光阴迅速，一眨眼就过去了，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，是时候开始制定计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗？本页是细致的小编给大家找到的投资计划书范本（最新10篇），希望对大家有所帮助。
一、创业经营宗旨和理念
xx店的经营宗旨为：“个性化菜式，融汇西方餐馆美食”。
二、市场定位
1、选址方面：在xx地址，与连串的xx店连在一起，但都作为美食街唯一的西餐厅、与其它快餐店所不同的是有更好的就餐环境和更优质的服务。
2、格调方面：西餐厅为温馨浪漫的风格，为顾客提供优质的服务，给顾客贵族式的享受，力求营造一种幽雅、舒适、休闲的消费环境，引导消费者转变消费观念，向崇尚自然、追求健康方面转变。
3、校园市场环境方面：校园经济的市场有很广的发展领域，消费者也是很单纯的消费，相对外部市场竞争要小，个体经营单纯，以小投资为主，服务于在校大学生。服务于学生，应该提供最优质的服务，首先，要吸引学生的注意目光，让他们能在最短的时间来光顾本店，所运用的营销方法是多种途径的；其次，是怎样达到以下营销效果
潜在客户
现实客户
满意客户
美誉度100
所运用的营销方法也是多种多样的。
4、SWTO分析
xx地区现有xx消费群体，调查资料表明他们多消费用于饮食方面占了~%，正因如此，饮食也是在xx地址创业首选之路。消费对象比例图如下：
同时在xx里经营西餐厅的SWTO分析图如下：
S：美食街附近是男生宿舍最聚中的地方，偶尔去美食街的人占了全师生65、8%
W：大多数学生都习惯了到快餐和学校所设的饭堂就餐，对于西餐厅来说不那么的习惯，但资料表明对西餐厅有兴趣尝试的占了~%
O：现时有~%消费者觉得现在最缺的服务是就餐环境，而适合xx设计是幽雅、舒适、休闲的消费环境，这可表明了，xx开业后会有更受欢迎的可能性。
T：美食街有众多~店和学校内有~饭堂
三、管理理念
1、尊重餐饮业人员的独立人格、
2互相监督：管理层监督员工的工作，同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解、
3营造集体氛围：既要上下属感受到西餐厅纪律的严明，也要关怀员工，让员工感受到来自集体的温暖，有利于加强凝聚力，提高工作积极性、
4、公平对待，一视同仁，各尽所能，发挥才干。
四、产品介绍
以西式扒类为主，结合快餐、中西炖汤、中西式局饭、皇牌主食套餐，小食天地、美颜甜品、水吧饮料等来满足消费者的需求：
1、推出皇牌主食套餐，经济实惠，例如：泰汁鸡扒印尼炒饭套餐、青咖喱猪颈肉扒伴意粉套餐、鳗鱼泰汁鸡扒局饭套餐等，各套餐还配有（粟米忌廉汤、油菜、热奶茶或冻柠乐），最适合校园情侣品味。
2、西餐结合快餐
例如：扒类（牛扒、猪扒、鸡扒）、各式快餐、各式小食、各种中西炖汤、中西式局饭、粉面类（意粉、米粉等）。
3、美颜甜品
例如：姜汁鲜奶雪蛤膏炖蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鲜奶露、椰汁香芋西米露等等，最适合爱美的女大学生品尝。
4、根据不同的季节制定一些冷饮，热饮，点心、沙拉等
例如：现磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式风味茶、天然花茶、精美饮品、鲜榨果汁、雪糕新地、滋润甜品等等。
五、市场营销策略
1、品牌策略：
xx店名易记，吸睛。“
营造典雅的个性氛围传播快捷，符合目标市场消费者的消费需求。
而且招牌的字体设计要美观大方，要具有独特性；易吸引人的注意。
2、价格策略：
（1）主要走中低档价格策略，在食品“色”，“香”，“美味”，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。
（2）针对消费者比较价格的心理，将同类食品有意识地分档，形成价格系列，使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次，得到选购“满足”。
3、促销策略
（1）xx的促销战略应以竞争为导向。餐厅必须了解竞争对手的情况，比较自己与竞争对手产品和服务的区别，在此基础制定出具体的促销计划和方案，在实施计划的过程中，通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格，树立起鲜明的企业形象。
（2）为迎合本餐厅的经营宗旨为：“著意求新”，促销战略中应包含以下4方面：
A、求新：我国的西餐厅不但历史久远，而且品种丰富，已初步形成了高、中、低档的格局，冲、泡、蒸、煮、烤、炸、炒，可谓五花八门，一应俱全，但都是多年一层不变的老面孔，消费者对此缺少新鲜感，尤其是文化品味太低，跟不上发展的潮流，因此，要在传统基础上做足做够“新”字文章，增强其吸引力。
B、求变：过去20年，人们以能解决温饱为主，而今天人们则以营养和享受为主，所以，西餐厅也要以变应变，在工艺、烹调、配料上求变来满足人们的口味，一变天地宽，这样才能牢牢抓住消费者，以拓展西餐厅业市场空间。
C、求奇：要在求新和求变的基础上求奇，同样一个商品，变换一个新名词就能赢得消费者的青睐，我们应该从国外饼干、水果等进入中国市场时的新名词而受到启发，同时，求奇，还表现在西餐厅结合上取长补短，用洋西餐厅的技术改造中式西餐厅，也可以用传统的中国工艺嫁接洋西餐厅，做到出奇制胜。
D、求特：这个特，就是中国特色的特色西餐厅。回望中国西餐厅绝大多数是“一人一把号，各吹各的调”，固守一块阵地，老死不相往来，结果是谁也做不大快上“蛋糕”，有的甚至失传或萎缩了，因此，要尽快选择几个特色西餐厅，上规模，拓市场，强强联合，打造特色品牌，抢占名牌制高点。
（3）促销策略中的宣传策略走低成本，高产出方式，印刷宣传品。分宿舍发放，采用密集战略，同时利用学校广播站，宣传栏免费宣传、
六、实施方案
1、按照直营店的实施情况来执行：
我们初期的实施方案主要也是按照直营店的`实施情况来执行。单店的选址将会通过严格的市场调研和细密的市场分析及谨慎的作业态度来操作，开业前规划，经营地考察从潜在消费分析，门店规划，营业点圈边消费水平，市场竞争状况做科学评估，预测开业后的经营状况。初期的创业重要人员均以到位，其他岗位人员装修开始着手招聘培训。层次定位在xx—xx元的人均消费，创业初期计划所需资金为~万人民币。
2、服务业的模型。
xx以顾客为中心，以顾客满意为目的，通过使顾客满意，最终达到本店经营理念的推广。
3、人员与制度
1）店长
店长负责综合协调和管理店内各部门工作，督促员工工作，同时接受学校的监督，做好西餐厅与学校的交流工作、
工作内容：督促各部长及员工的工作，鼓舞员工的工作热情，听取员工的意见、综合决策各种工作的运行、代表西餐厅与学校进行交流，向上反映员工的意见及要求，向下传递学校所要求的工作、
2）行政人事
主要职责：人员到职与离职的相关办理，各类人事资料的汇总，建档及管理，员工档案资料管理，员工请假，调休假作业，出勤状况，稽查，统计作业。
3）厨师
对厨师的要求很高，他必须有灵活的脑子，在每一周都能变一个化样的特色，来吸引顾客。
4）服务员
以礼待客，遵守制度，积极进取。服务员最主要的工作是清理餐桌和店铺的卫生，
甲方：_____法定代表人：_____注册地址：_____联系方式：_____
乙方：_____法定代表人：_____注册地址：_____联系方式：_____
甲乙双方就甲方以有限合伙人方式参与乙方为投资“360奇虎私有化”项目设立的有限合伙企业支付保证金事宜，在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，签订保证金协议条款如下：
1. 甲方交付的保证金为：人民币 万元(大写) 万元(小写)，以乙方指定的开户银行出具的款项到达乙方账户的`数额为准。乙方在收到款项后，需在一个工作日内向甲方出具收据。
户 名： 上海安良资产管理有限公司
账 号： __________
开户行：__________
甲方向乙方足额缴纳保证金后，乙方需配合甲方至上述开户行办理甲方代理人陆秀军个人的预留印鉴，以确保本协议项下保证金用于甲方同意的目的。
2.保证方式为履约保证金，目的为明确甲方参与该项目之诚意并锁定相应的投资份额。
3.保证期间自本合同生效之日起至甲乙双方签署奇虎360私有化专项基金合伙协议止。
(1)甲乙双方如约签署奇虎360私有化专项基金合伙协议，则本协议项下保证金可以部分抵缴甲�
(2)因发生不可抗力等客观因素，致使乙方未能参与芒果文创(上海)股权投资基金合伙企业项目投资的，乙方应在5个工作日内退还全部保证金至甲方账户。
4.本协议未尽事项，甲乙双方协商解决。
5.本协议履行过程中发生的相关争议，甲乙双方协商解决，协商无法解决时，双方同意向甲方所在地人民法院提起诉讼。
6.本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效，甲乙双方保证其签字或盖章符合法律、法规或章程等规定或授权。
7. 本合同一式份，具有相同法律效力。甲方执份，乙方执份。
甲方：_____负责人(或授权代理人)：_____
乙方：_____ 法定代表人(或授权代理人)： _____
导语：餐厅就是指在一定场所，公开地对一般大众提供食品、饮料等餐饮的设施或公共餐饮屋。下面是由小编整理的关于餐厅投资计划书。欢迎阅读！
一、学校基本情况：
平罗县xxx学校创建于xxx年，位于xxxx。校园占地面积xxx平方米。现有x个教学班，在学校学生xx人，教职工xx人，其中本科x人，大专学历x人，中师学历x人，xx高级教师xx人，教师学历合格率达x%。办学几十年来，学校始终坚持“严教勤学、勇于创新、奋发向上”的办学宗旨，坚持“树师表形象，做优秀学生，创文明校风”的校训，学校全体师生在团结奋进、开拓进取的学校领导班子的领导，团结协作，艰苦拼薄，努力为学校各项工作持续健康发展而努力奋斗。（以上标注红色部分可根据学校实际情况简略写成学校近年来的教学及发展成果）。
二、学校发展规划：
根据平罗县教育局规模布局调整规划，平罗县xxx学校为长期保留学校，服务xxx等xx村，服务半径x公里，覆盖人口xxx人。根据平罗县xx村人口出生率测算，结合本村学龄儿童数量变化，到20xx年末平罗县xxx学校计划在校学生数将稳定在xx人，其中寄宿生xx人。按班额及
教职工编制标准计算，可设臵xx个班，教职工编制xx人。
三、建设年限 20xx-20xx年
四、规划编制依据
1、《国家教育部发展改革委 财政部关于全面改善贫困地区薄弱学校基本办学条件的实施意见》（教基？20xx?10号）；
2、《宁夏回族自治区关于进一步加强学校规划布局工作的意见》（宁政办发？20xx?148号）；
3、《宁夏回族自治区义务教育阶段学校办学基本标准（试行）》（宁教基？20xx?12号）；
4、《义务教育阶段学校布局调整布局调整专项规划（20xx---20xx）》；
5、《项目规划编制有关标准》（见附件1）。
五、学校现有办学条件
1、学校用地。平罗县xxx学校现有校园占地面积xx平方米，其中：建筑用地xx平方米，体育运动场地xx平方米，绿化用地xx平方米。
2、学校校舍。平罗县xxx学校现有校舍总建筑面积xx平方米；其中：教学及教学辅助用房xx平方米，行政办公用房xx平方米，生活服务用房xx平方米；平罗县xxx学校现有校舍共x栋，具体是x栋教学楼。建筑面积xx平方米；x栋学生宿舍楼，建筑面积xx平方米；x栋学生食堂楼，建筑面积xx平方米；x栋学生厕所，建筑面积xx平方米。
3、其他附属设施。学校大门x个（门卫室xx平方米），围墙xx米；篮球场x个，xx平方米，其中x个篮球场；学校厕所xx平方米。
4、设施设备。课桌凳xx单人套，教学仪器设备xx套，音体美器材xx件，计算机xx台，“班班通”多媒体终端设备xx套，图书xx册，学生用床xx位，餐桌椅xx位，厨房设备xx套……
六、学校应有办学条件
根据学校发展规划，平罗县xxx学校应设有1至x年级，x个教学班，在校学生达xx人，其中寄宿生xx人。按照《中小学校设计规范》（GB50099---20xx）及《农村普通中小学校建设标准》（建标109-20xx）的`规定和要求，以生均用地xx平方米、生均建筑面积xx平方米的指标测算，学校应具备如下办学条件：
1、应有校园用地面积xx平方米；
2、应有校舍建筑面积xx平方米，其中：教学及教学辅助用房xx平方米；行政办公用房xx平方米；生活服务用房xx平方米；
3、附属设施应有围墙xx米，篮球场x个、xx平方米，学校厕所xx平方米；
4、课桌凳xx单人套，教学仪器设备xx套，音体美器材xx件，计算机xx台，“班班通”多媒体终端设备xx套，图书xx册，学生用床xx位，餐桌椅xx位，厨房设备xx套……
七、学校办学条件缺额情况
根据学校应有办学条件与学校现有办学条件对照，该校办学条件缺额情况如下：
1、缺少校园用地xx平方米；
2、缺少校舍建筑面积xx平方米，其中：教学及教学辅助用房xx
平方米，行政办公用房xx平方米，生活服务用房xx平方米；
3、缺少附属设施，围墙xx米，篮球场x个、xx平方米，学校厕所xx平方米。
4、课桌凳xx单人套，教学仪器设备xx套，音体美器材xx件，计算机xx台，“班班通”多媒体终端设备xx套，图书xx册，学生用床xx位，餐桌椅xx位，厨房设备xx套……
八、学校规划建设内容及规模
（一）校舍建设。根据规划测算的校舍缺额情况，结合学校实际，计划新建x栋校舍，建筑面积xx平方米，共需投资xx万元（按新建校舍平房20xx元/平方米、新建校舍楼房2500元/平方米计算），以满足学校教育教学需要。具体建设项目实施年度如下：
1、20xx年：（1.新建教学楼x栋，建筑面积xx平方米，投资xx万元；2.新建综合楼x栋，建筑面积xx平方米，投资xx万元；3.新建厕所x栋，建筑面积xx平方米，投资xx万元；4.新建教师周转房x栋，建筑面积xx平方米，投资xx万元。）（以上标注红色部分可根据学校实际情况进行规划）。
2、20xx年：xxxx
3、20xx年：xxxx
4、20xx年：xxxx
（二）其他附属设施建设。
具体建设项目实施年度如下：
1、20xx年：（1.新建校门x个，投资xx万元；2.修建两个校区连
接道路，投资xx万元；3.新建篮球场x个，投资xx万元；4.改建xx米环形跑道的田径场1个，投资xx万元（小学200米200万元，中学300米300万元）；5.维修校园围墙xx跑米，投资xx万元；6.校园美化绿化，投资xx万元。）（以上标注红色部分可根据学校实际情况进行规划）。
2、20xx年：xxxx
3、20xx年：xxxx
4、20xx年：xxxx
上述xx项建设内容，需要投入资金总额xx万元。
（三）设施设备购置项目
具体建设项目实施年度如下：
1、20xx年：（1.购置课桌凳xx单人套，投资xx万元；2. 购置教学仪器设备xx套，投资xx万元；3. 购置音体美器材xx件，投资xx万元；
4. 购置计算机xx台，
投资xx万元；5. 购置班班通多媒体终端设备xx套，投资xx万元；6. 购置图书xx册，投资xx万元；7.购置学生用床xx位，投资xx万元；8. 购置餐桌椅xx位，投资xx万元；9. 购置厨房设备xx套，投资xx万元。）（以上标注红色部分可根据学校实际情况进行规划）。
2、20xx年：xxxx
3、20xx年：xxxx
4、20xx年：xxxx
上述xx项建设内容，需要投入资金总额xx万元。
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3投资计划书
近来，由于央行对人民币执行的宏观调控政策以及对房地产市场泡沫预期的干预，使得一些中小企业和一部份准备创业的人士普便存在融资难的现象，央行货币信贷政策的高门槛常常让需求方望而兴叹，转而寻求其它领域的资金合作，一些本已沉淀下来的民间资本流动性变得异常活跃，已�
经过近一年多的考察研究，发现这些投资公司已经有了非常完善的运作模式，这一模式不仅充分保障投资公司的自身利益，还依靠其灵活、高效、自主性强等特点，得到需求方充分的认可。随着人们观念的转变大有取待银行信贷业务之势，我本人也作为出资人与投资公司有过几次合作，借此将其公司的架构、业务种类、业务流程、风险的防控及收益，做出如下阐述：
一、人员构成：
一般由公司法人、会计、出纳、房地产评估师或资产评估师、熟练操作微机的文员和熟悉办理房地产相关业务的客户经理构成。
二、资金构成：
自有资金+其它出资人的资金
在公司运作初期有充足的自有资金非常重要。但经过一段时间的运作以后，随着公司的形象及良好信誉的建立自有资金可根据实际
情况增减直至退出。为什么会这样说呢？因为公司运作过程就是一
个高效的寻求外来资金的过程。举个实例：我合作过的那间投资公
司在成功经营了两年时间后，自有资金占总体发放贷款的比例已经
降到了10%左右，有超过九成合作过借款人，愿意在自己资金充足的情况
三、业务种类：一般主要经营以房地产抵押或车辆抵押为主的贷款业
务，也有个别公司用股票、证劵、金饰品、珠宝、甚至古玩字画
作为抵押物的。本人目前只对房地产抵押借款感兴趣。
四、业务流程：以房产抵押借款为例。
1、借款人提供房产证、契证、夫妻双方的身份证、户口本、结婚证
（未婚的提供婚姻登记处出具的单身证明）等有效证件，并对此
次借款用途作出充分说明。
2、由评估师对房地产价值进行评估，由其它工作人员对其借款用途
进行调查、核实。
3、在借款用途明确（合理合法），借款额度≤该房产评估价值70%的情况下，签定借款合同，抵押合同，房地产买卖合同（为防止
借款人严重违约导致处理抵押物时借款人产生不配合的现象而事
先签定）。
4、到公证处办理该房地产的委托公证书，（其目的是为了遇到严重
违约的情况时不用经过法院就可以处置该抵押房产）。
5、到房产局办理该房地产的抵押登记备案手续。
6、以上手续办妥经审核无误后放款。
六项工作流程最快为一至二个工作日就可完成。
五、风险防控：事先签定买卖合同——办理委托公证——办理抵押登
记——按最高不超过该房产评估值70%的额度放贷——利息上打租。这一系列措施使得该抵押物在借款期间已实际控制在公司名下，风险
几乎为零。
六、收益：
公司的自有资金：可以在央行规定的范围内执行当时最高不超过
银行同期贷款利率3倍的收益率。
其它出资人的资金：公司作为中介方以较低的资金成本（月1.5%
左右）完成对较高收益（月2%左右）的投资来获取利润。
综上所述，将投资公司做为融资渠道与银行信贷融资两者之间理
性的进行比较，前者更具有自主、灵活、高效的优势，这一新兴产业
顺应了未来的发展趋势，具备了做强做大的发展空间，是社会经济飞
速发展衍生出的一次不可错过的机遇。
一、覆盖专业
农业、建筑、电子、机械、建筑材料、有色冶金、轻工、纺织、化纤、化工、医药、旅游工程、市政公用工程、新能源、生态建设和环境工程等多个专业。
二、基本介绍
投资计划书，是公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标，根据一定的格式和内容要求而编辑整理的一个向受众全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。
三、编制大纲
一般融资用项目投资计划书编制大纲如下：
第一章 计划摘要
1.1 项目基本介绍
1.2 项目模式分析
1.3 项目市场前景分析
1.4 核心创始人及团队
1.5 总投资及资金来源
1.6 项目未来五年财务指标
1.7 营销管理策略
1.8 风险控制
第二章 项目概况
2.1 项目单位基本情况
2.2 项目的建设目标
2.3 项目的主要产品介绍
2.4 项目的主要建设内容
2.5 项目的建设进度
2.6 项目的战略意义
2.7 项目的经济效益
第三章 环境分析
3.1 宏观环境分析
3.2 行业环境分析
3.3 项目的竞争态势分析
第四章 创新运营理念
4.1 经营发展目标
4.2 经营发展策略
4.3 市场营销策略
4.4 绩效管理方案
4.5 内部监控措施分析
第五章 组织管理
5.1 组织机构
5.2 核心人员简历
5.3 经营管理措施
5.4 管理模式及团队精神
5.5 人才策略
第六章 投融资计划
6.1 项目总资金
6.2 投资计划
6.3 资金筹措
6.4 合作方案
6.5 投资方权益
6.6 资本退出约定
第七章 项目的财务分析
7.1 项目的投资计划
7.2 项目的主要财务报表预估
7.3 项目投资价值分析
第八章 项目风险分析与控制
8.1 市场风险分析及控制
8.2 知识产权风险及控制
8.3 经营风险分析及控制
8.4 财务风险分析及控制
8.5 法律风险分析及控制
8.6 产业发展周期风险分析及控制
8.7 企业发展策划风险分析及控制
8.8 企业发展战略风险分析及控制
第九章 投资建议
9.1 投资结论
9.2 投资建议
一﹑“餐饮店”的现状和发展
餐饮业的火锅和中餐发展几乎达到饱和。所以我们在投资时，从几方面的考虑和调查分析得出，换回大的效益，再以回笼的资金扩大市场，发展经济。
快餐自主经济的市场有很广的发展领域，消费者也是很单纯的消费，相对外部市场竞争要小，个体经营单纯，以小投资为主，服务于年轻上班一族和在校大学生，学生和上班一族就是本店的顾客。
应该怎样服务于顾客，首先，要吸引学生和年轻上班一族的注意目光。
让他们能在最短的时间来光顾本店，所运用的营销方法是多种途径的；其次，是怎样让第一次光顾的顾客变为潜在的顾客﹑常客﹑种子顾客，所运用的营销方法也是多种多样的在成都有很多以这形式开店的成功的案例。比如金汉斯。巴西烧烤。咖喱咖喱快餐。都是成功案例。最重要的是新都没有一家是这种形似店，竞争就等于无。
二﹑新都周边的市场调查
从西环路周围餐馆的分析：
1、大多数餐馆都是以普通小型中餐经营，没有多大特色，菜品都是以川味和火锅为主。
2、周围有两家西餐快餐为主的店在经营。一家是韩国烧烤。一家是德克士。两店经营都算不错。但味道已经过时。最重要的两个都个致命缺点。就是性价比不高。
两家想要吃饱最少一个人花费在50元左右。在36/人的价位上我们能做出更好品质的菜品和更高的服务。
3、周围的餐馆很少用到营销策略。除德克士。有很多策略都可以象德克士学习。
三﹑“餐饮店”的发展计划：
现在成都是新特区。新都是成都的重点发展对象。我们要以“诚信﹑服务”为宗旨，“别具一格”为发展的首要举动， “餐”“饮”“乐”“闲”为发展目标。开一家餐饮店为首要发展方式，创造出自己的品牌，在以“多元化发展战略”在新都经济发展快速的时候更上潮流，扩大自己的市场。争取在一两年时间内，赚取本金后还有一部分利润，用这部分利润来扩展市场。
四、店铺主要策划：
1、找一两百平方的店铺。最好在二手市场买一些桌椅和沙发，九成新，具有一定的特点。
2、招聘三名厨师和4名服务员。在学校招收一到两名学生做兼职。
3、装修一定要大方得体。有一种别距特色的感觉，抓住消费者的消费视觉，先是吸引视觉，后是味觉，最后综合成感觉。
4、在为开张之前，有一定的广告宣传。自己先给朋友介绍请他们免费品尝亲身的感受，不用说，他们都会给你做一个活宣传。另一个也节约了经费。还有就是在人口密集的区和各大校园门口发送传单。招数虽然有些过时不过效果好很实惠。（可用兼职）
5、对厨师的要求很高，他必须有灵活的脑子，在每一周都能变一个花样的特色，来吸引顾客。
6、服务员最主要的工作是清理餐桌和店铺的卫生，随时都是一层不染，没有油腻的感觉，给顾客留下深刻的印象，对每一个职员要求先把自己的卫生处理好，才能更好的服务于顾客，如果有顾客或者出现不干净的事物或环境马上处理，赔礼道歉重新更换食物或者打扫卫生，如顾客还不满意可以以陪赏进行道歉。
7、我们的质量﹑服务﹑环境要做到一流的
8、为了提高服务质量，就得抓好员工这一关，让他们真正的容入到服务中来，以“良好的服务，积分制”如果积分越多，在月末的时候奖金就越多。赏罚分明不管谁做错了都要自己负责要不马上走人。
9、在经营中，可以在某一个时期，进行营销活动，来吸引更多的顾客。
五、具体预算开支
1、打铺费预计费用5万一般会送2个月以上。
2、装修自己监工加材料预计费用2万5。预计（2O）天装修好。
3、炉具预计费用两万。
4、餐具+杂物预计费用6000。
5、广告预计费用1000。
6、如果想同时容纳60人。打桌子或沙发400一套（1x4）也就是30套预计费用1万2。
7、房租一次交3个月房租按新都价15元一个平方200平方预计费用在3000 3个月也就是9000。
8、招聘三名厨师（大厨师1名预计费用1500-1800。切配一名700。杀手一名500。）和4名服务员（600），在学校招收一到两名学生400，做兼职。
9、第一个月的进货费现在不太清楚。
10、不加第一个月的进货费是 ： 12.84万。
六、风险分析：
1、上座率不够：
可能是宣传。口味。服务。店面形象。都有不足。应即时纠正以避免风险的纯在性。
2、价位定低。（货价过高。求过于供）：
价位适当抬高。或与供货商再谈价格。
3、在同一地区出现和我们一样的店铺：
我们要做的是抓住老客户尽量拉住新客户多搞优惠活动。把服务与质量品质更加提高。
4、资经回笼太慢：
多搞活动。因为此时因该走上轨道。谁机应变才是最重要的。
七、每天开销：
1、每天开销。进货比如是1000（不太清楚这看厨师定的什么菜来决定原料和菜）
2、每月的房租打2700是每天90
3、每天的电费打1.5一度5个空调同时运做（5x1x12）105加其他电费50。电费每天在155左右
4、水费打1.2一吨15顿左右每天是18元
5、员工工职一共是5400/30=180
6、不可遇见费每天20
八、投资回笼：
1、一天预计60客人一人36x60=2160
2、2160-1000-155-90-180-18-20=697.3人平分232.3元
3、人5W/232.3=215.2天回笼资金
九、扩张计划：
再未来的两年内纯利润每人每年在8万左右就可以开第二家或第三家店。
一、项目概述
长久以来，酒店都以『房间出租业』的宿命观念在经营，而消费者需求的变化却又是如此快速。几十年来，客房内一张床、一间小浴室、一台小电视，要如何满足现代消费者的需求？打破陈旧的格局呢？
精品酒店的特色在于每一间客房都是独一无二的主题风格，浪漫、时尚、温馨、智能等元素得到了完美的体现。
创造性的设计、充满个性 一项或一项以上的特色，使它与其它类型的酒店相比卓尔不群。精品酒店更强调舒适度，将大堂变成了舞台、社交中心，让室外公共空间与室内大堂一样美妙而宜人，使两者之间传统的界限变得模糊。
追求品位
不少顾客光顾这些地方，并不是为了来住宿，他们的兴趣在于其情调、其精美、其建筑、其室内设备，甚至对观看他人抱有兴趣。
精雕细琢
精品酒店规模一般在百间客房以下，且有很好的隐私环境，注重每一个细节，以独特雅致的装饰和细腻温馨的服务创造出名副其实的“精品”酒店。
二、行业发展趋势
精品酒店创办于80年代初期，它以崭新概念的设计及独特的氛围而变得炙手可热。
顾客对服务业的需求，已经从功能走向感觉，从需求走向欲求，从有形走向无形。
顾客需求的早已不只是租赁一个房间过夜栖身而已，顾客要的是一种品味，一个价值，一个整体感觉和一种生活态度。谁能抓到这个窍门，谁就能找到一个『竞争利基』和一个『获利模式』。
什么是酒店业的新物种，真正的答案在『创新』两个字，换句话说『鉴往』不一定能够『知来』，甚至参考过去有时反而成为负担。
快捷酒店近几年异军突起，成为酒店市场的一匹黑马。其中，以如家（HOME INN）、锦江之星、新亚之星为代表的快捷经济型酒店更是取得了意想不到的佳绩。
纵观快捷酒店的经营模式和经营理念，之所以能取得如此佳绩主要是由于： 1、相当数量的业务出差人员为企业中、低职位员工，出差补贴都有一定额度，通常在二三百元左右。
2、经济型酒店200元左右的房价，符合一般商务人群和一般游客的消费标准。 3、假日期间，为数众多的散客旅游也偏向于选择价廉物美，简洁干净的居住场所。
4、经济型酒店提供基本的`居住设施，房间整洁，装备简约合理，卫生条件和睡眠质量完全能够达到基本要求。
5、出差公干的商务人士业务繁忙，传统星级酒店提供的许多空间和服务他们都无暇享受，对他们而言最重要的只有床和卫生间。 快捷酒店的价格模式使我们在价格上不处于劣势，并且能够将我们的主题特色的有点放大到最大化。
综合上面的分析得出：低投入、低成本的快捷精品酒店不失为一种发展前景乐观的新模式。
以某一特定的主题来体现客房的建筑风格和装饰艺术以及特定的文化氛围，让顾客获得富有个性的文化感受。同时将服务项目融入主题，以个性化的服务取代一般化的服务，让顾客获得新奇和欢乐。
功能单一、产品趋于雷同、差异化越来越小等问题，困扰着我国酒店业的发展。精品酒店被认为是解决我国酒店业再发展、丰富产品内容、改变产业格局、促进发展模式创新的一种有效方法。 精品酒店作为一种新的发展模式，以其鲜明的特征和优势逐渐被行业认可和推崇，并被认为将引领中国酒店市场变革。
风格鲜明、设计标新立异、主题文化内涵深化、消费迎合市场而见长。一经推出，势必对精品主题酒店这一未来酒店发展改革的航标起到推波助澜的作用！
三、市场分析
市场定位
目标群体年龄：20-55岁
核心目标客群：高级白领、青年情侣、中青年商务人士、旅游度假客；潜在客群类型：核心目标客群所跟随的其他成员；
主题定位：休闲时尚、富有文化品味、娱乐消遣氛围。
目标客群分析
目标受众主要锁定在长株潭年轻、时尚、前卫、浪漫的情侣们。这些人既渴望浪漫、刺激、新奇的爱情体验，也非常希望带给对方最独特的恋爱感受，他们对爱情的态度也非常用心。
商务人士、时尚达人等，乐于尝试带有若干高尚风格的产品与服务，外企白领和部分中高层管理人员，IT、广告、咨询、媒体等新型行业从业人员。
受过高等教育，比较接受潮流文化，渴望成功，事业略有小成，收入较高，个性独立，自我保护意识较强。
核心产品
30-50间风格各异的主题房，每间主题房都有独一无二的设计风格。创意十足的主题房将为情侣们创造最浪漫、最温馨、最新奇的约会空间。与时下风靡全国的快捷酒店经济房相比，情侣主题房间具备了明显的差异化营销，将成为湘潭酒店市场的创新产品。同时情侣主题房也将是酒店的品牌核心和运营管理核心。主题房的特点要求酒店经营者必须具备创新思维，保证酒店的这项核心竞争力始终处于行业前列。因此，在创意上我们将保持与顶尖设计师的密切合作，销售管理上将采用年度淘汰制，即针对每间主题房建立销售统计档案，每年根据其销售数据和酒店整体经营情况淘汰销售表现末5位的房间，经过严谨的市场调查和专业建议的收集，重新设计和规划新的主题房。主题房将成为酒店利润的第一来源。
四、项目总体规划
客房每间最少15-30㎡以上空间。 浴区与卧室区的空间比为0.5:1。 全套房30-50间。
全面化的娱乐环境与水区机能。 最新随机点选视屏与完善服务系统。 会员制管理。
客房每间或每五间设计皆不相同，提高回客率。 以区域需求来规划特色的主题酒店。 强调私密与细节的服务模式。
摘要：
甜品在现代美式中发展迅速切不断普及，正在为越来越多的人所接受和喜欢，可是目前国内甜品行业的现状却远远无法满足人们的消费需要。放眼国内甜品业，到处充斥着的都是打着美国、意大利、韩国旗号的冰淇淋店、饮料店，品种简单类同，风格千篇一律，毫无内涵，毫无新意，已经使人们产生“甜品疲劳”。世界甜品之都就在中国，中国则 中式甜品以新鲜水果、药材为主，兼具可口和养生的效果。此次广告策划案的主要目的就是针对北方地区，在北方地区普及满记甜品，发扬中国甜品文化。但在呼市还没发现满记甜品的身影，所以我选择的经营品牌为满记甜品店。 一、企业简介 1.名称：满记甜品店
2．目标消费人群：主要针对上班族、大学生 3．经营范围：港式甜品 4．经营规模：标准型
5．经营方式：连锁经营中特许经营 6．经营原则：开拓创新，诚信为上 7．服务宗旨：顾客至上，满意而归
8．产品概述：满记甜品店是以南粤特色为主，主要经营项目以港式甜品为主，例如顺德双皮奶、沙湾姜撞奶、传统糖水、果汁、滋补炖品一系列产品为基础，还会推出如杨枝甘露、芒椰奶昔等更加丰富的甜品提供给顾客。
9．店铺概述：满记甜品店是一个以60平方米的店铺，整体布局规划和装修欲以甜蜜、温馨为原则，店内有许多宣传甜品的画册，贴图可以使顾客更加有食欲，店内的座位高低有序，满足了不同顾客的视觉要求，这也让整个店铺的空间效果十分和谐。 二、市场分析（1）市场前景：
通过对北京、上海、广州、西安、成都、重庆、武汉、厦门、等十九个城市进行市场调查后发现：80％以上的被调查者都喜欢甜品，90％的人把甜品作为
生活中的一部分。投资一间甜品店设备店面等等加起来大约为2—5万元，商业旺区、住宅区都适宜设店。投资成功的关键是掌握制作技术和获得初期的开店指导。甜品已经同咖啡音乐一样，意味着时尚、浪漫和美丽。享受甜品冷饮的美味，追求水果美食的健康，无论是温润养生的东方甜品还是华美精致的西方甜品，都已经走进了人们生活的点点滴滴之中，无限的市场潜力使甜品行业又将创造一个餐饮神话！
（2）市场存在的问题及现状： 1、连锁经营店专营权纠纷严重 ； 2、自制甜品滥用食品添加剂现象较普遍； 3、店面风格雷同，产品相似度极高 ； 4、实体店数量多，行业竞争激励。 （3）市场竞争成功的关键因素：
1、品牌 2、价格 3、差异化 4、服务5、渠道建设与管理 （4）市场的构成：
在内地，不像香港各种甜品店林立，有一定规模的`甜品店只有满记甜品，但是大多分布在南方城市，北方城市只有北京，普及率较低。有很大发展空间。但不久香港的另一家知名甜品品牌许留山应该会进驻南方城市，所以满记应该着手在北方多开分店，提高市场占有率。 （5）市场构成的特性：
甜品业在北方有季节性，北方冬季寒冷，很少有人吃甜品，所以冬季是淡季，旺季在夏季。 三、产品分析 1、产品特性分析
原料专业，放心更多。满记甜品完全采用新鲜食材现场制作，无任何防腐剂等对人体有害物质，更有有龟苓膏等药膳。为确保食物质素及提升营运效益，集团自置中央食物制造工场、生果处理仓及物流运输车队，一切营运所涉及的生产、运送、销售皆自行包办处理，不假外求。累 积 多年的营运经验，集团营运模式已趋向系统化，其中包括成本控制、 材料选购、 生产流程、 质量监控、物流运输及产品销售等等，每个细节部分均力求一丝不苟；产品更推陈出新，不断改进及创新，确保为顾客提供最优质的产品及维持市场的竞争力。在价格上满记甜品在同类甜品中属于高端产品，但与其服务是成正比的。 2． 产品的品牌形象分析
香港满记甜品集团自一九九五年于香港西贡区设立第一间 『满记甜品』以后，由早期一间家庭式糖水店发展成现今的连锁式甜品店，深受本地顾客尤其香港年
青新一代的爱戴，更获国内及外地旅客的推崇及赞赏。『满记甜品』已成为一个『甜品品牌』。 3． 产品定位分析
鉴于我们面对是一群年青及新中产之消费市场。满记甜品会以有趣的元�
①产品定位：以新鲜食材为基础的健康甜品。
②市场定位：面向一群年青及新中产之消费市场，偏向年轻、时尚的美味。 ③企业定位：累 积 多年的营运经验，集团营运模式已趋向系统化，其中包括成本控制、 材料选购、 生产流程、 质量监控、物流运输及产品销售等等，每个细节部分均力求一丝不苟；产品更推陈出新，不断改进及创新，确保为顾客提供最优质的产品及维持市场的竞争力。
④质量定位：严格把关质量卫生，力求百分之百新鲜。 ⑤价格定位：价位在同类甜品行业中偏高。 ⑥观念定位：美味也可以时尚
⑦形象定位：针对全球性市场策略，一套全新满记甜品视觉系统应运而生，继而向更大更新之亚洲市场进发。鉴于我们面对是一群年青及新中产之消费市场。满记甜品会以有趣的原� ⑧功能定位：休闲、避暑 ⑨服务定位：高档次服务 四、经营战略 1.营销策略
我们的营销理念：与顾客进行有效的交流，使顾客利益最大化。 （1）前期式营销策略
好的开始等于成功的一半，前期营销关乎企业的存亡。
1.试营业一周，全部甜品8.8折优惠。每天推出一种甜品限量免费品尝，发传单一万份。
2.根据试营业的情况，整合产品，改进不足。开业前两周内全部甜品8.8折优惠，凡是在本店就餐的幸运者，有精美礼品相送。准备若干印有促销信息的气球送给客人和朋友。 （2）日常式营销
全员推销，每一员工都是推销员，实现信息的人际传播。要求全体员工无论在工作中，还是在生活中都要与人为善。员工形象就是企业形象，实现口碑效应，树立良好的企业形象。
1.实行天天有优惠的促销手段，或推出优惠甜品，或送代金券、小礼物等。 2.还有季节性的促销，节假日促销等。
(3)体验式营销 新产品推广过程中，注重客户体验，让客户从外观以及店面的布置来吸引消费者更多的了解我们的产品。着重挖掘客户的口味需求，促进其购买。 （4）合作式营销
通过与商场的服饰品牌进行合作，施行满一定的金额送满记甜品的代金券，从而起到了宣传的作用且提高了购买率。 （5）具体营销手段
1.顾客可购买优惠卡，每卡售价十元，持卡者可永久享受购买店内除新品和特价品以外的任一甜品9折优惠。
2.一次性消费五十元以上的顾客，本店会发放一张卡通卡片，集齐三张即可领取本店明星产品杨枝甘露一份。
通过办会员会充值送特定的产品或礼物来提高消费者的重复购买率。 （6）广告传媒营销
各个商业区的显示器、电视广告、微博营销平台等。 （7）网页策略
公司将会建立自己的网站，建立后应有专人进行维护，并注意宣传，这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用，而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率。 2．选址
位于内蒙古商业街中心路维多利，主要有以下因素：
位于增城市中心，人口流动量较大，是很好的购物逛街美食消费的集中区域，客源充足，前景诱人。
商场四周都是大型商场，商务型酒店，xx，中等型夜市等，因此来往人员充足，也是外地旅游顾客首选的好地方。 五、竞争力评估 1.竞争分析：
（1）同行业竞争者（各类甜品店） （2）潜在的新参加竞争者
（3）购买者（购买群体广，年龄跨度大） （4）供应商（要能保证原材料的及时到位） （5）替代产品
3.市场营销策划形势分析（SWOT）
1．员工分配
店长兼收银员：1名
工作职责范围：负责每天开店和打烊，原料的管理，资金的管理，员工的管理。
甜品加工制作：4名
工作职责范围：负责介绍甜品、甜品加工。 店堂打杂兼采购：1名
工作职责范围：负责店内的卫生清扫，店内日常用品、原料采购。 兼职：1名
工作职责范围：每个星期六、星期日在店内负责服务。 2．员工招聘
招聘人员：甜品加工制作：2名 兼职：1名 （1）聘用
连锁店所需要员工一律向社会公开招聘，以招聘员工的学识、品德、能力、经验、身体适合于该职务和该�
（2）试用
新进人员试用期为1—3个月，可根据员工的表现及能力缩短和延长试用期，但最长不得超过6个月，试用合格人员与本店签署聘用合同，成为我们店的正式员工。
（3）解职
解职包括自动辞职和解除劳动合同两种，员工自动辞职必须提前一周上交书面报告给店长。甜品店因工作事由解聘员工，必须提前半月向被解雇员工发出书
六、管理团队与组织结构
一、创业者的情况
创业者的情况：
姓名：文洪彬；性别：男；已婚；出生年月：19xx年11月26日；家住：重庆市渝中区华一路；属：失业人员；
创业及工作经历：
1、19xx年7月-19xx年3月分别在渝北区（原江北县）税务局和江北区税务分局（1994务年4月后分配在江北区地税局）工作；
2、19xx年4月-20xx年5月在广州、深圳两地经商（A.中汽南方商贸有限公司：负责进口汽车及零配件等经营销售工作，职务：经理；B.深圳裕祥隆发展有限公司：负责财务管理和财务核算等领导工作；职务：财务总监；）；下海经历8年（经商失败者）；
3、20xx年8月-20xx年10月在重庆昌平摩托车制造有限公司，负责企业财务管理和财务核算等领导工作，职务：财务总监；
4、20xx年10月-20xx年1月在重庆彬彬工商税务咨询事务所工作；负责事务所全面管理工作；从事过企业财务管理和财务核算等领导工作；
教育及培训经历：
1、19xx年9月-19xx年7月， 毕业於四川西南财经学院（会计专业）；
2、20xx年2月5日-2月9日，参加了SYB20xx-四期微企创业培训班。
二、拟创办企业情况
基本情况：
企业名称：重庆雯雯工商税务咨询事务所；准备在:渝中区华一路1号（卡萨国际公寓A栋）18-1；地方租赁70余平方，用来筹备从事商业服务、软件开发（型）等工作，预计招用员工10人。（其中：所长：1名；计算机软件开发及服务人员：2名；税务代理、企业财务代理记帐会计：5名；工作业务员：1名；礼仪服务等：1名；）
企业组织形式：□个人独资企业 □合伙企业 □有限责任公司
企业类型：
□生产制造 □零售 □批发 □服务 □农业 □新型产业 □传统产业 □文化创意 □信息技术 □其它 出资情况：
三、产品（服务）介绍
产品（服务）名称及概念：
经营范围：计算机软件开发；计算机软、硬件及网络技术服务；税务代理；企业财务代理记帐；工商注册代办；企业形象策划、设计；商务信息咨询；企业管理咨询；会展礼仪服务
性能及特色：
具有：计算机软件开发；计算机软、硬件及网络技术知识专业人员；具有：从事财务会计资格专业人员；具有：从事税务工作资格专业人员；以及相关服务性工作的人力资源信息人员；
质量控制：
1、 服务宗旨：诚信第一，客户至上！
对企业出品的每户企业会计套帐均给予终身负责。
会计业务：三个会计共做一套帐（会计电算化制单；主管审核；电算化会计审核处理）确保每套帐的品质。
计算机软件开发；计算机软、硬件及网络技术服务，严格按照国家计算机软、硬件质量体系标准。
四、市场分析
目标客户描述：
本所服务宗旨：诚信第一，客户至上！不论创业者客户的年龄阶段，只要我所能为他（她）们企业提供市场代理、咨询等服务，均是我的顾客。目标锁定在全市范围内的中、小型企业业主；
市场现状及发展趋势：
本市类似我所服务性工作的行业单位虽然不少，我深信因中小型企业的需求，我市微型企业的发展，未来市场会是越来越大。
竞争对手及分析：
同行竞争激烈是不可避免，但在专业技术、会计人员、人力资源、以及工商、税收、会计法等相关政策法律法规工作上是他们的弱项；
自身优势分析：
具有：从事税务工作（25余年）资格的税务专业人员；以及相关服务性工作和熟悉工商、税收政策法律法规顾问型的人力资源人员；
五、市场营销
经营地址：
重庆市渝中区华一路1号（卡萨国际公寓A栋）18-12#；
选择该地址的主要原因：
房租便宜（暂不需要租用写字楼）、交通方便、客户集中
销售方式：
将服务提供给：□最终消费者（客户）□零售商□批发商
选择该经营方式的原因：
量大，薄利多户（原则），收入稳定，无任何风险，保证现金的流入；
促销策划：
广告投放：网络信息发布（百度、58同城、赶集网等网络上）、广告牌、杂志、灯箱等形势；
价格策略： 采用成本加价法和竞争比较法来定价。开业初期，对客户进行相关的优惠（部分服务项目给予免费等）促销活动。
销售渠道的拓展：
以后联系一些稳定的企业作为长期客户并拓展到市、区以外的客；发展区县的分支机构。
六、人力资源规划
企业人员的组成：
所长：1人； 网络技术：2人；会计：5人；出纳：1人，业务员1人；总计人员：10名；
员工工资：所长工资3000元X1 /月；会计、出纳、业务平均工资1800元X7/月。技术人员平均工资2500元X2/月（加提成）；每月工资总额：20600元
员工的培训：
（1）每月对员工进行专业技术培训、安全培训、服务礼仪培训
（2）不定期对员工进行相关培训。
劳动保障： 按照劳动合同法，给员工办理社保。
七、固定资产情况
办公及生产服务工具和设备：
八、财务计划
资源来源：自筹资金、政府补贴； 投资资金和资本金补助资金的使用计划：
购买固定资产37000元，其余用于流动资金 企业办理行政许可的种类及预计费用：
工商营业执照免费、税务登记证免费、组织机构代码证免费，刻章420元。饮食行业需要写：卫生许可证及健康证1000元，有限公司还须写：验资500元。
贷款计划：
暂无。
经营收益的预测：今年第一季度亏损3.6万元、二季度盈利0.36万元、三季度盈利2.5万元、四季度盈利2.5万元（实现利润价值）。
九、企业管理制度的建立
内部管理：
（1）建立企业相关制度（如考勤制度、财务制度等）并上墙
（2）分派专人负责内部管理
合同管理：
（1）严格按照重庆市劳动合同范本给签订劳动合同
（2）相关企业合同（如代理合同、咨询服务合同等）规范化，复杂的请律师审定。
（3）合同由专人管理
风险控制：
（1）多发展固定客户，使企业有一定的固定收入，降低风险
（2）固定资产能租则租，能借则借，能买二手买二手，降低投资风险
（3）给员工购买保险。减轻企业负担，降低风险
（4）给企业办商业保险（如财产保险、雇主责任险等），降低企业风险。