演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。随着社会不断地进步,越来越多地方需要用到演讲稿,演讲稿的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是人见人爱的小编分享的竞聘上岗演讲稿【优秀9篇】,如果能帮助到您,小编的一切努力都是值得的。
尊敬的各位领导:
您们好!
我是人力资源部薪酬保险管理专责×××。
首先,感谢各位领导让我拥有了这样一个展示自我的舞台!
接下来,我就个人对人力资源部副主任岗位一职的认识及具体工作思路将向在座的各位领导做详尽汇报,请各位领导不吝指正。
一直以来,人力资源管理工作在企业发展中具有特殊的重要性。它是在与企业的经营战略和发展目标相结合的基础上,运用科学的技术和方法,建立一种具有同化力和进取精神的企业文化,为组织成员创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制,为企业快速成长和高效运作提供保障。
一名优秀的人力资源工作管理者,不仅要深入理解人力资源管理工作在企业生产经营发展中的特殊重要意义。同时,要明确认识该职务在部门内部扮演着参谋者、管理者和专业技术能手的多重角色。
作为参谋者,其职责主要是依据企业的发展战略、目标和任务,定期组织收集人力资源有关信息,为企业重大人事决策提供分析、改进意见及解决方案。
作为管理者,其职责主要是协助部门负责人做好企业内部组织管理,提高员工工作绩效和工作能力,加强内部团结,协调与其它各部门之间的关系,用先进的管理理念及制度建立起适合本企业组织的人力资源管理模式。
而作为专业技术能手,其职责主要是全面掌握和熟悉人力资源管理中各个职能模块的业务流程,同时正确指导下属员工开展日常管理工作,促进企业人力资源目标的实现和长远发展。
正是由于人力资源部副主任一职在企业管理中担任着多元化的角色,从而对其岗位的竞聘者提出了更高的要求。本人主要是基于以下四个方面的原因,认为自己具备竞聘这个岗位所必须的素质:
一是思想素质过硬。作为一名共产党员,积极参加保持党员先进性教育活动,坚持听好每一节党课,加强政治理论学习,客观剖析自己存在的问题并加以改进;在兼任机关党支部宣传委员期间,始终将“服从于组织、服从于纪律,不断提高执行力”作为自己的工作准则,从而使自己的政治敏锐性和政治鉴别能力得到了较大的提高。
二是专业理论知识扎实。我于20xx年取得《人力资源管理》大专学历,现在读《人力资源管理专业》本科,并将于今年年底修完全部学业。接受过现代人力资源管理、劳动法规、管理能力开发等专业技术培训,曾获得《国家电网公司职业技能鉴定培训管理员资格证书》、《重庆市电力公司现代教育培训知识竞赛二等奖》;熟悉国家、地区及企业关于人力资源管理各方面的法律法规及政策。通过近五年的专业学习,已形成了较为系统的现代人力资源管理理念和扎实的理论基础。
三是实践经验丰富。自20xx年以来,参与过人力资源管理各个职能模块工作流程的实践学习。一是参与处理过本单位多起劳动关系、体制改革等纠纷和法律案件。二是协助领导妥善解决人力资源招聘、竞聘和淘汰减员工作中出现的各类矛盾和问题;三是在劳动工资统计、劳动组织定员方面曾协助市电力公司积极开展了以下工作:
◆xx年6月被市公司抽调参与工资改革测算与分析工作。
◆xx年10月被市公司抽调参与铜梁供电公司劳动工资、社会保险及人事档案基本情况调查。
◆xx年8月参与市公司薪点工资管理制度的研究和学习。
◆xx年12月被市公司指定参与审查各基层供电局及供电公司劳动工资统计年报。同年获市电力公司劳动工资统计工作先进个人称号。
◆xx年4月被市公司指定专项审查合川、铜梁、大足、潼南及永川等五个供电公司劳动定员测算情况。
4年多的人力资源管理及实践经验,让我对现代企业人力资源管理模式有了系统的了解和经验积累;对人力资源事务性的工作有娴熟的处理技巧,能够指导各个职能模块具体工作的开展。
四是行政综合能力较强:
第一:具备较强的判断决策能力和执行能力,能够有主见、有创造性、系统地开展工作和独立思考问题。
第二:具备较强的组织协调能力和团队协作精神。思维活跃,能够灵活处理各种工作关系和工作矛盾。
第三:具有较强文字能力。能够熟练撰写本专业内的相关文字资料,在人力资源部工作期间,参与了劳资系列部分管理制度的拟定以及起草撰写了《关于璧山供电局工资基金分配的分析报告》、《关于璧山供电局薪酬奖励体系的分析报告》、《探索电力企业薪酬管理制度改革的方向》等专业分析报告。
诚然,一名人力资源工作管理者要实现从优秀到卓越的转变,仅仅具备上述的能力和素质是不够的。还需要拥有公正、忠信、坚定勇敢的意志力、对人性正确、全面的了解、广博的知识以及足够的亲和力。更重要的是,必须明确人力资源管理的阶段性工作目标及其主要工作思路。
个人认为,我局近期的人力资源管理主要工作思路是:通过完善以素质和能力建设为核心的人才培养机制,以能力和业绩考核为导向的员工评价机制,以公开、平等、竞争、择优为导向的选人用人机制,以调动员工积极性、鼓励创新创造为导向的分配激励机制,建立起“以人为本”的企业文化以及与企业改革发展目标相适应的人力资源管理体系。围绕这个工作思路,具体从强化基础管理和推进管理创新两个方面开展工作:
首先,强化基础管理,具体从以下五个方面工作着手:
第一,加强劳动组织管理,合理配置现有人力资源存量。结合我局设备台帐实际情况,对在册职工及农电工定员进行真实、准确的测算;严格按照招聘计划与原则,招聘相关专业的大中专毕业生;根据组织机构改革的需要,对企业组织结构设计提出改进方案,做好内部机构的设置、调整和变更工作。
第二,规范薪酬分配体系,严格控制工资基金计划和使用。协助部门负责人组织制订岗位技能工资的实施方案和内部分配方案。编制企业年度薪酬计划及薪资调整方案,对主业、多经及广汇公司全年工资基金的储备、支出情况进行了全面、深入的预测分析,针对可能存在的问题提出了行之有效的解决方案。
第三、健全教育培训机制,促进人才队伍建设。有针对性地开展培训需求调研,加强对教育培训计划落实、个人培训学时记录、培训效果的检查考核工作,确保培训工作按时保质完成;加强对各生产岗位技师的培养,完善技师聘任管理制度;健全岗位动态管理机制,补充完善专业技术资格及职业技能鉴定资格方面的上岗条件。
第四、重视社会保险工作,保障企业与职工的合法权益。
制定各类社会保险、企业年金及住房公积预决算方案;适时调整职工各项社会保险缴费水平;建立健全在册职工及广汇员工生育保险,加强对社会保险费的代扣和征缴管理,并做好政策宣传解释工作。
第五、加强档案及劳动合同管理,规范企业用人机制。对在册职工及广汇员工人事档案进行全面清理;规范外聘人员劳动合同管理,对外聘人员的劳动合同内容进行全面修订,及时办理员工劳动合同续签、劳动关系终止和解除手续,避免劳动纠纷。
那么,对于如何推进企业管理创新,我想,主要体现在以下四个方面:
一、科学进行工作分析和人力资源配置,合理设计职工个人愿景规划,完善以能力建设为核心的人才培养机制。
一是根据不同岗位的工作性质、劳动强度、责任大小、权利范围等要素,进一步明确每个岗位工作标准,使员工职责分配合理,工作边界清晰。二是对工作能力比较突出,业绩比较优秀的员工,通过编制个人愿景规划,为员工提供实现个人专长的机会,铺设职业发展的阶梯,激发员工的创造力和享受工作的成就感,从而培养其对企业的忠诚感和归属感。三是通过进一步完善多层次的专业技术人才和技能人才选拔激励机制,努力培养一批具有丰富基层工作经验,擅长分析和解决问题,精通业务和技术的人才队伍。
二、进一步树立正确的用人导向,完善以公开、平等、竞争、择优为导向的选人用人机制。
优秀的人力资源对于企业的重要性是不言而喻的。因此,正确的用人向导直接决定着企业人力资源的质量。根据“按需设岗、按岗聘任、竞争择优、优胜劣汰”的用人原则,完善专业技术及中层干部岗位的竞聘及选拔机制,为优秀人才提供培育和职业发展通道,以公开、平等、竞争、择优为导向实施岗位聘任动态管理。根据各部门对人才的需求,把优秀的经营、管理、技术、技能人才聘任到关键、重要工作岗位,实现管理岗位、专业技术岗位及生产岗位人员的优化配置。
三、加强人力资源开发,完善以能力和业绩考核为导向,并与员工培养、使用、激励相互联系的员工评价体系。
针对员工行为评价五个要素(即:评价者、被评人、评价的方式、评价标准及评价结果的运用)建立健全员工行为评价体系。一是建立员工行为评价的专业网站。利用我局现行的计算机网络系统,根据行为评价的要求,建立高效率、低成本、注重真实性、客观性的员工行为评价计算机系统;二是加强对员工行为评价工作的管理。在正确引导员工对行为评价工作认识的基础上,对整个评价工作的过程加以监控和管理,保证相关评价信息的准确性;三是合理运用行为评价的结果。将评价结果与员工绩效挂钩,并作为员工培训、选用、激励的重要依据。
四、以绩效考核为主要环节,完善以调动员工积极性、鼓励创新创造为导向的分配激励机制。
一方面从我局现行的薪酬奖励体系来看:其奖励子项设置偏多造成奖金结构分散,奖励力度不均,在一定程度上挫伤了部分职工工作的积极性和创造性。针对存在的问题,全面修订绩效考核管理办法,结合员工行为评价因素,调整绩效分配方式,规范绩效考核流程,制定人力资源绩效考核配套实施细则,把绩效考核结果视为员工动态管理和奖励分配的重要依据,使绩效薪酬的分配更加趋于公平合理。另一方面,进一步完善广汇公司核心员工制度和淘汰退出机制,增强广汇员工的危机意识、大局意识、责任意识,提高工作质量和效率,逐步实现身份管理向岗位管理的转变。
当然,要真正建立起“以人为本”的企业文化以及与企业改革发展相适应的人力资源管理体系,在完善“四个机制”的基础上,还须要对人力资源管理每个环节做到细致入微的专业化服务,注重以机会留住人才、以发展留住人才,让员工在实现自我发展目标的同时,快乐地享受生活、享受工作,与企业共同成长。
以上阐述的,主要是我对人力资源部副主任岗位的认识、以及对下一步人力资源管理主要工作思路的一些想法。
最后,衷心地感谢在座的各位领导及同事们,是你们的支持和鼓励让我勇敢地走上这竞聘的演讲台,为自己打开了通往机遇与成功的第一扇大门。无论结果如何,我会把这次竞聘,视做自己人生的一次挑战,在迎接挑战过程当中,不断地完善自我,肯定自我、突破自我,以一种脚踏实地,锲而不舍的奋斗精神,在自己平凡的生命旅程中留下一串闪光的足迹。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委:
大家早上好!
我先自我介绍一下:我叫,今年18岁,毕业于省贸易经济学校的电子商务专业,是一名共青团员,性格外向,在班上曾担任过组织委员,有很好的组织能力。
首先,我要感谢星月手机公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然,也是时代发展的要求。我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。
我有竞争这个岗位的优势:我具有较好的年龄优势。我现年18岁,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作能全身心的投入。我敢于创新、思想敏锐,可塑性强。善于接受新事物,适应新环境,并能根据实际情况,大胆设想管理方法和改革方案。具有较强的工作能力。在日常生活和工作中经常深入工作一线,不断培养自己的工作能力,自任组织委员以来,努力发挥自己的特长,认真做好参谋决策、日常服务、沟通协调、信息传递等工作,取得了一定的成绩。经过几年的学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大的提高。具有较高的个人素养。我有较强的敬业精神,工作认真负责,有着严明的组织纪律性吃苦耐劳的优良品质。我信奉诚实、正派的做人宗旨,坚持团结而不特立独行,尊重权威但不妄自菲薄,遇事懂得及时征求他人意见,能够与人一道,共同打造一个充满凝聚力和生命力的战斗团队,具有一定的综合事物管理能力。
当今社会,科技飞速发展,随着人们物质生活水平的不断提高,对于精神生活的需求自然也是越来越丰富。手机已经成为人们互相交流的一个不可或缺的工具了,对于一些人来说手机甚至可以说是自己正常生活中的一个必要组成元素!手机在人们生活中的地位不断的提升,其对社会带来的影响是深远的,关系到人们的工作、生活等许许多多的方面。手机的出现改变了人们的生活方式,让这个社会进入知识、经济、信息化、网络化的。时代,手机时代的特征是:它改变人们的生活方式、学习方式和思考方式,这一点现在已经充分体现出来。只有那些感受到时代跳动的脉搏的人,才能够紧跟时代的步伐。尽管目前我的能力有限,但我坚信脚无法到达的地方,眼睛暂时看不到的东西,思想可以达到。能和时代共同思考的人终究可以跟上时代的步伐。手机让人们从最初简单的人与人之间的联系到现在,手机已经成了我们联系世界的窗口。我们的生活与手机和我们的生活之间的亲和度越来越大,甚至不断混淆。手机是现代生活的标志,没有手机的生活是原始生活现代都市,现在的生活有个理念--八小时工作,八小时娱乐,八小时恋爱。这三个八小时,恐怕都有手机的身影--手机成了成功人士联系客户的工具,成了年轻人闲遐时玩游戏的工具,成了恋人间谈情说爱的工具。手机属于城市生活的普遍象征,它衍生出的拇指文化也属于城市文化的一部分,当然,它的势力范围也早已不断包围了农村,总的来说,只要是稍微现代化的地方,就有它的身影。生活中,我们在上班时,吃饭时,休息时,娱乐时,恋爱时,都少不了手机,的确,没了它,即使现代化程度多高也没用
科技为世博会提供强大支撑,成为吸引参观者的主要亮点和磁场。世博会期间,历史“首创”的世博会手机票将面市,届时参观者带上一部手机畅游上海世博。由于中国移动对世博手机门票使用先进的无线通信与非接触通信技术,用户通过简单的手机操作,就可实现选票、购票、验票等传统实体票的“全功能”,同时还可查询购票信息和退票、领取纪念票等等。全过程用户无需更换手机,只需更换一张具有非接触通信功能的sim卡片。该手机门票是基于rfid、二维码等技术实现的一种全新电子票。据中国移动介绍,世博会门票是基于芯片技术的,而芯片上的数据可以非常方便地植入到手机sim卡中,制作成为形式更新颖、使用更便捷的手机门票。参观者购买“手机门票”有两种方式,一种是直接购买附带门票的sim卡,另一种是通过“空中下载”取得“手机门票”。购得“手机门票”的参观者,在进入世博园区时,只要让门口的验票器识读一下手机中的门票信息,就能轻松进入园区参观了。
总经理既是管理者,同时又是执行者。肩负着上传下达的重要使命,不仅仅要协助分公司总经理根据省公司的总体规划和目标任务,合理制定分公司的工作计划、方案,同时要充分调动广大干部和员工积极性,发扬团队精神,指导工作方案的有力实施。不仅要协助领导协调好内外部关系,为企业发展营造良好的运营环境,还要深入基层,调查研究,与员工打与一片,及时了解员工的意见和建议,准确及时的向领导反馈员工的呼声。
总经理要站在企业战略统一的高度,把企业利益、为领导分忧和为员工服务作为工作的出发点和落脚点。把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,要做到调研围绕市场转,协调围绕领导转,服务围绕客户转,决策围绕信息转。总经理助理除了具备较强的业务管理、决策分析等能力之外,还应该掌握一定的文字综合方面的基本知识和较强的沟通协调能力,也就是说应该具备多方面的综合素质。我对总经理一职充满信心,下面我陈述一下我对集团客户的认识和工作设想:
集团客户在我们的客户名单上占据着极其重要的位置---不仅在于其本身能够带来可观的业绩贡献,而且有利于提高个人客户的粘性和收入,有利于培养客户的消费习惯。通过集团v网,还可以很好的保证网内的个人客户不会轻易流失;同时,维护好集团客户,也有利于对新开发的个人业务和集团业务进行有效推广,提高个人arpu和集团收入。
在开发扩大集团客户市场的同时,应更注重集团客户的维系力度,应加大集团客户的服务和流程管理工作。
进一步细化集团客户经理分级。应建立一套合适客户经理分级体制,包括工作分级、薪酬分级、考核分级、培训分级等。让最优秀的客户经理负责最重要的集团客户,并获得最佳的物质报酬。让新进的客户经理有职业发展的目标,有一个畅通的上升通道。建立科学的客户经理评级和考核制度,实现客户经理的能力与岗位、绩效与薪酬相匹配的原则。
进一步细化集团客户分类。应定期根据不同集团客户的规模、行业、贡献度等要素,重新调整集团客户类别,并根据a、b、c类集团客户的需求特征和重要性设计服务方式和服务内容。
通过现有服务渠道进行服务分流。目前,随着企业的高速发展,集团客户数量越来越多,除利用客户经理作为服务和营销的主渠道直接面对集团客户之外,应考虑更加广泛和灵活的使用营业厅、呼叫中心及合作伙伴等各类服务渠道,为集团客户打造一个全方位、立体化的服务体系,同时也可以减轻客户经理的工作压力,这一点在面对数量庞大、价值偏低而需求单一的c类集团客户时尤其显的重要。
如果我成功竞选上总经理,我会牢牢把握“快、深、实”三个字,即:
进入角色要“快”。我要尽快地转换角色,更新观念,调整好自己的心态和工作方式,与公司领导形成合力,以一种崭新的视觉看待问题,解决问题,使自己的所作所为能够从公司的战略出发,从公司的利益出发,从员工的利益出发。
学习知识要“深”。我会以强烈的紧迫感和责任感抓好学习,诚恳地以身边人为师,以互联网为师,自我加压,勤学好问,联系实际,善于总结,既要融会贯通业务知识,又要虚心采撷工作经验,尽快转化为自己实际的工作能力。
基础工作要“实”。总经理助理的主要工作出发点始于市场,最后的归宿也是落脚于市场,为此我一定会报着求真务实、锐意进取的态度,多深入市场,贴近用户,采集和整理第一手有用资料,为领导科学决策提供事实依据。
抓好员工执行力工作是做出来的,而不想出来的。再好的工作方案,如果不能够得到很好的落实,也不会达到预期的效果。提高员工的执行能力,首先要以身垂范,将领导分配的工作首先细分,抓住重点,有计划、有步骤、有检查,面面俱到。另外要充分调动员工的工作积极性,关怀员工、做好员工之间紧密团结和配合的示范员和检查员,随时掌握工作的进展,各个环节是否协调一致,对开展得力的及时总结,推广经验,对落后的要及时提出有效的改进措施,有奖有罚,充分调动员工的工作热情。并在日常工作中注重“三勤”。一是脑勤,勤学善思,注重研究剖析用户对网络需求,得出正确结论,解决网络运营中的难点问题,为领导多出点子,多献计策;二是腿勤,以每一分钟维护网络为根本要求,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花气力,把网络维护工作做实做细;三是嘴勤,多向领导汇报情况,多向各科室和有关部门通报情况,加强沟通,密切协作,树立活跃、高效的企业形象。要实现目标的内容是:
建构营销网络。在做好手机市场的同时,营销网络向地州辐射。利用营销网络覆盖全施?兼并、收购其他中小企业,进行技术改造,实现产品的战略扩张。
建设营销渠道。结合中间商营销和直销两条渠道来达到更多的细分市场,增加市场覆盖面,作到优势互补,规避市场单一带来的经营风险。
资源优化配置。对营销人员进行一次彻底的摸底调查,根据其特长、能力安排合适的工作岗位,实现人尽其才、人尽其力、人尽其用。用真情和爱心去善待每一位同事,充分尊重他们的人格,营造出愉快、和谐的工作氛围,真正产生“人心齐、泰山移”的效果。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!节日的欢歌笑语还未远去,春天的清新气息已扑面而来。走进春天,人们播种希望,放飞梦想!走上讲台,我们“指点江山”,慷慨激昂!
一、我为什么要参加此次竞聘?
是对金融工作的至爱和强烈的责任感,促使我义无返顾地走上了这个属于强者的讲台。我20__年来到银行工作,屈指算来已经__个年头。我的青春在这里激扬,我的梦想在这里实现,我深深地热爱着金融工作,更深深地热爱着商业银行这片沃土,愿意为了它的蓬勃发展而竭尽全力。所以,我来了!
二、我凭什么参加竞聘,我的优势在哪里?
经过认真的思考,我认为凭借以下优势,自己完全可以胜任这一工作:
首先,敬业的精神,是自信的坚强支撑
从走上工作岗位的第一天起,我就树立了一个坚定的信念,认认真真做人,踏踏实实做事。多年来,不管是在一线基层岗位,还是在中层管理岗位,我都能做到无私奉献,追求卓越。比如,我现在的工作内容之一就是在防范与化解经营风险的前提下,引导客户经理做好业务拓展与维护。无论多忙多累,在接到客户经理的业务咨询电话时,我都能做到耐心细致地解答,并给出最佳的工作建议。同志们都戏称我的手机是业务热线,随叫随应!我相信,对事业的执着,是我克服困难,做好工作的最有力保障。
其次,丰富的经验,是自信的坚实基础
众所周知,经验是最宝贵的财富,是做好工作的基础和前提。工作以来,我先后从事过出纳、会计记帐、联行、信贷员、信贷辅导员等工作。20__年3月我在公开竞聘中脱颖而出,走上支行中层干部的岗位,先后担任信贷部副经理和信贷科副科长。回顾____年的风雨历程,我有很多感慨。20__年来,我体验过基层工作的烦琐,感受过营销和信贷工作的艰辛,更深知风险防控工作责任的重大。20__年来,在不同工作岗位的锻炼和磨砺中,我积累了丰富的工作经验,成为既具有扎实的理论基础,熟悉国家金融政策和法律法规,又懂营销,善管理,工作中能够独当一面的复合型人才。这些为我做好今后的工作奠定了坚实的基础。
第三、出色的工作能力,是自信的可靠保障
我具有较强的工作能力,工作业绩突出。____年中,我曾多次获得“先进工作者”荣誉称号。在分管国际业务期间,还连续多年被当地外经贸局评为先进工作者。去年,我收回执行款500多万元,我部门也获得了优秀管理奖。另外我的一文,由于观点新颖,方法实用,已被人民银行选为范文。这些金灿烂烂的荣誉,从一个侧面印证了我的工作能力,我更愿意将它们转化为进一步做好工作的强大动力。
最后,良好的综合素质,是自信的重要依托
我具有顽强的意志品质和能吃苦、肯钻研的性格特征。正是凭借这股“钻劲”,我通过了素有“天下第一考”之称的司法考试,成为市农行有此资格证书的唯一一人,为进一步做好工作夯实了基础。另外,我为人随和、谦虚、具有良好的群众基础,这也是我做好工作的重要保障。
三,如果竞聘成功,我能够做些什么?
行长助理是一名位置特殊的管理者,他既要履行管理职能,又要辅助决策,参与决策,是承上启下的枢纽,肩上有一份沉甸甸的责任。今天,如果承蒙大家的信任与支持,我竞聘成功,我将更加严格要求自己,不负众望,不辱使命,在行长的领导下,全力以赴做好以下工作:
第一、摆正位置,做好行长的助手和参谋
当好行长助理,最重要的是认清角色、摆正位置,今后我将积极为领导分忧,为群众服务,并把它作为全部工作的出发点和落脚点。在工作中我要团结同志,多作调查研究,及时准确地掌握全行各方面工作动态,听取大家的意见和建议,并及时向行领导反馈各方面的信息,充分发挥主观能动性,增强工作的预见性,力求想在领导之先,做到“未雨绸缪”而非“亡羊补牢”,做到“雪中送炭”而非“雨后送伞”,切实履行指导、协调、监督、服务等职能,向领导提出合理化建议和设想。
第二、差异服务,做好优良客户的维系工作
当前,我支行工作的“瓶颈”是门市业务量超负荷运转,排队现象突出,低端客户挤高端客户的现象时有发生。如何解决这一问题呢?
1、对客户进行综合评价,细分客户,对低端客户,想方设法退出;对一时无法退出的,考虑通过电子银行、自助设备等实现网点外分流。
2、在营业大厅配置迷你自助设备,通过大堂引导员做好客户识别和分流工作,并将渠道分流的指标与引导员的工作挂钩,以节省人力资源向高端客户维护及客户经理岗位倾斜。
3、提高前台柜员维护意识,做好前来办理业务的大额存款客户资料详细登记工作,逐步建立完善的大客户档案,便于加强与大客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。
4、根据本地人讲究效率、接受新事物较快等特点,积极“造势”,开展多种营销活动,让客户真正享受到实惠,改客户被动摊派式接受电子银行产品为主动快乐式接受服务。
第三、积极营销,提高我行整体业绩
我要以做大做优中小企业优质客户群体为目标,协助行长做好资产业务的营销工作。一方面,要利用自己具有丰富的客户资源和较强的市场拓展能力的优势,积极协助行长改变存贷比过低的局面,力促存贷款等各项业务的蓬勃发展,尽快确立我行业绩在当地商业银行中的“霸主”地位。另一方面,要进一步加强客户经理营销技能和法律法规的培训。特别要以前沿的营销理念和销售方式、方法武装他们的头脑。与此同时,要制定适合营销人员管理和激励特点的考核激励管理体系和规章制度,奖勤罚懒,以最大程度地鼓励客户经理努力拓展市场,打造一支特别能战斗的客户经理队伍,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,增加我们的赢利能力。
第四、警钟长鸣,做好内控管理工作
银行是经营风险的行业,风险防范是一项必须常抓不懈的基础工作,随着农行股改步伐的加大,外部监管力度越来越大,我们的每项业务必须合法、合规经营。在发展业务时,我将根据自身懂法律、有一定管理经验的优势,协助行长处理好业务发展和风险防范的关系,不断提高员工风险防范意识,引导员工树立按照金融法规、制度办事,规避风险,合规经营的理念,为我行事业的发展保驾护航。
尊敬的各位领导、同志们,“既然选择了远方,便只顾风雨兼程;既然目标是地平线,留给世界的只能是背影!”这就是我的坚定信念和对自己的根本要求。虽然在工作中我可能不是最优秀的,但我会做最努力的。请大家信任我、支持我、考验我!
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫xx。首先非常感谢领导提供了这样一个“推荐自己”的机会,我为这次竞聘上岗感到非常的高兴,在此也感谢各位同事多年来在工作中对我的信任和支持。
20xx年,我走进了中国移动这个大家庭,先后担任营业厅营业员、重客部客户经理等职务,现持有高级客户经理职称。入司以来,我勤奋求实、努力拼搏,在集团客户经理岗位上,做出了自己应有的贡献。在这里,我并不想过分的夸大自己,也不想毫无原则的贬低自己,我只想通过我的真诚,为大家诠释一个真实的自己。
今天我竞聘的岗位是集团客户部客户经理岗位。我清楚地认识到,要成为一名合格的客户经理实属不易。通过12年的努力,我在移动公司这个充满活力且专业的通信公司,不仅学到了做人的道理,也让我学到了很多与此岗位相匹配的专业知识和相关业务能力,因此,我认为我有能力胜任这项工作。以下我将用尽量简短的语言阐述一下理由:
一、我有较强的沟通协调能力。
目前我所从事的工作岗位就是集团客户经理,加之与相关部门负责人及工作人员都比较熟悉,我坚信我在公司领导的大力支持下,对于协调与各级政府机关之间的关系,开发潜在用户资源有着比较优越的先天条件,这对进一步发展公司业务,开发客户有着非常关键且无可替代的积极作用。
二、我有较强的个人学习能力,能快速的接受新事物。
进入移动公司后,我一直很重视自我学习,自我提升,只有自己业务能力和水平上来了,才能为集团做好服务工作。如果今天,我能够得到各位领导和同志们的信任,如愿的走上这个岗位上,为此,我计划从以下几个方面加强:
首先,我将通过本人在定陶县当地的人际关系网,在分公司领导的支持下同各级比较生疏的集团单位接洽,争取使部分纯度较高的竞争对手单位都成为我们公司的集团用户。
其次,随着国内TD—LTE扩大规模试验网工作的深入,采用了4GLTE标准中的TD—LTE的第四代移动通信技术,已经是我们移动公司未来发展的方向。中国移动TD—LTE基站已超50万个,远远3G水平,中国移动将成为世界上最大的TD—LTE4G网络运营商。伴随着4G智能手机市场的活跃,我将努力推动4G业务在集团单位的融合发展。
第三,全方位搞好市场调查工作,以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说:“知己知彼,百战不殆。”通过详尽的市场调查,进一步掌握已有集团客户的详尽情况,发现潜在市场,并针对移动、电信等的实际经营情况,提前做好竞争的准备和应对的措施。
最后我想说的是我是以平常心来参加这次竞聘的,无论竞聘结果如何,我还是我,如果失败,我将一如既往地踏实工作,为集体奉献微薄力量,同时不断完善自己,充实自己;如果竞聘成功,是各位领导和事对我的信任和支持,我会努力工作,不辜负领导的期望。
谢谢大家!
各位同仁:
大家好!
我能够走上这个讲台,参加学校年级组长这个岗位的竞职演讲稿,首先要感谢在座的各位。是你们无私的信任和关爱,让我加快前行的脚步;是你们真诚的理解、支持、帮助和宽容,给我又一次参加竞职的决心。
对于未来的年级长工作,我暂时没有更新更宏伟的蓝图。当然,也有一些个人的想法:
做年级组工作就要明确职责,树立为学校负责、为学生和年级教师负责的意识。
说起年级组长这个岗位,我想大家有这样一个共同的认识:学校办学思想和各项方针、政策的传承者,一个年级合作伙伴团结奋进的领跑者,整个年级教学成绩成败的第一责任人。
所以在践行学校具体工作时,在态度上积极主动,率先务实,勤政敬业,敢于创新;在方法策略上团结协作、尊重他人、集思广益、作风民主。在落实工作的过程中,站在领导安排的角度、工作需要的角度、教师乐于接受的角度落实工作、创新工作,做到上对校长和分管领导负责、下对教师和学生负责,最大限度地发挥好职能作用,摆正自己的位置,当好学校管理的配角。
最后,我想说的是,在以往的年级组工作中,我还有很多的不足。我将在今后的工作中不断学习,不负重望、不辱使命、不失街亭,发扬想干事、能干事、干成事的敬业精神,把我们的团队变成一支有创新、会思考的教师队伍。
各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
很高兴能站在这个讲台向各位领导汇报我的工作,论述我的观点。有一句格言这样说:人生舞台的大幕随时都可能拉开,关键是你愿意表演,还是选择躲避。凭着这句话,也凭着多年的工作经验,我站在了这个演讲台上参加企业登记注册分局副局长竞聘演讲。
这次竞聘,如果有幸入围,我将服从领导的安排和调整。但我觉得我对企业登记注册分局副局长这个岗位的工作最有把握,一是对业务流程是最熟悉的,二是有能力处理好登记注册管理相关事务,有心得。如果承蒙大家的厚爱,给我一个施展才华的机会,我将全力以赴,围绕目前我分局的工作重点,结合自身实际,做到以下几点:
一、摆正位置,当好配角。找准坐标,摆正位置,分清职责,掌握分寸,做到工作到位而不越位,竭力当好局长的参谋和助手,主动搞好配合。遇到棘手的问题,不上推下卸,勇于承担责任,勇于解决矛盾和问题。从原来的“接受领导安排,不懂就问,干完工作汇报”的思维方式向“为领导决策提供准确信息,领导决策怎样去办,怎样办好”的方式转变;坚决服从局长等领导工作安排,围绕企业登记注册分局工作计划认真负责,确保各项工作落到实处。
二、刻苦学习,提高理论水平。理论是行动的指南,是指引我们工商登记注册事业胜利前进的旗帜。理论上清醒是政治上坚定的前提、行动上自觉的基础、目标上明确的保障。不具备基本的理论素养,就难以提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,就难以把握工作的主动权。认真学习党的路线、方针、政策,深刻理解其精髓,解放思想,更新观念,强化大局意识,增强责任感和使命感,进一步提高政治敏锐性和鉴别力;始终保持理论上的清醒和成熟,才能增强贯彻执行党的方针政策及上级机关决策部署的自觉性和坚定性,才能推动工作取得更大成效。
三、抓好企业登记准入关,服务地方经济。协助局长做好全市登记注册工作,我将认真组织,积极加强登记注册工作过程中的科学管理、动态管理,及时总结交流登记注册工作中的经验和有效做法,为企业办实事、解难事。同时,我将依据本部门实际情况确立绩效考核方案,制定、优化、落实并完善考核机制。通过进行绩效考核,充分调动员工的积极性,增强员工依法登记的自觉性,努力提高其工作质量和效率,服务于我市经济建设。
四、抓好窗口服务建设,提高办事效率,树立良好工商形象。在窗口服务建设中,强化窗口建设事关发展的意识、强化窗口建设事关部门形象的意识、强化窗口建设事关工商行政管理事业的意识,主动联系被服务对象、主动协调相关前置审批部门、主动上门提供政策法规帮助,促进重点项目及时完成注册登记。注重在一言一行中体现服务,搞好服务,创新服务,形成个个争当服务先进窗口、人人争当文明服务明星的浓烈氛围。
各位领导、各位评委,几分钟的竞聘演讲,并不能尽述我对做好今后工作的诸多设想,然而却足以表达我对工商登记注册事业的执著和热爱。假如我竞聘成功,我将在求真务实中认识自己,在积极进取中塑造自己,在拼搏奋斗中奉献自己,在岗位竞争中完善自己,以我局的发展为自己终身的奋斗目标!
我的演讲结束。谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!
莎士比亚曾写过一句家喻户晓的名言:“人生是个大舞台,每个人都是舞台上的演员”。今天我站在这里就是要当个演员,接受大家的评判。不仅仅是今天我要当好演员,以后生活中我也努力扮演好每一个角色。我此次竞聘的岗位是客货部经理。
下面,我先简单的介绍一下我个人基本情况。
我叫xxx,今年30,有人说三十岁的女人是绣球,在被童稚抛弃之后,获得了成熟的至宝;也有人说,三十岁的女人更自信,更懂得适应社会的大气候,为自己的人生准确的定位。我于1992年考入民航中专,1996年毕业,同年被分配到西藏贡嗄机场运输部参加工作。工作9年多以来,我始终一丝不苟,兢兢业业,深得领导和同事好评。
俗话说:没有金刚钻别揽瓷器活。虽然我很自信,但还有拿出真本事来,经过综合权衡,我觉得我具有以下竞聘优势:
第一、我具有较好的政治素质和高尚的思想品质
自从1996年参加工作以来,我经常学习党的一些文件,不断提高自己的政治觉悟性,能够在思想上和行动上与党和公司党组保持高度一致。参加工作九年来,我总是用信心激发热情,用恒心磨练意志,用爱心呵护旅客,用诚心对待工作,服务奉献真情,行动追求卓越。
第二、我具有丰富的工作经验和较强的创新意识
工作近十年来,我先后在售票、行李管理、值机和配载上工作过,不同的工作岗位的经历锻炼了我不同的工作能力,丰富了我的人生阅历,锻炼了我的意志,丰富了我的知识,增强了我的能力,拓展了我的视野,更重要的是培养了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和顾全大局、开拓创新的精神和作风,而这样的性格和作风,无疑是一名客货部经理所必备的素质。更重要的是,在这近十年里,我基本上都是在业务一线工作,这样就使得我对所负责的各项业务有了较为深入的了解,对于工作中出现的矛盾和问题,我都能做出很好的处理。丰富的工作经验为我做好客货部经理奠定了坚实的基矗。
第三、我科班出身,具有扎实的专业知识。
我毕业于民航学校,几年的学校学习,使我掌握了扎实的专业知识,特别是工作以后,我严格要求自己,在近十年的实践中,使自己的理论知识与实践相结合,做起工作来更是左右逢源,游刃有余。这都为我做好下步工作打下了坚实的基矗。
第四、我具备担任该职位的基本素质。
作为女性,我性情温和,办事耐心,平易近人,同时具有敏锐的直觉和观察力,能细心体察乘客情绪,协调处理好各方面的关系。同时,我处事踏实谨慎,有大局观念,凡事以单位利益为重;工作中团队意识强,能够主动照顾到团队的方方面面,得到了领导及同事的肯定和信任。此外,我人缘好,善于与人及其他部门沟通合作,能够长期与每位同事保持融洽的合作关系。
俗话说,人贵有自知之明,同时,我也明白自身的差距。在各位领导和同事们面前,我还有许多不成熟的地方,很多地方还需要向大家学习。但是我相信:经验,我会不断总结、升华;才干,我会不断培养、提高。我希望能一如既往地得到领导的关怀,我诚心诚意地希望能不断得到同事们的批评与帮助!我深信:江海之所以博大是因为它居于百川之下!
尊敬的各位领导,各位评委:
首先,感谢大家给我提供了展示自我和施展才华的舞台!我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,勇敢地走上台来,接受大家的评判。
我叫××,今年××岁,现任(……),历任(……)。先后被评为(……)。现在,我要竞聘的是保险公司总经理助理。我的任职优势有这样几点:
一、对人保事业有着血浓于水般的感情。我从事保险业二十多年,可以说,我的青春,我的苦乐,我的荣辱,都与人保二字息息相关,我以我是人保一员而感到自豪和骄傲,我愿为人保事业的发展,无私奉献我的一切,渴望在更大的空间里,施展才能,为人保事业的大厦添砖加瓦。多年刻骨铭心的保险情结,给了我一种勇往直前的精神力量,也是我成就事业的基础,更何况我对人保事业的爱,是如此的专一和执着。
二、对保险事业有着强烈的开拓进取创新的欲望。我一直认为,保险业充满了挑战和机遇,从事这样的事业,因循守旧,谨小慎微,畏缩不前,只能因无所作为而淘汰。因此,无论在什么样的岗位上,我都不甘平庸,敢为人先。年月产、寿险分设,我接手邳州公司,当时背负多万元的包袱,内外交困,步履维艰。我审时度势,提出“前三年打基,后二年谋发展,进入新世纪腾飞”的中长期规划,现在这些目标已经全部实现,不仅甩掉了历史遗留的包袱,而且业务迅猛发展。公司业务由分设前的余万元,到××年突破万元大关,增长近倍。尤其是进入新世纪的三年里,净增保费万元,年均增长率达。××年底实现保费收入万元,同比增长,人均保费万元,实现利润万元,人均利润万元,位居六县之首,实现了跳跃式发展。
三、对保险工作有着丰富的实践经验。我从保险业务员做起,至今已有二十三年,在领导岗位已经工作了十五年,其中,在年副经理岗位八年,在年经理岗位七年,可以说保险业务的方方面面,了熟于心,业务再错综复杂,也能应对自如。作为一线展业的基层公司,业务开展的成功与否,相当程度上依赖与保户之间的亲和力,靠的是较强的协调能力、社交能力、公关能力。去年徐塘发电厂技改国家立项,面对如此黄金保费资源,各家保险公司纷纷亮出极富诱惑力的优惠条件。我上联市级公司组成攻关组,下让业务员全方位跟踪服务,并且调动一切力量进行公关社交活动联络感情,经过省、市、县三级公司上下联动,力挫群雄,终于获得首席承保人的资格,成功签订了企财险业务保费达万。在着力塑造人保企业外部形象的同时,公司与政府,政府机构,新闻媒体建立了良好个公共关系,为业务的发展奠定了坚实的基础。
四、坚持党性原则,做到清正廉洁,克已奉公,以身原则。我坚信“已身不正焉能正人”的信条,一言一行都能起到垂范作用。在领导班子建设上,注重加强团结,发挥群体作用;在处理人际关系上,严于律己,宽以待人;在业务发展上,强调开拓进取,服务创新;在经营管理上,遵章守规,合法经营;在队伍建设上,鼓励学习,全面提升员工整体素质;在工作岗位上,吃苦在前,享乐在后,多年如一日,每天早晨提前一个多小时上班,从未休过一个节假日、双周日。把职工的冷暖,时刻挂在心头,在给一线员工的办公室安了空调四年后,我的办公室才装机。我自知不是科班出身,初始学历不高,所以就不断的进行再学习,努力的充实自己,提高自己,除了坚持学习业务知识外,年电大中文专业毕业后,又相继参加了北京师范大学中文本科和南京大学工商管理研究生班的学习,并且鼓励全体员工积极参加各种形式的学历学习,努力创造学习型企业,目前,已有的员工拿到了国家承认学历的专本科证书。
五、有着斐然的工作业绩。接手公司时,百孔千疮,如今,不论是设施设备,还是服务管理,都走在全辖的前列,公司先后荣获市“先进支公司”、“标兵支公司”,邳州市和市政府多次授予“双文明先进单位”,年代表分公司参加全省业务考核,在家参评单位中,荣获第七。去年经过市公司综合考评,获“奋进杯”先进单位。××年保费收入实现了历史性突破,全面完成分公司交给的各项任务指标,不仅又一次荣获市“双文明”称号,还被评为保险系统省级先进单位。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
今天第一次在讲台上进行竞聘上岗演说,这不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习交流、接受选择的机会。
我竞聘的岗位是数学教师。我清楚地认识到,要成为一名合格的数学教师不容易,教给学生一种思维方式,一种数学概念,"人人学有价值的数学,人人都能获得必要的数学,不同的人在数学上得到不同的发展。"这是新世纪数学课程的基本理念,这要求数学教师自身应具备宽厚的基础知识和现代信息素质,形成多层次、多元化的知识结构;有开阔的视野,善于分析和处理信息,有创新的数学模式,创新的教学方法,灵活的教学内容选择,以创新思维培养为核心的评价标准等。
回顾过去6年,我一直热爱教育事业,拥护党的领导,认真贯彻党的教育方针、政策,积极参加政治学习,严格遵守教师职业道德法,热爱本职工作,不迟到,不早退,团结同志,热爱学生,工作认真勤恳,积极上进,虚心好学,树立服务意识。积极参加业务进修和教研活动,不断提高教育教学水平。
我主要担任数学教学,兼体育、信息技术、自然等课,在数学教学上,我认真学习新课程标准,领会新课改精神,注重课堂改革,大胆探索,在“名师”_老师的指导下,每一次教研课,我认认真真准备,课后及时总结和反思,把学校交给我上展示课和外出上交流课看成是一次次锻炼,每一次上课,我重视创设生动活泼的学习情境和学生喜闻乐见的数学活动,激发学生学习数学的兴趣。努力创新教学,立足新教材,充分优化和改革数学教学。用精美教具、生动画面、讲故事、猜谜语、抢答赛,画图画、用肢体语言等来表现数学情景和反映算式概念的含义,使学生获得积极向上、活泼快乐的数学情感体验和数学思想方法,经过一次次的锻炼,我的教学水平和心理素质都有了一定的提高,在__区数学青赛课比赛中获三等奖。认真做好后进生的辅导,研究评价方法,有效的激发后进生的学习兴趣。
几年来,我所教的班级期考平均分、优秀率达到学校的要求,及格率100。在担任数学组长工作时,我本着为老师们服务的意识,虚心向老教师请教,和老师们交流教学心得,尽我所能解决老师们遇到的问题。工作之余还积极参加课题研究,曾参加市级《小学动像发现教学法》、区级《小学数学听音心算》及校级的《三力整合》等课题研究,为提高自身业务水平,我经常外出听课,进行本科教育管理专业学习,通过了全国计算机一级考试,撰写论文多次获得区级三等奖,积极参加各种活动,获得过__区“优秀团干”,__区首届艺术节书法比赛三等奖,本人也多次获得“优秀教师”“优秀班主任”“优秀辅导员”的称号,所带班级在校运动会等活动上多次获得团体第一,“优秀班级”“优秀雏鹰中队”,等称号数学教师的职业是我所热爱的,我不想发出“给我一个支点,我来撬动整个地球”等一类的豪言壮语,因为我知道,我的能力和水平有限。但是我想表达一个愿望,“给我一个舞台,让我来为学校的发展尽一份责任;给我一次机会,还你一个满意。”
谢谢大家!