劳保所工作总结十篇
回首这一年的工作，我镇在县人力和社会保障局的正确领导、关心与支持下，按照《大人社通〔20xx〕59号 关于下达20xx年就业创业服务工作民生目标任务的通知》精神，明确目标，各项工作都得到了顺利开展，现将一年来我镇开展的就业、创业、社会保险各项工作总结如下：
一、指导思想
认真学习、贯彻、落实党在农村的基本方针、政策，特别是在充分就业、劳动保障、社会保险方面，认真落实各级文件精神，做好具体工作。
二、工作实施
在认真学习各级文件精神的情况下，主要做了以下几项工作：
1、完成就业实名制动态更新15498人;
2、完成城镇新增就业120人;
3、完成农村富余劳动力转移就业410人;
4、完成失业人员再就业128人，完成就业困难人员再就业28人;
5、完成登记招聘人员单位20家，单位登记招聘人数341人;
6、完成登记求职308人，介绍成功189人;
7、大学生创业7人;
8、完成了20xx年我镇失地领取退休金人员和成都市离退休人员的验证工作，共完成了5800余人的网上验证工作。
9、完成用人单位劳动保障年检工作，共年检企、事业单位18户，年检率达100%;
10、农民养老保险工作完成2350人;
11、城乡居民基本医疗保险工作基本实现全覆盖;
12、完成精准扶贫(就业扶贫)工作;
13、全面完成人社局安排的阶段性工作：全民参保入户调查，社保卡的换发，92年老农保清理及一些临时性工作等。
三、其他管理
我办已建立健全我镇《城镇失业人员登记台帐》、《农村劳动转移就业台帐》、《技能培训台帐》、《灵活就业社保补贴台帐》等11本台帐，并对已登记人员进行动态管理。对数据进行了及时的更新，实行动态管理。做到了“失业时间清、失业原因清、家庭状况清、文化程度清，专业特长清，就业需求清、培训状况清、联系方式清”等十个清。
一年来在镇党委、政府的正确领导和县级主管部门的高度重视下，劳动保障所工作开展得有声有色,不但能及时完成上级下达的各项工作任务，各项民生工程指标完成率还排在前列,工作取得了预期的效果,下面就一年来的劳动保障工作作如下工作总结：
一、基础设施建设
1、我所拥有一支高素质的人才队伍。每个村配有一名经验丰富的劳动保障协管员专门负责劳动保障工作，分别接受县、镇两级管理，及时进行业务学习，基本实现我镇劳动保障工作县镇村一条线。
2、硬件设施进一步完善。我所历来经费紧张，但我所能够用小钱多办事，勤俭节约。现在已经实现办公自动化，添置了复印机等硬件设施，既方便了老百姓办事也提高了工作效率。
二、劳动就业工作
1、民生工程各项指标。其中城镇新增就业完成812人；4050人员再就业98人；新增农村劳动力转移1423人；实现246名下岗及失业人员再就业，所有指标都超额完成上级任务。
2、失业保险工作。全镇机关干部在年中全部参加了失业保险，且基金征缴到位，镇卫生院和镇防疫站也相继参加失业保险，基金征缴全部到位。
3、就业失业登记工作。一年来我所为农村劳动者办理就业失业证137本，为城镇劳动者办理就业失业证46本，为我镇劳动者实现就业再就业做好服务。
4、小额贷款工作。一年来为再就业人员办理小额贷款120余人次，贷款额共计1000万余元，扶植了我镇小型企业，为我镇经济发展做了应有的贡献。
5、社保补贴工作。本年度共办理了12人次，为城镇户口、下岗人员、低收入人群缓解了缴纳社保经费的困难，最大程度的保障他们退休后正常享受退休工资待遇。
三、社会保险工作
1、工伤保险扩覆。
我镇是全县花炮企业最多的乡镇,工伤保险扩覆任务十分艰巨，政府领导历来高度重视此项工作，2020__年初分别下发了《关于企业参加工伤保险的通知》和《工伤保险实施方案》两个重要文件，采取了强有力的措施确保高危行业全面参保。几年来，企业都在不断发展壮大，参保意识也在不断加强，今年已有200余家企业参保，参保人数达9378人，为企业发展提供了安全保障。
2、失地农民补偿。
我所对全镇失地农民进行了认真全面的摸底调查，我镇金山、山口、新杨、黎塘、桥塘、中合、丰龙、简村、樟芳、白鹤、南华等11个村失地农民较多。今年我所对这项工作继续加强调查摸底，目前已收集整理并审核586份资料，这批人明年起就可以先享受到社保的待遇，这项工作我们已经落实到位，百姓得到了相应的政策扶植。
3、养老保险工作。
养老保险工作是一项惠民政策，我所做到了政策到位，服务到人。先是广泛宣传，让符合条件的人员深入了解政策，及时为申报人员理清手续，及时上报。二是继续做好基本养老保险宣传工作。目前，我镇广大群众对参加社保积极性很高，有一大批人员陆续参加了基本养老保险，形成了一个良好的局面。
4、企业离退休职工社会化服务管理。
自20__年成立以来，我所管理的退休职工人数逐年递增，现有市级退休人数为289人，本年度新增6人次；县级退休人数为568人，本年度新增56人次。一年来对所有退休职工进行了年审, 并对部分职工进行了走访慰问，确保了退休职工工资的及时发放。
5、新农保和城居保工作。
新型农村和城镇居民社会养老保险，是一项惠及农村百姓的社会保障工作，同时也是一项繁杂的工作。每天前来查询社会保障卡发放情况、社保补贴发放情况的人都不少，我所工作人员总是不厌其烦，及时为其办理。负责新农保的业务员每月及时上报新增应享受待遇人员（即年满60岁，正常缴费的人员）。及时纠正原先由于各种原因造成的人员信息错误，并及时在系统中做关键信息更改。及时为遗失保障卡的人员办理挂失、补卡等业务，并及时在系统中做发放方式更改。死亡人口及时上报，并及时在系统中做支付终止。
20xx年新农保资金收缴工作已接近尾声，今年共收缴新农保资金165万元，参保人数达1.6万余人，其中新增参保人数20__余人。所有录机和待遇核定工作已全面完成。
四、城镇医疗保险工作。
20xx年城镇居民医保实现全覆盖，同时还加强了对特殊人群参保工作的梳理。使“五险合一”工作顺利进行。加强了宣传力度，使大病补偿等特殊受益群众及时得到了应有的享受机遇，基金征缴基本完成全年任务。职工医保做好了20xx年新增机关干部参保的工作，以及机关干部20xx年度的每月参保工作。
五、其他工作。
除做好本职工作，我所还积极参与完成党委政府交待的中心工作，包括安全工作、拆迁安置工作、计划生育工作、信访稳定工作、精准扶贫工作等。
六、下年工作计划
对照今年民生工程劳动保障工作任务，虽然完成了上级任务，但离自己的目标还有一定差距，需要进一步完善，需要采取强有力的措施以确保下一年度各项工作任务完成的更好。
本着“攻难点、抓重点”的思想，下年计划主要做好以下几项工作：
1、输机工作，做到台帐、报表与信息一条线，全面做好劳动就业、社保和医保的输机工作。
2、实现全镇工伤保险的全覆盖。目前大多数企业在生产，但工伤保险并未达到同步，这也是当前一大隐患。下年要采取强有力的措施，争取领导重视，取得各部门的通力协作，将全镇高危企业全部纳入工伤保险，为我镇的经济可持续发展提供基础保障。
3、进一步做好失地农民的调查摸底工作。
4、为更多的农村人员办理就失业证，为更多失业和创业人员办理小额贷款手续，实现全面就业。
5、继续做好年满60周岁失地农民和退休人员的审查、上报工作，及时为失地农民争取政策享受。
6、做好新农保和城居保工作。
7、做好上级和政府交待的临时工作及日常工作。
一、社保工作
（一）新农保
1.截止20__年12月新农保参保总共19529人。其中已领取待遇5443人，续交保费14086人。
2.完成新农保已领取待遇人员发放帐号变更475人，未领取待遇人员信息变更234人。
3.完成新参保、死亡和重复参保退保、待遇申请、暂停、生存认证等工作。
4、完成新农保参保信息、中断补交、档次变更信息核实修改20__余人次。
5.完成20__年新农保死亡误发保费追回工作。
6.完成新农保待遇发放人员领取资格认证工作。
（二）职工养老保险
1.完成社保退休人员健康认证工作。
2.完成村（社区）干部职工养老保险工作。
二、医保工作
(一)城乡医疗保险
1.20__年度城乡居民基本医疗保险参保人数截止12月16日为20131人，参保率91.01%，目前征缴工作仍在持续推进。
2.完成新生儿、户籍新迁入等人员新参保（增员）工作2200余人次。
3.完成医保参保信息查询、信息变更核实修改1600余人次。
4.完成医疗救助9人。
（二）职工医疗保险
1.完成20__年中山镇人民政府职工医保工作。
2.完成社区干部医疗保险工作。
三、就业工作
（一）就业宣传
为帮助关停企业下岗职工、农民工、失地农民、大龄人员实现再就业，全年劳保所通过线下、线上渠道推送就业招聘信息16余期，推介就业岗位1100余个，发放就业宣传资料5500余份。
(二）保就业
20__年，劳保所对接眉山宏达职业培训学校开展5个就业技能培训班。其中网络创业1个班，烹饪原料切配2个班，母婴生活护理2个班。共183名群众顺利完成职业技能提升行动培训并获得结业证，其中91人是已脱贫户。
（三）公益性岗位
20__年，中山镇公益性岗位在岗人员共计50人。其中贫困家庭公益性岗位在岗39人，就业困难公益性岗位在岗11人，劳保所按月开展就业巡查，每季度按时上报岗位补贴资金申请材料。
（四）城乡劳动力实名制调查动态管理
村（社区）服务兼职人员完成农村劳动力实名制调查动态工作3285条，做到每季度农村劳动力动态管理数据准确性、及时性、到位性、积极性。
乡不知不觉中20xx年过去了，在领导的关心和带领下，在同事的帮助下，我顺利地做好了自己的工作，同时在工作中有很多收获，在思想学觉悟和业务能力上自己也有进一步提高。过去的一年，乡镇劳动保障工作从年初新春劳务供需见面会开始展开熟悉而又不同的一年。过完年依然有几个追讨工资的工人来投诉，对此我们也只能尽量电话上规劝用人方和报告上级。
城乡居民养老保险工作贯穿在一整年当中，二月份通知各村变更缴费信息登记，确定定补村干名单。四月份对特殊群体作变更档次操作，共440人。六月份开始的小额担保贷款贴息申请初审工作， 比起20xx年零零散散申报20xx年多了很多。针对县里下达的新农保缴费任务，九月份印发了做好镇新农保工作的通知。十月份开始新农合缴费工作，参20xx年医保22249人，比去年有所增加；同时也是新农保催缴保费工作的最后时段。到十二月底新农保20xx年新参保224人，缴费到账7722人，缴费比20xx年底减少了100多人。年前发出针对返乡人员相关工作各项通知。期间高龄津贴申报、4050社保补贴申报、劳动争议调解以及镇里的工作也一并进行。
几年以来，自已在工作上依然有许多不足之处应该改进：
1、办公室文件存档比较乱，以后应该做到有需要出具或对照文件时能快速提供，有用的文件不能丢失。
2、政策不太熟，应该对一些政策的关键要点把握清楚。
3、遇到事情不够主动积极，劳保所相关事情比较多，虽然现在所里做事有分工，但也要积极去了解各项政策，配合领导主动做好所里的事，方便群众。
4、对一些常规工作预备不足，新农保定补村干保费催缴要及早通知，针对年底的工资拖欠投诉多的现象也要早作准备。
5、受自己琐事影响，有时发生不能到岗情况，来劳保所办事情的群众多，以后应注意时间的安排。
20xx年已到来，去年底劳保和民政、残联、村建等部门已一起搬到镇里“三农服务中心”作为便民服务的窗口单位，一年之计在于春，希望今年自己工作能够更加规范、高效，对群众办事的服务使人满意，对上级下达的任务能预先设好可行方法，及时去做，按时完成，内业材料整理得有序。
退管是维系社会稳定，促进建设和谐社会的一项重要工作。今年我所在上级主管部门和领导的安排下，根据本街道地处度假区的特殊地理位置，制定了退管工作计划并积极有条不紊的开展各项工作，现将我所一年来工作情况总结如下：
认真总结、加强管理
我所在退管方面做了大量工作并取得了可喜的成效，得到上级领导的认可。但还存在一些不足，因此在年初，我们根据本街道办及本所在实际情况将具体工作落实到个人，主动接受领导和群众的监督，为辖区退管工作创造良好的工作氛围。
做好退休人员管理服务、加快社会管理进程
关心企业离退休老人的生活需求，提高老年人的生活质量，解决退休老人的后顾之忧，这是我们的职责，为做好这项工作，更好地服务老人，我们通过宣传栏，张贴通知发放宣传资料等形式，进行全方位多角度的广泛宣传，争取得到企业退休人员的理解和支持，并建立了企业退休人员社会化管理服务工作落到实处，我们将退休人员基本情况登记表按其分门别类进行整理，及时输入电脑，现社区离退休人员701人，其中4050人员为30人，离退休党员77人，进行了分类整理，造册建档，做到一目了然，通过计算机进行信息管理，对退休人员基本情况及生存情况可以方便查询，完善管理服务工作，为了使企业退休人员能安度晚年生活，我们根据退休老人的不同爱好，积极组织企业退休人员开展文化娱乐活动，确立一间50平方米的老人活动中心场所，另有一幢占地400平方米的5层文化中心娱乐大楼，现已封顶，武夷中心公园也以建好，公园配有老人健身器材等体育设备。这为老年人实现“老有年所养、老有所乐、老有所为、老有所依”提供了良好的环境，让退休老年人确实感受到社区多姿多彩的生活。
以人为本，促进退管工作开展
本着以人为本，建设和谐社区的宗旨，想方设法切实去帮助退休老人解决困难，与他们亲切讲解社会保障政策，改进服务工作方式方法，让他们感受到社区劳动保障的温暖，从而完善退休管理体系，促进退休人员安度晚年生活，赢得退休老年人的信任。
一、20xx年工作总结
（一）基层平台建设，按照区局要求，镇党委政府高度重视，大力支持，将原地税局400多平方米的办公场所交付给劳保所使用，装修及办公设备共投入25万元，建立了区-镇-办事处-村四级网络，为各办事处服务站配备了微机、激光打印机等设备，服务站、服务点有专门的场所、专人负责人力资源和社会保障服务工作，为广大群众提供了更方便快捷的办事通道。
（二）加班加点，新农保工作圆满完成。全镇3.08万人参保，已发放基础养老金239.11万元，落实缴费341.48万元。利用星期天节假日时间按照办事处、村共整理档案430册。
（三）城镇居民养老、居民医疗保险已全面完成，共为336人办理养老保险，101人发放养老保险金，解决了非农业人口无生活保障的问题，居民医保办理421人，完成全年任务的100%。
（四）劳务输出工作取得重大进展。实施动态管理，建立劳动力资源数据库，共输出6010人，增加农民收入750万元，完成任务指标的601%。
（五）社会保障工作日益完善，劳动关系总体和谐稳定。社保扩面、遗属补助、医保审核、门规申请、失业办理、社保补贴等工作进展顺利；劳动争议调解无一上访事件，劳动监察年检企业46家，已完成任务指标的100%，为原退休职工30多人办理了医保卡，解决了他们的后顾之忧。
（六）就业服务工作卓有成效。新增创业意识培训120人，职业指导培训460人，创业培训25人，发放证书25本，失业登记在4%以内。
（七）高校毕业生就业指导工作圆满完成。按照区局的要求，全镇进行就失业摸底调查，为134名符合条件的毕业生登记相关信息3886条。
（八）其他业务圆满完成。小额担保贷款已重点扶持5家个体工商户，解决了他们资金周转难的问题；技能扶贫8人，解决了贫困子女家庭上学难的问题。
二、存在的问题
1、劳保所工作量大，人员配备不足，经费短缺，不能保证工作正常开展。
2、社保扩面工作还因当地经济基础条件制约，农村居民基本都已参加新农保，很难完成上级下达的社保扩面任务。
3、村协理员整体素质有待提高，各项业务办理能力有待加强，办公经费不足。
4、在输出问题上，存在不固定性，输出人员流动性较强。
三、20xx年主要工作计划
1、认真开展学习各项社会保障政策活动，根据党委政府的安排，结合本镇实际，制定实施方案，立足发展点，找准结合点，选准突破点，确定基本点，以优质服务，有目标、有重点的开展全民、全面劳保工作。
2、大力加强《劳动合同法》的宣传贯彻和落实，针对《劳动合同法》实施以来存在的问题，通过印制宣传材料和各种方式，深入驻地企业广泛宣传《劳动合同法》，形成良好的法律舆论氛围。
3、实施劳务输出与维权相结合的方式，不断拓展劳务输出和劳务派遣渠道。积极做好与用工企业的联系和协调，加强用工信息联络，及时向企业输出富余劳动力。对输出和派遣的务工人员，在跟踪服务的基础上，发现企业未实施《劳动合同法》的，及时与其协调沟通，视情分期予以签订劳动合同，依法缴纳社会养老保险。
4、加大措施，积极开展社会养老保险工作。通过各村协理员，广泛宣传、组织发动，确保了社保工作沿着健康轨道有序进行。
5、以技能和创业培训为结合点，积极与各企业联系协调，掌握各企业对各种技术人员的要求和需求人数，有针对性的开展定向技能培训。努力做到了培训、就业的有机结合。在技能培训方面，结合我镇实际，不拘形式，采取灵活多样的培训方式，我们及时实施了返乡的农民工的创业培训，向他们提供了就业政策及开展创业的程序，如何发展自己的外部环境常识等，通过创业培训，结合他们的外出打工经验和积累，使他们坚定了靠自身才智创业的信心和斗志，致使不少人从此踏上了自主创业的征程。
6、争取就业、社区管理、小额贷款、城乡养老、医疗等重点工作取得更好的成绩。
上半年，德源镇劳保所在县劳保局和镇党委、政府的领导下，以“三个代表”重要思想为指导，以市场需求为导向，以农民增收为目标，强化农村劳动力培训，优化农村劳动力资源配置，进一步拓宽农村劳动力转移市场，切实增强农村劳动力的择业竞争力，加大农村劳动力向非农业产业的转移就业力度，推进城乡一体化进程。镇劳保所今年上半年1—6月主要做了以下工作：
1、新转移劳动力目标任务数500人，已转移450人，完成全年目标任务的95%。
2、引导性培训1200人，已培训12期。内容有：外出前准备外出务工的主要途径，城市生活常识，综合社会保险等知识，人数达1300余人，全面超额完成目标任务。
3、职业技能培训457人，共七期，内容：家政、美容、美发、电工、焊工、计算机应用、园林绿化等，完成全年目标任务的87%；全年目标任务600人。
4、劳务输出转移规模1900人，实现劳务收入500万元。
5、消除零就业家庭，失地农民就业率达95%。
6、做好城镇居民医疗保险参保工作，做到应保尽保。家喻户皆，不漏保一人的原则。
7、做好城镇下岗失业人员、失地农民、农村富余劳动力、求职登记证的办理工作，今年1—6月已为517人办理了登记证，大大方便了我镇农民进城务工。
主要工作措施
一、加强领导，建立健全工作机构
镇党委、政府高度重视充分就业工作，多次召开专题工作会，并于年初成立了促进城乡充分就业领导小组，领导小组组长由镇长裴洋同志兼任，副组长由镇党务副书记、副镇长等人兼任，成员是各村村主任和镇机关部门负责人。20__年上半年制定和完善了《德源镇20__年促进城乡充分就业实施意见》，镇政府与各村（部门）签订了20__年度劳动力培训和转移目标责任书。规范了《劳动保障所工作职责》、《劳动保障所工作人员职责》及其相关制度，做到事事有人负责，件件有人办理。
二、分工协作，切实做好各项基础性工作
加强农民就业引导性培训和农民职业技能培训。建立农村劳动力职业技能培训机制，对未就业农村剩余劳动力，按照年龄、文化程度及个人意愿，根据市场用工需求，制定详细培训计划，有针对性地开展引导性培训。同时认真做好剩余劳动力的职业技能培训工作，按县目督办的要求，进行层层分解将目标任务下达到各村、居委会，纳入年度目标考核，截止目前全镇共转移劳动力450人，分别到勃克啤酒厂、西南衡器厂、新斯顿制药厂、成都瑞来仕家俱厂、成都望风纸业等企业务工人员达300余人，到成都建筑公司等企业务工人员达70余人，去成都、郫县、上海等地从事家政服务人员50余人，外派到卡塔尔、新加坡、韩国、日本等务工的30多人。半年不定期积极开展就业前引导性培训，培训人数达1200余人，职业技能培训7期，共450余人，现正在办理职业技能培训合格证200人。
三、建立健全工业港范围内的农村劳动力信息库
1、认真贯彻全镇劳动保障工作切实为工业港建设服务的宗旨，镇劳保所首先对成都现代工业港南港片范围内的失地农民较多的青马村、王桥村、新华村、花石村、清江18—50岁男女劳动力1492人建立农村劳动力信息数据库，分村、分社分别进行求职登记，逐步实现镇、村、社劳动力资源和用工信息网对接运行。
2、充分发挥劳保所职能，在工业港和县劳保局的支持下，定期不定期发布劳动力市场供求状况信息共计350条。最近我镇劳保所了解到工业港内企业兴成电力设备制造有限公司、科技公司等企业需招一批女工，劳保所及时与企业联系，现已送30多名女剩余劳动力到该企业务工，通过镇村社多级联动的方式，改变了过去农民到处“碰”信息为主动送信息，送岗位进村、进社、进户。
3、建立联系会议制度。加强镇劳保所与镇经委、妇联、农经办、拆迁办等职能部门的联系，充分发挥各自资源优势，共同做好农村劳动力转移和培训工作。
四、开展了离退休人员的社会化管理服务工作
积极配合县劳保局做好基本养老金按时发放工作。从今年4月中旬开始对镇域内退休人员进行领取养老金的资格验证工作，全镇共验证150人。
五、认真办理辖区内城镇及失地农民的失业登记
为7人发放了失业证，做好下岗失业人员申请《再就业优惠证》的审查核实工作。
六、按时完成镇党委、政府和县劳保局交办的各项工作任务
半年工作虽然取得一定的成绩，但还是有些不足，由于劳保所工作是一项新工作，涉及面宽，政策性强，全体工作人员要在县劳保局和镇党委的领导下，不断加强学习，熟悉业务，提高服务质量，争取做到群众满意，领导放心。
下半年镇劳保所的工作紧紧围绕镇党委和县劳保局的工作要求，继续实施“助农增收”计划，多渠道转移农村剩余劳动力，抓好职业技能培训，提高农民就业素质，积极推进城乡一体化进程。
一、积极做好港区内拆迁户入住小区后培训、就业及社会保险等工作
做好清江家园小区内劳动保障平台的建设工作。
二、认真开展“五个一”工程即：
开展一次全镇农村劳动力基本情况普查；对农村劳动力中有就业愿望的农民提供一次免费职业技能培训；对农村劳动力中有就业愿望的农民提供一次以上就业机会；开展一次农村工专项维权活动；对外出务工农民在外务工和家庭情况进行一次家访。
三、进一步加强农村就业宣传，转变就业观念
镇劳保所汇同镇妇联、团委、成教办等部门，加强对农民进行观念更新的.教育和引导培训，克服小富即安的思想，积极参与市场竞争，树立艰苦奋斗创业思想，要树立大钱也敢想，小钱不放过的精神，强化创业意识，宣传典型为契机，以宣传农民身边的成功人士，达到激励农民就业的目的。计划在岁末年初时，利用外地打工，创业成功回家的农民过年的机会，召开1—2次农民工座谈会，以达到激励更多的农民走出家门自主择业的目的。
四、加强对村级信息、交换站及社区劳动保障工作站的业务指导与管理工作
五、强化劳动保障工作，切实为工业港建设服务
对成都现代工业港南港片区范围内的青马、王桥、花石、新华四个村三平方公里内的拆迁人员和16—50周岁的男女劳动力情况，实行微机管理；对自主创业和已就业人员完善维权保障服务。
六、按时按质完成镇党委、政府和上级有关部门交办的其它各项工作任务。
七、努力解决零就业家庭。
20xx年已过去，在这一年中，我按照一名社区劳动和社会保障工作人员标准严格要求自己，认真完成领导交办的工作任务和本职工作，团结同事、虚心学习，创新工作方法，逐步提高自身素质，现对20xx年主要工作情况做年度个人总结。
（一）下岗失业人员再就业工作。
1、办理《再就业优惠证》。本人能够准确掌握本社区内下岗失业人员的基本状况和各项再就业优惠政策落实情况。本人在办理《再就业优惠证》发放工作中，加强了对下岗失业人员的强化管理，严格把关，保证了《再就业优惠证》延着健康道路正常发放。目前，本社区近年度共免费办理《再就业优惠证》272人，其中本年度共办理53人，再就业援助对象130人，“4050”人员达42人，全部符合领证范围和条件，无一例违反劳动保障部门的有关规定。
2、《再就业优惠证》年检。在本项工作开展中，对已领取《再就业优惠证》的人员，逐一进行审验核对，对有变更情况的及时掌握了解和上报。《再就业优惠证》年检工作，任务量大，但本项工作是专管员的份内工作，责无旁贷。通过年检，进一步规范《再就业优惠证》发放和管理，杜绝弄虚作假、滥发证件的现象，同时通过年检工作，有利于做好下岗失业人员享受政策的衔接工作。本社区在这次年检工作中，共对142例持有《再就业优惠证》人员进行审核，其中
有2例人员不符合持《再就业优惠证》，1人已为正式退休人员，另一人为内退人员，按通知要求已收回两人的《再就业优惠证》，并上交失业中心。
3、定期走访持证家庭。为有劳动能力和就业愿望的持有《再就业优惠证》人员开展就业援助，积极协调有关部门，使符合条件的下岗失业人员特别是就业困难的对象家庭能享受到规定的就业再就业扶持政策。对这一部分人定期走访，查看他们的近期就业状况，收入情况和家庭生活情况等，10多次对就业困难对象家庭进行走访和探视，并安排了4名大龄下岗失业人员（其中3名为低保户成员）参加社区公益性岗位。
4、养老保险补贴。对持有《再就业优惠证》的下岗失业人员，凭相关证明给予基本养老保险缴费补贴。本项工作政策性强，责任性大，来不得半点虚假，一定要认真对待，小心谨慎，严格把关。在工作中，既要为那些符合政策享受补贴的下岗失业人员办理好手续，同进还要对一部分不符合政策条件的下岗失业人员做耐心细致地说服工作，向他们作出政策条件解释，不厌其烦直至他们弄通弄懂为止。今年本社区的养老保险补贴在去年享受104人的基础上又办理了130人。
5、做好各类报表的调查、统计、上报工作。每月及时、准确上报月报表、季报表以及其他各类报表。及时了解社区内的新增就业岗位的情况以及持《再就业优惠证》人员持证就业情况，20xx年我社区共有185名持《再就业优惠证》的
下岗失业人员实现了再就业。
6、积极为社区居民办理城镇居民基本医疗保险。居民医疗保险是政府的一项民生工程，是居民盼望多年的一项利民惠民政策。20xx年2月对社区内城镇居民家庭未参加养老、医疗保险情况进行了摸底调查。并于8月份向广大居民进行了广泛的宣传，挨家挨户的通知并且分发医保宣传资料。20xx年9月开始办理医疗保险，共为436人办理城镇居民基本医疗保险。
（二）企业退休人员社会化管理服务工作
为方便给企业退休人员提供社会保险政策咨询和各项查询服务，跟踪了解企业退休人员的生存状况，经过2个多月的时间，在劳动局整理本社区企业退休人员的档案达93份。辖区内的退休人员分布广，人员多，档案资料不全，为了准确掌握和了解退休人员，提供服务，我们分片逐人上门登记，发放联系卡，对他们的生活现状等情况进行调查，掌握第一手资料，建立基础台帐，为今后的管理和服务打下基础。
（三）积极配合社区搞好创建、文字打印、计生等工作。
在完成市民政局、劳动失业中心和镇劳动保障事务所各项任务同时，本人还完成了社区布安排的各项工作。在社区创建工作中，为了能使迎检工作顺利通过，本人能积极投入到环境卫生专项清理当中去，帮助铲除杂草，清刷污染广告（牛皮癣）。在社区电脑文字档案工作中，本人积极主动，
帮助打印各类文稿，有时加班加点。另外本人还承担着社区包片任务，做好1%人口抽样调查登记、计划生育登记、卫生费征收、编排核对门牌号、调解与综治及其它社区事务。
（四）加强业务理论知识的学习和提高业务素质
本人作为劳动保障协理员，工作在最基层的社区，直接面向广大人民群众开展各项劳动保障服务，因为基层群众是弱势群体，应对他们负起责任。认识到在接待过程中要热情主动，避免自己情绪化；要严格按国家的政策要求回答问题，避免引起误解；同时要做好咨询登记，规范填写相关表格。
新的一年即将开始，本人决心在今后的工作中更加努力，更加刻苦，认真履行社会保障工作专管员职责，要熟悉掌握本辖区内下岗失业人员再就业、退休人员生活提供相关服务和保障居民最低生活，争取以优异的工作成效，为劳动保障工作做出贡献。
一、积极宣传保障政策，营造良好氛围。
XX街道办事处地处繁华商业地带，商业、服务业特别集中，XX市机械园区、创业园也都坐落，并初具规模，充分利用这个优势，积极宣传《劳动法》、《就业促进法》、《社会保险法》、《劳动合同法》，宣传同开展最低工资专项检查活动相结合，营造了一个浓厚的法律保障氛围。同时上报各类信息75条，被信息科、宣传科、XX日报、枣庄日报等宣传机构采用43条。
二、借助保障基层平台建设，方便群众，简化程序，积极有效的开展了工作。
加强服务平台建设、完善规章制度上墙、建立档案管理制度、建立日常工作台账制度，保持工作的常态化。联合辖区内旭升、立信、技校等培训学校，对失地农民、下岗人员、居委干部进行缝纫、电脑等技术培训4350余人；借助“春风行动”对连云港沙钢集团为代表的劳务输出967人；机械园区项目和嘉帝广场为代表的13家企业开业，新增就业4187人，解决困难就业325人，双零人员就业73人，市公益岗位就业31人，超额完成市局20xx年下的5人任务，真正做到“出现一人，认证一人”动态消零；借助居委阵地上档次，服务质量上水平，完善滕南、南关社会化服务阵地两处，方便老年居民认证。截至目前，全街道共认证正常管理离退休人员8647人、遗属519人，异地379人，保证了辖区离退休人员按时足额领取退休金。20xx年企业养老保险扩面任务360人，目前已完成372人，完成全年任务。
三、积极开展城乡基本养老保险工作。
自城乡居民基本养老保险工作启动以来，保障所工作人员保持一种“黑加白，白加黑”的战斗精神，准时、准确数据录入，高效无误办理了领取证和银行折卡。截至目前，XX街道城乡居民基本养老保险参保人数达到17758人，新增参保居民829人，辖区内5158位老年人按时足额领取基础养老金。城乡居民基本养老参保率100%，发放率100%，真正做到应保尽保。20xx年收缴养老保险金501万元，占任务的102%，率先在全市完成20xx年度参保续费工作，名次位于全市首位。同时，利用五月份一个月的时间，我们所全体工作人员同市局农保处组成城乡基本养老保险领取人员稽核队，对我辖区所有居委进行检查，截止到十月，全街道共上报消退领取人员 339人。积极准备城乡居民基本养老保险示范点工作。我们XX街道城乡基本养老保险许多做法得到市人社局、市人大认可并在全市推广，20xx年3月我们XX街道作为XX市唯一镇街到枣庄市上台领取枣庄市城乡居民基本养老保险先进单位的代表。
四、稳步推进失地农民养老保险和其他工作。
XX市机械园区及啤酒厂异地扩建涉及三里河、刘楼、鲁东、鲁西等居委。20xx年以来，我们把失地农民养老保险作为一项民心工程来抓，本着“谁失地谁参保，谁参保谁享受”的原则，对辖区内所有涉及失地农民养老保险的居委进行业务培训和指导。截止目前，XX街道共办理失地农民养老保险6185人，受益居民17000余人，涉及居委12 个，保险金额1700余万元，切实解除了失地农民的后顾之忧。做好技能扶贫、用工稽核、开展全省人力资源和社会保障基本情况抽样入户调查活动等工作，同时做好街道办事处安排的其他工作。
东门街道地处罗湖中心商圈，有经济发达、商贸活跃，各行各业星罗棋布，从业人员多等特点，同时也隐藏着较多的劳资纠纷隐患。为了最大程度减少劳资纠纷的发生，街道公共事务中心劳动保障事务所充分发挥主观能动性，为构建和谐劳动关系提供有力保障。
一是加强劳动监察力度，构建和谐劳动关系。针对东门街道辖区用人单位的特点，劳保所认真、紧密围绕“加强劳动监察、构建和谐劳动关系”这个主题，在街道综治、执法、司法、公安等部门和社区工作站的大力支持、配合下，采取有力措施，积极调处劳资纠纷，取得了一定成绩，劳资纠纷和上访案件呈逐年下降趋势，上半年来，共调处各类劳资纠纷40宗，涉及员工282人，为劳动者追回被欠薪90余万元。劳资纠纷发生率比去年同期降低20%。
二是变被动为主动出击。主要是充分发挥劳动协理员的作用，坚持不懈地做好对用人单位的日常巡查工作，采集用人单位的用工信息并录入深圳市劳动监察信息系统，上半年来共巡查用人单位941家次，同时以明查暗访等形式，及时发现问题，争取调处工作主动权和制高点，为快速调处劳资纠纷创造有利条件。
三是多管齐下促进调处。采取“走出去，请进来，回头看”的工作方法。“走出去”就是对平时巡查发现存在隐患的用人单位经常上门检查并督促其整改；“请进来”就是对个别利欲熏心，经常借故拖欠员工工资的企业经营者请来劳保所用劳动法律、法规进行教育警告，促使其守法经营；“回头看”就是对调处后的用人单位认真做好跟踪回访工作，防止问题反弹。同时通过开展送法上门，召开企业座谈会、普法培训班（上半年举办了“阳光普法促和谐”普法活动）等形式服务企业。此外，还多次走访一些重点企业，为其理顺、规范、解决其单位在劳动用工中遇到的棘手问题。
四是强化劳动监察网络建设。为使劳动监察工作上新台阶，劳保所按东门辖区7个社区的范围划分，划分为三个网格，每个网格配备2-3名劳动协理员，明确任务分工，使劳动日常巡查和调处劳资纠纷工作更加快捷、规范。