文员岗位职责合集(精选3篇)
1、协助部门负责人进行客户关系管理工作,促进客户关系的建立和维系;
2、交付、投诉及日常工作数据整理、报表编制工作;
3、日常客户咨询、记录整理,处理跟踪事件进展并及时给予客户反馈;
4、协助客户数据的收集与客户关怀活动的组织;
5、部门内部其他后勤工作。
1、负责办公室的日常事务工作,负责各种文件的打印、传送、保存归档,各种数据的统计及发布;
2、负责财务外勤工作,例如到银行提取汇款清单、税局、购、上报税务资料等;
1、及时、准确接听/转接电话,接待来访客人;
2、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登架理以及转递工作;
3、负责办公区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;
4、执行现金管理制度,做到日清月结。
5、完成上级主管交办的.其它工作