银行国际竞聘演讲稿(通用20篇)
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
今天能够以一个平静而虔诚的心态站在这里,我想我已经准备好了。未来任重道远,磨砺时刻不在,作为一个充满热血、充满斗志的金融人,我已为金融事业时刻准备着,时刻战斗着!在此,非常感谢xx银行分行为我提供这样一个展示自我的机会,同时感谢各位领导对我的悉心培育和各位同事对我工作的关心、支持和帮助。相信在坐的一些同志对我有一定的了解,但是我还是想很正式的把我介绍给大家:
我叫,今年x岁,……(请副行长竞聘演讲稿填写个人学习、工作履历)
今天我的目标是成为一名优秀的副行长,成为是本行行长的最亲密助手和最忠诚的合作伙伴。我的主要职责是:协助行长履行管理职能,辅助决策,参与决策;协助行长处理好日常事务,管理好各项具体业务,当好行长的参谋与助手。我相信我可以在这个岗位上发挥我的优势,为本行的发展建设贡献一份绵薄之力。当然也请各位同志见证我的个人素质:
一是我本人热爱金融事业,忠诚于金融事业,并且具有诚实正直的品质和良好的思想品德修养。我时刻告诉自己“干一行,爱一行”,我是一个事业型的男(或女)人,时刻都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干。这么多年来,我全身心地投入事业,赢得了领导和同事们的支持、帮助,也造就了我公平正直、果敢坚毅的个人品质和求真务实、合作谦容处事作风。
二是经过这么多年的历练,我已经具备较强的工作能力和管理能力。参加工作以来,我先后经历过、(如出纳、储蓄、会计、客户经理)等职位,在不同的岗位上,经历着不同的历练,使我受益匪浅,也逐步提高了我的工作能力,让我积累了较丰富的管理经验,具有较强的组织能力、管理能力、沟通协调能力。
三是本人一直坚持在学习中成长,在实践中检验的学习势头,俗话说,学习力决定未来,我想我们的团队未来在我的带领下一定是一个学习型团队,永远充满激情、坚守创新、积极革新。
大家都知道,我们每一个人的成长都凝结着组织的辛勤付出、领导的谆谆教诲和同事们的默默奉献,大家都在我们金融体系这个没有天花板的舞台上演绎着自己的角色,今天我要进入副行长这样一个角色,她不仅仅是一个职位,是一种激励,是一种认可,是一种鞭策,是一种使命,更是一种信任和责任。我深信,我准备好了,具体我将在以下三个方面做好我的工作:
一是做好自己的定位,鼎力协助行长,做好助手和参谋,力争做到上为领导分忧,下为群众服务。作为副行长,我一定和同志们精诚团结,深入民心,积极调研,及时准确地掌握全行各方面工作动态,及时向行领导反馈各方面的信息,增强工作的预见性,有效的做到查漏补缺提高全行的工作效率。另外,我希望我能够站在支行整体工作的角度看问题、想想办法,从大局着眼、小处着手,做好基本职能。
二是坚持可持续发展观念,大力拓宽业务,促进有效发展,维护本行良好形象。认真贯彻落实国家各项政策,把工作重点放在业务拓宽,加强金融政策的宣传力度,维护好现有的优质客户,充分利用现有的资源,加大对外宣传力度,大力推行客户营销战略,充分挖掘潜在的客户资源。针对不同企业客户提供差异化服务,站在客户的角度为其提供便利,要充分挖掘我行的潜力和优势,争取在吸收存款,发放贷款和银行中间业务方面能够遍地开花,齐头猛进。
三是本行内部团队建设,提高职工的凝聚力和向心力,打造学习型高效团队。支行副行长,是团队建设的关键人物,必须带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。首先,要建立良好的本行内部文化建设,给予员工人文关怀,为员工排忧解难,工作中多给予员工指导和激励,在单位营造一种轻松、和谐的工作氛围,增强员工的归属感。其次,要多组织员工进行各种业务技能培训,在组织技能、金融产品和营销技能上给予帮助和提高,在部门形成良好的学习氛围,打造学习型团队。最后要着力于加强部室之间的沟通与协作,增强职工的凝聚力、向心力和团队协作精神,增强职工集体荣誉感和自豪感,把所有职工团结起来,为本行的发展做出最卓越的贡献。
讲到这里,我能够感受到大家信任的能量,看着大家期许的目光,我也有了工作中无限的能量和动力。如果组织信任我选择了我,风雨兼程,我定将不辱使命,坚信自己有能力在副行长的岗位上做出更大的成绩,也请组织和同志们考验,我相信本行在我的带领下一定会蒸蒸日上,越来越好。
最后借助大家发财而有力的双手,感谢大家的聆听,最后我想说的是:“风雨兼程,我们一起并肩前进!任重道远,我们一起创造辉煌!”
谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家早上好!首先,非常感谢各位领导给我提供了这次参加竞聘、展示自我的机会。我叫,今年35岁,中共党员,,毕业于xx大学自考班专业,今天我参加竞聘的岗位是公司客服主管竞聘稿。
为什么我要参加主管竞聘?很多朋友和同事都问过我这个问题。作为一个女人,我没有什么远大的理想和抱负,我没有幻想要做什么企业家、女强人。为什么要参加这次竞聘?答案只有一个,就是源于我内心对公司的热爱。从2x年毕业以来,我已经在有线广播电视股份有限公司分公司工作了近15个年头,虽然我目前只是一名最基层员工,但我深深热爱着公司,公司就是我的家,广播电视就是我将为之奋斗一生的事业,我为自己能为国家的广电事业作贡献而感到非常的光荣。
我一直在客户部工作,现在是一名客户服务部的普通员工。从1998年到20xx年这20xx年里,我一直在营业厅一线工作,对营业厅的日常工作、业务处理、资费标准等等都了如指掌。之后从20xx年3月到现在,我一直在客户部档案管理这个岗位上工作,对档案管理这一块主管竞聘演讲稿工作可以说也是轻车熟路。因此,我的第一个竞聘优势就是有很丰富的工作经验,对客户服务部的全盘工作流程我都非常的熟悉。可以应对各种突发问题,处理好客户的关系。我的第二个优势就是年龄优势。我今年35岁,家庭和谐,生活稳定,正值干事业的黄金年龄,在实际工作中我也一直保持着高亢的工作激情,对工作充满青春活力。我的第三个优势就是好学,有上进心。在工作之余,我不断学习广电业务理论知识,同时还积极学习管理、营销等知识,不断充实和完善自我,提高自身综合素质。我的第四个优势就是有一定的组织协调能力,善于和别人沟通交流,以诚待人,用心做事,在同事中间有一定的号召力。
假如本次主管竞聘书我能荣幸担任客户服务部二级主管一职,我将力争把客户服务部建设成为本文来自 ,如需更多原创竞聘演讲稿件,请关注竞聘网优质、规范、高效、团结奋进的部门。具体,我将从以下三个方面开展工作:
1、加强营业厅管理,树立公司良好形象。营业厅是公司对外业务主管竞聘报告服务的窗口,是公司与客户联系的纽带,服务质量的好坏直接影响公司印象。因此要大力加强营业厅管理,从小事做起,注重细节,严格要求,不断增强员工的服务意识,为广大客户提供最优质的服务,切实树立公司的良好形象。
2、加强员工业务培训,提高服务水平。一是加强员工的普通话训练,提高服务人员的表达能力和沟通能力。二是加强员工的服务礼仪培训,增强员工的亲和力,要让广大客户来办理业务时有亲切感和温馨感。三是加强业务处理培训,不断提高业务人员的办理水平,力争实现工作零差错。
3、加强文件档案管理工作。作为一家服务全市的公司,客户提交的文件和材料比较多,因此,将电子文件和纸质文件进行分门别类的管理和存档,是公司实现规范化、科学化、效率化运转的重要保障。
各位领导,各位评委,如果我主管竞聘报告成功,我会告诉自己,一定要好好努力,不要辜负领导的信任,尽自己最大的努力带领同事争创佳绩,但倘若我竞聘失败,那就证明我还不够出色,我将继续完善和提升自我,一如既往的为四川广电事业的发展添砖加瓦。
作为一名广电工作者,我永远热爱自己的事业!作为一名竞聘主管演讲稿,我相信客户服务部在我的带领下业务将更上一层楼!
大家好!
我是支行中心储蓄所副主任,我竞选的岗位是支行中心所副主任。
我于年到支行中心储蓄所担当副主任。两年以来,在这一岗位上,我尽职尽责,努力工作,先后帮助两位所主任顺当地完成了当年的各项工作任务。特殊是年,我所完成人民币存款3200万元,创下历史最高纪录,也是市分行辖内当年净增额最高的储蓄所,各种荣誉正向中心所这个大所老所纷至沓来,做为这个所的一员,我感到无比傲慢,也为自己在实现这一成果的过程中贡献了自己的力气而骄傲。
一、做主任的好助手。
做为副职,帮助主任做好各项工作是我的职责:我主动担负起传递报表、领取凭证的工作,往往一天几次来回于支行与中心所,我也与主任一起带着职工走街串巷跑宣扬,和主任一起为了拿下一家单位的发工资而数十次地上门,到办公室,到关键人的'家里。在内部各种问题的处理上,我都和主任保持一样看法,遇到分歧,就开诚布公地交换看法,决不背后抬杠,正是我所正副职之间的团结合作,给员工树立了榜样,也从一个方面推动了中心所各项业务的发展。
二、做职工的好挚友。
中心所目前除我以外的13人全是女性,我给自己的定位是要做职工的好挚友,全部的脏活力气活我都一一包揽;在管理上我也不分亲疏,对每个员工都一视同仁,该指责的绝不模糊;业务忙时我主动帮柜员清点现金,业务闲时我多与职工沟通,了解她们的思想,驾驭员工心态。中心所员工都认可了我这个副主任,有事就与我沟通。
三、做平安的护卫者。
我兼任着营业部中心所两个机构的平安保卫管理工作,为了确保“三防一保”,我每天坚持早来晚走,早晨接款箱入室,晚上送款箱上车,每天早晚都要对全室平安器材进行一次巡检,看录像设备是否运转正常,看大门是否锁紧,习惯成自然,每天不检查两次就觉得不放心,员工们在我“熏陶”下也养成了平安第一的工作习惯,中心所在年被评为保卫工作先进单位。
成果再辉煌也已经成为过去时,在新的一年里,我们中心所的目标是确保净增3000万元,争取净增3500万元,同时,我们自己创下了3000万元的高度,还将由我们自己来跨越,对于这一目标,我有信念,中心所的全体干部员工也有信念。不敢说我是中心所最好的副主任,但从两年的工作来看,我是最适合中心所副主任这一岗位的人选,我对自己有足够的信念,也请大家信任我,将你的信任投给我!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!首先感谢市行党委搭建了这个平台,给予我可以向各位展示自己的机会,同时也感谢各位领导和同事的支持和鼓励,使我有信心来参加此次竞聘。
记得美国著名政治家富兰克林有句名言“推动你的事业,不要让你的事业推动你”。所以在此次难得的机会面前,我怀着对金融事业的热爱勇敢地站在了这个讲台,希望带给大家的是一个真诚自信,执着勇敢,无惧困难的我。
我叫,今年XX岁,本科学历,毕业于XX大学专业,经济师职称,中共党员,1996年7月招干入行,历任支行柜员,客户经理,原地区行工商信贷科,技改信贷科,房地产信贷科科员,先后荣获总行、省行授予的优质文明服务先进个人等多项荣誉,从X年X月开始担任支行办公室主任至今,此次我竞聘的岗位是。我认为自己具备胜任这个岗位的能力和条件如下:
首先,出于对自我人生价值的实现。正如拿破仑所说“不想当将军的士兵不是好士兵”,我从事银行工作已有XX年了,在现有的工作岗位上我已游刃有余,所以渴望能在一个新的岗位上锻炼一下自己,支行副行长这一职务既能锻炼一个人的沟通协调能力,又能锻炼一个人的组织管理能力,所以,我希望给自己一个提高工作能力、实现自我价值的机会,而且我自信有能力适应这个岗位的工作。
其次,我在支行具有良好的客户基础。我在支行从事储蓄工作,至今已有XX年了,我通过在储蓄窗口为客户提供优质的服务,与支行较为稳定的储蓄客户都建立了较好的合作关系;由于支行绝大部分对公客户在我行都有储蓄业务,所以,在工作中与对公客户也有业务合作,也建立了与对公客户的良好合作关系;通过上门服务,对、等大客户的情况都比较了解。良好的客户基础将会帮助我尽快适应新的工作岗位,更好地开展工作。
再次,我在支行具有良好的群众基础。在日常工作中,我一直任劳任怨,对同事工作中遇到的问题能够热心帮助;同时我还不断提高自身业务能力,增强自身的工作意识。用自己的`行动得到了单位同事的认可,连续三年被评为业务标兵,××年被评为先进个人。这些荣誉是大家给我的,也反应了大家对我的信任,相信这份信任将会成为我顺利开展工作的有力保障。
最后,我具备强烈的责任心和吃苦耐劳的精神。在从事工作以来,可以根据工作需要自行安排加班,确保工作保质保量及时完成,强烈的责任心和吃苦肯干精神使我在从事的工作中从未出现任何纰漏。在担任支行客户经理期间,我建立了完备的客户档案库,并针对每一个客户的特点和需求,制定好具体的拜访计划以及相应的销售话术,主动和客户联系,实时了解客户的最新状况和可能出现的问题。除此之外,在面对客户拒绝、不配合或有意刁难时,也能及时调整心态,尽自己最大的努力去争取或挽回客户,绝不轻言放弃。
如果可以得到各位领导的信任和支持,让我此次竞聘成功,我将不辱使命,开拓创新,用具体的行动和丰硕的业绩来回报领导厚爱和同志们的支持,具体来讲,我将从以下几个方面入手:
一、以这次竞聘为新的工作起点,以客户为中心。带领客户经理,围绕客户做文章,加快思路转型,全身心投入到工作中来。在副行长的岗位上永远保持积极向上的工作态度,当好行长的参谋和助手,平时多请示、勤汇报,坚持做到不越权、不越位、不错位、不失位;既充分尊重上级领导的意见,又善于表达自己的看法,提出合理化建议,协助行长营造一个和谐愉快的工作氛围。
二、突出重点,抓好营销到位。根据“二八法则”和支行的地域特点,组建一支特别能战斗的客户经理队伍,是非常有必要的,通过加强优质客户的信息搜集,尽快建立详细的客户档案,进行客户等级筛选分类,从而避免营销的盲目性和随机性,在维护现有客户的基础上,增加营销途径,增强营销力度,充分挖掘潜在客户,不断扩大市场份额,并以各种金融产品为手段,为不同等级的客户选出最适合的,实行存、贷、中间业务的捆绑式营销。
三、加强员工队伍建设,提高职工的凝聚力和向心力。作为副行长,在发展业务的同时,更应该带好队伍,对每一位员工负责,为员工提供良好的发展空间。在生活上给予员工更多关心,为员工排忧解难,在工作中多给予员工鼓励和赞扬,营造轻松、和谐的工作氛围。
除此之外组织员工进行各种培训,在组织技能、金融产品和营销技能上给予全面提高,在部门形成良好的学习氛围。同时加强部室之间的沟通与协作,增强职工的凝聚力、向心力和团队协作精神,增强职工集体荣誉感和自豪感,把全行职工紧密的团结在一起,朝一个共同方向努力奋斗。
最后再次感谢大家能够给我这次宝贵的机会,如果我这次能够竞聘成功,我将为支行的发展献出自己的一份力量,如果我未能竞聘成功,我将继续立足现有岗位,不断锻炼和提升自己,争取在下一次机会面前,给大家展现一个更加出色的自己。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
美国著名政治家富兰克林说过:“推动你的事业,而不要让事业推动你!”今天我正是为了更好地推动事业而来。我竞聘的岗位是银行行长助理竞聘演讲稿。
我叫,38岁,中共党员,大本学历,主任科员,具有经济师和工程师两个任职资格。我xx年来到工商银行,先后在市分行石岗支行和分行科技科工作,xx年调入省行,先后在信息处、调查统计处工作,xx年至今在省行计划财务部担任综合组组长,负责综合管理、经营绩效考评等工作。
人生的价值在于奉献。回首近xx年的工作历程,值得欣慰的是,我在工作中做出了一定的贡献:
我和同事一道,建立完善了经营绩效考评体系,并出色地完成了各项考评任务,发挥了绩效考评应有的作用。从至20xx年,我连续三年被总行考评办评为“先进工作者”。
我不畏繁琐,任劳任怨,进行了大量艰苦细致的工作,较好地完成了综合管理的各项任务,为计划财务部保持在省行部室年度考核中的领先位置做出了贡献。
我作为省行集中采购专家委员会委员,参与了多个集中采购项目,为保证采购质量、节约采购资金作出了贡献。同时,我还发挥计算机应用特长,编写了多个应用软件,大大提高了工作效率。我参与开发的'统计信息系统软件现已在全行推广应用。
另外,我注重调查研究,并撰写了多篇调研报告,其中《运用考评杠杆推进资源配置整合优化》一文还获总行考评办优秀调研成果二等奖。
当然,我深知,所有这一切,除了表明自己具备一定的工作能力外,说明不了任何问题。今天,如果承蒙大家的信任与支持,允许我走上计财部总经理助理的工作岗位,我将把过去的一切“归零”,从一个崭新的起点开始,充分发挥爱岗敬业、经验丰富、业务娴熟、懂管理、善沟通、能协调和具有较强的文字表达能力的自身优势,在今后的工作中续写辉煌。具体来讲,我要在做好各项常规工作的基础上。
努力做到以下几点:
第一,摆正位置,处事讲原则
总经理助理既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的“主管”,如果找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点和着力点,工作起来也就找不着“感觉”。总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围绕中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。因此,我要把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。
第二,不断提高自己的综合能力
要培养自己做好“参谋”工作的能力,要善于及时捕捉信息,准确做好反馈,积极当好领导决策的参谋;要进一步提高自己的沟通协调能力,作部门之间的“润滑剂”,搞好纵向的沟通和横向的交流;要养成高效快捷处理事务的能力,要有强烈的时效观念,努力培养自己雷厉风行的工作作风,绝不拖泥带水。
尊敬的各位领导、各位评委,同志们:
大家好!
首先,感谢联社党组和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我叫百范文网,今年x岁,大专文化,经济师专业技术职务。今天我本着锻炼提高的目的、“贵在参与”的态度走上讲台来展示自我,我竞聘的第一、二志愿分别是资产管理部经理、业务发展部经理。
近几年,在领导和同志们的支持、帮助下,我在所从事的岗位上取得了点滴成绩:一是管理工作进一步完善,目前达到全市兄弟联社一流管理水平,本人曾多次被子评为先进工作者。二是由于工作涉及面广、内容繁杂,我在工作中不断学习专业知识,坚持理论联系实际,先后取得了大专学历、经济师任职资格、计算机等级证书,能够熟练操作多种制表、文本编辑软件。三是我能够坚持原则、秉公办事,具有较强的责任心和敬业精神,近两年,我经办的、管理工作未出现一分钱差错。四是我信奉诚实、正派的做人宗旨,能够与人团结共事,具有一定的组织协调能力。
凭心而论,由于在业务岗位上工作时间较短,对我所竞聘的岗位来说,没有什么优势可言,但我参与竞聘的目的就是响应组织号召,积极参与竞争,让领导和同志们了解我、帮助我、支持我。如果我能够竞聘成功,我将紧紧围绕联社党组业务发展重心,配合经理及分管领导,重点抓好以下几方面的工作:
一是积极学习业务理论知识,注重在工作实践中摸索经验、探索路子,使自己具备优良的政治素质,丰富广阔的知识结构,高尚的道德修养,为降低不良资产出谋划策,为业务发展尽绵薄之力。
二是爱岗敬业,无私奉献。人们常把生命比作蜡烛,但每个人燃出的光亮不同。有的“春蚕到死丝方尽”,有的“流星一闪忽暗去”,作为21世纪的信合女性,时代赋予我光荣而神圣的职责。工作中,我将尽个人所能做好自己的本质工作。
三是摆正位置,当好配角。在工作中我将尊重经理的核心地位,维护经理的威信,多请示汇报,多交心通气,甘当绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到到位不越位,补台不拆台。
各位评委,各位同事,竞争上岗,有上有下、有进有退,上也好、下也好,一如既望;进也好、退也好,一片青心。无论上、下,我都一如既往地励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,与大家共创美好未来,迎接农村信用社辉煌灿烂的明天。
谢谢大家!
各位领导、各位同事:
大家好!
多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道。公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格……
为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合国际业务部经理职务。我现年岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。
我的优势:一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长长长等职,积累了较为丰富的实践经验。二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,我干过年的,干过年的,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。前年,我主动为自己“充电”,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识本。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。
如果我能竞选成功,我的工作思路是:
一、提升服务层次,丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次,要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”,建立制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立支行的良好形象。
二、提出新思路,发展大业务.树立“想支行之所想,急支行之所急,全力为一线服务”的经营理念,与此同时,在内部制定一整套规章制度和岗位责任制,防范风险,规范运作。对外部,将任务分解落实到人,部门经理和经办人员分别负责每个重点客户,对支行或客户提出的业务要求,及时解决,落实到位,保证各主要客户的业务量稳中有升。
三、学好银行知识,打牢理论基础。就本人来说,重要的是与同志们一起加强学习培训,注意银行法律法规的学习,特别是要加大对国际业务方面知识的学习,要知其所以然,掌握工作主动权。
如果我竞聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。争取支行领导对国际业务部的重视和支持,使国际业务部工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。我愿与大家共创美好的未来,迎接建行辉煌的明天。谢谢大家。
各位领导、各位同事:
大家好!
我叫刘玲,我的竞聘目标是:旗舰店客服领班。
首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。
今天,我站在这里竞聘客服领班一职,请允许我用一首诗作为开场白:诗的名字叫《责任》:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。
今天我的演讲题目是:责任,请扛在肩上。内容主要分为三个部分:一、客服存在的问题有哪些?如何解决?二、我的优势。三、我的任职目标以及主要工作思路和措施
一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些?该如何解决?
1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异。,还有很多人服务规范用语不规范,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。
2、销售意识方面:请大家思考一个问题:在淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识需要改进的:不是普通的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。怎么样才能多件销售。2:他进来不满意,想考虑,想对比看看,是不是在这一步你就放弃坚持销售呢?
如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件需要强大,强大的销售意识需加强,这个会在过后我成为领班的时候,会和大家分享!
二、我的优势,分为3个方面。
心态:我从20xx年开始做客服服务,这些年里面积累了很多经验,以前看的人会很害怕,当我自己有了这个能力的时候,我对待顾客我是非常有自信,我是一个专业的导购师,每次顾客回访的时候,夸赞我们的服务以及能力的时候,这个是我最开心也是最自豪的,没有比别人给你肯定最好的体现了
客服专家:在20xx年的时候,刚开始进来的时候,碰到很多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严重的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,{我先帮你解决问题,之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情,最后帮处理完,顾客说,非常谢谢你,我不是对你生气。
培训和帮带:很多时候,我们的思维都局限在常规思路里面,
有一天,我问客服:如果你和顾客沟通时,顾客还在犹豫的时候,他说,那我再看看,你的回复语是好的还是想别的方法打消他的犹豫呢?好的是会直接放弃这成交的机会,我们的思维应该转变,为什么顾客在犹豫?为什么他不想买?打消了这些,并很好的处理好了这些问题,相信你成交的机会将是100。每个客服的处理方式都要有自己的一套处理方式
总之,我考虑的是,每个员工未来在客服岗位的好与坏,对于我来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。
说完优点,我想简单谈一下我的缺点:我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标
三、我的任职目标以及主要工作思路和措施
任职目标:
1、 使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。
2、 与其他小组形成工作上竞争的良好状态。
3、 形成学习为主的小组氛围。
为完成这些目标,我准备按照以下思路开展工作:
1、管理好自己,要成为一个出色团队的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。
2、管理和沟通方面:我会及时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,问题作出分析、预测和规划,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议,为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,员工工作中的问题、思想动态等等。
3、在团队中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。
4。带领小组成员完成领导下达的任务,充分发挥每一个小组成员的能力;
以上就是我个人的竞聘组长演讲,希望能和各位朋友分享!请再次允许我以那首名字叫《责任》的诗结束:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。
尊敬的领导、评委:
大家上午/下午好!我是来自银行的柜员竞聘演讲稿。
今天,我要借这一隆重的场合,向多年来关心支持我的领导、同事,朋友表示诚挚地谢意,今后我将努力与大家继续续写我们精诚合作的新篇章。英国著名思想家培根说过:一个人在做事前要象千眼神那样善于洞察机遇,在做事时要象千手神那样善于抓住机遇,我对眼下这次难得的机遇十分珍惜。
相信大家通过以往的工作对我已经有了较为全面的了解,由于时间关系,我对自己的个人情况不再赘述。我着重讲一下竞聘成功后的工作打算,具体我将做到以下几点:
在这里,如果承蒙各位领导的厚爱,让我走上这个工作岗位,我将积极学习金融政策和法律法规,加强金融营销知识的学习。加大对市场的调查分析,加强对客户的研究。通过各种渠道搜集客户资金、财务信息,捕捉金融需求信息,收集、掌握同行业对客户的竞争动态。本文来自 如转载,请注明,积极去挖掘潜在客户、搭建好客户与银行的桥梁、更好的营销产品、打响我行品牌、营造轻松快乐的工作氛围、积极配合好上级工作。
另外,还要运用一切手段为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,做好咨询服务和理财服务,密切与客户的关系,树立服务意识,从服务上下功夫,在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。
总之,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我需在今后的工作中不断寻找不足之处,时刻检讨自己。
同时希望领导和同事在今后工作中对我多加指导,谢谢!
尊敬的、各位同仁:
大家好!
首先,我要感谢组织和给了我们这样一个银一级支行副行长竞聘演讲稿难得的机会,让我们能够在此次改革中充分展示自己,也对自己的能力进行一次检验。
我竞争的是支行副行长职务。下面,我就个人情况和对支行副行长的工作思路向各位、评委作一简要汇报。
一、我竞争的条件
今天,之所以站在这里,竞聘副行长这个职位,是因为我具备了以下优势。
1、进步,政治素质过硬,具有团队协作。
在十年的工作生涯中,我注重加强自身政治修养,做事坚持原则,生活作风正派,工作遵纪守法,吃苦耐劳,团结同志,深受行和同事们的信任。此外,我还认真学习和领会银行事业发展的路线和政策,牢固树立金融工作者的责任和形象,努力使副行长兼会计主管竞聘报告自己在政治上与中央保持高度一致。
2、具备扎实系统的金融理论及营销知识。
自从踏上银行工作岗位以来,我就没有放松对知识的学习,我先后自学了《货币银行学》、《经济法》、《财务管理》等多门专业金融知识。此外,我还在论坛,19xx年第三期和20xx年第四期,分别发表了《关于建设好小型金融机构的几点建议》、《商业银行信贷管理应从源头抓起》等学术论文,得到了有关的一直好评。在业余时间里,我还自学了《市场营销学》、《行政管理学》、《人力资源与管理》等多学科的知识。通过十多年来的不间断学习和工作实践,夯实了自己的业务功底,具备了系统地分析、解决问题的能力,已经具备了现代商业银行复合型人才所具备的综合素质。
3、具有丰富的工作经验和较好的工作业绩。
自xx年初,我在做好出纳、会计等本职工作的同时,并成功银行支行副行长竞聘报告地独立开发了x公司,通信公司两个千万元大户,x煤矿过五百万元正常定期存款的跨区域中等客户。加入xx银行以后,积极利用信贷杠杆作用,充分挖掘有贷户的综合回报率,使聊城市公路工程总公司第一工程处,由年初80万的存款,逐步攀升到目前日均存款560万元,实点最高达890万元,累计开具各种银行信贷证明1.1亿元。年,我通过多种渠道、摸清有关信息的基础上,使财政局这一重点黄金客户得以巩固和稳定,由年初6千万的存款逐步增加到实点24693万元。为营业部和我行顺利完成存款计划奠定了坚实的基础。
4、具有较强的、协调、沟通能力。
可以说这十多年的支行工作实践,使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在业务知识、管理水平、能力等方面有了全方位的提高,使自己的脚步更加坚实。特别是在基层科长的管理岗位上,更加锻炼了我的、组织、协调能力及良好的团队合作。我曾成功的组织过营业部客户经理的业务学习和培训工作。这些都更加坚定了我扎根于基层,脚踏实地运用自己所学知识,所掌握技能,做好每份工作的决心,为下步工作开展打下了坚实的基础。
二、工作设想及岗位承诺
如果们信任我,让我走上副行长的工作岗位,我将做到:
第一,当好助手,积极协助行长开展工作。
我将根据目前银行人员的现状,通过以会代训、挖掘潜力等多种方式,协助行长带好队,建立一支来者能战,战者能胜的钢铁队伍,努力使银行各部门形成业务型、技术型、管理型、事务型人才比例协调的结构
第二,对机构类客户、企业存款,两手都要抓,都要硬。我行主要业务是机构类客户和企业客户,如何抓好机构类客户和企业存款至关重要。我认为,应一手抓当前我行的信贷机制,一手抓一体化金融服务,并且两手都要硬。我行应由被动式的担保抵押贷款走向主动的信用贷款,并对贷款进行跟踪调查。积极开放对民营企业的存款政策,加大宣传力度。
第三、提高两个意识,加强一个执行。两个意识是指服务意识和营销意识。提高服务意识,是要提高对客户的服务意识,想法设法提高我行工作人员的服务水平。营销意识是加强员工营销意识。我行同企业一样都需要营销理念。业务不是在家里等的,让行的每个人都动起来,积极鼓励员工走出去,时刻关注各大企业,把银行营销用到民营存款上去,建立我行存款营业额奖励制度,对每月存款超过??元营业额的员工加大奖励报酬,并对存款多的企业建立一系列支行优惠政策,(比如贷款方面)。一个执行是我将带头严格执行落实国家有关部门及我行制定的有关银行管理的各项规定及管理制度,使各项规定和制度落到实处,以此来保证银行各项工作的顺利开展。
第四、努力使自己做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办的工作作风。工作中做到严格要求,严密制度,严守纪律,要以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事团结,办事讲效率,用人不疑。用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分的尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。
“好风凭借力,送我上青云”。我愿意借这次竞聘的东风,扬起达到胜利彼岸的风帆,但我又深深知道,竞争就有风险,如果我不能被聘用,将保持一颗平常心,在自己的工作岗位上做出成绩,为华夏银行的发展壮大做出贡献。
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家好!
我叫,岁,金融专业本科学历。今天我竞聘的岗位是支行市场营销部副经理。
首先,我由衷地感谢领导和同志们为我们搭建了这样一个展示才干,公平竞争的舞台。面对这样一场强者之间的角逐,我曾反复地问过自己,是什么样的力量支持我走上这个圆梦的讲台?沉思良久,我觉得今天给予我力量的,是我对工作的强烈热爱以及由此而迸发出的激情与自信!在这里我以年轻人的坦诚,用“心“回答以下问题并真诚地接受大家的审视与评价:(这段讲的要诚恳)
(个人经历和优势的介绍应用平和谦逊的语气)
第一,我为什么自信能够胜任这一工作
我的自信首先来自于丰富的工作经验
有人说,经验是最宝贵的财富,是做好工作的前提。我到商业银行工作已经13年了。这些年来,我的工作岗位不断变化,从营业部出纳柜柜长、信贷科副科长、个人金融业务部副经理、再到营业部副主任,在这十三次花开花谢中,虽然我的岗位“终点又回到了起点”,但工作历程的轮回,却使我积累了丰富的工作经验,无论在业务能力和管理水平和沟通协调能力上,我都取得了长足进步。
我的自信还来自于对自己的严格要求
我具有强烈的事业心,精业敬业是我对自己的要求。为此,我常年坚持学习,通过学习开阔自己的视野,增长自己的才干。这些年来,我学过文秘,还参加了经济师和注册会计师的学习。特别是近年来,我着重加强了市场营销理论与技巧的学习,掌握了扎实的理论知识,具备了一定的市场拓展能力。
我的自信更来源于对自己性格的认知
“大雪压青松,青松挺且直”是我最喜欢的两句诗,也是我性格的真实写照。我不怕吃苦,不怕承担繁重工作的压力,敢于应对挑战。我想这对于市场营销工作者来说是极其为重要的素养。面对异常惨烈的竞争,面对纷繁复杂的局面,只有坚毅的性格才能支撑我们顽强拼搏进取,奋力开拓市场。
我们敬爱的周总理有一句名言:“坐而言不如起而行”。那么我以什么来获得大家的信任呢?我的答案也是行动!
(下面讲工作思路的地方应注意有起有伏,细细到来,讲到要点的时候要提高语调,注意抑扬顿挫)
第二,如果竞聘成功我的工作设想是什么
首先,以提高服务质量为前提,协助经理做好传统业务
不可否认,存款工作目前仍然是我们主要的利润来源之一,是我们必须做好的一块传统业务。我们要创新工作方法,实现这项业务内涵上的增长。具体来说,我将积极协助经理做好人员转变观念工作,要由“主人”变“仆人”,要明确客户满意是衡量我们工作的标准。要争取更多的客户,就必须打造服务品牌。为此,我们要完善服务功能,真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感,留住老客户,吸引新客户;同时,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务等方法,增加客户的信任感和忠诚度,以保有我们稳定的客户群,实现客户资源内涵上的增长,提高我们的利润水平。
其次,以强化营销为突破口,积极拓展新业务
由于加入WTO以后,给我们金融业带来的严峻的形势和挑战,积极发展个人贷款和中间业务,对各个银行来说,都显得极为重要。而做好这些业务的突破口,我认为在于坚强营销队伍的建设。因而我将协助经理进一步加强对客户经理的培训工作。客户经理是银行向客户全面营销所有金融产品和服务的主力军,客户经理的工作能力和水平和我们的业绩息息相关。首先,要加大他们的营销知识的培训,以前沿的营销理念和销售方式、方法武装他们的头脑,使他们明确要向谁,以什么样的态度,怎样去营销我们的产品和服务。与此同时,要制定适合营销人员管理和激励特点的考核激励管理体系和规章制度,奖勤罚懒,以程度地鼓励客户经理努力拓展市场,打造一支特别能战斗的客户经理队伍,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,并以各种金融产品为手段,为不同的客户“量体裁衣”,实行存、贷、中间业务的式营销,增加我们的赢利能力。
第三,提高贷款质量、防范与化解信贷风险。
首先我要树立安全、效益、竞争观念,把贷款的安全性和效益性视为银行信贷工作的生命线,改变粗放式管理,实行集约化经营战略,创造的经济效益。其次要对信贷资产的管理上要实现由“高风险、低收益”到“低风险、高收益”的转变。为此我将充分利用目前国有企业优化资本结构的良机,支持和帮助企业实现资产重组,把风险承担的主体转移到高效低险的企业,降低风险系数,提高信贷资产的收益。我还将建立信贷风险防范预警系统,从贷前调查入手,通过确立科学的贷前调查分析指标,全面分析贷款的安全性、效益性、可偿还性等指标,提出科学的贷前预报;贷后要建立跟踪检查系统,形成信贷资金网络风险管理,及时发现问题,起到预警、报警作用。
最后,我还要以审慎的态度,在有效控制信贷风险的基础上,做好对企业的贷款工作。当然,作为部门副经理,我还要注意协助经理做好部门的各项管理工作,使各项工作在良好的气氛中开展,在和谐的环境中完成,从而提高我们部门的形象和竞争力。
尊敬的各位领导,评委,此次竞聘“我为荣誉而战”,我为成功而来,如果我的坦诚、自信与能力能够得到大家的认可,我将倍加珍视这一机遇,倍加努力工作,以自己的工作业绩回报大家的信任与厚爱。诚然,竞争就意味着必然有人会被淘汰,我作好了充分的心理准备,成功的结果固然令人心醉,但追求成功的过程同样魅力无限,今天,无论结果如何,我都要说“我人生中的这一乐章无比辉煌与精彩!”
我的演讲完毕,谢谢大家!
各位领导、各位同事:
大家好!
我叫,现年xx岁,在工行运营部作业,大专文化,助理管帐师。
我是一名脚踏实地一贯在一线作业的职工,近两年来,殷切感遭到改造的浪潮迎面而来,咱们不能也不应该躲避。跟着我国参与世贸安排,对咱们每一位职工提出了更高的央求,想轻轻松松作业,舒舒服服上班的日子不复存在了,咱们面临的是日益剧烈的竞赛。竞聘对我来说既是一次时机又是一场应战,工行要生计要翻开,靠的是咱们每一位热血青年,因而,我选择来参与这次竞聘,展现自己。
一、竞聘优势
1、首要我信任自个有决计也有能担负起这一重担。从自我实质方面来看,我是从部队回来的,经过部队这所大学校的操练,养成吃苦耐劳、就事决断、军令如山的好特性。在部队从事新闻报导作业,因作业超卓荣立三等功一次受嘉奖屡次,上一年,运营部创星级网点,我充沛表现自个的特长,在《xx日报》对运营部进行的宣扬,获得了超卓的效果。进行以来,能不断完善和行进自我,仔细学习各项事务常识,赶快习气银行作业。xx年经过全国成人高考并获得江苏省财经高级学校大专学历,如今正向本科进军,xx年经过xx省英语、核算机等级考试,xx年经过国家人事部考试,被聘为助理管帐师。
2、有着较强作业职责心和行进心。进行以来先后从事出纳、管帐等岗位的作业,做到干一行爱一行,对待作业仔细担任,出纳点钞获省行级能手,所处理事务无一严重差错,xx年被评为支行“优良行员”。我总觉得作为年青人总该有点寻求,更何况面临日趋剧烈的竞赛,想躲避是不可能的。前史的重担现已落在咱们肩上,咱们只需知难而进,苦干实干,全部奉献自己。
3、我深化懂得这一岗位的首要性。将西门储蓄所升格为分理处,充沛表现了行领导、行长室对该分理处的高度注重和对其寄予无限的希望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开荒精力,瞄准方针、不负众望,保证使命完毕。
4、可以看到自己的缺陷。事务水平有待进一步行进,储蓄事务没有触摸过,但我信任我有才华赶快习气。管理对我来说是个全新的课题,在往后作业中,我将不断地调整自个,谦善讨教,加强学习,与时俱进,超越自我。
二、方针和使命
这次竞聘假定成功,我将进一步解放思维,带领各位同伴行进结算质量,搞好优良效能,挖掘市场潜力,抢夺优良客户源,开创分理处新局面,全部过量完毕行领导、行长室交办的各项使命,将分理处创办成三星级网点。
三、详细方法
作为新建分理处要保证方针使命完毕,我以为首要要做好以下几方面作业:
1、思维总揽全局,做好模范。作一个带头人要有全局观念,要从多方面思考问题,谐和各方面联络,熟行领导、行长室的领导下,向方针使命冲刺。在内务管理方面相同要统筹全部,如原则实施、安全捍卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自个要做好模范,从各方面严峻央求自个,吃苦在前,享受在后。
2、共同思维,表现团队作战精力。以绩效查核为动力,充沛调动职工的生动性。借分理处升格的春风,运用新事务体系的抢先的硬件多渠道、全方位翻开揽存增存作业。煽动职工找联络、拉联络、抓联络,献计献策,树立完善揽存信息网络,捕捉每条信息。作为我自个更要主动反击,寻觅客户源、存款源。
3、挖掘优良客户源,寻觅新的增长点。客户是商业银行翻开的根底,没有一个安稳的“黄金”客户群,银行事务的开荒就成了无源之水、无本之木。因而,要在挖掘客户源上狠下功失,保证使命的完毕。一是充沛运用我行结算的优势,面向乡镇寻觅开户单位。如今,信用社的结算功用相对对比滞后,不能习气用户的需要,而我行的网点首要会合在城里和少量镇,可以从中挖掘不少优良客户。二是挖他行存款,瞄准单位找联络,全部反击。加强效能,全部行进跃进路分理处的知名度。
4、效能是银行的生命线。要使榜首位职工知道这一点,推进效能的深层次、高水平、全方位翻开,增强银行在同业之间的竞赛力,现代的银行不能在简略的停留在浅笑效能,要在效能质量上下功夫,主动与客户树立一种超卓的豪情联络,构成以客户为基地的运营理念,想客户所想,急客户所急,让客户实在感遭到咱们分理处的优越性。
5、内抓管理,外树形象。“没有规则不成方圆”,加强职工政治思维理论和事务操作原则的学习,用原则来规范做法,行进作业功率,一起,找准客户需要与我行原则的联络点,效能好客户,操练出一支事务过硬,特性优良的部队。充沛运用宣扬东西,煽动职工反映好人好事在新闻媒体行进行报导,拓宽社会影响。
各位领导、各位评委,我来参与这次竞聘是职责感和使命感的教唆。不管成功与否,我将自始自终为工行表现自个的光和热。
谢谢大家!
各位领导、各位同事:
大家好!
为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合国际业务部经理职务。我现年xx岁,党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。
我的优势:
一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长长长等职,积累了较为丰富的实践经验。
二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进缺作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。
三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,我干过x年的,干过x年的,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。前年,我主动为自己“充电”,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。
如果我能竞选成功,我的工作思路是:
一、提升服务层次,丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次,要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”,建立制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立支行的良好形象。
二、提出新思路,发展大业务.树立“想支行之所想,急支行之所急,全力为一线服务”的经营理念,与此同时,在内部制定一整套规章制度和岗位责任制,防范风险,规范运作。对外部,将任务分解落实到人,部门经理和经办人员分别负责每个重点客户,对支行或客户提出的业务要求,及时解决,落实到位,保证各主要客户的业务量稳中有升。
三、学好银行知识,打牢理论基矗就本人来说,重要的是与同志们一起加强学习培训,注意银行法律法规的学习,特别是要加大对国际业务方面知识的学习,要知其所以然,掌握工作主动权。
如果我竞聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。争取支行领导对国际业务部的重视和支持,使国际业务部工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。
我愿与大家共创美好的未来,迎接建行辉煌的明天。谢谢大家。
尊敬的各位引导、各位评委:
大家好!
站在今天这个竞聘上岗的演讲平台上,接受组织和同事们挑选,我倍感荣幸!谢谢大家的举荐,让我在这里对党委宣传部部长一职的工作岗位进行竞聘述职。前面的竞聘者竞聘者都做了无比出色的报告,使我在为他们欢呼的同时也倍感压力。不过,各有千秋,我有自信,我手中的竞聘阐述也一定能得到大家的认可与赞许!
我们都知道,党委宣扬部是党委的喉舌、是党委接洽大众的桥梁和纽带,是××银行精神文化建设的排头兵和方向舵。能在这个岗位上施展自己的作用,做出本人的奉献,是我良久以来的欲望。假如这次我有幸在竞聘中胜出,我将秉承宣传部多年以来的精良传统,切实地实行部门职责,尽力做好党的路线、方针、政策,金融工作大政方针和上级行党委决定精神的宣传教导工作;体系地组织好精力文明建设和职工步队建设;当真落实优质服务的组织、督导工作;重视突出和翻新××银行企业文明特点;推念头关党务工作和团组织工作向有效力跟系统、标准化方向发展。基于对企业文化部部分职责的懂得和意识,我会在今后的工作中,凸起抓四个重点:
一是培养职工“精、气、神”,重点放在培养职工的一种朝气、一种凝集力。推行“人道化”的教育和管理机制,组织情势多样的主题活动,培养和激发员工蓬勃向上的生气,使职工目不转睛地投入工作、享受工作,保持良好的精神状况和工作热忱,坚持强烈的虔诚度和敬业精神,不是把××银行工作作为一种“职业”,而是把它作为一种“事业”。强化企业文化理念的'理性植入和推广遍及,企业文化理念的教育,重点放在促进员工对××银行的归属感、亲和力上,使××银行企业文化特色深入人心,并成为员工的自发举动。规范和同一cis形象辨认系统的制造和宣传展现,使得××银行的招牌、行名、行徽、行服、柜台内形状象标识、宣传牌、宣传栏、展板等等与××银行形象有关的硬件设施,整合成一个有视觉冲击力的整体,体现××银行奇特的特色文化。
二是优质服务上突出抓“三化”。即品牌化、专业化、市场化。要在市场竞争中怀才不遇,我们必需建立××银行自已的品牌,除了打造品牌金融产品,咱们要花大力量造就自己的“品牌员工”、“品牌服务”,将其进行鼎力宣传和形象包装后,向社会推出这些特色品牌,使这些品牌成为大众心目中的首选。在服务的专业化上,突出抓员工素质和服务程度的进步,使职工成为“内行内行”、“多面手”,面对庞杂的客户需要,培育复合型的人才。面向客户市场的需求,鼎力推广和完美服务手腕。引诱员工转变“以我为核心”的服务意识,发展“换位思考”,把便利让给客户;延长“一米线”后续服务,扩展代办理财范畴;让“客服热线”真正热起来、使“投诉热线”真正起到亮丑的作用;开展“行长招待日轨制”,拉近管理层与客户之间的间隔;切实推行“首问负责制”,提高办事效率,杜绝推诿拖沓。
三是党、团组织建设突出找“位子”。在党组织运动和党员教育中,动员党组织和党员找准自己的“位子”,使他们认识到“党员”不仅仅是一张标签,不仅仅是一年收一次党费,促使党员在各自的岗位上发挥自己的先锋榜样作用,并接收干部和客户的监视。切实发挥共青团组织的踊跃作用,在系统内创立更多、更高档次的“青年文明号”和“青年岗位能手”;发明前提,及时发现和总结、推荐“十佳出色青年”人选;发挥短期合同制职工在团组织活动中的主力军作用。
各位领导、同志们:
各位下午好!我叫,今年32岁,大专学历,此次应聘我行中心储蓄所主任一职。
19xx年我毕业之后,便踏上了与在座各位并肩携手、共谋我行发展壮大之路。我感谢这几年以来组织上给予我在储蓄岗位上学习、锻炼的机会,也更感谢组织及在座各位给予我的这次演讲的机会,同时我也郑重表示:无论此次应聘成功与否,我都会一如既往地干好我的本职工作,我会为我所热爱的储蓄事业贡献青春与热血,无怨无悔。人生最大的荣耀不在于永不失败,而是在于屡败屡战的勇气。时至今天,我们xx银行处于各国有商业银行与股份制商业银行激烈竞争的大环境当中,今后对 xx银行个人金融业务的从业人员必将提出更高的素质要求,我们xx银行的每一名员工都应有不怕困难、克难奋进的勇气和决心!我愿意将我全部的热情与精力投入到我们xx银行中心储蓄所的发展壮大之中。储蓄所主任在素质方面需要精通储蓄业务,了解本所业务开展状况,需要具有一定的领导才能,富有热心且又要具有相当的敬业精神。对此我作如下陈述:
一、我毕业于东北财经大学。学习期间在业务理论上我系统地学习了银行经营管理、财务管理等专业知识;个人技术上,我熟练掌握了微机、珠算、点钞等作为一名一线储蓄人员所必须具备的基本业务技能。同时,多年来在储蓄岗位磨炼与大量接触客户机会,使我多方面地掌握与了解了储蓄一线工作所必需的经验与要求。作为一储蓄所负责人,思想政治素质应是优秀的,一定的管理水平也应是必备的,我相信我在这方面是能够过关的,如果给我一个机会,我将会以实际行动来验证它并且会做得更好更有进步!
二、一名储蓄所主任,业务水平更应该是一流的,不仅要以德服众,更应以技服人!我从事储蓄工作已有13年,一直在一线工作,从事过储蓄各岗位的工作,从出纳、记帐、综合员、付所长、所长,我对各岗位工作流程都很熟悉,熟悉我行个人银行业务的各操作环节。
三、如能竞聘成功,我将在中心储蓄所以后的管理当中贯彻我行“以客户至上的服务理念,以产品品牌为服务动力,以信赖度满意度为服务宗旨,以提高质量和效率为最终服务目标”。在以往“微笑服务、站立服务”基础上更有所突破,切实推行文明服务用语,中心储蓄所要做到员工语言得体、服装统一、整洁,业务办理快捷准确,各项业务水平都有明显进步,要把中心储蓄所建成沿兴隆大街一线,具有一定知名度及影响力的重要储蓄营业网点。
四、如能竞聘成功,我将认真带领全所员工积极投入到争创“青年文明号”等活动的创建当中。切实提高前台人员的服务意识,服务效率、服务质量和服务水平,为客户提供高技术、高质量、专业化的服务,特别是在服务重点客户方面,为重点客户设立专门的服务小组,提供专门化、个性化、差别化的服务。进一步巩固客户群体,挖掘、发展新客户。中心储蓄所将以“提高信誉、增加存款、扩大市场占有份额”,为指针,认真细致按照我行个人金融业务开办要求开展业务,争先进、上存款、创效益,为壮大我行资金实力,提高我行个人金融业务开展水平付出踏踏实实的努力!
五、商业银行任何时候专都要处理好业务发展和防范风险的关系,我懂得规范操作的重要性,对于各种特殊业务的权限处理以及各种规避案件发生的操作要求,我能够熟记于心。我深刻理解到:作为一名储蓄所主任,不仅需要带领好全所员工服务客户,服务社会,完成各项任务,更需要以严密的操作控制环节、严格的劳动纪律来切实保证本所资金安全,加强风险防范。在座的各位领导、同志们,我即将结束此次竞聘演讲,我想说的话还有很多,但我最想说的是:太多失败的顾虑就要失去成功的机会,不要再抱怨我们没有机会,我们行人需要永远的信心与与时俱进的勇气!春天已经到来,航向已经指明,目标已经明确!面对WTO后日益激烈的金融竞争,面对各家银行愈演愈烈的个人金融业务竞争,我们xx银行每一名储蓄员工都应严阵以待。
同志们、朋友们,让我们团结起来,振奋起来,为我们xx银行的美好明天而努力奋斗!
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!
我先后从事过储蓄等工作。工作中,我深知一份耕耘,一份收获。由于工作出色,曾被评为信贷经营先进集体,个人也多次被评为先进个人及优秀“客户经理等荣誉称号。
今天之所以走到讲台上参加银行岗位竞聘演讲,除了我对自己能力的自信外,还有以下几点优势:
第一、我具有较高的政治素质。
第二、热爱金融事业,具有丰富的工作经验。
第三、我具有较强的组织管理能力。
如果承蒙领导厚爱,让我走上商行副行长的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,勤奋工作。具体做到以下几点:
第一,真诚讲团结。
第二、要树立经营、发展多赢的观念。
第三、积极协助行长做好资金筹借,吸收存款工作。
各位领导,评委,岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年富力强,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,为我国金融事业的发展而奋斗终身。
各位领导:
早上好,我叫,20xx年毕业于浙江万里学院电子信息专业,我来自汀田分理处。首先感谢行党委为我提供了一次展现自我的机会。
客户经理是一份富于挑战性的职业,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实银行自身效益的最大化。我希望通过客户经理岗位,能不断提高我综合业务能力和营销能力。年轻人是农行的未来,农行要发展,需要每一位热血青年奋发向上。虽然说入行三年了,我一直从事临柜工作,但我在入行时就给自己制定了目标,要成为一位出色的客户经理。因此,我也一直为此目标准备着,平时我努力学习,取得了信贷和理财上岗证,积极参加行里的各种信贷和理财比赛,并在20xx年获得了市支行个人理财第一名,和个人贷款第六名的好成绩。
在客户维护方面,我平时协助所主任维护客户资料,建立客户存款,联系方式等台帐,通过这几年临柜服务有了自己的客户圈,和客户有了融洽的关系,许多客户认定我办理业务。在营销方面,我也积极发掘自己的潜质,从共营销了金穗通78个,电话银行20个,网上银行22个,贷记卡也成功营销了12张,在这次9月份低利用自己的关系网成功营销了139万的存款,为所里贡献了一份力量。假如我有机会从事客户经理这个岗位,也从以下五点开展工作:
一,要充分利用自己的三缘关系,在这次9月份的营销存款,就一次很好的资源利用。
二,充分利用crm系统,分析客户结构,信息,特点,维护好自己管制的客户,能够有效的跟客户沟通和了解。
三,合法经营,合规办事,不拿原则做交换,把好廉正关。因信贷资源是稀缺性资源,某些客户为达到自己的目的,会不择手段,做为一名客户经理要立场坚定。
四,切实防范信贷风险,防范信贷风险关键是做到两点:
一是做好第一还款来源的调查,通过各种渠道了解借款人人品,信用,资金实力,还款来源。
二是确保第二还款来源的充足,调查客户第二还款来源的真实性,合法性,及是否足值。
五,对待客户要做到四个方面,诚信,细致,勤奋,创新。诚信就是基石,与客户沟通的有效桥梁,细致入微捕捉蕴藏在事物背后的新商机,勤奋刻苦在激烈的商战中抢占先机,创新将新的营销理念和服务方式有效的结合起来,最大限度的满足客户日益提高的服务要求。
最后,我已具备这方面的潜质,希望各位领导给我一次机会,我会用十二分的激情与冲劲去开展客户经理工作。
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:大家好!
十分感谢中支党委给我们一次展示自我的机会。事业发展,人才为本。面对日新月异的金融挑战,中支党委审时度势,不拘一格,广纳贤才。这是一个开明之举,更是一个发展之举,希望之举,她将给队伍注入新的活力,给工作带来新的突破。也正是怀着这样一种对事业美好的憧憬,怀着一颗拳拳爱行、兴行之心。今天,我走上了竞聘的讲台。我于1970年2月出生于一个贫苦的农民家中,童年时代就饱尝了生活的疾苦,少年时代上山砍过柴、下田插过秧,在劳动的洗礼中长大,这些经历造就了我正直、朴实、坚忍不拔的性格。尽管眼前的我西装革履,农家子弟的影子早已荡然无存,但我身上依然流着农民的血,依然保持着勤劳善良、艰苦朴素的优良品质。1990年20岁的我告别了母校江西财经学院,带着满脸的稚气和满腔的.热情踏进了都昌支行,时光飞逝,转眼我已过而立之年,时光的流逝使我脸上多了几分成熟与稳重,但心中的热情一直有增无减。十多年来我先后从事过稽核、计划、监管等专业工作,做到了干一行、爱一行、钻一行、精一行,兢兢业业、无私奉献,十年如一日。付出总有回报,支行也给了我许多的荣誉,1994年、20xx年我两度被授予“青年岗位能手”光荣称号,20xx年度被评为全市先进工作者,多次被评为支行先进个人。在做好本职工作的同时,我始终坚持自我加压,不断充电,没有因为自己大学毕业而一劳永逸,而是顺应改革形势,调整知识结构,精益求精,专业技术水平有了很大的提高,1994年我通过了全国金融专业技术职务中级考试,1996年被聘为经济师,拟的《央行再贴现业务亟等规范》、《走低、监督管理欠强》等十余篇文章和二十余篇信息分别被省、市级刊物登载;在学习专业知识的同时,还注重微机、英语等工具学科的学习,并于1998年通过了全国金融专业英语初级考试,20xx年通过了国家计算机一级考试。饮水思源,成绩的取得离不开组织的培养,如果说父母养育我成长,那么人民银行培养我成熟,从一名普通员工到一名业务骨干、一名中层干部、一名共产党员,无一不凝结着各级领导的关怀和同事们的支持。为了尽自己的一点微薄之力,报效人行,我勇敢地走上讲台,敞开心扉,接受大家的评判、组织的选择。如果能竞聘成功的话,我将在上级行的领导下,支行行长的带领下,紧紧围绕工作目标,突出“一种意识”、实现“两个转变”、抓好“三项工作”。首先要突出一种意识,那就是创新意识,“创新是一个民族的灵魂,没有创新就没有生命力”。在具体工作中,一是要实现工作方式的创新,由对银行业的独家监管转向与银监部门共同监管,认
真履行人民银行法赋予的监管职能,探索与银监部门的合作、沟通、协调、共享机制;二是要实现工作内容的创新,由以提供金融服务为主向金融服务与支持地方经济发展并重调整,认真贯彻执行货币政策、尝试新的央行“窗口”指导方式,合理引导金融机构信贷投入。其次要实现“二个转变”一是实现角色的转变。即由生产队长式的股长角色向支行领导的助手转变,摆正位置,当好助手,做到与行领导和同事们在思想上同心、目标上同向、行动上同步、事业上同干,发挥整体优势,创造一个良好的工作氛围。二是实现思维方式的转变。从以微观思维为主转向以宏观思维为主;从专业性、部门管理向全方位、综合性管理转变。以上两个转变概括起来就是:积极支持、配合行长工作,主动参与管理,做一个好助手;加强与同事们的沟通,积极倾听他们的意见,做一个好朋友;努力协调与地方政府、银监部门和金融机构的关系,做一个好帮手;运用激励机制和人格力量,调动全行员工的积极性,做一个好领导。
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!今天我满怀激情,怀揣梦想,积极参与医保局副科级岗位竞聘,我不敢奢求什么,只想用我诚恳的演讲,明朗的工作思路,坚如磐石的工作信心让大家认识我、支持我。同时我也真诚感谢上级领导通过公开、平等、竞争、择优的方式,为我们搭建了一个锻炼参与的平台,给予了我们晋升提拔的机会,在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。
首先,我作简单的自我介绍。我叫,现年30岁,中共党员,大学本科学历,自20xx年8月到医保局工作以来,从信息科工作人员到基本医疗管理科工作人员再到工伤生育保险科人员,我一直兢兢业业,任劳任怨,得到了领导和同志们的广泛好评,今天我大胆参与医保局副科级职务竞聘,我想我除了具备这一岗位所需的素质外,我还具有以下几点优势:
一、我具有六年不同岗位的从业经验及较为扎实的办公自动化应用能力和实际管理能力
参加工作以来,我从基础岗位做起,先后从信息科工作人员到基本医疗管理科工作人员再到工伤生育保险科人员,我一直尽心尽责,任劳任怨,在信息科工作的几个月里我很快掌握了定点医院的前台结算以及医保后台系统的实际应用、数据库小型交换机的工作原理,来到基本医疗管理科后我主要负责医保票据手工结算录入、慢性病就医手册填写录入、异地就医审批、定点医院查房,从当时的纯手工填写票据结算到后期的医保系统录入,从当时纯手工录入统计报表到后期的后台数据导出报表,约7000多笔票据结算无一笔失误。20xx年8月我又有幸被调入工伤生育保险科后我主要负责工伤保险的参保核定、工伤待遇审批支付、工伤事故现场复查,给农民工发放工伤保险宣传单,创新办公系统自动化应用,带领全科统一数据录入办法大大提高工作效率,六年年来的工作经历,多次岗位的变换,丰富了我的工作经验,增强了对工作的适应能力,培养了肯钻研的特点,养成了我非常能吃苦,非常能奉献的品质,也培养了我坚毅、协调、组织、变通的能力,开阔了视野,丰富了我的阅历,这六年来我对医保工作已走过了从不熟悉、不适应到得心应手、游刃有余的过程。
二、我沉着稳重,善于沟通,具有较强的协调管理能力。
我正值而立之年,身体健康、精力旺盛、敬业精神强,六年工作的磨砺培养了我与人沟通、注重协调、分析及处理问题的能力,这使我具有了较为丰富的管理经验,在平时的工作中我理清思路,团结同事,分清主次,事事从大局着想,勤于奉献、敢于创新,自工作以来的这六年不仅锻炼了我办事能力,也深入了我对我从事的工作的认识,提高了我的工作意识,树立了良好的工作作风,在工作中能够拓展思维方式,用发散式思维打开工作局面,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好,这使我更加成熟,这份成熟不仅仅是思想心态的转变,更是包含了我对领导给予我的关心、支持、信任和帮助的理解。
三、具有较强的岗位适应能力和开拓创新的能力
参加工作六年,无论是在信息科、基本医疗管理科还是工伤生育保险科,不同的岗位之间,我以认真负责的工作态度,扎实进取的工作作风,较为出色的完成了领导所分配的各项任务,在工作中我能创造性地开展工作,注重实干,在点滴工作中培养自己爱岗、敬业、奉献的品质,强化自身素质的不断提升,注重个人业务素质的不断提高,坚持向书本学、向实践学、向有经验的同志学,以人为镜,不断完善自己。
四、具有虚心好学、积极进取的精神。
爱因斯坦说过:热爱是最好的教师。我热爱自己的工作,平时酷爱学习,具有强烈的事业心和责任感,能严肃认真地对待自己从事的每项工作,从工作的成功中享受人生的快乐,敢于剖析自己,具有虚心好学、积极进取的精神。
我回忆了一下,自己工作以来的六年,也是我人生中非常难忘的六年年。自己经过这六年的锻炼,我从一名新兵成长为能独当一面的医保工作人员,从一名医保政策盲到医保政策通,这是一段辛酸而又艰难充实的历程,我想是什么成就了我,是我血脉里流淌的那股劲,是我骨子里的那份坚持和执着,也得益于领导和同事们的关系和支持。
一份辛劳,一份收获,我的工作得到领导和职工的赞誉,我坚信成绩不找跑不了,问题不找不得了,在工作的六年间我虽然经历了不同岗位的磨砺但是我还需要以人为镜不断创新管理模式,更加投入地工作,在未来的日子里我相信我会做的更好。今天我向大家介绍我自己,诚恳的接受大家对我工作的考评。我深深地知道医保局副科级是领导的参谋和助手,这一岗位任务重、头绪多,意义深远,责任重大,若我竞聘成功我将摆正位置,不辱使命,不负重望,搞好团结,以人为本,营造良好的工作气氛,牢固树立原则意识,牢记职责和使命,把工作做实做细。时刻警钟长鸣,以“如履薄冰”的谨慎态度,以“铁面无私”的负责态度,以“一丝不苟”的严细态度,慎对从事的职业,力争推动医保各项工作的迈上一个崭新的台阶!
各位领导、各位评委,几分钟的演讲,难以向各位呈献出一个完整的我。但请相信,无论今天的竞聘是否成功,在今后的漫漫征途中,我都将以坚定的信念、沉稳的步伐、坚强的意志、饱满的热情不断前进,不断追求!我斗胆地请领导透过我的工作业绩与平时表现考核我,相信我,我会鞠躬尽瘁,尽职尽责!
各位领导、各位同事:
大家好!我现年xx岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合国际业务部经理职务。
一、我的优势:
一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长长、长等职,积累了较为丰富的实践经验。
二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。
三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,我干过xx年的,干过xx年的,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。前年,我主动为自己“充电”,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。
二、如果我能竞选成功,我的'工作思路是:
1、提升服务层次,丰富服务内涵。
服务是永恒的主题。要提升服务层次,要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”,建立制度,熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立支行的良好形象。
2、提出新思路,发展大业务。
树立“想支行之所想,急支行之所急,全力为一线服务”的经营理念,与此同时,在内部制定一整套规章制度和岗位责任制,防范风险,规范运作。对外部,将任务分解落实到人,部门经理和经办人员分别负责每个重点客户,对支行或客户提出的业务要求,及时解决,落实到位,保证各主要客户的业务量稳中有升。
3、学好银行知识,打牢理论基础。
就本人来说,重要的是与同志们一起加强学习培训,注意银行法律法规的学习,特别是要加大对国际业务方面知识的学习,要知其所以然,掌握工作主动权。
如果我竞聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。争取支行领导对国际业务部的重视和支持,使国际业务部工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。我愿与大家共创美好的未来,迎接建行辉煌灿烂的明天
谢谢大家。