营运助理岗位职责（精选31篇）
职责：
1.筹备期协助营运主管做好招商，市场推广，商户信息管理等工作;
2.营运期内负责所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用);
3.负责对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理;
4.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项，负责所辖区域商铺经营分析;
5.负责所辖区域后三名品牌经营辅导，所辖区域品牌租费催缴，导购员入职岗前培训
6.定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息
任职条件：
1.大专学历(含)以上，年龄28岁以下;
2.有过大中型购物中心或相关商场百货等相关运营管理经验优先录取;
3.有设计基础，计算机信息技术经验优先录取;
4.具有良好德团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠，品行端正。
职责：
1、课前召开新生的排课会议和课前接待工作;
2、每次课后回访家长,反馈学生学习问题,了解家长需求和学生在校在家情况;
3、阶段召开家长会,制定每个阶段的学习计划,并完成每个学习阶段的续费工作;
4、解决学生各种学习和服务问题,如调课、请假和课程计划调整。
任职要求：
1.大专以上学历，专业不限;
2.善于与人交流，亲和力强，性格活泼开朗;
3.良好的沟通表达能力，应变能力强，具有良好的服务意识。
职责：
1.组织楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映商户情况，起承上启下的作用。
2.负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作。
3.定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息;
4.完成上级下达的其他工作任务。
任职要求：
1.全日制专科以上学历;
2.有企业的营运管理.营销策划相关工作经验;
3.具备现代营销管理理念;
4.熟悉国家有关商业的法律法规;
5.熟练使用办公软件。
职责：
1.协助品牌营运主管对生意的管理，服务于所属品牌，是代表我司在品牌方的次要负责人;
2.对代垫费用预算，使用及核销的进行管控，确保所有厂方给予的市场费用在正常使用范围内，以及及时核销反馈回到我司;
3.汇总生意报表并给出初步分析结论;向营运主管提出改善生意账款的初步建议;
4.每月根据主管确认的订货计划完成订货明细，分析库存结构，确保库存结构合理;
5.对品牌促销活动结果进行分析
任职要求：
1、大专及以上学历，一年以上同岗位工作经历;
2、熟练操作办公软件(尤其擅长EXCEL表格运用)及ERP软件运用;
3、逻辑思维清晰，有较强的学习能力和数据分析，服务意识强;
4、有责任心，抗压能力强;
职责：
(1)负责公司(展厅)日常来访参观的接待和讲解工作，记录接待情况;
(2)展厅布置和进销存管理;
(3)对公司发展和产品进行介绍，讲解;
(4)做好客户信息需求记录、店面销售台账和销售报表，每天向部门负责人汇报销售业绩;
(5)负责公司推广活动的讲解主持工作;
(6)完成领导交办的其他事项。
任职资格：
(1)专科以上学历，旅游管理专业或播音主持专业，有景区讲解工作经验者优先;
(2)形象气质佳，普通话标准，年龄18-30;
(3)具有较强的组织计划能力，执行能力，善于处理复杂的人际关系;
(4)具备专业的服务礼仪，服务意识，良好的职业修养。
职责：
1、收集每日、主力店步行街商户的销售额等相关业务资料;
2、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;
3、协助营运主管对租户及消费者投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;
4、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作;
5、负责商场营业时间营运管理巡视检查;
6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等;
7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报;
8、负责与各主力店、商户的联系工作。
任职资格：
1、大学专科以上学历;
2、2年以上大型企业相关工作经验，其中一年以上同等职位任职工作经验;
3、营运、市场营销等相关管理专业;
4、熟悉营运管理基本流程及知识及熟练使用电脑和办公应用软件;
5、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。
职责：
1、随时维护更新店铺人员档案信息的准确性、完整性、动态性。
2、每天日跟进店铺日记的提交情况及每日了解业绩动态。
3、配合制定方案并跟踪店铺各项销售活动方案的执行。
4、配合店铺需要的各项物料跟进及落实。
5、配合加盟店铺日常营运工作事项对接。
6、每日销售数据更新及检查信息准确性及工作群互动维护。
任职条件：
1、中专以上学历，熟练运用各种办公软件;
2、做事认真负责，有良好的沟通及协调能力;
3、有良好的服务意识及团队合作精神;
4、有服装终端店铺工作经验者优先考虑。
1.所辖楼层区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)
2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理
3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项
4.所辖区域商铺经营分析
5.所辖区域后三名品牌经营辅导
6.所辖区域品牌租费催缴
7.导购员入职岗前培训
8.定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息
职责：
1、协助楼层经理/主管做好商场的日常营运;
2、日报、周报、月报等相关销售报表的统计与制作，保证数据的准确性;
3、巡查卖场安全卫生、商品出样标价及员工服务质量等工作,了解品牌特点及分布;
4、协助品牌进店流程及专柜装修申请流程的跟进;
5、协助品牌进行品牌宣传推广工作;
6、顾客退换货流程的签批办理;
7、对负责片区的巡场检查工作;
8、具备良好的沟通协调能力、分析判断能力及处理突发事件的能力。
任职要求：
1、本科学历，有相关零售百货经验者条件可放宽;
2、有大型百货/零售行业工作经验者优先考虑，优秀应届毕业生亦可;
3、有上进心，责任心，能吃苦耐劳，工作勤奋;
4、具有良好的电脑操作能力，能熟练运用OFFICE办公软件。
岗位职责：
1、 负责对公司商户台账建立、更新、管理及催缴租金核算、统计;
2、 负责对公司商户信息、资证等档案资料归档、管理;
3、 负责部门下发文件的编写、打印工作;
4、 负责商场内的巡场工作，发现问题并及时解决
5、 负责招商运营部日常管理工作，包括排班、作息时间的调整、轮休安排;
6、 每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、部门办公用品采购计划;
7、 协助商管做好营运决策信息系统的建立与管理;
8、 协助部门经理建立工作标准，并负责监督和检查;
9、 协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作;
10、 协助建立投诉反馈机制、及时有效处理好商户、顾客的投诉及意见，对服务质量监控;
11、 做好商户、商管、物业等部门之间工作的协调工作，建立与其他部门良好的沟通关系;
12、 负责商管部其他的日常工作事项;
任职要求：
1、 文秘、中文等相关专业，大专以上学历;
2、 熟悉档案管理，了解商业管理流程;
3、 具备极强的责任心、原则性和忠诚度;
4、 具有较强的执行能力及灵活运用知识的能力;
5、 具有较强的沟通、协调能力，有较强的应变能力、口头表达和书面表达能力，抗压能力较强;
6、 熟练使用办公软件;
7、 具有商场客户服务从业经验者优先。
职责：
1、报表制作，确保数据的准确并及时提交;
2、各类文档的整理与管理，确保住处保存准确完备;
3、协助日常部门会议组织与会议记录;
4、协助订货所需相关数据的统计;
5、协助紧急事件的联络与记录。
您需具备：
1. 大专以上学历
2.良好的沟通表达能力;
3.具有较强的办公设备运用能力;
4.较强的文字及数据处理能力;
5.熟练使用电脑和Office办公软件。
了解餐厅管理理论，熟悉餐厅服务规程，掌握菜品及营养卫生基础知识，了解各种菜品的制作方法，懂得各种酒水饮料的基本特点；掌握餐厅管理知识；熟悉消防器材性能、特点和使用方法。动作迅速，准确自如，能把服务工作做在宾客开口之前。能适应餐厅因工作需要而非工作时间内的加班工作，绝对服从上级的工作安排。
1、执行餐厅经理的指令，服从餐厅经理的安排，确保餐厅营运的正常进行；
2、总结前一天的工作，布置当日工作任务，传达上级指令和新的经营政策，检查员工出勤情况和仪容仪表及个人卫生是否符合要求；
3、检查餐厅各项工作的具体实施，及时纠正员工不符合规范的表现和行为，检查当日营运 的各项准备工作及餐厅内卫生情况；
4、抓好餐厅设备、设施的`维护保养，确保餐厅环境、餐具、用品处于完好状态；
5、组织和实施餐厅员工的培训计划，确保服务员有较高的素质、良好的专业知识、服务技能和良好的服务态度。督促及提醒员工遵守餐厅的规章制度；
6、主动与客人沟通，处理客人投诉，征询客人意见和建议，并主动采取措施予以解决。现场指挥工作，协助所属员工服务和提出改善意见；
7、组织与实施餐饮产品的促销活动，督导下属大力推销产品。抓成本控制，严禁偷吃，浪费，作弊等漏洞；
8、负责餐厅的服务管理，保证每个员工按照餐厅规定的服务程序，标准去做，为客人提供 高标准的服务；
9、经常检查餐厅常用货物准备是否充足，确保餐厅正常运转；
10、每日了解当日供应品种，缺货品种，推出的特选等，并在餐前会上通知 。
职责：
(1)协助营运经理制作各种文档，完成各种活动;
(2)按营运经理要求对各种数据进行统计分析;
(3)做好各部门之间的上传下达工作;
(4)处理营运部内各种事务性工作。
(5)营运会议主持，行程安排等工作。
职位要求：
(1)大专以上学历，专业不限;
(2)具有良好的英语听说读写能力(至少需通过英语四级)，熟练使用电脑，精通Office等常用办公软件;
(3)性格开朗、思路清晰、条理性强、对数字敏感、良好的文字表达和整理能力;
(4)有一年以上零售行业工作经验者优先;有相关助理经验优先;
(5)责任心强，认真细致，能承受较大工作压力，有志于零售行业发展;
职责：
1、随时维护更新店铺人员档案信息的准确性、完整性、动态性。
2、每天日跟进店铺日记的提交情况及每日了解业绩动态。
3、配合制定方案并跟踪店铺各项销售活动方案的执行。
4、配合店铺需要的各项物料跟进及落实。
5、配合加盟店铺日常营运工作事项对接。
6、每日销售数据更新及检查信息准确性及工作群互动维护。
任职条件：
1、大专以上学历，熟练运用各种办公软件;
2、做事认真负责，有良好的沟通及协调能力;
3、有良好的服务意识及团队合作精神;
4、有服装终端店铺工作经验者优先考虑。
职责：
1、协助招商主管/经理做好多种经营招商工作;
2、做好广场多种经营数据分析，完成各类报表统计工作;
3、沟通商户与公司之间的事务协调工作;
4、协助营运主管协调商户关系和日常管理;
具体要求：
1、大专及以上学历，有商业地产楼管经验者可放宽;
2、具备一定的管理能力;良好的沟通能力、表达能力;熟练应用电脑软件;
3、能够承受工作压力，个性开朗积极向上，学习能力较好;
职责：
1. 协助营运经理做好营运现场的管控;如门店工作环境、人员、衣物、接待顾客、送收衣物、打单收银等工作的监督及指导。
2. 协助营运经理处理门店日常销售管理工作，包括仓库整理，商品盘点，销售辅助等，及时发现问题并提出合理化的建议和意见，保证业绩的达成。
3. 协助营运经理制定各类规范性文件，处理各类文档。
4. 协助营运经理做好员工培训，安排并通知培训时间、整理培训课件、汇总培训评估，对培训资料进行汇整并存档。
5. 协助营运经理做好处理客诉，如查看监控，监听录音电话、与顾客联系，协商解决方案并回复顾客。
6. 接待各门店的报修，并协调相关部门解决后上报营运经理。
7. 营运部各类会议、制度、规定等等的纪要整理、归档，分发、传达至各相关人员并跟踪督促工作落实情况。
8. 与各部门之间的沟通协调。
9. 在新开店签约后，协助营运经理开店的筹建工作，包括开店物料用品的充足，和及时到位，直至顺利开业。
10. 保证各门店物料用品、办公用品等充足。
11. 接受营运经理指令，完成临时性或突发性任务，及营运经理安排的其他相关工作。
任职资格：
1. 全日制大专及以上学历，性格开朗，能吃苦耐劳。
2. 对数字敏感，有良好的逻辑思维能力。
3. 对终端的销售管理有经验。
4. 具有良好的学习力，工作主动积极，有良好的团队合作精神及沟通能力。
5. 具有良好的敬业精神和职业素养。
6. 熟练运用Word、Excel、PowerPoint等办公软件。
7. 具有良好的文字编写能力，1年以上相关工作经验优先。
职责：
1、负责销售任务分解，落实和跟进，楼层及区域销售分析工作
2、负责管理商品库存，了解畅滞销，与供应商沟通协调货品的跟进级其他相关知识
3、负责员工，店长的日常考核及培训工作
4、负责卖场日常化细节管理，包括商品陈列，价签，POP，消防设施级卖场卫生管理工作
5、负责促销活动的管理跟进，与供应商的沟通执行，区域自身促销活动的策划实施等工作
6、负责装修调整，楼层区域调整等工作，负责顾客服务投诉接待与处理工作
7、负责卖场进场，闭店和晨会流程，负责落实消防安全与检查，配合工作
任职资格：
1.年龄35岁以下，大专以上
2.掌握卖场五大管理，熟悉商品的引进、销售、库存等相关知识
3.掌握基本的电脑知识以及相关软件的使用，办公设备的熟练操作
4.具有较强的激励、计划、协调、管理团队的能力
5.强烈的敬业精神和责任感，具有解决突发问题的能力
职责：
1、协助营运副总处理营运中心日常营运管理工作。
2、制定各类规范性文件，处理各类文档。
3、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作。
4、传达各项文件及通知并监督终端实施工作落实情况。
5、全面负责各分店营业区域管理，按公司规定的模式运作。
任职要求：
1、大专以上学历，秘书或者管理相关专业;
2、熟悉终端操作流程，有1年以上零售助理，有服装零售工作经验优先;
4、有较好的文书能力，熟悉办公软件的运用;
5、有一定的数据分析能力，沟通能力强，有一定的服务精神，敬业、乐业。
职责：
1、统计门店营业、费用报表，门店利润报表的数据分析汇总
2、审核门店提交给相关部门的材料
3、区域福利计提、绩效奖金核算
4、运营会议所需材料收集、制作
5、每月门店营业额考核指标制定和客诉统计分析
6、领导交办的其他事务工作
任职资格：
1、年龄25-35周岁，
2、1年以上相关工作经验，日常办公软件熟练
3、大专以上学历
岗位职责：
1、每日收集商户的销售额等相关业务资料;
2、协助上级主管负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;
3、协助上级主管对租户及消费者投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改;
4、协助上级主管负责相关费用的催缴工作;
5、负责商场营业时间营运管理巡视检查;
6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等;
7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报;
8、负责与各主力店、商户的联系工作;
9、跟进商户进场装修施工;
10、对卖场进行管理并提高商户销售额。
任职要求：
1、大学专科以上学历;
2、2年以上大型企业相关工作经验，其中1年以上同等职位任职工作经验;
3、营运、市场营销等相关管理专业;
4、熟悉营运管理基本流程及知识;熟练使用电脑和办公软件，会使用CAD优先;
5、具有良好的团队协助精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。
1、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并且具备改进和创新的管理意识；
2、负责参与制定营运部门阶段工作目标并带领所属员工实现目标；
3、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制；
4、负责处理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等；
5、监督卖场各专柜销售状况，积极分析经验状况和各相关因素并即使、全面的'向上级主管反应和请示；
6、负责定期与专柜商户进行全面、准确的沟通，积极掌握专柜的经营动态；
7、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系；
8、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行；
9、完成主管上级安排的各项工作任务。
职责：
1、协助招商经理、主管开展市场调研及招商工作;
2、协助招商主管与商家洽谈，维护关系、进行后期跟进和合同签订工作;
3、跟进商家日常关系的维护及经营过程中的资料收集和更新;
4、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作;
5、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历;
2、有招商工作经验;
3、具有良好的沟通表达、人际交往、谈判、应变和逻辑思维能力;
4、 细心、耐心、严谨、责任心强;
5、具有良好的团队合作精神及正面积极的工作态度。
职责：
1、负责工作管理范畴主力店商户经营状况，进行经营分析和指导，持续提升租金坪效;
2、根据工作任务要求，完成商户日常沟通及例行费用催缴，保证租费收缴率的按时完成;
3、对现场环境、公共空间环境和商户店内环境进行监控，保证经营品质;
4、负责完成经营数据收集及分析，定期完成经营相关数据分析报告;
5、配合公司不同阶段活动支持，达成经营目标;
6、为商户和顾客提供服务;
7、完成领导临时交办任务。
岗位要求：
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;
2、1年以上招商营运、销售类工作经验;
3、努力上进，能承担较大压力。
职责：
1、负责公司和客户韩语资料的翻译，并将中韩文资料归类存档;
2、执行文秘类工作，包括：商务会谈、文书处理、随行翻译、档案管理等;
3、行政事务工作，包括：商务会议安排准备、总经理日程安排、催办工作等;
4、协助总经理的日常工作，包括维护商户关系，监管及巡查营运等工作;
5、负责商场品牌商租凭合同及相关营销资料的整理、建档与保管，建立完善数据库;
6、参与策划商场的营销活动，执行并宣导;
7、对周边和韩国市场进行调研，做出可行性报告;
8、完成领导交代的其他工作。
任职资格：
1、大专以上学历，熟练的韩语听、说、读、写能力!朝鲜族优先考虑;
2、形象好、气质佳，具有服装行业营销经验者为佳。可接受定期出差;
3、工作认真细致、思维敏捷，责任心强，良好的沟通协调能力;
4、熟练运用office办公软件。
职责：
1、所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用);
2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理;
3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项;
4、所辖区域商铺经营分析;
5、所辖区域后三名品牌经营辅导;
6、所辖区域品牌租费催缴;
7、导购员入职岗前培训;
8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息。
任职资格：
1、本科及以上学历，专业不限;
2、了解购物中心业态，对哈市及周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较;了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等;
3、3年以上购物中心或百货营运工作经验;
4、熟练使用office办公软件;
职责：
1、协助营运总监完成对门店营运数据统计、分析、总结工作;
2、协助营运总监完成各项营运管理工作;
3、营运部门日常文字工作的;
4、各项事务跟进，完成营运总监安排的其他事务 ;
任职资格：
1、全日制普通大专以上学历，专业不限，有相关工作经验的优先;
2、会讲粤语，具备较强的书面和口头表达能力;
3、熟悉使用办公软件;
4、形象好、气质佳，思维逻辑性强，学习能力强;
5、热爱本职工作，能承受工作压力;
6、工作认真、细心、责任心强;
一、营运职能：
1、每日保证巡场4—5次：营业准备巡视、营业中巡视、营业后巡视。巡场范围：营业状况检查、场内清洁状况检查、工作人员状况检查、物业情况检查、店铺商品陈列检查。
2、巡场中发现的.问题需通知相关责任方立即解决，无法立即解决的问题填写《整改通知单》。
3、每次巡视填写《日常运营巡视记录表》。
二、客服工作：
1、负责客户服务工作（包括装修、经营、环境、物业、人员管理等）。
2、负责与客户的沟通和协调，及时做好报修等服务的对接和回访。
3、负责对需要帮助的顾客提供主动服务。
4、负责将公司各类信息、工作安排及时传达到各租户。三、培训工作多种经营营业员培训。
职责：
1、负责分析、整理商户的经营状况及消费动态;
2、负责调潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;
3、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续相关工作;
4、负责租金、物业费收缴等相关工作;
5、完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1、年龄22-35岁，大专及以上学历;
2、一年以上工作经验，大、中型商业企业工作经验;
3、熟练使用办公软件;
4、协调能力强、沟通好、执行力强、抗压
职责:
1、协助负责线上平台的日常维护，产品上架，更新，以增强线上商城吸引力，提升线上流量;
2、协助运营主管负责线上平台推广，提高线上平台点击率和浏览量，完成线上平台销售目标;
3、执行相关网络营销方案、活动策划，完成预期销售目标;
4、结合新媒体及各种网络推广手段进行推广,提高入店流量,增大点击率和浏览量,转化率;
5、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。
任职要求：
1、大专及以上学历,具备互联网思维, 有一定生鲜电商运营经验优先;
2、热爱互联网与电子商务，对线上平台运营和社区运营有浓厚的兴趣;
3、善于总结分析，具有较强的数据分析能力和逻辑思维能力;
4、思维敏捷，有较强的执行力和进取心;
5、有较强的团队合作精神，较好的抗压能力和吃苦耐劳精神，能适应创业环境的工作氛围。
1.所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)
2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理
3.跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项
4.所辖区域商铺经营分析
5.所辖区域后三名品牌经营辅导
6.所辖区域品牌租费催缴
7.导购员入职岗前培训
8定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息
近距离地与客户面对面地交流，接待并解决客户的咨询，处理客户的投诉及建议;
协助制定销售人员及员工的培训计划，并组织、跟进产品促销推广会、培训及其它会议活动，以确保培训计划及会议活动顺利进行;
收集、反馈及整理产品及培训数据、信息，以确保数据信息完整与及时;
接受客户订单处理，确保订单信息准确、高效地录入系统，管理库仓存货;
跟进馆内环境及设施的维护及保养工作，确保馆内工作的正常营运秩序;
及时高效地完成主管交办的部门相关工作。