文员实习日记十四篇
很高兴我今天依然早起了，来到公司的时候其他同事大都还没到，只有前台的姐姐到了，我们一起打扫了地面，她还带我去了茶水间，教我泡茶以及茶水间各类东西的摆放，她还提醒我：“茶水间地面容易有水，每次泡完茶后都要看看地面有没有水渍，有的话要及时擦干净，要不然后来的人很可能摔倒。”虽然这只是一件小事，但是我觉得正是因为公司里的每一个人都很注意这些细节，才能让我们大家在一个好呃环境下更加愉快的工作。
今天的工作和昨天没有太大的区别，很高兴的是在学校中学到的复印机的使用对我的工作起到了作用，陈经理本来还找了一位同事负责教我复印机使用，但是看到我可以操作复印机后，夸奖了我，并且放心的把复印的工作交给了我。
今天，受到了陈经理的提点，在接听电话速记上有了长足的进步，陈经理教我，在记录时要挑重点，记录关键字，熟悉的词语可以用一个字代替，这样就比较容易跟下来，但是要注意，在挂断电话后要及时将信息补充完整，否则在时间过去太长了之后，会造成遗忘，无法补充完整信息，我今天按照经理所说去尝试着做，果然效果不错。
还有就是，今天中午的盒饭太难吃了，和大家一起抱怨下，嘿嘿。
再次来到宏博鑫盛文化发展有限公司的时候，已经过去了4天，由于元旦的原因没有马上上岗，但是，在元旦期间，我也没闲着，我在家认真的阅读了陈经理给我的材料，对于公司的产品有了进一步的了解，我相信这对我融入公司和工作有着绝对的好处。
今天早上我特意起了个大早，很早的到了公司，先把公司的卫生打扫了一下，其实打扫工作并不繁重，大家都很注意保持地面的清洁，我也只是简单的再打扫了一下大家遗漏的地方，我相信，一个干净整洁的工作环境会给员工带来更高的工作效率和更好的工作心情，我会在以后的每一天都继续坚持。
今天是实习的第一天，很老套的开头，可是去到那也是个很老套的工作。本来就对自己实习没什么期望，已经预期到会是个无聊的开始，也果真应验。
上午去到那里，主任只是和我闲聊了一会，得知，那只是2个人的科室，而另外一个科员不在。再后来，我很主动的给自己找了份活--整理档案。也没想到，那活我竟然干了一个上午。在快下班的时候，得以放行。当我踏出那门口的时候，可以感觉自己仿佛松了一口气。终于可以摆脱那个沉闷的空气了……
中午是和雯婷她们到外面吃的，很不习惯在外面的餐馆吃饭，特别是一个不熟悉的地方。很勉强的叫了一份荷叶饭，算是填饱肚子。吃饱便在那会议室休息。很累很困，可是却睡不着，整个会议室弥漫着一种说不出的臭味，于是只好在桌上看了会带去的公务员的书来看。
下午去到那的工作还是整理档案，看着那一份份的红头文件头真的是大了起来。中国的特色就是这样，总是从上至下规定了一大堆文件。后来也算有时间看看报纸，学学机关的作风。
没想到，我看报纸看的太快，离下班还有1个多小时的时候竟然把今天的报纸都看完了。没办法，只好再拿出公务员的书出来看。看着公务员，心里不禁在想，如果我真的成功的，呆在这样的地方简直就是折磨……
可是没办法，还得继续看，感觉那时间是熬过去的……总是不断的看自己的表，盼望着快点可以下班。而且还在中途跑去上厕所，路过她的科室的时候，向她示意，在厕所里聊了会天。她也特别无聊，竟坐在那里换了n种姿势……也引得那里的科员在偷笑……
实习回来后，第一个反应便是累和难受。下午3点的时候肚子已经饿了，可是到了晚上7点多的时候才吃晚饭。在回来的车上来差点晕车了。
实习逐渐深入，我也已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，老板也知道我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个语音交流，语音通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。价格也是有非常大的竞争力。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户或合作伙伴满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的，特别是周末，语音特别的多，等到假期的时候也不可以安心的休息。认识的朋友一多就容易乱，幸好有同事在旁边提示，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。一个人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。
今天是全体例会的时间，我们在下午进行了这次例会，上一周由于我初来，没有能参与到会议中，但是很高兴这次能参与其中。
在例会中，大家可以畅所欲言，不同部门在工作中遇到的问题，可以提出来，大家一起商议解决的方案，在这个会议中，每个人都有发言权，每个人都可以说出自己的观点，虽然是这样，但是整个会议还是进行的很有秩序，并没有因为每个人都可以发言而有混乱产生。在两位同事一起提出观点时，他们都会谦让对方先说。我想，这些都是保证这个不算大的公司可以很好的运作的前提。
在这次的会议中，我没有发言，一是因为有点儿怯场，还有就是对公司的运作等等都不够了解，不能提出什么好的意见或建议，希望我在下周的例会上可以尝试着发言。
今天周总没有迟到，哎，以后还是不要注意她的迟到问题为好我把自己精心完成的商业计划书给她看了，她很满意给我看了公司的商业计划书正文我看了后才知道，我写的内容看起来很好，但是很垃圾，表面上很有层次结构，但根本没解决具体问题不过忙了一天的我，还是觉得很充实我终于觉得在这家单位自己是有价值的
这周多了好几个同事来上班，工作虽然有所增加，但是人员也有所增加。所以每天的工作依然是很清闲的只需要工作2,3个小时，听着大家过年期间的各种事情，感觉很神奇，仿佛自己的经历都变得多了起来，当然，这其中有快乐，也有悲伤，有的人不远千里的回到家乡却因为亲戚间，邻里间的矛盾没能过上个好年，我觉得我们要珍惜彼此间的感情，当我们面对的是自己的亲朋好友的时候，更应该彼此相互体谅，相互理解，只有这样，人与人之间才能相处的更加愉快。 我很珍惜在实习期间认识的每一个人，很高兴没有和任何人发生冲突，且从头到尾我的心情都是愉快的。都说工作中存在着很多勾心斗角，或许是我融入的不够深，但是我很感激能有这样一个不错的环境进行我的实习，我更感激的是来自领导和同事的照顾，能遇到这样一群人，在这样的地方实习是我的福气。
今天的工作和昨天没有太大的变化，昨天进行了一次领导会议，但是不是我负责的，具体细节就不甚清楚了，在开完会后，陈经理对我的工作也进行了一些调整，让我这几天都继续想昨天一样，去比较忙的部门去帮忙，虽然这样没有了平时的轻松，但是我很乐意帮助别的部门减轻压力，这会让我很有成就感，感到自己真正为公司献上了自己的一份力，而且，在工作完后同事的一句谢谢，让我内心很满足。有同事开玩笑说：“今天中午应该给你加菜啊。”听完大家都乐了，但这对我来说，是对我工作的一种认可，在这种心情的支持下，我会更加努力的!
今天我们部门几人开了一个小型会议，因为明天是每周例会的时间，我们部门要为例会做出准备，其实这个会议是专门为我而开的，因为我们部其他三位同事都已经很熟悉操作的流程，只有我是个新人，所以，陈经理希望通过这次会议让我对会议前的准备工作有一个了解，会议并不长，只是二十多分钟，其中包括了会议资料准备，会场准备，会议资源准备以及我们的分工等等很多的东西。虽然这是每周都有的例会，但是看得出来，陈经理很重视。
我想，正是因为陈经理重视工作中的每一次，每一件事，才能保证每次都能圆满的完成任务吧，陈经理能走到今天这个位置，和他的努力和认真一定是分不开的，我要向陈经理学习，我在平日里，做事马马虎虎，毛毛躁躁，从陈经理身上我看到了很多好的品质，我想，我来这里的实习学习，收获的不单是工作技能的熟练，更多的，更重要的，应该是对工作的严谨的态度，努力奋进的精神。
这些不单对我的实习工作有着莫大的好处，对我今后的学习和工作都会产生深远的影响，我今天才真的体会到实习对我们的意义。
今天，去公司整理了一下我的东西，去经理那里拿回了我的考勤表，看着总经理为我填写实习单位的评语，心中感慨良多，当我看到北京宏博鑫盛文化发展有限公司的公章印到我的联系函和鉴定表上的时候，心里真正意识到我的实习工作结束了。在这次实习工作中的点点滴滴都一篇篇的记录了下来，当初很不高兴为什么每天要写一篇日记，今天，当我回头读每一篇日记的时候，感受到的是我一天一天的成长。我终于体会到了学校老师们的良苦用心。
很高兴我从头到尾都坚持下来早起早到，每一天的打扫工作都一直在进行，包括了今天，我想，做什么事情都是需要有始有终的，我觉得这次实习我做到了有始有终，对于我在这次实习中的表现，我自己还是比较满意的，收获了很多，我会珍惜这些收获。
在以后的日子里，我会常常读一读这些日记，让它们鞭策着我前进，让我不忘这次实习的收获，我会将这次实习的收获带到我今后的学习和工作中去，我相信，不管我以后去哪里，不管我以后在哪里工作，有了这笔宝贵的财富，都会使我能够更加出色!
今天去了会议室，这里没有秘书，只好我来当了，以前一直是文员和前台这个时候做事。市场部经理在那里给业务员开会。在这里，知道了网络营销到底是怎么回事，了解了这些业务员的工作。开会结束后我自己有了点观点。(这些业务员的素质似乎都不是很高、对自身产品的了解很不够深入、对网络的了解好像也不是很够、做为本单位，应该稳住原有的业务员，并发展新的业务员，避免培训好后的人才流失，对单位造成不利、让业务员自身认识到参加这些培训会的重要性。)我是新来的，还是少说两句吧，和老板说这些不见得是好事，还是埋藏在心里为好。或许我了解的不一定对。但我知道这位市场部经理很优秀，真是人外有人。看见这么多优秀的人士，我感到自己太渺小了，我真希望数年后，自己也能成为内行人士。
今天本来应该是每周例会的时间，但是由于这两天没有什么重要的工作，而且还有很多员工没有回来，所以并没有进行这周的例会，而我本想在这次例会上发言的愿望也落空了，多少有些失望，下周就是我在这里实习的最后一周了，我会在这最后的一周里，认真的完成我的工作，多和大家交流，为我将来出身社会打下基础。
新的一周开始了，我依然保持着早起来公司打扫卫生的习惯，和前台的王姐也越来越熟，我们会在早上的时候谈一些工作外的话题，她也会在工作上给我一些提醒，她教了我简单的接电话，在接电话时应该说些什么，在接打电话时，我们的开场都需要以“您好，这里是鸿博鑫盛文化发展有限公司”为开头，然后再聊主题。我也在今天第一次开始接电话，刚开始的时候还有些紧张，知道后来才慢慢熟练了一些。
接电话主要就是记录下客户的诉求和需求，将其整理转达给相关人员，说起来简单，但是刚做还难免有些手忙脚乱，笔记的速度也不够快，希望在今后的工作中可以有些进步。