销售部会议纪要范文(精选9篇)
一、时间:*年*月*日
二、地点:
三、主持人:
四、参会人员:、
五、记录人:
六、会议内容:一周客户来店(来电)
数据分析
1、上周四表相关数据:略
客户战胜分析:车辆外观、大小、配置在目前城市SUN市场和价格上相比有不错的优越性。
客户战败分析:大部分客户主要还是考虑品牌不够响亮。
话术研讨:
2、区域销售经理总结:(只需总结出席经销商业务情况)
时间:20xx年05月03日
地点:
参加人员:
主持人员:
会议记录:
纪要内容:总结4月份工作内容,分析现存问题,制定5月份工作计划
本次销售会议由张建刚(销售副总)主持,会议用时共计约1个小时,现将会议讨论内容及主要事项整理如下:
一、为与公司财务、人事等部门工作更好的接轨,也为销售部日后工作分工更加规范合理,张总首先提出了对销售部人员档案归档整理与完善的要求。
二、由秦刚开始,各销售人员就4月份工作内容一一做了详细总结,对于上月所参与的几次投标工作,分析了未中标原因,指出其中存在的问题,提出以下几点改进措施:
1、关系要跟进
2、产品要熟知
3、信息要广泛
4、思想要灵活
5、五月份开始要加大市场开发力度,利用公司新的资质获得销售大单子。
6、加大和水泵厂合作力度。在此基础上,各销售人员都制定了5月份各自的详细工作计划,以期在5月份的工作中有更好的提升。
三、会议听取了网络营销部各销售人员的发言,网络营销部于今年4月份组建,大家各抒己见,基于自身特长提出了很多利于公司网站优化及网上营销的建议。最后张总提出网络营销部由杜兴华牵头,在部门内部形成统一网络营销思路与方案,报杨总审阅
四、制订部门内部召开早会制度。会上张总提议,网络营销部和工程营销部每天召开内部会议,时间控制在半小时以内,主要总结一下昨天工作、分析当天主要事务并制订明日工作计划,网络营销部与工程营销部每周召开两次碰头会,交流探讨工作进展,及时反馈市场信息与客户需求。销售部是一个整体团队,只是分工不同,大家应抱团合作,做到精心、精艺与精神。
为更好的促进与财务报审单据工作的配合,会上张总要求大家要及时、规范的填写单据、及时汇总提供给财务部门审核。
目前存在大问题:会上大家一致认为对公司自身产品知识了解缺乏,希望公司能做一次系统培训,使大家熟知公司产品,更好地促进与客户的沟通交流。
会议时间:
20xx年x月x日星期x(具体时间)
会议地点:
与会人员:
会议主持:
会议缺席:
会议记录:
会议议题:
1、二级部门及内勤工作汇报、提报问题及建议;
2、针对销售业务、后勤业务工作的讲评;
3、传达总部方针、政策及要求;
4、本部门工作部署及要求
5、制度培训
会议内容:
一、二级部门及内勤工作汇报、提报问题及建议
纪要内容注意事项:罗列各分部门提出的问题和建议。(工作性汇报内容不用填)
二、针对销售业务、后勤业务工作的讲评
纪要内容注意事项
1、纪要部门领导解决和处理问题的办法。
2、纪要部门领导针对各分部提出的建议、意见的回复。
3、纪要部门领导对本周销售业务工作、后勤业务工作的讲评
三、传达总部方针、政策及要求。
纪要内容注意事项:纪要部门例会传达了哪些总部方针、政策、重要通知和工作要求、或传达全国营销会议精神。
四、本部门工作部署及要求
纪要内容注意事项:结合本部门特点,围绕20xx年“2+1和3+1”销售策略,部门领导对本周销售业务、后勤支持的'工作部署及要求
五、制度培训。
纪要内容注意事项:
无培训内容则写(无)
有培训内容填写如下:
培训制度名称:
组织培训人:
未参训人员名单:
负责补训和传达的责任人:
时间:20xx年05月03日
地点:1246办公室
参加人员:全体销售
主持人员:(销售副总)
会议记录:
纪要内容:总结4月份工作内容,分析现存问题,制定5月份工作计划
本次销售会议由(销售副总)主持,会议用时共计约1个小时,现将会议讨论内容及主要事项整理如下:
一、为与公司财务、人事等部门工作更好的接轨,也为销售部日后工作分工更加规范合理,张总首先提出了对销售部人员档案归档整理与完善的要求。
二、由秦刚开始,各销售人员就4月份工作内容一一做了详细总结,对于上月所参与的几次投标工作,分析了未中标原因,指出其中存在的问题,提出以下几点改进措施:
1、关系要跟进
2、产品要熟知
3、信息要广泛
4、思想要灵活
5、五月份开始要加大市场开发力度,利用公司新的资质获得销售大单子。
6、加大和水泵厂合作力度。在此基础上,各销售人员都制定了5月份各自的详细工作计划,以期在5月份的工作中有更好的提升。
三、会议听取了网络营销部各销售人员的发言,网络营销部于今年4月份组建,大家各抒己见,基于自身特长提出了很多利于公司网站优化及网上营销的建议。最后张总提出网络营销部由杜兴华牵头,在部门内部形成统一网络营销思路与方案,报杨总审阅
四、制订部门内部召开早会制度。会上张总提议,网络营销部和工程营销部每天召开内部会议,时间控制在半小时以内,主要总结一下昨天工作、分析当天主要事务并制订明日工作计划,网络营销部与工程营销部每周召开两次碰头会,交流探讨工作进展,及时反馈市场信息与客户需求。销售部是一个整体团队,只是分工不同,大家应抱团合作,做到精心、精艺与精神。
为更好的促进与财务报审单据工作的配合,会上张总要求大家要及时、规范的填写单据、及时汇总提供给财务部门审核。
目前存在大问题:会上大家一致认为对公司自身产品知识了解缺乏,希望公司能做一次系统培训,使大家熟知公司产品,更好地促进与客户的沟通交流。
一、项目搜集(这周搜集项目,在博罗、惠阳、马安等)惠城区的每个地方都寻找项目,具体项目信息会给黄总和彭总发一份。
二、重点项目跟进(这周重点项目一共有四个,四个项目要做报价和方案。详细情况我们会整理好文件发邮箱给技术部。)还有个别重点项目,但是时间不是很着急。我们会放在下周跟进。
三、人员培训(这周培训:职业的心态、销售人员的礼仪、客户喜欢什么样的销售人员、简单培训视频监控、集团业务培训、集团业务流程培训等)
四、会议(本周一共开了四次会议,会议重点内容是怎么样展开工作。怎么样有效在最短时间内出成绩。对专线业务部和人员工作安排。让销售人员自己学会安排工作等)
五、这周营销部员工整体状态很不错。对自己的工作不会迷茫,有目标的进行工作。
六、部门协调工作不和谐。部门人员沟通存在问题。
七、公司租车成本比较高,但是效率非常高。出外见客户,客户觉得我们公司还有配车,说明我们我们公司很有实力。我们一定会近期做出成绩来感谢公司对我们的支持。
下周工作安排
一、重点项目跟进,争取拿下项目。对于一些小项目,不是很好的项目,我们会根据实际情况来取舍。
二、人员培训。详细内容已经在营销部三月培训计划表注明。
三、会议(部门会议,每天早上会开一次例会。简单细说新的一天安排)
四、跟技术部门人员这边做好工作协调。项目慢慢增多,很多工作要学会沟通。希望技术部人员增加,因为我们慢慢很多项目需要做方案和报价,技术部人手不够。
存在问题
一、部门与部门人员存在沟通问题;
二、新员工比较多,对系统集成和集团业务的专业知识不够;我们培训的力度不够。
三、新员工的销售技巧不够;积极性还有待提高;
一、目标客户太广,找不准方向,怎样搜集客户资料并判断是否是直接客户
目标客户广是件好事情,说明我们的资源多,需要我们的地方也多,只要你是一家营业中的公司,无论大小都是需要做印刷来宣传,这也是我们的优势所在。我们也可以对客户进行分类,是优秀客户,普通客户,还是小客户,做推广也好,可针对任何一个经营的场所开展。写字楼里面的公司及企业比较集中,或寻找企业名录,包括单位地址、电话、传真等,范围如:医院、美容院、建材市场、营业店面等,也可以建立客户群,先建立起客户的信任感,要让客户不仅相信你的产品,更要对你的`人有信心。直接客户的利润是最大的,只要你能把服务做到最好。
客户寻找供应商的流程是:先找3—5家供应商——经过交流沟通后会选择1—2家价格、服务比较满意的——最终确稿下单,那么在第二个环节中被淘汰供应商就没有机会了吗不是的,如果说他现在合作的供应商有点差错或者达不到他客户的满意,那么相对来说你的优势就显现出来了,有可能这个客户就不会再从第一步开始寻找,你就成为他的首选。所以,当这次没有合作机会的话,你一定要给客户表达你希望能有下次合作的诚意,并让他信任你。
开发前期会出现很多新的问题,那首先先把客户分为3大类:
1、大客户如:贝因美、都邦保险等,大客户需求量大,必然要求你有一定的公关能力,要和经办人搞好关系,甚至有可能要给经办人回扣;价格竞争比较严酷,最低价竞标、成交;经办人经常发生变化;利润额度不高,但是利润稳定。
2、一般客户包括中小企业、工厂、事业单位、公司等,也是我们要着力开发的客户群体。是由个体老板直接操控和决定的,可引导他先了解公司,并对我们产生信任,主要看你个人的表现:a、说话是否有分量b、是否有时间观念c、是否能吃苦d、做事有没有借口。此类客户的存在地区:写字楼、工业园区。
3、小客户美容店、婚纱店等店面营业类型。
销售部的优势所在:稳定性只要用心维护好老客户,就会有很大的利润额。针对中等客户和小客户,要多做宣传工作,首先要让客户知道我们是做什么的。也把客户分为:红苹果、绿苹果、烂苹果3种。一定要把原则性的东西灌输到客户的脑海里,让客户养成好习惯,让自己的工作少一份负担,任何东西都不能口头约定,无论关系如何,都要有书面的证明。
二、销售部和渠道部在价格、信息发布、公司品牌上面是否会有冲突以及公司现有客户转移的问题。
公司将全力推出新的品牌,价格和资源完全和渠道部划开,销售部会每人配备自己的电话、公司网站,销售部着力宣传新的公司品牌,对渠道部要求的是销量。
关于部门划分后假设有直接客户到渠道部,渠道部要按照直接客户的价格做为报价标准,否则,差价由接单人员承担。销售部也可以直接客户为主,适当的保留部分渠道客户,但是要保证有一定的利润额度。
三、做直接客户我们主推什么外出公司使用物品形象的问题。
销售部是设计、印刷一条龙服务,也会在包装上追求完美,做好细节提升品牌。包括我们外出做使用的手提袋、笔记本等等,如若销售部工作开展所需的物料可整理好意见,提出来。
面对直接客户我们的竞争对手是:1、广告公司2、印刷厂3、印刷代理。针对广告公司,我们价格上面的优势远远超过他们,印刷厂是以量为主的,是要在饱和生产的前提下生产运作,无能力提供营销服务,只要我们能认真、用心的去做好,一定在同行业中脱颖而出。
李婧现在负责的名片下单工作也会增多,这个工作过段时间会交由渠道部专人负责。
1会议时间::是:(是否按时结束)
2会议地点:
3主持人:姓名(岗位)
4与会人:姓名(岗位)
5(10分钟)检查上次会议纪要中推进计划的实施情况,在纪要中记录完成情况和继续推进计划(认真执行此项是确保会议没有白开的关键点);
5.1如期完成的必须记录备忘;
5.2未如期完成的应记录延误原因和新的计划以便继续推进;
5.3未如期完成且无提前书面知会者,主持人有权处以¥50~¥500罚款。
6议程
6.1(30分钟)月度考核数据分析:以上月的《直营区域月度考核数据分析表》为基础;
6.1.1主持人简要分析上月中区月度考核数据的情况,务必要借鉴兄弟中区的经验和教训,同时激发本中区的集体荣誉感和横向良性竞争意识;
6.1.2主持人引导中区内每项的冠军分析夺冠的关键原因(必须纪要中记录);
6.1.3主持人引导中区内每项的末名分析垫底原因同时要求其给出改进计划(必须纪要中记录并在下次例会中跟踪);
6.2(15分钟)各个小区过去一个月公司重点项目的完成或推进情况?
6.2.1完成或推进情况(可量化的必须量化);
6.2.2存在什么问题?
6.2.3采取什么解决方案及后期推进计划如何?;
6.2.4兄弟小区建议。
6.3(15分钟)案例分享(案例必须是有谈论意义的):请各个小区充分准备(由中区主管指定3个案例,每个约5分钟),可以是已经解决掉的问题,也可以是还没有解决的问题。按照如下要点整理纪要(以跑店为案例):
6.3.1问题的现象描述:如某店面意外关门了;
6.3.2原因分析:如风险意识不足,平时缺乏对该店面经营状况的`调查了解;
6.3.3解决方案:如A尽全力通过各种方式(集思广益)寻找店主,并拿回货架和产品或结回货款;B立即加强对其它店面的经营状况调查并及时进行风险评估后采取相应策略(调整拜访频率?押金?部分撤货?撤店?)
6.3.4兄弟小区的建议。
6.4(5分钟)休息
6.5(20分钟)中区主管点评及培训
6.5.1中区主管对上月工作中存在的亮点和问题进行逐一提醒、要求和点评,对于需要改进的必须限时达标并在下次例会跟进;
6.5.2制度培训:中区主管针对公司新发布和更新的相关制度进行宣贯和培训,通过对培训要点抽查提问的方式检验培训效果,如抽查不合格,应补充培训直至抽查合格为止;
6.5.3针对性强化培训:中区主管针对各小区在日常工作中出现的问题进行强化培训,提出改进要求的同时限时改进(需在纪要中记录)。
6.6(20分钟)合理化建议讨论:员工针对工作中存在的客观问题提出改进建议,注意如下:
6.6.1合理化建议是员工遇到困难或问题后经过自身的坚持努力寻找到或思考出可行的解决方案最终以书面的形式提出的一种极具价值的行为;
6.6.2严禁抱怨和发牢骚,我们需要的不是问题,而是解决问题的建议和方案,如果你还没想好解决方案,建议不要随意开口;
6.6.3请遵循公司的文化和理念,按照如下要点提出你的建议:
6.6.3.1问题描述;
6.6.3.2原因分析;
6.6.3.3具体建议(必须是可实施的具体方案)。
6.6.4大家可以将自己对合理化建议的看法和意见贡献出来,供提出人参考;
6.6.5建议提出人在总结大家的反馈后根据公司相关流程将合理化建议发送给行政文员;
6.6.6合理化建议一旦被采纳,建议人将得到通报表扬和不低于¥100元的奖金(酌情决定具体额度),同时提出有效合理化建议的记录将成为人力资源评估的重要依据。
7下次例会的时间:X年XX月XX日
8其它备忘
8.1迟到
8.2延误
8.3提请奖励
1会议时间::~:(是否按时结束)
2会议地点:
3主持人:姓名(岗位)
4与会人:姓名(岗位)
5(10分钟)检查上次会议纪要中推进计划的实施情况,在纪要中记录完成情况和继续推进计划(认真执行此项是确保会议没有白开的关键点);
5.1如期完成的必须记录备忘;
5.2未如期完成的应记录延误原因和新的计划以便继续推进;
5.3未如期完成且无提前书面知会者,主持人有权处以¥50~¥500罚款。
6议程
6.1(30分钟)月度考核数据分析:以上月的《直营区域月度考核数据分析表》为基础;
6.1.1主持人简要分析上月中区月度考核数据的情况,务必要借鉴兄弟中区的经验和教训,同时激发本中区的集体荣誉感和横向良性竞争意识;
6.1.2主持人引导中区内每项的冠军分析夺冠的关键原因(必须纪要中记录);
6.1.3主持人引导中区内每项的末名分析垫底原因同时要求其给出改进计划(必须纪要中记录并在下次例会中跟踪);
6.2(15分钟)各个小区过去一个月公司重点项目的完成或推进情况?
6.2.1完成或推进情况(可量化的必须量化);
6.2.2存在什么问题?
6.2.3采取什么解决方案及后期推进计划如何?;
6.2.4兄弟小区建议。
6.3(15分钟)案例分享(案例必须是有谈论意义的):请各个小区充分准备(由中区主管指定3个案例,每个约5分钟),可以是已经解决掉的问题,也可以是还没有解决的问题。按照如下要点整理纪要(以跑店为案例):
6.3.1问题的现象描述:如某店面意外关门了;
6.3.2原因分析:如风险意识不足,平时缺乏对该店面经营状况的调查了解;
6.3.3解决方案:如A尽全力通过各种方式(集思广益)寻找店主,并拿回货架和产品或结回货款;B立即加强对其它店面的经营状况调查并及时进行风险评估后采取相应策略(调整拜访频率?押金?部分撤货?撤店?)
6.3.4兄弟小区的建议。
6.4(5分钟)休息
6.5(20分钟)中区主管点评及培训
6.5.1中区主管对上月工作中存在的亮点和问题进行逐一提醒、要求和点评,对于需要改进的必须限时达标并在下次例会跟进;
6.5.2制度培训:中区主管针对公司新发布和更新的相关制度进行宣贯和培训,通过对培训要点抽查提问的方式检验培训效果,如抽查不合格,应补充培训直至抽查合格为止;
6.5.3针对性强化培训:中区主管针对各小区在日常工作中出现的问题进行强化培训,提出改进要求的同时限时改进(需在纪要中记录)。
6.6(20分钟)合理化建议讨论:员工针对工作中存在的客观问题提出改进建议,注意如下:
6.6.1合理化建议是员工遇到困难或问题后经过自身的坚持努力寻找到或思考出可行的解决方案最终以书面的形式提出的一种极具价值的行为;
6.6.2严禁抱怨和发牢骚,我们需要的不是问题,而是解决问题的建议和方案,如果你还没想好解决方案,建议不要随意开口;
6.6.3请遵循公司的文化和理念,按照如下要点提出你的建议:
6.6.3.1问题描述;
6.6.3.2原因分析;
6.6.3.3具体建议(必须是可实施的具体方案)。
6.6.4大家可以将自己对合理化建议的看法和意见贡献出来,供提出人参考;
6.6.5建议提出人在总结大家的反馈后根据公司相关流程将合理化建议发送给行政文员;
6.6.6合理化建议一旦被采纳,建议人将得到通报表扬和不低于¥100元的奖金(酌情决定具体额度),同时提出有效合理化建议的记录将成为人力资源评估的重要依据。
7下次例会的时间:X年XX月XX日:~:
8其它备忘
8.1迟到
8.2延误
8.3提请奖励
时间:20xx年05月03日
地点:1246办公室
参加人员:全体销售部人员
主持人员:张建刚(销售副总)
会议记录:蔡金凤
纪要内容:总结4月份工作内容,分析现存问题,制定5月份工作计划本次销售会议由张建刚(销售副总)主持,会议用时共计约1个小时,现将会议讨论内容及主要事项整理如下:
一、为与公司财务、人事等部门工作更好的接轨,也为销售部日后工作分工更加规范合理,张总首先提出了对销售部人员档案归档整理与完善的要求。
二、由秦刚开始,各销售人员就4月份工作内容一一做了详细总结,对于上月所参与的几次投标工作,分析了未中标原因,指出其中存在的问题,提出以下几点改进措施:
1、关系要跟进
2、产品要熟知
3、信息要广泛
4、思想要灵活
5、五月份开始要加大市场开发力度,利用公司新的资质获得销售大单子。
6、加大和水泵厂合作力度。在此基础上,各销售人员都制定了5月份各自的详细工作计划,以期在5月份的工作中有更好的提升。
三、会议听取了网络营销部各销售人员的发言,网络营销部于今年4月份组建,大家各抒己见,基于自身特长提出了很多利于公司网站优化及网上营销的建议。最后张总提出网络营销部由杜兴华牵头,在部门内部形成统一网络营销思路与方案,报杨总审阅四、制订部门内部召开早会制度。会上张总提议,网络营销部和工程营销部每天召开内部会议,时间控制在半小时以内,主要总结一下昨天工作、分析当天主要事务并制订明日工作计划,网络营销部与工程营销部每周召开两次碰头会,交流探讨工作进展,及时反馈市场信息与客户需求。销售部是一个整体团队,只是分工不同,大家应抱团合作,做到精心、精艺与精神。
为更好的促进与财务报审单据工作的配合,会上张总要求大家要及时、规范的填写单据、及时汇总提供给财务部门审核。目前存在大问题:会上大家一致认为对公司自身产品知识了解缺乏,希望公司能做一次系统培训,使大家熟知公司产品,更好地促进与客户的沟通交流。