离任述职报告格式(汇编3篇)

离任述职报告格式(精选3篇)

离任述职报告格式 篇1

各位领导、同志们:

一年来在乡党委、政府的正确领导下,在县委组织部亲切关怀下,领导、同事的大力支持下,我严格按照村第一书记职责要求,始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,坚持以“双学双争”和创建“市级大学生村官工作示范点”为契机,自觉服从组织各项安排,开拓创新,扎实工作,努力做到不辜负领导的支持和信任,较好地完成了各项工作任务。现按照峰山乡纪委的有关通知精神,就本人一年来执行廉洁自律等情况,向大家报告如下:

一、主动加强学习,不断提高自身思想认识和理论素质。

(一)加强政治理论学习。

一年来,我认真学习了党和国家方针、路线、政策,尤其是中国共产党中央委员会第十七次全国人民代表大会、xx届三中全会精神,深入领会了科学发展观的内涵;积极参加市“解放思想能、形、成,推动落实好、快、干”主题教育活动;对胡关于大学生村官重要批示,国家副主席关于大学生村官座谈会的重要讲话以及省委书记梁保华与铜山县单集镇大学生村官座谈会的讲话精神等内容进行深刻学习并且撰写了相关心得体会。同时还参加县委组织部组织每月“两课”的学习。

(二)加强业务知识学习。

在深入学习农村工作制度的基础上,我先后查阅了2x余本关于新农村建设及其“三农”问题的书籍;认真详细地学习了党内表决、民主选举、代表会议,民主理财等方面知识。此外,我还积极主动与上级领导沟通,学习他们处理农村纠纷和办事具体事务方法,创新了工作思维和方法,不断丰富自己、完善自己、巩固自己、提高自己,这不仅提高了自身素质,而且提高了工作效率。

通过加强理论学习,记录民情日志1多篇,调查报告1x余篇,打实自身的思想政治基础,增强抵御各种腐朽思想侵蚀的免疫力。

二、注重实践创新,履行村第一书记职责,认真做好各项服务基层的工作。

(一)以“以“双学双争”和创建“市级大学生村官工作示范点”为契机,积极投身创业大潮,努力探寻我村经济发展出路。

从华西学习归来后,我和大学生村官袁意秀、周王村党支部书记周新建共同投资创办了峰山乡周王村肉鸡养殖基地,总投资8x万元。该基地于2xx8年7月正式投入运营,目前已出栏肉鸡两批共计12x余只,预计年产值8x余万元。经过近一年多的努力目前初步形成了“市场+专业合作社+农户”的经营模式,集引种、养殖、疾病防治、销售为一体的市场化经营模式。目前宿迁征秀养殖场已经注册成功,养殖规模将进一步扩大,吸引更多养殖农户入社。同时,我还积极筹建并成功办理了周圩养猪专业合作社,已经有4x余户农户入股进社;养殖专业合作社免费为农户提供市场信息,养殖技术、疾病防疫和产品外销。

积极招商引资,大力发展村级集体经济。利用一些同学在上海、杭州、苏州等地工作,他们平时接触老板较多,通过他们联系客商到我村考察投资高效农业项目。

(二)加强村“两委”领导班子建设,优化党员队伍结构,进一步提高工作的凝聚力和战斗力。

对村领导班子进行了党的路线、文化知识、市场经济、法律法规等知识再培训;积极从创业致富能手、回乡知青、复员退伍军人、外出务工经商青年中选拔培养村级后备干部和党员,形成凝聚人心、齐心协力抓工作的领导核心;同时充分发扬党员“带头富”和“带领富”的先锋模范作用。

(三)以日常工作为中心,较好地完成上级政府交给的各项工作任务。

一年来,我在村“两委”班子的大力支持下,继续实施按照“八有”目标工程,积极宣传新型农村合作医疗、母猪保险、三麦保险、农林业病虫有害防治、动物日常防疫、统筹提留等相关政策;努力做好劳动力登记、培训、输出、贫困户调查、留守儿童统计等工作;农村党员远程教育、赴村小学义务支教、“五五”普法、计划生育、夏秋两季秸秆禁烧和综合利用,兵役登记、目测、初检,土地增减挂钩,村庄河塘整治长效管理,通有线电视,农村卫生环境综合整治等工作。

(四)以完善制度为重点,着力提高村务工作效率。

1、在村两委的支持下,继续推进全村在农村低保等重大事务上采用村务公决制度;进一步完善了制定了《村民代表议事制度》、《每周一次村干部例会制度》等相关制度,全村干群结合队伍工作机制得到进一步完善。

2、加强制度建设是做好党支部工作的有力保障。全面加强制度建设,坚持党的民主集中制,发扬党内民主同完善村民自治制度有机结合,相互促进,并着重抓好四项制度建设:(1)建立健全党组织和村委会议事规划和决策程序;(2)实行村务公开(3)实行村民代表评议党员、干部制度;(4)建立健全村规民约。扩大民主,让广大村民参与村务管理,并加强了群众监督。新一届班子,组建了村务管理监督小组,建立民主理财制度,村务公开制度,招标制度,并严格执行各项制度,取得了较好的效果,我村财务开支在监督小组的监督下,定期向广大群众公开,并接受群众监督,深得群众的信任。

(五)抓好各类公益事业的建设,积极为民办实事。

(1)在村道建设方面,他重点对全村的主要道路每年进行至少二次的全面维修,方便群众的日常通行。

(2)抓好水利设施的建设。请求县水务局帮助村打机井一口,以解决蔡庄、端南、端北、北赵庄、前赵庄5个自然村庄、53x户农民、17多人生产生活之需要。(请示报告已上报,等待回复)

(3)抓好农村合作医疗的建设,使本村的合作医疗参保率达到 x8% 以上。

(4)积极开展为贫困户、老干部、老党员送温暖活动,累计3x人余次。如x8年12月4日对周兰富、朱永其、朱德涵、赵正龙等老干部发放生活补助;xx年3月12日在县人防办叶主任带领下对王华忠、朱泽林、宋心亮、宋心照、张克荣等1x 户贫困户形成接对帮扶;xx年2月25日,泗洪县老区促进会、扶贫协会会长王道美带领县卫生局、发改局、银燕复合肥厂等相关部门到村对进行慰问;他积极联系自己的母校淮阴师范学院与村里品学兼优学生开展接队帮扶;如xx年4月1日体育系党总支下设四个党支部对周王村贫困学生李雅、赵云萍、张涛、朱永强达成长期资助意向,直到大学毕业。

(5)大力开展村干部与贫困户接对帮扶活动。在资助赵正永、周胜男两名贫困学生基础上,他又选择贫困户赵吕香和周兴佑自己结队帮扶对象。

(6)赴村小学义务支教。由于周王村小师资较缺乏,他就利用业余时间,每周抽出时间义务帮助小学生上四节课,不管天气如何,他都一直坚持,受到了学生家长的好评!

(7)充分利用“村远程教育管理员”这个特殊身份,对党员干部进行了党的路线、文化知识、市场经济、法律法规等知识学习、培训;累计培训党员干部5x人次。

三、在执行村务收支情况,个人是否严格执行财务制度。

虽然我们村由两个村合并而成,但在经济方面由村内的主办会计同志担任,村内帐目清楚,制度完善,大小支出都是与村主任意见一致后才开支的,从来不搞个人主义,不设小金库。

四、重大问题和项目安排涉及群众利益等问题的决策情况。

按照年初制订的目标和工作思路,利用各种形式,积极开展工作。今年,村养猪场的标准化厂房工作通过招投标进行,项目的确定和缺口资金的收取都是通过村民代表大会通过,同时也得到了村内群众的大力支持。

五、在执行村务当中是否做到公正公平公开,是否接受群众监督。

一年来,我们村的各项活动开展,我能够做到村民有问必答,有叫必到。坚持严以律己,不搞以权谋利。要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己首先不做。在招待来客等方面,始终坚持能省即省的原则,本着一切从简原则,不搞形式主义,不搞铺张浪费,尽量把有限财力用于经济建设和社会事业的发展上。

六、珍惜工作机会,不断锤炼自己,认真做好乡领导交办的其它任务。

(一)认真做好乡督查室日常督查工作。

为了更好地使党委政府各项工作能够及时落实,我被抽调任乡督查室副副主任,主持全乡督查工作,通过明查暗访,打电话,现场查看,干部群众反应等方式,了解工作的进度和完成情况,坚持工作1x日一督查一通报,先后对集镇区环境卫生综合整治、道路沿线环境卫生综合整治、便民服务中心工作人员在岗在位情况、各村土地增减挂钩进展情况、夏秋两季秸秆禁烧和综合利用工作等乡8x多项重点工作,5x多项一般性工作进行了督查督办,累计出督查专报35期,这充分地调动广大干群的积极性和创造性。

(二)努力完成了乡团委交给的相关工作。

为了积极响应上级号召,经研究成立中国共产主义青年团泗洪县峰山乡大学生村官团支部,团支部委员3名,书记或副书记1名;申报期间我积极筹备相关材料,同时还负责我乡团员组织关系接转等工作。

(三)积极做好乡党政办公室值班工作。

对近年来办公室各种档案材料进行了认真整理,同时负责日常文件、传真接收,电话会议通知等有关工作。

(四)努力做好乡综治办各种台帐工作。

七、个人廉洁自律情况,是否有违法违纪行为。

当村官,廉为本。一年来,本人在以身作则执行廉洁从政规定的基础上,还始终把廉政建设作为党建工作的一项重要内容放到突出位置,通过经常性的教育,规范化的管理,努力使全体党员干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。同时始终按照工作权限和工作程序履行职责,坚持公平正直,不徇私情,珍视和正确行使党和村民赋予的权力,勤勤恳恳为村民服务。对于重大事项决策,始终坚持民主集中制原则,公开办事,不搞一言堂、家长制,不搞暗箱操作。切实为人民群众做好事、办实事。抱着对党的事业和村民的利益负责的精神,尽力把群众切身利益的事情办实办好。

八、存在的不足。

市级大学生村官示范点创建(泗洪县峰山乡周王村肉鸡养殖基地)规模还不够大,带动我村贫困户脱贫致富的力度有带进一步提高;村级集体经济收入有待进一步突破。

一年来,在勤政廉政方面,本人虽然取得了一些成绩,但对照党和人民的期望,自己感到还有一定差距。我决心以新一轮科学发展观学习为指导,更加廉洁从政、克己奉公,勤政为民,更加坚定地与各种陈腐现象作坚决斗争,并虚心听取大家的批评意见,自觉接受党和群众的监督,始终保持共产党人的浩然正气,团结和带领全村人民为更快脱贫致富而努力奋斗。

以上报告,请予审议。谢谢大家。

离任述职报告格式 篇2

各位同仁:上午好!

××市是全省管辖县最多的市,也是全省产险经营主体较多三个市之一,分公司业务散、数据量大、人员多、成本高。本人自×年元月至×年4月担任分公司总经理期间,在省公司的正确领导下,在班子成员及全系统上下的理解、支持和帮助下,认真地履行主要负责人岗位职责,积极应对公司内外环境的变化,不断学习与思考,不断更新思想观念,不断调整工作重点,不断改进工作方法,不断维护公司团结和谐,大力推进公司有效发展与服务创新,使××公司走出了连年亏损的困境,步入了持续、稳定、健康发展的轨道。

一、主要经营指标完成情况(略)

以上财务数据综合对比分析表明:我任期结束时,公司业务质量相对稳定,未决赔款准备金较充足,净现金流在增加,总体财务状况较好,盈利能力和抗风险能力较强,利润总额及利润率超全省系统平均水平,独占安庆产险市场鳌头(×年,××人保利润总额×万元,产险公司(含人保)利润总额××万元),保费增长幅度与全省系统及产险市场的差距在缩小,业务发展也开始步入快车道。

二、主要工作情况

在分公司总经理任内,我主要从以下几个方面积极、主动、认真履行岗位职责。

(一)以身作则,发挥模范带头作用。古语说,上梁不正下梁歪,中梁不正垮下来,其身正不令而行,其身不正虽令不从。俗语说,村看村、户看户、社员看干部。以身作则做表率是一个特别是主要负责人的基本要求,我在四年任内,力求以身作则发挥正面导向作用。一是注重个人品德、作风*,不断完善自己,努力增强人格影响力;我带头廉洁自律、遵纪守法、厉行节约、勤奋学习、加班工作、团结同志、求真务实、言行一致、公平公正、坦荡包容;四年来,我平均每星期休息半天左右,全身心投入公司发展与管理;二是大灾来临冲锋在前,与受灾客户及一线员工同甘共苦,努力增强行为感召力;三是注重团结和谐,包容五湖四海,努力增强领导公信力;我力求做到“严以律己、宽以待人、容人之短、用人之长、不偏听偏信、不带有色眼睛看人、不感情用事、不搞双重标准”,力求公平公正地对待每一位市公司班子成员、营业机构班子成员、本部中层干部及全体员工,与全系统员工一起追求“公平正义”的阳光;四是正确应对困难与问题,不畏浮云遮望眼,努力增强管理定力;我力求做到“困难面前不弯腰、问题面前不退缩、大灾面前不怨天、矛盾面前不尤人”;由于种种因素,×年××公司主动与被动调整的保费规模比较大,汛期大灾严重地影响了公司效益;为了增强公司上下完成各项经营指标的信心,我与班子一起分析了我们取得的成绩及面临的有利条件,提出了战胜各种困难的办法与措施,让全系统上下看到全面完成各项经营指标的希望,最终全面完成了各项经营指标。

(二)贯彻民主集中制,发挥班子的作用。要想火车跑得快,全靠车头带。市公司班子就是全市系统的火车头,只有火车头动力强劲又不偏离轨道,火车才能跑得快、跑得稳定。四年任内,我高度注重贯彻党的民主集中原则,实行班子集体领导与班子成员分工负责相结合的领导制度,涉及公司全局的大事、热点、焦点、敏感问题必须经过班子集体议决,具体事务由分管领导决策,充分发挥班子的集体领导作用。

(二)超前思考、理清发展思路,发挥导向作用。作为公司主要负责人就应该先公司之忧而忧、后公司之乐而乐,居安思危、超前思考、超前谋划、理清发展思路、提出发展战略。上任伊始,我根据长期学习、思考和与同仁交流的积累,提出了××公司×年及今后一个时期的总体工作思路:一、二、三、四、五。“一”就是一个中心,以经济效益为中心;“二”就是立足两个基本点,科学发展与民主管理;“三”就是深化三项制度改革:用工制度改革、人事制度改革和分配制度改革;“四”就是统筹四个方面的利益:客户利益、员工利益、公司利益、社会利益;“五”是抓好五大建设:领导班子建设、员工队伍建设、规章制度建设、企业文化建设和信息化建设。

(三)致力于大公关,发挥造势的作用。上任伊始,我提出了“树立三大服务理念(为客户服务、为政府服务、为社会服务),统筹三大利益(客户利益、公司利益、社会利益),抓好三个统一(公司的发展目标与地方经济社会发展目标统一、公司的经营管理工作与政府的社会管理工作统一、公司经济效益与社会效益统一),发挥三大保险功能(经济补偿功能、资金融通功能、辅助社会管理功能)。”的指导思想,旨在拉开与其它保险公司的距离,争取政府和社会的广泛支持。×市政府选定我司作为政策性农业保险*经办机构,召开了全市政策性农业保险试点工作会议,各县(区)分管县(区)长参加了会议,市政府副秘书长主持会议,财政局长、农委主任布置工作,常务副市长发表讲话,我应邀作了大会发言,各大新闻媒体进行了持续报道,安庆公司成为全省人保系统承办种植业保险的三家公司之一。我连续四年,在全市金融工作会议上,代表保险业发言,“公司经营责任与履行社会责任相统一”的观点得到了市政府的肯定。×年,市公司被市政府评为“支持地方经济发展先进单位”;我每年出席市级财政统保客户座谈会,与市财政局分管局长、六大班子办公室分管主任及小车班长保持了良好的沟*系,连续中标市级财政车辆统一保险业务。我与市*支队联系举办了“迎奥运道路安全”摄影赛,合作建立了“××市区道路交通事故理赔服务中心”,建立了保险参与交通事故调解制度。我们配合市保险行业协会举办了纪念改革开放三十年保险业高峰论坛,安庆报刊发了纪念专版。我编写了《与共和国同龄,沐浴改革开放春风成长》(中国人保财险安庆市分公司风雨兼程三十年)纪念专辑,在《××日报》、《宣传》、《统计年鉴》等媒体上广为刊发。我与分管副、总助、部门及营业机构负责人一起公关,巩固和发展了与分管市长、秘书长、金融办、农委、法院、检察院、电信局、劳动局、卫生局、林业局、医保局、畜牧局、种植业管理局等政府*、政府部门及大客户的关系,巩固了华茂集团、安庆石化、全力集团等大客户业务,努力扩大人保财险的影响力,为营业机构拓展业务创造一个良好的外部环境

(四)总揽全局协调各方,发挥整合公司资源的作用。安庆公司下辖九部门、十三家营业机构,分工不同、职责各异,比较庞大的人、财、物资源,分散使用于各部门、各单位之中,只有有效地协调各方、充分地整合各种资源,才能形成整体合力,实现公司总体经营目标。我和分管副总、总助一起及时协调本部部门之间、本部与营业机构之间、不同营业机构之间的关系,使之相互理解、相互信任、相互支持、相互促进,自觉把部门目标、营业机构目标与公司总体目标统一起来,努力形成安庆人保的核心竞争力。

(五)勇于承责任,发挥挡风墙的作用。公司党委书记、总经理是公司所有问题的主要负责人和最终负责人,问题出在下面、根子在上面。每当公司出现问题时,我不是简单地苛责下面、诿过于他人,而首先从自己身上找根源,主动承担领导责任,帮助分析原因,保护为了创造性地工作而出现失误的同志,批评处理为一己私利或工作敷衍塞责而出问题的人,积极寻找解决问题的治本之策。

(六)用人不疑大胆授权,充分发挥公司的整体作用。一是力求限度地发挥班子成员、本部门各部门、各营业机构负责人的作用,从不越级指挥、插手他(她)们职权范围内的事情;二是对他(她)们的工作给予全力支持,及时协调解决提交的疑难问题,合理地配置必要的资源,承担最终责任;三是实时查询数据,适时地了解他(她)们的工作情况,进行必要的沟通、协调与指导。

(七)突出重点,发挥战略性、全局性、长远性工作主抓手的作用。一是主持制订××公司三年发展计划和实施“1018崛起工程”,规划安庆公司发展蓝图;二是不断宣导科学发展观:坚持依法合规经营不动摇、坚持效益第一经营理念不动摇、坚持求真务实作风不动摇、坚持构建和谐公司不动摇,并以此为标准来指导与检验公司的发展与管理工作;三是抓营业机构班子建设,夯实人保发展之基:根据公司发展与经营需要,先调整了五家县支公司、三家市区营业机构主要负责人,充实了十二家营业机构领导班子;四是主持召开《巩固与发展县域市场优势座谈会》,积极推进县域公司与农网建设,巩固与发展人保财险农村根据地;四年任内,安庆公司建设了三十一家标准化乡镇营销服务部,在全省人保系统名列第一;五是主持召开《恢复与重建市区市场优势座谈会》,大力推动市区营业机构专业化经营,整合市区销售资源,发挥本部及市区营业机构两个层面的公关与市场拓展作用,恢复与重建人保财险市区的强大市场优势;与全市三十余家四S店建立了良好的合作关系;与全市各大银行建立了良好的合作关系,银保业务收入名列全省人保系统前列;六是创新销售能力建设,增强公司业务拓展能力:与人保寿险、人保健康联合共建农网和销售团队,交叉销售保费收入名列全省人保系统前茅;全市十一家营业机构组建了综合销售团队;大力发展电销业务,电销保险收入完成率名列全省人保系统第一;六是继续加强基础管理,不断提高经营管理水平:每年签订依法合规经营责任状,出台了《市公司内控制度汇编》,牢守合规低线,任内合规水平不断提高;每年签订数据质量管理责任,按季考核实时监控;数据质量名列全省人保系统前茅;不断强化单证与承管理,出台了《单证管理制度》、《承保管理制度》,坚持持证上岗、定期培训检查、验险核保制度,任内承保质量不断提高,保费折扣率处全省较低水平;签订《依法合规用工责任书》、《薪酬管理责任书》,清理了部分超额用工,规范了薪酬发放,任内用工规范程度不断提高;加强财务管理,出台了系列财务管理制度,任内综合费用率、应收保费率处全省人保系统较低水平;强化理赔管理,出台了系列理赔管理制度,任内综合赔付大幅下降、案件处理率大幅上升;七是大力加强企业文化建设,不断增强公司凝聚力:市公司职工之家通过省公司检查验收;市全保会上举办了高质量的职工文艺会演;每年“三八”节女职工活动丰富多彩,召开安庆人保首次团员代表大会,编发团委简报,团的活动丰富多彩。

三、存在主要问题

四年任内,我虽然做了一些应该做的工作,但还有不少工作没有做成、没有做好、没有做到位,还存在不少问题与不足,主要表现在以下四个方面:一是没有实现规模与效益的统一。×年以来,我们扭亏增盈的力度比较大,措施有力成效显著,保费利润率超过全省人保系统平均水平,在产险业独占鳌头。但是,过于拘泥于“以效益为中心”,承保条件相对比较严格,手续费相对比较低,严格控制应收保费,致使发展速度相对较慢,增长幅度低于全省人保险系统和安庆产险市场,市场份额连年下降,没有实现规模与效益的平衡。二是没有实现严格要求自己与严格管理公司的统一。尽管我对自己要求比较严,但对部属管理比较宽,过于拘泥于“严于律己宽以待人”的古训,致使少数部属胆大妄为,影响市公司执行力。

(三)没有实现公司和谐与大胆改革的统一。我上任伊始就提出了三项制度改革的思路,但由于种种原因一直未能彻底实施,影响公司发展动力。

(四)没有实现埋头实干与上下沟通的统一。四年任内,我集中全部精力和时间用于公司经营管理,力图安庆公司崛起再创辉煌,忽视了上下沟通,致使前几任在特殊情况下购置的帐外车辆没能按上级要求在规定时间内清理人帐,遭到省公司处分,造成历史的误会,在省人保系统内,给我本人及安庆公司带来不良影响。

回顾四年多任期,我在百年不遇雪灾发生时就任安庆分公司总经理,在市场竞争空前激烈、市场秩序非常混乱、公司人心不稳、经营亏损的情况下开始总经理任期;四年来,我团结班子及全系统员工,战胜重重困难,在连年遭遇大灾的情况下,连续两年超额完成利润计划,实现了公司的有效发展,年平均增长10%以上,完成了自己的历史使命,我无愧、无憾、无怨、无悔。

我坚信在新任总经理的领导下,××公司一定能够巩固效益基础,大胆深化三项制度改革,不断加快发展步伐,不断强化管理,不断优化服务,实现规模与效益的统一,完成安庆公司崛起的目标!

离任述职报告格式 篇3

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

我进入分公司。半年多来,在各位领导的指导和同事们的关心帮助下,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合店长做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,并于今年5月6日较好地完成了销售业绩。根据公司管理人员有关要求的通知精神,现将我半年多来工作情况向各位领导和同志们做以汇报交流:

一、半年所做的工作及相关销售情况

一是从销售业绩看。20xx年上半年,我从事的销售工作,在绍兴地区全年销售7万多元,并超额完成了公司下达的指标。二是重新理顺销售网络。前期我通过发放调查问卷等资料,掌握市场客户的基本需求,获得第一手客户资料,为我拓展市场提供了宝贵的经验。在原有的销售网络的基础上,我通过在绍兴城区各商业中心如花润万家、国美电器、水木清华、富邦玛凯龙、正大设点销售,进一步拓展销售市场。通过我们的努力,和每个客户细致沟通,耐心做工作,进一步拓展了公司的客户源。半年来,我通过这种营销模式先后开拓客户10余人,赢得了客户的称赞。四是进一步提高了为客户服务的质量。每月至少一次与客户一起分析锻炼健身中存在的问题,对这些问题及时给予解决,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。五是积极做好各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析,并根据当月的销售情况及结合半年销售任务做好下月销售计划。六是积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好体育健身工作的协助和指导。

半年来,自己在销售工作虽然都取得了一定的进展,但仍存在一些问题:

1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。

2、健身房服务项目不齐全。与国内一些较大规模的健身房相比,我们存在着保健康复的设施、指导人员及辅导资料少的问题,同时,浴室、按摩室等起促进锻炼效果的配套设施也很少。

3、健身房服务质量不高。针对我们在兑现消费者承诺履行不够,应加强建立个人档案、实行跟踪服务,并将消费者的意见和建议及时反馈,切实从其利益出发满足需求,也体现了健身房的良好服务质量和信誉。

4、收费标准不稳定。目前,对消费者的收费通常有终身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假还有暑期卡)其中主要的价格中,年卡跨度太大(1000元~1800元),这使得看起来俱乐部发展及不稳定,不利于长期发展。

二、下阶段我主要通过以下几个方面来开展下步的销售工作:

1、加强市场推广、宣传力度。

在巩固现有的市场份额基础上,制定并实施销售活动方案,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。

2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查。

3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。

4、服从大局,团结协作。

在日常工作中,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。

下半年,我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争如期完成下半年销量任务,为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。

述职人:

20xx年6月15日

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