2024窗口演讲稿(通用6篇)
日本作家舞城五太郎这样说过:“你之所以存在,是因为你成为别人记忆的一部分。”我们说记忆有美好的,也有丑陋的。别人对你的记忆如何,完全取决于你对别人的态度,而服务正是制造美好记忆的最佳态度。正是体悟到了服务和自己之间的关系,在这里,有这么一群人,他们在经济大潮的岗亭上,用坚定的信念和无限的热情,将青春书写在繁忙的行政工作岗位上,将汗水挥洒在勘探现场的泥泞小路上,为地方经济发展传递着一个又一个准确而明了的信号,为人民幸福投注了一个又一个温暖而贴心的关怀,为事业腾飞谱写出一个又一个执著而忠诚的心声。他们就是 的工作人员。
我局是一个温馨、和谐、而又内涵丰富的大家庭。当你走进这里,你将会看到每位工作人员展现着的奋发向上的精神面貌,将会看到一张张洋溢着热情爱心的笑脸,将会看到一个个忙碌而不知疲倦的身影,一声声寒暄问暖和一次次舒心服务后,您会感觉到一阵阵宾至如归的暖意。只要是来过中心办事的群众无不交口称赞,我局真好!
我是我局的一名新兵,一年来,我从领导、同事和同仁的身上学到许多优秀品德,懂得了在我局工作的职责与责任,明白了我们的工作目标就是全心全意为人民服务,就是为镇江的经济腾飞服务。我们手中没有什么“特权”,只有人民赋予我们的使命,做好服务完成使命,就是我们的责任。如果说我们工作也是一种“权利”,那么 “权为民所用,情为民所系,利为民所谋”也就是我们诠释权利的方式。
人们在生活中总会遇到这样那样的困难,当家里的下水管道出故障的时候,您希望遇到像徐虎那样的好水电工;当乘车远行的时候,您希望遇到像李瑞那样的好站务员;当在路上不幸遇上交通事故的时候,您希望遇到像济南交警那样的好民警。因此我们每一个人心中都有这样一个愿望,当您走进我局来办事的时候,您遇到的是一群徐虎,一个李瑞班,一支济南交警队。没错,群众理应得到我们的良好服务,优质服务是我们的承诺,无私奉献是我们的追求。虽然我们的工作比较辛苦,虽然我们的工作平凡而琐碎,虽然我们的工作往往是重复的动作,但是能听到群众说一句发自内心的“谢谢”,我们就会感到无比欣慰。而面对一些情绪比较激动的群众,我们也不会针锋相对,一声“您好”,一个微笑,用主动热情的服务去化解群众的不解和怨气。记得前几天,一位市民来办理手续,我们告知他提出的申请不在我们窗口行政职能内,不好受理。他听后大发雷霆,说为了这件事,已经跑了几天了,你们每个部门都说不在自己的职能范围内,我不再跑了,就要在你们窗口办理。我们一边耐心地向他解释,一边积极地帮他联系能够受理的部门。在我们的帮助下,
他的问题最终得到了圆满解决。拿到许可证后,他特地赶到我们窗口,并表示感谢。这样的小摩擦时有发生,我始终坚持礼仪服务,为人民群众排忧解难无怨无悔。
每天走进我局,看到“公开、规范、高效、便民”八个大字,如明镜高悬,时刻审视和考察着我的一举一动,使我牢记常听为民之言,常思为民之策,常兴为民之举,常记为民之托,让我们用行动诠释服务的真谛,传递服务的美感,丰富服务的内涵,彰显服务的光辉,为把本市建设成为“服务效能最高,创业条件最优,投资回报最好”的城市努力。
我的演讲完了,谢谢大家!
像流水般逝过,像风儿般吹过,转眼间,我来到这个世界上已经有十三个年头了。
从哇哇落地起到初中一年级是一段如何漫长的岁月。但是,它又是一段如何短暂的岁月?记忆多么脆弱,就像沙滩上的沙一样,一下子就被浪潮卷入了大海里,只是零零碎碎剩下一些痕迹。
快乐的痕迹:大概是在七岁那一年。我们刚搬来金?小区,我就结识了几位死党。我们每天都勾肩搭背地去上学,勾肩搭背地回家,就差吃住在一起了,我们都玩地非常开心。可是,小区里的男生总是找我们的麻烦。终于,我们开始爆发了战争----“酸枣战”。如果一踏进我们小区门口,就被成千上万的酸枣迎面砸来,与酸枣们亲密接触,不要惊讶,因为这意味着一场激烈的“酸枣战”拉开了序幕。
每一次,我们都打得很晚才回家,如果被敌方围攻就得更晚了。因此,我们免不了认真聆听家长们的《教育经》。不过,最惨的还是那帮男生。因为,每一次打完战,他们的身上都会粘满几十颗酸枣,这便是我们的杰作。我们专拣腐烂的酸枣打,而他们呢?笨得该死,只会认为生枣打得痛一点。
想想他们的狼狈样儿,心里真是高兴。
不过,渐渐地,我们与男孩子和好了,成了好朋友,不管是谁有了困难都愿意热心帮助,还天天说“不打不相识”。好朋友终归好朋友,但发生战争的事还是经常有的。战斗工具还是酸枣,战斗场地还是小区里,但战斗意义却不同,我们只把战斗看成一场游戏。打完了,仍旧和好如初。
当时的我们真是太天真了!不到一分钟,就雨过天晴。这不是战斗,却胜似战斗;这不是游戏,却胜似游戏。谢谢他(她)们给予了我一段美好的痕迹。
悲伤的痕迹:大家都知道生离死别是多么痛苦的一件事。我虽然没经历过,但是,我的同学----小?却让我深深地感受到了。那一年,她的妈妈去世了。她连续几天没来上课,大家都是忧心忡忡的。就这样过了几天,她终于出现在教室门口。她异常平静,好像什么事都没发生一样。我知道,她是在掩盖心中的痛苦。
岁月是无情的,它毫不留情地冲走了我们的童年,冲淡了我们的记忆。
我真后悔当初没有提笔把每天发生的事情给记录下来,造就了我童年的记忆变成了烂瓷碎瓦。
从今天开始,我要提笔记录下一段段美好的回忆,打开我心灵的窗口,让一丝丝风吹入我的心中,并让它永恒地留下来!
尊敬的各位领导、各位评委老师、以及现场各位朋友:
大家上午好!我叫,是来自中国电信xx公司的一名普通营业员。今天,我演讲的题目是《让青春的花朵在电信窗口绽放》。
秋高天气爽,棉白地披纱。我们满怀激情迎来了党的十八大的胜利召开,在这个美好的日子里,我有幸站在这演讲台上,心情有如疾风掠过静海。借此,我要感谢市委、市政府和大赛组委会给了我一个难得的展示机会,与大家一起分享我在工作中的愉悦和感悟,和大家一同在市委市政府“两个城市一起创”的号角声中,唱响打造满意窗口,争当服务标兵的主旋律。让我们一起向为两城建设辛勤劳作的建设者们致敬,为创造和谐、幸福、宜居呐喊,为美丽津城再添新绿喝彩。
寒来暑往,花谢花开,不知不觉我进入电信工作已有x年。踏出校门,步入社会,我和所有的热血青年一样,渴望人生价值地体现,期盼事业取得成功。现在的我,站在宽敞明亮的营业大厅,身穿亮丽的工作服,一种使命感和责任感攸然而逝。
朋友,当您步入宽敞明亮的电信营业厅,听到客户业务引导员一声“您好!欢迎光临,请问有什么可以帮您”,一定觉得多么温馨和亲切吧,那么,您是否留意到,电信企业率先将营业柜台降至三尺以下,率先拆除了那一道与客户隔离的护栏,您是否感到与我们的距离更接近,与我们的交流更贴心,与我们的畅谈更投缘,给您感觉更温馨吗?
今天,我选择了电信营业柜台,眼观荧屏,轻击键盘,辛勤收获每一份订单,耐心解答客户的每一个疑惑,为客户解决每一个细小的难题,以发自内心的微笑换来客户的赞许和抱以同样真诚微笑的回报,就有一种无比喜悦的成就感和满足感。我知道,只要心有民众,人生的梦想才不会在迷茫中丢失,只要心系民众,纵使在众声喧哗中也不会迷失自我;只要心怀民众,即使身处北风呼啸,万物凋零的数九寒冬,我的心中洋溢着的依然是生机盎然。在通信市场竞争炙热的当今时刻,我将和我的兄弟姐妹一道以温馨的、体贴的、周到的、积极的工作态度,为xx大众提供完美服务;用坚实的、切实的、夯实的、优质的规范行为,把我们的窗口打造成为行业的标杆窗口,全面展示电信企业的窗口风采。
作为新世纪的青年人,我们希望看到家乡兴旺发达、人民安居乐业、生活幸福安康;我们希望看到公共秩序一片井然,人人都有一张灿烂的笑脸。作为新世纪的青年人,我们对生活满怀激情,对未来充满了渴望,我们希望在社会的大舞台上演绎我们无悔的人生。然而对于我们来说,要学习的东西又实在是太多,如是,我坚持边工作,边学习,边进步,无时无刻不在享受着工作给我带来的快乐,一点一滴地体会着为客户服务的那份神圣和荣耀。我不停地告诫自己:每一天,我都要尽职尽责,让每一分钟都过的充实而有意义;每一天,我都要勤奋刻苦,让所有努力的结果都得到肯定;每一天,我都要对自己说,别忘记了肩上的责任,别辜负了客户的信任。
当然,我和所有从事的窗口服务的同行们一样,也曾因客户的不理解而被大声呵斥过、质问过,在言语上被羞辱过、伤害过,但我并没有因为自己内心的委屈而忘记“用户至上,用心服务”的企业服务理念,总是抱以平和心态,以一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一件实事、一个举动、一份真诚的言行,以诚恳的态度、熟练的技能、快捷的反应为客户解决实际问题,从而赢得客户理解与信赖,让客户有问而来,满意而归。每当我想到我的言行所代表的是公司的窗口形象,每一个细节都关乎到客户的选择。于是,我把接受委屈、忍耐当作是使自己不断成熟的阶梯。因为我信奉,成熟是一种明亮而不刺眼的光辉、一种圆润而不腻耳的乐章、一种不需要对别人察颜观色的从容;也是一种终于停止了向周围申诉求告的大气、一种不理会哄闹的微笑、一种洗刷了偏激的淡漠,更是一种无须声张的厚实、一种并不陡峭的高度。不管我所付出的每一份真诚和每一份宽容有多么细小、多么微不足道,但只要它能为企业创一分价值、为文明增一份绿色、为窗口添一缕彩云,我就愿意;我愿意将我的真诚、我的宽容化作小草、绿叶、野花,静静地、无声无息地装扮在中国电信的行业窗口,为创建文明奉献热忱和智慧,我愿意让我们青春的花朵在中国电信的行业窗口绽放。
谢谢!(鞠躬)
各位领导、同志们大家好:
与一些求上进的同事一起展示自己,非常有幸地能够站在这里。证明能力,阐述观点。
年参加工作的时到工作,首先我简单介绍一下我个人经历。后来到过、等部门,年到任部门负责人至今。几年来,无论是当经理,还是任部门负责人,本人都能严格要求自己,认真履行职责,加强自身政治思想及业务知识的学习,严格律己,兢兢业业。
本人多次被为,年以来。任部门负责人任职期间,所负责的各项工作均名列全公司前列,自年成立以来年年都容荣获"先进集体"称号。
让本人填报这个岗位的直接原因是本人有能力、有信心在现有的基础上将年的工作做的更好。谈本人竞聘华考百范文网直接面对的窗口工作,本人这次参加竞聘的第一志愿就是继续在本岗位发光发热。随着经济的发展,业主理性意识的提高,工作更需要越来越贴近人们生活,
直接反映了形象,发行人员的形象、工作作风和工作态度。越来越受到整个社会的关注,因此仅有过硬的业务素质和能力是不够的必须要做到业务素质和道德素质双过硬。本人从参加工作以来始终不忘加强自身的政治思想道德素质建设,自觉地将自己的形象作为我一个窗口,自己对自己所承担的那份形象负责;自己对自己所承担的那份责任负责。对待业主热情细致、耐心周到始终坚持善待别人就是善待自已的观点。如果此次本人竞聘成功,本人将一如既往地追求思想道德素质和业务素质双过硬这一目标,并且会严格要求本部门人员加强思想道德素质和业务素质的提高,使整个部门成员都成为德能双过硬,适应形势,符合时代发展的新时期直接面对的窗口工作,随着经济的发展,业主理性意识的提高,工作更需要越来越贴近人们生活,
直接反映了形象,发行人员的形象、工作作风和工作态度。越来越受到整个社会的关注,因此仅有过硬的业务素质和能力是不够的必须要做到业务素质和道德素质双过硬。本人从参加工作以来始终不忘加强自身的政治思想道德素质建设,自觉地将自己的形象作为我一个窗口,自己对自己所承担的那份形象负责;自己对自己所承担的那份责任负责。对待业主热情细致、耐心周到始终坚持善待别人就是善待自已的观点。如果此次本人竞聘成功,本人将一如既往地追求思想道德素质和业务素质双过硬这一目标,并且会严格要求本部门人员加强思想道德素质和业务素质的提高,使整个部门成员都成为德能双过硬,适应形势,符合时代发展的新时期人。
从进的那一刻起,本人是一名要求上进的人。就将这颗滚烫的赤诚之心献给我事业,无论在任何时刻,任何工作岗位上,也无论此次竞聘的结果如何,本人一颗赤诚之心都将献给我所热爱的事业。
尽职尽责。
工作则可能不止这些。工作还必须体现"尽职尽责,实际工作。协调合作"特性,这是工作职责所要求的不能只管不理,不能简单地只看的问题,还要搞清备些什么货、怎么、如何更好的如何更好的为业主服务。
各项改革工作的落实。按照经理室和本岗位的职能要求,随着社会的进步。就必须将自己放在一个洞察全局、务实进取的位置上去展开工作,因此,年的工作将不再是过去的一种简单配合,而是将各部门融合起来。华考百范文网自己的人生有些闪光之处。今天,竞聘演讲中提出"互帮互学,团结一致"对我今后工作的一个要求,让我共同营造一个进娶温馨和团结的环境,让我事业呈
现积极向上、团结一致、好学实干的工作、学习氛围。
年轻力壮忘天命。
但真正的参加竞聘还是头一回,工作多年。心里的紧张不亚于参加竞聘的每一位,今天站在这里讲是演讲,介绍自己,阐述观念,接受评委和大家的点评。从徘徊不定到决定应聘,从不自信到自信,多少也有一些"壮犊搏虎易,老骥伏枥难"感悟。总之,不论此次是否能够竞聘上,都对我本人是一个历练,从某种意义上讲,参加竞聘本身就意味着一种成功。既使我没有竞聘上,也决心一如既住地在任何工作岗位上做好本职工作,支持其他同志做好各项工作,自己的人生有些闪光之处。今天,竞聘演讲中提出"互帮互学,团结一致"对我今后工作的一个要求,让我共同营造一个进娶温馨和团结的环境,让我事业呈现积极向上、团结一致、好学实干的工作、学习氛围。
要敢于竞争,毕竟这个工作是最热爱事业,愿永远为之奋斗!
演讲到此结束!谢谢大家。
我们每个人都要走完人生道路,在人的一生中最美好的是青春,让激情张扬青春。激情,孕育着希望;青春,张扬着热力。
青春意味着什么?意味着我们充满活力、激情和憧憬,意味着青春的花开花谢,让我们拥有年轻的梦,还有那淡淡的云,淡淡的泪,淡淡的年年岁岁在那水木年华里。青春需要热情和激情,但也需要冷静与思考。每个人的青春价值和青春亮度是不同的,有的人虽然拥有美丽青春的外表但无青春热力的底蕴,他们的青春暗淡无光,有的人虽然拥有响亮的青春年龄,但未能创造应有的业绩,他们的青春黯然失色。这些人的青春可以说是可悲的渺小的,而这种可悲与渺小不在于别的原因,而在于他们的青春缺少了奉献缺少了激情。
我们需要奉献着的花样年华!新的城市建设需要拥有着奉献激情的年青人!区委区政府年初目标已定“做大做强新城、做活做靓昭化古城”,正迈进发展新的征途,争创“两个文明”,建设社会主义和谐的新农村,建设新的工业园区,打造昭化古城,创造新的国民经济增长点,新的目标和任务为我们指明了努力的方向。
我们年青人的激情要在经济建设中燃烧!在这1440平方公里的土地上,有着悠久的人文地理,有着得天独厚的自然资源,xx城市由一个不起眼的小镇发展成为今天的规模,一代人奉献了他们的青春,然而昔日的辉煌已经载入史册,美好的未来需要新一代青年人共同创造。今日的xx大地,孕育着加快发展的极好机遇,涌动着创新创业的时代精神,展示着灿烂美好的发展前景。这一切,都给予我们青年人展示能力的机会、发展事业的舞台。我们可能在不同的岗位上辛勤工作,但是,不管我们从事什么职业,都是经济发展中不可缺少的一部分。作为青年人,凭着对这块土地的满腔热情,在传承父辈艰苦奋斗、勇于开拓、锐意进取的创业精神的同时,开拓具有新时代特色创新的精神,把学习、竞争、拼搏作为时代的主旋律,把敬业、创业、奉献作为奋斗的主题,我们的激情就能在经济建设中充分燃烧。
在发展的新征途上,激情在她建区十八年来的青春岁月中燃烧,作为年轻人,我们只有把自己的青春融入到青春中去,把自己的激情融入到发展激情中去,才能更好地创造灿烂明天。把我们的激情与青春相结合,让激情在我们的工作中得以充分发扬。拥有激情,才能展现活力;拥有激情,才能摒弃陋习;拥有激情,才能创造卓越的成绩!
拥有激情的青春永不枯竭,拥有激情的更加青春。步入中年的我,面对着工作、学习和生活,扪心自问,我的激情还能充分燃烧了吗?从开年后调到政务中心,这里体现勤政高效、便民服务的宗旨。但、显得机械枯燥,一时不安心,通过领导的教导同事们的示范,为什么他们能安心、能熟练掌握业务技能、能评为先进个人,得到了领导的好评,我为什么不能,通过先进的示范,我不禁从心底涌起了一股火热的激情。虽然工作有时机械而平淡,但是这是我们所肩负的神圣职责和使命,责任感让我感到自豪。这种自豪就是让我充满激情的动力。充满激情就是要更加努力地工作,孜孜不倦地学习,不断的更新观念、改变自己,要充满想象力和创造力。拥有工作的激情让我不再对简单枯燥的劳动而抱怨,这就是本职工作;拥有工作的激情让我不再对各种各样的学习活动感到厌烦,只有不断的学习才能跟上时代的步伐。思路豁然开朗,疑难问题迎刃而解。工作中的激情给了我源源不断的动力,让我得到了不断的提高。
工作的激情让我充实,青年的激情让看到发展的希望。我常常在想,即使我们不能“达则兼济天下”,却可以做到“穷则独善其身”;即使我们不能像月辉永照,朗朗乾坤,却可以像星刹那样划过苍穹,留下美丽弧线。在新的建设进程中,让我们把青春的激情融入到踏踏实实的具体工作中,把青春的激情融入到新建设的一点一滴中去,我们虽然不能“指点江山、激扬文”,但我们要看淡成功,不断进步,目标永远在前面,而不是在后面。
我愿以我最喜欢的一句词,与大家共勉:三十功名尘与土,八千里路云和月。莫等闲,白了少年头,空悲切。让我们发愤图强、充满朝气,用激情燃烧火红的岁月,让青春的我们与青春的携手并进,意气风发,在建设新征途中与共同成长!
尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友:
大家好!
我叫李斌,来自中心国税窗口。今天,我很荣幸在这里与各位一起交流政务服务的心得体会。我今天演讲的题目是《从细节抓起,做一个有责任的人》。
谈到细节问题,我想向大家推荐一本书,汪中求先生的《细节决定成败》。作者通过诸多事例向读者阐明了一个简明的道理:做任何事情要
取得成功,就必须注重那些细微的事。就政务服务工作而言,政务公开日趋深化,信息化程度越来越高,面对政务服务的新形势,我们不仅需要做大事者和理论家,更需要奋战在窗口一线的把握细节者。只有我们这些工作在一线窗口的同志们,把握住工作中的每一个细节,构筑起坚实的基础,才能有效推动政务服务又好又快的全面发展。这些道理都很简单,可要落实到我们的工作中去,认认真真处理好工作中的每一个小问题,却又不是那么简单的事情。正如海尔集团总裁张瑞敏所说:“把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”
首先,我们每个人都要树立细节的观念。《细节决定成败》一书的第一部分讲的是《天下大事,必做于细——从改变观念着手》。该书的作者认为,“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类规章制度、管理制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行。”在我们的现实中又何尝不是这样呢?以前曾读过这样一则故事,故事的大意是:有一位少年,胸怀大志,立意要做一番事业,可他的书房总是乱糟糟的,于是他的父亲对他说:“一屋不扫,何以扫天下?”说的也是要注重细节的问题。
其次,我们要加强学习,熟悉业务流程,才能真正把握好工作中的每一个细节。如果我们对工作中的每一个细节都熟悉了,那么无们在开展工作的时候,做了第一步,就知道第二步该怎么做,就会用心地去思考每一个过程中的细节。反之,如果我们完成了第一环节,却不知下一环节要做什么?又从何处去把握细节?记得我曾在电视上看过一档节目,讲的是某个单位在办公楼的醒目处写了这样几句温馨的提示:昨天的工作你完成了吗?今天的工作你做好了吗?明天的工作你准备了吗?虽是几句平实的语言,道理却是显而易见:要善于思考,及时总结,把握细节,方能做好自己的本职工作。
关于责任问题,我认为责任是一种态度,是一种选择,你或者选择抱怨环境,推诿责任,或者选择改变自我,而这种改变自我的努力,就会成为我们人生的动力,并渐渐成为一种习惯,成为我们获得成功的重要条件。我们每个人的理想与现实是不一致的,我们现在所从事的工作不一定是我们最理想、最喜欢的工作,但因为我们在这个岗位上,我们就应该认真对待,不管我们喜欢不喜欢,都必须认真面对,没有任何理由草率应付,这不仅是对工作负责,也是对自己负责。要做一个有责任的人,必须做到:
(一)从我做起,做工作的主人,以主动积极、热情的心态投入到自己的工作中去,遵纪守法,规范自身行为,立足本职工作,恪尽职守,爱岗敬业。在其职,谋其政,居其位,尽其责,认真对待工作中的每一个细节,培养自己从工作中发现问题、判断问题和解决问题的能力。
(二)不怕吃苦,乐于奉献,勇挑重担,遇到困难不退缩,以积极的心态去克服,对待问题沉着冷静,想办法,添措施加以解决,工作上以大局为重,服从安排。
(三)不默守陈规,敢于创新,学理论,学业务,学专业知识,学一切自己需要的知识,练就过硬本领,不断更新工作方法,在工作中学习借鉴他人限他人之长避已之短,虚心听取他人建议和意见,敢于查找问题并加以改进和完善,提高工作效率。
作为一名公务员,就应该做到少埋怨环境,多反思自身;少一份消极对待,多一份乐观面对,立足本职岗位,在平凡的工作中锻炼自己,提升自己,升华自己。
只要我们用一颗负责任的心去抓好工作中的每一个细节,就没有战胜不了的困难!让我们团结起来,携手共进,共同为政务中心和政务服务的又好又快的发展努力奋斗!
谢谢大家!