旅游策划书模板(精选3篇)
一、市场分析
1、行业分析
随着中国经济和人均收入持续增长,中国旅游行业未来几年有望继续保持较高的增长速度。20__年中国在线旅游市场的预定规模达到将近(来自好范 文网28亿,相比07年增长了22%。目前网络旅游与传统旅游品牌在线上以及线下旅游市场中已经开始相互渗透,而网络旅游凭借自身信息资源的优势对于传统旅行社的冲击是显而易见的。然而,在中国,网络旅游的模式还处于发展期,我国网络旅游在20__年的市场份额还未占到整体市场的10%。根据cnn的数据预测,到20__年全球旅游网上交易将超过1250亿美元,将占所有电子商务交易的半壁江山。20__年,中国旅游市场规模达到7700亿元,但同期网上旅游年交易额才40亿元至50亿元人民币,仅占整个旅游市场规模的1%。由此可见,中国在线旅游市场发展潜力非常巨大,网络营销在国内旅游业市场大有可能。
2、竞争对手分析
我们的竞争对手主要是目前国内实力较雄厚的旅游网站,比如说携程、e龙旅行网。他们的信息都比较齐全,技术也较为全面。其中以携程为例。 携程模式
携程的盈利主要由“酒店预订+机票预订+旅游产品+商旅业务+车辆租赁”五大赢利点构成,依靠庞大的注册会员数量向供应商索取更低的价格,其思路是发行会员卡—收购向供应商索取回佣—保持价格优势,服务质量吸引会员—向供应商索取更低的回佣,保持不断盈利—融资整合传统资源,提供更多服务。 具体而言,携程一边是通过大量发行会员卡发展起来的客户群体,另一边则是通过融资对传统行业的收购整合,建立了酒店、旅行社和航空铁路等供给方的数据库,向酒店、航空公司索取更低的折扣。靠发放会员卡吸纳目标商务客户,后台依赖庞大的电话呼叫中心为会员作预定服务,通过合作的方式进行营销,引进制造业质量管理理念来控制服务质量。携程模式既简单又堪称典范。 但是根据市场调查,发现竞争对手还存在很多不足之处:
第一:价格定位过高。
第二:旅游商品缺乏特色,没有创意。
第三:在资源开发上只侧重自然旅游资源,而忽视人文旅游资源;在人文旅游资源中,侧重于历史遗迹。
二、网站功能定位
1、地区性:让网站成为海南省旅游的首要浏览网站。
2、权威性:通过与各协会的合作,定格网站的行业权威性。
3、涵盖范围:集成旅游新闻发布管理,网站内容管理,旅游路线定制系统管理,预定管理,广告发布管理,旅游提示,友情链接,会员注册管理,订单管理,留言信息管理等诸多系统。
三、网站规划
传统的旅游网站大多是旅游信息咨询平台,即供人浏览查阅旅游信息,而我们网站强调是客户服务和信息咨询平台,意指除了旅游信息本身,浏览者客户与旅游网站之间互动的流程、渠道同样也是重要的建设内容。客户服务和信息咨询平台除了传统的旅游信息查阅外,还有旅游信息高度关联和便于搜索、智能化的旅游知识库、综合性的智能旅游搜索引擎、智能旅游代理agent服务、内容和信息浏览个性化、浏览方式人性化、与其他客户接触渠道的整合这些高级特性。作为销售平台具有整个预定流程畅通、预定手段多样化、累积消费制的特性;作为营销平台具有线上收集客户资料以及线上调查、一对一的广告和产品、促销实时的一对一网上营销的功用。
网站特色:用户可以在网站发布自制的旅游线路,由我们向旅行社提供信息并反馈。这样双向的信息交流互动,可以开拓更大的市场。
网站内容:旅游电子商务简介,服务内容,联系方式,会员注册,订单确认,信息保密措施,旅游帮助等。
服务内容:普通在线,在线反馈,在线客户咨询等。
页面板块:根据旅游信息种类和涉及对象不同分类:旅游信息咨询交流,旅游b2c预定,旅游b2b交易,旅游c2c信息交流板块。形成旅行社和游客之间信息双向平等,形成信息交换机制。
旅游信息建设:按照旅游信息的四级结构来编辑,整理和表现信息,每个旅游要
素介绍都要分成四个级别,即为概况级、精选级、详细级、补充级。 服务功能:旅游信息的汇集、传播与交流;
旅游信息的检索和导航;
旅游产品和服务的在线销售,包括票务、酒店、餐饮、汽车、旅游组
团等。
个性化定制服务:1、客户基本信息:如姓名、电话、电子邮件、住址、护照/签证 信息等。信用卡信息:如卡号、有效期、卡的类别等。
2、旅游需求:如用户旅游的消费价格区间,最希望何时开始旅游;最想搭乘哪个航空公司的哪个航班,经常飞行的次数;最喜欢租用那种类型的汽车;最愿意住在什么饭店等。
3、旅游费用: 在某个价格区间内,可以推荐一系列的服务,旅游景点—机票—酒店—汽车—路线(自助游),或旅行社提供的路线(跟旅游团)
4、旅游日期:在某段时间内
5、住宿酒店:价格区间—星级
6、机票预定:选择 航空公司—目的地—价格—起飞时间
7、汽车租赁:选择 车型—费用
这些信息反映了旅游线路的选择标准,服务器在存储了这些信息之后,就会并对根据这些信息帮助客户寻找相关的服务信息,并随时对这些信息进行修改和删除。
四、网站发展规划
1、通过剔除和减少产业竞争所比拼的'元素节省了成本,又通过增加和创造产业未曾提供的元素产品,提升了买方价值。随着时间的延续,优越的价值带来高访问量和订单数量,使成本进一步降低。
2、适应现实需求,挖掘潜在需求,刺激新兴需求,创造新型需求。我们有理由相信,我们的网站将在不断的创新中发展,给广大消费者提供更好的产品和服务,从而使我们摆脱因准备旅游所带来的烦恼,共同进入方便及有效的生活。
五、网站推广
网站推广分为线上推广和线下推广
线下推广:在旅游信息报刊杂志发布广告,受众群体较集中。
线上推广:第一,在综合性导航台、搜索引擎中注册网址。
第二,在相关网站中设置图标广告链接。鉴于旅游消费者的分布十分广泛,所以我们网站的旅游广告其实可以散布在各个领域。例如:温泉浴场的网站广告可以放到美容美发的网站中去,商务旅游预定服务的广告可以放到人才网站上。根据受众特点进行选择,相互交叉是网站广告基本的思路和特点;而在服务功能方面能够互补的旅游网站之间的相互链接,
第三,与访问率高的导航台或搜索引擎独家合作,将预定服务融合在导航台或搜索引擎之中。
第四, 通过电子邮件刊物及网上定制服务吸引和维系受众群体。
六、网站技术
1、由于成本原因,可以先租用虚拟主机。
2、介于现实情况,我们采用windows20__操作系统。
3、我们会次采取个性化开发,建设一个别具风格的网站模版。
4、网站安全性能维护我们交给专业公司代劳。
5、选择asp,jsp,动态程序及相应数据库。
七、网页设计
1、版面设计
2、页面设计:以青绿色为主色调,海蓝色、黄色和红色为基调。
3、网站风格:简洁明朗,布局清晰,具有旅游艺术潮流的风格。
4、技术应用:采用asp、javascript技术队网站的系统进行设计和编辑。
5、采用现在流行的flash,javascript,ps,asp等技术进行网站的静态和动态页面设计。
八、财务预算
费用开支:
(1)租用虚拟主机费用、相关的操作系统、动态程序及相关数据库 费用选择1800元
(2 ) 网站制作费用共27000元
(3)网站安全性维护费用大约60000万
(4)域名申请 180每年
(5)前期市场调研费用大约1000元
(6)人员费用大约201400元
九、网站维护
1、服务器系统管理软件的维护,保证服务器不中断,定制响应时间
2、数据库维护,客户数据库的稳定与保护对网站发展很重要,时时更新数据库资料,跟进技术更新。
3、网站维护规定,将网站维护制度化,规范化。
十、网站测试
1、查看网站的内容是否错误(图片,文字等);
2、查看那链接是否错误以及程序数据库测试(如flash);
3、查看网站能否正常浏览和使用,各个板块测试是否正常。
一、策划摘要
全球经济正在进入信息化时代,数字经济、网络经济、信息经济正在逐渐成为经济发展的主流。电子商务作为21世纪的主要经济贸易方式,将给世界各国经济带来巨大的变革,并成为经济增长动力核心的增长点。结合了电子商务的旅游业将给传统的旅游模式带来不一样的体验和格局变化。
宝鸡为炎帝故里,距今五千多年前中华始祖炎帝生于姜水之岸。为周秦王朝发祥地,西周王朝始于此。为青铜器之乡,出土了陈仓石鼓、何尊、毛公鼎、大盂鼎、散氏盘、虢季子白盘、胡簋、折觥、墙盘等国宝重器。为佛骨圣地,圣地法门寺供奉着佛骨舍利。为民间工艺美术之乡,西府社火脸谱、凤翔年画、剪纸、刺绣、泥塑展示着美丽朴实的中国工艺品。位于关中西部,嘉陵江源。为陇海、宝成、宝中铁路交汇点,欧亚大陆桥节点城市。所以建设一个宝鸡的旅游网站一定会有很大的意义和很好的发展。
二、网站建设前的市场分析
1.行业分析
随着中国经济和人均收入持续增长,中国旅游业未来几年有望继续保持较高的增长速度。目前网络旅游与传统旅游品牌旅游市场中已经开始互相渗透,而网络旅游拼接自身信息资源的优势,对于传统旅行社的冲击是显而易见的。然后在陕西省宝鸡市,网络旅游的模式还处于发展期,宝鸡市的网络旅游市场份额还只占整个市场的一小部分。
由此可见,宝鸡在旅游市场发展潜力非常巨大,网络营销在汉中旅游市场大有可能。
2.可行性分析
近年来,过人生活品质提高,渐渐重视休闲生活,旅游变成了热门的话题。由于网络方便、快速的特性,其成为我们寻求旅游信息的最佳利器,根据交通部观光局的统计资料显示参与旅游电子商务网站共有3700个大大小小的网站,当今社会已经步入了一个全新的信息时代,人类的每个活动都和信息紧密联系在一起,小至个人的衣食住行,大及各个组织单位之间的商务贸易,甚至国际间的交流合作都依于信息的发布于传播。旅游电子商务只要是以美丽的风景吸引更多的旅游者,我们可以通过针对旅游企业的特色,量身地址面向广大顾客,内容丰富,功能强大的专业网站,让浏览者更方便透彻的了解这个旅游企业,吸引更多旅游者,达到它的最终目的。
随着国内大型旅游网站的蜂拥而起,各大投资上渐渐将目光方向了旅游电子商务这个平台,狼多肉少在如此强大的竞争对手面前,新网站生存是个迫待解决的问题,但门户旅游电子商务网站至今薄弱,存在很大的生存空间,只要坚定门户电子商务理念,坚持用户第一,网站有很大的盈利可能性。
旅游电子商务有相当现实的赢利点。它既有b2b(网站对交通、住宿、景点等企业),也有b2c(网站对游客)。相信随着旅游业与网络经济更紧密的发展,通过市场经济会形成非常可行的规则,为旅游业的良性循环与变革起到积极有效的推进作用,使得经济和网络得以同步发展。
3.竞争对手分析
我们的竞争对手主要是目前宝鸡实力雄厚的旅游网站,但是据调查,很多网站没有单独
只介绍关于宝鸡旅游景点的,有的有,但是还有很多不足的地方,并不能满足所有游客的需求:
(1)价格定位过高。
(2)旅游商品缺乏特色,没有创意。
(3)在资源开发上只侧重自然旅游自愿,而忽视人文旅游资源;在人文旅游资源中,偏重于历史遗迹。所有我要开发的汉中旅游网站,既要借鉴这些网站的有点,又要完善他们的不足,使我的网站不断发展。、
4.风险分析
(1)运营成本风险
应对方案:尽量降低或避免推广中投入的资金,将推广所需资金用到实际有用的地方,尽量使用年轻又培养价值的项目维护工作人员,减轻项目维护人员的成本。
(2)竞争对手风险
应对方案:以诚信为本,不断提高自身产品价值,真正做到以用户为重点的用户体验是服务。
(3)国家政策风险
应对方案:积极响应国家对互联网方面的'政策法规,坚决打造绿色网站。
(4)内容版权风险
应对方案:每一个网站内容编辑在上岗前进行相关方面探究。
三、网站定位
1.区域性:让网站成为宝鸡市旅游的首要浏览网站门户。
2.范围:即成旅游新闻发布管理,网站内容管理,旅游线路制定系统管理,预定管理,广告发布管理,旅游提示,友情链接,会员注册管理,订单管理,留言信息管理系统。
四、建设网站的目的及功能定位
1.目的
向世界介绍宝鸡,让国内外更多游客认识宝鸡,了解宝鸡。把暴击的网络旅游推上高峰。
2.服务功能
网站的服务功能包括:旅游信息的汇集、传播与交流。旅游信息的检索和导航。旅游产品和服务的在线销售,包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。另外还提供在线咨询平台,为各地的旅客解决各种信息和问题。
五、网站规划
1.品牌展示模块
(1)旅游信息发布系统
宝鸡景区动态、景区公告、行业信息、政策法规等多种分类信息发布,可自定义分类级别设置,支持文本、图片、动视频等多种表现方式,各类信息内容可体现在任意网站或页面,前台发布十分简易,并灵活设置审核、发布模式。
(2)景区经典展示系统
按照景区的划分或推荐的旅游线路详细展示景区内各经典的特色、历史渊源以及文学典故等。景点的战士不是一味的平铺直叙,还可以与景区公告、相关游记、风景图片同步互动,为游客提供最便捷的浏览操作。
(3)景点导航展示系统
以全景式动画的表现手法,直接而生动的向游客展示整个景区的地理位置、景点分布,让游客对整个景区的经典形成全面的了解。
(4)诗词游记管理系统
许多名山大川、名胜古迹等旅游胜地往往都和许多诗词歌赋、游记散文联系在一起,文学的印迹要比影像资料更传神,恒久。
2.在线服务模块
(1)交通信息查询系统
本系统可依据客户提供的当地交通信息资料及时维护、更新,而飞机、列车、汽车的出行,通过与船也服务机构合作,可以实现实时预订和在线购买。
(2)自驾车游演示系统
以动画演示的方式生动展示景区所在地理位置、各方面主要方向的行车路线以及细节事项等,为自驾车游客的出行提供快捷准确的交通信息。
(3)天气预报查询系统
本系统数据可依据网站定期手动更新或由专业数据提供并自动更新。
3.在线交流模块
主要是开放给客户们交流的平台,可以发表旅游见闻,让大家一起探讨。使我们能够与客户保持实时性、互动性。也可以根据顾客的意见与建议加以改进。
六、盈利模式
1.品牌合作
2.网络广告
3.机票购买与速递
4.酒店预订
5.预定租车佣金
6.景区票务规定与速递
7.短信预定线路信息
七、网站推广
1.线上推广
(1)在综合性导航台、搜索引擎中注册。
(2)在相关网站中设置图表广告链接。
(3)与访问率高的导航台或搜索引擎合作,将预定服务融合在导航台或搜索引擎中。
(4)通过电子邮件、刊物以及网上定制服务吸引客户及旅游群体。
2.线下推广
(1)通过发传单或张贴海报的方式宣传推广
(2)在旅游信息报刊、杂志上发布广告。
八、网站技术
(1)由于成本原因,可以先租用虚拟主机。
(2)采用windows xp操作系统,简单方便。
(3)采取个性化开发,建设一个别具风格的网站模块。
(4)旋转asp、isp动态程序及相应数据库。
九、网站测试与维护
(1)查看网站内容是否错误。查看网站链接以及网站是否能正常浏览和使用,各个板块测试是否正常。
(2)服务器系统管理软件的维护,保证服务器不中断,制定相应时间。
(3)数据库维护,客户数据库的稳定与保护对网站发展很重要,实时更新数据库资料,更新技术。
一、活动宗旨
1、加强团队凝聚力与团队协作潜力;
2、激发职员参与公司各项活动的热情;
3、加强和巩固职员对公司的管理制度、企业理念、产品知识等的熟悉;
4、休闲娱乐,缓解工作疲劳。
二、活动对象
时速全体职工
三、活动时间
20xx年8月中旬,或20xx年9月中旬
四、活动地点
长隆水上乐园
五、旅游线路
早上8点从公司集合完毕出发,9点抵达广州长隆水上乐园。
漂流河(10点—11点)
从东门的团队入口进入的,这样离中心舞台比较近。漂流河是一个狭长的漂流景观带,沿途分为六种景观区,热带风情,冰河世纪,企鹅岛只是其中的一块。但是这些穿着黑白相间礼服的企鹅真的十分可爱,躺在浮圈上数企鹅,突然被从后边追上来的朋友的浮圈撞了一下,两队人马就这样回合,继续漂流之旅。
超级大喇叭(11点10分—12点)
大喇叭是水上乐园的大型项目,不可不玩。8个人占据两个浮圈,听完讲解员说明注意事项,迫不及待的爬上浮圈,不忘回头让工作人员帮忙照了一张合照,相机等回来再拿。巨大的喇叭口的回旋力,让女生们都忍不住尖叫出来,个人认为比起过山车的冲击力确实差点,但是扑面而来的水柱,还是有些意想不到的刺激感。有经验的朋友说,玩过大喇叭要玩巨兽碗,更快更刺激。
12点—12点半吃午饭,自由活动
巨兽碗(12点半—13点半)
巨兽碗是大喇叭的升级版,外形设计上没有大喇叭炫,但是因为半密封的巨碗,加上更长的滑道,所以在浮圈在碗内能够构成更高速的旋转,人坐在浮圈内真的有快要被甩出去的感觉了。
喷射滑道(13点40分—14点40分)
喷射滑道是全水上乐园高度最高的项目,视野好,观景佳。但是站在高台上还真有点害怕,认真听完讲解员的演示,就爬上浮圈,准备挑战这一"水上过山车"。由于高度和强水流,所以整个浮圈的下滑速度是十分快的,加上赛道构成的坡度,有时会感到被上抛构成的失重感,加之不是在安全带的保护下,有水流的冲击,所以增加了游玩的惊险系数。
急驰竞赛(14点50分—15点50分)
急驰竞赛是一个能够和朋友一齐挑战的项目,和其他项目不同,该项目抱着一个类似冲浪的滑板,头向下从滑梯上俯冲下来。比坐浮圈更有参与感和讲究技巧性,比谁冲的更快,滑行的更远。滑行的秘诀是双手和双脚夹紧,减少水流的阻力。但是这个项目,因为重力加速度的原理,那些体重身形不胖的朋友,也容易占优势。仅供参考。
垂直极限
又是一个挑战速度和高度的项目,也被称为超级滑滑梯。有三条赛道,其中蓝色赛道是全封闭性的,弯道更多,离心力更强。
大滑板(16点—17点)
体验完高难度的急驰竞赛和垂直极限,来到大滑板是一个放松舒展的项目。也是一个适合两人游玩的项目。大滑板巨大的俯冲平台,带给绝佳的景色视野。
自由活动半个小时,17点30分集合回到公司。
六、费用预算
8月份
门票成人票198元/人*83人16434元
大学生票160元/人*2人320元
食用自备
物品存放大柜子40元/个*10个400元
车油费100元*2次200元
共:17354元
团购9折优惠15618、6元
9月份
门票成人票140元/人*83人11620元
大学生票110元/人*2人220元
食用自备
物品存放大柜子40元/个*10个400元
车油费100元*2次200元
共:12440元
团购9折优惠11196元