尊敬的各位领导,各位评委、朋友们:
大家好!我是来自支行分理处的。首先感谢领导给了我这样一个锻炼的机会。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节,有幸与各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到万分荣幸。我发言的题目是《服务之路 与爱同在》。
我非常喜欢这样一句话:“人生需要事业,没有事业的人生是灰暗的;事业需要成功,不求成功的事业是失败的;成功需要动力,缺少动力的成功是短暂的;动力需要精神,精神的动力是永恒的!”
是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我们走得更远,才可能让平凡的生命焕发出别样的精彩!正是基于这样的信念,让我激扬青春,积极向上,不断求索;正是这样的信念,让我立足岗位,无私奉献,无怨无悔!
精神如此重要,那么,这种精神到底是什么呢?我以为,这种精神就是爱。这种爱包括两种,一是对企业和工作的热爱,二是对客户的关爱。我们常说“干一行,爱一行,爱一行专一行”,讲的就是对企业和工作的热爱。英国谚语说“事业是生命的盐”,说出了“干一行”的重要性;苏联的高尔基说“事业应该欢笑着去做,事业可不喜欢沉闷”,说出了“爱一行”的必要性;歌德曾说“责任是源于对所做事情的热爱”,讲的就是专一行的重要性。确实,只有热爱企业,热爱金融事业,我们才会孜孜进取、上下求索;才会不断丰富自己、完善自己、超越自己;才会为了“善其事”而不断“利其器”。同样,只有对客户怀有深切的关爱,我们的神情才会不再淡漠;我们的笑容才会不再勉强;我们的语言才会不再冰冷;我们的行为才会不再机械,而客户的心也会由此而温暖。
正是因为对工作的热爱,我自工作以来,一直立足岗位,尽心尽责,不断学习,苦练技能,以提高工作效率。随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质之间的竞争,未来成功的企业必是学习型的企业。从这一意义上说,企业竞争的实质是员工学习能力的竞争。因此,争做知识型员工,最大限度地发挥自己的才能和技巧,是每一名员工的职责,是保证企业在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。作为一名国际业务清算的窗口服务人员,我的工作主要是负责网上银行注册、上门收款、国库集中支付、为申报单位审批、代收工资及营业部日常的客户维护等。我深知自己岗位虽小,但责任重大。有人说,银行的工作只是“收收放放,点钞记账”,但我想,只要我们专研业务,敬业爱岗,我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通,我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符,奏出新时代的乐章。我的工作是平凡的,每天都在重复同一个业务流程,但我一刻也没有放弃学习,放弃挑战。特别在我行推出创新服务方式,整合利用资源,有效提高业务办理效率后,我更感到提高业务技能,学习新知识的紧迫感。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。因此,在工作之余,我十分注重加强业务技能水平的提高。我想,只有掌握了熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖,由此吸引优势客户群体。
正是因为对客户的关爱,我热忱满怀,耐心体贴,并把这份关爱心化为周到细致的服务!我们金融业是以服务为主旋律的工作,“用心服务”是我们的承诺,“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务,做到优质服务,就要怀着一颗关爱心,一份奉献情,切切实实的为企业着想,为顾客着想。
我有一位客户王女士,最初是和朋友一起来办理转账的。因为转账金额较大,直觉告诉我这是一名优质客户,于是我及时地向他推荐了人个理财账户金卡,在我热情详细地介绍之后,这位王女士接受了我的推荐,并开通了证书版网上银行。为了教王女士怎样操作网上银行,在家里的电脑怎样安装驱动程序,我特意为她做了现场演示,比如使用电脑登录演示、解说操作流程、提示操作要点等等。我热情周到的态度给客户留下了极为深刻的印象,我专业而真诚的服务得到了她的认同,我们产品的优秀性能更使她受益匪浅,从此,不仅她自己在我行的存款悄悄地增加,她还积极地介绍了几位朋友,这些朋友也都成为了我们的优秀客户。
俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。 一个微笑的眼神,一句温软的问候,是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来,满意而归,就是对我们最好的回报。正是基于这样的理解,因此,不管是接待、咨询、受理业务等,我都热情服务,用我的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。
奋进的道路没有尽头,我们对服务的探索也没有终点!我到公司的时间不长,但在这里所得到的锻炼却不少。在这个温馨如家的集体里,领导的关怀与鼓励、同事们的帮助与支持、团队的精神与氛围,加快了我的成长。我知道,我还年轻,有太多的东西需要向领导和同事们学习,更有许多缺点和不足需要我不断地克服。在以后的工作中,我会更加虚心学习,不断完善自己,用更加优质的服务,为我行的发展添砖加瓦;用真诚的奉献,铸就金融事业的辉煌!
我的演讲完毕,谢谢大家!
大家好,我演讲的题目是《热爱工作》。
人的一生中不可缺少工作,它不仅是我们生存的条件所在,更是我们生活意义的体现,因此我们要热爱工作。
如果你从事的是你所喜欢的工作,那么恭喜你。因为你从事的是你感兴趣的工作,你肯定会很努力地去工作,虽不能说你会在工作上有多大的成就,至少你会把你的工作做得出色,发挥你的才智,体现自身的价值,创造社会价值。所以不管从哪方面我们都应该热爱工作。
如果你从事的是你不喜欢的工作,那么请你不要灰心,不是所有的人都会找到自己喜欢的工作的,但是请你依然热爱你的工作,要把它当作你的事业来看待,每天清早醒来对着镜子向自己微笑,对自己说:我热爱这份工作!久之你会忘记这份工作曾是你不喜欢的。当你用心投入这份工作时,你也会发现工作给你带来的快乐,渐渐地你会重新审视你的人生,重新找到自己的生活方向。
热爱工作吧,它能带给你生活上的安定,它能带给你快乐,它能让你忘记所有的不开心,它能让你有更多的自信,让你的人生更加地多姿多彩。生命的意义在于我们创造的社会价值,而最能赋予这个价值的当然是我们的工作,所以让我们一起来热爱工作吧!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、老师:
大家好!我演讲的题目是(乐为人师)。
相信大家都知道孔子的一句名言:知之者不如好之者,好之者不如乐之者。我非常喜欢这句名言,因为它表达了我乐为人师的心愿。
选择教师,走进这青青田园,我笑了,我不止一次庆幸自己的选择。因为我拥有世界上最写意的春天,我是绿的使者。光阴荏苒,转眼间在教育战线上我已度过了九个春秋。是学生们的淳朴让我更加热爱、眷恋这个职业,也是这份最圣洁、最炽热的感情给我的教学生活点亮了一盏温暖的灯。今天的槐荫大地奏响着改革开放的乐章,呈现出勃勃生机,党的xx大高举起中国特色社会主义伟大旗帜,为我们指明了前进的方向。“优先发展教育,建立人力资源强国,教育是民族的基石。”字字千金,让我感觉到肩上的重任。
我爱我的工作,我喜欢我的学生。我和我的学生在唱着儿歌、做着游戏、讲着故事中快乐地学习语文。站在讲台上,看着孩子们那一张张灿烂的笑脸,一双双鲜活灵动的眼睛,一种幸福的感觉油然而生。天天与孩子处在一块,时刻被他们的童趣包围着,童心感动着,我乐在其中。如此想着,孩子们与我的点点滴滴故事涌上心头……
一次写字课,小朋友们都在一笔一画地书写着,突然一声“妈妈,你看我写得好不好?”把大家都给愣住了,然后“轰”地大笑起来。只见小不点谭宇辰强捂着嘴,脸胀得通红。我笑了笑,走过去摸摸他的头,赞许地说:“写得真棒!”一声赞扬,打破了刚才的尴尬,别的小朋友都羡慕地望望谭宇辰,又望望我。谭宇辰说:“ 杨老师,我妈妈也是像你这样摸我头的,老师您像妈妈一样。”是吗?妈妈,这个称谓让年轻的我有些不知所措,看看谭宇辰,又看看全班的孩子们,一股从未有过的暖流流入心田……
是呀,学生需要老师的爱其实很简单。一个微笑,一句鼓励,一声问候,一个抚摸,都会激起学生心中的涟漪。
这学期我走进了一个新的班级,第一天上课,我凭着收费时的记忆在楼梯口认出了我班的一个学生,并笑着跟他打了声招呼:“早啊,罗田彦!”当时,他羞羞地跑开了。没想到放学妈妈来接他时,他急着要报告的是“妈妈,今天早上我刚到学校老师就叫出了我的名字!”看着他满脸的炫耀,我震惊了,仅仅是因为我叫出了他的名字,却让他这样高兴。原来,我们的学生是那样容易满足。我感受到用“心”关注孩子,用“爱”倾注孩子,我们收获的将是孩子那浓浓的爱,深深的情!
今年教师节,有一位学生把自己的照片放在相框里,送给了我。我一直把它放在办公桌上,让它时时提醒我:在教学中,一定要做到心中有学生,我要用真挚的情感激励、感召我的这些聪明而又可爱的孩子们!
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。时代在前进,社会在发展,改革在深入,教育要振兴。“教兴我荣,教衰我耻”,作为一名新世纪的教师,我一定会积极投身到创新教育的时代潮流中去,不断研究反思,探索创新,形成自己的教学特色,一定会竭尽全力把书教好。因为教师最美的发现永远是在学生们的眼睛里。因为学生们那渴望知识的眼睛,让我仿佛置身于灿烂的星空之中,在这片闪烁的星光中,我能找到我人生的价值。所以我乐为人师!
尊敬的各位评委、各位领导、同事们:
大家好,我演讲的题目是:热爱工作,快乐工作。
我是卫生局信息科的一名工作人员,主要负责医疗卫生信息化建设方面的有关工作。我的工作很普通,很平凡,但是自从参加工作以来,我始终抱着一种认认真真、扎扎实实的态度来对待工作,有一种勤劳扎实的工作作风,有一种对待工作高度敬业的精神。只要热爱工作,快乐工作,平凡的工作就会变得色彩纷呈,我们就可以拥有美丽的人生。
热爱工作,快乐工作必须要敬业。所谓敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,忠于职守,尽职尽责。我国古代思想家非常提倡敬业精神,孔子称之为“执事敬”,朱熹解释敬业为“专心致志,以事其业”。我想,作为一名卫生局的工作人员,必须要有强烈的职责意识,必须要有认真负责的态度,做到以局为家,敏思好学,爱岗敬业,才能对得起自己的工作,才能高质量地完成我们的工作任务!
热爱工作,快乐工作必须要专业。所谓专业就是要“干一行、爱一行、精一行”,成为本专业精通业务的行家里手。只有专业,工作才有底气,事业才有生气。我们要成为本专业的行家里手,就必须勤于学习、善于学习。要主动向书本学,积累知识,储备知识;要虚心向老同志学,向领导学,向同志们学,取人之长,补已之短;要边干边学,边学边干,以干促学,以学促干,才能越来越胜任自己的工作岗位。
各位领导,同事们:
大家好!
在现实中我发现有很多人都可以带着感恩的心生活,却不能带着感恩的心去工作。这是一种现象. 不懂感恩的人每天总在抱怨工作环境不好,抱怨自己的工资不高,抱怨上级太严厉,抱怨电脑速度太慢,抱怨空怀一身绝技却无人欣赏。 爱抱怨的人为何总说生活太累,因为他只看见了自己的付出,却未看见自己的收获,他们不懂得知足与感恩。而不抱怨的人就算真的非常累,也不会抱怨生活,因为他明白,有失必有得,一想到自己得到了那么多,他就会觉得很知足并感恩。
“感恩不仅仅是为了报恩,因为有些恩泽是我们无法回报的,有些恩情更不是等量回报就能一笔还清的,唯有用纯真的心灵去感动去铭刻去永记,才能真正对得起给你恩惠的人”。《做一个懂得感恩的员工》中的这段话,使我感慨,我们生活在这个世界上,有太多的恩泽施于我们,而这些恩泽基本上都是我们无法回报的。父母养育了我们,但我们能够完全回报吗?不能!我们每天都沐浴着阳光所给予我们的光明和温暖.我们经历了孩提时代、求学时代,经历了从无知到有所知的过程、经历了被抚育到抚育人的转化过程.我们需要生存,需要有一定的物质基础作为生存的必需品,物质基础的获得需要通过付出劳动、进行工作的过程来获得……。这些时代与过程,我们一直在无所顾及的接受、在理所当然的接受大自然和别人给予我们的恩泽.恩泽让我们变襁褓为成人,同样,恩泽的施与需要我们感知、需要我们行动,感知恩泽、感谢恩泽,用我们在生存过程中的体现转变成感谢恩泽的行动、延续恩泽。
来到这个世界并不是为了活着而苟且残生,大自然的恩泽施与、别人的恩泽施与才是有质量生存的保证。生存的必须需要我们回报、需要我们感激。生存需要工作,生存需要付出,工作丰富了生存的内涵,工作给予了我们生存的物质条件,工作还为我们提供了展现人生价值的舞台。我们有养家糊口的责任、我们有体现自我价值的本能需要.而这些,都必须通过工作来实现,工作是为了解决生存问题的基本要素之一,我们有工作,并不是表示因为我们有本事而能够获得工作,而是因为我们受到了单位的信任并获得了单位给我们体现回报的一个工作平台及给予我们能够继续生存的一份机会。工作意味着责任,感恩让我们担负起责任。
我到税务局工作已二十二年了,真是弹指一挥间。作为国税局的一员,国税局给了我稳定生活的保证,给我提供了工作机会.这些都值得我去感恩。最好的感恩就是在工作中体现自己的责任感,这个责任就是忠诚、奉献、感恩我所工作的单位。
常言道“滴水之恩当涌泉相报”,况且我们所接受的恩泽远远超过自己的劳动付出,让我们珍惜工作的机会、承担工作的责任、感恩工作给予我们的恩泽,用感恩的心对待我们每一天的工作,尽自己的所能回报社会,成就我们精彩的人生......
谢谢大家!
记得有位哲人曾经说过:生命是没有意义的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知识;所有的知识是空虚的,除非有热望;所有的热望是盲目的,除非有爱。有爱的工作才是生命的具体化,那么让我们怀着工作吧!
那么现在,在场的各位,你们是带着爱去工作的吗?
作为世界500强企业推崇的优秀员工思维理念读物,近期在公司内部掀起了一股你在为谁工作的探讨热潮,作为移动大家庭的一员,作为直面客户的客户经理,我们每天都在忙碌的中度过,常常客户无端的质问和责难让我委曲,繁琐的业务会让我烦心、疲倦的身躯更让我灰心,但无论客户是赞许、肯定.还是质疑,我们都需怀着一颗平和的心微笑着面对。因为这是我的工作,我的工作是为客户提满意的服务。我曾问过自己,你为什么工作,你爱工作吗?你工作得快乐吗?我找不到答案。
当我读了《你在为谁工作》这本书,我心中竞有了一种豁然开朗的感觉。书中约翰·洛克菲勒说了这样一段话:“工作是一个施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识,我们的应变力,我们的决断力,我们的适应力,我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。除了工作,没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会、以及如此强的个人使命感和一种活着的理由。工作的质量往往决定生活的质量。”这段话让我明白了工作的意义。我们每个人都需要工作,我想工作应该是一种创造的过程,创造自身价值的过程,用爱去创造,在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。
当然我们每个人都希望工作有意义、有乐趣、有价值,但现实怎样?
严峻的就业形势,残酷的竞争环境,让我们体会到工作的巨大压力,努力了还要努力,如果不竭尽全力去拼,就会被淘汰,就有可能下gang ,为了使工作做得出色,为了得到肯定,大家都付出了最大的努力,工作压力太大工作太累=>在我们周围,听到的多是报怨和无奈,谈得最少的是工作的开心和乐趣。
那么怎样才能让我们快乐地工作呢?我想告诉大家是的:让我们调整好心态,带着爱去工作,用感恩的心去工作,在工作中体会乐趣。 一个人的态度直接决定了他的工作行为,决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事,是安于现状还是积极进取。你可以选择维持“勉强说得过去”的工作状态,也可以选择卓越的工作状态,这就取决于你内心是否热爱这份工作,有无工作激情和进取心。
我曾在一本书上见过这样一个故事:曾经有个愤世嫉俗、心中无法平静的人,求见作家海伦·舒克曼,向她请教如何解除令人不快的念头。海伦只回答:“从今天起,请你每天写下一件令你感激的事。”刚开始这个人得思索很久,才能想出今天有什么好感激的事,但随着时间的推移,他逐渐对大自然的美好产生了感激,进而他发现,有许多人和事值得他感谢。到了后来,他看见这世界上一切都是赐予,一切都是光明,他的胸怀无限开阔,从此他的愤恨也消失无踪。所以说,我们应该怀有感恩的心去工作。
是父母、师长、国家的给了我们每一个人恩惠,我们就应该更努力的工作。不管环境如何,作为员工都应该恪守职责,忠诚于自己的工作,忠诚于自己的企业,不要浪费宝贵的时间 ,重心要放在如何能尽善尽美的干好自身工作,并从中获得经验和乐趣,这才是最重要的。
人生离不开工作,工作不仅是养家的薪水,工作是锻炼我们的意志的砺石,新的业务是拓展了我们的才能,与同事的合作培养了我们的人格,与客户的交流又训练了我们的品性,工作着多有意义啊,让你的每一天工作都被爱心填满,让我们充满爱投入工作吧!
敬的各位领导、各位同事,各位评委:
大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
我们常说,顾客是上帝。但为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!
尊敬的各位评委、各位领导、同事们:
大家好,我演讲的题目是:热爱工作,快乐工作。
我是卫生局信息科的一名工作人员,主要负责医疗卫生信息化建设方面的有关工作。我的工作很普通,很平凡,但是自从参加工作以来,我始终抱着一种认认真真、扎扎实实的态度来对待工作,有一种勤劳扎实的工作作风,有一种对待工作高度敬业的精神。只要热爱工作,快乐工作,平凡的工作就会变得色彩纷呈,我们就可以拥有美丽的人生。
热爱工作,快乐工作必须要敬业。所谓敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,忠于职守,尽职尽责。我国古代思想家非常提倡敬业精神,孔子称之为“执事敬”,朱熹解释敬业为“专心致志,以事其业”。我想,作为一名卫生局的工作人员,必须要有强烈的职责意识,必须要有认真负责的态度,做到以局为家,敏思好学,爱岗敬业,才能对得起自己的工作,才能高质量地完成我们的工作任务!
热爱工作,快乐工作必须要专业。所谓专业就是要“干一行、爱一行、精一行”,成为本专业精通业务的行家里手。只有专业,工作才有底气,事业才有生气。我们要成为本专业的行家里手,就必须勤于学习、善于学习。要主动向书本学,积累知识,储备知识;要虚心向老同志学,向领导学,向同志们学,取人之长,补已之短;要边干边学,边学边干,以干促学,以学促干,才能越来越胜任自己的工作岗位。
热爱工作,快乐工作必须要奉献。一滴水,只有融入大海才不会干涸,一个人,只有将个人的价值与单位的利益结合起来,聪明才智才会充分发挥,生命价值才得以完美展现。
尊敬的各位领导,各位老师:
大家好!今天我演讲的题目是――《我工作,我快乐》。
在座的各位老师,我想大家都曾遇到过这样的问题 :你是干什么的?当然答案很简单,我是一名小学教师!我不知道,老师们在说出这个答案的时候,内心的片刻会优怎样的感受呢?我想耕耘于教坛十几年的教师们,我从你们那睿智的眼神中,从你们内心的润泽体会到你们因为不断耕耘着,不断爱着而永远年轻的心,因为你们或许已经悟出了或真正品味着作为一名小学教师的真谛。
而我,作为一名青年教师,或许这份职业让我曾因为快乐而自豪,也曾因为烦恼而困惑过,而现在我想说:我是快乐的。可能有人疑惑:快乐是什么?就来的那麽简单吗?
当我第一次以教师的身份踏进学校的时,我的心情是多麽激动。然而,俗话说的好:醉后方知酒味浓,为师方知为师难。当教学的担子沉沉的压在我肩头的时候,当教育的烦琐深深的困扰着我的时候,我才真正体会到教师平凡生活的滋味,体验到其中的艰辛和压力。不当老师不知道老师的辛苦。以前,只知道老师不过每天上两节课,批几本作业而已。谁想到,两节课的背后是无休无止的备课、查资料、做练习。因为经验不足,很多意想不到的事情也会叫我手忙脚乱。这对我这样一个刚刚从学生到教师转换的人来说无疑是一种挫折。可我静下心来仔细思考,我开始明白,其实每个学生都是一个新的世界,都有丰富而脆弱的心灵,都有哪怕稍纵即逝的闪光点。有时,教师一个鼓励的眼神,一句赞美的言语,一个会意的微笑,一次耐心的辅导,比起一味的灌输、传授更加让学生怦而心动。
一切为了孩子,为了孩子的一切,为了一切孩子。以前这句话在我眼里只是名言,如今却成了我的座右铭。看看这张脸,摸摸那个头,多想一枚枚蓓蕾仰着小脸渴求着阳光雨露。我终于明白满树的花朵只源于春天一粒种子。每天清晨“老师,你早”,那童稚的问候给我带来一天的快乐生机,每天傍晚,随着一声声“老师,再见”,给我留下了明天的希望之光。孩子们纯洁的心,圣洁的情,深厚的意,净化了我的心灵,激起了我对教育事业的爱,我真正体会到一个教师所有的幸福和快乐。
因为有了教师的付出,孩子们才能由幼稚走向成熟,从娇枝嫩叶茁壮成长为祖国的栋梁之材。这样,哪怕付出了青春,又何需后悔.生活或许是单调的、枯燥的,身体或许是疲惫的,虚弱的,但一定是幸福的,一定是值得骄傲的,我骄傲,我是光荣的人民教师。
谢谢大家!