如何运用好与他人很好地沟通

手势是我们在交往中表现意见时用手所做的姿势,是最有表现力的一种“体态语言”。在长期的社会实践过程中,手势被赋予了种种特定的含义,具有丰富的表现力,成为人类表情达意的最有利的手段,在肢体语言中占有最重要的地位。

手势的运用场合很多,日常生活中的招手、欢呼、鼓掌等都属于手势的范围,我们在运用时应根据不同地域场合和目的恰当运用,不可过度。

一位美国企业家到法国去做酒生意,在法国人的欢迎宴会上,他品尝了法国香槟。这种名酒的醇美使他连连称赞,于是做了一个“ok”的手势,用大拇指和食指连成一个圆圈,并伸出其他3个手指头。主人立刻显得很不高兴,原来在美国这个手势是“好”的意思,而在法国西南部地区,这个手势表示商品品质低劣。幸好,助手及时提醒了他,经过解释和表示歉意后才消除了误会。“ok”的手势在墨西哥是性手势,就像美国人先伸出中指一样。

同样,有一位巴西商人到俄罗斯去做生意,经过买卖双方的努力,最终达成了协议,眼看就要签合同了。这位巴西商人高兴地做了一个交好运的手势,他把右手攥成拳头并把大拇指放在食指和中指之间。俄罗斯人见到这个手势后脸马上沉了下来。翻译赶快告诉巴西人,这个手势虽然在巴西表示交好运,但它在俄罗斯却是侮辱人的一种动作。巴西人听后连忙道歉,才不至于使一笔利润丰厚的生意因一个小小的手势而告吹。

可见,不同的手势代表不同的意义,所以我们在运用时一定要注意,免得给人造成误会。但如果我们能恰当地运用手势来表情达意,就能起到良好的沟通作用,也会使自己的形象更美。这种作用在演讲中就能得到很好的证明。

演讲活动是演讲者与听众进行意念、思想和情感交流的过程,是人际交流的高级形式。演讲中不但要讲,而且要演,“讲”不是一般地说话唠嗑,在声音、音调等方面有一定的要求;“演”不是一般的表演,而是一种“演示”。演讲中的道具没有别的,除了面部表情之外,主要的就是依靠手势,可见手势在演讲中重要性。

手势是演讲者拆诸听众视觉、给听众以演讲者直观形象的构成部分。也是交流、传播思想、意念和情感的最重要的辅助手段。就像早期马列主义宣传家叶·米·雅罗斯拉夫斯基所说的:“演讲者的手势自然是用来补充说明演讲者的观点、情感与感受的。”因此,手势既可以引起听众注意,又可以把思想、意念和情感表达得更充分、更生动、更形象,从而给听众留下更深刻、更鲜明的印象和记忆。

总之,在交谈时恰当地使用手势,能够增强语言的表达效果和感染力,增加谈吐的魅力。要想成为一个拥有良好的谈吐的人,必须重视手势的特殊作用,积极规范自己的手势动作。

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