做一名优秀的管理者发言稿范文（精选33篇）
各位同仁、各位嘉宾、兄弟姐妹们：
大家下午好!
转眼我们迎来20xx年，在此，首先向大家致以新春的问候，祝大家新年万事都如意，兔年大吉大利！在座各位同仁：
大家好！转眼我们迎来20xx年，在此，首先向大家致以新春的问候，祝大家新年万事都如意，兔年大吉大利！
20xx年，在全体员工的共同努力下，项目各项工作都有了突破性进展，开创了项目施工生产的新局面。一是深入推进标准化管理、架子队模式，项目管理科学规范，打造了具有中隧特色的'标准化京石品牌；二是一系列工作制度的完善和实施细则的出台，党建思想政治工作得到进一步的加强；三是工程重难点环节取得突破性进展，施工生产呈现出喜人态势，经济效益显着；四是树立窗口形象，项目形象得到提升，品牌得到传播，社会效益明显。
祝您新年鸿运到，路路迎财神！
祝您新年快乐，身体健康！福星高照，万事如意！
各位领导、内审员：
今天是我担任管理者代表职务以来参加的第一次标准化工作会议，对于标准化管理工作，我也还在继续学习，希望和在座的各位共同交流经验。对于公司的“五标一体化”管理工作，我主要从以下四个方面谈一谈对工作的认识、意义和工作思路。
一、对标准化管理工作开展情况的回顾
公司注重管理创新和制度创新，先后于20__年、20__年通过质量管理、职业健康安全管理和环境管理体系认证。20__年10月，公司启动了测量、能源管理体系的.认证工作，目前已完成“五标一体化”《管理手册》和《程序文件》的制定并进行试运行，预计今年9月通过认证，届时公司将形成“五标一体化”管理。公司通过坚持不懈地开展多种形式的标准化知识培训，使全员质量意识发生了根本的变化。首先是建立了以顾客为中心的经营意识，其次是不断强化以质量为根本的品牌意识，其三是逐步完善以加强基础管理为手段的过程控制意识，其四是努力提高以体系运行有效性为重点的持续改进意识。
二、公司内审员的管理工作
目前公司共62人取得内审员资格证书，20__年公司聘任内审员共34人。管理体系的认证工作能够按照计划进度顺利开展，离不开我们内审员的辛勤工作和全体员工的支持与配合，
各界朋友、各位员工：
天地春晖近，日月开新元。忙碌中，又是一年过去，挥别难忘而充实的20xx年，充满希望的20xx年正向我们迎面走来。在这辞旧迎新的美好时刻，我们谨代表烟台市烟台山医院领导班子，向长期以来对我院发展给予关注、支持和信任的各级领导、社会各界人士以及广大患者和家属致以衷心的感谢和美好的祝福！向为医院发展奉献青春和热血的.全体干部职工、离退休老同志和职工家属致以崇高的敬意和诚挚的问候！
20xx年，我们在歌唱祖国的`激扬乐曲中颂扬新中国成立70年的辉煌成就，在解决群众“看病难看病贵”的初心中迎来新一轮深化医改十周年，在健康扶贫中为全面建成小康社会添砖加瓦。这是一个属于奋斗者的时代，回首20xx年，在市委、市政府和市卫健委的坚强领导下，我们以新发展理念为指引，以“一切为了人民健康”为宗旨，不断提升和改进医疗服务质量，抓重点，补短板，促进诊疗行为更加标准化、服务模式更加便捷化、管理方式更加科学化，各项工作稳步推进。
这一年，我们集中力量办成了三件大事。一是顺利通过三级甲等综合医院复审，成为全市唯一一家双三甲医院（三级甲等综合医院和三级甲等妇幼保健院）；二是凝心聚力抓新院区建设，经过16个月的紧张装修，实现了首批28个门诊开诊，多个医技科室投入运行，有效满足周边居民就医需求，为烟台及其它城市群众提供更加优质的诊疗服务；三是完成新一届中层干部竞争上岗和换届工作，为医院后续发展提供了坚强的组织保障。
这一年，我们加强医疗质量管理，努力保障医疗安全。强化医疗、护理院科两级质控，以处方点评作为抗菌药物合理使用和规范临床诊疗行为的重要抓手；通过“医疗安全（不良）事件报告”系统，加强对不良事件的上报分析及管理。
这一年，我们积极开展新技术新项目。在全球范围内首次借助5G技术完成多中心远程骨科机器人手术；充分发挥多学科综合诊治优势，致力于复杂手术微创化的发展理念，成功完成了胶东地区首例全胸镜下心脏瓣膜置换等多例高难度微创手术，减轻了患者痛苦，缩短了住院时间。
这一年，我们下大气力抓学科建设。骨科机器人手术应用中心项目硕果累累，作为全国21家国家骨科手术机器人创建单位之一，扎实推进骨科机器人手术应用，全院骨科机器人辅助手术总数达到810例，年内开展310例，位居全国第二；在国家工信部、国家卫建委“创建国家骨科手术机器人应用中心项目”20__年度工作及颁奖会议上包揽所有奖项；在全球范围内首次借助5G技术完成了多中心远程骨科机器人手术。通过国家心脏康复中心和国家高血压达标中心认证，获批成为全国首批心脏康复中心和高血压达标中心。
这一年，我们加强科研、教学管理，提高了专业学术水平。完善了住培基地和专业基地建设申请；挂牌成为山东第一医科大学附属医院；积极贯彻落实山东省医疗能力“攀登计划”工作，明确了重点学科的建设目标；科研项目申报稳步推进，科研管理迈上新台阶。
这一年，我们加大软硬件投入，更好服务临床、方便百姓诊疗。全方位投入使用“智慧医院”项目，实现了智能化患者门诊就诊过程中自助挂号、缴费、打印报告单、影像片等。新上线了手麻管理、输血管理、医疗安全（不良）事件管理、检验危急值报告等系统。
这一年，我们深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，持之以恒抓思想武装。不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，选举产生23个新一届党支部班子；强化“两学一做”，严格落实“三会一课”制度，推动医院党建抓常抓细抓长；深化党员“双管双责”，组织党员进农村、去社区、入学校、到企业，开展健康讲座。
光阴流转，初心如一。新的一年，我院将适时启用东院区的病房楼、其他门诊及医技科室。届时，三大院区齐头并进，“双三甲”医院日新月异！20xx年，必将是新一届中层干部大展宏图的一年。我们将以新时代卫生与健康工作方针为指引，落实公立医院改革各项政策要求；我们将以加强质量建设为主旋律，着力推进医院标准化建设，深化服务质量和内涵；我们将持续加强重点学科和推进三大医学中心建设；我们将常抓党风廉政教育，充分发挥党员先锋模范作用；我们将站在建院160周年的新起点，续历代医者救死扶伤之梦，书写人民健康事业新篇章。
蓝图已经绘就，筑梦唯有笃行。时代呼唤着我们脚踏实地勤学苦干，人民期盼着我们再创新的辉煌。全院干部职工，将以医者的初心，坚若磐石的信心，干事创业的决心，继续推进医疗、服务质量双提高，为建设人民群众满意的现代化、服务型、高层次医院，不懈奋斗！
最后，衷心祝愿大家新年愉快，阖家欢乐，幸福安康！
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
今天能作为优秀管理者代表发言我感到非常荣幸！优秀管理者的荣誉不仅属于得奖的个人，更应该属于在座的所有人，因为没有领导无微不至的关心和栽培，没有同事们团结奋进的努力和支持，就没有今天我们这些优秀管理者。
在获得荣誉的同时，我们感到责任的重大，成绩只能说明过去，我们不会沉醉在今天的荣誉与掌声之中。过去的成绩，它将成为我们20xx年新的起点，在新起点我们首先以“安全第一，预防为主”方针抓好安全工作，做到机组安全经济运行，做到不出人身伤亡事故。第二、加强管理，勤奋学习。学习管理知识与专业知识，第三、加强操作人员的培训，定期进行各专业技术学习和考试。
我相信：用力做只能合格，用心做才会优秀。我坚信：一份耕耘一份收获，一分汗水浇灌一份成功。细心做好本职工作，为公司的发展添一份微薄之力！
在这里，我谨代表获得“优秀管理者”称号的同事们，再次感谢悉心培养我们的各位领导以及支持和帮助我们的各位同事。谢谢你们！祝您们在新的一年里事事如意大吉祥，家家顺心永安康。最后祝公司蓬勃发展，管理和效益更上一层楼，再创辉煌！
谢谢大家！
尊敬的各位同仁：
大家好！
欢迎大家来到年会活动现场，首先我代表牙科院为到场的所有嘉宾表示热烈欢迎与衷心的感谢，欢迎大家来到xx活动现场，也感谢大家在百忙之中抽出宝贵的时间出席本次活动，希望大家能玩得开心！
我十分荣幸能站在这里与大家欢迎一堂，在此，我谨代表。
感谢一路陪伴成长的伙伴们，感谢你们的支持与鼓励，因为你们，才能走到今天，才能如此辉煌，你们就是`衣食父母，成长伙伴，朋友，亲人，请允许我代表再次向你们表示衷心的感谢，谢谢你们！
为了表示对新老顾客的感谢，本院特地举办了xx活动来回馈新老顾客。
牙科院始终以“健康美丽”为使命，坚持把顾客服务好，为顾客创造美丽与健康，牙科院将继续保持“专业服务，专业技术”的精神造福于广大顾客，并积极创建为xx地区的牙科院。
今天，牙科院举办的活动是回馈给新老客户的礼物，我们为大家准备了精彩的节目表演，此外还将颁发“奖”，更为各位准备了丰富大奖，希望大家能玩得尽兴。下面，我宣布年会活动正式开始！
尊敬的公司领导、各位同事：
大家好!
今天能够站在这里，我想说，与我已然是一份莫大的欣喜和荣幸，在此我谨代表全体获奖的优秀员工管理者向公司领导及各位同事送上新年的祝福，祝福大家新年快乐，工作顺心!
在达利工作的这些年，说实话，有辛苦，有欢乐，但当这一刻我站在这里，我便明白，所有的辛苦是值得的，所有的欢乐是欢欣的。
与所有的员工一样，我所能做的都是尽心尽力做好我的每一份工作，在这里我们共同见证了公司的开展、壮大、腾飞，看到了每一个人为了公司的开展而做出的努力，看到了同事之间的相互认同，部门之间的信任理解和互帮互助，融洽的工作环境，增强了我们的集体荣誉感和归属感，心安下来了，工作的劲头就会更足。
自从参加工作以来，我并没有做出了不起的大奉献，也无特别值得炫耀可喜的业绩，我只是尽力做好属于自己岗位上的本职工作。
每一份工作，我都积极的带着我的团队尽力努力的去完成，在工作过程中不断的总结工作经验，从经验中自我反省、提高个人能力，积极向老工人请教，尽可能的提高团队工作效率。
一个人工作上优秀不优秀，并不取决于你的岗位有多重要，而在于你是否能兢兢业业地工作。那怕把一件最小的事情用心去做到最好，能在把本职工作出色完成的同时能够协同其他同事把工作做好，做到管控到位，理顺工作，我想这才是作为一个优秀员工管理者的根本准那么，这样无论你身处那个岗位，负责那个工种，无疑你就是最优秀的那个。
今天公司赋予了我们优秀员工管理者的荣誉，对我们的工作给予了极大的'肯定，事实上，能够被评为年度优秀员工管理者，离不开公司领导和同事们的关心和鼓励，正是因为有了各位领导的信任和同事们的共同努力，成就了优秀的我们;也正是因为有了各部门和全体同事在日常工作中的帮助、支持、协作和配合，我们每个人才能够圆满完成各项工作任务，我想说今天在这里的每一个人你们都是最优秀的，这份荣誉是属于大家的。所以在这里此时此刻我最想说的是“谢谢〞谢谢领导的肯定，谢谢同事们的支持!
在新的一年里，我们会更加努力，把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，在工作中不断充实提高完善自我，使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高，踏实做好每一份工作，以此来回馈领导和同事们的这份信任和支持。
最后再次感谢各位领导、各位同事、谢谢大家!
谢谢!
各位领导、各位来宾：
大家好！
在收获的喜悦中，我们作别20xx，在美好的憧憬中，我们迈进20x。今天，是中华民族的传统节日——除夕，在这辞旧迎新、万家团聚的美好时刻，西安市第五医院暨陕西省中西医结合医院领导班子向多年来关心、关注和支持医院建设发展的各级领导、社会各界朋友致以最真诚的节日问候和最美好的新年祝福！向为医院建设发展做出贡献的离退休职工、在职职工致以最衷心的感谢和最崇高的敬意！
20xx年是医院发展的重要一年，这一年，医院坚持以病人为中心，以提高医疗质量为重点，积极响应市委市政府、市卫计委倡导的“革命”，不断改善医院环境，提升患者就医体验，提高医院管理水平。坚持以医疗工作为中心，重点学科建设稳步推进，中医药特色优势凸显，设立了陕西中医药大学第八临床医学院，成立了西安市中西医结合研究所，完成了风湿免疫科亚专业的划分，向国家中管局申报了“风湿病区域诊疗中心”。学术交流日趋广泛，成功举办了第二届陕西省中西医结合心血管病研讨会、西安市中西医结合风湿病专业委员会成立大会暨学术会议，进一步提升了医院学术影响力和地位。加大科研、人才培养力度，科研领域取得新进展，医教研水平显著提升，多项医疗科研立项，选派多名医务人员赴国内外知名医院进修学习，为学科发展和科研工作积蓄强劲发展动力。以病人为中心的优质护理深入人心，中医护理技术推广如火如荼，满意护理犹如春风拂面，护理队伍建设明显优化。多措并举全面推进健康扶贫工作落实，卫生下乡服务基层，让医疗发展成果惠及更多贫困人群。在缓解群众看病难方面推出了一系列行之有效的举措，开通了微信支付功能、手机APP就诊服务、特殊人群就诊绿色通道、优化外籍人员就诊服务等多项便民措施，得到社会赞誉和认可。医院南小巷改扩建项目取得阶段性进展，未来发展蓝图正在精心描绘。
回首20xx年，医院发展在各项领域取得可喜成绩，这些荣誉的取得，凝聚着各级领导对医院工作的.关心指导，汇聚着社会各界和人民群众对医院的信任厚爱，倾注着五院广大干部职工的辛劳汗水。
旧岁已展千重锦，新年再进百尺杆。忆往昔，六十九载岁月如歌；看今朝，锦绣年华铸就辉煌；展未来，不忘初心砥砺前行。充满机遇与挑战的20xx年已风正帆悬，让我们伴随着即将敲响的新年钟声，在这孕育生机的春天播撒希望的种子，进一步创新理念，携手并肩，攻坚克难，勇往直前，迈开追赶超越的坚定步伐，精心描绘20xx青画卷，跑出加速度，干出好成绩，为把我院建设成为具有国内一定影响力的中西医结合名院不懈努力。
最后，再次衷心祝愿大家新年快乐，阖家幸福，万事顺意！
尊敬的各位领导，同事们：
“物竞天择、适者生存”是一条自然法则，只有竞争，才有活力;只有竞争，才有创新;只有竞争，才会发展直属库领导班子高瞻远瞩，实行中层干部竞争上岗，通过公开、平等、竞争、择优的方式促使优秀的干部脱颖而出。今天，在库领导搭建的平台上，我有幸参加仓储副科级管理岗位竞聘，展示一下自我，自觉接受大家的评判。参加此次竞争上岗，我认为自己有以下优势：
一是有强烈的责任心、敬业精神和丰富的仓储工作经验
我做事，最大特点是爱岗敬业，勤奋负责，不管是什么事要做就一定要做得更好，争取精益求精。我参加工作以来，曾在多个工作岗位上工作过，我都能虚心学习，不断进取，不断积累，使自己尽快进入角色。特别是在三年的保管员和七年站台保管员的工作经历中，对我成长尤为重要，积累了较丰富的工作经验，使自己的仓储工作技能得到了进一步的提高和锤炼。我坚持干一行，爱一行，尽职尽责的完成领导交办的各项工作，在平凡的岗位上，取得了较好的成绩，得到了领导和同事的认可，取得了中级保管员证书，在获得了优秀员工的殊荣。
二是能够严格要求自己，保持雷厉风行的工作作风
因为仓储科特有的工作性质，需要从科长到一般工作人员，都必须具备较高的政治素质和过硬的业务技能，其中最重要的一条，就是必须做到坚持原则，不怕吃苦，不怕得罪人，同时，在工作中要追求高效率，做到雷厉风行，办事果敢，而我在部队生活磨练了我的意志，养成了军人的良好素质，保持雷厉风行的工作作风和吃苦耐劳奋发向上的'精神，所以一贯对自己严格要求，别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。部队的特有经历，使我具备了这一素质。如果这次有幸得到领导和同事们的肯定，走上新的工作岗位，我将从以下四个方面开展工作：
一、加强学习、恪尽职守。
虚心向领导学习，向同事请教，努力学习新知识、掌握新技能，尽快适应岗位需要。牢固树立发展意识、服务意识、实干意识，按照站位高、标准高、有创新、有突破的要求，尽职尽责，全力完成各项工作。
二、摆正位置、和谐共事。
作为副职，我会明确自己的身份，善于站好位置，做到到位而不越位。在日常工作中，做好“配角”当好助手，乐于“补台”、诚于“辅佐”、巧于“协调”，从于“全局”积极支持和配合科室领导，按照分管职责协助抓。好工作、圆满完成各项任务。
三、自觉奉献、团结协作
做到爱岗敬业、履行职责，率先垂范、严以律己，珍惜使命、增强约束，牢记职务就是责任，努力争当一名合格的中层干部。同时，做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，多为他人着想，多做换位思考，充分发挥好纽带作用。
四、以身作则，勇挑重担
在工作中要以身作则，带头表率，敢抓敢管、勇挑重担。力争在工作中显示实力，在服务中形成动力，在创新中增强压力，与人交往中凝聚合力，我将主动作为、积极作为，当好检察事业发展的加油站、助推器。
各位领导、各位同事，古人云：不可以一时之得意，而自夸其能;亦不可以一时之失意，而自坠其志。竞争上岗，有上有下，不论上下，我都将以此话自勉，扎实走好每一步。谢谢大家!
敬爱的老师、亲爱的同学们：
大家好！
我是17护理班的学生。今天，很荣幸能够站在这里，代表17级护理专业全体毕业生发言。
纵然有对新阶段、新校园的向往和喜悦，但也掩盖不住我们对中职生活的不舍与留恋。三年的时光，1000多个日日夜夜，听起来似乎是那么的漫长，而今，当我们真正面对离别时，却又觉得它是那么的短暂。中职三年，每个人都有着自己太多的忘不了，忘不了军训场上刻苦训练；
忘不了朗诵比赛取得第一名的骄傲；
忘不了篮球赛获得冠军的自豪……教室、操场、篮球场、寝室里依旧回荡着大家的欢声笑语，一幕幕场景就像一张张绚烂的相片，串连成一部即将谢幕的电影，播放着我们的快乐和忧伤，记录着我们的青春与过往。
在中职三年生活中的酸、甜、苦、辣给在座的每一个人都留下了弥足珍贵的记忆。所以，我首先要感谢我们的母校，为我们了如此温馨和谐的学习环境，为我们成长成才构筑了坚实的平台。三年里，我们目睹了旬阳职中的发展与改变，我们有幸成为职中一员，与母校一起分享这份喜悦。其次我想要感谢敬爱的老师们，特别是我的班主任。三年里，你们不仅教会我们专业技能，更重要的教会了我怎样做人。感激的话千言万语也道不尽，再华丽的辞藻也无法表达我们对你们的尊敬与爱戴。学生即将远行，就让我们深情的向你们道一声：老师，你辛苦了，谢谢你们！我们还会回来看你们的！
最后我要感谢的是在这个校园里相遇的同学们，因为我们相互关心、互相支持，我想大家定会和我一样永远珍藏这份情感。站在离别的'路口，难舍这浓浓情意。在未来前进的道路上，我们的友情，定会一直伴随着我。我希望学弟学妹们能好好珍惜时光，明确自己的理想目标，苦练技能，积极参加社团活动，诚信做人。“少壮要努力，老大无伤悲”，希望你们好好学习，活己，活出精彩！
告别旬阳职中，带着坚定的信念，我们将踏上去商洛职业学院求学的道路，今后我们定会秉承母校“厚德、明礼、博学、尚技”的校训，牢记学校、老师对我们所有毕业生的殷切期望，继续勤奋努力，苦练技能。不辜负各位老师、以及母校对我们的辛勤栽培，在未来的日子里都能够在人生舞台上，书写成功与辉煌。
最后，衷心祝愿我们的母校更加美好!祝愿各位、各位老师身体健康，桃李满天下！
谢谢大家！
各位领导，各位同仁：
大家好！我来自素有“中国长寿之乡”之称的河南，很荣幸能够代表X县第二人民医院参加今天这个会议。作为一名基层医院的院长，下面就我院的一些实际情况，来谈一下对危重病人管理和医患关系的看法。
对于医院而言，危重病人的抢救成功率是医院管理、医疗技术和服务水平的集中反映。加强对危重病人的管理，是提高医疗服务质量、预防医疗纠纷的重要组成部分。自建院以来，我院始终把对危重病人的管理作为一项核心工作来抓，不仅严格执行危重病人报告制度、三级查房制度，还对危重病人开通了绿色通道，使病人可以先入院治疗再办手续，必要时还组织全院及院外专家综合会诊，及时和患者家属做好沟通解释工作，这在一定程度上减少了纠纷的发生。但是，在医疗这个大领域中，医患纠纷仍是各个医院所面临的最大难题。
信任缺失是转型期中国医患关系最显著的特征。病人不相信医生，医生不相信病人，由此出现了一系列如“病人伤害医生，医生拒收病人”等恶性循环现象，归根结底，还是缺乏沟通造成的`。随着医疗事业的发展，医生的工作强度大大增加，无暇和患者进行有效沟通，致使患者对医生产生了诸多误解。一旦遇到纠纷，要么挂横幅、设灵堂、聚众闹事，要么殴打、辱骂医生，不仅给医院带来了不良影响，更严重危害了社会公共秩序。我院在xx年曾遇到一起医闹事件，由于病人家属屡次拒绝医生的治疗建议，致使病人贻误病情，最终抢救失败。而病人家属却将所
有责任全部推给医院，在院内设灵堂、聚众闹事、殴打和辱骂值班医生，甚至强迫医生跪在死者灵前。医生的救死扶伤却换来病人的不理解和恶意殴打辱骂，这让很多医生心寒。后来，我院医患关系办公室积极和患者家属协调，并引入了第三方调解机制——社会法庭，社会法庭作为具有公信力的第三方，在听取双方意见的同时，还认真阅读了医疗事故鉴定报告，并参照相关法律法规，最终给出了一个双方都能接受的结果。这样的.医闹事件告诉我们，医患矛盾愈演愈烈，医患互信越来越弱，医闹这把双刃剑，既刺伤了医生，又刺伤了患者。因此，我们要重建信任、消除误解，努力推进医疗事业改革，建立具有公信力的第三方调解机制。 目前，我院在上级主管部门和地方政府的大力支持下，已在X县南区经济开发区建了新院，新院完全按照三甲医院的建设标准，在原有40余个临床科室基础上又开设了微创治疗中心、肿瘤治疗中心、康复中心、血液透析、ICU、CCU等一批大型临床诊疗科室及亚健康体检区；新购进高档飞利浦1.5T核磁共振、飞利浦高档64排128层螺旋CT等高端设备；引进各类优秀人才，选派进修人员外出学习深造。我院在改善硬、软件医疗服务设施的同时，也在积极寻求对策，通过加强医患沟通培训、加强医生医德建设、完善第三方调解机制等，构建更为和谐的新型医患关系，为将我院建设成为一个医患和谐、群众信任、患者满意的新型三甲医院而努力奋斗！
谢谢大家！
各位同仁：
谁是最可爱的人？是那些吃苦耐劳、认真负责、默默无闻的员工，在集团，还有许许多多先进的典型，在三厂，我也经常会看到一些员工废寝忘食，夜以继日的忙碌在生产第一线，当时我看了很感动，先不说他们的工作方法多么可圈可点，单说这种责任感，就值得我们敬畏和学习，我想他们这就是先进，他们在激发他人、鞭策他人，让所有的员工树立起价值观，呈现出一派先进的氛围。更使我想起启光集团的企业价值观“做人用于情，做事用于心”，把工作当成自己的事业来做，在平凡的岗位上发挥主观能动性，描绘自己的职业生涯，我想企业有这样的员工就是值得我们去好好学习。
各位集团领导：今天我被评为x年度先进个人，但不会沉醉在今天的荣誉与掌声中，我也还存在很多不足，成绩只能说明过去，昨天，我努力了，明天，我将更加努力，在此，我代表三厂郑重承诺，我们将把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的`长处，在工作中不断提高和完善自我，认真履行，认真工作，，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，全心全意的投入到工作中，以此来回报集团领导和同事们的鼓励和期盼。谢谢大家！。
最后：祝愿集团的发展更上一层楼！
祝董事长、各位领导，各位项目经理、各位同仁在新的一年里：
事业蓬勃、身体，生活美满、幸福安康！
尊敬的领导，亲爱的同事们：
您们好！我叫，今年xx岁，现任区房管局物业公司保洁分公司经理。x年来，我团结带领保洁分公司全体员工紧紧围绕全局工作中心，以“立足服务，外拓空间。增收节支，实现发展”为目标，开拓创新、锐意进取，在保洁、保安服务领域，以实际行动谱写了一曲曲动人的乐章，赢得了广大群众及服务单位的一致赞誉。
在这次争做“三星”职工活动中，我更是躬行实为，热情服务，不断创新工作思路，争先恐后，唯旗是夺，在工作中做出了一点成绩，为物业公司、为房管局的发展做出了自己应尽的贡献。下面，我将我的学习和工作情况向领导和同志们汇报如下：
一、坚定理想，勇挑重担
xx月，我怀着对未来美好生活的憧憬和向往，从交通局走进了泰山区房管局的大门，做了一名收费员。对我来讲，物业管理工作非常陌生，但从那时起，我便对这项工作产生了浓厚的兴趣，立誓要在物业管理这一朝阳产业中干出一翻事业来。面对新的工作，我深知自己的本领还有很多欠缺之处，算帐收费可是个细法活，稍不留神就要出差错。俗话说的好“人贵有自知之明”，从此以后，我便开始从零学起，从一点一滴做起，本着“干什么、钻什么、学什么、精什么”的严谨治学态度，广泛学习，全面掌握，不断提高自己的业务素质。
二、创新机制，规范管理
作为保洁公司经理，我深知公司生存的`艰难，要想公司发展壮大，必须进行深化改革。首先，进行了四大机制创新。一是用人机制创新。取消正式工和临时工在干部任用中的区别，引入竞争机制，激活用人办法，实行竞争上岗，定岗定员，公平竞争，做到人员能上能下、能进能出。二是分配机制创新。实行以岗位工资分配为主的内部机制改革。定岗定薪，做到工资能高能低，改变了过去吃大锅饭，外无压力，内无动力的格局。三是经营机制创新。依靠自身努力和优势，走一业为主，多业并举的路子，利用现有的有利条件积极接管保洁安管项目，上一些投资少，见效快的短、平、快项目，形成主副互补，相得益彰，共同发展的良性格局，不断扩大企业规模，实现经济总量膨胀。四是管理机制创新。进一步建立健全各项规章制度，制定完善了领班、保洁员和安管员管理制度。各项工作有章可循，有度可量，公司上下形成了纪律严明、奖罚分明、你追他赶、团结向上的良好局面。
三、任劳任怨，无怨无悔
为了降低事故隐患，我还对安管项目不定期的进行查岗，全面掌握工作情况。在深夜查岗时，我叫上对象一块给自己状胆，骑上自行车到管辖点检查安管员夜间值班情况，发现隐患及时纠正。
各位领导、各位同仁：
大家上午好!
我是，今天很荣幸能够站在这里，很冲动，也很振奋。冲动的是我能够说出我想说的，振奋的是我将要说出我想说的，言之有理、言之有物、言之有益，这就是自主管理——我今天演讲的主题。
首先谈谈我对自主管理的理解。自主管理就是自我管理、自我教育、自主学习，说白了就是“自己管理自己〞，走自己的路、做自己的事;一个班组的自主管理的过程就是班组成员围绕加强班组生产、效劳和精神文明建设，通过集各成员智慧和力量，充分民主、适度集中，逐步提高班组向心力、凝聚力、战斗力，实现物质和精神文明共同进步的过程。对于我们汽机班而言，自主管理就是班组里的每一位成员都将能够以班组为自己的大家庭，知无不言，言无不尽。可以围绕加强班组管理、提高工作效率，也可以是建设班组文化、提升凝聚力;可以是技术上的难题，也可以是管理中的缺陷;可以是大伙心灵的交流、也可以是亲切的相互慰问
在我们，自主管理，无处不在，一个友爱的眼神、一个默契的动作、一个不经意的表情，自主管理使我们心情更加舒畅、班组更加和谐、工作热情高涨、工作效率倍增 我们班重组三年多来，由于开展了自主管理，班组的整体建设水平都非昔日所能比。成长在这样一个班组，我深有体会，我主要围绕以下五个方面，谈谈我的一点浅薄的看法，不当之处，请各位领导、同仁批评、指正：主要就是五句话：一是实现自主管理，要求大伙有话能说;二是实行自主管理，要求大伙有话可说;三是加强自主管理，要求大伙说得在理;四是实施自主管理，要求大伙做得到位;五是开展自主管理，要求大伙共同进步。
下面我分别阐述一下我的观点：
1、实现自主管理，要求大伙有话能说。有话不能说、有话不敢说，就失去了自主管理的源泉所在。在我们班组，每天有晨会和夕会，还有不定期的碰头会，班组要求将工作情况进行汇报交流、将问题提出来进行会诊、将大家的献计献策做好记录整理，这为我们提供了有话能说的时机，也为实现自主管理疏通了渠道。
2、实行自主管理，要求大伙有话可说。在我们汽机班，自主管理的内容涉及班组管理的方方面面，有工作、有生活、有思想、有学习。自主管理范围广，就使我们有话题可说，工作怎么改良、生活上有什么困难、思想上有什么疙瘩、学习上有什么收获，无所不谈，就这样我们在自主交流中实现了自主管理，营造了良好的自主管理气氛，提升了班组的效率，班组的战斗力、执行力都得到显著的加强和提高。大家在交流中撞击出一个又一个思想的火花，合理化建议不断涌现，小改小革、优化设备、优化检修工艺更是不胜枚举，班组人员的整体检修技能也日益精湛，不断提升。
3、加强自主管理，要求大伙说得在理。班组管理是企业管理的最根本单元，企业目标方案的实现，最终都要由班组来完成。围绕目标任务的较好实现，班组成员要做好本职岗位工作，在岗位上多学习、多思考、多提问、多切磋，自主管理方式要对路、方法要适宜、内容要实在、要求要合理、意见要切中、理由要充分，自主管理不是盲目管理，更不是分散管理，最终还是要在大家充分发表意见和建议、民主议事、民主管理的根底上，实现适度的集中，表达自主管理的规律所在，即说得要在理。
4、实施自主管理，要求大伙做得到位。既然是自主管理，就要求大家首先要有主人翁的精神和姿态，要以班组是我家、企业是我家、班荣我荣、企兴我兴的意识，实施好自主管理的权利，发挥好自主管理的作用，通过自主管理，把设备当成自己的设备一样维护、把机器当自家机器一样检修。自主管理是手段，不是目的，通过自主管理，发挥大家的`积极性、主动性、创造性，营造团结和谐积极向上的班组气氛、提升班组的工作效率、延长设备使用寿命、减少事故发生概率、实现工作持续改良、最大程度节能降耗、最大力度保障平安生产、完成企业下达的各工程标任务、促进企业平安、健康、可持续开展，才是最终目的。所以，实施自主管理，从根本上就要求我们把事情做到位、做足细节，才能真正使自主管理有所作为。
5、开展自主管理，要求大伙共同进步。我们汽机班重新组建后，虽然只有三年多的时间，但自主管理，使我们进步很快。在班长温立峰的带着下，我们班组全体成员纷纷开展了“比学习、赛技能，比技术、赛奉献〞等各项活动，通过特色各异的技术问题、事故预想及防范、考问、讲解，大伙学习热情持续高涨、技术技能精益求精;通过机组大、中、小修、运行维护、设备消缺、技术改造、紧急抢修，大伙协同作战、忘我奉献，攻坚克难、不折不挠的意识更加增强，处理复杂问题、紧急问题的应变能力、协调能力有了大幅提升。通过一次次锻炼、经历一次次考验，我们汽机班的整体技能和战斗力有了的飞跃，我们汽机班成了一支攻无不克、战无不胜、思想过硬、作风过硬、技能过硬的团队!
各位领导、各位同仁，开展班组自主管理是职工参加民主管理最直接、最广泛的阵地;是企业三级民主管理网络的最基层，也是企业民主管理和专业管理的交汇点。实施好班组自主管理，对于实现民主管理和专业管理的有机结合，推进企业管理和决策的科学化、民主化、标准化都具有着非常重要的作用。
我不会讲大道理，但我懂得要讲得在理。在理的就能坚持下去，我相信，通过不断改良和完善自主管理，我们班组一定能够取得更大成绩!
谢谢大家!
各位同事：
大家好！
我是，是你们新的领导，接下来很长的一段时间我们都会一起工作。很高兴我接下来能够跟大家一起工作，在之后的日子里希望大家能够配合我的工作，让我们一起完成我们需要做的所有的工作，一起为公司的发展做出自己的贡献。我有信心能够带领着大家工作得更好，不知道大家对我和我们之间的合作有没有信心？现在没有信心也没有关系，以后也一定会对我有信心的。
其实在这个行业我也算是比较资深的了，应该是比在座的大部分人的时间都是要长的。不是我自己自夸，我觉得自己的工作能力确实是很好的，不然我也不会成为你们的领导。我既然能够坐到这个位置上，就证明我是有这个能力的。现在你们还不是很了解我，等我们一起工作一段时间之后你们就会对我的工作能力有一定的了解了。我也相信自己的工作能力是能够做到让你们心服口服的。
我这个人其实也不是那种非常严肃的人，对员工的要求也没有那么的严格，平常跟我开个玩笑也是可以的，但若是那么的工作没有做好的话，批评起来我也不会心慈手软的。我对你们的期望就是在该工作的时候就要认真的工作，在能够打打闹闹开玩笑的时候就可以开玩笑。我对你们的管理也不会是很严格的，只要你们能够把自己的工作做好，其他的事情我是不会管太多的。当然，一些在上班的时间不应该做的事情也是不能做的，也是不能去违反公司的纪律的，这一点我希望你们都能够做到。
我对下属的管理其实是提倡自由放养式的，只要你们能够把工作做好，不要在上班的时候做与工作无关的事情，我也不会太管着你们。但若是你们太过于放肆了，我也肯定会对你们变得更加的严格的，所以也希望你们心里要有一个度，不要超过了我的底线。我是希望在之后的时间中我们是能够合作的把工作完成好的，这样我也能够向我的上级有个交代，你们也能够获得自己想要的一些东西。
在以后的工作中我们是会互相了解起来的，等相处一段时间之后我对你们大家也会有一个了解，到那时我也会改变自己的一些对你们的要求。我相信我们是一定能够把工作做好的，也希望大家跟我一起努力，把我们的部门的工作做得更好，自己在这其中也能够有不断的进步，这是双赢的局面，不是吗？
我的发言到此结束，谢谢大家！
各位、老师们、同学们：
大家下午好！下面我们将举行护理礼仪情境表演竞赛。
人与人打交道的正规化，人际交往的行为规范，即称之为礼仪。礼仪是教养的直接体现，是内在修养外在表现的重要因素，是形式美的标准答案，是人与人之间相互沟通的重要技巧。
与其他服务行业相比较，护士是专业技术性服务阶层，在服务礼仪中更需要体现知识的内涵，尤其是言谈、举止符合护士社会角色的要求，对于提高服务质量，优化护士整体形象有深远的影响。
此次礼仪竞赛分两部分，即护士基本姿态竞赛和护士情境处理竞赛。
下面，我们首先进入的是护士基本姿态竞赛。护士的仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是我情感的表露，也是与病人传递信息的.方式，是人类交往中的二语言系统即体态语言。护士的每一个有意识或无意识的动作，甚至护士的服饰、打扮都在给病人传播着护士某些信息和意念。
根据抽签结果，我们首先有请级高护二班的名同学为我们表演，请级高职一班的同学做好准备。
……
感谢高护二班同学们的精彩表演，她们的表现为本次比赛开了一个好头。
护士的仪表和风度对病人有暗示作用，如一个亲切和蔼的微笑，可以省人得到安慰、安心治疗；一个拍病人肩膀的鼓励动作，可以增强病人治疗的信心和忍受痛苦的毅力；一个严肃持重的表情可以省人感受到自己受重视的程度。下面请看级高职一班的位姑娘们为我们带来的精彩表演，请级高职二班的同学做好准备。
护士的仪表和风度还具有与病人沟通的媒介作用。护士整洁的外表，热情、和蔼、诚恳的态度，熟练而轻柔的动作，可以缩短与病人的距离，省人愿意与护士配合治疗、结交朋友。下面有请级高职二班同学们出场，让我们欣赏一下她们优美的体势语言，请级高护一班的同学们做好准备。
感谢名同学的精彩表演。护士在日常工作中，都会以自己的一定仪态出现在病人面前，并且以自己的一颦一笑、一举一动向他人传递着不同的信息。最后将出场的是级高护一班，看看这位姑娘们是如何展现自己的。
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家上午好！
能够作为优秀员工代表上台发言，我深感荣幸，在此谨代表全体获奖的优秀员工向董事长、各位领导、各位同仁送上新年的祝福！
回顾过去的20xx年，是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年，也是收获的一年。一年来，与所有员工一样，我们见证了公司的发展与壮大，看到了在恶劣的市场竞争环境中领导为公司的发展做出的积极努力，看到了在紧张工作之余文体联赛中同事之间的相互认同、彼此信任和部门之间的相互理解、和谐友善。在这样优越的从业平台和融洽的工作环境中，我们的集体荣誉感和归属感倍增，不论处于什么工作岗位，都充满了工作激情和前进的动力。
今天，公司赋予我们优秀员工的`荣誉，对我们的工作给予了极大的肯定。事实上，能够被评为年度优秀员工，离不开领导和同事们的关心和鼓励。正是因为有了各位领导的信任和关爱，我们才能在诸多方面逐步走向成熟和完善，一步一个脚印地踏实前进；正是因为有了各部门和全体同事在日常工作中的帮助、支持、协作和配合，我们个人才能够圆满完成各项工作任务。我相信，此时此刻每一名优秀员工都和我一样，最想说两个字：“感谢！”感谢领导的厚爱，感谢同事们的支持。
虽然我们被推选为优秀员工，但在很多方面我们做的还很不够，还有许多很优秀的新老员工们在自己的工作岗位上认真、勤恳地工作着，他们同样很优秀，所以这份荣誉更多是属于大家的。因此，在新的一年里我们会更加努力，把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，在工作中不断提高和完善自我，使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高和完善，踏实地做好本职工作，以此来回报领导和同事们的鼓励和期待。
最后，借今天这个平台，衷心地祝愿公司蒸蒸日上，不断发展壮大，成为同行业中的楷模；祝愿领导、同事们新年快乐！身体健康！合家欢乐！万事如意！
谢谢。
各位同仁、各位嘉宾、兄弟姐妹们：
大家下午好！
我们身处雄心勃勃的征途中，我们的公司正在从弱小走向强大，我们坚信企业要“以人为本”的战略思想，如果没有最佳的员工，公司就不可能实现自已的愿望。
公司起源于老一辈的董事长、二老板的辛勤劳动，老一辈们经过毕生的奋斗，勤奋的工作，创建了建筑公司，又随着年青一代的加入，使公司充满活力，今天我们公司的精英们能聚在一起，共同庆祝公司取得的成功，分享成功的喜悦。我们年青一辈正在从老一辈的手中接过摇橹和撑杆，将公司这条（快）船舶从内河驶向长江，再驶向大海，我们乘风破浪，我们接受着风浪的磨炼，正在发展状大起来，希望在不远的将来，我们公司会成为集施工、设计、监理为一起的国际化的工程总承包公司。我们公司内部有很专业的招投标人才，有精通各类房建的专业人才，有精通援外制度的专家，有管理、经营经验丰富的人才，有精通进出口贸易方面的人才，有材料采购方面的人才，外部有“具有丰富海外施工经验的承包商”良好的口碑，有广泛的合作渠道，舍得能人，完善内部晋升制度，薪酬能高于同行业；又何必担心公司不能兴旺发达。公司如能闪闪发亮，我们亦可分享一份光明。
团队的每个成员共同遵循各项规定能使团队提高效率，并井井有条地开展业务，大家都向着共同目标工作，大家就都会受益，既然我们要在一起工作，就必须制定一些保障每一个人正常工作和利益的规定，大家都希望自已在一个协调、互相尊敬、卓有成效和赤诚相待的气氛中工作。唯有军队一样的纪律，自始自终坚决的贯彻执行，才能保证制度的实施，才能保证公司的正常运转。
公司会给予每位员工都有竟争力的福利报酬，对有突出贡献的员工都有特别的奖励，能关心年青员工的成长，帮助优秀员工参加一些专业的`培训，并让他们取得一些专业的职称，注重对公司有归属感的优秀的员工的培养，给他们提供升迁的机会，让所有员工对公司有一种归属感，激发他们的上进心，让员工能争着为公司奉献。
公司的有效经营有赖于大家的努力工作，员工的努力和勤奋也应当得到公司的重用和奖励。
天道酬勤，我们公司的兴盛，与老板的辛勤工作是分不开的，公司大的方向的把握、与各个外界部门的接触，得到很多上级单位的认可，公司内：从人事、财务、材料的采购、人员的调配、清关工作等，事无巨细，均辛苦操劳，所以老板的成功，与他的辛勤工作是分不开的。我们的公司是一个在快速发展中的公司，是一个朝阳企业，优秀的员工会有很多的升职的机会，机会是送给勤劳的、敢拼搏的人，路，就在自己脚下。为公司、为自己赢得更多的业绩、更多的声誉。
祝我们公司、我的同事们，在奋斗中，能享受到成功的喜悦，事业上再接再厉，时刻准备着，接受更大的挑战！
尊敬的王总、尊敬的各位领导、同事们：
大家上午好！
很荣幸获得宏发能源20xx年度“优秀管理者”，也很荣幸今天能够在这样的场合代表优秀管理者发言,得到这个奖项对我来说不仅是一份沉甸甸的荣誉，更是代表了公司对我、以及我所在的团队在过去一年里工作的认可。这些都与领导的栽培、同事的支持是密不可分的。在此我衷心的感谢各位领导对我工作的肯定和信任，感谢各位同事给予我的支持与和理解。
396天是我来宏发能源丰泰煤业的时间，之所以记得这么清楚，完全是因为这一年多对我个人而言尤为显着重要。在这一年当中我的人生观、价值观、世界观与在原来单位相比发生了质的变化。因为20xx年是丰泰煤业改扩建工程全面大干快上的一年，我感受颇深，其间，我们有目共睹的是，在公司王总的亲切关怀下，在以曹总、赵总为核心的管理团队的领导下，宏发能源与我们紧密相连，我和同事们经历了许多的'风风雨雨，有快乐，有痛苦，有兴奋，有压抑，有无法表达的感受。但最欣慰的是自己能伴随着宏发能源和丰泰煤业一起成长，从地面土建、井下矿建、机电安装到工程预算和各种技术资料报告的编制等工作。我们汇聚到此，不是仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服务领导，听从指挥，恪尽职守，无私奉献，把企业的利益放在最前线。
在总结今年工作经验和教训的同时，我认为作为管理者不仅要以身作则，还要懂得如何去管理，怎样以最有效的方法和技巧去完成任务达到目的。同时在工作中要起到上传下达的作用，及时准确地将公
司高层领导的精神耐心地与同事们分享。主动与同事进行沟通，倾听同事们的心声，了解同事的需求，尽一切能力，解决有需要帮助的同事，从而树立同事的集体荣誉感，增强团队的凝聚力，使大家团结一致奔着目标一起努力，把工作做好。而且要用人之长，把每位同事的优点放到最大化，并及时给予肯定，每位同事都有自己的长处，得到鼓励后会更加积极努力，在不断学习和成长中形成一个良性循环，大家在愉快的心情下工作，公司改扩建工程的建设一定会保质保量按期转产。
丰泰煤业改扩建工程目前取得的成绩，是大家辛勤工作、努力拼搏、无私奉献的结果，功劳是属于在座的每位员工的。我相信在公司领导的正确指导下，在能源发展部的正确带领下，以及在我们每位员工团结一心、努力奋斗下，我们丰泰煤业改扩建工程将会取得更加辉煌的业绩。
展望20xx年，一切的成绩和荣誉都已成过去，丰泰煤业的改扩建工程更充满激烈的挑战和创新，更催人奋进，在这崭新的一年里，作为公司的一名管理者，我将带领我的同事们不断加强个人修养和学习，努力提高工作业务水平，扬长避短，发奋工作，力求把工作做的更好，树立良好个人形象。并将怀着一颗感恩的心投入到今后的工作当中，忠实的履行自己神圣的职责，坚决贯彻执行公司领导决策，默契配合，积极调动员工积极性，持续发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神，团结同事，热爱宏发，热爱丰泰，在工作中起到模范带头作用，不断克服自己的缺点与不足，决不辜负公司领导及同事对我们的信任。
作为一名管理者，要坚持扎实工作的作风，切忌浮躁。这一点我深有感触，中国大部分民营企业，创业期短，管理不完善，问题一大堆。从混乱到规范，这是一个企业发展的必然历程。作为员工，不要急于抱怨现状，不要用书本上的理论来要求现实中的企业尽善尽美，也不要指责这个不好，那个不好。很多人的抱怨是站着说话不腰疼。同样，企业的用人规则和制度，也存在这样那样的问题，最重要的是，我们要尽量去解决问题，提出切实可行的建设性意见。扎实工作，求真务实，不唯书、不唯上，只唯实。
一年有春夏秋冬，生意有淡望两种。眼下我们的公司因国内外大环境的影响，暂时步入到了严冬，但是冬天到了，春天还会远吗？宏发兴亡，匹夫有责！所以在这里我要呼吁在座的各位同事，不要坐以待毙，要多想办法；不要朝三暮四，七上八下。敢问宏发路在何方？路就在脚下！同事们，让我们与公司同荣辱、共患难，忠实地履行自己的职责，勇敢地承担起公司赋予我们的责任。让我们在宏发能源公司的领导下，团结一心，以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风，迎接挑战，共创宏发新辉煌。
我坚信，宏发能源的明天会更加美好！
最后，我想用蒲松龄老先生的一幅对联与大家共勉：
有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；
苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。
衷心的祝愿公司的业绩蒸蒸日上，不断发展壮大，成为民营企业的一面旗帜，成就梦想和希望！也祝愿各位领导及所有的宏发人，新年愉快，工作顺利，身体健康，合家欢乐！
再一次感谢宏发公司，感谢丰泰煤业团队，感谢各位！我的发言完毕，谢谢大家。
各位领导、各位同事：
大家好!
很高兴能够拿到年度先进管理者这个奖项，也非常荣幸的能代表先进管理者发言，心中除了喜悦，更多的是感动，在此，不仅由衷的感谢公司领导对我工作的关心和肯定，更感谢各部门同事给予我的大力支持和帮助。
能够成为一位先进管理者，主要是得益于领导的栽培，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理。更得益于各部门同事的密切配合，在此向大家说一声：你们辛苦了!
在过去三年多的时间，伴随着拓普一路精彩纷呈的走了过来。其间，我们有目共睹的是，在以陈总、吴总为核心的领导下，继往开来，与时俱进。对外，积极开拓市场;对内，紧抓团队建设，使公司进一步走向制度化、规范化的管理轨道，而咱们员工的待遇也将得到一定的提高。所以，我们要牢记，没有企业的发展，哪有小家的.幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就!拓普与我们紧密相连，我们汇聚到此，不仅把它当作一份工作，而更多的是把它当成自己的一项事业、当成自己的使命去完成，并以感恩的心态去面对它，服从领导，听从指挥，恪尽职守，无私奉献，永远把企业的利益放在最前面。
我在财务部工作三年多的时间，其实财务部长是一个很特殊的岗位，有很多的压力和任务在肩上，有很多的困难要解决，有很多的地方需要改进，是一个混合着很多复杂因素，同时也充满很多乐趣的职业。在此，我想和大家分享四个方面的感受：
第一，爱岗敬业，首先要拥有积极向上的心态，同时要努力培养积极向上的团队。作为管理者，团队内的所有人都将受我们的精神状态影响，如果自己的精神状态上不来，自己都不堪一击，就不要期望团队会有多大的战斗力。所以，不管遇到什么困难，我始终坚持一个积极、乐观、向上的心态。同时更是主动给团队营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。在用友软件实施过程中，技术部、生产部、供应部、销售部、财务部的员工都积极配合，加班加点工作，但由于一些操作员对用友软件不熟悉以及对新业务流程的不了解，在使用过程中遇到了很多问题，但我们认真钻研学习资料和请教用友实施顾问，积极组织使用部门进行各项培训，不断提高自己的水平，做到了活学活用，使财务数据的生成和使用更准确、更便捷、更高效。
第二，来自勇气和毅力方面的考验。在20xx下半年，我作为用友供应链的实施、产成品全面盘查、预算管理推进三个项目负责人，期间也不是一帆风顺的，也经历了酸甜苦辣，作项目与体育运动的高空跳伞、徒手攀岩、马拉松等有很多方面是相似的，关键在于你是否有勇气接受更高、更艰巨的任务;是否有勇气敢于承担责任;是否有勇气坚持下去;是否能不厌其烦地激励、指导团队成员;是否有毅力坚持自己的工作目标和方向。这就让我们想起了一个千古不变的真理：坚持到底，就是胜利!
第三，履行职责，重在执行，再好的策略与方法如果不能执行到位，都可能一事无成。正如约翰。米勒在《问题背后的问题》里所说“成功者为成功找方法，失败者为失败找理由”。究其根源绝大部分都是没有真正的去执行或执行的不彻底。世上任何事情，只怕认真两个字，如果坚持下去，该办的事情就一定做到底，成功是一种收获，教训同样也是一种收获!
第四，完善自己、超越自己。寸有所长，尺有所短，我了解自己在这个岗位上还有许多缺点和不足，所以一如既往地努力学习专业知识和职业技能，在工作中不断地总结、提高自己组织、协调、创新能力。不断发展、不断完善、精于细节，使自己更能胜任当前工作;向领导和同事学习，集思广益、群策群力，共同探索，勇于超越!
一切的成绩和荣誉都已成过去，在这崭新的一年里，作为管理者的我们，应该饮水思源，努力工作，常怀感恩之心来服务于企业，回报社会，体现自身的价值。
公司全面发展和攀升的目标，等待着我们大家齐心协力的去完成。在此，我代表公司的先进管理者郑重承诺：我们将怀着一颗感恩的心投入今后的工作之中，忠实的履行自己神圣的职责，不辜负公司领导及同事对我们的信任，勇敢地承担起公司赋予我们的责任。在陈总、吴总的领导下，团结一心，以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风，迎接挑战，发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神，团结同事，热爱拓普，在工作中起到模范带头作用，不断克服自己的缺点与不足，力求高质、高效的完成各项工作任务。同志们，让我们一起用激情和拼搏共铸拓普辉煌，谱写自己生命的乐章!
最后，衷心的祝拓普的业绩蒸蒸日上，不断发展壮大，成为同行业中的一面旗帜，成就希望和梦想!也祝愿所有的拓普人，开心每一秒，快乐每一天，幸福每一年，健康到永远!
再次感谢各位!
眼睛的对视: 你的对视是否显得不够多?过于集中?或者刚刚好?D÷
脸部表情： 是否你象带着一层面具和不理解对方?或者是非常感兴趣并且认同?
说话的声调: 你的声音是温暖的、有信心的、令人愉快的，或者是生涩的并且有距离感的
姿势和手势: 你的身体是僵硬的还是放松的? 你的肩膀和下巴是紧张的吗? 你观察到的跟你说话的对象的身体是否紧张?
身体接触: 你喜欢怎样的身体接触?你是怎样通过身体接触来表达你的感觉的?
典型的非语言的沟通信息和线索
“我不明白”或“我不完全明白”-通过你的眼睛周边的肌肉的变化或者有时是通过你的头部向一侧偏转来表达。
“你想说的事情让我很难过”-通过你的肩膀向上提起，你的眼神以及你提高说话的频率来表达。
“我很喜欢和你在一起”-通过你嘴角的微笑，眼神的传达和身体略微的前倾来表达。
“这有点不对劲”-如果你听到的话和你看到的动作或表情不相符合的话，那么表明这里边有些问题了，这时候你的情商就发挥作用了。
(1)对不同的员工使用不同的语言
(2)积极倾听员工的发言
在同一组织中，不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景，这就可能使他们对相同的话产生不同的理解。另外，由于专业化分工不断深化，不同的员工都有不同的“行话”和技术用语。而管理者往往注意不到这种差别，以为自己说的话都能被其他人恰当的理解，从而给沟通造成了障碍。沟通时必须根据接收者的具体情况选择语言，语言应尽量通俗易懂，尽量少用专业术语,以便接收者能确切理解所收到的信息。
一位擅长倾听的领导者通过倾听可以从下属那里获得信息并对其进行思考。有效准确的倾听信息，将直接影响管理者的决策水平和管理成效，并由此影响公司的经营业绩。
当然，领导者倾听时不是被动的听，而是要主动的对信息进行搜索和理解。积极的倾听要求管理者把自己置于员工的角色上，要想象他的思路，体会他的世界，以便于正确理解他们的意图，而不是你想理解的意思，避免进入“和自己说话”的陷阱。企业管理者应尽量给员工多的时间让他们相互交谈，并且在倾听的过程用动作语言表现你对员工谈话的浓厚兴趣。
(3)恰当的使用肢体语言
肢体语言是交流双方内心世界的窗口，它可能泄露我们的秘密。一个成功的沟通者在强化沟通的同时，必须懂得非语言信息，而且尽可能了解它的意义，磨练非语言沟通的技巧，注意“察言观色”，充分利用它来提高沟通效率。这就要求管理者在沟通时，要时刻注意与员工交谈的细节问题，不要以为这是“雕虫小技”而忽视。
(4)注意保持理性，避免情绪化行为
在接受信息的时候，接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观理性的思维活动，而代之以情绪化的判断。管理者在与员工进行沟通时，应该尽量保持理性和克制，如果情绪出现失控，则应当暂停进一步沟通，直至恢复平静。
(5)减少沟通的层级
为避免沟通过程中信息的失真，可以精简机构，建立一支精明的团队，根据组织的规模、业务性质、工作要求等选择沟通渠道，制定相关的工作流程和信息传递程序，以保证信息上传下达渠道的畅通，为各级管理者决策提供准确可靠的信息。也可以通过召开例会、座谈会等形式传递和收集信息。管理者在与员工进行沟通时应尽量减少沟通的层级，越是高级的领导者越应该注意与员工直接沟通。
(6)变单向沟通为双向沟通
很多企业沟通只是单向的，即只是领导者向下传达命令，下属只是象征性的反馈意见，这样的沟通不仅无助于决策层的监督和管理，时间一长，必然挫伤员工的积极性及归属感，所以，单向沟通必须变为双向沟通。
尊敬的各位领导：
大家好！
20xx年我们皇华医院在市卫生局的领导下，以“三个代表”重要思想为指导，自觉践行科学发展观，积极开展创先争优活动，深入开展“三好一满意“活动，积极推进医疗惠民行动，全面落实医改政策，积极推行基本公共卫生服务项目，严格科学管理，提升服务质量，顺利完成了各项基本工作，具体汇报如下：
一、主要工作
（一）基本公共卫生服务
认真抓好公共卫生服务工作，努力实现城乡卫生服务均等化目标。根据公共卫生服务项目的要求，医院成立基本公共卫生服务项目领导小组，组建基本公共卫生服务队，组织举办4次基本公共卫生服务项目知识培训班，培训人员280人次。公共卫生服务队采取走村入户的方式，在2—6月份共为辖区内居民24978人进行了健康查体，建立健康档案20162例，筛查出高血压患者1649例，筛查出糖尿病患者431例，筛查出精神病患者460例，其中重型精神病人86例，孕产妇建档管理197例，住院分娩29例，儿童系统管理人数950人，新生儿童建卡98人，接种各种疫苗2535人次，接种率达99.8%；执法监督4次，监督摊、点、店186户次，打击非法行医一例。设置公共卫生服务宣传栏13个，宣传内容实行每季度更换1次，发放宣传资料3万余份，发放健康教育手册1万余份，内容包含九项基本公共卫生服务项目、新农合政策、医院科室简介等，公开科室及临床大夫电话，便于群众就医咨询。
（二）医疗惠民行动
1、加大宣传力度，让百姓了解医疗惠民服务行动。医院采取张挂横幅、印发简报、安装电子屏幕、制作版面等形式大力宣传医疗惠民行动，及时向上级报送活动开展情况信息，至5月底共报送信息6条，医院编发简报3期，张挂横幅1条，制作版面41个（其中监督台两个，宣传版面3个，社区卫生所悬挂宣传合作医疗版面36个）。
2、开展每月一次病人满意度问卷调查活动，落实门（急）诊病例一本通，实施“一日清单”，实行阳光收费，在明显位置设意见箱，接受社会、病人的监督。
3、为职工承诺的`4件实事，凡本院职工及直系亲属在我院作辅助检查的一律免费；对本单位职工大病进行医药费用补助；20xx年重阳节为职工父母做一次免费健康查体；对特困职工进行救助。上半年为职工办实事费用近2万元。
（三）严格执行新农合报销政策，做到专款专用，1—6月份门诊报销人次18964人次，报销金额1043272.00元，住院报销人次779人次，共报销金额502234.20元，其中最多报销金额7251.00元。
（四）医疗业务工作。1—6月份门诊人次共计13296余人次，住院799人次，完成业务收入194.6万元，完成手术102例，其中普外28例，骨外21例，剖宫产17例，妇科16例，泌尿外科15例，肛肠手术6例，
（五）严格执行国家基本药物制度，所有药品全部实行零差率销售，减轻了群众的.经济负担。
（六）加强人才培训，增强发展后劲，采取送出去，请进来的办法，选送在工作中表现积极的同志到上级医院进修学习，聘请上级医师到我院指导开展业务工作，提高医疗业务技术水平。
二、存在问题和下半年的工作打算
回顾半年工作，有成绩也有问题，基本上完成了各项工作任务，但是业务开展的还不够好，经济效益还不理想，因此在下半年工作中
（一）要继续抓好基本公共卫生服务工作，逐步规范、健全居民健康档案，努力提高居民健康档案的使用率，进一步规范村卫生室的各项业务工作，对上半年未做好的工作要抓实、抓好。
（二）认真扎实开展“三好一满意”活动，积极推进医疗惠民服务行动，积极构建和谐医患关系，解决好群众看病、就医的问题，做好服务，树好窗口形象，让群众满意、让政府满意、让职工满意。
（三）继续抓好医疗质量工作，加强医疗质量管理、狠抓业务学习，提高医务人员的技术水平，让群众看病放心，看病满意。
（四）加强行风建设，强化内部管理，优化服务环境，做到激励工作积极的，鞭挞推进工作懒散的，进一步增强全院职工的竞争意识、创新意识、质量意识，全面提升医院形象。
（五）加强医院文化建设，教育职工树立干一行爱一行、以院为家、集体至上思想，团结一致、共同协作，努力完成各项工作。
（六）逐步改善医院办公设施，改善医院环境，为职工和病人提供舒适的工作和就医环境。
总之，在下步工作中我们要以实际行动积极工作，改正缺点和不足，努力打造一个讲政治、讲学习、讲正气、团结协作、求真务实、政治坚定、作风过硬的领导班子集体，继续发扬批评与自我批评的优良作风，努力做到大事讲原则、小事讲风格、令行禁止、雷厉风行，做好自己，带好队伍，全面推进医疗惠民、推进医改工作，做到服务好、质量好、医德好、群众满意，为办好普惠于民的医疗卫生事业做出更好的成绩。
尊敬的各位领导、各位同事，大家好!
今天很荣幸能够在这里进行发言，去年，我在工作中取得了一定的成绩，这不但得益于各位同事的支持与默契配合，更得益于公司优良的团队氛围和企业文化对我的熏陶。在此我衷心的感谢公司领导对我工作的肯定以及各位同事给予我的大力支持。
回首难忘的20xx年，此时此刻我依然感慨万千。因为在这一年中，我们经历了许多的风风雨雨，从技术改造到顺利开车，从安全整改到安全生产许可证审核通过，从连续亏损到单月扭亏为盈，我们都经受住了严峻的考验。而作为一名联发人，我们有着更切身的体会，公司所取得的所有成绩，有着我们每一个人的辛勤努力，但更是因为有了集团公司的大力支持，有了公司领导的英明决策，有了管理人员的调度有方以及全体员工的艰苦奋斗，才有了联发一步一个脚印的向前发展。
展望20xx年，一切的成绩和荣誉都已成过去，在这崭新的一年里，作为公司的一名管理者，我们将怀着一颗感恩的心投入今后的工作之中，贯彻执行公司领导决策，默契配合，积极调动员工积极性，持续发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神，团结同事，热爱联发，在工作中起到模范带头作用，不断克服自己的缺点与不足，力求高质高效地完成各项工作任务。我们将不辜负公司领导及同事对我们的信任。我们有理由相信20xx年联发电化在集团及公司领导的带领下将逐步发展壮大。
让我们与公司同荣辱、共患难，忠实地履行自己神圣的职责，勇敢地承担起公司赋予我们的责任。让我们在集团及公司的领导下，团结一心，以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风，迎接挑战，共创联发新辉煌。
最后，衷心的祝愿公司的业绩蒸蒸日上，不断发展壮大;至此新春佳节，也祝愿在座的各位领导及所有的联发人在新的一年里，新春愉快，工作顺利，身体健康，合家欢乐!
尊敬的领导，亲爱的同事们：
区委、区政府召开这样大规模的环境整治保洁动员大会，这在我区多年来还是第一次。会议的主要目的是部署建立新的环境卫生管理长效机制，动员各级各部门迅速行动，组织开展环境卫生集中整治活动，改善城区环境卫生面貌，为全区人民创造一个良好的工作和生活环境，以整洁优美的环境迎接中秋节、国庆节、孔子文化节。
刚才，区委、宣传部长曹广同志传达了《区委、区政府关于“迎三节”环境卫生集中整治活动实施方案》，副区长刘爱琴同志传达了《区政府关于城市环境卫生实施全覆盖全天候保洁的意见》，区里对这两个文件的出台进行了认真研究，力求做到内容尽量细化，措施尽可能地便于操作。高区长就如何认识环境卫生整治保洁工作、工作中的一些重点问题以及加强领导和奖惩措施等方面作了动员报告，讲得清楚到位。希望各街道、各部门认真抓好落实。下面，就市容环境卫生整治和保洁工作，我讲几点意见。
一、既要增强压力感、责任感、使命感，又要确立敢打必胜的信心和决心
从今年开始，特别是今年下半年开始，市委、市政府赋予中区城市建设、城市管理的诸多职能，这就要求我们既要全面提升都市型产业，又要全面融入新济宁建设。作为城市中心区，搞好城市管理是我区的重要职责，是最直观的发展，是最直接的形象，也是最直接的民生。这次市区环卫体制交接和理顺，绝不是原来意义上的收收放放，而是一次体制的理顺和机制的创新。所谓体制理顺，就是管理重心下移，真正形成“两级政府、三级管理、四级网络”的工作格局；所谓机制创新，就是要全面创新管理机制和工作机制，形成全覆盖的'长效保洁新机制。当前，一些背街小巷、开放居民区、农贸市场和城乡结合部，脏乱差问题非常突出，主要表现为“三不”：一是力量不到位，有些街巷、小区仍然无人管、无人问，面貌依旧；二是工作不平衡，一些街巷、
小区特别是背街小巷的脏乱差的问题依旧没有解决，仍然存在杂物多、垃圾多、杂草多、死角多现象；三是效果不明显，整个环境卫生状况仍没有多大改观。下步城市管理的总体目标是：干净有序、生态宜居。围绕这一目标，要坚持抓当前、抓长远相结合，近期主要解决好地面干净的问题；有了明显变化后，再研究秩序问题，解决乱搭乱建、乱摆乱放、乱贴乱画等问题；明年春天专门研究见缝插绿、建设绿色生态社区的问题，一环扣一环，逐步抓好落实。
二、既要搞好环境卫生集中整治行动，又要抓紧健全保洁长效机制
要建立全覆盖管理、全天候保洁、公司化运作、网格化监理的工作新格局。近期的主要任务是：一手抓整治，一手抓机制，迅速改变环境卫生面貌，加快形成环卫保洁长效机制，让广大市民群众尽快看到明显变化，集中精力、人力、物力、财力，调动各方面力量，打好环卫整治保洁攻坚战。
（一）要全覆盖、无缝隙管理，全面清理、彻底清除卫生死角。当前，城区卫生状况不好的主要原因是一批主要街巷、社区长期无人管、无人问。要解决好这方面的问题，必须抓集中清理，清除垃圾杂草，消灭卫生死角。在此基础上，人员跟上，监管靠上，从而形成长效机制。下一步，公共街巷由区城管办、四个保洁公司直接负责清理保洁，其它道路、街巷各个部位全部由街道办事处和区开发区全面负责、全覆盖管理，要严格落实责任，决不能推诿扯皮，要发挥街道、社区的主体作用。会议结束后，各街道要以背街小巷、开放小区、农贸市场、城乡结合部等卫生死角问题突出的地方为重点，抓紧研究应该集中清理的部位、由谁来清理、怎样清理、怎样才算达标等问题。区政府督查室将从下周一开始编发《城管快讯》，专题报道通报八个街道办事处、区开发区和四个保洁公司每天上报的工作进展情况。下周，区里主要领导同志带队将对保洁差的区域和部位采取不打招呼、不定点的巡查。本月8日、15日、22日和29日开展集中检查活动，月底再进行全面检查。根据清理情况和工作效果，确定出分数和档次，作为全区启动环卫保洁机制后第一个月的成绩。
（二）要高起点、高标准保洁，大幅度提升环境卫生水准。全天保洁是对环卫工作的基本要求。街巷、社区保洁工作，必须按照“按时清扫、平时保洁”的要求和无杂物、无杂草、无垃圾、无污水、无浮土、无死角的“六无”标准，完善措施，严格管理，追踪监理。既要全覆盖推进，大力度整治环境卫生突出问题，又要大幅度提升环卫保洁标准，善于从细节抓起，从小事做起，抓一件成一件，抓一片好一片。治理不到位决不放过，整改不达标决不放过。
（三）要专业化、公司化运作，建立长效保洁机制。专业化、公司化运作是体制的创新。只有实行公司化运作，才能启动内在活力，形成利益导向机制和长效工作机制。这也是大势所趋，势在必行。公共街巷要全面推行专业化、公司化运作，定标准、定人员、定责任、定奖惩，建立起一套真正具有公司特点的内部管理机制，并尽快过渡到市场化运作。其它方面的保洁要结合实际，分类施治。对新建的居民区，要按照规范的物业化管理模式运作；对相对规整的社区，要积极组建保洁公司；对比较凌乱的社区，采取清扫员保洁的方法，并逐步向物业化管理过渡，形成横道边、纵到底、全覆盖、无缝隙的环境卫生管理网络。
（四）要网格化、精细化监理，真正做到责任明确、考核严格、奖罚分明。监理要突出一个“严”字，严格考评、严格奖惩，既要评最佳，也要评最差；既要评出保洁最佳街巷和保洁创“六无”达标社区，又要评出保洁最差街巷和不达标社区。要更多地启动利益导向机制，更好地发挥经济杠杆的作用。保洁区内的问题要及时发现，对发现的问题要及时处理。要借鉴菏泽牡丹区长效保洁机制的一些好做法，把考评作为增强保洁意识和责任感的重要手段严格实施。
三、既要发挥管理主体的作用，又要多方联动综合施治
环卫保洁工作不是一个部门的事情，必须全面把握，多方联动，综合施治，形成齐抓共管的局面。要发挥管理单位的作用。城管办、爱卫会等有关部门应按照职责分工，充分发挥职能，体现部门作用。要发挥街道、社区的作用。街道、社区都要指定专门人员认真负责地开展集中整治活动。要发挥专业人员的作用。要通过管理体制创新调动专业人员的积极性，环卫作业人员也要认真履行职责，高度负责的担负起相应任务。环卫一线工人非常辛苦，工作条件也最艰苦，要善待环卫工人，尊重环卫工人，改善他们的工作条件。同时，要注重搞好几个结合。要与素质教育、文明创建相结合。通过发倡议书、信息提示、书面告知等多种形式提升市民素质，使广大市民养成良好的卫生习惯。要与社区管理、社区建设相结合。要把环卫保洁作为社区管理和社区建设一项最重的工作、一项最基本的任务来抓，不断改变居民的生活环境和生活质量。要与组织建设、队伍建设相结合。基层组织和基层干部，要在环境卫生整治保洁工作发挥好战斗堡垒作用，增强战斗力、凝聚力。同时，党团组织要积极组织党团员，定期开展一些集中整治活动和公益活动，集中力量共同把城区的环卫保洁工作做实做好。
尊敬的各位领导、各位同仁，大家好!
很荣幸此刻能够站在这里代表优秀管理者发言, 去年，我在工作中取得了一定的成绩，这不但得益于各位同事的支持与默契配合，更得益于公司优良的团队氛围和企业文化对我的熏陶。在此我衷心的感谢公司领导对我工作的肯定以及各位同仁给予我的支持。
回首难忘的20xx年，我们依然心潮澎湃。冰雪灾害、抗震救灾、北京奥运、神七飞天等等。在一桩桩盛事、大事、难事的考验中，我们泓济的全体员工都经历了切实的感受，经受了严峻的考验;“援助管理彭州灾区板房”、“公司十周年庆典”、“接手泊林镇等高品质楼盘”、“申报一级资质”等一系列工作，标志着我们不惧困境不怕艰险，依旧执着的，追求着自己的理想。
公司在发展在壮大，为应适时之需，公司大胆革新，积极起用“新人”，努力打造年轻管理团队，同时仍然紧抓“品质”与“培训”，苦练内功。
20xx年,一切的成绩和荣誉都已成过去,在这崭新的一年里我们必定克尽职守,为我们公司明天的宏伟蓝图添一份色,我们一定再接再励,奋发向上,不辜负公司领导及同仁对我们的信任。有理由相信20xx年成都泓济物业服务有限责任公司在公司总经理的领导下又将是辉煌的一年。
在此，我代表公司的优秀管理者郑重承诺：我们将怀着一颗感恩的心投入今后的工作之中，依然发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神，团结同事，热爱泓济，在工作中起到模范带头作用，不断克服自己的缺点与不足，力求高质高效的完成各项工作任务。
让我们与公司同荣辱，共患难，忠实地履行自己神圣的职责，勇敢地承担起公司赋予我们的责任。让我们在集团及公司的领导下，团结一心，以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风，迎接挑战，共创泓济辉煌。
最后，衷心地祝愿公司的业绩蒸蒸日上，不断发展壮大，成为同行业中的一面旗帜;值此新春佳节，也祝愿在座的各位领导及所有的泓济人在新的一年里，新春愉快，工作顺利，身体健康，合家欢乐!
我的发言完毕，谢谢大家。
尊敬的各位领导、各位老师、同事们：
大家上午好！
我是来自肾脏内科的一名护士。今天，很荣幸地代表“优质护理服务示范工程”试点病房及全体护理人员在这里发言。在此我代表全体护理同仁感谢院领导、护理部对护理工作的重视和支持。
xx年卫生部提出了开展以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动，其目标是全院护理服务质量、服务态度、服务水平有明显的改善。这一举措无疑是护理领域一次新的挑战，但同时也是护理事业发展的一次机遇。我们相信，在院领导、护理部的正确领导下，全体护士积极行动起来，认真贯彻落实活动内容，改变以往“重专业、轻基储重技术、轻服务”的思想观念，将“以病人为中心”的人性化护理融入我们的临床护理工作中，努力创建和谐医患关系，以期达到让“患者满意、社会满意、政府满意”的目标。
“优质护理服务示范工程”的启动，将对我院持续提高护理服务质量起着非常重要的作用，优质护理服务要求我们从一言一行、一点一滴做起：
首先：建立良好的护患沟通
从入院那一刻起，我们就把病人当作一个需要帮助的弱势群体来关注，帮助他们尽快熟悉环境及周围的人；对他们提出的问题耐心解答。接诊时我们向每一位患者介绍住院环境、主管医生、责任护士、科室主任、护士长、护理评估、饮食指导、健康指导及相关的规章制度，说话时应该注意态度要和蔼，语速要适中，称呼要礼貌，讲解要清晰等。利用晨晚间护理协助患者解决实际问题：如整理床单位、洗脸、洗脚、洗头、擦背、喂饭，主动询问患者感受等，让患者感到关心和体贴。
其次：要用“心”做事，让病人满意
对病人有同情心：护士要具备良好的沟通技巧，而同情心是沟通有效的关键。
治疗有责任心：午夜时分，你是否能按时巡视病房？你的眼睛是否在时刻观察着病人的病情变化？抢救时，护理操作是否规范？填写护理记录时，每个数据是否真实？体温单上反应的不仅仅是跳动的脉搏，那是一个生命走过的印记；三查八对时，你是否逐一核实？也许一个疏忽，就会带给患者痛苦；如果我们把每个细节都做到位，医疗隐患也会离我们远去，换来的是患者满意的'微笑。所以我们要时刻保持高度的责任心，在工作中慎独处之，确保护理安全。
观察病情要细心：“天使”要有耐心和细心，护理工作是一门艺术，需要你积极去想，积极去做，积极去衡量。护士通过观察从病人身上获取直观资料，细心地观察不仅要从病人呼吸、脉搏、体温、皮肤颜色、口唇干燥或湿润等情况获取病人的信息，而且要从病人的面部表情、行为举止、哭泣声、叹息声、呻呤声、咳嗽声等来判断病人病情和需要，从而帮助医生诊断病情，评价治疗和护理效果，以及预计可能发生的问题。
态度要热心：护士热情的态度，和善可敬的表情和举止，不仅能够调节病房或治疗环境的气氛，而且能唤起病人治病的信心，增强安全感。从病人刚入院时的接诊服务，到日常交流，直至病人康复出院都要有一个热情，积极向上的态度，把每一项护理工作做到位，避免有生、冷、硬、顶现象发生。
解释要耐心：我们必须尽可能耐心、专心和关心地倾听病人提出的每一个问题，实行“首接负责制”，不回避，不推诿，肯定病人感受的真实性，耐心地解释，清楚完整地告知，进行必要的澄清，满足患者被理解、受重视、受尊重的需求。
在我们付出真诚、耐心、热情和辛苦的同时，我们也期望有巨大的收获：我们的工作需要得到全院各职能科室的密切配合，更需要得到各科室主任和医生的大力支持，才能更好的完成各项具体工作，展现护理行业的价值所在，让患者及家属认可和满意，让社会满意，让政府满意。
总之，社会的发展，人群整体文化素质的提高，人们已更多地把注意力转移到自身被尊重的权利和自身的生活质量上。护理人员提供的优质护理服务，是帮助患者树立战胜疾病的信心、积极的配合、参与治疗的不可忽视的环节与手段。人性化的优质护理服务不仅是医院谋求自身发展的需要，也是社会现代化的必然要求。我们的工作着眼于从患者的需求出发，其结果一定会让患者满意，让社会满意，让政府满意。我们坚信只要大家齐心协力，共同迎接这一挑战，护理事业必将迎来更加灿烂辉煌的明天！我的演讲完毕，谢谢大家！
尊敬的领导，亲爱的同事们：
大家早上好！
良好的环境是塑造身心健康的基本条件，祖国的美好未来也需要同学们拥有健康的身心。
作为xx校区的一名保洁员，能为同学们打造干净、舒适的校园环境，为孩子们提高服务，我深感荣幸与自豪。我不否认有个别人对保洁员的'工作认识不够深刻，认为这是又脏、又累、又卑微的工作。但是我相信绝大多数人的看法不是这样的，我从许多同学热情的打招呼声中能够体会到，我从同学们关怀的眼神中能够看得到，我从老师们的赞许声中能够感悟到，我从学校领导的褒奖中能够感受到，这些是我对保洁工作充满激情的源泉。
作为保洁员，我感到身上的担子很重，我一定要以高度的责任心、无私的奉献精神做好这份平凡而神圣的工作。
保洁是一份需要耐心细致，不怕苦、不怕吃苦受累的工作。
谢谢大家！
各位领导、各位同事：
我是餐饮部的一名普通管理人员，很荣幸代表优秀管理人员在这里发言。首先，感谢公司领导以及各位同事对我工作成绩的肯定，在此，我向睿智果决的领导和敬业勤勉的同事表示真执的敬意。今天，我能站在这里，与领导的栽培、同事的帮助是分不开的。虽然，刚来彩通的时候，对餐饮服务这个行业还不是很熟悉，但是上级领导的关心和同事的帮助让我进步很大，使我逐渐成为一名合格的管理人员，没有彩通物业公司为我提供这个舞台，就没有今天的我，我非常感谢在座的各位领导以及同事们。
20xx年，是我们彩通物业实现飞跃发展的一年，作为公司的一员，我为能参与其中并为之贡献自己的一份力量而感到自豪，更为自己能成为一名优秀的管理人员而骄傲。回首过去的一年，彩通物业捷报频传、振奋人心，这一切都向社会、向市场证明了彩通物业运营实力和前瞻性决策能力。虽然我的工作很普通，但我从未觉得它卑微，因为我每天都在帮助别人，顾客从我这里得到满意的服务，我也从顾客满意的眼神中到了满足、得到了快乐;同时，服务技能与经验也从中得到提升。服务是公司的形象窗口，服务人员的一言一行都代表着彩通物业公司，作为餐饮部的一名管理人员，我深感自己岗位的重要性，所以工作中不敢有丝毫的马虎。大家都知道，现在的餐饮业竞争非常激烈，从根本上说，就是在质量管理上比高低，在服务质量上见分晓，谁能坚持质量第一的经营理念，不断强化质量管理、以一流的服务赢得客人的青睐，谁就能在竞争中站稳脚根，立于不败之地，我们每一位员工都深知“服务质量是企业的生命”，所以，我和我的同事们都时刻谨记“顾客就是上帝，顾客永远是对的”诚心诚意，为顾客排忧解难，想顾客之所想，急顾客之所急，把每件小事都做好，把每个细节都做亮!为彩通物业贡献自己的力量!
今天，我们欢聚一堂，分享成功的喜悦，体验憧憬的快乐，“外树形象内重细节以业主的需求为导向全面展现服务内函”作为17年主抓的重点工作，时刻激励我努力学习，追求上进，激励我把每件事都做到最好，让公司的发展带动我的'进步，让我的进步推动公司的发展。
荣誉只是对我17年工作的肯定，更是我努力做好本职工作的动力。其实，我觉得自己只是做了自己该做的事，但公司却给了这么高的荣誉，我不会因此而有半点的骄傲，它只会鞭策我不断的进步，将工作做得更好!我相信，只要公司全体员工上下一心，同心同德，公司的明天会更加辉煌灿烂!今天，彩通因为我们更强大，明天，我们因为彩通更骄傲!
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好！
饶河县人民医院二级甲等医院的创建工作能够得到评审团的认可，首先要感谢省、市卫生系统领导对饶河县医疗卫生事业的关心和爱护，同时也得益于县委、县政府对民生事业的重视，其次，要感谢评审团领导和专家，对饶河县人民医院的偏爱，能够通过二级甲等医院一、二、三类指标的评审是评审团领导和专家对们的鼓励和鞭策。再次，我要感谢我院全体干部职工，在此次等级医院评审的准备过程中，全院干部职工认识程度高，在人员紧缺、病员剧增、工作量超负荷等一系列困难面前，没有退缩，病了累了仍坚守在工作岗位上，主动加班加点的整理各种迎检材料，这种忘我的工作态度，令我十分感动。
通过此次“二甲”医院的创建，让我们清醒的`认识到，饶河县人民医院在从事医疗工作中的不足之处。专家们提出的意见和建议，正是我们在医院发展中一直存在的困惑，在今后的工作中，一定会按照专家们给出的指导意见，不断加快医院建设，规范诊疗行为，加强优质服务，用以回报一直以来关心、爱护饶河县人民医院发展的各位领导和专家。
等级医院评审是对医院工作的一次全面考核和检验，通过等级医院的评审，将有效推动医院的快速发展，但二级甲等不是医院的终极目标，只是一个新的起点，我们深信，通过此次医院等级医院评审，经过专家们的认真指导，必将对我院今后的工作起到积极的推动作用。我们将珍惜机会，不断持续改进，真正把饶河县人民医院建设成一所让群众满意、政府放心的人民医院。
最后，再次让我们以热烈的掌声向评审团各位领导、专家，两天来所付出的辛劳，表示真心的感谢！
尊敬的各位领导：
大家好，我叫，是灵武郝家桥镇崔渠口村的一名乡村环境卫生保洁员。我从20xx年起开始被聘任为村卫生保洁工作，主要负责个人责任区域的每日清扫和保洁，主要工作是每天及时将主干道路和巷道的垃圾清扫收集到沿路的垃圾箱内。由于我村地处集镇中心地带，人口居住稠密，流动人口较多，每天产生的各类垃圾也比较多，我的工作量也比较大，但是每天看到我清扫后的乡村主干道路干净整洁、听到周围的乡亲们交口称赞我的劳动成果后，我个人也打心里也感到十分高兴。
自从各级组织高度重视农村环境综合整治以来，我们全市农村群众的居住环境有了翻天覆地的变化。回想十年前的我村，土堆、粪堆、柴堆随处可见，村民群众垃圾乱倒，就连主干道路也破败不堪，其他巷道更是“脏乱差”现象严重。在党的政策指引下，群众生活富裕了，每家屋里都光鲜亮丽，可出门后村容村貌不堪入目，形成了强烈的对比，群众很不满意。近年来，镇村两级组织紧紧依托各种惠农项目的支持，整修道路，改造庄点，通水改厕，治脏治乱，拆除违章占道建筑，安装路灯点亮村庄，设置各种环保设备，配备乡村保洁人员，乡村干部包村包队、包片负责，形成了有效地工作机制。而我的职责就是在我的`责任片区内，每天两次的清扫保洁，做到村内垃圾“日产日清”，及时将垃圾收集到垃圾箱内，然后由转运人员用垃圾车拉走，努力实现农村垃圾“城市化”管理。
通过这些措施的实施，我们村里的环境有人管了，卫生条件一点不比城里差，村民群众也在村两委的宣传引导下，改变了生产生活中破坏环境卫生的坏习惯，主动配合我们保洁人员的工作，自我保护环境，带头维护整洁，大家一起动手共同努力，农村环境将会更美丽。我也将一如既往的干好本职工作，为美化家乡做出个人应有的贡献。
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家新年好！
旭日点亮往复的白昼，明月托起不息的年轮！寒来暑往，春秋更序，颌首回望，我们携手同心走过了充实、辛苦、振奋、辉煌的xx年，迎来充满挑战和机遇的x年。
xx年，依靠我院全体员工的开拓进取、勇于创新以及坚持全心全意为人民服务的宗旨，使我院在管理、医疗、科研、教学、党建和精神文明等各项工作上都取得了可喜的成就，为促进我院健康可持续地发展起到了促进和保障的作用。这些成绩的`取得，凝聚着全院干部职工的智慧、汗水和心血，凝聚着在座每一位无私奉献的高尚情操。在此，我为全院员工所具有的不怕吃苦、勇于拼搏，刻苦敬业、大公无私的精神而感动。为那股喷薄而出的强大凝聚力而深感震撼和自豪，并引以为傲。衷心的感谢大家，同志们辛苦了！
同志们，医院的光荣与梦想需要全院员工的共同努力，需要全院员工的智慧，需要全院员工的团结合作，更需要全院员工的积极投入和无私奉献。我相信有大家的真情相伴、真心相助，有大家的睿智和勤劳，我们有信心、有能力实现既定目标。各位亲爱的同仁们，x年任重而道远，我们要从此刻开始，人人尽力、个个奉献、同心协力、同舟共济，打造我们美丽的医院。相信在全体员工的共同努力下，我们将在今后的日子里，能够！也一定能够！为医院谱写出新的篇章！为医院开创新出的局面！为医院创造出新的辉煌！让我们心连心、手牵手，大家一起来奋斗！祝我们的医院明天会更加美好！
值此新年之际，感谢全院员工的努力与付出！感谢大家对我工作的大力支持和帮助！也衷心祝愿大家在新的一年里欢乐祥和、幸福安康、万事顺意！家庭幸福！谢谢！
各位青年朋友、护理姐妹们：
大家下午好，我是儿童神经康复科的护士。
从20xx年6月踏进医院的那一刻，我就感受到了全员参与，全院上下同心创建三级甲等医院饱满的工作热情和劲头，在懵懂中我也投入到了创三甲的洪流中。
在“三甲”评审的准备过程，我们的制度、职责、规范、质量标准、工作流程都在逐步完善。但能否保证落实到位关键取决于细节是否落实。“不积硅步，无以致千里”。我们都在不断着摒弃坏的工作习惯。
“三甲”正式评审即将到来，作为一名护理人员我们要在科主任、护士长的带领下，从医疗、护理常规、制度、基础理论到基本技能训练，一遍一遍，毫不含糊，不达标的`坚决整改，已达标的巩固强化。上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、周末的时间来弥补，在大家心里只有一个愿望，充分准备，保持自信，以最好的状态迎检。
“我创建，我提高，我忙碌，我快乐！”我们相信医院的明天就是我们的未来，医院的发展与我们的前途已紧密联系在一起。我们必须蜕变，创建“三甲”就是我们励炼成长的舞台！我们创建三级甲等医院的梦想一定能够实现！
青年朋友们：我们是年轻的一代，是充满朝气的一代，而今天我们是幸运的一代。因为医改后的第一次创“三甲”让我们赶上了，而且还是仅有的5家之一，我们比任何时候都更接近梦想，我们也即将创造历史！在这最后100米的冲刺阶段，作为医技科室人员，肩负着为人民群众疾病预防、诊断、治疗和康复，提供快速、及时、准确的实验数据、影像资料、病理技术和药物合理应用等任务。
在此，我们做出庄严承诺：将以饱满的热情、坚强的毅力，投入到创“三甲”工作中，发扬不怕吃苦、不怕流汗、敢打硬仗的革命精神，为临床和患者提供更快、更准、更科学的医技服务，让市中心医院人半个世纪的梦想在我们的手中实现！
1.作为管理者，首先应该认识到下属或他人都有很多优点，但我们并没有发现。作为店长，尊重和欣赏自己的员工、发现员工的优点并予以适当的表扬是提高员工工作积极性的一个重要方面。可惜我们很多时候都不懂得用，一谈激励就是简单地发奖金和绩效考核，最终钱花的不少，而效果却并不明显。最重要的应该是不断发现员工身上的优点，哪怕是一个很细小的举动也要加以表扬，要记住，表扬永远比批评的效果好。只要每个店长都能坚持这样去做，部门的工作效率和表现一定会越来越好。
2.沟通应是双向的。沟通不是一个人讲、一个人听，你既要讲，更要听对方讲，大家都坦诚地说出自己心中的想法，这样才能从根本上发现问题并及时找出存在问题的原因，也才能为有效地解决问题奠定坚实的基础。如果沟通过程中只有一方是积极主动的，而另一方消极应对，那么沟通也是不会成功的。
3.注意积极倾听对方。光听是不够的，你还要去积极地倾听，去听清、听懂进而理解对方的意思，这样才能为良好的沟通打下基础。
4.维护对方的尊严。在沟通过程中，双方的地位是平等的，店长要充分尊重自己的员工，无论是讲话的语气、语调，还是在沟通时的一些举动，都要体现出对员工的充分尊重，这样才能得到良好的沟通效果。
5.沟通方式的灵活多变。沟通的形式不能是固定的，也没有哪一种沟通形式是最好的，只有相对比较适合，这就需要店长根据不同员工所具有的特点，对沟通内容加以调整。
6.真正去了解并理解对方，而不是把自己的观点强加给员工。每个人因自身定位、经历、环境的不同，对事情的看法也不可能完全一致，作为店长，不要光从自身出发去考虑问题，要多从员工的角度去考虑问题，多了解员工的看法并听取他们的建议，从他们讲话或行为的动机去考虑，才能真正理解对方，得出的结论才能更符合实际，沟通才会更加顺利地进行并取得更好的效果。
7.隔阂时要主动改善关系。在管理者与被管理者之间存在一些隔阂或误会是很正常的，这就更需要通过沟通来消除。作为店长，更应该从大局出发，表现出高姿态，主动找员工沟通以期改善关系。
尊敬的领导，亲爱的同事们：
大家好！
时光如梭，转眼间，我在局机关事务服务中心物业服务部保洁员岗位上干了x年，由当初觉得被人瞧不起而自卑，到现在觉得靠自己双手劳动，使局机关大楼干净明亮而感自豪，到目前为止，做保洁工作在很多人眼里还是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，想做好也不简单，要一贯坚持做下去更是一件不简单的事。
1、爱岗敬业，做一个勤奋努力的人。既然走到保洁员这个平凡的岗位上来了，我就老实做人，踏实做事，在工作中善于动脑筋想办法，如何将自己所负责的卫生区域做好做干净，虚心向老同志学习，认真对待工作。我从摸索到熟悉，从茫然到自信，从平时根本不注意的地方到最后做到绝不马虎每一处的墙角、拐角处。
2、精品服务，做一位有责任心的.人。做一个责任感的人是做大做强事业的基本保证。在工作中，我严格按长江航道局有关清洁卫生管理规定标准做好每一天的卫生，在做好的基础上再追求精细化服务，追求精品化清洁。同时，我严格遵守劳动纪律，无论是寒冬还是酷暑，无论领导在或不在，都能按时上下班，按领导要求和清洁卫生要求做好每一次清洁。
3、团结友爱，做一个有爱心的人。我具有良好的合作精神和团队精神。在工作中，能团结同事，关心同事，每当同事或同事家属生病住院，我都能热心帮忙或是前去看望。同样我在这个温暖的大集体也能感受到大家对我的关心和爱护。
在这一年的工作，同时也暴露了自身存在的一些不足，现在自己有一种“船到码头，车到站”的感觉，对自己的要求上有所放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。虽然这次竞聘上岗，我因年龄原因而无资格考试，我深感遗憾，但我不会因此有想法而懈怠工作，我会一如既往地做好自己份内的事，一如既往地完成领导布置的工作任务。
谢谢大家！