物业培训主管岗位职责（精选22篇）
工作职责:
1、根据项目不同阶段进行培训需求调研,并编写培训计划并设计培训课件;
2、负责培训课程的教学实施,针对运营团队进行产品、运营技巧、系统使用、心态调整等培训;
3、每日跟进运营专员的工作情况,发现并指出运营专员在服务质量,工作流程上需要更正问题,定期与客户进行qa 校准、更新,并就新的faq 标准和对运营团队进行培训;
4、根据客户既定kpi和运营标准,设计运营专员绩效考核制度和标准并组织考核工作,并对考核结果进行分析、反馈;
5、跟进项目的软件系统使用情况,提出优化建议。
职位要求:
1、本科及以上学历,具备良好的英文读写能力,有二年以上服务高端快消、美妆、奢侈品行业培训师工作经验者优先;
2、具备较强的学些能力,能够快速了解产品特性、品牌调性并运用;
3、有团队管理经验,能独立完成培训计划安排、培训方案撰写;
4、具备较好的逻辑分析、沟通理解和语言表达能力,有一定的文案鉴赏能力;
5、熟悉社交媒体,关注移动互联网及移动互联网营销的发展趋势。
1.推动正确的培训理念，激发员工的`积极参与，打造学习氛围。
2.组织和辅助营销中心进行需求收集及年度/季度培训计划制定。
3.根据需要，自行开发和讲授营销人员所需的技能类培训和管理类培训，并进行培训的组织和管理。
4.内部讲师、导师队伍的建设、培养与管理。
5.组织并辅导营销中心内部讲师开发培训课件。
6.整理、归档培训课件，负责职场技能类及管理类课程的体系建设。
7.组织和推动新员工培养，包括方案、计划的制定和实施。
8.组织内部人员进行知识、技能和经验分享，促进员工互相学习，互相提高。
9.保持与业务部门密切沟通，寻求支持，获取反馈。
1、主持人事部全面工作,熟练掌握业务技巧,拟定本部门工作计划,定期召开部门例会,部署、督促并总结工作,重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。
2、负责制定公司各类培训计划,并定期组织实施。
3、定期组织本部门业务学习,提高人事管理能力和业务水平,加强员工对公司的归属感和凝聚力,调动员工工作积极性。
4、负责制定阶段性的培训计划(年度、月度),对各部门的'培训工作进行具体指导、考核、掌握培训进度和效果。
5、负责新员工入职培训工作的实施。
6、负责对员工共项培训工作的组织实施。
7、负责拟定汇编各类培训教材,安排、落实培训设备、场地等有关事宜。
8、组织公司培训工作,及时制定完善培训制度和规定,保证培训体系的正常运作,不断提高培训效果。
9、监督和检查各部门内部培训执行情况,适时组织指导各部门内部培训工作。
1、针对企业和产品的实际情况及公司市场战略目标，进行营销方案的策划及制定。
2、制定、规划公司品牌策略，包括新产品的'定位、营销方案及整体设计，提升品牌销量。
3、负责市场推广工作，分析竞争对手和目标市场的调查。
4、负责产品卖场陈列布置及专卖店门面设计及加盟方案等，提升公司品牌形象。
5、组织各种推广和公关活动，与媒体保持良好关系。
1、依据相关带班或项目操作流程，统筹和实施业务主管培训项目(20%)
2、讲授业务主管培训课程(50%)
3、协助小组负责人对业务主管培训教材、相关培训资料进行维护与更新(10%)
4、向中国区及时准确提供相关数据报表 (10%))
5、小组负责人安排的其它工作，或在部门的`统一协调下支持部门内其它培训课程与项目(10%)
（1）在部长领导下，负责公司人力资源培训与教育工作。
（2）负责编写公司人力资源培训教育发展规划，拟订年度工作和预算计划，在领导批准后组织实施。
（3）指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划，并协助其实施。
（4）负责组织公司内的新员工岗位培训，各类知识班，研讨班，讲座等活动，对参加人员进行考核。
（5）负责合理安排培训资源，对公司培训师进行合理分工，并适时聘用外部培训讲师。检查讲师培训质量和教学效果。
（6）组织收集，筛选，编写，翻译，审校各类培训教材和资料。
（7）负责教育仪器设备的保养，维修，以及审查新器材的选型，采购。
（8）安排和管理外派培训员工，审核公司员工业余学习费用报销申请。
（9）负责收集国内外企业培训信息资料，追踪其动态，分析总结现有培训政策效果，提出改进咨询意见。
（10）完成人事部长临时交办的其他任务。
1、在人力资源部经理的领导下，具体负责酒店员工培训、督导、考核工作；
2、负责落实酒店制定的培训工作计划。根据酒店的经营情况和员工的素质状况，预测培训需求，制定年、季、月培训工作计划，并组织实施；
3、建立健全培训、考核工作规章制度；
4、组织覆盖整个酒店的综合业务培训，负责初级管理人员和基层服务人员的培训工作；
5、做好新员工入职培训，使员工培训工作制度化、规范化；
6、做好各级员工的考核工作；
7、加强对各部门培训工作的考核，配合各部门开展培训活动，适时调整培训计划，监督各部门培训活动的进展情况；
8、负责培训老师授课方案设计、场地选择、培训老师的评估及对被培训者的考评等各项培训管理的具体工作；
9、负责培训参考书籍、报刊杂志、录音录像资料的整理及保管工作，做好培训设备和器材的维护保养；
10、做年度培训费用预算，掌握培训开支，定期向经理汇报；
11、建立员工培训档案，搞好培训纪律与统计，适时通报，定期总结，报告上级；
12、会同保安部对新入店员工进行安全教育与培训，并进行考核；
13、严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序，配合部门经理做好酒店质量检查工作，同时负责与大堂副理岗位的日常沟通工作；
14、具体实施服务质量及奖惩制度的制定，参加对各营业岗点员工和各项工作程序的执行情况的检查。对各部门出现的管理及服务问题提出建议或处理意见，对酒店内部的好人好事进行搜集整理；
15、协助经理组织质量检查队伍对酒店范围内的服务予以检查、督促，指导、培训，分析质量检查工作及酒店的服务质量水平；
16、检查山庄前后台的清洁卫生，各项设施设备的完好情况，以维持山庄的水准；
17、检查各部门员工的守纪、仪容仪表情况；
18、参加山庄的例会，向领导反映员工工作表现、遵守店规店纪情况；对加强管理、改进服务、增加收入等方面提出建议；
19、完成上级交办的其它工作。
1、负责组织、指导本机构所有人员进行相应的'安全培训。
2、组织、指导本机构严格按照“统一规划、归口管理、分级实施、分类指导、教考分离”的原则，认真开展安全培训工作。
3、组织、指导本机构严格按照国家局和省局统一制定的安全培训大纲和统一教材组织开展教学培训工作。
4、组织、指导本机构按照规定或行业标准、指导性标准收费。
5、按规定配齐专、兼职讲师，及时组织、选送符合讲师资格条件的人员参加师资培训并获取讲师资格证。
6、组织、指导本机构建立、健全各项培训管理制度。
7、对本机构培训秩序管理、培训计划执行管理、培训人员组织管理、培训质量保障管理、收费管理、师资管理工作负主要责任。
岗位职责:
1、制定分公司年度人力资源培训计划和预算，并具体实施培训工作;
2、起草、修改和完善人才开发的相关制度、流程，建立并完善培训体系;
3、拓展培训渠道和资源，评估师资;
4、培训模块日常工作的.总结;
5、项目培训工作指导并不断优化培训内容;
6、其他工作的协助。
任职要求:
1、学历要求:本科及以上学历;
2、专业要求:人力资源管理类专业为佳;
3、工作经验:培训相关工作经验3年以上;
4、计算机技能:熟练使用办公软件;
5、其他要求:
a、大型企业人力资源专业培训岗位经历优先;
b、有传统服务行业物业、酒店等相关行业从事培训工作优先。
岗位职责:
1、负责事业部人力资源规划,根据业务及时调整人员编制及各项人力资源策略。
2、负责建立并及时更新各项事业部人力资源管理制度、流程、表单等。
3、组织并执行招聘、培训、考勤、绩效、员工关系、劳动纪律等工作。
4、负责制定并完善事业部岗位编制,协调各部门有效的开发和利用人力,满足经营管理及业务需要。
5、根据现有的编织及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施招聘,及时补充空编岗位需求。
6、建立事业部培训体系,并跟进各项培训管理工作,熟悉服装行业培训课程,并能完成终端零售课程授课等。
7、负责事业部人才梯队建设及人才布局。
任职要求:
1、大专及以上学历,人力资源或管理专业,5年及以上相关工作经验,3年以上人力资源管理经验,具有二级以上人力资源管理师证书者优先;
2、熟悉人力资源各大模块工作,能独立开展人力资源各项工作,熟练操作办公软件;
3、良好的语言表达、沟通协调与解决问题能力,抗压能力强,优秀的人际关系、亲和力强、执行力强;
4、工作积极主动、办事认真严谨、强烈的责任感和敬业精神,服务意识强。
直属上级:人力资源部经理
直属下级:培训教师
1、在人力资源部经理领导下,全面负责培训部管理、培训、督导工作和大厦各级管理人员、员工的培训工作。
2、根据大厦经营方针和大厦在管理、服务上存在的`问题,分析培训需求,协助人力资源部经理制定大厦年度培训规划和月度培训计划。
4、负责大厦年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。
5、制定大厦年度培训预算。
6、负责按期向人力资源部经理反馈大厦培训实施结果。
7、负责建立并完善大厦二级培训体系。
8、安排各部制定年度、月度培训计划。
9、组织和主持重要的培训活动。
10、负责同教育机构建立友好的工作关系。
11、审批修订各种培训教材。
职责描述：
1、参与培训需求的调查分析，了解销售现状及员工相关业务知识；
2、制作培训课件并设计符合员工需求的授课方式，确保培训的专业性与生动性；
3、针对经销商团队管理、门店管理进行针对行的培训及评估；
4、帮助经销商解决各方面的'终端、销售技巧、产品知识、团队凝聚力、活动落地等实用性问题；
5、参与年度、季度、月度及其其他各种培训工作的计划及组织；
6、与销售、市场、教学、教务、人事等部门进行沟通，确保培训工作顺利进行；
7、完成上级交代的其他工作。
任职要求：
1、熟悉门店终端工作要求，熟悉建材家居市场；
2、具备较强的培训专业知识和授课技巧；
3、具备优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、具备较好的团队组织、协调及管理能力；
5、能承受一定的工作压力，适应出差。
职位亮点：
1、本公司是顾家家居旗下高端实木家具（东方荟）品牌，享受顾家管理体系；
2、入职即缴纳五险一金；
3、公司包住宿，有食宿补贴，生日福利等等；
（1）在部长领导下，负责公司人力资源培训与教育工作。
（2）负责编写公司人力资源培训教育进展规划，拟订年度工作和预算打算，在领导批准后组织实施。
（3）指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育打算，并协助事实上施。
（4）负责组织公司内的新职员岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动，对参加人员进行考核。
（5）负责合理安排培训资源，对公司培训师进行合理分工，并适时聘用外部培训讲师。检查讲师培训质量和教学成效。
（6）组织收集、选择、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。
（7）负责教育仪器设备的保养、修理，以及审查新器材的选型、采购。
（8）安排和治理外派培训职员，审核公司职员业余学习费用报销申请。
（9）负责收集国内外企业培训信息资料，追踪其动态，分析总结现有培训政策成效，提出改进咨询意见。
（10）完成人事部长临时交办的其他任务。
1、在部长领导下,负责公司人力资源培训与教育工作。
2、负责编写公司人力资源培训教育发展规划,拟订年度工作和预算计划,在领导批准后组织实施。
3、指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划,并协助其实施。
4、负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动,对参加人员进行考核。
5、负责合理安排培训资源,对公司培训师进行合理分工,并适时聘用外部培训讲师。检查讲师培训质量和教学效果。
6、组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。
7、负责教育仪器设备的保养、维修,以及审查新器材的选型、采购。
8、安排和管理外派培训员工,审核公司员工业余学习费用报销申请。
9、负责收集国内外企业培训信息资料,追踪其动态,分析总结现有培训政策效果,提出改进咨询意见。
10、完成人事部长临时交办的其它任务。
工作职责：
1、深入了解所负责领域业务与人员发展状况，评估并明确组织与人才发展对hr的需求；
2、关注关键人才融入与培养，确保持续的沟通与反馈；
3、协助管理层进行人才管理、团队发展、组织氛围建设等；
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、 5年以上人力资源专业经验，至少熟悉hr领域中的两个及以上模块，具备丰富的实践经验和扎实的专业功底；
3、优秀的个人综合素质，有较强的事业心与成就动机。
4、人际理解力、同理心、沟通协调能力强，善于整合资源驱动目标达成，出色的多任务、多角色平衡能力。
1、 主持培训部例会及临时性会议。
2、 按公司有关文件精神指导培训工作。
3、 及时准确地传达上级指示，并贯彻执行。
4、 制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。
5、 向培训师布置各种培训工作。
6、 制订公司及各个部门培训的工作程序。
7、 建立考评激励机制，通过考核发现并举荐人才。
8、 了解受培训的人数和培训种类。
9、 统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。
10、 及时对下级工作中的争议做出裁决。
11、 制定下级员工的岗位描述，并界定其工作。
12、 定期听取直接下级述职，并做出工作评定。
13、 向下级授权。
14、 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间的争议提出界定要求。
15、 受理直接下级上报的合理化建议，按程序处理。
16、 巡视、监督、检查所属下级各项工作。
17、 掌握培训部工作情况及有关数据。
18、 根据需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，并转人力资源部备案。
19、 填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。
20、 定期向直接上级述职。
21、 参与制订员工雄心计划，并组织相应培训工作。
22、 关心培训部员工的思想、生活和待遇。
领导责任：
1、 对培训部工作计划的完成情况负责。
2、 对培训部预算开支的合理支配负责。
3、 对培训部人员的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
4、 对培训部给企业造成的影响负责。
5、 对培训部工作流程的正确执行负责。
6、 对培训效果负责。
7、 对培训设备和教具的完好负责。
8、 对培训部掌管的企业秘密的安全负责。
主要权力：
1、 对下级各项业务工作有指挥权。
2、 对下级岗位调配有建议权。
3、 对下级的.工作有监督、检查权。
4、 对下级的工作争议有裁决权。
5、 对下级有奖惩的建议权。
6、 对下级的业务水平和工作绩效有考核权。
7、 对下级违反纪律、工作秩序的行为有批评权。
8、 对公司员工岗位培训、专业培训有考核权。
管辖范围：
1、 培训部所属员工。
2、 培训部所属办公场所及办公设备、设施。
1、在人事培训部经理的领导下，全面负责酒店各级管理人员、员工的培训工作。
2、根据酒店的经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题，分析培训要求，制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
3、经常深入部门，了解部门的培训要求，提出可行性教学建议，并安排各部门指定年度、月度培训计划。
4、编写、审批、修订各种结合酒店实际的培训教材。
5、负责酒店各种知识性培训的安排，组织、主持做好各种培训活动。
6、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。
7、建立各种等级培训的考核标准，组织、实施各项考核工作。
8、负责建立酒店培训档案。
9、同酒店各部门建立并保持良好的工作关系。
10、负责动员广大员工积极参与酒店组织的各项岗位技能练兵活动，促使员工不断改进和提高服务水平和服务质量。
11、按期向人事培训部经理、总经理、董事会反馈酒店培训实施结果。
12、负责酒店的服务质量检查工作，成立质检小组，并依照酒店统一的质量检查标准，定期对酒店各岗位进行检查。
13、做好日常的定期及不定期的质量巡检工作，做好记录，并提出合理的整改意见及时上报给部门经理。
14、完成人事培训部经理委派的其它工作任务。
职责描述:
1、负责区域板块培训工作,协助区域内部分公司的培训工作。
2、组织区域层面各业务线条培训。
3、做好区域内部人才发展以及人才梯队建设
4、监督各分公司培训项目的实施以及培训效果的后期跟踪反馈。
5、挖掘以及开发区域内部讲师队伍。
6、协助开发区域内部各线条课程及培训。
任职要求:
1、人力资源管理、工商管理等相关专业大专以上学历;在培训领域有两年以上实践经验;
2.熟悉培训行业和企业培训体系构建及培训工作的相关流程;具有构建现代化培训体系的.理念,具有构建培训课程体系的操作经验;
3、责任心强,善于沟通,具有团队合作精神,执行能力及抗压能力强。
一、负责教学点物业管理工作，对校区房屋建筑、公用设施的.运用、修理进行管理，如：水、电、话费管理工作等；
二、负责教学点师生平安监督落实及清洁卫生维护工作；
三、负责老师/学生生活后勤保障服务管理；
四、负责教学点物资管理，编制、上报后勤物资选购安排，负责对后勤物资选购、领用和消耗的监督工作，做好后勤物资成本限制；
五、负责教学点老师工资核算，结合教务主管老师依据当月老师薪酬标准和详细考核状况核算工资；
六、负责教学点财务会计，做到数字真实、计算精确、内容完整、说明清晰，做到各类凭证、单据、账款、票据数目清晰；如：收益、开支、结余、利润列表造册，月末整理装订凭证，完整保管财务资料及会计档案；
七、负责档案的整理、存放、管理；
八、抓好教学点防火、防盗管理，每日开展动态平安检查；
九、重点做好培训品牌宣扬，招生增效工作。利用现有资源，想方设法加大宣扬效应，争取生源稳中有升；
十、岗位要求：后勤工作必需本着仔细负责、以身作则原则开展，财务会计必需实事求是、心思稠密的看法对待，招生宣扬必需大胆创新、敢于开拓的精神争取。
一、负责分管区域的全面管理工作，对市场部经理负责。
二、负责对分管区域的管理员进行培训、引导、考核。
三、负责区域内租金、税费等相关费用的.收缴,对不按时缴纳各项费用的商户要按合同约定及市场管理规定及时处理并上报。
四、分管区域内不得出现乱摆乱放、占用通道、吸烟等违反市场管理规定的现象。
五、负责分管区域的买卖纠纷，调解日常工作中所遇到的其他突发事件，做好区域商户的稳定工作；
六、全面贯彻执行企业相关管理规定及市场管理工作流程、岗位职责；做好商户在治安、消防、工商、税务等方面的宣传工作，让商户及时了解政府和市场相关出台的各项制度、规定等信息。
七、负责市场现场管理及工作协调，处理客户投诉并及时解决工作中存在的各类问题，做到不扯皮、推诿；
八、确保市场内无商户私自占用待租商铺现象；
九、熟悉招商、入驻、装修、撤场等工作流程，对撤场、清户等空铺位要及时书面通知财务部和招商部，并办理相关手续。
十、负责市场促销活动的具体工作，配合企划部做好市场宣传促销活动；
十一、配合保卫部做好防火防盗消防安全管理工作，做到无商户侵占消防通道的现象；
十二、配合商户办理合同续签、过户、装修、加班等工作
十三、完成公司领导交办的其它工作任务。
1、整理、汇总、归档各类培训资料，编制培训教材；
2、维护培训渠道和培训资源，保持与内外部培训师的良好关系；
3、组织培训过程，管理和维护培训器材及培训教室；
4、入职员工企业文化和价值观的.培训、考核和评估作业，担任一些基础课程的内部讲师；
5、组织员工开展各种活动，营造企业文化；
6、做好培训记录，跟踪培训效果反馈，建立和完善员工培训档案，提出针对员工培训的改进意见；
7、调查和分析培训需求，协助编制培训计划、规划和培训制度。
岗位职责:
1、负责美团外卖平台—ka销售团队管理相关工作;
2、以业务目标达成为目的,制定大客户的销售能力模型要求;
3、对销售的工作效率负责,优化流程及产品提高其工作流程,培训提升其工作能力,更好的服务商家;
4、以为商家提供更好的服务为目的,制定销售服务商家的标准、并制定配套的.案例库,提过培训的方式赋能bd;
任职要求:
1、有培训经验或销售管理经验的优先考虑;
2、具备一定演讲能力的优先考虑;
3、3-5年互联网电商、o2o相关行业运营经验;
4、以结果为导向,具备优秀的逻辑思维能力、扎实的运营功底(结构化运营思维+运营工具);
5、强执行能力,能推动运营策略落地(不是一个人在战斗,整个公司都是你的团队);
6、擅长沟通,组织协调能力强,具备跨部门、跨团队协作的能力和演讲能力;
7、积极乐观,有良好的团队合作精神,能给团队带来正能量;