电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。下面是小编精选整理的电子商务实习周记范文,供您参考,欢迎大家阅读。
电子商务实习周记1
进入有限公司实习已经将近两个多星期了,也逐渐的适应了这里的工作环境。这是一间经营销售复印机,传真机,一体机,以及复印机出租业务的公司。公司是松下传真机的广州销售总代理及维修站,还代理惠普,夏普,利盟,震旦等的区域销售。
现在应经对复印机有了初步的了解。记得第一天刚到公司,连复印机的基本用法都不知道,更不用说复印机基本的构造了。中午师傅教我们复印机原理,认真听过之后,我这只复印机菜鸟终于开了点窍。原来复印成像主要有八步:充电过程,曝光过程,显影过程,转印过程,分离过程,定影过程,清洁过程,消电过程。
第一次出去工作是和师傅一起出去的,拆硒鼓,拆刮板,拆铁粉,然后是换,最后装机,一切都那么自然而然的搞掂。过几天后,自己要亲自动手了,才发现自己笨手笨脚的,扭个螺丝的慢个大半拍,原来自己的动手能力还不够。技术是练出来的,这话真的不假。
除了上述的这些,我还学习到了复印机型号的区分,松下dp8035,dp8060是这两周我工作中经常遇见的型号,35和60分别代表一分钟可以复印的张数,这两款都算是复印机当中的快速机型了。
这也是我第一次这么专注于一门技术学习,经过两个多星期的实习,让我感觉到了知识的重要性,我要不断的学习,来提高自己的专业水平,还有要多点动手来提高自己的动手能力。
电子商务实习周记2
在公司工作已经快一个月了,这两个星期和上两个星期有了些变化,就是单独出去工作的次数多了。也许是之前跟着师傅有了依赖性,一听到单独工作的任务时心就会紧张的不得了。看到没见过的机型更是头脑一片空白,我终于感觉到独立解决问题这种能力的重要了。经验的积累过程总要经历些意外。那一次,工作任务是加打印机碳粉,本来以为是个简单的任务。去到客户那里看到打印机,心里就一沉,压根没见过的打印机…然后客户反映问题后心里再次一沉,故障好像与加碳粉没关系的…那时候真实压力山大了,打电话询问师傅,也说不清楚,只能自己看看了。正常的拆硒鼓,看半天没看出什么来,手忙脚乱的又装回去,最后发现弹簧不见了,原来卡在硒鼓里面了,结果硒鼓损坏了一点,好在客户不介意。
这次事件以后,工作起来我也更加谨慎细心了。单独工作时,我也开始尝试仔细观察,独立的去找出问题所在,独自去解决,而不是一有问题就打电话找人帮助了。突发事件见多了以后,我也发现自已没之前那么的紧张,而是多了几分镇定,问题总是要解决的,逃避不能解决问题。
这两个星期,我认识到负责任的重要。我自己从客户那里拿回的传真机因为自己没有跟进,导致延迟了一个多星期才保修好,送回去时真的很不好意思的。自己的事情,要自己负责,要自己跟进。这两个星期学习到不少工作需要的心态和经验。
电子商务实习周记3
从这两周开始,基本上都是自己单独工作了,一个人行走在路上,一个人装机器,一个人修机器,单独工作也已经逐渐习惯。
总结一下自己的工作能力。装机方面,对熟悉几种牌子的复印机,传真复印打印一体可以独自安装了,打印和扫描等功能软件驱动也会安装了。维护方面,换碳粉,换硒鼓等配件耗材,见过的基本都可以换,没见过不太复杂的基本也没什么问题。维修方面,这方面我得承认这是弱项,问题有些可以判断出来,但是要解决,大部分我都还不会,可能因为经验还是欠缺吧。认路方面,我们部门的都要经常在外面行走,这方面的能力还是挺重要的,我已经从当初的路痴进化到对广州地图有个大概了解了,对公司老客户地址知道得七七八八了。
这两个星期出了次意外,也算一次疏忽吧,感想颇多的。在一次加碳粉的工作任务中,没有打印测试打印机的性能。当时正常操作,但是偏偏就损坏了外壳,原以为小问题,结果打印效果非常不好。打电话给主管,结果是让我按照自己想法来处理。最后不单只换外壳还要换配件才最后修复好问题,或许那问题本来就存在,如果打印了效果就一目了然。真相是如何的现在已经不太重要了,重要的是要吸取教训了。只要做足功夫,做好准备,意外也可以处理好甚至避免。
通过一个多月的工作实习,使我积累了一定的工作经验,在机械原理和电路方面都有了一定的了解,能与客户良好的交流。同时让我的动手能力和综合素质得到了一定的提高,取得了上级与同事的认同,培养了我自身能独立完成任务的能力。
电子商务实习周记4
接下来这个星期公司就安排我尝试接触在几个主要的网站做产品的推广,以及在网上与其客户做交易我庆幸有这样的一个学习的机会,能够很好的提高自己、锻炼自己这周的学习让我对电子商务有了初步的了解,网上交易使商品交易发生了巨大的革命,这种方式的存在大大降低成本,尤其对于广泛需求的商品只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品,可以在网上实现全部商业交易活动,所以以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。
这周开始每天上班第一件事就是挂,之后进入后台查看订单,有时一早就会有客户咨询,这时就一边和客户聊,一边协助同事查看订单,确认订单信息,处理订单,联系发货等等有时候常常觉得自己的知识不够用,经常是和客户没聊上几句就出现问题了,有时同事也忙的时候就让我查看详细说明,往往为了查信息,客户等到黄花菜都凉了,我老是说不好意思,稍等一下,不好意思,我确认一下严格来说这一周做的最多的就是在给客户道歉,自己想想都觉得不好意思,一定要改进,接下来狠抓基础知识,争取做到熟悉基本业务。
电子商务实习周记5
这一周我已经基本能独立处理订单了,对后台相对也熟悉了很多,在和客户聊天的过程中,我开始感到一种乐趣,特别是当客提出一个又一个疑问,在我这边得不断的解决时,那种成就感是由然而生的我发现自己在聊的过程中也懂得一些沟通的技巧,例如说,客户经常会询问我产品的用途,是不适合用在某个方面上,有些客户经常会搞不懂产品的使用方法我基本都会详细的回答客户的提问,前辈们也不会像我刚开始那样不断的查看我的聊天记录这一周比较忙,有点小累,但能撑得住的,不断学习,不断进步,继续加油。
电子商务实习周记6
我有空的时候,现在会论坛跟跟贴,这是工作予许的,听同事们说:老板就狠不得大家都这样做,可以增加公司的知名度呀推广方面我十分陌生,只知道公司有个办公室,有几个同事每天都在埋头苦干,不停的从这个网站窜到那个网站,再从那个网站窜到这个网站。
我的实习工作已经开始进入后期了,和刚进公司的那种手忙脚乱相对,我现在已经多几分成熟和老练,一切一切都有了很大的变化或者说是进步我虽然依然一如既往的做着自己的本职,但我能感觉到自己对这本职工作的得心应手和纯熟虽然还是一天一天的重复前一天的工作,但是现在中间可能会穿插一些其它的突发事件,什么代班啊、协助售后部处理一下售后的问题……七七八八的,好像一下子我就都会做了对于产品除了初期有刻意的去背过,后来也没有刻意的去背过,但很多基础知识都留在脑海里,随手拣来,和客户聊天也是得心应手的。
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