《淘宝活动方案（优秀4篇）》

为了确保事情或工作有效开展，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。那么应当如何制定方案呢？

淘宝活动方案 1

每年的11月11日被称为“光棍节”，同时 20xx年11月11日零点，天猫“1111购物狂欢节”正式拉开大幕。截止到12日0点，淘宝网双十一购物狂欢节以全网总销售额191亿元结束。其中，天猫销售额132亿元，淘宝销售额59亿元。

20xx年双11淘宝总销售额350.18亿元。浙江省在活跃交易省份排名中位居榜首。

20xx年双十一购物狂欢节时间是11月11日。

淘宝双十一狂欢节是淘宝商城重金打造的网络狂欢盛宴，淘宝双十一狂欢节，淘宝商城日销售额高达10亿，堪称零售市场经典。严格的说20xx年的双十一应该称之为三十一才对，百年不遇的超级光棍节，据说淘宝商城对20xx年超级光棍节的销售预期是20亿。

对于用户而言，淘宝双十一狂欢节最中要的是全场的半价商品，对于购物狂有非常大的吸引力。

用盛宴来形容双十一不为过，然而，理智的讲，淘宝的双十一活动(包括其他B2C网站)是透支未来的销售，不能一味乐观的看待。巨量的销售额背后是仓储成本上升、物流发货延迟、用户体验下降，同时低价容易对品牌商的'品牌产生损害，用户过度关注低价，忽视品牌带来的附加价值。不得不说，也是电商圈的浮躁导致大家对此类活动的推崇。

20xx年淘宝商城“双十一”全场五折大促销曾创下单日10亿元的销售纪录。20xx年淘宝双十一狂欢节光棍节当天共有2100万用户参与了疯狂抢购。零点13分，第一个“100万元店”产生；零点39分，博洋家纺旗舰店成为第一个“500万元店”。一天的集中抢购结束后，淘宝商城总计诞生了181家百万级店铺、11家千万级店铺，其中杰克琼斯、博洋家纺、尚客茶品、名鞋库、PBA等销量尤为突出。

淘宝活动方案 2

一、促销方法：

1、利用打折进行促

2、免费礼物满就送

3、积分换购或积分抵现金

4、加价购

5、满就减

6、买就赠

这些促销活动都有自身的优势，也有自身的缺点。

二、促销的目的：

节双利用中秋节、国庆节客户流量大的优势进行促销。目的就是留住大客户量。从而赚更多的信用、钱。

三、促销前工作：

1、货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，再者就是关于

打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对咱们的好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。

2、顾客人群的确定：要促销，当然要把促销的对象搞清楚，促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的财富来源，而不是你自己，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，你的目标消费群知道了，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

目标对象确定了，再选择合适的传播方法，比如网上的旺旺消息，签名档，宝贝题

目，公告，qq,博客，微博，贴吧，帮派，论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。顾客确定了，才能选择合适的促销方法。

四、活动促销方案介绍

1、免费礼物满就送

购物订单到一定金额(10)即送免费礼物一个(国徽一枚)。

2、积分换购或积分抵现金

积分换购商品。十元为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不

是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话，说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物

呢。这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度！

3、折扣大打折

凡是在中秋节和十月一当天到我店铺买东西的都可以”您只要花2元就可以买到我们店里价值5元的

商品“或者”您只要花1元，就可以在我们店里挑选任何一件原价的`商品“。这有这样买家才能更被我们的宝贝所吸引。

人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点，这是心理暗示，要打消这种心理暗示就要让买家觉得我买的这个商品其实是原价的，但是我花了更少的钱买到他了，我赚到了。

这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的，如果你给5元的宝贝打个7.7折，那买家感觉这个宝贝就是值3块，那他的

质量估计也就是3的质量。但是你把打折改称”花2元就可以带走价值5元的商品“，买家就会觉得这

个商品的价值还是5元，但是我只要花

2块钱就得到了，他的质量品质还是5元的。

4、加价购

消费者在购买特定的商品基础上，增加活动金额即可低价获取活动内容之商品；例如买一件上衣装备加点金额可以低价买取头饰类等装备。

5、满就减

凡在中秋节和十月一期间购买我店铺东西满五十元我们就给你件十元。满三十元就减五元。

6、买就赠

中秋节和十月一凡在我店铺购买指定商品即赠超值物品；案例如买上衣服装备就送精美头饰等。

7、抽奖

抽奖是一个非常有着诱惑力的促销方案。在中秋节十月一期间凡是在我店铺购买过的东西买家都可

以参加抽奖一次哟。机会不容错过。百元大奖等着你哟！

再者就是一发表精华帖子，软文也可，只要包含了促销信息或者产品信息；二是多建友情链接，特别是那些浏览量特别大的店铺，很多人在进行浏览的时候，一不小心就看到了你的店铺；三是巧用搜索，建议店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的搜索关键字，可以增加网店的曝光率，例如国庆促销，国庆特价。

团聚购划算——淘宝中秋主题活动策划

主题：团聚购划算

活动时间：9月8日--9月11日

活动文案：中秋节这一天人们都要吃月饼以示“团圆”。团聚是这一天中华民族共同的心愿。

活动安排：中秋8重好礼

第一重一元秒杀

1款商品每天上午8点晚上20点进行1元秒？

第二重全场包邮

活动期间，全场满150元包邮，港澳台及海外地区不在包邮范围。(默认快递：圆通，申通)

第三重五折秒杀

每天2款，9:00-24:00限时抢购哦！每个id限购2件。

(建议这里出现的产品，是原价100多的，折扣后几十元的产品。是作为给顾客尝试的产品)

第四重满送

购物满200元，即送20元优惠券

购物满300元，即送40元优惠券

购物满500元，即送80元优惠券

下次即可使用

第五重新店特惠

甩货产品买一送二(送的产品，可以由指定产品区中任意挑选)

第六重中秋免单

特定产品第一件原价第二件5折第三瓶免单！

第七重好评返现

只要给予好评，并留言30字以上好评，进行“跟随购”的顾客，切图给客服确认后，可以获得支付宝现金支付5元的返现。

第八重团圆照评选

谁和家人最亲热，来拍一张亲热的全家福吧！

笑的最开心的，经过群众评选后，可以免费活动价值500元的超值大礼哦！

淘宝活动方案 3

一、市场分析

1.消费者：随着社会经济、文化的飞跃发展，人们日益注重时尚元素的把握和追求个性魅力的张扬。而民族风服饰也越来越受到年轻人的喜爱和追捧。

2.销售者：【小兔的棉部落—民族风女装旗舰店】正好迎合了人们追求时尚和个性的口味，从服装的整体风格上就会给人一种典雅、高贵、时尚、个性的感觉，因此从这些方面而言，就会比其他的淘宝女装店铺更加具有优势。

3.发展前景：随着经济和文化的不断发展，现在的人们更多的是在寻找一份真真切切的归属感，而【小兔的棉部落—民族风女装旗舰店】中的服饰体现的是民族风，从某种意义上来讲，是与人们寻找的那份归属感相一致，另外人们日益注重时尚元素的把握和追求个性魅力的张扬，而【小兔的棉部落—民族风女装旗舰店】正好迎合了人们追求时尚和个性的口味，从服装的整体风格上就会给人一种典雅、高贵、时尚、个性的感觉，因此【小兔的棉部落—民族风女装旗舰店】大的发展前景是相当乐观的。

二、经营理念及模式

1．经营理念：“没有最好只有更好”，一切以消费者为中心，打造消费者心中最完美，最贴心的淘宝店铺。

2．模式：一对一，一对多的销售模式，实现透明经营。

3．目标：主要顾客范围在18—40岁的女性消费群体。

三、销售方案

1、准备阶段

1》店铺取名：

1)简洁通俗

2)别具一格

3)与自己的。经营商品相关

4)用字吉祥

2》店铺装修：店铺好看才有人看，这是必然的，只有装修的漂亮才能有人喜欢看。【小兔的棉部落—民族风女装旗舰店】在装修方面应该紧扣“民族风”，体现一种大气美、典雅美、时尚美。进而从别具一格的店铺装饰去吸引顾客的眼球。

除了美观外，还便于对信息进行分类，方便用户查看：

1）、有一定ps基础的人和懂网页设计的可以考虑自己装修，同时网上也有相关教程，也可到百度里搜下。

2）、如果不会，可以在各个网站本身的商品里面找到专业做网店装修的朋友帮你量身打造。

2、店铺营销

1》物品照片商品再好，没有好的照片，不能引起消费者的兴趣也是白费功夫，所以好的照片是网店销售的重要环节之一。可以稍作图像处理，但尽量不要改变太多，欺骗消费者的眼睛，毕竟好的信誉更重要。

2》店铺销售

1）提高信誉度。好的店铺，如果没有人来光顾，也是没用的，消费者选择商品，一定要看商家信誉，所以就要提高店铺的信誉度。

2）提高知名度。有了好的信誉也要又人光顾，要想消费者知道店铺，就要提高本店的知名度，这就需要我们经常上网做宣传，经常在网上发帖，跟帖，或者申请一个博客，通过博客来对博客进行宣传。

3）提高消费者的购买欲。要想提高消费者的购买欲，只靠现有的商品是远远不够的，这时就需要我们采取一定的促销手段来刺激消费。如：打折促销、商品绑定、包运费、特价处理、返还现金、拍卖、团购、会员制度、赠送红包等等。

3》物流发货发货是销售的重要环节，需要店铺销售者做到耐心，更细心。及时与消费者联系，以便交易成功。

四、售后服务

1、重要性有的卖家认为商品卖出后就“万事大吉”了，其实则不然，好的售后服务可能会给你带来更多忠实的买家。售后服务是整个交易过程的重点之一。售后服务和商品的质量、信誉同等重要，在某种程度上售后服务的重要性或许会超过信誉，因为有时信誉不见得是真实的，但是适时的售后服务却是无法做假的。

2、具体事项、随时跟踪包裹去向。买家付款后要尽快发货并通知买家，货物寄出后要随时跟踪包裹去向，如有运输意外要尽快查明原因，并和买家解释说明。

3、交易结束及时联系。货到后即时联系对方，首先询问对货品是否满意、有没有破损，如对方回答没有，就请对方确认并评价。

4、认真对待退换货。货品寄出前最好要认真检查一遍，千万不要发出残次品，也不要发错货。如果不小心发错，也要在第一时间退换货。

5、平和心态处理投诉。由于各种原因，都会不可避免的出现各种各样的纠纷，能和平解决的尽量和平解决。

6、管理买家资料。随着信誉的增长，买家越来越多，那么管理买家资料也是很重要的。他不仅方便买家再次购买时用不同的方式与之沟通，也可以积累实际“战斗”经验。

7、定时联系买家，并发展潜在的忠实买家。交易真正结束后，不要以为什么事也没有了，就此冷落了买家。适时的发出一些优惠或新品到货的信息，可能会吸引回头客；每逢节假日用短信或旺旺发一些问侯用语，会增进彼此的感情，发展出越来越多的忠实买家。

五、成本计算

1.成本分析我们的成本分为三部分：

1）进货成本70%用于进货。

2）流动资本20%用于货物的发送及其他用途。

3）其他资本10%作为固定资金，以备应急。

2.收入分析

1）每笔收入的10%归入其他资本。

2）10%归入流动资本。

3）剩下的资本用于进货。

3.计划成本在店铺运行初期，实行小规模经营，到投入资本收回，再扩大经营范围。

淘宝活动方案 4

(1) 设定目标

对于这种大型活动，我们设定目标是考虑了几个因素：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长率、进入商城的一二线品牌的增长量，以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度。

经过多次讨论，我们估计了一个区间值，3500万至5000万。前者是我们的保底目标，后者是我们的冲刺目标。所有的推广费用和活动投入按照3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按照5000万来准备。由于当天是全场5折的活动，我们还要根据销售需求来计算各项基础准备资源。

(2) 商品准备

对于双十一这场战役来说，商品的准备非常重要。我们从8月中旬开始进行商品规划和下单，要求供应厂商在10月中旬完成发货入仓。今年新下单的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万和可临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿。我们将这2.2亿的商品进行了详细分类，选择销量较高的商品进行单独策划和包装，同时还定义了与之相关的关联销售商品，以最大化销量。

(3) 物流/客服/系统准备

淘宝商城非常注重用户体验，所以我们要求参与双十一的商家必须在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部货物。我们在10月中旬完成了物流的改造，并在10月下旬进行了一次盘点，以确保仓库库存的准确性。我们现有35名客服人员，为了应对双十一当天的咨询压力，我们决定将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，同时加强了售后客服的培训，并临时招募了15名人员作为备用的客服人力。我们还与淘宝开放平台进行了对接，对信息系统进行了复核和改造，以确保系统的稳定性和提单能力。

(4) 主题策划

为了增强用户的情感认知和价值认知，我们每次大型活动都会采用一个富有创意的主题。对于这次双十一活动，我们经过头脑风暴最终确定了“拥抱”这个主题。通过在全国11个城市征集当地11位会员参加拥抱单身的活动，传递温暖，配合淘宝的`五折活动提出“一半的价格，双倍的温暖”的广告口号。同时，我们还加入了公益元素，捐助盈江，使活动更有意义。

(5) 淘宝沟通

确定了主题后，我们与淘宝家纺类目小二进行了沟通。他们对我们的方案非常认可，并希望我们将这个方案提升为双十一家纺类目的整体预热活动，让更多的家纺品牌参与进来。于是，我们将“拥抱单身”的概念扩展到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事，打造成“温暖拥抱日”。共有12个家纺品牌参与了这个活动，由第三方服务公司负责具体的地面执行，同时联系了天涯社区、龙拓互动和紫博蓝，负责宣传和软文的编写和发布。

(6) 运营组织和安排

我们成立了双十一活动运营指挥中心，包括商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动等小组。根据活动的周期将工作分为活动前期、活动预热、活动执行和活动后续四个阶段，确保各项工作有条不紊地进行。

(7) 团队激励

为了激励团队，我们在双十一活动期间开了三次动员会。第一次是在国庆长假后，向大家讲解工作任务和要求，表明活动的重要性。第二次是在10月底，以鼓励为主，表扬在前期准备工作中表现突出的同事，并要求大家全身心投入。第三次是在11月8日，我们制作了红色横幅，举行了盛大的动员仪式，让大家签名，表达我们的信心和决心。通过这些激励活动，我们全体员工都充满了积极、乐观和自信的态度。