生产部年终总结(精选22篇)
尊敬的个位领导:
20xx年即将过去,在公司领导正确的决策、关心、帮助和支持下,生产部全体员工上下齐心协力,团结一致,劲往一处使,力往一处用,不为艰辛,克服困难,发扬连续作战、确保订单按时、按量完成的企业主人翁精神,全年度共生产入库机体42593件,柴油机47960台,比去年增加了近两万台,增长率为59.4%,创造了兴明泰全年和单月产量历史最高。
一、 质量方面:
全年总的来看,主要存在以下三个方面的问题:
1:汽缸套和机体内腔里面有水;
2:平衡轴止退螺钉脱落;
3:空滤器叠型螺母拎不动;
造成主要质量原因为:
1:生产量突然加大,在人员准备不充分和新员工没有得到很好培训的情况下,盲目地追求生产量。
2:对生产过程控制不严格,特别是重点工序的控制抓得不紧; 3:员工在操作过程中对上工序和零件的自检能力不够;
二、生产管理方面:
1:通过三、四月份岗位人员的磨合、操作技能的熟悉、掌握和应用,在五月分主要对装配四分厂的岗位人员进行了调节,使队伍不再臃肿,个个都能打仗,个个都能胜任自己的本职工作,增加了员工的收入和对工作的信心、热情,生产逐步走入正常,质量在控制中得到了稳步提高。
2、机体一分厂:A:全年共生产入库42593件,比去年增加了24020
件,增长率为56.3%,质量控制相对稳定,无批量质量事故发生,但在小细节方面控制不太好,还有待提高。B:九月份和十月份分别完成了人员的增补、更换和培训工作,为来年的生产工作打下了良好的基础。C:由于全年的`生产任务比较紧张和设备使用较长时间未得到很好的检修及维护保养,加之维修能力相对较薄弱,整条生产线设备处于带病状态工作。
3、冲焊三分厂:全年人员稳定,质量较好,无批量质量事故发生。基本保证了装配四分厂的生产需要。
三、安全、生产现场方面:
1:全年总的安全控制较好。但对一次较小的事故在管理上没有引起高度重视,给公司造成了一定的损失。
2:从整个生产现场来看,较往年明显提高很多,室内外地面卫生基本保持了干净、整洁,零件、工装摆放较整齐。但对一些死角卫生清扫不彻底,设备卫生因生产任务紧,每月做得不够仔细。 四:在新的一年里还应重点注意以下几个方面的问题:
1:加强对生产过程的监控、督促、检查和考核力度,提高员工的质量意识和一种良好的工作习惯。
2:不断提高员工安全意识,预防安全事故的发生。
3:重点对设备的保养、维护和合理使用。
4:进一步提高文明生产现场的管理。
5:加强员工的思想教育和操作技能的培训。
6 注意生产成本的控制。
生产部
20xx年x月x日
在20xx年虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但是也还存在较多的问题,主要有以下三个方面的不足:
一、生产现场管理方面
各岗位的生产现场管理还没完全达到6S标准,主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐,各盘绞线机还没有做到及时清理与维修。还有就是各复绕机设备油污没能及时清理。我个人认为解决的途径是加强现场管理,强化处罚措施,具体自己所使用的设备自己维护、自己检查。二、物料消耗及生产成本的控制方面
因员工的操作技能还不够熟练,至使原材料调运过程频繁碰伤摔伤,造成料头料尾过长或产品废品率严重超标,制约着成材率的`提高;下班时不关设备电源、不关灯的情况也屡有发生,鉴于目前存在的浪费现象,应该首先从培养操作工的责任心、健全职能岗位人员开始,对领用的辅助用品指定区域,遵循双联领料办法并加大执行力度,对违反规定的人员进行相应经济处罚。原材料方面,对材料调运过程实行专人专职操作,实行责任制,要求必须遵守该环节所用机械的操作规程,熟练操作、避免材料在调运过程磕碰,以便提高成材率。三、安全生产方面20xx年的一起人身伤害事故的发生给我们敲响了警
钟,表明了我部门对安全管理的不足,在新的一年里要每日工作安排时间自检现场安全隐患点,发现问题及时整改,提高安全防范的硬件设施。另外,更重要的从思想上让大家对安全有一个更深刻的认识,自觉提高自身的安全防范意识,发现违章及时制止,现场教育、引导,做到防患于未然。
面对即将到来的20xx年,我们班组愿以最饱满的热情对待新年的每一天,团结协作,克服存在不足之处,提高工作质量,抓好安全生产,为公司的发展尽我们最大的努力!
时光似箭、日月如梭。在欢乐气氛里结束了XX年,我们迎来了新的一年。在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和全体员工的共同努力下完成了公司下达的各项任务,在此,我对生产部一年来的工作给予总结,同时祝愿我们公司明年更上一层楼。
一、一年工作回顾
1、产品产量方面
从9月28日开业以来,共生产产品X吨,己发货产品X吨,库存X吨,消耗废钢X吨,石英砂X吨,水玻璃X吨。目前共有X种产品,在批量小、技术不稳定和不完善的情况下,进行实验和摸索。为达到客户产量和质量的要求,生产部合理的调整生产计划,和利用有限的资源,及时满足客户的交货期,为公司今后产品的多元化打下了基础。
2、产品品质方面
今年工作中,在确保生产任务的情况下合格产品入库率达到X%,离公司的目标有一定的距离。只要每个员工在提高产品质量意识情况下,全力的投入到生产每个环节中,产品质量一定会稳步提高。
3、设备管理方面
在过去的一年里,各设备运转良好,并没有因为设备的问题影响到较大的工作,在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转,进而确保了生产的稳定。
4、人员管理方面
今年是我公司刚起步的一年,在员工对产品的工艺不太熟悉,人员不太稳定的情况下,这无疑给生产管理带来了极大的压力,但在这压力的推动下本部门坚持对新进员工由老师傅代为培训,确保新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本能胜任本岗位工作,在这我要感谢老师傅们对新员工的教育和技术培训,正因为有他们的支持生产部才有了今天的良好局面。
5、安全生产方面
在过去的一年里,我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中,随时做到各车间员工的安全知识教育,监督和排除各工段存在的安全隐患。确保了生产的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。
二、存在的不足和对策
生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但也存在较多的问题,主要有以下方面的不足。
1、质量管理方面
1)员工质量意识淡泊,目前在一部分员工身上还存在事不关己,漠然置之的态度。这与培养员工质量意识,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不够好,不到位有很大的关系。
2)缺乏全员参与质量管理理念,我们现在缺乏的就是全员参与质量意识,而且有的时候在生产现场存在执行力不到位的现象。
3)缺乏生产质量记录意识,由于我部门追求生产产量,忽略了产品生产过程质量的记录。产品在整个制造过程中,如何完整记录生产过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善,但离我们质量管理所要求做的还差很远!
2、人员管理方面
员工的精神面貌和紧迫感缺乏,在这方面我们在策划,整顿,制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施,不断的提高员工的综合素质,以适应企业以后发展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于我们没有对物料消耗及成本进行考核,在非正常成本增加时,如工具损耗率高,物料使用质量过剩,工人生产不当引起的浪费。导致这样的现象存在,主要是员工节约意识不强。本部门将根据实际情况实施相应的奖罚措施和节约能源降低成本的思想教育,使员工的节约意思和主人翁精神逐步的提高
4、模具检验方面
由于模具的原因使我们的产品加工余量不够,造成了次品。生产部将由专人对模具进行检测、检验。
5、理化管理方面
理化分析是产品的重要保障,做好理化分析尤为重要,今后的工作中对化验员加强岗位培训,提高化验员思想觉悟。
三、从公司整体方面,我有几点建议
1、建立健全员工工作职责制度。对车间各工段和员工都明确规定在工作中的具体任务、责任和权利,以便做到质量工作事事有人管,层层、人人有专责,办事有标准,工作有检查,这样才可以把质量有关的工作和广大员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系。
2、因公司员工的自身素质,车间团队凝聚力和归属感不强,长期以来必将影响产品质量、工作效率,因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力方面加强树立与培训。
四、自身总结
20xx年即将结束,XX年的工作也即将告一段落,在这一年里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在领导的大力支持下,这一年是有意义的、有价值的、有收获的。基本上完成了本年度的工作,经历这一年来的生产管理工作。通过这些项目的管理,熟悉了公司的运作流程,掌握了公司系统的操作过程,这为今后的工作打下了一定的经验基础。
虽然XX年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑:
1、虽然充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2、跟不上工艺流程和技术的需求,还缺乏主动沟通和交流的积极性,不善于有效的表达。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3、生产进度状况不能完全掌控,造成拖期、延期现象。
五、XX年度工作规划和工作计划
1、加强学习和实践,继续提高本职工作。针对自己的岗位,重点是深入学习各工序的工艺流程及研发相关知识,提高解决问题的能力。
2、竭尽全力完成生产任务。在生产过程中充分沟通,过程受控,在生产上下更大的力度,牢记速度、完美的执行,以健康愉快的心态积极主动地完成生产任务。
3、完善自身素质。新的一年,要毫不动摇地成为一个品德好、素质高、技术强、勤学习、善思考、会办事的聪明人而努力。工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以今年来我一直坚持做好本职工作,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
4、加强本职工作,技能学习使自己本职工作以及工艺流程能力得进一步提高与加强。
5、树立终身学习的观念,加强自身文化素质学习,不断提高自身素质。
6、工作中做到积极主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格,做好一线配合工作,使各种人际关系更加融洽和谐。
最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!
一、严格执行安全生产责任制
按照分公司安全生产责任制体系的要求,细化并分解了分公司下达的安全服务工作目标,油库签订了《安全生产责任书》,以进一步明确各级员工的安全生产职责,增强员工责任意识,提高全员对安全工作重要性的认识。
结合《大连分公司安全生产事故隐患排查治理管理实施细则》等安全管理制度,严格要求职工必须熟练掌握各岗位作业指导规程,加深对管理体系程序文件的理解,提高作业的规范化、程序化。年初油库制定了本年度库区隐患排查与风险评估计划,并以“隐患承诺书”的形式自我监督。
二、加强安全教育和业务培训
今年油库继续加强业务知识培训和应急预案演练。年初制定了详细可行的计划,在内容上,各种培训采取了多样化的原则,既有会议宣贯,也有桌面演练,还有现场操作,参加学习与考核要求也更加严格。
三、加强设备设施的管理
油库把工作的重点放在平时每一次的收发作业、设备维护、质量检查和安全检查过程中,在设备管理和维护保养上采取分类控制、跟踪检查的办法,保证在用的设备始终处于完好状态,满足生产运行和安全需要。加强了对在用设备的'维护和保养,把生产设备的维护、管理责任落实到人,按照相应的规范展开设备设施的日常检查、周期维护、及时维修等工作,并针对发现的问题,根据其性质和程度进行相应的处置,坚决杜绝设备设施带故障运行的现象。
四、继续提倡与实施“现场管理”理念
在加强油库现场管理的过程中,油库对员工的要求是:按程序、按标准、按指令操作;清楚干什么、怎么干、干到什么程度;知道谁来检查、检查的标准是什么、检查的结果由谁来落实。用这样的要求来规范、评价及检查每项工作,使现场管理的标准化水平大幅度提升。油库继续加强库房管理,坚持做到定人管理,布局合理,摆放有序,层次分明,查找方便,存取便捷。化计分队利用作业间歇时间,逐步完成此项工作。用现场管理的方法管理仓库一是有效地降低了库存;二是提高了库存数据的准确性,从而提高了工作效率。现场管理就是要发挥全员的智慧,下功夫使大家“都能用、都好用”,是生产过程中质量的动态改进。
五、深入开展“铁军建设”活动
加强职业道德的建设,采用多种形式的教育方式,提高员工的政治觉悟,提倡感恩做人,敬业做事的思想,深刻理解和体会管理是严肃的爱,培训是最好的福利,这一句话的真正含义。加强作风建设,强化执行没有任何借口,细节决定成败等思想教育,增强员工的自主自律,自我管理的意识能力,养成严格按照制度程序操作,令行禁止的良好习惯,工作无“三违”,生产无事故,培养成一支设备精,工作细,能打硬仗,善打硬仗的铁军,加强四相互班组特色文化落实,相互即相互提醒,相互帮助,相互协作,相互监督。支部明确分工,每个支委负责管理不同分队,指导班组工作,定期召开支委汇报会,汇报各自分管分队的情况,找出不足,制定下一步推进方法。只有落实到实处,才能组建成一个和谐,体现亲情的大家庭。
生产部日月交替,四季轮回,20xx年在不知不觉中已悄悄过去;辞旧迎新,兔去龙来,我们即将迎来新的一年。回顾20xx年工作,生产部做出了一些成绩;也创造了一些亮点点,比如公司第一年投产就突破万吨产量。在过去的一年中,生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下,顺利地完成了公司下达的各项生产任务。现对生产部门一年来的工作予以回顾和总结如下:
一、20xx年工作业绩
1.生产方面1).产量:生产部在公司领导的指示和邱副总的引导下,各车间团结努力积极配合,2月份完成了所有溶剂产品试产与转产,3至5月份完成了粉料车间的设备调试和转产,4月中旬到5月中旬完成了建筑涂料生产线的设备调试和转产,5月份完成了水性厚质涂料生产线的调试,5月底完成了水性防火涂料的转产;6月中旬完成了木材防火涂料和真石漆生产线的调试。5月底根据公司的统一安排,完成了三旗车间和金鼎车间的全面转产工作,自5月31日起,公司所有产品均由大厂基地生产。根据大厂基地生产线的运转情况,摸索出了各线产能:粉料线单线单班产能35吨,水性SB-2单线单班产能30吨,建筑涂料线单班产能40吨白漆(含各类调试产品及质感涂料产品)及15-20多个调色产品。随着对设备和工艺的熟悉,各线产能还有较大的提升空间。一年来,生产部力挑重担,在克服三地同时生产、大厂设备边调试边完善、员工对新设备新工艺不熟悉、熟练工人离职而新工人又不能及时补充、新招工人随时离岗、5月初建筑涂料订单较同期大幅增长等重重困难,加班加点,全面完成了各个生产任务单,并实现了常项产品的库存,,在公司产品型号多变、批次大小交杂、使用设备还不够完善的情况下,并配合技术部进行了一些工艺上的新摸索与试验,克服了材料质量波动,客户质量标准大幅提高、任务单交货期紧且不稳定等困难,1-11月份共完成网上销售订单4383单,产量12964166.4kg(见附表一)。表一销售任务单完成统计表(此表不含销售小票及原三旗、金鼎订单)月份订单1月02月793月3084月6715月6236月5857月2798月4559月47410月55911月35312月0合计43832).销售任务单完成情况:人们经常说“顾客是上帝”,在生产部看来,要满足公司销售部下达的任务订单的需求,光有良好的产品质量和优惠的价格还远远不够,还需要交货期作保证;尤其是公司生产的产品除了大部分销于国内市场,但也有部分产品出口,因此生产部针对销售下达的生产任务单进行了合理调整,计划生产,并经常与其他部门协调沟通,有效地控制生产进度,调整了许多试产设备,克服订单数量多,颜色规格多等因素,加班加点,及时满足了客户交户期.为提高客户对公司的信誉度创造了良好的基础。从1月-11月统计,生产部完成率为100%。
2.产品质量方面
产品质量是公司生存和发展的基础,因此保证产品质量,满足客户要求是我们生产部控制的基础工作,一年来除了对生产计划的的编排和成本的管控工作,同时参与了公司的质量月、成本月活动,积极配合技术部处理现场中出现的质量事故,并能结合实际生产情况改造了一些生产设备以保证产品质量,根据产品工艺编制了各条生产线的作业规程,培训了部分兼职计量员,完成了成品入库合率在98%以上。
3.能源消耗方面
为降低水电消耗,用高压水枪替换了自来水管冲灌、冲墩布现象,做到了每日用水量由24立方减至到13立方以下;在管理除尘、除味、空压机、污水与纯水设备,做到了及时关闭,落实责任人,合理开启等,有效的节约了能源。
4.设备改造管理方面
有句话叫“人强敌不过设备好”,意思是无论人的能力有多强也敌不过先进的武器;我们在生产中也是同样的道理,好的设备不但能生产出保质的产品,同时还能提高生产效率。在这一年里,通过对各种生产设备进行改造,使用率有了大幅度提高,虽然还启用了部分陈旧设备,但在机修车间的精心维护下,基本没有因设备原因影响生产,故障率也较低。并定期进行检修保养,且有相应的检修、运行记录,有力地保障了设备的正常运转,进而确保了生产运行的稳定。
5.员工管理
员工是公司的财富,是生产任务完成的保证,优秀的员工能为公司创造出更高的价值;由于我们是订单式生产模式,订单任务的连续性不稳定和管理人员变动,导致生产线员工极不稳定、这无疑给生产管理带来极大压力,但就在这样的压力推动下,本部门及各车间主管还是坚定地对员工进行了岗前、岗中培训,经常与有思想波动的职工做工作沟通,保证了新进员工能够顺利的进入岗位角色,都能做到基本胜任岗位轮换工作,保证了生产部的生产任务能顺利完成。
6.安全生产方面
在过去的一年里,生产部将安全生产纳入日常的管理工作之中,每日的班前喊话对各车间员工都进行安全知识的教育,并监督检查及时消除各车间存在的安全隐患,保证了生产车间的有序运行,全年无一起工伤事故,事故率为零。
7.现场管理20xx年生产部在公司邱总的要求下,积极的推行“5S”现场管理工作,车间现场环境通过加强管理也有了明显提高;实施了看板管理,各种设备操作规程也已上墙,划分了物料区域标线等。
二.存在问题及改善措施
生产部门在20xx年虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但通过对全年工作总结分析,生产部在生产控制过程中还存在较多的问题,在生产方面主要存在的问题有:
1、生产计划的'合理性:虽对当日生产任务单都有计划生产,但还缺少一些数据统计,缺少比较准确的生产产能和产量评估,很多都是靠个人经验在编排,无法给车间明确准确的生产任务完成时间,这给生产任务的完成和车间现场管理造成了一定的影响。
2、外购原材料到位不及时:也是造成生产部没有及时完成销售任务单的原因之一,虽然公司对常规产品保障有一定库存的要求,但在很多情况下原材料还是不能及时到位。
3、生产工艺的标准和更新:由于公司从三旗在大厂转产,很多产品工艺还在调整过程中,一些产品还没有标准的作业指导书和工艺流程,从而也造成生产现场混乱和工时浪费。部分产品现场生产工艺还在使用手工操作方式进行生产,因此部分产品质量保证有了很大困难。
4、生产设备配备不足:从金鼎拆除安装的部分设备,使用的年限都比较长,功能和性能都不很稳定,致使现有设备交替使用,导致一些产品只能在指定的1台或2台机上生产,这给生产上带了很大的压力,当出现此类产品不同客户同时下较大任务单时,很难满足客户交货期,如真石漆、质感涂料及厚浆型产品等。
5、人员流动性大:由于公司是订单生产模式,生产任务量不稳定,在秋收季节大部分农民工流动性比较大,导致任务量大时岗位员工缺乏,但又不能及时补充;其次就是当地新招的员工工作稳定性较差,随时会出现离厂现象。
针对以上相关问题,20xx年,生产部首先将从生产管理开始改善:所有任务单尽量努力做到当日或3日内完成;其次要求采购加强对物料到位及时率的管理;再就是采取一些相应措施,鼓励员工多提出工艺改进建议,完善产品定额管理,保证员工的稳定性。
另外,质量管理上的问题有:
1、员工质量意识淡薄:目前部分员工身上还存在质量事不关己,漠然置之的态度,只顾产量不管质量的生产现象;这与员工质量意识的培养,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不好有关,虽然我们制定了《质量管理制度》,但执行力度还不够深入,实施不到位也有很大的关系。
2、缺乏全员参与质量管理理念:我们现在缺乏的就是全员参与的质量意识,还存在产品质量是检验出来的,不是生产出来的错误观念,出了质量问题没有及时分析原因和找出解决方法;有时也会出现生产现场有管理但执行不到位的现象。总之看来:产品质量若光靠生产部门,想做到尽善尽美是不可能的,它需要公司各级管理人员的积极配合和参与,没有员工的配合和管理人员的齐抓共管是完成不了的。
3、缺乏质量记录控制:产品在整个制造过程中,如何完整记录产品过程质量状态显得尤为重要,如果有了完善的质量记录,它将为产品设计更改、技术分析、数据查寻等提供准确的依据。虽然这方面已经有了工程单,但还需要技术部门协助,并逐步改善看板管理,我们很多工作在做,但问题确一直在出,其实问题就出在细节上。
4、需要完善产品质量标准:包括包装标准,减少同类带色产品订单的批次,任务单应明确表达业务员对产品的要求;产品配方应明确性能标准的质量要求,设备需求;制定具体产品品质判断标准;避免经常出现因质量异常的返工浪费。
5、物料消耗及成本控制方面
由于试生产阶段没有对物料消耗及成本进行考核,有许多非正常成本增加时有见到,如:原料装卸遗撒严重,工具损耗率高、物料使用没有抽查重量,员工装配方法不当及物料储存不科学引起浪费等等。
20xx年生产工作即将结束,各项数据也已“尘埃落定”成绩有喜有忧,今年持续围绕着“十六字经营管理方针”进行开展,以下为我部门的年终总结:
(一)产能方面
20xx年,我们在全体员工的协同合作下,完成既定的生产目标。
(二)品质合格率
在今年的工作中,在确保生产任务的情况下,产品入库良率达到97.8%。我坚信只要每个员工在提高品质意识的情况下,全力投入在生产的每个环节中,产品的质量一定会继续稳步提高。
目标为94.7%,实际97.8%
(三)安全生产方面
“安全生产”一直是我司的工作口号。在过去的一年中,我部门继续将安全生产纳入生产日常管理中,随时做到各部门员工的安全知识教育,监督和排查各车间存在的安全隐患。并由日本丰田培训团队做关于安全方面的指导培训。确保生产车间的有序进行。
尊敬的诸董、各位领导、各位同事:
大家下午好!下面我代表生产部四十余名员工对本部门在20学的工作予以总结,请予审议:时光荏苒,岁月穿梭。伴着圣诞欢快的节日气氛,我们即将迎来新的一年。在过去的一年中,生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下,顺利地完成了公司下达的各项生产任务。在此,我对生产部门一年来的工作予以回顾和总结,同时祈愿我们公司明年更美好!
一、工作回顾
1、产品产量方面
过去的一年里,生产部门力挑重担,在产品型号多变、批量小、技术资料不完善的情况下,进行了一些工艺上新摸索与试验,克服了材料质量波动,客户质量标准大幅提高、订单紧且不稳定等困难,共完成成品灯具入库9500余盏(路灯1331盏、隧道灯153盏、庭院灯93盏、景观灯1629盏、室内灯6354盏),光源成品59586只。为达到客户在产量和质量上的要求,生产部合理调整生产计划,利用有限资源,及时满足客户交期,为今后公司产品多元化打下了良好的基础。
2、产品质量方面
本人今年1-8月负责品质工作,在该部门期间,除带领部门员工把好产品进货、制造、出厂各环节质量关以外,另编制施行了质检各环节的质量记录,留下了真实全面的质量检验数据,申报取得了6种产品的CE认证,协作完善了各款产品的铭牌、说明书,及时向营销部提供了各种产品的检验及测试报告等。接手生产管理工作以后,在完成生产任务的同时,我们生产部门同样高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,做到每月成品交验合格率都在98%以上。虽负责的工作角色进行了转换,但我们始终坚信产品质量是设计、生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,从而实现成品交验合格率逐年递增0.2%的目标。
3、机器设备管理方面
在过去的一年里,公司各种生产设备运转完好率达到100%,尚未出现一起因设备原因影响生产的事故。可以说是因为大部分设备都是新设备,故障率较低。但我们设备维护还是按照ISO9000设备维护保养的相关文件进行定期检修保养,全年安排且有相应的文件记录,有力地保障了设备的正常运转,进而确保了生产运行的稳定。
4、人员管理方面
20xx年9月,是我接手生产部管理工作的开始,也是生产任务逐月递增的开始,在管理人员变动和生产线员工极不稳定的情况下、这无疑于给生产管理带来极大压力,但就在这样的压力推动下,本部门各车间还是坚定地进行员工岗前岗中培训,保证新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任轮换岗位工作。在这里我得感谢几位车间主管和各个车间一线的组长,是他们的鼎力支持和配合才使得生产部有了如今的良好局面。
5、安全生产方面
在过去的一年里,生产部门将安全生产纳入日常的管理工作之中,做到随时对各车间员工进行安全知识的教育,并监督检查及时消除各车间存在的安全隐患,同时加强了对生产现场劳动纪律和劳保用品佩戴的监管,保证了生产车间的有序运行,全年度未发生一起人身伤害、设备损坏之类的安全事故。
二、存在的不足与对策
生产部门在过去的一年里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但也还存在较多的问题,主要有以下方面的不足:
1、质量管理方面
1).员工质量意识淡薄:目前在部分员工身上还存在质量事不关己,漠然置之的态度。这与培养员工质量意识,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不好,不到位有很大关系。
2).缺乏全员参与质量管理理念:我们现在缺乏的就是全员参与质量意识,有时会出现一个真空地带,谁都管谁都不管的局面(72W投光灯打胶和144W投光灯包装就是一个很好的例子),而且在有的时候,生产现场有管而执行不到位的现象。我个人感觉,有时候靠一个部门来管这种事,想做的尽善尽美是不可能的,这必须与我们全体员工以及各级管理人员的积极配合是密不可分的,没有员工的配合和管理人员的齐抓共管是完成不了的。
我代表生产部一百五十余名员工对本部门20xx年工作予以总结,请予审议:
时光似箭、岁月如梭。伴着圣诞节日的欢乐气氛,我们即将迎来新的一年。在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务,在此,我对生产部一年来的`工作做以总结,同时也祈愿我们公司明年更美好。
一、工作回顾
1、产品产量方面
过去的一年里,生产部在生产过程中面临三、四产品型号的多变,批量小、技术不稳定和不完善的情况下,进行实验和摸索。截止20xx年12月12日共完成两成结构产品40KKPCS三四层结构产品3KKPCS。为到达客户产量和质量的要求,我部门合理的调整生产计划,和利用有限的资源,及时满足客户的交期,为公司今后产品的多元化打下了基础。
2、产品品质方面
在今年工作中,在确保生产任务的情况下两层结构产品入库良率达到98%,三四层产品入库良率达到96%。我坚信只要每个员工在提高产品意识情况下,全力的投入在生产每一个环节中,产品质量一定会稳步提高。
3、设备管理方面
在过去的一年里,各设备比较良好,并没有因为设备的问题影响到较大的工作,在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转,进而确保了生产的稳定。
4、人员管理方面
在每年的年初和年末,在人员变动和产线员工极不稳定的时候情况下,这无疑给生产管理带了了极大的压力,但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的岗前岗中培训,确保新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任轮换岗位工作,在这我要感谢行政部对员工的教育和工程部的技术培训和车间的各班长,的鼎力支持才始的我部门有了如今的良好局面。
5、安全生产方面
在过去的一年里,我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中,随时做到各车间员工的安全知识教育,监督和排除各车间存在的安全隐患。确保了生产车间的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。
二、存在的不足和对策
生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但也还存在较多的问题,主要有以下方面的不足。
1、质量管理方面
1)员工质量意识淡泊:目前在一部分员工身上还存在事不关己,漠然置之的态度。这与培养员工质量意识,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不够好,不到位有很大的关系。
2)缺乏全员参与质量管理理念:我们现在缺乏的就是全员参与质量意思,在我们计件和没有品管的巡检下,有时候会出现一个真空地带,班和班之间谁都管谁都不管的局面。而且有的时候在生产现场执行力不到位的现象。
3)缺乏生产质量记录意思:由于我部门全体计件化以后,在瞬速增产的同事忽略了产品生产的过程质量记录。产品在整个制造中过程中,如何完整记录产品过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善,但离我们质量管理体系所要求的,些我们所做,做我们所写。记我们所做的还差较远!
2、人员管理方面
员工的精神面貌和紧张感缺乏,在这方面我们在策划一下整顿,制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施,不断的提高员工的综合数字,以适应企业以后发展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于之前我们没有对物料消耗及成本进行考核,在飞正常成本增加时,如工具损耗率搞,物料使用质量过剩,员工装配及存放不当影起的浪费。导致这样的现象存在,主要是员工节约意识不强。本部门将根据实际情况实施相应的奖罚措施和节约能源降低成本的思想教育,始员工的节约意思和主人翁精神逐步的提高
三、从公司整体方面,我有一几点建议。
1、建立健全的工作质量职责制度。对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的具体任务、责任和权利,以便做到质量工作事事有人管,层层、人人有专责,办事有标准,工作有检查,这样才可以把质量有关的工作和广大员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系。
2、因公司员工的流动量大,个别的团队凝聚力和归属感补强,长期以来必将影响产品质量、工作效率,因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力加强树立与培训。
四、自身总结
20xx年即将结束,20xx年的工作也即将告一段落,在这一年里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在领导的大力支持下,这一年是有意义的、有价值的、有收获的。基本上的完成了本年度的工作,经历这两年来的生产管理工作。通过这些项目的管理,熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统的操作过程,这为今后的工作打下了一定的经验基础。
虽然20xx年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑:
1.虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2.跟不上客户在订单上的运作需求,还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性,不善于有效的表达。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3..生产进度状况不能完全掌控,造成拖期、延期想象比较常见。
20xx年度工作规划
1.加强学习和实践,继续提高。
针对自己的岗位,重点是深入学习智能交通相关业务及研发相关知识,提高解决问题的能力。
2.竭尽全力完成生产任务
在生产过程中充分沟通,过程受控,在生产上更大的力度,牢记速度、完美的执行,以健康愉快的心态积极主动地完成生产任务。
3.完善自身素质。
新的一年,要毫不动摇为成为一个品德好、素质高、能力强、勤学习、善思考、会办事的聪明人而努力。
工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这今年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!
在公司不断的发展中,我的工作能力和个人能力都得到了很大的提高,这是我一直以来不断的成长得到的成果,也和公司的领导,同事帮助是分不开的,相信自己在以后的工作中一定会做到最好。公司的发展和自己的发展息息相关,这一点觉悟我还是有的,所以我会一直坚持努力的工作下去,我相信我自己一定能够顺利的完成公司给我的工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
五、来年工作计划
20xx年,伴随着三年发展规划的深入推进和不断的设备更新企业步伐的加快,将迎来生产经营新的高峰。现将对于明年的工作计划如下:
1、加强本职工作,技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。
2、树立终身学习的观念,加强自身文化素质学习,不断提高自身素质。
3、工作中做到积极主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合,使各种人际关系更加融洽和谐。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在来年中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。也将会遇到很多困难,我相信,在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质,为公司建设作应有的贡献。
生产管理部光阴似箭,日月如梭,20xx年在不知不觉中已悄悄过去;迟旧迎新,我们即将迎来新的一年。回顾20xx年工作,公司从小批量生产、产品研发到现在能批量生产供货,公司经历了一段不平常的考验和磨练;20xx年,虽然没有很辉煌的成绩,但也不缺少亮点,比如公司成功与东风伟世通公司形成批量配套供货关系,通过ISO/TS16949:20xx质量体系认证等。在过去的一年中,生产管理部在公司最高决策层领导的大力支持和各部门的密切配合下,顺利地完成了公司下达的各项生产任务。现对生产部门一年来的工作予以回顾和总结如下:
一、工作业绩
1.生产方面
1).生产计划:生产管理部在公司领导的指示和杜总的引导下,各车间团结努力配合,坚持科学合理协调生产,在公司新产品试制阶段(如:东风伟世通、世纪中远、广汽江森、湖北三环、柳州各市场)产品技术资料不够完善的情况下,进行了一些工艺上的新摸索与试验,克服了生产过程工艺波动,有效保证产品批量生产,关键质量得到了有效的提升,另外,员工通过一系列的培训和参与试制工作,从中学到了产品生产关键的控制环节及经验,20xx年生产计划完成情况如下:表一生产计划完成率月份完成率1234109%5107%678910100%11108%12%105%103%106%103%106%117%115%实际数量1.57(万根)计划数量1.5(万根)2520xx1.394.8722.949.181.354.6218.68.2112.2413.9214.8911.4314.06811.611.941311.413.0610501完成数量(万根)计划数量(万根)).设备管理:表二设备完好率月份完好率目标值99%%99.1%99.6%99.5%99.8%99.3%99%98.8%98.7%99.8%99.3%99.2%95%95%95%95%95%95%95%95%95%95%95%95%2.产品质量方面
1)产品质量是公司生存和发展的基础,因此保证产品质量,满足客户要求是我们生产控制199%299.10%399.60%499.50%599.80%699.30%月份799%898.50%998.70%1099.80%1199.30%1299.20%完好率97%95%93%完好率的重点基础工作,20xx年公司通过各种质量培训、操作技能培训等给新老员工灌输产品质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点,并付诸于每一个生产环节当中,保证产品生产质量提高,20xx年由于新员工质量意识差,往往在生产过程当中缺乏经验积累,导致部分产品在生产过程中得不到有效的控制,造成产品送样、及生产过程存在偏差,20xx年生产管理部将把质量培训、关键控制环节作为重点工作,力争做到质量第一的生产理念。20xx年产品交检合格率为90%,工序一次送检合格率为93%。
3.设备管理方面
有句俗话说“磨刀不误砍柴工”,意思是想要更好的完成工作任务及目标就要充分做好生产准备;我们生产中也是同样的道理,好的设备不但能生产出保质的产品,同时还能提高生产效率。在过去的一年里,公司各种生产设备运转完好率达到≥95%,20xx年公司对部分设备进行了改造,比如:1、四复合橡胶生产线增加冷却水槽,目的是为了产品在硫化后能充分冷却保证产品折断成型后的收缩率,同时为下一步在线一次下料奠定基础,2、增加在线裁断机,使产品尺寸更精确,减少浪费,很大程度的减小了员工的劳动强度,过去一年里生产管理部在设备组的精心维护下,尚未出现一起因设备原因影响生产的事故,充分保障了生产。20xx年我们将设备维护、保养、纳入ISO/TS16949设备维护保养的相关文件进行定期检修保养,全年安排且有相应的文件记录,有力地保障设备的正常运转,进而确保了生产运行的稳定。4.员工管理
员工是公司的财富,是生产任务完成的保证,优秀的员工能为公司创造出更高的价值;由于我们是倒班生产模式,订单任务的连续性不稳定和人员变动,导致生产一线员工极不稳定、这无疑给生产管理带来极大压力,但就在这样的压力推动下,本部门还是坚定地进行员工岗前岗中培训,经常做思想工作沟通,保证新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任轮换岗位工作,保证我们的`生产任务能顺利完成。5.安全生产方面
在过去的一年里,生产管理部门将安全生产纳入日常的管理工作之中,安全是效益,但我觉得我们生产管理部在这一点上做的远远不够,特别是一些相关安全知识部分员工还没有完全理解,思想上对一些安全隐患不够重视,甚至一些基本常识也很容易松懈,为此,我建议公司应实行安全例会制度,至少在每季度要召开一次全公司安全生产总结会,做到随时对各车间员工进行安全知识的教育,并监督检查及时消除各车间存在的安全隐患,使员工每时每刻都绷紧安全这根弦,20xx年,公司对生产线进行了安全改造,在一些传动轮、皮带增加了安全护板、很好的保证了生产线的有序运行,但我们的工作还做的不够,导致全年共发生了1起人身伤害事故。
二.存在问题及改善措施
生产部门在过去的一年里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但也还存在较多
的问题,主要有以下三方面:
1).生产方面:通过对全年工作数据统计和分析,生产部在生产控制过程中还存在以下几个问题:
①生产计划的合理性:虽编排了《月生产计划》,但还缺少一些数据依据,缺少比较准确的生产产能和产量评估,很多都是靠个人经验在编排,无法给车间明确准确的生产任务完成时间,这给生产任务的完成和车间现场管理造成了一定的影响。
②生产工艺的标准和革新:产品的生产没有完整的作业指导书和操作标准,造成生产现场混乱和工时浪费。都是在按照过去的习惯操作方式在进行,在时代变化、科技技术革新如飞的今天,我感叹我们的革新思维真的OUT了、
③人员流动性大:由于公司是订单生产模式,生产任务不充分,导致人员流动性比较大,
闲时员工没活做,忙时员工又不够。其次就是车间员工的薪资管理也存在一些问题,在产能不饱满的情况下,部分工序还没有实行计件薪资方式进行,导致员工时常有猜疑现象,再有车间的工作、班次安排不够人性化,我个人分析总结,公司一些规程制度尚未完善,所以导致员工流动性大的的原因之一。
针对以上相关问题,20xx年,生产管理部首先从科学合理的生产组织开始改善:所有订单下发都会有《投料计划》下发到相关部门,同时还分成品和半成品排出周计划,尽量努力做到日计划或3日内计划。其次是要求采购加强对物料到位及时率的管理。再次是采取一些相应措施,鼓
励员工多提出工艺改进建议,完善产品定额管理,保证员工的稳定性。
2)质量管理方面:虽公司在20xx年成功通ISO/TS16949第一阶段认证,但从生产过程中时常发现的一些问题来看,我们在质量管理上还存在相当大的问题:
①员工质量意识淡薄:目前部分员工身上还存在质量事不关己,漠然之的态度,只顾产量不管质量的生产现象;这与员工质量意识的培养,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不好有关,虽我们制定了《质量手册》,但执行力度不够,实施不到位也有很大的关系。②缺乏全员参与质量管理理念:我们现在缺乏的就是全员参与的质量意识,还存在产品质量是检验出来的,不是生产出来的错误观念,出了问题没有及时分析原因和找出解决方法,确先推卸责任。有时会出现一个真空地带,谁都管谁都不管的局面,而且在有的时候,生产现场有管而执行不到位的现象。我个人感觉,产品质量若光靠某个部门,想做到尽善尽美是不可能的,它需要我们全体员工以及各级管理人员的积极配合和参与,没有员工的配合和管理人员的齐抓共管是完成不了的。
③缺乏质量记录控制:产品在整个制造过程中,如何完整记录产品过程质量状态显得尤为重要,如果有了完善的质量记录,它将为产品设计更改、技术分析、数据查寻等提供准确的依据。虽然这方面在逐步改善,但离我们质量管理体系所要求的写我们所做,做我们所写,记我们所做的还差较远!邓老师在ISO认证时提出的相关问题就能足以说明这一点,我们很多工作在做,但问题确一直在出,其实问题就出在细节上。
④没有明确的、统一的产品质量标准:有的是产品设计时没有明确的性能标准质量要要求;有的是质量部没有具体产品质量判断标准;有的是公司管理人员没有统一的质量标准,你认为是OK的,我认为是NO的;有的是物料采购没有强调产品质量要求。这导致生产中经常出现因质量异常的返工浪费。
质量管理工作是要全体员工参与的,因此提高员工的质量意识是新年质量管理的首要工作,生产管理部将会对增加在这方面的培训教育;对所有生产之产品在各个环节都要求进行质量记录控制,确保对质量状况的完全掌握,以便分析改进;将质量责任落实到位,以增强每员位工的质量观念。
3)物料消耗及成本控制方面
由于过去一年我们没有对物料消耗及成本进行考核,有许多的非正常成本增加、材料浪费时有见到,如:投料计划存在差异、机头胶不及时投入使用直接造成原料浪费;员工操作方式不当、产前调试控制不好引起浪费等等,这些不经意的浪费都都增加了我们的成本。
导致这种现象的存在,主要有三个原因:①对车间的管理力度不够,缺乏执行力;②管理人员成本管理观念不够,经常为了减少工作量,怕麻烦,对物料的控制不重视;③操作技能普遍不够熟练,尤其是对新产品的生产过程,往往缺乏关键环节管控;20xx年生产部将以节能降耗为生产中心,针对过去非正常成本增加、材料浪费作出以下应对措施:
1、降低损耗率:①生产计划落实要求思路清晰,科学合理(如设备启动时间,产前工作准备、连续化生产)将纳入生产考评范围;避免设备非生产状态产生过高能耗损失。②每天每班次要求执行班前会制度,并保存当天会议记录归档与生产部,让员工充分认识当天生产要求。
2、执行材料奖惩制度:将材料奖惩纳入正常工资核算范围,就是说员工计件工资与材料奖惩挂钩,该制度进行方法为:①统计核算员每天准确计算材料使用情况并及时进行核算,通报于显示屏幕。②对材料损耗过高,或非正常损耗必须有原因分析及防微杜绝的应对方法,形成报告方式归档与生产部。
3、工序加工工艺流程优化:①生产部针对每个产品进行核定、验证,优化加工长度,避免二次下来带来过多的损失,②优化加工工序,部分产品实行一个流生产,比如广汽江森C343、湖北三环R33、等产品不再实行二次加工,直接生产同时加工入库,避免产品工序过多流转造成能耗及材料损失。
要做到成本有效控制,得从我们每位管理人员做起,只要大家监督到位、标准制定合理,考核措施完善,我们的非正常成本才可降低或消除,新的一年,生产部将主要从《材料利用率》进行物料控制,要求统计核算员及时进行材料核算通报,及时的反馈材料利用情况,实行相应奖罚措施,对相关人员进行节约材料、降低成本的思想教育,使员工的成本意识和主人翁精神得到逐步提高!
三、从公司整体方面,我们有以下几点建议
1、完善现有产品和新开发产品的技术资料,并确保其编制、发放的准确性、完整性和及时性。因设计试制输出的各种技术文件(如图纸、操作指导书、生产工艺、技术要求、等)是以后生产控制、生产制造、检验测试等过程必须遵循的标准和依据,因此,本部门建议相关部门尽快完善相关技术文件,以便各环节利于工作!
2、希望生产计划在订单下发时能够规范化,比如:订单格式、产品质量要求,包装要求等。3、因公司员工流动量大,个别员工的团队凝聚力和归属感不强。长期以往必将影响产品质量、工作效率等、建议公司在企业文化、员工归属感及团队凝聚力方面加强树立与培训。四、20xx展望
面对20__年,我们生产管理部愿以全新的面貌,最饱满的热情去对待每一天,以公司质量方针“精益求精,追求卓越”为工作宗旨,在现有的基础上,积极与各部门密切配合,团结协作,克服存在的不足与困难,提高工作质量,加强生产质量管理,进一步抓好安全生产、现场5S,不断自我提高,为企业的发展尽我们最大的努力!
时光荏苒,岁月穿梭。在过去的一年中,生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下,顺利地完成了公司下达的各项生产任务。在此,对生产部门20xx年工作予以回顾和总结:
1、产值及成本管控。
针对公司业务的扩张以及公司业务复杂化,原有生产部的核算方式已失去准确性及合理性,在20xx年底在公司总经理的直接指导下生产部对核算方式、考核制度及标准都做了调整。20xx年开始对生产部的考核制度做调整使之更加有效、更加切合实际。20xx年度1月份-10月份中央厨房生产总值为23873042.64元。20xx年1月份-10月份中央厨房总过程费用占比为35.21%(全年指标是37%),相较20xx年度的39.5%减低了4个百分点。由此可见,20xx年生产部在整体的成本上的管控起得了一定的成绩。
2、 为提高员工的劳动技能素质和发掘个人劳动潜能,进一步增强员工的凝聚力和相互协作的团队精神。生产部先后于1月份开展了年度车间员工技能比赛、4月份举办了公司厨师晋级考试、10月份举办了公司厨师晋级考试。不管在比赛现场还是厨师晋级考试现场气氛始终紧张激烈,每个参与者都充分发挥了自己的岗位技能,表现出了拼命苦干的韧劲,充分展示了车间员工的高超技能和良好精神风貌。
比赛中洋溢的那份激情,那份热劲,让人回味。它将散布在车间的每一个角落,激励我们每一个人。通过竞赛提高员工素质、提高岗位技能,通过竞赛激发一线员工的潜能,通过竞赛逐步建立起具有高素质高技能敬业爱岗的卓越的员工队伍,促使夏商营养餐员工整体素质迈上一个新台阶。
3、 生产部人力资源的整合,合理交叉,充分利用。
(1)、整体改革之前。面对公司整体业务板块规模的变化,通过各车间的次日工作安排表,生产部针对各个车间生产任务的变动及时对人员进行合理调整,较大地节省了人力资源。对于美食制作部1月份的年糕专案、6月份粽子专案、8月份的月饼专案,在短时间内需要大量人力以满足生产需求,生产部中央厨房在完成自身生产任务的前提下,最大限度地抽调各车间人员支援美食制作部的生产、市场部的产品配送,较大程度地节省了人力。
(2)、10月份以后伴随着公司整体改革,生产部首当其冲地简化流程,取消原有的流转部门、分装车间和素切配车间合并、洗消车间与炊饭车间合并、荤切配、半成品与热调理车间合并。按照各车间的工作特性,合并使员工的岗位交叉,实现一人多岗并在11月份中旬实现生产部第一阶段15人的分流。
4、 合理地控制库存及食材/物料采购量特别是冻品食材采购量的控制。针对以往一直存在的积压库存及采购量偏大的问题,生产部对公司所有食材物料进行归类常用食材与非常用食材。常用食材制定合理安全库存及批次采购量,非常用食材的库存管理及每次采购量均需通过生产部计划信息测算预估计划使用量合理控制采购量。针对个别卫星厨房专用食材在每次食材采购均需与网点厨师长/店长沟通预计食材使用量以决定采购量。
5、 新品研发方面。中央厨房系统菜库,包括主荤、次荤、素菜、小菜、汤品、小全荤等所有品项在内的单品个数从20xx年11月份的761个增加至20xx年11月份的1157个,更新率达到52%完成年度非财务指标的20%更新率。
20xx年生产部在部门所有员工及各部门的协助下,按时按量按质地完成了公司各项任务,但依然存在一些问题需要我们不断努力、精益求精:
1、 安全生产方面。
在过去的一年里,生产部门将安全生产纳入日常的管理工作之中。要求各车间每日班会必须谈到安全生产内容并做好记录,做到随时对各车间员工进行安全知识的教育,并监督检查及时消除各车间存在的安全隐患,保证了生产车间的有序运行。但我们的工作还做的不够,导致全年共发生了4起员工人身安全事故。这就要求我们在今后的工作中,更加全面细致地做好安全生产相关预防工作及行为规范准则。为此我们做出了一些措施:各车间所有使用工器具(特别是刀器具)由专人管理上班时需要领用进行登记,使用完毕马上回收并锁在指定位置;各车间按照区域或生产设备划分专门的责任人
每日上下班前对生产设备进行检查;生产部内部要求各车间对可能存在的安全隐患进行每周排查;要求综合部与工程部对一些有可能会造成人身伤害或设备模具损害隐患进行定期排查。
2、 员工技术技能方面。
人员流动性高、员工技术技能培训不到位、操作流程不规范等等一系列的原因均导致生产部的员工技术技能一直很难得到有效的提高,特别是在10月份改革后,车间整合,人员的串岗,员工的技术技能低下表现的更加的明细。为此,我们也做了定期的车间员工技能竞赛、老员工1对1带新员工等措施,但这还不够。
在今后的工作中,我们将建立一套有效的员工培训机制;随着公司生产流程的简化重新规范标准操作流程;加大车间员工技能竞赛力度。改变员工串岗的心态,不管到什么位置都要有主人翁意识;不管什么样的工作任务都应尽最大的努力完成。
20xx年将是我们崭新的一年,也将是我们企业腾飞的一年。下面说一说生产部在20xx年的主要工作计划:
1、中央厨房灵活性。面对市场的多元性,要求我们的市场部相关人员做好并且准确地预估客户消费情况。同时,中央厨房也要有一个较为良好的应对措施,及时满足市场需求。研发部重点开发一些在不影响菜品质量的前提下可做库存的菜品/半成品以提高操作灵活性,满足市场变化。
2、核心产品打造。固化现有的良好产品,不断改良工艺,提高产品质量最终形成公司的品牌产品,凝聚文化。由市场部配合做客调并最终形成实际数据分析报告,财务部与研发部整理产品利润率分析,最后由研发部整理公司良好产品目录。
3、公司菜品整合。将公司现有的业务模式按照运营方式划分几大板块:门店、团膳、卫星厨房、楼宇便当、便利店便当等,充分利用经营共性,整合整个公司的菜谱,最终达到中央厨房生产规模化,提高整体效益,降低成本;
4、整合整体生产部人力资源,充分利用。将美食制作部真正地纳入生产部,加大生产部内部各车间人员交叉力度,以最低的人力成本创造最大的利润。
5、人员培训架构的建立及培养员工主人翁意识。针对现今生产部员工技术技能较差,员工培训架构的建立将作为我们20xx年的主要工作。在工作中不断通过规范化操作培养员工责任心,使员工逐步建立主人翁意识。
20xx年,生产部将以最饱满的热情对待每一天,团结协作,克服存在不足之处,提高工作质量,抓好安全生产,为企业的发展尽我们最大的努力!
生产部日月交替,四季轮回,20xx年在不知不觉中已悄悄过去;辞旧迎新,兔去龙来,我们即将迎来新的一年。回顾20xx年工作,生产部做出了一些成绩;也创造了一些亮点点,比如公司第一年投产就突破万吨产量。在过去的一年中,生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下,顺利地完成了公司下达的各项生产任务。现对生产部门一年来的工作予以回顾和总结如下:
一、20xx年工作业绩
1.生产方面1).产量:生产部在公司领导的指示和邱副总的引导下,各车间团结努力积极配合,2月份完成了所有溶剂产品试产与转产,3至5月份完成了粉料车间的设备调试和转产,4月中旬到5月中旬完成了建筑涂料生产线的设备调试和转产,5月份完成了水性厚质涂料生产线的调试,5月底完成了水性防火涂料的转产;6月中旬完成了木材防火涂料和真石漆生产线的调试。5月底根据公司的统一安排,完成了三旗车间和金鼎车间的全面转产工作,自5月31日起,公司所有产品均由大厂基地生产。根据大厂基地生产线的运转情况,摸索出了各线产能:粉料线单线单班产能35吨,水性SB-2单线单班产能30吨,建筑涂料线单班产能40吨白漆(含各类调试产品及质感涂料产品)及15-20多个调色产品。随着对设备和工艺的熟悉,各线产能还有较大的提升空间。一年来,生产部力挑重担,在克服三地同时生产、大厂设备边调试边完善、员工对新设备新工艺不熟悉、熟练工人离职而新工人又不能及时补充、新招工人随时离岗、5月初建筑涂料订单较同期大幅增长等重重困难,加班加点,全面完成了各个生产任务单,并实现了常项产品的库存,,在公司产品型号多变、批次大小交杂、使用设备还不够完善的情况下,并配合技术部进行了一些工艺上的新摸索与试验,克服了材料质量波动,客户质量标准大幅提高、任务单交货期紧且不稳定等困难,1-11月份共完成网上销售订单4383单,产量12964166.4kg(见附表一)。表一销售任务单完成统计表(此表不含销售小票及原三旗、金鼎订单)月份订单1月02月793月3084月6715月6236月5857月2798月4559月47410月55911月35312月0合计43832).销售任务单完成情况:人们经常说“顾客是上帝”,在生产部看来,要满足公司销售部下达的任务订单的需求,光有良好的产品质量和优惠的价格还远远不够,还需要交货期作保证;尤其是公司生产的产品除了大部分销于国内市场,但也有部分产品出口,因此生产部针对销售下达的生产任务单进行了合理调整,计划生产,并经常与其他部门协调沟通,有效地控制生产进度,调整了许多试产设备,克服订单数量多,颜色规格多等因素,加班加点,及时满足了客户交户期.为提高客户对公司的信誉度创造了良好的基础。从1月-11月统计,生产部完成率为100%。
2.产品质量方面
产品质量是公司生存和发展的基础,因此保证产品质量,满足客户要求是我们生产部控制的基础工作,一年来除了对生产计划的的编排和成本的管控工作,同时参与了公司的质量月、成本月活动,积极配合技术部处理现场中出现的质量事故,并能结合实际生产情况改造了一些生产设备以保证产品质量,根据产品工艺编制了各条生产线的作业规程,培训了部分兼职计量员,完成了成品入库合率在98%以上。
3.能源消耗方面
为降低水电消耗,用高压水枪替换了自来水管冲灌、冲墩布现象,做到了每日用水量由24立方减至到13立方以下;在管理除尘、除味、空压机、污水与纯水设备,做到了及时关闭,落实责任人,合理开启等,有效的节约了能源。
4.设备改造管理方面
有句话叫“人强敌不过设备好”,意思是无论人的能力有多强也敌不过先进的武器;我们在生产中也是同样的道理,好的设备不但能生产出保质的产品,同时还能提高生产效率。在这一年里,通过对各种生产设备进行改造,使用率有了大幅度提高,虽然还启用了部分陈旧设备,但在机修车间的精心维护下,基本没有因设备原因影响生产,故障率也较低。并定期进行检修保养,且有相应的检修、运行记录,有力地保障了设备的正常运转,进而确保了生产运行的稳定。
5.员工管理
员工是公司的财富,是生产任务完成的保证,优秀的员工能为公司创造出更高的价值;由于我们是订单式生产模式,订单任务的连续性不稳定和管理人员变动,导致生产线员工极不稳定、这无疑给生产管理带来极大压力,但就在这样的压力推动下,本部门及各车间主管还是坚定地对员工进行了岗前、岗中培训,经常与有思想波动的职工做工作沟通,保证了新进员工能够顺利的进入岗位角色,都能做到基本胜任岗位轮换工作,保证了生产部的生产任务能顺利完成。
6.安全生产方面
在过去的一年里,生产部将安全生产纳入日常的管理工作之中,每日的班前喊话对各车间员工都进行安全知识的教育,并监督检查及时消除各车间存在的安全隐患,保证了生产车间的有序运行,全年无一起工伤事故,事故率为零。
7.现场管理20xx年生产部在公司邱总的要求下,积极的推行“5S”现场管理工作,车间现场环境通过加强管理也有了明显提高;实施了看板管理,各种设备操作规程也已上墙,划分了物料区域标线等。
二.存在问题及改善措施
生产部门在20xx年虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但通过对全年工作总结分析,生产部在生产控制过程中还存在较多的问题,在生产方面主要存在的问题有:
1、生产计划的合理性:虽对当日生产任务单都有计划生产,但还缺少一些数据统计,缺少比较准确的生产产能和产量评估,很多都是靠个人经验在编排,无法给车间明确准确的生产任务完成时间,这给生产任务的完成和车间现场管理造成了一定的影响。
2、外购原材料到位不及时:也是造成生产部没有及时完成销售任务单的原因之一,虽然公司对常规产品保障有一定库存的要求,但在很多情况下原材料还是不能及时到位。
3、生产工艺的标准和更新:由于公司从三旗在大厂转产,很多产品工艺还在调整过程中,一些产品还没有标准的作业指导书和工艺流程,从而也造成生产现场混乱和工时浪费。部分产品现场生产工艺还在使用手工操作方式进行生产,因此部分产品质量保证有了很大困难。
4、生产设备配备不足:从金鼎拆除安装的部分设备,使用的.年限都比较长,功能和性能都不很稳定,致使现有设备交替使用,导致一些产品只能在指定的1台或2台机上生产,这给生产上带了很大的压力,当出现此类产品不同客户同时下较大任务单时,很难满足客户交货期,如真石漆、质感涂料及厚浆型产品等。
5、人员流动性大:由于公司是订单生产模式,生产任务量不稳定,在秋收季节大部分农民工流动性比较大,导致任务量大时岗位员工缺乏,但又不能及时补充;其次就是当地新招的员工工作稳定性较差,随时会出现离厂现象。
针对以上相关问题,20xx年,生产部首先将从生产管理开始改善:所有任务单尽量努力做到当日或3日内完成;其次要求采购加强对物料到位及时率的管理;再就是采取一些相应措施,鼓励员工多提出工艺改进建议,完善产品定额管理,保证员工的稳定性。
另外,质量管理上的问题有:
1、员工质量意识淡薄:目前部分员工身上还存在质量事不关己,漠然置之的态度,只顾产量不管质量的生产现象;这与员工质量意识的培养,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不好有关,虽然我们制定了《质量管理制度》,但执行力度还不够深入,实施不到位也有很大的关系。
2、缺乏全员参与质量管理理念:我们现在缺乏的就是全员参与的质量意识,还存在产品质量是检验出来的,不是生产出来的错误观念,出了质量问题没有及时分析原因和找出解决方法;有时也会出现生产现场有管理但执行不到位的现象。总之看来:产品质量若光靠生产部门,想做到尽善尽美是不可能的,它需要公司各级管理人员的积极配合和参与,没有员工的配合和管理人员的齐抓共管是完成不了的。
3、缺乏质量记录控制:产品在整个制造过程中,如何完整记录产品过程质量状态显得尤为重要,如果有了完善的质量记录,它将为产品设计更改、技术分析、数据查寻等提供准确的依据。虽然这方面已经有了工程单,但还需要技术部门协助,并逐步改善看板管理,我们很多工作在做,但问题确一直在出,其实问题就出在细节上。
4、需要完善产品质量标准:包括包装标准,减少同类带色产品订单的批次,任务单应明确表达业务员对产品的要求;产品配方应明确性能标准的质量要求,设备需求;制定具体产品品质判断标准;避免经常出现因质量异常的返工浪费。
5、物料消耗及成本控制方面
由于试生产阶段没有对物料消耗及成本进行考核,有许多非正常成本增加时有见到,如:原料装卸遗撒严重,工具损耗率高、物料使用没有抽查重量,员工装配方法不当及物料储存不科学引起浪费等等。
大厂金隅涂料有限责任公司
尊敬的各位领导、与会同仁:
大家好!
硕果累累的20xx年已悄然过去,充满希望的20xx年已然来临,今天我们怀着激动的心情迎来了一年一度的公司年终总结大会。我们在这里总结过去、交流经验、畅想未来。相信在公司高层的英明领导下,20xx我们一定会蒸蒸日上的。值此辞旧迎新之际,我在此就生产部一年来的工作做一简单总结:
一、 计划与生产
20xx年,我们根据市场需求,合理安排生产计划,把生产任务层层分解,落实到人,使每位员工目标任务明确,有序生产;合理调整生产场地布局,提高了现场物件的流转率。一定程度上改变了各车间、岗位各自为政、工作目标明确的状况,基本上按要求完成了下达的生产任务,得到了公司领导的认可。
20xx年生产部全体员工高度重视产品质量,牢牢树立质量就是生命的思想意识,严把工序质量关。20xx年,完成铸造件1600T,数车加工合格产品20760件系列产品。
二、设备管理
20xx年的生产管理中,我们以公司组织实施ISO/TS16949质量管理体系为契机,在各车间科室全面实施了严格的管理制度,建立了设备工装台帐并专人负责管理。设备责任人严格按管理要求对设备进行维护保养,并做好设备保养维护记录。通过以上各项措施,有效控制了人为因素造成的设备故障,有力地保障了生产秩序的稳定。
三、人员管理
我们深知“人”是所有工作中最基本、最核心的要素。生产部围绕人员管理做了大量工作。“没有规矩不成方圆”的道理大家都明白,因此我们在以人为本的前提下,严格落实公司各项规章制度:
1、采取多种措施,营造良好学习环境,着力提高员工素质。
2、积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业凝聚力,齐心协力完成公司的生产任务。
四、生产及现场管理
定期召开生产例会,讲评工作质量,落实生产进度。生产部的管理人员坚持与一线员工打成一片,了解员工对公司管理、生产计划、等方面的意见或建议,交流工作经验和沟通思想,增强团队意识,取得了很好的效果。
20xx年,生产部将安全生产纳入日常管理工作之中,能够定期对车间员工进行安全意识教育,加强了对生产现场安全生产秩序的检查,保证了生产车间的有序运行。为保证生产现场的整洁有序,以6S现场检查要求进行全面的整顿和维护,达到了较好的效果。
五、存在的问题与不足
20xx年我们虽然取得了一定的成绩,为今后的各项工作打下了坚实的基础,但是我们清醒的认识到我们的工作中仍存在许多不尽人意的地方,亟待在今后的工作中加以克服解决:
1、部分员工思想懈怠,工作的积极生和主动性不够,纪律观念淡薄,直接影响其他员工的工作情绪。
2、由于人员流动性较大,部分员工在技术能力方面得不到加强,在一定程度上影响了产品的产量和质量。
3、规章制度还有许多不完善的地方,需要我们进一步的修订完善;另一方面,执行制度不够坚决,致使我们的生产现场仍然不时出现这样或那样的问题,有待加强管理工作。
4、由于生产现场的管理力度不够,20xx年全年共发生了3起较小的人员受伤。4起较大的设备故障。
六、20xx年工作计划
(一) 以16949质量管理体系为牵引,贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,强化安全生产目标管理,结合公司实际,把安全生产工作纳入重要议事日程,警钟长鸣,常抓不懈。
1、年度目标:全年实现无事故生产,无重大生产设备故障。
2、指导思想:以安全工作总方针“安全第一,预防为主”为指导思想,以车间管理为基础,安全岗位为重点,以纠正岗位违章操作为突破口,落实各项规章制度,开创安全工作新局面。
(二) 有效控制生产成本,力争以最小的投入获取最大的效益。
1、制定《生产分析表》、《车间产量工时差异表》来反映工作产能。
2、通过《无作业工时成本统计表》来反映工资费用成本。
3、通过《废品统计表》来反映控制失效成本,控制指标。
4、《设备使用情况分析表》来反映设备利用率指标。
(三) 质量是企业的生命,是企业生存的重要保证。
1、加强全员质量意识,做到人人管质量,明确质量就是生命。
2、强化质量自检力度,自觉配合互检。
(四) 强化管理,四个进一步。
1、进一步加强员工思想教育工作,增强员工组织观念团队精神以及对企业的`忠诚度。
2、进一步完善我们的培训体系,加强员工的操作技能和相关知识的培训工作,努力提高员工的操作操作技能和解决问题的能力,为我们的生产服务。
3、进一步完善我们的规章制度,使我们的规章制度更合理、更科学。认真履行岗位职责,制定相应的岗位考核标准,优胜劣汰。完善工资考核办法,根据目标任务进行层层分解,按照多劳多得的原则,合理调整薪酬分配方案,调动了员工的工作主动性、积极性和创造性。
4、进一步加强与相关部门的沟通、协调与配合。20xx年,由于各种原因,我们和相关部门的沟通、协调的不理想,致使我们在工作中配合的不好,尽管对工作没有产生太大的影响,我们认为这将严重影响公司的利益,是极大的人力资源的浪费。20xx年我们将主动与相关部门沟通、协调,相互配合好工作,为公司创造一个和谐、有效的工作环境贡献出我们的力量。
20xx年,生产部全体员工有决心在公司的正确领导下,以饱满的工作热情,加强管理,团结协作,克服不足,提高工作效率,为企业的发展尽我们的最大努力!谢谢大家!
尊敬的各位领导、与会同仁;
大家好!
硕果累累的201X年已悄然过去,充满希望的20xx年已然来临,今天我们怀着激动的心情迎来了一年一度的公司年终总结大会。我们在这里总结过去、交流经验、畅想未来。相信在公司高层的英明领导下,20xx我们一定会蒸蒸日上的。也感谢领导对生产部的信任和这一年来所寄予的期望。值此辞旧迎新之际,生产部将深刻地对本部门一年来的工作及不足之处作出细致的总结,同时祝愿我们公司明年会更好,事业蒸蒸日上,鸿图大展!
在认真听取和领会罗总的工作报告同时,我们对公司有了更加深刻的了解,也对罗总的工作报告中公司发展的美好前景放飞了梦想,激发了对未来的期待。生产部门将在新的一年里,认真贯彻执行公司的总体方针,强化自身素质,实现人生价值。
有幸成为哈尔滨科技有限公司这个优秀团队一员而自豪,并为团队的目标作出不懈努力的同时,时间却悄悄流逝,我们即将迎来新的一年。
201X年的工作总结
一、 计划与产能
1、关于计划
201X年,生产部门在上级领导的正确领导下,在技术部大力支持下,合理编排生产计划,把生产任务层层分解,目标明确并落实到人,有效扭转了生产计划性不强的状况,使生产进入一种均衡有序的状态,提高了现场物件的流转率,一定程度上改变了各车间各自为政,工作目标不统一的状况,全面的按要求完成了业务订单的交货,也得到了上级领导的认可,但是按定单要求的履约率还存在一定问题,这是生产部门今后工作中努力的方向之一。
2、关于产量
201X年生产部在公司领导、技术、品管部的大力支持和帮助下,高度重视产品质量,严把工序质量关,干部员工牢牢树立质量就是生命的思想意识,很大程度提高了各种问题的解决效率,使生产部门的品质保障能力得到了一定提升,也使生产产能得到了很大的提高。
201X年,生产部门按照公司的整体目标,计划产量要求全面超额完成了全年的生产任务,但也存在着方方面面的问题,有待在今后的工作中加以克服。
二、设备管理
201X年的生产管理中,各车间相应实行了管理制度,设备工具有专人负责并建立了台帐。设备责任人严格按管理要求对设备进行维护保养,并做好设备保养维护记录。通过以上各项措施,人为因素造成的设备故障得到了有效控制,保障了设备正常运转,确保了生产运行的稳定。
三、人员管理
我们生产部在今年,围绕管理做了大量工作。我们深知“人“是所有工作中最基本的要素,最重要。所以我们的所有工作,都是以人为本,我们的所有工作的展开必须得到大多数员工的理解和支持;
我们更明白:没有规矩不成方圆的道理,因此我们在以人为本的前提下,制定了生产部的各项规章制度,我们的管理理念是:“以人为本,实施管理标准化、科学化”;
制度给我们的管理提供了管理的标准,提供了依据,只有有了标准,我们的管理工作才能更科学,才能更公平,才能更公正。同时我们也向广大的员工表明我们的思想:“以人为本,实施管理标准化,科学化”,并不是不要管理,以人为本是为管理服务的,所有的行为必须为管理这一中心任务服务,以人为本是为了我们更好的实施管理,以人为本只是说我们在管理时更人性化,我们在提倡管理的时候,坚决反对野蛮粗暴的管理。
1、采取多种措施,营造良好学习环境,着力提高员工素质。
2、积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业凝聚力,合力完成公司的计划与任务。
3、对岗位实行了职责,制定相应的岗位标准,优胜劣汰。
4、完善考核办法,根据目标任务进行层层分解,按照多劳多得的原则,合理调整薪酬分配方案,调动了员工的工作主动性、积极性和创造性。
四、生产管理
定期召开生产例会,落实生产进度。生产部的管理干部坚持与员工打成一片,了解员工对我们管理人员的意见,对生产部管理的意见和建议,同时我们也通过这样的会议交流工作经验和沟通思想,取得了很好的效果,增强团队精神。
我们有一句口头禅:生产部的门永远向我们所有的员工敞开,我们24小时可以接待员工反映问题和向我们提意见,只要有利于我们的工作,不论多难听的话我们都能听;我们欢迎所有员工提合理化建议,只有我们生产部所有员工思想统一了,有了团队精神,我们的工作才能做的更好。通过这一段时间的尝试我们认为效果很好,可以说我们的思想统一了,我们的行动统一了。
201X年,生产部将安全生产纳入日常管理工作之中,能够定期对车间员工进行安全认识,根据需要及时宣布劳动安全和工作纪律公告,并加强了对生产现场劳动纪律和文明卫生的管理,保证了生产车间的有序运行。
五、现场管理
制定了生产部各项规章制度和各岗位作业指导书以及操作规程。
生产部门人员相对较多,而且有一部分是刚从学校毕业的大学生,思想活跃,有活力,这些是他们的优点,但我们深知他们由于受各种思潮的影响,普遍存在着组织观念淡薄,不能严格要求自己,相对的动手能力差等不足。针对这些情况,我们制定了《生产部管理制度》、《劳动纪律考核办法》等规章制度,并组织员工学习,增强了员工组织观念。
20xx年,生产部加强了现场管理,强化了各项措施,有效改善了生产现场环境。地面卫生、设备卫生、员工着装等方面状况都得到了明显的改善,改变了生产通道的顺畅,摆放混乱,标示不清的问题。虽然还没能达到目视化、标准化及看板管理的要求,但是现场管理达到360度全方位,实现管理初级水平有了一定的收获。
存在的不足与问题
20__年通过全体员工的共同努力,我们在公司的正确领导下取得了一定的成绩,为今后的各项工作打下了坚实的基础,但是我们还应清醒的看到我们的工作中仍存在许多不尽人意的地方,亟待在今后的工作中加以解决,具体总结如下:
1、思想方面:仍有极小部分员工思想懈怠,不积极主动,组织观念淡薄,进而表现在工作中不求上进,无工作热情,责任心差,这直接影响其他员工的工作情绪。
2、技能方面:由于人员流动较大,致使部分员工在技能方面得不到加强,在一定程度上影响了产品的产量和质量。
3、制度方面: XX年,生产部在公司领导的大力支持下,根据生产部的实际工作需要,制定了各项规章制度,保障了各车间的生产秩序,规范员工在生产现场的行为,促进了生产部各项工作的开展,经过一段时间的施行,我们发现我们的制度还有许多不完善的地方,需要我们进一步的完善;另一方面,在制度执行方面,由于我们部分领导的认识仍然不高,在生产现场执行制度不够坚决,致使我们的生产现场仍然不时出现这样或那样的问题,我们的管理工作真的有待加强。
4、由于管理不善,发生了9起工伤事故。
20xx年工作计划
一、贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,强化安全生产目标管理,结合公司实际,把安全生产工作纳入重要议事日程,警钟长鸣,常抓不懈。
1、年度目标:全年实现无重大工伤事故,无重大生产设备事故。
2、指导思想:以安全工作总方针“安全第一,防护为主”为原则,以车间管理为基础,安全岗位为重点,以纠正岗位违章操作为突破口,落实各项规章制度,开创安全工作新局面,实现安全生产根本好转。
3、牢固树立“安全第一”思想意识:各生产车间要高度重视安全工作,把安全生产作为重要工作,认真贯彻落实公司制度,进一步增强员工的安全生产意识,只有从思想上重视安全、责任意识,才能管理到位,才能深入落实安全责任,整改事故隐患,力保安全生产。
二、有效控制生产成本,力争以最小的投入获取最大的效益
1、制定生产《生产分析表》、《车间产量工时差异表》来反映工作产能。
2、通过《无作业工时成本统计表》来反映工资费用成本。
3、通过《废品统计表》来反映控制失效成本,控制指标。
4、《设备使用情况分析表》来反映设备利用率指标。
三、质量是企业的生命,是企业生存的重要保证
1、加强全员质量意识,做到人人管质量,明确质量就是生命。
2、认真领会贯彻执行质量法规,明确质量的重要意义。
3、强化质量自检力度,自觉配合互检,深刻理解质量检验深远。
4、人人做到生产加工过程中的自身质量控制。
四、强化管理,四个进一步
1、进一步加强员工思想教育工作,增强员工组织观念团队精神以及对企业的忠诚度。
2、进一步完善我们的培训体系,加强员工的操作技能和相关知识的培训工作,努力提高员工的操作操作技能和解决问题的能力,为我们的生产服务。
3、进一步完善我们的规章制度,使我们的规章制度更合理、更科学。
4、进一步加强与相关部门的沟通、协调与配合。
201X年,由于各种原因,我们和相关部门的沟通、协调的不理想,致使我们在工作中配合的不好,尽管对工作没有产生太大的影响,我们认为这将严重影响公司的利益,是极大的人力资源的浪费。201X年我们将主动与相关部门沟通、协调,相互配合好工作,为公司创造一个和谐、有效的工作环境贡献出我们的力量。
展望:
201X年,生产部全体员工有决心在公司的正确领导下,以饱满的热情,对新一年的每一天,在现有的基础上,加强管理,团结协作,克服不足,提高工作质量,搞好安全生产,强化质量意识,严格控制生产成本,提高工作效率,为企业的发展尽我们的最大努力!
谢谢大家!
时光似箭、岁月如梭。我们即将迎来新的一年。过去的一年里在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务,在此、我对一年来的工作做以总结,同时也祈愿我们公司明年更美好。
一、工作回顾
1、产品产量方面
过去的一年里,在生产过程中产品型号的多变化,批量小、技术不稳定和资料不完善的情况下,进行实
验和摸索。学到很多知识,但是明年为到达客户产量和质量的要求,会合理的调整生产计划,和利用有限的资源,及时满足客户的交期,为公司今后产品的多元化打下了基础。
2、产品品质方面
在今年工作中品质整体质量、效益偏低、因订单量少,人员不稳定、加上设计不完善,产品部成熟之引起。20xx年确保生产任务的情况下产品入库良率达到95%以上,我坚信公司只要每个员工在提高产品意识情况下,全力的投入在生产每一个环节中,产品质量一定会稳步提高。(加强培训与指导、
3、设备管理方面
在过去的一年里,各设备比较良好,并没有因为设备的问题影响到较大的工作,在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转,进而确保了生产的稳定。
4、人员管理方面
在每年的年初和年末统计,人员流动很大、几乎每月换几个,这无疑给生产管理带了极大的压力,但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的岗前岗中培训,确保新进员工的顺利进入岗位,做到基本胜任轮换岗位工作,
5、安全生产方面
在过去的一年里,我车间将安全生产纳入生产日常管理工作之中,随时做到各车间员工的安全知识教育,
监督和排除各车间存在的安全隐患。确保了生产车间的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。
6、产品技术方面问题
从产品整体来看:
1、原材料不稳定、来料是否有严格检查。供应商不稳定与设计上的欠缺等…..
2、工艺设计上不足,造成加工浪费。难以生产。影响效益、浪费工时等……
3、电路设计不成熟、造成改来改去、严重影响品质与浪费材料等…..。
4、工艺文件欠缺:某些文件不清楚、不详细、不合理等……
二、存在的不足和对策
生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但也还存在较多的问题,主要有以下方面的不足。
1、质量管理方面
1、员工质量意识淡泊:目前在一部分员工身上还存在事不关己,漠然置之的态度。这与培养员工质量意识,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不够好,不到位有很大的关系。
2、缺乏全员参与质量管理理念:我们现在缺乏的就是全员参与质量意思,在我们和品质没有的巡检下,有时候会出现一个真空地带,谁和谁之间谁都不管的局面。而且有的时候在生产现场执行力不到位的现象。
3、.缺乏生产质量记录意思:由于我部门全体生产以后,在瞬速增产的同事忽略了产品生产的过程质量记录。产品在整个制造中过程中,如何完整记录产品过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善,但离我们质量管理体系所要求的,写我们所做,做我们所写。记我们所做的还差较远!
2、人员管理方面
员工的精神面貌和紧张感缺乏,在这方面我们在策划一下整顿,制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施,不断的提高员工的综合数字,以适应企业以后发展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于之前我们没有对物料消耗及成本进行考核,在非正常成本增加时,如工具损耗率高,物料使用质量过剩,员工装配及存放不当影起的浪费。导致这样的现象存在,主要是员工节约意识不强。本部门将根据实际情况实施相应的奖罚措施和节约能源降低成本的思想教育,始员工的节约意思和主人翁精神逐步的提高
三、从公司整体方面,我有一点建议。
1、建立健全的工作质量职责制度。对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的具体任务、责任和权利,以便做到质量工作事事有人管,层层、人人有专责,办事有标准,工作有检查,这样才可以把质量有关的工作和广大员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系。
2、因公司员工的流动量大,个别的团队凝聚力和归属感不强,长期以来必将影响产品质量、工作效率,因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力加强树立与培训。
四、自身总结
20xx年即将结束,20xx年的'工作也即将告一段落,在这一年里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在领导的大力支持下,这一年是有意义的、有价值的、有收获的。基本上的完成了本年度的工作,经历这两年来的生产管理工作。通过这些项目的管理,熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统的操作过程,这为今后的工作打下了一定的经验基础。
虽然20xx年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑:
1.虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2.跟不上客户在订单上的运作需求,还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性,不善于有效的表达。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3..生产进度状况不能完全掌控,造成拖期、延期想象比较常见。
20xx年度工作规划
1.加强学习和实践,继续提高。
针对自己的岗位,重点是深入学习智能交通相关业务及研发相关知识,提高解决问题的能力。
2.竭尽全力完成生产任务
在生产过程中充分沟通,过程受控,在生产上更大的力度,牢记速度、完美的执行,以健康愉快的心态积极主动地完成生产任务。
3.完善自身素质。
新的一年,要毫不动摇为成为一个品德好、素质高、能力强、勤学习、善思考、会办事的聪明人而努力。工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这今年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!
在公司不断的发展中,我的工作能力和个人能力都得到了很大的提高,这是我一直以来不断的成长得到的成果,也和公司的领导,同事帮助是分不开的,相信自己在以后的工作中一定会做到最好。公司的发展和自己的发展息息相关,这一点觉悟我还是有的,所以我会一直坚持努力的工作下去,我相信我自己一定能够顺利的完成公司给我的工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
五、来年工作计划
20xx年,伴随着骆总发展、规划深入推进和不断的更新设备、企业步伐的加快,将迎来生产经营新的高峰。现将对于明年的工作计划如下:
1、加强本职工作,技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。
2、树立终身学习的观念,加强自身文化素质学习,不断提高自身素质。
3、工作中做到积极主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合,使各种人际关系更加融洽和谐。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在来年中,我将加强管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高技术与管理水平。也将会遇到很多困难,我相信,在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质,为公司建设作应有的贡献。
---生产部20xx年在不知不觉中已悄悄过去,在过去的一年中,生产部在领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下,基本完成了公司下达的各项生产任务,在此首先:采购部门在人员紧张、供应商关系不完善等诸多不利条件下仍保证了生产物料的正常供应,为生产完成销售订单计划提供了有力的保障,是我们所有部门学习的榜样,其次是工程及销售部门,在自身工作量大、任务重的情况下,还抽出时间全力支持生产品质异常的处理及不合理工艺的改良,销售人员了解产能情况及时和客户沟通协调,为生产争取宝贵时间,并亲自帮助包装,在此表示衷心的感谢。现对生产部门一年来的工作予以回顾和总结如下:
一、工作业绩
1.生产方面产量:生产部在公司领导的指示及引导下,各车间团结努力配合,在公司产品型号多变、批量小、技术资料不完善的情况下,进行了一些工艺上的新摸索与试验,克服了客户质量标准提高、订单交期紧且不稳定等困难,共完成销售订单台。月份1月订单量2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计销售计划完成:要满足顾客的要求,光有良好的产品质量和优惠的价格还远远不够,还需要交期作保证;尤其是我公司生产的大部分产品目前主要销于国内市场,因此生产部合理调整生产计划,经常协调沟通,控制生产进度,利用有限资源,克服订单数不大,颜色机型变更多等客观因素,及时满足客户交期.为提高客户对公司的信誉度打下了良好的基础。2.产品质量方面
产品质量是公司生存和发展的基础,因此保证产品质量,满足客户要求是我们生产控制的基础工作,从本人5月份起担任生产管理期间,除了对生产计划的的编排和物料的跟进工作,同时参与对产品质量的管理监督工作,积极配合品质部和技术部处理现场中出现的质量异常,改进一些生产工序以保证产品质量,例:布线的工艺、机芯的老化测试、半成品老化检验,编制了部分作业指导书等。3.员工管理
员工是生产任务完成的保证,优秀的员工能为公司创造出更高的价值,本人主导和参与多次的外出人员招聘工作,及时的补充了人员;由于我们是订单式生产模式,订单任务不确定性和人员变动,导致生产线员工极不稳定、这无疑给生产管理带来极大压力,但就在这样的压力下,本部门各车间主管还是坚定地进行员工岗中培训,经常做思想工作沟通,做到基本胜任各岗位工作,保证我们的生产任务能顺利完成。4.现场管理
20xx年生产部配合公司积极抓现场管理工作,从新调整车间布局,现场环境有明显的提高。主要改变有:对原材料摆放进行了整体规划(班组、班组、班组);对车间现场的区域化分归类,新添一些相关的工具拉车;配合领导做好每日检查工作。5.物料跟进
生产部配合仓库及采购部门积极的跟进跟催物料,出具《月度物料需求计划》及时提醒缺料情况,并配合仓库完成物料的.发放、退补及成品发货。
二.存在问题及改善措施
生产部门在过去的一年里虽然做了很多的工作,也取得了一些成绩,但还存在较多的问题,主要有以下三方面:
1.生产方面:生产部在生产控制过程中还存在以下几个问题:
■生产计划的合理性:虽编排了《月生产计划表》,但还缺少一些数据依据,缺少比较准确的生产产能和产量评估,很多都是靠个人经验在编排,无法给车间明确准确的生产任务完成时间,这给生产任务的完成和车间现场管理造成了一定的影响。
■生产统计不完善:不能使得管理人员及时的了解和掌控实际的生产进度情况。■生产工艺的标准和革新:产品的组装没有完整的作业指导书和操作标准,造成生产现场混乱和工时浪费。20xx年我们现场生产工艺上的改革基本为0。都是在按照过去的习惯操作方式在安排生产。
■人员流动性大及专业技术人员难招聘:由于生产管理不到位及对员工的沟通及关心较少,导致人员流动性比较大。
■外观件物料损耗大:现场物料摆放还欠合理,尤其是外观塑胶喷油件(侧板、三角板、配电箱上盖等)的摆放要求还没有明确标准(单件产品较大且易刮伤),再有由于生产操作标准执行情况不到位,也使得生产过程中所谓的“不小心”造成很多的不良品。
针对以上相关问题,20xx年,生产部首先将从生管开始改善:明确各班组各工位的工时产能情况,全力推动保底计件制,来提高生产积极性,确保销售交期;所有订单都会有《订单评审》下发到相关部门并签字确认,在评审表上会注明完成日期,同时还分成品和半成品排出周计划,努力做到日计划,坚持各班组生产日报,及时了解进度并做相应的调整;再次是采取一些相应措施,鼓励员工多提出工艺改进建议,完善产品定额管理,保证员工的稳定性。
2.质量管理方面:我们在质量管理上还存在相当大的问题:■生产管理人员质量意识淡薄:目前我们对品质漠然置之的态度,只顾产量不管质量的生产现象;这与管理人员质量意识的培养,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不好有关(当然,事后我们也引起领导及全员的高度重视,返工仓库所有库存成品,有效的保证了后续出货的品质)。
■缺乏全员参与质量管理理念:我们现在缺乏的就是全员参与的质量意识,还存在产品质量是检验出来的,不是设计及生产出来的错误观念,把质量问题都往品管和技术部门推,出了问题没有及时分析原因和找出解决方法,确先推卸责任。有时会出现谁都管最终谁都没管的局面,而且在有的时候,生产现场有管而执行不到位的现象。产品质量需要我们全员积极配合和参与,没有员工的配合和管理人员的齐抓共管是完成不了的。
■缺乏质量记录控制:产品在整个制造过程中,如何完整记录产品过程质量状态显得尤为重要,如果有了完善的质量记录,它将为产品设计更改、技术分析、数据查寻等提供准确的依据。虽然这方面在逐步改善,但离我们质量管理体系所要求的写我们所做,做我们所写,写我们所做的还差较远!我们很多工作在做,但问题确一直在出,其实问题就出在细节上。
■没有明确的、统一的产品质量标准:有的是没明确表达顾客的质量信息要求;有的是产品设计时没有明确的性能标准质量要要求;有的是品质部没有具体产品品质判断标准;有的是没有统一的质量标准,你认为是OK的,我认为是NG的;有的是物料采购没有强调产品质量要求。这导致生产中经常出现因质量异常的返工浪费。
质量管理工作是要全体员工参与的,因此提高全员质量意识是新年质量管理的首要工作,生产部将会对增加在这方面的培训教育;对所有生产之产品在各个环节都要求进行自检及质量记录控制,确保对质量壮况的完全掌握,以便分析改进;将质量责任落实到位,以增强每员位工的质量观念。
3.物料消耗及成本控制方面
由于我们以前没有对物料消耗及成本进行考核,有许多的非正常成本增加时有见到,如:车间领料经常超出订单数量,原料浪费;生产过程中损坏率高工具损耗率高、物料使用量过剩,员工装配方式法不当及物料储存不当引起浪费等等,这些不经意的浪费都都增加了我们的成本。
导致这种现象的存在,主要有三个原因:①对车间的管理力度不够,缺乏执行力;②管理人员成本管理观念不够,经常为了减少工作量,怕麻烦,对数量的控制不重视;③仓库的物料发放数量控制不到位,为了节省时间,没有按单按量发放物料,常有多发少发的情况,而且还有车间员工自己去拿的现象。
要做到成本有效控制,得从我们每位管理人员做起,只要大家监督到位、标准制定合理,考核措施完善,我们的非正常成本才可降低或消除,新的一年,生产部将按订单进行物料控制,要求仓库严格按照订单进行收发,实行一些相应奖罚措施。三、从公司整体方面,我们有以下几点建议
1、完善现有产品和新开发产品的技术资料,并确保其编制、发放的准确性、完整性和及时性。因设计试制输出的各种技术文件(如BOM、图纸、规格表、包装要求、说明书等)是以后物料采购、生产、检验测试等过程必须遵循的标准和依据,因此,本部门建议相关部门尽快完善相关技术文件,以便各环节利于工作!
2、随着公司规模的增加、生产中使用的工具设备也越来越多,许多工具设备的使用会因一些小的故障修理不当而造成报废,不但会增加生产成本而且会影响生产进度,因此建议公司招聘一位生产PIE及做适量工具库存。
4、可以尽快落实仓库相关岗位人员,可以实行仓库备料,大大节省领料的时间。
5.新产品导入生产前必须经历试生产阶段且相关工程人员全程跟进,确保没问题了才离开,且新产品试生产阶段每天进行问题总结,改善,这样会使后续的生产顺利。6、建议公司在企业文化、员工归属感及团队凝聚力方面加强树立与培训。四、20xx展望
面对20__年,生产部门全面实施计件制,以完善管理、保证质量、提高顾客满意为工作宗旨,在现有的基础上,积极与各部门密切配合,团结协作,克服存在的不足与困难,提高工作质量,加强生产质量管理,进一步抓好安全生产、现场5S,共同达成企业二0一二目标!
光阴似箭,日月如梭。20xx年在不觉不知中已经悄悄过去,我们将迎来新的一年。回顾20xx年工作,在这一年中,生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下,顺利完成了公司下达的各项任务,现对生产部门一年来的工作予以回顾和总结如下:
1、生产方面:
产量:生产部在公司的领导的指示下和刘总的正确指引下,各车间的团结努力配合,生产部门力挑重担,在公司产品型号多变,批量性大,技术部门不完善的情况下,进行了新工艺上的摸索,包括引用自动化设备 (电束焊焊接机器,自动化冲床)在我司所需要的材料进度上,给生产力度增加了大大的提升,自动化冲床给生产效率和人员节省,有了很大的改变。 生产总产能由20xx年的3600万只,现今年完成5500万只,比我们年初定制的目标产能4500万只,还超产近1000万只,生产力度和完成率有了显著的提升
2、产品质量方面:
⑴产品质量是公司生存和发展的基础,因此保证产品质量满足客户要求是我们生产的控制基础工作。
⑵从本人10月份担任生产主管期间,除了对生产的计划编排和物料的管控工作,同时参与对产品质量的管理监督工作,积极配合品质部门现场生产中出现的质量事故,改进一些生产工序以保证产品质量 3.员工管理: ⑴员工是公司的财富,是生产任务完成的保证,优秀的员工能为公司创造出更高的价值,由于我们是订单模式生产,订单任务的连续性较大和管理人员的变动,导致生产线的员工极不稳定,这无疑给生茶管理带来极大压力,但就在这样的压力推动下,本部门各车间主管还是坚定进行员工做思想培训,做情绪上的沟通,保证能顺利完成生产上各项任务!
3、安全生产方面:
在过去的一年中,生产部门将安全生产纳入日常的管理工作之中,做到随时对各车间员工进行安全知识的教育,并监督检查及时消除各车间存在的安全隐患,保证了生产车间的有序进行。
4、给生产带来一定阻力的问题
⑴采购材料供用问题,应尽早解决,下半年,由于订单突飞猛增,生产因材料问题,一度陷入被动,到订单来,再外采材料这个周期对生产进度和发货周期上带来很大的压力,所以希望今年的外采材料上能有所改善。
⑵模具上也存在的较大阻力:模具损耗较大,不稳定因为也时常存在,常常因为模具损坏问题,经常耽误生产进度,甚至延误发货周期,同样也希望模具部门在模具构造上加以技术改善,以此增加模具使用周期,不要延误生产使用。
5、销售人员答应客户的供货交期:
需与生产上沟通后才可以回复客户,不要忙于麻木回复,已生产部门生产那能力去准确回复,必须考虑到人,机,料,法,环,这五大因素能达到的情况下,再考虑答应客户的发货周期,这样不会出现订单发货延迟,或给客户送货等不好印象的情况 二、20xx年的展望: 20xx年我们生产部门会已热情饱满的心态去迎接每一天,以公司的质量方针,完善企业管理,保证产品质量,提高客户满意度,不断的持续改进,在现有的基础上与其他部门紧密配合,团结协作,克服存在的不足与困难,提高工作质量,加强生产管理,进一步的抓好安全生产,现场5S,不断的提高自身,为企业发展尽最大努力!
20xx年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。
生产部门在过去的一年里,在公司领导的正确领导下,各生产岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。主要体现在:
(1)按月完成研磨计划,下发领导工作指令,按照企业各项工作拟定的方针顺利实施。
(2)对生产上出现的问题,能够及时与组织相关部门协调,并形成生产质量会议纪要,按会议要求快速落实生产计划任务顺利实施。
(3)加强车间安全文明生产现场管理,各车间现场管理基本上按照“5S”标准规定操作,搬进新厂房后,根据公司要求,在短时间内能够熟悉厂区环境,生产上了正常轨道。
(4)在本职工作不忙的时候,能够协帮助完成调砝码间、装备车间和库房管理的工作。
面对即将到来的20xx年,我将会克服自己的不足之处,提高工作质量,抓好安全生产,为企业的发展尽我最大的努力:
(1)继续加强自己的活塞研磨技术,最终做到无论什么型号、什么量程、什么啊精度都能研磨出来。
(2)加深自身的学习能力,提高自我,紧追时代步伐。能够更多的涉猎行业知识,使自己能随时的把握住行业动向。
(3)在20xx年希望能够解决自己的终身大事,让自己没有后顾之忧,全心全意专注职业发展。我相信无论是家庭责任,职业进取,还是个人感情,其中职业进取是最重要的,解决好职业目标、发展自我,其他两项都会变得更加轻松了。
20xx新的一年,对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。我将会以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练自身技能。积极响应公司在来年度指定的管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。最后,祝愿我公司在20xx年里,龙腾盛世,创威飞翔!!
大家好!我代表生产部一百五十余名员工对本部门 年工作予以总结,请予审议:
时光似箭、岁月如梭。伴着圣诞节日的欢乐气氛,我们即将迎来新的一年。在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务,在此,我对生产部一年来的工作做以总结,同时也祈愿我们公司明年更美好。
一、工作回顾
1、产品产量方面
过去的一年里,生产部在生产过程中面临三、四产品型号的多变,批量孝技术不稳定和不完善的情况下,进行实验和摸索。截止 年 12 月 12 日共完成两成结构产品 40kk pcs 三四层结构产品 3kk pcs . 为到达客户产量和质量的要求,我部门合理的调整生产计划,和利用有限的资源,及时满足客户的交期,为公司今后产品的多元化打下了基矗
2、 产品品质方面
在今年工作中,在确保生产任务的情况下 两层结构产品入库良率达到98% ,三四层产品入库良率达到 96% 。我坚信只要每个员工在提高产品意识情况下,全力的投入在生产每一个环节中,产品质量一定会稳步提高。
3、 设备管理方面
在过去的一年里,各设备比较良好,并没有因为设备的问题影响到较大的工作,在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转,进而确保了生产的稳定。
4、 人员管理方面总结发言稿在每年的年初和年末,在人员变动和产线员工极不稳定的时候情况下,这无疑给生产管理带了了极大的压力,但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的岗前岗中培训,确保新进员工的顺利进入岗位角色,做到基本胜任轮换岗位工作,在这我要感谢 行政部 对员工的教育和 工程部 的技术培训和车间的各班长,的鼎力支持才始的我部门有了如今的良好局面。
5安全生产方面
在过去的一年里,我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中,随时做到各车间员工的安全知识教育,监督和排除各车间存在的安全隐患。确保了生产车间的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。
二、存在的不足和对策
生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但也还存在较多的问题,主要有以下方面的不足。
1、 质量管理方面
1) . 员工质量意识淡泊:目前在一部分员工身上还存在事不关己,漠然置之的态度。这与培养员工质量意识,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不够好,不到位有很大的关系。
2) . 缺乏全员参与质量管理理念:我们现在缺乏的就是全员参与质量意思,在我们计件和没有品管的巡检下,有时候会出现一个真空地带,班和班之间谁都管谁都不管的局面。而且有的时候在生产现场执行力不到位的现象。
3) . 缺乏生产质量记录意思:由于我部门全体计件化以后,在瞬速增产的同事忽略了产品生产的过程质量记录。产品在整个制造中过程中,如何完整记录产品过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善,但离我们质量管理体系所要求的,些我们所做,做我们所写。记我们所做的还差较远!
2、 人员管理方面
员工的精神面貌和紧张感缺乏,在这方面我们在策划一下整顿,制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施,不断的提高员工的综合数字,以适应企业以后发展的需要。
3、 物料消耗管理方面
由于之前我们没有对物料消耗及成本进行考核,在飞正常成本增加时,如工具损耗率搞,物料使用质量过剩,员工装配及存放不当影起的浪费。导致这样的现象存在,主要是员工节约意识不强。本部门将根据实际情况实施相应的奖罚措施和节约能源降低成本的思想教育,始员工的节约意思和主人翁精神逐步的提高
三、 从公司整体方面,我有一几点建议 。
1、建立健全的工作质量职责制度。对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的具体任务、责任和权利,以便做到质量工作事事有人管,层层、人人有专责,办事有标准,工作有检查,这样才可以把质量有关的工作和广大员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系。
2、 因公司员工的流动量大,个别的团队凝聚力和归属感补强,长期以来必将影响产品质量、工作效率,因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力加强树立与培训。
四、 自身总结
201* 年即将结束,201* 年的工作也即将告一段落,在这一年里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在领导的大力支持下,这一年是有意义的、有价值的、有收获的。 基本上 的完成了 本年度的 工作,经历 这两年来的生产管理 工作。通过这些项目的管理,熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统的操作过程,这为今后的工作打下了一定的经验基矗
虽然201* 年有所收获,但是自身的不足之处也暴露无疑:
1. 虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
2. 跟不上客户在 订单 上的运作需求,还缺乏主动与他们的沟通和交流的积极性 ,不 善于有效的表达。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
3. . 生产进度状况不能 完全 掌控,造成拖期、延期想象比较常见。
201* 年度工作规划
1.加强学习和实践,继续提高。
针对自己的岗位,重点是深入学习智能交通相关业务及研发相关知识,提高解决问题的能力。
2.竭尽全力完成 生产任务
在 生产过程中 充分沟通,过程受控, 在生产上 更大的力度,牢记速度、完美的执行,以健康愉快的心态积极主动地完成 生产任务。
20xx年,在公司的正确领导下,在各兄弟部门的支持下,我根据公司的工作精神与工作部署,结合生产部经理的岗位职责与工作实际,创新工作思路、转变工作作风,认真踏实努力工作,较好地完成了各项生产工作任务,取得一定成绩。现将20xx年工作情况具体总结如下:
一、生产任务完成情况
20xx年,我带领生产部干部员工团结协作,齐心协力,认真努力工作,较好地完成了生产任务,生产运行正常,无生产安全事故,全年完成台柴油发电机组生产任务。
二、全年采取的主要工作措施
(一)加强思想教育,提高员工凝聚力
20xx年,我切实加强对员工的思想工作,开展国情、厂情教育,培养员工的感恩心。通过开展思想教育工作,使生产部每个员工树立正确的世界观、人生观和价值观,提高思想政治觉悟,热爱企业,热爱工作岗位,做到心往一处想,劲往一处使,增强执行力,提高工作效率,确保完成公司下达的生产任务。
(二)加强设备管理,确保生产正常进行
设备是重要的生产工具,对于完成生产任务,提高柴油发电机组质量具有极其重要作用。我切实加强设备管理,一是教育员工要爱惜设备,按操作要领使用设备,精心维护设备,保持设备的完好率和正常运行。二是开展设备使用、保养辅导,利用晨会、班会等方式对员工进行辅导,使他们懂设备结构,懂设备检查的作用及方法,懂设备的维护保养,懂设备操作规程。在工作中,使用好设备,保养好设备,稳定设备功能,确保设备正常运行,满足生产需要。
(三)加强质量管理,确保产品质量合格
我知道我们企业技术力量比较薄弱,产品质量上不去,返工较多。所以,我作为生产部经理,特别注重质量,为此把产品质量放在工作的首位,提高每个员工质量意识,认识产品标准和质量的重要性以及对企业的影响。我从抓质量的基础性工作做起,在生产过程中牢记“质量是生命,生产保质量”的思想,坚决杜绝质量事故。
开展质量问题“大反思、大排查、大整治”活动,制定质量问题排查整治和督促检查方案,针对柴油发电机组的质量特点,明确质量工作责任、目标、任务、内容和监督检查措施,落实质量排查、登记、整治、督办、验收等每个环节的工作要求,切实做到质量排查彻底、督促检查到位、整治责任明确、跟踪督办有力。通过这些措施,达到及时发现质量隐患,及时整治质量问题,防止出现质量事故,确保柴油发电机组质量合格,增强柴油发电机组的质量信誉,从而促进企业的发展,也给员工带来实在的利益。
(四)加强安全生产工作,确保生产安全
20xx年,我切实加强安全生产工作,树立“安全为了生产,生产必须安全”的思想,杜绝一切安全事故,确保生产安全。具体抓好四项工作:
一是在生产过程中,要求全体干部员工时刻保持清醒的头脑,充分认识到安全生产的重要性,时刻保持高度的警觉性。形成“人人讲安全,事事为安全,时时想安全,处处保安全”的思想氛围,消除一切安全隐患。
二是制定和完善规章制度并确保有效执行。我制定安全生产管理制度,建立安全生产岗位责任制,做到责任到人,明确分工。把安全贯串于生产全过程,加强安全隐患排查,消除一切安全隐患。
三是加强安全培训工作。我加强对员工的技术培训,定期对员工进行培训,对新工艺、新设备的操作使用以及近期柴油发电机组生产中的技术难点、安全隐患进行深入细致的分析讲解,提高员工的整体技术水平,确保生产安全。
四是齐心协力,共同维护安全生产。在生产过程中,要求每个员工严格按照制度要求,认真排查安全隐患,做好安全生产工作,把安全时刻铭记于心,做到“不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害”,共同维护安全生产,促进企业发展。
(五)加强降本增效,提高企业经济效益
20__年,我加强能源、原材料等方面的管理,切实提高能源利用率。教育员工要珍惜水电资源,珍惜生产材料,做到用水节约,杜绝“跑、冒、滴、漏”,不开长明灯、无人扇。对生产材料,不乱丢乱放,做到精打细算、充分利用。通过实际具体工作,树立节约意识,为企业降本增效、提高经济效益做出实实在在的努力与贡献。
三、存在的不足问题
20xx年,我在取得一定成绩的同时也存在一些不足,一是部分岗位员工的操作水平和理论知识不够,管理人员的拓展思维欠缺,成本节约观念淡薄,存在浪费和跑冒滴漏现象;二是质量意识和安全意识还不够强,提高产品质量上措施不够,遵守安全制度和安全操作方面有欠缺,需要继续加强。
四、20xx年工作计划
(一)坚定信心,提高产品质量
20xx年,我要坚定信心,重点抓好产品质量,认真检查分析,找出薄弱环节,落实整改措施,加强质量管理,努力提高柴油发电机组的质量。
(二)加强培训,提高员工综合素质
我要加强对员工工作业务技能与安全生产知识培训,提高员工的专业知识水平和安全生产知识,提高员工的战斗力和工作执行力,使工作效率得到有效提高。
(三)注重安全,确保安全生产不出事故
我要进一步加强安全生产力度,加强对设备的使用、保养管理,加强安全生产制度的落实与检查,消除一切安全隐患,力争实现无安全事故。
(四)加强管理,继续做好降本增效工作
我要进一步加强能源管理,加强原材料管理,树立勤俭办厂方针,节约水电,爱护、珍惜企业财产,继续做好降本增效工作,为公司增加经济效益而努力。
20xx年,我认真努力工作,虽然取得了一定的工作成绩,但是与公司的要求和员工的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,按公司的要求,做好自己的本职工作,为公司健康持续发展做出应有的贡献。
生产部20xx年在不知不觉中已悄悄过去,在过去的一年中,生产部在领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下,基本完成了公司下达的各项生产任务,在此首先:采购部门在人员紧张、供应商关系不完善等诸多不利条件下仍保证了生产物料的正常供应,为生产完成销售订单计划提供了有力的保障,是我们所有部门学习的榜样,其次是工程及销售部门,在自身工作量大、任务重的情况下,还抽出时间全力支持生产品质异常的处理及不合理工艺的改良,销售人员了解产能情况及时和客户沟通协调,为生产争取宝贵时间,并亲自帮助包装,在此表示衷心的感谢。现对生产部门一年来的工作予以回顾和总结如下:
一、工作业绩
1、生产方面产量:生产部在公司领导的指示及引导下,各车间团结努力配合,在公司产品型号多变、批量小、技术资料不完善的情况下,进行了一些工艺上的新摸索与试验,克服了客户质量标准提高、订单交期紧且不稳定等困难,共完成销售订单台。月份1月订单量2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计销售计划完成:要满足顾客的要求,光有良好的产品质量和优惠的价格还远远不够,还需要交期作保证;尤其是我公司生产的大部分产品目前主要销于国内市场,因此生产部合理调整生产计划,经常协调沟通,控制生产进度,利用有限资源,克服订单数不大,颜色机型变更多等客观因素,及时满足客户交期、为提高客户对公司的信誉度打下了良好的基础。
2、产品质量方面产品质量是公司生存和发展的基础,因此保证产品质量,满足客户要求是我们生产控制的基础工作,从本人5月份起担任生产管理期间,除了对生产计划的的编排和物料的跟进工作,同时参与对产品质量的管理监督工作,积极配合品质部和技术部处理现场中出现的质量异常,改进一些生产工序以保证产品质量,例:布线的工艺、机芯的老化测试、半成品老化检验,编制了部分作业指导书等。
3、员工管理员工是生产任务完成的保证,优秀的员工能为公司创造出更高的价值,本人主导和参与多次的外出人员招聘工作,及时的补充了人员;由于我们是订单式生产模式,订单任务不确定性和人员变动,导致生产线员工极不稳定、这无疑给生产管理带来极大压力,但就在这样的压力下,本部门各车间主管还是坚定地进行员工岗中培训,经常做思想工作沟通,做到基本胜任各岗位工作,保证我们的生产任务能顺利完成。
4、现场管理20xx年生产部配合公司积极抓现场管理工作,从新调整车间布局,现场环境有明显的提高。主要改变有:对原材料摆放进行了整体规划(班组、班组、班组);对车间现场的区域化分归类,新添一些相关的工具拉车;配合领导做好每日检查工作。
5、物料跟进生产部配合仓库及采购部门积极的跟进跟催物料,出具《月度物料需求计划》及时提醒缺料情况,并配合仓库完成物料的发放、退补及成品发货。
二、存在问题及改善措施
生产部门在过去的一年里虽然做了很多的工作,也取得了一些成绩,但还存在较多的问题,主要有以下三方面:
1、生产方面:生产部在生产控制过程中还存在以下几个问题:生产计划的合理性:虽编排了《月生产计划表》,但还缺少一些数据依据,缺少比较准确的生产产能和产量评估,很多都是靠个人经验在编排,无法给车间明确准确的生产任务完成时间,这给生产任务的完成和车间现场管理造成了一定的影响。生产统计不完善:不能使得管理人员及时的了解和掌控实际的生产进度情况。生产工艺的标准和革新:产品的组装没有完整的作业指导书和操作标准,造成生产现场混乱和工时浪费。20xx年我们现场生产工艺上的改革基本为0。都是在按照过去的习惯操作方式在安排生产。
人员流动性大及专业技术人员难招聘:由于生产管理不到位及对员工的沟通及关心较少,导致人员流动性比较大。外观件物料损耗大:现场物料摆放还欠合理,尤其是外观塑胶喷油件(侧板、三角板、配电箱上盖等)的摆放要求还没有明确标准(单件产品较大且易刮伤),再有由于生产操作标准执行情况不到位,也使得生产过程中所谓的“不小心”造成很多的不良品。
针对以上相关问题,20xx年,生产部首先将从生管开始改善:明确各班组各工位的工时产能情况,全力推动保底计件制,来提高生产积极性,确保销售交期;所有订单都会有《订单评审》下发到相关部门并签字确认,在评审表上会注明完成日期,同时还分成品和半成品排出周计划,努力做到日计划,坚持各班组生产日报,及时了解进度并做相应的调整;再次是采取一些相应措施,鼓励员工多提出工艺改进建议,完善产品定额管理,保证员工的'稳定性。
2、质量管理方面:我们在质量管理上还存在相当大的问题:生产管理人员质量意识淡薄:目前我们对品质漠然置之的态度,只顾产量不管质量的生产现象;这与管理人员质量意识的培养,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不好有关(当然,事后我们也引起领导及全员的高度重视,返工仓库所有库存成品,有效的保证了后续出货的品质)。
缺乏全员参与质量管理理念:我们现在缺乏的就是全员参与的质量意识,还存在产品质量是检验出来的,不是设计及生产出来的错误观念,把质量问题都往品管和技术部门推,出了问题没有及时分析原因和找出解决方法,确先推卸责任。有时会出现谁都管最终谁都没管的局面,而且在有的时候,生产现场有管而执行不到位的现象。产品质量需要我们全员积极配合和参与,没有员工的配合和管理人员的齐抓共管是完成不了的。
缺乏质量记录控制:产品在整个制造过程中,如何完整记录产品过程质量状态显得尤为重要,如果有了完善的质量记录,它将为产品设计更改、技术分析、数据查寻等提供准确的依据。虽然这方面在逐步改善,但离我们质量管理体系所要求的写我们所做,做我们所写,写我们所做的还差较远!我们很多工作在做,但问题确一直在出,其实问题就出在细节上。
没有明确的、统一的产品质量标准:有的是没明确表达顾客的质量信息要求;有的是产品设计时没有明确的性能标准质量要要求;有的是品质部没有具体产品品质判断标准;有的是没有统一的质量标准,你认为是OK的,我认为是NG的;有的是物料采购没有强调产品质量要求。这导致生产中经常出现因质量异常的返工浪费。
质量管理工作是要全体员工参与的,因此提高全员质量意识是新年质量管理的首要工作,生产部将会对增加在这方面的培训教育;对所有生产之产品在各个环节都要求进行自检及质量记录控制,确保对质量壮况的完全掌握,以便分析改进;将质量责任落实到位,以增强每员位工的质量观念。
3、物料消耗及成本控制方面
20xx年,在公司的正确领导下,在各兄弟部门的支持下,我根据公司的工作精神与工作部署,结合生产部经理的岗位职责与工作实际,创新工作思路、转变工作作风,认真踏实努力工作,较好地完成了各项生产工作任务,取得一定成绩。现将20xx年工作情况具体进行总结及对20__年的工作进行计划如下:
一、生产任务完成情况
201X年,我带领生产部干部员工团结协作,齐心协力,认真努力工作,较好地完成了生产任务,生产运行正常,无生产安全事故,全年完成台柴油发电机组生产任务。
二、全年采取的主要工作措施
(一)加强思想教育,提高员工凝聚力
201X年,我切实加强对员工的思想工作,开展国情、厂情教育,培养员工的感恩心。通过开展思想教育工作,使生产部每个员工树立正确的世界观、人生观和价值观,提高思想政治觉悟,热爱企业,热爱工作岗位,做到心往一处想,劲往一处使,增强执行力,提高工作效率,确保完成公司下达的生产任务
(二)加强设备管理,确保生产正常进行
设备是重要的生产工具,对于完成生产任务,提高柴油发电机组质量具有极其重要作用。我切实加强设备管理,一是教育员工要爱惜设备,按操作要领使用设备,精心维护设备,保持设备的完好率和正常运行。二是开展设备使用、保养辅导,利用晨会、班会等方式对员工进行辅导,使他们懂设备结构,懂设备检查的作用及方法,懂设备的维护保养,懂设备操作规程。在工作中,使用好设备,保养好设备,稳定设备功能,确保设备正常运行,满足生产需要。
(三)加强质量管理,确保产品质量合格
我知道我们企业技术力量比较薄弱,产品质量上不去,返工较多。所以,我作为生产部经理,特别注重质量,为此把产品质量放在工作的首位,提高每个员工质量意识,认识产品标准和质量的重要性以及对企业的影响。我从抓质量的基础性工作做起,在生产过程中牢记“质量是生命,生产保质量”的思想,坚决杜绝质量事故。开展质量问题“大反思、大排查、大整治”活动,制定质量问题排查整治和督促检查方案,针对柴油发电机组的质量特点,明确质量工作责任、目标、任务、内容和监督检查措施,落实质量排查、登记、整治、督办、验收等每个环节的工作要求,切实做到质量排查彻底、督促检查到位、整治责任明确、跟踪督办有力。通过这些措施,达到及时发现质量隐患,及时整治质量问题,防止出现质量事故,确保柴油发电机组质量合格,增强柴油发电机组的质量信誉,从而促进企业的发展,也给员工带来实在的利益。
(四)加强安全生产工作,确保生产安全
201X年,我切实加强安全生产工作,树立“安全为了生产,生产必须安全”的思想,杜绝一切安全事故,确保生产安全。具体抓好四项工作:一是在生产过程中,要求全体干部员工时刻保持清醒的头脑,充分认识到安全生产的重要性,时刻保持高度的警觉性。形成“人人讲安全,事事为安全,时时想安全,处处保安全”的思想氛围,消除一切安全隐患。二是制定和完善规章制度并确保有效执行。我制定安全生产管理制度,建立安全生产岗位责任制,做到责任到人,明确分工。把安全贯串于生产全过程,加强安全隐患排查,消除一切安全隐患。三是加强安全培训工作。我加强对员工的技术培训,定期对员工进行培训,对新工艺、新设备的操作使用以及近期柴油发电机组生产中的技术难点、安全隐患进行深入细致的分析讲解,提高员工的整体技术水平,确保生产安全。四是齐心协力,共同维护安全生产。在生产过程中,要求每个员工严格按照制度要求,认真排查安全隐患,做好安全生产工作,把安全时刻铭记于心,做到“不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害”,共同维护安全生产,促进企业发展。
0xx年是我走进嘉美的第3个年头,在这3年里,我和嘉美同仁共同见证了嘉美的崛起和壮大!我们同公司一起经过基础年—发展年—标准年的3年洗礼,公司在嘉美董事会的带领下发展壮大,我和我的伙伴们在公司领导的关怀和支持下得到了自我的提升和成长。感谢嘉美为我提供了一个可以持续发展的平台,谢谢!
下面我先回顾一下前两年的工作情况:20xx年木工部接到生产订单x个,产品x万余件;相对比较大的订单有x个,分别是:x南京西苑固装订单,x深圳格兰云天固装订单,x西安皇冠假日订单,x南京涵田别墅订单;前面两个订单是固装,后面是活动家具;在一一年我们借助南京西苑订单对车间实行了计件改制,为实现今天的目标打下了基础。20xx年木工部共接到生产订单x个,活动家具产品x余件外加3个固装订单:x咸阳丽彩订单,x西宁订单,x甘肃兰州金亨订单;还有4个比较大的活动家具订单:x大连三环订单,x深圳检验局订单,x南疆宾馆订单,x北京金牛订单。一二年里我们在这几个比较大的订单的支撑下继续车间的深入改制,改制得到了大多数员工的支持,在改制中求发展,实现了公司和员工的和谐发展。
在经过了前两年的发展,20xx年接到生产订单x个,产品x件。在一三年里无论是固装订单还是活动家具订单数量都在增加,每单一订单产品数量在x件以上的订单数量达到x个(含方太订单);方太下单x次(8月-12月),板件数量x件,近4千平方;x天泰国际订单;x广州南联订单;x青岛东亚订单;x重庆国宾酒店订单;x红豆杉酒店订单;x沈阳电力局订单。一三年在这些大的订单的支撑下,车间实现了良性运转,员工也得到了自我实现。
在这3年时间里,自产订单数量每年按x%在增长,木工部人员数量也在不断的增加,从一一年的10多个人到现在的x人,车间从刚开始时的吃大锅饭到现在实行计件机制实现人均产值过3万的目标。在经过了3年的积累和沉淀,一部分人已经习惯并开始接受现在的生产模式,充当着生产线上的主力军,我们要在这个基础上争取更多的能与我们一起开拓的兄弟。
在经过了3年的发展,我们取得了一些成功,公司领导层用实际行动赢得了员工和部分客户的信任,但工厂为此也付出了一定的代价。从我们现在的生产实际情况看,我们的大部分订单都不能按期交货;车间也不能按照原定的生产计划生产订单;在订单量增加的情况下,产品品质也得不到保证;员工在生产过程中情绪也比较大,哪怕是我们支付了比较高的人工工资;车间的机器设备和生产现场也没有得到很好的维护。
这么多的问题究竟出在哪里?我们哪些地方还做得不够,需要改善?我个人总结了一下认为有以下5点需要改进:
1.按月制定比较详细的生产计划,按照木工部的人员实际生产情况来排定生产周期和订单生产量(外发的不在此类),按不同订单不同类别不同数量做出合理的生产计划,公司各部门配合执行生产计划,当月订单量达到车间生产最高产值后,后面的订单顺延到下一个月(除及个别特殊订单外严禁插单),这样既可以保证按期交货,也可以保证产品品质,车间也会有一个合理的生产流程;
2.提高管理层的执行力:制定了生产计划和生产流程后,各部门就严格按照计划执行(包括工程部.采购部.生产部.后勤),各司其职,各负其责,任务落实到人,对不配合,不执行的人员严格按照公司制度处理;
3.生产订单下到生产各个部门后,工程部总监及跟单人要组织召开工艺说明会,参会人员为生产各部门主管和质检部全体,并做好书面记录和说明并签字确认,如后期有客户变更或修改意见,要第一时间通知生产部门,并做好修改意见;
4.生产过程中的监管:工程部要先确认好样板,批量生产时跟单人要不定时到生产车间查看生产进度和品质;质检部在各个部门的质检员要及时检验抽查各个工序的品质情况,发现问题后及时同生产部门主管沟通,并做好查验记录备案,对问题产品要重点关注,生产各部门主管要尊重质检员的查验结果和意见,并及时处理;
5.各车间主管要按照生产计划做好本部门的生产计划和生产流程安排,全力配合订单生产,做好人员调配和现场安排,做到有事做无闲人,及时处置问题订单,并同相关部门做好沟通衔接工作,本部门内部不能消化的要第一时间报告上级主管,杜绝拖拉应付。
以上纯属个人观点,也是我自身不足和要改善的地方,还请各位领导多提宝贵意见!
上面是我对部门的一些看法,现在就我个人的问题来做个总结。