对群众反复投诉长期得不到解决的老大难问题,组织有关部门制定计划,进行综合治理,实行督察。根据排查,未发生重大环境污染事故和因环保问题引起的大规模群体上访事件。(2)对饮用水源保护区的整治状况进行了检查。对我乡的排污企业加强检查和治理,确保污染物稳定达标排放,确保饮用水安全。
2、集中开展重点流域、重点企业的专项整治。(1)配合环保部门开展小流域污染问题的整治。加强对我乡内河的治理,认真落实上级有关要求,加强对流域污染治理。(2)加强监管力度,严格控制污染源头。对全乡新建建设项目进行一次集中清理。对没有依法执行环境影响评价并投产的排污单位,依法责令其停止生产;对环保设施不正常运行、污染物超标排放的,一律停产整治,坚决控制新污染源的产生,避免走“先污染后治理”的老路。全乡无产生辐射企业。(3)xx乡境内没有举办国家明令禁止的“十五”小企业,所有建设项目实行环评制度,100%执”三同时”制度。
3、大力开展乡村环境整治工作,对环保目标职责书落实状况进行督导检查。透过督导检查,认为我乡各行政村都较为重视环境保护工作,普遍建立了环保工作机制,坚持和完善党政一把手环保工作实绩考核制度,能够认真落实环境保护“一把手”负责制,实行主要负责人亲自抓、负总责,分管副职深入实际,狠抓工作落实,构成了一级抓一级,层层抓落实的工作格局。
一年来,我乡在环境保护工作方面做出了较大的努力,并取得了必须的实效,但是我们也清楚地认识到,我们的工作还有许多不足之处,有待今后工作中加以解决,人民群众的环保意识还比较薄弱。