光阴迅速，一眨眼就过去了，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，不妨坐下来好好写写计划吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗？本页是可爱的小编为家人们收集整理的商业计划书范文【优秀11篇】，仅供参考，希望对大家有一些参考价值。
1、 背景
冬虫夏草俗称虫草，为中国名贵中药材，据《本草纲目》、《本草从新》、《本草纲目拾遗》等记载，冬虫夏草具有“保肺益肾，秘精益气，止血化痰，能治诸虚百损，专补命门”之功效。几千年来虫草一直被列为滋补药物之首，并有“东方传奇式珍宝”之美誉，但由于虫草在自然界天然生长所需条件极高导致其产量极少，货源奇缺。因此其价格始终居高不下，也由此限制了其 应用与推广的范围。
随着上一世纪末海内外华人经济条件的普遍好转，以及对生存质量的逐步升级，造成了全球对天然虫草“掠夺性”的开发，加之自然生态环境的日益破坏，从尔导致天然虫草资源的日益枯竭。
据权威部门统计，目前全球天然虫草的年产量已不足10吨，且还在逐年减少。而每年的市场需求远远大于其产量，需求矛盾使得虫草价格节节攀高，流通领域的假冒伪劣品充斥市场。
2、 产品基本概述
2.1 虫草概述：
目前世界上已发现同属“虫草属”的虫草已有三百五十种之多，其中在中国已发现过六十余种，包含冬虫夏草（c. sinensis）、北冬虫夏草(c. militaris)、大团虫草（c.ophioglossoides）、亚香棒虫草(c.hawkesii)、古尼虫草(c.gunnii)、珊瑚虫草(martialis)、镰刀状虫草(c.falcata)、泰山虫草(c.taishanensis)、山西虫草(c.shanxiensis)、凉山虫草(c.liangshanensis)、新疆虫草(c.gracilis)、香棒虫草(c.barnesii)、蝉花(c.sobolifera)等等。虽然已发现的品种繁多，但其中具有药用价值的品种却并不多，比较具有代表性的两个品种是北冬虫夏草(c. militaris)与冬虫夏草（cordyceps sinensis（berks.sacc.）。
2.2 北冬虫夏草
蛹虫草(cordyceps. militaris（l.fr）link) 又称北冬虫夏草，简称北虫草，为子囊菌亚门（ascomycotina）麦角菌科(clavicipitaceae)虫草属(cordyceps)，蛹虫草种真菌，是虫草属的模式种，在中国、美国、加拿大、意大利、日本、德国、前苏联均有分布，但在自然界的产量远比冬虫夏草（c. sinensis）稀少，由于产量太低，在过去是难以开发利用的。
2.2.1 人工培育
经过多年的努力，对北虫草子实体的人工培育和工厂化生产技术已经成熟，并且透过稳定而良好的技术大大的提高了药用成分的含量，为这种珍贵的天然中药的低价量产和品质提升，开创了良好的基础。发明人不但运用现代生物工程解决了对北虫草的驯化、量产与品质提升，并取得了多项制程和产品类别的专利，拥有充分的知识产权，这也对未来产品的上市和竞争取得了相对的优势和保障。
2.3 人工培育北冬虫夏草的成分
2.3.1 代表性成分
a、 虫草素（3’-脱氧腺嘌呤核苷）
虫草素是一种具有抗菌活性的核苷类物质，它能参与ran ，对核多聚腺苷酸合酶有很强的抑制作用。因此，dna转录mrna过程中使mrna成熟障碍，从而影响蛋白质合成，抑制癌细胞的生长，具有抗癌作用；可增强血小板的生成，增强骨髓造血功能，并有降血糖的作用。
b、 虫草酸（d甘露醇）
虫草酸可以显著地降低颅压，促进机体新陈代谢，因而使脑溢血和脑血栓病症得到缓解，可以治疗脑血栓、脑溢血，并可治疗肾功能衰竭。
c、 虫草多糖
一种高度分枝的半乳甘露聚糖。它能促进淋巴细胞转化，提高血清igg的抗体含量和机体的免疫功能，激活t细胞的功效，增强人体巨噬细胞的吞噬能力，可使脾浆细胞增生，增强机体自身抗癌抑癌的能力，提高血清皮质酮含量，促进机体核酸及蛋白质的代谢，具有抑瘤作用。
d、 超氧化物歧化酶sod（superoxde dismutase）
能消除机体内超氧自由基，具有抗衰老、防止色素沉着，消除局部炎症及抗癌作用。
e、 硒（se）
人体必需的微量元素，是谷胱甘肽过氧化酶的活性中心，以硒半胱氨酸的形
式连接在酶蛋白的肽链上，保护细胞膜的稳定性的正常的通透性，并刺激免疫球
蛋白和抗体的产生，增强机体免疫和抗氧化能力，能抑制癌细胞的生长，通过抗
基因突变达到抗癌的目的。
2.3.2 人工培育北冬虫夏草与天然冬虫夏草的主要药用成份对比及生理功能
表一：主要成分、主要微量元素、主要维生素比较表
名称 北虫草 天然虫草 生理功能 备注
虫草素 0.422％ 0.007％ 抗癌、防癌、抑制癌细胞裂变，可增强血小板的生成，增强骨髓造血功能。 对枯草杆菌、乌型结核杆菌、人鼻咽癌kb细胞，人体表样疣鼠艾氏脱水疣及hela细胞皆有明显拮抗或抑制作用。 60倍。
虫草酸 12.8％ 6.5—8.78％ 治疗脑血栓、脑栓塞、血管痉孪、脑溢血、排除毒素，治疗肾功能衰竭、利尿、对葡萄球菌、链球菌、鼻疽杆菌、炭疽杆菌、猪出血性败血症杆菌有抑制作用。 1.46—1.97倍。
虫草多糖 15.8％
10.5％ 对淋巴细胞的转化有促进作用，可增强人体巨噬细胞的吞噬能力，阻延癌细胞扩散，并激活t细胞的功效，可使脾浆细胞增生，显著提高人体免疫功能。 约1.5倍。
sod
968硒(se) 1.8ug／g
锗(ge) 0.1ug／g 未检出 人体清道夫，能将人体血液中的有毒物质迅速清除体外，具有防癌抗癌作用，缺乏将导致早衰。
钾(k)
14000
ug／g
0.56-8389.6倍。
磷(p)
9000
ug／g ug／g 骨骼、牙齿的重要构成材料是软骨组织，dna、rna细胞膜的脂质的重要成分，参与能量的储存，物质活化、酶的组成调节，酸碱平衡等。 1.73-3.1倍。
镁(mg)
860 ug／g
1178-1538
ug／g 为细胞中主要阳离子，是多种酶的激活剂，参与维持心肌功能，缺乏时情绪不安、易激动、手足抽搐、反射亢进，长期缺镁、骨质变脆、牙齿生长不良。 0.58-0.73倍。
锌(zn)
87.0 ug／g
86.1 ug／g 参与各种物质的代谢反应以及核酸、蛋白质的合成，协助葡萄糖在细胞膜上运转，参与人体100多种活性酶。缺乏时，表现为生长发育不良，味觉减退，食欲不振，伤口愈合缓慢，性功能减退。 约相同
钼(mo) 0.05 无检出 与黄嘌呤氧化酶的活性有关，为人体多种能量交换的必需元素，缺钼会引起生长不良。
锰(mn)
10.1 ug／g
32.65 ug／g
与多糖聚合酶及半乳糖转移酶的活力有关，其活力对于形成粘多糖及骨基质非常重要，故缺乏时可致骨骼畸形，同时低锰食物可降低胆固醇的血糖含量，适合老年人食服。 0.3倍。
铜(cu)
2.9 ug／g 钙(ca)
23.60
ug／g
563 ug／g 维持心脏、肌肉神经正常兴奋性的传导和适宜感应性，参与血凝过程，对一些酶系统起到激活作用， 缺乏时引起软骨病、骨质疏松症。 0.042倍。
维生素a 0.385mg／g 0.067 mg／g 构成视沉细胞感觉物质，保护上皮细胞，增强人体免疫功能。缺乏时可造成生长不良、干眼病、夜盲、流泪、生殖障碍，形成牙质细胞萎缩、抵抗力减退。
维生素b1 0.748mg／g 痕量 参与多种酶的反应，在糖代谢中起作用，缺乏时导致神经炎、脚气病、肌肉瘫痪，厌食、心搏徐缓、心扩大心肌病变；水肿、生长不良。
维生素b2 0.176mg／g 0.014mg／g为黄素酶的辅基成份，在体内生物氧化中起递氢作用，缺乏时生长不良、眼、口、生殖器障碍、口角炎、髓鞘萎缩、肌软弱。
维生素b6 2.282mg／g 痕量 构成转氨酶的辅酶，在色氨酸转变成尼克酸中起作用，缺乏时，生长不良、兴奋过度、心病变、厌食失眠、小红细胞贫血症、肢痛症。 维生素c 0.249mg／g 0.017mg／g 参与羟化反应，有还原作用，可治疗巨幼红细胞贫血，排出体内有害物质，清除人体自由基，抗衰老。缺乏时，导致坏血病、毛细血管易碎、牙龈出血、牙松、贫血、骨软弱，伤口愈合不良。
一、公司及发展
深圳市中科智担保投资股份有限公司（以下简称“中科智担保”）是一家于1999年12月在中国广东省深圳市注册的股份制有限公司，是中国第一批民营的专业担保机构之一。公司经过近两年的运营，无论从资产规模或经营规模，都已成为集担保、投资及配套服务于一体的中国目前最大的民营商业担保机构之一，在业界和社会上都享有很高的声誉。
中科智担保以“发展担保、服务社会，促进我国信用秩序的建设和风险投资的健康发展”为宗旨，坚持“以担保促进投资，以投资发展担保”的经营理念，采用担保服务与风险投资相结合、项目运作与资本运作相结合、资产抵押与股权质押相结合的担保投资运作新模式，拓展以担保及其配套服务为主，担保投资为辅的主营业务及各项衍生业务。
中科智担保实行规范的股份制商业化运作，建立了完善的组织结构、以及强有力的经营策略和灵活的商业化运作机制，并以实现境外IPO上市为目标，在管理上与国际金融企业要求接轨，保持了公司在中国担保业稳健经营的领先优势。
中科智担保的发展规划是在未来五年内，全面拓展和深化担保与担保投资业务，将公司发展成跨区域、集团化运作的上市公司，成为适应知识经济时代要求和具有核心竞争能力的学习型企业和专家型组织。计划到20xx年，公司担保规模（包括分公司和代理管理的互助基金）达到171.2亿元人民币，当年实现净利润3.2亿元人民币，五年实现担保金额累计约336亿元人民币，利润累计达7亿元人民币。
二、产品和服务
中科智担保以客户利益和为社会服务至上的原则制定其市场营销策略，提供最适合社会需要的担保服务产品。
中科智担保运用担保投资的经营模式，不断开创担保投资新型产品。通过担保与投资的有机结合，以投资收益弥补担保代偿损失，担保投资收益高于一般保费的收入，这样，大大降低了投资风险，提高了公司的经济效益。
同时，中科智担保针对中国目前普遍存在的中小企业融资难，个人贷款投放难，合同双方履约难的情况，以企业和个人为主要服务对象，开展了个人贷款担保业务、企业融资担保业务以及经济合同履约担保业务。为保证担保业务的资信质量，增加担保业务的附加价值，公司开发出一系列中介业务品种，主要包括：咨询服务项目、论证服务、抵押资产处臵服务和代理服务。
为进一步规避担保风险，中科智担保正在计划申请与资产证券化有关的担保业务，在资本金达到5亿元人民币以上时，将力争开拓以下业务产品：企业债券和可转换债券、发行担保银行房屋抵押、资产证券化担保、反担保资产证券化担保和企业债券回购担保以及其他衍生产品，力争在完成增资扩股和境外上市后成为中国第一家抵押资产证券化业务的开拓者。
中科智担保将继续依据国内外最新的理论成果和市场需求，联合中国著名高等院校、研究机构和国际同行，不断研究和开发新的担保投资品种，进一步完善管理制度和业务实施手段，使公司的业务开发能力始终保持在全国领先水平。
三、市场及竞争
由于担保业的特殊性，使担保机构具有一定的地区性。外地担保机构一般很难在深圳开展业务，反之亦然。据统计，深圳的企业贷款的平均规模年均3,000亿元人民币，同期个人贷款的规模达300亿元人民币，并以较高的年增长率继续扩大，预计全国个人贷款每年市场份额将以50%的速度增长，深圳可达到60%的增长速度。深圳20xx年企业申请的担保额达200多亿元人民币，而包括中科智担保在内的深圳三家专业担保机构全年的承保总额不到10亿元人民币。显然，巨大的市场在等待着开发，信用担保业的发展前景十分广阔。
由于深圳担保业务市场巨大，中科智担保与深圳仅有的几家同行之间基本上没有竞争，从未出现几家争一个客户或在一个行业内竞争的情形。相反，公司与其它专业担保机构已形成战略同盟，形成业务上互补的商业伙伴。此外，中科智担保还受托管理深圳市中小企业信用互助协会等互助担保机构。正是由于目前市场需求远大于供给，没有形成竞争。按目前担保业保证金到位情况来看，深圳担保业真正形成竞争最早要到20xx年以后。因此，中科智担保竞争策略是：在20xx～20xx年将自己发展成为业内第一品牌，以实力和服务质量形成竞争优势。
四、资金筹措及投资回报
由于担保行业的特点，中科智担保本身不可能靠借贷的方式扩张。为满足担保保证金增长的需要，唯一的途径是通过股本扩张来融资。因此，资金筹措的使用主要是用于满足主营业务的迅速增长，以及提高公司的抗风险能力。
中科智担保计划于20xx年实现境外上市的目标，并已于20xx年8月与美国美洲投资银行签订了《中科智担保上市辅导咨询协议书》。境外上市的地点和时机将根据当时世界资本市场状况来定，目前选择美国NASDAQ全国市场为第一优先考虑的交易所，计划于20xx年完成申报审批程序。其次，公司亦考虑在香港主板上市的可能性。
在20xx年上市之前，公司计划20xx～20xx年进行两次增资扩股，使公司总股本扩大到4亿股，上市后20xx年总股本达到53,500万股。第一次增资计划于20xx年11月份开始，新增公司普通股权14,450万股，参股价格为每股1.25元人民币，共计增加资金18,062.5万元人民币。其中，美国美林集团下属投资公司已决定参股3,320万股，美国美洲投资银行已决定参股1,992万股，尚余9,138万股。投资人最小持股数为10万股，即最少投资金额为12.5万元人民币；第二次增资扩股计划于20xx年下半年新增公司普通股权1亿股，参股价格为每股2元人民币，这次增资将增加资金2亿元人民币。预计公司在20xx～20xx年上市前后的五年平均净资产回报率将达约11%，平均投资回报率在13%左右。
五、结语
政府于1999年6月正式启动以扶持中小企业发展为宗旨的中小企业信用担保体系的建设以来，国家已制定了一系列的措施，加快建设以中小企业为主要服务对象的中央、省、地（市）信用担保体系，在积极扶持中小企业创立与发展的同时，亦为信用担保市场的健康发展奠定了坚实的基础，信用担保业的发展面临着更宽松的环境和更大的发展机遇。
由于担保投资业务低风险高收益，担保配套服务又能够拓展担保业务的服务范围，担保基金委托管理业务亦在不增加公司资本需求压力和有效降低风险的前提下广泛开拓担保市场，这些都将有助于提高公司的整体服务水平和盈利能力，而公司的反担保资产的处臵业务及资产证券化业务能为公司有效化解担保风险。本项投资的投资收益是明显的，规避风险的措施是行之有效的，所以，投资中科智担保是一项具有良好发展前景和丰厚投资回报的投资。
计划摘要和概述
1、特色超市介绍：
在繁华的大学城，有我们学生自己的超市，也有大学城的特色超市。这是广大留学生梦寐以求的。超市是为大学城的所有师生和外国游客准备的，这样每个人都可以在这里吃东西，享受世界。我们的目标是为同学服务，为他们提供家乡的特色菜。是一个方便解决思想烦恼的地方，让远离家乡的同学可以吃到家乡的特产，感受家乡的味道，让更多的同学品尝到不同风味的美食。
特色超市会分两层。一楼有十个架子，用来摆放来自世界各地的特产，尽量把来自世界各地的绿色特产盖起来，让你一口气吃完。我们也有当地特色珠宝专柜。二楼是您享受休闲的特殊产品。现在作为酒吧，供应来自世界各地的新鲜特产和特色饮品。这就是我们超市的特色，集休闲购物于一体。让你在享受的同时度过购物之旅。
我们会负责超市的管理，我们都有自己的专业知识，各专业人才的优势让我们不需要依赖别人。只有自己的超市才会全心全意为他服务。这是我们的巨大优势。大家都会有意识地及时提出超市发展规划。超市也会严格控制质量，保证学生的食品安全。为此，我们将建立自己的产品采购系统。
1只与信誉好的商家合作，签订诚信协议。
2检验部门实行责任制。我们将确保所有产品质量上乘。
2、融资方式：
超市的投资由我们创始人共同承担，实行股份制，用国家对大学生创业的优惠政策做银行贷款。随着超市的发展，其他融资方式也在发展。当我们一直坚持自我管理，自我管理的时候。
3我们的理念：享受美食。享受文化。文化融合。文化发展
4我们的口号：轻松吃遍天下，选择各种特产。
5我们的目标：打造有文化特色的特色超市，把特色超市变成学生的“家”。让学生更好地了解其他地方的文化，传播不同地方的文化特色，促进全国各省市的文化交流，让中国传统文化在大学生中蓬勃发展。同时希望超市的发展能为更多的学生提供兼职。我们的长远规划是五年内发展成连锁超市。
团队结构
公司性质：
组织结构：公司在前期和中期采用直线型组织形式
部门职能：
总经理：负责公司的全面工作，负责超市的发展规划和系统分析，制定和实施发展战略；推动各项管理规章制度的建设和完善；定期分析和评估公司运营的效益；全面协调、安排、部署和最终评审各部门的工作；协调和激励各部门的工作；设计一套适合公司的人事规划方案（符合公司发展方向和客户流向的方案），设计合理的薪酬体系。
文秘部：负责人员招聘、选拔、培训和考核；负责超市工作制度的制定和组织实施；负责各种公文的监管、公文和档案的管理（专业产品相关信息、会员信息系统）、打印等工作；负责库存管理（超市会建立出入库管理制度）；处理客户投诉，处理超市的一些紧急情况。负责员工工资的统计分配；监督和管理日常财务收支。
市场部：负责市场调研，了解市场动态，建立和完善信息收集渠道，并据此制定合理的营销策略；负责公司的宣传工作，树立专业超市形象，收集消费者意见，及时制定相应的营销策略。
采购质检部：根据超市制定的质量管理体系和我们独特的产品采购体系，负责货物的采购、与供应商的联系和质量检验；负责仓库管理和仓库货物的定期质量检验。
财务部：制定专卖店财务管理制度并组织实施；负责日常经营活动的会计登记，配合市场部制定各项投资财务计划，进行财务预结算，制定各项相关财务报表；对专卖店的各项投资进行正确的风险分析，参与制定专卖店的整体发展战略。
市场分析
市场环境分析是产品进一步开拓市场的首要工作。只有正确分析市场环境，才能做出正确的产品策略和成功。市场环境分为微观环境和宏观环境。
宏观环境分析：
1、经济环境：
A、市场背景：
（1）预计杭州在校大学生约89万人，50%以上的人口在节假日回家会购买土特产。
（2）杭州作为一个风景优美的文化古都，每年来杭州旅游的人越来越多。
（3）来自世界各地的学生自然有强烈的好奇心和购买不同地区特产的欲望。
B、市场环境分析：
（1）市场上特殊产品的销售特别混乱。比如有三种产品没有厂名和厂址，包装不好，档次不够，造假严重，管理不规范，价格和返利严重。所以消费者对特产的印象不是很好。
（2）很多正宗特产企业基本形成了区域品牌。由于区域保护和管理的复杂性，特产的价格普遍较高。作为大学生，他们没有足够的经济能力购买价格过高的产品。
C、商机：少数专营店和大型商场形成了专业垄断的垄断，而我们企业主要面对大学生，所以产品价格合理。这创造了我们专卖店的生存和潜力。
D、市场潜力：
（1）大学生人数逐年增加，整体消费水平不断提高。
（2）下沙高教园区专卖店少。
E、消费结构：恩格尔系数降至37.3%，反映了国家生活水平的大幅度提高和大学生月平均生活费的增加。本次调查结果显示，虽然家庭食品支出占总消费支出的比例有所下降，但食品总消费有所增加，人们越来越追求绿色健康的食品。
F、人口文化教育：大学生受过高等教育，文化素质高于普通人，对产品质量和品牌有明确的追求。他们对环境保护有深刻的理解。
2、政治环境：政府支持大学生自主创业，并提供一系列优惠政策。
（1）免费个体户商业登记费
（2）税务登记证免木工费
（3）免除民办非企业单位登记费
（4）免除劳动合同签证费
3、技术环境
科技发展。在这个高速信息时代，中国的农产品加工技术和农产品育种技术不断发展。这为我们企业的未来发展奠定了基础。农产品加工技术使我们企业产品的统一和品牌化顺利进行，我们致力于建立适合高教园区特色的专业垄断企业。
4、自然环境
杭州经济高速发展，交通条件不断改善。高速网络遍布杭州。这使我们的企业能够为消费者提供来自全国各地的各种特色农产品。
微观环境分析：“7+1 ”；专卖店介绍：创造“优质农业特产专卖”第一品牌是目标，经营各种专业经营各种农村特产的商业店铺，重质量，守信誉，实惠。我店还将以独特的体验和完善的管理体系发展连锁经营，以100%的农产品为重点，收集当地农特产的精华，用原产品在店内展示具有农家特色的优质产品，提升品质，刺激价格，让您只需走进店内。里面的
外部
机遇机遇
市场需求大
教师和学生的广阔消费市场
发展空间大，竞争相对较小
政府优惠政策
威胁风险
缺乏参考经验
劳动力资源缺乏
货物运输存在很大的安全隐患
特色超市会分两层。一楼有十个架子，用来摆放来自世界各地的特产，尽量把来自世界各地的绿色特产盖起来，让你一口气吃完。我们也有当地特色珠宝专柜。二楼是您享受休闲的特殊产品。现在作为酒吧，供应来自世界各地的新鲜特产和特色饮品。这就是我们超市的特色，集休闲购物于一体。让你在享受的同时度过购物之旅。
根据市场变化和消费者需求变化，不断总结发展经验，制定经营策略；合理配置人力，加强专业培训，以更好的服务态度弥补其他不足。
不断扩大产业规模，增强自身竞争力；以创新的发展思路吸引更多的投资者；从各级消费者的需求出发，不断扩大客户数量；发展到一定规模后，可以建立自己的产品基地和运输团队。
根据市场变化和消费者需求变化，不断总结发展经验，制定经营策略；合理配置人力，加强专业培训，以更好的服务态度弥补其他不足。不断扩大产业规模，增强自身竞争力；以创新的发展思路吸引更多的投资者；从各级消费者的需求出发，不断扩大客户数量；发展到一定规模后，可以建立自己的产品基地和运输团队。
四、竞争对手分析
竞争分析是分析现有的竞争对手和潜在的竞争对手，分析这些竞争对手的优势和劣势，进而找出我们产品的竞争优势在哪里，从而制定有效的竞争战略。
1、直接竞争对手
目前下沙高校周边专门做专业销售的店铺相对较少，但分散的竞争对手的威胁不容小觑。主要指网上经营的当地特色销售店和一些大中型百货商店的特色销售。
（1）线上专卖店。
目前淘宝上销售特产的网店有100多家，并且有快速增长的趋势。这些商店依靠各种有利的资源，如靠近产品生产地，拥有自己的工厂制造产品，并在网上获得一家农业专业公司的许可等。他们的产品接近我们公司的产品，从长远来看，他们是我们的主要竞争对手。
（2）大中型百货商店。
下沙高教园区有物美、杜尚、联华等大型百货商场。这些超市实力雄厚，经营规模大，销售渠道完善，营销能力强，广告投入巨大，有一整套相对完善的产业链和相对完善的质量管理体系。中型百货商店分散在高校周围。与大型超市相比，规模较小，一般在二三级市场，但也有相对完善的经营理念和客户基础。他们共同的缺点是操作不老练，是我们的二级竞争对手。
（3）目前还没有一家专门销售有品牌效益的地方特产的店铺，说明下沙地区这个行业还处于启蒙初期。
2、潜在竞争对手
特产比较分散，进入门槛低，所以一些副食品零售行业可能是我们的潜在竞争对手。
3、竞争对手分析：
特色超市会分两层。一楼有十个架子，用来摆放来自世界各地的特产，尽量把来自世界各地的绿色特产盖起来，让你一口气吃完。我们也有当地特色珠宝专柜。二楼是您享受休闲的特殊产品。现在作为酒吧，供应来自世界各地的新鲜特产和特色饮品。这就是我们超市的特色，集休闲购物于一体。让你在享受的同时度过购物之旅。
名字
力量
优势
弱点
处于不利地位的
网上土特产商店
1、运营成本低，运营灵活。
2、新兴渠道，容易买到。
3、利用地理资源。
4、价格比实体店便宜。
1、类型不全，特征不足。
2、客户无法接触该实体，并且对质量和安全有顾虑。
3、网购是有风险的。
4、很难形成大型企业。
大中型百货商店1家。管理规范，资金雄厚。
2、全国连锁，地理位置优越。
3、价格适中，消费者购买力强。
4、营销和广告投入大，有品牌效益。
1、规模大，适应性弱。
2、产品杂而不精。
3、运营成本和风险高。
4、地方特产很多，产品品种不够丰富。
4、竞争战略：
（1）竞争营销策略是通过提供种类最多、质量最好、性价比最高的产品，为客户提供最大的便利。
（2）战略定位是为客户提供最大的满意度。
（3）客户价值简要分析：
5、采用的基本竞争策略是：
（1）差异化战略：所谓差异化，是指大部分产品与市场不同，如果与其他产品基本同质，则完全没有特色。公司真正的核心“功能”不能成为卖点，最终公司会被淘汰。所以我们会在产品的选择上下功夫，首先在产品上寻求支撑点和特色。我们销售的产品将以世界各地最具特色、备受赞誉的� 在经营和销售的同时，我们会根据市场趋势和客户偏好及时调整购买的类别和方式。
（2）文化体验式营销策略：下沙的大学生来自全国各省、市、地区。每个地区的特产都不一样。通过销售不同地区的特色产品，可以满足不同地区学生的需求，增加学生在其他地区体验不同饮食风格的机会。从一些同学怀念家乡小吃和特产的想法出发，可以满足更多客户的需求，赢得更多客户。
五、市场战略
1、商品介绍
特产超市的产品当然是全国闻名的特产，如桂林特产（桂林腐竹、桂林酥糖）、河南特产（新郑红枣）、新疆特产（吴梅）、湖南特产、江西特产、甘肃特产等。我们将为客户提供高质量的产品。
超市会有自己的包装袋，并申请自己的商标，以确保顾客能够放心购买，吃得舒服。
2、特产目标市场分析
目标市场定位——大学城的学生
这一次，我们对专业超市的设立进行了市场调查，向大学城的10所大学发放了问卷，并进行了网上调查。大部分大学生说，如果在大学城有特产，就会买，推荐朋友去。从问卷调查可以看出，这个市场需求大，市场潜力大。
3、特殊产品营销机会及对策分析
（1）价格
在问卷中，我们还做了一个关于定价的调查，大部分同学都说每次消费会在30元左右，所以我们的价格定位会充分考虑学生的消费能力，以合理的收费标准吸引客户。还采用会员制和普通制两种商业模式，价格适中。普通消费者除了为会员提供增值服务外，还可以享受到高质量、低成本的服务。
（2）销售渠道
销售渠道有两种：超市销售和上门服务。一次性消费一定金额即可申请成为我们的会员，会员凭会员卡消费后享受会员价格。成为我们会员的具体消费金额将取决于具体情况。
（3）推广策略
1、开业初期打折。新店开张，客户不知道我们做什么生意，对我们的产品也不熟悉。因此，我们提供折扣，这可以让客户更多地了解我们的商店。如果顾客觉得好吃有趣，以后会经常来看我们。
2、优惠券的发放。因为我们针对的消费者是学生，所以我们新店刚开张的时候，就去附近学校发优惠券吸引学生。
3、发广告。我们可以在人文学校周围发送广告，让顾客知道新的人文学校已经开张“特色超市”，在广告单上宣传超市的特色。
4、节日推广活动。我们为以下节日开展促销活动——元旦，情人节，劳动节，情人节，教师节，中秋节，国庆节，圣诞节。
5、特价期。一些产品的特价是在客户流量低的时期实施的，以吸引新老客户。
6、对于消费一定量的消费者，会有一些带有地方特色的饰品。
不及物动词财务分析
年份和学位一个2三四五预计销售量800012000150001800020000估计平均售价1010101010销货收入80000120000150000180000200000预计现金收入（单位：元）
[XXXX投资有限公司 投资部制]
二0xx年五月
保 密 承 诺
本商业计划书内容涉及本公司商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。本公司要求投资公司项目经理收到本商业计划书时做出以下承诺：
妥善保管本商业计划书，未经本公司同意，不得向第三方公开本商业计划书涉及的本公司的商业秘密。
项目经理签字：
接 收 日 期：年月日
（以上各项由BTII公司填写）
商 业 计 划 书
（编制参考）
项目名称项目单位地 址电 话传 真电子邮件联 系 人
[公司名称]
[日期]
目 录
摘要。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.。.4
第一部分 公司基本情况。.。.。.。.。.。.。5
第二部分 公司管理层。.。.。.。.。.。.。.8
第三部分 产品/服务。.。.。.。.。.。.。.。10
第四部分 研究与开发。.。.。.。.。.。.。.11
第五部分 行业及市场情况。.。.。.。.。.。.12
第六部分 营销策略。.。.。.。.。.。.。.。14
第七部分 产品制造。.。.。.。.。.。.。.。15
第八部分 管理。.。.。.。.。.。.。.。.。16
第九部分 融资说明。.。.。.。.。.。.。.。17
第十部分 财务计划。.。.。.。.。.。.。.。18
第十一部分 风险控制。.。.。.。.。.。.。.19
第十二部分 项目实施进度。.。.。.。.。.。.。19
第十三部分 其它。.。.。.。.。.。.。.。.。19
备查资料清单。.。.。.。.。.。.。.。20
编制说明。.。.。.。.。.。.。.。.。.21
摘 要
说明：在两页纸内完成本摘要。
[摘要内容参考]
1、公司基本情况 （公司名称、成立时间、注册地区、注册资本，主要股东、股份比例，主营业务，过去三年的销售收入、毛利润、纯利润，公司地点、电话、传真、联系人。）
2、主要管理者情况 （姓名、性别、年龄、籍贯，学历/学位、毕业院校，政治面貌，行业从业年限，主要经历和经营业绩。）
3、产品/服务描述 （产品/服务介绍，产品技术水平，产品的新颖性、先进性和独特性，产品的竞争优势。）
4、研究与开发 （已有的技术成果及技术水平，研发队伍技术水平、竞争力及对外合作情况，已经投入的研发经费及今后投入计划，对研发人员的激励机制。）
5、行业及市场 （行业历史与前景，市场规模及增长趋势，行业竞争对手及本公司竞争优势，未来3年市场销售预测。）
6、营销策略 （在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的策略及其可操作性和有效性，对销售人员的激励机制。）
7、产品制造 （生产方式，生产设备，质量保证，成本控制。）
8、管理 （机构设置，员工持股，劳动合同，知识产权管理，人事计划。）
9、融资说明 （资金需求量、用途、使用计划，拟出让股份，投资者权利，退出方式。）
10、财务预测 （未来3年或5年的销售收入、利润、资产回报率等。）
11、风险控制 （项目实施可能出现的风险及拟采取的控制措施。）
第一部分公司基本情况
公司基本情况：
公司名称
成立时间
注册资本
实际到位资本
其中现金到位
无形资产占股份比例 %
注册地点
公司性质为：请填写公司性质，如：有限公司、股份有限公司、合伙企业、个人独资等，并说明其中国有成份比例和外资比例。
公司沿革：说明自公司成立以来主营业务、股权。注册资本等公司基本情形的变动，并说明这些变动的原因。
目前公司主要股东情况：列表说明目前股东的名称及其出资情况，如下表：
一、投资局限性
手持5w，可投资的项目有局限，就拿投资茶餐厅来说，承受的租金是，80平方米月租金10000元以下。或者40平方米6000以下，最好选择靠闹市又近住宅小区的地方。租金支付最好是一个月一付，或三个月一付！
二、装璜及设施
略
三、经营特色及毛利计划
小吃的最大特点，就是做一些一般人做不好，但利润相当高的食品。如果不是加盟店，投资这5w，起码做老板的是一个美食专家，能做出各种适合地方习惯的美食来，再规范化制作过程。
店里有：粤式制作螺蛳，用骨头煲，加入酸竹笋再炒，一碟制作成本为2元，售价为5元。香芋蒸饺，选用桂林产的香芋，减少肉的含量，香味感觉丰厚。制作成本为2元10个，售价5元10个。
四、员工使用
请两班员工，一个收款，一个收桌兼洗碗，三个在厨房式窗口内操作，一个派外卖送货。收款人是老板或相任人当的，关系到打折促销问题管理。
员工要统一服装，员工聘用要交200元押金，统一服装问题差不多算投资相抵，不算统一服装方面的投资。
员工基本工资为800-1200元，再将每月营业额的5%做员工奖金，按出勤率平均分配。
五，营销策略(购价券，再换物)
1.为了节约成本，可以印名片式的小广告分发在附近的小区或商店或市场中。除了装璜置物再留3000元做流动资金外，尽量用在广告上。
2.开业前一个月派发8折优惠券。
六、毛利润分析
总结
开小餐厅，做的是特色，一般人不想做而做不好的食品，着重的是地方口味，食品品位高，毛利润率才高。
食品再好吃，推销手段也要独特。本店采用抽牌打折，是一种买一送一机率销售手段，让享受美食的人们获得打折刺激，也是一个乐。
项目名称：长沙吃喝玩乐网
项目覆盖地区：长沙
目前网站通过加盟方式，开始向长沙周边城市发展，拓展效果不明显
项目启动时间：20xx年
项目性质：
长沙吃喝玩乐网是基于长沙本土的餐饮娱乐类生活资讯平台，其基本运作模式类似于深圳吃乐网，以本地餐饮娱乐企业查询，卡类增值服务为主要运营项目，疑似深圳吃乐网合作企业或加盟商。
项目运作情况：
项目目前拥有372家加盟店，持卡会员22043人，论坛注册用户17149人。主要服务客户为长沙本地餐饮娱乐企业和银行、电信等具有地域服务特性的企业。
项目盈利模式：
以上数据可以视为长沙吃喝玩乐网已经基本完成客户积累。该项目除页面广告外，卡类增值服务也已经启动，�
运营分析：
总体说来，长沙吃喝玩乐网可以看作是深圳吃乐网运营模式在其他地区成功复制，同时也应该是此类生活资讯类网站以网站联盟或加盟站形式完成全国覆盖的必然方式。
一、项目背景
中国互联网统计报告显示，我国全国各地在校大学生也已达到2300万以上，他们是时尚、电子、数码、影像、文化等产品的强大消费群体。他们的前卫意识、创新精神、强大的购买力、消费示范效应，决定了他们必然是中国现在及未来网上购物的主要消费群体。随着互联网在中国的普及，必将成为未来最重要的商务模式之一，市场发展前景广阔。因此开拓高校消费市场不仅有着良好的发展前景、经济利益，也抓住了未来的网上购物的主力消费群体。与此同时国家每年都会有一些政策倾向大学校园，校园也越来越显现注意力经济效益，开拓这块市场有巨大潜在的经济效益，还非常有利于树立良好的企业形象，带来一定的社会效益。
而目前尚未有专注校园领域的电子商务公司，原因：
1、中国电子商务市场还属于粗犷发展阶段，市场细分还没有达到绝对明确的地步，很多公司尚未顾及到；
2、电子商务起点较高，有些公司看到发展前景，但有心无力去发展这块市场；
3、校园市场相对复杂，难以逾越的的校园壁垒，使得很多公司望而却步，缺少有效开拓市场的营销模式。
二、项目介绍
校园地带是专业定位于中国大学生校园电子商务门户平台，校园地带可通过整合厂家资源，全国配送体系，立体式渗透型的营销模式，打造中国最有活力、最具特色、最有竞争力的校园电子商务第一品牌。
网站定位：高校电子商务门户网站，校园商务第一品牌。
产品线定位：图书、音像、礼品、数码、手机时尚。
消费群体定位：大学生、白领等具有活力的年轻消费群体。
项目特点：
1、校园消费市场潜力巨大，大学生是网上购物的主要消费群体，他们对于未来的电子商务市场的发展起决定性作用。
2、大学生消费前卫性、易诱导性、示范效应是这块市场与众不同之处。
3、国家对高校的政策倾向，有利于树立企业形象，产生良好的社会效益。
4、校园市场人力成本相对较低。
项目创新分析：
1、注重差异定位和不可复制性，针对大学生市场，以人为本，人性营销，人与人的沟通，心与心的碰橦，这是任何广告宣传都难以达到的效果。
2、模式创新，网上和网下真正互动起来，相互促进相互推动发展。
3、推广品牌文化，大学生创新创业精神，在中国电子商务群雄乱世的年代，创造第一个让品牌文化深入人心的校园电子商务品牌。
4、务实的优质服务，把我们的优质的服务扎根于大学校园，让我们的服务成为电子商务领域中的“佼佼者”。
三、商业模式
1、厂商资源整合
2、物流体系整合
3、支付系统整合
4、手机电子商务平台
5、N位立体式的营销模式
平媒、网媒、实体、会员、互动、直销、文化。
四、收益
项目第一年总投资为1250万。其中，设备购置房产租金150万，技术研发费用100万，管理费用60万，财务费用15万，营销费用725万，流动资金200万。
收益来源主要为广告业务、网络信息服务和产品销售利润。
项目运作的可行性
校园电子商务市场前景非常的好，将从以下几点分析：
第一目前网络购物的消费群体大专和本科学历占67%，年龄在18—24岁之间比例为41.9%，在校学生购物比例为31%由此可见校园电子商务发展空间极其广阔；
第二学生消费时尚、折扣心理、易诱导性、示范效应等消费特点适合校园电子商务的发展；
第三目前我国正在开展高校上网计划，实现网络化的校园模式，随着数字校园时代的到来，电子商务逐渐成为信息时代便利生活的一部分，其发展前景十分广阔，并且日趋成熟、完善；
第四大学校园是一个相对封闭的空间，消费群体相对集中，针对性更强，市场推广效果要远远比其它市场效果好，同时市场运营费用也相对低廉。
第五目前尚未有专业针对校园市场的电子商务公司，这也是目前中国电子商务粗犷化发展的结果，随着市场化的细分，校园市场定为商家必争之地，提早进入市场将获得不可取代的竞争优势。
在调查中，发现大学生具有“低价值产品高层化、高价值产品低层化”消费特点。也就是说，为了能够达到消费的目的，他们可以在高价值产品上降低某些附加需求以达到核心需求的'满足，但是在低价值产品上，他们则会追求完全的需求满足，享受痛快淋漓的消费体验。可以想见，这样的一群消费者，一旦他们的社会地位和经济能力提升，他们所蕴涵的市场价值与商机无可估量。
群体规模和消费水平
中国互联网络信息中心发布的第十五次中国互联网络发展状况统计报告显示：网络购物的消费群体大专和本科学历占67%，年龄在18—24岁之间比例为41.9%，在校学生购物比例为31%，通过以上数据可以看出，大中专院校学生为目前中国网络购物的主要消费群体。20xx年，中国目前大中专院校学生已经有2000万人左右。大学生每学期的消费支出高达4819元，这意味着大学生的人均年消费超过了城镇居民人均年纯收入（8472.2元）。20xx年这些数字还要增加。
消费者行为特点
（1）强大的消费能力和潜在的消费巨大空间
（2）个性独特带来普遍消费
（3）实惠消费心理
（4）情感消费
（5）潮汐性消费
（6）消� 在众多的信息渠道中，互联网已�
第一章总则
第一条 为维护合作社及其全体成员的合法权益，规范合作社的组织和行为，根据《中华人民共和国农民专业合作社法》和其他有关规定，制订本章程。
第二条 合作社系依照《中华人民共和国农民专业合作社法》和其他有关规定成立的自愿联合、民主管理的互助性经济组织。在（ ）工商行政管理局注册登记，取得营业执照，营业执照号（ ）。
第三条 合作社注册名称：
第四条 合作社住所： ，邮政编码：
第五条 合作社设立人及出资额分别为：
（），出资额（）
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合作社成员出资总额：壹拾捌万元（￥180,000元），于 年月 日召开设立大会。
第六条 合作社的法定代表人：（）
第七条 合作社的经营宗旨，是为其成员提供 种苗、种植技术以及产品的销售、加工以及与种植生产经营有关的技术、信息等服务。
合作社的经营范围为：
（一） 种植、销售、引进。
（二）引进新技术、新产品、开展技术培训、技术交流和咨询服务。
第八条 农民专业合作社应当遵循下列原则：
（一）成员
（二）以服务成员为宗旨，谋求全体成员的共同利益。
（三）入社自愿、退社自由。
（四）成员地位平等，实行民主管理。
（五）盈余主要按照成员与农民专业合作社的交易量（额）比例返还。
第九条 合作社对由成员出资、公积金、国家财政直接补助、他人捐赠以及合法取得的其他资产所形成的财产，享有占有、使用和处分的权利，并以上述财产对债务承担责任
第十条 合作社成员以其账户内记载的出资额和公积金份额为限对合作社承担责任。
第十一条 合作社及全体成员从事生产经营活动，应当遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，诚实守信。
第十二条 本合作社章程自生效之日起，即成为规范合作社的组织与行为、合作社与成员、成员与成员之间权利义务关系的具有法律约束力的文件，对合作社、成员具有法律约束力的文件。
第二章 成 员
第十三条 具有民事行为能力的公民，以及从事种植生产经营业务直接有关的企业、事业单位、社会团体和个人，能够利用并接受合作社提供的服务，承认并遵守本章程，履行本章程规定的入社手续的，可申请成为合作社成员。
合作社应当置备成员名册，并报登记机关，成员名册是证明合作社成员身份以及承担成员权利义务的充分证据
第十四条 合作社成员中，农民成员至少占成员总数的百分之八十。具体管理公共事务职能的单位不得不加入合作社。
第十五条 凡符合本章程第（）条、第（）条规定的，向合作社理事长提交书面入社申请，经理事会审核并讨论通过者，可成为合作社成员。
第十六条 合作社成员享有下列权利：
（一）参加成员大会，并享有表决权、选举权和被选举权，按照章程规定对合作社实行民主管理。
（二）利用合作社提供的服务和生产经营设施。
（三）按照章程规定或者成员大会决议分享盈余。
（四）查阅合作社的章程、成员名册、成员大会或者成员代表大会记录、理事会会议决议、监事会会议决议、财务会计报告和会计账簿。
（五）
（六）
第十七条 本成员大会选举和表决，实行一人一票制，成员各享有一票基本表决权。
出资额占合作社成员出资总额百分之十以上或者与合作社业务交易量（额）占合作社总交易量（额）百分之五以上成员，在合作社重大财产处置、投资兴办经济实体，对外担保和生产经营活动等事项决策方面，最多享受有二票的附加表决权。（注：附加表决权总票数，依法不得超过合作社成员基本表决权总票数的百分之二十）。享有附加表决权的成员及其享有的附加表决权数，在每次成员大会召开时告知出席会议的成员。
第十八条 合作社成员的义务：
（一）遵守合作社章程和各项规章制度，执行成员大会和理事会的决议。
（二）按照章程规定向合作社出资。
（三）积极参加合作社各项业务活动。接受合作社提供的技术指导，按照合作社规定的质量标准和生产技术规程从事生产，履行与合作社签订的义务合同，发扬互助协作精神，谋求共同发展。
（四）维护合作社利益。爱护生产经营设施，保护合作社成员共有财产。
（五）不从事损害合作社成员利益的活动。
（六）不得以其对合作社或者其他成员所拥有的债权，抵清已认购或已认购但尚未缴清的出资额。不得以已缴纳的出资额，抵清其对合作社或者合作社其他成员的债务。
（七）承担合作社的亏损。
第三十四条 成员有下列情形之一的，终止其成员资格。
（一）主动要求退社的。
（二）丧失民事行动能力的。
（三）死亡的。
（四）团体成员所属企业或组织破产、解散的。
（五）被合作社除名的。
第十五条 成员要求退社的，须在会计年度终了的三个月前向理事会提出书面声明，方可办理退社手续。其中，团体成员退社的，须在会计年度终了的六个月前提出。退社成员的成员资格于该会计年度结束时终止。资格终止的成员须分摊资格终止前合作社的亏损及债务。
成员资格终止的，在该会计年度决算后三个月内，退还记载在该成员账户内的出资额和公积金份额。如合作社社会经营盈余，按照本章程规定返还其相应的盈余所得。如经营亏损，扣除其应分摊的亏损金额。
成员在其资格终止前与合作社已订立的业务合同应当继续履行。
第十六条 成员死亡的。其法定继承人符合法律及本章程规定的条件的。在六个月内提出入社申请，经理事会讨论通过后办理入社手续，并承继被继承人
与合作社的债务债权。否则，按照第（上一条）条的规定办理退社手续。
第十七条 合作社成员有下列情形之一的，经理事会讨论通过予以除名：
（一）不履行章程规定义务及合同约定义务，经规劝、协商后仍不履行的。
（二）给合作社名誉或者利益带来严重损害的。
合作社对被除名成员，退还记载在该成员账户的出资和公积金份额，结清其应承担的债务，返还其相应的盈余所得。因前款第二项被除名的，须对合作社承担损害赔偿责任。
第三章 组织结构
第一节 成员大会
第十八条 成员大会是合作社的最高权力机构、由全体成员组成。成员大会行使下列职权：
（一）审议、修改合作社章程和各项规章制度。
（二）选举和罢免理事长、理事、执行监视员。
（三）决议成员出资标准及增加或者减少出资。
（四）审议合作社的发展规划和年度业务经营计划。
（五）审议批准年度财务预算和决算方案。
（六）审议批准年度盈余分配方案和亏损处理方案。
（七）审议批准理事会、执行监事提交的年度业务报告。
（八）决定重大财产处理、对外投资、对外担保和生产经营活动中的其他重大事项。
（九）对合并、分立、解散、清算和对外联合等作出决议。
（十）决定聘用经营管理人员和专业技术人员的数量，资格、报酬和任期。 （十一）听取理事长或者理事会关于成员变动情况的报告。
第十九条 合作社每年召开二次成员大会，成员大会由理事会负责召集，并提前十五日向全体成员通报会议内容。
第二十条 有下列情形之一的，合作社在二十日召开临时成员大会：
（一）百分之三十以上的成员提议。
（二）执行监事提议。
（三）理事会提议。
理事会不能履行或者在规定期限内没有正当理由不履行职责召开临时成员大会的，执行监事在二十日内召集并支持临时成员大会。
第二十一条 成员大会须有合作社成员总数的三分之二以上出席方可召开。成员因故不能参加成员大会，可以书面委托其他成员代理。一名成员最多只能代理二名成员表决。
成员大会选举或者作出决议，须经合作社成员表决权总数过半通过。对修改合作社章程，改变成员出资标准，增加或者减少成员出资，合并、分立、解散、清算和对外联合等重大事项作出决议的，须经成员表决权总数三分之二以上的票数通过。
成员代表大会的代表以其受成员书面委托的意见及表决权数，在成员代表大会上先例表决权。
第二节 理事长和理事会、经理
第二十二条 合作社设理事长一名，为合作社的法定代表人。理事长任期三年，可连选连任。
理事长行使下列职权：
（一）主持成员大会，召集并主持理事会会议。
（二）签署合作社成员出资证明。
（三）签署聘用或者解聘合作社经理、财务会计人员和其他专业人员聘书。
（四）组织实施成员大会和理事会决议，检查决议实施情况。
（五）代表合作社签订合同等。
（六）履行成员大会授予的其他职权。
第二十三条 合作社设理事会，对成员大会负责，由三名成员组成，理事会成员任期三年，可连选连任。
理事会行使下列职权：
（一）组织召开成员大会并报告工作，执行成员大会决议。
（二）制定合作社发展规划、年度业务经营计划、内部管理规章制度等，提交成员大会审议。
（三）制定年度财务预算决算、盈余分配和亏损弥补等方案，提交成员大会审议。
（四）组织开展成员培训和各种协和活动。
（五）管理合作社的资产和财务，保障合作社的财产安全。
（六）接受、答复、处理执行监事提出的有关质询和建议。
（七）决定成员入社、退社、继承、除名、奖励、处分等事项。
一、酒店开业筹备的任务与要求
酒店开业前的准备工作，主要是建立部门运营系统，并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备，具体包括：
(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围
各部门经理到岗后，首先要熟悉酒店的平面布局，能实地察看。然后根据实际情况，确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围，以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时，各部门管理人员应从大局出发，要有良好的服务意识。按专业化的分工要求，酒店的清洁工作归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确，以书面的形式加以确定。
(二)设计酒店各部门组织机构
要科学、合理地设计组织机构，酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素，如：饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单
饭店开业前事务繁多，经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作，仅靠采购部去完成此项任务难度很大，各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是酒店各部门，在制定酒店各部门采购清单时，都应考虑到以下一些问题：
1.本酒店的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如，客房楼层通常需配置工作车，但对于某些别墅式建筑的客房楼层，工作车就无法发挥作用；再者，某些清洁设备的配置数量，与楼层的客房数量直接相关，对于每层楼有18—20间左右客房的饭店，客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外，客房部某些设备用品的配置，还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。再如餐饮部的收餐车，得考虑是否能够直到洗碗间。按摩床能否进按摩间的门口，等等
2.行业标准。
国家旅游局发布了“饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准，它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。
3.本饭店的设计标准及目标市场定位。
酒店管理人员应从本酒店的实际出发，根据设计的标准，参照国家行业标准制作清单，同时还应根据本酒店的目标市场定位情况，考虑目标客源市场对客房用品的需求，对就餐环境的偏爱，以及在消费时的一些行为习惯。
4.行业发展趋势。
酒店管理人员应密切关注本行业的发展趋势，在物品配备方面应有一定的超前意识，不能过于传统和保守。例如，饭店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。餐饮部减少象金色，大红色的餐具与布置，增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情况。
在制定物资采购清单时，有关部门和人员还应考虑其它相关因素，如：出租率、饭店的资金状况等。采购清单的设计必须规范，通常应包括下列栏目：部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外，部门在制定采购清单的同时，就需确定有关物品的配备标准。
(四)协助采购
酒店各部门经理虽然不直接承担采购任务，但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大，因此，酒店各部门经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担，而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。酒店各部门经理要定期对照采购清单，检查各项物品的到位情况，而且检查的频率，应随着开业的临近而逐渐增高。
(五)参与或负责制服的设计与制作
酒店各部门参与制服的设计与制作，是饭店行业的惯例，同时，特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充，客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面，往往有其独到的鉴赏能力。
(六)编写酒店各部工作手册
工作手册，是部门的丁作指南，也是部门员工培训和考核的依据。一般来说，工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。
(七)参与员工的招聘与培训
酒店各部门的员工招聘与培训，需由人事部和酒店各部门经理共同负责。在员工招聘过程中，人事部根据酒店工作的一般要求，对应聘者进行初步筛选，而酒店各部门经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务，酒店各部门经理需从本饭店的实际出发，制定切实可行的部门培训计划，选择和培训部门培训员，指导其编写具体的授课计划，督导培训计划的实施，并确保培训丁作达到预期的效果。
(八)建立酒店各部门财产档案
开业前，即开始建立酒店各部门的财产档案，对日后酒店各部门的管理具有特别重要的意义。很多饭店酒店各部门经理就因在此期间忽视该项工作，而失去了掌握第一手资料的机会。
(九)跟进酒店装饰工程进度并参与酒店各部门验收
酒店各部门的验收，一般由基建部、工程部、酒店各部门等部门共同参加。酒店各部门参与验收，能在很大程度上确保装潢的质量达到饭店所要求的标准。酒店各部门在参与验收前，应根据本饭店的情况设计一份酒店各部门验收检查表，并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后，部门要留存一份检查表，以便日后的跟踪检查。
(十)负责全店的基建清洁工作
在全店的基建清洁工作中。酒店各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外，还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否，直接影响着对饭店成品的保护。很多饭店就因对此项工作的忽视，而留下永久的遗憾。酒店各部门应在开业前与饭店管理层及相关负责部门，共同确定各部门的基建清洁计划，然后由客房部的PA组，对各部门员工进行清洁知识和技能的培训，为各部门配备所需的器具及清洁剂，并对清洁过程进行检查和指导。
(十一)部门的模拟运转
酒店各部门在各项准备工作基本到位后，即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验，又能为正式的运营打下坚实的基础。
二、酒店开业准备计划
制定酒店开业筹备计划，是保证酒店各部门开业前工作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式，饭店通常采用倒计时法，来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。
执行细则
-------客房部
(一)开业前三个月
与工程承包商联系，这是工程协调者或住店经理的职责，但客房部经理必须建立这种沟通渠道，以便日后的联络。
(二)开业前第两个月
1、参与选择制服的用料和式样。
2、解客房的数量、类别与床的规格等，确认各类客房方位等。
3、了解饭店康乐等其它配套设施的配置。
4、明确客房部是否使用电脑。
5、熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。
6、了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)。7.了解所有已经落实的订单，补充尚未落实的订单。
8、确保所有订购物品都能在开业一个月前到位，并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法，建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。
9、检查是否有必需的家具、设备被遗漏，在补全的同时，要确保开支不超出预算。
10、如果饭店不设洗衣房，则要考察当地的洗衣场，草签店外洗涤合同。
11、决定有哪些工作项目要采用外包的形式，如：虫害控制，外墙及窗户清洗，对这些项目进行相应的投标及谈判。
12、设计部门组织机构。
13、写出部门各岗位的职责说明，制定开业前的培训计划。
14、落实员工招聘事宜。
(三)开业前一个月
1、按照饭店的设计要求，确定客房的布置标准。
2、制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。
3、制订客房部工作钥匙的使用和管理计划。
4、制定客房部的安全管理制度。
5、制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。
6、制定客房设施、设备的检查、报修程序。
7、制定制服管理制度。
8、建立客房质量检查制度。
9、制定遗失物品处理程序。
10、制定待修房的有关规定。
11、建立"VIP"房的服务标准。
12、制定客房的清扫程序。
13、确定客衣洗涤的价格并设计好相应的表格。
14、确定客衣洗涤的有关服务规程。
15、设计部门运转表格。
16、制订开业前员工培训计划
(四)开业前二十天
1、审查洗衣房的设计方案。
2、与清洁用品供应商联系，使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位，以确保饭店“开荒”工作的正常进行。
3、准备一份客房检查验收单，以供客房验收时使用。
4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配备标准。
6、实施开业前员工培训计划。
(五)开业前第十五天
1、对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审。
2、制定客用物品和清洁用品的供应程序。
3、制定其它地面清洗方法和保养计划。
4、建立OK房的检查与报告程序。
5、确定前厅部与客房部的联系渠道。
6、制定员工激励方案(奖惩条例)。
7、制定有关客房计划卫生等工作的周期和工作程序(如翻床垫)。
8、制定所有前后台的清洁保养计划，明确各相关部门的清洁保养责任。
9、建立客房部和洗衣房的文档管理程序。
10、继续实施员工培训计划。
(六)开业前第十天
1、与财务部合作，根据预计的需求量，建立一套布件、器皿、客用品的总库存标准。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、准备足够的清洁用品，供开业前清洁使用。
4、确定各库房物品存放标准。
5、确保所有客房物品按规范和标准上架存放。
6、与总经理及相关部门一起重新审定有关家具、设备的数量和质量，做出确认和修改。
7、与财务总监一起准备一份详细的货物贮存与控制程序，以确保开业前各项开支的准确、可靠、合理。
8、如饭店自设洗衣房，则要与社会商业洗衣场取得一定的联系，以便在必要时可以得到必要的援助。
9、继续实施员工培训计划。
(七)开业前第七天
1、与工程部经理一起核实洗衣设备的零配件是否已到。
2、正式确定客房部的组织机构。
3、根据工作和其它规格要求，制定出人员分配方案。
4、取得客房的设计标准说明书。
5、按清单与工程负责人一起验收客房，确保每一间房都符合标准。
6、建立布件和制服的报废程序。
7、根据店内缝纫丁作的任务和要求，确定需要何种缝纫工，确立外联选择对象，以备不时之需。
8、拟订享受洗衣优惠的店内人员名单及有关规定。
9、着手准备客房的第一次清洁工作。
(八)开业前第五天
1、开始逐个打扫客房、配备客用品，以备使用。
2、对所有布件进行使用前的洗涤。全面洗涤前必须进行抽样洗涤试验，以确定各种布件在今后营业中的洗涤方法。
3、按照工程交付计划，会同工程负责人逐个验收和催交有关区域和项目。
4、开始清扫后台区域和其它公共区域。
三、开业前的试运行
开业前的试运行往往是饭店最忙、最易出现问题的阶段。对此阶段工作特点及问题的研究，有利于减少问题的出现，确保饭店从开业前的准备到正常营业的顺利过渡。客房部的管理人员在开业前试运行期间，应特别注意以下问题：
(一)持积极的态度
在饭店进入试营业阶段，很多问题会显露出来。对此，部分客房管理人员会表现出急躁情绪，过多地指责下属。正确的方法是持积极的态度，即少抱怨下属，多对他们进行鼓励，帮助其找出解决问题的方法。在与其它部门的沟通中，不应把注意力集中在追究谁的责任上，而应研究问题如何解决。
(二)经常检查物资的到位情况
前文已谈到了客房部管理人员应协助采购、检查物资到位的问题。实践中很多饭店的客房部往往会忽视这方面的工作，以至于在快开业的紧要关头发现很多物品尚未到位，从而影响部门开业前的工作。常被遗忘的物品有：工作钥匙链、抹布、报废床单、云石刀片等。
(三)重视过程的控制
开业前客房部的清洁工作量大、时间紧，虽然管理人员强调了清洁中的注意事项，但服务员没能理解或“走捷径”的情况普遍存在，如：用浓度很强的酸性清洁剂去除迹、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾时不注意方法等等。这些问题一旦发生，就很难采取补救措施。所以，管理人员在布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用。
(四)加强对成品的保护
对酒店地毯、墙纸、家具等成品的最严重破坏，往往发生在开业前这段时间，因为在这个阶段，店内施工队伍最多，大家都在赶工程进度，而这时客房部的任务也是最重，容易忽视保护，而与工程单位的协调难度往往很大。尽管如此，客房部管理人员在对成品保护的问题上，不可出现丝毫的懈怠，以免留下永久的遗憾。为加强对酒店成品的保护，客房部管理人员可采取以下措施：
1、积极建议饭店对空调、水管进行调试后再开始客房的装潢，以免水管漏水破坏墙纸，以及调试空调时大量灰尘污染客房。
2、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理。客房部管理人员要加强对尚未接管楼层的检查，尤其要注意装潢工人用强酸清除顽渍的现象，因为强酸虽可除渍，但对洁具的损坏很快就会显现出来，而且是无法弥补的。
3、尽早接管楼层，加强对楼层的控制。早接管楼层虽然要耗费相当的精力，但对楼层的保护却至关重要。一旦接管过楼层钥匙，客房部就要对客房内的设施、设备的保护负起全部责任，客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后，客房部需对进入楼层的人员进行更严格的控制，此时，要安排服务员在楼层值班，所有进出的人员都必须换上客房部为其准备的拖鞋。部门要在楼层出人口处放些废弃的地毯头，遇雨雪天气时，还应放报废的床单，以确保地毯不受到污染。
4、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养，不仅可使地毯保持清洁，而且还有助于从一开始，就培养员工保护饭店成品的意识，对日后的客房工作将会产生非常积极的影响。
(五)加强对钥匙的管理
开业前及开业期间部门工作特别繁杂，客房管理人员容易忽视对钥匙的管理工作，通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的问题。这可能造成非常严重的后果。客房部首先要对所有的丁作钥匙进行编号，配备钥匙链；其次，对钥匙的领用制定严格的制度。例如，领用和归还必须签字、使用者不得随意将钥匙借给他人、不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。
(六)确定物品摆放规格
确定物品摆放规格工作，应早在样板房确定后就开始进行，但很多客房管理人员却忽视了该项工作，以至于直到要布置客房时，才想到物品摆放规格及规格的培训问题，而此时恰恰是部门最忙的时候。其结果是难以进行有效的培训，造成客房布置不规范，服务员为此不断地返工。正确的方法是将此项工作列入开业前的工作计划，在样板房确定之后，就开始设计客房内的物品布置，确定各类型号客房的布置规格，并将其拍成照片，进而对员工进行培训。有经验的客房部经理还将楼层工作间及工作车的布置加以规范，往往能取得较好的效果。把好客房质量验收关。
(七)客房质量的验收，往往由工程部和客房部共同负责
作为使用部门，客房部的验收对保证客房质量至关重要。客房部在验收前应根据本饭店的实际情况设计客房验收表，将需验收的项目逐一列上，以确保验收时不漏项。客房部应请被验收单位在验收表上签字并留备份，以避免日后的扯皮现象。有经验的客房部经理在对客房验收后，会将所有的问题按房号和问题的类别分别列出，以方便安排施工单位的返工，及本部门对各房间状况的掌握。客房部还应根据情况的变化，每天对以上的记录进行修正，以保持最新的记录。
(八)注意工作重点的转移，使部门工作逐步过渡到正常运转
开业期间部门工作繁杂，但部门经理应保持清醒的头脑，将各项工作逐步引导到正常的轨道。在这期间，部门经理应特别注意以下的问题：
1、按规范要求员工的礼貌礼节、仪表仪容。由于楼层尚未接待客人、做基建清洁时灰尘大、制服尚未到位等原因，此时客房部管理人员可能还未对员工的礼貌礼节、仪表仪容做较严格的要求，但随着开业的临近，应开始重视这些方面的问题，尤其要提醒员工做到说话轻、动作轻、走路轻。培养员工的良好习惯，是做好客房工作的关键所在，而开业期间对员工习惯的培养，对今后工作影响极大。
2、建立正规的沟通体系部门应开始建立内部会议制度、交接班制度，开始使用表格；使部门间及部门内的沟通逐步走上正轨。
3、注意后台的清洁、设备和家具的保养。各种清洁保养计划应逐步开始实施，而不应等问题变得严重时再去应付。
(九)注意吸尘器的使用培训
做基建清洁卫生时会有大量的垃圾，很多员工或不了解吸尘器的使用注意事项，或为图省事，会用吸尘器去吸大的垃圾和尖利的物品，有些甚至吸潮湿的垃圾，从而程度不同地损坏吸尘器。此外，开业期间每天的吸尘量要比平时大得多，需要及时清理尘袋中的垃圾，否则会影响吸尘效果，甚至可能损坏电机。因此，客房管理人员应注意对员工进行使用吸尘器的培训，并进行现场督导。
(十)确保提供足够的、合格的客房
国内大部分饭店开业总是匆匆忙忙，抢出的客房也大都存在一定的问题。常出现的问题是前厅部排出了所需的房号，而客房部经理在检查时却发现，所要的客房存在着这样或那样的一时不能解决的问题，而再要换房，时间又不允许，以至于影响到客房的质量和客人的满意度。有经验的客房部经理会主动与前厅部经理保持密切的联络，根据前厅的要求及饭店客房现状，主动准备好所需的客房。
(十一)使用电脑的同时，准备手工应急表格
不少饭店开业前由于各种原因，不能对使用电脑的部门进行及时、有效的培训，进而影响到饭店的正常运转。为此，客房部有必要准备手工操作的应急表
(十二)加强安全意识培训，严防各种事故发生
客房管理人员要特别注意火灾隐患，发现施工单位在楼层动用明火要及时汇报。此外，还须增强防盗意识，要避免服务人员过分热情，随便为他人开门的情况。
(十三)加强对客房内设施、设备使用注意事项的培训
很多酒店开业之初常见的问题之一，是服务员不完全了解客房设施、设备的使用方法，不能给客人以正确的指导和帮助，从而给客人带来了一定的不便，如：房内冲浪浴缸、多功能抽水马桶的使用等。
签订地点：浙江
甲方：*有限公司（以下称甲方）
乙方： （以下称乙方）
鉴于乙方委托甲方制作商业计划书，为明确双方责任，根据中国法律，经双方友好协商，签订此合同，以期双方共同遵守。
第一条、双方的权利和义务
1.乙方的权利和义务
为甲方提供制作商业计划书相关的、必要的材料和数据等，积极配合甲方工作。依合同约定时间按时支付费用。依合同约定时间使用商业计划书。
2.甲方的权利和义务
依照乙方的要求及提供的材料按时完成商业计划书的制作，提交商业计划书电子版。依合同约定收取费用。
第二条、合同金额
商业计划书制作费用总计人民币（大写）______________整。
第三条、付款方式及合同期限
本合同涉及总金额共计人民币（大写）：______________元整，乙方须在本合同签订的同时向甲方支付__________元整，作为预付款。
甲方最终完成商业计划书，向乙方交付商业计划书时，乙方须同时支付合同余款即元整。
商业计划书制作完成时间：甲方自乙方提交全部项目资料之日起 日内完成商业计划书的制作。
付款期限：乙方在收到甲方商业计划书之日向甲方付清所有剩余款项。
本合同自签订之日起生效，有效期至商业计划书制作完成并且乙方将所有合同款项支付给甲方后结束。
如因乙方原因（如材料不全、付款不及时等）造成双方争议的，由乙方负责。如因甲方原因造成商业计划书制作未按时完成，由甲方负责。
在本合同的有效期结束后，本合同自动失效。
第五条、保密约定
甲方应对乙方所提供的涉及项目的内容和资料保密，不得将乙方的资料全部/或部分地传递给他人；否则应承担相应的责任。
第六条、附则
本合同经甲乙双方签字盖章后生效。本合同共一式贰份，甲乙双方各执一份。
甲乙双�
本合同未尽事宜或与合同法冲突时，均按合同法执行。
甲 方）：*有限公司乙 方：
法定代表人或代表（签字）：法定代表人或代表（签字）：
签订日期： 年 月 日
如何写好一份成功的商业计划书？
商业计划书没有写完了那一天，因为商业计划书是不断完善的过程，它受诸多外界因素的影响，如经济环境和地域的影响。不过一般的商业计划书都会包含几大要素。在接下来的时间里我们将为创业者详尽了解商业计划书，在融资道路上助创业者一臂之力。
1.概要
对整个商业计划书、公司历史的介绍、公司基本现状的概述。 概要中你要激起投资人继续读下去的兴趣。你可以更好地概括。
具体说来概要包括以下内容：
（1）使命宣言甚至是一张图片。
（2）公司成立时间
（3）
（4） （5）
（8银行关系和既有投资人信息
（9）公司发展里程碑(如公司成立一年发展壮大一倍或者公司是业内第一家提供某种特定的。服务)
如果你刚开始创业，上面有些内容就无法呈献给投资人，那你就把重点集中在你的经验和专业背景上，并且表明你创业的决心。你可以叙述目标市场存在的问题以及解决方案，告诉投资人你的创新之处。保证你的业务是消费者需要的，然后叙述对公司的展望。
也许你会遇到这样的投资人，他要求你的概要以表格的形式呈现，这时候的内容标题要尽量宽泛，换句话说就是要避免细节描述。
2.市场分析
2.1市场测试
记住，你只需要把测试的结果写入商业计划书，所以你只需要关注结果。而测试中的细节资料则放在附件中。市场测试包括潜在客户、为现在客户准备的信息和示范、适应目标市场需求的重要性、市场将以何种价位接受你的产品或服务。
2.2投产准备阶段
容时，就应该指定你产品或服务的投产准备阶段。
2.3竞争对手分析
在做竞争对手分析时，标市场对于竞争对手的重要程度 会有新的竞争对手进入是市场。他们没有很强的市场渗透力，他们的工作记录并未达标，他们的资
如果你的目标市场竞争激烈，那么你就要准备克服一些障碍，这些障碍包括：
（1）高投资成本；
（2）建立生意所花的时间；
（3）改变技术；
（4）缺乏人才；
（5）客户阻力；
（6）你不能侵犯的现有专利和商标；
3.公司简介
公司简介是商业计划书第三部分内容，这部分同样不需要细节描述，质和公司成功因素。
户需求的计划，最终，找出满足这些需求的特定的个人或组织。
4.组织和管理
4.1公司管理团队、董事会。
所有权信息包括公司的法律结构以及所涉及的后续所有权，你合并过公司吗？如果合并过，你的公司属于C类公司还是S类公司？可能你已经与哪个公司形成合作伙伴关系，如果这样，那么合作伙伴是一般关系还是责任股东呢？可能你的公司是合资企业，
应该纳入你商业计划书的重要所有权信息包括：
（1）所有者姓名；
（2）所有者所占比例；
（3）公司事务参与程度；
（4）公司所有制形式，即是普通股、优先股、一般合伙人、有限责任股东；
（5）突出的股权等价物，比如期权、认股权证、可转换债务；
（5）普通股。
4.2管理团队
（1）姓名
（2）职位
（3）主要职责和权限
（4）教育程度
（5）专长
10人销售团队、管理一个15人的部门、在任职全半年收入增加15%、每年扩展2个销售网点、使客户对服务的评级从60%上升到90%等等。
而且还要强调周围人的能力是如何与你形成互补的，如果你刚开始创业，那就强调团队每个人的特长对公司成功所起的作用。
4.3董事会