竞聘经理演讲稿模板合集(精选24篇)
尊敬的领导、亲爱的同志们:
大家好!
非常感谢领导们和同志们对我的信任,给我一个竞争上岗的机会。我叫,今年xx岁,做过xx年的销售工作。我之所以积极地参加竞岗,是因为我感到自己对于这个岗位具有特殊的优势。
一、较强的销售能力和管理能力。
我做过xx年的销售科长,在长期的工作实践中锻炼了自己的活动能力,也和相当一部分客户建立了良好的业务关系。20xx年,市场竞争激烈的情况下,销售工作显得尤其艰难,但在公司领导的正确经营决策下,我带领销售科全体同仁团结奋斗,强化营销管理,仍取得了骄人的业绩。紧紧围绕公司年初制定的“订单才是硬道理”的营销思路,密切关注市场行情,努力抢占商机,我带领职工全年共计对主导产品投标近20次,及时掌握了同类厂家的产品系列、产品价格等。围绕主导产品立式车床、板料边缘刨床及桥梁构件等为重点,组织科员以西北市场、长江三角洲、湖南湘潭为重点开拓市场,从而辐射到全国各省份,桥梁构件u型肋在原合作单位的基础上,新拓展业务单位三家,为确保全年生产任务打下了坚实的基础。全年总计开拓了主导产品新客户近十家,实现销售额1400万元,全年累计合同额近8500万元,签定各类机床产品近48台,桥梁构件u型肋近330万元,截止目前累计回款5100万元。
二、先进的营销理念。
我非常注重对营销理论的学习,深刻领会公司的营销理念,注重品牌意识,积极支持和推进公司的品牌建设,深刻可体会到品牌不仅能促进销售的发展,还能促使企业的发展壮大。20xx年公司成功地把立车产品重新评定为省优品牌,并将该产品申报为新产品开发项目,这对销售来说是个重大机遇。对新老产品的优质售后服务是销售工作的一种延伸,公司通过优质的售后服务,取得了客户的信任,同时也为公司产品的销售起到了促销的作用。如西安国水投资集团,为我公司带来了新客户三家。我积极配合售后服务部门的工作,尽量做到有求必应,在客户面前树立了公司的良好形象;同时,积极支持并推动公司创建品牌的活动。
三、较强的沟通协调能力和组织能力。
销售科还担负组织外购及外协加工的工作,重点工作我都是亲自抓。今年共为33台套立车、刨边机共726项工作进行了外购及外协加工,此项工作内容繁多、要求高、加工周期长,稍有疏忽对整个产品的生产进度、交货期将产生严重影响。面对这种严峻的形势,我精心组织,细致谋划,多次亲自出面,积极地与技术部门、生产科及生产车间的主动沟通,通力协作,使该项工作今年逐步走向正轨,保证了车间的生产进度,为实现全年生产经营目标作出了努力。在长期的销售工作中,培养了善于协调的能力,对上级对下级对同事对客户都能做到诚心相待,真诚沟通。
四、强烈的敬业精神和高尚职业道德。
无论是科员还是销售科长,我都爱岗敬业,以主人翁的责任感对待自己的工作,不分节假日及寒冬酷暑奔波在全国各地,付出了辛勤的劳动,积极地寻找新客户新市场。在工作中,我以身作则,严格要求自己,处处以身示范,严格遵守公司的销售制度和财务规定,以诚心感动客户,以诚信赢得市场。提倡节约,提倡以最少的资源争取最大的市场,模范地遵守了国家的法律和公司各项制度。
如果我竞岗成功,我将一概如往地严格要求自己,着眼于大局,立足于本职,认真做好以下工作:
一是努力建设高效、和谐、团结、拼搏的销售团队,紧紧团结广大队员,发挥团队的战斗力,继续做出好的业绩。
二、多方联系,积极开发新市场新客户,统筹兼顾,突出区域重点,扩大公司产品的市场覆盖率。
三、与技术部门、生产部门等,加强沟通协作,进一步做好外协工作。
各位领导、同志们,今天我演讲的舞台方寸之间,但销售工作的舞台广阔无限,不论这次竞岗的结果如何,我都将怀揣一颗爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献之心,全身心投入到广阔的工作舞台中去。最后我想说的是:给我一次机会,还你完全满意。
谢谢。
尊敬的各位领导:
下午好
先向在座的、多年来给予我关心、鼓励和支持的领导表示衷心的感谢!
处长之前有跟我谈,希望我在团支部能再锻炼锻炼,我也挺认同的!而且我才接手团单面料开发及采购的工作,这也是一项很有挑占性的工作!考虑再三,我还是报了名,因为就我而言,我觉得本次竞聘重在参与,竞聘上或不上不重要,最主要的是,我得到了一次站在计划跟单部的角度,全方位思考问题的机会,使我能得到锻炼和获得宝贵的经验,在此表示再一次感谢:谢谢!
首先,做一个简单的自我价绍及在公司9年的工作回顾:
我今年六月满28岁,毕业于宁乡十四中,学财务专业,
98年元月进公司,99年10月以前和处长在仓库共事,做一名仓库管理员,99年11月经同事们的推荐提升为仓库主管,在职期间,加班加点及时快速的为各柜店补充货源,仓库帐务没有出过误差,组织仓库里同事参加公司各项活动,那年还评为了先进工作者。
20xx年7月,调往营销二部江西公司,任职产品主任,负责二部的货源规划及仓库管理,任职期间,仓库帐实相符一度受到公司财务领导们的表扬,及分公司仓库的称赞;
20xx年10月,调株洲管理中心,回到处长下面,任职定单专干,负责定单进度跟踪及整个公司的货源分配;
同年11月工业园新生产车间落成,管理中心计划搬回工业园,我打先锋,第一个回来,接总库主管的岗位,负责所有公司的产品出入,及货源分配和物流管理;
20xx年4月,从总库搬到办公楼,任职计划部定单主管,负责公司所有定货数据的整理分析,下单、追单及生产排期,督促协调,确保定单100%按时按质交付到分公司;
20xx年6月,调往长沙楚湘依影女装公司,任职设计助理,负责从开发供应到生产交付,销售数据分析等工作,并协助核心流程的编制;
20xx年3月,方总把我从长沙接回来,任职联合营销部北方区产品主任,负责北方区产品调研及规划,负责整个外围市场的货源配备,工作态度及责任心一度受到全国各地代理商好评;
20xx年8月,调团支部,任副主任一职,进行定单的协调管理,面料开发及采购(刚接手);
以上是我简要的工作经历。
下面我谈一谈我参加计划跟单部经理竞聘的理由及个人优势:
主要有6点:
第1点:认同公司的文化观、价值观,愿同企业共成长;
第2点:经验丰富,进公司9年,所任职的8个岗位,包括现在的团支部主任,其工作内容、性质基本在计划跟单和产品管理范围之内,并熟知公司的核心流程及操作模式;
第3点:有较强的工作责任心,上进心,有韧性,督促协调、执行力强;
第4点:有团队管理实操,虽然不是很突出出色,但是注重部门各岗位各环节的工作做细、做实,我觉得这点在物控管理,生产排期方面很重要;
第5点:有危急意识,深知学习的重要,经常总结和学习领导、同事的先进工作方法和技巧,从而提高自已的工作质量和工作效率;
第6点:入公司9年无重大工作失误及不良作风。
几年的工作,锻炼我的同时也不断地考验着我,我承受着工作的压力,感受着工作中的苦与乐,享受着一份耕耘,一份收获的喜悦,我是热爱我现在所从事的工作的,我愿意为公司的发展更加勤奋努力地工作。
接下来是谈一谈我设想的计划跟单部的工作思路及策略:
思路:夯实部门基础建设,提升部门凝聚力,全力调控供、产、需均衡管理;
策略有6点
第1点、疏理流程,完善机制,编制组织架构,明确各岗位职责及提升计划;
第2点、探讨作业操作标准化,实施ISO9000及卓越绩效考核,不断完善,实现真正的快速反映;
第3点、建立科学的数据分析和生产排期的方法,满足营销系统的均衡需求;
第4点、建立适时、适地、适量、(适价)的原辅料控制办法,及时满足生产需求,实现生产能力最优最大化以及库存标准的合理化;
第5点、学习现代化的.仓库管理办法,完善原辅料仓的管理;
第6点、培养团队精神,建立团队和谐关系,享受工作,享受生活。
最后我想说:多年来的共同工作,在座的领导和同事对我的为人和工作能力应该是很了解的,我的工作表现大家也是有目共睹的,在过去的九年里,在领导的关怀下,在同事们的支持和无私帮助下,我的工作取得了一定的成绩,经过多年工作实践的锻炼,我已经具备了担任计划跟单部经理或是副经理一职所需的协调组织、分析决策和解决问题的综合能力,差的是相应的理论水平和沟通表达的技巧,但是在今后的工作中我一定会不断的学习,培养提升自已,加倍努力干好!
谢谢,我的演讲完毕!
呵呵,没过,是经理一职,结果选定的那一位出任副经理。范一毛病,后面写得太虚,接通知到竞聘时间很短,在写稿之前没有调研计划跟单部经理一职的实际工作情况。
尊敬的评委,亲爱的同事们:
大家好,我是来自呼叫中心的田,今天很高兴能站在这里竞聘,竞聘经营部经理精彩演讲稿。下面我将从以下四个方面展开这次竞聘演讲。
一、我是谁?
二、要去干什么?
三、凭什么去干?
四、怎么干?
一、我毕业于××大学,0×年7月到0×年3月,在经营部门有过8个月的一线工作经验,0×年3月底加入品管部呼叫中心至今。0×年3月参加公司第47届储干,取得第十名的成绩。加入呼叫中心以来,通过十个创新。工作中的我是认真高效,生活中的我是活泼开朗。
二、这样的一个我,今天站在这里的目的只有一个,希望成为德邦经理人。
三、大家肯定会问,你凭什么能够成为德邦经理人呢?下面我将从以下三点阐述我的优势,让大家对我有更近一步的认识。
1、强的沟通能力。大家知道,呼叫中心是一个整天于客户打交道的部门。每天应对着形形色色,或来势汹汹,咄咄逼人的客户,磨练了我们的沟通能力。特别是近大半年的专职处理客户投诉的经验,更是让我的沟通能力及技巧得到了极大提升,前段时间有个深圳的客户打热线投诉,称自己要向今日一线曝光我司,当时情况很紧急,通过我和客户十几分钟的沟通,客户打消了曝光的念头,我们的谈话在愉快的氛围中结束。在经营部门,如果能够与客户成为朋友,保持良好的交流合作关系,那对于货量提升以及客户维护是很好的一种手段;另外,投诉处理的经验,让我对于突发事件的异常处理也有了自己的一套方法,面对棘手问题,能够保持高度冷静,竞聘演讲稿《竞聘经营部经理精彩演讲稿》。
2、强执行力。在学习中执行,在执行中反馈,在反馈后创新。公司经过13年的发展,流程制度已经基本趋于完善,但是,公司内部每天都会有差错,外部每天都会有投诉,究其原因,不外乎就是没有按照流程办事,没有依照制度执行。最终,受损的是公司。我的工作职责所接触到的东西,让我养成了高度执行的习惯。我的原则是:领导交代的任务,先去做,做了才有发言权,也才能谈及反馈和创新。
3、强抗压力。经常有经营部门的经理打电话给我说,小田,压力大啊,这是我听得最多的一句话。是的,经营部门货量要排名,6S要排名,神秘客户调查要排名,网上营业厅要排名,电话营销要排名,投诉量要排名,看到这些数据,个个都不轻松。然而,我总是会跟他们讲,我们也是有压力的,我们部门你每天接了多少了电话,跟客户对话的时长是多少,跟客户讲话的内容都有录音的,也就是说,我们是个透明人,你说,这样的压力大不大?压力都会有,关键是看你怎么去对待。而我一直认为,压力它是纸老虎,你强它就弱,当你足够强大的时候,发现它的本质不过是一张白纸,不攻自破。
四、通过以上三点,各位对于站在大家面前的我,相信都有了一定的了解了吧。那如果我有幸成为了经营部门的经理,我该怎么做呢?以下我将从两个环境阐述我的想法。
1、新部门,新经理。
我主要关注三方面。
A、做好表率。作为一个新经理,首先是要员工认可自己。认可自己的前提是,首先做好自己。
B、做好宣传。公司内部可以通过发邮件给兄弟部门,带来更多的到达货,通过到达货带动出发货。对外可以采取派发传单,电话营销,传真营销,甚至网上营销,让更多的客户知道我们,来我们这里发货。演讲稿 范文网欢迎你。
尊敬的各位领导,各位评委:
首先,感谢大家给我提供了展示自我和施展才华的舞台!我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会,勇敢地走上台来,接受大家的评判,保险公司总经理助理竞聘演讲稿。
我叫,今年××岁,现任(……),历任(……)。先后被评为(……)。现在,我要竞聘的是保险公司总经理助理。我的任职优势有这样几点:
一、对人保事业有着血浓于水般的感情。我从事保险业二十多年,可以说,我的青春,我的苦乐,我的荣辱,都与人保二字息息相关,我以我是人保一员而感到自豪和骄傲,我愿为人保事业的发展,无私奉献我的一切,渴望在更大的空间里,施展才能,为人保事业的大厦添砖加瓦。多年刻骨铭心的保险情结,给了我一种勇往直前的精神力量,也是我成就事业的基础,更何况我对人保事业的爱,是如此的专一和执着。
二、对保险事业有着强烈的开拓进取创新的欲望。我一直认为,保险业充满了挑战和机遇,从事这样的事业,因循守旧,谨小慎微,畏缩不前,只能因无所作为而淘汰。因此,无论在什么样的岗位上,我都不甘平庸,敢为人先。年月产、寿险分设,我接手邳州公司,当时背负多万元的包袱,内外交困,步履维艰。我审时度势,提出“前三年打基,后二年谋发展,进入新世纪腾飞”的中长期规划,现在这些目标已经全部实现,不仅甩掉了历史遗留的包袱,而且业务迅猛发展。公司业务由分设前的余万元,到××年突破万元大关,增长近倍。尤其是进入新世纪的三年里,净增保费万元,年均增长率达。××年底实现保费收入万元,同比增长,人均保费万元,实现利润万元,人均利润万元,位居六县之首,实现了跳跃式发展。
三、对保险工作有着丰富的实践经验,竞聘演讲稿《保险公司总经理助理竞聘演讲稿》。我从保险业务员做起,至今已有二十三年,在领导岗位已经工作了十五年,其中,在年副经理岗位八年,在年经理岗位七年,可以说保险业务的方方面面,了熟于心,业务再错综复杂,也能应对自如。作为一线展业的基层公司,业务开展的成功与否,相当程度上依赖与保户之间的亲和力,靠的是较强的协调能力、社交能力、公关能力。去年徐塘发电厂技改国家立项,面对如此黄金保费资源,各家保险公司纷纷亮出极富诱惑力的优惠条件。我上联市级公司组成攻关组,下让业务员全方位跟踪服务,并且调动一切力量进行公关社交活动联络感情,经过省、市、县三级公司上下联动,力挫群雄,终于获得首席承保人的资格,成功签订了企财险业务保费达万。在着力塑造人保企业外部形象的同时,公司与政府,政府机构,新闻媒体建立了良好个公共关系,为业务的发展奠定了坚实的基础。
四、坚持党性原则,做到清正廉洁,克已奉公,以身原则。我坚信“已身不正焉能正人”的信条,一言一行都能起到垂范作用。在领导班子建设上,注重加强团结,发挥群体作用;在处理人际关系上,严于律己,宽以待人;在业务发展上,强调开拓进取,服务创新;在经营管理上,遵章守规,合法经营;在队伍建设上,鼓励学习,全面提升员工整体素质;在工作岗位上,吃苦在前,享乐在后,多年如一日,每天早晨提前一个多小时上班,从未休过一个节假日、双周日。把职工的冷暖,时刻挂在心头,在给一线员工的办公室安了空调四年后,我的办公室才装机。我自知不是科班出身,初始学历不高,所以就不断的进行再学习,努力的充实自己,提高自己,除了坚持学习业务知识外,年电大中文专业毕业后,又相继参加了北京师范大学中文本科和南京大学工商管理研究生班的学习,并且鼓励全体员工积极参加各种形式的学历学习,努力创造学习型企业,目前,已有的员工拿到了国家承认学历的专本科证书。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家下午好。
我是,来自支行。今天我要竞聘的岗位是客户经理。
自20xx年经校园招聘进入衡阳建行,我已经工作三年有余,三年期间,一年半的储蓄柜台,一年半的对公柜台。一年半的黄白路支行,一年半的衡南支行。首先,非常感谢两位行长犹如师长般的教育和指导,感谢!
三年里,我都是全勤,每一天精神抖擞地出现柜面上,用心耕耘自己的一亩三分地。这三年来,我每一天都在用心,用智,用情服务着我的客户,建设银行的经营理念是,以市场为导向,以客户为中心,我们衡阳分行的李行长提出了“三贴近,四落实”的理念,。贴近市场,贴近客户,站在第一线。我来自最中心的第一线,所以,如果这次我能竞聘成功,我将是一个了解客户,了解市场,了解员工需求,务实不务虚的干部。
我现在做的是对公柜,即便是在柜台,我总是希望我能做得别具一格的好,20xx年度的考核为优秀,并积极参加各项考试,不断以专业知识技能武装自己,培养自己的综合素质,在11年柜员等级考试中,考取2级柜员资格,在支行工作中,除了会计业务学习,还积极参加理财团队的活动,并成为骨干,在工作细节上,我把所有单位的财务会计,法人代表的'电话收录在手机里面,现在电话本里已经有260位客户的号码,我总是详细去记录每个单位的实际需求,再一个个去落实,落实不了就汇报给领导,每一位客户的微小需要,我总是尽力去满足和达成,我希望,我的柜台是客户的最后一站,那就是一站式服务。每次的逢年过节,我会用自己的手机发短信,并每次以衡南支行邓洁落款,这200多位客户大部分已经把我的号码存储,并且当朋友看待。即便是一亩三分地的柜台,但我那儿是一个信息中间站,客户不经意间的一个讯息,我就能马上捕捉到,反馈,跟踪,很多次,都得到了非常好的效果。我想这得益于性别优势,女性更加的敏感和专注。
三年的基层工作,让我从最初的不适应,到现在的无比热爱,作为一个和建行一同成长的大学生,看到了进行后的建行,网点转型,私人银行,电子银行枪杆子,前后台分离,客户分流等等,这些日新月异的更新和改变让我作为建行人感到无比得骄傲和自豪,这样的自豪感是在其他银行无法比拟的,我像一个海绵,时时刻刻在吸收,在这样优质的企业里,我投入了100%的激情,并一直以李行长的“激情,目标,责任,能力”时刻鞭策自己,
三年的工作之余,最大的爱好就是写文章,文字是我生命中不可缺少的一部分,我有两个厚厚的笔记本,上面非常工整地记录着每一天的新业务,每一天的新故事,这些都是我写文章的素材,每一篇文章都是在一些现象背后,保留自己的思考和建议,我希望我能竞聘成功,在管理岗位上,把自己的一些好的建议得到很好的实践和执行。
这次如果竞聘成功,我向市分行保证,为衡阳建行的发展贡献自己的所有的力量,不断地去学习,创造,以法律法规为准绳,以行为规范,合规经营为标尺,学长为师,身正为范,勤奋严谨求真务实。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:大家好!
今天我满怀激情,怀揣梦想,积极参与中国农业银行个人客户经理竞聘演讲,我不敢奢求什么,只想用我诚恳的演讲,明朗的工作思路,坚如磐石的工作信心让大家认识我、支持我。同时我也真诚感谢上级领导通过公开、平等、竞争、择优的方式,为我们搭建了一个锻炼参与的平台,给予了我们晋升提拔的机会,在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。
首先,我叫,女,现年26岁,20xx年7月于南京财经大学统计学系本科毕业、在校期间通过了会计从业资格考试,获得学士学位、同年进入农业银行工作,先后经历储蓄柜——贵宾柜——对公柜工作,在工作中我一直秉承着做事要拼,看事要淡的信念,任劳任怨、勤奋工作,得到了领导和同志们的广泛好评,今天我大胆参与中国农业银行个人客户经理竞聘演讲,我想我除了具备这一岗位所需的素质外,我还具有以下几点优势:
一、我曾在储蓄柜——贵宾柜——对公柜工作过,具有较为丰富的基层实践经验
自从来到农业银行工作后,我大胆实践、勇于开拓、不管干什么从不讲价还价,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好,这使我全面掌握了银行一线业务操作和管理流程,具有了较强的业务处理能力、学习能力和文字处理能力,熟悉财务税收法律法规,通过了银行从业资格考试、保险代理人资格考试、基金从业资格考试、在20xx年业务技能ABIS比赛中获个人第二名、这为我积累了较为丰富的财务管理经验。在工作中我团结同事,凭借自己扎实的理论功底和实践经验、总结形成了一套合适的工作方法,保质保量的完成了领导交办的各项工作,这使我的工作呈现了可喜的局面,这为我未来的工作奠定了坚实的基础。
二、我具有成熟干练、一丝不苟的工作作风和敬业奉献的精神
我身体健康、精力旺盛、在工作中使我逐渐养成了成熟干练的军人作风及吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,曾记得爱因斯坦说过,热爱是最好的教师。我热爱财务工作,平时酷爱学习,在工作中我踏实认真、一丝不苟、期待着我的付出能让银行的明天更加辉煌,在银行工作的这些年不仅提高了我的业务能力也培养了坚毅、顽强、任劳任怨的品质,我能把困难当成挑战、把吃苦看做磨练,遇事不含糊、办事不拖沓。
三、我具有较强的协调沟通管理的能力和开拓创新的能力
工作以来我理清思路,团结同事,分清主次,事事以银行大局着想,注重上下协调、善于分析处理问题,在工作中能够拓展思维方式,用发散式思维打开工作局面,注重实干,在点滴工作中培养自己爱岗、敬业、奉献的品质,注重传帮带作用,强化自身素质的不断提升,注重个人业务素质的不断提高,坚持向书本学、向实践学、向有经验的同志学,以人为镜,不断完善自己。
我回忆了一下,自己工作以来的这些年,我为人谦和,懂得尊重别人,善于团结协作,深知大合作有大作为,小合作有小作为,不合作很难有作为的理念,明白交流获得成长,沟通消除隔膜,真诚获得信任的道理,在银行工作的这些年我真正感受到了工作来给我的快乐,朋友同事们带给我的成长的力量,暮然回首是什么成就了今天的我?是领导和同事们的关系和支持,更是我血脉里流淌的那股劲,骨子里的那份坚持和执着。
尊敬的领导和同志们,一份辛劳,一份收获,我的工作得到了领导和我同志们的赞誉,但我深深地知道荣誉属于过去,未来我还需努力,成绩不找跑步了,问题不找不得了,目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离,在以后的工作中我将会不断总结经验,积极摆正位置,以“如履薄冰”的谨慎态度,以“一丝不苟”的严细态度,慎对从事的工作,力争在工作中做到以下几点:
一、我将以这次竟岗为新的工作起点,加快思路转型,组织员工加强学习,始终把加快有效发展作为工作主线,做到银行个人业务人员考核到位,形成人人有压力,人人要动力的氛围,使银行业务处全体员工步调一致,全身心投入到工作中来。在客户经理的岗位上永葆持积极向上的工作姿态,放下架子,沉下身子,强化内部管理,用制度管人,营造一个和谐愉快的工作氛围,提高工作效率,。
二、我将以身作则,身先士卒,紧紧围绕银行业务处客户经理的职责和要求、利用一切可用资源,完成好领导和工作岗位赋予我的任务,以饱满的热情,积极发挥我的专长,和同志们一起在新的岗位上做出贡献。
三、我将强化个人业务处内部管理,以规范化、制度化求发展,强化规范化管理,加大内部各岗位的督查力度,制定落实相关奖罚制度,充分发挥银行业务处员工的工作积极性,以人为本,当好纽带,经常与同事们交流工作经验,加深相互之间的了解,做到团结友爱、人性管理、制度管理、科学管理,时刻绷紧风险防范这根弦,从每笔业务的细节人手,真正履行好自己的职责,防范风险于未然。
各位领导、各位同志,各位朋友!几分钟的演讲,难以向各位呈献出一个完整的我。但请相信,无论今天的竞聘是否成功,在今后的漫漫征途中,我都将以坚定的信念、沉稳的步伐、坚强的意志、饱满的热情不断前进,不断追求!我斗胆地请领导透过我的工作业绩与平时表现考核我,相信我!
谢谢大家,我的演讲完毕!
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!俗话说:没有金刚钻别揽瓷器活。虽然我很自信,但还有拿出真本事来,经过综合权衡,我觉得我具有以下竞聘的优势:
第一、我具有较好的政治素质和高尚的思想品质参加工作以来,我经常学习党的一些文件,不断提高自己的政治觉悟性,能够在思想上和行动上与和公司保持高度一致。参加工作九年来,我总是用信心激发热情,用恒心磨练意志,用爱心呵护旅客,用诚心对待工作,服务奉献真情,行动追求卓越。
第二、我具有丰富的工作经验和较强的创新意识
工作近十年来,我先后在售票、行李管理、值机和配载上工作过,不同的工作岗位的经历锻炼了我不同的工作能力,丰富了我的人生阅历,锻炼了我的意志,丰富了我的知识,增强了我的能力,拓展了我的视野,更重要的是培养了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和顾全大局、开拓创新的精神和作风,而这样的性格和作风,无疑是一名客货部经理所必备的素质。更重要的是,在这近十年里,我基本上都是在业务一线工作,这样就使得我对所负责的各项业务有了较为深入的了解,对于工作中出现的矛盾和问题,我都能做出很好的处理。丰富的工作经验为我做好奠定了坚实的基础。
第三、我科班出身,具有扎实的专业知识。
我毕业于××学校,几年的学校学习,使我掌握了扎实的专业知识,特别是工作以后,我严格要求自己,在近十年的实践中,使自己的理论知识与实践相结合,做起工作来更是左右逢源,游刃有余。这都为我做好下步工作打下了坚实的基础。
第四、我具备担任该职位的基本素质。
作为女性,我性情温和,办事耐心,平易近人,同时具有敏锐的直觉和观察力,能细心体察乘客情绪,协调处理好各方面的关系。同时,我处事踏实谨慎,有大局观念,凡事以单位利益为重;工作中团队意识强,能够主动照顾到团队的方方面面,得到了领导及同事的肯定和信任。此外,我人缘好,善于与人及其他部门沟通合作,能够长期与每位同事保持融洽的合作关系,具有的优势。
俗话说,人贵有自知之明,同时,我也明白自身的差距。在各位领导和同事们面前,我还有许多不成熟的地方,很多地方还需要向大家学习。但是我相信:经验,我会不断总结、升华;才干,我会不断培养、提高。我希望能一如既往地得到领导的关怀,我诚心诚意地希望能不断得到同事们的批评与帮助!我深信:江海之所以博大是因为它居于百川之下。
我们机场的建设正日臻完善,这个雪域高原的“森林机场”正焕发着蓬勃的生命力,让我们这些工作在这里的人们倍感自豪和骄傲。我愿在机场这一平台上,再次实现超越,更上一层楼。各位领导、各位评委,同志们、朋友们,参与此次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在竞争中完善自己。如果承蒙领导和评委的厚爱,让我走上经理的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,开拓创新,具体我将做到以下几点:第一、团结合作,开拓创新,打开工作新局面。
多年的工作经验告诉我,同志之间,理解、支持和友谊比什么都重要。在团结方面,我要当好主角,摆正自己的位置,协调好各个部门之间的关系。在工作上,我将在充分调查的基础上,有步骤、有目的地制定工作计划,逐步落实工作,让各项工作有条不紊地开展。
我的演讲到此结束,谢谢大家的支持!
大家好!大家都知道,法律最基本的原则之一,就是实事求是,一切用证据说话。所以,我今天不敢使劲往自己脸上贴金,必须以事实为根据,以法律为准绳,有一说一。
首先给自己画画像。大学毕业后,在厅搞过交通、在公司做过土地一级开发,干过高速管理,目前负责党建和办公室工作。9年的工龄,4个不同行业的公司,6个岗位的历练,开拓了眼界,提升了能力,积累了一定的工作经验。
介绍完自己,再来说说心里话。为什么要报名法务部,有四个原因。
第一,我有想干事的主观愿望。一个人能做多大事,跟他的平台有直接关系,舞台大了,平台高了,才更有挑战,我渴望:一个挑战的平台。
第二,我有能干事的基本本领。跟大家汇报下,我是大学、研究生学了7年的法律,法律意识深入骨髓,毕业后身边的同学基本都在公检法司;我自己是在校期间通过了司法考试,取得了司法证,参加工作后在公司具体分管过法务工作,有一定的法务实践经验,具备了从事法务工作的基本条件。
第三,我有肯干事的工作热情。一年下来,几十个案件的卷宗,几十个工作备忘录,都记录了我们后台法务应对的成绩和辛劳。
第四,我们有一个能干成事的好环境。员工在一个公司到底幸福不幸福,很重要的一点就是公平感。公平不仅是分蛋糕,还涉及到人的希望和尊严。随着集团不断整合改革,我感觉在集团党委的领导下,集团的发展脉络越来越清晰,人才架构、业务布局也在逐步的调整优化,就比如说这次“全体起立”竞聘上岗,搞这么大阵势来搞,很不容易,这些都看得见摸得着,让我觉得:信心回来了,更有干劲了。
再来谈谈今后怎么做。竞争上岗,当然有上有下,我知道自己还有很多缺点和不足,要成为称职的法务,还需要不断的去完善自己,提高自己,不管现在还是将来,我都会用3句话来自我激励。
第一句话,要马不停蹄的学,这几年法律更新修改的'速度越来越快,仅仅依靠翻几本法律书看几个法律条文,就觉得ok了,其实很多法律条文是联动的,是一个系统,而且地方和中央的规定有时候也有很大差别,这世界上最远的两点之间就是书本和实践的距离,这些都需要不断去学。
第二,紧紧依靠自己的团队,风控法务,风控最终是要落脚到法务上来,而法务是要落脚到合同上来,那我们只要做好合同管理就可以了吗?不是这样的,还有一个很重要的:证据管理。刚开始我说的以事实为根据,这个“事实”不是客观事实,而是证据证明的事实,所以,必须高度重视履约过程中的证据管理,而这些工作要做细,就必须要依靠诉讼岗位、非诉讼岗位和法务协助岗位,否则就算一个人三头六臂也玩不转,必须依靠团队的相互协作。
第三,坚持不要丢掉自己。今天学东施,明天学西施,都不如做最好的自己,这个世界的能人很多,我愿意坚守着自己这点愚笨,按照自己想的说,按照自己说的做,说到就做到,也可以成为不一样的烟火。
以上就是我汇报的全部内容。如果大家认可我,投我一票,我谢谢您,记住您的鼓励;如果大家认为我还差那么一点点,仍然投我一票,我会好好珍惜加倍努力,用出色的工作回报大家,争取对得起您这一票。谢谢大家。
各位老师/同学/评委好:
我叫刘智乾,是一名团员;曾在班上担任副班长职务,有一定的组织能力;有吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神;有吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神;拥有语言组织能力和较强的工作能力。
能在这个岗位上发挥自己的作用,做出自己的贡献,是我很久以来的愿望。如果这次我有幸在竞聘中胜出,我将切实地履行经理职责,系统地组织好精神文明建设和职工队伍建设;认真落实优质服务的组织、督导工作;注重突出和创新型行企业文化特色。推动企业运作向有效率和系统、规范化方向发展。基于对企业各部门职责的理解和认识,我会在今后的工作中,突出抓四个重点:
一是 重点放在培养职工的.一种朝气、一种凝聚力。推行“人性化”的教育和管理机制,培养和激发员工蓬勃向上的朝气,使职工聚精会神地投入工作、享受工作,保持良好的精神状态和工作热情,保持强烈的忠诚度和敬业精神,不是把工作作为一种“职业”,而是把它作为一种“事业”。
二是 重点抓产品的质量和售前/售后服务。
三是 强化企业文化理念的感性植入和推广普及,企业文化理念的教育,重点放在增进员工对公司的归属感、亲和力上,使企业文化特色深入人心,并成为员工的自觉行动。
四是 规范产品和统一cIS形象识别系统的制作和宣传展示,使得公司的招牌、行名、行徽、行服、柜台内外形象标识、宣传牌、宣传栏、展板等等与公司形象有关的硬件设施,整合成一个有视觉冲击力的整体,体现公司独特的特色文化。
五是 优质服务上突出抓“三化”。即品牌化、专业化、市场化。我们必须树立公司自已的品牌,除了打造品牌电子信息产品,我们要花大气力培养自己的“品牌员工”、“品牌服务”,将其进行大力宣传和形象包装后,向社会推出这些特色品牌,使这些品牌成为公众心目中的首选。
总之,如果我能够获得大家的信任,走上经理这个岗位,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!谢谢大家!
为支行领导当好参谋,二是为全行事务当好主管,三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。我也深知,办公室工作非常辛苦,正如前一段社会流传的那样:在办公室工作的同志就像忠诚的狗,老实的羊,受气的猪,吃草的牛,忙碌的马。可是他们像蜡一样,燃烧自己,照亮别人;他们像竹一样,掏空自己,甘为人梯。如果我竞聘成功,我的工作思路是:以“三个服从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时,我会尽努力去找结合点;当科室之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当行领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。
“三个适度”是冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不煳涂,小事不计较。做到对同事多理解,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的话分析听,批评的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结一次。如果我竞聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持,使办公室工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。让办公室成为支行领导的喉舌,沟通员工与行长之间关系的桥梁,宣传精神文明的窗口,传播企业文化的阵地,培养人才的摇篮,连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来,迎接建行辉煌灿烂的明天。
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
今天我怀着无比激动的心情,参加这次岗位竞聘,不管是否成功,我觉得都是我最大的幸运和机遇,这充分表明了公司及各位领导对我的期望、支持和关心,这种机会对我来说是第一次也许是最后一次,我会通过我的努力为公司创造更高的价值!
一、我的基本情况
本人叫,今年xx岁,大专文化程度,20xx年xx月通过应聘就来到xx部,我想我是幸运的,通过我的努力和公司的大力支持,我先由业务员、区域主管,一步一个脚印走到了今天。
尊敬的各位领导、评委、各位同事:
大家好!
今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫,现年38岁,中专文化程度,中共党员,会计员职称。xx年分配农业银行工作。先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。现在支行营业部任信贷员一职。七年的工作实践,让我精通了银行的各项业务,也积累了许多从事银信贷的经验和关系,曾多次被评为先进工作者、优秀共产党员。今天,我竞聘客户部客户经理一职。
第一、我先来谈一谈对客户经理一职的认识。我国加入WTO以后,银行业首当其冲,迅速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观需要和激烈竞争的要求。可以说,顾客经营的好,银行的贷款回收就能得到保证,银行的效益也就能随之提高;客户经营失败,银行的效益也就没有了来源。谁赢得了客户,谁就赢得了市场,赢得了效益。
所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心,满足客户的各种金融服务需求,提高服务质量,推行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导,以客户为中心,满足客户多元化、层次化金融需求,追求更加直接、明确的效益和风险控制目标的新型营销服务体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁,担负着全面深入了解客户需求,为顾客提供综合性、全方位优质服务,为银行拓展信贷营销,为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责。我愿意在这一岗位上为农行的事业做出更大的贡献。
第二、如果组织和领导聘任我担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作:
一、认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打定坚实的基础。我计划这一年加强六项内容的学习。一是认真学习__大报告,明确方向,领会精神,提高政治素质。二是强化对金融政策和法律法规的学习,为依法开展客户的经营管理业务。三是认真学习行里的工作安排,按全行的工作思路,创造性的开展工作。四是取人之长,补己之短,学习借鉴同行、同业的有效经验和做法,拟定符合实际的工作思路。五是不断学习市场经济理论,研究和熟悉市场经济规律。六是学习经营管理理论,学习营销公关技巧,不断提高自身的组织公关能力。
二、认真履行客户经理的职责,积极拓展信贷营销,发展客户。广泛宣传农行的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍、推荐行里的业务,使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用;并运用一切手段为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供咨询和理财服务,行使金融顾问的职责,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。
三、分析研究市场,加强对顾客的研究,建立客户资料档案,根据客户的实际状况,客观、公正地评价客户等级,不断调整服务措施,不断提高服务质量。广泛搜集客户资金、财务信息,捕捉金融需求信息和金融风险变化情况、收集、掌握同业对客户的竞争动态,及时反馈客户对银行服务的意见和建议等,为领导经营决策提供可靠依据;深入进行市场调研和分析,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,对确定和调整全行的目标市场提出意见和建议;研究本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争能力、获利能力及市场渗透能力,提出改进本行产品和服务的详细意见。
四、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系,同时也积极协调银行内部的`相关业务部门,共同为客户提供相应的金融服务或解决方案,督促业务部门在规定时间内答复客户要求,提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。
五、监控客户风险,注重对客户的日常管理,主动掌握客户的思想动态、经营行为等,切实防范风险,提高经营管理水平。
六、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在对客户服务的同时,大力弘扬信用风气,帮助客户树立良好的信用理念。在具体工作中,既热情洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上在客户中树立良好的“农行人”形象。靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。
以上报告如有不妥之处,请各位领导和同事批评指正。总之,如果这次竞聘成功,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他职员一道为农行的其它事业努力工作。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先感谢行领导为我们创造了这次公平竞争的机会,也感谢同志们对我的理解、信任和支持。参与此次竞聘,内心感到非常忐忑,因为无论资历能力,还是人脉资源等方面,我自认都存在一定欠缺;假如竞聘成功,如何迅速提升自我的业务能力、管理能力?如何拓展市场营销客户这些接踵而来的问题也使我感到了巨大的压力,但我深深认同“只争朝夕、追求卓越”的中行企业文化理念,它不但是激发中行员工敢于面对困难、勇于迎接挑战的内在精神动力,也是我竞聘业务发展部副经理的最主要理由。
我现年39岁,大专文化程度。20xx年入行以来,先后从事过储蓄、会计、国结、计划、消贷、公司等工作,扎实的金融业务功底以及丰富的前台工作经验是我的自身优势,同时也是我参与竞聘的另一理由。
业务发展部是我行的关键部门,承担着资产营运、风险防范、业务拓展等重要职责,我清醒地认识到:业务发展部副经理的岗位对我行业务的健康发展将起着重要作用,面对如此重要的岗位,我相信经过自己近二十年的工作积累,我能够胜任该岗位的工作。
如果竞聘成功,我将从以下几个方面开展工作:
(一)首先用合格的客户经理标准来严格要求自己。首先要加强学习,熟练掌握我行各项金融产品及其基本流程;其次要勇于开拓进取,增强营销意识,充分发挥自身的社会关系资源,积极开拓存款业务,发展优质客户。增强把握市场动态的敏锐度和预见性,并定期对市场走势和客户需求进行分析和研究,对现有客户要进一步挖掘潜力,同时积极寻找新的存款增长点;第三要带头完成各项任务指标,起到表率作用,带动部门员工完成行里下达的各项指标。
(二)协助业务发展部经理加强内部管理、改善部门之间的协调机制。尽力确保各项规章制度及任务指标落实到位,及时发现漏洞和隐患,做到以制度管人,用业绩服人。加强部门联动,建立起行之有效的内部协调机制,改善服务质量,提高工作效率。
(三)完善公司业务信息网络,培育我行优质客户群。我认为业务发展部的核心工作就是要培育一个优质客户群,并针对其各自特点及需求来推销我行各种金融产品,从而做到银企双赢。
我行优质客户群体可以细分以下几类:
1、存量授信客户,包括消贷的房地产开发商、汽车经销商及个贷优质客户;
2、行政事业单位;
3、结算量、日均存款相对较大的中小企业。针对不同类别的优质客户群体采用相应的营销策略,真正做到以客户为中心,为其提供最佳服务。
另外,我们应加强与工商局、招商局、外经委等政府部门的联系和交流,重点关注北海新区等盖州四大园区的招商引资情况,建立客户信息网络平台,增强捕捉客户资源的能力,通过各种资源积极挖掘客户,争取市场主动。
(四)积极协调好人际关系,确保业务发展部各项工作健康有序的进行。经常与同事们交流推广工作经验、营销心得等,加深相互之间的了解,做到团结友爱、互助互敬。人的团结是工作能否顺利开展的决定性因素,只有团结才能形成合力,才能共同发挥各自的资源、保证业务的健康发展。
在结束这次演讲前,我想谈一下此时此刻的感想。近几年来,我们都明显感受到了同业竞争的日趋激烈,与同业相比我们中行许多传统优势已不复存在,我们的市场份额也将逐渐被蚕食,面对前所未有的困难,我们是选择坐以待毙,还是选择奋起拼搏?我想我们中行员工一定会选择后者。因为我们盖州中行员工都有着一种积极进取和永不言败的精神,我相信:在行领导的正确领导下、在全体员工的共同努力下,我们一定会战胜各种困难、迎来更加美好的明天!上面阐述的几点工作思路,也许不尽完善,也许说起来容易做起来难,但重要的是我向大家展示了自己的目标和决心,恳请各位领导同事给我一次机会,我一定会还大家一份精彩!
谢谢大家!
如果我竞聘成功,我的工作目标是:从四个基本方面对软件项目进行改善,那就是:交流、简易、反馈、勇气。原创:以清晰易懂且容易扩展的方式写代码、以周密而严谨的流程开发软件;降低开发费用、减少失败,将那些低效的、无价值的步骤从中剔除。重视客户的满意度、强调团队合作,让客户成为软件开发流程的一员;而开发人员,无论其经验的多少,都积极地做出自己的贡献、体验到更多成功的喜悦。
以上是我对这次公司制度改革的一点儿个人见解,可能有许多不足之处,望各位领导和评委多批评指教。毋庸置疑,在各位领导和同事面前,我需要学习的地方还很多、还需要继续积累经验。但是,我有足够的信心和勇气、有不断学习、不断提高的决心和意志。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身的不足之处,促使我在以后的工作当中,励精图治,克尽职守,努力学习,勤奋工作,不断缩小自己的差距。
在我的演讲即将结束的时候,我最想说的是:这次竞聘,如果能使大家对我有一个更深、更新的认识、能使大家更多地了解我并且在以后的工作中帮助我、支持我,那么,即使竞聘不成功,我也觉得受益匪浅。我仍将一如既往的努力工作,以绵薄之力来回报组织和公司的培养和厚爱。
谢谢大家!
尊敬的各位评委、各位领导、同志们:
大家好!
首先我要感谢领导给予我这样一个公平竞争、推荐自我的机会。能站在这个竞聘的平台上,我的心情非常激动,因为这是对我xx年来工作态度与工作成绩的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我参加竞聘的职位是级分公司经理,希望能够得到大家的支持。下面,我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。
我叫,男,xx年参加工作,毕业学校:中央广播电视学校,大专,专业是计算机应用,技术职称是有线电视机线员,等级是高级。xx年参加工作担任维护员工作,20xx年担任了综合部经理,20xx年担任了副经理职务。回顾往昔,岁月如梭,不知不觉我已在广播电视信息网络公司工作17个年头。xx年以来的工作磨练,使我积累了丰富的实践阅历和管理经验。凭着对广电事业的强烈责任感,把自己的愿望和抱负都倾注在我所热爱的事业上,先后获得、荣誉。
竞聘该职务我有如下优势:
(一)我有扎实的`基层工作经验和优秀的道德修养
因为xx年至今,我实现了从一名普普通通的维护员到了副经理的身份转变。xx年以来的基层工作经验使我基本上熟悉分公司运行的各个工作环节。不论在每个工作岗位上,我都努力学习,狠抓实干,身体力行每一个工作环节,从而获得了很多宝贵的经验,为以后工作的深入开展和正确管理打下了坚实的基础。在工作中,不管遇到什么样的困难,我都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。做到了政治坚定、清正廉洁,在日常行为中严格要求自己,以积极向上的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,本份做人,踏实做事,力求做一个高尚、纯粹的人。
(二)我深知经理职责的重要性
二级分公司经理工作优劣以及能否开创新局面关键取决于否有一个坚定不移地贯彻了广播电视信息网络公司的方针、政策;是否能积极主动配合领导,勇于改革、创新具有较强组织能力和良好素质修养;是否善于博采众长带领大家团结一致、万众一心、协调工作领导集体。对工作职责的清醒认识和明确定位使我在思想上做好了迎接挑战的准备。重要的是我能够站在全局的角度,全方位地思考问题,并说出自己的想法,也许有利于二级分公司的工作。
成绩属于过去,激情成就未来。如果这次我能竞聘成功,我将努力做好以下工作:
俗话说的好,态度决定一切。没有好的工作态度,就没有好的工作质量。在工作中,严格要求自己,认真做好本职工作,对上配合在公司的工作,对下协调好分公司各部门之间的相互关系。对待工作有敬业精神,工作踏踏实实,时刻为企业着想,在平凡的工作中体现自己的价值。再就是自己要主动学习,加强自身的修养。一是业务方面,摈弃因循守旧、单向思维,把思路拓得宽一些,将问题想得全一点,使工作做得实一点。二是个人素质方面,包括自己的工作态度、习惯、心态等方面。工作中遇到问题虚心向同事请教,敢于听取不同的意见,摒弃任人唯亲等不良现象。通过不断的学习,适应不断变化的市场环境,更好的完成自己的工作。发现问题及时纠正、及时处理,提高工作质量,少说多做,用具体的行动和效果来说明能力。
各位领导:
大家好! 我叫,今年XX岁,现就任于主管(个人情况详见已提交的个人简历)。竞聘的是运营部经理一职。下面,我将从运营经理岗位职责几个方面进行我的计划汇报:
一、 部门日常管理:
(一) 部门日常事务:
日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作
做好部门日常管理工作,首先明确岗位职责,将会协调公司职能部门根据工作内容、性质制定本部门各个岗位职责书,明确各岗位职责范围、工作流程。做到各岗位衔接有序,职责明确,追责有人。
其次做好日常计划安排,将日常事物分轻、重、缓、急分开罗列,做到事情有人跟进,事情有推动,事情有人负责。
最后是加强沟通及信息收集和整理, 纵向沟通理解上级意图,很好的执行和传达下级执行;收集下级观点整理成部门意见反馈给上级领导。横向沟通与公司其它部门、合作单位、甲方的沟通,在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,务必真诚、谦虚。与外界沟通需要较强的适应能力和自我控制能力。同时要在内部建立沟通机制,行式不限像开会、座谈、邮件、QQ,微信等沟通方式。
(二) 人力管理:
部门人力管理就是部门是否有足够的员工?员工是否有足够的技能开展工作?部门又是否合理利用了现有的员工?目前的员工和人才能否满足公司及部门发展?
带着这样的问题,那么我做为部门经理,便会从目前工作开展情况、工程的任务量、员工技术水平、人员工作安排情况、公司未来的发展和人才储备情况等方面,统筹部门人力管理。做到人尽其技、人尽其职,“打仗有兵,冲锋有将”。
同时用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人。部门在给员
工发展空间的同时,注重提供给员工再学习机会。可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计,让每个员工都能对未来都充满信心,对公司有认同感和归属感。
(三) 绩效管理
绩效管理主要分上级对我的部门绩效、小团队(小组)绩效和员工绩效三种。
1、部门绩效:根据上级对我部门的绩效要求,分项分期分解考核要求,逐项安排,逐项跟进,各项汇总统筹把控方式完成公司下达的各项任务。
2、小团队(小组)绩效:根据部门绩效任务,为各小组制定小组月度绩效,甚至可以细化到每周绩效考核。每月或每周收集各小组绩效考核表,由部门组织开会进行分析和讨论各小组的经验和不足。
3、员工绩效:员工绩效是部门绩效的基础。在根据小组绩效地基础上,制定小组员工绩效。主要考核员工的业绩、能力、工作态度三方面的考核。 特别注意几种绩效的平衡性和差异性,要以维护部门绩效的公平、公证、公开三原则。
(四) 成本管理
第一、要做好成本分析。可以从项目分析、人工费用分析、材料费用分析、机械使用费分析、其它直接费分析和间接费分析。做好部门成本支出费用表,并对比成本费用,抓住关键环节,及时纠正不合理费用支出。
第二、以人为本,树立项目全员成本意识,落实成本管理责任制,提高职工参与成本控制的积极性和主动性。
第三、优化施工组织设计方案,对工程成本进行前馈控制。
第四、加强施工生产过程管理,降低消耗,加强质量安全监督,进行事中控制。
第五、注重工程竣工后的事后成本控制,并注意项目工期,争取提前完工。
(五) 梯队建设
像我运营部总的来讲,需要这么4类人才。第一类是技术员,主要是工作素养和基本工作技能;第二类是组长,专业技能和人际能力;第三类是主管,需要的是基础管理能力和专业能力;第四类是经理,需有管理能力、专业技能及商业认知。
那么要做好这四类人才梯队建设就要从这几步开始。首先,在员工内部建立人才梯队建设计划,针对部门现在各岗位的岗位职责说明书和岗位要求,制定出各岗位的发展方向,建立部门人才梯队建设制度,上报公司通过后则可实行。
其次,召开部门大会把要建设人才梯队宣传出来,主要岗位竞聘上岗,还有扩大各梯队人才的薪酬标准,让部门员工积极投入到梯队建设中来,并把人才梯队建设的考核做为各主管和组长考核之一。
最后,根据制度实行人才培养和选拔,对梯队成员进行工作跟踪及考核,一个季度或半年对人才进行评估,需要培训的及时安排培训,可以提升的及时提升,全力贯彻人才梯队建设制度,如只制定制度,不执行,那人才梯队建设将形同虚设
有了我部门的人才梯队建设,便可以实现人才无断层、工作能顺利交接、形成人才磁场,把人才不断的吸收到我们团队中来。
(六) 计划管理
计划管理其实就是为了提高工作效率,有效合理地调度配置部门资源,进一步落实目标责任制,提高管理决策的科学性及员工工作评价的可操作性。
一般情况下,部门主要做年度计划。我们部门年度计划可以从生产计划、人才计划、成本计划、绩效计划、回款计划、客户关系维系计划等。下面我便简单说明一下各种计划的管理工作。
生产计划:生产计划短了可以做日生产计划、周生产计划和月度生产计划,长了可以季度生产计划和年度计划。所有都可以做所有的生产计划,而从管理上来考核的恰恰是你所负责主要分工内的计划内容。
人才计划:不但管理岗要作的计划,员工类一样可以做这样的计划。管理岗人才计划,主要从人员的技术、管理及商业敏感度等方面统筹所辖职责内的人员培养。而员工类的人才计划,则从本身工作所需提升自身技术,加强职业竞争。所以我便会从两个方面,引导各个梯队做人才计划。同时可以人才计划可以与绩效计划结合起来。
二、 总体管理
自己具有7年多的X项目管理经验,在总体管理方面有较深的体会,再与运营商沟通协调方面有着独特认识和技巧。
作为部门经理,除了对内处理好部门事务,还需对外了解业界动向。每年11份开始至来年的3月份便是运营商招投标的高峰,我会从部门内部抽调技术和有文字功底的人员,组成临时投标小组,自己重心转向投标相关工作内容。
做好客户拜访计划,从客户拜访开始了解我们工作是否完善,调整工作重点。了解客户新的需求,发现业务增长点。从而细化工程成本,节省工程各环节费用,加快工程建设进度。
对现场管理有着较多的经验,做好现场巡检计划,从工程现场第一线了解工程施工质量提出质量重点。通过现场巡检发现施工安全主要控制要点,完善部门质量和安全管理办法,每月进行质量和安全培训,提高员工安全和质量认识。确保工程顺利验收。
三、 组织开展运营工作
根据作业的特点建立和制定业务开通管理流程、维护管理流程,工单管理流程、数据管理流程,材料管理流程。同时对一线作业人员加强培训,从技能、沟通方式、开通模式、客户特点等着重培训,并对培训内容安排考试,让一线员工尽快熟练操作开通和维护。
四、 服务质量管理
加强服务质量是一个企业永恒主题,我部门应高度重视服务工作,将服务工作当作全程全网的一项重要工作来抓,把服务工作放在最重要的位置,进行研究、部署和检查,专门成立了服务工作项目小组,建立起了顺畅的客户信息反馈渠道和服务监督机制,作到服务工作有人抓、有人管、有人负责。
建立客户投诉管理流程,细化处理客户投诉办法。分为受理投诉阶段、接受投诉阶段、解释澄清阶段、提出解决方案阶段和跟踪回访阶段。从这几个阶段来提高客户服务质量,提高客户服务满意度。
五、 结算管理
“大兵未动,粮食先行”。在现在工程管理中,结算的进度关系到我部门以及整个公司的正常运行。
应该从加快施工进度,推动合同签订,制定施工、资料、结算的整体工作流程。在外部找到甲方结算关键负责人,打通结算各个环节。在内部提前收集结算资料,安排专人跟进结算资料的收集,定期组织结算会议,当面或跟进处理结算员遇到的问题,同时需要公司协调的事情及时上报。
我认为结算应该由专人跟进负责,而这个负责人不但要懂技术、知流程、能预算、有细心、能负责等综合素质,还要有耐心、责任心等好的工作态度。
六、 地产商、与物业和运营商关系维系
制定客户拜访计划,掌握几个要点。首先,善于倾听客户的意见和建议;此次建立客户投诉和建议制度;最后建立强力督办办法,迅速解决地产商、物业和运营商的要求,保障客户利益。
在现场实施过程中,我们的一线员工会更多的接触到物业和开发商。通过一线员工反馈物业和开发商的施工类的需求,根据现场情况协调开发商或物业处理现场施工的满意度。强调要求一线员工必须尊重开发商和物业的管理办法,维护开发商和物业的低层关系。
对于电信运营商关系维系我们需从装维营工作开始,扩大我公司对运营商的影响力,加快客户开通,减少客户投诉,减少报障率,做好本职工作,能够得到运营商的好评。定时拜访相关主管部门领导,对工作进行汇报,倾听运营商的意见和建议。
求职人:
20xx年10月23日
尊敬的各位领导、各位评委,各位同事:
大家X午好!今天,我非常荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会,这对我将是一次难得的锻炼和提高。我叫,现年xx岁,文化程度,职称。20xx年xx月,我进入农行分理处工作。工作以来,我的理想就是从事客户经理工作,并一直围绕这一目标而准备。通过2年来的柜台实践、同事指导和业余学习,让我熟悉了银行的各项业务,也积累了许多从事银信贷的经验和关系。今天,我竞聘客户部客户经理一职。
客户是上帝,谁拥抱着上帝,谁就拥有幸福。银行业也一样,谁赢得客户,谁就赢得市场,赢得效益。现阶段,银行业市场化改革正深入发展,客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。要应对激烈的竞争,为客户提供更高层次的、全方位的服务,赢得客户市场,提升自身效益,就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍——客户经理队伍。
客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表,是代表银行与客户联系的“大使”。作为一名客户经理,我认为要当好“五大员”。当好客户“挖掘员”,充分利用自身人脉资源,用真诚的心,把兄弟情、朋友义注入工作中,要为客户所想、知客户所愁,排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户,用心去体谅客户,用爱去感动客户,用优质服务去挖掘客户;当好市场“研究员”,及时捕捉各种经济信息,了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态,并不断分析、研究,为客户理财及其他服务提供精准信息;当好产品“推销员”,本着双赢的目的,善于发现客户的业务需求,替客户算好账,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品,为客户设计最合适的金融产品组合;当好风险“预警员”,密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况,按照规定建立健全客户档案和监测台账,及时搜集整理、分析资料,实时监测客户信用情况。
认真做好贷后检查和日常检查,及时催收贷利息和本金;必要时积极参与企业管理,协助企业搞好生产经营管理和财务管理,尽最大限度减少资金损失。当好关系“维护员”,积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。对现有的客户,与之保持经常的联系,对潜在的客户,积极地去开发。当客户过生日时,送去一束鲜花,当客户烦恼时,发去一份短信趣言,当客户卧病在床时,送去一份真诚关爱……从点滴之中关心客户,维护好客户关系。
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
首先感谢领导提供了这样一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。首先请允许我做一个自我介绍,我叫,是来自内导部一名员工,今年28岁,20__年加入我们公司,所以今天我要竟聘的岗位是内导部经理。我个人认为,一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。
今天我竞聘的岗位是内导部经理。我清楚地认识到,要成为一名合格的经理不容易,做为一个部门的负责人,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有广博的知识;不仅要有高超的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:
1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
2、目前的内导部发展迅速,已经是我们景区一个至关重要的部门。我来景区已经六年了,对景区的工作已经工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体内导部同仁的共同努力之下,肯定能协调好与部门之间的关系,把内导部的工作向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让景区的业绩更上一层楼。
目前,我认为咱们景区内导部的工作主要有以下几点不足:
1、内导的工作不够规范化、专业化。虽然内导的工作讲究要有自己风格,但是好的东西可以总结出来在部门进行推广,内导也可以有自己的讲解风格,但也不能随心所欲,偷工减料,影响景区形象。所以一定要有一个量化的标准。
2、内导人员对部分商品售卖的积极性不高。景区商品售卖的好坏直接关系景区的利益,内导是第一个与游客接触,也是最容易和游客信任的一个群体。所以一定要提高内导人员对商品售卖的积极性和参与度,从而促进景区商品的售卖。
3、内导的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。 如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会从以下三个方面着手工作:
第一、开拓发展。小平同志曾经说过:“发展才是硬道理。”我们要从发展入手,
第二 提升服务。树立以游客为中心,全心全意为游客服务的经营理念。对内导部人员定期进行培训,通过培训提高服务意识,改变服务观念,提升景区形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。另外,要处理好重大投诉事件。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给游客一个满意的答复。
第三 加强管理。没有科学的、规范的管理企业就不会有生机,不会有活力。因此,要切实加强部门内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为景区创造更加完美的形象,使我们内导部成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
空谈误事,实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的分公司经理。
坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
“给我一次机会,我将还您十分精彩!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。最后,祝大家身体康健、万事顺随!祝愿我们景区明天会更好!
谢谢大家!
演讲人: 20__年2月24日
尊敬的各位领导、各位评委:
大家午好!
首先,真诚的感谢领导给予我展示、检验自已的机会。能站在这个竞聘的平台上,我的心情非常激动,因为这是对我年来工作态度与工作成绩的充分肯定,我感到十分欣慰!今天,我本着参与、锻炼、提高进而推动我酒店事业发展的目的,我要竞聘的职位是酒店总经理。下面,我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。
回首过去的x年,在领导和同仁们的支持和帮助下,我在工作中一直兢兢业业,任劳任怨,从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,我觉得自己有信心也有能力担任一名酒店总经理,能做好应该履行的职责。
我认为酒店经理的工作是:
1.全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,及时完成酒店所确定的各项目标。
2.制定酒店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价目,如房价、餐饮毛利等。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证酒店业务顺利进河。
3.建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化。高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府或总经理室的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。
4.健全酒店的财务制度。阅读的分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况、应收账款和应付账款等。
5.定期巡视公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。
6.培养人才,指导各部门的”作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
7.加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。
8.选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等,决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。
9.与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。
10.关心员工,以身作则,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
竞聘该职务我有如下优势:
一是具有勇挑重担的信心。要干好一项工作,首先必须热爱这项工作。今天,我能鼓足勇气参加这次竞争,决不是意气用事,也不是心存侥幸,而是自己热爱这项工作,珍惜这次机会,渴望成功、追求进步的真实体现。
二是具有丰富的工作经验。我具备系统的酒店管理知识、娴熟的业务技能。知识方面,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,各项工作都是凭着扎实的知识做好的。业务技能方面,年以来的多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能力。特别是我先后担任、工作,积累了大量的工作经验。这些都有助于以后工作的开展。
三是具备良好的人际沟通能力和组织协调能力。在工作中尊重领导,团结同事,坚持做到识大体顾大局,能够坚持原则而又不失灵活,处理问题思路清晰,头绪分明。特别是经过多年来岗位学习和锻炼,使自己的业务能力、组织协调能力、分析判断能力、领导掌控能力都有了较大的提高,使自己一步一步走向成熟。
四是具备严谨的工作作风,认真的工作态度。酒店总经理的工作关系到的是酒店经济利益和酒店发展,也是一项要求非常严格的工作。来不得半点马虎,严谨的工作作风,认真细致的工作态度是对一个从事酒店工作人员的最基本的要求。我始终坚定不移地认为,严谨的工作作风和认真的工作态度同等重要,尤其对于我们酒店工作,更是如此。
成绩属于过去,激情成就未来。回首过去,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导的关心,更有各位同仁的默默奉献。我想,酒店总经理不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。如果领导和同志们信任我,我将从以下几个方面努力工作,为我们酒店的发展做出更大贡献。
(一)抓好自身建设,全面提高素质。酒店总经理工作,责任重大,任务繁重,我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的'要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自己的政治、业务和管理素质,公平公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,努力争当一名合格的酒店总经理,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
(二)严格成本控制,加强细化核算。控制各项成本支出,就是增收创收。严格细化可控成本的管理、做到同质比价、同价比质,选用优质的原料,开发低价实用的原料。因此,我将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。
(三)加强厨房管理,严格把好食品安全关。民以食为天,食以洁为本,卫生管理是餐饮企业管理工作中一项经常性的非抓不可的工作,对于促进企业的经济效益和提高企业的信誉、知名度,有着不可低估的作用。我们在管理上严格把好食品卫生关,从进货、领料、烹调制作都严格检查,防止食物污染。严格按操作程序工作,对刀具、案板等用具按规定消毒。为杜绝菜品质量不合格的问题,对厨师进行编号,署名制度,进行跟踪服务,促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。对加工原料坚持先进、先出的原则,对原料的领用、备货、涨发必须认真细致,分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开,每天进行整理,防止食品变质,发现变质食品不准加工出售,应报厨师长处理。坚持饭菜不合质量不上,不合数量不上,盛器不洁不上,不尊重宗教信仰不上的原则。尤其是花色菜,火功菜认真对待,不任意改变风味特点,严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求,对菜品进行局部的修整和完善,提高菜品的质量,使菜品色、香、味、型更适合人们口味的变化。对餐饮经营要善于及时地分析不同层次的需求欲望,才能开发出多种多样的适应各种不同层次需求的新产品,满足人们需求的产品才能为顾客所接受。
(四)加强培训,提高员工素质。业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个企业会直接影响到品牌。员工培训将是以酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步酒店各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固酒店在当地市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。
(五)健立完善客户档案,着力培养忠诚客户。完善客户档案,对宾客按:签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等。建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。
(六)以经济效益为中心,建立目标经营责任制。面对激烈的市场竞争,我们要准确定位,确定目标消费群体,转变观念,加大营销力度。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全体员工进行营销的大营销网络,富都上下,人人都是服务员,个个都是营销员,营销中有服务,服务中有营销,并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性,内挖潜力,外拓客源。
(七)坚持创新,培养创新意识。创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展。
成功是得到所爱的,幸福是爱所得到的!各位领导,各位评委,各位同事,面对着大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同时也意识到压力和责任的所在,但都必将成为我们工作的动力。假如组织选择了我,我坚信自己有能力在酒店总经理的岗位上做出更大的成绩。古人云:不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。不论这次竞聘结果如何,我将继续勤奋学习、勇于实践,不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感,尽心尽责做好各项工作,为我酒店事业发展添砖加瓦!
谢谢大家!
大家好!
在这里我参与的是支行综合办公室经理岗位的竞聘。首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年43岁,中共预备党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。*年在供销社参加工作,先后作营业员、门市部主任、统计员。*年调入总工会,担任图书管理员、出纳员、会计、财务、办公室副主任,计财科副科长。
经过几年银行工作的锻炼,使自己各方面素质得以提高,去年我光荣地加入了中国共产党,荣幸地被分行评为*年度先进工作者,在创先业务竞赛活动中,被分行授予“三收能手”的称号。*年度我实现了个人揽存余额1300万元的任务。几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。
我深知综合办公室工作十分重要,这主要体现在以下三个方面:一是为支行领导当好参谋,二是为全行事务当好主管,三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。我也深知,办公室工作非常辛苦,正如前一段社会流传的那样:在办公室工作的同志就像忠诚的狗,老实的羊,受气的猪,吃草的牛,忙碌的马。可是他们像蜡一样,燃烧自己,照亮别人;他们像竹一样,掏空自己,甘为人梯。如果我竞聘成功,我的工作思路是:以“三个服从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当科室之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当行领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。
“三个适度”是冷热适人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多理解,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的话分析听,批评的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。
努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结 一次。如果我竞聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持,使办公室工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。
让办公室成为支行领导的喉舌,沟通员工与行长之间关系的桥梁,宣传精神文明的窗口,传播企业文化的阵地,培养人才的摇篮,连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来,迎接我行辉煌灿烂的明天。
尊敬的各位评委、领导、同志们:
大家好!
首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里发表竞聘演讲,演讲题目是:爱岗敬业,争创业绩,努力争当一名优秀的客户经理。我叫,xx年xx月进入公司。毕业于本县最高学府—也没有系统学习过电信业务知识,业务水平完全是月的速成。但是这不影响我对热爱,没有降低我对本职工作的热情,从最初的懵懵懂懂,现在全身心投入,发现:自己已经爱上这项工作。因此我尤其珍惜公司领导给我这次机会,来竞聘区域客户经理的岗位。下面,把自己一些不成熟的想法向各位领导汇报如下:做为一名新兵来参加竞聘,经过深思熟虑的深知:做为通讯两大运营商之一的世界五百强企业,不会让一个碌碌无为者担任基层负责人的其位就要谋其政,就要做出一番成绩,而我希望成为这些成绩的发明者之一,因为,有如下优势:
1、营销经验丰富,善于观察市场,熟悉企业财务工作。到年,我在集团基建用品配套公司工作了年,从一名营业员做起,历任门市部负责人、仓库管理员,通过不懈的努力,熟悉业务后,担任了公司经营经理。在那里,我学习到了南方企业的先进经营理念,锻炼出敏锐的市场观察力,初通企业财务工作。走出去,不仅开阔了我的视野,更重要的是为我实现自身价值奠定了坚实的基础。
2、电脑知识丰富,能够熟练使用各种办公软件。到年从事电脑配套产品销售工作长达年。这年间,一直接触电脑的中低端配套产品,耳濡目染中,学会了电脑知识,现在,我不仅能够熟练运用Word、WPS、Excel、后台BOSS等办公软件,还学习了电脑软硬件安装……
最后,我已具备这方面的潜质,希望各位领导给我一次机会,我会用十二分的激情与冲劲去开展客户经理工作。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、同志们,大家晚上好:
我怀着激动的心情登上了这个公平竞争的平台,来接收组织的选拔。面对这次竞聘,做为一名老党员,老职工,老站长,我不再犹豫,决心抓住机遇,迎接我人生的第二次创业,再一次挑战自我,为我衷爱的石油事业,发挥自己的光和热!
我的口号是:实践自我再创辉煌
这次我选择了三类加油站作为我二次
创业的舞台。我深信凭借着自己丰富的工作经验和成熟老练的办事能力,力争赢得胜利,取得成功。下面是我如何开展工作的几点做法:
一、强化服务严格管理
在市场竞争如此激烈的今天,要彻底改掉坐等收钱的 官商 心态和作风,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,改坐等加油为站位加油,加油员使用统一的文明用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,实行站长长期值班制,充分调动全站职工的工作积极性。
二、走访用户加强沟通
我认为目前首要的工作就是走访用户,在服务好新用户的前提下,尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,凭借着我熟人多,办事能力强的优势,跟各单位管车领导加强沟通,力保市场不失。
三、立足服务开阔视野
要勇敢地走出去,走向市场,走进用户,倾听意见,多谈想法,利用企业良好地信誉和自身的不懈努力,使之成为我们又一批忠诚的用户,以 只争朝夕,与时俱进 的昂扬斗志,拓展市场,创销售佳绩!
四、特色服务亲情服务
建立用户会员制,在公司给予的权限内,最大限度为他们提供优惠政策,如随时免费擦车,洗车,免费检查轮胎等等,我们将利用各种关系为其解决一切力所能及的困难,让每一位会员都在我们的优质服务中感受到家一样的温暖。
五、安全教育时刻不忘
每周组织学习安全知识,每天都要随时检查有无安全隐患,力争做到全年安全无事故。定立细致严格的卫生标准,使之成为一座整洁舒适的加油站,让石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,历历在目,多年来辛勤工作,诚恳做人,虽然社会在变,机制在变,可一颗对企业无限忠诚的心从未改变。无论这次竞聘成功与否,我都无怨无悔,甘做企业永远的一颗螺丝钉。谢谢大家!
竞聘人:
尊敬的各位领导: 大家好!
非常感谢公司给予我们这样一个展现自我,提升自我的机会。这既是对我们以往工作的认可,更是对我们今后工作的鞭策。希望可以在这里向各位讨教学习。
我叫,在今年2月由一名前台营业员转成客户经理.自20xx年进入移动公司,我在移动公司走过了近七年的发展路程。这七年中,我在公司上下同仁们的帮助下,通过公司不断的培训学习和自己的辛勤努力从一名没有工作经验的员工逐渐成长为合格的员工,现在又开始挑战新的岗位。
在参加工作的这几年里,我十分注重业务能力的提高,从各方面加强业务知识的学习。积极学习最新文件和响应公司领导下达的各项决策。平时也是坚持从我做起,加强学习,不断提高思想素养,业务水平。同时还不断改进工作方法.创新工作思路。 我谈一下对客户经理岗位的认识。
1、客户经理需要良好的沟通协调能力。客户服务是一件细致而繁琐的工作,学会倾听并迅速理解客户的意图,非常重要。客户经理是联系移动公司和集团单位的一个桥梁和纽带。目前,集团单位的整体稳定和发展主要是靠客户经理对集团领导和关键联系人的日常服务和情感维系。在这项工作中,客户经理需要有丰富的社会经验和良好的沟通能力,只有通过有效的沟通和单位领导及关键联系人处理好关系,才能达到稳定发展集团的根本目的。在和集团领导及关键联系人的沟通过程中,我体会到:良好的个人素质和谦虚诚恳的工作态度是获得客户信任的基础;找准自己的定位,不卑不亢、进退有度的态度是建立良好客户关系的关键;把客户当朋友,想客户之所想,急客户之所急是建立客户关系的根本。正所谓做事先做人。
2、客户经理需要熟练掌握公司各项营销政策。公司的营销产品很多、时效性强。在向用户实际推广过程中,不仅要对每一位客户的消费习惯进行深入了解,还要对各种业务、资费标准、优惠活动等熟练掌握,以便找到客户最可能接受的营销方案。只有掌握全面扎实的业务知识,用移动人的专业与投入才可以赢得客户的信赖与尊重。勤于思考、个性化、针对性地解决问题是客户经理工作取得成绩的关键。
3、客户经理是一个团队,离开团队的个人是寸步难行的。在高竞争、压力大的工作环境中团队非常重要,有效的团队工作可以提高工作效率,最大限度的发挥个人价值。在工作中互相学习,生活中相互帮助,合作中相互尊重,做到无间的沟通。时刻围绕中国移动的服务宗旨,想尽办法让客户满意,优秀的团队是赢得业务,克敌制胜的法宝。
4、客户经理要有踏实勤奋的工作态度。不断的自我完善,自我提高,严格的要求自己,认真扎实的做好每一件小事。“魔鬼藏在细节里”,只有思想缜密、脚踏实地的工作态度才能避免让任何一个小的错误毁掉到手的成功。
以上是我个人对客户经理岗位的一点浅薄认识,有不对之处敬请大家批评指正。
成绩已经过去,不断进步才有未来。不论这次竟聘的结果如何,我都会坦然面对,并在以后的工作中以更严格的标准要求自己,要时掌握行业动态,加强专业知识学习,扩大知识面,完善知识结构。善于总结,找出自己的差距和不足,在总结中提高自己。对工更是要高标准要求,每一项任务都要尽自己的最大努力去完成,为移动公司的发展做出自己最大贡献。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
感谢服饰公司为我们搭起了竞争上岗的“平台”,给我们创造了“展示自我、挑战自我、推销自我”公平竞争的机会。竞争上岗其实是品德的竞争、才能的竞争、实力的竞争。今天,我们又一次迎来了公司一年一度的中高层管理岗位竞聘,面对这-
次竞争上岗的挑战,我决定参加综管部经理岗位的竞争,因为服饰公司的干部不是当官而是一种责任,自己作为一个共产党员,党性赋予自己的使命,理所当然地应该挑起重担、义无返顾、接受组织挑选。
竞争综管部经理岗位,本人优势在:
第一,轻车熟路:本人毕业于江苏工学院企业管理专业,大专文化程度,经济师职称。参加工作29年,入党25年的党内生活,18个春秋的办公室综合管理工作,特别是舜天服饰公司综管部1年的经理助理、4年的副经理岗位工本文转载自 一支笔写作网作,多年的实际工作磨练,走过了从不熟悉、不适应到得心应手、游刃有余的过程。多年宝贵的办公室工作实践,使我积累了丰富的办公室工作经验,总结出了一整套较为实用的工作方法,这是我竞争这个岗位的现实基础。
第二,吃苦耐劳:经过多年的工作历练,养成了我“能吃苦,能奉献”的品质,默默无闻的奉献精神。从参加工作至今,无论在哪个岗位,我都本着“只干不说,先干后说,干好了再说”的心态,作到了恪尽职守,不事张扬,无私奉献。领导交办的工作,总是想尽一切办法按质按量按时完成。我告诫自己,但凡做事,要做到上不愧于党、不愧于组织,下不对不起同志,这是我竞争这个岗位的思想基础。
第三,为人真诚:抱定一个“诚”字,会得到同事和员工的信认和拥护,这是我竞争这个岗位的人格基础。
第四,身体健康:本人精力旺盛,敬业精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。
假若我能够竞争上岗,我将全力做好综管部的管理工作,认真履行岗位职责,打算从以下几个方面进一步加强以提高本部门的综合管理水平:
1、科学规范地做好日常事务工作。综合管理部承担着文秘、人力资源、档案管理、宣传、接待、车辆管理、安全保卫、后勤保障等工作,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口,是为企业生产经营工作起辅助作用的综合部门,既要承担琐碎的事务,又要参与政务。要根据实际情况,对本部门人员进行合理分工,合理调度,认真落实岗位责任制,确保综合管理部事务性工作井然有序。
2、搞好综合协调,确保企业政令畅通。及时传达贯彻总经理室的决策,加强督办检查,促进总经理室各项决策的落实。认真、科学地搞好领导与领导、部门与部门之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推委,出现工作空档,确保企业以生产经营为中心,各方面通力合作,默契配合,步调一致,共同完成20xx年企业的目标任务。
3、当好参谋助手,服务总经理室决策。及时准确地掌握公司各方面的工作动态,及时地向领导反馈各方面的信息,注重调查研究,主动为领导献计献策,对各种情况进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。对外广泛宣传企业,提高知名度,树立良好形象。
4、加强个人修养,练好基本功。从事综合管理工作光荣而辛苦,需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力和工作艺术。我将不断地加强党性锻炼,坚决服从组织安排,言行与上级领导保持高度一致,自觉讲学习、讲政治、讲正气、讲纪律,顾全大局,维护公司领导班子团结,维护领导形象,调动综管部全体工作人员的积极性,团结本部门全体人员一道共同搞好工作,提高服务质量,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与人交往中凝聚合力。我有信心、有决心胜任工作。
各位领导、同事们,如果我没有被聘任,我将无条件地服从领导的安排,无论被安排到什么工作岗位上,都要兢兢业业地工作、本本分分地做人,愿与大家共创美好的未来,迎接舜天更加辉煌灿烂的明天。请各位领导和同事们支持我!谢谢大家!