上半年公司前台个人工作总结(汇编3篇)

上半年公司前台个人工作总结(通用3篇)

上半年公司前台个人工作总结 篇1

在公司上半年的工作就快要结束了,作为公司的前台员工,在上半年里的工作,完成了自己的工作。在回顾上半年的工作时,也发现自己有很多的收获,因此对自己的工作进行一番总结。上半年工作总结如下:

我在这半年的时间里,我熟练的接听客户来访电话和咨询电话,为他们提供了良好的服务。对客户提出的问题,耐心回复,有针对性的给予答复,并保持微笑礼貌用语。每天基本上要接待的线上客户就有XX人,线下客户有XX人。尽心的履行自己的前台的职责,帮助客户了解公司的最新的产品,为公司做好产品的宣传,并把准确传达给上级客户的要求。

这一年上半部分的工作,对我来说是个不小的挑战,虽然基本上都完成了工作,但是进步却不大。前台虽说不是一个什么高职位,但却是公司的明面,该有的排面还是要有的。我一天里所接待的客户相比于其他前台员工,是要偏少的。这就是因为自己在工作上下得功夫还不到家,对自己工作的了解还不够透彻,所以这半年的工作就没有自己想象中要做的好。

半年我对于来访的人要做的信息登记,我有努力的指导客户填写基本信息,并做好了后面的信息反馈工作,保证了客户的信息安全,和对公司产品的深入了解。平时的工作还包括了传真的收发,对文档进行的打印、复印工作,整理好公司的文件,及时的送到有需要的人手中。我在这半年的工作也有学到东西,对办公软件的使用是越来越熟练,自己在有效时间内能够单独完成一份报表的建立,和对其他文档的起草、录入以及排版打印,整个流程我已经都很顺了。

对待上级所交代要办的工作,都能很好的和公司员工配合好,完成领导的指令。在下班后,会把资料整理好,检查公司的各个机器的电源,对其关机,关闭好门窗,防止下雨漂进公司里面,损伤公司设备。

以上就是对自己上半年的工作的总结,还有做的不好的工作,我在下半年的工作里,会去改正,然后加强自己的业务能力,做好前台的工作,接待好客户。下半年我会加油做的更好,做的好的方面就加强,做的不好的方面就去努力修正,我相信自己下半年的工作可以取得好成绩。

上半年公司前台个人工作总结 篇2

时间总是转瞬即逝,在XX公司工作的六个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将六个月来的学习、工作情况总结如下:

一、在实践中学习,努力适应工作

这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的'转变。都说前台是公司对外形象的窗口,短短的几个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚。点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

二、学习公司企业文化,提升自我

加入到这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是文化的精髓,我想也是激励每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面,不断完善自己

几个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。

初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲。

在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

上半年公司前台个人工作总结 篇3

我在行政部门行政文员岗位上参与工作。在上半年的时间里,参与了各项对企业宣传相关联的一些工作,并全面的系统的了解了公司的一些基本情况,在把握设计要素,实现宣传为目标的同时,掌握了计算机办公软件及设计软件的应用,并较好的熟悉和了解有关招投标项目的各项业务。主要是在领导和老员工的带领下,参与工作和学习,使我对企业宣传方面的工作有了更加深刻的认识;同时我也学到了许多社会知识,扩大了交际范围,在领导和同事的关怀下,很好的融入到了这个集体当中来,各方面都得到了很大的提高。

一、近半年的工作总结

在以“为做好企业宣传”为目的的前提下,树立企业形象,打造企业品牌,与团队共同完成__品牌与产品的对外宣传工作。多次为国家举办的大型展会及公司召开的各项会议做好部分前期准备工作,开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司;轴承照片的后期处理、设计彩色宣传页及样本与宣传资料的制作与发放,通过利用视觉信息活动传递给外界对企业的评价,塑造企业形象,与同行业的竞争对手产生差别化;与质量保证部门合作制作出口免检产品申报材料;质量手册与环境手册的编制等,向广大客户在第一时间内宣传__品牌,并展示__产品的优势、展示瓦轴的实力。为企业承揽了部分购销合同的同时,也为客户关系的建立打好了基础,以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源的协调。

二、近期动态

信息是客户业务联系与决策的重要依据。为客户提供市场信息是否准确和及时,直接影响到公司的市场开发与拓展。为客户提供企业与企业产品的重大事项信息,认真的了解客户的需求,积极的参与配合销售员的工作。对企业的资质证明、生产能力、技术要求、供货业绩、质量保证等诸多方面的情况进行进一步“取证、更新”,组织和整理资信调查,以便给予客户提出的各种相关的问题给予及时答复带来便捷,使客户在对企业对外宣传的基础上更进一步的了解瓦轴。

三、总结

回顾这段时间,在工作中收获不小,但也有很多不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,克服不足,在工作上继续努力。

以上是我的半年工作总结报告,我会努力配合各个部门的工作,以全心的面貌、更高的热度来迎接挑战,请领导进行监督。

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