本人自20xx年8月1日-20xx年9月30日在中心医院西药房实习。通过两个月的学习受益匪浅,以下是我对本次实习的自我小结。
在西药房期间遵守药房的规章制度。上班不迟到,不早退,工作认真,和睦与老师、同学相处。
现将整个实习情况作如下报告:
一、掌握了药品的分类与陈列
1、药品的分类
首先是药品与非药品分开,处方药与非处方分开,内服药品与外用药品分开,然后按剂型或用途进行分类,按剂型可分为:片剂、胶囊剂、针剂、散剂、水膏剂、易窜味的药品。按用途分为:抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、易窜味的药品等。
2、药品的陈列
应有药品柜及中药橱、药品上架、摆放整齐有序并有拆零药品专柜和拆零的基本工具,拆零药品的要求是能保留原包装的尽量保留,不能保留的要在标签上写明其品名、规格、生产批号、有效期限,并有药品效期一览表。
对于毒性药品应设专柜、双人、双锁管理。
二、熟悉了处方的调配原则
进行处方调配要掌握常用药品的名称(化学名、别名、商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法,药物不良反应及配伍禁忌等,例如:双黄连注射液与病毒唑注射液、清开灵注射液与川芎嗪注射液不能混合使用。处方按照审方、划价、配方的程序进行处方调配。对于审核不合格的处方药剂人员有权拒绝调配。
期间重点掌握如下:
一、药物的摆放:同类药物放在一起,做到先进先出。
二、看处方:首先看病号,再看年龄,最后看用法用量。
三、拾处方,拾处方要认真、细心,要检查有无药物配伍禁忌。
三、处方的计价收费。
实习的时间转眼过去了,记得一开始我按照实习轮转的安排各就各位,是以积极的心态准备迎接每一轮的工作。在刚刚结束的实习期里,我们严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义。
不仅如此,我更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,得到众多老师的交口称赞。通过这段时间的实习,我对各个药房的工作有了进一步的认识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评,为今后的工作打下了更加坚实的基础。
我坚信在以后学习的日子里我会再接再厉,以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每次工作,决不辜负医院各领导老师对我的教导和期望。
药剂专业西药房实习小结
本人自药房实习以来,在领导和同事的关怀下,通过自身的努力和经验的积累,知识不断拓宽,职业素质有了很大提高。在实习期间内,本人把专业课本带在身边,理论联系实际,更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人民服务牢记心中,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和工作水准,让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。
当患者取药时,我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用,以便患者能够放心使用。在配药过程中,不能依据个人主见随意更改用药剂量,有些要含有重金属,如长期使用会留下后遗症和不良反应,要保证患者用药和身体安全。
在西药房实习期间内,我在领导和几位老师的带领下,从片剂方面开始实习,之后是针剂、精麻药一一实习,刚进去的时候因为不熟悉,会有不知所措之感,时间一长就轻车熟路了,检查药方,估价,取药。审药,发药,每个步骤都能一丝不苟的进行,坚决拒绝出现错误,得到了领导和带教老师的一致好评。
上面就是我的药剂科实习总结,希望领导能够给出建设性的意见,感谢。
光阴似箭,岁月如梭,转眼间我在常德市第一中医院实习已经九个月在这九个月里,我把在学校的理论知识与实习相结合,在实习老师的指导下,认真的学,认真的记,认真的思,较好的完成了,实习任务,现将实习情况总结如下:
根据实习老师的安排,我先后在中药房、西药房、煎药室、中心药房实习。通过这九个月的实习我明白了活到老,学到老及的道理;不管做什么事都要认真、细心,对病人要温柔、使用礼貌用语、语调平和、举止大方、不卑不亢、热情、尊重、不歧视、少用专业术语,充分体现一切为了人们的药学服务理念;一些常用中药煎药方法;明白了理论与实习相结合的重要性;认识到自己的学识和阅历还很欠缺,所以在实习的过程中要认真对待。
通过这次实习我使我从理论高度上升到实习高度,为我以后的工作打下了坚实的基础,我还感受到从一个学生转变到一个职业人的过程,还学到了许多书本上学不到的知识,最真实的是人际关系,体会到:多看书,到了社会上总有用处的重要性。我严格以学生的身份约束自己,做好实习生应尽的义务。我卸下了学生的身份,以一个职场人的身份去面临踏入社会前的第一次实习。实习检验了我的理论知识,也丰富了我的专业技能。
通过实习,我发现我i在很多方面还存在很大的差距:一是知识面不广、理论知识掌握得不透彻,还不能很好地适应岗位的需要;二是实习能力、操作能力还不够,办事效率不高等,这些问题我将在以后的实际工作中加以改进和完善。
本人长期未从事收银工作,自身素质和专业水平与工作实际要求还有很大差距。但我能克服困难,努力学习,端正工作态度,积极向其他同志请教学习,脚踏实地,认真做好工作,为药店的发展做出应有的贡献。现在针对工作中遇到的问题谈谈自己的体会,算是对工作的总结。
(1)作为一个直接处理现金的收银员,我认为必须遵守药店的操作纪律。收银员在营业时不要随身携带现金,以免产生不必要的误会和可能的公款私转。收银员不得擅自离开收银台,以免硬币丢失或等待结算的顾客不满和投诉。收银员不允许为亲友结账,以免造成不必要的误会和可能的内外勾结。“盗窃”现象。在收银台,收银员不允许留下任何个人物品。因为可能有顾客退货的药品或者是随时在收银台临时决定不买的药品,如果收银台上有个人物品,很容易与这些商品混淆,造成误会。收银员不允许随意打开收银机的抽屉核对数字和清点现金。随意打开抽屉,不仅会引起人们的注意,造成不安全因素,还会引起人们对收银员作弊的怀疑。停用的收银机渠道必须被连锁封锁,否则个别客户会趁机不结账就把药品带出药店。收银员不应该在营业时间看报和说笑。他们应该时刻注意收银台前和眼前药店的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象。收银员要熟悉店里的药品,尤其是特价药,以及相关的经营情况,以便顾客在提问时随时给出正确的答案。
(2)做好药品的装袋工作。为客户将已结算的药品打包成袋,是收银工作中的一个环节。不要以为顶岗最轻松,因为工作没做好,客户很失望。装袋操作的控制程序是:底部装袋硬而重的药物;两箱用包装袋包装的方形或长方形药品作为支架;瓶装或罐装药物放在中间,避免因外部压力而损坏;易碎品或起泡药品放在袋子上方;提醒顾客带走所有装在袋子里的药品,以防他们在收银台忘记拿货。
(3)离开收银台要注意工序。当你离开收银台时,你应该把“暂停收集”把卡放在收银台;用链子堵住收银通道;把收银机抽屉里的现金全部锁好,钥匙一定要随身带走或者交给值班长保管;告知附近收银员离开收银员的原因和返回的时间;离开收银台前,如果有客户等待结算,不要立即离开,请收获后的客户礼貌地到其他收银台结账;离开前检查一下等候的顾客。
时间过的真快呀,转眼间我在中医院中心药房已经两个月了,通过这两个月的实习,我发现中心药房的工作量是最大的,每天都有许多住院病人的药需要拿,有些单子的长度差不多有一个人那么长。这里的工作时间与西药房的一样,不同的是:有些药这里没有,西药房有,有些药这里有,西药房没有;西药房中午没人值班,这里有人值班;西药房不上晚班,这里上晚班。我已熟悉了这里的工作流程及常见药的位置,已经能够拿药了。
这里的老师对我都很好,特别是曲老师,她总是安排我做事。我知道她是为我好。她虽然是年纪最大的,但是做起事来,依然是一丝不苟;主管赵老师虽然嗓门有点大,但心地善良。
总的来说,在这里实习,让我明白了理论与实习相结合的重要性,在这里拿药要细心。认识到自己的学识能力和阅历还很欠缺,所以在实习的过程中要认真对待。
“每一条走过的路都有这样跋涉的理由,每一条要走下去的路都有这样不得不选择的方向。"从校门走向社会,是人生成长发展的必然,带着“不得不”或许无奈,或许忐忑但又充满憧憬,来到位于江北观音桥商圈的苏宁电器,和一起报的同学一样,从收银员做起。11月20日是我在苏宁实习的第一天。在综合催收处一位老人耐心的讲解和指导下,我已经能够使用pos系统进行简单的催收处理。在苏宁实习的日子里,每天都能接触到很多客户,也能体会到在服务行业的艰辛。从一开始对业务部门的熟悉,到后来继续逐渐引导其他报实际的同学,从中我获得了学以致用的快乐,也认识到了善于提问的重要性。
我之所以做出纳,是因为这个岗位是直接处理钱的,所以我一直很警惕,高度专注,负责任。最基本的问题是,你必须能够识别钱。即使你识别钱,你也必须能够更快地识别它。原因是超市有高峰期。如果你慢,会有很多人排队。收钱前要提醒客户出示会员卡,然后提醒客户检查零钱是否正确。仔细敲击每一个键,确保它是正确的。如果你付不起账单,你应该负责。少的话就补。做这些细节的时候一定要认真,讲效率,也就是速度。单纯依靠书本上学到的东西和使用习惯并不能解决所有问题。你要善于虚心咨询。在工作过程中,如果觉得不行,要及时反映情况,有效避免不必要的错误。
通过观察,我发现苏宁全店最容易和顾客发生争执的地方是收银台。每天都有很多客户把收银台当成服务台,但是两者并不完全相同,产生了误解。当收银员处于特别尴尬的境地时,还是要记住“顾客就是上帝”这个道理。如何控制自己的负面情绪,培养主动调整自己态度的能力,对以后的职业发展很重要。我记得有一次联合国的亲善大使去了非洲的一个国家。回来后他宣称那里的人是世界上最坏的主人:海关官员板着脸,出租车司机态度恶劣,餐馆服务员傲慢无礼,市民不耐烦敌视。后来,亲善大使看到一段话“世界是一面镜子,每个人都在里面看到自己的形象。所以当他再次访问那个国家时,他决定一路微笑。结果,没有不高兴的海关官员、出租车司机和服务员——每个人都面带微笑,很友好。他发现纠正别人态度的最快方法就是纠正自己的态度。这说明态度的重要性。
在工作中,我们不仅要及时展示自己的风格,还要学会与人合作。收银员,看着很简单的工作。你只需要记住那些钥匙。挺简单的,其实不是。为了把事情做到极致,我要考虑很多问题。需要帮助是不可避免的,社会给了我们一个复杂的生活,别人的帮助对每个人来说都是不可或缺的。你应该知道如何在工作中帮助别人,并永远心存感激。要处理好和同事的关系,你总是愿意帮助别人,和别人分享你的快乐,把他们当朋友,关心他们,你就会得到他们的善意回应。
作家屠格涅夫曾经说过,发现自己的价值是别人的事,重要的是做好自己。年少轻狂,总以为自己什么都能做,什么都懂。我们不愿意听父母善意的唠叨,不愿意理会老师的谆谆教诲,不明白纷繁的社会规则,匆匆上路。起初,我有很多梦想,幻想着自己的伟大、勇气和成功。踏上旅途后,总觉得一切都太平淡,离梦想太远。于是我的心情不再温暖,梦想渐渐淡去,旅行终于变得无趣。无奈,失意,感叹现实的无聊,以为自己已经大倒了。实践经验告诉我,职场不相信眼泪,眼泪是软弱的象征。我们要学会坚强,要成长,要习惯社会规则,要尽快练习独立的能力。是的,我们年轻的心渴望成功,我们不想一辈子无所事事。但是,在把理想付诸行动之前,首先要搞清楚自己是否适合走那条路,不能因为羡慕而照搬别人的一切,要认清自己,不能为了名利而遮遮掩掩。
半个月的实践经验让我认识到了很多不足,对于一个即将真正走向社会的大四学生来说更是弥足珍贵。通过实践,我第一次明白,在实践中工作不是为了钱,这种态度要摆正。是为了锻炼自己,培养自己的能力和工作经验。所以工资水平就没那么重要了。而且纯体力劳动不需要做太多,只需要做一次,除了锻炼肌肉什么都不能做,还能赚钱。所以要选择那些更具可操作性的,看看他们缺少什么素质。比如我不爱说话,但是会做促销之类的销售,感觉自己表达不好,就学着做一些客服什么的。其次,我也意识到我应该更加努力寻找新的机会。我相信在我写下一份实习报告的时候,我已经得到了我喜欢的工作。
我在中医院中药房三个月的实时期即将结束,通过这三个月的实习我已由一个懵懂无知的小女孩逐渐向一个有责任感的女生转变。当然这些都离不开中药房的师兄、师姐及唐主任的悉心教导。通过这三个月我发现医院采用联网系统发药,病人首先要找医生或医师咨询自己该用什么药,再去收费室报自己的名字,然后交费,如果是中药,就到中药房拿药,如果是住院的病人,中药房的电脑上都会显示每个病人需要的药品及数量,工作人员只需要按照电脑上的内容发药即可,当然发药时一定要看仔细,不要看错或发发错了。如果看错或发错了后果不堪设想。最后由每个科室的工作人员到相应的地点拿药。
我每天都会看专门打印住院药房处方的电脑上有没有要点的处方,如果有就以最快的速度点完,然后帮师兄、师姐们的忙。他们不仅是我的师兄、师姐,也是我工作的榜样,娱乐上的好玩伴、为人处世方面的老师。我已融入中药房这个大集体中,和师兄、师姐们建立了良好的友谊,不管是生活还是工作上的不懂之处只要我问他们,他们都会耐心地教我。我还真有点舍不得离开他们。我发现虽然每天都拿着处方点药,但有时难免会出现错误,当出现错误时我都会及时改正,改正后下次吸取教训,也是实习过程中的经验。
总的来说,实习的目的就是把书本上的理论知识与实习相结合,在错误中吸取教训,不要掉以轻心,要不断努力,有责任心,细心,干一行,爱一行,服务大众。
上班不迟到,不早退,工作认真,和睦与老师、同学相处。
现将整个实习情况作如下报告:
一、掌握了药品的分类与陈列
1、药品的分类
首先是药品与非药品分开,处方药与非处方分开,内服药品与外用药品分开,然后按剂型或用途进行分类,按剂型可分为:片剂、胶囊剂、针剂、散剂、水膏剂、易窜味的药品。按用途分为:抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、易窜味的药品等。
2、药品的陈列
应有药品柜及中药橱、药品上架、摆放整齐有序并有拆零药品专柜和拆零的基本工具,拆零药品的要求是能保留原包装的尽量保留,不能保留的要在标签上写明其品名、规格、生产批号、有效期限,并有药品效期一览表。
对于毒性药品应设专柜、双人、双锁管理。
二、熟悉了处方的调配原则
进行处方调配要掌握常用药品的名称(化学名、别名、商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法,药物不良反应及配伍禁忌等,例如:双黄连注射液与病毒唑注射液、清开灵注射液与川芎嗪注射液不能混合使用。处方按照审方、划价、配方的程序进行处方调配。对于审核不合格的处方药剂人员有权拒绝调配。
期间重点掌握如下:
1、药物的摆放:同类药物放在一起,做到先进先出。
2、看处方:首先看病号,再看年龄,最后看用法用量。
3、拾处方,拾处方要认真、细心,要检查有无药物配伍禁忌。
4、处方的计价收费。
最后是我在西药方实习的感想:在这三个月真的学会了很多知识,老师有时会考一下我们,使我们增长很多知识。我运用在学校老师教我的知识加上实际鉴习学会很多药学上的知识!