客户经理自我评价范文(精选8篇)
本人对个人业务客户经理岗今后工作的设想有二十四个字,即:稳定现有客户、推广新兴产品、打造一流品牌、圆满完成任务。
首先,是稳定和维护现有的优质个人理财客户,牢固树立“工商银行-您身边的银行,工商银行-可信赖的银行”这个宗旨,充分利用和发挥自身的社会经验和公关水平,想客户所想,急客户所急。凭借多年服务信用卡个人客户的工作经验,为个人客户理财提供更优质的银行服务,提升银行和客户之间的亲和力、联动力,使客户对工行产生信赖感,依赖感,增强彼此间的沟通和理解。这样现有的优质客户能带出更多的好的客户。
其次,是推广新兴产品。没有创新意识的企业不会有长久的生命力。所以,在保持现有业务的基础上,必须向客户提供源源持续的金融新产品。要充分使用工行自身具有明显优势的个人网上银行,理财金财户,汇市通等业务实行联合营销,大力拓展新市场,树立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我认为,客户经理的职责不但仅是展开业务,追求利润化,还有更深一层的意义,这就是树立工行品牌形象。当今世界,不管是哪个行业哪个企业,竞争都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不败之地。所以,客户经理必须在做好业务工作的'同时,提升自身的综合素质,政治、业务学习两不误,把良好的个人修养融入业务经营之中,使客户真正感到:还是工行的服务好,工行服务到位,工行的客户经理有水平。
本人虽未专业从事过个人理财客户经理,但是我能认真学习,使自己很快适合这个工作岗位。不管此次竞聘成功与否,本人都将一如既往将满腔热情投入到工作中去。
以上是本人的竞聘报告,不当之处,请在座的各位领导、同事给予批评指正。谢谢大家!
1.具备良好的客户营销和业务拓展能力,在农商行从事信贷工作的四年时间中,通过上门拜访、电话营销、客户维系等多种方式,实现了良好的工作业绩:在担任客户经理期间累计发放贷款6000余万元,在担任团队负责人期间累计参与审批的贷款9500余万元,离职时我所经办和参与审批的贷款均无一笔不良贷款。
2.具备扎实的银行相关知识和风险把控能力,六年的银行工作经历让我积累了丰富的金融知识和信贷技术,也有着良好的客户把控和风险防范能力。
3.具备良好的沟通交流能力。本人善于与人交流,能维系好与客户之间的关系,形成优质的业务口碑(无一例客户投诉事件)。
4.持有银行业从业资格证书、驾照。
本人毕业于江西财经大学,会计学专业,自20xx年大学毕业投入在兴业工作近1年半任职客户经理,在此期间本人主要从事企业代发工资和办理pos机业务和兼职文秘工作,支行的琐碎事件打理的井井有条,自20xx年7月1日至今,和领导一起拜访寮步各政府机构,在和领导共同努力下,把大型公司例如寮步医院和爱地雅自行车有限公司等的代发工资拿下,累计代发额1000多万;累计发放人数20__人,因为毕业一年多现处于努力学习,不断的提高自我阶段。希望在新的平台,脚踏实地,不断提高自己,实现自我突破。
同时在兴业银行工作一年至今,个人对本行零售业务和文秘工作基本上有一定认知,并在努力成长,在工作中我不断地提升自身的业务技能以及知识水平,提高了个人沟通以及解决问题的能力,慢慢扩大了社会人脉圈。
展望未来,我希望能转换工作平台继续我的职业生涯,在新的起点利用多学习,努力成长,求新求变,务求达到一个新的高度,最大化地实现自我价值。
有职业追求的女性更美丽!无论求学还是就业,始终坚持目标导向,踏实肯干,忠诚度高。
3年海外留学、工作经历练就熟练的英语阅读、写作和口语能力,能适应多种文化的团队环境,熟悉金融、快消等行业市场部的工作流程,有丰富的活动策划经验,尤擅长线上推广。
回国后有3年多的团队建立和管理经验,均取得了优异的成绩。亲和力好,有强烈的进取心和成就愿望,沟通能力强,并能有效地在团队中发挥最大作用。
我叫,今年25岁。毕业于广西xx大学会计专业。大学四年,通过持续的努力、锻炼、学习、实践、和社会工作,在会计,银行业务和金融方面积累了丰富的经验。
表达沟通协调水平强,性格开朗责任心强,具有良好的团队协作精神和客户服务意识。能吃苦耐劳,有持续挑战自我的水平和勇气。重视市场信息,善于学习,思考,适合信息化时代的要求熟悉会计实务的运作,曾代表班参加过学院的'会计基础知识竞赛,取得优异的成绩,从中,加深了我对会计的一些体验。让我对会计式作等方面有了更全面的理解,也让我懂得了会计对一间企业的重要性,同时也培养了我耐心与人沟通及认真对待每一件事的服务态度。
四年的大学生活让接受全方位的大学高等教育,受到良好的专业训练和水平的培养,在会计等各领域有扎实的理论基础和实践经验,有较强的实践和研究分析水平.
"工欲善其事,必先利其器","学而知不足"是我学习、工作取得进步的动力!
银行会计员这个职业是神圣而伟大的,他要求我不但要有丰富的专业知识,还要有高尚的情操。所以,在书时,我就十分注重自身的全面发展,广泛地培养自己的兴趣爱好,并学有专长,做到有专业和专长(历数自己的专长),还能会唱、会说、会讲。在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操,自觉遵纪守法,遵守社会公德和职业道德,没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名金融工作者应该具备的最起码的素养。假如,我通过了面试,成为众多银行会计员队伍中的成员,我将持续努力学习,努力工作,为家乡的教育事业贡献自己的力量,决不辜负银行工作者这个职业。
今天,我很荣幸参加行里举行的中层干部竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提升自己的机会。我今年37岁,大专文化水准,中共党员,会计师职称。XX年毕业分配到农行工作。先后曾在、分理处、支行从事会计主管、信贷员、付主任级信贷员和内勤坐班主任等工作,现在支行客户部任信贷员。在十四年工作期间,我曾多次被市、县行评为先进工作者、收贷、收息能手、优秀共产党员。97年曾在市分行举办的首届会出知识竞赛考试中取得第一名。
今天,竞聘后备中层干部。我的优势体现在:
一、有良好的政治素质,思想过硬,始终如一地遵守农行各项规章制度,工作扎实。
二、注重学习,有一定的专业水平。参加工作以来,我一直在业务一线工作,从未间断对我行各项规章制度等知识的学习,并积极参加各种形势的在职培训。XX年在XX大学高级财务会计培训班学习,被评为优秀学员;两千年参加全国会计统一考试并取得会计师资格;今年参加了全国《注册会计师》两科考试。经过多年的知识积累,基本上具备了与基层相适合的经济金融理论、财务和法律知识。
三、有丰富的基层工作经验和一定的文字综合水平。14年来,我从事会计主管工作8年,信贷工作6年,积累了丰富的会计、信贷管理和贷款清收盘活等经验。比较熟悉客户单位的财务会计核算,能对真实的全面的财务会计报表作较科学地分析能根据我行信贷规则的要求对信贷需求客户作前期调查。
四、工作业绩较突出。20xx年,我在分理处任信贷组长期间,该处全面完成了全年收息任务和全年清收不良贷款本息任务,其中不良贷款本息占全年任务的200%,我个人全年收回正常贷款利息49万元,清收不良贷款本息70万元;在今年骄阳似火的`6月,我与客户部存款组的同志们一道并肩努力下,为6月底我行对公存款首次突破亿元大关立下汗马功劳。
如果这次竞聘成功,我将不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”并从以下几个方面实行工作:
一、增强学习,做一个知识型的员工。我计划今后增强四个方面的学习,一是认真学习党的__大报告,领会精神,提升政治素质。二是强化对金融政策和法律法规的学习,提升对客户的经营管理水平。三是增强经营管理理论学习,学习营销公关技巧,持续提升自身的组织和公关水平,四是继续增强《注册会计师》的后续课程学习。
二、认真履行好客户经理的职责,积极宣传农行的金融服务政策,热情向客户介绍、推荐我行的产品,使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用,担当起企业金融顾问的角色,并以客户为中心,增强内部沟通与业务协调,力争在规定时间内答复客户要求,提升服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。
总之,如果这次竞聘成功,我将严格履行自己的诺言。如果不能,说明我的工作水平还有待提升,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为农行的事业努力工作。最后,以一副对联来结束我的演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,去留无意随云卷”,横批是“与时俱进”。
本人善交际、抓机遇、进团委、当书记、犯过错、得过奖、 毁誉参半实习时、是助教、排行程、集情报、善总结、做演讲、解疑惑、 人生众像做项目、带团队、推方案、招聘人、管理人、用何人、战极限、 小有成就为爱情、到上海、从头来、迷茫过、困难嘛、勇面对、就是虫、 继往开来人生路、有了苦、才有甜、心态好、勤努力、多学习。。。。
自我评价:多年的商业运营和职场经历,积累了较强的沟通和管理能力及相关的经验:1、良好的职业感和职业素养;2、一定的市场敏感度,接受新生事物的能力强,学习能力较好;3、在企业战略制定、市场推广、品牌策划等方面具备一定的经验;4、能够积极有效地建立通畅的工作关系;5、崇尚团队精神,有一定的团队建设经验。。。。
本人善于与人交往,具备多年的客服工作经验,同时具备一定的管理经验,擅长以数字来量化的工作方式;有良好的计划、组织、协调、控制能力,带领团队通过设计并优化客户服务各种流程,为企业间接或直接创造经济利润;重视客户的投诉,并能从投诉中分析投诉成因且能制定有效防范机制,为企业避免投诉风险总结经验。重视团队 人才 的培养。适合从事客户经理行政管理等方面工作。可短期出差。
虽然我应聘管理层岗位,但是我却并不是一个拘谨之人,性格开朗外向,爱好广泛,如围棋,国际象棋以及各类球类运动。同时善于并热爱与人沟通交流;敢于开拓创新,有着强烈的事业心与责任感,对人生和事业充满热情和憧憬。