2024业务培训总结范文（通用34篇）
我镇妇幼保健工作认真依照县局和业务主管部门的工作要求，根据我镇实际，认真计划、规划，切实妇儿保医生业务素质提高，更好地扎实做好本地区妇幼保健工作，现将具体工作总结如下：
一、切实加强领导，全面做好业务培训工作
今年初院所对全镇妇幼保健业务培训工作摆上了重要的议事日程，首先是由院、所领导人任组长，全面协调指挥培训工作。对培训扬所投入了一定的经费装修，使培训室业务培训器材装备防署、防暖设施到位，保证了培训人员能安心、放心、静心的学习，确保培训工作能顺利开展。
二、合理制定培训计划，按期完成培训任务
制定合理的业务培训计划，就要面对工作需求，结合平时的保健工作，每月组织一次业务人员进行业务培训，并对主讲人员严格做到认真准备备课，并各课内容必须按照计划执行，统一制订幻灯图片，把重点、要点在字幕中打印出来，使受培训人员能够看得到、听得懂、好记录，培训有了大的变化，经过一年来12次的业务培训，均能按时、按期、不折不扣的按培训计划完成任务。
三、定期考核，促进工作上新台阶
今年来我院利用平时的业务培训为指导工作的重点，采取下村指导工作之机，对妇儿保医生进行现场考核，其次采取每半年对全镇妇保人员进行业务培训后理论考核，有利于全镇妇保人员的业务素质有了新的提高，通过近年来的业务培训和平时工作指导。使全镇妇儿保工作内涵质量有了新的提高，能实事求是的做好各项工作，使全镇妇儿保对象均能理解和支持工作，各类对象均能接受系统管理，使残疾率和死亡率大幅度下降，全镇多年来无孕产妇死亡，围产儿死亡率逐年下降，为本地区社会稳定打好坚实基础。
前期，在我社领导的关怀下，我社各分社员工等一行到上海进行了为期一星期的培训学习。在国际化发达城市里，面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市，感触甚多。根据结合我的现状的实际情况，我个人有几点认识提出：
1、具备现代营销的新观念
在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务，也不再是具体的业务经营问题，而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题，了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者，已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行，而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务，选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务（包括中间业务、贷款产品）。因此，客户金融需求的范围和层次越发广泛，个性色彩越发浓厚，市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向，提供全方位多层次的产品和服务。
2、学习能力决定工作能力
在上海学习到许多新观念，虽说目前完全照搬不符合我州现行的金融管理体制，但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势，掌握新理念知识，活学巧用，取可取之处。从事金融这行业，体会最深的是在这个圈里越往前走，越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”，针对不同岗位，努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能；面对新形势的要求，不断拓展金融知识新领域，以适应新形势发展的需要。认真学习各种知识，不断提高业务技能，增强自身综合能力的培养。思想新、学历高，业务能力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势，树立业务经营上的良好态度，以及拓展业务的能力，才能在一个全新的岗位上胜任。
总之，在城市信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻，只有努力提高了自我素质，提高了工作效率，才能体现商业银行的快捷、灵活、妥当的服务作风；只有在学习中做到刻苦钻研，持之以恒，才能为适应商业银行工作打下坚实的基础。
以上是我的银行业务培训总结，不妥之处请指教，谢谢！
为进一步加强书院学生资助工作，推动学生资助工作精准化建设，3月30日晚，书院在1506教室举办国家资助政策培训，20级、21级学生代表参加了培训。会议由书院资助专员贾宇辉主持，勤工助学学生杨雯、陈磊磊主讲。
贾宇辉详细介绍了培训的流程、目的及其重要性，杨雯围绕“家庭经济困难学生认定方法解读”、“国家奖助学金评审”、“学生资助材料填写要求”、“资助系统操作流程”等四个方面向与会学生普及了资助政策相关知识。
陈磊磊围绕提前还款流程、合同到期逾期还款流程、年末还息流程和个人信息变更等，结合身边的真实案例，详细地为同学们讲述了国家助学贷款还款流程和注意事项，说明了贷款违约的常见原因和严重后果。
最后，贾宇辉向同学们提出了具体要求，一是要高度重视，向班级同学做好文件和政策的宣讲和传达，二是要把握时间节点，提前做好国家奖助学金的评选准备工作，三是珍惜资助机会，合理利用资助资金，增强感恩意识，把资助资金更好地用于学习和生活，不断提高个人的综合能力，以优异的成绩回馈社会。
20xx年4月8日至12日，本人有幸参加了在首府乌鲁木齐举办的兵团日报社签约通讯员新闻业务提高班的学习，受益匪浅。
这次学习班共有16个师局198名基层通讯员参加了培训。五师有12人参加。
授课的老师有兵团党委宣传部部长万卫平，兵团党委宣传部副部长、兵团日报社社长王运华，兵团日报社副社长陈维平，兵团日报副总编辑：焦慧、张富强、康东升等领导同志和兵团日报要闻部主任潘若禺、专刊部主任吴国平、副主任张光辉、新华社兵团支社社长李秀芩等。
4月8日上午开班仪式上，兵团日报社党委书记、社长王运华对学员们提出了三点要求：一是明确责任增强新闻宣传报道的信心。他说：新闻宣传也是生产力，也是拉动内需促进发展增强人们信心和动力的措施。二是加强学习提高自身理论素质和写作水平。新闻宣传报道不仅仅是写几篇稿子，而是要发挥新闻宣传的作用，推动经济社会协调发展。三是要开阔视野培养战略思维，树立大局意识。四是遵守纪律，约束自己，转变角色，认真听课，做好笔记。
兵团党委宣传部部长万卫平为学员们作了兵团新闻宣传文化工作的主要任务的阐述。
万部长说：当前我们新闻队伍基础很好，专业人才多，骨干多，这让我感到欣慰。
过去，兵师团连四级都配有文教，宣传工作在统一职工思想、提高职工认识方面发挥了很大作用。而今实行大政工后，宣传工作纳入政工办，似乎削弱了宣传文化工作。但是，我们的新闻工作者依然辛勤工作，为凝聚人心、鼓舞士气、唱响主旋律做出了应有努力。作为主管宣传的领导，向各位同志表示深深的敬意。
万部长主要对今年兵团宣传文化工作的目标任务进行阐述。
一、理论工作
继续抓好中国特色社会主义理论体系普及教育、科学发展观教育。
一是抓好党委中心组学习，认真进行总结，写好经验交流材料，这一点非常重要。
本人认为我团的特点在于党委一班人带头学习示范，建立学习制度，形成学习习惯，对基层领导干部队伍建设起到了引领教化作用，干部队伍整体素质较大提高，干部作风较大转变。尤其是今年结合学习实践科学发展观活动，机关干部开展读书好、读好书、好读书活动，可否建立考核监督机制，以达到学习目的。
二是学习内容要突出总书记在纪念改革开放30年会上的总结讲话，尤其是学习十条宝贵经验、四个一定要，把党员干部的学习引导好、教育好。当前干部学习存在的主要问题是：一不想学，二不愿学，三工作忙，四别人代学笔记，相互抄袭可网上下载心得，这与学习实践科学发展观是背道而驰的。在这次学习班上，我也了解到其他师局也存在同样问题。建议从机关和领导干部抓起，认真做好检查督导，确保干部学习教育见实效。不仿召开畅谈会，领导进行评议，纳入干部定等考核，以使学习活动落在实处。
三是结合当前学习实践科学发展观，要做好宣传，抓出成效。兵团日报将开设团长、政委谈科学发展观栏目，各级领导要以此为契机，使领导干部转变观念、解放思想、改进作风。
学习实践活动不是运动，而是一次实实在在的实践活动。
四是兵团将开展屯垦戍边理论研究，计划写一个屯垦戍边的纲要或者称屯垦戍边学。
二、新闻宣传方向
1、加强对兵团新要求的宣传：三大作用、三大关系。这也是科学发展观在兵团的具体要求和诠释。我们要把学习好中央的新要求落实在行动中。
2、加强对兵团六次党代会的宣传报道：落实三保，继续深化团场改革。在团场现在发展的关键时期，我们各级领导干部要把握好机遇，做到特殊体制与市场机制的有机结合。
3、以国庆60周年、屯垦戍边55周年为载体，开展系列活动。兵团日报将推出我和我的祖国、我的兵团情栏目，基层围绕周年可开展报告会、座谈会、庆祝会、演讲会、文化艺术活动等，引导群众更加热爱祖国，热爱兵团。
4、把职工关心的社会热点、难点如医疗、就业、民生等问题，引导到非情绪、健康、理性的轨道上来。
5、策划重大宣传战役，对基层涌现出的先进典型人物、工作经验、取得成绩，要开展集中宣传，营造声势，推出高潮。
三、思想首先建设方面
1、围绕中宣部六个为什么进行讨论，说明屯垦戍边核心价值观最重要。
2、积极组织兵团参加全国道德模范评选活动，把兵团人推向全国，树立兵团典型。一个人，就是一个兵团集体的体现。
3、积极做好未成年人思想道德建设和大学生政治思想教育。兵团14日将召开净化社会文化工作电视电话会议，综合治理社会文化环境，重点治理网络里对青少年不良影响的游戏。坚决打击不利于青少年成长的文化现象。
4、开展群众性的主题教育活动，如报告会、演讲会、朗诵会、演唱会，进行革命传统、兵团精神教育。根据实际情况，或在一个单位、或在一个班级、或在文卫单位，有针对性地开展，确实达到活动目的和效果。
四、精神文明创建工作
1、今年要开展第三批文明生态小康连队建设评比，坚持标准把好质量关。
2、三大创建：文明单位、文明城镇、文明城市(三年评一次，力推石河子)创建活动。
3、开展迎国庆、讲文明、树新风活动，普及讲文明、守秩序，文明旅游。
4、继续开展电视进万家活动。
5、志愿者服务：各级领导要引起高度重视，转变志愿活动主要是青年人这一观念。今后此项工作纳入到文明办管理，我们要按照要求积极发展队伍。
我们可否发挥离退休干部职工的余热，在城镇卫生、文明礼貌、新风宣传、未成年人教育等等方面开展志愿活动，抓服务、创特色，树典型，推经验。
五、对外宣传工作
走出去，才知道中国有很多人都不了解兵团、不了解兵团人。我们要加大宣传力度，让全世界看到一个团结、和谐、稳定、积极进取的兵团、兵团人。建立新闻发言人制度，召开新闻发布会，在兵团重大事件发生的第一时间，发出声音，客观地、准确地讲清事实，千万不能捂。
六、广播电视工作：
上了卫星站以后，地面频道存在空白点。一是提高节目质量，二是合法申报师局频道。
七、文化建设
1、推进兵团公共文化服务体系，满足基层职工文化需要，开展优秀文艺节目展演，积极参加自治区、国家的展演、汇演和调演。各师局要开展系列文艺活动，烘托文化氛围。
2、基础设施建设：投资220万元建设15个团场，1600万元建设100个连队文化站。我团六连文化站已着手建设。
3、实现文化信息资源共享试点。
4、改建兵团军垦博物馆。
5、兴建农一师三五九旅展馆。
6、建设农一师、六师一团纪念馆。积极步入国家支持序列，早申请早受益。
7、文物工作需要加强。
8、非物质文化遗产：农六师将建传习所。建议团荣誉室经常开放，组织中小学生及职工群众进行观看，牢记历史，弘扬兵团精神，凝聚人心，激发斗志，统一思想，团结力量，促进发展。
八、文学艺术
1、抓创作，抓评比，推出一批优秀小说、美术、电视作品。初步设想在中小学语文教师中开展这样的活动，一方面发挥教师的优势，另一方面创作一批歌颂团场职工的文化作品。
2、开展兵团重大历史题材的美术作品展览。
3、文艺戏剧作品：要善于请外援，推出兵团自己的作品。
最后，万部长要求：广大通讯员要按照今年宣传工作的八个方面，吃透精神，把握重点，团结一致，共同努力，特别是以兵团党委的工作重点为重点，以兵团党委的工作思路为工作思路，做好宣传报道工作，为兵团经济社会协调可持续发展做出应有的努力。
王运华在讲课中强调：作为一名通讯员，要学会用世界的眼光、战略思维、博览群书、撷取知识。要有把握大局的能力，才会有独到的见解，才能写出有份量的报道。
一是要坚持以邓小平理论、三个代表、党的__大为指导。二是政治上与中央一致，密切联系群众，倾听群众呼声。三是坚持贴进基层、贴进群众、贴进生活、服务社会主义、服务人民群众、服务党的工作大局的三贴进、三服务原则。四是努力实现以先进的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人。
最后他提出七字希望：
学习学习再学习，深入深入再深入。
总之，几天来领导和老师们给我们讲述的兵团新闻宣传工作的主要任务，加强学习、提高素质、增强新闻宣传的能力，新闻评论的写作，在基层如何发现新闻、新闻摄影与艺术摄影的融合，如何增强头版意识，兵团日报栏目介绍，人物通讯写作，新闻故事写作、新媒体漫谈等内容，让我懂得了如何发现新闻、从什么角度写好新闻、如何围绕兵师团党委中心工作进行宣传，发挥宣传报道在经济社会发展中的作用。
每位老师对授课都进行了充分准备，讲授中既有理论也有个有多年的实践经验，深受学员们的欢迎。
通过聆听老师们的精心授课，我了解了一点新闻写作的方法和技巧，对新闻写作这一职业有了进一步的理解，增强了新闻写作的政治责任感，坚定了写好新闻作品的信心，我开始喜欢甚至有点爱上这个职业了。我坚信，只要持之以恒，勤学苦练，我一定能够成长为一名合格的新闻宣传工作者。
20xx年4月初，我到滨海分行国际业务部学习国际结算。首先要感谢我行领导们给了我不断学习和锻炼的机会。下面我将这两周的学习情况向领导做个简要的汇报。
国际业务部分为国际结算业务与贸易融资业务。在理论知识方面，我首先了解了从事国际业务所要学习的知识。例如：UCP600，外汇管理法规，银行业务操作流程等等，这些是基础性的理论知识。实际业务方面，我先从国际结算业务开始学起，由国际部同事把国际结算的相关概念给我进行了讲解，让我对国际结算业务有了初步的了解。接下来就是了解结算业务的整体操作流程，包括外币开户、外币会计、汇入汇出业务、申报业务、外币结售汇业务和拆借业务等。国际部同事起初先让我在一旁观看他是如何操作的，并将每一步所要注意的'问题告诉我，我都认真的做好笔记。在闲暇的时候，他就把国际结算业务整体的操作结合概念给我串讲一遍，形成系统化的一个流程。接下来，让我试着操作汇入汇出、结售汇业务各一笔，让我从实际操作中进一步理解之前所掌握的知识点。现在我对外汇汇入汇出业务有了比较全面的了解，重要的是我已经能掌握开立外币账户的简单流程，外汇会计账务处理、分录以及如何指导客户填写《外汇汇出汇款申请书》与对外付款所需的材料，和总行分行国际业务部的结算业务的衔接。这些我想以后能为支行业务的发展出一份力。因为时间的原因，贸易融资业务我就简单的涉及了一些，了解了我行相关的贸易融资品种，例如进口开证与押汇，信保融资，打包贷款等。这些也是和结算业务紧密联系的。
分行学习的时间是有限的，可学业务知识的无尽的，这次实习对我来说是给予我对银行业务理解的一个新拓展。我会好好珍惜领导们给予我这次学习机会，充分总结这次学习经验，借助这次学习到的国际业务知识，不断完善，让这次学习学有所得。更希望为将来本行内开展国际业务贡献一份自己的力量。
7月16日至7月30日，根据单位同意安排，本人参加了“浙江省纪委对口援助检监察干部业务培训班”，此次培训是我再学习、再锤炼、再提高的一次极好的机会。经过围棋半个月的学习，我认真听取浙江省纪委有关领导、各领域专家教授的授课，使我认识到加强纪检监察队伍建设和加大纪检监察工作力度的重要性和迫切性，明确纪检监察干部在新时期、新形势下所肩负的重任，坚定了工作的信心和决心。通过授课者采取理论联系实际、深入浅出的授课方式，使自己比较系统的掌握了业务所需的基本知识，对自己深受启发;通过学习一些新的'理论知识、新的思维方式和新的工作方法，开阔了视野，增长了见识，淘冶了情操，对今后开展本职工作受益匪浅。
一、提高了思想认识，进一步认清了学习的重要性和紧迫性
腐败问题的复杂性、反腐败斗争的艰巨性和长期性，纪检监察工作面临的新形势和新任务，如何创造性地开展党风廉政建设和反腐败工作?这对我们纪检干部提出了更高的要求和责任，通过这次学习使自己进一步认识到纪检监察工作的重要性和必要性;深刻认识反腐败斗争的发展趋势，更加坚定投身于惩治和预防腐败体系工作的决心和信心。
二、拓宽了知识层面，进一步丰富了工作的理论基础和业务技能
在这次培训中，我能够安下心来，认真学习，完成了培训计划，达到了预期目的。主要表现在：一是通过培训学习，使自己的理论水平有了新的提高。本次培训班上，通过省纪委领导、和专家学者的授课，使我们全面、系统地了解了党风廉政建设和反腐败工作的形势、工作方法等理论知识，对于提高我的专业理论素质，用理论指导实践，更好地做好纪检监察工作具有积极作用。二是纪检监察的业务技能得到了增强。由于时间紧，安排的课程不多，但针对性强，如信访举报、网络舆情应对、新闻信息写作、案件检查、财务检查、案件审理等业务工作的程序规定和一些常用的方法技巧，使我们对业务知识有了一个较为全面准确的把握，为今后搞好本职工作打下了一个好的开端。
三、明白了工作任务，进一步强化了工作责任和拓展了工作思路
通过这次学习，使我更进一步明确了作为一名纪检干部，一要在政治素质上有较大提高。政治坚定、党性坚强是纪检监察干部的基本要求，具体来讲就是要突出“讲责任、讲奉献、讲纪律”。二要在作用发挥上有较大提高。要敢抓敢管，敢于作为，破除“三畏”即：畏“难”、畏“关系”、畏“后路”三是要增强系统意识，加强工作协调与配合。要狠抓重点，争创特色，确保基层纪检工作整体推进。要以加强领导干部教育为重点推进反腐倡廉教育，要以加强监督检查为重点促进科学发展观的贯彻落实，要以开展专项治理为重点切实纠正损害群众利益的不正之风，要以深化体制机制制度改革为重点加大从源头上预防和治理力度，要以查处领导机关和领导干部违纪违法案件为重点继续保持惩治腐败的强劲势头。
这次培训学习是做好工作的需要，是完善自我的需要，也是提高自身精神境界、保证人生正确方向，使自己少犯或不犯错误的需要。通过学习，进一步加强党性修养和锻炼，牢固树立马克思主义的世界观、人生观和价值观，牢固树立正确的权力观、地位观和利益观。这次的培训是短暂的，但学习是永无止境的。在今后工作中，我将高度重视学习，把学习作为一种政治责任，一种精神追求，一种思想境界，持之以恒地加强学习，善于学习，学会学习，主动学习。把集中培训转化为经常化学习，保持与时俱进的精神状态，使自己具有深厚的理论功底和精湛的业务技能，成为胜任工作的行家里手，顺利推进工作。
6月1日至8日，在总行教育部和培训中心的精心组织下，总行在举办了为期八天的个人信贷业务培训班，部分一级（直属）分行主管个人信贷业务的负责人以及总行个人金融业务部、监事会办公室、法律事务部等共计28名同志参加了培训。现将培训情况总结报告如下：
一、培训的主要内容
本期培训班邀请了金融管理局、中国交通保险有限公司、工银亚洲等机构的六位专家，分别就个人信贷业务的运作与管理、风险评估与控制、产品创新与风险管理、商业银行伙伴营销和工银亚洲业务介绍等专题进行了详尽的阐述。
（一）个人信贷业务的运作与服务营销模式
近年来，零售信贷市场的竞争非常激烈，部分银行引入另一服务品牌拓展个人信贷业务；个别银行采用产品定位策略；个人无抵押贷款多以“每月平息”作招徕；个性化贷款息率和个性化还款方案层出不穷；申请手续简便；批核时间快速（最快可以实现一小时发卡）；业务外包（如前线销售工作、资料输入、坏账催理等）。
近年来的部分银行以另一品牌拓展个人信贷业务，如永亨银行成立永亨信用财务、花旗银行成立花旗财务、渣打银行成立安信信贷，主要原因是银行具有品牌优势，贷款利率较低，但一般需要较长时间才能放贷，并且审批较严格，而财务公司胜在经营成本较低、审批效率较高、贷款利率高，银行成立旗下的“财务公司”这个服务品牌，就是要融合银行和财务公司二者之长，使个人信贷业务既具有银行良好的商誉背景，又具有财务公司快速弹性的经营优势。
目前的个人信贷业务种类主要有两大类：
1、有抵押贷款产品，包括：
（1）住房按揭贷款；
（2）汽车贷款；
（3）存款/股票/基金，港币存款质押率可达100％，外币存款一般在80％以上；股票质押只能做五成，大多使用循环额度方式运作。
2、无抵押贷款产品，包括：
（1）信用卡贷款；
（2）循环贷款，审批条件相对较严，贷款利率也较信用卡低，主要面向大宗消费或个人经营用途的资金周转需要；
（3）无抵押透支主要指通过个人支票户口进行的额度较大的账户透支活动；
（4）分期贷款（如税务贷款、装修贷款和进修贷款等），一般为指定用途的个人贷款，例如每年一至三月人要缴税，因此银行便推出了面向个人客户的税务贷款。
银行业个人信贷产品的服务营销模式主要有以下几种：
第一，网点营销，这是产品销售的主阵地；
第二，网络营销；
第三，客户经理营销，主要是借助客户关系管理系统为客户提供个性化服务；
第四，自动柜员机营销，自动柜员机是丰富的广告媒体；
第五，内部营销，包括内部员工营销、存量客户营销和公私联动营销；
第六，外部联盟营销，通过与其它银行、金融机构和企业建立营销联盟，可以弥补自身资源的不足，提升产品的竞争力，延伸现有服务的范围。
（二）个人信贷业务的产品创新与风险管理
以住房按揭业务产品为例，各家商业银行纷纷开展产品创新，推出各具特色的按揭创新产品/服务：
1、存款免息、可缩短还款年限的综合按揭户口
以渣打银行5月推出的mortgageone?增值按揭户口为例：客户开设mortgageone?账户以后，客户可以随时存入不超过按揭贷款额50％的存款，银行将实时减低用于计算利息的贷款本金余额，即对提早存入的这部分存款所占额度不收按揭利息或少收息；客户如有需要，可以随时将提早存入的部分存款提取使用。此外，客户每年还可以申请最多2次的还款假期，每次最长可达60天的暂延还款期。当然，渣打对mortgageone?增值按揭户口是要收取手续费的，收费标准为：开户费港元，年费500港元，手续费增加了银行收入。
与渣打银行mortgageone?增值按揭户口类似的同业产品有许多，例如花旗银行的“按揭智悭息”计划、中银的“置理想”按揭计划等。
2、高息存款、存款享按揭利率的综合按揭户口
以恒生银行“置息按”按揭户口为例：恒生银行为每一位“置息按”客户均另开设一个特惠息率的储蓄账户，此储蓄账户可享受与按揭息率相同的存款利率。通过高息存款户口，同时锁定客户的贷款与存款，进而保持客户不会流失。对于特惠息率储蓄户口的存款额如不超过按揭贷款余额的50％，则存款可以享受与按揭息率相同的利率；若存款额超过50％，则将以分层利率方式计算。类似的产品还包括花旗银行的“按揭存款组合”计划、中银的“置合息”按揭计划、大新银行的“按揭1＋1”户口等。
3、按揭贷款与保险产品的组合
以中银于2月推出了“失业供楼保障计划”为例：因经济低迷，失业率高达6.1％，直接打击居民买房意愿。不惜送赠失业供楼保险，并与特定银行合作，推出相关的按揭计划，为指定楼盘作促销推广。中银就适时的推出了“失业供楼保障计划”组合产品，其实质是贷款与保险的组合，保险期为24个月，保费由开发商支付，以保证客户在非自愿性失业情况下，开发商帮助客户最长供款6个月。
4、按揭贷款与投资产品的组合
恒生银行于7月推出了“投资按揭123”按揭计划，面向购买新房或转按揭的客户，设计按揭与投资产品的组合。银行与客户约定，头三年客户还款的本金部分可
以全部用于投资在指定的基金及股票上。按揭客户头三年的还款额与传统的按揭贷款一样，只是客户只需偿还利息部分给银行，而本来用作偿还本金的金额部分，则可以选择投放在指定的投资产品中（银行限定投资产品范围），例如股票、基金、理财产品等。
5、自定义还款方式的按揭产品
汇丰银行推出的“按揭自由式”产品，客户可根据还款期内的自身理财需要，在还款首三年内自定义还款计划，客户可选择延期还本供款方式（每月只还利息、不还本金），或折扣供款方式（每个月仅归还应还额的70%～95%作为折扣供款额)，或自由组合上述两项还款方式，每项最少为期6个月。此项按揭计划只适用于贷款额不少于港币50万元的新房按揭贷款。
6、高贷款成数的按揭产品
以恒生银行的“好二按”按揭计划为例，客户购买房屋时，按揭成数可以达到房产估值的95％，其中银行提供的按揭只能到70％，而额外的20％～25％则由专业的按揭保险公司或者房地产开发商下属的财务公司提供，但是所有手续由恒生银行一站式安排，其中银行对“好二按”收取手续费，而保险公司亦要收取保费。
在风险管理方面，强调5c的原则：
第一，特性（character），即了解客户的还款意愿；
第二，能力（capability），即了解客户的收入和其他结欠；
第三，资产（capital），即了解客户的资产类别和价值；
第四，抵押品（collateral），即了解客户的抵押品；
第五，条件（conditions），即了解社会规则和法例，遵从银行的贷款政策。
（三）商业银行的伙伴营销
近年来，商业银行的营销模式经历了产品营销、服务营销和伙伴营销三个阶段。所谓产品营销（productmarketing），是指20世纪60～70年代后期，银行通过产品研发与创新来满足客户的需求，表现是银行通过持续不断的开发各种新产品，来满足客户的各方面理财需要。
至20世纪80年代初期，银行业产品研发的步伐趋缓，互相模仿的程度较高，产品缺乏显著差异性。银行业纷纷开始关注客户使用产品的过程，提供各种增殖服务，发展到服务营销（servicemarketing）阶段。表现是银行开始注重服务过程，而不是产品本身。恒生银行带头进行服务过程的改善，装修银行大堂，建设贵宾理财区，规范职员服装规范，其他银行纷纷模仿。
到20世纪90年代后期，汇丰银行认为传统的服务营销已经不再具有竞争优势，进而提出了伙伴营销（relationshipmarketing，也称“关系营销”）的概念。在伙伴营销阶段，银行的服务已经不仅仅是财富的增值，而是以客户的人生目标为目的，通过财富管理，协助客户达成人生目标。因此，目前银行已不再是简单的、盲目的财富增值，而是有目标的组织财富的合理配置与管理。
但是，伙伴营销是比较难操作的，关键问题是获知客户人生目标比较困难。汇丰银行在这方面的改进值得借鉴：首先是市场定位的改变，以往汇丰银行的市场定位是全民银行，但在98年以后逐步转变市场定位为“理财银行”，对那些没有理财需要的客户采取分层利率定价和收取手续费等方式逐步进行分流。通过价格的调整，实现了两个主要目标：
一是淘汰客户，对于一些低贡献的客户进行主动淘汰；
二是区别出优秀的客户群，以集中人、财、物等资源来服务“理财客户”。
目标客户的选择根据市场定位而随之改变，只有理财需求的客户（即：理财客户）才是汇丰的目标客户群。要成为汇丰理财客户，必须要满足三个基本条件：
（1）具有一定的财富水平；
（2）客户具有财富管理目标，或者与客户经理协商明确一个目标；
（3）客户要能够承担一定的风险，银行也鼓励客户去主动承担风险。
同时，银行也对自身产品体系进行丰富与调整，在传统的存款、贷款产品基础上，丰富了保险类、投资类的产品体系。银行不仅仅是代理销售各类保险、投资产品，同时也是经营者和产品设计者。在完整的产品体系下，银行可以为理财客户设计包括储蓄、投资、融资、保险等全方位的理财规划，可以在不同程度上锁定风险并确保中长期的财富增长。
二、收获
（一）经营理念超前
资本市场高度发达，利率完全市场化，金融同业竞争十分激烈，为了保持资产回报率，近十年来，各商业银行都将个人金融业务特别是个人理财业务作为新的效益增长点，大力发展。如汇丰银行通过收购形式迅速扩张个人业务；花旗银行通过改造组织构架和业务流程，实施个人业务“一站式”服务；大新银行全力拓展个人信用卡市场等。商业银行个人理财业务主要包括三大类，第一类是以财富管理为主的私人银行业务，第二类是以融通资金为主的财务顾问业务，第三类是以帐户管理为主的普通理财业务。个人信贷是个人金融业务的重要组成部分，由于具有市场潜力大、赢利能力强、经济资本占用少、风险相对分散、附加值比较高等特点，受到各商业银行的高度重视，成为其实现经营战略的重要途径。
在个人信贷业务中可能存在两类错误：第一类错误是“贷给不好的客户”，第二类错误是“错过好的客户”。传统的银行资产业务主要是为了避免第一类错误，这通常会导致犯了大量第二类的错误；而个人信贷业务由于先天具有整体风险低、风险分散的特点，应该允许出现第一类错误（但要将其控制在一定比例之内），同时尽量避免出现第二类错误。
在银行内部的运营管理方面，银行强调“收益覆盖风险”，追求收益是银行一贯的经营目标，对人、财、物等经营资源的配置完全依靠市场进行调节，从而创造更多的利润和股东回报。我行个人信贷业务强调“高收益和零风险并行”，一方面强调个人信贷业务是高收益业务，必须大力发展，同时强调个人信贷业务的目标是零风险，一旦出现某些个案风险，就进行大幅度政策收紧，这导致我行个人信贷业务受政策影响过大，发展的可持续性差。
（二）经营战略明确
对银行而言，经营战略不仅是业务发展规划，而且决定着银行的市场定位、客户选择、流程设计、风险管理以及管理文化等一系列内容。的银行业经过市场多次洗牌和激烈的竞争压力，生存下来的银行大多具有比较明晰的市场定位与经营战略，例如汇丰银行转变经营战略，从全民银行到理财银行。对于银行而言，各专业部门也会根据总体的经营战略设计详尽的业务发展策略，包括目标市场与目标客户、产品设计、营销渠道、定价策略等。
而我行是中国的商业银行，受内外部各种因素的影响，我行个人信贷业务至今尚未形成比较清晰的中长期业务发展战略，最多只能说初步形成了中长期业务发展的愿景，只有管理制度、资源配置等手段同时实施，发展愿景才能转变为经营战略。
（三）业务流程清晰
商业银行在个人贷款流程设计上，充分体现个人贷款的特点，实行以分级管理、差别化授权为主，小额贷款在前台营销部门内部进行审批，额度稍大点的贷款按程序上报上级管理部门审批，大额贷款和疑难贷款上报专门审批部门审批，贷款流程清晰，责任明确，较好地处理了市场拓展与风险控制的矛盾，能够在风险可控的前提下快速应对客户需求，提高市场占比。为了提高业务审批效率，一些商业银行还根据客户职业、收入和财产拥有情况，事先核定授信额度，额度内的融资通过信用卡或电子银行进行处理，客户不必多次往返银行，申请、使用贷款非常方便。
商业银行个人信贷业务的审批效率非常高，一般的信用卡审批平均时间为两小时左右，短的可在半小时内完成，而对于住房按揭贷款的审批，在资料齐备的基础上可在当天回复审批结果。商业银行这种高效的审批主要得益于其先进的电子审批系统。在贷款受理阶段，工作人员可通过系统集成，与其他业务的主机系统相连接，直接调用申请人的基本资料、存贷款状况、个人信用记录等信息，一方面减少了数据资料手工重复输入的工作量，加快了审批速度，另一方面也全面了解了申请人的`资产状况，降低了信贷风险。在贷款的审批流程中各行制定了合理的审批权限，在保证审批效率的同时减少违规情况的发生，同时根据电子数据监控流程进度，进行业务及风险分析。基于高效的电子审批系统，银行在为客户提供快速服务的同时，也为系统内的绩效评估提供了依据。
（四）产品创新迅速
地方很小，却云集了200多家金融机构，同业竞争异常激烈，这迫使商业银行加快产品创新。同时，利率完全市场化和混业经营也为商业银行进行产品创新提供了条件。各商业银行个人信贷业务创新职责由市场营销部门承担，前台（市场营销部门）提出创新需求，在征询后台（信贷管理部门）意见后，交由新产品委员会讨论决定，这种信贷产品创新体系优势非常明显，
一是营销部门比较贴近市场，了解客户需求，其设计的产品针对性强，速度快，能够做到人无我有，人有我优，始终处于市场地位；
二是信贷管理部门最了解全行从业人员素质及风险驾驭能力，其提出的风险管理措施比较有力，能够防止前台只唯市场不顾风险的倾向，做到创新与管理相互促进、相互制约。此外，商业银行非常重视品牌建设，如：花旗银行——花旗财务；渣打银行——安信信贷；永亨银行——永亨信用等。国内商业银行在个人金融业务品牌建设上做得比较成功的有：招商银行——“金葵花”、“一卡通”；中国银行——中银理财；农业银行——“金钥匙”等，而我行的“幸福贷款”在包装、宣传上都做得不够，市场知名度、认同度不高。
（五）风险管理有效
商业银行根据个人贷款特点，采用了有别于法人客户的风险管理理念和方法：
一是坚持以概率管理为主，案例管理为辅。金融机构通过精确计算认为：个人信贷客户数量大,交易笔数多,风险分摊之后,其坏账损失率基本符合大数定律,个人贷款规模越大,风险越易分散,损失的概率就越小，赢利的机会大大增加,只要按照正常的流程去规范操作,业务达到一定规模,就能够盈利，规模越大，赢利越多。个人贷款不能简单的以单户、单笔计算盈利与风险，而应该以概率管理的方法来测算盈利和风险。
二是坚持以流程管理为主，专家管理为辅。法人信贷的管理原则是行业法（trademethod），即一笔贷款决策，除各种客观条件以外，在进行决策时，要加上决策者的素质和智慧。个人贷款的管理原则是程序法（proceduremethod）,即只要按规定的程序去操作，做好流程控制，就能够基本保证贷款安全。为此，各商业银行都开发了个人信用（包括信用卡在内）打分和审批系统，每笔贷款均通过系统自动进行审批处理，风险控制手段非常先进。除此之外，他们还充分运用资产证券化、信用调期、附加保险等工具，转移或分散贷款风险。
三是坚持以业绩考核为主，责任追究为辅。商业银行的机构设置非常扁频化，前台网点和支行主要营销个人金融产品。为了提高营销效率，各行也大力推行统一营销、捆绑营销。总行专门制定了产品计价方法，开发了考核程序，每个月都能对营业网点和营销人员进行业绩考核。所有营销人员每年都按照营销业绩和工作经历划分等级，实行等级工资制。如果营销人员在贷款调查中未尽到责任，则要降级使用，如果是故意行为或恶意串通，造成贷款损失，则要调离岗位，直至辞退。营销部门对客户经理组成营销团队，一个客户经理通常配备一个助理和一个秘书，客户经理主要负责商务谈判、贷前调查，秘书负责办理贷款手续，这相当于我行推行的双人调查、换手操作，可以避免调查失实和客户经理“一手清”。同时，设立若干个产品经理如保险、基金、信用卡等，为客户经理提供营销支撑。
（六）科技手段先进
为了适应从“全民银行”到“理财银行”的转变，以汇丰为代表的银行纷纷投资巨额打造先进的客户关系管理系统。信息系统在银行中的作用从以往的业务处理与流程控制，逐步向整合信息、支持营销、服务客户、监督服务过程方向转变。银行在改进信息系统功能时，积极学习国际先进的系统建设经验，对于的技术和功能模块直接购买或者外包以节省成本。
与同行相比，我行在信息系统建设方面尚存在一定的差距。首先，我行信息系统对市场营销和客户经理操作仍缺乏有效的支持；其次，信息系统按照专业条线进行人为分隔，没有按照统一客户视图进行有效的整合；最后，信息系统研发进度缓慢，与同业竞争者相比难以形成持久的竞争优势。
三、建议
（一）制定发展战略
总行应由个人金融业务部、信贷管理部、授信业务部、信用审批部、风险管理部、财务会计部、人力资源部等相关部门共同参与，尽快制定个人信贷业务的整体发展战略，细化并落实实现战略的具体措施，完善制度与体系建设，合理配置人、财、物等资源，协调解决个人信贷业务发展过程中的各种问题，建立和完善问责制度，使各部门切实负起责任，沟通协作，共同促进个人信贷业务的健康发展。
（二）理顺管理体制
工商银行刚刚完成股份制改革，其公司治理机制及内部管理体制正处于调整完善之中，我们应该按照“以客户为中心，以赢利为目标、以流程控制为抓手、以系统建设为保障”来加快构建符合个人信贷业务规律的管理体制，这一体制要充分体现“前台一站营销、中台集中审批、后台统一管理”和分级授权、差别授权的管理要求，要有利于“产品多样化、流程标准化、审批集中化、管理系统化”的目标实现，不能把流程银行简单地等同于部门银行，这一点对个人金融业务特别是个人信贷尤为重要。
从实际情况看，影响个人信贷业务发展的主要因素有四个，即：产品、价格、效率和服务，在产品同质化、利率同样化的条件下，效率和服务是决定个贷发展的重要因素。从这个角度来说，个人信贷前中后台分离更适于在部门内部进行岗位分离，即把支行作为前台营销部门，二级分行专业部门作为审批、监督部门（中台），省行、总行专业部门作为管理部门（后台）。在支行（前台）重点是构建以个人贷款中心为主体、以理财中心为依托、以一般网点为补充的营销体系；在二级分行（中台）重点是搞好个人贷款审批中心和贷后管理中心建设；总、省行重点是进行业务授权监控、制定制度办法、研究开发产品和系统等。这样的管理体制，分工明确、职能清晰，既有利于效率提高，又有利于风险控制。
（三）加强业务创新
一是重视产品创新。个人贷款对象是数量巨大的个人客户，不同地区不同客户有着不同的融资需求，这就要求商业银行紧随市场变化，制定产品创新计划，适时推出符合客户需要的融资品种，提高在同业中差别化经营能力；
二是重视制度创新。我国的地区经济差异较大，各分行所处的信用环境及内部管理水平也不一样，总行在业务管理上一定要制定差别化的信贷政策，实行区别对待、分类指导。同时，要根据市场、客户需求变化，及时修订各种制度办法。在制度办法执行过程中，要允许部分管理水平高的行有一定的灵活性，避免丢失市场、丢失客户；
三是重视品牌打造。进一步强化“幸福贷款”品牌建设，利用品牌的效应和社会影响力，提高个人贷款营销的实际效果。
（四）整合信息资源
科技是第一生产力，科技也是工商银行的优势所在。为此，总行要进一步加快个人贷款管理系统建设，当前，重点是搞好十个子系统开发。
一是开发个人信贷资料扫描录入系统；
二是开发个人客户信用打分系统：
三是完善个人贷款审查审批系统；
四是开发贷款风险监测和预警系统；
五是完善多功能查询分析打印系统；
六是建立违约贷款自动催收系统；
七是建立贷款对帐管理系统；
八是建立帐销案存贷款管理系统；
九是建立贷款营销和客户关系管理系统；
十是建立合作机构监控管理系统。
上述十大系统的开发运用，可以大大提高我行
21日，在烟草专卖局（公司）安排下，我有幸来到了云南省烟草学校接受了财务管理培训课程，此次培训让我对管理有了一个全新的了解认识。户外的拓展训练增进了学员之间的相互信任、理解，打开了人与人之间的心灵壁垒，加强了团队合作，树立队员合力致胜的信念；突破了队员们的思维定势，开发了个人和团队潜能；培养了队员们勇于面对竞争、压力、风险的良好心理素质。培训老师的授课使我豁然清醒、受益匪浅。授课幽默诙谐，深入浅出、不但新颖且有针对性、互动性，拓展了思维、增长了见识。更好地诠释了管理的魅力。下面就学习管理，谈几点心得体会。
一、提升项目管理水平，管理观念是核心。
管理简单的讲就是一门整合各项资源的艺术并使其得到最合理的分配和充分利用，通过一系列的职能活动，达到预期目标的过程。那么管理的核心是什么呢？即树立正确的管理观念—人本管理。要真正做到人本管理须从以下几个方面做起：
首先，把员工当“人”看。每个人都有做人的尊严和权利，都渴望被尊重、被赞美和被钦佩。要从心里尊重每一个员工，当员工得到肯定和尊重时，他们会尽全力完成自己应尽的责任。
其次，挖掘员工内心深处对真、善、美的追求，因势利导，使员工成为一个真诚、仁爱、有大局观、有追求的人，争取做到三者的统一；再次，树立正确的人生观和价值观，将个人生命价值与企业价值有机融为一体，凝聚员工的向心力，共同创造辉煌，收获幸福。
二、提升管理水平，良好的沟通是高效团队执行力的关键。
团队是为了一个共同目标一起努力的一群人。其本质是团队合作，要培养员工团队意识则是整体配合意识、主动性意识，它表现为整体的一种1+1>2的结合力、向心力、凝聚力。一个好的管理制度，要有好的落实，否则任何制度和决策都可能成为空谈。团队执行力的强弱取决于两个因素----能力和工作态度，能力是基础，而态度则是关键。我认为提高执行力要有强烈的责任感，要有勇于承担责任的勇气，在工作中做到五个一点，即细心一点、勤快一点、精明一点、多做一点、做好一点，辅以有效的沟通，这样就能积少成多、积极主动去工作。团队建设也是如此，让每名员工明确工作目标，积极主动地开展工作，学会欣赏他人，学会妥协与让步，这不仅是一种素质、一种能力，更是一个人有智慧的表现。员工要拥有强烈的团队合作意识和归属感，强烈地感觉到自己是团队的一员，才会真正快乐地投身于团队的工作之中，体会到工作对于人生价值的重要性。
三、提升管理水平，压力管理不容忽视。
随着社会竞争日益激烈，人们所面临的工作、家庭、社会交往等各方面的压力越来越大。长期压力和不良情绪的积累严重影响着人们的身心健康。压力与情绪管理相对于我们的关系是很大的，这不仅是一种个人修养的表现，又可以看出社会的人文素养的表现。通过此次培训使我们理解了挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法，同时让我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。
烟草企业大成文化建设让我们有了工作的目标和努力的方向，让我们乘着大成文化建设的东风，齐心协力，为##烟草美好的明天而努力奋斗。
“国培”，是随着计算机与互联网技术的普及而诞生的一种全新培训模式，是国家级的大规模的专业培训，为广大中小学教师的教育教学素质提高提供了一个良好的平台。
“国培计划(20__)”中小学教师培训项目实施以来，在县教育体育局和城关镇中心学校的认真指导和统一安排下，我校的“国培”培训工作进展顺利。我校参加培训的教师在培训中，基本都能够积极认真地通过观看视频、专家点评以及网上相互交流，认真地提交培训中的各项作业。其中，胡方、李书玲、杨萍等老师参与研讨尤为积极。通过培训，我校教师明确了新课程改革的目标和方向。对新课程“学生是学习和发展的主体”、“积极倡导自主、合作、探究的学习方式”等先进教育理念在各科教材中的具体体现也有了更进一步的认识和感悟，对通过具体的教学实践落实新课程先进教育理念作好了较为充分的思想准备。通过学习，老师们认识到一定要切切实实地实现角色的转变：不仅要做知识的传播者、教材的实施者，更要做学生学习的促进者、教育教学的研究者、新课程的建设者和开发者，为教育教学的创新发展建功立业。总的来说，在这次远程培训中，大家受益匪浅。但是，在本轮“国培”中，我校也有个别教师认识不够，对待培训不够重视。为确保我校“国培计划”远程培训项目能够有效落实，使学校教师都能在培训中认真学习到高水平、高质量的培训内容，切实提高全体教师的业务素质，在今后的“国培计划”远程培训工作中我校将高度重视，认真对待。一是学校要为参训教师提供便利的学习条件，使我校教师能够及时地上网学习，及时督促认真完成各项学习任务。二是学校将把本次参加培训教师参加国培学习的情况与其年度考核、考评直接挂钩。三是将教师个人成绩记录在案，作为今后评定骨干教师、“名师”的重要依据。
城关镇北街小学
20__年_月_日
我镇妇幼保健工作认真依照县局和业务主管部门的工作要求，根据我镇实际，认真计划、规划，切实妇儿保医生业务素质提高，更好地扎实做好本地区妇幼保健工作，现将具体工作总结如下：
一、切实加强领导，全面做好业务培训工作
今年初院所对全镇妇幼保健业务培训工作摆上了重要的议事日程，首先是由院、所领导人任组长，全面协调指挥培训工作。对培训扬所投入了一定的经费装修，使培训室业务培训器材装备防署、防暖设施到位，保证了培训人员能安心、放心、静心的学习，确保培训工作能顺利开展。
二、合理制定培训计划，按期完成培训任务
制定合理的业务培训计划，就要面对工作需求，结合平时的保健工作，每月组织一次业务人员进行业务培训，并对主讲人员严格做到认真准备备课，并各课内容必须按照计划执行，统一制订幻灯图片，把重点、要点在字幕中打印出来，使受培训人员能够看得到、听得懂、好记录，培训有了大的变化，经过一年来12次的业务培训，均能按时、按期、不折不扣的按培训计划完成任务。
三、定期考核，促进工作上新台阶
今年来我院利用平时的业务培训为指导工作的重点，采取下村指导工作之机，对妇儿保医生进行现场考核，其次采取每半年对全镇妇保人员进行业务培训后理论考核，有利于全镇妇保人员的业务素质有了新的提高，通过近年来的业务培训和平时工作指导。使全镇妇儿保工作内涵质量有了新的提高，能实事求是的做好各项工作，使全镇妇儿保对象均能理解和支持工作，各类对象均能接受系统管理，使残疾率和死亡率大幅度下降，全镇多年来无孕产妇死亡，围产儿死亡率逐年下降，为本地区社会稳定打好坚实基础。
望直港镇预防保健所
二0__年十二月十日
20xx年，东岳庙工会小组在荆东工会、所领导的正确领导和支持下，认真贯彻执行党的方针政策，做好工会工作，团结全站职工齐心协力围绕年度工作目标，始终把推进民主管理，创建和谐单位作为贯彻落实科学发展观的有效载体来抓，作出了自己的努力，具体做法如下：
一、女工合法权益和特殊利益得到保障。
东岳庙工会小组把维护女工合法权益当作自己的一项重要工作，采取各种形式，组织女工了解《劳动法》等法律法规，增强女工依法维权的能力，提高女工自身维权意识。对女员工孕期、产期、哺乳期的一切待遇，督促相关部门严格按有关文件精神执行，此外还积极与上级部门联系，做好三八妇女节外出游玩，开展体检工作，较好的维护了女员工的合法权益。
二、把政务公开工作不断引向深入。
东岳庙工会小组不断总结政务公开的经验和做法，把提高员工满意度作为重点，把员工满意不满意作为衡量政务公开的重要标准。在所内悬挂员工意见箱，畅通反映渠道，加强工会与员工、员工与员工之间的沟通，及时了解每个员工的想法和心声，此外还结合工作实际精心设计了《内部员工问卷调查表》，从个人评价、集体评价、食堂评价、公共评价四个方面在全所范围内开展了满意度调查和个人建议征询，向所内员工开出一剂心理药方。通过问卷调查，工会小组及时对症下药，集中讨论研究解决员工思想问题以及其工作、生活最关心问题的办法，使全所员工精神为之一振。
三、围绕先行保障杯，大力开展班组创优工程，激发团队活力
制定了班组建设愿景，在去年基础上继续大力开展班组对抗赛活动外，出台了班组创优实施方案，以创学习优、作风优、素质优、业绩优、服务优、管理优的六优班组为目标，制定了各项针对性措施，实行创优计划与过程控制，推动班组自控管理，促进班组能自行针对问题制定方案、查找问题、发现问题、解决问题的闭环管理，进一步推动队伍建设管理增效，跨越发展的良好格局。在服务质量上，大力开展“服务达人”评比活动，以高标准、严要求规范日常窗口收费服务，截止10月，在全线服务明星评比过程中，创下了8个月花落东岳庙的好成绩。
四、各项活动精彩纷呈，创建活力型工会小组
（一）增强娱乐设施，改善业余生活。
在东岳庙管理所，员工下班后锻炼身体也仅限于在院落里散步，为增强员工体质，鼓励员工健身，东岳庙工会小组极力与上级各部门进行沟通协调，终于在今年的5月为全所员工争取安装了一批室外健身器材，有员工最喜爱的秋千、四人漫步、仰卧起坐等十多种器材，大大丰富了员工的业余生活，增添了乐趣，确保了员工权益。
（二）丰富多彩的文娱活动，增强员工活力。
组织开展了丰富多彩的文体活动，在上半年开展了植树、军事化训练、节能宣传周活动，下半年以庆祝共产党成立九十周年为契机，开展了趣味运动会、红歌传唱、支农摘棉花、月度聚餐、普通话推广等系列工团活动，还积极组织员工为贵州省黔南苗族布依族自治州三都水族自治县三合镇的贫困农村家庭和孩子们捐赠衣物，奉献爱心，系列活动的开展，增强了员工活力，提高了工会组织的凝聚力，营造了一种轻松、和谐、向上的企业文化氛围。
在今后的工作中，东岳庙工会小组将继续团结全体员工，发挥高速人团结拼博，求真务实的光荣传统，开拓进取，扎实工作，努力完成各项工作，为树立荆东高速形象做出更大的贡献。
8月3日下午，区图书馆多功能会议厅内，召开区图书馆上半年工作总结及业务会议，会议就上半年工作进行总结通报，并提出下半年工作规划，同时还对市民卡、二代身份证开通借阅进行了业务实例培训。图书馆全体馆员参加了此次会议。
李育刚馆长首先对我馆上半年重点开展的读者服务、读者活动、中层竞岗、双向选择等工作做了细致的点评。同时，也肯定了全馆职工上半年的工作成绩，指出图书馆的工作是默默无闻的，对于社会的贡献也是在潜移默化中产生的'，但是对提升整个社会文化层次有积极作用。对于去年以来取得的一系列成绩以及荣誉，也希望全馆职工要有全面而深刻的认识，在接下来的工作中，要持续鼓足气力打擂好图书事业这面大鼓。
此外，李馆长也依据区委区政府发布的《文化名区规划》中涉及图书馆的工作进行了进行了强调。并要求全馆职工在下半年工作中保持上半年的势头，积极参与杭州市全国文明城市创建、镇乡（街道）分馆建设各项工作、扩宽服务渠道提升服务水平等工作，以及要求严格执行区纪委“五条禁令”，并全面展开治庸、治懒、治散工作。
罗素洁副馆长也向全馆职就有关借阅规则统一调整、视听室功能调整、余杭图书馆官方新浪微博使用等内容进行了通知。图书馆的发展始终沿随时代及社会发展，以读者需求为工作重点，及时、准确调整工作，有助于有效服务读者，需要全体馆员不断学习和创新。
随后，我馆对市民卡、二代身份证开通借阅功能业务进行了集中培训，并对开通中带来的问题进行了探讨，此次培训活动由网络信息中心主任陈韬主讲。为方便馆员快速了解，陈主任通过将几种办理情况的实际案例制作成PPT，并逐步操作演示、解说，使每一位在座的馆员充分理解操作步骤。
此次半年度工作小结会议，始终遵循高效率开会原则，细致而简短进行，以便每一个馆员能尽快继续投入到暑期读者高峰期间忙碌的工作中去。余杭图书馆也将在上半年的基础上，将继续提高业务水平，对事业精益求精，甘为人梯，恪守为读者服务之责，推动图书馆事业迈上一个新台阶。
为了全面提高我镇教师的业务素质，促进教师素质和教育质量的提高，认真贯彻商教发精神，结合我镇中学实际，举行了为期四天的教师业务培训会。由于镇中心校的高度重视，周密安排，圆满地完成了各项培训任务，达到了预期效果。现将培训情况总结如下：
一、高度重视，准备充分。
学校领导非常重视本次校本培训工作，成立了由业务校长任组长、教导主任、教研组长为主要负责人的校本培训领导小组，加强对校本培训工作的指导。8月x日召开了培训筹备会，小组成员进行了详尽地分工；8月x日下午，又召开了督查会，对会议筹备情况进行了检查。各培训负责人根据我镇的实际情况和培训要求，针对本校的特点和教师们的实际情况，合理地安排了培训内容，制定了切实可行的培训实施方案，注重培训的实效性，使教师学到了知识，提升了师德，掌握了技能。
二、保障有力，狠抓落实。
为了开好本次教师培训会，学校专门成立了培训督查组，领导小组制定了大会纪律、作息时间、安全预案，努力做到严格纪律、严格考勤、严格请假程序。每天实行四点名、两抽查、一通报制度，每天都有通报栏、曝光台。四天来，全镇171名参训教师在各组负责人的带领下，分组、分学科、分时段有序进行集中学习、收看讲座、分科研讨、分组交流等各项学习活动。参训教师一边收看一边认真做听课笔记，并及时撰写学习体会和心得，积极参与讨论，扎扎实实地完成学习任务。
三、有效引领，合理安排。
为提高培训的实效性，学校紧紧围绕培训主题，挖掘自身潜力，科学筹划，开展了丰富多彩、灵活有效、深受教师欢迎的校本培训工作。
1、加强师德建设，强化依法执教意识。
按照会议议程，每个分会场精心组织选学了《国家中长期教育改革和发展纲要》、《公民道德建设实施纲要》、《进一步加强中中学管理严肃工作纪律若干规定》（商教发[20xx]121号）、《商南县中中学教师礼仪规范细则》（ 商教发[20xx]65号）、新修订的《中中学教师职业道德规范》、教师“十不准”等有关教育法规和政策，并结合学校实际，针对学习整训的三个重点（领导班子、师德师风、教学教研）及聂局长提出的城关镇当前教育发展的三个突出矛盾，开展分析研讨、警示教育，让每位教师对照自我，查找不足，深刻剖析，人人撰写了心得体会。
2、面向全体教师，实施分层、分科培训。
围绕“聚焦课堂教学 引领校本研修”主题，针对教师教学教研中遇到的实际问题，制定校本培训计划和实施方案。面向全体教师，实施分层、分科培训。
（1）、全员安全专题培训。首先制定了安全培训工作实施方案，建立建全了培训组织机构，组织全员教师认真学习了《中中学安全管理》和《学校公共安全教育教程》等培训教材，并开展了讲解辅导，同时进行严肃的考核，全镇中学严格按县局要求，专人分片辅导培训，全员参加答卷考试。
（2）、开展语文、数学学科观摩研讨校本研修培训。为认真贯彻落实教育部《基础教育课改纲要》和《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，根据我镇中学当前课改实际和现状，充分利用远教设备和资源，组织教师观看课改光碟和专家讲座，同时选拔袁萍、叶梅君、李敏、祁莉4名骨干教师分别进行了语文、数学示范课观摩；并分语文、数学研修组开展了《聚焦课堂教学，引领校本研修》主题研讨活动，每组设中心主持人和活动组织及教科研业务学科骨干教师进行经验交流发言，会上，教师们被骨干教师教学能手们过硬的业务素质，娴熟的教学技艺和精湛的教学艺术所折服，研讨中教师们纷纷表示，在新学期教育教学工作中自主研修，深入投身课改教研，尽快提升素质缩小差距，更好地适应岗位工作。本次研修活动为村级中学以课堂为焦点，以构建有效课堂为着力点，开展校本研修提供成功范例，以此推动我镇中学素质教育的深入开展。
（3）《纲要》解读，使全体教师进一步解放思想，提高认识，明确目标，增强了使命感、责任感和进取心。张芳老师从《纲要》的总体战略、发展任务、体制改革和保障措施四大板块，通过详实的资料，鲜活的事例进行了精彩的诠释解读，使全体教师在深入理解《纲要》精神的同时，进一步认清教育改革发展的形式和自我的不足，对新学期教育教学工作充满了信心。
四、圆满结束，效果显著
根据上级指导思想，结合我校实际情况，以“专题学习、课例观摩、研讨交流、问题诊断、”等模式，采用了以理论学习与实践操作相结合、集中学习和分组讨论相结合、培训与考核相结合、校本培训与自我学习相结合的培训方式，培训的内容贴近教师，从解决教师课堂教学的问题实际出发，有实效、有吸引力，教师在培训过程中表现出了高度参与的热情。签订师德规范承诺书170余份，每人学习笔记5000余字，共撰写心得体会350余份，办学习专栏三期，办黑板报八面，及时撰写上报简讯7期，每天上下午会前播发会议安排进程和通讯报道30余篇。通过培训，使广大教师在师德水平、专业理论知识、教学实践技能等方面都得到进一步的提高。
此次暑期校本培训必将带动我镇教师在各自的岗位上不断引进活水，充实完善自己的知识结构。我校也将继续以全面提高教师的综合素质为核心，不断开发校本培训内容，创新校本培训的新形式，促进教师专业化发展，不断提高我们学校的办学质量。
为加强同学们对学校学生资助管理中心的工作内容学习及更全面的掌握各项资助政策，进一步促进学校学生资助管理中心的发展，学校学生资助管理中心于20xx年5月在21404教室开展了为期近一个月的培训。
培训会由学生资助管理中心刘珊珊老师主持，老师就学校学生资助管理中心的`工作从“奖学金认定材料审核及系统表格填写”、“兵役补偿认定材料审核及系统表格填写”、“生源地信用助学贷款材料审核及系统表格填写”、“报账、贴票、借教室、材料存档规范等办公类业务须知”以及“家庭经济困难学生认定材料审核及系统表格填写”这五个培训主题展开。培训会上，我们详细的梳理了学校学生资助管理中心每一个工作的细节及注意事项。培训会上大家认真学习，认真记录，我们一起共同进步。
在总结会上，大家就各组负责的主题内容进行了汇报，大家表示通过这次地培训会收益颇丰，相信通过本次培训会，学校学生资助管理中心以及其成员们能够携手共进，创造更美好的未来，为更多的同学送去关爱。
为了更好地促进全省基层公共图书事业的发展，提高基层公共图书馆的服务水平，在省图书馆学会的精心组织下，来自全省各地的基层图书馆馆员参加了这次在金华举行的为期三天的图书馆业务工作培训学习，参加的学员中，尤以新馆员居多。
这次培训虽然时间短，但是课程内容丰富、实用，效果非常显著。集中表现在以下几点：第一，专家备课充分，内容丰富，实用性强。省图书馆的几位授课专家精心准备，使得这次培训既有丰富
的理论基础知识，又有应知应会的专业技术技能，也有大量生动的实例分析。三天来，专家们围绕图书馆的职业精神、阅读与推广、图书馆信息技术应用趋势和服务理念等专题，对我省基层图书馆的馆员们进行了一次系统性的业务培训。每个专题都非常切合图书馆馆员的工作实际，针对性、实用性很强。由于专家们准备充分，讲课深入浅出，理论联系实际，对各基层公共图书馆的馆员工作具有非常重要的指导作用和启发意义。第二，组织周密，参与范围广泛。省文化厅下发通知后，各地文广新局积极协调，全省绝大多数基层图书馆都有人参加，尤其是我们金华市级以及下辖的各县区市的公共图书馆，基本上都有馆员参加这次的业务培训。第三，学员学习态度端正，学习氛围浓厚。参加这次培训的100多人中，年龄、图书馆馆龄、学历和工作经历等，层次多、跨度大，但大家的学习热情都非常的高，学习态度也非常的端正。三天来，各个学员始终都能按时上下课，课上认真听课、仔细记笔记，课后还能向专家请教学习，这些表现，都体现出了我们图书馆人勤奋好学的精神风貌，营造出了浓郁的学习氛围。
通过这次业务工作的培训，作为刚刚加入到图书馆大家庭的我们，有很深的体会，也有很大的收获。
近几年来，在市委组织部与教育局党工委组织处的正确领导下，我校高度重视干部人事档案工作，坚持档案工作为干部管理服务、为经济社会发展服务的指导思想，立足于抓基础、抓制度、抓队伍、抓管理，不断完善干部档案工作内在质量，学校的干部人事档案工作始终持续了良好的工作格局。我们以档案达标复查工作为契机，实行目标管理，尽力抓好案卷质量，逐步实施信息化管理，使档案工作适应现代化、规范化的要求，并充分利用、发挥干部人事档案在人事管理、队伍建设方面特有的作用，使档案更好地为教育服务。近年来，我校档案管理的硬件设施有了长足的进步，我们力争在新条件、新形势下，使档案工作跃上新的台阶。现将近几年来我校干部人事档案目标管理工作的有关状况总结如下。
一、基本状况
我校配备1名兼职干部档案管理人员，管理在职干部人事档案96卷，退休干部档案60份，代管原校办厂职工档案18卷，死亡档案17份。在档案管理工作中，我们始终把档案管理工作作为干部人事管理工作的重要组成部分，注重抓基础、抓制度、抓管理、抓队伍，严格按照目标管理要求，立足于巩固基础，不断完善干部档案内在质量。工作中我们主要采取了以下几项措施：
1、严格目标管理标准，提高管理水平。近几年来，我们一向把严格工作标准作为档案管理工作的重点来抓，严格按照目标管理标准，在档案材料的收集、鉴别、归档整理上狠下功夫。
一是狠抓了归档材料的日常收集与鉴别工作，加强档案资料建设。建立健全干部档案材料收集网络，根据材料构成规律与特点采取定时收集、定向收集、跟踪收集、补充收集等方法，确保归档材料及时收集归档。对收集上来的干部档案材料，严把鉴别关，到达了干部档案能历史地、全面地、准确地反映干部全貌的要求。
二是强化了干部档案的整理工作。在整理中，严把分类关，做到了分类准确、排列有序、层次清楚。在登记目录方面，采用微机打印目录，统一规格，使档案更加规范、美观。
三是认真抓好干部档案的审核工作。根据上级组织部门要求，学校办公室抽调3名政治素质高的党员同志对档案进行审核整理，重点审核干部“三龄一历”及档案材料的完善状况，并对缺少的档案材料进行详细记录，要求限期补充收集，使干部档案更加齐全完整。
2、加强制度建设，强化宏观指导。我们坚持从制度建设入手，发挥协调与指导职能，有效地促进了我校干部档案工作的平衡发展。
一是不断完善各项规章制度。根据《干部档案工作条例》，结合工作实际，进一步健全完善了七种制度，具体如：《管理制度》、《利用制度》、《收集补充制度》、《鉴别整理制度》、《转递制度》、《安全保密制度》、《检查核对统计制度》与《干部人事档案管理人员守则》等制度规定，严格按制度办事，由于我们严格执行制度，没有发生任何失密与丢失档案现象。
二是完善了检查制度。近几年来，我们严格标准，坚持每年对学校干部人事档案管理工作进行一次检查，及时把零散的材料归档，从而保证学校所有干部档案无一丢失，有效地推动了我校干部人事档案管理工作的开展。
三是实行了目标管理制度。每学年初，部门在制定工作计划时，都把干部档案工作作为一项重要工作列入其中，从而明确本年度干部档案工作的任务、目标、措施等，真正使干部档案管理工作落到了实处。
3、加强信息化建设，提高现代化管理水平。为使干部档案更好地为干部工作服务，近几年来，我校不断加强对干部档案管理工作的基础设施的建设与维护，不断改善干部人事档案管理条件，为促进学校干部管理工作的规范化、信息化建设，学校管档人员利用教育局人事处的教职工信息管理系统软件把较为系统的干部档案信息全部录入信息系统，其中包含基本状况、工作状况、职务职称、受教育状况、奖惩考核、社会关系与履历等干部信息。首先由干部本人录入，然后管档人员再与他本人原始档案认真核对，确保档案信息准确无误，实现了干部日常管理工作的规范化与信息化，大大提高了工作效率。
二、存在问题及下一步工作打算
近几年来，在市委组织部与教育局党工委组织处的正确领导下，我校干部人事档案管理工作能规范有序地进行管理，但与上级要求还有必须差距。透过对档案的整理审核，依旧发现问题的存在，那说明我们的工作还不够严谨，存在必须的漏洞，今后的工作，我们还需更细心，更规范，个性是对新进人员的档案应及时审核，发现材料缺少可及时追回。应对新形势新任务的要求，我校下一步打算就是要在干部人事档案的信息化管理上下功夫，完善所有人员的相关信息，并认真对信息逐项复核，使干部人事档案的信息化管理更精确、到位、规范、科学。并不断提升档案人员的信息化管理的潜力与技术水平。
迎接检查的过程，也是我们不断学习，不断发现自身不足，不断改善，不断提高水平的过程。我们将以这次干部档案复查为契机，认真查找工作中的不足与薄弱环节，虚心学习，不断进取。不断加强对管档人员的业务培训，不断提高档案管理工作的信息化、现代化程度，力争在较短时间内到达干部人事档案管理的较高水平，使档案更好地为教育服务。
时间一晃而过，转眼一年的试用期结束了，在一年的工作和学习中，公司领导和同事们给予了我许多的关心和帮助，让我充分感受到了重工这个大家庭的温暖，而我也将怀着饱满的热情，投入到工作当中。
一、档案管理培训
试用期的前两个月，我被公司安排到中冶南方信息网络部进行档案管理培训，培训包括理论学习和实践学习两个方面，主要内容有：档案管理基本知识、文书档案管理、人事档案管理、前台验收知识、项目资料管理、蓝图整理及借阅、底图整理及库房管理。两个月的培训工作，让我对档案管理有了更深层次的了解，让我明白了，在今后的工作中，我需要加倍的细心，并且将所学知识举一反三，根据公司的具体情况去管理档案。
二、日常工作
培训工作结束后，我开始着手公司的档案资料管理工作，首先，我在编辑《重工档案资料管理制度》，在工作中，也在不断的寻找适合于公司的档案管理办法，待制度正式确立后，我将严格按照档案管理制度来执行，也会继续寻求创新，将公司的档案管理的更好。其次，我将目前手上有的档案资料，按照项目分类编号保存，并对文件进行电子版归档，确保每个文件都有纸质版和电子版两版对应，对需要发放的文件，做到明确文件去向，并保证文件的保密性。
三、存在的问题和今后努力的方向
一年的工作和学习中，我能敬业爱岗，取得了一些成绩，但是也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，许多工作我都是边干边摸索，以至于工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步的提高。
第二，对公司内部的工作环节了解后，需要提升自己的档案工作理论水平，结合公司的具体情况去管理档案。
在今后的工作中，我决心认真提高自己的工作水平，为公司的发展，贡献自己的力量。我想我应努力做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习机械方面知识，以便于更好的管理公司的图纸档案。
第二，履行责任，尽心尽力。坚持履行工作上的职责，坚持做好领导下达的每一项工作。
第三，遵章守纪，自我约束。坚持遵守公司的规章制度，尊重公司的一切安排，和同事搞好关系。
近日，双河收费站对“岗位练兵、技能比武”召开了活动总结会，对各岗位练兵活动进行了总结，并提出了新的要求。
一、通过岗位练兵技能比武活动，大大提高了全站职工对业务技能和操作能力的学习热情，营造了一个“相互学习、相互帮助、取长补短、共同提高”的良好氛围，使大家在思想上真正体会到练兵的重要意义。提高了收费人员的服务技能，规范了实际收费操作，动员和激励了全站人员立足本职、钻研业务，形成了积极竞争、善于学习的氛围。
二、岗位练兵技能比武活动虽然落下了帷幕，但要进一步巩固和深化比武成果，努力做到岗位练兵的劲头不放松，落实全员培训的力度不减弱。让职工在竞争中享受成功的喜悦，增强练兵的自信心。展现自己对所掌握技能的熟练程度，认识到自己的不足，看到同别人的差距，继而增强迎头赶上的练兵热情。
三、各部门、班组要将岗位练兵技能比武活动与日常工作紧密结合。进一步明确工作职责，工作目标和工作重点，求真务实，扎扎实实的将岗位练兵技能比武活动与其他活动结合起来，推动各项工作的顺利开展。
俗话说：“开卷有益”，打开书本就会有一定的收获。对于21世纪的中小学生来说，仅靠千佛一面的课本根本不能满足他们对知识的渴望。他们需要的不仅仅是一碗水，也不仅仅是一桶水，他们需要的是源源不断的知识清泉。这就需要不断地挖掘图书馆这一巨大的知识宝藏，让那些图书中的知识取之不尽，用之不竭的知识渗透到每一个学生鲜活的灵魂之中，让素质教育真正落到实处，让孩子们能享受到优质教育资源，吮吸到知识的琼浆。 20xx年11月17至21日，我参加了福建省教育学会中小学图书馆专业委员会组织的中小学图书管理员业务培训班学习。通过听专家的报告、如何利用信息技术进行文献服务的讲座、八所学校图书管理员的经验介绍，我更加全面牢固地掌握了图书馆学基础理论和基本技能，对于我提高图书室管理水平有很大的帮助。现在随着新课程改革的深入开展，学校图书馆如何更好地发挥在教育教学中的作用，更好地服务师生是一个值得思考的问题，现我就本次培训谈谈本人的点滴体会：
一、更新服务观念，努力提高管理员的思想素质和业务素质。 图书馆是一个宏扬先进文化的前沿阵地，而图书管理员就是文化和知识的传播者和领航员，做为一名图书管理员，因为以前不是学图书馆这个专业的，所以“我认为图书馆工作是简单的借借还还” 。通过这次系统的学习，我对知识信息检索，图书馆里的阅读
第1页课，图书馆期刊管理工作，图书馆自动化与数字化，图书馆目录，馆藏文献建设等知识有了全面的了解，我对自己所从事的工作才有了比较深刻的认识，知道要做好一名合格的图书管理员不仅要有严谨的工作态度，有良好的职业道德，有开拓创新的精神，有过硬的职业技能，还要具有一个系统完备的知识体系，才能更好地为读者服务，解决读者在如何使用图书馆资源上遇到的问题。
二、图书管理员对新技术的掌握 现代技术的迅猛发展，全球网络化浪潮的兴起一个以计算机技术、网络通讯技术为主要信息传输载体的新的信息环境已经形成，图书馆无论在信息资讯采集，组织加工，信息服务方面将发生深刻的变革，这一变革必然对图书管理员在知识技能方面提出新的更高的要求。
三、不断培养自己获取创造信息的能力
传统图书馆服务方式是面对面借还图书提供口头咨询。而现代图书馆以获取和利用信息的能力为主，它的服务工作从满足文献需求转移到满足知识信息需求。为了紧跟现代化步伐，就必须不断学习新知识，新技能，提高自身综合素质，加强信息收集，加工，传递能力，掌握正确获取信息，创造信息的方法，进行终生学习和自我完善。 最后我提出两点希望：1、希望这样的培训班每年最好能举办两次。2、希望能多请一些一线的非图书馆专业的老师讲课，我觉得泉州丰泽第三中心小学的庄丽萍老师的课讲得很好，直得推广学习。
20xx年7月份，我们告别了长达xx年的学生时代，成为这个大家庭的一员，正式开始了职业生涯。怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了广东省分行为期一个星期的综合培训和业务培训。通过这两次培训，我在对现状的.认识、对自己职业生涯的规划、角色的转换、业务类知识的掌握等方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，而这一切的取得，是与上级领导的帮助和指导是分不开的。在此向领导的关怀表示忠心的感谢！回首难忘的日日夜夜，感慨万千，收获良多！
对于我们这批刚从校园走出来踏入工作岗位的新员工来说，此两次培训无疑是场及时雨。此两此培训为我们提供了缓冲的时间和空间，或者可以说是我们由学习到工作的一座桥梁，为我们将来的更好地融入工作岗位打下了坚实的基础。
培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。在省行的培训中，首先开设的是军事训练课程，这并不是简单地走下过场，其有着非一般的意义。银行业作为一个高风险的行业，如何一个环节的出错都会带来及其严重的后果。所以拥有战士那铁一样的纪律和坚决执行命令的精神就显得尤为重要，这也正是我们学习的意义所在。在开班典礼上，黄明祥行长也作了语重心长的讲话。刘行长从我们开创发展到如今顺利完成股改，以及准备将来的上市等作了详述。并且通过纵向和横向的对比，说明了成立一直以来的发展，以及在跟其他同业之间的比较中我们的优势和劣势所在。在肯定了我们所取得的成绩的同时，黄行长更强调的是一种责任，一种挑战。如今，虽然老大哥地位依然是事实，但是已受到了来自各方各面的挑战。昔日四大国有商业银行中的工行、建行已率先完成了股改并顺利上市，其发展有目共睹，随着股份制银行的成长，加上今年年底国家将全面放开对外资银行的限制，届时，银行业的竞争将愈加的激烈，这也使我们的肩上的压力更沉重了。但压力与动力是并存的，相信随着不久的上市，以及通过我们自身的努力，扬长避短，将保持着快速稳定发展的。
之后的课程中，省行领导以及培训机构的老师从各个方面讲述了与我们新员工切身相关的问题，其中不乏精彩之处，其中我印象最深的是角色转换和职业生涯规划这两堂课。刚走出校园的我们，职场是我们以前从未涉足过的领域。而对于这陌生的职场环境，如何去适应是我们当前所面临的一个重要问题，而其中角色转换也正是关键。可以说角色转换是我们在职业道路上的第一步。我认为完成角色转换最关键的一点应该是调整好自己的心态。
由于我们是大学生，可能很多人对我们的期望都很高。但期望高并不是代表着我们就拥有非一般的能力，或许在某个程度上说是我记得分行张行长有句话说得好：知识不等于能力，能力不等于素质。以前我们在课本上所学到的知识，并不一定就能直接应用到工作之中。当然，两者之间并不是孤立的，这中间牵涉到一个融会贯通的学问。而这也正是我们现阶段所应学习的重点。职业生涯规划也是我们在省行培训中的一个重点。何谓职业生涯规划？它是指个人发展与组织发展相结合，对决定一个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定，确定一个人的事业奋斗目标，并选择实现这一事业目标地职业，编制相应的工作、教育和培训的行动计划，对每一步骤的时间、顺序和方向做出合理的安排。简单地说，职业生涯规划就是我们以后工作中具体到各个时间段的目标目标的重要性是不言而喻的，没目标只知道一味蛮干的人，叫盲目。目标对我们来说可以是一种压力，更重要的目标同时也是一种动力。
所以我们应尽早做好职业生涯的规划，以让自己有一个明确的方向，不至于在以后的职业道路上迷失方向。惠州分行培训有所不同于省行培训，惠州分行的培训的侧重点偏向于具体业务的培训。在惠州分行的培训更为详细、更为具体，可以说更贴近我们以后的工作。在培训中，分行各部门老总详细的讲解了各种业务的特点及其风险点所在，比如柜台业务、信贷业务、银行卡业务、国际业务等等。而这些恰恰是我们所应了解掌握的最基础的东西，具有极大的实用性。此次分行培训使我们的业务能力有了一定的提高，为我们的上岗打下了坚实的基础。
虽然省行和分行的培训是那样的短暂，但我们却从中受益颇多。随着我们股改的成功和即将上市，我们所面临的即是机遇也是挑战。以后我们将脚踏实地，一步一个脚印，在各个岗位上贡献自己的一点点薄弱的力量。正如我们所喊的口号一样：我是xx人！我也一起成长！们只是具备这样的基础而已。
20xx年12月10日至15日对今年新上岗的15名护理进行了培训。培训目的：基本掌握护理三基理论和操作技术，提高护理质量，能尽快适应临床工作。培训内容：护理安全管理、护理服务规范、护患沟通、医院感染知识、护理文件的书写、预防保健知识、护理工作制度、应急预案、护理相关法律法规、护理自己职业生涯规划、新形势下护理服务与质量内涵、心肺复苏、静脉输液、口腔护理、吸氧、鼻饲、吸痰、翻身拍背。培训要求：人人参与、认真听课、课后复习、严格考核。
10月14日14：00—16:00进行了三基理论考核。新上岗15名护理全部参加，卷面分值100分，题型为单项选择题、多项选择题、填空题和问答题。从考试结果看，成绩较为理想;从卷面看，平均得分86分，最高分96分。其中单项选择题正确率较高，大部分护理问答题答题内容不够全面。
10月15日进行了三基操作考核，新上岗15名护理全部参加。参考护理能基本掌握心肺复苏、静脉输液、口腔护理、吸氧、鼻饲、吸痰、翻身拍背操作。操作中有较强的.无菌观念、环境评估较全面，终末处理符合医疗废物管理要求。存在的问题：操作不太熟练，语言生硬、交流过少，缺少人性化关怀，沟通方面普遍欠缺。
通过培训达到了预期效果，希望新护理在今后的工作中，加强理论学习和操作训练，不断提高护理理论和操作技术水平。加强护患沟通，提高病人的满意度。培养吃苦耐劳精神，虚心好学、不耻下问，做一个合格的护理工作者。
为了全面提高我镇教师的业务素质，促进教师素质和教育质量的提高，认真贯彻商教发精神，结合我镇小学实际，举行了为期四天的教师业务培训会。由于镇中心校的高度重视，周密安排，圆满地完成了各项培训任务，达到了预期效果。现将培训情况总结如下：
一、高度重视，准备充分。
学校领导非常重视本次校本培训工作，成立了由业务校长任组长、教导主任、教研组长为主要负责人的校本培训领导小组，加强对校本培训工作的指导。8月x日召开了培训筹备会，小组成员进行了详尽地分工；8月x日下午，又召开了督查会，对会议筹备情况进行了检查。各培训负责人根据我镇的实际情况和培训要求，针对本校的特点和教师们的实际情况，合理地安排了培训内容，制定了切实可行的培训实施方案，注重培训的实效性，使教师学到了知识，提升了师德，掌握了技能。
二、保障有力，狠抓落实。
为了开好本次教师培训会，学校专门成立了培训督查组，领导小组制定了大会纪律、作息时间、安全预案，努力做到严格纪律、严格考勤、严格请假程序。每天实行四点名、两抽查、一通报制度，每天都有通报栏、曝光台。四天来，全镇171名参训教师在各组负责人的带领下，分组、分学科、分时段有序进行集中学习、收看讲座、分科研讨、分组交流等各项学习活动。参训教师一边收看一边认真做听课笔记，并及时撰写学习体会和心得，积极参与讨论，扎扎实实地完成学习任务。
三、有效引领，合理安排。
为提高培训的实效性，学校紧紧围绕培训主题，挖掘自身潜力，科学筹划，开展了丰富多彩、灵活有效、深受教师欢迎的校本培训工作。
1、加强师德建设，强化依法执教意识。
按照会议议程，每个分会场精心组织选学了《国家中长期教育改革和发展纲要》、《公民道德建设实施纲要》、《进一步加强中小学管理严肃工作纪律若干规定》（商教发[20xx]121号）、《商南县中小学教师礼仪规范细则》( 商教发[20xx]65号)、新修订的《中小学教师职业道德规范》、教师“十不准”等有关教育法规和政策，并结合学校实际，针对学习整训的三个重点（领导班子、师德师风、教学教研）及聂局长提出的城关镇当前教育发展的三个突出矛盾，开展分析研讨、警示教育，让每位教师对照自我，查找不足，深刻剖析，人人撰写了心得体会，
2、面向全体教师，实施分层、分科培训。
围绕“聚焦课堂教学 引领校本研修”主题，针对教师教学教研中遇到的实际问题，制定校本培训计划和实施方案。面向全体教师，实施分层、分科培训。
（1）、全员安全专题培训。首先制定了安全培训工作实施方案，建立建全了培训组织机构，组织全员教师认真学习了《中小学安全管理》和《学校公共安全教育教程》等培训教材，并开展了讲解辅导，同时进行严肃的考核，全镇小学严格按县局要求，专人分片辅导培训，全员参加答卷考试。
（2）、开展语文、数学学科观摩研讨校本研修培训。为认真贯彻落实教育部《基础教育课改纲要》和《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，根据我镇小学当前课改实际和现状，充分利用远教设备和资源，组织教师观看课改光碟和专家讲座，同时选拔袁萍、叶梅君、李敏、祁莉4名骨干教师分别进行了语文、数学示范课观摩；并分语文、数学研修组开展了《聚焦课堂教学，引领校本研修》主题研讨活动，每组设中心主持人和活动组织及教科研业务学科骨干教师进行经验交流发言，会上，教师们被骨干教师教学能手们过硬的业务素质，娴熟的教学技艺和精湛的教学艺术所折服，研讨中教师们纷纷表示，在新学期教育教学工作中自主研修，深入投身课改教研，尽快提升素质缩小差距，更好地适应岗位工作。本次研修活动为村级小学以课堂为焦点，以构建有效课堂为着力点，开展校本研修提供成功范例，以此推动我镇小学素质教育的深入开展。
（3）《纲要》解读，使全体教师进一步解放思想，提高认识，明确目标，增强了使命感、责任感和进取心。张芳老师从《纲要》的总体战略、发展任务、体制改革和保障措施四大板块，通过详实的资料，鲜活的事例进行了精彩的诠释解读，使全体教师在深入理解《纲要》精神的同时，进一步认清教育改革发展的形式和自我的不足，对新学期教育教学工作充满了信心。
四、圆满结束，效果显著
根据上级指导思想，结合我校实际情况，以“专题学习、课例观摩、研讨交流、问题诊断、”等模式，采用了以理论学习与实践操作相结合、集中学习和分组讨论相结合、培训
与考核相结合、校本培训与自我学习相结合的培训方式，培训的内容贴近教师，从解决教师课堂教学的问题实际出发，有实效、有吸引力，教师在培训过程中表现出了高度参与的热情。签订师德规范承诺书170余份，每人学习笔记5000余字，共撰写心得体会350余份，办学习专栏三期，办黑板报八面，及时撰写上报简讯7期，每天上下午会前播发会议安排进程和通讯报道30余篇。通过培训，使广大教师在师德水平、专业理论知识、教学实践技能等方面都得到进一步的提高。
此次暑期校本培训必将带动我镇教师在各自的岗位上不断引进活水，充实完善自己的知识结构。我校也将继续以全面提高教师的综合素质为核心，不断开发校本培训内容，创新校本培训的新形式，促进教师专业化发展，不断提高我们学校的办学质量。
20__年10月,我在县纪委的安排下参加了贺州市纪委在市委党校举办的“乡镇(街道)纪委(纪工委)书记及新进纪检监察机关干部培训班”学习，此次培训班，旨在提高我市基层纪检监察干部政治素质、业务素质和执纪能力，为推进党风廉政建设和反腐败斗争提供坚强的思想保证、人才保证和智力支持。在4天的学习时间里，自治区纪委、市纪委的领导以及市委党校的专家学者,结合案例为学员讲解了当前反腐倡廉形势、纪检监察概论、纠风执法工作、信访举报工作、农村党风廉政建设、《廉政准则》解读、纪检监察新闻信息写作等专业课，我受益匪浅、感悟颇深，主要体会有如下几点：
一、通过学习，提升了工作能力。培训的课题对工作实践有着较强的指导作用，授课老师精彩的讲座,令我耳目一新、大开眼界，从这次培训的目的内容看，不仅明确清楚了我国当前反腐败工作的重要性和紧迫性，了解了当前腐败案件的特点，明确了反腐倡廉的工作方向，提高了本人的管理能力和创新工作的能力。这次研修班，专家教授专门为我们讲述了《当前反腐倡廉形势》、《信访举报工作》、《农村党风廉政建设》等课题，进一步提高了的理论水平和驾驭能力，明析了当前工作的责任和方向，提升了管理能力和工作创新能力。
二、开阔了视野、拓展了思维。虽然这次培训的时间是短暂的，但是这次培训内容有很强的主题性和结构性，有较强的针对性和时效性，并且都是我知识结构上的薄弱环节。一是通过学习了《纪检监察概论》、《纠风执法工作》开拓了我干工作的视野。二是深刻认识到学习法律知识，进一步提高自我的综合素养。
三、更新了观念，提升文化素质。一是树立了全新的学习观念。
在清华的学习，不再是过去灌输式的学习，而更多地是启发式、互动式的案例教学，是深层次的现代学习方式。这种学习对于我们树立正确的学习观，提高自身学习发展的能力具有非常重要的作用。二是更新了知识，提高了个人的素养。在新形势下，进一步加强纪检监察干部的学习，提高纪检监察干部的能力是很有必要的。通过学习培训，了解了社会发展形势，增强了更新知识，提高学习能力的紧迫感和危机感，提高了自身的工作素质和业务能力。
四、做好当前，把握将来。作为一名单位的纪检组长，通过这次学习，使我更进一步明确了自己的工作职责。明白了单位纪检组长是县纪委监察局机关的重要组成部分，充分认识做好纪检组长的各项工作，关系到我县反腐倡廉工作的全局是当前反腐败斗争形势发展的迫切需要。这项工作领域十分广阔，每个纪检组长都要充分认识这项工作的重要意义，进一步增强工作的责任感和使命感，在抓好部门的党风廉政建设和反腐败工作中，发挥重要的作用，作出应有的贡献。作为一名纪检干部，要坚持双重领导的原则，向上级党组织多请示、多汇报，争取领导支持;正确处理好与驻在单位职能部门的关系。既要加强与驻在各职能部门之间的联系和合作，又要从职能出发，强化监督检查，督促各职能部门和干部职工在开展各项业务工作中，始终做到勤政、廉洁、优政;正确处理纪检监察工作与业务工作的关系。抓好纪检监察工作与业务工作的结合点，把纪检监察工作融入到各项业务工作之中，突出各部门纪检监察工作的特色;正确处理与县纪委监察有关职能部门的关系。相互配合，相互支持，促进工作不断取得新的成效。以创建活动为载体，加强理论和业务学习，不断完善知识结构，拓宽知识领域;增强创新意识，更新思想观念，改进工作方法，提高工作水平;发扬求真务实的作风，大力弘扬刻苦学习、开拓创新、埋头苦干、甘于奉献、勇于负责、团结合作的精神。以奋发有为的精神状态和真抓实干的工作作风，高标准、高质量地完成部门纪检监察各项工作任务。
这次培训学习是做好工作的需要，是完善自我的需要，也是提高自身精神境界、保证人生正确方向，使自己少犯或不犯错误的需要。通过学习，进一步加强党性修养和锻炼，牢固树立马克思主义的世界观、人生观和价值观，牢固树立正确的权力观、地位观和利益观。要自觉把学习当做一种神圣职责、一种精神境界、一种终身追求，认认真真地学，扎扎实实地学，努力使自己成为学习型的干部。这次的培训是短暂的，但学习是永无止境的。把集中培训转化为经常化学习，保持与时俱进的精神状态，使自己具有深厚的理论功底和精湛的业务技能，成为胜任工作的行家里手，顺利推进本单位本部门的工作，是培训学习的最终目的。为此，今后我仍做到：
一是继续学习，把自己塑造成学习型干部。学习有一个转化提高的过程，必须坚持不懈地学习，不能浅尝辄止，蜻蜓点水。在方法上，不仅要向书本学习以增长知识，还要向他人学习，向实践学习，以提高能力。努力坚持学用结合，开拓创新，做到“学习工作化，工作学习化”，率先使纪检监察干部成为学习型干部，从而提高工作效率和水平。
二是爱岗敬业，成为服务型、责任型的干部。作为纪检监察干部要把“本事”用在为纳税人服务上，用在纪检监察工作上，以良好的精神状态和饱满的工作热情投入到纪检监察工作中去。
为全面落实《中共xx职业技术学院委员会关于实施师资队伍素质提升计划的意见》（鹤职院〔20xx〕12号），结合《xx职业技术学院教务处20xx年度教师培训计划》，以培养创新型管理队伍和建设高素质双师素质教师队伍为目标，8月19日--30日，护理学院开展了为期两周的教师校内培训。本次培训内容涉及广泛，包括护理专业发展现状分析、教学方法改革、护理专家讲座、学生管理、德育教育和外出学习经验汇报等各个方面。
培训第一天，护理学院李xx院长针对我院的护理教育现状进行了反思和总结。首先分析了高职护理教育面临的机遇与挑战，就我院护理教育在精神状态、管理方面、教育教学、学生工作、科研工作等方面存在的问题进行了深刻地剖析，并提出了改革的意见和措施，同时，拟定了未来影响护理专业的几个重大课题，引导护理学院全体教职工在今后的教育教学工作中认真思考、积极改革，促进护理学院各项工作再上新台阶。苏书记针对学生实习期间感受，根据自身在学生管理和教学上的丰富经验，从一些学生管理的实际案例，对广大教职工在教学上提出了新的要求，教导教师如何与学生相处，并成为学生们的良师益友。汤善钧院长对护理学院如何转型、加强护理品牌院校建设提出了自己的见解和意见。同时，暑期外出学习的各位老师就如何建设精品资源共享课程、开展模拟教学、护理教学方法改革等内容进行了经验交流和汇报。
为了进一步加强教学内容和临床的紧密结合，护理学院特聘请了xx市知名的护理专家为全体教师进行了专业学术讲座。各位专家结合大量临床实例，详细介绍了最新开展的'临床护理路径，从临床护理路径产生的背景、意义、实施等各个方面进行了全方位讲解；针对临床上医患、护患之间存在的问题进行了分析，提出了护患沟通的是解决问题的主要手段，并讲解了护患沟通的方法和技巧，为护理学院全体教职工上了一场生动、实用的临床课程。
本次培训在内容和内涵上均比往年有较大幅度提升，使全体教职工在思想上有了深刻转变。培训结束后，全体教职工进行了集中交流和研讨，均表示会将本次培训学习到的内容认真落实到今后的工作当中，切实培养出适应护理专业临床护理、管理、服务第一线需要的高端护理专业技能型专门人才。
首先感谢医院领导和护理部给了我参加四川省糖尿病专科护士培训的机会，通过两个月的刻苦学习，顺利通过了培训基地的所有考核项目，获得了四川省糖尿病专科护士培训班结业证书以及省卫生厅颁发的四川省糖尿病专科护士执业资格证书。两个月的时间说漫长也短暂，有汗水也有收获，这两个月的经历对我来说是一笔巨大的财富。
在此期间，我认识了全省二十多家医院的护理精英和培训基地的优秀带教老师，让我看到了自己的不足并明确了学习的目标，为期两个月的四川省糖尿病专科护士培训转眼结束，这两个月，是紧张忙碌、充实而又兴奋的两个月，在各位专家、老师的精心指导下，我们不仅收获了丰富的糖尿病专科理论知识，在实践技能方面也有了很大的提升，更重要的是通过培训，提高了我们护理教育、护理管理和护理科研的能力。两个月的培训开拓了我们对高等级医院护理工作模式的视野，使我们对糖尿病专科护士的工作有了全新的认识。
此次培训是四川省人民医院为主办方。培训期间首先是四周经过精心设计的的系统化理论课程，培训基地的老师无论是在内容、形式、场地等方面均进行了详细、周密的策划和安排。五十多堂课，内容涉及到糖尿病的概论、急慢性并发症的诊治、儿童糖尿病、妊娠型糖尿病、糖尿病围手术期的管理、护理教学、糖尿病授权教育、糖尿病团队管理、社区教育与管理、课题设计、论文撰写等等。二十多位相关领域知名专家教授为我们授课，老师渊博的学识、生动的演讲，其风格或高雅，或幽默风趣，真可谓是名家荟萃，让我们领略了一场场知识的盛宴，我们仿佛又回到了学生时代，回到了久违的课堂……
接下来是省医院临床的实习工作，我们跟着糖尿病教育护士学习了各家医院的糖尿病教育模式，参与床边一对一教育、小组讲课，观摩大课堂教育，再次巩固了糖尿病常用操作技术和理论知识。
省医院的糖尿病教育采用的是“大门诊，小病房”模式，糖尿病专科护士主要是数据库的建立和管理。完善的数据库管理系统，超前的短信平台更好地管理着门诊糖尿病患者，使VIP专家门诊患者的依从性、复诊率大大提高。专家门诊诊室外及时给予个体化教育，还配备有2名技师，进一步完善了糖尿病前期并发症的筛查。护理部管理下还有一名糖尿病教育护士，负责全院糖尿病患者和糖尿病健康小组成员的教育。
时光飞逝，两个月紧张的学习转眼已结束，蓉城美景离我们虽只一步之遥，我却无暇欣赏，开题报告、ppt制作及授课、个案、糖尿病日活动策划等作业让我们目不暇接，每天都过得紧张而忙碌，充实而有压力，要完成的作业中，开题报告是个最大的挑战，就像压在我们头顶上的一座“大山”，从一开始就让我们忧心忡忡，愁眉不展。为了课题，我们每天早出晚归，有时甚至到了废寝忘食、走火入魔的地步。从查文献、选课题时的困惑、迷茫，到第一次课题辅导时因准备了一月的选题竟然被告知不合适的那种失落和彷徨，到终于完成开题报告并得到导师肯定时那种成功的喜悦，我们欢呼终于攻克了这座“大山”，为自己欢欣和鼓舞！两个月在我们的期待和煎熬中度过，通过理论考试、操作考核、教学评价、个案护理、活动策划、PPT制作等，最后是结业答辩。两个月，省医院的'各位老师悉心的指导、潺潺的教诲历历在目，培训过程中我们收获了知识，更收获了友谊；工作中我们锻炼了能力，更开阔了眼界，拓宽了思路，明确了方向。
两个月的学习结束了，但我要做的工作才刚刚开始。随着人们生活水平的不断提高，近年来我国糖尿病发病率增加很快，我国城市人口中成年人糖尿病患病率已达9.7%，由此推测中国糖尿病患病人数已达9240万，由此可见我们的工作任重而道远。而在学习期间，我发现糖尿病病人普遍存在着对糖尿病知识不了解或者不甚了解；很大部分病人不能坚持正确的饮食、运动治疗，很多人不会正确使用胰岛素笔；不能坚持按医嘱用药，对病情不管不问，有的病人盲目服药，听信传言，不到正规医院就医；大部分病人不了解糖尿病的相关并发症，不会主动复查和糖尿病并发症有关的检查；也有很多病人不知道血糖监测的重要性，不按时监测血糖。
而医务人员忙于日常繁重的医疗护理工作，没有足够的时间对病人进行全程健康教育和跟踪随访，导致出院后很多糖尿病病人的病情控制不是很理想，糖尿病并发症的发生率不断地增加，因此我将在未来发挥糖尿病专科护士的作用，加强对糖尿病病人进行全程的指导和教育。用预防大于治疗的指导思想把全程护理的理念上升到新的高度。如今回到工作岗位，我我会不断努力将培训所学应用于实际工作，不辜负领导的期望，为我院的糖尿病综合防治工作尽一份绵薄之力！
短暂、充实的短期培训结束啦，可我对如何成为一名合格乃至优秀的幼儿教师的探究、学习才刚刚开始，我会根据此次培训计划的安排采用远程学习的方式继续学习，不断更新自己的教育理念，形成一套科学、有效的教学方法。
为期15天的幼儿园转岗教师国培学习马上就要结束了，一切仿佛是在昨天仍历历在目。这次培训我有幸聆听了来自省内各地幼教领域知名的专家学者对幼儿发展规律、幼儿教师的专业成长、幼儿教师的角色内涵等多方面精辟阐述，让我这个进入幼教行业的新手茅塞顿开，受益匪浅。面对离别时我有太多的感慨与收获，感谢与留恋；因为它对我产生了深远的影响，指引我今后努力的方向。
通过本次培训，我认识到：3--6岁儿童的年龄特征认识活动靠动作、心理活动有延续性。认知活动直观形象，教师的语言、动作可以夸张、形象、生动渲染情绪引起幼儿有意注意与学习兴趣。他们情绪作用大，坚持性不强，依恋性强烈，爱模仿，合作性较差，因此5岁前的幼儿可尽量减少小组合作。幼儿园孩子所有的经验的获得都称之为学习。幼儿园的学习生活离不开练习，动手操作，直观形象的观察活动可以让孩子在动手动口动脑中无意识直接获得经验。
幼儿学习方式可以通过多种学习方式来完成，观察模仿学习、操作学习、语言理解性学习、体验学习、交往学习等都可以成为幼儿学习的方式，教师要设计符合幼儿特点、趣味性强、游戏性强、操作性强、内容丰富多彩的活动。同时关注孩子的个体差异性，尊重个性，因人而异，因材施教，让每个孩子拥有一个快乐难忘的幼儿园生活。
通过培训明确了幼儿教师专业化成长的目标与方法。
很多人认为，幼儿教师不过就是哄哄孩子，知识含量要求不高，人人都能干。其实要成长为一名专业的幼儿教师首先必须树立敬业、乐业、幼儿的教育观。把幼教当成职业来干，努力追求称职；把幼教当成事业来干，努力追求最好。其次，关爱儿童，认可儿童，平等对话，与孩子形成学习的合作共同体，善于接住孩子跑过来的“球”。再次，具备扎实的吹拉弹唱、读写画描等多方面的艺术才能，掌握多元的学习方法、善于适时合理的策划、组织、实施活动。最后，要不断的践行反思，不断的向他人学习，善于总结，勇于创新。
通过培训还认识到，幼儿教师必须转变角色，感受幼师美。每一个孩子都是天使，幼儿教师每天都与孩子们在一起，幼儿教师们每天顾不上自己的孩子，悉心照料、关心爱护别人的孩子。幼儿教师是这个世界上最美丽的人！她们用智慧去影响孩子，在每个孩子的心中埋下智慧的种子、幸福的种子！做这样的幼儿教师是幸福的，日日有天使环绕，天天看天使般的微笑、聆听天使般的声音。看到每个孩子成长中的点滴进步，欣喜不已，我们用双手托起了明天的太阳，用智慧浇灌着希望的幼苗！
本次培训名师荟萃，精英群集，让我看到了自己的差距与方向。授课的老师们都是来自武汉各地幼儿教育专家学者，有导师、学者、教授、优秀教师等，超强大的明星阵容绚丽夺目。让我也有幸过了一把研究生的瘾，更是见识了专家们渊博的学识，对知识的信手拈来、侃侃而谈和精准独到，我不得不竖起大拇指对我们的专家说：你们太棒了！
参加培训的学员是省各地区幼儿园100多名骨干教师，她们精彩的才艺表演、幼教的智慧、丰富的幼教经验、别具一格的创新等等让我五体投地。我们在学习中交流讨论，思想的火花在这里碰撞，智慧的光芒在这里闪烁。
我叹服我们的专家与幼儿教师，更是看到了自己的差距。我将在今后学习生活中积极进取，开拓创新，尽自己的最大力量培育祖国未来花朵，使他们在爱的阳光下茁壮成长，争相开放。
光阴荏苒，日月如梭，转眼又一年过去了。xx年即将结束，回顾这一年来，我在公司领导的正确指导与监督下，通过各位同事的的配合与帮助下，取得了一定成绩，我也按年初的计划顺利完成了上级领导赋予的各项工作任务。现将本人xx年的工作情况总结如下：
一、抓好物业管理日常工作
(一)做好物业收费工作
物业费的收取是一个看似轻松，实则不易的工作。因此，我积极配合x做好对物业管理费、停车场费用、小区的水电费等收取工作。按时通知各个住户，并对未缴费的住户加大催缴力度。通过上门催缴、书面催缴及电话催缴等方式，实现对物管费的顺利收取。
(二)加强对配电房的管理
1、要求水电工在共用设备的日常运行、维护上，严格执行维修保养计划和巡查制度，定期对相关设备进行维护，认真巡查设备的运行情况，发现问题及时处理，避免出现较大隐患，确保共用设备的正常运行。
2、做好夏季用电高峰期用电安全的准备，配合电业局对小区供电设备进行全面的安全检查，更换x变压器无功补偿柜电熔、减少用电无功损耗。
3、水电维修工共更换了小区节能灯x个；电熔器x个；自来水球阀x个；免费上门为业主服务x多次，及时为各业主排忧解难。
4、配合有关部门对配电室、消防设施的安全检查工作。
(三)抓好小区的保洁、绿化工作
1、做好迎接创建文明城市检查工作，给业主、租户分发文明检查注意事项，并要求租户保持良好卫生环境
2、要求保洁人员对所负责的公共区域按要求及时清扫，不留一个卫生死角。公共楼道每周清洗一次，停车场每月清洗二次。每天按标准定时清理各种垃圾，确保了公共区域的清洁、美观。
3、按市里规定的标准定期对下水道、污水井进行灭蟑消杀，对公共区域进行除“四害”。
4、与个别业主沟通，要求业主将堆放在室外公共场所的私有物品搬进室内，确保小区干净整洁。
5、同时，加强小区绿化养护，根据季节、气候的变化适时对草坪进行养护，对花草树木进行定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治，确保了小区内的绿化养护质量。
6、修复破损的小区路面和停车场路面
7、别墅区大门因地基下沉导致轨道损坏，做好维护、改造工作。
8、x次全面清理小区内三个化粪池，通往市政化粪池的污水管网进行二次全面疏通，清理沉淀井、雨水井三十多个(次)。
二、积极发挥物管处的作用，配合完成的其它工作
1、配合完成了对x广场西侧绿化改造工作。
2、配合总办做好临时工劳动合同续签工作。
3、配合x酒店换发别墅区业主的游泳卡。
4、配合疏通队做好小区的污水管道清理工作，并两次对小区x幢化粪池清理。同时，配合x酒楼做好小区污水管道的疏通工作。
5、配合消防支队对配电室的安检工作。
6、做好小区秩序维护员的交接工作。
7、春节做好小区的气氛布置
8、配合供电局对小区三台变压器进行年检
9、配合x工程部做好配电室xKVA变压器开关老化维修更换工作。
10、配合x论坛的后勤工作。
11、到x区建设局办理前期物业合同备案申请。
12、配合x大酒店处理连廊屋顶漏水问题。
13、x区三家共同在摄影广场重新铺设污水管网的配合工作。
14、结合小区“创文明城市”的要求做好各项迎检工作。
三、加强与业主的交流，做好日常管理工作
在一年的工作中，我十分注意加强与业主、租户的沟通和交流，及时了解业主的真实需求，对业主的投诉、报修、求助等问题，在最短的时间内迅速的解决处理，并做好解释工作，尽量让业主满意。对业主提出的意见和建议，认真倾听，做好详细的记录，认真研究整改。力求通过自己耐心、热情与周到的服务，树立物业公司的良好形象，与业主们共同营造一个和谐、安定的小区环境。并与业委会进行沟通，做好了对小区物业管理服务合同的续签工作。
同时，对有的业主在小区的违章搭建行为及时进行制止和劝说。特别是今年对x号楼装修多次出现的不规范行为进行了制止，并要求业主增强公共意识，注意保持周边环境的卫生。
回顾今年以来的工作，虽然做出了一定成绩，但同样也发现有不少需要加以改进和提高的地方。今后，我要继续加强学习，深化管理，按公司的要求，做好自己的本职工作，提高服务水平，为物管处的发展贡献自己的力量，为小区的居民创造一个平安、舒适、美观的生活环境。
中石化中原石油工程有限公司测井公司“平安业务培训”与“平安宣传教育”齐步走
5月x日，中石化中原石油工程有限公司测井公司组织开展社会治安综合治理和平安建设业务培训班，邀请中原油田公安局法制科法律专家就治安处罚法以及企事业单位内部治安保卫工作条例等法律法规的有关内容进行了详细讲解，并就如何开展社会治安综合治理工作、平安单位创建以及怎样做好内部治安保卫工作进行了指导。该公司主管综治、武装、治安保卫、民兵预备役工作的领导以及基层单位的负责人、民兵预备役在册登记人员、综治干事、安全监督和门卫班长，共50人参加了培训，并进行了培训考试。这是该公司20xx年社会治安综合治理及平安建设集中宣传教育的'重要活动之一。
据了解，为认真贯彻落实油田有关会议精神，进一步强化综治基础工作，引导全体干部职工积极参与平安单位创建，该公司专门下发文件进行安排部署，扎实开展了这次以“打造平安测井，建设和谐家园”为主题的集中宣传教育活动。活动以创建平安单位为重点，大力宣传社会治安处罚法、消防法、民爆条例等与职工工作和生活息息相关的法律法规，宣传干部职工在参与安全生产、平安建设、治安防范和维护稳定等工作中涌现出的先进事迹。总结交流了近年来该公司及其基层单位在建设“生产、安全、稳定、综治保卫一体化”综治新模式等方面，所做的有益探索以及所取得的好经验、好成绩。
自4月开始，在为期两个月的集中宣传教育活动中，该公司及基层单位采取制定实施方案、悬挂宣传条幅、举办宣传展板集中宣传评比、开展综治及平安创建业务培训、印发宣传材料、网站、微博等形式，扎实开展各项预定的宣传教育活动，进一步增强了全体干部职工的法律意识，特别是提高了综治干部、重点要害单位内保人员、治安积极分子、安全监督，在治安防范、应对突发事件等方面的履职能力，全面展示了该公司综治和平安单位创建所取得的工作成果，营造了浓厚的氛围，取得了显著的宣传教育成效。
在医院中，护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。
护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在20xx年新的一年里，我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的`工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20xx年护理工作计划：
一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质
1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。
2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。
3、做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈
1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念，提高服务质量
1、护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。
4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
安全对于每个人来说并不是一个陌生的词，它的重要性在每个人眼中理解的程度并不一样，但是它在每个人工作生活中又是息息相关的。同时安全又是极其重要的，因为个人安全家庭才能幸福，企业安全才能顺利发展。
培训第二天下午第一节课，由多年收费工作经验的站领导给我们讲解了收费安全这一重要课题。收费安全表面字眼看是收费员自身安全和收费票款的安全。然而作为我们收费员来说。其中最容易被疏忽就是自身的人身安全。我记得刚参加工作时听说某高速收费站收费员由于拦截逃费车辆被撞身亡;106国道某收费站收费员在夜晚为拦截逃费车辆，被车辆拖行五百米，住院半年多尚未痊愈。当公安机关质问司机为什么不停车时，司机说当时以为收费员看到车来会躲开。然而当公安人员问收费员：“为什么车辆快度加油门闯杆时，他还跑车前面去拦截”，收费员告知以为司机看到有人拦截就会缴费而不敢闯杆了。因为两人心里都是想着对方的“不敢”，结果造成事故的发生，最后司机进监狱，收费员半年多在医院度过。
所以为了收费人员的安全，为了收费作业的安全生产，收费管理部门制定一系列安全防范措施，譬如在收费站车道进入岗亭的显著位置安置了限速、减速警示标志;疏导员夜间穿反光背心;在车道通过时严格遵守一停二看三通过以及遇到歹徒如何做好人身安全、遇到恶劣天气注意哪些事项、日常工作中应注意哪些细节以保护好通行费的安全等等。通过安全防范措施的制定顺序及实例说明，只有自身安全才能更好的保护通行费的安全。
为期两周的XX局系统机电产品检验业务人员培训班已圆满结束。结合本次培训以及所在单位机电产品出口的实际情况，谈谈自己的收获、体会如下。
一、收获
（一）、本次培训以理论为基础，实用性为主要内容，由机电处的八位老师、专家分别讲授：
1、出口检验流程，两欧盟指令简介，ISO9000族标准简介。
2、进口机电产品相关法律法规。
3、市场采购及援外物资机电产品检验监管。
4、进口机电产品检验流程及注意事项。
5、进口医疗器械检验，进口汽车检验注意事项。
6、国家强制性标准相关知识及常用检验条款。
7、市场采购商品真伪识别技巧（含认证标志真伪识别及实例示范）。
8、接受报检、结果登记、原始记录及证稿拟制。通过认真的听讲，对相关的法律法规及其技术规范加深了理解和认识，尤其是对GB19517—20xx内容有了进一步的了解和掌握。
（二）、培训期间安排了时间
随进口科和机电科分别到电机有限责任公司，XX集团有限公司，机床有限公司，工有限公司及动力股份有限公司跟班检验、检验实作。如现场对进口到货设备开箱检验，出口产品生产线、工艺流程的了解及其过程检验等。
（三）、集体讨论，总结交流经验。
各单位根据工作实际，在加强机电产品检验工作方面做了积极探索，检查分支局机电产品检验工作质量时发现的问题，分析及解决建议，存在的薄弱环节，省局机电产品检验案例分析，如假冒铭牌电视机、手机，真假3C的识别。在讨论会上，机电处相关负责人提出了边境口岸机电产品合格评定方法及检验模式探讨。对一般贸易出口商品实施产地检验这一做法有了统一的认识。
二、体会
本次培训各项议程准备充分，学习时间安排紧骤，学习内容全面、系统。为提高我省进出口机电产品检验检疫工作质量，规范进出口机电产品检验监管行为，促进分支局提高检验执法水平，统一检验执法尺度，加强学习交流，加强对口业务管理和指导，推动检验检疫事业的发展，具有十分重要的现实意义。
XX局辖区口岸，出口机电产品渠道复杂，批次多，批量小，品种繁杂，在源头管理上困难较大，检验监管工作措施落实难以到位。检测能力与工作要求不适应，检测手段滞后，检不了，检不出，检不准，检不快的情况依然存在，在确保出口产品质量上，存在技术风险的隐患。总之，通过理论学习与实地实践相结合，自身的理论水平得到了进一步的提高，拓宽了知识面。在今后的工作当中，要认清形势，认真思考，结合工作实际及边贸的特殊性，参照省局大贸的一些做法，积极探索适合于口岸出口机电产品合格评定及检验监管模式，形成有效的工作制度。
20_年9月7日至9日，我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训，包括：商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手，我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。因此，在这三天时间里，我尽自己所能努力的吸收老师们教授的内容，并主动向老师提问，以更好的理解和掌握相关知识。现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下：
一、全面的学习了商业银行的各种业务
1信贷管理
众所周知，信贷业务是商业银行最重要的资产业务，也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此，信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括：信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品、信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析，不仅有理论而且有实例，不仅搭建了框架而且深入到了细节，可以说是比较全面和透彻。
2票据业务
票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手，分别阐述了第一种票据的功能，并提出了它们的相同点和不同点，同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情况下的应用，并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品，例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。
3零售业务
零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金融商品或服务的业务，其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交易频繁的特点。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的阐述。
4国际业务
此次培训我最看重的就是国际业务这堂课，因为当前我已经被分配到福州商行的国际结算项目组中，但苦于不懂业务，所以对这方面的业务知识的需求是非常迫切的。国际业务主要指国际结算，国际结算是研究不同国家当事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科，包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子，详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。国际业务非常复杂，每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间，短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的使用还不是很了解，尽管如此，但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。
二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义
以商业银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的商业银行，因此，我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内商业银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比，结果发现了一些问题：与国外先进银行相比，我国商业银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点，这也正是我国商业银行尤其是国有商业银行不良贷款增长比例较高的一个原因。比如，我国商业银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性，有信贷经营部门(信贷部)、信贷管理部门(风控部)和信贷审批部门(审批部)，并承担各自不同的职责，似乎可以做到审贷分离、控制风险。但事实上的情况是，不良贷款发生的频率和数量仍然高居不下。其主要原因是，制度规范没有做到细化，各方面的职责不能相互制衡，不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职责的实施。而在国外先进银行的信贷管理组织架构中，信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门，涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能，通过事业部制和共同承担利润指标实现审贷不分离，从而进行垂直化的集中管理;并增加独立的操作营运中心，加强对操作风险的控制。特别是，信贷业务部门、信贷控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定，具体、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。具体到每一笔贷款，首先由信贷员开发并完成信贷调查;其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考;再次按权限不同分级进行审批;最后对于经审批通过的授信项目，由负责放款职能的人员在放款时检查和控制所有的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等，并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下，我国商业银行在放贷时，通常信贷员既是营销人员，又是分析人员，还可能是放款人员，一人身担数职，不能达到专业化和控制操作风险的目的。
6月6日，浙江省档案干部教育培训中心举办了浙江省《企业档案工作规范》培训班，该培训班邀请了国家档案局经济科技司王岚副司长、国家档案局经济科技司企业处肖云副巡视员、处长等多位资深档案管理者前来授课，此次培训的课程主要针对“企业档案工作发展趋势”、“企业档案工作规范”、“企业文化与档案文化”、“档案信息化建设和电子文件管理”、“企业档案工作流程”五个方面，虽然培训班只有短短的三天，但丰富的培训内容使我受益匪浅。
下面我谈谈自己的认识、收获和体会：
一、进一步认识档案工作的重要性
企业档案是企业知识的重要部门，是一种重要信息资源，是企业生产、技术、科研和经营等活动的真实记录，是一项基础性工作。它承载着企业的历史、趋势，是企业同步发展的无形资产，能为日后档案综合利用提供便利条件，在企业管理等各方面能积极发挥重要作用。
二、掌握最基本的档案理论知识。
本次培训涵盖的内容丰富，从档案的历史和发展趋势、档案的规范工作、档案的文化、科技档案及数字化管理等全方位的讲解了档案工作的基本知识，但是档案工作是靠长时间的学习和积累，平时也需要对培训内容加以消化吸收，不断提高档案理论水平和业务技能。
三、加强实践，理论联系实际。
通过此次培训学习到的知识结合部门档案管理的实际情况，逐步开展档案规范工作，只有将档案有条理地进行分门别类，才能保证档案准确、有效地收集和利用，严格遵守公司文档管理制度，为档案的收集、整理、立卷、归档、鉴定与统计等管理工作提供基础，体现档案的价值所在，同时要求集团各子公司提交的档案资料。
四、与时俱进、科学化管理。
企业档案管理系统应具备适应多种文件存储格式、支持实时浏览、具有互联网及内联网检索功能，能够实现收集整理、数据存储、检索浏览、借阅管理、权限控制、统计报表、鉴定销毁、数据输入输出及格式转换的控制与管理，满足企业文档一体化管理、业务流程管理和信息资源开发利用的需要，信息化管理将是档案发展的另一个趋势。
目前集团档案管理工作存在一些不足，主要体现在档案意识不强：档案工作既是一项业务性工作，又是一项管理服务性工作。这要求从事档案工作的档案人员，既要有扎扎实实的业务功底，又要有较强的管理能力和服务意识。由于各部门没有把档案工作纳入部门职责范围，而导致部分档案信息的流失，尤其是各部门需要移交的资料没有及时移交，给档案整理带来一定的困难。
通过培训学习，今后在工作中，我将更加努力的开拓进取，根据工作发展的需要，改进档案管理手段，档案工作不仅会成为领导和各部门的参谋助手，同时也会对提高公司工作效率和工作质量有很的帮助，推动整个公司经营管理水平更上一层楼。
上半年以来，我站为进一步优化收费站安全生产建设，提高职工的安全生产技能技能和应对突发事件素质，提升职工安全素质和站安全生产科学管理水平，根据市局、高管处职工培训和素质教育的要求，结合本站上半年工作安排部署，抓住工作重点，以人为本，落实责任；认真开展《中华人民共和国安全生产法》、《山东省安全生产条例》和专职人员安全培训，不断提升职工安全素质和站安全生产科学管理水平，确保我站20xx年上半年安全生产工作平稳有效进行。
1、分批分类，形式多样的对职工进行安全生产理论与安全生产实践培训。
2、利用班前会短时间培训和案例分析，提高职工们的安全生产素质水平。
3、利用业余时间组织集中学习《中华人民共和国安全生产法》、《山东省安全生产条例》等法律法规的规定，强化职工安全生产意识。
4、组织了一系列的应急预案演练活动，提高职工在应对突发事件的反应能力。
5、新同志与老同志结成对子，手把手指导，在演练实践中提高新同志的安全应急能力。
6、我站每三天进行一次交流研讨会，在研讨会上由职工对安全相关问题进行讨论交流，提出安全生产新方案新思路，并利用到实际工作中去。
通过培训，我站职工明确了各项规章制度和文件，充分了解了各项法律法规及安全知识，提高了职工的安全意识及应对突发状况的能力，职工安全生产素质得到进一步的提高。
为贯彻落实全省中小学教师工作会议精神，根据省教育厅《开展中小学教师教学业务竞赛》和《安徽省中小学教师教学业务培训实施方案》的要求，xx市教育局结合实际制定了《xx市中小学教师教学业务培训实施细则》，于今年xx月至xx月开展了全市教师业务大练兵活动，现将此次全员业务练兵情况总结如下：
一、机构
根据省教育厅要求我市成立了以市教育局局长生同志为组长教师业务培训领导小组，成立了由市中小学教师进修学校、市教育科学研究所及部分骨干教师组成教师业务培训指导工作组五个，各工作组负责收集所辖学校在岗位练兵中出现的问题，并就具有普遍性的问题进行研讨，进而分区参与学校的校本业务培训工作，开展集中培训指导。
二、实施步骤
1、宣传动员阶段
xx月底，市教育局召开了三县四区教育局及局属学校校长动员会议，传达贯彻省教育厅《开展全省中小学教师业务竞赛暨安徽省第xx届“教坛新星”评选工作》精神，成立领导组和业务指导组，制订了《xx市中小学教师教学业务培训实施细则》，全面启动了全市中小学教师教学业务培训暨xx市第xx届安徽省第xx届“教坛新星”评选工作。
2、岗位自学阶段
xx月至xx月间，虽然面临着高考中考等重要工作，但我市教师业务培训的工作没有停止，我们根据省教育厅的部署结合我市实际情况为各学校配备了培训参考教材，能够通过网络学习的学校还统一配备了网络学习卡，并为不能进行网络学习的学校精心配置了光盘学习资源。各校也结合本校教师和教学具体情况，制订了业务培训计划，以网络学习、课例观摩和研讨等形式开展各种专题学习。
3、岗位练兵和送教指导阶段
xx月至xx月底，在各校按自定计划开展教师业务培训和学习的同时，市教师业务培训指导工作组也分别来到我市高中、初中、小学和职教学校，参与各学校的校本业务培训工作，并针对学校和教师在培训中反映的问题进行了集中研讨和辅导。
4、考核验收阶段
xx月份，各校结合省市教坛新星的评选工作，在学校开展全员考评，考评采取“以赛代评”的方式，每位教师独立撰写教学设计、开设公开课，目前市教坛新星的评选正在进行中。
xx月份，市中小学教师继续教育中心以xx市中小学教师进修学校为依托，对全市中小学教师业务培训情况进行了课时审验，各学校以校为单位提交业务培训总结，送交课时审验表，目前审验工作仍在进行中。
三、活动成果
通过这次教师全员业务培训活动，各校反馈取得了诸多收获：
1、教师课堂教学业务培训是提高教师课堂教学质量的有效措施之一。通过点评和面对面的交流，使得广大教师，尤其是中青年教师得到了一个很好的接受指导、取长补短、不断丰富教学实践经验的锻炼机会。
2、学校对各年级的课堂教学实际运行情况有了更深刻的了解，为学校和各年级制订提高教学质量的整改措施提供了准确的依据，为切实提高学校教师整体教学水平，提高学校的教学质量和教学管理水平打下了良好的基础。
3、充分发挥了骨干教师和经验丰富的老教师在学校教学方面的“传、帮、带”作用，对中青年教师的迅速成长起到了良好作用。
4、促进各学校建设一批精品课程，培养一批优秀骨干教师。
四、培训经验
为使此次业务培训工作顺利开展，我市以中小学教师进修学校、市教育科学研究所和部分骨干教师为基础，组成高中、初中、小学和职教培训指导组，深入学校参与各学校校本业务培训工作，及时对学校培训给予指导，并搜集共性问题在研讨后集中辅导，有力地推动了暑期业务培训工作的整体开展。
在整个暑期业务培训工作中，我市各中小学也根据本校特点采取灵活多样的方法扎实有效地开展培训工作：
如xx市三十一中，通过在教研组设置“主题发言人”的形式，将“全员集中学习”“教研组研讨”“教师个人自学与反思”三种方式有机结合：学校“主题发言人”在学习《新课程下教师教学技能与培训》、《新课程理念下的创新教学设计》等内容的基础上撰写出“学习辅导纲要”，辅导全员集中学习;在教研组研讨过程中，“主题发言人”进行辅导发言，并有针对性地观摩课例;在“教师个人自学与反思”中，“主题发言人”帮助教师掌握网络技能、提供自学帮助。通过“主题发言人”这一载体将校、组、个人融为一体，使培训内容明确充实、形式有序严谨、效果扎实深刻，全体教师感受到了明显的收获和长足的进步，竟相参与教师全员竞赛。
xx职业教育中心在此次业务培训中，采取全员业务培训与校本培训相结合，实行量化考核，将课例学习与问题指导相结合，要求每位教师认真填写《课例学习参与录》和《校本学习问题单》，并在每次培训后撰写培训心得，严格了专题学习、课例观摩、自我诊断、模拟设计、课堂练兵、互学互评、考核达标等培训环节，取得显著效果。