在社会发展不断提速的今天，越来越多地方需要用到制度，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。那么你真正懂得怎么制定制度吗？为大家精心整理了社区管理制度（优秀10篇），在大家参照的同时，也可以分享一下给您最好的朋友。
一、社区居民委员会：
负责组织对网格长和网格员的管理和考评。
二、网格长：
在做好自身专职工作的同时，认真做好网格内的`调查、统计、民政、计生、社保、信息收集、应急管理等基础工作，并负责对本网格员的日常管理，收集、督促网格员采集动态信息，同时对信息进行备案、梳理、分流以及信息的具体落实，收集整理、共享反馈信息。
三、网格员的职责
1、熟悉掌握本网格内户况基本信息。
2、负责本网格内动态信息（包括住户婚丧嫁娶、怀孕出生、人员流动、住（商）户搬迁、市容环境、安全隐患、矛盾纠纷等）的收集、上报。
3、一般信息每周一、四主动报网格长，特殊信息及时报送。
4、积极参与社区文明创建等各项工作。
5、网格员实行“专人专格专责”，严格保守本网格内居民的个人隐私和不便公开的个人信息。
为充分发挥社区自治组织的作用，切实加强社区居委会的建设，规范社区居委会的管理，充分调动社区居委会成员的工作积极性和创造性，打造一支精干、务实、廉政、高效的社区居委会队伍，推进社区居委会工作的组织化、规范化和制度化建设，根据区民政局的有关规定和要求，特制定本管理制度：
一、岗位责任制
（一）认真负责，严于律已，工作务实，勤政为民，牢固树立服务的思想，当好社区居民的带头人。
（二）遵纪守法，依法行政，恪守职业道德，认真联系社区工作实际，贯彻党的路线，方针，政策，协助政府做好各项工作。
（三）作风正派，办事公道，联系群众，接受监督，坚持原则，妥善处理好各种矛盾、问题和纠纷。
（四）加强学习，丰富知识，不断提高政策业务水平，全面提高自身素质。
（五）充分发扬民主，善于团结和依靠群众，组织发动群众参与社会自治，办理各种事务，解决各种问题。
（六）热爱居委会工作。树立大局意识，提倡协作精神，自觉维护社区居委会的整体利益及班子团结。主任全面负责，班子成员分工明确，责任到人。
（七）热心群众工作，转变工作作风，树立主动服务意识，经常深入社区居民当中了解民情民意，努力为群众排忧解难，为居民协调解决实际问题。
（八）熟悉掌握社区居民、社会单位基本情况，做到情况明、底数清。接待居民、办理居民事务时，要热情大方，耐心细致，不急不躁，讲求效率。
（九）工作时间保持有人值班，如遇特殊情况，确需全体外出时应提前一天以文字形式告知居民。社区居委会原则上不得组织居民外出活动，需要组织居民外出活动时，必须报街道批准，并做好安全工作。
（十）建立完善的信息上报制度，及时报告社区内发生的重大情况及日常工作信息。
二、辞职、劝退、罢免
（一）关于个人原因辞职
社区居委会成员因个人原因决定离开社区居委会工作岗位的，需提交本人书面辞职申请，经街道办事处批准后并做完相关工作交接后离岗。涉及工作补贴的按实际天数核发。
居委会成员连续事假1个月以上、病假2个月以上；全年累计事假2个月以上、病假4个月以上，已不能胜任社区居委会工作或严重影响社区居委会工作的人员，本人应主动提出辞职申请，以便及时补选。未主动提出辞职申请的人员，可提请居民代表大会决定其去留。
（二）关于劝退的规定
凡社区居委会成员存在下列情况之一，可以劝其自行提出辞职。
1、不热心社区居委会事务，对群众提出的要求敷衍搪塞。对应当办理的事项推拖扯皮，不认真负责，经多次教育又不改正的；
2、不遵守群众工作纪律，向社区居民吃、拿、卡、要的；
3、无故脱离工作岗位3天以上的；
4、在社区居委会班子内部闹不团结，产生不良影响的；
5、由于本人能力所限或身体原因，无法胜任所负担工作，且变更另一个岗位也无法胜任的；
6、经街道考核或社区居民测评为不称职的。
对上列情况之一的'人员“劝退”必须履行下列程序：
1、社区党组织负责人与社区居委会主要负责人共同与其谈话(涉及社区一把手由社区工作科与组织科共同与其谈话)，说明原因，并充分听取本人意见和申辩；
2、凡本人拒绝的，由街道办事处主管负责人与本社区党组织负责人再次听取本人的申辩及理由；
3、本社区党组织向所在街党工委提出书面报告，进行备案；
4、对被劝退人员的工作补贴以正式离岗日期为准计算。
（三）关于对社区居委会成员的罢免
1、凡社区居委会成员有下列情况之一，可以运用罢免程序，将其罢免：
（1）因工作渎职、失职使社区居民健康和财产及社区工作造成重大损失的；
（2）街道考核或社区居民代表大会测评为不称职的；
（3）侵害群众利益，造成恶劣影响的；
（4）全年无故累计脱离工作岗位7天以上；
（5）应予劝退，且本人申辩理由不能成立却坚持不退的；
对上列情况之一的人员“罢免”必须履行下列程序：
1、由本社区五分之一以上有选举权的居民或三分之一以上社区居民代表联名，可以要求罢免居民委员会成员。罢免要求应当以书面形式向居民委员会和街道办事处提出，并写明罢免理由。或由街道办事处向所在社区居委会提出罢免建议。
2、居委会依据《选举规程》召开居民代表大会进行审议，采取无记名投票方式进行表决，罢免本社区居委会成员。社区居委会主持召开罢免会议有困难时，可由街道办事处派人代行主持召开会议。
3、在居民会议表决时，应书面说明罢免理由。被罢免人有权出席会议申诉意见。居民代表进行表决，宣布表决结果，并在居委会存档。街道办事处与其解除聘用合同。
三、考勤制度
（一）无假日办公制
作息时间：上午8：30—11：30；下午2：30至5：30。晚上5：00—6：00。季节变化根据街道办事处通知，调整作息时间。节假日上午8：30—11：30；下午2：30—5：30。节假日实行一至二人轮流值班。
（二）请销假制度
因病、因事或遇特殊情况需请假的，须经批准后方可执行。请病假以病假条为依据；一般工作人员事假一天，病假2天由居委会负责人批
准。超过上述期限均由本人提出，报社区工作科审批。居委会负责人因事、因病请假，由社区工作科分管领导审批。请假须办理书面请假手续，年终列入考核。未经请假，无正当理由不上班、不参加集中学习的、上班后又外出做与工作无关的事，一律作旷工处理。
（三）奖惩制度
1、病（事）假的生活补贴扣除办法。病（事）假3天以内（含3天），事假每天扣20元，病假每天扣10元；病（事）假3天以上，10天以下（含10天），事假每天扣30元，病假每天扣15元；病（事）假月累计10天以上，事假每天扣40元，病假每天扣除20元。病（事）假月累计超过20天（含20天），扣除当月全部政府补贴。全年累计事假2个月、病假4个月以后，政府补贴将不再计发。
2、为严肃考勤的严肃性、真实性和公平性，考勤不得弄虚作假，一经发现，严肃处理，并扣除当事人和一把手的当月政府补贴。
3、全年因病事假缺勤不超过三天的（没有旷工）人员，给予一次性物质或精神奖励。
4、条件允许情况下，对全年病事假不超过一周的人员（没有旷工），组织外出或休假一天。
（四）具体要求
1、社区居委会人员的出勤、缺勤，由专人负责记载，按月计结，作为月发工资的依据。有关科室将不定期抽查。
2、全体工作人员上班期间，严格遵守上、下班制度，无故不得迟到早退。每天负责考勤的工作人员认真进行登记，迟到或早退人员必须
1、目的：为规范创建安全社区的档案管理，做好创建安全社区过程中相关材料的统一管理、收集、保存、开发和利用，特制定本管理办法。
2、适用范围：本管理办法原则上适应于办事处辖区内各级各类安全社区的创建过程中形成档案的管理，各社区可根据本办法制定管理实施细则。
3、管理职责：创建安全社区促进委员会办公室应设置一名专(兼)职安全社区档案管理员负责档案管理。
4、管理内容与管理方法
(1)归档范围：创建安全社区过程中主要工作所形成的文字材料、图片图纸、音像制品等。
(2)归档要求
①归档文件材料应完整，准确，签批手续完备。
②归档文件的形成和书写材料，须易于长期保存，一般使用黑色碳素笔书写。
③归档文件的材料整理应符合入档条件。
④归档文件材料须经过创建安全社区的促进委员会主任或该社区内机关、部门、单位负责人审核签字。
⑤应归档材料应于次年3月底前，向安全社区促进委员会办公室档案室移交归档。
⑥各类应归档材料一般归档1份，特殊材料应归档2-3份。
(3)归档分类
①分类原则：根据创建安全社区过程中形成材料内容与形成特点进行分类，保持各类之间有机联系，便于检索和查阅。
②档案分类：所有创建安全社区过程中形成的应归档材料分为一级八大类；二级；三级类别由各社区根据工作进程，从一级，二级中分设并保持与上一级的联系。
(4)归档案卷的存放排列
①档案按大类分别在档案橱架排列，小类应紧靠大类依次排列，即一级→二级→三级。
②档案的存放年限排序：同一大类的案卷首先按年度分别排列，在各年度内，先按保存期限永久、长期、短期的顺序排列，再将同一保管期限的案卷按顺序排列。
(5)档案号的编制
①档案的`档案号由分类号、案卷号组成。
②同一年度内按三个不同保存年限分别编写件号(一年三位自然顺序号)。
(6)归档手续：各类文件材料归档前，应填写移交目录一式两份，经规定负责人审定并在目录上签字后，向档案部门移交。交接时，双方经清点无误后，均在目录上签字，移交目录双方分别保存。
(7)档案的借阅：档案借阅须履行严格手续，填写借阅申请单，经分管档案的负责人和档案管理员双人签字后方可借阅，借阅期已到，延期不还者每延期一天罚款50元，依次累计。
5、相关规定
(1)档案专兼职管理员变动，须办理相关关交接手续。档案鉴定5年进行一次。
(1)催交：创建安全社区委员会办公室对应归档的材料进行审查，对未及时归档、归档不齐者，限期在规定时间到期后一周内移交，对未及时归档、归档不齐者按社区部门工作目标责任书考核，兑现处罚。
6、档案管理记录
应根据本管理办法要求，结合办事处实际，统一设计办事处各级各类安全社区档案管理的相关记录。
7、本管理办法自发布之日起试行，每年完善修正一次，每3年修订一次。
一、社区戒毒工作小组工作职责
1、组织、协调村委会戒毒监护工作，落实人员，负责制定社区戒毒计划，针对不同的社区戒毒个体，成立社区戒毒监护小组，明确职责，建立各项规章制度，制定戒毒方案，签订社区戒毒协议书，对在社区戒毒的人员实行行为监控、健康检测、心理辅导、生活救助、就业（就医）援助，帮助社区戒毒人员回归社会。
2、监督、指导社区戒毒计划的实施。
3、加强对社区戒毒监护小组成员的管理和培训，监督其工作行为，提高其专业知识，确保社区戒毒工作的正常开展。
4、完成上级部门交办的。各项任务。
二、社区戒毒学习培训制度
1、认真学习《禁毒法》、《戒毒条例》、《凉山州社区戒毒工作实施细则》及上级有关政策法律法规。
2、坚持每月召开工作例会，研究工作中存在的问题和困难，学习和交流各社区戒毒监护小组工作中的经验和做法。
3、学习、培训计划和内容由办事处社区戒毒领导小组办公室按照上级的要求及工作需要负责制订、实施。
第一章总则
第一条为了推进制度化建设，加强社区队伍管理，增强社区干部组织纪律观念，强化社区干部工作责任，转变工作作风，促进各项工作的顺利开展，特制定本制度。
第二条坚持党管干部的原则，切实加强对社区干部的有效管理，着力建设管理有序、服务完善的社区。
第三条建立和完善干部管理体系，区民政局负责对全区各社区工作的指导、管理和监督，办事处负责社区日常工作的管理。
第二章绩效考评制度
第四条社区干部要具有高度的政治意识、责任意识、为民服务意识，必须和上级组织保持一致，确保政令畅通、令行禁止。
第五条社区干部要注重班子团结，坚持民主集中制，增强班子战斗力、凝聚力、如班子闹不团结，将对责任人进行组织处理。
第六条在工作中坚持高标准、严要求，力求认真、务实、尽善尽美，注重工作实绩，努力达到预期的工作目标。
第七条考评按德、能、勤、绩、亷五项进行。考评结果分优秀、称职、基本称职、不称职。年度考核“优秀”者给予表彰，“不称职”者给予组织谈话。
第三章监督管理制度
第八条建立民主监督组织。社区设社区事务公开监督小组和民主理财小组，由居民代表会议选举产生，履行社区事务和财务管理监督权，对社区干部进行民主监督。第九条实行社区事务公开制度。社区事务公开的主要内容：一是各项政策公开；二是居民救济、低保情况公开；三是干部年度目标完成情况公开；四是计划生育情况公开。
第十条坚持民主管理。社区党支部、居民委员会及各类组织要依据党的。方针政策和国家的法律法规，组织居民结合实际讨论制定和完善居民自治章程、居规民约、居民会议和居民代表会议议事规则、财务管理制度，明确规定干部工作职责、工作内容，社区内各类组织的职责、工作程序及相互关系。
第四章学习、培训制度
第十一条建立社区学习小组，每年写1—2篇社区建设方面的调研文章，做到理论与实践相结合，不断提高社区班子的整体素质。
第十二条学习形式：采取集中学习与自学相结合、集中讨论与分组讨论相结合、学习与实践相结合等形式。社区负责人准备学习资料，分管领导负责组织学习，要有专人对习内容记录进行记录。
第五章请销假制度
第十三条因事、因病、因公请假的，必须事前提出书面申请，经批准后方可请假，未经批准的，以旷工处理；其中，病假必须有医院病情证明。
第十四条请假完毕后，请假人须向批假人销假。未销假造成超期的时间视为旷工。
第六章公共财物管理制度
第十五条社区公物（财产）实行档案管理，全部实行登记造册打号，做到不遗漏，保持完好。
第十六条未经社区书记、主任或集体研究同意，将公物（财产）变更、出售、借用或其它方式的处理，将追究人员的责任，并按有关规定严肃处理。
第十七条各社区的电脑和贵重物品，必须由专人管理和保管，各分管人员，要切实负责，做好防盗、防火、防破坏工作。
第七章公章管理制度
第十八条各社区必须确定专门人员负责本社区印章的管理。认真做好印章登记，加盖印章时，必须有登记、有经手人签字。
第十九条各社区印章必须妥善保管，避免印章遗失。第二十条所涉事项需加盖公章必须由社区书记、主任签字同意。未经领导签字同意私自加盖公章者，造成一切后果自已负责，同时给予责任人严肃处理。
1、社区书屋是为满足居民需要，建立在行政社区的公益性文化服务设施。
2、社区书屋的服务对象为全体社区居民，图书、报刊供全体居民免费借阅。
3、社区书屋的出版物、书架、桌椅、放映设备等均为公共财产，敬请爱护。
4、社区书屋须在屋子外悬挂标牌，在屋子内醒目位置张挂各项规章制度。
5、社区书屋每周二到周日每天上午8：30—下午4：30开放，周六、周日全天开放。
6、社区书屋由社区安排专人管理，管理员应该按照规章制度办事，并接受居民监督。
7、居民借阅需要遵守社区书屋借阅的'有关规定。
8、严禁在社区书屋内从事赌博等非法和不文明行为。
档案收集制度
1、根据《档案法》的规定，在本社区活动中形成的，记录和反映本社区工作情况、具有查考、利用价值的各种门类和载体的文件材料(包括图表、簿册、声像材料等)均属收集归档范围，任何人不得据为己有或拒绝归档。
2、归档的文件材料应为原件，格式符合国家规定，必须用碳素或蓝黑墨水书写，不得用红黑水、蓝圆珠笔、铅笔、复写纸书写。
3、外出学习、开会、考察等活动中带回的文件资料，应在差旅费报销前移交档案室。
4、移交文件材料应填写移交清单一式两份，双方清点核对后签字，各存一份备查。
档案整理制度
1、文书档案的整理采用《归档文件整理规则》或《文书立卷方法》，必须于次年的3月份以前完成。采用《归档文件整理规则》应在每份文件上加盖归档章或附上归档文件封面，编制归档文件目录。
2、会计档案由本社区财务人员按要求整理完毕后，于次年2月底前移交档案室。
3、基建档案由负责基建项目的'人员在项目竣工、验收后3个月内整理、编目、造册，集中统一移交档案室。
4、设备档案由设备采购部门或人员在设备到货后，由档案人员一起参加开箱验收，并登记、及时归档后再提供利用。
5、录音、录像、照片、底片等档案由具体承办人员及时编写说明(时间、内容、地点、人物、摄影者、背景等)后，向档案室移交归档。
档案保管制度
1、非档案工作人员，未经许可不得进入档案库房。
2、坚持档案室温湿度测记工作，高温、高湿季节积极采取降温、除湿措施，发现问题及时处理。
3、档案库房放置灭鼠、杀虫药物，做好档案防虫、防鼠、防火、防盗、防光等工作。
4、保持档案室清洁卫生，确保档案安全。
档案利用制度
1、社区档案室要建立档案利用登记表(册)，利用档案必须填写利用登记表。
2、利用档案必须在档案室查阅，特殊情况需借出时，须经社区委会主任批准，严格履行借出手续、按时归还。
3、借阅档案者不得转借、遗失、拆散和损毁档案，不得在档案原件上圈点、加注、涂改、污损。
4、档案借阅和保管人员要保守档案秘密，不得向无关人员谈论档案内容和泄漏档案秘密。
5、外单位借阅档案须持单位介绍信，经领导批准，方能借阅。
6、借出归还的档案，必须认真清点、检查，发现问题立即上级部门报告。
档案人员变更交接制度
1、社区组织档案人员由社区文书担任。
2、档案人员变换，要切实履行交接手续。
3、交接内容包括档案数量、档案有关设备、参考资料、登记、统计台帐等。
4、交接双方要认真核对档案的内容，并做好检查记录。
5、档案人员变换，要向县档案局备案。
一、定时召开消防工作会议，及时传达上级工作指示，结合辖区实际情况，研究安排工作。
二、对辖区火灾隐患部位经常进行检查，总结经验，改进工作，发现隐患及时解决。
三、按照部署组织好辖区每年一度的消防活动日，要开展大规模的宣传活动，掀起消防宣传高潮，达到一定的效果。
四、定期或不定期组织居民学习消防安全知识，开展法律咨询和法律援助，提高居民的法律意识，依法保护居民的生命财产安全。
五、针对社区实际，开展消防知识竞赛，消防宣传黑板报，展评等多种形式的消防活动。
六、根据不同的季节特点，开展有针对性消防安全教育。
一、社区各级消防组织应定期召开工作例会，传达上级的指示精神，研究解决社区消防工作中遇到的问题，部署下一阶段工作。遇重大问题或突发性事件，各级消防组织应立即召开会议，研究对策和措施。
二、社区消防安全领导小组每季度召开由成员单位参加的联席会议，制定社区消防计划，解决重大消防问题，布置近期消防工作。
三、社区消防工作站每月召开一次例会，落实上级工作指示和要求，总结上月工作，布置本月工作。
四、小区消防工作组每周召开一次例会，汇报上周工作情况，安排下周工作。
五、每半年召开一次社区消防工作会议，向物业管理企业、业主委员会、社区居民代表、消防志愿者、社区单位等通报社区消防建设情况，征求社区居民的'意见和要求，不断完善社区的消防自我管理体系。
六、每次消防会议都要做好会议记录，遇重大问题可发会议纪要。
物业管理手册：社区文化活动控制程序
1、目的
积极开展社区文化活动，努力创造文明、和谐的社区氛围。
2、适用范围
适用于对开展社区文化活动的控制。
3、职责
3.1管理部指导、策划社区文化活动计划。
3.2物业服务中心根据要求组织或配合开展社区文化活动的开展。
4、程序
4.1社区文化活动的分类
4.1.1便民服务：包括家政、医疗、修理、咨询、中介、便民购物等活动。
4.1.2文体活动：为开展健身、健美、娱乐、知识讲座等活动创造便利的条件，提供场所和设施。
4.1.3宣传活动：利用各种媒介手段，如宣传栏、刊物、报纸、媒体等宣传报道社区的良好形象，提升物业品牌。
4.1.4管理部组织各部门与其他物业小区的工作交流、重大活动的参观、考察等活动。
4.2社区活动的计划、策划和实施
4.2.1根据公司要求，物业服务中心协助小区业主委员会订立精神文明建设公约，并自觉遵照执行。各物业服务中心每年12月1日前应编制年度社区文化活动计划报管理部。
4.2.2管理部根据公司的管理方针和目标，按照《服务实现的策划程序》的要求，制定社区文化工作方向和目标，于12月15日前制定公司的社区文化活动计划。报管理者代表审核、经总经理批准后实施。
4.2.3各部门要把本年度社区文化策划方案的内容，落实到部门年度和月份工作计划中。
4.2.4社区文化活动的实施
4.2.4.1管理部负责公司大型活动的策划、组织，负责对各物业服务中心举行的各种社区文化活动进行指导、配合和跟踪。
4.2.4.2相关部门在每次社区文化活动之前确定实施方案，经管理部审核后，公司领导批准后实施。
4.2.4.3各物业服务中心根据年度计划，每月25日前制订出下月社区文化计划及费用预算，报管理部，管理部结合公司的下月活动计划，于当月的28日之前整理出公司整体的社区活动计划，报公司领导批准后执行。
4.2.4.4相关组织部门大型活动应至少提前15天、小型活动至少提前7天发布活动的信息。发布的方式可采取条幅、海报、宣传单、公告栏、短信等形式进行，组织部门落实发布，其他部门配合。
4.2.5社区文化活动的总结：每次活动结束后，组织实施者应编制《社区文化活动总结》,反映活动情况，总结活动效果，分发到各部门。
5、相关文件
5.1《服务实现的策划程序》
6、相关记录
6.1《社区文化活动总结》