在公司我学到了许多以前没有接触过，没学过的知识，这一切都是公司领导对我的支持和信任，同时也给了我学习新专业知识和提高业务水平的机会。经过几天的学习，我现在能够独立，全面负责高速客船的调度工作。在处理日常工作中都严格按照公司的相关要求：认真，及时，准确地登记每个航班的开抵时间，旅客人数，行李件数，船员人数等资料；并在第二天早上进行再次复核所登记的相关数据，力求做到登记的数据可以100%准确。另外将变更的航班计划通知和海事处转发的海事通告及时转达给船舶；如实反映和做好船舶意外事故记录。
司安排的内审员培训，及上船参与实质内审，从中让我深深体会到内审工作对船舶管理，船员管理，公司的系统管理有着深远的影响，因为内审的目的就是要求严以律已，拾遗补漏，不断地发现问题，解决问题，总结原因，积累经验，从而完善和提升公司的管理机制。这样做不仅仅可以提升公司的公众形象，还能避免和减少船舶在航行过程中存在的意外风险，同时也可以让船舶在处理意外事故时做到有案可依，有例可循，做到将风险成本降低到最少，同样也减少了公司的管理成本和经营成本。因此，我将在以后的工作中继续努力学习和严格遵循ISM的管理体制，以提升自己的业务实操能力为最终目的。落实和贯彻ISM体制的要求，让自己的工作能够做得更好。
实习的体会真的很奇特，尽管有些相似，但这并不完全与我过去在假期中进行的兼职感觉相同。这次的实习体验，让我有了更深刻的感受，在能力上，也有了更进一步的提升。
通过这次的实习，我认识到了很多过去没有体会过的事情。它们给了我经验和收获，也让我通过许多的事情，认识了许多的同事和朋友。现在，我清楚的知道自己目前有很多对自己不够了解的地方。所以在此我对自己的情况做自我鉴定如下：
一、工作情况
作为一名售后，在开始正式的工作之前，我和其他实习生一样，参加这对公司以及公司产品的各种学习，并且还包括对工作方式的培训和锻炼。这让我在正式的工作前充分的掌握了对于工作可能接触到的信心，以及对公司以及我们的公司的产品也有了深刻的认识。并且在培训以及后来的实际锻炼中，我也大大的提高了与人交流的能力，这让我在工作中更加的顺利和轻松。
这次的实习中，我最大的收获就是加深了自己与社会的了解，作为售后，我不仅仅了解了工作和公司，也认识了很多的同事。并且，在工作中接触了许许多多的客户，这些都让我进一步加深了对社会的认识。加强了自己在工作中各方面的能力。
二、思想上的进步
作为一名售后，尽管我还只是度过了实习期，但是我相信，思想上的进步是非常重要的。为此，我在工作中就积极的培养自己的思想，努力的学习公司文化，向领导和前辈学习和模仿。并且在心态中改变自己，让自己的工作更加的积极、向上。
这样的改变确实的影响了我，让我在工作中更加的热情，并且面对客户的各种情绪也能更加的坚定。并且，通过自己思想上的改变，我的提升也越来越多，各个方面的提升都让我的工作更加的顺利。并且，还结识了不少的同事，扩大了自己的人际关系。
三、自我的不足
通过这段时间在工作中的提升，我对自己的不足和问题也有了深刻的了解。作为一名实习生，自己在目前的工作中已经没有什么太大的问题了。唯一明显的不足就是，对于公司产品自己没有更深入的了解或是经验的累积。这就导致在工作中，我常常要去请教技术，这不仅没有效率，也不能给客户带来好印象。
但是我明白，只要我继续努力的去锻炼，去实践，我就一定能熟悉这些知识！当然，还有一些其他的小问题、小习惯，我都一样要细心的去改正。
本人在南昌市东湖区青少年宫实习了一个月，情况的还可以，这里的老师和学生各个都是满腹经纶的，尤其是老师，她们上英语课用的是全英语，我一开始听程老师上第一节课的时候，有些句子连我自己都听不太懂，那些学生居然个个都答的很流利。太佩服她（他）们了！
我在实习的时候，态度还算蛮认真的，听程老师讲课很有趣，因为她只用自己的`教学方式去教学生，从来都不会硬搬书上的方法。而且她上课的时候，就像是小孩子一样，很放得开，也很贴近学生。她上课有一个最大的特色就是遇到很难的句子或是词组，她就会举一些例子让学生明白，而且她举的例子都是学生身边的，要不就是拿学生来举例，以便他们不会开小差。