面试是通过书面、面谈或线上交流(视频、电话)的形式来考察一个人的工作能力与综合素质,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。下面是小编精心为大家整理的招聘面试技巧(通用9篇),在大家参照的同时,也可以分享一下给您最好的朋友。
【关键词】就业 求职者 技巧训练
一、求职技巧训练与指导的重要性
1.就业形式严峻。09年的大学生就业会迎来历史新高峰,有598万在校大学生即将加入全国的求职行列。这个庞大的数据再加上本年的经济危机,这对我们的就业人员来说无疑是一个巨大的挑战。
2.目前就业模式的改变。在市场经济体系下,就业人员成了双向选择,主动权落在企业的手中,就业人员处于从属于支配的地位。再就业问题是以一种灵活的用工制度,带来了很多的人才流动机制。
在以上这两种情况之下,我们的求职者面临的不仅仅是如何在激烈的社会竞争中获得自己的一席之位,同样面对这样一个问题,在社会主义市场经济的带动下,我们每个人都要有居安思危的心理准备,随时都有可能从一个就业者变成一个求职者,所以对于我们每个人来说掌握一定的求职技巧是非常必要的。
本人从事人力资源及职业指导工作已有多年,对招聘工作有一些体会。下面我将从个人的工作经历来谈谈企业在招聘过程中及求职者面试中常发现的一些问题,以供我们求职者借鉴。
企业所采用的招聘信息模式:(1)报纸广告。招聘的岗位比较多,覆盖率比较高,给企业也带来品牌效应。对于求职者来说这种广告获取方便,但竞争激烈,要有充分的面试准备与了解。(2)网络信息。网络信息基本是中高层管理人才的岗位。我们的求职者可以根据个人的职业发展需求选择专业的网络信息,可以多通过这些网站,找到自己合适的岗位。(3)人才市场招聘。基本上是针对中低层以下的招聘岗位。我们的求职者可最快在现场找到个人所需的招工信息。(4)校园招聘。这种招聘方式基本上是针对在校大学生,是作为储备人才库或者是相对的专业岗位为多。我们的在校学生求职者可以多了解一下这方面的相关信息。(5)猎头服务。一般用于高层管理人员的岗位。高层求职者可以通过与优质的猎头公司的合作,保持长期固定的合作关系,时时了解相关行业信息,做到有备而战。(6)熟人介绍。这种对于求取者来说成功率是比较高的,我们可以多方面发动朋友帮你收集相关的信息,这些信息中有一些是很可靠的内部信息,有助于提高你的面试成功率。
企业常采用的面试方法有:(1)笔试。通过这种方式可以了解应聘者的基础知识和素质能力的差异,判断求职者是否适合招聘的岗位。我们的求职者可通过相关这方面的测试内容,了解笔试的考核形式。(2)面试。这是目前最常用的招聘方式,可以直接进行沟通交流,面试考官会根据你的回答快速做到判断是否符合岗位的要求。这就要求我们的求职者面试要准备充分,以防出现太大的差距。(3)情境模拟。这种方法比较常用,可以通过设定一种情境,了解你在这个情境之下的沟通、人际关系、工作能力的综合素质。(4)心理测试。借助一些工具,通过一系列的手段,将人的心理特征、智力水平、个性差异体现出来。我们求职者可通过相关的书籍了解一下这方面的测试步骤及特点,以防止陌生带来失控。
二、求职者应做好的防范工作
1.端正求职心态,珍惜求职机会。刚毕业的大学生,对就业及社会认识比较浅。刚毕业对个人的人生和理想抱有很大的抱负,但在面试官的层层剥开之后,直接表现出来,就会失去就业的机会。刚就业的求职者要做好从基础作起的心理准备,珍惜个人的工作机会,与企业一起成长的决心。有了这种心态,我们在求职过程才能获取沟通的机会及更大的成功机率。
2.面试过程的自我推荐、赢得对方认同。在面试中,自我推荐的色彩更直观、更浓厚,是一个双向的、立体的、多维的、富有感染力的自我推荐过程,求职者通过自身形象、谈吐、表现等直观手段推荐自我,以求得对方认同、实现求职成功。在这个过程中,招聘人可以体察到求职者从外表到内心的诸多方面。招聘人往往十分重视面试,求职者在面试中恰当地运用求职技巧,会获得更多的自我展示和相互沟通的机会,从而赢得招聘人的认同。
3.实现个人价值,以达到就业目的。招聘的各环节是相互联系的,如何做到节节获胜,我们除了有一份完美的求职简历及良好的心态以外,我们还要有一些求职技巧。
(1)通过以上的企业招聘渠道,选择自己合适的就业信息。
(2)求职者自信心的表现。自信心也是一种能力的表现,自信心越强
业绩提升也会越快。在求职过程中要有一种不怕困难,勇往直前的精力,这种表现也给企业带来新的希望。
(3)稳定性与敬业精神。稳定性是企业的长期发展保证,不会给人力资源招聘及企业造成一定的人才流失,有利于企业的中坚力量的保证,如果求职者只将企业当作一种短时间的人才培训基地,这将是一个很危险的信号。敬业会表现在一个人的诚信与能否有专业度,在企业中有一个更大的发展空间。
三、在面试准备过程中的建议
1.简历的准备。简历主要叙述求职者的客观情况,浓缩学习生活的精华部分,将相关的经验、业绩、能力、性格等简要地列举出来,以达到推销自己的目的。简历首先要简洁精炼,切忌拖泥带水。重点工作经历要突出表现出来,通过数字方式表现出个人的业绩,以加强说服力。简历内容要真实,不要夸大其词。
2.对面试企业的深入了解。对所要就职的企业要进行事先的深入了解,企业的经营内容、行业特点、企业文化、招聘人才及岗位分析等。做到有所准备,有所预防。
3.面试服饰准备。根据个人就职的岗位特征,选择合适的职业装。禁忌脏污和皱褶、装可爱或太花俏、浑身名牌、太过性感或裸露、不化妆或过度浓妆艳抹等情况的出现。做到仪表端庄,举止大方,将个人气质表现到最佳。
4.面试过程中要机智应变,从容不迫。考官会通过一些招聘内容设定来考查求职者的个人反映能力。对于企业常提的一些面试问题要先做好准备。对于自己个人不是很清楚的问题,不要过于夸词,只需从容如实回答个人的意见就行了。
5.了解企业招聘中所常使用的工具。不同的企业性质和岗位都会采用不同的招聘工具。作为求职者可事先针对个人应聘岗位特征,作一个事先的了解。
在大学生毕业就业时,面试是一个非常重要的过程,有些大学生在这个过程中感到不知所措,或者做得不好,使自己在求职中因小失大,达不到成功。在求职过程中注意了以下基本礼仪和技巧,才能达到事半功倍,增强面试的有效性。
1、面试中的基本礼仪
(1) 一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前10-15分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,一定要牢记面试的时间地点,有条件的同学最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。
(2)进入面试场合时不要紧张。如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人单位请你坐下时,应道声谢谢。坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问还有什么要问的吗,得到允许后应微笑起立,道谢并说再见。
(3)对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕,听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时,应如实告诉用人单位,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。
(4)在整个面试过程中,在保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。如果用人单位有两位以上主试人时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时,眼睛要适时地注意对方,不要东张西望,显得漫不经心,也不要眼皮低望,显得缺乏自信,激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动,冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应,如果处理不好,容易乱了分寸,面试的效果显然不会理想。
2、应试者语言运用的技巧
面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说,掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么,面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢?
(1)口齿清晰,语言流利,文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。为了增添语言的魅力,应注意修辞美妙,忌用口头禅,更不能有不文明的语言。
(2)语气平和,语调恰当,音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调,加重语气并带拖音,以引起对方的注意。自我介绍时,最好多用平缓的陈述语气,不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦,声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大,群体面试而且场地开阔时声音不宜过小,以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。
(3)语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语言,使谈话增加轻松愉快的气氛,也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时,机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧,有助于化险为夷,并给人以良好的印象。
(4)注意听者的反应。求职面试不同于演讲,而是更接近于一般的交谈。交谈中,应随时注意听者的反应。比如,听者心不在焉,可能表示他对自己这段话没有兴趣,你得设法转移话题;侧耳倾听,可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应,就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞,包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。
3、应试者手势运用的技巧
其实,在日常生活交际中,人们都在自觉不自觉地运用手势帮助自己表达意愿。那么,在面试中怎样正确地运用手势呢?
(1)表示关注的手势。在与他人交谈中,一定要对对方的谈话表示关注,要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后,才能愉快专心地听取你的谈话,并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是:双手交合放在嘴前,或把手指搁在耳下;或把双手交叉,身体前倾。
4、应试者回答问题的技巧
(1)把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,神经有些紧张,多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。
(2)讲清原委,避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以是和否作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。
(3)确认提问内容,切忌答非所问。面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。
手势的作用有三:一是澄清和描述事实,二是强调事实,三是吸引注意力。
一、教师的手势语言
(一)教师手势
教师手势,即教师利用手的动作与姿势,传递思想感情,组织教育教学,展示自身良好的精神风貌与职业修养。据研究表明,手势与表情结合,可传导信息的40%。恰当的手势往往是在内心情感的催动下,瞬间自然做出来的。手势可以反映人的修养、性格。手势对于增强教学效果具有十分重要的作用,所以教蝇要注意手势语言的运用幅度、次数、力度等技巧。在教学实践中,以各种不同形态的造型,描摹事物的复杂状态,传递潜在心声,显露教师心灵深处的情感体会与优雅举止。
作为教师,讲课时,都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容进行。一般而言,手势由进行速度、活动范围和空间轨迹三个部分所构成。在教学中,主要被用以发挥表示形象、传达感情两个方面的作用。教师各种不同的手势语,可分成四种类型:
1.形象手势,用来模拟状物的手势。
2.象征手势,用来表示抽象意念的手势。
3.情意手势,用来传递情感的手势。
4.指示手势,指示具体对象的手势。
(二)教师的基本手势
1. 垂放与背手
(1)垂放,是教师最基本的手势。手的放位置有两种:第一种是双手自然下垂,掌心向内,叠放或相握于腹前;第二种是双手伸直下垂,掌心向内,分别贴放于大腿两侧,当教师站立或行走时,通常可以选择两手垂放或者背手,这是基本的手势。
(2)背手,多见于站立、行走时,既可显示教师的权威,又可镇定自己。应用方法,双臂伸到身后,双手相握,同事昂首挺胸,但要注意,被收拾容易给他人留下盛气凌人的感觉,所以在正式场合,或者有领导和长辈在场的情况下需要慎用。
2.持物。运用教具的老师,一定要注意稳重有度,不可持物乱挥舞。
3. 握手
在面试前,如果考官主动向你伸出手,你迎上去握住他,这是表示友好与交往的诚意;你若无动于衷地不伸出手去,或懒懒地稍握一下对方的手,则对考官不够尊重。
4. 夸奖
夸奖,这种手势主要用以表扬学生。表扬他人时,可以伸出右手,翘起拇指,指尖向上,指腹面向被夸奖者。但在试讲时,不应将右手拇指竖起来反向去指黑板,因为此举很不雅。
5.指示
指示,是用以指示方向的手姿。当教师需要为他人引导或指示方向时,标准的手势应当是:伸直并拢手指,掌心向上,腕关节伸直,指尖与手臂形成一条直线,首先指向被引导者的身躯中段,随后再指向其应去之处。若是掌心向下地如此运用,将是极其不礼貌的。试讲中不可用手指直指评委。
二、教师手势的礼仪要求
(一)大小适度
在面试中,应注意手势的大小幅度。手势的上界一般不应超过对方的视线,下界不低于自己的胸区,左右摆的范围不要太宽,应在自己胸前或右方进行。在课堂上,教师手势动作幅度不宜过大,次数不宜过多,不宜重复。
(二)自然亲切
教师在课堂上,多用柔和的曲线手势,少用生硬的直线条手势,以求拉近师生间的心理距离。低年级学生的情绪感染力比较强,教师可以自然地抱抱他们、摸摸他们,增加学生对你的认可。
(三)恰当适时
教师讲课应伴以恰当的、准确无误的手势,以加强表达效果,并激发学生的听课情绪。切忌不停地挥舞或不礼貌的,含有教训人的意味。胡乱地摆动,也不要将手插入衣兜或按住讲桌不动。手舞足蹈会令人感到轻浮不稳重,过于死板又会使学生感到压抑,总之,应以适度为宜。
(四)简洁准确
手势是教师最明显、最丰富,也是使用最频繁的教具之一。在讲课讲话时,手势要适度舒展,既不要过分单调,也不要过分繁杂。一般说,向上、向前、向内的手势表示失败、悲伤、惋惜等。手势应该正确地表示感情,不能词不达意,显得毫无修养。
三、教师的手势禁忌
手势是最有表现力的一种体态语言。教师恰当地运用手势,能够起到良好的沟通作用,。也会使自己的形象更美,更有风度。
(1)忌当众搔头皮、掏耳朵、剜眼屎、抠鼻孔、剔牙齿、抓痒痒、摸脚丫、咬指甲等。这些动作会令学生极为反感,严重影响形象与风度。
(2)在教室内,双手乱动乱摸、咬指尖、端胳膊、抱大腿、拢脑袋等等,也都是应当禁止的手势。
(3)不要用手指指点他人,用手指指点他人的手势是非常不礼貌的,含有教训人的意味。
(4)讲课时忌讳敲击讲台、黑板,或做其他过分的动作。
(5)忌玩弄粉笔或衣扣等。
(6)忌高兴时拉袖子等不文雅的手势动作。
招聘面试技巧和话术 面试必须询问的内容:
1、 上一任职公司的基本情况
2、离职原因
3、 上一任职公司个人薪资结构、是否包吃住、个人是否有年终奖、个人最低薪金要求
面试考察:
1、 STAR原则:取得业绩的背景、完成工作的任务、完成任务的 行动、采取行动的结果
2、 简历中硬性指标的检查:学历、资格证书、培训资格
3、 表达能力:流畅性、完整性、通俗性
4、 影响力:外表、风度、语言
5、 思维深度:深度、广度、逻辑性、灵活性
6、 自信心:过去三年你对自己有了怎样的认识?
7、 有效沟通技能:请说一下别人(领导)是怎么样看你?
8、工作经验:(原有知识技能转换是否困难,是否需要较长时间学习和积累)
你认为你以往的工作经历中那些经验可以支持你的应聘资格?
你认为要胜任所聘职务你最欠缺的资格是什么,还需要提高和增加哪些方面的知识、经验和技能?
谈谈你现任职务和所应聘职务之间的相同及不同之处,如果你被聘承担该职务,你将如何尽快进入角色?
9、继续学习能力:你认为这个行业未来十年面临的最主要的问题是什么,你是 如何应对未来的变化的?
10、 自我评估:前任工作中你的哪些素质使你成为公司很有价值的员工?
11、 目标定位:哪些原因导致你考虑离开目前的公司?
12、 时间观念:请举例说明你通常是怎样计划自己的一天(或一周)的?
13、 管理能力:过去你是怎样保证员工尊敬并信任你的?
14、 服从意识:你喜欢被人管着吗?
15、 价值观:你的管理理念是什么,这些理念是如何引导你以前的工作的?
16、 SWOT分析(优势、劣势、机会、挑战)
你好,首先介绍一下我自己,我叫XX,是XX人力资源部HR主管,欢迎你今天准时过来面试。
电话通知面试:
简单:
先生你好!我们是XX股份人力资源部的,方便听电话吗,是这样的,我们XX公司现正招聘*****,网上仔细阅读了你的简历,想约你来公司作进一步的了解和沟通,不知你*****有空吗?待会我会把公司的面试指引发到你邮箱里,请你查收,谢谢。
1、针对主管级以下的人员:
先生或小姐你好,我们是XX股份人力资源部的,在公司招聘网上收到你投递的应聘我公司的简历,您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您发过来的简历内容/来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天可以吗?****过一会,我会把公司的面试指引发到你邮箱里,请你查收,谢谢
2、主管级以上职位:
经理或总,你好,我们是XX股份人力资源部的,现在方便听电话吗?如果是自动投递的,可以说:在公司招聘网上收到你投递的简历,我们招聘的职位是,方便和你聊聊吗?得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);如果聊的还可以的话,就说:想约你时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,过一会,我会把公司的面试指引发到你邮箱里,请您查收,谢谢。
3.如果是下载的简历:
您好,是XX先生(女士)吗?我们是XX股份人力资源部的,方便听电话吗?得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);如果聊的还可以的话,就说:想约你时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗?如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,如果对方说方便,那么,过一会,我会把公司的面试指引发到你邮箱里,请您查收,谢谢。
4、如果搜到的简历是在职的:
您好,是XX先生(女士)吗?我们是XX股份人力资源部的,方便听电话吗?如果对方有不耐烦的意思,你可以说,不好意思这么打扰你,但我从你的简历中感觉你的能力确实很不错,我们聊聊,可以吗?;
招聘专员打电话话术1
先生或女士,你好,
我们是公司人力资源部的,在查字典上收到你投递的简历,
我们招聘的岗位是****,想约你时间到我们公司面试,你方便记录我们公司的地址吗?
我们公司的详细地址是:(如果对方不方便记录,你可说 先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢!
招聘专员打电话话术2
您好,请问您是吗?
这里是公司人力资源部,您是否在月日向我们投递简历应聘***职位吗(或其他得到简历的方式)?
请问您现在找到合适工作了吗?(如果别人已经名花有主就说不好意思打扰您了,再见)
我们邀请您参加面试,月日上午点你方便来公司吗?
我们的地点是,您可以乘坐到站,下车后找到,我们公司就在旁边;
面试时请您准备好证、证
如果您临时有特殊情况无法准时到达公司,请尽量提前联系我们;
我叫,到时您也可以联系女士;公司电话号码是
祝您愉快,再见。
招聘专员打电话话术3
1. 面试通知:
您好!请问是***吗?(停顿1秒)我这边是xx科技公司的人事部,(停顿2秒)
A、如果是投了我们公司简历的就说:
我在我们公司的招聘网上看到了您投递过来的简历,我们公司经过一个初步的审核觉得您比较适合我们公司,通知你明天上午9点-11点半来参加我们公司的统一面试。
B、如果只是在招聘网上找的简历的就说:
是XX网站给我们推荐你的简历的。仔细看过你的简历,觉得你比较适合我们公司XX职位/岗位,通知你明天上午9点-11点半来参加我们公司的统一面试。
(方便记下地址的。)xxxx科技有限公司广州公司地址:xx区黄埔大道xx号天海创意园xx区xx室。地铁x号线xx站B出口即到,如果有任何问题,或找不到地方都可以打xxxxxxxx与我们联系!
文员面试技巧一:文职岗位要求面试者有很好的亲和力,能与其他人进行充分的沟通,这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然,不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象,使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。
要做好面试前的形象准备,做到面带微笑,平视考官,避免情绪波动,走向两个极端:一是自卑感很重,觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以,畏首畏尾,不敢畅快地表达自己的观点;另一种情况则是,很自信,压根不把招聘人员放在眼里,觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得,最好的表现应是,平视对方,彬彬有礼,不卑不亢。
应树立两种心态:一。面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的,他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力,而不是为与考生一比高低而来,所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题,那不是面试的目的。二。面试中两者的地位是平等的,面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争,谋求职业,而不是向招聘人员乞求工作,成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。
文员面试技巧二:面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象,所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方,举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹,尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适,与文职人员的身份不符,给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来,着装打扮应求端庄大方,可以稍事修饰,男生可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦干净一些,女生可以化个淡雅的职业装,总之,应给招聘人员、大方、干练感。
文员面试技巧三:文职岗位需要很强的语言表达能力,所以在面试时要注意特别说话内容,说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四,语意不清,容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听,但华而不实,缺乏诚意,都不是成功的表达。
【关键词】:求职技巧 训练 指导
一、求职技巧及其作用
求职技巧是指求职过程中的方法、手段和技能。通常情况下,把求职技巧分为三类,即招聘信息的采集技巧、求职文书的撰写技巧、求职面试的应对技巧。
在我国求职就业全面走向市场化,求职竞争激励的今天,求职成为一门艺术。求职过程是中职生全面展现自身综合素质的过程,而求职技巧作为中职生综合素质的一个方面,贯穿于求职的整个过程中,体现了中职生的多种能力和素养,比如:表达能力、应变能力、合作能力、文字处理能力等等。
在中职生具备个人基本素质的前提下,求职技巧已成为中职生成功就业的助力器,有些中职生掌握了求职技巧,善于运用求职技巧,而不少中职生不注重求职技巧,或求职技巧运用不当,以失败告终。对中职生进行求职技巧的训练与指导是目前就业指导工作的重要内容,是使中职生实现成功就业的重要措施,对求职能否成功起着至关重要的作用。具体作用如下:
(一)知己知彼,全面了解职位情况
机会留给有准备的人,求职过程中做到知己知彼,方能获得成功的机会。有效地采集招聘信息,获取职业职务的全面信息,如:素质要求、能力要求、收入情况、公司和个人的发展前景等等,科学地分析整理搜集的信息,结合个人兴趣、爱好、能力,准确做出判断,并撰写相应的求职文书,积极准备应对面试和考核。
(二)获取沟通机会
在求职过程中,能与招聘人相互沟通很重要。因为只有沟通,才有了解;有了了解,才能获得认同。这是获取求职机会的第一步,这一步走不好,就有可能丧失了进一步表现自我价值的机会。那么,如何才能吸引招聘人的注意,获取与招聘人双向沟通、表现自我价值的机会呢?这就需要撰写出有说服力并能吸引读者注意力的书面资料。求职文书包括求职信和求职简历,求职信反映的是中职生的求职意向和主观情况,求职简历反映的是中职生的客观情况。求职简历还是用人单位了解中职生基本情况的重要资料,是证明中职生适合应聘岗位的重要工具。
精心准备、讲究技巧,撰写求职文书,譬如:字迹工整、清晰、整洁;书写流利、规范、简明;态度诚恳,用语得当并能打动招聘人等等。这些看似微不足道的小节恰恰是赢得招聘人青睐的第一步。如果中职生做到了这些,就会给招聘人留下良好的第一印象,与招聘人双向沟通的机会就大大增加了。
(三)完成自我推荐
实际上,无论是中职生单方面发出书面材料,还是面试中双方的相互沟通,中职生都在进行自我推荐。在书面材料中,中职生用书面语言推荐着自我,是在用笔迹、文字、书面证明等推荐自己,以求得对方认同、获取面试机会。在面试中,自我推荐的色彩更直观、更浓厚,是一个双向的、富有感染力的自我推荐过程,中职生通过自身形象、谈吐、表现等直观手段推荐自我,以求得对方认同、实现求职成功。在这个过程中,招聘人可以体察到中职生从外表到内心的诸多方面,可以看到中职生的仪表仪容、精神面貌、文明修养等,可以考察中职生的知识状况、社交意识、能力结构等。所以,中职生在面试中恰当地运用求职技巧,会感染招聘人,取得招聘人的好感,获得更多的自我展示和相互沟通的机会,从而赢得招聘者的认同。
(四)达到人职匹配
对中职生来说,求职的最终目的是找到适合自身状况的工作,实现自我价值。对招聘人来说,其最终目的是找到适合企业需要的员工,达到人职匹配。从这个角度讲,中职生和招聘人目的是一致的,即有一个“契合点”。因此,中职生无论是准备资料还是参加面试,都要向这个“契合点”靠拢,所有的求职技巧也都要为接近这个“契合点”服务。这就需要中职生努力做到材料具有针对性、面试具有方向性、展示自我具有目的性,使自我价值无限接近招聘的岗位,从而到达求职成功、实现自我价值的目的。书面资料的准备一般而言,要详细、真实、具有 针对性,具体到“人职匹配”,就必须体现材料的针对性、自身能力与岗位要求的匹配性。因此,中职生掌握一些求职的技巧对求职能起到事半功倍的作用。
二、求职技巧指导和训练中存在的问题分析
对中职生求职技巧和训练中主要是在职业生涯规划课中进行,存在一些问题,主要有以下几个方面:
(一)职业生涯规划课存在着理论性过强,滞后于实践,缺乏针对性和可操作性,以及形式内容单一、不能充分满足学生的多样化需求等问题。职业生涯规划课多以讲课的形式出现,内容比较狭窄、没有新意,仍停留在讲解就业政策、收集需求信息、分析就业形势、传授简单择业技巧等方面的内容,而这些内容学生完全可以通过网上查询和自学得到,无法调动学生学习和参与的积极性。
(二)职业生涯规划课老师低龄化、从业时间短是中职学校职业生涯规划课教师队伍的主要特点之一,这对就业指导的效果有一定的影响。职业生涯规划课中的职业技巧内容的指导和训练涉及方方面面(如心理、形象指导、社交礼仪、求职信的撰写等),一个人由于个人专业、从事工作的限制,不可能对每个领域都有充分的了解,在某个领域不够专业,就无法调动学生的学习兴趣。由于中职学校中的大部分职业生涯规划课老师并不具备深入的专业知识,因此无法准确及时地反映就业信息;另外,指导老师自己也没有实践经验,辅导简单,就业分析不全面,没有进行过就业市场调查,无法给学生提供高水平的讲座。
(三)统一上课,统一内容,缺乏个性化的指导,无法满足毕业生的不同需要。
每位职业指导师所承担的班级多、学生人数多,从上课的内容上来讲,不管面对的是什么专业的学生,所讲的内容都是一样的,这样势必教给学生的都是统一的内容,而每位学生求职诉求都不一样,所需要的就业信息和技巧是不一样的,可是作为统一上课、统一内容的教学模式,势必带给学生一样的信教学交流信息,使得学生对职业生涯规划课的期望值不高。
(四)职业心理测评以及职业生涯设计
指导在中职学校开设得还不广泛,导致学生对自己职业生涯的规划情况并不理想,大多数学生只有大致的规划,少数学生甚至没有任何规划。职业生涯设计指导是职业指导的基础性工作,如果学生没有相关的职业生涯规划,那么求职技巧的指导和培训也起不到相应的效果。
总体来说,应在中职生的就业指导工作中,进一步加强个性化、深入化及有效性。
三、求职技巧的训练与指导
中职学校在开展职业生涯规划课程时,建议把加强对学生求职技巧作为重点内容之一,并形成系列的训练指导体系,根据不同学生的特点有效地开展职业辅导,让学生明白怎样根据自己的需要采集招聘信息,怎样写好求职信和求职简历;让学生们知道求职文书要解决一些什么样的问题;怎样应对面试;面试一般要遇到那些问题;怎样渡过试用期实现稳定就业等。使学生逐渐认识学习求职技巧与求职就业的关系,从而充分调动学生学习求职技巧的积极性。总而言之,就是让学生发现自己的长处和弱点,帮助学生树立信心,调动学习积极性,养成合作精神,展现与他人合作的技巧。具体通过以下方式开展训练与指导:
(一)开展职业测评工作,为中职生提供个性化的咨询指导
外交语言
收下你的材料,这是应聘的第一步;但收下材料后,招聘者会用不同的语言来表示对你感兴趣的程度:材料先放在这里,有消息会通知你的。这无疑已通知你兴趣不大。如果对方在翻阅了你的材料后,说声是否可以谈谈你的要求和打算?这八成对你有兴趣,就看你如何充分表现水平和才能了,千万不要像王婆卖瓜那样造成对方的反感。招聘单位对应聘者年龄、学历、经历会有一定的限制,但有些单位也会留有余地,比如招聘要求出现一般须有、特殊情况可适当放宽之类的话,即使你已被划出线,也不要丧失勇气和信心,你的任务就是要使对方相信你属于特殊而不是一般,这就需要你用不一般的才能、经历和水平来证实。有些招聘单位招收岗位和人员较多,在面试中,你也许会听到招聘者问你如果叫你到别的岗位,你愿意吗?这其实是向你发出了一个信号,你应聘的岗位也许已人满为患,或名花有主了;但招聘单位对你兴趣不减,很想拉你入伙。面对这种提问,你应当即立断,如果你认为对方是个不错的公司,你对新的岗位又有一定的把握,不妨入门再等待机会;如果对方情况一般,新岗位又过分屈才,当然干脆回答不。面试的成败,招聘者也会流露出一些蛛丝马迹。如果面试时只是例行公事式的回答,你的希望还是寄于别处为妙;如果对方扯开来说,特别是对你的专长问得很细,那么你的希望就不会小。面试结束前的客套话,更是关键,如果对方只是面无表情地说:我们会有通知给你的,那么你往往不会收到录用通知;如果对方热情地和你握手言别,再加一句欢迎你应聘本公司的话,你就准备与他做同事吧。
视觉语言
眼睛是心灵的窗户,面试中你需要观察对方,从他的眼神中察其对自己的感觉如何,如果对方很满意你,他的眼神一定会有所反映,他会随你的话加强对你的关注,你能看到他的眸子里多了一些光彩,如果很满意你的回答,他会情不自禁地点点头,凝神的眼光会突然闪亮。如果你能使他表现出这样的眼神,你的回答可以说成功了。最令人担忧的是这样的一种面试者:他的脸上似乎洋溢着笑容,但眼神中却无一丝笑意。这笑意就是一种眼神中的光亮。如果始终不能改变他那双变化的眼睛,就说明你还未能使他满意。有人把这种面试者的脸叫做扑克脸。说他们毫无真实的表情,笑容仿佛是印在头面上。但是,你要紧盯对方眼神动态的话,仍能测出其内心的变化,如果对方眼光黯淡,一双眼睛仿佛收缩到眼眶中去了,说明他对你产生了不信任,如果对方对你的回答产生了厌烦,会有什么表现呢?他会把视线抛到老远的地方去,例如抬头望天花板,侧身注视窗外。
这是你如何面对面试的第一个问题。请简短地介绍你的主要工作经历。如果你是节节高升的工作经历,那么就从过去讲到现在,如果你想强调你目前,也就是最近的职位的工作经验对你所要应聘的职位有很大的帮助,那么就从现在开始介绍。当然,有一些公司的HR会规定你的自我介绍顺序。
2.你为何会辞职?
辞职动机可以告诉HR,你的职业价值观,和哪些因素会影响你的工作稳定性。这是非常容易回答出错的问题。你需要积累经验。
3.你的优点和缺点是什么?
对于优点,不必谦虚,直接说就好了。至于缺点,现在很有趣的现像是,即使你回答的是你真的缺点,面试官也会说:这个缺点谁都有的,这并不能算是你的缺点。有几次我是在说自己真的缺点,但面试官还是那么说的。
4.你对本公司和本职位有什么了解?
尽量的研究JD和从猎头那里得到的消息,找到与你之前工作经验相关的部分。你把JD打印出来贴在墙上一点也不过分,若这份工作能让你的薪水翻几番。
最令HR经理头痛的问题是怎样把这些招聘原理和原则运用到具体的招聘面试中,从而使招聘面试变得丰富多彩,而不是原理的机械套用。
适当掌握和具体运用一些有效的技巧,有助于活跃招聘的气氛,并且可能达到各种各样的效果。以下介绍一些具体的面试技巧分享。
展示公司的实力和形象
技巧一:在招聘营销人员的过程中,主考官列举出几种营销方案,让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问,既达到考核应聘者的分析能力的目的,同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到,这家公司人才水平很高,公司一定很有前途。
技巧二:当面试进行到一定的时候,向应聘者提问:本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等),你如何评论此事。既能测试应聘者,又能展示公司业绩。
让应聘者说真话
技巧一:请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题,一般的应聘指南书刊上都没有涉及,应聘者对此也没有充分准备。这样会较真实地反映应聘者的表达能力、文字组织能力、思路是否清晰等。
技巧二:与应聘者聊与招聘无关的事情。在对本身利益无冲突的聊天中,应聘者更容易说出真实的东西,主考官可以从中判断应聘者的素质和能力。
审查应聘者学历
在审查应聘者的学历时,说你们学校某某老师(并不存在)的课很风趣,到现在仍记忆犹新。若应聘者附和,马脚顿露。
判断应聘者的抗挫心理能力
技巧一:主考官的座位位置较高,而且背光,应聘者逆光而坐,须仰视回答问题。这种环境和氛围对应聘者有一种无形的压力;通过对应聘者脸部表情的观察,便能比较正确地判断应聘者的抗挫能力。
技巧二:面试过程中,声称对应聘者的评价表丢了,这当然对他(她)的录用很不利。若应聘者沉着应付,则抗挫能力较强;若比较惊慌紧张,则抗挫能力较差。
技巧三:请应聘者列举3件他认为失败的事情,如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事,如失恋、考试不及格等等,则说明应聘者没有经历过多少挫折,在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有一定的问题。
测试应聘者的创新能力
技巧一:随意指出应聘现场的一件事物(如茶杯),请应聘者在一定时间内(如两分钟)尽可能多地说出它的其他用处,并在应聘者陈述完毕后,再说出几种用途。此技有一石三鸟之效:可测出应聘者的创新能力;展示主考官的创新能力。
技巧二:让应聘者当场设计出某个方案。从方案中可看出应聘者的思维方式,从而判断其创新能力。
测试应聘者的领导能力
如果是招聘部门经理或是企业的高级管理人员,领导能力是相当重要的。