责任心工作总结范文（精选3篇）
近段时间，我们的队伍中出现了一些因职责心不强造成的在工作中执行力减弱的现象，虽然没有造成大的工作失误，但是出现这样的现象无疑是给我们的管理和我们的工作敲响了警钟，这样的现象不及时抑制、不及时纠正，任其发展下去势必会造成无法挽救的损失，因此，在那里我们不得不再一次谈到职责心与执行力这一问题。
先谈我们的职责心，物业管理工作做的是琐碎的事，要的就是职责心，所谓“勿以善小而不为”，什么意思呢？有时候一些好的事情可能都是些很细微的事情，不能因为它的细微就不去做。举个例子来说，我们每一天都要求客服人员对小区进行日检，那么在检查的过程中看到小区的路面上有一个明显的烟头就应怎样做？
有职责心的同志会弯腰拣起来丢到垃圾桶里，而更多的同志们会怎样做呢？会以为这种小事，做了也没人明白，哪怕明明白拣起来是件好事，仍然不会去做，因为做了当时看不到好处，其实这就是缺乏职责心的一种表现。作为一个物业工作者，我们就应有这样的觉悟去做这些不起眼的小事，我们有职责维护小区的清洁卫生，更有职责爱护好小区的环境。只有将这些小事做好，积少成多才能体现出我们物业管理的高品质。
又所谓“勿以恶小而为之”，这又是什么意思呢？就是说不要因为坏事小我们就去做。就拿我们员工在小区公共场所吸烟这件事来说，表面上看来在公共场所吸烟只是一件有损员工自身形象的坏事，没什么大的影响，但是仔细想想――员工代表的是公司的形象，员工个人留给了业主不好的印象，势必会造成对公司形象的不良影响。更有甚者，将没有熄灭的烟头乱丢，这就是火灾隐患！前几年，内地就出过这么一件事：一个大厦的管理处，因为保安人员在库房吸烟，没有及时将烟蒂熄灭，酿成了大厦的特大火灾，造成几十人死亡的杯具，其原因就是因为员工缺乏应有的职责心，以恶小而为之造成了不可挽回损失，造成了这样的杯具。
前段时间，我在小区里巡视，发现放养在11号楼后观鱼池里的鱼少了很多，之后又发现有装修工拿网趴在观鱼池边捞鱼，当时却看不到我们的保安人员。观鱼池的鱼是用来美化小区环境，为满足业主的休闲需求放养在池中的，虽然不起眼，但也是小区的公共财物，这样被人捞走，说小了是员工不重视，职责心不强，说大了就是小区公共财物失窃，这难道还是小问题？这天能够因为职责心不强丢失几条鱼，明天会不会因职责心不强造成更大的损失呢？并且，趴在鱼池边原本就是件很危险的事，是不是要等出现了人身意外我们的职责心才能被唤醒？是不是要等到小区遭遇了更大的损失我们才能意识到我们的职责呢？
需要职责心的地方往往当时看来不必须立刻涉及到我们企业的存亡，但是，有时往往是那些看似无大碍的小节之处。这些小节的积累，会影响企业的声誉，更有可能危企业的命运。这些看起来微不足道的小事，恰恰反映了我们员工的职责心，而正是这些体现员工职责心的细小之事关系这我们的信誉、信用、效益、发展甚至生存。因此，我们不得不重视职责心，不得不树立职责心！
员工缺乏职责心，首先就应归咎到各个部门的负责人，部门负责人疏于管理监管，员工自然跟着懈怠，加上人天生的懒惰天性，我们制订的规章制度一开始的时候执行的很好，时间一长就自然懈怠，思想上一放松，职责心就减弱，行为上自然就松懈，体现到我们的日常工作中就是执行力下降！就拿我们观鱼池的鱼一天比一天少这个现象来说，早在上个月公司的工作例会上就已经提到了这个问题，要求相关职责部门做好监督工作，可结果呢？鱼少了是小事，不重视，不负责，不执行监督管理的会议指示难道还是小事？职责心减弱，执行力下降，很多的问题就会因此而生。
职责心体此刻三个阶段：一是做事情之前，二是做事情的过程中，三是事情做完后出了问题。我们的员工往往是忽略了第一个阶段，做事之前不想后果，在出现了问题后又不能敢于承担职责，一出现问题就推卸，找客观理由，不从根本上入手，看不到职责心问题，这样的现象是我们务必纠正和杜绝的。
执行力不足，不管总体设计如何详细，战略研究多么深入，计划总是会失败。
执行力不强，再好的决策也是一而再、再而三地付之东流！
执行力流失，不贯彻始终，执行下去就会出现问题，事业就不会长久！
执行力低下，付出的比计划多了10倍，结果却不到计划收益的十分之一。
执行力缺失，领导所想的和员工所想的，得不到有效地统一！
这些都是阻碍我们稳定发展的不良因素，这些都务必是我们要引起为戒，提高警惕，坚决杜绝的不良因素。
长期以来，我们的客服中心在工作中存在一种现象：24小时值班记录上经常会出现没有跟进记录，没有回访记录的状况。尽管公司三令五申要求员工完善记录，但就是得不到有效执行，或者根本不执行，原因何在？不能说我们的员工没有做跟进回访工作，只能说明大家对做记录这项目工作的职责心不够，大多数员工认为反正已经做了这项工作，有没有跟进回访记录都没关系，因此也就没有严格执行公司的要求，这样因职责心不足造成的执行力下降的状况在我们的队伍中还有很多。在此，我们务必慎重应对这一问题，如何增强我们的职责心？如何真正提高我们的执行力？！
什么是真正的执行力？执行力就是对政策的落实程度。执行力就是把想法变成行动，把行动变成结果。当前，我们的部分员工在工作中执行力比较弱的原因往往是因为有了想法没有行动，有了行动看不到预期的结果。我们经常发现有的员工自以为是，在执行中修改、偏离公司的决策，虽然在行动上有不俗的表现，结果上却不尽人意。
每个企业都有自己的战略方针，然而战略的成功与否与执行力有很大的关系，再好的战略没有充分的执行也只能是纸上谈兵。执行是建立在良好的沟通基础上的，当与到问题时候要透过良好的沟通去协调解决，而不是相互推委，相互埋怨。执行力更是建立在相互理解的基础上，下级要充分理解上级的指令和工作要求，才能有效去执行，平级之间更就应相互理解才能够体现出团队的执行力。执行力是全员的事情，在个人得失受到影响时要以公司的战略方针为重，以公司利益和公司大局为重。因此，执行力务必从各级部门负责人开始抓，我们今年也提出了和谐、务实、稳定、发展的工作方针，其中的和谐就包括了各班组、各部门务必建立“上下同欲者胜”的理念，培养员工合心、合力、合拍的协作精神，各级员工都就应对公司的稳定发展富有职责心和职责感，部门间要相互理解，在沟通的基础上严格落实对公司各项方针、政策的执行力度。在此基础上，更要不断强化员工的主人翁意识，加强员工职责心，部门负责人不但要从言谈举止各方面树立起员工的好榜样，更要带头坚决执行、坚决落实公司的各项大小决策，并时时监督各级员工，只有只样才能有效地提高工作的执行力。当然，除了培养员工的职责心，加强监督管理的力度，督促员工提升执行力外，相关的激励配套制度的完善也是保障高效执行力的关键。为此，公司出台了相关的激励措施，不光有明确的奖罚制度，更对职责心强，工作用心认真负责，执行力强的员工带给了广泛的晋升空间。
有了好的制度，就务必坚持去贯彻去执行，这就要求我们各部门的负责人身体力行，做好榜样带头作用，从部门负责人到基层员工，都要始终如一，认真负责地做好身边的每一件小事，管好身边的每一件小事，切实做到凡是规章制度都不折不扣地去执行，凡事都具备强烈的职责感，树立职责意识，不给自己留退路，不给自己找借口，将所有的工作都真正实现精细化操作，务实地做好每一项工作。自动、自发养成好的工作习惯，培养良好的工作品格。以“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的谨慎状态投入到工作当中，认真把好每一个岗位、每一个环节的关口，确保我们企业的稳定持续发展。
最后，不得不再次重申，执行力的强弱与否同员工的工作职责心有着必然的关联，期望我们的骨干力量，我们的管理层能切实开展好各部门员工职责心的培养工作，切实提高工作执行力！
作为一种内在的精神、深邃的理念和重要的准则，职责心向来被企业奉为精神之源。一个企业只有注重承诺、职责心，强调结果导向，企业制定的战略才能够开花结果，取得持续性的成功。海尔能够成为中国企业榜样的重要原因就是凡事都做到“职责到人”，“人人都管事，事事有人管”。在海尔大到机器设备，小到一块玻璃，都清楚标明事件的职责人与事件检查的监督人，有详细的工作资料及考核标准，如此构成环环相扣的职责链，做到了“奖有理，罚有据”。这种管理的核心就是要把职责锁定。同样地，都是做超市，唯有沃尔玛雄踞零售业榜首。在微软，“职责”贯穿于员工的全部行动。
在企业里，任何一个人的岗位都承担着具体的职责，其中最直接、最具体的职责，体此刻格守岗位的职责上。要自觉做好自己的本职工作，就要对工作付出应有的热情，就要具备强烈的职责意识。正如列夫托尔斯泰所言：“一个人若没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是职责”。“在人生的里程中，没有随便，差不多，行了，很少。不是差不多，是一点都不能差，差一点都不行。做什么事情必须要做好做到家。吃了这行饭，就必须要把这行干好!”这是专家型技术工人窦铁成的话语，是他严格要求、精益求精言行的真实写照，正是由于他坚持以“一点也不能差，差一点都不行”的工作态度和“把平凡的工作做到极致”的职业操守，正是他岗位尽职责心爱“较真儿”“认死理”，严格执行工作标准和技术规范，创造了一项又一项优质工程，使他成为全国劳动模范、五一劳动奖章获得者。
可见，加强企业执行力不在于管理经验的新老，重要的是依靠每个人对制度措施的不折不扣的贯彻，而这种贯彻执行最终还是得靠每个人的职责心。员工的职责心构筑成企业的防火墙。岗位职责制的核心就是“岗位职责心”，恪尽职守、精益求精的敬业精神，成就工作标准。认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。
有这样一道数学题：90%×90%×90%×90%×90%=结果是59%，它所阐释的一个理念是：对待工作，很多人认为：“把工作做到60%太危险，会被公司炒鱿鱼;做到100%太辛苦，也不太现实;把工作做到90%就很不错了”。简单一想，这种说法似乎很有道理，但工作的过程是由一个一个细微的环节串联而成的，每个环节都以上一环节为基础。各个环节之间相互影响的关系以乘法为基准最终产生的结果，而不是百分比的简单叠加。环环相扣的一系列过程结束之后，起初“很不错”的90分最终带来的结果可能是59分――一个不及格的分数，这就是流程控制效应。如果不能在每个环节都认真对待，对每个环节及时反馈和修正，不致力于每一个环节的完美，而是认为“结果不会有太大问题”，其最终的结局可能就是这个环节你做到了90%，下一个环节还是90%，在5个环节之后，你工作的成绩就不是平均值90%，而是59%。而且在有些状况下很可能还会低于这个分数，甚至变成负数。它就意味着你所做的工作要“推倒重来”，意味着时间、资源的浪费，意味着效率低下和错失时机，意味着先前的努力徒劳无用。90%×90%×90%×90%×90%=59%，这个简单的等式数学之外的涵义就是――执行过程不能打折。如果我们对工作落实得不快、不坚决、或者虎头蛇尾、阳奉阴违;还有搞“上有政策，下有对策”，“歪嘴和尚念经”，在执行的过程中层层打折扣，致使一些工作得不到很好的落实，甚至不了了之。这样将把我们的事业推向十分危险的境地，企业生存将产生危机。
“没有做不好的工作，只有不负职责的人”。我们有很多工作，不是没有潜力做好，而是没有职责心，没有用心去做，没有落实好，自然谈不上执行力了。
职责其实是做人的职业道德的核心。讲职责从我做起，从小事做起，注重细节，不应妄自菲薄。企业是一个团体，众多人的职责铸就了团队的职责，企业的职责。如果我们在各自的岗位上很好地履行自己的“小职责”，那么众多人的成就，就把握了创新之源，也就为企业成功奠定了深厚的基础。
电气车间结合集团公司关于开展岗位职责制学习检查的要求，做到“事事有人管，人人有专责，办事有标准，工作有检查，奖惩有规定”。实行包机制，包机人负责本人所包机设备的日常维护、检修，搞好所包设备的管理，认真填写设备有关记录，健全包机设备档案与台帐，保证设备的完好率在98%以上，保证照明灯具完好率在95%以上。员工熟悉本岗位的操作规程，熟悉电机、操作柱、防爆电器灯设备的基本原理，了解其性能，严格执行电气安全生产的各种规章制度、规定、规范，为公司的安全平稳生产做好电力保障。
一个优秀的员工，必须会不断地给自己增值;一个优秀的组织，必须会不断地提升品牌价值，职责是一个人自我增值的最大砝码，也是一个组织自我升值的关键因素。一个企业能有长久的发展，成为百年老店，就务必对公司的制度贯彻执行下去!企业的兴亡，每位员工都有不可推卸的职责，职责心提高了，才会凡事严格要求，制度执行中不折不扣，措施实施中不玩虚招，做到令行禁止，我们才会真正提高企业执行力。
职责是使命，职责是目标，职责就是勇气，职责就是智慧，职责就是取之不竭、用之不尽的力量，把职责放在心中，从点点滴滴做起，从诚信敬业做起，从不讲任何借口做起!在其位，谋其事，但其责，人人都能成为负责的人，成为具有高度职责心的人，也就能成为高效执行的人。这样企业将因你而精彩，你将因精彩而成功!
责任心是班主任工作的灵魂，是班主任工作的源泉和动力，责任心是做好班主任工作的前提。班主任的个人风格和工作方法可以因人而异，灵活多样，但责任心是共性的，每个班主任都有责任管好自己的班级，这是教师职业道德和班主任工作性质所决定的。责任心强的班主任，工作到位，所带班级的问题就少，成效也好；反之，所带班级的问题就多，甚至出现一团糟。因此，当班主任，责任心最为重要，它是班主任管好班级、成功教育学生的'基础和关键。没有教育的责任心，也就没有真正的教育！班主任工作是辛苦的，但我们要苦在其中，乐在其中。只要有了高度的责任心，我们就会树立“班兴我荣，班落我耻，以班为家，荣耻与共”的意识，就会在工作中想方设法把班级管理好，从而营造一个和谐的学习生活环境并得到学生的拥护和爱戴。
一.责任心的本质即爱岗敬业
责任心是什么？责任心是指对事情能敢于负责、主动负责的态度，就是自觉地把份内事做好，其本质就是爱岗敬业。作为班级工作的组织者、领导者和教育者——班主任，只有爱岗敬业，才能肩负起教书育人的重任，才有可能把自己的工作做好。班主任爱岗敬业至少应包括以下两个方面：
1.用爱呵护每一位学生
爱即责任，爱是教师事业心和责任心的体现。在教书育人的实践中，责任心有时如“润物细无声”的春雨，点滴渗透，沁人心脾；责任心又如锦上添花，百尺竿头更进一步，它催人奋进。尊重，信任是爱，严格要求也是爱；赞扬，褒奖饱含着爱；批评、处分也体现着爱。班主任的责任心，它渗透于班主任工作的每一个环节，贯穿于教书育人的全过程。有责任心的班主任才能爱学生，只有爱学生才能信任学生。对待全体学生，应该一视同仁，要做到以信任之心待之。
2.认真履行班主任的职责
一个有责任心的班主任是敬业的。首先要自觉履行班主任的职责，即以育人为重点，以带好班级为目标，认真完成学校交给的各项任务。其次，要不断提高自己的学识水平和工作能力，把工作重点放在了解和研究学生上，根据学生成长规律和心理特点，做认真细致的工作，从行为养成和情感教育入手，培养学生良好的职业道德，以适应竞争日益激烈的社会需要。
对于学生而言，班级就像一个小社会，班主任对他们学习、生活乃至未来的影响是很大的。经过班主任几年的教育，学生的性格、品行都会有很大的变化，在他们的身上常常可以看到我们班主任的影子。正如有人说得好：“一个好的班主任就是一个好班级。”我要说，一个具有高度责任心的班主任就是一群孩子的无限希望！
对于一个家庭而言，大部分只有一个孩子。一个学生在一个班级中往往只有几十分之一，可对一个家庭来说却往往是百分之百！我们所任教的班级可以重来，可孩子的教育却没有办法重来！我们从事的是育人工程，十年树木，百年树人，所以，当我们选择教师这一神圣的职业，当我们担当起班主任这一光荣的职责，肩头的责任就太重了，注定我们就不能像一个普通人！
二、责任心促使班主任工作要落到实处
1.率先示范，以身作则。
班主任不但要言传，还要身教。增强自己的责任意识，无论什么时候都要注意自己的形象，在学生面前要有理有节，以理服人，公平对待，言行得体，为人师表。学生的模仿性，可塑性较强，教师的思想、行为、作风都会受到学生的关注，从而感染、影响他们。因此，要求学生做到的，教师也先做到，这样才能给学生以良好的榜样。如，我在班中要求学生不迟到、不旷课，我自己也绝不迟到、旷课；要求学生参加课间操，我自己每次课间操都准时站在学生队伍前面；不然，难以形成规范的行为。
2.管理做到“严”“细”“恒”
对学生负责就是对自己工作的负责。多年的班主任工作实践，使我深深地体会到：有高度责任心和使命感是做好班主任工作的前提，这也是我们做老师的基本条件，还有就是讲究用科学的方法对班级进行管理，我个人认为对班级的科学管理主要集中体现在“严”、“细”、“恒”上。
（1）我认为“严”就是要严格要求学生。
要求学生遵守严明的纪律、严格的行为规范，要求有严密的学习计划和严谨的学习态度。因为学校是学生学习的场所，是有纪律约束的。学生需要遵守学校的各项规章制度，学生学习文化科学知识才能有保证。
（2）班主任工作要“细”。
作为班主任要有周全的工作计划。计划是指导行动的依据。有了计划，做起事来井井有条，不会杂乱无章。另外处理学生更要“细”。工作重点要落到实处。尤其是当学生出现违反纪律，需要你处理时。切记不可主观武断、粗暴，更要勤于家访，主动了解情况，沟通学校与家长的联系。对学生负责，具有高度的责任心需要班主任在日常点点滴滴的工作中认真细致地做好每件小事，如我每天进班第一件事就是看班级桌椅是否整齐，教室地面是否干净，观察学生的情绪，了解学生作业情况，只有你了解了学生，了解了班级整体状况，你的工作才能有的放矢。
（3）班主任工作要有持之以恒的决心。
不要抓一会，放松一段时间，贵在“恒心”。坚持每日如此，不放松任何一个时间，不放松任何一个细节。说实在的学生总是重复着犯错，个别问题学生要一下子改掉他们的不良习惯那是不可能的，我们必须要坚持抓反复，反复抓。持之以恒，滴水穿石，我坚信就是顽石般的学生，也会终有感召转化的一天。
3.班主任责任心特别体现在细微和琐碎之处。
作为班主任，投入精力最多的往往是班级里两头的同学，而对于处于中游的学生常常少了一分关心，多了一分“放心”。而事实上这些学生同样需要老师的关注，老师“放心”给了他们可乘之机：上课可以分神，作业可以抄袭……这就很容易出现让班主任措手不及的难题。因此，中游学生存在的问题其实更隐蔽，也更需要老师的注意。作为班主任，一定要抱着一颗责任心，经常深入学生，做深入细致的调查研究工作，了解关心每一位学生，把握每一位学生，及时掌握学生的思想动态，通过日常的学习和工作等各项活动，在思想上进行针对性的教育和引导，帮助学生们树立各种正确的观念。可以说班主任的责任心要时时有，事事有，处处有。班主任应该爱岗敬业、热爱教育、热爱学校，尽职尽责，教书育人，注重培养学生具有良好的思想品质，认真备课、上课、认真批改作业。班主任要有为全体学生负责的思想，要有为学生终身负责的思想，关心爱护全体学生，尊重学生的人格，平等公正对待每一个学生。
班主任是一所学校除校长以外的重要的管理者。学校是一个大集体，这个大集体又是由一个个小集体——班集体构成的。每一个班集体可以说就是一个小社会，几十个人有几十条心，几十种思想。可以说是异常的复杂。要把这样一个复杂的群体统一到一面旗帜下，就必须要有一个核心的人物，一种核心的追求。而这个人物就是班主任，这种追求就是学校的办学理念，国家的教育方针，班主任的治班价值追求。要使几十个学生朝着这个目标奋斗，班主任就是领队，是教练。从这个意义上说班主任是学生成长的引路人。那么，班主任要当好引路人，引导学生健康成长，应作好哪些方面的工作呢？
我认为当好班主任下面几方面的工作是必不可少。
一、整章建制。
就是带班必须制定好本班的班纪班规。每期开学我都会组织全体同学一起制定本班的规章制度，作为班级管理的法律。班规的制定应充分发扬民主，让学生自己讨论，自己出主意。对要写入班规的条文，在班上以投票的方式表决通过。班规一旦形成就必须严格遵守，否则就按章处理，对事不对人，做到公平、公正。这样能够较快地统一起学生的思想，凝聚人心。
二、心理辅导。
学生是一个个鲜活的生命体，他们活泼好动，情感丰富，又是一个复杂的群体，他们学习基础，思想素质，个性特点各个不同。一个班的学生总会分出好中差，三六九等。那么班主任就必须对学生加以心理辅导，激励优生，转化差生，使优秀的更优秀，使差等的向好的方面进步。教育学生树立正确的世界观和人生观。
三、成绩促进。
学生来校的主要目的是学习知识，因此提高学生的文化成绩，是班主任工作重要方面。一个班级的学生学习成绩好了，学生平时才会有主动找事做，因为越是成绩差的学生越无事可做。对于一个十多岁的孩子，无事可做，你想他们会干些什么。无非就是吵吵闹闹，追追打打，甚至有的打架斗殴。所以班主任应以抓好学生的成绩来促进整个班级的建设，提高学生的兴趣和品位，充实学生的思想。
四、活动引领。
班主任应组织学生参加一些丰富多彩的文娱体育活动和社会实践活动。体育活动不但可以锻炼学生的身体，还可以培养学生的集体主义精神，吃苦耐劳的精神，团结协作精神，增强班级凝聚力。同样丰富多彩的文娱活动既可以提高学生的文化素养，又可以凝聚学生思想，丰富学生生活。而适当的社会实践活动可以让学生体验社会，学会关爱弱者，关心人间冷暖，关心国家前途和命运。为学生日后融入社会大家庭打下基础。
五、家校互动
班主任要带好一个班，管理好班上的每一个学生，除了了解他们在学校的表现外，还要了解他们在家庭中的表现。这就要求班主任要经常与家长取得联系，了解学生在家的情况。孩子必竞是孩子，他们的性格都还有相当大的不稳定性。有的在家的表现很好，但在学校的却不怎么好，有的刚好相反。作为班主任经常性的与家长保持沟通，较全面准确地掌握学生情况，能够有针对性的对学生开展工作，家校互动还可以让家长配合学校共同对学生进行教育，拓展学校教育的时间和空间，有利于学生的健康成长。学校每学期组织的家访活动和家长学校建设，就是这种理念的具体实践。
总之，班主任工作任务艰巨，责任重大，必须有高度的社会责任感，历史使命感，还必须有高尚的人格、高雅的志趣，高素质的文化修养，和行之有效的工作措施及方法，才能引领学生走向健康的人生之路。