教务老师工作职责2024职责（精选30篇）
1、负责家长、孩子的个性化教育需求分析;
2、负责公司热线咨询电话的接听、家长的约访;
3、负责家长的接待咨询以及协议谈判签署工作;
4、对学生的学习状况做出专业的分析测评与诊断，制定个性化辅导计划与方案;
5、跟踪客户辅导项目实施及客户维护，协调与教学、学管和教务的`合作;
6、管理自己的客户资源，维护客户关系;
7、做好自己的日常工作管理、文件档案管理和数据分析。
一、教务主任岗位职责：
（一）工作对中心主任负责，处理教务部日常工作。
（二）根据职业技能培训项目开展计划，安排工作计划，并负责实施。
（三）对部门下属员工（教务人员/班主任）进行工作安排、检查、监督、和管理。
（四）开发师资资源，进行师资管理。
（五）对各培训项目实施过程进行全面协调和监控。
（六）定期检查教师上课、教案、班级考试成绩情况，了解师生反应，帮助和指导教师改进教学方法，提高教学质量。
（七）定期或不定期召开部门工作会议，及时发现并解决问题。
（八）负责考务工作，主要是报考工作。
（九）负责教务归档资料的统一管理。
（十）负责部门工作的汇报、总结。
（十一）负责部门业绩测算、统计及员工业绩考评。
二、教务人员（班主任）岗位职责：
（一）工作对教务主任负责，处理教务日常工作和培训班带班工作。
（二）熟练制作和正确使用各种教务表格进行教务管理工作（详见《教务管理制度》附件）。
（三）熟练掌握各项目工种的基本情况，如收费标准、教材使用、课程跨度、课程安排、报考条件、考试情况等。
（四）根据招生、师资、考期安排情况，确定项目工种的开课日期。
（五）开课前三到五天提醒授课教师开课时间；开课前三天提醒学员开课时间。
（六）开课前根据开班人数分装好教材等所有需发放的资料。
（七）开课当天，引导学员签到，核对学员信息，发放教材资料，接待授课教师，发表开班讲话。
（八）制作、发放学员证（盖公章）。
（九）上课前15分钟开教室门，开空调，连接好电脑、麦克风、投影仪等设备，准备好支装水、白板笔、板擦等用品。
（十）对缺勤较多，未能正常上课的学员，及时跟进，了解情况，积极引导。
（十一）对要求退费的学员，按照《培训退费管理制度》处理，并向上级汇报。
（十二）进课堂听课，次数不低于全部课次的`三分之一，实地了解教师授课和学员学习状况，与师生沟通，发现并解决问题。
（十三）课程结束前，做好授课教师《课酬结算表》，通知财务部准备课酬，并于最后一次课结束后发放给授课教师。
（十三）根据项目工种的考期安排，指导学员报考。在条件允许的情况下，可组织学员集体报考。
（十四）组织集体报考的，需前往考核鉴定部门统一领取准考证，发放给报考学员。
（十五）组织集体报考的，考试结束后，需前往考核鉴定部门统一领取合格证书，发放给成绩合格学员。及时通知未合格学员参加补考事宜。
（十六）证书领取后五个工作日内，按规范将班级教务资料整理归档。归档完毕，统一上交给教务主任（详见《教务管理制度》附件）。
1、管理***及教学资料;
2、为学生匹配最合适的教师，并适时进行心理疏导;
3、定期与学生家长沟通，为学生成长交换意见，并对续费问题进行协商;
4、在咨询部，教学部等的配合下达成学生的学习目标。
1.及时响应家长，做好客户维护工作
2.辅助校区主管，安排课程报名统计收费等工作
3.协助老师做好小朋友的资料及报告的整理
4.协助晨检和小朋友接送，必要时协助看护
5.协助主管完成考勤工作统计
6.教具库存管理
7.完成领导交代的其他工作
1.班级管理：管理学生出勤、课堂教学，掌握学生学习情况;班级升班管理及跟进工作
2.教学配合：清晰各班级学习进度;跟进外教老师授课效果;与家长保持良好的沟通，及时解决家长需求，定期参加教学会议
3.课程管理：掌握服务要领，熟悉各课程的教学目标及教学内容;与家长建立良好的双向沟通关系
1、负责管理学生，了解学生的学习进展情况并向家长沟通反馈
2、对在读学生提供高水平的服务，促成学生及家长续费或推荐
3、负责学生课程的安排、核查及为老师和学生制作课表的工作
4、核对每周老师的课程是否已上，确认老师的上课课时
5、定期进行学院各项数据信息汇总与分析
1. 负责会员学生的日常课程安排以及出勤统计;
2. 跟踪班级学员的课堂表现和学习进度，及时与家长联系和反馈;
3. 对会员家庭进行定期回访，做好关系维护，负责升学及续费。
1、邀约家长上门，接待上门家长，介绍课程并谈单;
2、参与学校品牌包装及推广，负责推广渠道与平台的搭建与维护;
3、生源信息收集、梳理，与咨询部进行对接及信息交流，共同完成招生;
4、关注竞争对手情况，对其进行综合调查与信息采集，分析汇总相关信息汇报主管;
5、针对自身产品和服务对用户市场进行调研，为公司改进改良产品服务提供依据;
6、参与部门组织的营销型讲座，并协助攻单;
1、 维护更新学员系统管理，信息录入，学员考勤管理，数据统计与数据分析;
2、 协助前台来访人员做好学员接待工作，及时确认学员出勤情况;
3、 负责监督教师跟进学员学习进度等工作并做好家长反馈;
4、 协助校区制定完整教学安排流程，包括排课，教师使用，调课，老师更换等;
5、 配合及处理各类突发教学事件;
6、 家长群的维护和通知，进行家长维护、跟进续费以及转介绍等二次销售工作;
7、 有良好的跨部门沟通能力，与其他各部门良好的合作。
1、协助主管制订工作计划，学籍管理工作等;
2、管理学生教学报名相关工作、学员档案管理工作;
3、每学期学生考试试卷的分配，整理等。
4、学生学籍管理(学籍异动，档案整理)
5、学生毕业证办理及发放。
6、与高校、教学点的沟通与协作;
7、其它相关教务工作;
1、负责校区的教学管理和服务;
2、解决学员在学习过程中的问题;
3、进行部分职业素质课程的讲授;
4、进行毕业学员的就业回访和就业推荐工作;
5、处理学员退费、维稳工作及活动组织。
1. 完成教务处学生信息登记;
2. 按照校区需求按时排好课表，做好上课学生安排及教务系统通知;
3. 进行班级管理，定期与家长沟通，向授课老师反馈学生情况;
4. 各种档案材料的搜集、整理与管理。教学教务会议记录及新生录审表等;
1、负责给学生排课，统计所有老师每月课时。
2、沟通协调学生家长上课时间，并及时反馈学生的学习情况。
3、完成后期续费、转介绍的工作。
1.负责部门文件、档案、报表的编制、整理及管理;
2.接听部门电话、做好来访的接待与统计;
3.编制课程流程计划、参与课程教材的编写、制订、保存与管理;
4.担任各种培训主持与助教，配合培训经理、培训师完成各类培训;
5.培训场地和器材的清洁与管理;
6.配合各类培训课程成效的书面问卷收集与整理;
7.各部门、各岗位培训需求以及终端或市场培训需求的调查与统计;
8.担任部分课程的讲述。
1、负责校区学生的日常管理，及时了解学生学习情况，对学生进行全面的指导;
2、配合教师执行教学工作;设计、安排及执行各类辅助性教学活动，并做好反馈总结;
3、全程跟踪学生的学习进度及情况，定期与教师、学生及家长进行及时沟通反馈，并提供学习建议;
4、为有需求学生安排定期自习课程，安排老师为学生做好答疑解惑工作;
5、为心理有困扰，叛逆期学生定期做好心理疏导工作;
6、配合校区其他部门完成校区的教学目标;
7、观察学生、家长的思维动向，及时的进行教学(续费、营收)业绩工作等。
1、负责学员报考，档案的管理与录入
2、跟进学员后续服务的协调与管理
3、与院校及中心对接，进行课程计划的制定与实施
4、检查学员信息，核对，辅助学员报名
5、学籍管理及毕业办理事项
6、配合学院教学，学员事务处理
1、负责接待来访学员及家长;
2、负责学员日常上课记录监督和接待服务;
3、校区物资、学员礼物、学习资料等登记、出入库、发放等;
4、完成校区资金日报表，完成每月学员学费分摊表;
5、办理新学员的入学、合同注册等手续;
6、进行内部学员班级群管理，电话回访及学员家长维护;
7、完成招生业绩。
1.负责学生的注册、报考、作业等通知。
2.学生考试具体事务的讲解，学员所有问题的答疑
3.学生学习进度的推荐进行有效的督学
4.学员考试的资料的整理并分发到学生
5.配合教务老师完成一些事务性工作
6.处理一般性投诉问题。
1. 负责客户的前台接待和问题咨询;
2. 负责客户信息资料的系统录入及整理，每日报表的制作及汇总;
3. 负责中心设施设备、卫生环境等的管理及维护，及其他行政事务;
4. 客户关系维护，客诉处理，负责会员排课、完成消课目标提高客户服务满意度;
5.会员续费跟进等工作
1. 与咨询部、财务部对接报名学生的报考专业、报考学校、缴费情况等;
2. 学生身份证刷机注册、上传***、做入学考试、平时作业考试等;
3. 做好学生信息采集工作，建立***，做好信息保管工作，确保学生信息安全不外泄;
4. 与学生保持密切联系，提供专业的教务服务，完成上级安排的其他工作。
1、负责学校客户接待工作;
2、通过面谈、电话、微信，邮件等各种形式的沟通，了解和挖掘客户培训需求;
3、负责邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，协助市场部完成月度销售任务;
4、负责回访学员家长关于学习的各项事情;做好咨询登记表的记录，定期对家长进行回访，收集家长及学员需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思;提高客户满意度，实现对客户的持续经营;
5、积极参与中心、部门组织的各种培训学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧;
6、协助处理教学中的日常事务;
7、配合中心及部门安排的推广活动及商业活动工作。
1、进行学员管理工作：出课表、课时统计、学费收缴、学员档案管理、新生报名工作等;
2、负责与家长沟通：学生出勤、教学反馈、补课、停课、转班、家长满意度调查等;
3、协助部门长进行部门管理及各项行政事物性工作;
4、整理各种数据、部门内部工作协调等;
5、日常市场销售活动的协助与参与;
6、上级交代的其他事宜。
1、负责学生报名的资料登记，纸质档案归档管理，书本发放，学生考籍注册，考试科目安排，考试，考场安排与协调;
2、负责学生考试成绩统计与管理，论文答辩事宜，技能实践课程及加试课程事宜，转缓考事宜，毕业申报事宜等;
3、配合主管处理学员退费事宜
4、同时做好已报名学生的全面答疑和协调工作。
5、教务团队的日常审核监督管理。
6、保证台账的清楚所有学生的信息同步
1、负责学校日常教务工作管理，对接上课老师，安排学员上课、确保各个课程计划顺利完成。
2、负责教务文件资料整理归档工作。各种资料需分类归档，保留完整。
3、负责督促学生的日常学习进程，如：出勤率、作业完成度、考试报名等。
职责描述:
1、全面负责安排组织本校区的日常教育培训工作，如:新进教师的培训、说课、备课、教学常规工作安排、教学会议的组织、教学工作计划及实施、教学教研开展等;
2、学习精通教学管理业务，熟悉现行教材版本，按照教学培训计划和每位学生的需求落实教学任务;
3、熟悉每一位老师的教学能力及授课风格，熟知每一位学生的学科弱点和性格习惯，针对性配对教学。不定时地进行听课，了解上课的情况，及时反馈信息，直接指导教学工作;
4、日常排课过程中必须准确、及时、提前通知教师和学生双方，如遇变化做好调课再行落实，不得出现教学资源浪费;
5、做好对老师转正、晋级、评优等方面的考核材料整理，并提出意见;
6、收集整理有关教学方面的.各种资料，分类归档，并向上级领导提出合理化建议;
7、做好学员的定期或不定期沟通交流工作，重点掌握学生思想动态，及时与家长沟通学生学校状况;
8、检查老师执行教学的实际情况，考核老师的教学培训工作;
9、做好培训品牌宣传招生增效工作。
任职要求:
1、本科以上学历，英语培训中心至少3年以上的外语教学经验，特别是3-12岁儿童英文教育;
2、具有至少2年的校区管理学术团队的经验;
3、具有培训教师各项技能的经验;
4、较好地了解西方教学方法论及它的实践;
5、理解中国家长对孩子教育的思维模式;有耐心，并且具有很强的解决问题的能力;
6、熟练的电脑操作技能例如:msword，excel，powerpoint;
7、愿意接受新的教学理念及教学方法;敢于创新，热衷钻研;
1、设置课程培养目标，验收教学成果。
2、按照学校教学计划，指导校区专业课老师进行校区专业课课改。
3、在理论课程中插入实践内容，以巩固专业知识。主导课程的架构、设计、研发以及评估活动。
4、及时更新课程内容，保证课程研发的水准，以培养实操型人才。
5、能根据企业相关定向培养需求，各类人才培训的需求，研发相关课程体系、培训体系、校企合作、给企业输送高技能人才。
6、掌握市场的培训热点，开发切合市场培训的课程，投放市场。
7、管理学校教务工作、考务工作。
岗位职责:
1.负责校区来电基本咨询，来访人员的接待工作;
2.保证学员正常学习所需的各类服务性工作;
3.有效与任课老师沟通，按流程协同学员管理，为学员提供专业课相关服务;
4.协助公司与教师完成学员升学工作;
5.学员活动的.组织与策划;
6.对教学质量和学员满意度进行调查分析;
7.了解学员的思想动态及时给予解决;
8.协助校长完成校区的日常管理工作。
岗位要求:
1.大专以上学历，有过教育工作经验的优先;
2.热爱教育培训行业，喜欢传统文化;
3.有爱心、责任心、具有亲和力;
4.善于沟通，具有合作精神，能适应工作压力;
5.性格开朗、形象气质佳。
1、负责所在校区(乐器、舞蹈、口才课程)咨询，报名，缴费等。
2、负责新入学生的排课，对接授课老师，家校服务及群的维护。
3、负责整理教师业务档案和教育资料，及时添置乐器、教学资料、环境创设等。
4、积极配合公司的各项室内活动，户外活动，参与公司的营销活动。
5、努力学习业务知识，后期可往老师方向培养和发展。
6、完成领导交办的其他工作任务。
1.了解学生的学习进展情况并向家长沟通反馈，对所带在读学员提供高水平的服务，促使学员继续购买课时;
2.安排好学生每一次的上课时间，确保课程如期进行;
3.和其它部门保持良好的沟通和协调，完善服务质量;
4.按照课程管理流程对学员在中心的学习进行管理，并与学生家长及时有效沟通，与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系。
1、负责整理学生学籍信息、管理学籍档案;
2、管理学生的日常学习和安排考试;
3、负责学生的问题处理;
4、完成部门主管临时布置的任务等)。